www.divante.pl

Zarządzanie wiedzą w organizacji

Tomasz Karwatka

www.divante.pl

Doświadczenie

Kilkanaście wdrożeń korporacyjnych Ponad 100 wiki w modelu SaaS Wersje open-source

www.divante.pl

Dla kogo wiki?

www.divante.pl

Czy Twoja organizacja w pełni wykorzystuje potencjał swoich pracowników?

Wdrożenie do pracy nowego pracownika jest długotrwałym procesem.

Nawet krótka nieobecność pracownika skutkuje problemami w dostępie do materiałów, nad którymi pracował.

Najlepsi specjaliści nie mają czasu na dzielenie się wiedzą.Pomysły nie są wdrażane w życie, giną gdzieś w bieżących

sprawach.Dokumentacja projektów, które prowadzisz z definicji jest

nieaktualna.

www.divante.pl

Jak szybko wdrożyć nowego pracownika

Pierwszy dzień w pracy nowego pracownika można poświęcić na zapoznanie go z wiki.

Pracownik zyskuje aktualne źródło informacji, poznaje też wcześniejsze pomysły, inicjatywy i projekty.

Cały zespół nie traci natomiast efektywności pracy gdyż większość odpowiedzi na pytania nowego pracownika znajduje się w wiki.

www.divante.pl

Masz doskonały pomysł ale nie możesz go realizować?

Zapisz go w sekcji Pomysły na wiki. Może kiedyś ty lub ktoś inny z zespołu

wrócicie do niego. Wiki pozwala gromadzić bazę pomysłów

a także nagradzać ich autorów. Gdy można sięgnąć do setek i tysięcy

wcześniej zapisanych pomysłów nagle wszystko staje się prostsze.

www.divante.pl

Odejście pracownika (także na urlop)

W Wiki pracownicy opisują swoje pomysły, inspiracje, projekty, dokumenty i procedury.

Odejście pracownika będzie dużo mniejszą stratą dla firmy jeśli zespół oraz jego następca będą mieli dostęp do materiałów nad którymi pracował oraz wiedzy, którą zgromadził.

Jest to swego rodzaju kopia bezpieczeństwa pracownika.

www.divante.pl

Trudno cokolwiek znaleźć?

Członkowie zespołu zapisują informacje w różnych formatach.

Wiki umożliwia integrację z oprogramowaniem Office.

Możesz też zobaczyć historię zmian każdego dokumentu oraz dyskusje prowadzone podczas jego tworzenia.

www.divante.pl

Nieaktualna dokumentacja?

Dla menadżerów istotne jest posiadanie aktualnej dokumentacji projektowej i zapewnienie dostępu do niej całemu zespołowi.

Wiki umożliwia wygodne dokumentowanie dowolnego projektu na bieżąco, podczas prac nad nim.

Członkowie zespołu mają dostęp do zawsze aktualnych informacji.

www.divante.pl

Jak wdrożyć wiki?

www.divante.pl

Pilotaż

Nie wybieraj jedynie zwolenników nowych technologii do testów.

Stwórz dobre przykłady zastosowania wiki.

Stworzenie odpowiednich struktur administracyjnych i wsparcia.

www.divante.pl

Spotkania startowe

Wszyscy przychodzą na nie ze świadomością, że każda osoba w zespole zaczyna od tego samego miejsca.

Wszyscy mogą podejmować decyzje dotyczące tego, jak będą wykorzystywać wiki.

Możliwość rozpoczęcia dodawania treści do wiki w tym samym czasie.

www.divante.pl

Zacznij od prostych rzeczy

Plany spotkań Notatki ze spotkań.

www.divante.pl

Osobista strona wiki

Każdy tworzy swoją prywatną stronę wiki.

nad czym aktualnie pracuje nad czym będzie pracował

w przyszłości zadawanie pytań informacje kontaktowe.

W ten sposób szybko stworzysz aktualną bazę ekspertów twojej organizacji.

www.divante.pl

Więcej info

www.divante.pl

Zacznij używać wiki w 21 dni

Dzień 1: Szeregowi pracownicy są najlepsi Dzień 2: Wiki kontra e-mail Dzień 3: Twoja wiki to niekoniecznie Wikipedia Dzień 4: Projekt pilotażowy Dzień 5: “Zbuduj stodołę” podczas pierwszego spotkania Dzień 6: Nie ponaglaj Dzień 7: Lepsze spotkania Dzień 8: Program spotkania Dzień 9: Przebieg spotkania Dzień 10: Zadania

Źródło: Divante.pl/wiedza

www.divante.pl

OnBusinessWiki.com

klubinnowatorow.pl

Kontakt:Tomasz Karwatka

tkarwatka@divante.pl