Wykorzystanie możliwości Facebooka

Technologie informacyjne i komunikacyjne

w edukacji dorosłych

1

Loreta Golubevaite

Dina Janovskaja

UAB “Globalios idėjos"i

WYKORZYSTANIE MOŻLIWOŚCI FACEBOOKA PRZEZ ORGANIZATORÓW

EDUKACJI DOROSŁYCH

Ten tekst jest integralną częścią Przewodnika Dobrych Praktyk przygotowanego przez

partnerów z projektu ITAAT - Technologie informacyjne i komunikacyjne w edukacji

dorosłych.

Projekt jest współfinansowany przez Komisję Europejską, jednak artykuł odzwierciedla

jedynie poglądy jego autora i Komisja nie może odpowiadać za sposób wykorzystania

podanych tu informacji.

Poniższy artykuł dotyczy Facebooka, jednego z najpopularniejszych portali internetowych.

Połączył on cechy życia społecznego, takie jak hobby czy zainteresowania, z elementami

świata mediów, z takimi jak serwisy informacyjne oraz inne narzędzia medialne. Połączenie

to stworzyło efektywną platformę, gdzie ludzie mają możliwość wymiany pomysłów i innych

informacji. Kluczową cechą tego fenomenu jest współpraca pomiędzy jego aspektami.

Wielozadaniowy charakter społeczny pozwala łączyć się z ludźmi, jak i z firmami oraz

różnorodnymi organizacjami.

Artykuł charakteryzuje użycie Facebooka w różnorodnych przedsięwzięciach oraz skupia się

na korzyściach jakie oferuje instytucjom edukacyjnym, zwłaszcza organizatorom edukacji

dorosłych. Głównymi narzędziami Facebooka używanymi przez organizatorów edukacji są

Strony oraz Grupy, które zostaną szczegółowo opisane w dalszej części artykułu.

Opis narzędzia

Strona na Facebooku jest publicznym profilem stworzonym specjalnie na potrzeby

przedsiębiorstw i innych organizacji, marek, znanych ludzi itp. W odróżnieniu od profili

prywatnych, strony nie pozyskują "znajomych" lecz "fanów" - ludzi którzy zdecydowali się

"polubić" stronę. Strony mogą pozyskiwać nieskończoną liczbę fanów, w przeciwieństwie do

profili prywatnych mających limit 5000 znajomych.

Facebook posiada kilka predefiniowanych typów stron: "Lokalny biznes lub miejsce", "Firma,

organizacja lub instytucja", "Marka lub produkt", "Artysta, zespół lub osoba publiczna",

"Rozrywka" oraz "Strona dobroczynnej organizacji non-profit lub społeczności".



2

W dzisiejszych czasach Facebook staje się coraz bardziej popularny wśród instytucji

edukacyjnych. Strony na Facebooku zapewniają efektywną komunikację między instytucjami,

uczniami i nauczycielami. Strony na Facebooku zapewniają przestrzeń gdzie instytucje

edukacyjne mogą udostępniać informacje niezbędne dla nauczania drogą cyfrową,

pozyskiwać nowych uczestników szkoleń, jak również polepszać efektywność ich

administracji oraz zwiększać możliwości ofert edukacyjnych. Istnieje wiele sposobów

wdrażania aplikacji Facebooka w edukację dorosłych jako wzmocnienia jej działalności

edukacyjno-administracyjnej, oraz jako dodatku do tradycyjnych programów nauczania.

Grupa na Facebooku jest wirtualną przestrzenią gdzie ludzie współdziałają ze sobą i dzielą się

informacjami. Każda grupa posiada Tablicę, na której każdy członek grupy może

opublikować zdjęcia, filmy, linki i teksty, oraz gdzie członkowie grupy mogą "lubić"

i komentować wpisy. Gdy pojawia się nowy wpis, każdy członek otrzymuje powiadomienie.

Pozwala to zwiększyć liczbę odsłon poszczególnych wpisów. Cecha ta pozwala grupie

członków rozrastać się poprzez interesującą, publikowaną w jej obrębie treść.

Grupa na Facebooku jest świetnym narzędziem dla organizatorów edukacji dorosłych, które

pozwala prowadzić prace przy wspólnych projektach, oraz na komunikację i stworzenie

z kolegami prywatnej sieci naukowej. Pracując z użyciem Grup na Facebooku, warto

zauważyć iż nie trzeba być znajomym z dana osobą by móc komunikować się z nią w obrębie

Grup. Gdy użytkownik jest w grupie z ludźmi, którzy nie są jego/jej znajomymi z Facebooka,

mają oni dostęp tylko do tych informacji z jego/jej profilu na które zezwalają ustawienia

prywatności.

Co więcej, tworząc Grupę na Facebooku można całkowicie kontrolować jej ustawienia

prywatności. Istnieją trzy różne poziomy dostępu do Grupy: Otwarta, Zamknięta oraz Tajna.

Grupa Otwarta jest widoczna dla wszystkich użytkowników Facebooka, pojawia się

w wynikach wyszukiwania i każdy może czytać wpisy na jej Tablicy. Nazwa i członkowie

Grupy Zamkniętej są widoczne dla każdego, jednakże tylko członkowie Grupy mają

możliwość czytania wpisów. Grupa Tajna jest widoczna tylko dla osób do niej zaproszonych.

Tego typu Grupy można użyć np. do organizacji kursu szkoleniowego dla konkretnej grupy

osób. Inni użytkownicy Facebooka nie będą nawet wiedzieć o istnieniu tej Grupy.

Tabela 1. Porównanie funkcji: Grupy na Facebooku i Strony.

Funkcje Grupa na

Facebooku

Strona na

Facebooku

Wiadomości zbiorowe - wysyłanie masowych wiadomości

bezpośrednio do członków Facebooka. Tak Nie

Indeksowanie wyszukiwarką – możliwość optymalizacji

wyszukiwarki. Tak Tak

Publikacje bezpośrednie - publikowanie wpisów bezpośrednio w

nowinach fanów i członków. Tak Tak

Docelowe grupowanie wpisów - publikowanie wpisów zależne

od lokalizacji i języka użytkownika. Nie Tak



3

Aktualizacje - aktualizacje ukazują się fanom w wiadomościach

jako oddzielna zakładka "Aktualizacje". Nie Tak

Użycie aplikacji – zezwala na użycie różnych aplikacji Nie Tak

Ograniczenia członkostwa – dostęp ograniczany przez

administratora. Tak Nie

Wiadomości o wydarzeniach w skrzynce odbiorczej–

wysyłanie zaproszeń do wzięcia udziału w wydarzeniach do

"Wiadomości" fanów.

Tak Nie

Mierniki zaangażowania (wgląd) - zapewnia administratorom

wyposażenie w miarę aktywności użytkownika (rozwój

użytkownika, demografię, oglądane treści itd.).

Nie Tak

Widgety promocyjne – zezwala odwiedzającym portal

internetowy na zostanie jego fanem na Facebooku poprzez

dodanie na nim tzw. Okienka Fana.

Nie Tak

Okienko rekomendacji - zezwala odwiedzającym portal

internetowy na polecenie znajomym na Facebooku wpisów

(artykułów) które im się podobały.

Nie Tak

Personalizowane adresy stron – tworzenie unikatowych

adresów stron internetowych odsyłających użytkownika do

Facebooka.

Nie Tak

Pliki – zezwala na współtworzenie, współedycję i współdzielenie

treści. Tak Tak

Czat - narzędzie zezwalające na rozmowę w czasie rzeczywistym

z ludźmi przebywającymi w danej chwili w sieci. Tak Nie

Pytania – zadawanie pytań i oferowanie odpowiedzi

wielokrotnego wyboru, zezwalanie użytkownikom na dodawanie

własnych odpowiedzi.

Tak Tak

Albumy zdjęciowe – wgrywanie zdjęć i tworzenie albumów

zdjęciowych. Tak Tak

Filmy – wgrywanie i udostępnianie filmów. Tak Tak

Zmiana daty wpisu – możliwość zmiany daty wpisu

opublikowanego wcześniej. Nie Tak

Pozyskiwanie nowych członków – zapraszanie nowych

członków/fanów. Tak Tak

Jak zacząć?

TWORZENIE STRONY NA FACEBOOKU

Istnieją dwa sposoby tworzenia Strony na Facebooku. Pierwszy jest dla tych, którzy już

posiadają swój profil na Facebooku. Powinni oni odwiedzić stronę www.facebook.com/page.



4

Więcej pytań powstaje jeśli profil na Facebooku nie został wcześniej stworzony. Po pierwsze,

należy kliknąć przycisk "Utwórz Stronę" na www.facebook.com, w celu utworzenia zarówno

Profilu jak i Strony. W takim przypadku, utworzony profil automatycznie stanie się

administratorem Strony. Posiadanie profilu jest więc kluczowe, jako że jedynie osoby

posiadające profile na Facebooku mogą zarządzać Stronami.

W nowym oknie, użytkownik zostanie poproszony o wybranie jednej z sześciu dostępnych

kategorii Stron. Najwłaściwszą opcją dla organizatorów edukacji dorosłych jest wybranie

kategorii w zależności od ich celu i statusu, z pominięciem "Artysta, zespół lub osoba

publiczna" oraz "Rozrywka".

Rysunek 1. Wybieranie kategorii i nazwy Strony na Facebooku.

Kategorie można zmienić w przyszłości. Po wybraniu kategorii, użytkownik powinien

wprowadzić nazwę nowej Strony. Należy jednak uważać, ponieważ z czasem nazwa strony

stanie się trwała i widoczna w adresie internetowym Strony na Facebooku. Na końcu należy

uważnie przeczytać i zaakceptować wszystkie warunki Strony na Facebooku. Warunki są

różne dla poszczególnych kategorii Stron.

Dalszy proces tworzenia Strony składa się z kilku podstawowych części: dodania

podstawowych informacji i treści, dodania wpisów na Tablicy, dostosowania wyglądu,

dodania aplikacji, nawiązania kontaktu z fanami i poszerzania ich rzeszy oraz zarządzania

Stroną. Zawartość Strony formułuje się poprzez dodawanie i usuwanie wpisów, zdjęć, filmów

i pozostałych wiadomości.



5

Tworząc Strony na Facebooku, ważne jest zrozumienie różnych sekcji Stron.

Rys. 2. Sekcje Strony na Facebooku

1. Zdjęcie profilowe: Zdjęcie to jest umieszczone na stałe w lewym górnym rogu

Strony. Reprezentuje ono także użytkownika gdy ten/ta publikuje informacje czy

adresy stron na jego/jej Facebooku.

2. Sekcja "Informacje": Ten mały obszar zezwala użytkownikowi na zamieszczenie

bardzo krótkiego opisu o czym jest Strona i powinien być używany jako swoiste

powitanie nowych odwiedzających.

3. Sekcja "Polubień": Ten obszar pokazuje liczbę fanów Strony.

4. Tytuł strony: Strona jest tak dobra jak dobrze jest nazwana. Gdy Strona osiągnie

pewną konkretną liczbę użytkowników, jej nazwa staje się trwała.

5. Panel administracyjny: Tylko administrator widzi wszystko w tej sekcji. W tym

miejscu administrator ma możliwość edycji tego co jest widoczne na Stronie i jak jest

na niej prezentowane.

6. Przycisk "Lubię To": Jest bardzo ważny ponieważ klikając go ludzie mogą łączyć

się ze Stroną. Poza jego/jej znajomi mogą widzieć co polubił/a. W takim przypadku,

przycisk "Lubię To" może działać jako narzędzie do promowania Strony.

Co więcej, przycisk "Lubię To" można umieścić na dowolnym portalu internetowym,

co połączy go ze Stroną na Facebooku.

7. Pasek "Zdjęcia": Jest narzędziem zarządzania zdjęciami wgranymi na Stronę

na Facebooku.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10



6

8. Jednym ze specyficznych narzędzi Facebooka jest możliwość analizowania profilów

fanów oraz ich aktywności poprzez Panel Administratora. Można to zrobić klikając

we "Wgląd". Daje to informacje na temat odwiedzających daną Stronę: w jaki sposób

ludzie odnajdują stronę, skąd pochodzą, jak duża liczba osób odwiedza stronę, kiedy

Strona ma najwięcej odwiedzin,

9. Oś czasu: Pozwala zilustrować historię Strony, od jej początków do dni obecnych.

10. "Kamień milowy": Pozwala dodawać nową ważną datę pomiędzy pozostałymi

wpisami.

Gdy Strona na Facebooku jest stworzona, zawsze można modyfikować jej wygląd, ustawienia

oraz zawartość.

TWORZENIE GRUPY NA FACEBOOKU

Każdy użytkownik Facebooka może stworzyć Grupę, dołączyć do Grupy oraz zaprosić kogoś

innego do Grupy. Grupy zostały zaprojektowane by łączyć ludzi o podobnych

zainteresowaniach w mniejsze grona.

Czasami, Grupa może być nawet tajna (prywatna). Członkowie tej Grupy będą mieli

wydzieloną część Facebooka by robić różnorodne interesujące rzeczy, takie jak tworzenie

i edycja dokumentów Grupy czy udział w czacie Grupy.

Zakładając że użytkownik posiada już własny profil na Facebooku, może on/ona z łatwością

stworzyć Grupę w kilku bardzo prostych krokach. Po pierwsze, należy wejść na stronę

http://www.facebook.com i kliknąć w przycisk "Utwórz Grupę". Następnie, należy nazwać

Grupę oraz wybrać jej ikonę.

Gdy Grupa już istnieje, jej prywatność można w pełni kontrolować. Istnieją trzy różne

poziomy dostępu: otwarta, Zamknięta oraz Tajna.

Rysunek 3. Tworzenie nowej Grupy na Facebooku.

http://www.facebook.com/



7

Aby Grupa była aktywna, konieczne jest dodawanie członków. Można to łatwo zrobić

zapraszając znajomych użytkownika (administratora Grupy) do przyłączenia się do Grupy.

Jeśli administratorzy Grupy chcą zapraszać użytkowników spoza swojej grupy znajomych,

muszą upewnić się, że Grupa posiada status Otwartej.

Jeśli administrator zdecydował się stworzyć Grupę Zamkniętą, konieczne jest wysłanie adresu

internetowego Grupy do osób do niej zaproszonych. Adres ten skieruje ich bezpośrednio

do Grupy, gdzie dostępny będą mieli przycisk "Dołącz do Grupy" (prawy górny róg strony).

Gdy klikną ów przycisk, administrator Grupy będzie widział ich wniosek w prawym menu

Grupy.

Tworząc Grupę na Facebooku, ważnym jest zrozumienie poszczególnych jej sekcji:

Rysunek 4. Sekcje Grupy na Facebooku.

1. Tytuł Grupy: Obszar ten pokazuje główną Tablicę Grupy.

2. Informacje: Ten mały obszar zawiera informacje na temat członków Grupy oraz jej

prywatności.

3. Wydarzenia: Obszar ten zawiera informacje na temat bieżących i zbliżających się

wydarzeń.

4. Zdjęcia: Sekcja ta zawiera zdjęcia wgrane do Grupy.

5. Pliki: Ta sekcja pozwala wspólnie tworzyć pliki tekstowe. Łatwo jest zacząć poprzez

dodanie tytułu oraz stworzenie kompozycji współtworzonego tekstu. Dokument taki

udostępniony jest do użytku i edycji pozostałym członkom Grupy.

6. Czat: W tej sekcji można komunikować się w czasie rzeczywistym z członkami

Grupy zalogowanymi w danej chwili na Facebooka.

7. Opis Grupy: Klikając w "Co powinno być zamieszczane na stronie tej grupy?" oraz

dodając opisy, ustalamy zasady komunikacji w obrębie danego tematu.

8. Dodaj znajomych do Grupy: Ta sekcja pozwala zapraszać więcej znajomych do

Grupy.

1

2

3

4

5

6

7

8



8

Dlaczego ich używamy

UAB " Globalios idėjos " używa Stron i Grup na Facebooku ponieważ ułatwia to

komunikowanie się z uczestnikami naszych szkoleń oraz szerszą publicznością. Co więcej,

pomaga nam rozpowszechniać projekty europejskie.

W naszej organizacji używamy Facebooka na dwóch głównych płaszczyznach: szkoleń oraz

zarządzania.

Na płaszczyźnie szkoleń, Facebooka można używać jako środowiska uczenia się lub jako

platformy komunikacji ze studentami.

Na dzień dzisiejszy nie używamy jeszcze Facebooka jako środowiska uczenia się, jednakże

w kwestii komunikacji z uczestnikami szkoleń, udało nam się pomyślnie wdrożyć narzędzie

Grupy na Facebooku. Stworzyliśmy Grupę gdzie dojrzalsi wiekiem studenci wraz ze swoimi

instruktorami, dzielili się informacjami wyniesionymi z kursu szkoleniowego z zakresu

informatyki, oraz kontynuowali dyskusje na interesujące ich tematy.

W kwestiach zarządzania i administracji firmą, używamy Facebooka na dwa sposoby.

Po pierwsze, używamy Stronę na Facebooku naszej firmy w celach reklamowych.

Publikujemy wydarzenia, aktualizacje oraz inne powiązane z nimi informacje by zachęcić

nowych klientów oraz zwiększyć świadomość naszej marki. Po drugie, używamy Grup na

Facebooku w celach komunikacji wewnątrz firmy.

Facebook pozwala nam, jako firmie, udostępniać informacje na nasz temat, na temat naszej

aktywności oraz osiągnięć. Oczywiście, moglibyśmy zrobić to za pośrednictwem naszego

portalu internetowego. Jednakże, aby zarządzać portalami, aktualizować je i zmieniać ich

zawartość, osoba za to odpowiedzialna musi posiadać konkretne umiejętności techniczne.

Oznacza to, że nie każdy z naszych pracowników mógłby to robić. Z drugiej zaś strony,

modyfikowanie Strony i Grupy na Facebooku jest tak łatwe, że każdy z nas jest w stanie

to robić. Pracownicy firmy nie muszą nabywać żadnych dodatkowych umiejętności i każdy

może wnieść swój wkład czy dodać coś od siebie.

Liczba użytkowników Facebooka rośnie z dnia na dzień, co jest powodem dla którego Strony

i Grupy na Facebooku pozwalają nam łatwiej kontaktować się z naszymi obecnymi

i potencjalnymi studentami, partnerami oraz udziałowcami. Używając Facebooka, możemy

znacznie szybciej dotrzeć do naszej grupy docelowej. Taka forma komunikacji jest bardziej

interaktywna i zbliża nas do ludzi z którymi chcemy utrzymywać kontakt. Facebook jest także

dobrym źródłem informacji zwrotnych, które pomagają nam ulepszać jakość naszych usług,

prezentacji, jak i nas samych.



9

Zalety stron i grup na Facebooku dla organizatorów edukacji dorosłych

Zarówno Strony jak i Grupy na Facebooku mają swoje zalety i wady. Stronę lub Grupę na

Facebooku można wybrać w zależności od potrzeb, celu, ludzi administrujących nią oraz

rodzaju podejmowanych w na niej akcji.

Jeśli administrator chce promować produkt, wprowadzać organizację na rynek czy ogłaszać

wiadomości, lepszym pomysłem byłoby zapewne wybranie Strony. Jeśli zaś administrator ma

z góry ustaloną grupę i potrzebuje przestrzeni, by w prywatności udostępniać zdjęcia bądź

rozmawiać na czacie, lepszą opcją byłoby wybranie Grupy. Zasadniczo Strony pełnią rolę

profilów instytucjonalnych. Grupy można nazwać internetowymi klubami.

Poniższa tabela prezentuje zestawienie zalet Stron i Grup na Facebooku dla organizatorów

edukacji dorosłych.

Zalety Strony Grupy

1. Pozwala ludziom łączyć się z marką (organizatorzy edukacji dorosłych) . Tak Tak

2. Pozwala zamieścić podstawowe informacje o firmie. Tak Nie

3. Może być stworzona przez każdego pracownika instytucji. Tak Tak

4. Pozwala na wysyłanie aktualizacji do każdego fana/członka firmy. Tak Tak

5. Brak limitu długości wiadomości. Tak Tak

6. Brak limitu częstotliwości wiadomości. Tak Tak

7. Dopuszcza nieograniczoną liczbę fanów/członków. Tak Tak

8. Zapewnia zaistnienie i pozostanie widocznym dla całego świata. Tak Tak

9. Pozwala przekazywać informacje o wydarzeniach znajomym. Tak Nie

10. Pozwala dodać Blog (Noty). Tak Nie

11. Pozwala zamieszczać filmy i aktualności o firmie. Tak Tak

12. Pozwala zamieszczać recenzje naszych materiałów, książek, pracowników

czy czegokolwiek, co przyjdzie nam do głowy.

Tak Nie

13. Pozwala dodawać setki (tysiące) aplikacji. Tak No

14. Pozwala użytkownikom wspólnie tworzyć i edytować teksty. Nie Tak

15. Pozwala automatycznie tłumaczyć zawartość na wszystkie języki. Tak Nie

16. Pozwala komunikować się z uczestnikiem szkoleń w czasie rzeczywistym. Tak Tak

17. Pozwala informować fanów/członków o rozkładach zajęć, zbliżających się

testach i terminach.

Tak Tak

18. Pozwala łatwo i szybko udostępniać treści znalezione w sieci. Tak Tak

19. Pozwala przenieść nauczanie poza klasę. Nie Tak

20. Pozwala zachęcać i angażować użytkowników. Tak Nie

21. Pozwala publikować nowe zadania. Nie Tak

22. Pozwala używać filmów związanych z obszarem tematyki kursów. Tak Tak

23. Pozwala używać pytań by inicjować oraz podtrzymywać dyskusje między

fanami/członkami.

Tak Tak

24. Pozwala tworzyć sondy. Tak Tak

25. Jest szeroko dostępny dla użytkowników Facebooka. Tak Nie



10

26. Pozwala administratorowi śledzić rozwój i zaangażowanie użytkowników. Tak Nie

27. Pozwala na dotarcie do konkretnych grup zainteresowań. Tak Tak

28. Pozwala otrzymywać informacje zwrotne. Tak Tak

29. Jest widoczna tylko dla użytkowników Facebooka. Nie Tak

30. Pozwala czytać aktualizacje bez konieczności logowania. Tak Nie

31. Pozwala fanom/członkom dzielić się treściami na Tablicy (jeśli są one

niestosowne).

Tak Tak

Tabela 2. Zalety Grup i Stron na Facebooku.

Jak wykorzystujemy Facebook

UAB “Globalios idėjos" używa obojga: Stron na Facebooku oraz Grup na Facebooku.

Jednakże Strony używane są nieco częściej, z powodu większej ilości przydatnych firmie

funkcji, które pozwalają wyrażać myśli, organizować wydarzenia czy po prostu wymieniać

się nowinkami. Mamy kilka Stron na Facebooku, których używa się w celach zarządzania.

UAB “Globalios idėjos" Mokymai (Rys. 5) - Używamy tej Strony w celach reklamowych

oraz przyciągania nowych studentów. Przy pomocy narzędzi jakie daje Facebook docieramy

do ludzi i zwiększamy liczbę fanów, np. naszych obecnych studentów czy też innych osób

zainteresowanych naszą działalnością. Dostarczamy im wiadomości odnośnie naszych

kursów szkoleniowych czy wydarzeń.

Rysunek 5. Strona na Facebooku UAB “Globalios idėjos" Mokymai.



11

Strona “Globalios idėjos" mokymai na Facebooku jest również bardzo użyteczna dla nas

podczas organizowania grup szkoleniowych. Gdy brakuje jednej osoby by skompletować

grupę, ogłaszamy ten fakt poprzez Stronę na Facebooku. Pośród osób, do których docieramy

są takie, które chciałyby wziąć udział w szkoleniu, dzieląc się informacją na ten temat

ze znajomymi z Facebooka. Jest to wygodne dla firmy, ponieważ w ten sposób docieramy

do większej grupy odbiorców, a zainteresowane osoby wcześniej znajdują miejsce na kursie.

Co więcej, załączyliśmy na naszej Stronie na Facebooku aplikację biuletynu, która pozwala

użytkownikom na rejestrację w celu otrzymywania nowin pocztą elektroniczną

(Naujienlaiškis).

GLOBAL IDEAS, LdV Mobilities (Rys. 6) - Używamy tej Strony do reklamowania naszych

placówek edukacyjnych na Litwie. Publikujemy informacje o ukończonych projektach oraz

oferowanych przez nas usługach. Zamieszczamy również zdjęcia z tych placówek. Uczestnicy

mogą ujrzeć siebie oznakowanych na zdjęciach i "Polubić" je. W ten sposób wiele osób z ich

listy znajomych może zobaczyć, jak świetnie bawili się na Litwie i polecić to innym.

Projekt "Open (H) Art" (Rys. 7) - Stronę tę stworzono by rozpowszechniać nasz projekt

partnerski realizowany w programie Grundtvig. Głównym zamysłem tego rozpoczętego

w 2009 roku partnerstwa było zwiększenie świadomości publicznej w zakresie znaczenia

sztuki jako narzędzia w pracy społecznej i edukacyjnej. Za pomocą tej strony partnerzy

projektu dążyli do rozbudowy procesu uczenia się oraz do popularyzacji projektu oraz

opowiedzenia ludziom o terapii sztuką. Cele te osiągnięto poprzez zamieszczanie zdjęć

ze spotkań projektu, dzielenie się przykładami, a także dzięki dyskusjom na istotne tematy.

Niestety, aktualizacje i usprawnienia Facebooka sprawiły, iż dyskusje są niedostępne.

Rysunek 6. Strona GLOBAL IDEAS, LdV Mobilities.



12

Oprócz stron na Facebooku, w naszej firmie używa się również Grup. Są one tak samo

użyteczne: podobne Tablice dyskusyjne, możliwość dzielenia się zdjęciami i filmami

pomiędzy członkami, wiadomości przychodzące na skrzynkę odbiorczą, możliwość

pozyskiwania nowych członków. Użycie Grup na Facebooku pomaga nam budować nieco

bardziej osobistą relację z obecnymi oraz potencjalnymi klientami partnerami.

Nasze Grupy:

E-Senior (Rys. 8) - Grupa ta powstała w ramach projektu jaki wdrożyliśmy w 2008 roku

w ramach programu LLP Grundtvig. Celem tego projektu było zapewnienie starszym

obywatelom szkolenia informatycznego które miało zachęcić ich do udoskonalania swoich

zdolności komunikacyjnych, jakości życia oraz do uproszczania wielu codziennych wyzwań.

Rysunek 7. Strona projektu Open (H) Art.

Rysunek 8. Grupa "E-Senior"

Rysunek 7. Strona projektu Open (H) Art.



13

Głównym założeniem Grupy „E-Senior” było stworzenie platformy komunikacyjnej dla

uczestników projektu. Po wzięciu udziału w kilku kursach szkoleniowych w różnych krajach,

dzielili się oni informacjami na temat tego czego się nauczyli, kontynuowali dyskusje,

publikowali zdjęcia. Grupa ta pozwoliła nam rozbudować proces uczenia się.

GI Inside (Rys. 9 i 10) - Grupa ta powstała w celach komunikacji administracyjnej wewnątrz

naszej organizacji. Jako że każdy w naszej firmie posiada własną dziedzinę pracy, ta Grupa

pomaga nam wiedzieć czym zajmują się inni, np. nowe wydarzenia, nowe projekty, rezultaty,

kursy szkoleniowe itp. Używając kwestionariuszy możemy głosować i omawiać kwestie

dotyczące wszystkich, wybierać narzędzia reklamowe i wspólnie podejmować niektóre

decyzje. Co więcej, dzielimy się lokalnymi i światowymi nowinami związanymi z naszymi

dziedzinami pracy. Czasem też po prostu razem żartujemy.

Rysunek 9. Grupa "GI Inside"(1)

Rysunek 10. Grupa "GI Inside"(2)



14

Podsumowanie i sugestie

Podsumowując, Strony i Grupy na Facebooku są jednymi z najbardziej interesujących

narzędzi ułatwiania szkoleń oraz zarządzania organizacją dla dorosłych. UAB “Globalios

idėjos" używa tych narzędzi i śledzi nowe zmiany oraz ulepszenia w Facebooku, które

pozwolą firmie zbliżyć się do jej klientów i być dla nich atrakcyjną.

Głównymi sugestiami dla efektywniejszej komunikacji pomiędzy edukatorami a dorosłymi

uczestnikami szkoleń na Facebooku są:

Identyfikacja celów Stron i Grup na Facebooku.

Skierowanie ich do właściwych osób.

Ciągłe doskonalenie i ulepszanie.

[email protected]

Tłumaczenie: Dariusz Grabarski

i UAB “Globalios idėjos” jest litewskim prywatnym przedsiębiorstwem z siedzibą w Wilnie.

Powstało w 2008 roku, posiada 6 stałych pracowników oraz ponad 300 nieetatowych

ekspertów szkoleniowych.

UAB “Globalios idėjos” świadczy usługi na całej Litwie, jak również organizuje wydarzenia

na różną skalę: od seminariów dostosowanych do potrzeb indywidualnych i małych kursów

otwartych, do ogromnych międzynarodowych konferencji oraz długoterminowych

międzynarodowych staży. Firma jest również aktywna przy wdrażaniu i rozwoju projektów

europejskich, gdzie jako priorytety obiera edukację dorosłych oraz doskonalenie zawodowe.

Jako specjaliści od komunikacji i informatyki, firma stworzyła i obecnie zarządza kilkoma

krajowymi i międzynarodowymi serwisami internetowymi oraz bazami danych.

mailto:[email protected]

Wykorzystanie możliwości Facebooka

Documents

Transcript of Wykorzystanie możliwości Facebooka