Windows 8: Rewolucja czy ewolucja?

Dlaczego system tak wygląda i działa?

Mariusz Kędziora

Technical Evangelist, Microsoft

Windows 8: Rewolucja czy ewolucja?

Dlaczego system tak wygląda i działa?

Mariusz Kędziora

Technical Evangelist | Microsofthttp://ewangelista.it

Dlaczego?

Konsumeryzacja IT – trend naszych czasów

Jakie cele ma realizować Windows 8?

Jak?

Kto i jak tworzy Windows?

Jak i dlaczego Microsoft zbiera informacje od użytkowników?

Jak i dlaczego projektowane są pewne elementy systemu?

Efekt

Największe zmiany z punktu widzenia zwykłego użytkownika

Plan na dziś

Jak zarządzano zespołem tworzącym coś dla miliarda ludzi?

Jak podejmuje się decyzje mające wpływ na miliardowy biznes?

Jakie techniczne aspekty pojawiają się w takich projektach?

Jak bardzo międzynarodowy wpływ ma Windows?

Jak ciężko rozmawiać o towarze jakim jak Windows?

Co w tym będzie dla mnie?

Pomoże mi to lepiej dopasować treść tego wykładu (na żywo)!

Ile osób na sali:

jest z kierunków technicznych?

widziało/słyszało o Windows 8?

ma zainstalowany Windows 8?

odinstalowało Windows 8?

Kilka ważnych pytań na początek?

DLACZEGO?

Konsumeryzacja IT

Co to za trend i dlaczego się tyle o tym mówi?

Rozmycie

praca-dom

Więcej

mobilności

Techniczne

podejście

Wiele

urządzeń

Cyfrowa

generacja

Szybko

uczący się

Co się zmieniło na świecie?

Bezprzewodowa łączność jest (prawie) wszędzie!

Mobilność to jeden z ważniejszych trendów

Ekrany w komputerach – od 7” do nawet 80”

Coraz więcej dotykowych

Coraz więcej danych

Skok od MB do TB + dane w chmurze

System mniej istotny, ważne są aplikacje i ludzie

Zrealizowała się wizja Billa Gatesa – PC w każdym domu

Windows 8

Jakie cele ma realizować Windows 8 (i cały ekosystem Microsoft)?

Windows 8 to ludzie i firmy

Rozwiązania klasy Enterprise

Urządzenia, które użytkownicy znają i lubią

Tablety, ale bez

kompromisów

Zarządzanie i

writualizacja

A dokładniej…

Devices & Experiences Users Want

Enterprise-GradeSolutionsRozwiązania klasy Enterprise

Urządzenia, które użytkownicy znają i lubią

Nowe rodzaje sprzętu

Masz wybór, ale bez fragmentacji

Dotyk

Dłuższe życie baterii

Cieńsze, lżejsze, szybsze

Bezpieczeństwo

Sensory

To nie tylko SOFT, ale i HARD

Bezpieczeństwo i zarządzanie, najważniejsze dla IT

Produktywność z elementami Social

Aplikacje jako podstawa biznesu i komputera

Urządzenia oparte o Windows, które ludzie po prostu lubią

Konsumeryzacja (vs.) IT

JAK?

Kto to zrobił?

Kto stoi za Windows 8 i jak tworzy się system operacyjny?

Główne role

Program

Manager(s)

Planowanie

Product

Planning

Product

Design

Product

Usability

Tworzenie

Programiści Testerzy

Zawsze ciężki wybór między zarządzalnością a potrzebami

Im większy zespół tym gorzej nim zarządzać

I słychać komentarze, że „tysiące ludzi nad tym siedzą i…”

Ale też bardzo duże wymagania i oczekiwania z rynku

Np. o współpracy ze sprzętem sprzed 10 lat, ale też bardzo świeżym

Współpraca poza zespołem

Relacje (w tym kod) między zespołami

Częste wykorzystywanie prac innych zespołów (np. IE, Live)

Ale też korzystanie z efektów prac innych (np. Windows Server)

Wyzwania i współpraca

7 głównych grup + kilka pomocniczych

Około 35 zespołów („feature teams”)

„we pair the architecture (code, subsystems, components)”

„with the scenarios (user experience)”

W każdym około 25-40 osób (PM, Dev, Test)

“wow, to strasznie dużo, niemożliwe, że to działa!”

“wow, produkt dla miliarda ludzi i tak mało ludzi go tworzy?”

Cały zespół

Główne grupy

Fundamentals

Devices and networking

Core OS

Developer experience

User experience

Web services

Engineering system

Pomocnicze grupy

Content development team

Dokumentacja, strony, opisy

Localization team

Ponad 100 języków!

Operations team

Różne usługi wewnętrzne

A konkretniej…

Feature teamsApp Compatibility

and Device

Compatibility

App StoreApplications and

Media ExperienceApp Experience

Core Experience

Evolved

Device

Connectivity

Devices &

Networking

Experience

Ecosystem

FundamentalsEngineer Desktop

Engineering

System

Enterprise

NetworkingGlobal Experience Graphics Platform

Hardware

Developer

Experience

Human

Interaction

Platform

Hyper-VIn Control

of Your PCKernel Platform

Licensing and

DeploymentMedia Platform Networking Core

PerformancePresentation and

Composition

Reliability,

Security, and

Privacy

Runtime

Experience

Search, View, and

Command

Security &

Identity

Storage & Files

Systems

Sustained

EngineeringTelemetry

User-Centered

ExperienceWindows Online Windows Update

Wireless and

Networking

services

XAML

Telemetria

Jak i dlaczego Microsoft zbiera informacje od użytkowników?

Pamiętajcie, że to system dla ponad miliarda ludzi!

Co byście zrobili?

Sondę internetową?

Czytanie komentarzy na FB?

Referendum? ;)

A pamiętacie o ludziach co korzystają z Windows 2000?

To nie jest tak proste, jak się wydaje

Jak budować system operacyjny?

38.000.000 ludzi w Polsce

9.500.000 ma komputer (25% – economist.com)

9.000.000 ma Windows (95% – ranking.pl)

2.000.000 studentów (nauka.gov.pl)

300.000 studentów kierunków technicznych (15% – nauka.gov.pl)

360.000 geeków / Power Userów (+20%)

300.000 specjalistów IT (szacunki Microsoft)

Dane szacunkowe (by Mariusz Kędziora oraz wskazane źródła)

Kto korzysta z Windows (w Polsce)?

93%

4% 3%

Zwykli użytkownicy

Power Userzy

Specjaliści IT

To telemetria, czyli automatyczne zbieranie informacji

To bardzo przydatne źródło wiedzy dla nas (choć nie jedyne)!

Domyślnie wyłączony przy instalacji systemu

Ale mocno zachęcam do włączenia

Wasze sposoby korzystania z systemu wpłyną na jego kolejne wersje

Dodatkowo jest też Windows Feedback Program

To już więcej pracy – ankiety, itp.

Customer Experience Improvement Program

Jakie dane są zbierane?

GUID

Sprzęt

Konfiguracja +

wykorzystanie

CPU, Net, Ekran,

BT/USB/WiFi/3G

System

Wydajność i

niezawodność

Szybkość reakcji,

problemy

Soft

Korzystanie z

programów

http://www.microsoft.com/products/ceip/PL-PL/privacypolicy.mspx

Regularne wysyłki do Microsoft (przez Internet)

ok. raz na dobę, szyfrowanym połączeniem, bez obciążania systemu

Anonimowe dane (GUID)!

Automatyczne kolekcjonowanie danych

Automatyczna analiza danych

Wyniki w postaci zagregowanych raportów

Ręczna analiza raportów w fazie projektowania

Co się z tym dzieje?

Bezpośredni kontakt z Klientami

Advisory Council

Programy dla „Early adopters” (np. MVP)

Rozmowy na dużych konferencjach (//Build czy TechEd)

Współpraca z analitykami branżowymi

Własne badania (R&D i nie tylko)

W tym grupy fokusowe, laboratoria, ankiety, itp..

Telemetria to nie wszystko…

Projektowanie

Jak i dlaczego projektowane są pewne elementy systemu?

Zbieranie założeń projektowych: Rozmowy, Analizy, Telemetria

Kodowanie

Milestone (M1, M2, M3) – pierwsze wersje kodu

Alpha – pierwszy działający system

Wdrażanie i testowanie

Beta (+ CTP) – można pokazać szerzej

Release Candidate (RC) – praktycznie gotowy produkt

Ready to Manufacture (RTM) – produkt skończony

General Availability (GA) – produkt dostępny komercyjnie

Fazy projektowania systemu

Ekran Start

Klawiatura ekranowa

Przykłady

Ekran Start

Windows 95 (1992 rok)

Miejsce do zebrania „akcji”

Zastąpiło Program Managera z 3.x

Windows XP

Most Frequently Used (MFU)

Przypinanie aplikacji

Windows Vista

Przewijane okno programów

Instant Search

Menu Start: Krótka historia

Uruchamianie programów

Wyszukiwanie

Czasem Ustawienia (Panel sterowania, Właściwości, Wyłączenie)

Zmiany w sposobie użycia (Vista 7)

Dlaczego taki spadek???

Do czego używacie Menu Start?

Ludzie zaczęli przypinać

Najchętniej do Paska Zadań

Bo wtedy jest tylko 1 klik

Korzystają też z Jump List

Oraz przypinania w nich

Aż 22 ikony

Przy opcji „małe”

Przy rozdzielczości 1024x768

Windows 7: „Start Bar”

23%

85%

“Mice are nice ideas, but of dubious

value for business users”

(George Vinall, PC Week, April 24,

1984)

“There is no evidence that people want

to use these things.”

(John C. Dvorak, San Francisco

Examiner, February 19, 1984)

“There is no possibility that this device

will feel more comfortable to the

executive than the keyboard.”

(Computerworld, October 31, 1983)

Dotyk odgrywa coraz większą rolę

Lotniska, stacje paliw, kino, telefony…

Kiedy wprowadzono myszy?

„Manipulator stołokulotoczny”

1963 – Douglas Engelbart

1972 – Jack Hawley i Bill English (dla Xerox)

1981 – mysz komercyjna (dla Xerox 8010 Star Information System )

Jak wcześniej przebiegały interakcje?

Jakie były reakcje na mysz?

Dotyk vs. Mysz

Foldery w menu Start „zakopywanie” rzeczy, brak ikon

Zawężona lista (20 elementów)

Ścieżka dotarcia

Windows Vista / Windows 7

Rodzaj Ekran Rozdz. Windows 8 Windows 7

Laptop 12.1” 1280x800 36 20

13” 1366x768 40 20

13.3” 1440x900 42 20

Desktop 21.5” 1920x1080 80 20

23” 1920x1080 80 20

27” 2560x1440 150 20

Otwarte aplikacje

Bardzo różne liczby (nawet >100)

Uwaga na średnią

Uruchamianie programów

88% spoza Menu Start!

41% to Pasek Zadań

47% to inne (Pulpit, Eksplorator, itp..)

Jak ludzie pracują?

0-5

6-9

10-14

15-19 20+

Psycholog, ekspert lotniczy

Badał zależności:

wielkości przycisków w kokpitach samolotów vs. czas ich uruchomienia

Fitts Law

Fitts Law vs. Windows 8

Od czego zaczynacie pracę?

Uruchomienie aplikacji

Dostajecie: Ekran do ich uruchamiania

Ale: Możecie cała resztę dnia spędzić np. na pulpicie

Co lubicie sprawdzać czasem/często?

Co słychać (mail, FB, newsy)

Dostajecie: Na jednym ekranie najważniejsze info

Czemu domyślny jest ekran Start?

Zachowania ludzi (przypinanie, startowanie)

Bieżące informowanie

Klasycznie? Uruchomienie określonej aplikacji

Mysz vs. Dotyk

Inne aspekty

Naukowe podstawy: m.in. Fitts Law

Wydajność i szybkość, ale i oszczędność baterii

Personalizacja (grupowanie, nazywanie, zoom, wielkość, deep link)

Ekran Start (podsumowując)

I jeszcze małe nawiązanie…

Klawiatura ekranowa

Założenia

Szybkie wprowadzanie tekstu (nawet zbliżone do klasycznej klawiatury)

Unikanie błędów (i ewentualnie ich szybka poprawa)

Komfortowe działanie (w różnych apsektach: pozycji, interakcji, itp.)

Klawiatura ekranowa

Badania: Pozycje

Jak trzymamy tablet?

3 pozycje:

Jedna ręka trzyma tablet, druga ręka wchodzi w interakcje

Położenie urządzenia (lub oparcie) i w interakcje wchodzą obie ręcę

Dwie ręcę trzymają tablet i używamy kciuków

Różni ludzie (wielkość rąk, palców, itp.)

Zbadano zasięg (i komfort!) na ekranie

Badania: Heat map

Typowa klawiatura: dotyk + klik + skok

Ekranowa klawiatura?

Zmiana koloru

Efekt dźwiękowy

Zmiana?

Mniej spojrzeń na klawisze

Więcej na ekran

Badanie: Pisanie + feedback

Wciskasz klawisz zawsze na środku?

Nie, dlatego zebraliśmy dane:

O tym jak ludzie „wychodzą” poza litery

Oraz o tym jak wyglądają określone słowa (w różnych językach!)

Przykład:

t – h – e

t – h – w

Badanie: Touch model

Klasycznie: dodatkowy rząd

Ekran? Za dużo miejsca…

Efekt:

Osobna „klawiatura”

Grupowanie liczb

Wygodniejsze niż wiersz

Kolejność 123 a nie 789

Badanie: Część numeryczna

Klawisz TAB

Klawisz SHIFT

Klawisz CTRL

Klawisz SPACE

Opcja emotikonów

Litery „ogonkowe”

Badania „na ludziach”

… i wiele innych

Czego nie pokazałem…

4 miliony kopii sprzedanych w 3 dni

40 milionów kopii sprzedanych w 1 miesiąc

Windows 7 w 2 miesiące miał wynik 60 milionów

Użytkownicy

> 90% użytkowników użyło Search / Share pierwszego dnia

> 85% użytkowników uruchomiło desktop

> 50% użytkowników odwiedziło Windows Store pierwszego dnia

Średnio użytkownicy przypięli 19 kafelków pierwszego tygodnia

Trochę liczb z Windows 8

Edycje nowego Windows

Dlaczego zmieniły się edycje i jakie są mity?

Nowy Windows

WindowsFast & Fluid, Aplikacje Modern UI, Windows Store, Różne urządzenia, USB, Drukarki…

Windows 8

x86 / x64

Aplikacje

desktopowe

nadal są!

Zgodność z

Windows 7

(>90%)

Windows RT

ARMWbudowany

Office RT

Głównie na

tablety

Windows 8

Dla użytkowników domowych

Bez elementów biznesowych (domena, Group Policy, itp.)

Windows 8 Pro

Dla małych i średnich firm, są elementy biznesowe (domena, GPO)

Windows 8 Enterprise

Dla dużych firm

Z zaawansowanymi opcjami (WTG, VDI, Direct Access, Branch Cache)

Tylko w opcji Software Assurance

Windows 8

Gdy powstawały założenia dla Windows 8/RT:

Nie było iPada

Mniejsze komputery to Netbooki

Ludzie korzystali z:

Przeglądarki

Plus podstawowych elementów Office’a

Ale korzystali też z USB, drukarek, itp.

Pojawiał się trend na aplikacje mobilne (iPhone)

Windows RT

EFEKT!

Zwykły użytkownik

Największe zmiany z jego punktu widzenia

Gdzie jest mój przycisk START???!!!

Mój prywatny numer 1 z „internetów”

Przecież nie mam dotykowego ekranu! Jak mam korzystać???!!!

Jak ja mam wyłączyć komputer???!!!

Ja nie chcę kafelków!!! Jest tu coś innego?

Co w Internetach słychać: jakie pytania słyszę?

DEMO

Dotknijmy Windows 8 + pokażcie to innym

Przycisk Start = Menu Start

Dotyk + Klawiatura i Mysz

Wyłączamy na 6 sposobów

Power, Alt+F4, Win+I, Ctrl+Alt+Del, PowerShell oraz tradycyjne klikanie

Modern UI + Desktop

Co widzieliśmy?

Różne rodzaje na ekranie startowym

Kafelki mogą być kontekstowe dla aplikacji

Mogą być „żywe”

Wyświetlanie aktualizacji

Informowanie użytkownika

Kafelki

Różne sposoby powiadamianie (decyduje użytkownik)

Z lokalnej aplikacji

Działanie w tle

Natychmiast lub z harmonogramem

Z aplikacji w chmurze (nawet gdy aplikacja nie działa)

Okresowe odpytywanie URL

Korzystając z Windows Notification Service

Powiadomienia

W pracy

BitLocker (szybszy)

Direct Access

W domu

SkyDrive

Sharing & Search

Apps & Store

Sensory, NFC, BT 4.0, USB 3.0

W obu miejscach

Szybkie uruchamianie

Drukowanie (bez sterowników)

Push-Button: Refresh & Reset

WiFi & Always Connected (RT)

Drobne, ale przydatne

Task Manager

Wstążka w Exploratorze

Okienko kopiowania

Co będzie łatwiej zrobić?

DEMO

Eksplorator Windows, Task Manager, Kopiowanie

Nowe opcje prostego odświeżania systemu (szybkie!)

Refresh

Odświeża cały system

Zostawia: pliki i ustawienia użytkownika + aplikacje z Windows Store

Kasuje: ustawienia komputera, aplikacje desktopowe (zostawia listę)

Reset

Kasuje i reinstaluje cały system (+ format)

Nie wymaga posiadania dysku z OS

Można również skorzystać z recimg.exe!

Refresh & Reset

Podstawowe

X – Power User Menu

D – Pulpit (Desktop)

E – Eksplorator Windows

Alt + F4 – Zamknij (system, app)

Rozszerzone

F – Szukaj: Pliki

W – Szukaj: Ustawienia

I – Ustawienia (jasność, sieć, …)

Strzałki – Snap (Desktop)

Najlepszy przyjaciel użytkownika

DEMO

Nowy interfejs użytkownika: Klawiatura najlepszym przyjacielem!

Koncepcja znana z innych systemów

Dostęp do bazy oprogramowania

Wbudowane mechanizmy weryfikacji i certyfikacji

Wbudowane mechanizmy automatycznej aktualizacji

Wbudowane mechanizmy: płatności, triale, bezpłatne

Głównie aplikacje Modern UI

Ale również aplikacje Desktop – wtedy link do instalki

Dostęp może być sterowany na poziomie IT (App Locker*)

Windows Store

Największy rynek dla aplikacji (okazja!)

* Dane na grudzień 2011

Globalna skala i zasięg

Polskie aplikacje na Windows 8

http://www.microsoft.com/poland/windows8/polskie-aplikacje/

DEMO

Windows Store

Podsumujmy

… system przemyślany bardziej, niż się ludziom wydaje

… system zaplanowany od A do Z w oparciu o wiele aspektów

… nie rewolucja, ale raczej mocno przemyślana ewolucja

… system sprawdzający się na wielu urządzeniach

… system nie uznający kompromisów

… system, który wywołuje pytania, ale znacie odpowiedzi na nie

… system, który musicie spróbować żeby wyrobić sobie opinię

Windows 8 to

Blog: Building Windows 8 (największa wiedza JAK/DLACZEGO)

Pobierz Windows 8 (Enterprise, trial 90 dni)

Windows 8 TechCenter (Springboard)

Explore

Plan

Deliver

Windows 8: TechNet Library

W prezentacji w notatkach jest sporo linków!

Polecam

Mariusz KędzioraMariusz.Kedziora@microsoft.com

http://ewangelista.it

Zachęcam do kontaktu!

© 2012 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone. Microsoft, Windows oraz inne nazwy produktów są lub mogą być znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Microsoft

w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Zamieszczone informacje mają charakter wyłącznie informacyjny. FIRMA MICROSOFT NIE UDZIELA

ŻADNYCH GWARANCJI (WYRAŻONYCH WPROST LUB DOMYŚLNIE), W TYM TAKŻE USTAWOWEJ RĘKOJMI ZA WADY FIZYCZNE I PRAWNE, CO DO

INFORMACJI ZAWARTYCH W TEJ PREZENTACJI.

Windows 8: Rewolucja czy ewolucja?

Dlaczego system tak wygląda i działa?

Mariusz Kędziora

Technical Evangelist, Microsoft