Krakspot 11.03.2009

• Dlaczego SL jest zły ?

• Społeczność

• Prognozy rozwoju

• Case study - Tygodnik Powszechny - Gratka.pl - Academia Electronica - Lingualand

SECOND POLAND

• ZA DUŻO BICIA PIANY - PRZEDWCZESNY WYTRYSK PR I HYPE

• ILE LUDZI Z TEGO W OGÓLE KORZYSTA ! ?

• WCISKANIE NIEZORIENTOWANYM MODNEGO KITU PRZEZ MEDIA I AGENCJE

• SŁABY USER EXPERIENCE SYSTEMU (4h proces adaptacyjny)

• DUŻE ROZCZAROWANIE I NIESPEŁNIONE OBIETNICE

DLACZEGO SECOND LIFE JEST ZŁY?

MODEL „WEJŚĆ, WYJŚĆ I ZAPOMNIEĆ”1.Marketer „czujący” innowacje słyszał o SL i postanawia otworzyć wirtualną siedzibę.2. Agencja „czująca” innowacje podejmuje się działania i realizuje zlecenie.3. Wielkie otwarcie – impreza dla kilkunastu avatarów jest opisywana przez wszystkie media4. Następnego dnia wirtualna siedziba firmy jest już pusta – bo nie ma tam ani agencji (zrealizowała projekt, dostała wynagrodzenie), ani klienta (dostał niezły mnożnik w ramach PR, wiec cel osiągnął)

MODEL NA „GADŻETY DLA AVATARÓW”1.Agencja „czująca” innowacje namawia klienta „na użyteczne trójwymiarowe gadżety”.2.Marketer jest zadowolony bo „jego logo” będą nosiły miliony Avatarów 3.Wirtualna siedziba jest pełna interaktywnych gadżetów jednak nikt nie chce ich pobierać.

JAK HYPE „PRAWIE” ZABIŁ SECOND LIFE

Rys. Prezentacjia Jakuba Krzycha, Making Waves Kraków

KRZYWA EKSCYTACJI

CELE BADAWCZO-ROZWOJOWE• Współpracujemy z IBM nad modelami biznesowymi w wirtualnych światach• Współpracujemy z kadrą akademicką kilku uczelni w Polsce przy modelach e-learningowych• Uczymy się psychologii zachowań użytkowników w świecie elektronicznym• Badamy możliwości marketingowe

CELE BIZNESOWE• Nasz model biznesowy sprawdził się, projekt osiągnął brake even w 5 kwartale funkcjonowania• Występuje konwersja (klienci zainteresowani Second Life kupują u nas usługi tradycyjne)• Second Poland odwiedziło ponad 112 000 unikalnych avatarów, • 15 000 zarejestrowanych kont na forum www.secondpoland.pl

PR•Nasi prelegenci występowali w 2007-2009 na 25 konferencjach poświęconych Nowym Mediom•Otrzymaliśmy PR o wartości 8 mln PLN w praktycznie wszystkich mediach w Polsce i to nas nieco przerosło...

TO PO CO SIĘ TYM ZAJMUJEMY?

Rys. Prezentacja Jakuba Krzycha, Making Waves Kraków

PRAWO MOORE’A

CZAS SYTUACJA NA ŚWIECIE SYTUACJA U NAS2007 I -IV Seria doniesien medialnych o wdrażaniu SL Hm...może wybudujemy sobie siedzibę2007 V - VII Większa seria doniesien o SL Mamy przecież siedzibę na Rynku Głównym...2007 VII.22 g. 11:00 Otwieramy Second Kraków2007 VII.22 g.12:00 Nasz projekt pokazuje BBC 1246 maili, wszystkie linie zajęte, 12 dziennikarzy w biurze...2007 VII.22 g. 17:00 Nasz projekt w prasie brytyjskiej Jesteśmy w TVP, TVN, POLSAT2007 VII.23 Seria doniesień o SL Kto odpowie na te maile...?

2007 VII.24 Seria doniesień o SL Odwiedza nas Making Waves (są aroganncy) i proponują współpracę (my jesteśmy aroganncy)

2007 VII - VIII Seria doniesień o SL Kompletujemy zespół, odpowiadamy na zapytania marketerów2007 IX Seria doniesień o SL 350 zapytań od klientów...ofertowanie...WOW bedziemy WIELCY2007 IX Średnia seria doniesień o SL Mamy okładkę w Tygodniku Powszechnym !2007 X Średnia seria doniesień o SL Otwieramy siedzibę Tygodnika Powszechnego, Carta Blanca, oraz UJ2007 XI Mniejsza seria doniesień o SL Otwieramy Second Poznan, Gratka.pl2007 XII Mała seria doniesień o SL, krytyka... Co się dzieje z tymi licznymi klientami ???2008 I Krytyka SL Zaproszenia na konferencje, wykłady...wiele spotkań, ofertowania...

2008 I -IV Krytyka SL Gdzie te setki klientów ? Koncerty Fokusa, Rahima, rozmawiamy z 20 klientami jednocześnie

2008 IV Poważna krytyka SL Otwieramy Second Wrocław, zmieniamy model biznesowy

2008 V-IX Potężna krytyka SL Krytyka Second Life, nasz model biznesowy zaczął działać, mamy brake even

2008 IX-XII Światełko w tunelu, E-learning zbiera pozytywne opinie

Poważna krytyka, nasz model biznesowy nadal działa, wprowadzamy Lingualand

2009 I-III Pojawiają się ciekawe Case Study Kontynuujemy nasz model biznesowy, otwieramy Second Katowice, rozpoczynamy współpracę z IBM

NASZE DOŚWIADCZENIA

PODMIOT OKRES WSPÓŁPRACY

LINDEN LAB Ltd 19 MIES.IBM ltd 1 MIES.Gratka.pl 14 MIES.Uniwersytet Jagielloński 15 MIES.Urząd Miasta Wrocławia 11 MIES.Urząd Miasta Katowice 1 MIES.Krakowskie Biuro Festiwalowe 6 MIES.Lingualand Szkoła Języków Obcych 6 MIES.

PARTNERZY BIZNESOWI

BUDUJEMY WAŻNE OBIEKTY REALNYCH MIAST W SKALI 1:1

UDOSTĘPNIAMY PRZESTRZEŃ TYCH MIAST SPOŁECZNOŚCI

NADAJEMY PRAWA AKTYWNYM AVATAROM

TWORZY SIĘ STRUKTURA SPOŁECZNA

UDOSTĘPNIAMY KAMIENICE I DZIAŁKI UŻYTKOWNIKOM

UŻYTKOWNICY TWORZĄ I ADMINISTRUJĄ WŁASNĄ PRZESTRZENIĄ

WOKÓŁ MIEJSC W MIASTACH TWORZY SIĘ SPOŁECZNOŚĆ

STARAMY SIĘ NIE INGEROWAĆ W RELACJE SPOŁECZNE

ZATRUDNIAMY WIRTUALNYCH ANIMATORÓW

ZATRUDNIAMY WIRTUALNĄ OCHRONĘ

STARAMY SIĘ FUNKCJONOWAĆ W RAMACH STWORZONEGO PRZEZ NAS REGULAMINU

WPROWADZAMY KOMERCYJNE PODMIOTY DO POPULARNYCH MIEJSC

NASZ MODEL BIZNESOWY

VII 2007 otwarcie Second Krakow

XI 2007 otwarcie Second Poznan

IV 2008 otwarcie Second Wroclaw

III 2009 otwarcie Second Katowice

VI 2009 otwarcie Second Warszawa

IX 2009 otwarcie Second Łódź

XII 2009 otwarcie Second Zakopane

2010 – 2011 uruchomienie GRID Second Poland

SECOND POLAND 2007-2012

• Second Life jest wirtualnym światem najbardziej zbliżonym do naturalnego środowiska człowieka.

• Awatar będzie naturalnym reprezentantem człowieka w świecie cyfrowym.

• IBM postanowił zainwestować w SL 150 mln USD

• Firmy, które zaczną jako pierwsze, mają szansę zdobyć niezwykłe doświadczenie, na który zaśpią najwięksi (przykłady myspace.com, facebook.com, nasza-klasa.pl).

• W 2008 r rozpoczęto prace łącznie nad 32 wirtualnymi światami i zainwestowano w nie przeszło 300 mln USD

Światy 3D już za pięć lat będą dla firm tak samo ważne, jak „klasyczny” Internet i współczesne strony WWW

Forrester Research

DLACZEGO FIRMY POWINNY EKSPERYMETOWAĆ Z SECOND LIFE?

NA KILKUDZIESIĘCIU SLAJDACH ODPOWIADAMY NA PYTANIE CO UDAŁO SIĘ STWORZYĆ I CO ŻYJE...

CO JEST PEWNE W SECOND POLAND?

SPOŁECZNOŚĆ

4 godziny

Nauka interfejsu

14 dni

Budowanieswojego

wizerunku

OKRES ADAPTACYJNY AWATARA

3–6 tygodni

Budowanie relacji z użytkownikami

6–12 tygodni

Rozpoczęcie własnej działalności

4-8 tygodni

Potrzeba posiadania własnej przestrzeni

OKRES ADAPTACYJNY AWATARA

Liczba kont: 18 230 000Liczba aktywnych użytkowników: około 450 000 Liczba botów: około 100 000 Liczba kont z Polski: 144 432Liczba aktywnych polskich użytkowników : około 8-12 000

Przedział wiekowy:18-24 23,32% 25-34 35,29% 35-44 23,81% 45 + 16,06%

PłećKobiety 41,13% Mężczyźni 58,87%

SPOŁECZNOŚĆ – LICZBA UŻYTKOWNIKÓW

•Liczba unikalnych avatarów które odwiedziły Second Poland od początku istnienia: 112 653

•Średnia miesięczna liczba unikalnych avatarów spędzających czas w Second Poland: 4 500

•Średni łączny czas spędzony w Second Poland: 11 228 h miesięcznie

•Ilość avatarów zatrudnionych: 65

•Ilość budynków do wynajęcia: 450

•Ilość budynków wynajętych: 36

•Ilość klubów: 12

•Ilość imprez w miesiącu: 70-90

•Ilość szkół: 3

•Ilość wykładów w miesiącu: 12

•Ilość galerii: 4

•Ilość wystaw w miesiącu: 12

•Ilość sklepów: 21

•Ilość produktów: 430

Wartość wydawanych środków pieniężnych przez avatary: 3500-6000 PLN zl miesięcznie

SPOŁECZNOŚĆ SECOND POLAND W LICZBACH

Około 8% Żyjący w SL – osoba spędzająca więcej niż 8 godzin dziennie, uznająca wyższość SL nad swiatem realnym.

Około 7% Kreator – osoba twórczo zaangażowana w budowanie miejsc, budynków użyteczności publicznej, społeczności.

Około 5% Biznesmen – osoba prowadząca działalność gospodarczą (głównie handel i usługi).

Około 15% Trendsetter – osoba poszukująca nowinek technicznych, popularna w grupie.

Około 62% Gracz – osoba traktująca SL jako kolejny kanał komunikacji międzyludzkiej, spędzająca czas głównie w sektorze rozrywki.

Około 2% Mentor – mieszkaniec zajmujący się opieką nad nowicjuszami.

Około 3% Furry – awatary przybierające postać zwierząt, tworzące w SL subkulturę.

SPOŁECZNOŚĆ – PODZIAŁ UŻYTKOWNIKÓW

Piwnica Pod Aniołamito wirtualna hybryda baru, klubu dyskusyjnego, galerii i sceny.Piwniczanie organizują dyskusje, konkursy, wystawy malarskie, prowadzą własną czytelnię organizują wieczorki artystyczne, słuchowiska. Wydają również "secondlifową" gazetę "Nieregularnik”

BUDOWANIE SPOŁECZNOŚCI W SP- DZIAŁALNOŚĆ UŻYTKOWNIKÓW

FORUM SPOŁECZNOŚCI SECOND POLAND

Strona Second Katowic, stworzona przez społeczność, na długo przed wybudowaniem miasta

FORUM POWNICY POD ANIOŁAMI

FORUM DEMOLKA

Bezrobocie: 80%

Zatrudnienie główne zawody: ochroniarz, hostessa, barman

Wynagrodzenie: od 30 - 100 $L /h (0,25 – 0,90 PLN )

ZARZĄDZANIE, ZATRUDNIENIE, WYNAGRODZENIA

SPOŁECZNOŚĆ – FORMY KOMUNIKOWANIA

REAL LIFE – SECOND LIFE

RL – SL – WIELKA ORKIESTRA ŚWIĄTECZNEJ POMOCY

Podczas Wielkiej Orkiestry Światecznej Pomocy społeczność SL była zaangażowana w organizację różnego rodzaju imprez. Odbywały się aukcje, na których licytowano wirtualne przedmioty. W sumie zebrano 767 000 Linden Dolarów, co dało 6750 PLN

RL – SL – Debaty

Debata pomiędzy Łukaszem Fołtynem – twórcą Gadu Gadu (PSL) a Mirosławem Gilarskim (PIS) – pierwszym wirtualnym politykiem w Second Life. Użytkownicy zadawali pytania dzięki opcjom Chat i Voice

RL – SL – KONFERENCJA „MAŁOPOLSKA BEZ KORUPCJI”

WROCŁAW. WIRTUALNA MAKIETA W SECOND POLAND

Konferencja w Krakowie transmisja do siedziby Instytutu Kościuszki w Second Poland. Dyżury prawników, mozliwosć uzyskania porady prawnej. Wykład dr. Czerskiego na temat „Korupcja i metody jej zwalczania”

RL – SL – FESTIWAL SACRUM PROFANUM

Seria koncertów

muzyki poważnej

z bezpośrednią

Transmisją do Second

LifePonad 500

użytkowników było

na festiwalu

RL – SL – PIERWSZY KONCERT HIP HOP W SL

Fokus gra w Second Krakow Fokus gra w klubie Folia

Na koncercie były 454 osoby.

Ponad 500 osób nie mogło się

zalogować względu na

ograniczenia serwera

Rahim gra w klubie Folia

RL – SL – PIERWSZY KONCERT HIP HOP W SL

Na koncercie były 454 osoby.

Ponad 500 osób nie mogło się

zalogować względu na

ograniczenia serwera

TURYSTYKA 3D – PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ

Citylighty umieszczone przy najważniejszych zabytkach. Informacje po polsku i angielsku. Zintegrowane z serwisem internetowym www.krakow.pl

Płyta pamiątkowa „Hołd Pruski”Po kliknięciu w nią pojawia się obraz Jana Matejki o tej samej nazwie. Po kolejnym kliknięciu trafiamy do galerii

TURYSTYKA 3D – PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ

20 minutowy lot balonem

nad miastem, podczas

którego interaktywny

przewodnik opisuje

ogladane miejsca.

Możliwośc wyświetlania

filmu video

Spotkania pod pomnikiem Adama Mickiewicza W Second Krakow można kupić trąbkę i zagrać hejnał

TURYSTYKA 3D – PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ

TURYSTYKA 3D – PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ

Każdy może być lajkonikiem

Przypadkowy Awatar kupuje precla

Piwnice Ratusza we Wrocławiu

Miejsce oddosobnienia w Poznaniu

MOŻLIWOŚCI – PREZENTACJE BIZNESOWE

Podpięcie prezentacji PowerPoint zajmuje 2 minuty. Istnieje możliwość sterowania kamerą 360 stopni, co powoduje elastyczność odbioru. Formaty obsługiwane: mov, jpg

MOŻLIWOŚCI – BADANIA ONLINE

Możliwość precyzyjnego wyboru grupy badanych.Dogodna lokalizacja: uczestnicy łączą się z SL ze swoich domów. Sala fokusowa przygotowana jest wg wszelkich standardów badawczych. Mieści od 7 do 15 uczestników. Daje możliwość monitorowania I zapisu przebiegu badania.

MOŻLIWOŚCI – REKONSTRUKCJA BUDOWLI W DOWOLNEJ SKALI

Kaplica Sykstyńska Kościół Mariacki w Second Poland

MOZLIWOŚCI – ANONIMOWE SPOTKANIA

Powstały grupy wsparcia, m.in. dla alkoholików, osób z problemami małżenskimi.Spotkania ze specjalistą mogą odbywać się za pomocą funkcji Voice lub Chat i być pretekstem do podjęcia leczenia w rzeczywistości.

MOŻLIWOŚCI – WIZUALIZACJE I PROTOTYPY, KTÓRE MOŻNA ZWIEDZIĆ

•Spacery po budynku i po mieszkaniu

•Konsultacje z architektem, opiekunem klienta

•Przesuwanie ścianek działowych

•Budowanie społeczności lokatorskich

•Planowanie rozmieszczenia mebli

•Przesuwanie ścianek działowych

OK, ale komu się coś konkretnie udało tam zrealizować ???

TYGODNIK POWSZECHNY W SECOND POLAND- CASE STUDY

CASE STUDY

Zderzenie siły tradycji

z nowoczesnymi

mediami. Konsekwencje dla

wizerunku

SKĄD POMYSŁ

Temat Tygodnika – Second Life (Tygodnik Powszechny 34/2007, sierpień 2007)Wirtualny świat opisywał Michał Kuźmiński.Czym byłby avatar Jezusa? Jedynie bożkiem. Można zaakceptować Second Life jako inteligentną grę, ale jako życie alternatywne – na pewno nie” – mówił „Tygodnikowi” ks. Józef Kloch („TP” 34/07)

• Najstarszy Tygodnik na polskim rynku mierzy się z najbardziej nowoczesną formą komunikacji w sieci.

• Nowy sposób komunikacji z Czytelnikami.

• Przedstawienie Tygodnika Powszechnego tym, którzy go jeszcze nie znają.

ZAMIERZENIA

Kamienica przy Wiślnej na Rynku w Krakowie – najbliżej rzeczywistej siedziby.

BUDOWA WIRTUALNEJ SIEDZIBY

KRAKOWSKA TRADYCJA W SL

Wiernie odwzorowany Gabinet Redaktora Naczelnego

OTWARCIE SIEDZIBY

Spotkania z czytelnikami

OTWARCIE SIEDZIBY

Spotkania z dziennikarzami

Wizerunek Tygodnika Powszechnego

„gdyby był człowiekiem, byłby starszym panem, czytającym gazety i książki, miłym i wzbudzającym szacunek, ale trochę

„nieżyciowym”

ZDARZENIA WYOBRAŻEŃ

Wizerunek Tygodnika Powszechnego

„Dużym zaskoczeniem okazał się wirtualny debiut Tygodnika Powszechnego. Pismo kojarzone dotychczas z inteligencją katolicką wyszło naprzeciw młodszej grupie odbiorców”

Wizualny Świat, NASZ RYNEK KAPITAŁOWY 01.12.2007

„Szacowny, cieszący się autorytetem, łączony z odbiorcą inteligentem, ukazujący się od 1945 r. Tygodnik Powszechny niezmiennie z siedzibą w Krakowie, ostatnio zaskakuje projektami. Nie tylko ma cyfrowe wydanie, ale też redakcję w Second Life. Uruchomił ten sposób komunikacji, aby znajdować nowych odbiorców.” Sposoby na drugą młodość MEDIA I MARKETING 10.10.2007

ZDARZENIA WYOBRAŻEŃ

• Kreowanie pozycji TP w Second Life, jako czasopisma idącego z duchem czasu

• Second Krakow jako platforma wymiany opinii i kanałkomunikacji z czytelnikami TP

• Wirtualna siedziba TP pełni funkcję internetowej strony w formacie 3D

• Budowanie społeczności wokół redakcji

• Dotarcie do nowej kategorii czytelników

• Wartość dodana, jaka wiąże się z umieszczenie archiwalnych wydań TP w wirtualnym świecie

CELE

Informacje w serwisach medialnych i prasie branżowej.Artykuły w prasie – najszerszy zasięg, najbardziej niespodziewane tytuły „Zwierciadło”, „Media & Marketing”, „Press”, „Puls Biznesu”, „Przegląd Techniczny”

EFEKTY PR

• Czy Tygodnik powinien być w SL?

„To jest super pomysł..popieram. Parę razy tam wchodziłam.Wywarło to na mnie ogromne wrażenie.”– opinia czytelniczki na forum Tygodnika na Goldenline.

• Specjalny blog na Onecie

zapisy spotkań i czatów, ogłoszenia

i zdjęcia

• Blog jako łącznik między znającymi

Tygodnik z sieci a odwiedzającymi SL.

BLOG SECOND TYGODNIK

GRATKA W SECOND POLAND

GRATKA W SECOND POLAND

Po 14 miesiącach działalności – łącznie oba oddziały wirtualnej Gratki odwiedzane są ponad 16 tysięcy razy miesięcznie.

Spośród przeszło 2000 uczestników grupy znajomych/miłośników Gratka.pl 95% to Polacy.

Przez większość zapytanych w polskim SL, Gratka jest kojarzona jako firma, której udało się odnaleźć unikatową wartość i zaistnieć w tak nowym środowisku.

Gratka jest postrzegana jako firma nowoczesna, niestroniąca od wyzwań.

EFEKTY DLA GRATKI

ACADEMIA ELECTRONICA

• Academia znajduje się w Second Krakow.• Jej patronem jest Sidey Myoo – filozof,

pracownik naukowy UJ.• Wykłady odbywaja się w kazdy

poniedziałek, o godzinie 21.• Wykłady dotyczą filozofii sieci, światów

wirtualnych, rozwoju technologii itd.• Wokół Academii utworzyła się liczna grupa

słuchaczy, wykłady cieszą się duża popularnością wśród społeczności SecondPoland.

Kurs w Second Krakow uznawany przez Wydział Filozofii UJ

ACADEMIA ELECTRONICA

http://secondlife.waw.pl/news.php

ACADEMIA ELECTRONICA

• Szkoła Językowa Lingualnd prowadzi działalność w RL• Ma swoja siedzibę w Second Krakow od polowy pazdziernika 2008 r.• Zajęcia w szkole prowadzą prawdziwi lektorzy.• Zajęcia z języka angielskiego i włoskiego odbywają się we wtorki, środy i czwartki.• Metody: chat, voice chat, prezentacje Powerpoint, filmy.• Na zajeciach średnio obecnych jest od 18 osób.

LINGUALAND W SECOND POLAND

MARKETING ZINTEGROWANY

To się będzie działo codziennie...

CO SIĘ STANIE GDY WEJŚCIE DO SL BĘDZIE RÓWNIE PROSTE JAK WŁĄCZENIE GG?

A JAK BĘDZIE WYGLĄDAŁ WTEDY SECOND LIFE?

Zbysioo BorchovskiZbigniew Woźnowski

z.woznowski@supremum.pl

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ