PRZYGOTOWAŁA

Marta Papiernik

Definicja :Definicja :

Bank wirtualny-Bank wirtualny- jest jest to bank, który nie , który nie posiada placówek rzeczywistych, a korzystanie z posiada placówek rzeczywistych, a korzystanie z niego wymagana założenia oddzielnego konta. niego wymagana założenia oddzielnego konta.

Banki takie narzucają limity dzienne na Banki takie narzucają limity dzienne na wykonywane operacje i nie zezwalają na ich wykonywane operacje i nie zezwalają na ich przekroczenie. Dodatkowo klient otrzymuje kartę przekroczenie. Dodatkowo klient otrzymuje kartę płatniczą. płatniczą.

Wszelkie prowizje i opłaty za korzystanie z Wszelkie prowizje i opłaty za korzystanie z rachunku elektronicznego w takim oddziale są rachunku elektronicznego w takim oddziale są znacznie zredukowane lub bezpłatne. znacznie zredukowane lub bezpłatne.

Początki bankowości Początki bankowości wirtualnejwirtualnej

Bankowość internetowa zrodziła się w grudniu 1994 roku w Stanach Zjednoczonych. To właśnie w USA, LA Jolla Bank FSB z Kalifornii po raz pierwszy umożliwił dokonywanie transakcji przez sieć internet.

Pierwszym w pełni wirtualnym bankiem na świecie został Security First Network Bank z Atlanty, który

18 października 1995 roku rozpoczął świadczenie usług bankowych przez internet. Był wtedy jedynym bankiem, w którym całkowita obsługa konta odbywała się za pośrednictwem internetu.

Działalność SFNB okazała się wielkim sukcesem. Już w pierwszym roku funkcjonowania udało mu się bez dużych nakładów na reklamę przekonać do siebie 10 000 klientów.

Początki bankowości Początki bankowości wirtualnejwirtualnej

W Europie natomiast pionierami bankowości W Europie natomiast pionierami bankowości internetowej zostały w 1996 roku banki internetowej zostały w 1996 roku banki skandynawskie, głównie fińskie i skandynawskie, głównie fińskie i szwedzkie (MeritaNordbanken i SEB)szwedzkie (MeritaNordbanken i SEB)

Początki bankowości wirtualnej Początki bankowości wirtualnej

w Polscew PolsceW Polsce od 1989 r. nastąpiły ogromne zmiany w W Polsce od 1989 r. nastąpiły ogromne zmiany w

bankowości. Banki rozpoczęły konkurować bankowości. Banki rozpoczęły konkurować między sobą na rynku. Coraz częściej na wybór między sobą na rynku. Coraz częściej na wybór banku przez klienta ma wpływ możliwość banku przez klienta ma wpływ możliwość dokonywania operacji na rynku przez Internet.dokonywania operacji na rynku przez Internet.

W Polsce prekursorem i-bankowości został w 1998 W Polsce prekursorem i-bankowości został w 1998 roku Powszechny Bank Gospodarczy z Łodzi. roku Powszechny Bank Gospodarczy z Łodzi.

14 października 1998 roku uruchomił pierwszy 14 października 1998 roku uruchomił pierwszy wirtualny oddział dla klientów indywidualnych i wirtualny oddział dla klientów indywidualnych i małych firm.małych firm.

Początki bankowości wirtualnej Początki bankowości wirtualnej

w Polscew PolsceZ początkiem 1999 r. został włączony do banku Z początkiem 1999 r. został włączony do banku

Polska Kasa Opieki SA (PeKaO SA), w wyniku Polska Kasa Opieki SA (PeKaO SA), w wyniku czego w listopadzie 1999 r. powstała pełna czego w listopadzie 1999 r. powstała pełna wersja konta internetowego dla klientów PeKaO wersja konta internetowego dla klientów PeKaO SA, o nazwie Eurokonto WWW. SA, o nazwie Eurokonto WWW.

W 1999 roku rozpoczęły również działalność W 1999 roku rozpoczęły również działalność internetową internetową

Wielkopolski Bank Kredytowy S.A. oraz Wielkopolski Bank Kredytowy S.A. oraz Bank Przemysłowo-Handlowy .Bank Przemysłowo-Handlowy .

Pierwszy bank wirtualny w Pierwszy bank wirtualny w PolscePolsce

Pierwszym bankiem w Polsce, który oparł swoją dystrybucję tylko na internecie jest należący do

BRE Banku mBank ,

następnymi były :

-Volkswagen Bank Direct

-Inteligo

Rachunek internetowyRachunek internetowy

Konto w wirtualnym oddziale banku może otworzyć praktycznie każdy, kto dysponuje komputerem klasy PC z dostępem do Internetu i zainstalowaną przeglądarką WWW (MS Internet Explorer, Opera).

Otwarcie wirtualnego rachunku zawsze poprzedzone jest wypełnieniem odpowiedniego formularza znajdującego się na stronie internetowej oddziału, dzięki któremu klient zawiera umowę z wybraną przez siebie placówką danego banku.

Cechy charakterystyczne bankowości Cechy charakterystyczne bankowości elektronicznej, odróżniające ją od elektronicznej, odróżniające ją od tradycyjnych usług bankowych:tradycyjnych usług bankowych:

brak konieczności fizycznej obecności w banku,brak konieczności fizycznej obecności w banku, możliwość wykonania czynności bankowej o możliwość wykonania czynności bankowej o

dowolnej porze,dowolnej porze, brak pośrednictwa personelu,brak pośrednictwa personelu, automatyzm decyzji w realizacji zleceń lub automatyzm decyzji w realizacji zleceń lub

żądań klienta,żądań klienta, brak możliwości negocjowania warunków,brak możliwości negocjowania warunków, ograniczenia możliwości uzyskania porady.ograniczenia możliwości uzyskania porady.

Zalety i wady bankowości Zalety i wady bankowości internetowejinternetowej

ZALETY:ZALETY:

Umożliwia wgląd w aktualny stan rachunków bankowych przez 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku

Zlecenia realizowane są w czasie rzeczywistym

Oszczędza czas, pieniądze; nie wymaga osobistego odwiedzania oddziału bankowego

Eliminuje zagrożenia związane z dokonywaniem transakcji metodami tradycyjnymi (kradzież gotówki, innych papierów wartościowych czy dokumentów bankowych)

Lepiej dostosowuje się do indywidualnych potrzeb klienta

Rezygnacja z tworzenia oddziałów bankowych umożliwia stworzenie niezwykle korzystnej oferty dla klienta

Zalety i wady bankowości Zalety i wady bankowości internetowejinternetowej

WADY: Ograniczony dostęp ze względu na wciąż niski stopień

penetracji internetu w Polsce

Ograniczenia związane z brakiem innowacyjnych rozwiązań technologicznych takich jak honorowanie podpisu elektronicznego (w przypadku otrzymania np.. Kredytu hipotecznego konieczne jest spotkanie się z agentem bankowym)

Brak możliwości kontaktu osobistego (jednak niektóre banki wychodzą naprzeciw wymaganiom klientów –tworzy mKioski, gdzie przedstawiciele bankowi służą klientom pomocą

Dziękuje za uwagę !Dziękuje za uwagę !