© Piotr Biernacki Prezentacja dla uczestników Kongresu Relacji Inwestorskich SEG, Ossa, 8 czerwca 2011

Piotr BiernackiAssociate DirectorEuro RSCG Sensors

IR 2.0

Kilka (krótkich) słów o mnie

~0,7 mld PLN pozyskanych przez spółki w emisjach

120+ prezentacji inwestorskich

80+ spotkań grupowych

250+ spotkań one-on-one

370+ raportów bieżących i okresowych

30+ klientów

Po co w ogóle prowadzimy IR?

Cele prowadzenia IR

FAIR VALUE

Wpływanie na strukturę akcjonariatu

Zwiększenie płynności

Lojalność inwestorów

Zmniejszenie kosztów pozyskania kapitału

WIARYGODNOŚĆ DZIĘKI TRANSPARENTNOŚCI

Wzmocnienie wizerunku

Pozytywny wizerunek spółek z grupy

Pozyskanie nowych klientów

Podwyższenie lojalności pracowników

komunikacyjne: kapitałowe:

Social Media właściwym narzędziem IR

FAIR VALUE

WIARYGODNOŚĆ DZIĘKI TRANSPARENTNOŚCI

ROZMOWABUDUJE

ZAUFANIE

PARTNERZYSĄ

RÓWNI

DUŻY WYBÓR MEDIÓW

Wielka Czwórka Social Media

Wielka Czwórka Social Media w IR

BLOG

Blog buduje tło dla equity story

Blogi

Tematyka:korporacyjna

inwestorska

Kto pisze?

Budowa relacji z liderami opinii - innymi blogerami

InwestycjaInwestycjaInwestycjaInwestycjaCzasCzas FinanseFinanse

tworzenie wpisów 2-4h / T start-up 3-10K PLN

administracja, odpowiedzi 15min / D utrzymanie 0-1,5K PLN / M

MIKROBLOG

Mikroblog: krótko, szybko, treściwie

Wszystko w 82 znakach

Mikroblogi

Udział w dyskusji na temat branży

Kto obsługuje?

Sukces możliwy wyłącznie poprzez rozmowępierwsze kilka tygodni to obserwacja jej przebiegu

potem stopniowe włączanie się w dyskusję

InwestycjaInwestycjaInwestycjaInwestycjaCzasCzas FinanseFinanse

obecność w tle 24/7 start-up 0,5-1K PLN

konwersacja 10min / D utrzymanie 0 PLN / M

WIDEO

Wideo online: face-to-face z inwestorami

Wideo online: krótko i na temat

Wideo

Transmisje on-line, spoty wideo

Dobry podwykonawca

Aktywna promocja transmisji on-line

Prosty język, ruch, dobry montaż

Maksymalna długość spotu: 3 minuty

InwestycjaInwestycjaInwestycjaInwestycjaCzasCzas FinanseFinanse

realizacja transmisji 6htransmisja on-line 3-5K PLN

realizacja serii spotów 2htransmisja on-line 3-5K PLN

administracja 2-4h / M seria spotów 1-3K PLN

SPOŁECZNOŚCI

Na forach można prowadzić sensowną dyskusję

Już samo rozpoczęcie jest dobrze odbierane

Serwisy zintegrowane są miejscem dyskusji

3.000 ... ponad 700.000 autorów

Społeczności

Udział w dyskusji na temat spółki i branży

Kto obsługuje?

Sukces możliwy wyłącznie poprzez rozmowę

Szybkość reakcji

Otwarta przyłbica, gruba skóra, życzliwość

InwestycjaInwestycjaInwestycjaInwestycjaCzasCzas FinanseFinanse

SW/SA: obecność w tle 24/7 SW/SA: start-up 2-5K PLN

SW/SA: konwersacja 2-10h / T SW/SA: utrzymanie 0-1K PLN / M

fora: obecność w tle 24/7 fora: start-up 0 PLN

fora: konwersacja 2-5h / T fora: utrzymanie 0 PLN / M

INNE MEDIAI INTEGRACJA

Co jeszcze można zrobić dla inwestorów?

Autentyczna aktywność prezesa / członków zarządu

Prezentacje na Slideshare

Integracja mediów społecznościowych w serwisie internetowym spółki

TagiInvestor care

Slideshare embed

Slideshare zwiększa zasięg

Kolejność działań w Social Media

SŁUCHAJ ZAPLANUJ ROZMAWIAJ ZMIENIAJ

Kto, gdzie i co mówi na nasz temat?Jak możemy uczestniczyć w rozmowie?Jak możemy ją wzbogacić?

Badania i monitoring Kampanie informacyjne i edukacyjneEmployer brandingCrisis & issue managementPozycjonowanie ekspertów Dyskusje społeczne

Pamiętaj:It is all about people!

…styl, język, brak hierarchii!

Brak zmian oznacza zamknięcie się na dialog

Największe sukcesy w social media wynikają z chęci wdrażania udoskonaleń

I II III IV I

SZTYWNY REŻIM PRAWNY

Modelowy regulamin

Regulamin zarządzania mediami społecznościowymi w spółce X§ 1

1. Prowadzona komunikacja w social media ma być otwarta, transparentna i prowadzona zgodnie z poszanowaniem równości wszystkich partnerów.

2. Jak nie wiesz, co znaczy ust. 1, to zajrzyj do art. 20 KH.

3. A w zasadzie nie musisz tam zaglądać. Złam postanowienia ust. 1, a inwestorzy, dziennikarze i inni liderzy opinii oraz interesariusze odwrócą się od Ciebie; ciesz się, jeśli Cię wcześniej nie wyśmieją i nie pogrążą.

4. Jeśli Twoja spółka ma lub miała problemy z ochroną informacji poufnych, to chyba jeszcze nie czas, żebyś próbował stosować media społecznościowe.

5. Jeśli czujesz, że Twój Zarząd ma skłonność do wprowadzania sezonowości w komunikacji (chwalmy się dobrymi wynikami vs. nie róbmy w tym kwartale spotkań z inwestorami, bo mamy słabsze wyniki), to też jeszcze nie masz czego aktywnie szukać w mediach społecznościowych.

6. Nawet w sytuacjach opisanych w ust. 4 i 5 możesz monitorować social media. Nieważne, czy Ty coś mówisz; nawet jeśli milczysz, to w mediach społecznościowych trwa ożywiona dyskusja na temat Twojej spółki.

7. Raczej nie próbuj pytać prawników o zgodę. W 99% przypadków nie zgodzą się (samemu nie bardzo wiedząc dlaczego), zabronią Ci jakiejkolwiek aktywności, a nawet (ci bardziej aktywni) poproszą dział IT o zablokowanie Ci dostępu do Twittera i Facebooka.

8. Jeśli z powodu ust. 7 dręczą Cię wyrzuty sumienia, prowadź działania w social media stosując wszystkie dotychczas obowiązujące w Twojej spółce regulacje dotyczące compliance. Za rok możesz przyznać się do tego, co robisz.

§ 21. Regulamin wszedł w życie mniej więcej wtedy, gdy wysłano pierwszego Twitta, Facebook osiągnął więcej niż 1K użytkowników, lub gdy powstały pierwsze fora dyskusyjne i grupy usenetu.

ŻE WARTO PROWADZIĆ IRW SOCIAL MEDIA?

JAK UDOWODNIĆ ZARZĄDOWI

24 kwietnia 2011, SeekingAlpha

27 kwietnia, Parkiet (Polska)

27 kwietnia, polscy analitycy

Ale kto to jest?

Anonimowy lider opinii

Rougemont już pisał o CEDC

Poukładajmy to w czasie:

13kwietnia

Rougemont pisze o CEDC: dlaczego warto kupić

Rynek nie reaguje

Rougemont pisze o zaletach CEDC na tle branży

24kwietnia

25kwietnia

Kurs CEDC +19%Market cap +376 mln PLN

26kwietnia

Dziennikarze pytają analityków, analitycy starają się znaleźć wyjaśnienie zjawiska

27kwietnia

Ukazuje się artykuł w Parkiecie

Inwestorzy, którzy są w social media, są od dwóch dni „zarobieni”

Pozostali inwestorzy znów stracili okazję...

Polskie spółki publiczne uczą się social media ;-)

8czerwca

© Piotr BiernackiW prezentacji wykorzystane są materiały graficzne, dźwiękowe i filmowe różnych autorów.Żaden fragment tej prezentacji nie może być powielany lub wykorzystywany w żadnym celu bez zgody autora prezentacji, za wyjątkiem osobistego celu edukacyjnego uczestników Kongresu Relacji Inwestorskich SEG 2011.

Dziękuję :-)

piotrbiernacki

piotr.biernacki@eurorscg.pl

+48.693.330.003