Fondamentaux du web - Webassoc, 8 avril 2016

8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"

Fondamentaux"du"

webmarke9ng"

";;"

Viole=e"Wa9ne"

Directrice"du"développement"du"Slip"


TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"speaker"du"jour""

Cet"atelier"est"interac9f":"n’hésitez"pas"!"

Marke9ng"" Digital"&"Engagé"""


TITRE"DE"LA"SLIDE"Vos"objec9fs"aujourd’hui"?"

Interagissez"en"direct"sur"Twi=er":"#atelierwebassoc""


TITRE"DE"LA"SLIDE"Aujourd’hui,"on"va"aborder"les"points"suivants""

"

•  Introduc9on"sur"le"webmarke9ng"

•  Les"leviers"web"&"leur"objec9f""

o  SEO,"SEM,"Display,"Affilia9on,"Reciblage"

o  Emailing"&"SMS,"RP"&"réseaux"sociaux"

•  La"rentabilité"des"campagnes""

•  Le"suivi"Analy9cs""

•  Le"mobile""


TITRE"DE"LA"SLIDE"Autrement"dit"…"


TITRE"DE"LA"SLIDE"

•  Ma"raison"d’être"

•  Mes"valeurs""

•  Mes"cibles"de"comm’""

Pas"de"webmarke9ng,"sans"posi9onnement"stratégique"


TITRE"DE"LA"SLIDE"

•  Vos"5"objec9fs"stratégiques"?"

•  Complémentaire"du"offline""

Le"web"au"service"de"vos"objec9fs""


TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"web,"une"rupture"marke9ng"

User"generated"

content"""

Tempo"

accéléré"""

Partout,"à"

tout"instant"

Data""

&"ROI""

Mobiliser"&"engager"sa"communauté"

Le"cercle"vertueux"&"performant"""


TITRE"DE"LA"SLIDE"Quels"leviers"pour"quels"objec9fs"?"

Site"" Interac9f"Poussé""

One"to"many"

One"to"one"

Acquisi9on"

d’audience"Réputa9on"

Engagement"Fidélisa9on"


TITRE"DE"LA"SLIDE"Quels"leviers"pour"quels"objec9fs"?"

Site"" Interac9f"Poussé""

One"to"many"

One"to"one"

SEO,"SEM""

Display"

Retarge9ng""

Affilia9on"

Accès"direct"

Actu’,"blog"

Forum"

Réseaux"sociaux"Emailing"

SMS"

Acquisi9on"

CRM" CM"

RP"


TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"référencement"naturel"(SEO)""


TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"SEO":"pensez"u9lisateur"!"""

Site"bien"

construit""

Contenu"de"

qualité""

Op#misé(techniquement(Cf."Guidelines"Google"

!  Structure"du"code""!  Balisage"du"site""!  Accessibilité"(temps"

chargement…)"

!  Responsive""…""

Autorité"

communautaire"

Conçu(pour(la(cible(!  Champ"lexical"cohérent"

!  Variété"du"contenu"(texte,"photo,"vidéo…)"

!  Non"dupliqué""!  Mis"à"jour""

!  Partagé"…""

La(référence(en(la(ma#ère(!  Liens"naturels"depuis"site"!  RP,"Réseaux"sociaux"…"!  Commentaires"blogs"&"

forums"

!  Echanges"de"liens,"partenariats…"

"


TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"SEM":"l’achat"de"mots;clés"aux"enchères""

•  Bien"penser"ses"mots;clés""

•  Un"prix"au"clic"(CPC)"

•  Affiner"votre"prix"maximum"selon"

votre"rentabilité""

•  1ère"posi9on"="Prix"+"Quality"score"


TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"display""


TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"display""

•  Kit"média"visuels"(bannières,"vidéos,"habillage"site"…)"

•  Donner"de"la"visibilité"tout"en"construisant"la"notoriété"

•  Un"prix"à"l’affichage"(CPM)"

•  Un"achat"ferme"ou"aux"enchères"/"en"RTB"

•  Un"ROI"souvent"décevant"en"acquisi9on"&"très"efficace"en"

reciblage"/"retarge9ng"


TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"reciblage"(retarge9ng)"


TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"reciblage"(retarge9ng)"

•  Recibler"les"visiteurs"du"site"en"

dehors"de"notre"site"""

•  Rémunéra9on"au"CPC"

•  Sur"des"carrefours"d’audience"

•  Sur"les"réseaux"sociaux""

•  Format"bannières"(ou"habillage)"

•  Pour"des"sites"à"forte"audience"


TITRE"DE"LA"SLIDE"L’affilia9on""


TITRE"DE"LA"SLIDE"L’affilia9on""

•  Etre"visible"auprès"de"l’audience"de"partenaires"

•  Créer"un"réseau"d’affiliés"selon"poli9que"de"rémunéra9on"

•  Rémunéra9on"à"la"performance":"CPC,"CPL,"CPA"…"

•  Plateforme"comme"9ers"de"confiance"

•  Mul9plicité"des"formats""

•  3"étapes""

"  Affilié"relaie"le"message"

"  Internaute"clique"&"remplit"l’objec9f"fixé"

"  Affileur"paie"sa"commission"


TITRE"DE"LA"SLIDE"La"rentabilité"de"l’acquisi9on"

Affichage " "CPM"="coût"au"mille"

"

Clic" " " "CPC"="coût"par"clic"

"

Inscrip9on" "CPL"="coût"par"lead""

"

Achat" " " "CPA"="coût"par"achat""

" " " "CAC"="coût"d’acquisi9on"client"

"

Rentabilité" "ROI"="Return"on"investment"

" " " " ">"ROI"sur"CA"

" " " " ">"ROI"sur"marge"


TITRE"DE"LA"SLIDE"La"rentabilité"de"l’acquisi9on"

Affichage " "CPM"="coût"au"mille"

"

Clic" " " "CPC"="coût"par"clic"

"

Inscrip9on" "CPL"="coût"par"lead""

"

Achat" " " "CPA"="coût"par"achat""

" " " "CAC"="c."d’acquisi9on"client"

"

Rentabilité" "ROI"="Return"on"investment"

" " " " ">"ROI"sur"CA"

" " " " ">"ROI"sur"marge"

Taux(clic( " ""

Nb"Clics"/"Nb"affichages """

Taux(d’inscrip#on( ((Nb"inscrits"/"Nb"visiteurs""

Taux(conversion(Nb"achat"/"Nb"visiteurs" "

""

"

"

CA"/"budget"marke9ng"

Marge"/"budget"marke9ng"


TITRE"DE"LA"SLIDE"Une"rela9on"fidèle":"L’emailing"&"les"SMS"

Un"dialogue"

bien"construit""

Une"BDD"

de"qualité"

Pensez(votre(stratégie(CRM(!  A"qui"je"parle"?"!  Quand"?"A"quelle"

fréquence"?"

!  Pour"dire"quoi"?"…""

Une"mise"en"

œuvre"op9misée"

Donnez(vous(les(moyens(!  Formulaire"d’inscrip9on"

bien"pensé""

!  Les"infos"dont"j’ai"besoin"(base"enrichie"&"structurée)"

!  Acquisi9on"@"mesurée"

"

Soyez(aGen#fs(aux(détails(!  Visuels"de"qualité"!  Call"to"ac9on"clair""!  Landing"page"op9misée"

!  Objets"du"mail"créa9f""

"

Renforcez"la"rela9on"&""fédérez"vos"abonnés"


TITRE"DE"LA"SLIDE"Les"RP"&"la"comm’"offline"

•  Les"accès"direct""

•  Intégrez"les"médias"digitaux"dans"

vos"opéra9ons"de"RP"(actu’,"

carrefour"d’audience,"…)"

•  Ecoutez"&"suivez"les"communautés"

(forums,"blogs,"…)""


TITRE"DE"LA"SLIDE"Réseaux"sociaux""


TITRE"DE"LA"SLIDE"L’évolu9on"ver9gineuse"des"u9lisateurs"de"réseaux"sociaux""


TITRE"DE"LA"SLIDE"Réseaux"sociaux""

•  Ecoutez,"partagez,"surprenez…"

•  Humanité"&"sincérité""

•  Dans"le"quo9dien"&"l’actu’""

•  L’émergence"de"nouveaux"réseaux":"

périscope,"snapchat…"

•  Des"formats"publicitaires"de"plus"en"

plus"fréquents":"Facebook,"Twi=er,"

Instagram"…""


TITRE"DE"LA"SLIDE"Analy9cs"&"op9misa9ons"


TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"mobile"devenu"incontournable""


TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"mobile"un"incontournable""

•  Responsive"obligatoire""

•  Une"conversion"en"berne"(et"des"CAC"moindres)"

•  Une"stratégie"d’acquisi9on"à"adapter"par"«"device"»""

•  De"nouveaux"usages":"les"applica9ons"


MERCI""

"

"

Viole=e"Wa9ne"[email protected]"

@viole=ewa9ne"

Fondamentaux du web - Webassoc, 8 avril 2016

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