Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

13
P o s i t i v e P r o S p . z o . o . p l . P i ł s u d s k i e g o 3 0 0 - 0 7 8 W a r s z a w a w w w . p o s i t i v e p r o . p l ZASTOSOWANIE KOMUNIKACJI WIELOKANAŁOWEJ W BUDOWANIU RELACJI SAMORZĄDU Z MIESZKAŃCAMI W OPARCIU O NARZĘDZIA MICROSOFT Rafał M. Gęślicki Jachranka, 25.10.2011

Transcript of Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Page 1: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

ZASTOSOWANIE KOMUNIKACJI WIELOKANAŁOWEJ W BUDOWANIU RELACJI SAMORZĄDU Z MIESZKAŃCAMI W OPARCIU O NARZĘDZIA MICROSOFTRafał M. Gęślicki

Jachranka, 25.10.2011

Page 2: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

AGENDA

Profil firmy Potrzeby samorządu w obszarze komunikacji Komunikacja wielokanałowa Metodyka wdrożenia Narzędzia Microsoft Podsumowanie

Page 3: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

IT GOVERNANCE CONSULTING

Misja Kultura Obszary ekspertyzy

Planowanie strategiczne Projektowanie rozwiązań IT Zarządzanie projektami Wdrażanie dobrych praktyk Bezpieczeństwo IT Obsługa zamówień

publicznych

Page 4: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

SAMORZĄD A KOMUNIKACJA Istota samorządu

terytorialnego to „zaspokajanie zbiorowych potrzeb społeczności lokalnej”

Partycypacja społeczna to jedna z podstawowych wartości na których opiera się samorząd terytorialny

Przepisy prawa nakładają na organy administracji obowiązek transparentności

Page 5: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

FUNKCJE KOMUNIKACJI W SAMORZĄDZIE

Informowanie o przepisach

Informowanie o decyzjach

Ogłoszenia w sytuacjach kryzysowych

Konsultacje społeczne Inicjatywy lokalne Partycypacja społeczna Edukacja społeczna

Page 6: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

DOSTĘPNE NARZĘDZIA

Tablica ogłoszeń Afisze Ogłoszenia prasowe Biuletyn Informacji

Publicznej Serwis www E-Usługi Telekonferencje Social media

Page 7: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

TELEKONFERENCJE

Transmisja obrad Wspólna praca Edukacja

Page 8: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

CHARAKTERYSTYKA SOCIAL MEDIA

Kontrola społeczna Emisja społeczna Filtr społeczny Demokratyzacja narzędzi

produkcji

Popkulturowa rola social mediów

Page 9: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

SOCIAL MEDIA

Page 10: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

SOCIAL MEDIA A WŁADZA LOKALNA

Spontaniczność Impulsywność Kreatywność

Wyjście poza schemat informacyjny

Uzyskanie zaangażowania społecznego

Oddolny charakter social media Szanse władz lokalnych

Page 11: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

NARZĘDZIA MICROSOFT

Dostęp do zasobów informacyjnych

Selekcja informacji Narzędzia komunikacji

wielokanałowej

Page 12: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

STRUKTURA WDROŻENIA

strategia stosowania (PositivePro)

narzędzia informatyczne

(Microsoft)

źródła informacji (JST)

Page 13: Zastosowanie komunikacji wielokanałowej w budowaniu relacji samorządu

Positiv

eP

ro S

p. z

o.o

. pl. Piłsu

dskie

go 3

00

-07

8 W

arsza

wa

ww

w.p

ositiv

ep

ro.p

l

PODSUMOWANIE

PositivePro Sp. z o.o. pl. Piłsudskiego 3

00-078 Warszawabud. Metropolitan, piętro I

tel. (22) 449 00 22 fax: (22) 449 00 01 mail: [email protected] www.positivepro.pl