Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery...
35
-
Upload
furgonetkapl -
Category
Business
-
view
163 -
download
0
Transcript of Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce. - Michał Czechowski - Konferencja eDelivery...
Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce
27 września 2016
Oczekiwania klientów
Oczekiwania klientów
16%
Zawsze płaci gotówką przy
odbiorze
12%
Szuka logo swojego banku aby wykonać
przelew
8%
Zależy na szybkości płatności
Płatność za pobraniem
Płatność w aplikacji mobilnej
Płatność kartąu kuriera
Oczekiwania klientów
Oczekiwania klienta
200 mln
440 mln
2011 2018
Dużo więcej niż zwykła skrzynka…
Klientów skorzysta z Click & Collect przed końcem
2017
Klientów wskazuje Click&Collect jako najwygodniejszy sposób dostawy
Sklepów w UK korzysta z
Click&Collect
76%
50%
18%
Obniżenie kosztów dostawy
Wygodadla klienta
Pewnośćotrzymania zamówienia
57%
55%
19%
Żywność i detal
Walmart poszukuje urządzenia nadawczo-
odbiorczego
Michał CzechowskiCOO
+48 53 00000 [email protected]
Noa Tech Sp. z o.o.ul. Krasickiego 55/5902-608 WarszawaNIP: 521-36-10-127www.noatech.pl
