„Prowadzenie facebooka”i inne social media

w promocji NGO [wstęp]

Michał Pałasz michalpalasz.pl

...to tylko ściąga.Będziemy ćwiczyć :-)

Ta prezentacja...

Owned Media

Paid media

Earned media

3 x media

W pigułce:

• zapraszanie znajomych• zapraszanie listy mailingowej [strony do 5000 fanów]• udostępnianie strony i treści strony• tagowanie strony• uwzględnienie strony w opisie konta prywatnego• dodanie linku do strony fb na stronie www i w sygnaturze e-maili• wchodzenie w interakcje z innymi stronami jako strona• reklama na facebooku• wtyczki społecznościowe [like box] na stronie www• publikowanie wartościowych treści• cross-promocja [fb PR, fp relations]

Pozyskiwanie fanów na facebooku

>>> https://www.facebook.com/pages/create.php

Tworzenie strony na facebooku

>>> https://www.facebook.com/pages/create.php

Tworzenie strony na facebooku

Na przykład [ale niekoniecznie] logo - min. 180 x 180 px

Pierwsze kroki - zdjęcie profilowe

Na przykład [ale niekoniecznie] logo - min. 180 x 180 px

Rozmiar cover photo: 851 x 315 px

Pierwsze kroki - zdjęcie profilowe

Cover photo effect

Cover photo effect

Warto podać wszystkie informacje, ale nie przesadzić z ilością tekstu.

Pierwsze kroki - informacje

Działa także krótszy link: fb.com/ADRES

Pierwsze kroki - unikalny adres

Tymczasem na mailu...

Przewodnik po stronach na facebooku >>>

Instrukcja obsługi stron na facebooku >>>

Nowa strona na facebooku

Można zaprosić ręcznie wszystkich.

Można zaprosić znajomych z:

• określonej lokalizacji• określonych grup• określonych list

Zaproś znajomych z facebooka

Strony z ilością fanów mniejsząniż 5.000 mogą zapraszać dopolubienia strony znajomychz listy kontaktów na mailu...

Zaproś znajomych z maila

... oraz z listy mailingowej.

Zaproś znajomych z maila

Zakładki: Zdjęcia zawsze jako pierwsze - nieedytowalne. Reszta dowolna.

Pierwsze kroki - zakładki

Zakładki: Zdjęcia zawsze jako pierwsze - nieedytowalne. Reszta dowolna.

Pierwsze kroki - zakładki

Po dodaniu:

Pierwsze kroki - zakładki

Aby zmienić kolejność:

Pierwsze kroki - zakładki

https://www.facebook.com/appcenter/category/pageapps

Aplikacje dla stron na facebooku

http://click-apps.pl/

• https://megafoni.pl/

• https://www.fanpoint.com/

• http://northsocial.com/

• http://www.involver.com/

• http://woobox.com/

Więcej zewnętrznych aplikacji

Panel administratora

Panel administratora

Logowanie się jako strona

Tagowanie

Wymagania, koszty, efektywność.>>> https://www.facebook.com/ads

Reklama na facebooku

Wymagania:

• karta kredytowa/ paypal• budżet

Reklama na facebooku

Koszty:

• przyjmie każdą sumę ;-)

• ale można zacząć już od kilkudziesięciu zł

• np. najczęstsze koszty za kliknięcie [CPC] i za 1000 wyświetleń [CPM] oscylują w granicach od kilku centów do kilkudziesięciu centów [$]

Reklama na facebooku

Efektywność:

• relatywnie wysoka, ze względu na możliwość precyzyjnego docierania do określonych grup docelowych

Reklama na facebooku

Efektywność:

Reklama na facebooku

Efektywność:

Reklama na facebooku

Wtyczki społecznościowe

Wtyczki społecznościowe

Wystarczy skopiować podany kod i wkleić go w odpowiednim miejscu w kodzie naszej strony.

Przycisk "lubię to"

Wystarczy skopiować podany kod i wkleić go w odpowiednim miejscu w kodzie naszej strony.

Facebookowe komentarze

Wystarczy skopiować podany kod i wkleić go w odpowiednim miejscu w kodzie naszej strony.

Like box

Exposure >>> Engagement >>> Influence >>> Action: EEIA

Zasięg >>> Zaangażowanie >>> Wpływ >>> Akcja: ZZWA

Strategia publikacji

Dlaczego tylko dobrze prowadzone strony fanowskie mają szybki przyrost fanów?

Edge Rank: znaczenie interakcji, rodzaju medium, świeżości komunikatu.

Strategia publikacji

Affinity:

jeśli ktoś często wchodzi w interakcje z daną stroną, jej treści będą się pojawiały częściej w jego aktualnościach

Strategia publikacji

Affinity:

jeśli ktoś często wchodzi w interakcje z daną stroną, jej treści będą się pojawiały częściej w jego aktualnościach

Weight:

Treści foto lepsze niż inne. Treści udostępniane są lepsze niż komentowane, które są lepsze niż tylko lubiane.

Strategia publikacji

Affinity:

Jeśli ktoś często wchodzi w interakcje z daną stroną, jej treści będą się pojawiały częściej w jego aktualnościach.

Weight:

Treści foto lepsze niż inne. Treści udostępniane są lepsze niż komentowane, które są lepsze niż tylko lubiane.

Time decay:

Im post jest nowszy, tym większe prawdopodobieństwo, że pojawi się w aktualnościach fanów.

Strategia publikacji

Jak często i kiedy publikować?

• optymalnie 3 razy dziennie: rano, po południu, wieczorem• ale także 1 raz dziennie, to nie jest tak źle• nie za często! [spam]

Dopasować częstotliwość i pory wpisów do naszej grupy docelowej.

Strategia publikacji

Co publikować? Content design - projektowanie treści.

• utworzyć bazę dostawców treści, odpowiednich dla naszej grupy docelowej - lubiąc [jako strona] strony, które ich nam dostarczą

• plusy i minusy udostępniania pierwotnie cudzych treści [najbardziej korzysta pierwotny publikator treści]

Strategia publikacji

Skąd brać darmowe grafiki i fotografie?

• public domain• creative commons [content to use commercially ]

np.

http://commons.wikimedia.org

http://www.flickr.com/search/advanced/

Strategia publikacji

Przydatny - kalendarz publikacji [plan treści]

Niezastąpione - planowanie postów [!]1. Najpierw należy utworzyć datę początkową dla organizacji:

Strategia publikacji

Przydatny - kalendarz publikacji [plan treści]

Niezastąpione - planowanie postów [!]1. Najpierw należy utworzyć datę początkową dla organizacji:

Strategia publikacji

Przydatny - kalendarz publikacji [plan treści]

Niezastąpione - planowanie postów [!]1. Najpierw należy utworzyć datę początkową dla organizacji2. I można planować posty na pół roku do przodu!

Strategia publikacji

Przydatny - kalendarz publikacji [plan treści]

Niezastąpione - planowanie postów [!]1. Najpierw należy utworzyć datę początkową dla organizacji2. I można planować posty na pół roku do przodu!3. Zaplanowane posty są widoczne w dzienniku aktywności [tylko dla

administratora]

Strategia publikacji

• tworzyć

• zapraszać [zaangażować do zapraszania współpracowników]

• aktualizować w komentarzach pod wydarzeniem [fb mailing]

Wydarzenia na facebooku

Wydarzenia na facebooku

Co świadczy o tym, że strona na facebooku jest popularna i co to znaczy dla organizacji? Mierzenie skuteczności działań w serwisie facebook.com:

• omówienie natywnych statystyk dla stron na facebooku

• narzędzia zewnętrzne

o sotrender.com

o catnapoleon.com

o mobuzzer.pl

o socialbakers.com

Mierzenie efektów

Podstawy i edycja filmów.

Youtube

Podstawy i edycja filmów.

• kanał

• subskrypcje

• odsłony

• interakcje

Youtube

Podstawy i edycja filmów.http://www.youtube.com/editor

Youtube

Wykorzystanie możliwości smartfonów dla celów promocji organizacji

• pinterest

• instagram

• facebook

• twitter

• usługi geolokalizacyjne - meldowanie się na facebooku, foursquare

• kody QR

• augmented reality – rozszerzona rzeczywistość

Marketing mobilny

Michał Pałasz michalpalasz.pl

Dziękuję za uwagę