Social Media w służbie organizacji kultury.

Dawid Pacha New Agency

Diana Stelowska

kulturanowemedia.wordpress.com

Jak organizacja kultury może wykorzystać social media?

•  monitoring internetu,

•  reagowanie na treści,

•  budowanie relacji z sympatykami przez tworzenie wartości,

•  komunikowanie działań.

Internet jest trudny w obserwacji.

•  oszczędnosć czasu,

•  ochrona wizerunku,

•  poznanie opinii.

Co ludzie naprawdę myślą?

•  obserwacja w naturalnym środowisku,

•  możliwość zareagowania lub wyciągniecia wniosków.

Reagowanie na treści o nas

•  wchodzenie w interakcję, jeśli ktoś o nas mówi.

Publikacje o DSH na blogach

•  wyrażenie podziękowania za wzmiankę o DSH.

O co chodzi w social media? •  Umiejętność wykorzystania połączeń między ludźmi

i dotarcie z komunikatem pośrednio przez innych!

Zasady budowania społeczności

•  piszemy nie tylko o sobie, ale i o innych,

•  nie przesadzamy z ilością publikowanych komunikatów,

•  informujemy, ale i staramy się wszczynać dyskusje,

Zasady budowania społeczności

•  wykorzystujemy potencjał własnej organizacji

•  wyciągajmy ręce do innych społeczności, np. wokół blogów lub w innych kanałach social media,

•  budujmy relacje z osobami wpływowymi w ramach naszej grupy docelowej.

Studium przypadku •  Instytucje kultury w social media.

Legalna Kultura

•  budowanie ruchu na stronę WWW,

•  częste linkowanie do mediów, które piszą o fundacji,

•  duża liczba partnerów na Facebooku, którzy przekierowują ruch do Fan Page'a LK.

Miasto44 - wzrost

•  duży sukces zaangażowania fanów,

•  przeprowadzono casting online do filmu promocyjnego.

Miasto44 - wyczucie

•  to emocje sprawiają, że fani masowo lubią wpis i chcą przekazać go dalej.

MoMA The Museum of Modern Art

•  strona ogólnotematyczna, nie ma nacisku na zapraszanie odwiedzających do galerii,

•  dużo odniesień do historii, celebrowanie rocznic, urodzin, itp.

•  1-3 wpisów dziennie, czasami dni bez wpisu.

Brooklyn Museum Wielokanałowa strategia

Facebook Brooklyn Museum

•  4 - 7 wpisów tygodniowo,

•  oryginalne treści, np. wideo wgrywane bezpośrednio na Facebooka

Foursquare Brooklyn Museum

•  check-in generuje rekomendacje dla znajomych,

•  zachęcajmy odwiedzających do check-inów na Foursquarze.

YouTube Brooklyn Museum

•  linkowanie z wideo do innych kanałów,

•  przycisk subskrybuj na wideo,

•  wykorzystanie playlist.

Flickr Brooklyn Museum

•  publiczne repozytorium zdjęć na licencji Creative Commons,

•  świetna baza dla dziennikarzy, blogerów.

Instagram Brooklyn Museum

•  dokumentowanie wydarzeń z imprez za pomocą zdjęć, które dobrze wyglądają,

•  wykorzystanie #hashtaga w promocji.

Twitter Brooklyn Museum

•  relacje na żywo z imprez,

•  wpisy z innych serwisów społecznościowych,

•  relacje z liderami opinii.

Blog Brooklym Museum

•  nowoczesna wersja aktualności,

•  długie treści,

•  blogowanie pomaga w relacjach z blogerami,

Smithsonian Pinterest

•  skatalogowanie multimediów do dzielenia się (repinowania),

•  linkowanie z każdego zdjęcia do strony WWW.

Smithsonian - zadaj pytanie

Getty Museum Wielokanałowa strategia jest popularna wśród instytucji kultury

Co w Polsce ma potencjał?

•  YouTube: 14 mln

•  Facebook: 11,5 mln

•  NK: 8 mln

•  Google+: 3 mln

•  Twitter: 2 mln

•  Pinterest: 0,5 mln

•  Instagram: ?

Co w Polsce ma potencjał?

•  YouTube: zamiast telewizji,

•  Facebook: społeczność w dużych miastach,

•  NK: gry, dojrzała grupa, małe ośrodki,

•  Google+: Google Hangouts,

•  Twitter: relacja z liderami opinii,

•  Pinterest: katalog mediów,

•  Instagram: relacja foto z wydarzeń.

Czy WWW jest social media friendly?

Większość ruchu z kanałów takich jak Facebook generują sami użytkownicy.

• narzędzia do dzielenia się treścią,

• poprawne wyświetlanie na urządzeniach mobilnych, prostota.

Wyzwania

•  Budżet Social media wymagają inwestycji finansowych, np. posiadanie nawet niewielkiego budżetu reklamowego przynosi efekty na Facebooku.

•  Poświęcenie Działania w SM są skuteczne, jeśli można im poświęcić sporo uwagi i czasu.

•  Strategia Realizacja celów długoterminowych.

Dziękujemy Dawid Pacha newagency.pl ���

Diana Stelowska

kulturanowemedia.wordpress.com