8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
Fondamentaux"du"
webmarke9ng"
";;"
Viole=e"Wa9ne"
Directrice"du"développement"du"Slip"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"speaker"du"jour""
Cet"atelier"est"interac9f":"n’hésitez"pas"!"
Marke9ng"" Digital"&"Engagé"""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Vos"objec9fs"aujourd’hui"?"
Interagissez"en"direct"sur"Twi=er":"#atelierwebassoc""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Aujourd’hui,"on"va"aborder"les"points"suivants""
"
• Introduc9on"sur"le"webmarke9ng"
• Les"leviers"web"&"leur"objec9f""
o SEO,"SEM,"Display,"Affilia9on,"Reciblage"
o Emailing"&"SMS,"RP"&"réseaux"sociaux"
• La"rentabilité"des"campagnes""
• Le"suivi"Analy9cs""
• Le"mobile""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Autrement"dit"…"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"
• Ma"raison"d’être"
• Mes"valeurs""
• Mes"cibles"de"comm’""
Pas"de"webmarke9ng,"sans"posi9onnement"stratégique"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"
• Vos"5"objec9fs"stratégiques"?"
• Complémentaire"du"offline""
Le"web"au"service"de"vos"objec9fs""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"web,"une"rupture"marke9ng"
User"generated"
content"""
Tempo"
accéléré"""
Partout,"à"
tout"instant"
Data""
&"ROI""
Mobiliser"&"engager"sa"communauté"
Le"cercle"vertueux"&"performant"""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Quels"leviers"pour"quels"objec9fs"?"
Site"" Interac9f"Poussé""
One"to"many"
One"to"one"
Acquisi9on"
d’audience"Réputa9on"
Engagement"Fidélisa9on"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Quels"leviers"pour"quels"objec9fs"?"
Site"" Interac9f"Poussé""
One"to"many"
One"to"one"
SEO,"SEM""
Display"
Retarge9ng""
Affilia9on"
Accès"direct"
Actu’,"blog"
Forum"
Réseaux"sociaux"Emailing"
SMS"
Acquisi9on"
CRM" CM"
RP"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"référencement"naturel"(SEO)""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"SEO":"pensez"u9lisateur"!"""
Site"bien"
construit""
Contenu"de"
qualité""
Op#misé(techniquement(Cf."Guidelines"Google"
! Structure"du"code""! Balisage"du"site""! Accessibilité"(temps"
chargement…)"
! Responsive""…""
Autorité"
communautaire"
Conçu(pour(la(cible(! Champ"lexical"cohérent"
! Variété"du"contenu"(texte,"photo,"vidéo…)"
! Non"dupliqué""! Mis"à"jour""
! Partagé"…""
La(référence(en(la(ma#ère(! Liens"naturels"depuis"site"! RP,"Réseaux"sociaux"…"! Commentaires"blogs"&"
forums"
! Echanges"de"liens,"partenariats…"
"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"SEM":"l’achat"de"mots;clés"aux"enchères""
• Bien"penser"ses"mots;clés""
• Un"prix"au"clic"(CPC)"
• Affiner"votre"prix"maximum"selon"
votre"rentabilité""
• 1ère"posi9on"="Prix"+"Quality"score"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"display""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"display""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"display""
• Kit"média"visuels"(bannières,"vidéos,"habillage"site"…)"
• Donner"de"la"visibilité"tout"en"construisant"la"notoriété"
• Un"prix"à"l’affichage"(CPM)"
• Un"achat"ferme"ou"aux"enchères"/"en"RTB"
• Un"ROI"souvent"décevant"en"acquisi9on"&"très"efficace"en"
reciblage"/"retarge9ng"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"reciblage"(retarge9ng)"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"reciblage"(retarge9ng)"
• Recibler"les"visiteurs"du"site"en"
dehors"de"notre"site"""
• Rémunéra9on"au"CPC"
• Sur"des"carrefours"d’audience"
• Sur"les"réseaux"sociaux""
• Format"bannières"(ou"habillage)"
• Pour"des"sites"à"forte"audience"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"L’affilia9on""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"L’affilia9on""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"L’affilia9on""
• Etre"visible"auprès"de"l’audience"de"partenaires"
• Créer"un"réseau"d’affiliés"selon"poli9que"de"rémunéra9on"
• Rémunéra9on"à"la"performance":"CPC,"CPL,"CPA"…"
• Plateforme"comme"9ers"de"confiance"
• Mul9plicité"des"formats""
• 3"étapes""
" Affilié"relaie"le"message"
" Internaute"clique"&"remplit"l’objec9f"fixé"
" Affileur"paie"sa"commission"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"La"rentabilité"de"l’acquisi9on"
Affichage " "CPM"="coût"au"mille"
"
Clic" " " "CPC"="coût"par"clic"
"
Inscrip9on" "CPL"="coût"par"lead""
"
Achat" " " "CPA"="coût"par"achat""
" " " "CAC"="coût"d’acquisi9on"client"
"
Rentabilité" "ROI"="Return"on"investment"
" " " " ">"ROI"sur"CA"
" " " " ">"ROI"sur"marge"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"La"rentabilité"de"l’acquisi9on"
Affichage " "CPM"="coût"au"mille"
"
Clic" " " "CPC"="coût"par"clic"
"
Inscrip9on" "CPL"="coût"par"lead""
"
Achat" " " "CPA"="coût"par"achat""
" " " "CAC"="c."d’acquisi9on"client"
"
Rentabilité" "ROI"="Return"on"investment"
" " " " ">"ROI"sur"CA"
" " " " ">"ROI"sur"marge"
Taux(clic( " ""
Nb"Clics"/"Nb"affichages """
Taux(d’inscrip#on( ((Nb"inscrits"/"Nb"visiteurs""
Taux(conversion(Nb"achat"/"Nb"visiteurs" "
""
"
"
CA"/"budget"marke9ng"
Marge"/"budget"marke9ng"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Une"rela9on"fidèle":"L’emailing"&"les"SMS"
Un"dialogue"
bien"construit""
Une"BDD"
de"qualité"
Pensez(votre(stratégie(CRM(! A"qui"je"parle"?"! Quand"?"A"quelle"
fréquence"?"
! Pour"dire"quoi"?"…""
Une"mise"en"
œuvre"op9misée"
Donnez(vous(les(moyens(! Formulaire"d’inscrip9on"
bien"pensé""
! Les"infos"dont"j’ai"besoin"(base"enrichie"&"structurée)"
! Acquisi9on"@"mesurée"
"
Soyez(aGen#fs(aux(détails(! Visuels"de"qualité"! Call"to"ac9on"clair""! Landing"page"op9misée"
! Objets"du"mail"créa9f""
"
Renforcez"la"rela9on"&""fédérez"vos"abonnés"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Les"RP"&"la"comm’"offline"
• Les"accès"direct""
• Intégrez"les"médias"digitaux"dans"
vos"opéra9ons"de"RP"(actu’,"
carrefour"d’audience,"…)"
• Ecoutez"&"suivez"les"communautés"
(forums,"blogs,"…)""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Réseaux"sociaux""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"L’évolu9on"ver9gineuse"des"u9lisateurs"de"réseaux"sociaux""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Réseaux"sociaux""
• Ecoutez,"partagez,"surprenez…"
• Humanité"&"sincérité""
• Dans"le"quo9dien"&"l’actu’""
• L’émergence"de"nouveaux"réseaux":"
périscope,"snapchat…"
• Des"formats"publicitaires"de"plus"en"
plus"fréquents":"Facebook,"Twi=er,"
Instagram"…""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Analy9cs"&"op9misa9ons"
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"mobile"devenu"incontournable""
8"avril"2016"–"Fondamentaux"du"web"
TITRE"DE"LA"SLIDE"Le"mobile"un"incontournable""
• Responsive"obligatoire""
• Une"conversion"en"berne"(et"des"CAC"moindres)"
• Une"stratégie"d’acquisi9on"à"adapter"par"«"device"»""
• De"nouveaux"usages":"les"applica9ons"
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