ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

Co to jest rozmowa kwalifikacyjna?

Rozmowa kwalifikacyjna czyli rozmowa wstępna to pierwsze spotkanie kandydata do pracy z potencjalnym pracodawcą. W czasie tego spotkania jego uczestnicy poznają się wzajemnie i mówią o swoich oczekiwaniach. W czasie rozmowy kwalifikacyjnej pracodawca bacznie obserwuje pracownika, bowiem to w jej wyniku podejmuje on decyzję o ewentualnym przyjęciu do pracy swojego rozmówcy.

Typy rozmów kwalifikacyjnych

Rozmowa informacyjnaRozmowa ustrukturyzowanaRozmowa nieustrukturyzowanaWywiad kompetencyjny Rozmowa aprobującaStress interviewPrezentacjaAssessment center

Typy rozmówców

• Konsultant z firmy doradztwa personalnego/REKRUTER

• Kierownik działu kadr• Kierownik niższego szczebla• Kierownik wyższego szczebla• Prezes/ właściciel firmy

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej

1) Ubiór i wygląd zewnętrzny ; a) Ubranie musi być czyste i porządne, buty świeżo

wypastowane (portierzy i dyrektorzy do spraw kadr, znani są z tego, że zawsze „rzucają okiem” na buty rozmówcy).

b) Ulubione jeansy, buty sportowe, czapkę bejsbolówke lepiej zostawić w domu, gdyż już na początku rozmowy dostaniemy punkty ujemne.

c )Nie należy zasłaniać swoich oczu okularami przeciwsłonecznymi. Jest to również niemile widziane zachowanie.

d) Należy pamiętać za to, że ubiór klasyczny i szykowny jest na właściwym miejscu.

2 )Dokumenty i materiały do zabrania ze sobą; a)Zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjna, b) Numer telefonu do osoby odpowiedzialnej za rozmowę (w razie wypadku, nieprzewidzianych zdarzeń, które mogą opóźnić nasze przybycie), c)Kopie dokumentów (podanie o prace, CV, list motywacyjny), d)Lista pytań dotycząca firmy, e)Ewentualnie, jeżeli zostaniemy poproszeni: świadectwa, zdjęcie, certyfikaty, referencje itp. f)Notatnik i długopis.

3.PunktualnośćSprawdź, czy twój zegarek jest dobrze nastawiony, Lepiej nastaw budzik, żeby nie zaspać, Sprawdź połączenia komunikacyjne i przelicz, ile

czasu potrzeba, żeby dotrzeć do danej firmy. Dodaj jakiś czas błędu, w razie nieprzewidzianych okoliczności jak spóźnienie autobusu, korki na drodze itp.

Zaplanuj, aby w firmie być około 15 minut przed rozmową,

W razie, gdy nie możesz przybyć na miejsce punktualnie, obowiązkowo zadzwoń do firmy.

4) Stan informacji (przegląd i ich poprawa)

Starasz się o prace w określonym zawodzie i w określonej firmie. Przed rozmowa kwalifikacyjna musisz zebrać informacje dotyczące firmy i stanowiska, o które się ubiegasz. Musisz wiedzieć, dlaczego wybrałeś właśnie „tą”, a nie inną firmę i akurat „to” stanowisko

5) Krótko przed rozmową

• Przychodzisz punktualnie do firmy. W toalecie jeszcze raz sprawdzasz swój wygląd i wciągasz z ust gumę do żucia, (jeżeli jeszcze nie zdążyłeś tego zrobić). W recepcji lub poczekalni uprzejmie pokazujesz sekretarce swoje zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną. W wypadku, kiedy musisz czekać, nie okazuj zniecierpliwienia i nie denerwuj sekretarki, gdyż może ona później donieść o tym szefowi. Jeszcze raz weź głęboki oddech i powtórz w głowie zdanie:

„Jestem dobrze przygotowany i spokojny. Nie będzie tak źle, jak to wygląda - poradzę sobie”

Komunikacja niewerbalnaMowa ciała- możliwe interpretacje

• bębnienie palcami o stół - niecierpliwość • palce złączone w wieżyczkę - sygnalizowanie pewności siebie • obgryzanie paznokci - lęk, zdenerwowanie • pocieranie oka, nosa - chęć ukrycia prawdy • koncentracja na ubiorze - zakłopotanie • skrzyżowanie ramion – obrona, lub uczucie zimna • bujanie się na krześle - pewność siebie • pocieranie dłoni - napięcie • wychylenie się do przodu - znak końca rozmowy • wpatrywanie się w jeden punkt np. na podłodze - brak pewności siebie, zawstydzenie • głaskanie brody - dodawanie sobie pewności, próba podjęcia decyzji • przechylenie głowy - zainteresowanie • „ruchliwe” ręce - nadpobudliwość

Trudne pytania

• DLACZEGO MIELIBYŚMY PANA ZATRUDNIĆ NA TYM STANOWISKU?

• JAKI BYŁ PANA NAJWIĘKSZY BŁĄD ZAWODOWY?• PROSZĘ WYMIENIĆ SWOJE KWALIFIKACJE, KTÓRE

POZWOLĄ SPRAWDZIĆ SIĘ PANU NA TYM STANOWISKU

• CO SPRAWIA PANI/PANU NAJWIĘKSZĄ TRUDNOŚĆ W ROLI PRZEŁOŻONEGO ZESPOŁU?

• PROSZĘ OPISAĆ ZADANIE, KTÓREGO NIE UDAŁO SIĘ PANI/PANU ZREALIZOWAĆ I DLACZEGO?

• CO ZROBIŁA PANI/PAN, ABY DOPROWADZIĆ DO WZROSTU SPRZEDAŻY?

• JAK PANI/PANA PRACĘ OCENIA BEZPOŚREDNI PRZEŁOŻONY?

• CO PANI/PAN WIE O NASZEJ FIRMIE? • DLACZEGO CHCE PANI/PAN PRACOWAĆ W

NASZEJ FIRMIE?• CO JEST DLA PANI/PANA NAJWAZNIEJSZE W

PRACY?

• JAK PANI/PAN POSTRZEGA SWOJEGO BYŁEGO PRACODAWCĘ?

• CZY NIE UWAŻA PANI/PAN, ŻE PANI/PANA DOŚWIADCZENIE JEST ZA WYSOKIE NA TO STANOWISKO?

• PROSZĘ OPISAĆ SYTUACJĘ, KIEDY ZAJMOWAŁ SIĘ PAN ROZWIĄZANIEM TRUDNEGO PROBLEMU Z OBSZARU ZARZĄDZANIA

Pamiętaj, że rozmowa kwalifikacyjna nie jest przesłuchaniem. Ty również możesz zadawać

pytania. Wykorzystaj szansę wydobycia informacji i przygotuj to, o co chciałbyś zapytać.

Oto niektóre przykłady pytań:

• Jakie będą moje obowiązki i odpowiedzialność?• Jak wygląda program szkoleń i rozwoju pracowników?• Jaki jest pakiet świadczeń socjalnych dla pracowników?• Jak będzie wyglądał zakres moich obowiązków?• Jak pracownik jest promowany i oceniany?• Jakie są oczekiwania pracodawcy wobec nowego

pracownika?• Do kogo należy inicjatywa zaproponowania następnego

spotkania

PODSUMOWUJĄCPAMIĘTAJ O ;

-UBIORZE I WYLĄDZIE ZEWNĘTRZNY,-PRZYGOTOWANIU DOKUMENTÓW,

- PUNKTUALNOŚCI , -ZNAJOMOŚCI PODSTAWOWYCH INFORMACJI

NA TEMAT PRZYSZŁEJ FIRMY ,-MOWIE CIAŁA,

-PRZYGOTOWANIU PYTANI NA TEMET PRZYSZŁEJ PRACY,

ŹRÓDŁA

• "Absolwent 1999/2000" - katalog Biur Karier dla studentów i absolwentów uczelni wyższych, wyd. Ars boni et aequi sp. z o.o. w Poznaniu; "Szukam pracy, Rozmowy kwalifikacyjne", Manfred Lucas, Putti von Rahden, Wyd.

Astrum 1998• Strony internetowe:

http://www.hobsons.de/de/karriere/bewerbung/gut_vorbereitet.htmlhttp://inhalt.monster.de/section820.asp

http://www.berufswahl-tipps.de/vorstellungsgespraech.htm#Vorbereitung