Pomiar efektów public relations

Maciej Grzywacz

Co to znaczy pomiar działań pr?

"Jakiekolwiek i wszystkie badania zaprojektowane, aby określić

relatywną efektywność lub wartość tego co zostało zrealizowane w ramach działań public relations"

W.K. Lindenmann

Managing by Objectives

W dniu poprzedzającym badanieŹródło: Gemius Konsumpcja Mediów 2004-2006

Definicja sytuacji

Wyznaczanie celów

Realizacja zadań

Ewaluacja

Model Cutlipa

Przygotowanie

• jakość komunikatów

• planowanie strategiczne

Implementacja

• elementy ilościowe (komunikaty, odbiorcy)

Wpływ

• zachowanie zgodne z intencją

• zmiany społeczne i kulturowe

Model MacNamary

Wejście Wyjście Rezultaty

Model Lindenmanna

Outputs

grupy docelowe, wrażenia,

oddźwięk w mediach

Outgrowths

zapamiętanie, zrozumienie, świadomość,

odbiór

Outcomes

zmiany zachowania,

zmiana postaw,

zmiana opinii

Model krótkoterminowy Watsona

Cel kampanii

Strategia pr

Analiza mediów

Analiza reakcji w TG

Model kontynuacji Watsona

badanie założone cele

wybór strategii

wybór taktykiefekty

analizy formalne i

nieformalne

Model Bartholomewa

Ekspozycja

• liczba wejść

• Share ov Voice

Wpływ

• zmiana postaw

• skojarzenia z marką

Działanie

• wizyta w sklepie

• kontakt z politykiem

Modele dla internetu

Model Huyse

Zainteresowanie

PostawyDziałania

Metody i techniki oceny efektów działań PR

Ekwiwalent Reklamowy

Wartość powierzchni tekstów

pr

Analogiczna

wartość powierzchni reklam

AVE

Analiza media relations

kiedy w jakim medium

jaki charakter

kto napisał zasięg

sposób prezenta

cji

kto się wypowia

da

"otoczenie" tekstu