Rola manipulacji w podejmowaniu decyzji. Analiza przykładów z otoczenia.

PERSWAZJA KONTRA

MANIPULACJA

TEST

Tu jest dużo ludzi, wejdźmy pewnie dobrze gotują.

Perswazja Manipulacja

CZEKADEŁKA, ORZESZKI DO PIWA, CHIPSY


GRZECZNIE NAS PYTAJĄ, ZAWSZE GRZECZNIE, I ZAWSZE MAMY WYBÓR


ManipulacjaPerswazja

SAMI DECYDUJEMY, JAKIE WINO CHCEMY DZIŚ PIĆ - SAUVIGNON, CHARDONNAY CZY CHABLIS

ZACZYNAMY ZAMAWIAĆ, A KELNER BUDUJE SWOJĄ WIARYGODNOŚĆ


KELNER KAMELEON Z PEWNOŚCIĄ POWTÓRZY: ,,PODSUMUJMY, DWA RAZY TATAR, DWIE WÓDECZKI?”


JAKI OPIEKUŃCZY JEST TEN NASZ KELNER


GUMA DO ŻUCIA CZY CZEKOLADKI?


ODPOWIEDZI DO TESTU

• Każda z odpowiedzi jest poprawna, ponieważ stwierdzenie co jest manipulacją, a co perswazją to osobiste odczucie każdego z nas. Zaangażowanie grupy w grę to była z naszej strony manipulacja, gdyż prawdopodobnie każdy spodziewał się jakiegoś rozwiązania, zastanawiał się, którą odpowiedź wybrać.

MANIPULACJA INFORMACJĄ

władza sądownicza

władzaustawodawcza

władzawykonawcza MEDIA

– Bernard Cohen

„Media być może nie zawsze są skuteczne mówiąc ludziom jak mają

myśleć, ale są oszałamiająco skuteczne w mówieniu swoim

czytelnikom i słuchaczom o czym mają myśleć”.

MANIPULACJA INFORMACJĄ

FRAMING,,ja decyduje o czym Ty będziesz czytał”

- dziennikarz

Metoda 5W

what?

who?

when?

where? why?

Techniki manipulacji• techniki

fotograficzne

• prowokacja

• ośmieszanie osób

• przekazywanie zniekształconych informacji

• upowszechnienie stereotypów

TECHNIKI FOTOGRAFICZNE

Przekonywać należy tak, aby przekonywany miał poczucie, że to nie wpływ, ale jego

wewnętrzne wrażenie

GŁUPIA MINA

ŚWIATŁO FLESHA - SPŁASZCZENIE

ŚWIATŁO JEDNOKIERUNKOWE

KADR OD DOŁU

MOCNY RASTER

ROZDĘCIE - BLISKI KADR SZEROKIM KĄTEM

PROWOKACJA

• nakłanianie innej osoby do dokonania czynów, których w normalnych warunkach, by nie dokonała, wyzywające zachowanie się, podstępna działalność, podżeganie do działania mającego zgubne skutki dla danej osoby, grupy społecznej lub organizacji społecznej.

PROWOKATORZY?

OŚMIESZANIE OSÓB

• Manipulator, za pomocą szerokiej gamy środków stara się ośmieszyć nie odpowiadające mu wygłaszane przez poszczególnych ludzi idee bądź też stara się skompromitować ich jako osoby. Pojawiające się w internecie fotografie, z często prześmiewczymi podpisami mają na celu ośmieszanie danej osoby, jego wypowiedzi bądź zachowania.

OŚMIESZANIE OSÓB

• Przykładem takiej sytuacji jest postać byłego prezydenta Bronisława Komorowskiego , który stał się obiektem drwin, po tym jak w 2011 roku składając pisemne kondolencje w związku z trzęsieniem ziemi w Japonii, popełnił błędy ortograficzne, które nie umknęły uwadze innych, a jego postać zaczęła być przez wielu postrzegana jako kompromitująca nasz kraj.

OŚMIESZANIE OSÓB

• Podobne zjawiska mają miejsce w odniesieniu do obecnego prezydenta Andrzeja Dudy, który w oczach społeczeństwa jest jedynie marionetką prezesa partii rządzącej, Jarosława Kaczyńskiego, a on sam zaś postrzegany jest jako dyktator, wprowadzający własną wizję państwa.

OŚMIESZANIE OSÓB• Technika ta wiąże się także z

przekraczaniem pewnych barier etycznych, co w konsekwencji może nieść za sobą niepożądane efekty. Przykładem tego do czego może doprowadzić prześmiewczość osób, idei, poglądów, a także kwestii religijnych są wydarzenia z 2015 roku, kiedy to w odpowiedzi na publikację ośmieszającej i znieważającej karykatury przywódcy tzw. Państwa Islamskiego, grupa osób tegoż ugrupowania zaatakowała redakcję Charlie Hebdo.

PRZEKAZYWANIE ZNIEKSZTAŁCONYCH INFORMACJI

UPOWSZECHNIANIE STEREOTYPÓW

generalizacja uogólnienie

pozytywne neutralne negatywne

narodowość płeć religia

OBRAZY

MUZYKA

DŹWIĘKI

ODPOWIEDNIO DOBRANE SŁOWA

Wymień 3 pozytywne wydarzenia

podane w ostatnim programie

informacyjnym w telewizji jaki oglądałaś/eś?

Z życia wzięte

MANIPULACJA INFORMACJĄ W PRASIE

Manipulacja informacją w prasie to przede wszystkim przyciągające uwagę nagłówki artykułów,

nieprzypadkowe fotografie, a także wymowne rysunki satyryczne, które

poprzez użycie jedynie wyrywkowych informacji, wpływają na postrzeganie przez społeczeństwo określonych osób bądź też pewnej grupy ludzi.

Tak jest w przypadku obecnego rządu.

GŁOSOWANIE NA CZTERY RĘCE

• Manipulacja informacją to również wspomniane wcześniej nieprzypadkowe zdjęcia, które dają możliwość dostrzeżenia tego, co w społeczeństwie wywoła szeroki rozgłos, wzbudzi głęboką negatywną reakcję. Przykładem tego jest zdjęcie posłanki partii Kukiz 15, która wywołała aferę ,,głosowania na cztery palce”.

• Coraz większą popularność zdobywają obecnie także rysunki satyryczne. Jednym z najbardziej rozpoznawalnych rysowników polskich jest Andrzej Mleczko, który w sposób prześmiewczy podchodzi do zachowania polskich polityków oraz do tego co się obecnie dzieje na scenie politycznej. Dzięki tym rysunkom społeczeństwo wyrabia sobie pewną opinie i wizje, których się trzyma i za nimi podąża.

METODA ,,ZWIĄZANIE WALKĄ”

METODA,,NA KIBOLA”

HILARY KONTRA TRUMP

METODY MANIPULACJI W HIPERMARKETACH

• ukrywanie rzeczy najczęstszego zakupu

• hasło ,,PROMOCJA”• położenie na półkach• lokalizacja stoisk• manipulacja cenami• wystawki przed kasą

POŁOŻENIE NA PÓŁKACH

LOKALIZACJA STOISK

MANIPULACJA CENAMI

MANIPULACJA CENAMI

6 zł8 zł 10 zł

WYSTAWKI PRZED KASĄ

METODA,,NA ZNAJOMEGO Z FB”

MANIPULACJA W ŻYCIU CODZIENNYM

21 sposobów, których nawet nie jesteś świadomy

ZASADA KONTRASTU

ZASADA KONTRASTU• kupując komputer za 4 000 zł

sprzedawca proponuje nam do tego słuchawki, które naprawdę warto mieć!

• najczęściej nie są to najtańsze akcesoria, ale w porównaniu do wydatku za komputer, bierzemy je, gdyż wydaje się nam to korzystne. nie myślimy wtedy o tym, że słuchawki można kupić za mniejszą cenę niż ta, którą nam podsuwa sprzedawca

REGUŁA WZAJEMNOŚCI

REGUŁA WZAJEMNOŚCI

• dostając prezent czujemy się zobowiązani też coś od siebie dać (np. poczęstunki w supermarketach promujące nowe przysmaki)

• pamiętajmy - osoba, która daje nam taki prezent, wykonuje swoją pracę, więc nie powinniśmy czuć się zobowiązani do kupienia tej rzeczy

PREZENT

PREZENT• ktoś prosi Cię o 50 zł? odmawiasz. ta

sama osoba poprosi jednak o 10 zł - zgadzasz się.

• widzisz w sklepie drogi produkt, przechodzisz obojętnie. za chwile widzisz jego zamiennik w super cenie - przeceniony o 50%! co robisz? kupujesz!

• pamiętajmy - większość przecenionych produktów ma zawyżone przekreślony ceny i prawdopodobnie nigdy tyle nie kosztowały

CYTATY

CYTATY

• wykorzystywanie cytatów przez manipulatorów to świetny sposób na wpływanie na ludzi - cytowanie znanych osób spostrzegane jest przez nasz umysł jako wiarygodna informacja

• jak może chcieć nas oszukać i zmanipulować osoba, która przecież TYLKO cytuje kogoś innego, nie są to jej słowa?

AUTORYTET

AUTORYTET

• znane postacie często są wykorzystywane w reklamach - skoro Marek Kondrat ma konto w ING to może ja też się skuszę?

• starszy o 10 lat brat twierdzi, że Batman jest lepszy od Supermana? musi mieć rację, przecież jest starszy, a więc mądrzejszy i wie dużo więcej

PRAWO LIMITU

PRAWO LIMITU

• ,,ilość ograniczona” | ,,wersja limitowana” | ,,oferta ważna do…”

• prawdopodobnie w najbliższym możliwym momencie pobiegniemy do sklepu skorzystać z oferty, bo jutro może jej już przecież nie być!

• w większości przypadków oferty są przedłużane, a produkty dokładane, gdyż w ten sposób najłatwiej zarobić (większy popyt na dobro, które nie jest dobrem koniecznym)

SYMPATIA

SYMPATIA

• przyjaciel prosi nas o pożyczkę finansową - pomagamy mu w trudnej sytuacji, przecież jesteśmy przyjaciółmi, powinniśmy się wspierać, on by postąpił tak samo (czy aby na pewno?)

• strach przed utratą przyjaciela - nie pożyczę to odwróci się ode mnie

KONFORMIZM

KONFORMIZM

• sąsiedzi kupili nową zmywarkę? to my też musimy sobie taką sprawić, nie będziemy przecież gorsi

• 100% zadowolonych klientów? to ja też będę zadowolony

• wszyscy siedzą w kinie po prawej stronie? też tam usiądę, pewnie lepiej widać z tamtej strony

BŁĘDNE SKOJARZENIA

BŁĘDNE SKOJARZENIA

• ładnie zapakowany prezent? o, to musi być coś wyjątkowego i wartego swojej ceny!

• profesor na zajęciach tak powiedział? na pewno ma racje, nie mógłby się pomylić!

• pamiętajmy - nie ma ludzi nieomylnych i nie wszystko złoto co się świeci

UKRYTE KOSZTY

UKRYTE KOSZTY

• ktoś proponuje Ci 3 w cenie 2? pamiętaj - małym druczkiem będzie zapis jakich produktów to dotyczy

• nie ma nic z darmo - zawsze są jakieś ukryte koszty. warto o tym myśleć zwłaszcza w bankach, które często stosują tego typu manipulacje

GRATIS

GRATIS

• dostając prezent do zakupów jesteśmy zdolni przymknąć oko na pewne wady naszego zakupu, bo przecież wynagradzają nam to gratisem

DOBRY KONTRA ZŁY

DOBRY KONTRA ZŁY

• odgrywanie ,,dobrego policjanta” - najpierw podejrzany jest przesłuchiwany i zastraszany przez surowego policjanta

• następnie pojawia się ten ,,dobry”, który jest miły i spokojny -> łatwiej takiej osobie zaufać, zwłaszcza jeśli chwilę wcześniej mieliśmy do czynienia z kimś o całkowicie przeciwnym usposobieniu

JAK SOBIE RADZIĆ Z MANIPULACJĄ?

Polityka, wiadomości

oczy i uszy szeroko otwarte:staramy się zbierać informacje

z różnych źródeł, aby wypracowaćsobie własne zdanie na podstawie

kilku niezależnych i różnych odsiebie przekazów Zakupy

zabieramy ze sobą listę zakupówi to na niej się skupiamy, a nie

na krzyczących do nas PROMOCJACH

Życie codzienne

przede wszystkim:ufamy własnej intuicji!

DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ!

Adrian Kiełtyka, Klaudia Klatka, Bartłomiej Koźliczak, Katarzyna Maksimiuk, Karolina

Niemczura

Rola manipulacji w podejmowaniu decyzji. Analiza przykładów z otoczenia.

News & Politics

Transcript of Rola manipulacji w podejmowaniu decyzji. Analiza przykładów z otoczenia.