Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017
59
JAKUB PRÓSZYŃSKI W SOCIAL MEDIA 3 FILARY KOMUNIKACJI
-
Upload
sprawny-marketing-by-maxroycom -
Category
Marketing
-
view
429 -
download
1
Transcript of Jakub Prószyński, 3 filary komunikacji w social media, I ♥ Social Media, 2.03.2017
JAKUB PRÓSZYŃSKI
W SOCIAL MEDIA3 FILARY KOMUNIKACJI
Metodologia
Czym są te filary komunikacji?
Kreacja Moderacja
Innymi słowy:
PlanowanieAkcja
Reakcja
Tak zacząłem postrzegać własną pracę, gdy przygotowywałem tę prezentację. 3 ważne etapy tego,
co robimy dla klientów.
Jestem rzemieślnikiem, jak wielu z Was. Dlatego szukam złotego środka. Zacznijmy od budowania
fundamentów.
Metodologia,
czyli planowanie i cyferki.
W planowaniu działań społecznościowych intuicja powinna iść w odstawkę.
To świat algorytmów…
… oraz liczb i wskaźników.
Jak zatem to ogarnąć i dotrzeć do interesujących danych?
Facebook Insights
Tutaj znajdziemy odpowiedzi na kilka pytań:Jakie są najpopularniejsze formaty publikacji?
Jak radzi sobie konkurencja?W jakich godzinach fani są aktywni? Do kogo docieramy z komunikatami?
Sotrender
Tutaj znajdziemy wskazówki dotyczące:Tego jak często publikować.
Jakie słowa kluczowe się sprawdzają.Najbardziej zaangażowanych fanów.Interakcji i zachowań użytkowników.
Audience Insights
Tutaj sprawdzimy:Czy grupa docelowa angażuje się
w komunikację.Jakie inne strony śledzi.
Jak prezentuje się jeśli chodzi o demografię.
Dzięki tym narzędziom wiemy:
Do kogo mówić.
Jak często mamy mówić.
W jaki sposób mówić.
KreacjaPost musi wyglądać.
Atrakcyjna treść obroni się sama…
…ta brzydka, raczej nawet nie podejmie walki.
Źle
Gorzej
Najgorzej
Złoty strzał
Przykłady ciekawych kreacji? Proszę bardzo.
Mamy wiele pomysłów na posty, ale jak nad nimi zapanować?
My w Truly, harmonogram publikacji dzielimy na cykle tematyczne.
To pozwala na lepsze planowanie i wyznaczenie, jakie publikacja ma spełniać cele.
Tak zrobiliśmy u naszego klienta, Oriflame.
Sprzedażowy
Inspiracyjny
Informacyjny
Skąd czerpać inspiracje?
AdEspresso Ad Gallery
Canva Design School
Creative Hub
Prowadzimy dyskusję
Moderacja
Dlaczego moderacja jest taka ważna?
Facebook mierzy wskaźniki responsywności i na ich podstawie przypisuje profilom odpowiednią wagę
w algorytmie.
Jeśli wchodzimy w dyskusję generujemy kolejne zaangażowania. Post wciąż żyje.
ZASIĘGU W CIĄGU 2,5 GODZINY.
ZAANGAŻOWANIA W CIĄGU 5 GODZIN.
Moderację można prowadzić na trzy sposoby.
Zgodnie z osobowością marki
Trochę obok osobowości marki
Kontrowersyjnie
A co jeśli w ogóle nie moderuję dyskusji??
To prowadzisz monolog, a do tego są inne media.?
SOCIAL MEDIA TO DIALOG
Do którego powinno podchodzić się tak:
A nie tak…
DZIĘKI ZA UWAGĘ
