Czy jesteśmy zakładnikami Facebooka? Gdzie budować społeczności?

download Czy jesteśmy zakładnikami Facebooka? Gdzie budować społeczności?

of 32

Embed Size (px)

Transcript of Czy jesteśmy zakładnikami Facebooka? Gdzie budować społeczności?

  • 1. 1 ukasz Jacek piski arolak K K =

2. 2 Zakadnicy Facebooka 3. 3 Od kilku lat obowizkowym elementem briefu s social media, w szczeglnoci Facebook. Coraz czciej jednak pojawia si ze strony klientw wtpliwo, czy powierzanie bazy swoich fanw i caej zwizanej z tym komunikacji zewntrznym sieciom spoecznociowym ma sens? Czy to nie za due ryzyko? 4. 4 Wstpu sw kilka czyli opowie o soiku 5. 5 Na kadej konferencji przy wejciu ustawia si soik na wizytwki. To baza danych klientw. Wyobramy sobie, e taki elegancki soik ustawia w imieniu organizatora firma zewntrzna. Soik jest elegancki, z grubego szka, a firma po konferencji chowa go w bezpieczne miejsce i na yczenie organizatora konferencji no wanie nie przekazuje zebranych wizytwek! Jeli organizator konferencji chce wysa podzikowania lub informacj o kolejnej swojej konferencji, musi przekaza t informacj firmie od soikw, a ta wyle j do ludzi, ktrych wizytwki zebraa. 6. 6 Tak czuj si klienci, ktrzy budowali baz fanw np. na FB. 7. 7 Ktry soik lepszy? Czy wynajmowa profesjonalny soik i tam bezpiecznie trzyma wizytwki, wiedzc e nie zgin, nie zamokn, ale musimy paci za dostp do nich? Czy lepiej przynie swj soik (moe przybrudzony, moe kiedy si zgubi), ale mie pewno, e wizytwki nale tylko do nas? 8. 8 Masz trylion fanw? Suuuper. I co z tego? 9. 9 Zaskoczeni? 10. 10 Przecie znamy ten model! W Google na pocztku byy tylko dopasowane strony www na interesujcy nas temat. 11. 11 Dzi Google to przede wszystkim dopasowane do wyszukiwania strony, ktre ZAPACIY za ich pokazanie uytkownikom. 12. 12 Takie soiki mamy teraz my Megapanel marzec 2014: http://media2.pl/badania/111571-Megapanel-marzec-2014-kategorie-tematyczne/6.html 1 456 k2 391 k 937 k534 k 90 k 368 k 13. 13 a to soiki w spiarce social media Raport Sotrender za maj 2014: http://www.sotrender.pl/fanpage-trends-category/201405/marki 14. 14 Co jest lepsze? Porwnalimy mocne i sabe strony rnych metod budowania bazy spoecznociowej wok marki 15. 15 Darmowe utrzymanie bazy redni koszt pozyskania bazy Wysokie ryzyko wzrostu kosztw Komunikacja push posty i reklama Niski zasig organiczny 100% zasig patny + - 16. 16 Darmowe utrzymanie bazy Wysoki koszt pozyskania bazy Wysokie ryzyko wzrostu kosztw Komunikacja push posty Wysoki zasig organiczny 0% zasig patny + - 17. 17 Hosting Wysoki / niski koszt pozyskania bazy Minimalne ryzyko wzrostu kosztw Komunikacja push newsletter redni zasig organiczny redni zasig patny + - 18. 18 A ile to kosztuje? Zaoenia: Szeroka grupa celowa (np. K 25+) Baza 100 tys osb Komunikacja 2 razy w miesicu Marka tworzy i wysya treci merytoryczne dla klientw + raz w miesicu kieruje do sklepu online 19. 19 Ile to kosztuje? Facebook Strona wasna Stworzenie spoecznoci Zebranie bazy 100 tys osb Wysyka komunikatu Przekierowanie na stron (np. e-sklep) Comiesiczne utrzymanie Pierwszy rok dziaa: Kolejny rok dziaa: 20. 20 Ile to kosztuje? Facebook Strona wasna Stworzenie spoecznoci 0 PLN Zebranie bazy 100 tys osb 100 000 PLN Wysyka komunikatu 300 PLN (dotarcie do 30 000 fanw) Przekierowanie na stron (np. e-sklep) Ok 1 PLN za klik Comiesiczne utrzymanie 5 000 PLN Pierwszy rok dziaa: Kolejny rok dziaa: Ok 180 000 PLN Ok 80 000 PLN 21. 21 Ile to kosztuje? Facebook Strona wasna Stworzenie spoecznoci 0 PLN Kreacja strony www (min 30 000 PLN) Zebranie bazy 100 tys osb 100 000 PLN Kampania online (min 200 000 PLN) Wysyka komunikatu 300 PLN (dotarcie do 30 000 fanw) Kreacja mailingu: kilkaset PLN Media: 0 PLN Przekierowanie na stron (np. e-sklep) Ok 1 PLN za klik 0 PLN za klik Comiesiczne utrzymanie 5 000 PLN Utrzymanie serwisu (hosting, nowe treci i moderacja): min 3 000 PLN Pierwszy rok dziaa: Kolejny rok dziaa: Ok 180 000 PLN Ok 80 000 PLN Ok 280 000 PLN Ok 50 000 PLN 22. 22 Co wybra? 23. 23 Kiedy postawi na social media? Niski budet na wejciu Nieznane perspektywy budetowe Szeroka grupa odbiorcw Prosty temat / kategoria produktowa Pytkie angaowanie Szybka budowa bazy fanw 24. 24 Kiedy postawi na media wasne? Targetowanie na podstawie zachowa zakupowych, akcji itp. Zbieranie dodatkowych informacji o uytkownikach Pena personalizacja komunikatu Silne media wasne (tania promocja) Baza rozbudowanych treci Element strategii SEO Gotowe bazy do wykorzystania 25. 25 Co nas czeka w przyszoci 26. 26 27. 27 Nie ma co si oszukiwa: darmowego lunchu nie bdzie! Na pewno postpowa bdzie monetyzacja FB. Na pewno te kolejne serwisy spoecznociowe (Twitter, Instagram, Pinterest) bd wprowadza podobne do FB funkcjonalnoci komercyjne: Reklamy do pozyskiwania uytkownikw Patne dotarcie do ju zebranej bazy 28. 28 29. 29 30. 30 Po pierwsze: rozway dobrze, czy jest sens budowa spoeczno u siebie, czy zdecydowa si na budow jej w sieciach spoecznociowych. A jeli zdecydujemy si na sieci spoecznociowe, to warto by na fali: Pilnuj, gdzie s Twoi klienci (affinity i liczby bezwzgldne) Sprawd, czy mona tam sprawnie budowa spoeczno i komunikowa si z ni? Korzystaj z tego, dopki jest to nowatorskie i darmowe Gdy podroeje policz, czy nadal si opaca, moe czas przenie si do innej sieci spoecznociowej lub znw zrobi analiz spoeczno wasna vs spoeczno w social media 31. 31 Thank You! 32. 32 Jacek Karolak jacek.Karolak@k2.pl 607 670 104 https://www.facebook.com/jkarolak ukasz Kpiski lukasz.kepinski@k2.pl 601 668 664 Facebook.com/lukaszkepinski