Wiadomści Kosmetyczne 9-2013

ww

w.w

iado

mos

ciko

smet

yczn

e.pl

Nr 09 (75) wrzesień 2013

Hormony w kosmetykach?Fakty i mity

PISMO BEZPŁATNE DLA HANDLU

Jesień w makijażu

Mariusz Czerkawski twarzą Marki bond

rAPorT PieLĘGNACJA

TWARZY Polskie marki

są modne

Lista perfum w portfolio naszej firmy przekroczyła już 400. Od ponad 15 lat pracujemy na zaufanie naszych dostawców, którzy powierzyli nam dystrybucję swoich produktów w Pol-sce. współpracujemy z producentami perfum z europy oraz z Bliskiego i Da-lekiego wschodu. swoje marki na wy-łączną dystrybucję w Polsce powierzyli

nam m.in.: SPPC Paris Bleu i Parour z Francji, Scion International ze zjednoczonych emiratów Arabskich, Meibao Cosmetics z Chin. Najbardziej popularne wśród naszych odbiorców importowane linie perfum to: Paris Bleu/Yves de Sistelle, LOMANI, Creation Lamis, Dorall Collection, Close2, Tiverton. wieloletnie doświadczenie zdobyte przy dystrybucji perfum, zaowo-cowało produkcją własnych linii zapachowych, które eksportujemy z powodzeniem do wielu krajów europy. są to produkty z serii Caro-line Constant pour femme, Romain Laurens pour homme, oraz najnowsza seria: CHRIS DIAMOND. w przeszłości wielokrotnie braliśmy udział w polskiej edycji targów INTERCHARM, a od trzech lat jako wystawca, uczestniczymy w naj-większej branżowej imprezie wystawienniczej COSMOPROF w Bolonii.

Dystrybucję prowadzimy poprzez swoich przedstawicieli han-dlowych oraz poprzez współpracujące z nami hurtownie w wie-lu rejonach kraju. Nasze główne atuty to niezwykle urozmaicona asortymentowo oferta i atrakcyjne ceny, które chętnie poddajemy negocjacji. Możemy zaoferować produkty do regionalnej wyłączno-ści, jak również podjąć się produkcji marki własnej w wyjątkowych butelkach i atrakcyjnych opakowaniach. zapraszamy do współpracy zarówno hurtownie, jak i sklepy z całego kraju. Najważniejsze produkty w dystrybucji firmy Bi-ArT możecie Państwo obejrzeć na naszych stronach internetowych: www.bi-art.info, www.close2.info, www.miraculeux.euzapraszamy do współpracy z prawdopodobnie największym importerem produktów perfumeryjnych w kategorii cenowej mass & middle market w Polsce.

zAPrAszA DO wsPÓŁPrACY

FANTASTYCZNY ASORTYMENTUNiKALNe PrODUKTY, wYJĄTKOwe CeNY!

zespół Bi-ArT.

PPHU BI-ART.Nowa 32A, 95-054 KSAWERÓW

Tel.: 42 215 8323, Fax: 42 215 8335e-mail: [email protected]

www.bi-art.info

Dystrybutor Produktów Perfumeryjnych

od

red

akc

ji

Polski rynek kosmetyczny jest jednym z najdynamiczniej rozwijających się rynków w Europie. Według danych Euromonitora jego wartość to ok. 3,4 mln. euro. Zarówno pod względem wartości rynku wewnętrzne-go, jak i pod względem eksportu, zajmuje-my czołowe 6 miejsce. W Unii Europejskiej większymi rynkami niż Polska są jedynie Niemcy, Wielka Brytania, Francja, Włochy i Hiszpania. Możemy się poszczycić ponad 100-letnią tradycją w produkcji kosmety-ków. Dziś blisko 400 firm działa w tej bran-ży, a polskie marki na rynku wewnętrznym mają ponad 50 proc. udziałów w kosme-tyce pielęgnacyjnej, co jest ewenementem w skali światowej. Mimo że rynek wydaje się być nasycony ciągle pojawiają się na nim kolejne marki, które chcą pozyskać portfele klientów. Ich wprowadzanie na ry-nek ułatwia internet – większość zaczyna swoją przygodę od tego kanału sprzedaży, stopniowo przechodząc do sklepów stacjo-narnych. Nowości mają szansę na powo-dzenie, choć natychmiast poddawane są surowej ocenie konsumentów, co również stało się możliwe dzięki internetowi i tzw. mediom społecznościowym. Dynamicznie rośnie eksport polskich ko-smetyków – 25 proc. rok do roku. Produkty made in Poland trafiają na wszystkie kon-tynenty i polski rząd uczynił je naszą marką eksportową przeznaczając w ubiegłym roku na wsparcie działań promocyjnych rodzi-mych producentów z branży kosmetycznej 9 mln zł.Również polscy producenci środków czy-stości świetnie sobie radzą z globalną kon-kurencją. Od lat obecni są u nas wszyscy międzynarodowi gracze, którym nie udało się wyprzeć z rynku szybko reagujących na potrzeby konsumentów lokalnych wytwór-ców. Nielsen szacuje, że na domowe środki czystości Polacy wydają rocznie ponad 500 mln zł.Gwałtowne zmiany zachodzą w kanałach sprzedaży produktów z kategorii kosme-tyczno-chemicznych. Wynikają głównie z kurczącego się rynku i postępującej kon-solidacji tradycyjnych sklepów kosmetycz-nych, szybkiego tempa rozwoju między-

narodowych sieci drogerii oraz drapieżnej ekspansji dyskontów. Rossmann – lider rynku – obstawia swoimi placówkami ko-lejne miejscowości. Ma już 750 sklepów w 330 miastach, a w ciągu 5 następnych lat zamierza otworzyć kolejnych 600. Do 50 zbliża się liczba drogerii Hebe prowadzo-nych przez Jeronimo Martins Drogerie i Far-macja, w której branża chciałaby upatrywać godnego przeciwnika dla Rossmanna. Po-tencjał polskiego rynku ten portugalski wła-ściciel ocenia na kilkaset własnych drogerii, często jest wymieniany jako potencjalny nabywca drogerii Natura, które obecnie znajdują się w rękach banków. Kosmetycz-ne i wielobranżowe sklepy zagospodaro-wują najwięksi dystrybutorzy kosmetyków. Skupiają się przede wszystkim na tym, by pozyskać jak największą liczbę odbiorców i utrzymać w ten sposób swoje rynki zbytu. To wszystko co dzieje się wokół branży kosmetyczno-chemicznej skłoniło nas do podjęcia kolejnych działań pozawydaw-niczych. Już 28 października br. zapra-szamy do udziału w FORUM KOsMe-TYCZNO-CHeMiCZNYM, które będzie poświęcone trendom zachodzącym na rynku w kontekście produkcji, sprzedaży, jak i zachowań konsumentów. To pierw-sza konferencja o tak szerokim zasięgu tematycznym w pełni skupiona na branży kosmetyczno-chemicznej i zrzeszająca śro-dowisko producentów oraz handlu. Wśród prelegentów znajdą się eksperci w swoich dziedzinach – od firm badawczych, kon-sultingowych, domów mediowych przez kancelarie prawne, firmy factoringowe, aż po organizacje branżowe. Konferencja do-starczy unikalnej wiedzy z zakresu handlu i dystrybucji, prawa i finansów oraz rekla-my i marketingu – bezcennej w dobie na-silającej się rynkowej konkurencji. Program forum drukujemy wewnątrz wydania, a za-powiedzi interesujących prelekcji i sylwet-ki prelegentów przedstawiamy na stronie www.forumkosmetycznochemiczne.pl

katarzyna Bochner [email protected]

FORUM KOsMeTYCZNO-CHeMiCZNe

28 PAŹDZIERNIKA 2013, WARSZAWA

ZAREZERWUJ MIEJSCE JUŻ DZIŚ! ZGŁOSZENIA I INFORMACJE:

www.forumkosmetycznochemiczne.pl

organizatorzy: Patronat:

HANDLU I DYSTRYBUCJI

ROZWOJU I BEZPIECZEŃSTWAEKSPORTU

PRAWA I FINANSÓW

BUDOWANIA MARKI

REKLAMY I MARKETINGU

WYKŁADY DLA BRANŻYKOSMETYCZNO-CHEMICZNEJ Z ZAKRESU:

NAJWAŻNieJsZA KONFeReNCJA W ROKU NIE MOŻE CIĘ ZABRAKNĄĆ!

8.30-9.00 rejestracja uczestników i poranna kawa

9.00 Powitanie uczestników Katarzyna Bochner, Redaktor Naczelna, miesięcznik

„Wiadomości Kosmetyczne”

HANDEL I DYSTRYBUCJA • Czy kosmetyczka ma dno? Najnowsze trendy na rynku

kosmetycznym. Anna Szymańska, Client Business Partner, Nielsen Krzysztofa Zaborowska, Senior Client Consultant, Nielsen • Marka własna – wybór czy konieczność? Fakty

i perspektywy rozwoju. Tomasz Krysiak, Senior Retail Client Consultant, Nielsen • Porządki po polsku, czyli opowieść o praniu i sprzątaniu. Monika Hasslinger-Pawlak, Team Manager Consumer

Panel Services, GfK Polonia Anna Przeczka, Senior Project Manager Consumer Panel

Services, GfK Polonia • Współczesny przemysł środków czystości

– inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju. dr inż. Anna Oborska, Dyrektor Generalny, Polskie

Stowarzyszenie Producentów i Środków Czystości • Zmierzch hipermarketów? Strategie rozwoju

kategorii kosmetyczno-chemicznych w sieciach handlu nowoczesnego.

Maria Andrzej Faliński, Dyrektor Generalny, POHID

11.05 Przerwa kawowa

• Kto się boi dyskontów? Rozwój sieci dyskontowych, stan obecny i prognozy. Wpływ na branżę kosmetyczno-chemiczną.

Maciej Bartmiński, Prezes Zarządu, Market Side • Od czego zależy sukces projektów franczyzowych?

Sukcesy i porażki na przykładzie sieci handlowych i usługowych.

Kinga Matuszewska, Prawnik, Doradca we franczyzie, Profit System

EXPORT • Kosmetyki polską marką eksportową.

Przyszłość programu promocji polskiej branży kosmetycznej.

Ilona Antoniszyn-Klik, Podsekretarz Stanu, Ministerstwo Gospodarki

• Polskie marki kosmetyczne podbijają świat. Program promocji branży za granicą – sukcesy, plany na przyszłość.

Aleksandra Kretkowska, Project Manager, SPC House of Media Marianna Wartecka, Marketing & PR Coordinator, SPC

House of Media • Ubezpieczenia eksportu i odzyskiwanie należności. Grzegorz Blachnio, Ekspert, Euler Hermes • Kurs Euro – przyszłość eksporterów.

13.25 LUNCH

PRAWO, FINANSE • Nowe prawo kosmetyczne – to jeszcze nie koniec.

Jakie zmiany czekają branżę kosmetyczną w kontekście prac Komisji Europejskiej?

Blanka Chmurzyńska-Brown, Dyrektor Generalny, Polski Związek Przemysłu Kosmetycznego

• Nie obiecuj, jeśli nie możesz spełnić. Deklaracje marketin-gowe producentów kosmetyków – prawo a stan rynku.

mgr inż. Ewa Starzyk, Dyrektor Naukowy, Polski Związek Przemysłu Kosmetycznego

• Opłaty półkowe – negocjowanie i odzyskiwanie w praktyce. Dustin Du Cane, Radca Prawny, Competition Department,

Chałas & Wspólnicy, Warszawa • Zakazane i dozwolone ograniczenia w sprzedaży przez

Internet. Dr Antoni Bolecki, Radca Prawny, Zespół Prawa Konku-

rencji oraz Zespół Technologie, Media, Telekomunikacja, Wardyński i Wspólnicy Sp.k.

• Ustawa refundacyjna i jej konsekwencje dla handlukosmetykami i suplementami diety.

Magdalena Wawrzyniak, Radca Prawny, Food & Pharma Legal, Wawrzyniak Zalewska Radcy Prawni Sp. j.

• Gdy brakuje środków na inwestycje. Kredyt czy factoring? Jerzy Dąbrowski, Dyrektor Departamentu Faktoringu

i Finansowania Handlu, Bank Millennium.

16.35 Przerwa kawowa

REKLAMA i MARKETING • Siła wizerunku marki kosmetycznej. Anna Nalazek, Prezes Zarządu, Brand Intuition • W jakie media warto inwestować? Zjawisko medialne-

go szumu a efektywność kampanii reklamowych w kategoriach kosmetyczno-chemicznych.

Aleksandra Węgrowicz-Łastowiecka, Zenith Digital Manager, Zenithoptimedia

• Budowanie więzi między konsumentem a firmą oraz generowanie sprzedaży dzięki social media.

Michał Wiśniewski, Head of Direct Sales, Socializer • Wszystko zależy od sprzedawcy. Wpływ obsługi klienta

na wyniki biznesowe sklepu i dostawców. Charlotta Eliasson, Dyrektor Operacyjna, Daymaker • Visual Merchandising, jak budować pozycję marki

w przestrzeni sklepowej. Henryka Koblańska, Stategic Director, Grupa Hands • Żeby promocja nie zjadła zysku. Jak organizować promo-

cje kategorii kosmetyczno-chemicznych i nie tracić? Maciej Kraus, Dyrektor Zarządzający, Fern Partners

19.00 Bankiet na zakończenie

WARUNKI UCZESTNICTWA:1000 zł do 3 października1500 zł do 4 październikaOrganizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w programie konferencji.

PROGRAM i FORum BRaNżY KOsMeTYCZNO-CHeMiCZNeJ

28 października 2013, hotel Courtyard marriott, warszawa

Zgłoszenia na podstawie (wypełnionego i odesłanego na adres zgł[email protected] lub fax 22 549 94 50) formularza zamieszczonego na stronie www.forumkosmetycznochemiczne.pl

8 Praktycy w obiektywie • Laboo w Zamojskiej revii. Nie lubię bylejakości –

rozmowa z krystyną Pilecką, właścicielką siedmiu placówek działających w sieci drogerie Laboo

handel

SpiS treściwiadomości kosmetyczne wrzesień 2013

P.H. AMA S.A., ul. Matuszewska 14, 03-876 warszawa, tel. (22) 332 35 50, www.ama.waw.pl , [email protected] AMBRA Sp. z o.o., ul. Hutnicza 7, 43-502 Czechowice-Dziedzice, tel. (32) 214 43 40, www.ambra-czechowice.pl, [email protected] AN-MAR Sp. z o.o., ul. Poznańska 15, 62-020 swarzędz Jasin, tel. (61) 818 13 99, www.anmar.com.pl, [email protected] P.P.H.U. ATUT, ul. Polskiej Organizacji wojskowej 64, 98-200 sieradz, tel. (43) 822 60 24, [email protected] BAX, ul. robotnicza 2, 93-418 Gliwice, tel. (32) 335 53 10BŁYSK Sp. z o.o., ul. rolnicza 71 B, 44-336 Jastrzębie zdrój, tel./fax (32) 471 00 34, www.blysk.com.pl, [email protected] CHEMIO-LAND BIS S.C., ul. rzemieślnicza 4-6, 63-900 rawicz, tel. (65) 546 42 00, www.chemio-land.pl, [email protected] COLORSTYL S.C., 36-020 Tyczyn, ul. Cicha 5, tel./fax (17) 856 13 22, www.colorstyl.pl, [email protected] COSMETICS RDT Sp. z o.o., ul. Lubelska 32,10-409 Olsztyn, tel. (89) 741 40 30, www.cosm.pl, [email protected] DAN HURTOWNIA KOSMETYKÓW, ul. Gryczana 22-24, 70-787 szczecin, tel./fax (91) 464 45 18, [email protected]. DAVI, Czachorowo 46, 63-800 Gostyń, tel./fax (65) 572 01 31, www.davi.com.pl, [email protected] DEL-ART. A.M. OCHNIK SJ. ul. Daszyńskiego 8, 20-250 Lublin, tel. (81) 748 38 85, www.delart.eu, [email protected] DOM POD JAGNIĘCIEM, ul. Półłanki 22, 30-740 Kraków, tel./fax (12) 653 05 58, www.dpj.pl, [email protected] DUO, ul. wenedów 3, 75-847 Koszalin, tel. (94) 346 53 70, www.duohurt.com.pl, [email protected] HURTOWNIA KOSMETYCZNO-CHEMICZNA, ul. Nowodworska 32, 59-200 Legnica, tel. (76) 854 54 94, www.hurtownia-ewa.pl, [email protected], [email protected] GK FARMACOL SA, ul. rzepakowa 2, 40-541 Katowice , www.farmacol.com.plFROG MS DELKO Sp. z o.o., ul. Biskupińska 5a, 30-732 Kraków, tel. (12) 656 31 23, 656 28 25, www.delko-krakow.pl, [email protected] Artex Sp.j., ul. Borsucza 12, 30-408 Kraków, tel. (12) 266 43 13HURTOWNIA HALINA, ul. Lotnicza 47, szymanów, 51-180 wrocław, tel. (71) 327 66 69, www.hurtowniahalina.pl JAVENA Grygieńć Spółka Jawna, ul. waryńskiego 26, 16-400 suwałki, tel. 087 566 75 15, www.javena.com.pl, [email protected] Sp. z o.o., ul. Gierdziejewskiego 7, 02-495 warszawa, tel. (22) 397 76 66, www.komplex-torus.com.pl, [email protected], ul. Namysłowskiego 2 , 22-400 zamość, tel. (84) 639 17 31, 0 600 321 800 , www.krystozam.pl, [email protected] MELTOM Tomasz Modzelewski, Drogerie Stars,ul. sikorskiego 10, 11-500 Giżycko, tel. (87) 428 17 57, www.starsdrogerie.pl

NAVO Polska Grupa Dystrybucyjna Sp. z o.o., ul. Oświęcimska 51, 43-100 Tychy, tel. (32) 325 60 00, infolinia 0 801 677 744, www.navo.pl, [email protected], ul. Domaszowska 140, 25-420 Kielce, tel./fax (41) 344 50 34, www.nika.kielce.pl, [email protected] PGD Bydgoszcz Sp. z o.o., ul. szajnochy 3, 85-738 Bydgoszcz, tel. 052 376 10 60, www.polskagrupadrogeryjna.com.plPGD Bielsko-Biała Sp. z o.o., Międzyrzecze Górne 370, 43-392 Międzyrzecze, tel. 033 818 30 52, www.polskagrupadrogeryjna.com.plPGD Kraków Sp. z o.o., Oddział Kraków, ul. wielicka 28, 30-552 Kraków, tel. 012 290 06 21, www.polskagrupadrogeryjna.com.plPGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Myślenice,ul. sienkiewicza 21 d, 32-400 MyślenicePGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Poznań, ul. sycowska 40, 60-003 PoznańPGD Warszawa Sp. z o.o., Oddział reguły, ul. stanisława Bodrycha 97, 05-820 Piastów PGD Zachód Sp. z o.o., Oddział wrocław, ul. Paprotna 3, 51-114 wrocławPGD Lublin Sp. z o.o., ul. Mełgiewska 7-9, 20-952 Lublin POLSKA GRUPA KOSMETYCZNA DYSTRYBUCJA Sp. z o.o., ul. skośna 12, 30-383 Kraków, tel. (12) 264 42 95, www.pgk-dystrybucja.pl, [email protected] POŚREDNICTWO HANDLOWE POLO, ul. Boruty 3, 15-157 Białystok, tel./fax (85) 651 55 66SONIA Centrum Dystrybucji Kosmetyków, ul. Boya-Żeleńskiego 25, 35-105 rzeszów, tel. (17) 86 01 200, www.sonai.pl, [email protected] ul. Kościelna 98, 62-071 KonarzewoTABOX SP. z o.o., Myśliwska 68, 31-718 Kraków, tel. 601 885 180, www.tabox.com.pl, [email protected] TARA SP.J., ul. Korczaka 7/9, 42-200 Częstochowa, tel./fax (34) 360 53 20, 324 65 79, www.tara.pl, [email protected] TEMIDO, ul. Łagiewnicka 1c, 41-608 Świętochłowice, tel./fax (32) 245 01 71, www.temido.pl, [email protected]&T, ul. Tadeusza Kościuszki 27, 85-079 Bydgoszcz, tel. (52) 345 25 60WALDI Sp. z o.o., ul. Żabikowska 4562-052 Komorniki, tel. 61-893-60-11 www.waldi.pl, [email protected], ul. rybnicka 123 C, 44-310 radlin, tel. (32) 455 23 88, www.hurtownia-wir.com.pl, [email protected] WIT Dystrybutor Kosmetyków, ul. Ustronna 3/9, 93-350 Łódź, tel/fax (42) 683 12 95, www.wit.pl, [email protected] FHU VANILA, Chochołów 103, 34-513 Chochołów , tel. 0606 385 429, tel./fax (18) 275 72 27, www.vanillahurt.pl, [email protected] VIA – VENETO Sp. j., ul. Główna 36, 61-007 Poznań, tel. (61) 878 05 75, zAM sp. z o.o., ul. Chrobrego 14, 87-100 Toruń, tel./fax (56) 623 34 65, [email protected] ZIP WIECZOREK Sp. z o.o., ul. Fabryczna 15/4, 20-301 Lublin, tel. (81) 745 07 54, www.zipwieczorek.pl, [email protected]

PISMO BEZPŁATNE DLA HANDLU!PYTAJ O NAS W NAJLEPSZYCH HURTOWNIACH KOSMETYCZNO-CHEMICZNYCH, U PRZEDSTAWICIELI HANDLOWYCH I W CENTRALACH SIECI DROGERII

CZYTAJĄ NAS M.IN.: Nakład: 15 000 egz.

Adres redakcji: 02-739 warszawa, ul. wałbrzyska 11 lok. 254, tel./fax 22/549 94 50, www.wiadomoscikosmetyczne.pl, [email protected]

Członek grupy wydawniczej LPV Media GmbH (european Professional Publishing Group)

Dyrektor zarządzający: Paweł Kapuściński

Redaktor naczelna: Katarzyna Bochner, 519 042 667, 604 931 366, [email protected]

Redakcja: Anna zawadzka-szewczyk, 519 042 668, [email protected] saracyn-rozbicka, Anna Krężlewicz-Terlecka, Grzegorz szafraniec, Hubert wójcik, sebastian szczepaniak

Reklama: 22/549 94 57, Bożena Graczyk, kierownik działu reklamy, 519 042 669, [email protected]

Opracowanie graficzne i DTP: Baobaba Design ewa sawicka,[email protected], [email protected] , tel. 509 488 063, www.baobaba.pl

Wydawca: wydawnictwo Gospodarcze sp. z o.o.

Druk: zakłady Graficzne Taurus stanisław roszkowski sp. z o.o. Kazimierów 13, 05-074 Halinów, tel./fax 22/783 66 82, 22/783 60 00, www.drukarniataurus.pl

Okładka: fot. Krzysztof Opaliński/

mat. prasowe marki Bond

12 Handel flesz • Newsy z handlu 16 strategie • Nie wierzymy w showrooming – rozmowa

z jakubem kuśpitem, dyrektorem generalnym Yves rocher w Polsce

20 Pod lupą • obniżka ceny i prezent – to klienci lubią

najbardziej

nOWOści60 Postaw na półce • Przegląd kosmetycznych nowinek

28 Prawo • Najlepiej szkolić na głodnego? o podatkowej zabawie

w rozliczanie kosztów za konferencje, szkolenia i im-prezy integracyjne. komentarz anny Wysockiej-Bar z działu prawno-podatkowego Pwc Polska

30 zarządzanie kategorią • Balsam do ciała to produkt pierwszej potrzeby. jak

zarządzać półką z kosmetykami do pielęgnacji ciała podpowiada joanna Gruszczyńska, category manager w Nivea Polska

SzkOlenia

pO GOdzinach63 krzyżówka z marką Farmona

22 Flesz • Porcja gorących newsów z branży 24 kampanie • Mariusz czerkawski twarzą marki Bond. o kampanii

z udziałem ambasadora i jej spodziewanych efektach rozmawiamy z eligiuszem rabiejem, prezesem zarządu firmy Pharma cF, która od 15 lat produkuje kosmetyki Bond

26 nauka • Hormony w kosmetykach? Fakty i mity

kOSMetYcznY BizneS

32 RapoRt pielęgnacja twarzy • Kremy na młodość • Recepta na odbudowę skóry po lecie • po męsku • polskie marki modne • Idealny krem poszukiwany • Zbawienne nawilżanie • NoWoŚCI i pLaNY pRoDUCENtÓW

50 rozmowy o pięknie • Smakowanie zapachów – Marta Siembab

w rozmowie z anną Zawadzką-Szewczyk o swojej miłości do zapachów i zawodzie senseliera

StreFa UrOdY

54 makijaż • jesień w makijażu – z pazurem i na chłodno,

czyli o trendach na najbliższe miesiące, w których nie zabraknie mocnych kolorów, zwierzęcych motywów i błyszczących dżetów

• Tusz i eyeliner wystarczy – do zrobienia najmodniejszego makijażu w stylu lat 60. – zapewnia andrzej Sawicki, makijażysta marki rimmel

8

Wiadomości Kosmetyczne Wrzesień 2013

HANDeL Praktycy w obiektywieKr

ysty

na P

ileck

a,

właś

cici

elka

7 d

roge

riiw

sieci

Lab

oo

KATARZYNA BOCHNER: Sklepy, które Pani prowadzi są rozrzucone po różnych częściach kraju. Czy to nie utrudnia zarządzania nimi? KRYSTYNA PILECKA: Na pewno wygod-niej jest mieć sklepy „pod ręką”, ale jeśli zatrudnia się kompetentne i odpo-

wiedzialne osoby, nie jest to duża przeszkoda. Poza Zamościem prowadzimy również drogerie w Gorlicach, Sandomierzu, Krośnie, Jarosławiu i Kraśniku.

Czy Zamość to dobra lokalizacja?Ja jestem z niej zadowolona. Od pierwszego miesiąca działalności sklep na siebie zarabia i to jest dla mnie najważniejszy wykładnik. W galerii jeszcze zmieniają się najemcy, ale to normalne, tak bywa, część nie wytrzymuje konkurencji, niektórzy szukają szczęścia w in-nych, nowo otwieranych obiektach. Wszystko idzie jednak w dobrym kierunku obiekt jest praktycznie w całości skomercjalizowany. Od września rusza klub Fitness Platinium z siłownią, salonem masażu i kosmetycznym, który na pewno przyciągnie tu kolejnych klientów.

Pomarańczowy szyld Laboo jest widoczny już dla klientów przejeżdżających obok Re-via Park. Zawisł na przeszklonej, okrągłej fasadzie, obok szyldów innych najważniej-szych najemców. Do samej galerii łatwo trafić. Prowadzi do niej wlotowa ulica do Zamościa od strony Lublina, a zarazem główna ulica komunikacyjna miasta, przy której znajdują się liczne osiedla domów jednorodzinnych i mieszkaniowe. Przy ul. Lubelskiej 40 zatrzymują się przyjezdni i regularnie robią zakupy okoliczni miesz-kańcy. Wabikiem jest dyskont Biedronka. Cały kompleks handlowy zajmuje 25 tys. mkw., a powierzchnia handlowa to 8 tys. mkw. Jest tu miejsce na 75 butików. Drogeria Laboo działa w Revia Park od kwietnia br. Zajmuje atrakcyjny lokal tuż przy wejściu do galerii. Nie sposób jej nie zauważyć, otwarta przestrzeń zaprasza do wejścia i skorzystania z ciekawej oferty. Bo-gactwo wyboru rzuca się w oczy. Na ponad 180 mkw. powierzchni dostępnych jest około 18 tys. pozycji asortymentowych. W sklepie panuje porządek, produkty podzielone są na najważniejsze kategorie – nie ma problemu

Drogeria Laboo zadomowiła się w zamojskiej Galerii revia Park. Jest najnowszym ze sklepów otwartych przez panią Krystynę Pilecką, która od ponad 20 lat zajmuje się biznesem kosmetycznym.

z trafieniem do działów, które nas interesują, ale już z wyborem konkretnego produktu, bez pomocy personelu, byłoby trudno – jest tak dużo i tak różnorodnych propozycji. Pol-skie i międzynarodowe marki, kosmetyki masowe i niszowe, ekonomiczne i luksuso-we. Zgodnie z filozofią właścicielki drogerii ma być to miejsce, w którym każdy znajdzie coś dla siebie. Pani Krystynie zdecydowanie bliższa jest koncepcja sklepu typowo ko-smetycznego, zmierzającego w stronę per-fumerii, ale tu pozostała przy marketowym formacie. To jedyny z jej sklepów, w którym dostępna jest także chemia gospodarcza. Po-została, bo są do niej przyzwyczajeni klien-ci. Wcześniej mieściła się tu drogeria Aster, która miała ją w ofercie. Po upadku sieci działającej w ramach Gru-py Interchem pozostało na rynku sporo wolnych lokali. Ten również. Stał pusty za-ledwie dwa miesiące, ale klienci nie mogli się doczekać, kiedy wreszcie ruszy nowa drogeria. Laboo w niczym nie przypomina dogorywających w ostatnim czasie Aste-rów, więc każdy, kto tu zagląda, jest mile za-skoczony. – Klienci już zdążyli nas poznać,

są zadowoleni z dużego wyboru, dobrych cen i ciągłych promocji. A my staramy się budować jak najlepszą atmosferę, poznawać ich oczekiwania, służyć swoją wiedzą i radą – podkreśla Jolanta Radelczuk, kierownik drogerii. To osoba z wieloletnim doświad-czeniem w handlu (m.in. w sieci Drogerie Natura), która zarządza dziś kilkuosobową załogą sklepu. Ekspedientki również auto-matycznie przeszły do Drogerii Laboo wraz z przejęciem sklepu. Najbardziej cieszą się z tego, że mają czym handlować. – Sklep jest świetnie zaopatrzony, mamy dobre produk-ty, znakomite promocje, klienci to zauważyli i już do nas wracają – mówi ekspedientka Edyta Grosman.O promocjach informuje wydawana na bie-żąco gazetka reklamowa, do drogerii zapra-sza także billboard umieszczony przy ulicy prowadzącej do Revia Park. Od września ruszają kolejne działania promocyjne, bo jak podkreśla pani Krystyna, nie da się dziś zamknąć w sklepie i robić dobrego bizne-su. Liczy się marketing zewnętrzny, trzeba wychodzić do klienta, by on potem chciał przyjść do drogerii. Właścicielka sklepu już planuje organizowanie wieczorków kobie-cych, animacje przed seansami w kinie. Pracownice sklepu chciałyby też wzmocnić działania w Internecie, na Facebooku.Zamojska drogeria będzie się jeszcze zmie-niać. Dojdą kolejne szafy z kosmetykami kolorowymi oraz nowości w innych kate-goriach, wynikające z rozwoju rynku. Per-fumeria – bardzo ważna w biznesie właści-cielki – będzie eksponowana na eleganckich drewnianych regałach.

Tekst i zdjęciaKatarzyna Bochner

w zamojskiej ReviiLaboo

Planuje Pani otwarcie kolejnych placówek?Rozpatruję obecnie dwie lokalizacje, ale jeszcze za wcześnie o tym mówić. Generalnie na rynku nie brakuje obecnie wolnych lokali. To nie jest jednak czas na to, żeby iść na ilość. Dla mnie najważniejsza jest rentowność firmy i płynność finansowa. Je-steśmy jednym z najlepszych odbiorców i płatników na rynku, co sobie bardzo cenię. Zatrudniam w sumie 28 osób, za które też czuję się odpowiedzialna, więc nie mogę sobie pozwolić na nietrafione inwestycje, które mogłyby negatywnie wpłynąć na mój biznes.

Drogerie, które Pani prowadzi, charakteryzują się ogromnym wyborem produktów. Czy oferta jest ustandaryzowana, czy różni się w zależności od regionu?Jest ustandaryzowana, nie dopasowuję jej do lokalnego rynku. Jeśli pracuję z jakimś producentem i zamawiam od niego towar, to jest on dostępny w każdym sklepie. Jedynym odstępstwem jest sklep w Zamościu, gdzie pozostała chemia gospodarcza, której nie sprzedajemy w innych drogeriach.

nie znoszę byLejakości

9


– głęboko oczyszcza – usuwa do 100% łupieżu**– odżywia włosy i ułatwia

ich układanie

3 korzyści1 produkt

*obliczenia P&G na podstawie danych sprzedażowych Nielsen za okres lipiec 2011 – czerwiec 2012**widoczne oznaki łupieżu przy regularnym stosowaniu

Kampania promująca szampon H&S Total Care dotrze do ok. 24 mln osób za pośrednictwem mediów:

TV SOCIALMEDIA

PR DIGITAL POSM

Head&Shoulders, lider rynku szamponów na świecie*, wprowadza nowy wariant szamponu Total Care wsparty kampanią reklamową.

Nowy wariant Head&Shoulders Total Care skierowany jest do mężczyzn szukających prostych i szybkich rozwiązań.

13018284 Wiadomosci kosmetyczne A4 H&S.indd 2 27.08.2013 17:09

10


A mówi się, że regionalizmy są bardzo ważne. Lokalnymi upodo-baniami tłumaczy się też brak możliwości stworzenia spójnego asortymentu w sieciach franczyzowych. Szczerze mówiąc myślę, że tak duże znaczenie lokalnych upodobań to mit. Popularność określonych marek, poziom sprzedaży, w naj-większym stopniu zależy od zaangażowania personelu. Sprzedawcy mogą kreować popyt i przekierowywać zainteresowanie klientów na dane produkty. W regionach mogą występować różne czynniki, pod wpływem których niektóre linie z oferty sprzedają się lepiej i tych zamawiamy po prostu więcej. W Zamościu na przykład jest wielu klientów z Ukrainy, co musimy uwzględnić.

Na rynku mamy zalew marek, produktów, nowości. Trudno poruszać się w tym gąszczu. Jak podejmuje Pani decyzje, które marki i produkty warto pozostawić w sklepie, a z których lepiej zrezygnować?To nie jest takie trudne, gdy prowadzi się na bieżąco analizy sprzedaży. Moje wszystkie sklepy są skomputeryzowane, na bieżąco mam do-stęp do bazy danych. Nie wyobrażam sobie, jak mogłoby być inaczej. W swoich drogeriach mam zarówno marki masowe, jak i niszowe. Daję do wyboru produkty ekonomiczne dla osób z mniej zasobnym portfelem, ale też mam w ofercie produkty luksusowe. W niektórych lokalizacjach posiadam licencję na sprzedaż takich marek, jak Chanel czy Calvin Klein, z czego jestem naprawdę dumna, bo to świadczy

o wysokim poziomie moich drogerii. Na pewno bez marek masowych nie sposób się obejść. Są najpopularniejsze i szeroko reklamowane. Natomiast produkty niszowe i luksusowe pozwalają odróżnić się od konkurencji i zdobyć lojalnych klientów, którzy ich używają. Cały czas poszukuję interesujących i wysokomarżowych nowości, takich pro-duktów, które przyniosą zysk i pozwolą prowadzić rentowny biznes.

Prowadząc już siedem własnych drogerii, jest Pani w grupie najbardziej liczących się klientów na rynku tradycyjnym. Czy ma Pani jakąś własną receptę na sukces?Praca i jeszcze raz praca. Obrałam swoją własną ścieżkę prowadzenia biznesu i póki co przynosi to rezultaty, mogę się pochwalić dwucy-frowymi wzrostami sprzedaży. Przede wszystkim nie „spalam się” na analizowaniu tego, co robi konkurencja, tylko robię swoje. Cały czas staram się ulepszać drogerie – ich wygląd, wyposażenie, asortyment, jakość obsługi klienta. Nie ukrywam, że nie lubię bylejakości. Jestem wymagająca wobec siebie i tak samo wobec innych. Przykładam ogromną wagę do pracy personelu sklepów. Mówię wprost, że nie potrzebuję „podawaczy”. Staram się szkolić pracowników, przeka-zuję im swoją wiedzę, ale i ustalam priorytety w działaniu. Nie chodzi tu o zrobienie wyniku kosztem klienta, „wciskanie” mu produktów, ale o poznanie jego potrzeb i umiejętne dobranie właściwego kosmety-ku, który spełni jego oczekiwania, ale zarazem nam przyniesie zysk.

Drogeria Laboo zaraz przy wejściu do galerii

Ogromny wybór kosmetyków pielęgnacyjnych polskich i międzynarodowych marek

Galeria Revia Park tuż przy wjeździe do Zamościa

Dwa regały z chemią gospodarczą

Ta lokalizacja od razu przyciągnęła do drogerii młodych klientów W strefie makijażu, która będzie jeszcze powiększana, znalazło się miejsce na masowe i selektywne marki, polskie i zachodnie

11


Bo zysk jest celem sprzedaży, to my sami musimy sobie wypracować swoje miejsca pracy, nikt nam nie da nic za darmo. Dlatego też nie lubię dyskusji na temat kryzysu, konkurencji, czy dywagacji, jak było kiedyś. To co było, już nie wróci. Mamy takie czasy, jakie mamy, i mu-simy się do nich dopasować. Każdy ma swoje problemy, Rossmann, którego tak często się przywołuje, na pewno też, i każdy powinien skupić się na tym, żeby jak najlepiej prowadzić swój biznes.

Jest Pani związana z siecią Drogerie Laboo. Czy Pani zdaniem działanie we franczyzowej organizacji przynosi realne korzyści. Myślę, że dziś trudno jest działać zupełnie samodzielnie, bez wsparcia dużej organizacji. Chodzi przede wszystkim o negocjacje cen – można uzyskać zdecydowanie lepsze oferty dla sieci, niż dla pojedynczego sklepu. Bardzo ważny jest dobry dostawca. Jestem jednym z najbar-dziej aktywnych członków sieci Drogerie Laboo, wszystkie sklepy pro-wadzę według jej standardów, zaopatruję się przez magazyn centralny Integra Nova. Jednak uważam, że żadna sieć nie zapewni przyszłości właścicielowi sklepu, jeśli on sam o nią nie zadba. Możemy korzystać z okazji i rozwiązań, które poddaje nam sieć, ale nikt nie poprowadzi za nas naszego własnego biznesu. To właścicielowi sklepu musi się chcieć. Trzeba inwestować, wprowadzać nowoczesne rozwiązania, promocje, nowości do oferty. Tego wszystkiego oczekują klienci. Do-brze zaopatrzony, czysty, jasny, przestronny sklep, do którego wcho-

dzi się z przyjemnością – obroni się. Do tego trzeba dodać działania marketingowe. Nie stać nas na telewizyjne kampanie, ale można zain-westować w najprostsze akcje, jak choćby umieszczenie reklamy na billboardzie w swoim mieście, wywieszenie plakatów w witrynie, wy-stawienie przed drogerię potykacza. My organizujemy też spotkania z klientkami w poszczególnych miastach, podczas których promujemy dane marki, najczęściej niszowe. Jest wtedy czas na zaprezentowanie poszczególnych produktów, wyjaśnienie ich działania, wypróbowanie. Takie bezpośrednie kontakty to świetny sposób na zdobycie stałych, lojalnych klientów. Producenci chętnie inwestują w tego rodzaju dzia-łania. Widzą, że jest potencjał w rynku tradycyjnym i że można tu zrobić dobry obrót. Niestety są właściciele drogerii, którzy nawet nie rozdają gazetek promocyjnych, które sieć im gwarantuje… Dlatego uważam, że rynek jeszcze się zmieni. Słabe sklepy będą się nadal wykruszały. Być może dojdzie do łączenia się sieci franczyzowych. Zobaczymy. Myślę, że nie mają przyszłości sieci, które powstały tylko dlatego, że dystry-butor tracił grunt pod nogami i musiał sobie szybko zbudować krąg odbiorców. W każdym razie, według mnie, to nie Rossmann, czy inne wielkie sieci są problemem rynku tradycyjnego. To nasza mentalność, brak umiejętności działania w grupie, skupianie się tylko na swoich osobistych korzyściach doprowadziły polski handel do obecnego stanu.

rozmawiała Katarzyna Bochner

Mężczyźni też mają swoje królestwo

Kategoria zapachów ma duże znaczenie w ofercie drogerii – asortyment obejmuje zarówno tanie, jak i prestiżowe marki

Sympatyczna ekipa drogerii: Edyta Grosman, Jolanta Radelczuk i Marzena Zgnilec

Imponująca strefa włosa, obowiązkowo z próbnikami odcieni

Wszystkie okazyjne oferty są od razu widoczne

12


HANDeL Flesz

Sieć sklepów kosmetycznych Hebe wciąż otwiera koleje placówki. W sierpniu ruszyły Hebe w Centrum Handlo-wym Europa II, przy ul. Piłsudskiego 32 w Rzeszowie, w Toruniu przy ul. Szerokiej 37a oraz w Zakopanem przy ul. Kościuszki 7. We wrześniu zaczyna dziłalność licząca 350 mkw. drogeria Hebe w Galerii Katowickiej. Przypomnijmy, że sieć Hebe należąca do portugalskiej spółki Jeronimo Martins planuje otwarcie w Polsce ok. 600 drogerii. (az)

Kolejne otwarcia Hebe

Wszystko wskazuje na to, że dołek spowolnienia mamy za sobą. Nastroje konsumentów się poprawiają. Rosną obroty w sklepach. GUS podaje, że realna sprzedaż w lipcu wzrosła o 4,3 proc. (wobec 1,8 proc. w czerwcu), co jest najlepszym wynikiem od maja ubiegłego roku. Ekonomiści zgod-nie mówią o przełomie w popycie konsumpcyjnym. Najbardziej wzrosło zainteresowanie dobrami trwałymi, ale wysoką dynamikę notują także farmaceutyki i kosmetyki. (az)

Konsumenci ruszyli na zakupy

W wybranych perfumeriach Douglas odbywają się spotkania z ekspertami pod nazwą Beauty Street. Podczas nich swoją radą konsumentkom służą makijażyści najlepszych marek kosmetycz-

nych, styliści fryzur oraz konsultanci ds. pielęgnacji i eksper-ci wyspecjalizowani w indywidualnym do-borze zapachów. Po cyklu konsultacji na uczestników czeka profesjonalna sesja zdjęciowa. Partne-rami akcji są marki: Artdeco, Hugo Boss, Bourjois, Clarins, Cli-nique, Estée Lauder, Gucci, Gauerlain, John Frieda, Marlies Möller, Max Factor, Lancôme, Paco Ra-banne, Pupa, Revlon, Sensai Kanebo Inter-national. (az)

Douglas zaprasza na czerwony dywan

Reklama Wersalska Wiadomosci Kosmetyczne 80x80mm krzywe.indd 1 2013-07-25 11:36:31

19 sierpnia rozpoczęła się kampania reklamowa marki Aro na-leżącej do sieci wielkopowierzchniowych hurtowni Makro Cash & Carry. Objęła telewizję (TVP1, TVP2, Polsat, TVN i Discovery) oraz wszystkie hale Makro, a także sklepy sektora handlu tra-dycyjnego, których właściciele zaopatrują się w produkty Aro. Celem kampanii jest zwiększenie świadomości marki wśród właścicieli sklepów i konsumentów oraz zwrócenie uwagi na konkurencyjne ceny artykułów i ich bogatą ofertę. Hasło prze-wodnie kampanii to „Bierz w ciemno! Aro zawsze najtaniej”. Jest to już trzecia kampania reklamowa tej marki. Zeszłoroczna inicjatywa przyniosła dziesięcioprocentowy wzrost świadomo-ści wśród konsumentów. W Polsce w asortymencie Aro znajduje się ponad 1000 produktów, również kosmetycznych. Kampania potrwa do 15 września. (az)

Makro promuje markę Aro

Sieć sklepów Dayli poszukuje lokali pod wynajem. Firma jest zainteresowana lokalami o powierzchni od 200-300 mkw. na parterach budynków, w większych miastach oraz miejsco-wościach liczących powyżej 7 tys. mieszkańców. Mogą to być lokalizacje na deptakach, głównych ulicach handlowych, osiedlach mieszkalnych, galeriach handlowych, centrach handlowych, w centrach specjalistycznych i w centrum miast. Dayli rozbudowuje swoją sieć placówek i systematycznie pro-wadzi rebranding w sklepach, które przejęła po upadku sieci Schlecker. W sierpniu 220-metrowe Dayli zostało otwarte przy ul. Senatorskiej w Krakowie. Można w nim kupić zarówno pro-dukty drogeryjne, jak i spożywcze pierwszej potrzeby. (az)

Dayli szuka lokali

13


Flesz HANDeL

Dla Polaków głów-nym kryterium

wyboru towaru w sklepie sta-ła się jakość produktu – pi-sze dziennik „Rzeczpospo-

lita”, opierając się na danych firmy

Nielsena. Choć w ostat-nich miesiącach Polacy wskazywali w badaniach, że ich priorytetem jest oszczędzanie – i to nawet na pod-stawowych kategoriach, jak choćby żywność – to nowe dane Nielsena (oparte na badaniu opinii 29 tys. osób z 58 krajów) ukazują nieco inny obraz polskiego konsumenta. 80 proc. ankie-towanych wskazało bowiem, że jakość jest najważniejszym kryterium wyboru towarów, podczas gdy średnia w Eu-ropie wynosi 73 proc., a na świecie 78 proc. Z kolei z kluczowym wpływem ceny zgadza się 65 proc. Polaków i jest to taki sam średni wynik jak dla reszty Europy i świata. (az)

Polscy konsumenci stawiają jednakna jakość

Jakość Jest najważniejszym

kryterium wyboru towarówdla 80 proc.

Polaków

Do końca tego roku drogerie Natura mają dysponować ponad 400 lokalizacjami. Sieć za-powiada rozwój w oparciu o system agencyjny. W tej chwili poszukuje nowych lokalizacji w centrach i pasażach handlowych. Lokale, w których mogą powstać sklepy, powinny mieć od 130 do 250 mkw. powierzchni. W sierpniu drogerie Natura uruchomiły sklep w warszaw-skim Centrum Handlowym Skorosze. Jest to 268 punkt tej sieci w Polsce. Oprócz typowej oferty kosmetycznej w sprzedaży znajdują się marki dostępne tylko w drogeriach Natura, takie jak Sensique, Kobo Professional czy Seyo. Wcześniejsze otwarcie odbyło się w maju, w CH Tesco przy ulicy Górczewskiej. Sklep ma powierzchnię 165 mkw. Ponadto w ostatnim czasie sieć otworzyła drogerie we Włocławku, Morągu i Wyszkowie. (az)

Drogerie Natura chcą się rozwijać przez system agencyjny

Kosmetyki stanowią główną kategorię segmentu sprzedaży bezpośredniej, jed-nak ich udziały maleją. W 2012 roku było to 73,4 proc. wobec 92 proc. w 2001 roku. Jest to rezultat rozwoju innych firm działających w tym kanale sprzedaży, ale także rosnąca siła drogerii, takich jak Rossmann czy Hebe, które rozwijają się bardzo dynamicznie. Dostęp do ich sze-rokiej oferty kosmetyków przestaje być więc przywilejem mieszkańców najwięk-szych miast – czytamy w wakacyjnym wydaniu „Media & Marketing Polska”. Dane TGI (Millward Brown) pokazują, że na przestrzeni ostatnich lat marka Avon traci w kilku kategoriach, m.in. w żelach pod prysznic, dezodorantach, kremach a także w tuszach do rzęs. – W okresie spowolnienia gospodarczego klienci poszukują w różnych kanałach optymalnej oferty asortymentowej, cenowej, promocyjnej. Bezpośred-ni kontakt z konsultantem to za mało, aby sprostać oczekiwaniom klientów – komentuje na łamach „M&M Polska” Marek Maruszak, prezes Rossmanna. Koncerny sprzedaży bezpośredniej przekonują jednak, że wzrastająca licz-ba drogerii nie jest dla nich zagrożeniem, gdyż charakter sprzedaży bezpośredniej jest wciąż atrakcyjny dla Polaków. (az)

Bezpośrednia sprzedaż kosmetyków spada w związku z rozwojem sieci drogerii

14


HANDeL Flesz

Drogerie Natura dołą-czyły do największego programu bonusowego w Polsce. Od 1 sierpnia w każdym z 265 sklepów za zrealizowane zakupy z kartą Payback klienci otrzymują punkty, któ-re mogą wymieniać na nagrody lub kupony ra-batowe i płatnicze. Kartę Payback można odebrać w sklepach sieci. (az)

Sieć drogerii Vica w ciągu wakacyjnych miesięcy powiększyła się o nowe lokalizacje. Od 5 lipca działa placówka o powierzchni 160 mkw. w Czarnkowie. 10 lipca drogeria o tej samej powierzchni została otwarta w Bolesławcu. Obie placówki działają w ramach kompleksu handlowego Zielony Ry-nek. Natomiast dro-geria w Grodzisku zmieniła lokalizację i zwiększyła po-wierzchnię ze 100 do 350 mkw. Dzięki temu powiększył s ię asortyment, w sklepie powstały też kącik makija-żowy oraz kącik dziecięcy. Również drogeria w Pępo-wie zwiększyła po-wierzchnię z 50 do 140 mkw. (kb)

Więcej drogerii Vica

Program Payback w drogeriach Natura

Pod koniec sierpnia Sephorę w nowej odsłonie udostępnio-no w warszawskiej Galerii Mokotów. Najważniejszą nowością jest stoisko Gift Factory, na którym można skorzystać z usługi eleganckiego pakowania zakupionych produktów. – W Galerii Mokotów po raz pierwszy prezentujemy również nasz nowy koncept – Beauty Studio, czyli strefę stanowisk makijażowych w formie beauty baru. Atmosfera tej przestrzeni ma zachęcać klientki do korzystania z porad i konsultacji naszych eksper-tów – mówi Artur Garnczarek, dyrektor ds. sprzedaży, Sephora Polska. Strefy kas znalazły się na tle ściany ekranów LCD, na których wyświetlane są m.in. filmy instruktażowe z videobloga makijażowego oraz filmy z pokazów mody, w których wizaży-ści Sephora malują modelki. Materiały te przyciągają uwagę klientów i umilają im czas spędzany w perfumerii. Cała perfu-meria została wyposażona w nowe meble z energooszczędnym oświetleniem. Zwiększył się też metraż. Aktualnie perfumeria zajmuje 370 mkw. Inwestycje w unowocześnianie salonów Sephory prowadzo-ne są od 2011 roku. Dotychczas zmodernizowano wnętrza kilkunastu. Przed Galerią Mokotów zakończył się remodeling perfumerii w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku. (az)

salony sephory przechodzą lifting

Według raportu za I półrocze 2013 roku, wyniki Grupy Delko po-prawiają się. Firma osiągnęła w pierwszym półroczu przychody na poziomie 270 mln zł, zysk brutto 4 mln zł (przed opodatkowaniem i potrąceniem odsetek od zaciągniętych kredytów 6,6 mln zł). Przepływy pieniężne z działalności operacyjnej były dodatnie i wy-niosły 0,2 mln zł. Zadłużenie zewnętrzne Delko zmniejszyło się w stosunku do analogicznego okresu roku poprzedniego, a bieżącą płynność oceniono jako dobrą. Zarząd Grupy poinformował też, że planuje inwestycje w postaci przejęć drobnych podmiotów ze-wnętrznych, by umocnić pozycje Delko, jako lidera branży. (az)

W Delko drugi kwartał lepszy od poprzedniego

Sieć Drogerii Rossmann uruchomiła kolejne placówki. Powstały one w Warszawie (Rondo Waszyngtona), Łodzi (ulica Wyszyń-skiego), Lublinie (ulica Jana Pawła II, Polomarket), Lubinie (ulica Zwierzyckiego, Kaufland), Gdyni (ulica Legionów), Gliwicach (ulica Kopernika) i Tarnowie Podgórnym (ulica Pocztowa). (az)

rossmann od Gdyni po GliwicePolska Organizacja Handlu i Dystrybucji podaje, że rynek pro-duktów private label może w Polsce osiągnąć wartość 90 mld zł – informuje „Dziennik Gazeta Prawna”. Eksperci zwracają uwagę, że trend utrzymuje się mimo zwiększonej aktywności promocyjnej marek producenckich. Polsce daleko jeszcze do Szwajcarii w której marki własne to 53 proc. rynku i do Hiszpanii z 51-proc. udziałami. W naszym kraju ten wskaźnik wynosi 28 proc. Dla porównania Węgry i Słowacja osiągnęły poziom 30 proc., a Czechy 27 proc. (az)

rynek marek własnych w Polsce to nawet 90 mld zł

Sieć drogerii Kosmyk ma swój sklep w Skawinie. Drogeria o łącznej powierzchni ponad 300 mkw. mieści się przy rynku tego 40-tysięcznego miasta położonego pod Krakowem. – Lokal przejęliśmy po supermarkecie. Przeprowadziliśmy w nim gruntowny remont, łącznie z wymianą instalacji. Taka po-wierzchnia daje większe możliwości aranżacji wnętrza a także wprowadzenia dodatkowych usług i oczywiście szerokiego asortymentu – mówi Janusz Klimczak, organizator sieci. Dro-geria została wyposażona według standardów sieci Kosmyk. Typową dla tej sieci bogatą ofertę kosmetyczną uzupełniła tym razem kategoria chemii gospodarczej. (kb)

Drogeria Kosmyk w skawinie

15


Dziewięć marek kosmetycznych w aż czterech kategoriach – kolorówka, pielęgnacja twarzy i ciała, koloryzacja włosów oraz perfumeria, to oferta Verony, która trafia już do ponad 60 krajów świata. Również na rynku krajowym firma ma się coraz lepiej. Notuje wzrosty sprzedaży, zarówno w kanale tradycyjnym, jak i nowocze-snym, a półka z jej produktami staje się coraz bardziej widoczna.

Zmiana sposobu dystrybucji i rebranding marekFirma zmienia obecnie sposób dystrybucji i wspiera odsprzedaż swoich produktów, realizując szereg działań skierowanych do kon-sumenta. Wiele marek przechodzi rebranding – produkty zyskują nowe logotypy, nowoczesne opakowania oraz jeszcze lepszą ja-kość. Cały czas rozbudowywane są działy marketingu i eksportu. Verona prowadzi też szereg inwestycji, które już wkrótce mają zapewnić jej pozycję jednego z liderów polskiej branży kosme-tycznej. – Osiągnięcie obecnej pozycji nie byłoby możliwe bez za-

– Naszym celem jest stworzenie silnej polskiej marki o zasięgu globalnym – mówi Andrzej Kozłowski, prezes firmy Verona Products Professional. Jak podkreśla, prowadzi szereg in-westycji, które mają zapewnić jej pozycję jed-nego z liderów branży kosmetycznej. W lipcu tego roku firma obchodziła 10-lecie istnienia.

angażowania wszystkich pracowników, którzy każdego dnia swoją pracą przyczyniają się do sukcesu. Naszym celem jest stworzenie silnej polskiej marki o zasięgu globalnym – mówi prezes Andrzej Kozłowski.

Nowoczesne zaplecze produkcyjneAby osiągnąć ten cel Verona Products Professional sukcesywnie realizuje swoją strategię, zgodnie z którą, zachowując najwyższe standardy oraz wyjątkową estetykę, dostosowuje się do potrzeb klientów oraz aktualnych trendów panujących na światowych rynkach kosmetycznych. Sprzyja temu sprawny system organi-zacji firmy, kreatywny dział marketingu, własne laboratorium, stały nadzór kontroli jakości oraz szeroka wiedza technologiczna. Dy-namiczny rozwój oraz zachowywanie europejskich standardów gwarantuje również szeroko rozbudowany, nowoczesny park maszynowy i nowe hale produkcyjne, na których już teraz trwają prace nad doskonałej jakości produktami.

Reklama, marketing i efektyVerona na szeroką skalę prowadzi działania PR-owe i reklamowe, w tym w prasie konsumenckiej i internecie. Angażuje się tak-że w lokalne i ogólnopolskie inicjatywy. Firma nieustannie bierze udział w międzynarodowych targach, prezentując swoje kosme-tyki na profesjonalnie przygotowanych stoiskach w Hongkongu, Dubaju, Nowym Jorku, Stambule i wielu innych imprezach wy-stawienniczych. Wszystkie te starania znalazły odzwierciedlenie w przyznanych nagrodach i prestiżowych wyróżnieniach, jak tytuł Kosmetycznej Firmy Roku 2012, Europejski Certyfikat „Rzetelni w Biznesie”, Złoty Orzeł Mazowieckiego Biznesu – Mazowiecka Firma Roku 2012 w kategorii „Handel i Dystrybucja”, Gazela Biznesu czy Lew Biznesu. Nagrody te są potwierdzeniem dynamicznego rozwoju, zachowywania najwyższych standardów oferowanych produktów oraz utrzymywania rzetelnych relacji biznesowych. – Wszystkim partnerom biznesowym dziękujemy za współpracę, a klientom za zaufanie, którym obdarzają nas każdego dnia. Dziś już wiemy, że 10 lat temu warto było zrobić ten pierwszy krok, który okazał się początkiem drogi do sukcesu. Zamierzamy wciąż kontynuować naszą misję, tworząc z pasji do najwyższej jakości kosmetyków – podkreśla prezes Dariusz Goździk.

PRoducts PRofessional10 lat Verona

ZarZąd firmy podkreśla,

że jej najwięksZym kapitałem są

Zaangażowani pracownicy

siedZiba oraZ ZaplecZe produkcyjne firmy Verona w andrZejowie duranowskim pod sochacZewem.cZęść inwestycji Została dofinansowana Ze środków unii europejskiej w ramach projektu innowacyjna gospodarka

16


HANDeL Strategie

Yves Rocher nie wieRzYmY w sHowRoominG

Sieć Yves Rocher nie obawia się konkurencji, choć pilnie się jej przygląda. Rocznie przybywa jej blisko 200 tys. klientów. Pod szyldem Yves Rocher działa 96 placówek, 6-8 nowych otwieranych jest co roku. Sieć prowadzi sprzedaż wysyłkową oraz przez internet, a jednak Jakub Kuśpit, dyrektor generalny Yves Rocher Polska stwierdza: – Nie wierzymy w showrooming, czyli teorię która mówi, że sklepy będą służyły tylko do oglądania pro-duktów, a same zakupy przeniosą się do internetu. Przyszłość tradycyjnych punktów sprzedaży widzę w pozytywnych barwach.

ANNA ZAWADZKA-SZEWCZYK: Czy dobrze policzyłam, że to już ponad 20 lat odkąd Yves Rocher jest obecna w Polsce?JAKUB KUŚPIT: Tak, rzeczywiście. Pierwszy salon otworzyliśmy 22 lata temu, w grud-niu 1991 roku na Chmielnej w Warszawie. Obecnie jest w trakcie remontu i niebawem uruchomimy go, już w nowym kon-cepcie. Zaczynaliśmy w naj-lepszych czasach dla takich produktów jak kosmetyki z Francji. Pierwszą po-łowę lat 90. XX wieku charakteryzował ogro-my popyt na wszystko, co importowane. Teraz nie jest już tak łatwo, trzeba bardziej aktyw-nie walczyć o klienta, ale uważam, że radzimy sobie znakomicie. Baza naszego programu lojalnościowego liczy prawie 2 mln osób. Aktywnych uczest-ników, czyli klientek, które regularnie nas odwiedzają lub zamawiają produkty online jest też niemało, bo aż 1,2 mln. Rocznie przybywa ok. 150 tys. kupujących bezpo-średnio w sklepach oraz 100 tys. osób doko-nujących zakupów w internecie lub poprzez tradycyjną sprzedaż wysyłkową, którą wciąż prowadzimy, dołączając inserty z naszą ofer-tą do ogólnopolskich tytułów prasy kobiecej.

Możliwość zapoznania się z produktami Yves Rocher w tradycyjnym sklepie mają obecnie mieszkanki większych miast. Czy zwiększając liczbę sklepów, myślicie też o mniejszych miejscowościach? Minimalną barierą dla powstania sklepu, aby miał on zapewniony ekonomiczny suk-ces, jest miasto liczące 70 tys. mieszkań-ców. Jednak nasze pokrycie terytorialne, za sprawą internetu i insertów ofertowych jest ogólnokrajowe. Zresztą sprzedaż wysyłko-

wa od zawsze była podstawą działalności firmy, jeszcze w czasach jej początków ponad 50 lat temu we Francji. Od paru lat intensywnie rozwija się, zwiększając ob-roty rok do roku, sprzedaż internetowa. Jest to wygodna forma zakupów dla tych klientek, które mieszkają w mniejszych

miejscowościach lub dla tych, które po prostu wolą ku-

pować przez internet – przy naszej głównej

grupie docelowej, którą stanowią pa-nie w wieku 25-45 lat, z przewagą tych nie przekracza-jących 35 lat – to w tej chwili podsta-

wowa forma robienia zakupów. Oczywiście

widzimy tu pewne ogra-niczenia, gdyż w ten sposób

nie da się sprzedawać kolorówki. Produkty makijażowe są w naszym skle-pie internetowym bardzo chętnie „klika-ne” – klientki je oglądają i czytają infor-macje o nich – ale sam zakup odbywa się w sklepie. Panie wolą najpierw prze-testować produkt, nierzadko w różnych rodzajach światła, zanim zdecydują o za-kupie. Podobnie wygląda sprawa z zapa-chami – co innego czytać o składzie, a co innego poczuć perfumy na własnej skórze i przekonać się czy do nas pasują. Dlatego przyszłość tradycyjnych punktów sprzeda-ży widzę w pozytywnych barwach.

Jaki asortyment jest podstawą sprzedaży w Yves Rocher?Kosmetyki pielęgnacyjne. Są znakomicie postrzegane z uwagi na formuły, których składniki czerpiemy ze świata roślin. Kre-my kupowane są na własny użytek, ale trafiają też do większości zestawów prezen-

towych, które nasze konsultantki przygoto-wują według wytycznych klientek.

Wracając do roślinnych składników– znakomicie wpisaliście się w modny obecnie ekologiczny trend… Jeśli się dobrze przyjrzeć, to jest to silnie rysująca się tendencja już od mniej więcej 50 lat. Dla nas jednak nie jest to kwestia mody. Wierzymy, że ekologia, dbałość o środowisko to słuszny kierunek. Dlate-go nie tylko czerpiemy z natury, ale i pró-bujemy oddać jej, choć w części, coś od siebie, w zamian za to wszystko, co jej za-wdzięczamy. Jako pierwsi w handlu wpro-wadziliśmy torby wielokrotnego użytku. Podobną funkcję mają uzupełniacze do kremów. Po zakupie pierwszego opakowa-nia, wystarczy potem dokupować wkłady z kremem, które umieszcza się w słoiczku. Sadzimy też drzewa. Ta przygoda zaczęła się w 2007 r., kiedy to Jacques Rocher, syn założyciela firmy zobowiązał się do zasa-dzenia miliona drzew. Aby zrealizować ten ambitny cel, została powołana akcja Sadzi-my dla Dobra Planety pod egidą Fundacji Yves Rocher, która sadzi drzewa na całym świecie przy pomocy lokalnych organiza-cji pozarządowych.

To z pewnością nie byłoby możliwe bez rozwoju samej firmy. Jaki jest model bizne-sowy sieci Yves Rocher?Byliśmy pionierem franczyzy w Polsce – postawiliśmy na tę formę rozwoju od sa-mego początku, od pierwszego sklepu na wspomnianej już Chmielnej – i tak budo-wana jest sieć do dziś. Stawiamy na part-nerów, którzy nie boją się pracy w sklepie, często mają już za sobą takie doświad-czenie. W tym wypadku nie sprawdza się bowiem system inwestorski, polegający na wyłożeniu pieniędzy na kilka salonów i zatrudnieniu personelu. Do współpracy

Jaku

b Ku

śpit,

dyre

ktor g

ener

alny

Yv

es R

oche

r Pol

ska

Liczy się bezpośredni,

namacalny kontakt z kosmetykiem.

Uruchamiamy więc skin care bary,

w których klientki będą mogły wypróbować

nasze najlepsze kremy

17


Strategie HANDeL

poszukujemy osób, dla których sprzedaż, kontakt z klientem, dobranie mu jak naj-lepszych produktów jest pasją i są w stanie zaangażować się w to osobiście. Ten model sprawdza się i przynosi znakomite rezul-taty. Tylko taki sklep jest w stanie zdobyć klientów i przywiązać ich do siebie.

Czyli jest to biznes dla pasjonatów, zafascynowanych produktami, ale i otwartych na potrzeby klienta. Tyle że tak mówią wszyscy. Mamy dowody na to, że przez te ponad 50 lat istnienia firmy wciąż jest to praw-dą. A są nimi opinie klientek. Na stry-chu bretońskiego domu Yvesa Rochera w La Gacilly we Francji, gdzie znajdowało się pierwsze laboratorium, do dziś prze-chowywane są listy, które wysyłały ko-biety wdzięczne za pomoc w rozwiązaniu problemów z cerą. Niemal tej samej treści listy dostajemy dzisiaj, tyle że teraz nie są one przysyłane na papierze, tylko w for-mie korespondencji cyfrowej czy postów na Facebooku. To pokazuje, że pomimo iż świat pędzi, to niektóre rzeczy pozosta-ją niezmienne. Dlatego nasze kosmetyki wciąż są tak naturalne, jak to tylko moż-liwe. Ich formuły są uzupełniane składni-kami sztucznie wytwarzanymi tylko tam, gdzie jest to konieczne i tylko wtedy, gdy zapewnione jest ich bezpieczeństwo. Chce-

my być innowacyjni, ale nie do przesady. Uznaliśmy, że 4 mln kobiet, które od lat niezmiennie kupują Riche Cream, nie mogą się mylić. Dlatego często rozwijamy gamy produktów, które cieszą się najwięk-szym zainteresowaniem, zamiast dążyć do oferowania wciąż nowszych preparatów, opartych o najmodniejsze składniki. Choć oczywiście wiemy, że innowacje są bardzo ważne w branży kosmetycznej. Co roku niektóre z naszych produktów zastępowa-ne są nowościami.

Mam wrażenie, że nie tylko produkty i zaan-gażowanie właściciela w obsługę klienta są atutem sieci. Już samo wejście do sklepu dostarcza wyjątkowych wrażeń. Salony są znakomicie urządzone.Nasze sklepy to Ate-lier Kosmetyki Roślinnej. Zgodnie z konceptem, nad którym pracowała paryska agencja, naturalność podkreślona jest przez ka-mienną podłogę i meble w kolorze jasnego drewna. Do tego mamy biel, która tworzy laboratoryjną atmosferę profesjonalizmu i czystości w strefie pielęgnacyjnej. Szarość

to elegancja, która tworzy klimat do sprze-daży zapachów i owocowo-kwiatowych produktów do kąpieli. W części makija-żowej wystrój jest bardziej emocjonalny, ale wciąż wszystko podporządkowane jest ekspozycji produktów, bowiem to one mają być najbardziej widoczne, a reszta stanowi raczej tło. Średnia powierzchnia sklepów to 35 mkw., co w zupełności wystarczy przy naszych 700 referencjach. Zauważyliśmy, że gdy metraż jest sporo większy, tworzą

się martwe strefy, które powo-dują, że klienci nie czują

się w sklepie przytulnie i komfortowo. Dlatego

sale sprzedaży w na-szych największych salonach – w war-szawskiej Arkadii, Złotych Tarasach czy Galerii Krakowskiej – zostały pomniejszo-

ne do 45-50 mkw. Śro-dek sklepów najczęściej

przeznaczony jest na strefę makijażu, która już niebawem

będzie poszerzana o skin care bary. Będzie można w nich wypróbować nasze najlepsze kremy, czy to osobiście, czy z po-mocą konsultantki. Nie wierzymy bowiem w showrooming, czyli teorię która mówi, że sklepy będą służyły tylko do oglądania

W najbliższych latach chcemy

otworzyć 30-50 nowych sklepów.

Mamy nadzieję, że ulice miast, a nie tylko centra

handlowe, dostaną szansę od lokalnych

władz, a także od klientów

18


HANDeL Strategie

Jakie warunki trzeba spełnić, żeby być franczyzobiorcą yves rocher?

Oprócz kosztów związanych z przystoso-waniem lokalu do prowadzenia działalno-ści, wkład kapitałowy biorcy określa się na około 110 tys. zł netto na zakup mebli i pierwsze zatowarowanie sklepu. Dalsze wymagania sieci tO: • Lokal z witryną w centrach handlowych

lub przy głównych ulicach handlowych miast przekraczających 100 tys. miesz-kańców

• Minimalna powierzchnia sprzedaży: 30 mkw. + 10 mkw. zaplecza + 10 mkw. jeśli biorca planuje prowadzenie w ra-mach działalności również gabinetu ko-smetycznego

• Podporządkowanie się standardom obsługi klienta i zasadom związanym z działaniami marketingowymi, jednolity-mi w całej Polsce

Yves Rocher Polska oferuje pomoc w za-kresie przygotowania sklepu do otwarcia, dostarcza materiały promocyjne i umożli-wia bezpłatne szkolenia personelu.

produktów, a same za-kupy przeniosą się do internetu. Namacalny kontakt jest bowiem bardzo ważnym emo-cjonalnym i społecz-nym wrażeniem, które będzie powodowało, że klienci będą chcieli doko-nać zakupu tu i teraz. Dlatego stawiamy na atmosferę w sklepie oraz porady i konsultacje. Od dawna wiele wysiłku wkładamy w wyszkolenie jak najbardziej kompetentnego personelu.

A co z gabinetami kosmetycznymi? Też działają w salonach. Czy będzie rosła liczba punktów świadczących także usługi pielę-gnacyjne?Gabinety kosmetyczne mamy w 17 skle-pach. Wykonują one zabiegi z użyciem na-szych preparatów, które z racji łagodnych, naturalnych składników nie mają tak zwa-nego „efektu wow!”. Oferują znakomite re-zultaty, ale oddalone w czasie, wymagające kilku powtórzeń. Przy potrzebie natychmia-stowo zauważalnego efektu, standardowe gabinety kosmetyczne – z silnymi prepa-ratami np. na bazie kwasów owocowych – mają nad nami przewagę. My pozostajemy jednak wierni idei tradycyjnego i bezpiecz-nego oddziaływania. I choć to trudny biz-nes, będzie funkcjonował nadal ze wzglę-dów prestiżowych, w miejscach, w których

ma zapewnioną ren-towność.

Czy w wyborze nowych lokalizacji jesteście głównie

nastawieni na centra handlowe, czy bie-

rzecie pod uwagę także inne propozycje?

We Francji czy Anglii ulice żyją. U nas w 70 proc. handel od-

bywa się w centrach handlowych. Jednak są wyjątki – nasze salony na ulicach Chmielnej w Warszawie, Grodzkiej w Krakowie czy nawet Franciszkańskiej w Przemyślu wciąż mają rewelacyjne wyniki. Mamy nadzieję, że także w innych miejscowościach ulice dostaną nową szansę od władz lokalnych, a potem także od klientów. W najbliższych latach chcemy otworzyć 30-50 nowych skle-pów. Szukamy lokalizacji zarówno w gale-riach, jak i przy głównych ulicach i zapew-niam, że jest wiele miejsc, w których klientki na nas czekają, co obserwuję codziennie na naszym facebookowym fanpage’u.

Problem, z którym mierzy się obecnie handel to spora wrażliwość klienta na cenę. Jak to wygląda z perspektywy Yves Rocher?Widzimy oczywiście tendencję do przesu-wania się zakupów, także kosmetycznych, do sieci drogeryjnych i dyskontowych. Ob-serwujemy też ekspansję Rossmanna, który

wcześniej nie był akceptowany w wielu cen-trach handlowych, bo stanowił konkurencję dla oferty dużego operatora spożywczego. Inny jest jednak koncept biznesowy Ros-smanna czy dyskontu, a inny nasz. Dlatego na razie, pomimo coraz częstszego sąsiedz-twa z tymi formatami, jesteśmy spokojni o nasze klientki. Owszem, wejdą do dyskon-tu po karmę dla kota czy proszek do prania. Jednak gdy potrzebują kosmetyku, wybiorą naszą specjalistyczną ofertę oraz poradę, a przede wszystkim atmosferę butiku. Ros-smann, który bazuje jedynie na produktach najlepiej rotujących, takiej atmosfery nie zaoferuje. Nie lekceważymy jednak kon-kurencji. Powoduje ona, że jesteśmy bardzo ostrożni, planując ceny nowości. Na stałe o 15 proc. obniżyliśmy też ceny naszych kwiatowych i owocowych żeli pod prysz-nic, kosztują teraz 8,90 zł. Przyniosło nam to wiele pozytywnych opinii oraz spory wzrost sprzedaży i tak już bardzo popularnych pro-duktów. Staramy się też utrzymywać mocno atrakcyjne ceny preparatów podstawowej pielęgnacji, jako produktów wejścia dla nowych klientek. Zachęcone ich jakością, zaczynają się interesować bardziej specjali-stycznymi preparatami. Poznając naszą ofer-tę, zaczynają też interesować się naszymi zapachami, które przygotowywane są przez te same nosy, które pracują dla najbardziej znanych marek. Ich cena jest natomiast nie-porównywalnie niższa. W ten sposób two-rzy się przywiązanie do marki.

Do współpracy poszukujemy osób,

dla których sprzedaż, kontakt z klientem,

dobranie mu jak najlepszych produktów jest pasją

i są w stanie zaangażować się w to osobiście

19


Strategie HANDeL

wszystko podporządkowane Jest ekspozycJi produktów, bowiem to one maJą być naJbardzieJ widoczne, reszta Jest tłem

Cały czas mówimy o klientkach-kobietach. A mężczyźni? Czy też widzicie, że coraz bardziej o siebie dbają i sięgają po kosmetyki? Oczywiście. Jesteśmy na to przygotowani zarówno pod kątem za-pachów, jak i produktów pielęgnacyjnych. Tym bardziej że wyni-ki sprzedaży rosną w tym segmencie dwucyfrowo. Wciąż jednak obserwujemy, że produkty te kupują dla swoich partnerów panie. Mamy jednak nadzieję, że ta edukacja sprawi, że to w końcu męż-czyźni sami ruszą do sklepów. Na razie możemy się pochwalić, że nasza baza stałych klientów liczy 4 proc. mężczyzn. Tym, na których to nie robi wrażenia, powiem, że to 50-proc. wzrost w cią-gu dwóch ostatnich lat. Męskie zapachy zaczęły się sprzedawać tak dobrze, że postanowiliśmy wydzielić dla nich osobny regał w większości naszych sklepów.

Czym zaskoczy nas Yves Rocher w najbliższej przyszłości? Choć na świecie rozwijane są różne rodzaje biznesu – np. sklepy w sklepach, tzw. cornery czy sklepy selektywne z samymi kosme-tykami do makijażu – to w Polsce nadal będą to takie salony, ja-kie mamy dotychczas. Rozwijany jednak będzie nowy koncept, nad którym już intensywnie pracuje agencja z Francji. Na razie nie mogę nic zdradzić poza tym, że pomimo iż stanowić będzie on kontynuację wszystkiego co robimy obecnie, będzie też pewnym zaskoczeniem i podkreśli jeszcze mocniej naszą siłę jaką stanowią kosmetyki, które tworzymy z roślin.

rozmawiałaAnna zawadzka-szewczykzdjęcia: serwis prasowy Yves Rocher

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Magnesia_148x210mm_wiadomosci_handlowe.ai 1 06.09.2013 11:59

20


HANDeL Pod lupą

Dla klientów najciekawszą formą promocji jest obniżenie

ceny produktu. Natomiast do wzięcia udziału w konkursie

zachęca ich gwarancja otrzymania choćby drobnej nagrody.

Dla 60 proc. polskich konsumentów najciekawszą formą promocji jest obni-żenie ceny produktu. Co piąty twierdzi natomiast, że większa ilość produktu w tej samej cenie jest dla niego bardziej zachęcająca niż niższa cena. Z kolei dla co dziesiątego największy wabik stano-wi upominek dołączony do zakupu – to wyniki badania przeprowadzonego przez dom mediowy OMD na reprezentacyjnej próbie 500 polskich internautów.Badani mieli też okazję wypowiedzieć się na temat organizowanych przez pro-ducentów konkursów mających zachęcić ich do zakupu towarów bądź usług. Dla 40 proc. respondentów najbardziej atrakcyjne konkursy to te z nagrodami, nawet małymi i symbolicznymi, ale dla każdego kupują-cego. Blisko połowa badanych wskazała również, że wybrałaby udział w konkur-sie, w którym bezzwłocznie uzyskuje się informację o ewentualnej wygranej, dzięki wiadomości ukrytej w opakowaniu pro-duktu. Analiza wyników badania pokazuje też różnicę w zachowaniach konsumenckich między kobietami a mężczyznami. Odse-tek kobiet doceniających konkursy typu „nagroda gwarantowana” jest znacznie większy niż mężczyzn (47 proc. vs 33 proc.). Panowie natomiast chętniej niż panie biorą udział w konkursach, w któ-rym można uzyskać nagrodę za zgłosze-nie najciekawszego pomysłu dotyczącego produktu. (az)

obniŻka cenYi prezent – to klienci lubią

naJbardzieJ

Który z wymienionych typów promocji wydaje ci się najbardziej atrakcyjny? (w proc.)

Który z wymienionych typów konkursów dotyczących promocyjnych produktów wydaje ci się najbardziej atrakcyjny?

atrakcyjność promocji i konkursów

kobiety męźczyźni Źródło: OMD

47,433,3

23,425,9

1310,9

4,510,9

2,66,8

Drobny upominek gwarantowany dla każdego kupującego

Wiele drobnych nagród (np. co piąte opakowanie wygrywa)

Jedna duża nagroda do wygrania za uzbieranie największej liczby opako-

wań/kodów/punktówJedna duża nagroda do wygrania za zgłoszenie najciekawszego pomysłu

dotyczącego produktu

Jedna duża nagroda do rozlosowania

Trudno powiedzieć9,1

12,2

Obniżka ceny produktu

Większa ilość produktu w tej samej cenie

Gadżety, prezent dołączony do produktu

Udział w konkursie przy zakupie produktu

Trudno powiedzieć

6155,1

20,122,4

14,37,5

0,68,8

3,96,1

21


lactacyd jest liderem sprzedaży w kategorii produktów do higieny intymnej, zarówno na rynku masowym (31,1% udziałów wartościowych*), jak i na rynku aptecznym (33,4% udziałów wartościowych**). Popularność marki wiąże się z dobrą opinią i uznaniem użyt-kowniczek, jakie udało się zdobyć w ciągu 13 lat obecności na polskim rynku. Produkty lactacyd są rekomendowane pacjentkom przez lekarzy ginekologów i położników, a w opinii kobiet marka zasługuje na wizerunek eksperta w higienie intymnej.

Od 1 lipca 2012 r. marka Lactacyd jest własnością firmy Omega Pharma Poland Sp. z o .o. Została ona przejęta od firmy GSK razem z pakietem 14 marek, dystrybuowanych głównie w kanale aptecznym. Dzięki tej akwizycji firma Omega Pharma Poland dołączyła do graczy na rynku masowym. Kluczowym formatem są dla Omegi drogerie, ze względu na wysoką dynamikę wzrostu i koncentrację na wartości sprzedaży.

W planach rozwoju marki Lactacyd przewidziane są aktywności budujące kategorię higieny intymnej. Na strategię marki składają się zarówno szeroko zasięgowe kampanie reklamowe, jak i silne wsparcie w handlu. Możecie się Państwo spodziewać atrakcyjnej oferty produktowej i promocyjnej, która pozwoli obu stronom na dynamiczny rozwój biznesu. – Z doświadczenia wiemy, że łączenie różnych form wsparcia przynosi najlepsze efekty, czego świadectwem jest obecna pozycja rynkowa marki i nasze lojalne konsumentki – mówi Elena Dzieniowska-Kojło, Trade Marketing Manager w firmie Omega Pharma Poland Sp. z o.o. * źródło: ACNielsen Total Poland, udziały wartościowe MAT MA2013 ‘* źródło: IMS, MAT Maj 2013”

Czy wiesz, że…lactacyD tO wiĘceJ niŻ emUlsJa DO Higieny intymneJ• marka nr 1 w Polsce w swojej kategorii • Reklama tV – jedyny płyn do higieny intymnej ze wsparciem w telewizji! • Zadowolone konsumentki – 99 proc. użytkowniczek marki wyraża

wysokie zadowolenie ze stosowania produktów lactacyd • ekspert w higienie intymnej – marka obecna tylko w tej kategorii • marka rekomendowana przez ginekologów, położników• Pozytywna Opinia Polskiego towarzystwa ginekologicznego (emulsja, chusteczki)

Lactacyd – nr 1 w polscedo HiGienY intYmnej

Przygotuj się na kampaniereklamowe i zwiększony popyt!

1. lactacyd Femina emulsja 200 ml. Produkt dostępny w dwóch wersjach: z pompką i bez pompki. Polecana do codziennej higieny intymnej. Klinicznie udowodniona łagodność i skuteczność we wspomaganiu naturalnej ochrony przed podrażnieniami i infekcjami. Zawiera kwas mlekowy.

2. lactacyd Plus płyn ginekologiczny 200 ml. Polecany do codziennej higieny intymnej u osób o skłonnościach do podrażnień i infekcji oraz kobiet w ciąży. Płyn ma niski odczyn pH 3.5, nie zawiera mydła, substancji zapachowych i SLS.

3. lactacyd acti-Fresh żel 200 ml. Odświeżający żel do codziennej higieny intymnej z kwasem mlekowym. Chroni przed podrażnieniami i pomaga czuć się świeżo nawet przez cały dzień.

4. lactacyd hydro-balance emulsja 200 ml. Wyjątkowo delikatna emulsja z nawilżającymi proteinami ryżu oraz arniką, łagodzi podrażnienia spowodowane np. suchością. Zawiera kwas mlekowy.

5. lactacyd Femina chusteczki do higieny intymnej 20 szt. Chusteczki z kwasem mlekowym mogą być stosowane jako element codziennej higieny intymnej np. podczas menstruacji, w podróży czy w pracy.

2

1

3

5

4

Źródło: OMD

22


Kosmetyczny Biznes Flesz

Firma Euphora, właściciel marki Paese Cosmetics, zdecydowała się na odświeżenie layoutu sklepu internetowego z kosmetyka-mi dla kobiet, który funkcjonuje od 2009 roku. Unowocześniono szatę graficzną, tak aby lepiej korelowała z wizerunkiem marki. Poprawiono też funkcjonalność sklepu, wprowadzając jasny, wyraźny podział na kategorie produktowe oraz intuicyjne menu i szczegółową prezentację dostępnej kolorystyki. Ma to ułatwić i usprawnić dokonywanie zakupów. Poza e-sklepem kosmetyki Paese sprzedawane są w tradycyjnych kanałach sprzedaży. Jest to ponad tysiąc drogerii na terenie całego kraju oraz sieć 14 stoisk własnych zlokalizowanych w galeriach handlowych w najwięk-szych miastach Polski, m.in. w Warszawie, Krakowie, Szczecinie, Wrocławiu, Poznaniu i Łodzi. (az)

e-sklep Paese w nowej odsłonie

Koncern L’Oréal ogłosił, że zamierza kupić firmę kosmetyczną Magic Holdings International, za którą zapłaci 843 mln dolarów. Zarząd chińskiej firmy jest zainteresowany tą ofertą, ale, by trans-akcja doszła do skutku, muszą ją zaakceptować jeszcze chińskie władze. Jak podaje wyborcza.biz za Bloomberg, Magic Internatio-nal Holdings to największy producent kremów i masek do twarzy w Chinach. W Państwie Środka ma 12 471 tys. punktów sprzedaży. W drugim półroczu 2012 przychód firmy wyniósł 100 milionów dolarów hongkońskich (ok. 13 mln dolarów amerykańskich). To 21-proc. wzrost w porównaniu z analogicznym okresem 2011 roku. Z kolei sprzedaż wzrosła o 31 proc. Dzięki przejęciu najlepiej sprze-dającej się marki w Państwie Środka L’Oréal liczy na spore zyski. Tym bardziej że popyt na maseczki do twarzy rośnie najszybciej właśnie na rynku chińskim, a analitycy Euromonitora szacują, że rynek wzrośnie tam o 8 proc. i będzie wart 34 mld dolarów. (az)

L’oréal rozpoczyna ekspansjęna chiński rynekNowe prawo kosmetyczne

weszło w życieKoncern Procter & Gamble, uznany za największego reklamo-dawcę świata, ogłosił, że aż 25-35 proc. budżetu reklamowego przeznaczy na działania w Internecie. To konsekwencja gorszych wyników finansowych firmy w drugim kwartale 2013 r. Zyski kon-cernu w tym okresie spadły o 48 proc. – do 1,9 mld dolarów. Większe wydatki na reklamę cyfrową obejmą takie marki, jak Pampers (pieluchy), Old Spice oraz Secret (dezodoranty). (az)

Procter & Gamble przenosireklamę do internetu

Algieria, Brazylia, Kanada, Kazachstan, Turcja, Meksyk i Zjed-noczone Emiraty Arabskie zostały przez Ministerstwo Gospo-darki uznane za najbardziej perspektywiczne rynki, na których planowana jest ofensywa promocyjna polskich firm. Polscy przedsiębiorcy mogą więc liczyć na rządowe dofinansowanie udziału w tamtejszych targach i misjach gospodarczych, w ra-mach ogólnopolskich programów promocji polskiej gospodar-ki. Mogą się o nie ubiegać również przedsiębiorcy korzystający już z rządowego wsparcia w ramach branżowych programów promocji. Jest to istotne dla firm kosmetycznych, ponieważ wsparcie na ten sektor gospodarki zostało wyczerpane w 2012 r. Trzeba jednak do końca października br. złożyć wniosek, wybierając imprezy z listy określonej przez resort. (az)

Wciąż jest do wzięcia pomoc w eksporcie

Najczęściej podrabiane marki kosmetyków, które trafiają do Polski to Dior, Chanel, Gillette, Burberry, MAC i Benefit. Głów-nym źródłem podróbek są Chiny, Hongkong i Tajlandia. Jed-nak, jak czytamy w artykule pt. „Leją siki w kosmetyki” (Wyso-kie Obcasy, 24 sierpnia 2013), podrabiane perfumy, kremy, produkty makijażowe trafiają do Polski także z Europy, np. z Włoch, a także z Kanady. W ciągu ostatnich 18 miesięcy straż-nicy graniczni zatrzymali na polskich targowiskach i giełdach 4,7 tys. sztuk podróbek o wartości niemal 300 tys. zł. Zaś celnicy w latach 2011-13 udaremnili wprowadzenie na rynek 165 tys. sztuk fałszywych kosmetyków. To wszystko to jednak kropla w morzu. Popyt bowiem jest ogromny. Podrabiane towary kupuje niemal 40 proc. Polaków. Kosmetyki plasują się zaś tuż za podróbkami odzieży i dodatków. Nie jesteśmy tu jednak wyjątkiem. Fałszywe kosmetyki są powszechne na rynku rosyjskim (stanowią 30 proc. wartości sprzedaży wszystkich kosmetyków), ale nie lepiej jest w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych. (az)

Polacy lubią markowe kosmetyki – niekoniecznie oryginalne

23


Flesz Kosmetyczny Biznes

7 sierpnia w Millenium Hall w Rzeszowie na poziomie 0 swoją działalność zainaugurowała Wyspa Czystości firmy Lakma. Zaj-muje ona stoisko o powierzchni 6 mkw., w którym znajdą się wszystkie rodzaje produktów marki Sidolux. (az)

Wyspa czystości sidoluxw galerii handlowej

Międzynarodowy operator logistyczny FM Logistic wygrał prze-targ na usługi transportowe dla firmy Reckitt Benckiser, pro-ducenta środków czystości i higieny osobistej oraz leków bez recepty, właściciela marek: Finish, Vanish, Airwick, Cillit Bang, Harpic, Woolite, Calgon, Bryza, Dosia, Lovela, Dettol, Scholl, Du-rex, Veet, Strepsils, Nurofen, Gaviscon. Kontrakt obejmuje usługi transportu i dystrybucji z magazynu Reckitt Benckiser w Nowym Dworze Mazowieckim dla rynku polskiego, litewskiego, łotew-skiego oraz estońskiego. O wygranej w przetargu zdecydowało doświadczenie operatora w kompleksowej realizacji projektów dystrybucyjnych, uwzględniając transport całopojazdowy oraz drobnicowy. (az)

Fm Logistic wygrało przetarg na obsługę reckitt Benckiser

Firma Eveline wdraża projekt, który ma ułatwić konsument-kom dostęp do jej produktów makijażowych. Jednym z jego zasadniczych elementów jest umieszczenie szaf makijżowych w drogeriach Rossmann. Waleria Pawlak, group product manager kosmetyków do makijażu Eveline, na jesień zapowiada reklamy pra-sowe, liczne akcje konsumenckie oraz promocje skierowane do de-talistów. (az)

szafy makijażowe eveline staną w rossmannie

Firmy kosmetyczne nie widzą perspektyw w kraju. – Przy 2-3-procentowym wzroście rynku nie ma co liczyć na wysoką dynamikę, szczególnie jeśli jest się dużą firmą. Od dłuższego czasu producenci stawiają na eksport, a w ostatnim czasie widać w tym obszarze nasilone działania – mówi dla „Pulsu Biznesu” Henryk Orfinger, prezes Laboratorium Kosmetyczne-go Dr Irena Eris, która oprócz Rosji i Ukrainy ma na celowniku Bliski Wschód i kraje arabskie. Europa Wschodnia interesuje też firmę Oceanic, a oprócz tego Afryka Północna i Europa Południowa, gdzie finalizowane są właśnie rozmowy z dwoma krajami bałkańskimi. – W ostatnim czasie wprowadziliśmy nasze produkty na rynek indyjski – mówi Leszek Kłosiński, prezes firmy. Rynki eksportowe odpowiadają za 10 proc. przychodów Oceanica. Za trzy lata wartość ta ma się zwiększyć do 20-30 proc. Na równie duży wzrost liczy Bielenda, którą interesują: Rosja, Ukraina, Kazachstan, Mongolia, a także USA, Belgia, Niemcy, Hiszpania i Portugalia. Pharmie CF już udało się zdobyć klientów z Niemiec, Austrii i Wielkiej Brytanii. Teraz starać się będzie o tych z Ukrainy i Rosji. (az)

Polskie kosmetyki jadą za granicę

Pierwsze w Warszawie stoisko włoskiej marki Flormar zostało otwarte w CH Atrium Promenada w niedzielę 1 września. Jest ono czternastym punktem własnym Flormaru, po Gdańsku, Kra-kowie, Łodzi, Białymstoku, Suwałkach itd. Kolejne planowane są na terenie Trójmiasta. Marka jest dostępna także w perfumerii Douglas, niektórych drogeriach w wybranych województwach, m.in. pomorskim, śląskim, wielkopolskim, podlaskim oraz po-przez sklep internetowy. Docelowo firma będzie koncentrować się na stoiskach własnych i jednej dużej sieci drogeryjnej. Flormar jest marką włoską, powstała w Mediolanie w 1972 roku. Obecnie produkcja odbywa się głównie w zakładzie w Turcji, a ponad 50 proc. udziałów firmy należy do Yves Rocher. (az)

marka Flormar uruchomiła stoisko w Warszawie

Unilever oficjalnie ukończył największą inwestycję w historii swojej bydgoskiej fabryki kosmetyków i środków czystości. Dzięki roz-budowie wartej ponad 32 mln euro zakład podwoił swój rozmiar i zwiększył zatrudnienie o kolejne 122 osoby. Uruchomiono 10 nowych linii produkcyjnych, na których będzie produkowanych blisko 600 nowych produktów. Zakończona właśnie inwestycja jest największą w ponad 20-let-niej historii zakładu w Bydgoszczy. Jej koszt przewyższył kwotę, za którą Unilever w 1991 roku kupił fabrykę. W ramach rozbu-dowy powiększone zostały wydziały pakowania i przechowy-wania gotowych produktów. Zainstalowane zostały m.in. nowe mieszalniki połączone z nowoczesnymi liniami pakującymi oraz wysokiej jakości paletyzatorami. Powierzchnia budynku fabryki zwiększyła się o 12 608 mkw. Wprowadzone do produkcji w bydgoskiej fabryce marki, takie jak TRESemmé, VO5, Simple, Zwitsal, Glysolid, Fissan, Neutral, St. Ives, trafią na europejskie i światowe rynki. (kb)

Unilever: rozbudowa fabryki w Bydgoszczy

24


Kosmetyczny Biznes Kampanie

Mariusz Czerkawski twarząmarki Bond

Najsłynniejszy polski hokeista – Mariusz Czerkawski firmuje pol-ską markę kosmetyczną Bond i bierze udział w największej kampanii w historii jej istnienia. Masowej, ekonomicznej marce ma dodać splendoru, a poczucia luksusu osobom, które jej uży-wają. Tak zakłada Eligiusz Rabiej, prezes polskiej firmy Pharma CF, która od 15 lat produkuje kosme-tyki Bond.

KATARZYNA BOCHNER: Jakich efektów oczekuje Pan po kampanii z udziałem Mariusza Czerkawskiego?ELIGIUSZ RABIEJ: Przede wszystkim chodzi o wizerunek marki, której oso-bowość i charyzma Mariusza Czerkaw-skiego naszym zdaniem znakomicie się przysłuży. Jest postacią lubianą przez kobiety i docenianą za swoje osiągnię-cia sportowe i pasję przez mężczyzn. Kampania i postać ambasadora marki mają dać poczucie luksusu użytkowni-kom kosmetyków Bond.

Ale to jest marka masowa, ekonomiczna…Tak, jest to marka masowa, czemu ab-solutnie nie zaprzeczamy. Dobry ko-smetyk masowy musi być atrakcyjny cenowo i sprzedawać się w milionach sztuk, bo jak się nie sprzedaje to jest to tylko tania porażka. Zgodnie więc z ideą masowości marki, kosmetyki Bond są dostępne wszędzie, we wszystkich ka-nałach sprzedaży. Można je spotkać i w drogeriach, i w marketach, i w kio-skach. Dla naszych klientów to zaleta, że można je wszędzie kupić, ale też zdajemy sobie sprawę, że nie zawsze są tak atrakcyjnie wyeksponowane, jak byśmy sobie życzyli. Ich postrzeganie nie jest więc adekwatne do ich jakości. A są to naprawdę bardzo dobre męskie

produkty, oparte na naturalnych i nowocze-snych składnikach aktywnych i o bardzo trwałym, przyjemnym zapachu. Mamy nadzieję, że mężczyźni widząc Mariusza Czerkawskiego, który ich używa, będą się z nim identyfikować, a kobiety będą chciały takie same kosmetyki sprawić swoim męż-czyznom.

Zastanawiam się tylko, czy skoro mamy do czynienia z masową, tanią marką, faktycznie potrzebuje ona ambasadora? Myśli Pan o jej repozycjonowaniu cenowym? O wejściu na wyższą półkę? Liczy Pan na szybki wzrost sprzedaży?

Eligiusz Rabiej, prezes zarządu firmy Pharma CF i Mariusz Czerkawski, ambasador marki Bond

Poziom cen się nie zmieni, ani dystrybucja. Bond nadal będzie wszędzie, gdzie to możli-we, bo to są cele masowej sprzedaży. Wzrost jest oczywiście zawsze pożądany, ale trzeba pamiętać, że co piąty kupowany w Polsce kosmetyk dla mężczyzn to właśnie Bond. Produkty tej marki zajmują ilościowo drugie miejsce na rynku wód po goleniu, trzecie na rynku kosmetyków do golenia, czwarte na rynku balsamów po goleniu, piąte na ryn-ku dezodorantów. Pod wpływem kampanii z udziałem tak znanego ambasadora zmieni się naszym zdaniem postrzeganie marki, a tym samym pojawią się pozytywne emocje wśród użytkowników kosmetyków Bond. Regularnie uczestniczę w badaniach ilościo-wych i jakościowych naszych produktów, które przeprowadzamy. One dają znakomi-ty, obiektywny obraz oczekiwań konsumen-tów i często sprowadzają na ziemię z chmur, w których zdarza się bywać przy tworzeniu nowych produktów i strategii marketingo-wych. Podczas fokusowych sesji podgląda-my na przykład taką wymianę zdań: „Jakie-go żelu pod prysznic używasz?”. „Bond, jest bardzo fajny”. „Bond?... Ja używam tego co Zidane. Znasz?” I właśnie takiego Zidane’a tej marce było potrzeba. Żeby ci, którzy uży-wają naszych kosmetyków czuli się z tym dobrze, a ci, którzy jeszcze nie używają chcieli po nie sięgnąć. Myślę, że Mariusz

Czerkawski doda pewności siebie męż-czyznom kupującym Bonda.

Dlaczego wybór padł właśnie na Mariu-sza Czerkawskiego?To niewątpliwie człowiek sukcesu, jeden z najsłynniejszych polskich sportowców, najlepszy hokeista w historii, prowadzi światowe życie, znakomicie się prezen-tuje. Jest bohaterem dla mężczyzn i po-dziwiają go kobiety. A w naszej branży identyfikacja produktu z cechami, które akceptują kobiety to podstawa, bo kupują kosmetyki dla siebie, dla męża lub part-nera, dla rodziny – w drogeriach 80 proc., w marketach ponad 50 proc. Mariusz Czerkawski po prostu pasuje do postaci Bonda, którą każdy z nas koja-rzy z najsłynniejszego na świecie filmu szpiegowskiego. Ucieleśnia wszystkie wartości promowane przez markę Bond – męskość, elegancję, dbałość o bliskich oraz wielką życiową pasję, jaką jest dla niego sport.

Ile kosztowała kampania, której jest główną postacią?No cóż, film reklamowy z udziałem Ma-riusza Czerkawskiego wyreżyserowany przez Bartka Cierlicę nie jest niskobu-dżetowy, z perspektywy inwestora – nie-stety (śmiech), a z perspektywy odbior-

25


Kampanie Kosmetyczny Biznes

Mój styl: Ważne jest by ubierać się stosownie do sytuacji. Lubię, kiedy ubrania zwracają uwagę, ale nie są przesadzone. Cenię sobie rzeczy dobre gatunkowo. Ulubiony zapach: Preferuję klasyczne zapachy, choć latem lubię te nieco lżej-sze, orzeźwiające. Dieta: Już w czasach kariery sportowej była nieodłącznym elementem mojego życia. Sportowiec musi uważać na to, co je. Mimo, że treningi przestały być częścią mojego planu tygodnia w dalszym ciągu zwracam uwagę na to, co ląduje na moim talerzu. Dzięki temu mogę pochwalić się aktualnie wagą, jaką miałem jako nastolatek.Pasja: Oczywiście sport. Fakt, że pożegnałem się z karierą zawodowego spor-towca nie oznacza, że zaprzestałem aktywnego trybu życia. Staram się być aktywny, realizować się w nowych dziedzinach sportu. Ostatnio odkryłem w sobie zamiłowanie do… golfa. Kiedyś golf kojarzył mi się ze sportem dla star-szych panów. Jednak, gdy sam go spróbowałem przekonałem się w jak wielkim byłem błędzie. Poświęcam teraz golfowi sporo czasu i to z dobrym rezultatem. Właśnie udało mi się zająć trzecie miejsce w handicapowych mistrzostwach Polski – rozgrywkach golfistów o różnym poziomie zaawansowania. Zdecydo-wanie mam zamiar rozwijać tę pasję. Ideał kobiety: Uważam, że kobieta powinna być po prostu szczęśliwa. Wtedy i jej partner będzie szczęśliwy. Moja żona Emilia to wspaniała kobieta. Bardzo wspierała mnie zarówno w trakcie trwania mojej kariery w NHL, jak i podczas decyzji o odejściu z Ligi. Sportowa „emerytura” pozwoliła nam spędzić więcej czasu razem, podróżować, cieszyć się życiem bez ciągłego rygoru treningów.

MARIUSZCZERKAWSKIO SOBIE

cy – na szczęście. To znakomita produkcja, która oddała klimat marki, jaki chcieliśmy przekazać. Reklama jest emitowana w naj-lepszym czasie antenowym, zależało nam na jak najszerszym dotarciu do jak najwięk-szej grupy odbiorczej. Poza telewizją zaan-gażowaliśmy w kampanię wszystkie media – reklama pojawi się na 500 billboardach, w prasie i w internecie oraz na wielu topo-wych ekspozycjach na siatkach wielkofor-matowych w największych miastach Pol-ski. Nie odpowiem wprost, ile kosztowała kampania, ale łatwo się domyśleć, że sporo (śmiech).

Pharma CF od 15 lat produkuje markę Bond. Ale nie są to jedyne kosmetyki pod tą nazwą dostępne w Polsce. James Bond to również perfumy z portfolio firmy Siroscan. To chyba nie jest komfortowa sytuacja dla żadnej ze stron.Mamy pełne prawa ochronne na znaki to-warowe Bond i własną strategię, którą re-alizujemy. Na razie nie wchodzimy sobie w drogę i mam nadzieję, że tak zostanie.

rozmawiałaKatarzyna Bochner

Mariusz Czerkawski – najlepszy polski hokeista w historii, jeden z trzech Polaków występujących w lidze NHL (National Hockey League – zawodowa organizacja zrzeszająca 30 drużyn hokejowych z Ameryki Północnej), olimpijczyk z Albertville 1992, menedżer hokejowy i komentator sportowy.

fot. Krzysztof Opaliński/ mat. prasowe marki Bond

26


Kosmetyczny Biznes Nauka

Raport na temat szkodliwych sub-stancji zawartych w kosmetykach, niemieckiej pozarządowej organi-zacji BUND, działającej na rzecz ochrony środowiska, odbił się szerokim echem w mediach. Wy-nika z niego, że co trzeci kosmetyk zawiera substancje o działaniu hor-monalnym, które mogą zaburzać podstawowe funkcje organizmu. Autorka raportu Sarah Haeuser, podczas konferencji prasowej w Berlinie wskazywała szcze-gólnie na zaburzenia w rozwoju dzieci i płodu u kobiet ciężarnych oraz przedwczesne dojrzewanie. Zaznaczyła, że jeden produkt za-wierający substancje o działaniu hormonalnym nie stanowi z reguły zagrożenia dla zdrowia osoby do-rosłej, ale ponieważ na co dzień stosujemy wiele kosmetyków, w których znajdują się ich mini-malne ilości, jesteśmy narażeni na zaburzenia endokrynologiczne powodowane negatywnym dzia-łaniem istnego koktajlu chemicz-nego.Ekspert ds. substancji chemicz-nych niemieckiej BUND Jurek Vengels zwrócił się do producen-tów kosmetyków z apelem, aby zrezygnowali ze stosowania sub-stancji o działaniu hormonalnym. Wskazał na Danię, gdzie niedaw-no zabroniono stosowania dwóch takich składników w produktach dla dzieci.BUND przetestował ponad 60 tys. produktów pielęgnacyjnych skupiając się na 15 substancjach o działaniu hormonalnym i wyka-zał, że zawiera je połowa kosme-tyków najbardziej znanych pro-ducentów. Nie ma ich natomiast w kosmetykach naturalnych.Składniki o działaniu hormonalnym stosowane są w kosmetykach jako konserwanty i substancje promie-niochronne.

Źródło: Deutsche Welle

Niektóre organizacje konsumenckie, jak niemiec-ki BUND, polski ProTest, czy duński Taenk co jakiś czas przeprowadzają kampanie społeczne przeciwko szkodliwym substancjom zawartym w kosmetykach. W mediach nośne są tematy dotyczące bezpie-czeństwa kosmetyków lub określonych składników. Czasem są to parabeny, czasem antyperspiranty, ropopochodne, konserwanty itp. Pojawiają się tak-że doniesienia na temat zawartych w kosmetykach substancji zaburzających gospodarkę hormonalną. Jak to możliwe, że prawo UE dotyczące kosmety-ków (po wejściu w życie rozporządzenia 1223/2009/WE najprawdopodobniej najbardziej restrykcyjnego na świecie), nie chroni nas przed szkodliwymi sub-stancjami? Dlaczego w kosmetykach, które przed wprowadzeniem do obrotu podlegają drobiazgowej

ocenie bezpieczeństwa, znajdują się składniki zaburzające gospodarkę hormo-nalną? W ocenie sektora kosmetycznego problemem nie jest dziurawe prawo, ale przede wszystkim brak podstawowej wiedzy toksykologicznej w społeczeń-stwie, w szczególności wśród dziennikarzy i aktywistów organizacji pozarządo-wych, w tym konsumenckich.

Powstałe zamieszanie jest w dużej mierze wynikiem działań Komisji Europejskiej. W 2007 Komisja Europejska opublikowała raport „Study on Enhancing the Endocrine Disrupter priority list with a focus on low production volume chemicals”, w którym przedstawiła listę wszystkich istniejących substancji, które w jakichkolwiek badaniach (na zwierzętach, w probówce itp.) wykazały działanie imitujące działanie hormonów. Ce-lem raportu Komisji było określenie, które substancje należy poddać dokładnym bada-niom, aby określić jak wpływają na gospo-darkę hormonalną człowieka.Raport (co podkreślała w nim sama Komi-sja) nie stanowi „listy substancji zaburza-jących gospodarkę hormonalną” ani „listy substancji niebezpiecznych”.

Bezpieczeństwo kosmetyków pod ścisłą kontroląKażdy produkt kosmetyczny zanim trafi do obrotu podlega restrykcyjnej ocenie bezpie-czeństwa przez wykwalifikowanego eksper-ta. Wymaga tego prawo. Niestety niewielu dziennikarzy i aktywistów o tym wie lub chce pamiętać.

Kosmetyk nie może zawierać substancji o udowodnionym działaniu szkodliwym, które znajdują się na liście substancji niedo-zwolonych do stosowania w kosmetykach, a wiele innych dozwolonych jest w ściśle określonych stężeniach lub warunkach sto-sowania.Oczywiście nauka wciąż podsuwa nam nowe fakty na temat bezpieczeństwa sub-stancji chemicznych. Substancje o udowod-nionym szkodliwym wpływie na zdrowie ludzi są natychmiast wycofywane z produk-tów kosmetycznych. Jest to proces ciągły – Komisja Europejska (przy wsparciu krajów członkowskich i komitetów naukowych) prowadzi stały monitoring doniesień nauko-wych na temat bezpieczeństwa składników kosmetyków. Ocena ta obejmuje wpływ na gospodarkę hormonalną. Komisja Europej-ska bierze jednak pod uwagę wyniki badań naukowych, w tym toksykologicznych, a nie doniesienia medialne czy raporty organizacji pozarządowych oparte na błędnych założe-niach.Ocena ta obejmuje wszystkie możliwe działania szkodliwe, włączając szkodliwy wpływ na gospodarkę hormonalną i ma na

Ewa Starzyk, Dyrektor Naukowy,

Polski Związek Przemysłu Kosmetycznego

Hormony w kosmetykacH

Fakty i mity

27


Nauka Kosmetyczny Biznes

1. W kosmetykach nie są celowo stosowane substancje o działa-niu endokrynnym na organizm ludzki.

2. Każdy produkt kosmetyczny podlega tym samym, restrykcyj-nym wymogom prawa w zakre-sie bezpieczeństwa.

3. Substancje o udowodnionym szkodliwym wpływie na zdrowie ludzi są niezwłocznie wycofywa-ne (zakazywane lub ograniczane).

4. Wiele substancji wokół nas (w tym naturalnych i obecnych w co-dziennej diecie) wykazuje słabe działanie endokrynne.

5. Nie opublikowano dotychczas żadnych badań, które dowodzi-łyby, że składniki kosmetyków są lub mogą być przyczyną za-burzeń hormonalnych, w tym za-burzeń dojrzewania.

6. Legalnie wprowadzone do obrotu produkty kosmetyczne i składni-ki kosmetyków są bezpieczne dla zdrowia ludzi.

F A K T Y :

celu wycofywanie substancji szkodliwych i zapobieganie obecności substancji w stę-żeniach, które mogłyby wywołać szkodli-we efekty.Nie ma wątpliwości, że przemysł kosme-tyczny dostosuje się do każdej zmiany pra-wa, która zmierza do zapewnienia bezpie-czeństwa konsumentów.

Co to są substancje zaburzające gospodarkę hormonalną?Nie opracowano dotychczas prawnej de-finicji substancji zaburzającej gospodarkę hormonalną, ani też kryteriów klasyfikacji takich substancji. Natomiast z punktu widzenia toksykologii należy rozróżnić substancje zaburzające gospodarkę hormonalną (czyli „endocrine disruptors”) i substancje o działaniu imi-

zawarte w niej izoflawony, w szczególności genisteina i daidzeina. Związki te określa-ne często jako fitoestrogeny mają działanie estrogenne, czyli imitujące działanie ludz-kiego estrogenu. Soi się jednak nie boimy, a wielu producentów oferuje produkty so-jowe jako remedium na dolegliwości meno-pauzy. Inne naturalne substancje o działa-niu estrogennym to np. koniczyna, lukrecja, skrzyp, kofeina, witamina C czy B3 i B6. Ogólnodostępne źródła podają, że w diecie krajów rozwiniętych (np. Stany Zjednoczo-ne, Wielka Brytania) spożywamy ok. 1 mg izoflawonów dziennie, w diecie azjatyckiej: ok. 50-100 mg dziennie, zaś niemowlęta żywione odżywkami sojowymi przyjmują 22-45 mg izoflawonów dziennie.W przypadku takich substancji działanie hormonalne jest jednak tak słabe, że nie

tującym działanie hormonów (aktywne hormonalnie). Są to dwa różne pojęcia.Substancje zaburzające gospodarkę hor-monalną to takie, które wywołują szkodli-we działanie w skali całego organizmu, na przykład trwale zaburzają funkcjonowanie układu hormonalnego człowieka, lub po-wodują zaburzenia rozwoju płciowego.Natomiast aktywność hormonalna, to me-chanizm działania substancji, podobny do działania hormonów na poziomie recepto-ra lub komórki. Mechanizm działania nie oznacza jednak, że substancja powoduje jakiekolwiek skutki dla całego organizmu (korzystne lub nie), które dają się zaob-serwować, ani też, że działa szkodliwie, na przykład zaburzając gospodarkę hor-monalną.

powoduje skutków szkodliwych dla całe-go organizmu człowieka.Podobnie wiele substancji syntetycznych występujących w różnych produktach (lekach, kosmetykach, żywności i innych produktach codziennego użytku) wykazu-je słabe działanie imitujące estrogeny, są to m.in. wymienione w raporcie Komisji pa-rabeny, BHA czy Ethylhexyl Methoxycin-namate. Działanie estrogenne parabenów jest od 1000 do 1 000 000 razy słabsze niż działanie estrogenu. Jest również słabsze niż działanie produktów sojowych, które spożywamy w codziennej diecie.

Obalanie mitówStosowanie konserwantów (jak np. parabe-ny) i filtry UV (np. Ethylhexyl Methoxy-

W przekazach medialnych obie grupy są zazwyczaj „wrzucane do jednego worka”.Wszystkie substancje, które mogą imito-wać działanie hormonów, także te, które nie powodują efektów szkodliwych, nazywane są substancjami zaburzającymi gospodarkę hormonalną. Takie założenie jest błędne.Natura, a więc nasze otoczenie, jest pełna substancji aktywnych hormonalnie. Sztan-darowym przykładem jest soja, a dokładnie

cinnamate) jest ściśle regulowane przepisa-mi. Substancje te są stosowane wyłącznie w określonych, nieprzekraczalnych stęże-niach. Ponadto, ogólnoustrojowe narażenie organizmu na składniki kosmetyków jest bardzo niskie. Przez skórę przenika nie-wielka część substancji z zaaplikowanego produktu. Ilości te i potencjalne działanie szkodliwe składników na organizm ludzki jest jednym z wielu elementów oceny toksy-

Każdy produkt kosmetyczny zanim trafi do obrotu podlega restrykcyjnej ocenie bezpieczeństwa

przez wykwalifikowanego eksperta

nie opracowano dotychczas prawnej definicji substancji zaburzającej gospodarkę hormonalną, ani też kryteriów klasyfikacji

takich substancji

Kosmetyk nie może zawierać substancji o udowodnionym

działaniu szkodliwym

kologicznej, jaką przechodzi każdy produkt przed wprowadzeniem do obrotu.Nie jest więc możliwe, aby produkty kosme-tyczne wywoływały efekty, jakimi straszą niektóre organizacje konsumenckie: przed-wczesne dojrzewanie, mniejsza płodność czy rak piersi.

Nie ma zresztą jakichkolwiek badań, które dowodziłyby takiego działania w odnie-sieniu do substancji legalnie stosowanych w kosmetykach. Media urodowe straszą nas również „efek-tem koktajlu”. Jedna substancja nie po-woduje szkodliwych efektów, ale jeśli jest ich 15 lub 20? To zagadnienie także było przedmiotem oceny toksykologicznej przez komitety naukowe Komisji Europejskiej. W swojej opinii naukowcy stwierdzili, że nie ma żadnych dowodów, aby stosowa-nie związków chemicznych w mieszaninie zwiększało toksyczność poszczególnych substancji.

ewa starzyk

28


szKoLeniA Prawo

Wydatki na szkolenie klientów i kontrahentów mogą być uznane za koszt uzy-skania przychodu, jeśli są związane z prowadzoną przez firmę działalnością. Jed-nak według fiskusa, podczas większości szkoleń ponosi się przede wszystkim koszty reprezentacji, których nie można już odpisać od podatku.

Dobre kontakty z kontrahentami to dla wielu firm podstawa prowadzenia działalności go-spodarczej. Budowaniu i zacieśnianiu tych re-lacji, a także intensyfikacji współpracy, służą popularne imprezy integracyjne. Nie uznaje się ich jednak za koszt podatkowy. Wydatki na organizację imprez integracyjnych podlegają normalnemu opodatkowaniu, bo niemożliwe jest ustalenie związku przyczynowo-skutko-wego między nimi a uzyskiwanymi przycho-dami. Stanowisko organów podatkowych w tej sprawie jest jasne: „wydatki na integra-cyjną część organizowanych spotkań, pono-szone w związku z działaniami skierowanymi do klientów i kontrahentów, stanowią koszty reprezentacji, o których mowa w art. 16 ust. 1 pkt 28 ustawy CIT” (wyrok Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Warszawie z dnia 14 maja 2010 roku, III SA/Wa 2257/09).

Nadgorliwi urzędnicyIstnieje jednak pewna furtka, z której przed-siębiorcy chętnie korzystają. Aby móc

zaliczyć wydatki do kosztów uzyskania przychodów, nie organizują wyłącznie sa-mych imprez integracyjnych, ale imprezy szkoleniowo-integracyjne. Aby spełniać wymogi prawne, takie spotkania muszą zawierać część szkoleniową lub poświęco-ną produktom bądź usługom oferowanym przez przedsiębiorcę. W praktyce może to wyglądać tak, że suto zakrapianą imprezę z wieloma atrakcjami poprzedza króciutka prezentacja. Fiskus zdaje sobie doskonale sprawę z tych praktyk i stara się je ograni-czyć odpowiednimi interpretacjami prawa. Niestety, czasami robi to zbyt gorliwie, na czym tracą przedsiębiorcy zainteresowa-ni bardziej szkoleniem kontrahentów niż sprawdzeniem ich przyswajalności trunków wysokoprocentowych.

Zamykanie furtkiW opisywanym niedawno przez „Rzecz-pospolitą” przypadku, producent i sprze-dawca okien do poddaszy organizował

w swojej siedzibie szkolenia instruktażowe dla przedsiębiorców z branży dekarskiej. Firma ponosiła w związku z tym wydatki na zakwaterowanie, poczęstunek, wyży-wienie, materiały budowlane do ćwiczeń oraz materiały szkoleniowe dotyczące montażu okien. Podatnik chciał je w ca-łości zaliczyć do kosztów uzyskania przy-chodu. Wydawało się to zasadne, bowiem wydatki stanowiły, zgodnie z literą prawa, „koszty poniesione w celu osiągnięcia przychodów, zachowania lub zabezpiecze-nia źródła przychodów”. Izba Skarbowa z Łodzi (interpretacja z dnia 15 maja 2013 roku, IPTPB3/423-69/13-2/GG) uznała jednak, że wydatki na nocleg i wyżywie-nie dla kontrahentów uczestniczących w szkoleniach to reprezentacja, powołując się na art. 16 ust. 1 pkt 28 ustawy o CIT. Powstaje więc pytanie, czy szkolenia dla kontrahentów są kosztem tylko w części? Niektórzy prawnicy uważają takie stano-wisko za nadinterpretację, podkreślając, że organy podatkowe są zbyt restrykcyjne. Poprosiliśmy doradcę podatkowego, by podpowiedział, jak należy umotywować wydatki, by szkolenie w całości zaliczyć do kosztów uzyskania przychodów. SSZ

Coraz częściej w kontekście szkoleń or-ganizowanych przez przedsiębiorców dla swoich kontrahentów, organy podatkowe uznają poniesione wydatki za niestanowią-ce kosztów uzyskania przychodów z powo-łaniem się na art. 16 ust. 1 pkt 28 ustawy o podatku dochodowym od osób prawnych, który nakazuje wyłączenie z kosztów podat-kowych „kosztów reprezentacji, w szcze-gólności poniesionych na usługi gastro-

najlepiej szkolić

nomiczne, zakup żywności oraz napojów, w tym alkoholowych”. Zdaniem organów podatkowych przez reprezentację należy rozumieć „działania polegające na kon-taktach oficjalnych i handlowych z innymi podmiotami gospodarczymi, związane w szczególności z przyjmowaniem i utrzy-mywaniem delegacji lub kontrahentów, uczestnictwem w przyjęciach związanych z pobytem tych podmiotów”. W skrócie, w ocenie organów podatkowych, reprezen-tacja to „przedstawicielstwo podatnika, działanie w jego imieniu, w jego interesie, na jego rzecz”. Co ważne, zdaniem fiskusa, kryterium wystawności, wytworności oraz

FISKUS nIE TOlERUjE ROZRYWKOWYCh SZKOlEń

okazałości wydatku jest bez znaczenia, gdyż wizerunek podatnika, postrzegany i określany jako pozytywny, wcale nie musi odzwierciedlać dostatku, okazałości czy zamożności.

Wyłącznie przekazywanie wiedzyPrzykładając tak skonstruowane rozumienie reprezentacji do konkretnych wydatków, jakie podatnicy ponoszą na organizację szkoleń dla kontrahentów, organy podatko-we twierdzą, że do kosztów podatkowych zaliczone mogą być tylko i wyłącznie takie wydatki, które są związane z samym szkole-niem (tj. przekazywaniem wiedzy) i nie wpły-

Nna głodnego?

Anna Wysocka-Bar, PwC

29


Prawo szKoLeniA

wają na tworzenie pozytywnego wizerunku przedsiębiorcy. Wśród takich wydatków wymieniane są te na wynajem sali konfe-rencyjnej, w której odbywa się szkolenie, rozdawane podczas szkoleń materiały do ćwiczeń, materiały szkoleniowe, broszury i foldery prezentujące informacje dotyczą-ce omawianego tematu (Izba Skarbowa w Łodzi w interpretacji indywidualnej z dnia 15 maja 2013 roku, IPTPB3/423-69/13-2/GG), a także gadżety o niewielkiej wartości, ale tylko wówczas, gdy są opatrzone logo podatnika (Dyrektor Izby Skarbowej w Ka-towicach w interpretacji z dnia 11 września 2012 roku, IBPBI/2/423-612/12/MS). Z kolei, wydatki na wszelkie dodatkowe atrakcje składające się na część „rozryw-kową” szkolenia stanowią „reprezentację” i jako takie nie mogą być zaliczone do kosztów uzyskania przychodów. Powyższe dotyczy m.in. takich atrakcji, jak uroczysta kolacja z oprawą muzyczną, zwiedzanie miasta z przewodnikiem, przejazd doroż-ką, kurs nurkowania, zwiedzanie kopalni czy bilety na mecz piłkarski (Dyrektor Izby Skarbowej w Warszawie w interpretacji z dnia 21 września 2012 roku, IPPB5/423-489/12-6/JC). Zdaniem organów podatko-wych nie ma tu znaczenia, czy to podatnik sam zorganizuje te dodatkowe atrakcje, czy też skorzysta z kompleksowych usług innego podmiotu. Te interpretacje są jasne i zrozumiałe.

Czy nocleg jest konieczny czy zbędny?Wątpliwości budzi jednak fakt, iż zdaniem organów podatkowych wydatki na zakwa-terowanie w hotelu kontrahentów i prosty

poczęstunek serwowany podczas szko-lenia (np. usługa cateringowa, kanapki, ciasta, kawa i herbata) też stanowią koszty „reprezentacji” (np. Dyrektor Izby Skarbo-wej w Katowicach w interpretacji z dnia 14 maja 2013 roku, IBPBI/2/423-176/13/JS). Niestety, stanowisko takie prezentu-ją też niektóre sądy administracyjne (np. wyrok Wojewódzkiego Sądu Administra-cyjnego w Gorzowie Wielkopolskim z dnia 29 maja 2013 roku, I SA/Go 208/13). Takie podejście należy uznać za zbyt re-strykcyjne. Trudno kwalifikować jako re-prezentację wydatki na zwykły poczęstu-nek czy catering dla uczestników szkolenia serwowany w czasie jego trwania. Podanie szybkiego posiłku w trakcie szkolenia po-zwala przecież na jego sprawne przepro-wadzenie bez konieczności organizowania dłużnych przerw, co sprzyja efektywnemu wykorzystaniu czasu przeznaczonego na szkolenie. Dodatkowo, posiłek w trakcie długotrwałego szkolenia korzystnie wpły-wa na samopoczucie jego uczestników, co ma pozytywny wpływ na efektywność przyswajania przekazywanej wiedzy, a za-tem przyczynia się do realizacji celów szko-lenia. Z kolei, zapewnienie kontrahentom noclegu w przypadku szkolenia trwającego dłużej niż jeden dzień, najprawdopodobniej determinuje możliwość lub chęć wzięcia w nim udziału. W tym miejscu warto jednak zaznaczyć, że istotne jest, czy wydatki na nocleg i wyżywienie faktycznie są konieczne do realizacji szkolenia. Zapewnienie nocle-gu i wyżywienia wydaje się niezbędne, gdy nocleg oddziela kolejne dni, w których fak-tycznie przeprowadzane jest szkolenie. W sytuacji jednak, gdy po zakończeniu szko-

lenia, w kolejnym dniu mamy do czynienia tylko z „rozrywkową” częścią, wydatek na nocleg i wyżywienie rzeczywiście może wykazywać charakter reprezentacyjny, po-dobnie jak wydatki na te rozrywki.

Niektóre sądy są wyrozumiałeTak wyważone stanowisko prezentują (nie-stety tylko niektóre) sądy administracyjne. Na przykład, w wyroku z 22 czerwca 2012 roku (I SA/Łd 606/12), Wojewódzki Sąd Administracyjny słusznie stwierdził, że „konferencje szkoleniowe lub reklamowe kojarzone są przede wszystkim z prze-kazywaniem wiedzy, tj. informacji o cha-rakterze teoretycznym i/lub praktycznym. Jeżeli trwają one kilka dni wydatkom na ich organizację mogą towarzyszyć koszty zakwaterowania w miejscu, w którym są organizowane, koszty wyżywienia, a także wynajmu sali konferencyjnej. Takie wydatki mogą zostać uznane za koszt uzyskania przychodów. Natomiast imprezy artystycz-ne czy bankiety oraz wszelkie inne impre-zy towarzyszące, stanowiące nieoficjalną część szkolenia (konferencji), które służą dobremu zaprezentowaniu się podatnika, stanowią wydatki na reprezentację”.

Anna Wysocka-Bar, doradca podatkowy, starszy konsultant

w dziale prawno-podatkowym PwC

Jeśli wykłady szkoleniowe

są rozłożone na dwa dni, łatwiej

jest rozliczyć z fiskusem

koszty noclegów i wyżywienia

ich uczestników

30


szKoLeniA Zarządzanie kategorią

Balsam i mleczko do ciała są kosmetykami niezbędnymi, stawianymi na równi z pro-duktami, takimi jak pasta do zębów, mydło czy żel pod prysznic. Konsumenci doceniają szereg korzyści związanych z tymi produk-tami – kluczowe jest dla nich nawilżanie i dostarczanie skórze wody, ale niezwykle ważne jest także odżywianie, czyli dostar-czanie składników odżywczych i regenera-cja skóry.

Postaw na sprawdzony asortymentW przypadku omawianej kategorii mówi-

Produkty do pielęgnacji ciała, takie jak balsamy, mleczka i olejki, uwa-żane są dziś przez konsumentów za kosmetyki pierwszej potrzeby. Nic dziwnego, że kategoria notuje dwucyfrowe tempo wzrostu, osią-gając w ub.r. wartość blisko 300 mln zł.

W mniejszych sklepach 70 proc.

sprzedaży przypada na produkty

w opakowaniach do 250 ml

Marka i efekt ważniejsze od cenyBardzo duże znaczenie ma odpowiednie rozmieszczenie produktów na półce. Warto pamiętać, że czynniki brane pod uwagę przy decyzji zakupowej to przede wszystkim marka, działanie produktu, zaś dopiero póź-niej cena. Dlatego najbardziej efektywne jest ustawienie asortymentu według bran-dów, a w ich ramach rozróżnienie linii, a da-lej wyodrębnienie segmentów cenowych.W kategorii produktów do pielęgnacji ciała ponad 60 proc. sprzedaży przypada na ko-smetyki o pojemności do 250 ml. Jeszcze lepiej (70 proc. sprzedaży) małe opakowa-nia rotują w małych drogeriach i niewielkich sklepach spożywczych. Niemniej jednak, pomimo że pojemności powyżej 250 ml stanową mniej niż 40 proc. obrotu katego-rii, segment ten intensywnie rośnie. Widać to zwłaszcza w drogeriach sieciowych i hi-permarketach.

Materiały POS wyróżniają nowościKategoria produktów do pielęgnacji ciała dzieli się przede wszystkim na preparaty nawilżające, czyli odżywcze, pielęgnacyjne i do codziennego użytku oraz na specjali-styczne – pod tą nazwą kryją się kosmetyki o ukierunkowanym działaniu. Wiemy, że bli-sko 40 proc. konsumentów patrzy na półkę z produktami do pielęgnacji ciała, zaś prawie 20 proc. bierze któryś z nich do ręki. Do tego pamiętajmy, że ponad połowa konsumentek decyduje się na zakup na terenie sklepu – co więcej, w ponad połowie przypadków decy-zja o tym, który wariant trafi do koszyka, za-pada dopiero przy półce. Stąd też niezwykle

Produkty do pielęgnacji ciała: segmentacja – wartościowo

my o pewnej sezonowości – konsumenci zaczynają częściej sięgać po produkty do pielęgnacji ciała na wiosnę, szykując się do nadchodzącego lata. Niemniej warto pa-miętać, że o ciało należy dbać niezależnie od pory roku. Mroźne zimowe powietrze oraz klimatyzacja bardzo wysuszają skórę. Odpowiednia pielęgnacja ciała jest wów-czas bardzo istotna.Ponad 60 proc. wartości całej kategorii przypada na drogerie. Niemniej jednak handel tradycyjny pozostaje niezwy-kle ciekawym i dynamicznym kanałem sprzedaży. W Nivea nieustannie dbamy o inwestycje w zakresie tradycyjnych półek sklepowych, oferując różnorod-ne rozwiązania mogące przynieść ko-rzyści, zarówno nam, jak i partnerom

biznesowym. Właścicielom sklepów i sprzedawcom oferujemy dedy-

kowane pakiety odsprzedażowe i dystrybucyjne, jak i materiały POS, które przyciągają uwagę konsumentów i zapewniają za-dowalającą rotację produktów.

Niezależnie od szerokości półki, warto pamiętać, że produkty Nivea

gwarantują najwyższą efektywność na SKU. Korzyści z pewnością przyniesie detalistom sprawdzony asortyment i naj-lepiej rotujące warianty – wśród nich jest np. granatowe mleczko do ciała oraz standardowy niebieski krem Nivea.

Nawilżające Antycellulitowe Ujędrniające Poprawiające kolor skóry Inne

Balsamto produkt pierwszej potrzeby

do ciala

Joan

na G

rusz

czyń

ska,

ca

tegor

y man

ager

NIiv

ea

istotna jest atrakcyjna, przyciągająca wzrok, a jednocześnie czytelna ekspozycja. Na re-gale powinny ponadto wyróżniać się nowo-ści i innowacje, bo one przyciągają klientów.Sugerowane na planogramie ustawienie pół-ki Nivea wyróżnia właśnie w ramach marki blok pielęgnacji zaawansowanej, takiej jak nasza nowość: balsam pod prysznic Nivea. Jest to innowacyjny produkt do pielęgnacji ciała, który zapewnia nawilżenie oraz uczu-cie wyjątkowo miękkiej skóry. Koncept no-wego balsamu gwarantuje szybką aplikację i wchłanianie – wystarczy go bowiem nało-żyć pod prysznicem, a następnie spłukać. Po wytarciu ręcznikiem można się ubrać, bez ryzyka zabrudzenia odzieży balsamem. Eks-pozycję tej innowacyjnej nowości wspiera-

31


Zarządzanie kategorią SzkoLENiA

Planogram dla produktów do pielęgnacji ciała marki NiVEA w sklepach, w których

kategoria jest bardziej rozbudowana

Ponad połowa konsumentek decyduje się na zakup kosmetyku do pielęgnacji ciała na terenie sklepu – co więcej, w ponad połowie przypadków decyzja o tym, który wariant trafi do koszyka, zapada dopiero przy półce

Ruszyła pierwsza kampania reklamowa Garnier Color Naturals (L’Oréal Polska) z udziałem Anny Przybylskiej. Akcja prowadzo-na jest w telewizji i prasie. Na potrzeby kampanii aktorka zmieniła kolor włosów na jasny blond. Kampania informuje, że Color Na-turals Creme zawiera formułę z trzema olejkami odżywiającymi włosy podczas farbowania, dzięki czemu są one miękkie i lśnią-ce, zyskują intensyw-ny, głęboki i długo-trwały kolor, a siwe włosy są w 100 proc. pokryte. Anna Przy-bylska w roli polskiej ambasadorki Gar-nier Color Naturals zastąpiła Katarzynę Glinkę. (az)

Anna Przybylska reklamuje Garnier Color Naturals Creme

Marka Braun ogłosiła, iż wielo-krotny mistrz świata Formuły 1, Sebastian Vettel został no-wym, globalnym ambasado-rem golarek elektrycznych Braun Series. To wydarzenie jest także początkiem nowej,

Sebastian Vettel nowym, globalnym ambasadorem marki Braun

globalnej kampanii marki, która od jesieni będzie realizowana pod hasłem „Hold on to your Dreams” – „Podążaj za marzeniami”. Informacja o nawiązaniu współpracy z Sebastianem Vettelem została ogłoszona 26 sierpnia br. na bel-gijskim torze Formuły 1 Spa-Francorchamps. (kb)

2 września br., pod hasłem „Dbaj z NIVEA i wygrywaj”, ruszyła wielka loteria Nivea, w której nagrodą główną jest 260 tys. zł. Lo-teria potrwa do 10 października. W tym czasie zostanie ponadto losowanych po 30 zestawów kosmetyków NIVEA dziennie oraz po 3 karty pre-paid o wartości 5 tys. zł tygodniowo. By wziąć udział w losowaniu nagród, należy zalogować się na stronie www.NIVEA.pl/promocja i zarejestrować kod z naklejki, znajdującej się na promocyjnym opakowaniu produktu NIVEA

(każdy kod to określona liczba punktów).Promocją objęte są produkty damskie i dziecięce. Loteria konsumencka zostanie wsparta komunikacją ATL i BTL. Na potrzeby kampanii w największych ogólnopolskich stacjach te-lewizyjnych emitowany będzie 10-sekundowy tag-on, który doda-wany będzie do kampanii Nivea Stress Protect, Nivea Soft i Nivea Diamond Volume. Odbędzie się także kampania reklamowa w In-ternecie. Do sklepów trafiają materiały POS związane z kampanią.

„Dbaj z NIVEA i wygrywaj” – setki tysięcy w nagrodach

my m.in. licznymi materiałami POS, które gwarantują, że kon-sument zauważy ten produkt na półce w sklepie.

Joanna Gruszczyńska, category manager Nivea

nIE PRZEGAP KAMPAnII

RAPORT PIELĘGNACJA TWARZY

• Kremy na młodość• Recepta na odbudowę

skóry po lecie• Po męsku• Polskie marki modne• Idealny krem poszukiwany• Zbawienne nawilżanie• NOWOŚCI i PLANY

PRODUCENTÓW

33


C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

COSMO_bielenda_olejkiDROGOCENNE_210X297.pdf 1 2013-09-03 15:52:03


34 raport Pielęgnacja twarzy

Dzieci uwielbiają robić miny i uchodzi im to bezkarnie. Śmiesznie marszczą nosy, śmieją się od ucha do ucha, naciągają skórę wokół oczu, udając potwory lub przemieniając się na moment w małego Chińczyka. Bywa też, że niemiłosiernie wykrzywiają buzie w złości. I co? I nic – ich skóra pozostaje gładka, jędrna i idealnie napięta. Choć mięśnie intensywnie ją zagniatają, szybko wraca do swojej pierwotnej postaci bez żadnych widocznych oznak ciężkiej pracy, którą była zmu-szona wykonać.Z wiekiem jednak skóra przestaje mieć takie cudowne właściwości i pojawiają się na niej niechciane zmarszczki. Zmienia się bowiem jej skład. – Ubywa elementarnych składników, takich jak kolagen, ela-styna i kwas hialuronowy. Skóra traci jędrność i w miejscach, gdzie intensywnie jest zagniatana, np. przez mięśnie mimiczne czy podczas wtulania twarzy w poduszkę, pojawiają się trwałe zmiany w postaci zmarszczek – wyjaśnia dermatolog i kosmetolog dr Marta Hasse-Cie-ślińska, ekspert marki Eucerin.

Pierwsza zmarszczka nie taka strasznaWarto wiedzieć, że pierwsze zmarszczki biorą się po prostu z przesu-szenia skóry. Pojawiają się pod postacią drobnych linii, najczęściej pod oczami. Dobra wiadomość jest taka, że do ich zlikwidowania w przy-padku dość młodej skóry wystarczy dobra pielęgnacja nawilżająca. Świetnie sprawdzają się tutaj preparaty z kwasem hialuronowym, któ-ry powierzchniowo napina skórę i właściwie bezpośrednio po nałoże-niu produktu staje się ona wygładzona.

Potem jest trochę gorzej, ale nie należy się poddawaćDrugie w kolejnością pojawiają się bardziej trwałe zmarszczki mi-miczne, takie jak lwia bruzda biegnąca od nosa do ust, zagnieciona linia między brwiami, poprzeczne linie na czole oraz kurze łapki, tzw. zmarszczki śmiechowe. Powstają one w wyniku aktywności mięśni mimicznych twarzy. Nie najmłodsza już, nieco zmęczona skóra tra-ci jędrność i nie umie radzić sobie tak dobrze jak dawniej. Dlatego w miejscach intensywnej mimiki zaczyna się zagniatać. Jednak i na te zmarszczki przemysł kosmetyczny próbuje znaleźć rozwiązanie, pro-ponując wciąż nowe innowacyjne technologicznie kremy o działaniu przeciwzmarszczkowym. Jeśli w tym czasie nie nauczymy się spać wyłącznie na wznak, do zmarszczek mimicznych dołączą tzw. zmarszczki senne, poduszkowe. Tworzą się one u tych osób, które uwielbiają nocny odpoczynek z twa-rzą wtuloną w poduszkę. W dodatku, jeśli jeden bok jest wybierany częściej niż drugi, to jedna strona twarzy ma bardziej widoczne bruzdy i zmarszczki. Problem nie dotyczy jednak samej twarzy. U osób śpią-cych na brzuchu zmarszczki tworzą się również na dekolcie.

Lepiej już było, jednak wciąż można walczyćSkóra poddawana jest nie tylko zagniataniu. Działa na nią również gra-witacja, co powoduje, że z wiekiem, gdy ubywa ważnych dla jej prawi-dłowego funkcjonowania składników, zaczyna obwisać. Pojawiają się wtedy tzw. chomiczki, a wraz z nimi głębokie bruzdy, mocno zazna-czone zmarszczki nosowo-wargowe, a twarz zaczyna sprawiać wrażenie zmęczonej i smutnej. – Zmiana owalu jest konsekwencją utraty objęto-ści skóry. Wszystkie jej warstwy stają się cieńsze. W obrębie naskórka zmniejsza się produkcja lipidów i kwasu hialuronowego, przez co nie jest on nawilżany jak należy. W skórze właściwej spada natomiast za-wartość elastyny i kwasu hialuronowego, przez co spowolnieniu ulega jej metabolizm – wyjaśnia dr Marta Hasse-Cieślińska. Procesy te za-czynają się już od 20-25 roku życia. Jednak gwałtownie przyspieszają w okresie okołomenopauzalnym. Wtedy znacznie spada też zawartość kolagenu w skórze właściwej. Jego utrata wynosi nawet 1 proc. rocznie.

Zwiększa się oferta produktów kosmetycznych, które swoją inspirację czerpią z zabiegów medycyny estetycznej. Ich popularność jest wynikiem odwiecznego pragnienia, by zachować młodość na dłużej. Co prawda krem ze słoiczka czasu nie cofnie, ale może złagodzić widoczne oznaki „zmęczenia materiału”.

Kremy na młodość

pierwsze zmarszczki to po prostuefekt przesuszenia skóry


35Pielęgnacja twarzy raport

Więcej tkanki tłuszczowej, mniej słońcaWarto przy tej okazji zwrócić uwagę, że właściwe napięcie skóry, tak potrzebne do podtrzymania odpowiedniego owalu twa-rzy, możliwe jest dzięki podskórnej tkance tłuszczowej. Jeśli więc twarz ma zachować jak najdłużej młodzieńczy wygląd, nie na-leży się nadmiernie odchudzać. Skutki bo-wiem od razu są widoczne – twarz obwisa, pojawiają się bruzdy, zapadają się skronie i policzki. Efektem jest smutny, zmęczony wyraz twarzy. Specjalny rodzaj zmarszczek pojawia się też na twarzach, a nawet karkach (skóra romboidalna karku) osób, które wyjątko-wo dużo czasu spędzają na słońcu. Doty-czy to np. żeglarzy, rolników i wszystkich stale pracujących lub przebywających na powietrzu. W takich warunkach struktu-ra skóry ulega nietypowym przeobraże-niom (elastoza) czego wynikiem są grube, rozmaicie rozłożone bruzdy. Powodem jest odkładanie się elastyny w górnych warstwach skóry właściwej. Pod wpły-wem tego zjawiska sama skóra jest coraz cieńsza, a warstwa niepełnowartościowej elastyny staje się niewspółmiernie gruba. Warto mieć to na względzie, wystawiając się na słońce. Być może nie nabawimy się takich zmian podczas tygodniowego leniu-chowania na plaży, ale warto pamiętać, że skutkiem promieniowania UV jest nie tyl-ko piękna opalenizna. Należy zatem dbać o ochronę przeciwsłoneczną i zachować umiar w opalaniu, także jako formę zapo-biegania przedwczesnym efektom starze-nia się skóry.

Nie tylko botoks Sposobem na zmarszczki może być wi-zyta w gabinecie medycyny estetycznej. Zastosowana terapia zależeć będzie od rodzaju i miejsca wystąpienia zmian. Tok-syna botulinowa – czyli botoks – wstrzyk-nięta we właściwe miejsce poraża połą-czenie nerwów mięśni odpowiedzialnych za zmarszczki mimiczne, dzięki czemu twarz się wygładza. Natomiast głębokie bruzdy, np. nosowo-wargowe można wy-pełnić kwasem hialuronowym. Jednak tak naprawdę, jeśli chcemy, by twarz wy-glądała młodo, potrzebna jest odbudowa objętości twarzy jako całości. Cały szereg zabiegów medycyny estetycznej mających to zapewnić nazywany jest wolumetrią. Przywracają one twarzy utraconą z wie-kiem objętość, odbudowując ją w trzech warstwach skóry. Można zatem modelo-wać twarz kwasem hialuronowym, mocno wypełniając policzki, dzięki czemu stano-wić one będą rusztowanie dla skóry, nie pozwalające jej opadać. Ultradźwiękami można natomiast stymulować produkcję włókien kolagenowych w efekcie czego uzyskuje się natychmiastowe napięcie skóry. Jednak nie każdy ma ochotę na tak inwazyjne metody. Dla tych właśnie osób powstał Eucerin Volume-Filler – linia produktów inspiro-wanych wolumetrią, które mają przywró-cić skórze utraconą objętość i wymodelo-wać kontur twarzy.

Niezastąpiony kwas hialuronowyApteczna marka Eucerin nie jest jednak jedyną propozycją bazującą na zabiegach

medycyny estetycznej. W tym roku swoją premierę miał także L’Oréal Revitalift La-ser X3, którego działanie zostało porówna-ne z zabiegiem wykonywanym za pomocą frakcyjnego lasera nowej generacji, uzna-wanego przez lekarzy za skuteczne narzę-dzie w walce ze zmarszczkami. Również firma Eveline stworzyła alterna-tywę dla profesjonalnych iniekcji hialuro-nowych, oferując 100-procentowy kwas hialuronowy w postaci serum nawilżająco-wygładzającego. Preparat do stosowania punktowego w miejscach podatnych na po-wstawanie zmarszczek głęboko nawilża i re-generuje skórę, opóźniając procesy starzenia się komórek. Medycyną estetyczną, która do odmładzania wyglądu najczęściej wykorzy-stuje kwas hialuronowy, botulinę oraz tech-nikę mezoterapii, inspirowana jest również linia Dermika Mesotherapist. Tworząc tę li-nię Dermika sięgnęła po usieciowany kwas hialuronowy (stabilniejsza forma), ekstrakt roślinny stymulujący komunikację między komórkami naskórka i skóry właściwej, aby zwiększyć ilość kolagenu i elastyny w głęb-szych partiach skóry i przywrócić jej natu-ralne zdolności do samoregeneracji; polimer peptydowy pochodzenia naturalnego o trój-wymiarowej strukturze, który już po kilku minutach daje zauważalną poprawę napręże-nia i napięcia skóry; bloker zmarszczek osła-biający skurcze mięśni oraz ekstrakt z czar-nej orchidei z rutyną wzmacniającą siatkę kolagenową naczyń włosowatych w skórze, przyczyniając się do poprawy krążenia, a tym samym do poprawy wyglądu.

anna zawadzka-szewczyk



POZNAJ PLANY PRODUCENTÓW, ZRÓB MIEJSCE NA PÓŁCEI!

Ilona Spychalska, dyrektor ds. produktu, Brodr. Jorgensen

W drugiej połowie roku skoncentrujemy się głównie na działaniach związanych ze zmianami zachodzącymi w polityce marketingowej, jak i handlowej, dwóch liczących się w tej kategorii produktowej brandów. Pierwszy z nich to Lumene Finland –

czołowa skandynawska marka, której kosmetyki są nie tylko „czyste”, czyli pozbawione szkodliwych dla skóry komponen-tów, ale przede wszystkim opracowane na bazie składników, które w maksymalny sposób oddziałują na skórę, niwelując jej indywidualne problemy. Siła proponowanych przez Lumene rozwiązań tkwi w dzikich owocach arktycznych, warunkach ich uprawy, ale przede wszystkim w technologicznej umiejętności zamknięcia esencji roślin w finalnym produkcie. Dlatego skutecz-ność kosmetyków marki jest aż czterokrotnie wyższa niż innych, zawierających składniki o podobnym działaniu, ale uprawianych poza kołem podbiegunowym. Pamiętajmy także, że to Lumene Finland jako pierwsza marka kosmetyczna na świecie wykorzy-stała w swoich produktach aktywną postać witaminy C. Dzięki działaniom Brodr. Jorgensen wybrane kosmetyki marki znalazły już swoje miejsce na półkach Hebe, zaś na stałe wpisały się w Kosmeterię oraz w tradycyjny kanał dystrybucji.Montagne Jeunesse to unikalna marka i światowy lider ryn-ku w kategorii pielęgnacyjnych maseczek do twarzy. W Polsce dostępna w perfumerii Douglas, drogerii Natura, Superpharm, Kosmeterii, a także najlepszych drogeriach rynku tradycyjnego. Saszetki, zarówno dla kobiet, jak i dla mężczyzn, zawierają mi-nimum 80 proc. składników naturalnych. Druga połowa roku jest dedykowana nie tylko poszerzeniu dystrybucji marki, ale także zakrojonej na szeroką skalę komunikacji na poziomie sklepów. Będzie ona dotyczyła zarówno wystawienników, jak i akcji pro-mocyjnych, aby maseczki na stałe zagościły w pielęgnacyjnych przyzwyczajeniach konsumentów.Kosmetyki do pielęgnacji twarzy, jak każda inna kategoria pro-duktowa, są przez nas wspierane wieloma promocjami, które zakładają nie tylko wysokie rabaty cenowe, ale także atrakcyj-ne produkty dodatkowe w ramach lubianych i cenionych przez konsumentów akcji: kup 2 kosmetyki zaś trzeci otrzymasz za… 1 grosz. Przy czym należy pamiętać, że za owym groszem kryją się naprawdę drogie propozycje, często o wartości przekracza-jącej 70 zł. To stała praktyka w kategorii skin care dla Lumene Finland. Dla Montagne Jeunesse przewidujemy maseczkę do-datkową przy zakupie wybranych produktów, jednak ich wartość polega na tym, iż są to maseczki specjalne przygotowane pod konkretną promocję, czyli niedostępne w stałej ofercie marki.

Anna Rolf-Smuniewska, product manager, Tenex

Wyniki osiągnięte przez naszą firmę w pierwszej połowie roku potwierdzają za-łożenia rozwoju marki Gerovital na polskim rynku. W związku z tym podtrzymujemy na-sze działania promujące markę i produkty, które dystrybuujemy. Mamy zaplanowaną szeroką współpracę z mediami, jak również

wspieranie sklepów za pomocą akcji trade marketingowych oraz promocji skierowanych do klientów bezpośrednich. Sprzedaż marki Gerovital sukcesywnie wzrasta. Obecnie koncen-trujemy się również na rozwoju naszej nowej marki kosmetyków do ciała – Spa Vintage Body Oil, którą wprowadziliśmy na rynek w lecie. Jest to nowa kategoria kosmetyków, stworzonych na na-turalnych olejach. Nowatorska i innowacyjna kategoria wymaga od naszej firmy niekonwencjonalnych inwestycji w zwiększenie rozpo-znawalności marki i rozszerzenie współpracy z mediami. Realizacja tych planów przyczyni się do znaczącego rozwoju naszego biz-nesu oraz dalszej poprawy parametrów finansowych w kolejnych kwartałach.

Katarzyna Olędzka, kierownik marketingu, Verona Products Professional

Produkty do pielęgnacji twarzy to trudna ka-tegoria rynku, którą mimo to charakteryzują wzrosty wartościowe i ilościowe. Świetnie radzą sobie w niej polscy producenci, któ-rzy efektywnie konkurują z koncernami. Wiosną tego roku firma Verona Products

Professional wdrożyła serię nowoczesnych kosmetyków Ingrid HD Innovation zapewniającą perfekcyjny demakijaż i wyjątkową pielęgnację twarzy. Seria składa się z trzech produktów do de-makijażu – emulsji, mleczka i płynu micelarnego, odświeżającego toniku oraz dwóch skoncentrowanych kremów przeciwstarzenio-wych do twarzy. Każdy kosmetyk łączy w sobie zaawansowane technologicznie i naturalne składniki aktywne, takie jak komórki macierzyste, olej arganowy czy kwas hialuronowy. Zapach róży oraz eleganckie opakowania sprawiają, że używanie kosmetyków jest prawdziwą przyjemnością. Dla całej serii przygotowany jest ściśle określony plan marketin-gowy, gwarantujący zadowalającą dla sklepu sprzedaż. Służyć temu będą między innymi atrakcyjne rabaty i pakiety. Dodatkowym wsparciem są bezpłatne próbki kosmetyków. Wzmożone działania reklamowe objęły prasę – branżową i konsumencką oraz Internet, w tym współpracę z blogerkami. Nie brak konkursów i innych ak-tywności PR, które sprawiają, że seria już znalazła licznych klientów. Wszystkie produkty z serii Ingrid HD Innovation znalazły się na nowych materiałach ekspozycyjnych.

nowoscikosmetyczne.pl

s e t K i n o W o ś c i , o p i n i e K o n s u m e n t ó W , K o n K u r s y !


37

1 Dotleniająco-nawilżająca maseczka enzymatyczna Bie-lenda Professional Formula. Intensywnie i głęboko nawilża, poprawia elastyczność, jędrność i koloryt skóry, opóźnia powstawanie zmarszczek. Zawiera składniki aktywne na bazie koenzymu Q10 i alg koralowych oraz biokwas hialu-ronowy. Cena: 2,50 zł/2 x 5 ml; Producent: Bielenda

2 Emolientowy krem nawilżający na dzień Pharmaceris Emoliacti. Silnie nawilża, zmiękcza, wygładza i delikatnie natłuszcza dzięki zastosowaniu aktywnych emolientów, które osłaniając skórę jednocześnie stymulują procesy odnowy i regeneracji przesuszonej skóry. Cena: 36,50 zł/ 50 ml; Producent: Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris

3 Krem złuszczający enzymatycznie Gerovital Evolution. Przywraca młody wygląd, blask i jasność cery dzięki ła-godnemu lecz skutecznemu peelingowi. Mikrokapsułki z papainą usuwają martwe komórki i zanieczyszczenia oraz stymulują regenerację skóry. Witaminy A i E regene-rują, chronią i koją wrażliwą skórę oraz eliminują niszczące działanie wolnych rodników. Cena: 32,90 zł/100 ml; Dys-trybutor: Tenex

4 Serum przeciwzmarszczkowe Verona Olive. Nowocze-sne i zaawansowane składniki, w tym kwas hialuronowy, wnikają w najgłębsze warstwy naskórka dogłębnie go

nawilżając, dzięki czemu skutecznie redukują istniejące zmarszczki i chronią przed powstawaniem nowych. Cena: 9,50 zł; Producent: Verona Products Professional

5 Serum nawilżająco wygładzające Eveline 100% Kwas Hialuronowy. Wypełnia głębokie zmarszczki, przywraca skórze idealną jędrność i elastyczność. Doskonale napina, wygładza i rozjaśnia naskórek. Daje natychmiastowy efekt. Cena: 20 zł/15 ml; Producent: Eveline

6 Kompeks łagodzący zmarszczki Olay Regenerist. Bo-gaty w składniki nawilżające i witaminy. Zawiera także pep-tydy, które, wysyłając sygnały do komórek skóry, zachęcają je do wzmożonej produkcji białek strukturalnych. Redukuje widoczność zmarszczek i linii mimicznych. Cena: 89,99 zł; Producent: Procter & Gamble

7 Głęboko nawilżający krem na noc Arctic Aqua Lumene Finland. Zapobiega utracie wody, przywraca naturalne me-chanizmy obronne. Dzięki betainie skóra staje się miękka, delikatna w dotyku i elastyczna. Witamina E chroni cerę przed działaniem wolnych rodników, zaś alantoina zapew-nia efekt świeżości. Cena: 35,99 zł/50 ml; Dystrybutor: Brodr. Jorgensen.

8 Krem intensywnie nawilżający Floslek Happy per aqua. Zapewnia długotrwałe nawilżenie oraz codzienną pielęgna-

cję skóry normalnej z tendencją do przesuszania, koi i ła-godzi podrażnienia. Pozostawia na powierzchni delikatny, matowy film, który wzmacnia naturalną barierę lipidową. Ogranicza też utratę wody własnej naskórka. Cena: 18,15 zł /50 ml; Producent: Floslek9 Multikatywny krem nawilżający Soraya Nawilżanie & Do-

tlenianie. Zawiera wielkocząsteczkowy kwas hialuronowy, który otula naskórek przyjemną warstewką wilgoci, a także ekstrakt z fiołka trójbarwnego, który stymuluje produkcję struktur odpowiedzialnych za transport wody w skórze, a tym samym zapewnia głębokie nawodnienie. Cena: 16,79 zł/50 ml; Producent: Cederroth 10 Krem nawilżająco-wygładzający Farmona Herbal Care Aloes. Specjalnie opracowana, bogata receptura (ekstrakt z aloesu, lilia wodna, kolagen, kwas hialuronowy, inutec – naturalny prebiotyk) długotrwale i głęboko nawilża, likwi-dując uczucie suchości i ściągnięcia skóry. Cena: 10 zł/ 50 ml; Producent: Laboratorium Kosmetyków Naturalnych Farmona 11 Lekki krem półtłusty Mincer Koenzym Q10 Kolagen i Rumianek. Hamuje spadek elastyczności spowodowany powierzchownym wysuszeniem i głębokim odwodnie-niem. Zapewnia równowagę hydrolipidową, wygładza i uelastycznia. Cena: 7,52 zł; Producent: Mincer Pharma

11

4

6

78

1

9

10

3

5

kuracja dla suchej skóry2



Wielogodzinny relaks na powietrzu, opala-nie się, kąpiele w słonej wodzie, wiatr i su-che gorące powietrze – wakacje są dla skóry okresem ogromnych wyzwań. I choć piękna opalenizna to miła pamiątka po udanych wakacjach, to trzeba pamiętać, że promienie słoneczne padające na naskórek wysusza-ją go. – Skóra traci wodę, staję się cienka, podatna na podrażnienia, często łuszczy się – zwraca uwagę Magdalena Książek-Rybacka, specjalista ds. marketingu, Flo-slek. Promieniowanie UV powoduje także powstawanie wolnych rodników, które znacznie przyspieszają proces jej starzenia. Co prawda, jeśli pamięta się o wszelkich zalecaniach dermatologów i kosmetolo-gów, skóra nie powinna sprawiać kłopotów. Co to jednak oznacza? – Przede wszystkim kosmetyki z wysokim filtrem nakładane na 30 minut przed wyjściem na plażę, a na-stępnie ponowna ich aplikacja co dwie godziny – wyjaśnia Aleksandra Jaśkowiec, product trainer Gosh Cosmetics i Lume-ne Finland. – Ponieważ tak się jednak nie dzieje, pomimo prowadzonych od wielu lat kampanii, zarówno przez firmy kosme-tyczne oferujące produkty do opalania, jak i fundacje powołane do walki z czernia-

Cera po lecie często jest przesu-szona, odwodniona, a naskórek staje się szorstki i zaczyna się łusz-czyć. Wolne rodniki, które się na-mnażają w związku z ekspozycją na promieniowanie UV, powodują przyspieszenie procesów starze-nia, co prowadzi do spadku jędr-ności i elastyczności. By przywró-cić skórze równowagę i atrakcyjny wygląd konieczna jest intensywna pielęgnacja nawilżająca i regene-rująca.

kiem, stan naszej skóry z roku na rok jest coraz gorszy. Przesuszenie, łuszczenie, sła-be, a w konsekwencji popękane naczynka oraz plamy pigmentacyjne po wakacjach to właściwie standard – konkluduje. Dlaczego tak się dzieje? – W głębszych war-stwach skóry dochodzi do zwiększenia ilo-ści nieprawidłowych włókien elastylowych, uszkodzeń ochronnej bariery lipidowej i na-gromadzenia wolnych rodników – wyjaśnia Bożena Bierzniewska, specjalista dermato-log a równocześnie ekspert firmy Eveline Cosmetics. – Młode kobiety po lecie mogą zauważyć nasilenie zmian trądzikowych, a u pań w dojrzałym wieku zmarszczki mogą stać się bardziej widoczne i pogłębione.

Przygotowanie przez złuszczanieJak się zatem ratować? Pielęgnację najle-piej zacząć od złuszczania naskórka, który w wyniku działania promieni słonecznych stał się grubszy, a często też zrogowaciały. – Naskórek człowieka odnawia się w natu-ralny sposób co 28 dni, jednak ten proces nie zawsze jest wystarczająco skuteczny. Z biegiem lat przebiega też coraz wolniej – przypomina Anna Rolf-Smuniewska, pro-duct manager z firmy Tenex, będącej dys-trybutorem kosmetyków Gerovital. Tym-czasem obumarłe komórki zatykają pory i utrudniają dostęp składników zawartych w kosmetykach pielęgnacyjnych. Niezbęd-ne zatem jest usuwanie warstwy rogowej naskórka, co dodatkowo wygładzi skórę oraz poprawi jej koloryt i jędrność.– W przypadku skóry naczynkowej i bardzo wrażliwej, lepiej działają peelingi enzyma-tyczne, delikatnie złuszczające zrogowa-ciały naskórek – zwraca uwagę dr Karolina Bazela z Laboratorium Naukowego Lirene. – Przy cerach normalnych nie zaszkodzi, jeśli się trochę „pogimnastykujemy” i solid-nie wetrzemy w skórę peeling ziarnisty. Taki

RECEPtA

odbudowęsKórypo lecie

namasaż poprawi krążenie i odświeży karna-cję. Po takim wstępie czas na regenerację.

Nawilżanie i odbudowa– Głównym problemem skóry po lecie jest suchość i szorstkość – zauważa Katarzyna Olędzka, kierownik marketingu Verona. – Wielogodzinne kąpiele słoneczne, choć dodają jej atrakcyjnego kolorytu, to jed-nocześnie nie sprzyjają utrzymywaniu od-powiedniego poziomu elastyczności i na-wilżenia. Z tego powodu tak ważna w tym czasie jest pielęgnacja, która zregeneruje skórę, odżywi ją i sprawi, że odzyska ona młodzieńczy wygląd.Niezależnie od typu cery trzeba zadbać o nawilżenie. Nie wystarczy jednak zwykły krem nawilżający. Niezbędny jest taki, który dodatkowo potrafi wiązać wodę miedzy ko-mórkami i zabezpieczy ją przed odparowa-niem. – Należy wybierać kosmetyki inten-sywnie i długotrwale nawilżające – zwraca uwagę Beata Maciejczyk-Fołtyn, PR ma-nager Soraya. – Powinny one zawierać za-równo składniki działające powierzchniowo i ograniczające ucieczkę wody ze skóry, jak i składniki o działaniu głębszym, na przy-kład takie, które poprawią nawodnienie komórek skóry i usprawnią transport wody pomiędzy nimi. W pierwszej grupie sub-stancji kosmetycznych doskonale sprawdzi się wielkocząsteczkowy kwas hialuronowy, który otuli naskórek przyjemną warstewką wilgoci, w drugiej natomiast rozmaite eks-trakty roślinne o działaniu nawilżającym.

Witaminowe kuracje Wielu specjalistów wskazuje również na witaminy, jako substancje o bardzo wszech-stronnym działaniu. Sprzymierzeńcem skóry szczególnie jesienią może okazać się witamina B3 (niacynamid). – Spełnia ona funkcję swoistej „uszczelki” w naskórku,



przyspieszając syntezę ceramidów – wyja-śnia Martyna Kostrzyńska reprezentująca markę Olay. – Tym samym wzmacnia na-turalną warstwę lipidową naskórka, w efek-cie podnosząc nawilżenie i poprawiając ogólną kondycję skóry. Zbawiennym dla skóry składnikiem jest także witamina B5 (d-panthenol). Stosowana zewnętrznie przyspiesza podział komórek skóry, działa łagodząco na podrażnienia i zaczerwienie-nia, a także poparzenia. Również witaminę E (tokoferol) warto polecić po letnim wy-poczynku, z uwagi na działanie łagodzące i antyoksydacyjne. Działa kojąco i łagodzą-co na skórę, zmniejsza szkodliwe działanie promieni słonecznych na komórki skóry, zwalcza wodne rodniki tlenowe.Witaminową pielęgnację warto też wypró-bować w przypadku wszelkich cer proble-mowych. – Spośród szerokiej gamy wita-min najlepiej wybierać te, których działanie jest ukierunkowane na konkretny defekt lub nieprawidłowość w funkcjonowaniu skóry. Wtedy kuracja będzie skuteczna i da wymierne efekty – podpowiada Beata Ma-ciejczyk-Fołtyn. Tak więc, gdy skóra jest przesuszona, a także w przypadku cery doj-rzałej warto polecić preparaty z witaminami A, E oraz F. Witamina A reguluje procesy wzrostu i złuszczania się naskórka, przyczy-niając się do jego wygładzenia, zmniejsze-nia zrogowaceń i szorstkości. Sprzyja także procesowi odnowy komórkowej i wzmac-nia sieć włókien podporowych skóry, dzięki czemu poprawia się jędrność i elastyczność, a zmarszczki ulegają spłyceniu. Witamina E z kolei korzystnie wpływa na barierę na-skórkową. Dzięki niej skóra staje się lepiej nawilżona, bardziej elastyczna i przyjemna w dotyku.Natomiast dla cery tłustej i mieszanej do-skonałe będą kosmetyki z witaminą B3, czyli wspomnianym już niacynamidem. Jest to składnik, który aktywnie włącza się w proces regulacji pracy gruczołów łojo-wych w skórze, ogranicza wydzielanie se-

bum i zmniejsza przetłuszczanie się cery. Niacynamid redukuje także stany zapalne i wielkość porów. Wpływa na gospodarkę wodną skóry, regulując proces złuszczania się naskórka i zmniejszając TEWL, czyli Transepidermalną Utratę Wody. Znakomicie sprawdza się także w łagodzeniu trądziku, a niestety po lecie, pod wpływem słońca, po chwilowej poprawie stanu skóry, bardzo często dochodzi do nasilenia jego objawów. – Szczególną opieką należy też otoczyć cerę, którą cechuje skłonność do pękania naczynek. Intensywne słońce nasila bowiem ten proces – przypomina Katarzyna Butry-mowicz-Knap, dyrektor marketingu Bie-lenda. Warto wtedy sięgnąć po kosmetyki, w których znajdziemy wyciąg z kasztana, związki krzemu i flawonoidy. Beata Ma-ciejczyk-Fołtyn znów przy tej okazji zwraca uwagę na witaminy, tym razem wskazując na witaminę P, czyli rutynę. Wzmacnia ona i uszczelnia ścianki naczyń krwionośnych, zapobiegając ich nadmiernej kruchości, rozszerzaniu się i pękaniu. Redukuje także rumień i zmniejsza podatność na podrażnie-nia. Jej działanie doskonale uzupełnia kwas askorbinowy – witamina C – który również wpływa na prawidłową budowę i funkcjo-nowanie naczynek, zwiększa ich odporność i poprawia elastyczność. Ponadto witamina C jest składnikiem o działaniu przeciwsta-rzeniowym. Jest niezbędna w procesie syn-tezy kolagenu oraz neutralizuje wolne rodni-ki, będące przyczyną zewnątrzpochodnego starzenia się skóry.Kolejny problem to przebarwienia posło-neczne, które zwykle występują na ramio-nach, czasem na dekolcie, ale wiele osób uskarża się też na widoczne piegi i plamy pojawiające się na twarzy. Te niewielkie można rozjaśnić za pomocą specjalnych kosmetyków na przebarwienia. Te powsta-łe w głębszych warstwach skóry wymagają silniejszych substancji, jak kwasy owocowe czy wspomniana już witamina C.


Bożena Bierzniewska, specjalista dermatolog, ekspert firmy Eveline Cosmetics Jednym z najbardziej niezastąpionych składni-ków potrzebnych do regeneracji skóry po letnim okresie jest kwas hialuronowy. Jego zdolność wiązania wody spowoduje, że skóra odzyska odpowiednie nawilżenie i tym samym od razu

poprawi się jej elastyczność. Cera po okresie silnego nasłonecznienia po-trzebuje silnych antyoksydantów takich jak: olejek arganowy, witamina E lub koenzym Q10. Warto zwracać uwagę aby krem zawierał minerały, składniki pomagające odbudować barierę lipidową (na przykład: oliwa z oliwek, masło shea) oraz składniki rewitalizujące oraz wspomagające odzyskanie elastycz-ności takie jak: złoto koloidalne, pro-elastyna, pro-kolagen i retinol.

EKSP

ERt

RADZ

I



Według danych Euromonitora światowy rynek kosmetyków dla mężczyzn rośnie średnio o 6 proc. rocznie od 2006 r. i jest obecnie jednym z najdynamiczniej rozwi-jających się jego segmentów. Polska abso-lutnie wpisuje się w te trendy. Euromonitor szacuje, że w 2014 r. wartość kosmetyków dla mężczyzn wyniesie ok. 1,6 mld zł, a w 2016 r. blisko 1,8 mld zł.Mężczyźni kupują coraz więcej produktów, nie tylko tych podstawowych przeznaczo-nych do codziennych zabiegów higienicz-nych, jak żele pod prysznic czy dezodoran-ty. Kremy przeciwzmarszczkowe, preparaty do depilacji albo do higieny intymnej nie są już im obce. Nie wstydzą się zapytać o nie w drogerii, dyskutują na temat kosmetyków w sieci, proszą innych internautów o pole-cenie i poradę. – Rynek kosmetyków dla mężczyzn nadal ma przed sobą duży poten-cjał. Cały czas pojawiają się nowi gracze,

męskie działy w drogeriach nie są już żadną nowością. i nie tylko kobiety po nich myszkują w poszukiwaniu kosmetyków dla swoich bliskich. mężczyźni sami się zaopatrują w potrzebne im kosmetyki, a paleta produk-tów, których używają stale się powiększa.

a obecni rozwijają asortyment. Wzrasta także świadomość mężczyzn i coraz więcej z nich zaczyna bardziej dbać o swój wy-gląd. Standardem pielęgnacyjnym stają się powoli kremy do twarzy, nie tylko nawilża-jące, lecz również przeciwzmarszczkowe. Bardzo mocno rozwija się także segment produktów do higieny ciała – mówi Monika Mikulska, kierownik marki AA Men w fir-mie Oceanic.

Przyszłość z perspektywy młodychNa męską postawę wobec dbania o siebie mają wpływ różne czynniki. Mężczyźni upo-dabniają się do kobiet pod względem dbania o wygląd i zwyczajów konsumpcyjnych z tym związanych. Jednocześnie koniecznie chcą zachować przy tym swoją męskość. To dlatego coraz szczelniej zapełniają swoją półkę w łazience, ale kosmetykami z adno-tacją „for men”. – Asortyment dla mężczyzn rozszerza się na kolejne segmenty. Męż-czyźni są coraz bardziej otwarci na nowinki. W Polsce nie jest to jednak jeszcze trend tak szeroki jak na Zachodzie – uważa Monika Mikulska. Decydujący będzie głos młodego pokolenia. Młodzi mężczyźni zachowują się zupełnie inaczej niż ich dziadkowie, a nawet ojcowie. Dla nich używanie kosmetyków, również tych pielęgnacyjnych, niezwiąza-nych z goleniem, jest czynnością naturalną, tak samo jak ich kupowanie.

Pod wpływem zmiany postaw i potrzeb wobec pielęgnacji ofertę dla mężczyzn poszerzają także gabinety kosmetyczne. Osoby prowadzące je przyznają, że są oni coraz częstszymi gośćmi i wcale nie tak zagubionymi w świecie do niedawna za-rezerwowanym dla kobiet. – Coraz czę-ściej mężczyźni trafiający do kosmetologa doskonale wiedzą, jaki rodzaj zabiegu ich interesuje, są świetnie przygotowani i ope-rują fachowym słownictwem – potwierdza Anna Borowiak z Centrum Dermatologii Estetycznej Lenis w Poznaniu.

Lojalni i konkretniMedia lansują model świadomego, dbają-cego o siebie – swoje zdrowie i wygląd – mężczyzny, a producenci wprowadzają ko-lejne nowości. Ci, którzy jeszcze nie mają w portfolio męskiej pielęgnacji, szybko nadrabiają te zaległości. Mają się o co bić – polski rynek kosmetyków dla mężczyzn jest wart około 1,6 mld zł, a oni sami wy-dają się być wdzięcznymi odbiorcami. – Mężczyźni to bardzo lojalni konsumenci. Jeżeli znajdą kosmetyk, który odpowiada ich potrzebom, potrafią go kupować przez lata. Wchodząc do drogerii najczęściej wie-dzą po co konkretnie przyszli i sięgają po swój ulubiony produkt. Zwiększa się ich otwartość na nowinki kosmetyczne. W du-żej mierze samodzielnie dokonują wyboru kosmetyków, ale dużą rolę odgrywa rów-nież opinia ich kobiet – mówi Monika Mi-kulska.

Katarzyna Bochner

Jolanta Rak, młodszy kierownik marki LireneCzym kierują się mężczyźni wybierając kosmetyki?Przede wszystkim ceną – bardzo racjonal-nie podchodzą do wyboru. Zwracają uwa-gę na pojemność opakowania, ale też na jego poręczność. Ważny jest design i po-mysł na opakowanie. Najczęściej szukają

funkcjonalności i jasnych rozwiązań – dlatego niezwykle ważna jest jasna i klarowna komunikacja. Są znacznie bardziej przywią-zani do marek i produktów niż kobiety. Wypróbowując kosmetyk, mężczyźni zwracają uwagę na jego konsystencję, czy nie zostawia tłustej warstwy, czy koi skórę po goleniu, czy ładnie pachnie. Oceniając kosmetyki myjące, panowie patrzą, czy dobrze się pieni, skutecznie oczyszcza i, oczywiście, czy ładnie pachnie i odświeża. Istotna jest również multifunkcyjność produktów, np. cenią sobie rozwiązania typu żel 3 w1: do mycia ciała, włosów i twarzy.Dostrzegając potencjał męskiej grupy docelowej, marka Lirene wprowadziła na rynek nową linię kosmetyków Lirene MEN – ON. To cztery linie Cool ON, Energy ON, Relax ON i Fresh ON, w skład których wchodzą kremy do twarzy, balsamy po goleniu, żel do mycia twarzy, żele do golenia i żele do mycia ciała i włosów. Kosmetyki charakteryzują się skutecznymi recepturami, nowo-czesnymi opakowaniami z ciekawą grafiką oraz atrakcyjną ceną.

Eliza Dorosz-Panek, rzecznik prasowy Rossmann PolskaCoraz ważniejsza kategoria w ROSSmAnnIEJeszcze dziesięć lat temu mówiliśmy o mę-skiej półce w Rossmanie, na której znajdo-wały się podstawowe artykuły pielęgnacyjne dla mężczyzn oraz akcesoria do golenia. Dziś możemy powiedzieć, że to nie tylko półka, ale właściwe cały regał. Coraz więcej firm wpro-

wadza nowe kosmetyki przeznaczone dla mężczyzn. Pojawiły się no-wości w zupełnie nowych kategoriach, np. pielęgnacja cery wrażliwej, kosmetyki eco, kremy do opalania przeznaczone do męskiej skóry czy balsamy do ciała. Od 2010 r. prowadzimy specjalne kampanie rekla-mowe skierowane do mężczyzn, szeroko komunikowane w mediach i połączone z promocyjnymi cenami na męskie kosmetyki.

monika mikulska kierownik marki AA Men, OceanicGdzie zaopatrują się mężczyźni?Panowie najczęściej kupują kosmetyki w marketach, przy okazji robienia większych zakupów ogólnospożywczych. W swoich decyzjach zakupowych są bardzo konkretni. Nowe kosmetyki kupują najczęściej w mo-mencie, kiedy kończą się im stare. Wówczas

zdarza się, że udają się po konkretny produkt do drogerii. Są to jednak raczej sieci niż małe sklepiki osiedlowe.

PO MesKu



Kosmetyki dla kobiet w 2012 roku stanowiły aż 85 proc. sprzedaży wszystkich produktów przeznaczonych do pielęgnacji twarzy. Seg-ment ten zanotował wzrost wartości sprze-daży na poziomie 6,1 proc. w porównaniu do 2011 r., a na znaczeniu zyskały przede wszystkim produkty nawilżające. Kosmetyki męskie stanowią 5 proc. wartości całej grupy kosmetyków do pielęgnacji twa-

W 2012 r. sprzedaż kosmetyków do pielęgnacji twarzy w polsce wyniosła prawie 1,2 mld zł. Było to o blisko 5 proc. więcej niż w roku poprzednim – wynika z danych nielsena. największym segmentem tego rynku są kosmetyki dla kobiet, ale najdynamiczniej rozwija się rynek produktów przeznaczonych dla mężczyzn.

rzy. Jednak to właśnie ten segment rozwija się bardzo dynamicznie i w ubiegłym roku osiągnął aż 13-proc. wzrost sprzedaży war-tościowej. Ważną grupą produktów pielęgnacyjnych są też kosmetyki przeciwtrądzikowe, któ-rych udział stanowi 10 proc. wartości całej grupy kosmetyków do twarzy. W 2012 r. ich sprzedaż utrzymała się na stabilnym pozio-

są modnePolskie marki

Na rynek nieustannie wchodzą nowości. Nie tylko wprowadzają je nasi rodzimi, znani pro-ducenci, ale pojawiają się też zupełnie nowe marki z całej Europy, a konsumenci są cały czas żądni nowinek.

O ile przekonanie do nowości znanej firmy nie jest problemem – osoba przywiązana do danej marki ma do niej zaufanie i chętnie sięga po kolejne preparaty – to wprowadzanie nowych marek, zupełnie niezna-

mie, a najchętniej kupowane były produkty do mycia twarzy, zapobiegające skórnym problemom. Podobnie jak dla innych kategorii kosme-tycznych, także w przypadku pielęgnacji twarzy, wiodącym kanałem ich sprzeda-ży są sklepy drogeryjno-kosmetyczne. W 2012 roku odpowiadały za aż 60 proc. obrotu wartościowego wszystkich kosme-tyków do twarzy. Był to wzrost o 4,2 proc. w porównaniu do 2011 r. Tak dobre wyniki drogerii są zdaniem analityków Nielsena przede wszystkim wynikiem dynamiczne-go rozwoju sieci kosmetycznych. Kremy wszelkiego rodzaju, mleczka, toni-ki, maseczki, serum – olbrzymia kategoria kosmetyków do pielęgnacji twarzy jest kluczową dla drogerii. Nieustannie się roz-wija, na rynek wchodzą kolejne nowości, na których reklamę i promocję producenci przeznaczają gigantyczne budżety. Jak się pracuje z tą kategorią, od czego zależy po-wodzenie sprzedaży, czy konsumenci nadal są żądni nowości – zapytaliśmy przedstawi-cieli handlu. (kb)

OGROMNA ROLA SPRZEDAWCY

nych na rynku, odbywa się na zasadzie testowania przez nas i przez konsumentki. Przyjmujemy je na jakiś okres do sprzedaży, promuje-my i obserwujemy, jak zareaguje na nie rynek. Jeśli dobrze – marka wchodzi do asortymentu, jeśli źle – niestety kończymy współpracę. Nie da się tego inaczej zrobić.Na pewno świetną opinią cieszą się kosmetyki do pielęgnacji twarzy polskich producentów. My wspieraliśmy od zawsze polskie marki. Teraz jest to już powszechny społeczny trend. Konsumenci coraz częściej zwracają uwagę na pochodzenie produktów i chętnie się-gają po to, co polskie. Z drugiej strony – polscy producenci bardzo poprawili jakość produktów, zainwestowali w nowoczesne opakowa-nia, marketing i reklamę. Wszyscy producenci obecni w tej kategorii starają się inwestować w szkolenia, dostarczać materiały wspierające

Konsumenci coraz częściej zwracają uwagę na pochodzenie produktów

i chętnie sięgają po to, co polskie

sprzedaż, w tym próbki produktów, które w przypadku tej kategorii są niezbędne. Gdybym miała generalizować, to powiedziałabym, że najlepiej sprzedają się marki znane i szeroko reklamowane. Prawda jest jed-nak taka, że rola sprzedawcy w przypadku tej kategorii jest ogrom-na. Świadoma, profesjonalna ekspedientka, umiejąca wymienić atuty produktu, dopasować go do oczekiwań konsumenta, jest w stanie przekonać do zakupu również niszowego produktu.

Izabela Tomczak, dyrektor marketingu, Polska Sieć Drogerii Vica



Produkty do pielęgnacji twarzy w mojej dro-gerii zajmują 6 metrów bieżących 6-półkowe-go regału. Dodatkowo w innej części sklepu prezentuję markę Ziaja. Przede wszystkim pracujemy bowiem na kosmetykach pół se-

lektywnych, które gwarantują dobre marże. Największe obroty robimy na markach Dermika i Lumene. Dermikę cenią za jej jakość, jest odbierana jako dobra, profesjonalna polska marka. Jednocześnie wprowadza dużo nowości, widać, że się rozwija, że jest aktywna. Bio-rę też udział w programie lojalnościowym Dermiki, dzięki któremu mam dostęp do atrakcyjnych pakietów i promocji. W przy-padku Lumene decydujące znaczenie ma jakość produktów i ich naturalny skład, ekologiczne pochodzenie. Mogę też liczyć na stałe wsparcie promocyjne dystrybu-tora. Jako jedyna w Cieszynie posiadam Lumene w ofercie i, podobnie jak w przy-padku Dermiki, stałych klientów, którzy po nią wracają. W dalszej kolejności, według popularności marek, wymieniłabym: Per-fectę, Eris, Sorayę i Lirene. Zdecydowanie najlepiej sprzedają się w naszej drogerii kosmetyki dla kobiet w wieku 40+. Nie wprowadzam linii dla nastolatków. Młode osoby jednak kierują się do Rossmanna lub po prostu kupują przez internet. Mam natomiast ofertę ko-smetyków dla mężczyzn i ich sprzedaż stale rośnie. W przypadku tego segmentu również numerem jeden jest u nas Der-mika, na drugim miejscu wymieniłabym Dax Men. Do wyboru obowiązkowo są również L’Oréal Men i AA Men. Panowie coraz częściej zaopatrują się w kosmetyki samodzielnie, są coraz bardziej świadomi swoich potrzeb i istnienia specjalistycz-nych produktów. Pytają o kremy z filtrami, o kremy pod oczy. W przypadku kosmetyków do pielęgna-cji twarzy cena nie ma największego znaczenia. Bardzo istotne jest polecenie ekspedientki posiadającej szeroką wiedzę o produkcie. Akcje promocyjne są również ważne, ale nie wpływają na przemieszcza-nie się konsumentów pomiędzy markami. Korzystają z nich w obrębie marki, którą znają. Chętnie np. kupują produkty w pa-kietach z gratisem. Są producenci, którzy systematycznie wspierają swoje marki ak-cjami promocyjnymi, są tacy, którzy robią to rzadziej i niechętnie. Bardzo wiele zależy jednak od przedstawiciela handlowego. Mając dobry kontakt z taką osobą, moż-na przeprowadzić indywidualną akcję na potrzeby swojej własnej drogerii. Kosmetyki pielęgnacyjne w naszej droge-rii posiadają testery. Na półkach są wy-stawione słoiczki, aby konsumenci mogli obejrzeć, powąchać produkty. To ma ogromne znaczenie przy sprzedaży. Już sam szklany słoiczek decyduje o tym, że produkt oceniany jest jako ekskluzywny. Polskie marki kosmetyczne są bardzo cenione przez klientów. Nie ukrywam, że

PROMOCJE i CENY NIE SĄ NAJWAŻNIEJSZE małgorzata Bielesz-Sznapka, właścicielka Kosmeterii w Cieszynie

przez lata na to pracowałam. Teraz zaopatrują się u mnie w polskie kosmetyki pielęgnacyjne Czeszki – jak wiadomo Cieszyn jest miastem granicznym. Co jakiś czas na zakupy wpadają też klienci, którzy wy-jechali za granicę do różnych państw i przy okazji pobytu w domu robią kosmetyczne zakupy. Ostatnio jeden pan wykupił cały zapas Dermiki dla córki z Australii. To ogromnie miłe, że tak dobrze polskie marki są postrzegane na świecie.



Ogromne znaczenie dla tej kategorii mają próbki produktów, pro-ducenci udostępniają je, ale niestety za mało. A to jest niemal stu-procentowy sukces – osoba obdarowana próbką najczęściej wraca po pełnowartościowy produkt. Liczy się też oczywiście polecenie sprzedawcy. Ekspedientka posiadająca odpowiednią wiedzę jest w stanie przekonać klienta do zakupu nawet mniej znanej marki, choć oczywiście jest to o wiele trudniejsze i bardziej czasochłonne niż w przypadku marek reklamowanych. Czołowi polscy producenci inwestują w reklamę prasową i to już jest wystarczające, pod wpły-wem kampanii klientki kupują ich nowości. Kobiety są też dość świadome swoich potrzeb i chętnie sięgają po specjalistyczne produkty. Wiedzą na przykład, że serum jest skonden-sowaną postacią kosmetyku i często o nie pytają. Na szczęście firmy, które wycofały tego rodzaju produkty z oferty, już do nich wracają. Ostatnio pojawiło się np. w ofercie firmy Eveline – to dobry kierunek.

Kosmetyki do pielęgnacji twarzy to jedna z najważniejszych grup asortymentowych w naszych drogeriach. Sprzedajemy przede

wszystkim kosmetyki polskich marek, wyjątkiem są produkty L’Oréal i Nivea. Posiadamy ogromny asortyment, ponieważ oferujemy całe linie pielęgnacyjne – warianty kremów, mleczka, toniki itd. Opieramy się na swoich stałych parterach handlowych, raczej nie wprowadzamy zupełnie nieznanych, niszowych produktów. Firmy, z którymi współpra-cujemy mają tak szeroką i różnorodną ofertę, tak często wprowadzają nowości, że już wręcz brakuje nam miejsca na ekspozycję. Dla powodzenia sprzedaży w tej kategorii liczą się duży wybór, dobre ceny i dostęp do nowości. Na pewno cena jest coraz bardziej istotna.

Moim zdaniem jednak widać kryzys i to, że konsumenci oszczędzają. Poza tym kosmetyki są na bardzo podobnym poziomie jakościowym, trudno powiedzieć, że jedna marka jest wyraźnie lepsza od drugiej. Kobiety mają więc swoje ulubione marki, ale są otwarte na przecho-dzenie pomiędzy nimi i na nowości. Poza tym panuje wśród nich przekonanie, że dany krem powinno się używać przez jakiś czas, maksymalnie dwa słoiczki po kolei, a potem zmieniać na inny.

LICZY SIĘ DUŻYWYBÓR

ogromne znaczenie dla tej kategorii mają próbki produktów, producenci

udostępniają je, ale niestety za mało

Stanisława Klimczak, właścicielka, Drogerie Firlit

Katarzyna Butrymowicz-Knap, dyrektor marketingu, BielendaObecnie poszerzamy swoje portfolio o innowa- cyjną linię multifunkcyjnych kremów CC, które łączą właściwości pielęgnacyjne kremu i kryjące korektora. Maskują niedoskonałości, wyrównują koloryt cery, intensywnie nawilżają i skutecznie utrwalają makijaż. Kosmetyki są także odpowiedzią na różne problemy skóry,

takie jak zaczerwienienia, pajączki czy szara, ziemista cera. Ich formuła została wzbogacona o inteligentną technologię HD color complex, dzięki czemu kremy idealnie dopasują się do każdej karnacji.Premierowo wprowadzimy także preparaty do pielęgnacji ust. Na rynku pojawią się balsamy i masełka, które łączą funkcję pielęgnu-jącą z lekko koloryzującą usta. Kosmetyki pojawią się w trzech ro-dzajach: Troskliwa Brzoskwinia, Soczysta Malina i Zmysłowa Wiśnia, zamkniętych w dwóch formatach do wyboru: słoiczka oraz tubki. Ich specjalistyczne działanie zostało nastawione na zindywi-dualizowane potrzeby skóry ust: ochrona, nawilżania i odżywianie. Preparaty wyróżnia charakterystyczna, widoczna na półce kolory-styka i design, modne owocowe zapachy, a także bardzo dobra relacja jakości do ceny.Myślimy także o końcu roku i okresie świątecznym. W ofercie marki Bielenda pojawi się osiem zestawów kosmetyków skomponowanych z najbardziej prestiżowych i znanych linii. Sprzedaż naszych produktów cały czas wspierają liczne działania promocyjne w mediach. Dzięki szerokiej kampanii reklamowej oraz in-tensywnym działaniom PR nasze kosmetyki będą widoczne zarówno w mediach typu print, jak i online. Chcemy zaskoczyć konsumentów również niestandardowymi działaniami, takimi jak akcje specjalne, konkursy i eventy. Przykładem takich aktywności jest sponsoring sesji zdjęciowych w prestiżowych magazynach kobiecych (Glamour, Olivia, Kobieta i Życie, Tina) połączony z atrakcyjnym lokowaniem naszych kosmetyków. Dla punktów sprzedaży przygotowaliśmy atrakcyjne pa-kiety, testery, miniprodukty oraz ciekawe akcje animacyjne sprzedaży.

Joanna Stefaniak, kierownik kategorii „Pielęgnacja twarzy” LirenePielęgnacja twarzy to priorytet w dbaniu o urodę kobiet, dlatego jest to również kate-goria, na którą marka Lirene zwraca szcze-gólną uwagę. Wiemy, że konsumentki śledzą trendy w kosmetyce, testują nowości i szuka-ją kosmetyków, które najlepiej odpowiedzą na ich potrzeby. Dlatego już od września, przez

całą jesień, będą mogły zapoznać się z nowościami Lirene. Największym segmentem produktowym w kategorii „Pielęgnacja twarzy” są kremy, i również w tym segmencie marka Lirene jesienią zaproponuje najwięcej nowych, innowacyjnych kosmetyków. Nie zapominamy jednak o produktach do oczyszczania twarzy. W przy-padku tych preparatów niezmiernie istotna jest multifunkcyjność i ta-kie produkty pojawią się jesienią w ofercie Lirene.Coraz większa liczba kobiet deklaruje problemy ze skórą, takie jak nadmierna suchość i wrażliwość czy rozszerzone naczynka i za-czerwienienie. Dla nich właśnie przeznaczona jest nowa odsłona kosmetyków Lirene dla cer problemowych. Preparaty z serii Cer mają na celu niwelowanie nie tylko objawów, ale również przyczyn problemów skórnych, np. przesuszania skóry. Nowe receptury ko-smetyków zawierają specjalnie dobrane składniki aktywne, m.in. diosminę, żurawinę, ceramidy i emolienty, znane ze swych wyjąt-kowych właściwości. Produkty mają zmienioną nie tylko recepturę, ale również szatę graficzną, która jest bardzo kobieca, podkreśla skuteczność i zarazem delikatność produktów.Dla kobiet dojrzałych najważniejszym problemem są zmarszczki, dlatego pielęgnacja ukierunkowana jest na walkę ze zmarszczkami i przeciwdziałanie powstawaniu nowych. Kosmetyki, które zapro-ponujemy jesienią, wspomogą walkę o zachowanie na dłużej mło-dego wyglądu. Nowe produkty charakteryzować się będą zarówno innowacyjnymi formułami, jak i eleganckimi opakowaniami. Nowe produkty otrzymają zarówno wsparcie komunikacyjne, jak i w punk-tach sprzedaży.

POZNAJ PLANY PRODUCENTÓW, ZRÓB MIEJSCE NA PÓŁCEI!



KATARZYNA BOCHNER: Czy polski konsument jest już otwarty i gotowy na przyjęcie kosmetyków naturalnych, ekologicz-nych? MAGDALENA GŁUSZEK: Konsumenci coraz

bardziej interesują się tendencjami na rynku kosmetycznym, mają większy dostęp do rze-telnych i fachowych informacji, wiedzą jak dbać o urodę i zdrowie. Jeszcze do niedaw-na nikt nie spoglądał z zainteresowaniem na składniki INCI widniejące na opakowaniach kosmetyków, teraz od tego rozpoczyna-my zapoznawanie się z nimi. Konsumenci wiedzą, jakie jest działanie poszczególnych składników, co jest dla ich skóry dobre, a co może szkodzić i dzięki temu staranniej do-bierają produkty pielęgnacyjne. Na korzyść kosmetyków naturalnych przemawia rów-nież fakt, że są one dostępne już nie tylko w aptekach, sklepach ekologicznych, ale i w dużych drogeriach. Wiąże się to z bardzo popularnym ostatnio trendem ekologicz-nego i zdrowego trybu życia. Segregujemy śmieci, wybieramy zdrową żywność, znaj-

KOSMEtYKI W EKOLOGICZNYM tRENDZIEdujemy czas na uprawianie sportów. Prze-kłada się to również na wybór kosmetyków.

Rzeczywiście wnikliwie badamy skład pro-duktów, zwracamy uwagę na ich opakowania?Już nie wystarczy oznakowanie na opakowa-niu informujące, że kosmetyk jest naturalny lub ekologiczny. Aby mieć stuprocentową pewność, konsumenci dokładnie sprawdzają skład, wiedzą, że składniki wymienione na początku występują w produkcie w najwięk-szej ilości. Zazwyczaj składniki certyfiko-wane i pochodzące z ekologicznych upraw oznaczone są gwiazdką. Wiedzą również, że cechy charakterystyczne dla kosmetyków naturalnych to brak syntetycznych barwni-ków, substancji zapachowych, silikonów, produktów pochodzących z ropy naftowej. Składniki do ich produkcji uzyskiwane są metodami fizycznymi, np. poprzez suszenie, tłoczenie czy ekstrakcję. Równie ważny dla konsumentów staje się rodzaj opakowania, materiał z jakiego jest wykonany – najlepiej, żeby był biodegradowalny.

Kupujący są w stanie za takie produkty zapłacić więcej?Na cenę kosmetyku głównie wpływa koszt

użytych surowców. Składniki posiadające ekologiczne certyfikaty są droższe od tych syntetycznych. Wytwarzanie kosmetyków naturalnych wiąże się ze stosowaniem ekologicznych metod produkcji, a to także podnosi koszty. Jednak za wysoką jakość i bezpieczeństwo kosmetyków konsumenci są w stanie więcej zapłacić.

Czy w tym segmencie produktów trendy prze-noszą się z rynku profesjonalnego na masowy?Popularność zyskuje trend home SPA, dzięki któremu możemy w sposób profesjonalny zadbać o swoje ciało w domowym zaciszu. Nie oznacza to, że te same produkty, które są dostępne w gabinetach kosmetycznych pojawiają się w masowej sprzedaży. Prepa-raty gabinetowe są bardziej skoncentrowane, mają silniejsze działanie niż te do stosowania w domu. Dlatego też powinno się ich uży-wać pod okiem profesjonalnej kosmetyczki, fryzjera i dermatologa, którzy wiedzą jak aplikować specjalistyczne preparaty i jak długo mogą one pozostawać na skórze. Dużą popularnością wśród kosmetyków profesjo-nalnych przeznaczonych do pielęgnacji do-mowej cieszą się kremy do twarzy, maseczki, olejki do masażu i balsamy, które przedłuża-ją efekty zabiegów kosmetycznych.

Mag

dale

na G

łusz

ek,

Spec

jalis

ta d

s. m

arke

tingu

, La

bora

toriu

m K

osm

etykó

w N

atur

alny

ch F

arm

ona



Jak podają badania rynkowe największy segment kosmetyków z kategorii pielęgnacji twarzy stanowią krem nawilżające. I nic w tym dziwnego, bo nawilżanie jest podstawą utrzymania skóry w dobrej kondycji, drogą do zachowania jej młodego wyglądu.

Woda jest podstawowym składnikiem pro-cesów życiowych. Dobrze nawilżona skóra staje się miękka, jędrna i elastyczna, jest gładsza, a nieprzyjemne objawy, jak swę-dzenie i pękanie naskórka, zmniejszają się znacznie. Wystarczy codzienna porcja do-brego kremu nawilżającego i odpowiednia ilość wody mineralnej, by cera na długo zachowała promienny blask, piękno i mło-dość. Nawilżanie jest potrzebne niezależnie od wieku, pory roku i typu cery.

Woda w skórze Skóra to układ 3 warstw: naskórka, skóry właściwej i tkanki podskórnej. Każda z nich ma inną zawartość wilgoci, powstaje więc gradient stężeń i woda wędruje. Woda pod-chodzi do naskórka z dołu, ze skóry właści-

wej. Najgłębiej, czyli w tkance podskórnej, stężenie wody jest najwyższe, w skórze właściwej jest już jej mniej, a w warstwie rogowej naskórka, to jest na styku z otocze-niem, stężenie wody jest niewielkie. To wy-nik parowania, którego szybkość zależy od sprawności mechanizmów zatrzymujących wodę oraz od warunków zewnętrznych. Ilość parującej wilgoci w jednostce czasu to przeznaskórkowa utrata wody, z angiel-skiego TEWL, czyli Transepidermal Water Loss. Aby zatrzymać wilgoć i utrzymać ją w warstwie rogowej skóra ma dwa mecha-nizmy. Pierwszy korzysta z obecności hi-groskopijnych substancji wiążących wodę,

czyli Natutral Moisturizing Factors (NMF). Drugim ogranicza ucieczkę wilgoci przez lipidy ochronnego płaszcza skóry i cementu międzykomórkowego. Sebum, czyli lipidy wydzielane przez gruczoły łojowe, wraz z lipidami cementu międzykomórkowego, resztkami NMF i wydzieliną gruczołów potowych tworzą emulsję, która hamuje wysychanie wierzchnich warstw naskórka. Ta mieszanina to płaszcz hydrolipidowy skóry, ochronna warstwa, bardzo skuteczna w działaniu. Nieustannie przeszkadzamy jej w pracy, usuwamy ją lub uszkadzamy.

Skąd ta suchość? Suchość skóry może być nabyta i wrodzo-na. Jeśli gen odpowiadający za tworzenie prekursora filagryny, przetwarzanej na składniki naturalnego czynnika nawilża-jącego (NMF), jest zmutowany, to nie ma prawidłowej jego ilości. Genetycznie uwa-runkowana może być też słaba aktywność gruczołów łojowych. Zwykle około 30. roku życia skóra normal-na, zrównoważona pod względem wilgotno-ści zaczyna mieć skłonności do przesusza-nia. Najpierw pojawia się to czasem, potem okresowo, po czym pozostaje. Daje to uciąż-liwe, nieprzyjemne odczucia. Do prozaicz-

nych przyczyn tego stanu należy usuwanie z warstwy rogowej naturalnych lipidów poprzez intensywne, nieprawidłowe mycie i oczyszczanie. Może to być także przeby-wanie w skrajnych warunkach klimatycz-nych, nadmierne opalanie, zła jakość wody, stosowanie kuracji leczniczych, zabiegi fry-zjerskie, terapia PUVA, zmiany w poziomie hormonów. Objawy suchej skóry towarzy-szą też niedożywieniu. Każdą skórę, nawet tłustą, łojotokową moż-na doprowadzić do przesuszenia, trzeba też rozróżniać skórę suchą od odwodnionej, gdyż mechanizm powstania suchości jest tu odmienny. Do miejscowego odwodnie-

nia i uszkodzenia może dojść na przykład z przyczyn zawodowych u osób myjących często ręce, jaki i u osób cierpiących na łojo-tok lub trądzik w miejscach leczonych środ-kami wysuszającymi, a także po zabiegach takich jak peeling chemiczny. Przykładem cery odwodnionej jest także skóra opalana bez odpowiednich kosmetyków czy leczona retinoidami. Sucha skóra towarzyszy niektó-rym chorobom, gdy zaburzone jest rogowa-cenie naskórka. To atopowe zapalenie skóry (AZS), łuszczyca, rybia łuska. Suchość to-warzyszy też w łupieżu suchym, wyprysku kontaktowym, uogólnionym stanie zapal-nym skóry, a także w niektórych typach grzybic rąk i stóp. Uciążliwe objawy suchej skóry towarzyszą niedoczynności tarczycy, cukrzycy, przewlekłej niedoczynności ne-rek oraz chorobom nowotworowym. Gdy dostatecznego nawilżenia brak znika blask, jędrność, elastyczność, czego konsekwencją są zmarszczki.

Nie pozwala zapomnieć O skórę dbamy, ale nie myślimy o niej nieustannie. Natomiast sucha skóra przy-pomina o sobie stale. Jest męczące, gdy odczucia jak ściągnięcie, wrażenie papiero-wej, sztywnej warstwy, brak elastyczności, nadwrażliwość na czynniki zewnętrzne, szorstkość, spierzchnięcie, przeszkadzają w normalnych czynnościach i dekoncentru-ją. Naskórek łuszczy się płatkowo, widać zaczerwienienia, pęknięcia i ubytki, które mogą zmienić się w ranki. Drobnoustroje, czy alergeny łatwo dostają się w głąb, bo bariera ochronna nie pracuje prawidłowo. Powstają stany zapalne, dokucza świąd, pieczenie, może powstać wydzielina rop-na. Przy słabym systemie immunologicz-nym skóra staje się wrażliwa. Sucha skóra ma kolor jasnożółty lub jasnoróżowy, jest cienka, prześwitują przez nią naczynia krwionośne. Zazwyczaj jest matowa, pory skóry są zamknięte, słabo widoczne. Mogą pojawiać się zaskórniki w okolicy nosa oraz brody. Brakuje jej miękkości i delikatności. Natychmiast reaguje na kontakt z wodą, szczególnie chlorowaną, a także na mydło. Staje się wtedy napięta. Nie lubi ekspozycji na słońce, jak i korzystania z opalania w so-larium. Szybko ulega starzeniu, a przed-wczesne powstawanie zmarszczek pogłębia się. Trzeba więc zacząć stosować specjalne produkty, bo do tej pory używane nie przy-noszą rezultatów a wręcz szkodzą.

Zbawiennenawilżanie

Kremy nawilżające przede wszystkim mają za zadanie przywrócić skórze suchej lub odwodnionej

odpowiedni poziom wilgoci

Barb

ara

Włu

dyka



Objawy, jeśli nie są leczone, wywołują efekt błędnego koła, bo pozbawiona war-stwy ochronnej skóra coraz bardziej nara-żona jest na dalsze działanie czynników zewnętrznych, które nasilają przesuszenie i prowadzą do kolejnego stanu zapalnego. Należy zwrócić się do dermatologa, by zapobiec dalszemu pogłębianiu się obja-wów i znaleźć przyczyny problemu. Aby nie doprowadzić do tak skrajnych sytuacji, należy pamiętać o nawilżaniu skóry od zewnątrz i od wewnątrz. I tu bardzo przydają się kosmetyki nawilżające, zwłaszcza kremy.

Kremy nawilżające Kremy nawilżające to emulsje typu O/W, gdzie fazą zewnętrzną jest woda. Są lekkie o małej zawartości fazy ole-jowej i szybko się wchłaniają. Zawie-rają w swym składzie czynniki aktyw-ne odpowiadające za wiązanie wody w skórze, poprawę gospodarki wodnej, a także delikatnie natłuszczają. W fazie wodnej można rozpuszczać wiele róż-norodnych substancji nawilżających. Emulsje nawilżające O/W mają za za-danie przywrócenie skórze suchej lub odwodnionej właściwego poziomu wil-goci, odbudowanie ochronnej warstwy lipidowej, która odpowiada między in-nymi za zatrzymywanie wody w skórze. Jeśli są to kremy specjalistyczne, mogą zawierać także składniki ukierunkowa-ne na konkretne problemy skóry, czyli ujędrniające, przeciwstarzeniowe, filtry UV tak ważne w pielęgnacji cery suchej.

Tradycja i nowatorstwo Dodatek nawilżających składników ak-tywnych oraz baza dobrych odżywczych składników tłuszczowych, maseł, olejów chroni i wzmacnia warstwę wodno-li-pidową ciała. Zmniejsza się w ten spo-sób odparowywanie wody z naskórka, naprawia uszkodzenia bariery hydro-lipidowej, a skóra zyskuje nawilżenie i miękkość. Do podstawowych składni-ków nawilżających należą hydrolizaty protein, gliceryna, glikole, mocznik, sole kwasu mlekowego, aminokwasy, a także oleje roślinne, woski, ceramidy, alkoho-le, kwasy tłuszczowe, związki cukrów, sterole, ekstrakty ziołowe, mocznik oraz kolagen, elastyna, witamina E. Renesans przeżywa kwas hialuronowy, który stał się symbolem nawilżania. Jego działanie wynika z silnych własności higrosko-pijnych, potrafi związać od tysiąca do czterech tysięcy razy więcej wody w sto-sunku do tego ile waży. Regeneruje ba-rierę skórną i przywraca wilgoć warstwy rogowej naskórka, co znacznie łagodzi dokuczliwy świąd. Wielkocząsteczkowy jest nawilżającym opatrunkiem działa-

jącym na powierzchni skóry, zaś niskoczą-steczkowy wnika w głębsze warstwy i tam wiąże w wodę. Takie połączenie zapewnia lepszą skuteczność, daje prawidłowe nawil-żenie, jędrność i elastyczność skóry. Do nawilżania często wykorzystuje się po-chodne roślinne. Liderem jest grupa alg. Ich naturalne pochodne zastosowane w ko-smetykach stabilizują ciśnienie osmotyczne komórek skóry i zatrzymują w nich wodę.

Pozyskiwane są zwykle z roślin żyjących w ekstremalnie ciężkich warunkach środo-wiska, w którym występuje jednocześnie brak wody i nadmierne zasolenie.

Barbara Włudyka Konsultant ds. badań i rozwoju branży

kosmetycznej, biolog, kosmetolog, absol-wentka Uniwersytetu Jagiellońskiego



RenataOd produktów do pielęgnacji twarzy oczekuję nawilżenia, ujędrnienia, rozświetlenia, wygładzenia i pomocy w zachowaniu na długo wspo-mnienia lata. A jeszcze gdyby zapobiegały powstawaniu zmarszczek, to byłoby idealnie.

MagdalenaLato to czas, kiedy nasza skóra jest narażona na wysuszenie, po-parzenia i produkcję nadmiernej ilości łoju. Dlatego też po kosme-tykach do pielęgnacji twarzy oczekuję, aby odpowiednio nawilżały, dostarczały odpowiednich dawek witamin, chroniły moją skórę przed szkodliwym promieniowaniem UV, regenerowały i stabilizo-wały cerę. Przede wszystkim muszą być to kosmetyki lekkie, nie-obciążające skóry.

Małgorzata Lato, lato i już po lecie, a w prezencie zmęczona skóra od promieni słonecznych i wiatru. Czego oczekuję od produktów do pielęgnacji twarzy? Przede wszystkim nawilżenia, może jeszcze rozjaśnienia piegów, których mam zawsze masę po lecie. Choć podobno do-dają mi uroku, są uciążliwe. Chciałabym także, by drobne oznaki zmęczenia zostały zniwelowane, a skóra wyglądała świeżo i rześko.

Milena Od produktów do pielęgnacji twarzy oczekuję, aby nie pozostawia-ły tłustej warstwy, dobrze się wchłaniały, rozświetlały i wygładzały twarz, intensywnie nawilżały, no i oczywiście, aby były skuteczne i bezpieczne.

Anna W upalne lato, gdy skóra się poci, mam uczucie, że jest brudna i dlatego wymagam, aby kosmetyki do twarzy intensywnie i głęboko ją oczyszczały. Słońce, wysoka temperatura oraz klimatyzacja dzia-łają wysuszająco, dlatego za niezbędne uważam także kosmetyki bardzo głęboko nawilżające, by moja cera mogła pozostać zdrowa i promienna.

Danuta Po lecie, na skutek oddziaływania promieni słonecznych, skóra staje się wysuszona (co jest przyzwoleniem na zmarszczki). Od produk-tów do pielęgnacji twarzy oczekuję więc intensywnego nawilżenia i odżywienia. Wtedy bowiem skóra będzie zregenerowana, gładsza, bardziej jędrna, elastyczna i sprężysta.

idealny krempielęgnacja twarzy po lecie to temat, który spotkał się z szerokim odzewem na naszym konsumenckim profilu na FB. – zdradźcie nam czego oczekujecie po produktach do pielęgnacji twarzy po intensywnie spędzonym lecie – poprosiliśmy. z odpowiedzi wi-dać, że kobiety doskonale zdają sobie sprawę z potrzeb skóry wystawionej na słońce, jak i na suche powietrze klimatyzowanych pomieszczeń. mają też bardzo sprecyzo-wane oczekiwania w stosunku do produktów pielęgnacyjnych, które problemom cery mają zaradzić.

poszukiwanyNA

SZA

SO

NDA

Ania Nie jestem już nastolatką, nie jestem kobietą idealną, a moja skóra potrzebuje uwagi, troski o każdej porze roku. Jednak szczególnie la-tem staram się, by była odżywiona i nawilżona, ale przede wszystkim doskonale chroniona przed szkodliwymi promieniami UV. Staram się także, by nie pojawiały się na niej niepożądane przebarwienia. W tym celu używam peelingów enzymatycznych i sprawdzonych kremów na dzień i na noc.

Anna Po gorącym lecie od kosmetyków oczekuję mega nawilżenia dla suchej skóry, odbudowy zniszczonych słońcem komórek, ale przy tym zachowania lub nadania skórze pięknej, naturalnej opalenizny. Poza tym chciałabym czuć się świeżo i orzeźwiająco, kosmetyk powinien także rozświetlić zmęczoną twarz.

Sylwia Kosmetyki do pielęgnacji twarzy nie mogą uczulać. Wymagam od nich, aby były adekwatne do typu cery. Muszą być koniecznie na-wilżające, gdyż skóra pod wpływem promieni słonecznych narażona jest na częste wysuszenia i poparzenia.

Diana Po lecie moja cera jest przesuszona, skłonna do podrażnień, a do tego po kontakcie ze słońcem pojawiają się przebarwienia. Dlatego od kosmetyku oczekuję przede wszystkim dogłębnego nawilżenia, ukojenia podrażnień oraz redukcji przebarwień. Dodatkowym plu-sem takiego produktu będzie efekt rozświetlenia, ponieważ opalona cera potrzebuje blasku. Dobrze, aby krem miał lekką i przyjemną konsystencję i szybko się wchłaniał.

Katarzyna Od kosmetyków do twarzy oczekuję po pierwsze delikatnego oczyszczenia, by skóra była gotowa na działanie aktywnych skład-ników oraz głębokiego nawilżenia – nawet skóra chroniona wysokimi filtrami UV po letnich upałach potrzebuje intensywnego nawodnie-nia. Ważna jest ochrona przed podrażnieniami – kosmetyki do twa-rzy muszą być delikatne i nieuczulające. Jest dobrze, gdy kremy na noc mają bogatą konsystencję, a na dzień są lekkie i dobrze sprawdzają się w roli bazy pod makijaż.

49


Dlaczego warto wprowadzić na półki zapachy alternatywne? Czym charakteryzują się te produkty i z czego wynika ich popularność? Niewątpliwy atut tej kategorii produktów to cena, która jest przy-stępna dla większości osób odwiedzających drogerie czy perfume-rie. W ostatnich latach, poprzez ciągłe podnoszenie jakości perfum alternatywnych, poprawia się ich wizerunek. Nie są już traktowane jak towary niższej kategorii, lecz po prostu tańsza alternatywa dla zapachów selektywnych. Klienci coraz chętniej sięgają po marki ta-kie jak JFenzi Perfume, a dla sklepów kosmetycznych nie jest ujmą postawienie na półkach produktów w tej klasie cenowej.

Jakie nuty zapachowe wybierane są najchętniej? W związku z tym, iż kwestia dobrania zapachu jest sprawą indywidul-ną, nasza firma – jako pierwsza w Polsce – wprowadziła na swoich opakowaniach tzw. „piramidę zapachową”. Ułatwia ona samodziel-ne wybranie odpowiedniej kompozycji, bowiem wyszczególnione są w niej główne nuty zapachowe perfum.

Jaki był hit sprzedaży w sezonie letnim? Co według Państwa przypusz-czeń będzie takim bestsellerem jesienią? W sezonie letnim wzrasta sprzedaż zapachów o nutach wodnych, świeżych oraz lekkich kwiatowych. Dlatego z naszej gamy asorty-mentowej znakomicie się sprzedawały takie produkty, jak Lasstore Over Again, Day & Night Light Women czy Ardagio Aqua Nea. Teraz, w okresie jesiennym takimi hitami mają szansę stać się wprowadzona

niedawno nowość Desso Everyday, jak również funkcjonujący już na rynku Femme Fatale. Te zapachy idealnie wpasowują się swoim składem w jesienną aurę.

Jak powinna wyglądać półka z zapachami alternatywnymi? Czy wystarczą najpopularniejsze produkty, czy raczej powinien to być jak najszerszy asortyment?Warto zadbać o to, by asortyment był reprezentowany jak najsze-rzej. Dużą sprzedaż generują oczywiście zapachy najpopularniejsze, ale nie może również zabraknąć tych mniej rotujących, ale poszu-kiwanych np. na szczególne okazje – o bardziej zdecydowanych, wieczorowych nutach. Nasze doświadczenie pokazuje bowiem, że przystępna cena nakłania klienta do zakupu więcej niż jednego za-pachu – o zupełnie różnych nutach zapachowych – przeznaczonych na zupełnie inne okazje lub dobieranych zależnie od nastroju. I choć bez wątpienia wolumen sprzedaży zapachów damskich jest wyższy niż męskich, to tych ostatnich także nie może w drogerii zabraknąć. Oczywiście mogą one być reprezentowane na mniejszą skalę, po-nieważ mężczyźni odznaczają się dużo większym przywiązaniem do ulubionego zapachu i rzadziej eksperymentują.

JFenzi PerFume – jakość za

rozsądną cenęWarto zadbać o to, by asortyment zapachów był reprezen-towany w sklepie jak najszerzej. Przystępna cena sprawia, że konsumenci kupują więcej niż jeden zapach, by używać ich w zależności od okazji czy nastroju – mówi Agnieszka Lewocka, dyrektor generalny firmy Jfenzi Perfume.

50


strefa urody Rozmowy o pięknie

Smakowanie zapachów

Marta Siembab, senselier: zdarzyło mi się z prze-ciętnego mężczyzny wydobyć zapachem jego męski urok i seksapil, u nieśmiałej introwertyczki podkreślić nim całe pokłady ciepła i otwartości, których na co dzień nie okazywała, a z młodego managera zrobić silnego, przebojowego rekina biznesu – ale zaznaczam, że trzeba tym uwodzicielem czy Jamesem Bondem wewnątrz być, ja pomagam to jedynie odnaleźć.

ANNA ZAWADZKA-SZEWCZYK: Senselier – kto to taki i czym właściwie się zajmuje?MARTA SIEMBAB: Senselier to ekspert przeka-zujący fachową wiedzę związaną ze zmysłem węchu i zjawiskiem zapachu. Moja praca obejmuje wiele dziedzin – prowadzę warsz-taty zapachowe, działam w branży eventowej, organizuję profesjonalne szkolenia dla branży kosmetycznej, szkolę trenerów, PR-owców i marketingowców koncernów kosmetycz-nych, ucząc ich rozpoznawania składników, zasad tworzenia i podziału zapachów, budowa-nia fachowej wiedzy. Trenuję także pracowni-ków sklepów i perfumerii, zapoznając ich ze składnikami zapachów, charakterem perfum, kryteriami ich doboru oraz wypracowuję z nimi sposoby komunikowania się z klientem podczas zakupu perfum. Wykładam na Uni-wersytecie Ekonomicznym, dzieląc się twardą wiedzą dotyczącą rynku perfum, projekto-wania opakowań, komunikowania produktu. Biorę także udział w konferencjach poświę-conych designowi, opowiadając o zapachu jako elemencie planowania produktów i usług. Chętnie zajmuję się także indywidualnym profilowaniem zapachowym, poszukiwaniem dla klientów perfum idealnych, pomagam im budować osobistą garderobę zapachową, pro-wadzę personal shopping. Ostatnio zajęłam się także prowadzeniem warsztatów zapachowych dla dzieci.

Jak to się stało, że została Pani senselierką? Skąd pomysł na takie zajęcie? W jaki sposób zdobyła Pani ten unikatowy zawód? Zawodu senseliera nie można nauczyć się w tej chwili w żadnej szkole, choć moim marzeniem jest taką szkołę w przyszłości otworzyć. Wiele osób ma bowiem w sobie wrażliwość na za-pachy, którą, popierając odpowiednią wiedzą, można w praktyczny sposób wykorzystać. Za-wód senseliera jest bardzo niszowy, wymaga interdyscyplinarnej wiedzy, rozbudowanej bazy pojęciowej z wielu dziedzin. Ja z wykształcenia jestem filologiem szwedzkim i choć może się to wydać abstrakcyjnym połączeniem, to właśnie moja wrażliwość werbalna pomagała mi od naj-wcześniejszych lat nazywać i opisywać zapachy. Już jako dziecko interesowałam się zapachami roślin, zwierząt, miejsc, ludzi, potraw, natury i zapamiętując osoby, ważne dla mnie chwi-le, niejako kodowałam je w sobie już razem z zapachem. Moja pasja rozpoczęła się jeszcze w szkole podstawowej, zaczynałam od zielnika i aromaterapii, po czym przez kolejne lata – dziś

zapachów

fot:

mat

eria

ły p

raso

we

51


Rozmowy o pięknie strefa urody

będzie to już ponad 20 lat – stale poszerza-łam swoją wiedzę, czytając, podróżując, rozmawiając z ludźmi, smakując i przede wszystkim wąchając. Moje kompetencje to efekt dwóch dekad zgłębiania tajników psychologii zapachu, hi-storii kultury, antropologii, wiedzy o sztuce, projektowaniu, zagadnieniach interkulturo-wych, medycyny, metod perswazji i mani-pulacji, marketingu, budowania wizerunku oraz wielu innych, pozornie niezwiązanych z zapachem zagadnień. Można powiedzieć, że jako senseliera stworzyłam siebie sama, co pokazuje, że żyjemy w cudownych cza-sach, w których swoją pasję można przekuć w zawód. Chciałabym, aby w przyszłości węch stał się zmysłem równie ważnym jak wzrok czy słuch – dlatego w tym roku roz-poczynam swoją akcję mającą na celu wpro-wadzenie edukacji zapachowej już do szkół podstawowych – jestem przekonana, że w Polsce mamy wielu nieodkrytych jeszcze senselierów czy perfumiarzy, którym należy pozwolić rozwinąć swój talent.

Cechy niezbędne w tym zawodzie? Z pewnością są nimi ciekawość świata i otwartość na nowe bodźce zmysłowe, nie-linearne myślenie pozwalające odnajdywać połączenia między różnymi zjawiskami, twórczy umysł, systematyczność i wytrwa-łość w budowaniu swoich kompetencji, a także umiejętność słuchania, gdyż roz-mowy o zapachu zawsze są rozmowami intymnymi – wkraczamy bowiem w świat ludzkich uczuć i emocji.

Jak pachnie polska ulica? Czy w preferen-cjach Polek i Polaków widzi Pani jakiś charakterystyczny rys? Jakie nuty uwielbiamy, a czego się boimy? Polska ulica jest bardzo zmiennym tworem. Z jednej strony wciąż mamy silny nurt, któ-rym podążają zwolennicy znanych, wypró-bowanych rozwiązań – czyste, świeże kwia-towe perfumy damskie i rześkie, sportowe zapachy męskie sprzedają się świetnie od lat. Polki lubią transparentne nuty róży, piwo-nii, magnolii, delikatne owocowe perfumy oparte na moreli, brzoskwini czy mirabelce, panowie zaś niezmiennie szukają perfum z nutą morską, wodną, arbuzem, melonem oraz zapachów drzewnych – w Polsce od lat w męskich recepturach sprawdza się nieśmiertelne drzewo cedrowe. Najczęściej słyszanym określeniem zapachu, jakie po-jawia się w rozmowie sprzedawca–klient, jest z pewnością słowo „świeży”. Oprócz

tej grupy konsumentów coraz silniej zazna-cza się segment niszowy, gdzie znajdziemy osoby dynamiczne, poszukujące nowych doznań, często podróżujące, otwarte na no-wości – widać spore zainteresowanie marka-mi oferującymi nieszablonowe rozwiązania, nietypowe kompozycje zapachowe z nutami kadzidła, skóry czy nut nieistniejących w na-turze.

Czy widać jakieś różnice pokoleniowe?Tak, dość wyraźnie między pokoleniem trzecim a pierwszym, czyli babciami i ich wnuczkami – kobiety urodzone po roku 1970 rzadko sięgają po perfumy szyprowe i aldehydowe, gdyż ich zapach kojarzy się z używającymi takich perfum w czasach swojej młodości starszymi krewnymi tych pań. Nastolatki zaś nieodmiennie preferują zapachy słodkie, owocowe, z lekką świeżą nutą głowy. Mężczyźni wydają się unikać eksperymentów i pozostają w kręgu spraw-dzonych zapachów, często decydując się na perfumy reklamowane przez silny wzorzec męski – bywa że w jednym biurze kilku ko-legów używa tej samej wody. Polacy boją się posądzenia o zniewieścienie i rzadko wykra-czają poza standardowe ramy perfum drzew-nych, morskich czy współczesnych fougere.

Czy jesteśmy raczej zachowawczy, czy odważni, dobierając zapachy? Ulegamy mo-dom czy staramy się zdecydowanie wyróżnić?Chcąc poznać odpowiedź na to pytanie, nie jesteśmy w stanie uciec od uśredniania. Inne preferencje ma mieszkaniec małej miejsco-

wości, inne stolicy. Inne perfumy wybierze kobieta dojrzała, inne jej nastoletnia sio-strzenica. Inaczej pachnie branża kreatywna, inaczej pachną pracownicy państwowych urzędów. Ważne jest, aby klientów i ich pre-ferencji nie zamykać pod jednym kloszem. Patrząc na półki sieciowych perfumerii oczy-wiście zauważymy swoisty mainstream, jest tak w przypadku wszystkich dóbr – książek, muzyki, kinematografii. Są zapachy modne, zapachy kultowe, zapachy udane, dobrze skomponowane, trafiające w masowe gusta – są także perfumy wymagające, trudne, cze-kające na klienta o bardziej skomplikowa-nych oczekiwaniach. I tak jak część Polaków zapytana o gust muzyczny odpowie, że słu-cha radiowej listy przebojów, część zaś poda nazwę grupy, o której większość z nas nigdy nie usłyszy, tak samo niektóre Polki pachną różą i frezją, inne zaś drzewem gwajakowym czy atramentem. Najbardziej cieszy mnie

zapach nie zmieni nikogo w osobę, którą dany człowiek nie jest, ale ma moc wydobywania z nas tego, co głęboko ukryte

52


strefa urody Rozmowy o pięknie

fakt, że w kolejnych miastach w Polsce pojawiają się perfumerie, w których zapach dla siebie może spróbować znaleźć napraw-dę każdy – od laika po prawdziwego pasjo-nata.

Nie chcemy pachnieć cały czas tak samo. Jak zmieniać zapachy? Od czego zależy ich wybór, oprócz tych oczywistych czynników, jak pora dnia, okazja, nastrój? Czy zawsze po lekkich zapachach letnich mamy chęć na bardziej otulające, ciepłe nuty zimowe? Jaki jest Pani stosunek do tych cyklicznych zmian sezonowych i typowego podziału zapachów? Czynniki, o których Pani wspomniała, nie są wcale tak oczywiste – wielu Polaków używa przez wiele lat tylko jednych perfum, a ich właściwy dobór do okazji dla mnóstwa osób stanowi prawdziwe wyzwanie. Można oczywiście uciec od podziału na zapachy związane z porą roku, ale tak naprawdę ten podział wywodzi się z naturalnych zmian

natury, które w niedostrzegalny dla nas spo-sób budzą w nas tęsknotę za konkretnymi wrażeniami. I tak jak latem myślimy raczej o sorbecie z melona i lemoniadzie niż pier-niku i grogu herbacianym, tak samo w per-fumach szukamy wrażenia chłodu latem, ciepła zimą, zmysłowości, kiedy chcemy uwodzić, a lekkości, kiedy bierzemy prysz-nic po wyczerpującym treningu. Nową ścieżką w noszeniu perfum, którą staram się propagować, jest świadome budowanie wizerunku zapachem. Polega ono na pod-kreślaniu konkretnych cech czy budowaniu wrażeń za pomocą perfum. Dobierając je we właściwy sposób, możemy uwydatnić swo-ją przebojowość, kreatywność, podkreślić zaufanie i dyskrecję, którą ma budzić nasz zawód, dodać sobie powagi czy ująć lat. Za-pach to równie ważny element wizerunku jak strój. Warto zadbać o to, aby nie tylko wyglądać profesjonalnie, lecz także profe-sjonalnie pachnieć.

Jaka siła tkwi w zapachu? Czego możemy dokonać, umiejętnie go używając? Czy moż-liwe jest, że odpowiednio dobrane nuty zapa-chowe przekonają potencjalnego pracodawcę, by nas zatrudnił, a osobę nieśmiałą przeisto-czą w intrygującą uwodzicielkę władającą męskimi sercami? Zapach nie zmieni nikogo w osobę, którą dany człowiek nie jest. Tak jak ramoneska z ćwiekami założona przez nieśmiałą ro-mantyczkę nie sprawi, że w mgnieniu oka przeobrazi się ona w nieustraszoną buntow-

niczkę, tak perfumy z tą czy inną nutą nie wydobędą z nas cech, których nie mamy. Natomiast zapach ma moc wydobywania z nas tych elementów, które nosimy w swo-im wnętrzu, ale które na co dzień pozostają ukryte. Wielokrotnie zdarzyło mi się doko-nać metamorfozy zapachowej, podczas któ-rej dana osoba odnajdywała się w zapachu, którego wcześniej nie próbowałaby użyć tylko dlatego, że wydawało jej się to niewła-ściwe, niestosowne czy niepasujące do jej osoby. Często słyszę pytanie „jaki zapach do mnie pasuje?” – odpowiadam wówczas, że najpierw musimy zdefiniować to „ja”, któ-re chcemy ubrać w zapach. Zdarzyło mi się z przeciętnego mężczyzny wydobyć zapa-chem jego męski urok i seksapil, u nieśmiałej introwertyczki podkreślić nim całe pokłady ciepła i otwartości, których na co dzień nie okazywała, a z młodego managera zrobić silnego, przebojowego rekina biznesu – ale zaznaczam, że trzeba tym uwodzicielem czy

Jamesem Bondem wewnątrz być, ja poma-gam to jedynie odnaleźć. To trochę tak jak z fasonami ubrań, które nosimy – całe życie uważamy, że mamy za grube nogi i najle-piej będzie je schować pod rozkloszowaną spódnicą, po czym stylistka pokazuje nam, że nogi wcale nie są grube i że idealnie wyglą-damy w spódnicy ołówkowej, której dotąd skutecznie unikałyśmy. Zatem – umiejętnie używając zapachu, możemy dobrze poczuć się sami ze sobą. Dotrzeć do naszych we-wnętrznych zasobów i umiejętnie z nich sko-rzystać. Jeśli mam w sobie siłę, błyskotliwy humor, zamiłowanie do rzeczy niebanalnych czy potrzebę przebywania sam na sam we własnej głowie, na pewno zapachem można te rzeczy zaakcentować. W tym właśnie po-magam podczas profilowania zapachowego.

Jak firmy przekonują nas do nowych zapachów? Jaki jest ich klucz do naszych nosów, by zachęcić nas do czegoś nowego? Czy rzeczywiście są to nowe wonie, a może bezpieczniej jest postawić na coś co już było, co w jakimś sensie będzie przywoływać to co już znamy?Dotknęła pani bardzo ważnej kwestii i w branży zapachowej jest to spore wyzwa-nie. Konsumenci przez to, że na co dzień sty-kają się z ogromem impulsów zapachowych, zdążyli już sobie na zasadzie skojarzeń wy-robić – często nieuświadomione – zdanie na temat wielu zapachów, tych swojskich i tych egzotycznych. Jeśli sztyft do ust pach-nie papają, chusteczki higieniczne werbeną,

a krem do rąk orzechami makadamia, to klient, który tych produktów używa, ma już swoją opinię odnośnie tych zapachów. Jeśli konsument zapach zna i lubi, problem jest niewielki – komponuje się perfumy podob-ne do tych, które odniosły już sukces. Tak buduje się wiele nowości – upodabnia się je albo do bestsellera z linii własnej marki, albo lidera sprzedaży konkurencji. Natomiast je-śli konsument zapach zna i go nie lubi, co widzimy w ankietach, wypuszczanie perfum z tą nutą jest dość ryzykowne. Na przykład w Meksyku zapach wanilii kojarzy się dość nieprzyjemnie z rozgrzaną słońcem tak-sówką i perfumy zbudowane wokół wanilii miałyby mniejsze szanse na powodzenie. Chemicy głowią się zatem nad produko-waniem coraz to nowych syntetyków, które będą dawały złożone wrażenia zapachowe – tak jak dajmy na to cetalox, który pachnie trochę drzewnie, trochę ambrowo, a razem w sumie niepodobnie do niczego konkretne-go. Tak więc z jednej strony dostajemy pseu-donowości, które są inteligentnymi kopiami czegoś, co już znamy i lubimy (podobnie funkcjonuje przemysł muzyczny, modo-wy, rozrywkowy itd.), z drugiej zaś zawsze znajdzie się miejsce na nowe trendy, ekspe-rymenty, bo zawsze będą klienci, którzy tych eksperymentów oczekują.

Co sprawia, że zapach do kogoś pasuje lub nie? Jak odnaleźć te „nasze” nuty zapacho-we, bez ulegania modom? Czy każdy może opanować umiejętność poruszania się po świecie zapachów? Odrębną sprawą jest to, czy zapach sprawia nam przyjemność, a inną to, czy pasuje do tego, co komunikujemy na zewnątrz. Jeśli dobrze czujemy się z zapachem, noszenie go sprawia nam radość, to znaczy, że pasuje on do naszych potrzeb. Ja na przykład uwiel-biam owsiankę, kojarzy mi się ona z bez-troską czasów szkoły podstawowej i zapach Lann Ael Lostmar’ch pachnący owsianym ciastkiem zanurzonym w mleku idealnie wpasowuje się w ten mój apetyt na smaki dzieciństwa, poczucie bezpieczeństwa. Nie użyłabym jednak tych perfum, idąc na ważne rozmowy handlowe, gdyż nie byłyby spój-ne z sytuacją, w której pojawiłby się wraz z moją osobą. Dlatego warto poznać swoje preferencje zapachowe oraz zasady kreowa-nia wizerunku zapachem, aby móc w nie-zależny sposób poruszać się w perfumerii, szukając zapachu dla własnej przyjemności oraz do dopełnienia swojego image. Te zasa-dy opanować może każdy, kto lubi zapachy i zechce się na nich skupić, poświęcić im swoją uwagę i czas. Jeśli dotrzemy do tego, jakie wrażenia zapachowe sprawiają nam przyjemność oraz dowiemy się, jak wyko-rzystać to w praktyce, będziemy w stanie kupować zapachy już na podstawie samego

Wbrew powszechnie panującym zwyczajom nie pytam, jakich perfum do tej pory używał klient, gdyż zawsze staram się zasugerować i pokazać nowe ścieżki

53


Rozmowy o pięknie strefa urody

opisu. Udało mi się te informacje przekazać wielu uczestnikom warsztatów i szkoleń.

Jaką wiedzą i umiejętnościami powinien dysponować pracownik perfumerii, by wspo-móc klientów w wyborze zapachów? O co po-winien pytać i co brać pod uwagę, doradzając? Jest to bardzo obszerny temat i nie jestem w stanie krótko go nakreślić. Najważniejsze są jednak proporcje pomiędzy umiejętno-ściami miękkimi, takimi jak empatia, a twar-dymi, czyli wiedzą produktową i branżową. Klient, pytając „jaki zapach pasuje do mojej żony?” oczekuje, że sprzedawca będzie znał jego emocje, doświadczenia i wspomnienia – co jest oczywiście niemożliwe – i w ciągu pięciominutowej rozmowy spełni oczeki-wania, których on sam najczęściej nie jest w stanie sprecyzować. To bywa frustrujące dla obu stron. Dlatego, szkoląc personel per-fumerii, staram się wyposażyć konsultantów w zestaw pytań, które pozwolą zbudować z klientem relację i określić potrzeby osoby, dla której kupiony ma być zapach. Odwołuję się w nich do wrażeń, jakie lubi dana osoba, do funkcji, jaką ma spełniać ten zapach, do odczuć, jakie ma budzić. Wbrew powszech-nie panującym zwyczajom nie pytam, jakich perfum do tej pory używał klient, gdyż za-wsze staram się zasugerować i pokazać nowe ścieżki. Klienci mają przeróżne potrzeby związane z perfumami – dla jednych zapach ma być wyłącznie przyjemnością, dla innych symbolem luksusu, dla jeszcze innych spo-sobem na zanurzenie się we wspomnieniach. Szkolę pracowników perfumerii pod kątem używanych w perfumach składników, ich działania, zasad komponowania gardero-by zapachowej oraz budowania wizerunku zapachem. Wówczas rozmowa z klientem staje się prostsza – wiemy, jakie informacje musimy pozyskać, aby trafnie zasugerować zapach. Ważne jest też to, aby umieć mówić o samym zapachu, uciec z zaklętego kręgu pięciu standarowych określeń, czyli „świeży, słodki, mocny, duszący, kwiatowy”. O zapa-chu można mówić tak, aby rozmówca miał go przed sobą w trójwymiarze, a właściwie w pięciu wymiarach, bo w jego opisywaniu pomagają wszystkie zmysły.

Co decyduje o tym, że dany zapach zostanie zaakceptowany, a inny nie znajdzie uznania u osoby, której go polecimy?To zależy od tego, jak bardzo dany zapach wpisuje się w osobiste potrzeby obdarowa-nego. Perfumy to trudny prezent, bo dotyka intymnych emocji i wspomnień, o których często nie wiemy. Nie polecałabym kupo-wania w ciemno prezentów osobom, które znamy słabo, lub z którymi łączą nas relacje zawodowe. Może okazać się, że sam zapach jest trafiony, nie podoba się natomiast fla-kon – opakowanie to bardzo istotny element prezentu, że cena perfum była zbyt niska lub

zbyt wysoka i obdarowany czuje się skrę-powany. Czasem błędnie wybieramy markę, której dana osoba nie lubi lub – co zdarza się często – wybieramy zapach modny, po-pularny, nie myśląc o rzeczywistych prefe-rencjach osoby, której robimy prezent i w efekcie czuje się ona potraktowana przed-miotowo. Ważne jest też, jaka relacja panuje pomiędzy osobą dającą, a otrzymującą per-fumy. Znam przypadki, w których zapach kupiony mężczyźnie przez ważną dla niego kobietę, bądź odwrotnie, został tym jedynym nie dlatego, że same perfumy pachniały wy-jątkowo, lecz dlatego, że ich zapach kojarzył się z ważną osobą i niepowtarzalnymi chwi-lami, które tych ludzi połączyły. Szukamy tu odpowiedzi na zasadzie kwestionariusza, chcielibyśmy odpowiedzi jednoznacznych, testów umożliwiających dobieranie zapa-chów do typu urody czy ulubionej książki, tak to jednak nie działa. Żeby trafnie do-brać zapach, musimy najpierw dowiedzieć się czegoś o zapachu jako takim, a przede wszystkim dobrze poznać pragnienia osoby, której chcemy go podarować.

Czym charakteryzują się zapachy niszowe? Jak sobie z nimi radzić?Zapachy niszowe to po części odpowiedź na trendy perfumiarstwa selektywnego, uciecz-ka od masowych tendencji, odchodzenie od tradycyjnych rozwiązań. Często perfumy niszowe są autorskimi inicjatywami per-fumiarzy, nie podlegają korporacyjnym briefom, badaniom rynku, konsumenckim preferencjom. Z drugiej strony perfumy niszowe wykształcają swoje wewnętrzne trendy, na przykład koncentracja wokół jed-nego składnika, powrót do podstaw perfu-miarskiego rzemiosła czy tworzenie perfum konceptualnych, niemal niemożliwych do noszenia. Zapachy niszowe to często pro-dukt zaprojektowany zarówno do kobiety, jak i mężczyzny, nie skierowany do konkret-nego odbiorcy, ich opakowania są ujednoli-cone, ucieka się od stereotypów związanych z płcią czy wiekiem konsumenta. Rzecz jasna, perfumy niszowe pozostają po prostu produktami, które – tak jak perfumy z in-nych segmentów rynku – stworzone zostały po to, aby przynieść zysk. Niemniej jednak jest tu więcej miejsca na kreację, innowacje. Radzić z nimi można sobie tylko w jeden sposób – należy pozwolić sobie całkowicie się w tym świecie zanurzyć. Czeka nas wiele zaskoczeń, pięknych chwil, emocjonalnych niespodzianek, dowcipnych rozwiązań, a nierzadko osobistych namiętności. Byłoby nadużyciem mówić, że perfumy niszowe to dzieła sztuki, bo na pewno nie wszystkie za-sługują na uwagę, natomiast wiele z nich to prawdziwe perełki wychodzące wprost spod ręki – i nosa – artysty.

54


strefa urody Makijaż

– W tym roku jesienny makijaż ma być moc-ny i wyrazisty, czyli idealny dla wojownicz-ki – mówi Sergiusz Osmański, dyrektor ar-tystyczny Sephora Polska. – Stawiamy więc na wyraziste spojrzenie, mocno podkreślone usta i najmodniejszy dodatek w tym sezonie, czyli dżety, które przyklejamy na powieki pojedynczo lub jako deszcz błyskotek. Kró-lować będzie goth rock, ćwieki i winylowy połysk na ustach. Chodzi bowiem o to, by potraktować jesień z prawdziwym „pazu-rem”. By uzyskać hipnotyzujące, rockowe spoj-rzenie Sephora proponuje najmodniejsze kolory tego sezonu, czyli fiolet, srebro, ba-kłażan, czerń, burgund, kreci i ciemnoszary. Z ich pomocą stworzyć można odważny ma-kijaż w stylu smoky eyes. Nie należy przy tym zapominać o paznokciach, na których w tym sezonie króluje efekt 3D. Doklejamy na nie elementy wyglądające jak ćwieki lub naklejki, dzięki którym uzyskamy efekt pi-kowania. Scena muzyczna była też inspiracją dla wi-zażystek Golden Rose. Postawiły one na lata 90. XX wieku i modny wówczas styl grunge. Dlatego na tegoroczną jesień zapro-

ponowały mocny, drapieżny makijaż, który idealnie sprawdzi się w przypadku przebo-jowej, pewnej siebie kobiety. Podstawą są intensywne, połyskujące smoky eyes wyko-nane cieniami i podkreślone smolistą kreską na górnej powiece z pogrubionymi i wy-dłużonymi rzęsami. Równie mocno zostały podkreślone usta. W tym trendzie dominują ciemne kolory bordo, burgund i śliwka. Przy tak intensywnych elementach makijażu ko-niecznie trzeba zadbać o perfekcyjne tło, czyli nieskazitelną cerę. Policzki wystarczy lekko musnąć różem. Na odważny jesienny makijaż namawia też Bobby Brown, wizażystka i założycielka Bobby Brown Cosmetics. – Tegorocz-nej jesieni modne będzie zestawienie zło-to-różowego cienia do powiek, różowego błyszczyka i czarnego lakieru do paznokci – przekonuje. – Można też sprawić sobie superstylową stylizację z połyskującymi złotem powiekami, czarną, „rozmazaną” konturówką i czerwonymi paznokciami. W propozycjach marki Ingrid Cosmetics (Verona) głównym akcentem makijażu w sezonie jesienno-zimowym znów są zde-cydowanie mocniej podkreślone oczy z wy-razistymi kolorami na powiekach. – Cienie i kreski inspirowane stylem lat 50. w odcieniach błękitu, zieleni, turkusu, pur-pury czy śliwki to prawdziwe hity tej jesieni – zapowiada Katarzyna Olędzka, kierownik marketingu Verony. – A do tego obowiązko-wo gładka, promienna cera, lekko muśnięta słońcem i delikatne usta. Zabawę kolorami na powiekach proponuje też marka L’Oréal Paris. Zgodnie z jej su-gestiami, w jednym makijażu mieszać moż-na rozmaite tonacje i palety cieni. Ważne, aby barwy były nasycone i intensywne, inne na dolnej powiece, inne na ruchomej górnej

i jeszcze inne powyżej załamania powieki. Przy tak barwnym makijażu oka szczególnie ważne jednak jest, by reszta twarzy pozosta-ła neutralna, z cerą wyrównaną podkładem oraz perfekcyjnym, ale i dyskretnym rysun-kiem brwi. Również usta należy w takim przypadku potraktować raczej neutralnym błyszczykiem. Modną propozycję w L’Oréal przygotowa-no również dla wielbicielek klasyki. Są to perfekcyjnie podkreślone oczy i idealnie wymodelowana twarz. Tutaj kluczem do sukcesu jest eyeliner, za pomocą którego można wyciągnąć oko w kształtny migdał. Usta pozostają bez koloru, by nie stanowić konkurencji dla spojrzenia. Marka Eveline Cosmetics zaproponowała kilka wersji jesiennego looku. Jedną z nich jest oko podkreślone czarną kreską z ma-kijażem smoky eyes i usta zaakcentowane zdecydowanym kolorem. W innych propo-zycjach również stonowane, delikatne ma-kijaże ustąpiły mocnym, ekstrawaganckim a czasem bardzo kolorowym. Wielu producentów podkładów, fluidów i kremów BB postawiło w tym sezonie na cerę pełną blasku. Jednak rozświetlona twarz sprawdzi się w przypadku suchej skó-ry, która dzięki tym kosmetykom staje się gładsza, lepiej nawilżona, jędrniejsza, od-młodzona, bardziej promienna i świeża, nie tracąc przy tym nic ze swojej naturalności. Jeśli jednak perfekcyjny wygląd chce osią-gnąć właścicielka cery tłustej lub mieszanej, powinna raczej sięgnąć po fluid matująco-wygładzający, który pochłania nadmiar se-bum, a dodatkowo sprawia, że skóra staje się jedwabista i doskonale matowa.


Jesień

W propozycjach makijażu na sezon jesienny już nie ma mowy o make-up no make-up. Zgodnie z najnowszymi tren-dami ma być „z pazurem”, z mocnymi geometrycznymi akcentami, winylowym poły-skiem. A kolorystyka wcale nie rozgrzewająca – tak jak i pora roku – raczej chłodna.

i na chłodnoz pazurem fo

t.: C

olor

On

Pro

fess

iona

l

55


Makijaż strefa urody

Katarzyna Olędzka, kierownik marketingu, Verona Products professionalPortfolio produktów marki Ingrid nieustannie się poszerza, zaskakując nie tylko licznymi nowościami, ale również jakością i estetyką opakowań, a także przystępną ceną. Do-datkowym wsparciem sprzedaży są liczne działania naszej firmy skierowane do konsu-

menta, takie jak pakiety produktowe, bonusy, próbki czy kampanie reklamowe i PR-owe. Ponadto w ofercie marki znalazły się nowe, niezwykle eleganckie szafy o wymiarach „65” i „95”, ekspozytory i standy, które skutecznie przyciągają uwagę konsumentów.

Makĳ aż dla wrażliwych!

Hypoalergiczne kremowe cienie do powiek

Wrażliwe, skłonne do reakcji alergicznych oczy i delikatna skóra wokół nich wymagają szczególnego traktowania i odpowiednich kosmetyków do makĳ ażu.

Przebadane pod kontroląlekarza dermatologa i okulisty

www.bell.com.plfacebook.com/bell.kosmetyki

Dorota Jędrzejczyk, PR & marketing coordinator, BellSeria znakomicie przyjętych przez rynek hypoalergicznych produktów do makijażu HYPOAllergenic została jesienią rozszerzo-na o cienie do powiek. Paleta kolorystyczna oferuje możliwość wykonania zarówno deli-katnego makijażu w stonowanych barwach, jaki i bardziej zdecydowanego i odważnego,

podążającego za najbardziej aktualnymi trendami. W swojej ofercie nie zapomnieliśmy również o makijażu ust. W tym roku w ofercie Bell dużym sukcesem cieszył się Permanent make-up Lip Tint. Na jesień stworzyliśmy ten produkt w wersji „light”, która pozwa-la na uzyskanie trwałego koloru na ustach, ale w delikatniejszych odcieniach. W naszej ofercie pojawi się również trwale barwiąca pomadka do ust, która podobnie jak Tint nadaje kolor, ale zamiast efektu matowego nadaje ustom delikatny połysk.

Waleria Pawlak, group product manager kosmetyki do makijażu, EvelineSzerokie portfolio naszych kosmetyków ciągle się powiększa. W najbliższym czasie szykujemy kilka niespodzianek dla naszych klientek, np. długotrwały podkład kryjący Magical Cover SPF 10 z olejem arganowym oraz kwasem hialuronowym, fluid Ideal Stay

czy błyszczyk do ust Lovers Ultra Shine. Po raz pierwszy w naszej ofercie zaprezentujemy też cienie do powiek Quatro. Kolorystyka nowości będzie zgodna z obowiązującymi trendami modowymi. Wdrażamy też duży projekt, który ma ułatwić konsumentce dostęp do naszych produktów – szafy z naszymi kosmetykami będą do-stępne w drogeriach Rossmann w całej Polsce. W związku z tym planujemy wiele różnorodnych działań: promocje konsumenckie asortymentu kosmetyki kolorowej, reklamy prasowe czy promocje skierowane do detalistów.

56


strefa urody Makijaż

L’ORéAL PARISCienie L’Oréal Color Riche Les Ombres w różnych tonacjach kolorystycznych mieszamy w jednym makijażu, otrzymując zabawny, kolorowy efekt. CeNA: 45 zł

GOSH COSMeTICS Geometryczny makijaż oka, którego podstawą jest rozświetlona, promienna cera bez skazy uzyskana dzięki BB Skin Perfecting KitCeNA: 70 zł

SePHORANajmodniejszy dodatek w tym sezonie, czyli dżety, które przyklejamy na powieki pojedynczo lub jako deszcz błyskotek. CeNA: 20 zł

INGRIDCienie Ingrid Cosmetics Casablanca – odcienie błękitu to prawdziwy hit tej jesieni. CeNA: 9,20 złJesień

57


Makijaż strefa urodyJesień

BeLLz kosmetykami serii Bell HYPOAllergenic tej jesieni nawet właścicielki wrażliwej skóry wokół oczu mogą mocniej pod-kreślić swoje atuty. CeNA: 13 zł

MAYBeLLINe NeW YORKŻelowy eyeliner Maybelline Lasting Drama Ultra Violet zapewnia wyrazisty efekt dzięki wysoko skoncentrowanym pigmentom i 24-godzinnej trwałości bez rozmazywania. Cena: 30 zł

GOLDeN ROSePogrubione i wydłużone

rzęsy to zasługa tuszu Golden Rose Sexy

Black Mascara. CeNA: 21,90 zł

eVeLINeWieczorne wyjście do klubu wymaga odpowiedniego make-upu. Błyszczyk BB Magic Gloss pielęgnuje usta, nadaje im wibrujący blask oraz soczysty i trwały kolor. CeNA: 10 zł

Jesień zdjęcia: materiały prasowe

58


Graficzny makijaż nawiązujący do lat 60 i 70. nie wychodzi z mody od kilku sezonów. Jego najważniejszym elementem jest wyraziste oko z mocno wytuszowanymi rzęsami i kreską nadającą spojrzeniu kociej tajemniczości. Jak je wyczarować za pomocą zaledwie dwóch produktów – eyelinera i maskary – podpowiada Andrzej Sawicki, makijażysta marki Rimmel.

KTARZYNA BOCHNER: Czy mając do dyspo-zycji tylko tusz i eyeliner, można zrobić fajny makijaż? ANDRZEJ SAWICKI: Tak, w zupełności te dwa produkty wystarczą do podkreślenia spoj-rzenia, na czym kobietom zazwyczaj najbar-dziej zależy. Większość deklaruje, że to wła-śnie bez tuszu do rzęs nie mogą się obejść. Jeżeli ktoś lubi delikatniejszy look, dzienny, to eyeliner może posłużyć tylko i wyłącznie jako zagęszczenia linii rzęs. Kreska może jednak przybierać różne formy i kształty, stawać się grubsza, a przez to bardziej wyra-zista, nawet wieczorowa. Wieczorem mamy

do czynienia z bardziej przytłumionym światłem, ciepłym, które tłumi makijaż, więc zdecydowanie można sobie pozwolić na jego większą intensywność.

Czy przy użyciu eyelinera możemy troszkę „oszukać” – zmienić kształt oka?Makijaż właśnie po to jest, żeby zmienić lub wydobyć właściwe proporcje twarzy. Natomiast zawsze, niezależnie od kształtu oka, skupiamy się na jego zewnętrznym ką-ciku. Tu kreska powinna być bardziej wy-razista, pogrubiona i unosić się ku górze. Oko staje się wtedy optycznie otwarte. Tak

samo z rzęsami – najmocniej tuszujemy je w zewnętrznym kąciku.

Postępujemy tak niezależnie od tego, czy mamy duże, czy małe oczy?Jeśli ktoś ma bardzo wyraziste, duże oczy, może sobie pozwolić na to, aby rzęsy były na całej swojej szerokości, od wewnętrzne-go do zewnętrznego kącika, wytuszowane jednostajnie intensywnie. Tak samo moż-na prowadzić kreskę. Nie przeszkadza to i nie zmienia proporcji oka. Natomiast przy mniejszych oczach lub osadzonych blisko nosa – mocniej tuszujemy rzęsy właśnie

To wystarczyTusz i eyeliner

Króciutkie mini, sukienki w kształcie litery A, geometryczne wzory – to cechy charakterystycz-ne dla mody lat 60. W makijażu najważniejsze były oczy – duże, podkreślone czarną kreską, maskarą, a najlepiej sztucznymi rzęsami. Kobiety w tych czasach wzorowały się na chudziutkiej modelce Twiggy i chciały wyglądać jak dziewczynki. Do tej stylizacji wracają w tym sezonie marki kosmetyczne. Na zdjęciu: Georgia May Jagger, ambasadorka Rimmel

fot. Rimmel

Andr

zej S

awic

ki

59


Makijaż strefa urody

w zewnętrznym kąciku. Również troszkę odsuwamy kreskę od wewnętrznego kąci-ka i pilnujemy, żeby się ona stopniowo po-grubiała. Dzięki takiemu zabiegowi oczy optycznie oddalają się wówczas od nosa.

Mocno wytuszowane rzęsy i kreska pod-kreślająca oko modne są od kilku sezonów. Co więc się zmienia w takim makijażu?Właściwie to eyeliner towarzyszy nam od kilku dekad, a nie sezonów. Tego rodzaju ma-kijaż zmienia się dzięki różnym wariantom kresek. Bywały delikatne i cienkie, a czasem bardzo wyraźnie zaznaczone. Kilka sezo-nów temu bardzo modne były łamane kreski, mocno graficzne. Teraz mamy powrót do lat 60. – klasycznej, grubej, wyrazistej kreski. Taki makijaż jest fajny i wygodny, mało komu nie pasuje, bo czarna kreska i tusz do rzęs to po prostu absolutna klasyka makijażu.

A niektórzy mówią, że to nuda i czarne kre-chy na co dzień to przesada. Czy Ciebie to razi?Kompletnie nie. Na dzień kreska na powiece powinna być na pewno delikatniejsza, nie

tak intensywna, na jaką możemy sobie po-zwolić w makijażu wieczorowym, ale eyeli-ner jest genialnym wynalazkiem. Znakomi-cie zagęścimy nim rzęsy. Cieniutka kreska poprowadzona przy linii rzęs nie będzie rzucać się w oczy, a świetnie pogłębi spoj-rzenie. Eyeliner idealnie się do tego nadaje, kredką będzie trochę trudniej uzyskać taki efekt. Gdy zagęścimy linię rzęs, oko wyda-je się być wyraźniejsze, spojrzenie młodsze, dlatego im ma się więcej lat, tym bardziej jest to zabieg pożądany. Naturalne rzęsy z upływem czasu stają się cieńsze i rzadsze, więc należy też używać gęściejszych, prze-dłużających i pogrubiających rzęsy maskar.

Osobiście wydaje mi się, że dojrzałe kobiety właśnie lepiej wyglądają, gdy mają ładnie wytuszowane rzęsy i kreskę na powiece, niż mocny, pełny makijaż, zrobiony przy użyciu cieni. Taki make-up wcale nie odmładza. Zdecydowanie masz rację. Dojrzała skó-ra wymaga więcej staranności, trzeba po-święcić na makijaż więcej czasu, trzeba odpowiednio dobrać tonację cieni, nasy-

cenie kolorów. Pigmenty nie powinny być zanadto świecące, bo w pewnym wieku już metalicznych, ani perłowych cieni nie po-winno się używać lub w minimalnej ilości. Natomiast wytuszowanie rzęs i zrobienie kreski eyelinerem zajmuje chwilę, a oko wygląda świeżo.

A jak podoba Ci się makijaż, w którym tylko górna powieka jest podreślona eyelinerem i rzęsy mocno wytuszowane, natomiast na dolnej już nie robimy kreski?Ja lubię ten efekt. U dojrzałych kobiet dzię-ki takiemu makijażowi uzyskujemy efekt li-ftingu powieki. Oko jest optycznie otwarte, spojrzenie jaśniejsze. Jednocześnie pasuje on również młodym dziewczynom. Kreska na dolnej powiece zamyka oko, może wy-glądać świetnie, pogłębiać spojrzenie, ale też dodawać lat. Trzeba więc uważać z jej akcentowaniem, indywidualnie dobrać taki makijaż. Natomiast wytuszowane górne rzęsy i kreska na górnej powiece zawsze wyglądają dobrze, bez względu na wiek.

60


NOWOŚCi Postaw na półce

twarz 1 Żel-krem nawilżający przeciw niedoskonałościom L’Oréal Men Expert

Codzienna Kontrola. Zawiera kwas salicylowy, by zwalczać niedoskonałości; cynk, by zmniejszać wydzielanie sebum oraz składniki nawilżające, by za-pewnić skórze komfort. CENA: 25 ZŁ/50 ML; PRODUCENT: L’ORÉAL PARIS2 Dermowypełniający krem Floslek Mineral Therapy. Przeznaczony do pie-

lęgnacji skory dojrzałej z głębokimi zmarszczkami, ze skłonnością do nad-miernego wysuszania i wiotczenia skóry. Zawiera filtry SPF 15 oraz unikalną kombinację minerałów morskich suplementujących skórę. CENA: 24,99 ZŁ/ 50 ML; PRODUCENT: FLOSLEK 3 Termoaktywny peeling wygładzający Under Twenty Anti! Acne Intense.

Przeznaczony do oczyszczania młodej cery z widocznym trądzikiem. Złusz-cza martwe komórki naskórka i oczyszcza skórę, wygładzając ją. Zmniejsza widoczność porów i niedoskonałości. CENA: 15,99 ZŁ/75 ML; PRODUCENT: LABORATORIUM KOSMETYCZNE DR IRENA ERIS4 Bankietowa maska skompresowana Marion SPA. Maska w tabletce + se-

rum zapewniają błyskawiczny lifting oraz napięcie skóry twarzy. Kompres pod-nosi temperaturę skóry przyspieszając krążenie krwi i wchłanianie substancji aktywnych. CENA: 4,30 ZŁ/7,5 ML; PRODUCENT: MARION KOSMETYKI5 Olej arganowy Paese Eliksir Młodości. Wysoka zawartość przeciwutlenia-

czy oraz witaminy E pomagają w zachowaniu zdrowego i młodego wglądu skóry. Może być stosowany na twarz, okolice oczu, szyję, dekolt, paznokcie, na całe ciało i włosy. CENA 25 ZŁ/15 ML; PRODUCENT: EUPHORA6 Mleczko do demakijażu Mincer Argan Gold. Oczyszcza skórę i odbudo-

wuje płaszcz lipidowy chroniący naskórek przed utratą wody. Skóra pozostaje gładka, świeża, wypoczęta, promieniejąca blaskiem i energią. CENA 10,90 ZŁ/ 230 ML; PRODUCENT: MINCER PHARMA

7 Kremowe mydło Ziaja z kaszmirem. Proteiny kaszmiru i gliceryna zmięk-czają i nawilżają skórę. Pudrowo-słodka kompozycja olejku ylang ylang połą-czona z nutą piżma, wanilii i cedru pozostawia na skórze zmysłowy zapach. CENA: 8 ZŁ/500 ML; PRODUCENT: ZIAJA8 Peeling do ciała cukrowo-orzechowy Spa Vintage Body Oil Olej Makadamia.

Działa regenerująco, odżywczo, wygładzająco i widocznie poprawia wygląd skóry. Pobudza mikrokrążenie i dotlenia. Aromatyczny zapach odpręża, relak-suje. CENA: 17,20 ZŁ/200 ML; DYSTRYBUTOR: TENEX 9 Emulsja do codziennej higieny intymnej Lactacyd Femina. Ze względu na

zawartość aturalnego kwasu mlekowego wspomaga mechanizmy obronne ciała przed podrażnieniami i infekcjami okolic intymnych. Nie zawiera mydła. CENA: 10,99 ZŁ/200 ML; DYSTRYBUTOR: OMEGA PHARMA POLAND 10 Nawilżający oliwkowy żel do kąpieli i pod prysznic Dalan d’Olive. Na bazie 100% środziemnomorskiej oliwy z oliwek. Delikatnie oczyszcza skórę, pozo-stawiając ją aksamitnie miękką i pachnącą śródziemnomorską bryzą. CENA: 18 ZŁ/250 ML; DYSTRYBUTOR: COSMATRADE 11 Balsam z oliwkami Lirene Youngy Body Karnawał w Wenecji. Zawiera wosk z oliwek, dzięki czemu skóra staje się aksamitnie miękka. Głęboko nawilża suchą, spragnioną ukojenia skórę. CENA: 16,99 ZŁ/400 ML; PRODUCENT: LABORATORIUM KOSMETYCZNE DR IRENA ERIS12 Kremowy balsam do ciała SOS Eveline bioHyaluron 4D. Połączenie bio-kwasu hialuronowego i 5% UREA intensywnie nawilża i chroni naskórek. Bio-olejek makadamia silnie regeneruje i odżywia. Opóźnia procesy starzenia się, utrzymuje skórę w doskonałej kondycji. CENA: 13 ZŁ/350 ML; PRODUCENT: EVELINE COSMETICS

4

10

3

2 65

7

9

8

11

12

1

ciało

61


Postaw na półce NOWOŚCi

makija

ż

1 Odżywka stymulująca wzrost rzęs i brwi Delia. Zawiera kompleks, który wzmacnia i odbudowuje strukturę włosa, a także keratynę, która wypełnia mi-krouszkodzenia i przeciwdziała powstawaniu nowych. CENA: 17,57 ZŁ/10 ML; PRODUCENT: DELIA COSMETICS2 Tusz do rzęs Paese Adore 3D Lash Mascara. Rozdziela, wydłuża i intensywnie

podkręca rzęsy.Elastyczna szczoteczka rozczesuje i delikatnie wygładza. Hipo-alergiczny, nie uczula i nie podrażnia. CENA: 29,90 ZŁ; PRODUCENT: EUPHORA3 Błyskawiczne cienie do oczu ColorOn Professional. Hypoalergiczne mi-

neralne aplikatory wielokrotnego użytku (do 20 pełnych makijaży na zestaw), które umożliwiają wykonanie profesjonalnego makijażu w kilkadziesiąt sekund. W ofercie dostępnych jest kilkanaście różnych wzorów i odcieni gotowych ma-kijaży. CENA: 49,99 ZŁ; DYSTRYBUTOR: INTORNO S.C.4 Błyszczyk Bell French Chic. Pokrywa usta lśniącym, delikatnie mlecznym

kolorem. Rozjaśnia je i pozostawia uczucie nawilżenia. Dostępny w 4 roman-tycznych kolorach. CENA: 11,30 ZŁ; PRODUCENT: BELL5 Lakier do paznokci Maybelline Colorama Polka Dots. Kropki – jeden z naj-

gorętszych trendów sezonu. Okrągłe, matowe czarne i białe drobiny w trzech różnych rozmiarach zawieszone są w bazie jaskrawego pigmentu. CENA: 10 ZŁ; PRODUCENT: L’ORÉAL PARIS6 Brązujący puder mineralny Golden Rose. Pozwala uzyskać naturalną opale-

niznę, nadając twarzy wygląd muśniętej słońcem. Przeznaczony do wszystkich

typów cery i urody. Występuje w trzech wariantach kolorystycznych. CENA: 27,90 ZŁ/13 G; PRODUCENT: GOLDEN ROSE7 Puder do cery z problemami naczynkowymi Mincer Antiallergique. Maskując

wszelkie przebarwienia i „pajączki”, dzięki fitokompleksowi pięciu ziół, wzmacnia, uszczelnia i uelastycznia ściany naczyń krwionośnych. Posiada właściwości ma-tujące i wygładzające. CENA 9,05 ZŁ/30 ML; PRODUCENT: MINCER PHARMA8 Długotwały podkład kryjący Eveline Magical Cover. Olejek arganowy od-

żywia i regeneruje. Kwas hialuronowy wyrównuje drobne zmarszczki, dogłęb-nie nawilża. Mineralne pigmenty maskują niedoskonałości. CENA: 15,99 ZŁ/ 30 ML; PRODUCENT: EVELINE COSMETICS9 Krem BB Soraya Piękna Cera. Multifunkcyjny produkt – pielęgnuje, nawilża

i wygładza skórę, subtelnie poprawiając jej koloryt i ukrywając niedoskonałości. Redukuje świecenie. CENA 18 ZŁ/50 ML; PRODUCENT: CEDERROTH10 Krem BB L’Oreal Nutri-Gold Odżywianie + Rozświetlanie. Formuła wzbo-gacona o masło shea znane z właściwości odżywczych. Dzięki witaminie C i rozświetlającym pigmentom rozświetla i ujednolica cerę. CENA: 35 ZŁ/40 ML; PRODUCENT: L’ORÉAL PARIS11 Baza pod makijaż Ingrid HD Beauty Innovation Prelude. Łączy wysoce zaawansowane i naturalne składniki aktywne. Matuje i wygładza. Przedłuża trwałość makijażu. CENA: 14,80 ZŁ; PRODUCENT: VERONA

3

10

2

6

5

7

9

8

11

1

4

62


NOWOŚCi Postaw na półce

1 Zabieg laminowania Marion proste i gładkie włosy. Do włosów niesfornych, puszących się. Płynna keratyna zapewnia zdrowy wygląd, gładkość i naturalny połysk, proteiny pszenicy wygładzają i wzmacniają. Włosy stają się ujarzmio-ne, nawilżone, miękkie i łatwe do rozczesania. CENA: 2,70 ZŁ/2 x 10 ML; PRODUCENT: MARION KOSMETYKI

2 Lakier do włosów Taft Ultra Pure. Zapewnia lekkie, ale skuteczne utrwa-lenie bez usztywniania i sklejania. Bezzapachowy, nie zawiera silikonów. Zapewnia trwałość fryzury nawet do 24 godzin. Chroni przed działaniem UV. Cena: 14 ZŁ/250 ML; PRODUCENT: HENKEL

3 Spray nabłyszczający Schwarzkopf BC Oil Miracle Divine Polish. Wzbo-gacony o olejki arganowy oraz z pestek moreli. Wygładza strukturę włosów, nadając połysk i zapewniając miękkość. CENA: 90 ZŁ/100 ML; PRODUCENT: HENKEL

4 Szampon do włosów Nivea Diamond Volume. Zapewnia blask, nadaje ob-jętość bez obciążania. Dzięki zawartości płynnej keratyny odbudowuje włosy, pozostawiając je gładkimi. Do włosów cienkich z tendencją do przetłuszczania się. CENA: 9,49 ZŁ/250 ML; 12,99 ZŁ/ 400 ML; PRODUCENT: NIVEA POLSKA

5 Zestaw do włosów anty-żółty Alta Moda. Koloryzacja w kremie, której zadaniem jest usunięcie niepożądanych żółtych refleksów. Produkt do wło-sów naturalnych, farbowanych lub z pasemkami. CENA: 14,99 ZŁ/150 G, DYSTRYBUTOR: POL-COSM włosy 6 Woda toaletowa Paco Rabanne Invictus. Prowokacyjny i kontrastowy zapach

lawiruje pomiędzy ostrą świeżością a zwierzęcą zmysłowością. CENA: 225 ZŁ/50 ML, 315 ZŁ/ 100 ML; DYSTRYBUTOR: SIROSCAN 7 Woda toaletowa Bond. W wersja Classic to elegancka i ponadczasowy zapach

drzewno-aromatyczny. Natomiast lekka i świeża wersja Sensitive łączy nuty drzewne z orzeźwiającymi cytrusami. CENA: 20 ZŁ/100 ML; PRODUCENT: PHARMA CF

8 Woda toaletowa James Bond Quantum. Niezaprzeczalnie męski zapach, za-wierający najbardziej wyrafinowane nuty, jak choćby zapach skórzanej tapicerki luksusowego sportowego samochodu. CENA: 85 ZŁ/30 ML, 119 ZŁ/50 ML; 155 ZŁ/75ML; DYSTRYBUTOR: SIROSCAN

9 Woda toaletowa STR8 On The Edge. Zapach dynamiczny i futurystyczny dla mężczyzn kochających życie na maksymalnych obrotach i zawsze na krawędzi w opakowaniu inspirowanym najnowszymi technologiami. CENA: 45 ZŁ/50 ML, 61 ZŁ/100 ML; PRODUCENT: SARANTIS10 Woda perfumowana JFenxi Fire Homme. Bergamota, cytryna i lawenda przecho-dzą w pszczeli wosk, bursztyn, fiołek i kapryfolium, by zakończyć się drzewem san-dałowym, cedrowym i żywicą. CENA: 24,99 ZŁ; PRODUCENT: JFENZI PERFUME11 Woda perfumowana JFenzi Lasstore Iz.Y Black. Arbuzowo-lawendowe nuty zastępuje bazyla, werbena, magnolia i absynt. W bazie wyczuwalna jest gorzka czekolada, kaszmeran i paczula. CENA: 24,99 ZŁ; PRODUCENT: JFENZI PERFUMEz

apach

10

7

98

11

3

24

6

5

1

63


Krzyżówka pO gOdziNaCh

1) kosmetyk do podkreślenia i malowania rzęs

7) z pępkiem pośrodku 10) system edukacji muzycznej

dzieci polegający na wyrażaniu muzyki ruchem

11) dźwig portowy 13) kamień półszlachetny 15) Sophia, ikona włoskiego kina 17) lansowana na wybiegu 19) dojrzewa na drzewie 22) pielgrzym 23) ptasi sejmik 24) tętnica główna 26) stolica Azerbejdżanu

27) człowiek dżungli 29) truskawkowy w słoiku 31) umowa o pracę 33) biblijny bratobójca 34) atrybut Amora 35) tętno 37) rozprasza mrok 39) dalszy plan obrazu 40) król Itaki 42) unijna waluta 43) fachowiec, znawca 44) pas ortopedyczny 45) kropelki na czole 46) choroba oczu 47) pogoda 48) ulubienica Nerona

1) rozluźnia zmęczone mięśnie 2) trunek z ryżu 3) najwyższe góry Europy 4) zaburzenia pracy serca 5) ciało obce wszczepione do

organizmu 6) zmiana kształtu lub napięcia

mięśnia 8) środek kosmetyczny do

malowania rumieńców 9) bliska mu koszula 12) powyżej kolana 14) schorzenie łojotokowe skóry 16) zamieniona przez Zeusa

w skałę

18) narząd z tęczówką 20) lekka budowla bez ścian 21) szczuplenie 25) ból wzdłuż nerwu

kulszowego 28) nadmierna tusza 30) galaretowaty kosmetyk 32) domino lub warcaby 33) wykwit skórny 34) czasami drży ze strachu 35) marzyciel z talentem 36) poniżej stawu skokowego 38) środek kosmetyczny 41) wyciskany z owoców

PIONOWO: POzIOmO:

UWAGA! Tylko dla właścicieli i pracowników sklepów z asortymentem kosmetycznymNa odpowiedzi z dopiskiem „Farmona” czekamy do dnia 10 października 2013 r. Prosimy o podanie imienia, nazwiska oraz pełnej nazwy sklepu. Odpowiedzi można przesyłać mailem: [email protected]

lub pocztą na adres: „Wiadomości Kosmetyczne”, ul. Wałbrzyska 11, lok. 254, 02-739 Warszawa

z marką FarmONa

Krzyżówka Nagrodą za poprawne rozwiązanie krzyżówki jest 10 zestawów kosmetyków Farmona z serii Tutti Frutti: Jeżyna & Malina i Wiśnia & Porzeczka

Wiadomści Kosmetyczne 9-2013

Documents

Transcript of Wiadomści Kosmetyczne 9-2013