Optymalizacja kosztów wysyłki korespondencji
description
Transcript of Optymalizacja kosztów wysyłki korespondencji
Optymalizacja kosztów
wysyłki korespondencji
Rafał Brzoska
Prezes Zarządu
InPost
Intro
Kilka faktów na temat rynku
Korzyści współpracy z dwoma operatorami pocztowymi –
Oszczędność 2.6 mln PLN rocznie - case study
Poczta hybrydowa jako nowa forma dystrybucji listów –
skrócenie czasu dostawy listów o 2 dni
E-faktura i mobilne płatności – oszczędności na poziomie
300 %
Podsumowanie / wnioski
Agenda
Na początku był pomysł
Rafał Brzoska
Prezes Grupy Kapitałowej
Integer.pl
“Jeśli wszystko jest
pod kontrolą to
znaczy, że jedziesz
zbyt wolno”
Świat może być
prostszy
Grupa Kapitałowa Integer.pl
Kolportaż druków
bezadresowych
Lider rynku
Usługi pocztowo – kurierskie
Największy, niezależny operator
pocztowy
Usługi finansowe i
ubezpieczeniowe
Oferty dla klientów
biznesowych i indywidualnych
Kolportaż druków
bezadresowych na Ukrainie
Obsługa klientów biznesowych
Paczkomaty 24/7
Nadawanie i odbieranie paczek
24/7
Usługi logistyczno-
transportowe
Procesy logistyczne w obrębie
Grupy kapitałowej Integer.pl
InMobile oraz CP Telecom
Sieć telefonii komórkowej GSM
Obsługa Carrefour Mova przez CP
Telecom
InFlavo
Sklepy internetowe na
Facebook.com
Pierwsze miejsce na światowym podium
InPost – największy niezależny
operator pocztowy, należący do
Grupy Integer.pl
Zwycięstwa w międzynarodowym
konkursie World Mail Awards:
Wzrost (Growth) – 2010
E-commerce - 2011
Innowacje - 2011
Wyniki Integer.pl
Wyniki
(w tys. zł)2005 2006 2007 2008 2009 2010
Przychody netto ze
sprzedaży31 507 44 778 62 123 94 945 139 866 202 563
Koszty operacyjne 29 215 43 029 58 897 91 045 129 843 186 599
EBIT 2 303 1 826 3 533 8 505 13 206 21 012
Zysk netto 1 921 1 584 2 751 6 481 10 233 16 519
Stały wzrost przychodów na przestrzeni ostatnich lat
44% wzrost przychodów w 2010 roku (z 139 mln zł do 202 mln zł)
•1,23 mld druków bezadresowych wobec 1,03 mld w 2009 roku
•141 mln listów względem 74,84 mln w 2009 roku
W 2010 Grupa Integer.pl doręczyła:
W 2010 Grupa odnotowała niemal dwukrotny wzrost wolumenu doręczonych listów i 19% wzrost druków bezadresowych względem 2009 roku
Kilka faktów na temat rynku
Źródło: Austrian Post
Liberalizacja w 2011
Liberalisation in 2013 (Łotwa, Litwa, Polska,
Czechy, Węgry, Rumunia, Grecja, Luxemburg,
Malta, Cypr)
Liberalizacja przed 2011
Liberalizacja w 2011 (SK)
D+1 jako standard doręczania przesyłek
Polska:
około 52% przesyłek
dostarczanych w D+1
Średnia europejska:
około 88% przesyłek
dostarczanych w D+1
Wzrost znaczenie operatorów niepublicznych
52,9 – liczba przesyłek na 1 mieszkańca (bez druków adresowych)
2018,9 mln sztuk – wolumen rynku pocztowego (bez druków bezadresowych)
Stały wzrost znaczenia operatorów niepublicznych
Źródło: Raport Prezesa UKE o stanie rynku usług pocztowych w Polsce w 2010 roku
Polska – jedno z najdroższych krajów
pod kątem opłat pocztowych
Źródło: Deutsche Post, European letter price survey for 2011
Porównanie kosztów korespondencji
dostosowane do siły nabywczej krajów
Porównanie do średniej europejskiej :
Poczta Polska - 40% wyższe ceny
InPost – 19% wyższe ceny
Niemcy
Ostatnia podwyżka cen – 14 lat
temu
W 2003 obniżka cen do 0.55 euro
Korzyści współpracy z dwoma
operatorami pocztowymi
Konkurencja podnosi poziom usług
Mariusz Dubowski
Dyrektor Handlowy
InPost
„Czasem sami
tworzymy bariery
mentalne –
szukając ryzyka
tam, gdzie go nie
ma.”
Świat może być
prostszy
„Historia pewnego listu” – rok 2008 - 2011
1,36 zł
2008 1,27 zł
2009 1,16 zł
2010 1,10 zł
2011 1,02 zł
2012 … ?2013
0.9 mln PLN - oszczędność w skali roku
2008 2009 2010 2011 2012
Operator Poczta
Polska (PP)
PP
InPost PP
PP
InPost
PP
InPost
PP
InPost
Usługi List zwykły PP Poczta Polska –
list zwykły
InPost - 41%
wolumenu
Poczta Polska:
List zwykły
Przesyłka
aglomeracyjna
PP – List
zwykły
InPost - 74%
wolumenu
PP – list zwykły
InPost - 80%
wolumenu z
czego 20% to
innowacyjne
usługi
pocztowe
PP – list zwykły
InPost 90%
wolumenu z
czego 50%
innowacyjne
usługi
pocztowe
Koszt wysyłki
(w mln PLN)
16,4 15,3 14,8 13,9 13,2 12,2
Efektywna
cena za list
1,36 1,27 1,24 1,16 1,10 1,02
Case study nadawcy – 1 mln listów miesięcznie
Uwagi: w przypadku instytucji finansowych dodatkowe ryzyko podatkowe na poziomie 2
mln PLN w skali roku w przypadku nadań przez PP
0.5 mln PLN - oszczędność w skali roku
2008 2009 2010 2011 2012
Operator Poczta
Polska (PP)
PP
InPost
PP
InPost
PP
InPost
PP
InPost
PP
InPost
Usługi List zwykły PP Poczta Polska –
list zwykły
InPost - 41%
wolumenu
Poczta Polska:
List zwykły
Przesyłka
aglomeracyjna
PP – List
zwykły
InPost - 74%
wolumenu
PP – list zwykły
InPost - 80%
wolumenu z
czego 20% to
innowacyjne
usługi
pocztowe
PP – list zwykły
InPost 90%
wolumenu z
czego 50%
innowacyjne
usługi
pocztowe
Koszt wysyłki
(w mln PLN)
4,3 3,9 4,1 3,6 3,4 3,1
Efektywna
cena za list
1,43 1,29 1,38 1,19 1,13 1,03
Case study nadawcy – 250 tys. listów miesięcznie
Uwagi: w przypadku instytucji finansowych dodatkowe ryzyko podatkowe na
poziomie 0.6 mln PLN w skali roku w przypadku nadań przez PP
30% - o tyle spadły ceny korespondencji
Korzyści współpracy z dwoma
operatorami pocztowymi Cenowe:
Niższe koszty korespondencji w skali globalnej
Cytat jednego z klientów: „przez 5 lat zajmuję się masową wysyłką
korespondencji i nigdy nie udało mi się uzyskać rabatu wyższego niż 7-
10%. Teraz gdy zacząłem rozmowy z InPost od razu dostałem ofertę z
rabatem 25%”
Pozostałe:
Operational excellence – dokładne sortowanie
Product & market development strategy - wejście na nierabatowane
tereny z nową ofertą
Demand transformation - nowe koncepcje (m.in. poczta hybrydowa)
90 groszy za przesyłkę
Niespotykana do tej pory forma
Innowacyjna usługa pocztowa już wkrótce
2,6 mln PLN - oszczędność dzięki nowej usłudze
Usługi standardoweUsługa
innowacyjna 20%
Usługa innowacyjna
50%
OperatorPP
PP
InPost
PP
InPost
PP
InPost
Usługi Poczta Polska:
List zwykły
Przesyłka
aglomeracyjna
PP – List zwykły
InPost - 74%
wolumenu
PP – list zwykły
InPost - 80% wolumenu z
czego 20% to innowacyjne
usługi pocztowe
PP – list zwykły
InPost 90% wolumenu z
czego 50% innowacyjne
usługi pocztowe
Koszt wysyłki
(w mln PLN)
14,8 13,9 13,2 12,2
Efektywna cena
za list
1,24 1,16 1,10 1,02
Case study nadawcy – 1 mln listów miesięcznie
1,0 mln PLN - oszczędność dzięki nowej usłudze
Case study nadawcy – 250 tys. listów miesięcznie
Usługi standardoweUsługa
innowacyjna 20%
Usługa
innowacyjna 50%
Operator PP
InPost
PP
InPost
PP
InPost
PP
InPost
Usługi Poczta Polska:
List zwykły
Przesyłka
aglomeracyjna
PP – List zwykły
InPost - 74%
wolumenu
PP – list zwykły
InPost - 80% wolumenu z
czego 20% to innowacyjne
usługi pocztowe
PP – list zwykły
InPost 90% wolumenu z
czego 50% innowacyjne
usługi pocztowe
Koszt wysyłki (w
mln PLN)
4,1 3,6 3,4 3,1
Efektywna cena
za list
1,38 1,19 1,13 1,03
Poczta hybrydowa jako nowa
forma dystrybucji listów
Hybrydę uruchomiliśmy w 8 miesięcy
Robert Giersz
Dyrektor Zarządzający MMI
„Zmiana to
szansa a nie
zagrożenie.”
Zyskaj przewagę w biznesie
innowacja wolna od kolejek
Tradycyjny czas dostawy listów do 4 dni
Tradycyjny model
Skrócenie czasu dostawy listów o 2 dni
Model Power Post
Korzyści – obniżka kosztów wysyłki o 23%
e-Faktura Multioperatorska
i Mobilne Płatności
SMS i po rachunkach
Piotr Nowocień
Kierownik ds. Rozwoju
InPost Finanse
„Treść musi być
bogata by forma
była tylko wartością
dodaną.”
Świat może być
prostszy
e-Faktura Multioperatorska
i Mobilne Płatności
Różne terminy, różne
kwoty
Ciągle jakieś rachunki !
Jak to ogarnąć i zachować
pełną kontrolę nad opłatami?
e-Faktura Multioperatorska
i Mobilne Płatności
Wystarczy jeden
formularz
KORZYŚCI DLA KLIENTA
Pełnoprawne faktury elektroniczne
(eFaktura)
Wszystkie należności w jednym
miejscu – panel on-line
Decyzja o czasie i formie płatności
po stronie Klienta
System przypomnień sms’owych o
terminach płatności
KORZYŚCI DLA WYSTAWCÓW FAKTUR
Lepsza ściągalność należności
Terminowe realizowanie zobowiązań
przez klientów
Obniżenie kosztów wysyłki faktur –
e-faktura
Brak kosztów ponoszonych na
pozyskiwanie zgód Klientów na e-
fakturę i Polecenie Zapłaty
Wszystkie faktury w jednym miejscu
Dlaczego warto korzystać z e-faktury?
Koszty wysyłki tradycyjnej
1,55 zł - Koszt nadania PP
list zwykły gabaryt A
0,04 zł - Koszt koperty
0,06 zł - Koszt wydruku 1 kartki
0,03 zł - Koszt kopertowania
1 kartki papieru
Koszty wysyłki e-faktury
e-Faktura Multioperatorska
Pozyskanie zgody Klienta
Dostarczenie, poinformowanie,
przypomnienie
Bezpieczeństwo i archiwizacja
Płatność SMS-em
Dlaczego warto korzystać z Mobilnych Płatności?
Podsumowanie i wnioski
Konkurencja na rynku pocztowym jest
dobrym rozwiązaniem dla nadawców
2.6 mln PLN rocznie – oszczędność
przy współpracy z InPost (1 mln listów)
2 dni - skrócenie czasu dostawy listów
dzięki Power Post
300% - oszczędność jednostkowa przy
użyciu e-faktury i mobilnych płatności
Dziękujemy za uwagę
Rafał Brzoska
Prezes Zarządu
InPost