Zarządzanie projektami
description
Transcript of Zarządzanie projektami
Zarządzanie projektami
Wykład 6
Zarządzanie zespołem projektowym
Procesy zarządzania zasobami ludzkimi w projekcie planowanie zasobów ludzkich – określanie i
dokumentowanie ról, obowiązków i relacji służbowych w projekcie oraz tworzenie planu zarządzania obsadą stanowisk
pozyskiwanie zespołu projektu – zdobywanie zasobów ludzkich potrzebnych do ukończenia projektu
kształtowanie zespołu projektu – rozwój kompetencji i wzajemnych relacji między członkami zespołu w celu usprawnienia wykonania projektu
kierowanie zespołem projektu – monitorowanie wyników członków zespołu, przekazywanie opinii i komentarzy, rozwiązywanie spornych kwestii oraz koordynacja zmian w celu usprawnienia wykonania projektu
Zespół
jest zbiorem ludzi, którzy muszą polegać na skumulowanej wiedzy, umiejętnościach i talentach każdego z wzajemnie zależnych członków zespołu;
dzięki efektywnej współpracy zespół może wygenerować rozwiązania problemów, które są znacznie lepsze od tych, jakie mogłyby być stworzone przez każdego z członków zespołu indywidualnie
Przyczyny zespołowego zarządzania projektami: skupienie się na jakości i satysfakcji klienta;
waga wkładu każdego pracownika w realizację projektu i wykonanie końcowego produktu
przekonanie, że ludzie zaakceptują to, w czego tworzeniu uczestniczyli; autokratyczne i paternalistyczne metody organizacji nie sprawdzają się przy zarządzaniu projektami
powszechnie obecne nowoczesne technologie wymagają zaangażowania wyspecjalizowanych osób, które muszą pracować wspólnie w wydajny sposób przy ograniczonych zasobach
nowe sposoby organizacji pracy wymagają współpracy i rotacji na stanowiskach pracy
współczesny menedżer projektu nie może sam decydować, planować i śledzić realizacji projektu
Konieczność pracy zespołowej w projekcie jest spowodowana przez: projekt wymaga wykonania zadań angażujących
więcej niż jedną osobę zadania jednych ludzi będą wykorzystywały
rezultaty pracy innych osób lub zespołów w ramach zespołu będą wykorzystywane te
same metody i narzędzia zespół będzie musiał wspólnie identyfikować i
rozwiązywać problemy, a także wspólnie wykorzystywać rezultaty pracy innych
ETAPY TWORZENIA ZESPOŁU
Tworzenie
Znaczny niepokój, próby wykrycia natury sytuacji, jakiej pomocy można się spodziewać od lidera czy osoby zwołującej, oraz jakie zachowania będą lub nie będą właściwe
Członkowie szukają odpowiedzi na pytanie o charakter zadania, wraz z poznawaniem reguł i metod do zastosowania
Burza
Pomiędzy podgrupami rodzi się konflikt; zostaje rzucone wyzwanie władzy lub kompetencji lidera; opinie polaryzują się; jednostki sprzeciwiają się wysiłkom sterowania nimi przez lidera lub grupę
Kwestionuje się wartość i wykonalność zadania; ludzie reagują emocjonalnie przeciw jego wymaganiom
Normowanie
Grupa zaczyna się harmonizować; po raz pierwszy doświadcza swojej spójności czy jedności; wyłaniają się normy, jako że dochodzi do pojednania osób pozostających w konflikcie i przezwyciężenia oporu; rozwija się wzajemne wsparcie
Rozpoczyna się współpraca nad zadaniem; robi się plany i wykłada normy; rozwija się komunikowanie poglądów i uczuć
Realizacja
Grupa tworzy swoją strukturę albo przyjmuje strukturę najlepiej pasującą do jej wspólnego zadania; role postrzega się w kategoriach funkcjonalności wobec zadania i rośnie ich elastyczność
Następuje fala konstruktywnej pracy nad zadaniem; doświadcza się postępu, gdyż więcej energii grupy wykorzystuje się do osiągnięcia skuteczności w dziedzinie wspólnego zadania
TWORZENIE ZESPOŁU PROJEKTOWEGO
1. Stworzenie pozytywnego środowiska: zdefiniować cele działań dotyczących budowy
zespołu określić co będzie potrzebne w kategoriach
terminów i zobowiązań skupienie się na misji zespołu określenie kluczowych zadań i
odpowiedzialności zbudowanie ról w zespole
2. Stworzenie poczucia zależności: stworzenie poczucia zależności i szacunku dla
uzupełniających się zdolności członków zespołu należy stworzyć warunki do przedyskutowania
doświadczeń i umiejętności członków zespołu
3. Zdefiniowanie i wyjaśnienie celów projektu: członkowie zespołu powinni rozumieć i
akceptować cele projektu należy wspólnie sformułować misję określającą
oczekiwania wobec zespołu na jej podstawie generuje się cele szczegółowe,
dotyczące kosztów, terminów i kryteriów oceny wykonania zadań
cele powinny być zrozumiane przez każdego członka zespołu, mierzalne i określone co do terminu realizacji
4. Zdefiniowanie ról w zespole: trzeba zdefiniować odpowiedzialność za każdą
funkcję, zdefiniować zakresy odpowiedzialności w kategoriach celów głównych i cząstkowych
przekazanie oczekiwań dotyczących wyników pracy
należy wyjaśnić i otwarcie przedyskutować przewidywane trudności dotyczące tych oczekiwań
5. Stworzenie procedur:
należy stworzyć wytyczne i zasady postępowania w sytuacjach typowych oraz nietypowych
odpowiednie wytyczne pomogą uniknąć konfliktów w przyszłości i skoncentrować się na osiągnięciu celów projektu
6. Określenie procedur podejmowania decyzji: określenie uprawnień do podejmowania decyzji ustalenie granic uprawnień i zakresu władzy
zespołu
ZALETY I WADY PRACY ZESPOŁOWEJ
Zalety pracy zespołowej
praca z innymi ludźmi wyzwala u większości osób więcej energii i kreatywności
różne perspektywy i propozycje mogą zaowocować twórczymi rozwiązaniami
praca z ludźmi może dawać dużo satysfakcji – ludzie są z natury istotami społecznymi, a struktura i przestrzeń zespołu stwarzają możliwości dla wszystkich jednostek
praca zespołowa może być efektywna – im więcej umiejętności i doświadczenia ma zespół, tym bardziej efektywna
Wady pracy zespołowej
zbyt długi czas, który przeznaczają członkowie zespołu na wzajemną komunikację – za dużo się mówi, a za mało działa
złe relacje między ludźmi, mogące znacznie obniżyć jakość pracy
cała organizacja może ucierpieć, gdy zespoły rywalizują między sobą
Warunki efektywności zespołu projektowego dostosować wielkość zespołu do
wykonywanych zadań odpowiednio rozmieścić stanowiska i
umożliwić pracownikom łatwy kontakt wzrokowo-słuchowy
starać się o jednorodny skład zespołu w celu łatwiejszego podporządkowania się normom
wpływać na zrozumienie przez pracowników sensu ich pracy
jasno formułować cele ściśle łączyć liczbę popełnianych błędów i
braków, tempo pracy i absencje z wynagrodzeniem
Bariery efektywności zespołu
nieodpowiedni styl kierowania braki materiałowe i wąskie gardła produkcyjne cechy członków zespołu uprzedzenia, którym ulegają jednostki i grupy –
bariera decyzyjna nadmierne zaufanie – im ktoś jest bardziej pewny
siebie, tym częściej się myli samospełniające się przepowiednie pułapki wynikające z zachowań stereotypowych
Dziękuję za uwagę