Rynek pracy się zmieniaRynek pracy się zmienia

• Gospodarka się rozwija, a w Polsce lokowanych jest coraz więcej inwestycji. W ciągu ostatnich dwóch lat we Wrocławiu powstało 125 000 miejsc pracy.

• Oczekiwana pracowników rosną, zaczynają oni doceniać swoje kwalifikacje i możliwości.

• Imponujące wielkości planowanego zatrudnienia są generowane przez pracowników niższego szczebla, zwykle produkcyjnych. To oni stanowią 60-80% kadry. Dlatego też zaczyna już brakować osób z wykształceniem zawodowym posiadających doświadczenie.

• Jakie są oczekiwania płacowe tych grup? Według doradców personalnych, choć wciąż rosną, to nie są jeszcze wysokie. Głównym motywatorem dla pracowników najniższego szczebla są zarobki, ale również poczucie bezpieczeństwa i godne traktowanie.

Opieka nad pracownikamiProgram lojalnościowy WYSPA

• Konkursy na najlepszych pracowników

• Telefonia komórkowa – oferta abonencka na najlepszych warunkach finansowych

• Bezpłatne zakładanie kont bankowych, dodatkowe ubezpieczenia

• Specjalna karta kredytowa: Work Service – Getinbank z prezentem od Work Service

• Porady prawne

• Szkolenia wewnętrzne Work Service

• Foldery informacyjno-doradcze dla Pracowników

Jesteśmy zaufanym doradcą:

w dziedzinie rekrutacji- praca tymczasowa- doradztwo personalne

i wdrażania innowacyjnych rozwiązań:- outsourcing HR- payroll- outsourcing specjalistycznych funkcji - outsourcing promocji

Każda firma powinna się skupić na tym,co robi najlepiej. W pozostałych kwestiachdoradzimy Państwu właściwe rozwiązania.

Jak to jest w Europie?Jak to jest w Europie?

• w krajach Unii Europejskiej 7 mln osób rocznie podejmuje pracę tymczasową

• stanowi to ok. 3% osób aktywnych zawodowo

• średnio 2,8 mln osób dziennie wykonuje taki rodzaj pracy

• normą unijną jest fakt, że 10-15% zatrudnionych w danej firmie to pracownicy tymczasowi

• roczny wzrost wartości rynku pracy tymczasowej w UE ocenia się na ok. 10%

• w Polsce pracownicy tymczasowi stanowią obecnie 0,5% wszystkich zatrudnionych (średnia europejska stanowi około 2,5%)

• liczba pracowników tymczasowych rośnie średnio o 20% rocznie

Wielkość rynku pracy tymczasowej 2003 - 2009 r.

480

380

300250

206167

100

0

100

200

300

400

500

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009rok

tys.

pra

cow

nik

ów t

ymcz

asow

ych

Polski rynek jest bardzo atrakcyjnyPolski rynek jest bardzo atrakcyjny

WORK SERVICE - Numer 1 w Polsce

• Lider polskiego rynku pracoserwisu, czyli rynku wszystkich usług związanych z pracą

• Największy udział w rynku, największy kawałek tortu

Udział głównych konkurentów w rynku pracy tymczasowej w 2006r.

Randstad16,6%

Adecco10,3%

Creyf's7,4%

Active Plus5,4%

Work Service24,2%

pozostałe APT29,4%

Manpow er6,8%

Kto w Polsce chce pracować?

177 359

kandydatów do pracy

zarejestrowanych w naszej bazie

Ilu się udało?

Dzięki Work Service pracę otrzymało:

• 85 234 pracowników tymczasowych• 4041 osób do obsługi contact center• 848 przedstawicieli handlowych• 506 inżynierów• 430 asystentek i sekretarek• 319 doradców bankowych• 21 menedżerów wyższego szczebla• 3 członków zarządu

Kim są nasi Klienci?

BRANŻA SPOŻYWCZA:Nestle Polska S.A., Zielona Budka, Lorenz Bahlsen Snack, Lajkonik, Carlsberg – Okocim, Bols, Dr. Oetker, Wasa

HIPERMARKETY, SKLEPY WIELKOPOW.: Tesco, Carrefour, Auchan, MiniMal, Nomi, Media Markt, Praktiker, Leroy Merlin, Kaufland

BRANŻA TELEKOMUNIKACYJNA: Polkomtel, France Telecom - TP S.A., Centertel

BRANŻA MOTORYZACYJNA ELEKTRYCZNA/ELEKTRONICZNA: TRW, Dębica, Volkswagen, Bosch, Bader Polska, KFM Wrozamet, Viessman, Centra

19,6%

9,8%

15,3%

15,0%

22,0%

18,0%

15,9%

25,6%

20,1%

19,6%

18,3%

19,0%

10,3%

13,4%

11,6%

19,6%

11,0%

15,9%

klienci Work Service

klienci konkurencji

ogółem

do 5 osób 6-10 osób 11-20 osób 21-50 osób 51-100 osób powyżej 100 osób

ILOŚĆ ZATRUDNIANYCH PRACOWNIKÓW TYMCZASOWYCH

Rynek usług pracy czasowej

źródło: Research International PENTOR 2007

Rynek usług pracy czasowej

64,9%

43,7%

55,7%

14,9%

25,3%

19,4%

20,2%

31,0%

24,9%

klienci Work Service

klienci konkurencji

ogółem

cały rok sezonowo nieregularnie

ZMIENNOŚĆ CZASOWA KORZYSTANIA

Z USŁUGI PRACY CZASOWEJ

źródło: Research International PENTOR 2007

Satysfakcja z usług

źródło: Research International PENTOR 2007

110,94

109,42

85,04

84,60

61,73

59,30

53,60

50,28

Cena usług

Szybkość działania

Kwalifikacje pracowników tymczasowych

Sumienność pracowników tymczasowych

Elastyczność przygotowywania ofert

Czas wdrożenia pracownika do pracy

Szerokość oferty usług

Wiedza i rozumienie specyfiki firmy

Łatwość kontaktu z przedstawicielem

Sposób przygotowywania ofert

Poziom satysfakcji z pracy pracowników tymczasowych

Doświadczenie firmy

Rotacja pracowników tymczasowych

Stopień kontroli nad pracownikami tymczasowymi

Merytoryczne przygotowanie przedstawicieli

Procedury współpracy

System raportowania

Uprzejmość i kultura osobista przedstawicieli

Obsługa posprzedażowa

Liczba oddziałów firmy

SIŁA WPŁYWU SZCZEGÓŁOWYCH CZYNNIKÓW

NA SATYSFAKCJĘ KLIENTÓW

Satysfakcja z usług

źródło: Research International PENTOR 2007

SIŁA WPŁYWU SZCZEGÓŁOWYCH CZYNNIKÓW

NA SATYSFAKCJĘ KLIENTÓW

67,4%

59,9%

55,6%

61,2%

60,8%

71,0%

44,0%

54,2%

60,8%

64,7%

51,3%

54,4%

Cena usług

Szybkość działania

Kwalifikacje pracownikówtymczasowych

Sumienność pracownikówtymczasowych

Elastycznośćprzygotowywania ofert

Czas wdrożenia pracownikado pracy

Szerokość oferty usług

Wiedza i rozumienie specyfikifirmy

Łatwość kontaktu zprzedstawicielem

Sposób przygotowywaniaofert

Cena usług

Szybkość działania

Kwalifikacje pracownikówtymczasowych

Sumienność pracownikówtymczasowych

Elastycznośćprzygotowywania ofert

Czas wdrożenia pracownikado pracy

Szerokość oferty usług

Wiedza i rozumienie specyfikifirmy

Łatwość kontaktu zprzedstawicielem

Sposób przygotowywaniaofert

06-gru 04-lis 04-lut

Nasze struktury znajdują się już w ponad 10 krajach Europy, co gwarantuje jednolitą jakość i skuteczne procedury obsługi poza granicami naszego kraju.

Nasze oddziały za granicą

•Tylko 10% Polaków deklaruje chęć pozostania za granicą powyżej 2 lat.

DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ