Prezentacja programu PowerPoint - Blog o budowaniu relacji · Na początkunaszego kursu zadajmy...

37
7 Kroków do Dobrych Relacji krótki kurs dla wszystkich, którzy chcą budować dobre relacje z innymi w życiu osobistym, w biznesie i w społeczeństwie

Transcript of Prezentacja programu PowerPoint - Blog o budowaniu relacji · Na początkunaszego kursu zadajmy...

7 Kroków do Dobrych Relacji

krótki kurs dla wszystkich, którzy chcą budować dobre relacje z innymi w życiu osobistym, w biznesie i w społeczeństwie

Każdy z nas ma takie pragnienie, żeby dobrze żyć z ludźmi,których mamy wokół siebie: w rodzinie, w szkole, w pracy,na ulicy, gdziekolwiek jesteśmy.

2 7 Kroków do Dobrych Relacji

Wszystkie nasze największe życiowe radości związane sąz innymi ludźmi (radość bycia razem, wspólne imprezy,relacje, narodziny dzieci, itp.). Tak samo wszystkie naszenajwiększe smutki związane są z innymi (opuszczenie,niezrozumienie, wyrzucenie z pracy, itp.).

Badania naukowe pokazują, że dobre relacje z innymi są jednymz ważniejszych elementów wpływających na nasze zadowoleniaz życia.

Każdy z nas chciałby mieć dobre relacje z innymi i oczekujemy odinnych zrozumienia, miłości, docenienia…

a bardzo często zapominamy, że nasze relacje w dużej mierzezależą od nas…

dlatego zapraszamy Cię na ten kurs, w ramach którego,w 7 krokach, pokażemy Ci jak budować dobre relacje z innymiw rodzinie, pracy, szkole, i gdziekolwiek jesteś i cokolwiek robisz.

Budowanie dobrych relacji nie jest zadaniem łatwym, ale towspaniała przygoda, która na pewno sprawi, że Twoje życie będziepełniejsze i szczęśliwsze.

7 Kroków do Dobrych Relacji 3

Krok

1.

Na początku naszego kursu zadajmy sobie pytanie, co sprawia,że w relacjach z innymi jesteśmy szczęśliwi, to znaczy: jakie sąnasze podstawowe potrzeby i pragnienia wobec innych ludzi?

Tych pragnień na pewno mamy dużo, ale możemy sprowadzić jedo dwóch:

Pragnienie zrozumienia

Pragnienie docenienia

Oczywiście obydwa te pragnienia są ze sobą połączonei możemy je nazwać również pragnieniem przynależności i szacunku.

4 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

1.Pragnienie zrozumienia

Każdy z nasz chce być rozumiany przez innych:

- dziecko chce, żeby nauczyciel i rodzic rozumiał, że ono nie rozumie wszystkiego

- dziewczyna chce, żeby chłopak rozumiał, co ona czuje

- mąż chce, żeby żona rozumiała ile pracy wkłada on w utrzymanie rodziny

- pracownik chce, żeby pracodawca rozumiał na czym on naprawdę się zna i jakie zadania wykonuje najlepiej

- itp., itd. (sami w swoim życiu możecie znaleźć setki takich pragnień wobec innych)

5 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

1.

Pragnienie docenienia

Dalej, każdy z nas, poza tym, że chce być zrozumiany przez innych, chce również być doceniony, np.:

- dziecko chce, żeby nauczyciele i rodzice docenili wysiłek, jaki wkłada ono w naukę

- dziewczyna chce, żeby chłopak docenił zaangażowanie jej serca w ich relacje

- mąż chce, żeby żona doceniła jego trud wkładany w utrzymanie rodziny

- pracownik chce, żeby pracodawca docenił go za dobrze wykonaną robotę

- itp., itd. (sami w swoim życiu możecie znaleźć setki takich pragnień wobec innych)

6 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

1.Każdy z nas ma takie pragnienia, a więc nie tylko Ty, ale ludziewokół Ciebie też.

Niby oczywiste, a tak często o tym zapominamy!

Przecież każdy z nas chce przebywać blisko osób, które nasrozumieją i nas doceniają, czyli pamiętają o naszychpragnieniach i wychodzą im naprzeciw.

7 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

1.

A skoro każdy z nas chce mieć takie osoby wokół nas,w związku z tym, żeby budować dobre relacje z innymiwystarczy tylko pamiętać o tych dwóch pragnieniach osóbwokół nas i je zaspokajać, bo wtedy również te dwa naszepragnienia będą zaspokajane:

- jeśli rozumiemy innych, inni będą rozumieli nas (może nieod razu, ale po jakiś czasie na pewno ludzie wokół nas tozauważą i też będą chcieli tak robić)

- jeśli doceniamy innych, nie ma szans, żeby po jakiś czasieinni nie docenili też nas (nawet przez sam fakt, że się poprostu tym zadziwią i będą chcieli odwdzięczyć)

spróbuj, a sam(a) zobaczysz!

8 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

1. Tym sposobem przeszliśmy 1. krok budowaniadobrych relacji z innymi, ponieważ rozumiemy, żenasze podstawowe pragnienia w stosunku do innychludzi to: pragnienie zrozumienia i pragnieniedocenienia.

I właściwie moglibyśmy skończyć nasz kurs w tym miejscu,gdyby nie to, że to wcale nie jest takie łatwe…

1.

9 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

1.… dlatego w kolejnych planszach pokażemy Ci, jak wprosty codzienny sposób budować dobre relacje zosobami wokół nas odpowiadając na pragnieniazrozumienia i docenienia, a przy tym jeszcze czerpiącz tego prawdziwą radość.

A na koniec opowiemy o jeszcze jednym pragnieniu,które jest w każdym z nas, a o którym jeszcze niewspomnieliśmy…

10 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

2.

Zrozumienie innych może wydawać się nam trudne, ponieważczasami przecież nawet sami siebie nie rozumiemy…

ale tak naprawdę, to nie jest trudne. Trudne jest coś innego:

słuchać!

I właśnie umiejętności słuchania dotyczy 2. krok,który teraz zrobimy.

2.

11 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

2. Przypomnij sobie swoją ostatnią rozmowę z kimkolwiek:

- Co z niej zapamiętałeś(aś)?

- O czym mówił Twój rozmówca?

- Czy nie koncentrowałeś(aś) się bardziej na tym co samemuchciałeś(aś) powiedzieć, niż na tym co chciał powiedzieć CiTwój rozmówca?

12 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

2. - sobie- jak wyglądam?- czy dobrze wypadnę? - czy makijaż mi się nie rozmazał? - co myśli o mnie mój rozmówca?

- swoich sprawach - muszę jeszcze zrobić to i tamto- nie mam na to czasu- czy ja wyłączyłem światła w samochodzie?

Bardzo często jest tak, że w czasie rozmowy myślimy o:

to w szczególności w czasie rozmów

z osobami, których nie znamy zbyt dobrze

to w szczególności z osobami, z którymi się

znamy, np. w domu, pracyi szkole

13 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

2.

A więc jak to zrobić? Jak słuchać innych?

Oto kilka prostych porad:

1) Chciej słuchać – rozmawiając z innymi po prostu nastawsię na słuchanie, chciej tego!

2) Patrz w oczy – oczywiście niewlepiaj się ciągle w oczy rozmówcy,bo może pomyśleć, że coś jest nietak (np. że makijaż się rozmazał),ale patrzeniem w oczy rozmówcydajesz mu do zrozumienia, żesłuchasz – optymalnie jestutrzymywać kontakt wzrokowyprzez 80% czasu rozmowy

14 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

2.

3) Okazuj, że słuchasz - dopytuj czy dobrze zrozumiałeś,dopytuj o szczegóły

4) Oczywiście, jeśli nie zgadzasz z rozmówcą powiedz muo tym – ludzie lubią szczerość

5) Jeśli w rozmowie pojawia się temat dotyczący osoby,której z wami nie ma – mów o tej osobie tylko dobrze,ponieważ obgadywanie bardzo źle wpływa na relacje

Pamiętaj !

Ludzie sukcesu

rozmawiająo pomysłach

Ludzie porażki

rozmawiająo innych

15 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

3.

Kiedy już będziemy słuchać, musimy pamiętać, że to jednaknie wystarczy do tego, żeby rozumieć innych…

Żeby to zrobić wykonamy teraz kolejne kroki:

Wstrzymać się od pochopnegooceniania i osądzania innych

Uświadomić sobie, że każdaosoba ma inne uwarunkowaniażycia

3.

4.

16 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

3.

Wstrzymać się od pochopnego oceniania i osądzania innych

3.

Wstrzymanie się od oceniania i osądzania innych jestbardzo trudne, ponieważ jest to naturalny mechanizmułatwiający nasze przetrwanie.

Ten biologiczny mechanizm mówi nam o tym, że immniej osoba jest do nas podobna (w wyglądzie,zachowaniu, poglądach) tym może być dla nas większymzagrożeniem…

Czy wiesz że…

Właśnie na tym mechanizmie opierają się stereotypy oraz efekt pierwszego wrażenia.

17 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

3.3.

… ale na szczęście mamy również rozum, który powalanam na kontrolowanie biologicznych „podpowiedzi”wpływających na nasze zachowanie.

I ta rozumowa kontrola pozwala nam stwierdzić, że w99% przypadków osoba, która jest od nas inna, wcale niestanowi dla nas zagrożenia.

Pamiętając o tym, że nasza biologia skonstruowana jesttak, że ten 1% ryzyka zagrożenia jest właśnie podstawątego, że oceniamy, osądzamy, nie lubimy…

18 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

3.3.

… łatwiej jest nam wstrzymać się od osądów i ocenianiainnych.

Pamiętajmy też, że nawet jeślibyśmy chcieli, niewyeliminujemy z naszego życia mechanizmu leżącego upodstaw oceniania i osądzania innych, ponieważ jest onpo prostu niezbędny do naszego przetrwania.

Ale możemy nauczyć się go kontrolować!

19 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

4.Następny krok, który warto podjąć, żeby lepiej rozumiećinnych, to uświadomienie sobie, że każdy z nas ma inneuwarunkowania życia:

- każdy z nas wychowywał się w innej rodzinie

- każdy z nas ma inny zestaw genów

- każdego z nas spotkały inne życiowe doświadczania

a co w ogóle najważniejsze, to to, że przecież my nie znamy tychuwarunkowań…

Uświadomić sobie, że każda osoba mainne uwarunkowania życia4.

20 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

4.Kiedy to sobie uświadomimy łatwiej będzie nam„spróbować wejść w skórę innych” i ich rozumieć (lubprzynajmniej spróbować).

I nawet jeśli się nam to nie uda, to i tak samo podjęciepróby wytworzy w nas takie nastawienie, które pozwolina budowanie lepszych relacji z innymi, a przecieżwłaśnie o to nam chodzi.

4.

21 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

4.

Rozumieć innych…

22 7 Kroków do Dobrych Relacji

- najbliższychczego potrzebują Twoi najbliżsi? czy czegoś im brakuje?szczerze porozmawiaj, a oni na pewno odwdzięczą Ci sięszczerością i miłością

- znajomychw pracy/szkole

- pracowników

- klientów

czego potrzebują Twoi znajomi w prac lub szkole? czymożesz odpowiedzieć na ich potrzeby? jeśli to zrobisz to napewno odwdzięczą Ci się tym samym i Wasza praca będzieprzyjemniejsza

czy kontrolujesz potrzeby swoich pracowników? czyodpowiadasz na nie? jeśli zaczniesz pracownicy będą lepiej isumienniej pracować widząc, że mają szefa, który się o nichtroszczy

czy naprawdę wiesz, czego potrzebują Twoi klienci? czy tylkosprzedajesz im produkty, czy zmieniasz przez te produkty ichżycie? sprawdź, czego oni potrzebują i im to daj, a nigdy niebędziesz miał problemów ze sprzedażą

Krok

5.

Kiedy już spróbujemy rozumieć innych, kolejnym etapembudowania dobrych relacji z innymi będzie nauczenie siędoceniania.

Prawdziwe docenienie innych składa się z dwóch elementów:

SZCZEROŚĆ

(Krok 5.)

KONKRETNOŚĆ

(Krok 6.)

23 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

5.Doceniając innych bądź szczery

Może się wydawać, że to trudne, ale przecież nawetw kimś kogo nie lubisz zawsze możesz dostrzec cośpozytywnego i dobrego.

5.

Pierwszy element w docenianiu innych to szczerość.

Pamiętaj jednak, żeby pod pozorem szczerości nieranić innych osób.

24 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

6.Drugim ważnym elementem doceniania innych jestbycie konkretnym.

Kiedy ktoś przekazuje nam informację niekonkretnązazwyczaj możemy podejrzewać go o nieszczerośći próbę grania na naszych uczuciach – właśnie dlategowarto być konkretnym.

Doceniając innych bądź konkretny6.

Czy wiesz że…

Na pewno zauważyłeś/aś, że docenianie innych bardzo motywuje ich do dalszegopodejmowania działań, które zostały docenione.

25 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

6.

W bardzo dobry sposób szczerość i konkretność docenianiainnych przejawia się w okazywaniu innym wdzięczności.

Kiedy komuś za coś dziękujemy zazwyczaj:

robimy to szczerze, ponieważ naprawdę doceniamy to,co ktoś dla nas zrobił

robimy to konkretnie, ponieważ dziękujemy za jakieśkonkretne dobro, które otrzymaliśmy od innych

Dlatego okazywanie wdzięczności ma ogromną moc budowania dobrych relacji!

26 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

6.

Czasami jest nam trudno docenić innych, powiedzieć cośmiłego lub podziękować…

Może rzadko to robimy i ktoś sobie pomyśli, że nie jest to bezinteresowne, i że coś chcemy…

Może jest nam trudno opanować emocje i boimy się, że wmówiąc coś innej osobie źle zareagujemy, rozpłaczemysię, wybuchniemy gniewem, zbłaźnimy się…

A może po prostu i tak nie wiemy jak to zrobić…

27 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

6.Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie wyjątkowe i prostenarzędzie, które możesz wykorzystać wszędzie, gdzie jesteś zinnymi ludźmi:

- w domu, w rodzinie i relacjach z najbliższymi

- w relacjach koleżeńskich, wśród przyjaciół i znajomych

- w relacjach bardziej oficjalnych, w pracy, szkole, na uczelni

- w relacjach z osobami, które znamy słabo, np. sąsiedzi,albo, których nie znamy w ogóle, np. w autobusie

28 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

6.

To narzędzie to:

29 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

6.

Użycie Kart Wdzięczności jest banalnie proste. Karty drukujemyjednostronnie, wycinamy i na przykład:

1. Na karcie możemy napisać odręcznie imię osoby, dla której jestprzeznaczona

2. Kartę przekazujemy osobiście

3. Kartę pozostawiamy w miejscu, gdzie czas spędza osoba, której chcemy jąprzekazać (np. umieszczamy na lodówce, zostawiamy na biurku)

4. Kartę chowamy, w miejsc do którego zagląda tylko ta osoba, np. w jejulubionym kubku, w książce, którą teraz czyta, w bucie, wkładamy doskrzynki pocztowej, itp.

5. Kartę dołączamy do jakiegoś uroczego prezenciku

6. Kartę zostawiamy w nietypowym miejscu dla obcej osoby, np. wautobusie miejskim, w kolejce na poczcie lub urzędzie

7. Sami wymyślamy nietypowy sposób przekazania karty innej osobie…

30 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

6.

Docenić innych…

31 7 Kroków do Dobrych Relacji

- najbliższychczy doceniasz Twoich najbliższych? kiedy ostatni razpowiedziałeś żonie, że ją kochasz i że pięknie wygląda? kiedyostatni raz pochwaliłaś córkę za wyniki w szkole? zrób to,a zobaczysz ile sprawi Ci to radości

- znajomychw pracy/szkole

- pracowników

- klientów

czy dziękujesz swoim współpracownikom za dobrą wspólnąrobotę? czy doceniasz ich za to, że często bez ich pracy Twojanie miałaby sensu? zrób to, a zobaczysz, że następny wspólnyprojekt będzie zrobiony szybciej i sprawniej

czy chwalisz swoich pracowników? czy dziękujesz im za pracę?czy może czasami myślisz, że pieniądze są wystarczającąmotywacją i nie powinno się dziękować? zrób to, a zobaczysz,że mogą oni pracować ciężej i więcej

czy doceniasz swoich klientów? czy dajesz im bonusy?promocje? czy dziękujesz za ich cierpliwość? czy przesuwaszryzyko transakcyjne na siebie doceniając tym samym czasi energię klientów? zrób to, a wyniki sprzedażowe Cię zadziwią

Krok

7.Przeszliśmy już przez 6. kroków budowania dobrychrelacji z innymi. W czasie przechodzenia przez tekroki myśleliśmy o tym jak zaspokoić potrzebyi pragnienia innych.

W ostatnim kroku przyjrzymy się kolejnemupragnieniu (potrzebie), które ma każdy z nas,a którego zaspokojenie pozwala budować naprawdętrwałe i piękne relacje z ludźmi wokół nas, a namdaje poczucie prawdziwego spełnienia.

32 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

7.Każdy z nas ma potrzebę realizacji siebie, tzn.wszystkich swoich talentów, zainteresowań, marzeń,sukcesu…

Ale wspinając się po piramidzie samorealizacjizauważamy, że realizowanie siebie tylko dla siebienie daje nam radości.

Prawdziwą radość daje nam dopiero realizowanie siebiedla ludzi z którymi żyjemy: dla naszej rodziny, dzieci,przyjaciół, społeczności, narodu.

33 7 Kroków do Dobrych Relacji

Krok

7.A co więcej: każdy lubi być z taką osobą!

Jeśli w pełni realizujesz siebie i żyjesz dla innych toludzi przyciąga, a Ty jesteś doceniony i szanowany!

I właśnie do tego Cię zachęcamy, żebyw pełni realizować siebie żyjąc dla innych.

34 7 Kroków do Dobrych Relacji

1. Znajomość naszych podstawowych pragnień (zrozumienia i docenienia)

2. Słuchanie innych

3. Powstrzymywanie przed ocenami i osądzaniem

4. Uświadomienie sobie, że każdy ma inne uwarunkowania

5. Szczerość doceniania innych

6. Konkretność doceniania innych

7. Realizacja siebie dla innych

Na koniec przypomnijmy 7 kroków do dobrych relacji z innymi:

35 7 Kroków do Dobrych Relacji

To dopiero początek naszego kursu. Za dwa dniotrzymasz pierwszą z 13 lekcji dotyczących, różnychkonkretnych zagadnień związanych z budowaniemdobrych relacji z innymi.

36 7 Kroków do Dobrych Relacji

Kolejne będziesz otrzymywać co 2 dni. Żeby miećpewność, że dotrą do Ciebie wszystkie lekcje zachęcamydo dodanie naszego adresu ([email protected])do swoich kontaktów – wtedy lekcje nie trafią do spamu.

37 7 Kroków do Dobrych Relacji

Dziękujemy za przeczytanie do końca,

Jeśli podobają Ci się treści zawarte w tym e-booku i chcesz wesprzeć inicjatywę budowaniadobrych relacji to prosimy Cię o zakupienie naszego najbardziej rozbudowanego kursuPrawdziwe Relacje.

Kupując ten kurs nie tylko otrzymujesz ponad 500 plansz i stron z praktyczną wiedzą,materiały i zadania, 4 dodatkowe e-booki, ale także wszystkie 13 lekcji kursu mailowegow jednym pdf, dzięki czemu nie musisz na nie czekać. Ważne jest to, że dzięki Twojemuwsparciu możemy docierać do coraz większej liczby ludzi.

Dziękujemy i pozdrawiamy Zespół Prawdziwego Skarbu

http://relacje.prawdziwyskarb.pl