REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ · Wyszukiwanie zawartości Zakaz treści...
Transcript of REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ · Wyszukiwanie zawartości Zakaz treści...
REGULAMIN WIADCZENIA USUG DROG ELEKTRONICZN
Spis treci:
Definicje
Dane kontaktowe HP
Formularz kontaktowy
Formularz reklamacyjny
Przegldanie
Wyszukiwanie zawartoci
Zakaz treci bezprawnych
Tryb postpowania reklamacyjnego
Pozasdowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze
Dane osobowe
Komunikacja midzy HP a Uytkownikiem
Odpowiedzialno HP
Prawo odstpienia od Umowy
Zmiana regulaminu
Wzr owiadczenia o odstpieniu od Umowy
1
Definicje
1. Wymienione niej pojcia oznaczaj:
1) HP - Horyzont Partner spka z ograniczon odpowiedzialnoci z siedzib w Lublinie przy ul. Wallenroda 2E (20-607 Lublin), posiadajca numer NIP 7123283430 oraz numer REGON 061633054, wpisana do rejestru przedsibiorcw w Krajowym Rejestrze Sdowym prowadzonym przez Sd Rejonowy Lublin-Wschd w Lublinie z siedzib w widniku VI Wydzia Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000490180, posiadajca kapita zakadowy w wysokoci 100 000 z
Formularz kontaktowy
- usuga wiadczona przez HP drog elektroniczn umoliwiajca przesanie HP przez Uytkownika wiadomoci elektronicznej za porednictwem formularza umieszczonego w Serwisie internetowym
Konsument - osoba fizyczna dokonujca z przedsibiorc czynnoci prawnej niezwizanej bezporednio z jej dziaalnoci gospodarcz lub zawodow
Przegldanie - usuga wiadczona przez HP drog elektroniczn umoliwiajca przegldanie i odczytywanie zawartoci stron internetowych w Serwisie internetowym
Regulamin - niniejszy regulamin wiadczenia usug drog elektroniczn
RODO - Rozporzdzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osb fizycznych w zwizku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Oglne Rozporzdzenie o Ochronie Danych) ogoszone w Dzienniku Urzdowym Unii Europejskiej OJ L 119, 4.5.2016, p. 188
dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub moliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
Serwis internetowy - elektroniczny serwis internetowy HP umieszczony na nalecej do HP stronie internetowej pod adresem https://skoczekzielony.pl/ oraz podstronach, do ktrych odnoniki znajduj si na w/w stronie internetowej
Umowa - umowa zawarta pomidzy HP oraz Uytkownikiem o wiadczenie ktrejkolwiek Usugi drog elektroniczn
Usugi - usugi wiadczone przez HP drog elektroniczn:
1) Formularz kontaktowy,
2) Przegldanie,
3) Wyszukiwanie zawartoci
Uytkownik - osoba fizyczna korzystajca z Usug
Wyszukiwanie zawartoci
- usuga wiadczona przez HP drog elektroniczn umoliwiajca Uytkownikowi wyszukiwanie zawartoci w Serwisie internetowym
2
Dane kontaktowe HP
2. Dane kontaktowe HP s nastpujce:
1) adres pocztowy: Horyzont Partner sp. z o.o.
ul. Wallenroda 2E (20-607 Lublin)
2) adres poczty elektronicznej: [email protected]
3) numer telefonu: +48 502 260 314
czynny od poniedziaku do pitku w godzinach od 8:00 do 16:00 (z wyczeniem dni ustawowo wolnych od pracy)
opata za zwyke poczenie telefoniczne zgodna z cennikiem dostawcy usug telekomunikacyjnych, z ktrego korzysta Uytkownik
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679https://skoczekzielony.pl/
RODZAJE I ZAKRES USUG, WARUNKI WIADCZENIA USUG ORAZ WYMAGANIA TECHNICZNE NIEZBDNE DO WSPPRACY Z SYSTEMEM TELEINFORMATYCZNYM,
KTRYM POSUGUJE SI USUGODAWCA
3
Formularz kontaktowy
1. Usuga Formularz kontaktowy wiadczona jest przez HP drog elektroniczn i umoliwia przesanie do HP przez Uytkownika wiadomoci elektronicznej za porednictwem formularza umieszczonego w Serwisie internetowym.
2. Usuga Formularz kontaktowy jest wiadczona przez HP bezpatnie.
3. Aby korzysta z usugi Formularz kontaktowy Uytkownik powinien posiada aktywne konto poczty elektronicznej oraz dostp do internetu oraz urzdzenia umoliwiajcego wywietlanie stron internetowych oraz wprowadzanie tekstu na stronach internetowych (np. komputer, tablet, smartfon).
W celu wykorzystania wszystkich moliwoci usugi Formularz kontaktowy niezbdna moe by akceptacja tzw. cookies (mechanizm przechowywania informacji lub uzyskiwaniu dostpu do informacji ju przechowywanej w w/w urzdzeniu).
4. W celu skorzystania z usugi Formularz kontaktowy Uytkownik powinien:
1) wypeni formularz kontaktowy umieszczony w Serwisie internetowym wskazujc tre wiadomoci, pytania lub reklamacji oraz podajc adres poczty elektronicznej Uytkownika, na ktry HP bdzie skieruje ewentualn odpowied na wiadomo, pytanie lub reklamacj Uytkownika - informacje niezbdne do wiadczenia usugi Formularz kontaktowy;
Podanie przez Uytkownika w formularzu zamwienia innych danych nie jest obowizkowe i zaley od uznania Uytkownika.
2) wysa wypeniony formularz kontaktowy poprzez nacinicie przycisku Wylij lub o rwnoznacznej treci umieszczonego pod formularzem kontaktowym (moment, w ktrym zawierana jest umowa o wiadczenie usugi Formularz kontaktowy).
5. Po wysaniu formularza przez Uytkownika System internetowy automatycznie przekazuje drog elektroniczn jego tre HP oraz wywietla na stronie internetowej Serwisu internetowego potwierdzenie wysania formularza.
6. Umowa o wiadczenie usugi Formularz kontaktowy jest zawierana na czas okrelony do czasu wykonania Umowy przez HP, czyli do wywietlenia na stronie internetowej przez Serwis internetowy potwierdzenia wysania formularza kontaktowego.
7. Po wysaniu wypenionego formularza kontaktowego i otrzymania potwierdzenia wysania formularza kontaktowego Usuga jest wykonana i Uytkownik nie moe z niej zrezygnowa.
5
Przegldanie
1. Usuga Przegldanie wiadczona jest przez HP drog elektroniczn i umoliwia przegldanie i odczytywanie przez Uytkownika zawartoci (tekstw, zdj, grafik itp.) umieszczonej na stronach internetowych w Serwisie internetowym.
2. Usuga Przegldanie jest wiadczona przez HP bezpatnie.
3. Aby korzysta z usugi Przegldanie Uytkownik powinien posiada dostp do internetu oraz urzdzenia umoliwiajcego wywietlanie stron internetowych.
W celu wykorzystania wszystkich moliwoci usugi Przegldanie niezbdna moe by akceptacja tzw. cookies (mechanizm przechowywania informacji lub uzyskiwaniu dostpu do informacji ju przechowywanej w w/w urzdzeniu).
4. Aby skorzysta z usugi Przegldanie Uytkownik powinien w przegldarce internetowej w urzdzeniu podczonym do internetu wpisa adres Serwisu internetowego i stosownie do waciwoci danej przegldarki poleci otworzenie tego adresu. Po otwarciu wskazanego adresu (wywietleniu Serwisu internetowego) Uytkownik moe rozpocz przegldanie i odczytywanie jego zawartoci.
5. Zawarcie umowy o wiadczenie usugi Przegldanie nastpuje z chwil wywietlenia na danie Uytkownika jakiejkolwiek strony internetowej Serwisu internetowego.
6. Umowa o wiadczenie usugi Przegldanie jest zawierana kadorazowo na czas przegldania i odczytywania przez Uytkownika zawartoci Serwisu internetowego.
7. Uytkownik moe w kadej chwili bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztw zrezygnowa z usugi Przegldanie poprzez zamknicie w przegldarce internetowej strony internetowej z Serwisu internetowego (rozwizanie umowy o wiadczenie usugi Przegldanie).
6
Wyszukiwanie zawartoci
1. Usuga Wyszukiwanie zawartoci wiadczona jest przez HP drog elektroniczn i umoliwia wyszukiwanie przez Uytkownika zawartoci umieszczonej na stronach internetowych w Serwisie internetowym.
2. Usuga Wyszukiwanie zawartoci jest wiadczona przez HP bezpatnie.
3. Aby korzysta z usugi Wyszukiwanie zawartoci Uytkownik powinien posiada dostp do internetu oraz urzdzenia umoliwiajcego wywietlanie stron internetowych oraz wpisywanie tekstu na stronach internetowych.
W celu wykorzystania wszystkich moliwoci usugi Wyszukiwanie zawartoci niezbdna moe by akceptacja tzw. cookies (mechanizm przechowywania informacji lub uzyskiwaniu dostpu do informacji ju przechowywanej w w/w urzdzeniu).
4. Aby skorzysta z usugi Wyszukiwanie zawartoci Uytkownik powinien na stronie internetowej w Serwisie internetowym w polu Szukaj wpisa poszukiwany przez niego tekst oraz nacisn przycisk wyszukiwania oznaczony symbolem lupy (w tym momencie dochodzi do zawarcia umowy o wiadczenie usugi Wyszukiwanie zawartoci). System internetowy wywietli wtedy niezwocznie stron internetow z wynikami wyszukiwania.
5. Umowa o wiadczenie usugi Wyszukiwanie zawartoci jest zawierana kadorazowo na czas wyszukiwania przez Uytkownika danej informacji w zawartoci Serwisu internetowego.
6. Uytkownik moe w kadej chwili bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztw zrezygnowa z usugi Wyszukiwanie zawartoci poprzez zamknicie w przegldarce internetowej strony internetowej z wynikami wyszukiwania wywietlonej na skutek nacinicia przez Uytkownika przycisku szukania (rozwizanie umowy o wiadczenie usugi Wyszukiwanie zawartoci).
7
Zakaz treci bezprawnych
Uytkownika korzystajcego z Usug, w tym w szczeglnoci wysyajcego wiadomoci lub reklamacje, obowizuje zakaz dostarczania i przekazywania treci o charakterze bezprawnym.
8
Tryb postpowania reklamacyjnego
1. Reklamacje dotyczce Usug Uytkownik moe skada:
1) za porednictwem poczty elektronicznej na adres [email protected] lub
2) za porednictwem formularza kontaktowego w Serwisie internetowym lub
3) pisemnie na adres: Horyzont Partner sp. z o.o.
ul. Wallenroda 2E, 20-607 Lublin.
2. Wskazane jest, aby w reklamacji Uytkownik wskaza adres do korespondencji lub adres poczty elektronicznej, na ktry ma by wysana odpowied na reklamacj. W przypadku skadania reklamacji za porednictwem formularza kontaktowego niezbdne jest wskazanie w formularzu adresu
3. HP rozpatruje i udziela odpowiedzi na reklamacj bez zbdnej zwoki, nie pniej jednak ni w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. HP udziela odpowiedzi na reklamacj zgodnie z danymi wskazanymi w zgoszeniu reklamacji.
4. Postpowanie reklamacyjne prowadzone przez HP nie wycza roszcze Uytkownika wynikajcych z prawa waciwego dla umw o wiadczenie Usug.
8a
Pozasdowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze
1. Uytkownik bdcy Konsumentem moe skorzysta midzy innymi z nastpujcych pozasdowych sposobw rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze:
1) jest uprawniony do zwrcenia si do wojewdzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczcie postpowania w sprawie pozasdowego rozwizania sporu midzy konsumentem a przedsibiorc przez umoliwienie zblienia stanowisk stron w celu rozwizania sporu przez jego strony lub przedstawienie stronom propozycji rozwizania sporu,
2) jest uprawniony do zwrcenia si do staego sdu polubownego przy wojewdzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnicie sporu o prawa majtkowe wynike z umw zawartych midzy konsumentami a przedsibiorcami.
2. Formularze wnioskw, o ktrych mowa w ust. 1 dostpne s w sekretariacie kadego sdu konsumenckiego a take na stronach internetowych Wojewdzkich Inspektoratw Inspekcji Handlowej - Lista WIIH wraz z danymi teleadresowymi dostpna jest na stronie www.uokik.gov.pl .
3. Skorzystanie z pozasdowych sposobw rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze ma charakter dobrowolny i obie strony musz wyrazi zgod na postpowanie.
4. Regulamin organizacji i dziaania staych polubownych sdw konsumenckich okrela Rozporzdzenie Ministra Sprawiedliwoci z dnia 6 lipca 2017 r. w sprawie okrelenia
mailto:[email protected]://www.uokik.gov.pl/
regulaminu organizacji i dziaania staych sdw polubownych przy wojewdzkich inspektorach inspekcji handlowej (Dz.U. 2017, poz. 1356). Tekst tego rozporzdzenia mona znale w systemie ISAP na stronie internetowej Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej http://isap.sejm.gov.pl/ .
5. W sprawach indywidualnych bezpatn pomoc prawn Konsumenci mog uzyska m. in. u miejskich lub powiatowych rzecznikw konsumentw. Wyszukanie waciwego rzecznika umoliwia wyszukiwarka na stronie internetowej Urzdu Ochrony Konkurencji i Konsumentw https://uokik.gov.pl/kontakt.php .
6. HP nie jest zobowizany i nie zobowizuje si do korzystania z pozasdowego rozwizywania sporw z konsumentami.
7. W wykonaniu obowizku naoonego przez artyku 14 ust. 1 Rozporzdzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporw konsumenckich oraz zmiany rozporzdzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporzdzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich HP informuje, e europejska platforma ODR, stanowica jeden punkt dostpu dla konsumentw i przedsibiorcw pragncych pozasdowego rozstrzygania sporw objtych w/w rozporzdzeniem i bdca interaktywn stron internetow, do ktrej moliwy jest elektroniczny i bezpatny dostp we wszystkich jzykach urzdowych instytucji Unii Europejskiej, jest dostpna pod nastpujcym adresem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=PL .
9
Dane osobowe
1. Gdy Uytkownik odwiedza i przeglda strony Serwisu internetowego oraz wyszukuje treci w tym serwisie (korzysta z Usug Przegldanie oraz Wyszukiwanie Zawartoci), urzdzenie, za pomoc ktrego korzysta z Internetu komunikuje si z serwerem, na ktrym zainstalowany jest Serwis internetowy. W ramach tej komunikacji HP uzyskuje i zapisuje automatycznie w logach dostpowych serwera standardowe informacje przesyane w ramach tej komunikacji, w tym o o:
1) adresie IP urzdzenia Uytkownika (chyba e urzdzenie Uytkownika komunikuje si z serwerem HP za porednictwem innych jeszcze urzdze jak routery lub serwery proxy wtedy HP uzyskuje informacj o adresie IP tego urzdzenia poredniczcego);
2) przegldarce internetowej, ktrej Uytkownik uywa do przegldania Internetu;
3) systemie operacyjnym zainstalowanym na urzdzeniu, z ktrego korzysta Uytkownik do przegldania Internetu;
4) nazwie uytkownika, jakiej uywa Uytkownik gdy loguje si do tego urzdzenia.
Podanie tych danych jest dobrowolne, przy czym nastpuje ono zwykle automatycznie. Ewentualne blokowanie komunikacji wszystkich lub niektrych z w/w danych moe uniemoliwi wizyt w Serwisie internetowym.
2. Czasami Uytkownicy odwiedzajcy nasz Serwis korzystaj z zamieszczonych w nim informacji kontaktowych HP lub Formularza Kontaktowego i przekazuj HP wiadomoci, owiadczenia, reklamacje lub zadaj pytania. Przy tej okazji zazwyczaj HP take otrzymuje dane osobiste osb kontaktujcych si z HP takie jak:
http://isap.sejm.gov.pl/https://uokik.gov.pl/kontakt.phphttps://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=PL
- dane identyfikacyjne (imi i nazwisko)l
- dane kontaktowe (adres, adres e-mail, numer telefonu);
- dane dotyczce usug, z ktrych korzysta w Serwisie internetowym nadawca wiadomoci,;
- dane towarzyszce komunikacji e-mail (dane przesyane przez serwer pocztowy nadawcy wiadomoci, w tym adres IP)
Podanie tych danych jest dobrowolne. Brak niektrych rodzajw informacji moe skutkowa brakiem moliwoci prawidowego przeprocesowania przez HP otrzymanej komunikacji (np. brak podania danych identyfikujcych nadawc wiadomoci oraz szczegw usugi, ktrej dotyczy komunikacja moe nie pozwoli na jego identyfikacj i weryfikacj sprawy, z ktr si zwrci do HP).
3. Administratorem danych osobowych podanych przez Uytkownika w trakcie zawierania i wykonywania Umw o wiadczenie drog elektroniczn Usug Przegldanie, Formularz Kontaktowy oraz Wyszukiwanie Zawartoci jest Horyzont Partner spka z ograniczon odpowiedzialnoci z siedzib w Lublinie.
Dane kontaktowe HP s nastpujce:
1) adres pocztowy: Horyzont Partner sp. z o.o.
ul. Wallenroda 2E (20-607 Lublin)
2) adres poczty elektronicznej:
3) numer telefonu: +48 502 260 314
4. Dane osobowe Uytkownika, o ktrych mowa w poprzednim ustpie, s lub mog przetwarzane przez HP odpowiednio w celu:
1) zawarcia midzy HP a Uytkownikiem Umowy o Usug oraz ich wykonania.
Podstaw prawn przetwarzania danych osobowych Uytkownika w tym przypadku jest niezbdno przetwarzania tych danych przez HP do wykonania Umowy o Usug
2) wypenienia cicych na HP obowizkw prawnych, w szczeglnoci rachunkowych, ksigowych, archiwalnych, podatkowych, wynikajcych z przepisw o przeciwdziaaniu praniu brudnych pienidzy.
Podstaw prawn przetwarzania danych osobowych Uytkownika w tym przypadku jest niezbdno przetwarzania tych danych przez HP do wypenienia obowizku prawnego cicego na HP;
3) marketingu wasnych produktw lub usug HP.
Podstaw prawn przetwarzania danych osobowych Uytkownika w tym przypadku jest niezbdno przetwarzania tych danych przez HP do realizacji prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez HP w postaci promowania wasnej dziaalnoci, w tym produktw lub usug. Jeeli przepisy szczeglne wymagaj uzyskania zgody Uytkownika na przesyanie mu danego rodzaju komunikacji marketingowej, HP przesya mu tak komunikacj jedynie w razie wyraenia przez Uytkownika takiej zgody;
4) wykonywania lub ochrony praw HP poprzez ustalanie, dochodzenie i egzekwowanie roszcze przysugujcych HP wobec Uytkownika, realizacji transakcji polegajcych na czeniu, podziale, przeksztacaniu spek, zbywaniu caoci lub czci przedsibiorstwa, weryfikacji i obrony przed zarzutami lub roszczeniami Uytkownika wobec HP.
mailto:[email protected]
Podstaw prawn przetwarzania danych osobowych Uytkownika w tym przypadku jest niezbdno przetwarzania tych danych przez HP do realizacji prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez HP w postaci ochrony lub realizacji wasnych praw, dostosowywania formy lub rozmiaru wasnej dziaalnoci do zmieniajcych si warunkw rynkowych lub prawnych oraz obrony przed zarzutami i roszczeniami;
5) analizy interakcji Uytkownika w Serwisie internetowym, w tym dodawanych do koszyka towarw
Podstaw prawn przetwarzania danych osobowych Uytkownika w tym przypadku jest niezbdno przetwarzania tych danych przez HP do realizacji prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez HP w postaci zwikszenia atrakcyjnoci oferty handlowej HP dziki moliwoci ustalenia popularnoci poszczeglnych elementw Serwisu internetowego wrd Uytkownikw.
6) podjcia przez HP dziaa na danie Uytkownika przed zawarciem Umowy o Usug
Podstaw prawn przetwarzania danych osobowych Uytkownika w tym przypadku jest niezbdno przetwarzania tych danych przez HP do podjcia w/w dziaa.
5. O tym jak dugo HP bdzie przechowywa dane osobowe Uytkownika decyduje cel, w ktrym te dane s przetwarzane.
Co do zasady HP przechowuje dane Uytkownikw w okresie obowizywania danej Umowy o Usug.
Po rozwizaniu lub wyganiciu Umowy o Usug Przegldanie lub o Usug Wyszukiwanie Zawartoci (czyli po zakoczeniu przegldania Serwisu lub zakoczeniu wyszukiwania zawartoci w Serwisie) dane Uytkownika zapisane w logach dostpowych serwera usuwamy nie pniej ni 90 dni od dnia, w ktrym Uytkownik odwiedzi Serwis internetowy i korzysta z w/w Usug.
W przypadku danych przesyanych do HP w komunikacji skierowanej do HP, w tym w zwizku z korzystaniem z Usugi Formularz Kontaktowy, HP przechowuje te dane przez okres do udzielenia przez HP odpowiedzi na przesan wiadomo (zazwyczaj nie zajmuje to HP duej ni 30 dni), a nastpnie jeszcze przez okres do czasu upywu terminu przedawniania roszcze majtkowych HP lub Uytkownika wynikajcych lub mogcych wynika z Umowy Formularza Kontaktowego lub stosunkw prawnych, ktrych dotyczy komunikacja oraz dodatkowo przez okres dwch lat kalendarzowych po upywie ostatniego terminu przedawnienia.
W niektrych sytuacjach okres przechowywania danych osobowych Uytkownika moe by duszy ni wskazany powyej, z uwagi na dalsze istnienie potrzeby ich przetwarzania, co moe wynika np. z koniecznoci uczestniczenia w postpowaniu sdowym, w ktrym niezbdne jest dysponowanie danymi osobowymi Uytkownika albo z przepisu prawa, ktry moe nakazywa przechowywanie okrelonych danych osobowych w duszym okresie. Terminy przedawnienia roszcze majtkowych okrelaj powszechnie obowizujce w Rzeczypospolitej Polskiej przepisy prawa, przede wszystkim ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2017, poz. 459 z pn. zm.) dostpna w systemie ISAP na stronie internetowej Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej http://isap.sejm.gov.pl/ .
6. Dane osobowe Uytkownika s ujawniane lub mog by ujawnione przez HP nastpujcym kategoriom odbiorcw:
1) podmiotom trzecim wiadczcym na rzecz HP rnego rodzaju usugi, w tym pocztowe, kurierskie, usugi prawne, doradztwa podatkowego, ksigowe, marketingowe, sprzedaowe, procesowania dokumentacji, przechowywania oraz
http://isap.sejm.gov.pl/
niszczenia dokumentacji, dostawy oraz serwisu oprogramowania lub systemw informatycznych,
2) podmiotom, ktrym HP jest zobowizana ujawni dane osobowe Uytkownika w celu wypenienia cicego na HP obowizku prawnego, w tym uprawnionym w danym przypadku organom wadzy publicznej, sdom, prokuraturze, Policji.
HP ujawnia w/w podmiotom dane osobowe Uytkownika jedynie w takim zakresie, w jakim jest to niezbdne do wykonywania przez podmiot trzeci danej usugi lub ktry wynika z przepisu prawa lub prawnego dania ujawnianie danych osobowych Uytkownika uprawnionemu organowi.
W przypadkach, w ktrych podmiot trzeci, ktremu HP ma ujawni dane osobowe Uytkownika, bdzie przetwarza te dane jako podmiot przetwarzajcy w imieniu HP jako administratora danych osobowych, HP korzysta wycznie z usug takich podmiotw przetwarzajcych, ktre zapewniaj wystarczajce gwarancje wdroenia odpowiednich rodkw technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie speniao wymogi powszechnie obowizujcych przepisw o ochronie danych osobowych i chronio prawa osb, ktrych dane dotycz. W takim przypadku HP zawiera z przetwarzajcym umow powierzenia przetwarzania danych osobowych okrelajc przedmiot i czas trwania przetwarzania, charakter i cel przetwarzania, rodzaj danych osobowych oraz kategorie osb, ktrych dane dotycz, obowizki i prawa administratora.
Jeeli przekazujemy dane osobowe Uytkownika w celu przetwarzania ich w kraju trzecim (kraje, ktre nie nale do Europejskiego Obszaru Gospodarczego) stosujemy niezbdne zabezpieczenia w celu ich ochrony oraz opieramy si na standardowych klauzulach umownych przyjtych w ramach Unii Europejskiej lub na decyzji Komisji Europejskiej z dnia 12 lipca 2016 r. dotyczcej rozwizania Tarcza Prywatnoci opartego na umowie miedzy Stanami Zjednoczonymi a Uni Europejsk (Privacy Shield).
7. Prawo dostpu do danych osobowych
Uytkownik ma prawo do uzyskania od HP potwierdzenia, czy przetwarzane s dane osobowe jego dotyczce, a jeeli ma to miejsce, jest uprawniony do uzyskania dostpu do nich oraz szeregu informacji okrelonych w art. 15 ust. 1 i 2 RODO, jak te zestawu jego danych osobowych podlegajcych przetwarzaniu.
8. Prawo do sprostowania danych osobowych
Uytkownik, ktrego dane dotycz, ma prawo dania od HP niezwocznego sprostowania dotyczcych go danych osobowych, ktre s nieprawidowe. Z uwzgldnieniem celw przetwarzania, Uytkownik, ktrego dane dotycz, ma prawo dania uzupenienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego owiadczenia.
Jeeli dane Uytkownika zostay udostpnione przez HP osobom trzecim, a dane te zostan pniej sprostowane, powiadomimy o tym w miar moliwoci - rwnie te osoby trzecie.
9. Prawo do usunicia danych
Uytkownik ma prawo dania od HP niezwocznego usunicia dotyczcych go danych osobowych, a HP ma obowizek bez zbdnej zwoki usun dane osobowe, jeeli zachodzi jedna z nastpujcych okolicznoci:
1) dane osobowe nie s ju niezbdne do celw, w ktrych zostay zebrane lub w inny sposb przetwarzane;
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_enhttps://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_enhttps://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en
2) Uytkownik, ktrego dane dotycz, cofn zgod na przetwarzanie danych osobowych i HP nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;
3) Uytkownik, ktrego dane dotycz, wnis sprzeciw wobec przetwarzania przez HP jego danych osobowych do celw wynikajcych z prawnie uzasadnionych interesw HP i nie wystpuj nadrzdne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub wobec przetwarzania przez HP jego danych osobowych na potrzeby marketingu bezporedniego;
4) dane osobowe Uytkownika byy przetwarzane niezgodnie z prawem;
5) dane osobowe musz zosta usunite w celu wywizania si z obowizku prawnego przewidzianego w prawie Unii Europejskiej lub prawie pastwa czonkowskiego Unii Europejskiej, ktremu podlega HP;
6) dane osobowe zostay zebrane w zwizku z oferowaniem usug spoeczestwa informacyjnego.
10. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
Uytkownik, ktrego dane dotycz, ma prawo dania od HP ograniczenia przetwarzania w nastpujcych przypadkach:
1) Uytkownik kwestionuje prawidowo danych osobowych na okres pozwalajcy HP sprawdzi prawidowo tych danych;
2) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, Uytkownik sprzeciwia si usuniciu danych osobowych, dajc w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
3) HP nie potrzebuje ju danych osobowych do celw przetwarzania, ale s one potrzebne Uytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszcze;
4) Uytkownik wnis sprzeciw wobec przetwarzania przez HP jego danych osobowych do celw wynikajcych z prawnie uzasadnionych interesw HP do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie HP s nadrzdne wobec podstaw sprzeciwu Uytkownika
11. Prawo do przenoszenia danych osobowych
Uytkownik ma prawo otrzyma od HP w ustrukturyzowanym, powszechnie uywanym formacie nadajcym si do odczytu maszynowego dane osobowe go dotyczce, ktre dostarczy HP, oraz ma prawo przesa te dane osobowe innemu administratorowi jeeli:
1) przetwarzanie odbywa si na podstawie zgody Uytkownika lub jest niezbdne do wykonania umowy, ktrej stron jest Uytkownik oraz
2) przetwarzanie odbywa si w sposb zautomatyzowany
Wykonujc prawo do przenoszenia danych Uytkownik, ma prawo dania, by dane osobowe zostay przesane przez HP bezporednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie moliwe
12. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
Uytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnie sprzeciw - z przyczyn zwizanych z jego szczegln sytuacj - wobec przetwarzania przez HP jego danych osobowych do celw wynikajcych z prawnie uzasadnionych interesw HP. HP nie bdzie wolno ju przetwarza tych danych osobowych, chyba e wykae istnienie wanych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzdnych wobec interesw, praw i wolnoci Uytkownika lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszcze.
Jeeli dane osobowe Uytkownika s przetwarzane na potrzeby marketingu bezporedniego, Uytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnie sprzeciw wobec przetwarzania
dotyczcych go danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest zwizane z takim marketingiem bezporednim.
Jeeli Uytkownik wniesie sprzeciw wobec przetwarzania do celw marketingu bezporedniego, jego danych osobowych HP nie bdzie ju przetwarza do takich celw.
13. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeeli Uytkownik sdzi, e przetwarzanie dotyczcych do danych osobowych narusza Oglne Rozporzdzenie o Ochronie Danych, ma prawo, bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub rodkw ochrony prawnej przed sdem, wnie skarg do organu nadzorczego, w szczeglnoci w pastwie czonkowskim swojego zwykego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popenienia domniemanego naruszenia.
Organem nadzorczym jest niezaleny organ publiczny ustanowiony przez dane pastwo czonkowskie Unii Europejskiej odpowiedzialny za monitorowanie stosowania Oglnego Rozporzdzenia o Ochronie Danych.
W Rzeczypospolitej Polskiej organem nadzorczym jest Prezes Urzdu Ochrony Danych Osobowych.
14. Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych
Jeeli HP przetwarza dane osobowe Uytkownika na podstawie jego zgody, Uytkownik ma prawo w kadym czasie wycofa zgod.
15. Dane osobowe, ktre w Formularzu kontaktowy oznaczone s jako obligatoryjne, s niezbdne do zawarcia oraz wykonania Umowy Formularza Kontaktowego. Podanie powyszych danych osobowych jest dobrowolne, jednake konieczne do zawarcia oraz wykonania Umowy Formularza Kontaktowego. Podanie danych osobowych nieoznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne i nie jest konieczne dla zawarcia Umowy Formularza Kontaktowego, jednak ich brak wskazania moe uniemoliwi wykonanie tej umowy zgodnie z zamiarem Uytkownika, do realizacji ktrego potrzebne s te nieobowizkowe dane.
16. Zasady stosowania przez HP cookies i innych podobnych technologii s dostpne w Polityce Cookies HP dostpnej w Serwisie.
10
Komunikacja midzy HP a Uytkownikiem
1. HP i Uytkownik mog si komunikowa w sprawach zwizanych z niniejszym Regulaminem oraz Usugami w jzyku polskim pisemnie, telefonicznie oraz za pomoc poczty elektronicznej.
2. Dane kontaktowe HP okrelone s w 2 Regulaminu.
3. Dane kontaktowe Uytkownika Uytkownik podaje w treci wiadomoci, pyta lub reklamacji przesyanych do HP w ramach korzystania z Usug.
11
Odpowiedzialno HP
HP ponosi odpowiedzialno z tytuu niewykonania lub nienaleytego wykonania umw o wiadczenie Usug na zasadach oglnych przewidzianych w powszechnie obowizujcych przepisach prawa.
12
Prawo odstpienia od Umowy
1. Uytkownik bdcy Konsumentem, ktry zawar Umow, moe w terminie 14 dni odstpi od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztw.
2. Bieg terminu do odstpienia od Umowy rozpoczyna si od dnia zawarcia Umowy.
3. Uytkownik bdcy Konsumentem moe odstpi od Umowy skadajc HP pisemne owiadczenie o odstpieniu od Umowy. Skadajc owiadczenie o odstpieniu od Umowy Uytkownik moe skorzysta (nie jest to obowizkowe) ze wzoru formularza odstpienia od Umowy stanowicego zacznik nr 1 do Regulaminu.
4. Do zachowania terminu do odstpienia od Umowy wystarczy wysanie owiadczenia o odstpieniu od Umowy przed upywem tego terminu na adres HP wskazany w 2 Regulaminu.
5. W przypadku odstpienia od Umowy Umow uwaa si za niezawart.
4. Prawo odstpienia od Umowy nie przysuguje Uytkownikowi w odniesieniu do Umw:
1) Jeeli HP wykona w peni Usug za wyran zgod Uytkownika, ktry zosta poinformowany przed rozpoczciem wiadczenia, e po spenieniu wiadczenia przez HP utraci prawo odstpienia od Umowy,
2) o dostarczanie treci cyfrowych, ktre nie s zapisane na noniku materialnym, jeeli spenianie wiadczenia rozpoczo si za wyran zgod Uytkownika przed upywem terminu do odstpienia od umowy i po poinformowaniu go przez HP o utracie prawa odstpienia od Umowy.
13
Zmiana regulaminu
1. HP moe dokona zmiany Regulaminu z nastpujcych wanych przyczyn:
1) wprowadzenie nowych lub zmiana obowizujcych przepisw prawa, wydanie przez uprawnione organy pastwowe rekomendacji lub interpretacji, a take okrelonej decyzji administracyjnej, w sprawie stosowania tych przepisw w zakresie, w jakim HP ma obowizek ich wprowadzenia lub stosowania w celu prawidowego wykonania Umowy,
2) zmiany w Usugach HP zwizanych z postpem technologicznym i informatycznym, ktre zwikszaj bezpieczestwo lub uatwiaj Uytkownikowi korzystanie z Usug, o ile zapewni to naleyte wykonanie Umowy i powoduje konieczno dostosowania postanowie Regulaminu.
2. Zawiadomienie o proponowanych zmianach w Regulaminie wraz z nowym Regulaminem obejmujcym proponowane zmiany HP - nie pniej ni na 21 dni przed proponowan dat wejcia w ycie zmian Regulaminu umieszcza w Serwisie internetowym.
3. Wobec proponowanych zmian w Regulaminie Uytkownik moe wypowiedzie Umow ze skutkiem natychmiastowym.
4. W przypadku braku wypowiedzenia Umowy przez Uytkownika w okresie do proponowanego terminu wejcia zmian w ycie, od tego terminu Uytkownika wie zmieniony Regulamin.
Zacznik nr 1 do Regulaminu wiadczenia usug drog elektroniczn
Wzr formularza odstpienia od Umowy
(formularz ten naley wypeni i odesa tylko w przypadku chci odstpienia od umowy)
Adresat: Horyzont Partner sp. z o.o.
adres pocztowy: ul. Wallenroda 2E (20-607 Lublin)
adres poczty elektronicznej: [email protected]
numer telefonu: +48 502 260 314
czynny od poniedziaku do pitku w godzinach od 8:00 do 16:00 (z wyczeniem dni ustawowo wolnych od pracy)
opata za zwyke poczenie telefoniczne zgodna z cennikiem dostawcy usug telekomunikacyjnych, z ktrego korzysta Uytkownik
- Ja/My(*) niniejszym informuj/informujemy(*) o moim/naszym odstpieniu od umowy sprzeday
nastpujcych rzeczy(*) umowy dostawy nastpujcych rzeczy(*) umowy o dzieo polegajcej na
wykonaniu nastpujcych rzeczy(*)/o wiadczenie nastpujcej usugi(*)
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
- Imi i nazwisko konsumenta(-w)
- Adres konsumenta(-w)
- Podpis konsumenta(-w) (tylko jeeli formularz jest przesyany w wersji papierowej)
- Data
(*) Niepotrzebne skreli.
