Manage-In 13.12.2014 Jak przygotować strategię komunikacji na Facebooku?
LITERATURA I TREŚCI PROGRAMOWE PODYPLOMOWYCH STUDIÓW ZARZĄDZANIA...
Transcript of LITERATURA I TREŚCI PROGRAMOWE PODYPLOMOWYCH STUDIÓW ZARZĄDZANIA...
1
Załącznik nr 2
do zarządzenia nr 151 Rektora Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach
z dnia 8 października 2012 r.
LITERATURA
I TREŚCI
PROGRAMOWE
PODYPLOMOWYCH
STUDIÓW
ZARZĄDZANIA
I UMIEJĘTNOŚCI
MENEDŻERSKICH
Z ELEMENTAMI
COACHINGU
2
ZAŁOŻENIA ORGANIZACYJNO-PROGRAMOWE
Opis zakładanych efektów kształcenia na studiach podyplomowych
Nazwa studiów: Zarządzanie i umiejętności menedżerskie z elementami coachingu
Typ studiów: doskonalące
Forma studiów: podyplomowe
Efekty kształcenia dla studiów podyplomowych
WIEDZA
Absolwent studiów posiada podstawową wiedzę z zakresu psychologii, prawa pracy oraz
finansów przedsiębiorstwa istotną dla rozumienia procesów zarządzania organizacją oraz
siebie w roli menedżera, w szczególności:
1. ma wiedzę z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji
2. zna instytucje i konstrukcje prawne występujące w prawie pracy
3. zna podstawowe prawa ekonomii, rozumie istotę polityki fiskalnej
4. rozumie zmiany organizacyjne oraz reakcje ludzi w sytuacji wprowadzania zmian,
zna podstawowe koncepcje wdrażania zmian
5. zna koncepcje kierowania
6. posiada wiedzę na temat procesu i technik negocjacji
7. ma podstawy wiedzy na temat coachingu
8. ma podstawową wiedzę dotyczącą problematyki stresu
9. posiada podstawową wiedzę z zakresu twórczego rozwiązywania problemów
10. posiada wiedzę na temat konfliktów interpersonalnych i sposobów ich
rozwiązywania,
11. zna zasady wywierania wpływu w kontaktach międzyludzkich,
12. zna zjawisko „public relations” oraz rozumie jego rolę i znaczenie,
13. posiada wiedzę na temat budowania własnego wizerunku
3
UMIEJĘTNOŚCI
Absolwent zostaje wyposażony w podstawowe instrumenty zarządzania zasobami
ludzkimi w organizacji, zdobywa umiejętności ważne w byciu skutecznym menedżerem,
w szczególności:
1. rozumie znaczenie umiejętności interpersonalnych w procesie kierowania ludźmi
oraz w rozwiązywaniu konfliktów i prowadzeniu negocjacji
2. potrafi zaplanować system motywacyjny, identyfikować motywatory i
demotywatory w środowisku pracy
3. potrafi radzić sobie ze stresem i wspierać innych w sytuacjach stresowych
4. potrafi zidentyfikować główne problemy związane z finansowaniem
przedsiębiorstwa
5. wykorzystuje podstawowe narzędzia systemu ocen pracowniczych, potrafi
zaplanować proces wdrożenia oceny pracowniczej
6. potrafi identyfikować podstawowe prawa i obowiązki stosunku pracy
7. potrafi wykorzystać metody i narzędzia coachingowe w praktyce
8. posługuje się narzędziami public relations i umie je zastosować w praktyce,
9. potrafi określić swoje zasoby w roli menedżera, potrafi zarządzać własną karierą
oraz planować karierę pracowników
KOMPETENCJE SPOŁECZNE
Absolwent nabywa i doskonali kompetencje społeczne niezbędne do efektywnego
funkcjonowania w roli menedżera, w szczególności:
1. posiada kompetencje związane z komunikowaniem się, prowadzeniem negocjacji,
rozwiązywaniem konfliktów
2. prezentuje postawę nastawioną na rozwój własnego potencjału menedżerskiego
oraz potencjału pracowników w oparciu o założenia coachingu.
3. ma świadomość własnych kompetencji i własnego stylu funkcjonowania w roli
menedżera
4. posiada zdolność wykorzystywania wpływu w sytuacji kierowania
5. ma świadomość potrzeby wspierania ludzi w sytuacji wprowadzania zmian
organizacyjnych
6. ma świadomość znaczenia czynników psychologicznych w sytuacji kierowania
organizacją
7. ma świadomość ważności oceny okresowej dla motywacji pracownika i morale
4
zespołu
8. ma świadomość istoty profesjonalnego poprowadzenia procesu rekrutacji
9. ma świadomość ważności zachowania asertywnego w kontaktach
interpersonalnych
10. ma świadomość potrzeby ciągłego, ustawicznego rozwoju zawodowego
i doskonalenia własnych kompetencji menedżerskich
Nazwa przedmiotu Zarządzanie finansami przedsiębiorstwa
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
Ma wiedzę w zakresie podstawowych praw
ekonomii
Zna koncepcje związane z problematyką kursów
walutowych, istotną z punktu widzenia
współczesnej gospodarki rynkowej
Rozumie istotę oddziaływania polityki fiskalnej na
bezrobocie i inflację
Umiejętności
Potrafi zidentyfikować główne problemy związane z
finansowaniem przedsiębiorstwa
Potrafi określić związki między kosztem
zaciąganych kredytów a rentownością prowadzonej
przez przedsiębiorstwo działalności
Umie wyjaśnić wzajemne zależności pomiędzy
głównymi parametrami makroekonomicznymi
Kompetencje społeczne:
Ma świadomość wagi prowadzonej przez rząd
polityki społecznej, w kontekście wydatków
budżetowych, na makroekonomiczny cykl
koniunkturalny
Posiada zdolność rozpoznawania ewentualnych
możliwości oszczędności budżetowych
Semestr, w którym
przedmiot/moduł*) jest
realizowany
pierwszy
5
Forma realizacji zajęć wykład
Wymagania wstępne i
dodatkowe brak
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
20 godzin wykład
Liczba punktów ECTS
przypisana przedmiotowi
4
Stosowane metody
dydaktyczne
Tradycyjny wykład akademicki
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Pisemny test zaliczeniowy jednokrotnego wyboru
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
Warunkiem dopuszczenia to testu pisemnego jest
uczestnictwo w zajęciach
Egzamin
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Przegląd praw ekonomii
2. Inflacja
3. PKB
4. Bezrobocie
5. Kursy walutowe
6. Przedsiębiorstwo i źródła jego finansowania
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Ewelina Nojszewska – „Podstawy ekonomii” , Krystyna
Znaniecka – „Zarządzanie finansami przedsiębiorstwa”
Nazwa przedmiotu/modułu
kształcenia*) Wprowadzenie do coachingu
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza: nabycie wiedzy na temat definicji coachingu,
różnic między coachingiem a innymi działaniami
rozwojowymi np. szkolenia, psychoterapia,
konsulting, doradztwo. Nabycie wiedzy nt.
identyfikowania potrzeby coachingu w organizacji,
modelu GROW, trans teoretycznego modelu zmiany
zachowania
6
Umiejętności: definiowania czym jest coaching jako forma
działań rozwojowych, odróżniania działań
coachingowych od innych form rozwojowych,
wskazania źródeł potrzeby coachingu w organizacji,
stosowania modelu GROW
Kompetencje społeczne: gotowość do rozwoju
kompetencji własnych i zespołu w organizacji z
wykorzystaniem coachingu jako metody działania
rozwojowego, prezentowanie postawy menedżera
zorientowanego na rozwój kadry pracowniczej w
oparciu o różnorodne działania rozwojowe
Semestr, w którym
przedmiot/moduł*) jest
realizowany
pierwszy
Forma realizacji zajęć interaktywny wykład
Wymagania wstępne i
dodatkowe
brak
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
8 godzin wykład
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
3
Stosowane metody
dydaktyczne
- wykład
- prezentacja multimedialna
- burza mózgów
- film
- studium przypadku
- symulacja
- odgrywanie ról
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Wiedza:
- udział w dyskusji grupowej dotyczącej definicji coachingu
- udzielenie odpowiedzi na pytania związane z
rozróżnieniem coachingu od innych form rozwoju
człowieka
- test wiedzy
Umiejętności:
- rozwiązanie studium przypadku – zaprojektowanie działań
7
rozwojowych dla organizacji
- zastosowanie modelu GROW podczas symulacji
prowadzenia rozmowy coachingowej
- wskazania źródeł potrzeby coachingu w organizacji
- zaplanowanie wdrożenia elementów pracy coachingowej
we własnym rozwoju kompetencji menedżerskich oraz
w zarządzaniu zespołem
Kompetencje społeczne:
- promowanie coachingu jako pozytywnej formy rozwoju
człowieka, jego kompetencji, zdolności i potencjału
w działach menedżerskich oraz wewnątrz organizacji.
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
- zaliczenie – aktywny udział w zajęciach
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1.Coaching - definicje, rodzaje, formy. Biznes coaching vs.
life coaching.
2. Etyczne standardy pracy coacha w procesach biznes i
life coachingu
3. Coaching a inne formy rozwoju psychoterapia,
konsulting, doradztwo , mentoring etc.
4. Coaching koaktywny.
5. Źródła potrzeby coachingu w organizacji
6. Transteoretyczny model zmiany zachowania
6. Wybrane modele i struktury coachingowe – model
GROW – zastosowanie w rozwoju kompetencji menedżera i
rozwoju potencjału pracowników w organizacji
7. Ewaluacja procesu coachingu
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
L. Czarkowska (red.) Coaching jako wskaźnik zmian
paradygmatów w zarządzaniu, Poltext, 2012
L. Czarkowska (red.) Coaching katalizator rozwoju
organizacji, New Dawn 2011
L.Whitworth i inn. „Coaching koaktywny”
M. Sidor-Rządkowska „Coaching. Teoria, praktyka, studia
przypadków”
A. Syrek-Kosowska „Pani Terapia z Panem Coachingiem –
czy to małżeństwo może się (nie) udać?” w: Life Coaching,
Relacje w równowadze red. K. Ramirez-Cyzio, s. 49
8
A.Syrek-Kosowska. M. Rachwał „Rola mentoringu i
coachingu w zarządzaniu talentami. Studium przypadku na
przykładzie firmy NORMA POLSKA” w: Coaching jako
wskaźnik zmian paradygmatów w zarządzaniu red. L.
Czarkowska s. 209-234,
A.Syrek-Kosowska „Case study - indywidualne wsparcie w
kryzysie - coaching menedżera” (artykuł "Zarządzanie
Działem Sprzedaży", wyd. Wiedza i Praktyka, sierpień
2009)
A.Syrek-Kosowska „Nie pytaj po co mi trener? Wybierz
tego, z którym Ci dobrze” (artykuł DZIENNIK, 13 lipca
2009)
A.Syrek-Kosowska „Jak wdrażać kulturę coachingową
w firmie” (artykuł DZIENNIK, 12 stycznia 2009)
A.Syrek-Kosowska „Jak wykorzystasz coaching
operacyjny, by lepiej zarządzać działem sprzedaży?”
(artykuł "Zarządzanie Działem Sprzedaży" - wyd. Wiedza
i Praktyka, wrzesień 2008)
A.Syrek-Kosowska „Coaching menedżera sprzedaży”
(artykuł "Zarządzanie Działem Sprzedaży" - wyd. Wiedza
i Praktyka, lipiec 2008)
A. Syrek-Kosowska, A. Chmiel „Lider Przyszłości
„(artykuł PERSONEL I ZARZĄDZANIE, maj 2008)
Nazwa przedmiotu/modułu
kształcenia*) Public relations
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Język polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza:
a. Zna i rozumie zasady planowania i zarządzania
projektami public relations;
b. Zna podstawowe metody i techniki realizacji badań
służących do określania celów i strategii public relations
c. Zna podstawowe regulacje prawne i etyczne dotyczące
działalności ekonomicznej i public relations
Umiejętności:
Potrafi właściwie interpretować zjawiska społeczno-
ekonomiczne niezbędne do opracowywania strategii public
relations.
Kompetencje:
Posiada umiejętność organizowania pracy zespołu
9
opracowującego strategię public relations.
Semestr, w którym
przedmiot/moduł*) jest
realizowany
pierwszy
Forma realizacji zajęć Wykład aktywizujący
Wymagania wstępne i
dodatkowe
Znajomość podstaw zarządzania organizacją.
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
8 godzin wykład
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
3
Stosowane metody
dydaktyczne
Wykład z elementami pracy grupowej
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Pytania testowe, projekt PR
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
Udział w zajęciach.
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Funkcje i zadania public relations.
- definicja public relations (PR)
- historia public relations
- rola public relations w działalności organizacji oraz
w życiu społecznym
2. Strategia public relations
- proces kształtowania opinii publicznej
- metody i techniki docierania do odbiorców
3. Działalność public relations dla potrzeb organizacji
gospodarczych
- rola różnic kulturowych występujących w
przedsiębiorstwach
- public relations wewnętrzne w organizacji
- public relations zewnętrzne
4. Działalność public relations dla potrzeb instytucji
publicznych oraz non-profit
- reguły lobbyingu
10
- zasady public affairs
- rola komunikacji w demokratycznym państwie
5. Proces budowania programu public relations
- badania społeczne i marketingowe dla potrzeb
public relations
- określanie celów programu public relations
- planowanie programu public relations
- ocena programu public relations
6. Taktyki stosowane w praktyce public relations
- opracowywanie materiałów pisemnych
- opracowywanie wypowiedzi ustnych
- wykorzystanie internetu w public relations
- prezentacje w public relations
7. Współpraca z środkami masowego przekazu
- zasady współpracy z dziennikarzami
- budowanie relacji z mediami (prasa, telewizja, radio,
internet)
- prawne aspekty współpracy z mediami.
8. Etyka w praktyce public relations
- miejsce etyki PR w etyce biznesu
- kodeksy etyczne działalnosci public relations
- kontrowersyjne praktyki public relations
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
1. Public relations. Znaczenie społeczne i kierunki
rozwoju. Praca zbiorowa pod red. J. Olędzkego i D.
Tworzydły. Wydawnictwo Naukowe PWN,
Warszawa 2007
2. Sztuka public relations. Z doświadczeń polskich
praktyków. Wyd. Związek Firm PR, Warszawa 006
3. K. Wojcik: Public relations. Wiarygodny dialog z
otoczeniem. Placet, Warszawa 2010
Nazwa przedmiotu/modułu
kształcenia*) Kierowanie i przywództwo
11
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
1) Ma wiedzę w zakresie teoretycznych podstaw
kierowania
2) Zna znaczenie takich terminów jak: władza, wpływ,
kierowanie, delegowanie, partycypacja
3) Zna koncepcje sytuacyjnego kierowania
4) Zna uwarunkowania efektywności zespołu
pracowniczego
Umiejętności
5) Potrafi zidentyfikować źródła wpływu i władzy w
zespole w sytuacji kierowania
6) Potrafi określić związki między kierownikiem,
zespołem i zadaniem w sytuacji kierowania.
7) Umie wyjaśnić znaczenie czynników
psychologicznych w sytuacji kierowania
8) ) Umie wskazać funkcjonalne i dysfunkcjonalne role
w sytuacji kierowania
Kompetencje społeczne
9) Ma świadomość wagi czynników psychologicznych
w sytuacji kierowania
10) Potrafi zastosować w praktyce wiedzę na temat
efektywnego kierowania zespołem
11) Posiada zdolność wykorzystywania wpływu w
sytuacji kierowania.
Semestr, w którym
przedmiot/moduł*) jest
realizowany
pierwszy
Forma realizacji zajęć Wykłady i ćwiczenia
Wymagania wstępne i
dodatkowe
brak
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
6 godzin wykład 4 godziny ćwiczenia
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
3
12
Stosowane metody
dydaktyczne
Wykład, warsztaty, dyskusja moderowana, prezentacje
multimedialne, gry i zabawy dydaktyczne.
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Egzamin i projekt zaliczeniowy
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
Formalne kryterium to obecność na zajęciach.
Merytoryczne kryterium to aktywne uczestnictwo,
przygotowanie projektu zaliczeniowego oraz zaliczenie
pisemnego testu sprawdzającego wiedzę i egzamin.
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Przegląd teorii na temat kierowania
2. Wpływ społeczny w organizacji
3. Istota delegowania i partycypacji
4. Warunki społeczne i organizacyjne synergii
zespołowej
5. Zaufanie w organizacji
6. Wymiary zadowolenia i satysfakcji z pracy –
uwarunkowania, charakterystyka i konsekwencje
7. Zachowania kontrproduktywne – istota, przyczyny,
skutki organizacyjne
8. Percepcja sprawiedliwości w organizacji i w pracy
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Gellert, M., Nowak, C., Zespół, GWP, Gdańsk, 2008.
Grudzewski, W., Hejduk, I., Sankowska, A.,
Wańtuchowicz, M., Zarządzanie zaufaniem w
przedsiębiorstwie, Oficyna Wolters Kluwer
business, Kraków 2009.
Kożusznik, B., Kierowanie zespołem pracowniczym,
PWE, Warszawa2005.
Kożusznik, B., Wpływ społeczny w organizacji, PWE,
Warszawa 2005.
Kożusznik, B., Zachowania człowieka w organizacji,
PWE, Warszawa 2007
Macko, M., Poczucie sprawiedliwości organizacyjnej,
Wydawnictwo UAM, Poznań 2009
Makin, P., Cooper, C., Cox, Ch., Organizacja a kontrakt
psychologiczny, PWN, Warszawa 2000
Maslach, Ch., Leiter, M., Prawda o wypaleniu
zawodowym, PWN, Warszawa 2011.
Schultz, D., Schultz, S., Psychologia a wyzwania
dzisiejszej pracy, PWN, Warszawa 2002.
Wachowiak, J., Dysfunkcjonalne zachowania
pracowników, Difin, 2011.
Zawadzka, A., Psychologia zarządzania w organizacji.
PWN. 2010.
13
Nazwa przedmiotu/modułu
kształcenia*) Motywowanie
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
j. polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
Zna stosowane systemy motywacyjne
w perspektywie historycznych zmian na rynku pracy.
Rozumie pojęcie: motywatory finansowe
i pozafinansowe, motywowanie poprzez pozytywne
wzmocnienia, modelowanie, motywacja wewnętrzna,
samoskuteczność, demotywacja.
Rozumie znaczenie wpływu kierownika na skuteczność
pracy zespołu w obszarze planowania, organizowania,
motywowania i kontroli.
Umiejętności
Potrafi projektować efektywne systemy motywacyjneh
w organizacji, ma umiejętność stosowania motywatorów
pozafinansowych wpływających na zwiększanie
efektywności indywidualnej jak i zespołowej, umiejętność
rozpoznawania oraz niwelowania czynników
demotywujących w środowisku pracy.
Kompetencje społeczne
Posiada umiejętności komunikacyjne wpływające na
wzbudzanie zaangażowania jednostek oraz grup.
Semestr, w którym
przedmiot/moduł*) jest
realizowany
pierwszy
Forma realizacji zajęć wykład
Wymagania wstępne i
dodatkowe
brak
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
8 godzin wykład
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
3
Stosowane metody
dydaktyczne
Wykład multimedialny, studium przypadku
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
14
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
Test zaliczeniowy
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Współczesne systemy motywowania personelu
•tło historyczne zarządzania zasobami ludzkimi; motywacja
w ujęciu szkoły klasycznej, behawioralnej, współczesne
podejście systemowe
•natura zjawiska motywacji- a pobudzanie motywacji
w sytuacji pracy
Motywacja pozafinansowa
•zasady samomotywacji- skuteczne kreowanie swojej
kariery zawodowej
• podstawowe motywatory pozafinasowe
• rola kierownictwa w stosowaniu motywacji pozafinasowej
•zasady motywowania do pracy twórczej, projakościowej
itd.
•metody budowania zaangażowania załogi
Demotywatory działające w sytuacji pracy
•działanie demotywatorów oraz ich wpływ na fluktuację
kadr, wypadkowość w miejscu pracy, ograniczenie
inicjatywy i zachowań projakościowych wśród
pracowników
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Armstrong M., Zarządzanie zasobami ludzkimi,
Oficyna, Kraków 2007
Borkowska S., System motywowania w
przedsiębiorstwie, Warszawa 1985
Chmiel N. (red.), Psychologia pracy i organizacji,
Gdańsk 2007
Gableta M., Potencjał pracy w przedsiębiorstwie.
Kształtowanie i wykorzystanie, Wrocław 1998
Gick A., Tarczyńska M., Motywowanie
pracowników, Warszawa 1999
Griffin R., Podstawy zarządzania organizacjami,
Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2000
Jasiński Z. (red.), Motywowanie w
przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Placet, Warszawa
1999
15
Nazwa przedmiotu/modułu
kształcenia*) Zarządzanie konfliktem
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza:
W 1. Posiada wiedzę o przyczynach konfliktów , dynamice,
konsekwencjach.
W 2. Zna i rozumie sposoby rozwiązywania konfliktów
interpersonalnych.
W 3. Określa pozytywne i negatywne skutki konfliktów.
Umiejętności:
U 1. Umiejętność analizy sytuacji konfliktowej .
U 2.Umiejętność dostosowania sposobu rozwiązywania
konfliktów do typu sytuacji konfliktowej.
U 3. Potrafi rozpoznać techniki manipulacyjne w
komunikacji perswazyjnej.
Kompetencje:
K 1. Świadomość własnych preferencji dotyczących
sposobu rozwiązywania konfliktów i tendencji do
manipulowania ludźmi.
K 2. Postawa dystansu wobec stosowania technik
manipulacyjnych w rozwiązywaniu konfliktów.
K 3. Wykazuje gotowość do stosowania racjonalnych
sposobów rozwiązywania konfliktów
Semestr, w którym
przedmiot/moduł*) jest
realizowany
pierwszy
Forma realizacji zajęć Wykład, ćwiczenia
Wymagania wstępne i
dodatkowe
Umiejętność pracy w zespole.
Umiejętność wyrażania sądów i ich argumentacji.
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
2 godziny wykład, 4 godziny ćwiczenia
Liczba punktów ECTS
przypisana
2
16
przedmiotowi/modułowi*)
Stosowane metody
dydaktyczne
Gry symulacyjne, miniwykłady, metody kwestionariuszowe
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Oceny formujące w trakcie zajęć dotyczące sposobów
rozwiązywania konfliktów i skuteczności negocjacji.
Ocena podsumowująca – test wiedzy.
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
Ocena aktywności na zajęciach, test wiedzy (wielokrotnego
wyboru)
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Różnice indywidualne przejawiające się w relacjach
interpersonalnych.
Czynniki regulujące zachowanie ludzi: a)czynniki
społeczne procesy grupowe, normy, teorie sprawiedliwości
Zaufanie w relacjach interpersonalnych
Przyczyny zaburzeń w porozumiewaniu się – aspekt
relacyjny, teoria analizy transakcyjnej E. Berne’a, podejście
F. Schulza von Thuna)..
Typy konfliktów.
Dynamika konfliktów ( teorie S. Colemana, D.R. Petersona,
K. Thomasa, L.R.Pondy’ego).
Sposoby zachowania się w sytuacji konfliktowej:
bezczynność, unikanie, uleganie, kompromis, rywalizacja,
współpraca.
Podmiotowe utrudnienia rozwiązywania konfliktów :
- zakłócenia percepcyjne dotyczące przyczyny
konfliktu,
- stronniczość i egocentryzm, podwójne
normy,
- zniekształcenie obrazu siebie i innych,
- sztywność poglądów, spłaszczenie obrazu
problemu,
- negatywne emocja i zachowania agresywne,
- wysuwanie osobistych zarzutów wobec
oponenta,
- zrzucanie odpowiedzialności za powstanie
konfliktu i jego rozwiązanie na partnera.
Sytuacyjne utrudnienia w osiąganiu porozumienia:
17
- presja czasu,
- utrudniona komunikacja,
- różnice w pozycjach partnerów,
- działanie pod presją własnej grupy,
- obecność publiczności ( świadków ),
- zaangażowanie w konflikt trzeciej strony.
Typ konfliktu a sposoby jego rozwiązywania.
Czynniki sprzyjające rozwiązywaniu konfliktów –
podobieństwo stron współzależność w realizacji celu,
otwarte i jednoznaczne porozumiewanie się.
Specyfika konfliktów rozgrywających się w organizacjach.
Rola kierownika w rozwiązywaniu konfliktów.
Eskalacja konfliktu.
Pozytywne i negatywne konsekwencje konfliktów.
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
literatura obowiązkowa:
Argyle, M. (1991).Psychologia stosunków międzyludzkich.
Warszawa: PWN.
Balawajder, K. (1998).Konflikt, komunikacja, negocjacje.
Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Śląskiego.
Deutsch, M., Coleman, P.T.(2005).Rozwiązywanie
konfliktów. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu
Jagiellońskiego.
Cialdini ,R.,(1994). Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i
praktyka.
literatura uzupełniająca:
A., Aronson, E. (2003). Wiek propagandy. Warszawa:
PWN.
Dąbrowski, P.J. (1991).Praktyczna teoria negocjacji.
Warszawa: Sorbog Nęcki, Z. (1996). Komunikacja
międzyludzka. Kraków:Wydawnictwo Profesjonalnej
Szkoły Biznesu.
Pratkanis, A., Aronson, E. (2003). Wiek propagandy.
Warszawa: PWN.
Nazwa przedmiotu
/modułu kształcenia*) Zarządzanie zmianą
18
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Zajęcia prowadzone w całości w języku polskim
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
Posiada podstawową wiedzę na temat zmian
organizacyjnych
Zna koncepcje wprowadzania zmiany w organizacji
Umiejętności
Potrafi zaplanować proces wdrożenia zmiany w organizacji
Rozumie zachowania ludzi w sytuacji wprowadzania
zmiany organizacyjnej
Potrafi wspierać ludzi w różnych etapach procesu
wprowadzania zmiany
Kompetencje
Ma świadomość własnych kompetencji i stylu
funkcjonowania w sytuacji zmiany
Semestr, w którym przedmiot
jest realizowany
pierwszy
Forma realizacji zajęć Wykład, ćwiczenia
Wymagania wstępne i
dodatkowe
Podstawy psychologii ogólnej
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
3 godziny wykład, 4 godziny ćwiczenia
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
2
Stosowane metody
dydaktyczne
dyskusja, prezentacje multimedialne, gry i zabawy
dydaktyczne
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Przygotowanie prezentacji i ćwiczeń dla grupy,
przygotowanie planu wdrożenia zmiany
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
Uczestnictwo w zajęciach, wykonanie zadań grupowych,
przygotowanie modelu kompetencji wybranego stanowiska
pracy
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Pojęcie zmiany organizacyjnej, rodzaje zmian,
Gotowość do zmiany, stan przed startem - warunki
powodzenia zmiany organizacyjnej. Etapy procesu
wprowadzania zmian koncepcja Kurta Lewina i
19
koncepcje współczesne – 3 godziny Wykład
2. Ludzie w sytuacji zmiany – zjawisko oporu wobec
zmian, Źródła oporu indywidualnego. Radzenie
sobie z oporem – 2 godziny ćwiczenia.
3. Strategie i modele wprowadzania zmian – 2 godziny
ćwiczenia
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Literatura obowiązkowa
• M.Bratnicki (1998), Zarządzanie zmianami w
przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Akademii
Ekonomicznej, Katowice
• Jurkowski R. (2001). Zarządzanie personelem. Dom
Wydawniczy ABC.
• Masłyk – Musiał E. (1996) Zarządzanie zmianami
w firmie, Wydawnictwo CIM, Warszawa.
• Mikołajczyk Z. (2003). Zarządzanie procesem
zmian w organizacjach. GWSH,
Literatura uzupełniająca”
1. Beer N., N.Nohria, 2000). Kombinacja twardej i
łagodnej filozofii zmian. Zarządzanie na Świecie
2000, nr.7, s.11-17
• Kopijer P., Kompetencje globalnych liderów,
Personel, 19, 2000, s. 12
• Kuleta M. (2002). Człowiek jako kreator zmian w
swoim życiu, w: D.Kubacka – Jasiecka: (red.)
Psychologia wobec problematyki zmiany, Wyd.
Uniwersytetu Jagiellońskiego
Nazwa przedmiotu/modułu
kształcenia*) Ocenianie i podejmowanie decyzji
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
Słuchacz ma wiedzę w zakresie psychologicznych aspektów
oceniania i podejmowania decyzji
Zna uwarunkowania podstawowych ograniczeń i błędów w
procesie decyzyjnym i ocenianiu
Umiejętności
20
Słuchacz zna zasady podejmowania decyzji i dokonywania
oceny
Słuchacz potrafi wskazać błędy w procesie decyzyjnym i
oceniania: własne i zewnętrzne
Kompetencje społeczne
Słuchacz nabył zdolności i umiejętności unikania i radzenia
sobie z błędami oceniania i podejmowania decyzji
Semestr, w którym
przedmiot/moduł*) jest
realizowany
pierwszy
Forma realizacji zajęć Wykłady, ćwiczenia
Wymagania wstępne i
dodatkowe
brak
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
wykład (4h), ćwiczenia(4h)
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
3
Stosowane metody
dydaktyczne
prezentacja multimedialna; rzutnik multimedialny;
wykład, dyskusja, analiza przypadku, metoda symulacyjna,
praca grupowa
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
obecność; aktywność, praca zaliczeniowa/test pisemny
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Teoretyczne podstawy oceniania i podejmowania decyzji
2. Rola podstawowych procesów poznawczych w ocenianiu
i podejmowaniu decyzji: kategorie, selekcja informacji
3. Kryteria oceny
4. Umiejętności oceniającego a właściwości ocenianego
(inteligencja społeczna, wrażliwość interpersonalna,
5. Trafność oceniania
6. Podejmowanie decyzji w sytuacji pewności vs.
niepewności
7. Uproszczone strategie decyzyjne (heurystyki, schematy,
atrybucje przyczyn)
21
8. Wpływ kontekstu zewnętrznego na podejmowanie
decyzji
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Literatura podstawowa:
- Kossowska, M., Śmieja, M., Śpiewak, S.: Społeczne
ścieżki poznania, GWP, Gdańsk, 2005
- Strelau, J., Doliński, D.,: Psychologia akademicka.
GWP 2010, tom 1.
- Tyszka, T.: Psychologiczne pułapki oceniania i
podejmowania decyzji, GWP, Gdańsk 1999
Literatura uzupełniająca:
- Cialdini, R.: Wywieranie wpływu na ludzi. GWP,
Gdańsk 1996
- Falkowski, A.: Praktyczna psychologia poznawcza:
marketing i reklama, 1999
- Falkowski, A. Tyszka, T.: Psychologia zachowań
konsumenckich, 2009
- Kossowska,M: Umysł niezmienny. Poznawcze
mechanizmy sztywności, 2005
Nazwa przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Trening negocjacji
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza:
W 1. Posiada wiedzę o dynamice, konsekwencjach i
uwarunkowaniach negocjacji.
W 2. Zna i rozumie zasady prowadzenia negocjacji i typy
strategii negocjacyjnych.
W 3. Określa pozytywne i negatywne aspekty różnych
strategii negocjacyjnych.
W 4. Wymienia kryteria opisu procesu negocjacji.
Umiejętności:
U 1. Umiejętność analizy sytuacji negocjacyjnej .
U 2.Umiejętność dostosowania sposobu prowadzenia
negocjacji do typu sytuacji konfliktowej.
U 3. Potrafi rozpoznać techniki manipulacyjne w
komunikacji negocjacyjnej.
U 4. Wskazuje czynniki zakłócające proces toczących się
22
negocjacji ( na podstawie analizy wyników gier
symulacyjnych).
Kompetencje społeczne:
K 1. Świadomość własnych preferencji dotyczących stylu
negocjowania i tendencji do manipulowania ludźmi.
K 2. Przejawia postawę dystansu wobec stosowania technik
manipulacyjnych w negocjacjach.
K 3. Wykazuje gotowość do stosowania racjonalnych
sposobów prowadzenia negocjacji.
K4. Przejawia wrażliwość na czynniki utrudniające
prowadzenie negocjacji wg racjonalnych zasad.
Semestr, w którym
przedmiot/moduł*) jest
realizowany
pierwszy
Forma realizacji zajęć ćwiczenia
Wymagania wstępne i
dodatkowe
Umiejętność pracy w zespole.
Umiejętność wyrażania sądów i ich argumentacji.
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
10 godzin ćwiczeń
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
2
Stosowane metody
dydaktyczne
Wykład, gry symulacyjne, techniki kwestionariuszowe.
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Oceny formujące w trakcie zajęć dotyczące sposobów
rozwiązywania konfliktów i skuteczności negocjacji.
Ocena podsumowująca – test wiedzy.
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
Ocena aktywności na zajęciach, test wiedzy (wielokrotnego
wyboru)
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1.Czynniki wpływające na sposób analizy sytuacji
konfliktowej.
2.Komunikacja perswazyjna.
3.Manipulacje w komunikacji perswazyjnej.
4.Komunikacja w sytuacjach konfliktowych.
5.Analiza sytuacji konfliktowej i sposoby rozwiązywania
konfliktów.
6. Płaszczyzny prowadzenia negocjacji i modele procesu
23
negocjacji:
- tradycyjny model negocjacji,
- model relacji między interesami partnerów,
- model zaspokajania potrzeb,
- model trójwymiarowy ( zaufanie, kreatywność i siła
partnerów ).
7.Strategie negocjacyjne.
8. Zasady wyboru osób należących do zespołu
negocjującego –
role negocjatorów.
9.Techniki negocjacyjne.
10.Techniki manipulacyjne w negocjacjach.
11.Błędy popełniane w negocjacjach.
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
literatura obowiązkowa:
Argyle, M. (1991).Psychologia stosunków międzyludzkich.
Warszawa: PWN.
Balawajder, K. (1998).Konflikt, komunikacja, negocjacje.
Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Śląskiego.
Deutsch, M., Coleman, P.T.(2005).Rozwiązywanie
konfliktów. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu
Jagiellońskiego.
Cialdini ,R.,(1994). Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i
praktyka. G
literatura uzupełniająca:
A., Aronson, E. (2003). Wiek propagandy. Warszawa:
PWN.
Dąbrowski, P.J. (1991).Praktyczna teoria negocjacji.
Warszawa: Sorbog Nęcki, Z. (1996). Komunikacja
międzyludzka. Kraków:Wydawnictwo Profesjonalnej
Szkoły Biznesu.
Pratkanis, A., Aronson, E. (2003). Wiek propagandy.
Warszawa: PWN.
Nazwa przedmiotu
/modułu kształcenia*) Trening twórczego rozwiązywania problemów
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Zajęcia prowadzone w całości w języku polskim
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
1. Zna zasady heurystyczne.
2. Jest świadomy znaczenia umiejętności przełamywanie
stereotypów „sztywnego myślenia”.
3. Zna różnorodne techniki kreatywnego rozwiązania
24
problemów i potrafi je skutecznie stosować.
4. Zna znaczenie takich terminów jak: operacje
abstrahowania, myślenie elastyczne, myślenie literalne,
dokonywanie skojarzeń, rozumowanie dedukcyjne i
indukcyjne, syntetyzowanie informacji, twórcze
rozwiązywanie problemów, giętkość myślenia,
oryginalność skojarzeń, inwencja twórcza
Umiejętności
5. Zna swoje mocne strony w twórczym rozwiązywaniu
problemów.
6. Potrafi dopasować odpowiednią technikę do
zaistniałego problemu.
7. Potrafi współpracować w zespole.
Kompetencje społeczne
8. Ma świadomość znaczenia odpowiedniej atmosfery
sprzyjającej edukacji ludzi dorosłych.
9. Jest otwarty na innych i akceptuje różnorodność.
Semestr, w którym przedmiot
jest realizowany
pierwszy
Forma realizacji zajęć
ćwiczenia
Wymagania wstępne i
dodatkowe
brak
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
10 godzin ćwiczeń
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
2
Stosowane metody
dydaktyczne
miniwykład, dyskusja, gry i zabawy dydaktyczne
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
zaliczenie
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
Obecność na zajęciach
25
egzaminu, zaliczenia Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Rozwijanie logicznego myślenia – rozwijanie
elastyczności myślenia oraz zdolności do odbierania
i syntetyzowania informacji, wdrażanie do
twórczego rozwiązywania problemów.
2. Poszukiwanie optymalnych rozwiązań w sytuacji
trudnych wyborów w oparciu o metodę Walta
Disneya
3. Zachęcanie do przezwyciężania utartych schematów
myślenia.
4. Kształtowanie umiejętności kreatywnego pomagania
za pomocą Diagramu Ishikawy
5. Rozwijanie giętkości myślenia zgodnie z metodą 6
kapeluszy de Bono oraz pracy perspektywą.
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Literatura obowiązkowa
1. Trening twórczości – E. Nęcka
2. Psychologia twórczości - E. Nęcka
3.Inteligencja - E. Nęcka
4. Twórcze rozwiązywanie problemów – T. Proctor
Nazwa przedmiotu
/modułu kształcenia*) Stres w pracy menedżera
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Język polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
W1: Zna istotę stresu oraz podstawowe traktujące o nim
koncepcje psychologiczne.
W2: Zna najważniejsze sytuacje stresogenne i ich
konsekwencje dla funkcjonowania zawodowego
Umiejętności
U1: Potrafi zidentyfikować objawy działania stresu i
skutecznie im przeciwdziałać.
U2: Potrafi dobrze zarządzać stresem.
U3: Potrafi stosować skuteczne techniki radzenia sobie ze
stresem.
Kompetencje
K1: Ma świadomość roli stresu w życiu prywatnym i
26
zawodowym.
Semestr, w którym przedmiot
jest realizowany
pierwszy
Forma realizacji zajęć ćwiczenia
Wymagania wstępne i
dodatkowe
Podstawowa wiedza z zakresu psychologii.
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
10 godzin ćwiczeń
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
2
Stosowane metody
dydaktyczne
Mini wykład, dyskusja, prezentacje multimedialne, gry i
zabawy dydaktyczne, elementy warsztatowe
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Dyskusja moderowana przez prowadzącego w trakcie
ćwiczeń.
Analiza konkretnych sytuacji stresogennych w odwołaniu
do przedmiotowej wiedzy teoretycznej oraz ich
konsekwencji dla funkcjonowania jednostki.
Praca grupowa – projektowanie treningu relaksacyjnego.
Autodiagnoza własnego stylu zachowania w sytuacjach
stresowych.
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
Praca indywidualna i grupowa podczas zajęć.
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Istota stresu – ujęcie definicyjne, stres
psychologiczny a biologiczny, fazy reakcji na stres,
psychologiczne koncepcje stresu
2. Stres jako czynnik zaburzający równowagę
psychofizyczną.
- eustres i distres, poziom stresu, a skuteczność
funkcjonowania, twórcze wykorzystanie
optymalnego poziomu stresu, fazy reakcji na stres
3. Stres zawodowy – najważniejsze stresory i ich
konsekwencje
4. Diagnoza własnego stylu zachowania się w sytuacji
stresowej – efektywne zarządzanie stresem
5. Radzenie sobie z czynnikami wywołującymi stres w
27
pracy i z jego negatywnymi konsekwencjami
6. Praktyczne metody walki ze stresem – elementy
treningu antystresowego, redukcja negatywnych
emocji, techniki szybkiego relaksowania się i
usuwania napięć
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Literatura obowiązkowa
1. Selye H., "Stres życia", PWN, Warszawa, 1969.
2. Selye H., "Stres okiełznany", PIW, Warszawa, 1978.
3. Zimbardo Ph., "Następstwa stresu", w: "Zimbardo Ph.,
Ruch F.L., "Psychologia i życie", Warszawa, 1989.
4. Everly Jr G.S.; Rosenfeld R., "Stres. Przyczyny, terapia i
autoterapia", PWN, Warszawa, 1992.
5. Jamrożek B.; Sobczak J., "Komunikacja interpersonalna"
cz.1, Wyd. EMPi 2 , Poznań, 1996.
Literatura uzupełniająca
1. Terelak J. F., Stres, Wydawnictwo Branta, 2008.
2. Ogińska-Bulik N., Stres zawodowy w zawodach usług
społecznych. Źródła, konsekwencje, zapobieganie,
Wydawnictwo Difin, 2006.
Nazwa przedmiotu
/modułu kształcenia*) Procesy emocjonalne w funkcjonowaniu
interpersonalnym
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Język polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
Zna podstawowe funkcje stanów emocjonalnych w
relacjach interpersonalnych.
Umiejętności
Potrafi określić biologiczne i psychologiczne podstawy
reakcji emocjonalnych.
Kompetencje
Ma świadomość relatywności skuteczności poszczególnych
strategii regulacji emocji.
Semestr, w którym przedmiot
jest realizowany
pierwszy
Forma realizacji zajęć ćwiczenia
Wymagania wstępne i
dodatkowe
brak
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
5 godzin ćwiczeń
28
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
1
Stosowane metody
dydaktyczne
wykład, dyskusja, prezentacje multimedialne, analiza
kwestionariuszy i testów
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
test zaliczeniowy, praca zaliczeniowa w postaci analizy
przypadku
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
uczestnictwo w zajęciach, zaliczenie testu i pracy
zaliczeniowej
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Świadomość stanów emocjonalnych
2. Rozpoznawanie emocji
3. Rozumienie procesów emocjonalnych
4. Regulacja stanów emocjonalnych
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Literatura obowiązkowa
1. Maruszewski T., Doliński D., Łukaszewski W., Marszał-
Wiśniewska M., 2008: Emocje i motywacja. W: J. Strelau,
D. Doliński (red.): Psychologia. Podręcznik akademicki.
Literatura uzupełniająca
1. Oatley K., Jenkins J. 2003: Zrozumieć emocje.
2. Knapp M., Hall J.2000: Komunikacja niewerbalna w
interakcjach międzyludzkich.
3. Seligman M., 1996/2002: Optymizmu można się
nauczyć.
Nazwa przedmiotu
/modułu kształcenia*) Prawo pracy
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*) Język polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
1. Zna podstawowe prawa i obowiązki pracowników
oraz pracodawców
2. Ma wiedzę w zakresie nawiązywania i
rozwiązywania umów o pracę
Umiejętności
3. Umie korzystać z przepisów, interpretować je i
wyciągać wnioski
4. Potrafi przygotować projekt podstawowych pism
29
z zakresu prawa pracy (np. wypowiedzenie umowy).
Kompetencje społeczne
5. Posiada zdolność organizowania pracy w
bezpiecznych
i zgodnych z prawem warunkach
6. Potrafi zastosować w praktyce wiedzę z zakresu
prawa pracy
Semestr, w którym przedmiot
jest realizowany Drugi
Forma realizacji zajęć Wykład interaktywny
Wymagania wstępne i
dodatkowe Brak
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
20 godzin wykład
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
4
Stosowane metody
dydaktyczne Wykład, dyskusja, rozwiązywanie kazusów
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Rozwiązywanie kazusów, egzamin pisemny (pytania
otwarte)
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
Zaliczenie testu egzaminacyjnego (uzyskanie co najmniej
połowy wymaganych punktów) oraz obecność na
wykładach
Egzamin
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Zatrudnienie pracownicze i niepracownicze
2. Nawiązanie umowy o pracę i jej rodzaje
3. Rozwiązywanie umów o pracę za wypowiedzeniem
i porozumieniem stron
4. Rozwiązanie umowy o pracę bez wypowiedzenia
5. Regulacje ustawy o zwolnieniach grupowych i
roszczenia pracowników związane z bezprawnym
rozwiązaniem umowy
6. Zasady wypłaty wynagrodzenia
7. Ochrona wynagrodzenia za pracę
30
8. Konstrukcja czasu pracy i systemy czasu pracy
9. Praca w godzinach nadliczbowych, niedziele i
święta oraz w porze nocnej
10. Urlopy pracowników
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Literatura obowiązkowa
1. L. Florek, Prawo pracy, Warszawa 2011
2. M. Barzycka-Banaszczyk, Prawo pracy, Warszawa 2011.
3. L. Florek (red), Kodeks pracy. Komentarz, Warszawa
2011.
Literatura uzupełniająca
1. U. Jackowiak, W. Uziak, A. Wypych-Żywicka, Prawo
pracy, Warszawa 2009.
2. W. Muszalski, Kodeks pracy. Komentarz, Warszawa
2011.
3. Z. Salwa, Nawiązanie i rozwiązanie umowy o pracę,
Warszawa 2000.
4. K. Jaśkowski, E. Maniewska, J. Stelina, Grupowe
zwolnienia. Komentarz, Kraków 2007.
5. J. Stelina (red), Leksykon prawa pracy: 100
podstawowych pojęć, Warszawa 2011.
Nazwa przedmiotu/modułu
kształcenia*) Zarządzanie zasobami ludzkimi
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Język polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
Poszerzenie wiedzy z zakresu strategicznego zarządzania
zasobami ludzkimi
Poznanie modeli prowadzenia polityki personalnej
Umiejętności
Rozwój umiejętności rekrutacji i selekcji kadr
Poszerzenie umiejętności okresowej oceny pracownika
Zdobycie wiedzy na temat metod zewnętrznego i
wewnętrznego marketingu personalnego
Pogłębienie znajomości tematyki restrukturyzacji,
zatrudnienia i zwolnień monitorowanych (outplacementu)
Kompetencje społeczne
Stosowanie w procesie kierowania idei zasobów ludzkich
31
Rozwój zdolności analizy różnorodnych kryteriów przy
decyzjach personalnych (zatrudnienia, awanse).
Semestr, w którym
przedmiot/moduł*) jest
realizowany
drugi
Forma realizacji zajęć Ćwiczenia, wykłady
Wymagania wstępne i
dodatkowe
Mile widziane doświadczenie menedżerskie jednak nie jest
to wymóg bezwzględny
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
6 wykłady, 10 ćwiczenia
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
4
Stosowane metody
dydaktyczne
Warsztaty, opisy przypadków, zadania problemowe i
kontekstowe, dyskusje, odgrywanie roli - role playing;
wykłady interaktywne z wykorzystaniem technik
multimedialnych.
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Grupowe i indywidualne rozwiązywanie studiów
przypadku; dyskusja moderowana, test zaliczeniowy
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
obecność, aktywność na zajęciach, test zaliczeniowy
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Część wykładowa:
1) Modele polityki personalnej ( model sita i model kapitału
ludzkiego, modele mieszane)
2) Zapoznanie z podstawowywmi instrumentami
zarządzania zasobami ludzkimi, takimi jak: oceny
okresowe, analiza potrzeb szkoleniowych, systemy
szkoleniowe, ścieżki kariery, badania opinii pracowniczych,
opisy stanowisk pracy, wartościowanie pracy, budowanie
zespołu kadry rezerwowej
3) Zapoznanie uczestników kursu z nowoczesnymi
metodami rekrutacji i selekcji personelu
4) Zapoznanie się z wadami i zaletami rekrutacji
wewnętrznej i rekrutacji zewnętrznej
5) Poznanie typów rozmów kwalifikacyjnych
32
6) Rozwój umiejętności tworzenia prostych i skutecznych
narzedzi selekcyjnych ( casy, zadania zlecone, zadania
problemowe i sytuacyjne, próbki pracy) w zależności od
typu wakującego stanowiska
7) Rozwój umiejetności podejmowania decyzji
personalnych
8) Podniesienie świadomości możliwych do popełniania w
trakcie procesu naboru błędów oceny i błędów natury
technicznej
9) Poznanie nowoczesnego narzedzia zarządzania zasobami
ludzkimi w okresie restrukturyzacji zatrudnienia -
outplacement, programy adaptacji dla odchodzącej załogi i
programy dla załogi pozostającej.
Część ćwiczeniowa:
1) Przebieg procedury doboru kadr - ćwiczenie w parach
2) Opracowanie opisu stanowiaka pracy i profilu idealnego
kandydata - ćwiczenie indywidualne
3) Metoda rekrutacji kandydatów a typ stanowiska -
ćwiczenie grupowe.
4) Rozmowa kwalifikacyjna jako jedna z najważniejszych
technik selekcji - ćwiczenie grupowe.
5) Najczęściej popełniane błędy podczas procesu rekrutacji
i selekcji - ćwiczenie grupowe
6) Procedura rekrutacji w firmie w oparciu o model
kompetencyjny- case study
7) Przykładowy przebieg programu outplacementu
indywidualnego- case study
8) Polityka awansowania - zadanie problemowe w grupach
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Literatura obowiązkowa:
G. Filipowicz (2004), Zarządzanie kompetencjami
zawodowymi, Warszawa: Polskie Wydawnictwo
Ekonomiczne.
Pocztowski A. (2006), Zarządzanie zasobami ludzkimi.
Strategie- procesy- metody, PWE, Warszawa
T. Rostkowski (2005), Nowoczesne metody zarządzania
zasobami ludzkimi, Warszawa: Difin.
Suchar, M. „Rekrutacja i selekcja pracowników”,
C.H.Beck, 2005
33
M. Sidor- Rządkowska (2003), Kształtowanie
nowoczesnych systemów ocen okresowych, Wydawnictwo
Oficyna Ekonomiczna
Literatura uzupełniająca:
Bieniok H. (2006). System Zarządzania Zasobami Ludzkimi
Przedsiębiorstwa. Katowice, Wydawnictwo Akademii
Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego
Witkowski T. „Nowoczesne metody doboru i oceny
personelu, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu,
Kraków, 1998
Wood R., Payne T. (2006). Metody rekrutacji i selekcji
pracowników oparte na kompetencjach. Kraków, Oficyna
Ekonomiczna
Nazwa przedmiotu/modułu
kształcenia*) Coaching w biznesie
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza: nabycie wiedzy na temat metod coachingowych
stosowanych w organizacjach – w szczególności
coachingowego stylu zarządzania, coachingu
kompetencyjnego, executive i business coachingu,
team coachingu oraz etapów wdrażania coachingu w
organizacjach, wiedza na temat motywacji do
uruchamiania działania i jej wykorzystania w procesie
coachingu
Umiejętności: stosowanie coachingowego stylu
zarządzania, prawidłowego diagnozowania
symptomów do wdrożenia coachingu w organizacji,
skuteczne prowadzenie procesów coachingu
kompetencyjnego.
Kompetencje społeczne: gotowość do rozwoju
kompetencji własnych i zespołu w organizacji z
wykorzystaniem coachingu oraz coachingowego stylu
zarządzania jako metody działania rozwojowego,
prezentowanie postawy menedżera zorientowanego
na rozwój kadry pracowniczej w oparciu o
różnorodne działania rozwojowe
34
Semestr, w którym
przedmiot/moduł*) jest
realizowany
drugi
Forma realizacji zajęć Ćwiczenia z elementami warsztatu
Wymagania wstępne i
dodatkowe
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
8 godzin ćwiczeń
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
3
Stosowane metody
dydaktyczne
- wykład
- prezentacja multimedialna
- burza mózgów
- studium przypadku
- kwestionariusze
- symulacja
- odgrywanie ról
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Wiedza:
- udział w dyskusji grupowej dotyczącej różnic pomiędzy
coachingiem kompetencyjnym, executive
coachingiem, business coachingiem i team
coachingiem
- udzielenie odpowiedzi na pytania związane z
rozróżnieniem coachingu od innych form rozwoju
człowieka
- udział w dyskusji grupowej poświęconej komponentom
motywacyjnym oraz czynnikom uruchamiającym
działania i ich znaczenia w procesie zwiększania
efektywności pracy
- test lub ustne odpowiedzi dotyczące etapów wdrażania
coachingu w organizacjach
Umiejętności:
- wskazanie różnic pomiędzy coachingowym stylem
zarządzania a pozostałymi stylami pracy menedżera
- diagnoza zdarzeń i zachowań w organizacji, będących
35
symptomami do wprowadzenia działań
coachingowych
- zbudowanie zestawu zachowań i przygotowanie narzędzia
coachingowego dla wybranej kompetencji w procesie
coachingu kompetencyjnego
Kompetencje społeczne:
- udział w dyskusji grupowej dotyczącej sposobu wdrożenia
coachingowego stylu zarządzania w swojej
organizacji
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
zaliczenie – aktywny udział w zajęciach
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Rola coachingu w biznesie
2. Rodzaje coachingu wykorzystywane w pracy z
organizacjami i pracownikami organizacji:
a. Coaching kompetencyjny
b. Executive Coaching
c. Business Coaching
d. Team Coaching
3. Czynniki motywacyjne i ich znaczenie w modelach
coachingowych
4. Proces pracy coachingowej na przykładzie
przeprowadzania zespołu przez zmianę
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Mary O’Neil - „Coaching dla kadry menedżerskiej”
Adam Stolarzewicz – Menedżer w czasach zmiany – Źródła
oraz konsekwencje zmian wpływające na organizację i jej
pracowników – Personel i Zarządzanie – Maj 2009
Adam Stolarzewicz – Menedżer w czasach zmiany – Jakie
umiejętności powinien mieć menedżer przeprowadzający
swój zespół przez zmianę – Personel i Zarządzanie –
czerwiec 2009
Adam Stolarzewicz – Menedżer w czasach zmiany – W jaki
sposób najskuteczniej rozwijać i przygotowywać na zmiany
całą organizację – Personel i Zarządzanie – lipiec 2009
Adam Stolarzewicz – Menedżer w czasach zmiany – W jaki
sposób optymalizować zasoby ludzkie i procesy personalne
36
Jan Strelau – Psychologia ogólna, tom 2, rozdział 32 – Typy
motywacji
Bruce Peltier – Psychologia coachingu kadry menedżerskiej
Amanda Vickers, Steve Bavister “Coaching”
Robert Maurer - “Filozofia Kaizen”
Olga Rzycka – Menedżer coachem. Jak rozmawiać, by
osiągnąć rezultat
Nazwa przedmiotu/modułu kształcenia*)
Narzędzia i metody coachingowe w zarządzaniu
zespołem
Język przedmiotu/modułu kształcenia*)
Język polski
Efekty kształcenia dla przedmiotu/modułu kształcenia*) (wiedza, umiejętności, kompetencje społeczne)
Wiedza
Nabycie wiedzy oraz umiejętności prowadzenia coachingu zespołowego
Umiejętności
Rozwinięcie umiejętności coachingowego prowadzenia, zarządzania zespołem
Poszerzenie umiejętności udzielania informacji zwrotnej pracownikom
Poprawa umiejętności rozwiązywania problemów z pracownikiem z zastosowaniem metody GROW i CollabLab
Poznanie piramidy Diltsa z zastosowaniem do pracy menedżera
Kompetencje społeczne
Uświadomienie warunków jakie powinny być spełnione aby coaching był uzasadniony i skuteczny
Semestr, w którym przedmiot/moduł*) jest realizowany
drugi
Forma realizacji zajęć ćwiczenia
Wymagania wstępne i dodatkowe
Mile widziane doświadczenie menedżerskie jednak nie jest
to wymóg bezwzględny
Rodzaj i liczba godzin zajęć dydaktycznych wymagających bezpośredniego udziału nauczyciela akademickiego i słuchaczy
8 godzin ćwiczeń
37
Liczba punktów ECTS przypisana przedmiotowi/modułowi*)
3
Stosowane metody dydaktyczne
Warsztaty, opisy przypadków, zadania problemowe i
kontekstowe, dyskusje, odgrywanie roli - role playing;
wykłady interaktywne z wykorzystaniem technik
multimedialnych.
Sposób weryfikacji efektów kształcenia uzyskanych przez słuchaczy
Grupowe i indywidualne rozwiązywanie studiów przypadku;
dyskusja moderowana, kompetencyjny test zaliczeniowy
Forma i warunki zaliczenia przedmiotu/modułu*), w tym zasady dopuszczenia do egzaminu, zaliczenia
obecność, aktywność na zajęciach, test zaliczeniowy
Zaliczenie
Treści programowe przedmiotu/modułu kształcenia*)
Część wykładowa:
1) Kompetencje i motywacja pracowników jako
wyznaczniki optymalnego sposób kierowania
zespołem- K. Blanchard
2) Cechy kierowania coachingowego
3) Model CollabLab TM, coaching metodą CollabLab
4) Metoda GROW w coachingu indywidualnym
5) Piramida Diltsa w rozmowach z pracownikami
dotyczącymi rozwoju
6) Coaching zespołowy jako metoda pracy menedżera,
ukierunkowana na transformację sposobu
współpracy
7) Coaching w zespole
8) Inteligencja emocjonalna menedżera a coaching
Część warsztatowa:
1) Studium przypadku – cechy pracowników i ich etap
rozwoju a styl kierowania menedżera
2) Praca warsztatowa – odgrywanie ról
Prowadzenie rozmów cochingowych z
pracownikami w symulowanych warunkach
Prowadzenie coachingu zespołu - symulacja
Wykaz literatury obowiązkowej i uzupełniającej
Literatura obowiązkowa: Robert Hardgrove ‘Mistrzowski coaching”
David Clutterbuck "Coaching zespołowy”
John Whitmore “Coaching for performance”
Daniel White “Coachong leaders, guiding people who guide others”
38
Goldsmith/Lyons “Coaching for leadership”
Maciej Bennewicz “Restauracja osobowości”
Nazwa przedmiotu
/modułu kształcenia*) Zarządzanie sytuacją kryzysową i ryzykiem
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Język polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza:
-wie jak zdefiniować kryzys
- zna rodzaje kryzysów
Umiejętności:
- umie rozpoznać przejawy kryzysów
- potrafi wykorzystać wiedzę w zarządzaniu kryzysem
Kompetencje społeczne:
- umie nawiązywać kontakty z osobami poszkodowanymi
- potrafi radzić sobie z sytuacjami trudnymi
Semestr, w którym przedmiot
jest realizowany
drugi
Forma realizacji zajęć wykład
Wymagania wstępne i
dodatkowe
brak
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
10 godzin wykład
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
3
Stosowane metody
dydaktyczne
wykład, dyskusja, prezentacje multimedialne
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Zaliczenie ustne na podstawie dyskusji grupowej
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
Obecność na zajęciach, przygotowanie materiałów do
dyskusji
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Kryzys – definicje, podziały
2. Przyczyny sytuacji kryzysowej
3. Objawy kryzysów
4. Pojęcie i definicje zarządzania
5. Zarządzanie kryzysem w zależności od typu kryzysu
39
6. Plan komunikacji kryzysowej
7. Interwencja kryzysowa
8. Skutki kryzysów
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Literatura obowiązkowa
1. Alan Harrison, Hoek Remko van: Zarządzanie Logistyką.
PWE 2009.
2. Bogdan Kosowski: Programowanie działań na wypadek
zaistnienia sytuacji kryzysowych. Poradnik praktyczny.
Kraków 2006.
3. Jerzy Konieczny: Zarządzania w sytuacjach
kryzysowych, wypadkach i katastrofach. Poznań-Warszawa
2001.
4. Paweł Tyrała: Zarządzanie bezpieczeństwem.
Międzynarodowa Konferencja Naukowa. Kraków maj
2000.
Literatura uzupełniająca
1. Przemysław Gula, Paweł Tarnawski, Waldemar
Zubrzycki: Terroryzm. Zagrożenia i przeciwdziałanie.
Wydawnictwo Zdrowie i Zarządzanie 2007.
2. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 3 grudnia 2002 r.
w sprawie tworzenia gminnego zespołu reagowania,
powiatowego i wojewódzkiego zespołu reagowania
kryzysowego oraz Rządowego Zespołu Koordynacji
Kryzysowej i ich funkcjonowania (Dz.U nr .215, poz. 1818
z póżn. zm.);
Nazwa przedmiotu
/modułu kształcenia*) Modele kompetencyjne i zarządzanie karierą
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Zajęcia prowadzone w całości w języku polskim
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
Zna współczesne koncepcje kariery, rozumie charakter i
kierunek zmian w tym zakresie, pojęcie kapitału kariery,
problemy karier międzynarodowych
Posiada wiedzę z zakresu kreowania kariery pracowników
organizacji
Umiejętności
Potrafi konstruować modele kompetencyjne i
wykorzystywać je w różnorodnych obszarach
funkcjonowania organizacji
Potrafi zarządzać własnymi kompetencjami
40
Ma rozeznanie we własnych kompetencjach i
ograniczeniach zawodowych
Kompetencje społeczne
Ma świadomość znaczenia kapitału wiedzy we własnym
profesjonalnym rozwoju
Semestr, w którym przedmiot
jest realizowany
drugi
Forma realizacji zajęć Wykład i ćwiczenia
Wymagania wstępne i
dodatkowe
brak
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
3 godziny wykład, 10 godzin ćwiczenia
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
4
Stosowane metody
dydaktyczne
dyskusja, prezentacje multimedialne, gry i zabawy
dydaktyczne
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Przygotowanie prezentacji i ćwiczeń dla grupy
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
Uczestnictwo w zajęciach, wykonanie zadań grupowych,
przygotowanie modelu kompetencji wybranego stanowiska
pracy
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Rozwój zawodowy człowieka, pojęcie kariery
zawodowej. Indywidualne planowanie kariery a
problem dostosowania i niedostosowania do pracy –
3 godziny Wykład
2. Zarządzanie karierą zawodową – ujęcie tradycyjne i
współczesne, podstawowe strategie rozwoju kariery
zawodowej – 2 godziny
3. Pojęcie kompetencji. Modele kompetencyjne i ich
rola w zarządzaniu organizacją – 3 godziny
4. Zasady konstrukcji planu ścieżki kariery zawodowej
pracownika (analiza umiejętności, analiza mocnych i
słabych stron, wytyczenie kierunków rozwoju i
warunków ich realizacji) – 2 godziny
5. Diagnoza aspiracji, potrzeb i potencjału
41
rozwojowego – 3 godziny
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Literatura obowiązkowa
1. Zarządzanie kadrami, Wyd. C. H. Beck 2002,
Warszawa, pod red. T. Listowana.
2. Ratajczak Z., Bańka A., Turska E., Współczesna
psychologia pracy i organizacji. Katowice, UŚl.
2006,
3. Pocztowski A.: Zarządzania zasobami ludzkimi.
Antykwa 1998, Kraków.
4. Zarządzanie pracą. Wyd. Placet, 1999, Warszawa,
pod red. Z. Jasińskiego.
Literatura uzupełniająca”
2. Zasoby ludzkie w firmie. Wyd. Poltex, 1999,
Warszawa, pod red. A. Sajkiewicz
3. Makowski T., Trzy kroki do kariery, Dom
wydawniczy ABC, Warszwa 1995
4. Miś A., Koncepcja rozwoju kariery zawodowej w
organizacji, UE, Kraków 2007
Nazwa przedmiotu/modułu
kształcenia*) Autoprezentacja i wystąpienia publiczne
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza:
1.Posiada wiedzę dotyczącą zasad kształtowania własnego
wizerunku w oczach innych osób.
2.Potrafi podać konsekwencje udanej/nieudanej prezentacji.
Umiejętności
3. Znajomość czynników wpływających na konieczność
dostosowanie autoprezentacji do wymogów sytuacyjnych.
4.Znajomość technik i stylów autoprezentacyjnych.
5. Umiejętność zastosowanie technik autoprezentacyjnych
w kształtowaniu własnego wizerunku w oczach innych
osób.
6. Umiejętność dokonania analizy sytuacji
autoprezentacyjnych.
7. Zdolność dostrzegania błędów w prezentacji własnej
osoby.
42
8. Zdolność dostrzegania czynników ograniczających
swobodną autoprezentację.
Kompetencje społeczne
9.Refleksyjna analiza własnego stylu autoprezentacji .
10. Świadomość preferowanych przez siebie strategii
autoprezentacyjnych.
11. Świadomość wagi udanej autoprezentacji.
12. Świadomość konsekwencji nieuczciwej, manipulacyjnej
autoprezentacji.
Semestr, w którym
przedmiot/moduł*) jest
realizowany
drugi
Forma realizacji zajęć ćwiczenia
Wymagania wstępne i
dodatkowe
1. Umiejętność analizy tekstów naukowych.
2. Umiejętność obsługi programu Power Point.
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
10 godzin ćwiczeń
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
3
Stosowane metody
dydaktyczne
Metody dydaktyczne: podająca, praca w zespołach,
indywidualna praca słuchaczy – przygotowanie prezentacji,
gry symulacyjne, dyskusja.
Środki dydaktyczne: kamera video, kwestionariusze.
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Ocena aktywności.
Ocena komunikatów perswazyjnych.
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
Przygotowanie autoprezentacji.
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Wieloaspektowość rozumienia pojęcia autoprezentacji.
Czynniki modyfikujące autoprezentację.
Możliwość kontroli kreowania publicznego obrazu własnej
osoby.
Ograniczenia w swobodnej publicznej autokreacji.
Konieczność dostosowania obrazu własnej osoby do
43
własnych możliwości, autobiografii, sytuacji i oczekiwań
odbiorców.
Autoprezentacja jako sytuacja, w której poznajemy samego
siebie, kształtujemy samoocenę i jako modelowanie
pożądanych właściwości i zachowań.
Warunki, w których demonstrowany wizerunek staje się
składnikiem własnego ja.
Style autoprezentacji.
Wykorzystanie wiedzy z zakresu percepcji interpersonalnej
i kształtowania ocen dotyczących sytuacji społecznych w
przygotowaniu informacji o sobie i przedmiocie perswazji.
Wystąpienia publiczne – cel, odbiorca, własne
predyspozycje, opracowanie treści prezentacji,
przygotowanie argumentów i wybór formy wypowiedzi.
Zachowanie się przed publicznością - dynamika
wystąpienia, wzbudzanie zainteresowania odbiorcy,
utrzymanie uwagi.
Zmiana postaw nadawcy i odbiorców jako konsekwencja
autoprezentacji i wystąpień publicznych.
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Literatura obowiązkowa:
1.Doliński D., Psychologia wpływu społecznego, Wrocław
2000, Towarzystwo Przyjaciół Ossolineum.
2.Cialdini R., Wywieranie wpływu na ludzi, Gdańsk 1994,
GWP.
3.Ekman P., Kłamstwo i jego wykrywanie w biznesie,
polityce, małżeństwie, Warszawa 1997, PWN.
4.Hogan K., Psychologia perswazji. Strategie i techniki
wywierania wpływu na ludzi. Warszawa 2001,
Wydawnictwo Santorski &Co.
5.Leary M., Wywieranie wrażenia na innych. O sztuce
autoprezentacji. Gdańsk 2000, GWP.
Literatura uzupełniająca:
6.Pratkanis A., Aronson E., Wiek propagandy.Warszawa
2003, PWN.
7.Witkowski T., Psychomanipulacje, 2000, Oficyna
Wydawnicza Unus.
8.Zdankiewicz-Ścigała E., Maruszewski T., Wokół
psychomanipulacji.
44
Nazwa przedmiotu/modułu
kształcenia*) Asertywność w pracy menedżera
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Język polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
Zdobycie wiedzy z zakresu konstruktywnego
komunikowania się
Poznanie praw i zasad zachowania asertywnego
Umiejętności
Zdobycie umiejętności skutecznego odmawiania
Nauczenie się konstruktywnego wyrażania własnych emocji
wobec przełożonych, podwładnych i w życiu
pozazawodowym
Nabycie umiejętności przyjmowania krytyki i negatywnych
ocen
Kompetencje
Świadomość własnych praw asertywnych i ich roli w
regulacji zachowania się
Semestr, w którym
przedmiot/moduł*) jest
realizowany
drugi
Forma realizacji zajęć ćwiczenia
Wymagania wstępne i
dodatkowe
brak
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
5 godzin ćwiczenua
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
1
Stosowane metody
dydaktyczne
Warsztaty, opisy przypadków, zadania problemowe i
kontekstowe, dyskusje, odgrywanie roli
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Grupowe i indywidualne rozwiązywanie studiów
przypadku; dyskusja moderowana, test zaliczeniowy
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
obecność, aktywność na zajęciach, test zaliczeniowy
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
1. Komunikacja i asertywność w biznesie.
2. Rozpoznanie indywidualnego potencjału w zakresie
45
sposobów komunikacji i asertywności.
3. Modele komunikacyjne i kanały przekazu.
4. Budowanie postawy asertywnej.
o świadomość praw osobistych i własnego
kapitału,
o asertywny monolog wewnętrzny,
5. Zachowania asertywne:
o zabieranie głosu na szerszym forum
(wystąpienia publiczne),
o asertywne odmawianie,
o wyrażanie krytyki i pochwał,
o asertywne reagowanie na słuszną i
niesłuszną krytykę oraz pochwałę
o asertywne wyrażanie przekonań,
o przekonujący język ciała - ćwiczenie
postawy, głosu, gestów i mimiki.
6. Asertywność wobec autorytetów i przełożonych.
7. Asertywność wobec podwładnych.
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
Literatura obowiązkowa:
LBERTI Robert, EMMOS Michael: Asertywność : sięgaj
po to, czego chcesz, nie raniąc innych. – Gdańsk: Gdańskie
Wydaw. Psycholog., 2003.
BISHOP Sue: Asertywność. – Poznań: Zysk i S-ka, cop.,
1999.
DAVIDSON Jeff: Asertywność. – Poznań: „Rebis”, 2001.
DZIEWIECKI Marek: Psychologia porozumiewania się. –
Kielce: „Jedność”, 2000
Literatura uzupełniająca:
FERGUSON Jan: Asertywność doskonała : wszystko,
czego potrzebujesz, aby udało ci się za pierwszym razem. –
Wyd. 1, (dodr.). - Poznań: „Rebis”, 2001.
HAMAN Wojciech, GUT Jerzy: Docenić konflikt : od
walki i manipulacji do współpracy. – Wyd. 3 popr. -
Warszawa: „Kontrakt”, 2001
HARE Beverley: Bądź asertywny : skuteczne sposoby
komunikacji. – Łódź : „Ravi”, 1997
46
Nazwa przedmiotu
/modułu kształcenia*) Seminarium dyplomowe
Język przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Język polski
Efekty kształcenia dla
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
(wiedza, umiejętności,
kompetencje społeczne)
Wiedza
Posiada podstawową wiedzę na planowania i prowadzenia
procesu badawczego
Zna podstawowe zasady przygotowania pracy o charakterze
empirycznym
Umiejętności
Potrafi sformułować cel badawczy, pytania badawcze i
hipotezy badawcze
Potrafi przygotować rzetelne narzędzia badawcze dla celów
diagnozy określonego problemu
Potrafi zaplanować i przeprowadzić badania empiryczne
Kompetencje społeczne
Potrafi dostrzegać problemy organizacyjne, planować
sposoby ich rozwiązywania, skutecznie przeprowadzać
diagnozy dla celów zwiększenia efektywności
funkcjonowania organizacji
Semestr, w którym przedmiot
jest realizowany
drugi
Forma realizacji zajęć seminarium
Wymagania wstępne i
dodatkowe
Podstawy wiedzy na temat zarządzania ludźmi w
organizacji
Rodzaj i liczba godzin zajęć
dydaktycznych wymagających
bezpośredniego udziału
nauczyciela akademickiego i
słuchaczy
20 godzin seminarium
Liczba punktów ECTS
przypisana
przedmiotowi/modułowi*)
5
Stosowane metody
dydaktyczne
dyskusja, krytyczna ocena i analiza, analiza dokumentów,
analiza materiałów źródłowych
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia uzyskanych przez
słuchaczy
Obrona pracy dyplomowej
Forma i warunki zaliczenia
przedmiotu/modułu*), w tym
Uczestnictwo w spotkaniach seminaryjnych, napisanie i
47
zasady dopuszczenia do
egzaminu, zaliczenia
zaliczenie pracy – uzyskanie pozytywnej recenzji
Zaliczenie
Treści programowe
przedmiotu/modułu
kształcenia*)
Określenie zakresu pojęć kluczowych związanych z
realizacją tematów prac dyplomowych.
Opracowanie procedury badań.
Szczegółowe opracowanie lub dobór narzędzi badawczych.
Organizacja badań empirycznych.
Analiza otrzymanego materiału badawczego.
Dyskusja wyników badań, interpretacja, wnioski
Wykaz literatury
obowiązkowej i uzupełniającej
1. Brzeziński J., (2003), Metodologia badań
psychologicznych, PWN, Warszawa.
2. Denzin N., K., Lincoln Y., S., (red.), 2009, Metody
badań jakościowych, Tom I-II, PWN, Warszawa.
1. Pilch T., Bauman T., (2001), Zasady badań
pedagogicznych. Strategie ilościowe i jakościowe,
Wydawnictwo Akademickie „Żak”, Warszawa.
3. Literatura merytorycznie związana z zakresem
realizowanej problematyki badawczej.