Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski
of 33
/33
-
date post
21-Oct-2014 -
Category
Technology
-
view
2.817 -
download
0
Embed Size (px)
description
Prezentacja na temat prowadzenia sprzedaży w portalach społecznościowych. Shop Camp 2.4, Sopt 2011r.
Transcript of Społecznościowe kanały sprzedaży - Michał Laskowski
Michał Laskowski, ShopCamp 2.4, Sopot 2011r.
Społecznościowe kanały sprzedaży
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Karta SMS
Historia Innowacji
ePłatności eSklepAllegro.pl f?
2
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Klasyczny vs. Społecznościowy
eCommerce E-mail marketing Biuletyn Live Chat Recenzje ArtykułyZakupy grupowe
Fanpage na FB Like, udostepnij Konkursy Aplikacje Innowacje Zakupy grupowe przez FB
3
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
91% - www
89% e-mail
81% Social
79% Komunikatory
75% Nauka i Praca
Co Polska robi w internecie?
źródło: Diagnoza Społeczna 2009
4
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Firmy na Facebooku
źródło: socialbakers.com/facebook-pages/brands/poland
5
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Nie tylko facebook?
6
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Serwisy społecznościowe w biznesie
źródło: eMarketer.com
7
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Czy można prowadzić handel na FB?
źródło: facebook.com/vobispl
8
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Czy można prowadzić handel na FB?
źródło: facebook.com/vobispl
9
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
NIE firmowe sklepy na FB
Każdy może sprzedawać produkty i usługi
Jest dostępne konto „darmowe”źródło: facebook.com
10
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Zarządzanie sklepem również z FB
11
źródło: inflavo
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Aplikacje na IFrame lub FBML
FBML
IFrame
12
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Dostępne rozwiązania
1. 2.
13
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Pozycjonowanie zakupów społecznościowych
Zakupy OFFLINEE-SKLEP
Zakupy MOBILNE
Zakupy Społecznościowe
14
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Zakupy ze zdjęć (picadoo)
źródło: pacadoo.com
15
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Konkursy na FB
16
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Zadania na FB
17
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Klasyczny vs. Społecznościowy (marketing)
Zakupy Grupowe Zakupy Grupowe na
Jeśli 10 osób polubi link na Twojej tablicy dostaniecie 25% rabatu
18
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Zakupy grupowe
do 1 000 000 UUsłabe targetowaniebierny komunikatkrótki view time
SPAM50% rabatuniska jakość
‱ konwersji
do 10x100 znajomychdobre targetowanieczynny marketing
długi view timemaile z FB to nie spam
25% rabatunormalna jakość% konwersji
19
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Cele aktywności firm w społecznościach
• wzrost sprzedaży
• przywiązanie do marki
• utrzymanie kontaktu z klientem
• ponowne zakupy
• pozyskanie ambasadorów marki
20
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Wolisz wydawać $$$ na marketing, czy zapłacić swoim klientom, aby Cię promowali?
21
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Komu zaufa klient?
1. Sprzedawca
2. Recenzja w internecie (może być sponsorowana)
3. Znajomy
4. Komentarz na forum
5. Dużej ilości bilbordów
22
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Video ponad wszystko
23
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Video jako kanał sprzedażowy
• Popularność Youtube
• Klikalność video na Facebook’u
• Indeksowanie Youtube przez Google
• SEO przez Youtube
źródło: socialbakers.com/facebook-pages/brands/poland
24
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Czy wideo zwraca uwagę?
„Najbardziej angażujące są wpisy zawierające zdjęcia i video„
źródło: Raport K2. user Experience Eye Tracking
Google SERP
25
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Video on-line zastępuje telewizję
80% polskich internautów w sieci ogląda materiały video
źródło: interaktywnie.com
26
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Video co wybrać?
500mb / tygBezlimituJeden / tyg
TakMała
Bez limitu15 minut
Bez ograniczeńTak
DUŻA
UploadDługość filmu
Filmy HDReklamy
Społeczność
27
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Budowanie pozycji plików video
źródło: MaxRoy.com
28
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Jak zrobić klip video?
LightAparat
+
Camtasia Studio
Semi-proLustrzanka
+
Adobe Premier Elements 9
TrailLaptop
+
Movie Maker
29
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Facebook i Youtube i co dalej?
Blogi: Blogger, Wordpress
• Microblogging: Twitter, Blip
• Social Networking: Myspace, Goldenline, Linkedin, Ning, Mixxt
• Społeczne bazy wiedzy: Wikipedia: Bizneswiki, Wikispaces
• Social Bookmarking: Delicious, Google Reader
• Social News: Digg, Wykop
• Serwisy dziennikarstwa obywatelskiego
• Fotografowanie: Flickr, Picasa
• Prezentacje: slideshare, scribd
30
...to działa :)
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Monitorowanie Social Media
31
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Dlaczego ludzie przestają lubić?
źródło:allfacebook.com
zbyt częste posty
za dużo postów firm na mojej ścianie
treści stały się nudne
skorzystałem z jednorazowej promocji
nie było wystarczająco promocji
posty były zbyt marketingowe
od początku mnie to nie interesowało
posty nie były wartościowe
wolę wyszukiwać informacje w internecie
inne
32
piątek, 22 kwietnia 2011
Michał Laskowski
Dziękuję za uwagę!
33
piątek, 22 kwietnia 2011
