ATMosfera 2/05 (22)

20
BIULET YN FIRMY ATM S.A. Nr 2/2005 (22) Nowe wyzwania wobec telekomu- nikacji str. 5 Wzorowe wdro- ¿enie w firmie Getronics Polska Micha³ Kasprzak, Getronics Polska, Jacek Puczniewski, ATM S.A. str. 8 Wdro¿enie klastra HPC dla PCSS Pawe³ Pisarczyk, Robert wiêcki str. 11 System operacyj- ny GNU/Linux na platformie Itanium 2 Pawe³ Pisarczyk str. 14 W NUMERZE: ATM S.A. patrzy w przysz³oæ Rok 2005 zacz¹³ siê dobrze dla ATM. Mimo wyraŸnego, wiosennego pogor- szenia nastrojów na rynku gie³dowym, ceny akcji naszej firmy dalej utrzy- muj¹ siê na wysokim poziomie, gwarantuj¹c inwestorom po pó³ roku du¿y zysk. Bardzo dobre wyniki ATM S.A. w 2004 roku i obiecuj¹ce perspektywy na rok bie¿¹cy zachêcaj¹ firmê do inwestowania. Dlatego Zarz¹d rozwa¿a mo¿liwoœæ przyspieszenia wzrostu metod¹ przejêæ przede wszystkim nie- wielkich firm, które realizuj¹ nowatorskie pomys³y w dziedzinach zbli¿onych do dzia³alnoœci ATM oraz firm z bran¿y teleinformatycznej, których produkty stanowi¹ uzupe³nienie aktualnej oferty Spó³ki. Nowe jej elementy zosta³y ju¿ zaprezentowane podczas konferencji 3GSM World Congress 2005, która odby³a siê 17 lutego w Cannes. ATM demon- strowa³ tam system ACCS, czyli content billing dla operatorów mobilnych, oraz Digit-all-time, wielokana³ow¹ platformê us³ug rozrywkowych. Du¿e za- interesowanie przedstawionymi rozwi¹zaniami tylko potwierdzi³o s³usznoœæ decyzji o wejœciu ATM na rynek us³ug interaktywnych. Znaczenie tej proble- matyki, a zw³aszcza udostêpniania contentu podkreœlali równie¿ prelegenci i goœcie zakopiañskiej konferencji teleinformatycznej, organizowanej co roku w marcu przez ATM. Tym razem zachêtê do dyskusji stanowi³o wprowadze- nie dwóch tematów przewodnich: outsourcingu i technologii multimedialnych, które stawiaj¹ nowe wyzwania wobec telekomunikacji. W bie¿¹cym wydaniu ATMosfery, oprócz podsumowania zakopiañskiego seminarium znajd¹ Pañstwo dwa artyku³y poœwiêcone wdro¿eniom. Pierwszy z nich opisuje realizacjê przez ATM systemu informatycznego w firmie Get- ronics Polska, który umo¿liwia jej pe³ne zarz¹dzanie œwiadczeniem us³ug wdro¿eniowych i serwisowych na terenie ca³ej Polski. Natomiast drugi pre- zentuje instalacjê klastra HPC (High Performance Computing) z 238 proce- sorami Itanium 2 dla Poznañskiego Centrum Superkomputerowo-Sieciowego (PCSS). Uruchomiony system jest jednym z najszybszych superkomputerów w Polsce. Trzeba podkreœliæ, ¿e oba projekty zrealizowano w bardzo szybkim tempie i z pe³nym sukcesem. Ze wspomnianym poznañskim superkomputerem wi¹¿e siê kolejny tekst, przedstawiaj¹cy system operacyjny GNU/Linux na platformie Itanium 2. W³aœ- nie pod kontrol¹ tego systemu dzia³a klaster HPC w PCSS. Warto dodaæ, ¿e system GNU/Linux udostêpniany jest na poziomie kodu Ÿród³owego i mo¿e byæ dostosowywany do specyficznych potrzeb. ATM staje siê liderem zasto- sowañ Linuksa w obszarze HPC. Ostatni tekst: „SZOP — system kontroli ja- koœci” zawiera podsumowanie korzyœci, jakie firma ATM odnosi z wdro¿enia i rozwijania Systemu Zarz¹dzania Operacjami i Projektami (SZOP). Spe³niaj¹c standardy UE, System wp³ywa na podnoszenie jakoœci oferowanych przez ATM S.A. produktów i us³ug.

description

Magazyn teleinformatyczny ATMosfera - biuletyn firmy ATM S.A.

Transcript of ATMosfera 2/05 (22)

Page 1: ATMosfera 2/05 (22)

������������ �� �� ��������� ����

������������

���� !�"�#�$%&

��#� '�

������

(�������)��&

*�����+��$��

,�!���� -.�"-#�

������������ ������������� ������ ��������� ����������

������

()��*���� #"�-!��

/.0)"�.0��

������������� �������� ��!� �

�������

��-!�$�1��� �'&

��,������%2

��1"�!+��$��

�!���%$�

�������������

������

����������� � ������ � ����������

Rok 2005 zacz¹³ siê dobrze dla ATM. Mimo wyraŸnego, wiosennego pogor-szenia nastrojów na rynku gie³dowym, ceny akcji naszej firmy dalej utrzy-muj¹ siê na wysokim poziomie, gwarantuj¹c inwestorom po pó³ roku du¿yzysk. Bardzo dobre wyniki ATM S.A. w 2004 roku i obiecuj¹ce perspektywyna rok bie¿¹cy zachêcaj¹ firmê do inwestowania. Dlatego Zarz¹d rozwa¿amo¿liwoœæ przyspieszenia wzrostu metod¹ przejêæ przede wszystkim nie-wielkich firm, które realizuj¹ nowatorskie pomys³y w dziedzinach zbli¿onychdo dzia³alnoœci ATM oraz firm z bran¿y teleinformatycznej, których produktystanowi¹ uzupe³nienie aktualnej oferty Spó³ki.

Nowe jej elementy zosta³y ju¿ zaprezentowane podczas konferencji 3GSMWorld Congress 2005, która odby³a siê 17 lutego w Cannes. ATM demon-strowa³ tam system ACCS, czyli content billing dla operatorów mobilnych,oraz Digit-all-time, wielokana³ow¹ platformê us³ug rozrywkowych. Du¿e za-interesowanie przedstawionymi rozwi¹zaniami tylko potwierdzi³o s³usznoœædecyzji o wejœciu ATM na rynek us³ug interaktywnych. Znaczenie tej proble-matyki, a zw³aszcza udostêpniania contentu podkreœlali równie¿ prelegencii goœcie zakopiañskiej konferencji teleinformatycznej, organizowanej co rokuw marcu przez ATM. Tym razem zachêtê do dyskusji stanowi³o wprowadze-nie dwóch tematów przewodnich: outsourcingu i technologii multimedialnych,które stawiaj¹ nowe wyzwania wobec telekomunikacji.

W bie¿¹cym wydaniu ATMosfery, oprócz podsumowania zakopiañskiegoseminarium znajd¹ Pañstwo dwa artyku³y poœwiêcone wdro¿eniom. Pierwszyz nich opisuje realizacjê przez ATM systemu informatycznego w firmie Get-ronics Polska, który umo¿liwia jej pe³ne zarz¹dzanie œwiadczeniem us³ugwdro¿eniowych i serwisowych na terenie ca³ej Polski. Natomiast drugi pre-zentuje instalacjê klastra HPC (High Performance Computing) z 238 proce-sorami Itanium 2 dla Poznañskiego Centrum Superkomputerowo-Sieciowego(PCSS). Uruchomiony system jest jednym z najszybszych superkomputeróww Polsce. Trzeba podkreœliæ, ¿e oba projekty zrealizowano w bardzo szybkimtempie i z pe³nym sukcesem.

Ze wspomnianym poznañskim superkomputerem wi¹¿e siê kolejny tekst,przedstawiaj¹cy system operacyjny GNU/Linux na platformie Itanium 2. W³aœ-nie pod kontrol¹ tego systemu dzia³a klaster HPC w PCSS. Warto dodaæ, ¿esystem GNU/Linux udostêpniany jest na poziomie kodu Ÿród³owego i mo¿ebyæ dostosowywany do specyficznych potrzeb. ATM staje siê liderem zasto-sowañ Linuksa w obszarze HPC. Ostatni tekst: „SZOP — system kontroli ja-koœci” zawiera podsumowanie korzyœci, jakie firma ATM odnosi z wdro¿eniai rozwijania Systemu Zarz¹dzania Operacjami i Projektami (SZOP). Spe³niaj¹cstandardy UE, System wp³ywa na podnoszenie jakoœci oferowanych przezATM S.A. produktów i us³ug.

Page 2: ATMosfera 2/05 (22)

� � � � � � � � �

Spó³ka utrzyma³a tendencjê wzros-

tow¹ notuj¹c — podobnie jak w po-

przednich kwarta³ach ubieg³ego

roku — dobre wyniki finansowe.

Przychody ze sprzeda¿y w czwartym

kwartale 2004 roku, w porówna-

niu z analogicznym okresem w ro-

ku 2003, wzros³y o 36% i wynios³y

35,4 mln z³otych. Zysk netto wzrós³

o 198% w stosunku do czwartego

kwarta³u roku poprzedniego i wy-

niós³ 5.603 tys. z³.

Dobre wyniki czwartego kwar-

ta³u 2004 r. potwierdzi³y prognozy

Zarz¹du ATM S.A. co do wyników

Spó³ki w ca³ym roku 2004. W opi-

nii Zarz¹du jest to efekt nie tylko

spe³nienia zamieszczonych w Pros-

pekcie emisyjnym prognoz finanso-

wych, ale równie¿ atrakcyjnej stra-

tegii rynkowej Spó³ki. Wyró¿niaj¹c

siê wœród innych firm teleinforma-

tycznych niepowtarzaln¹ kombinacj¹

kompetencji, daj¹c¹ praktycznie nie-

ograniczone perspektywy wzrostu,

ATM S.A. specjalizuje siê w obs³u-

dze sektora telekomunikacyjnego

i finansowego. Sama œwiadczy us³u-

gi telekomunikacyjne z wartoœci¹

dodan¹, co daje jej mo¿liwoœæ

zapewnienia sobie du¿ego udzia³u

w rynku us³ug nowej generacji, ta-

kich jak: outsourcing telekomuni-

kacyjny czy kreowanie, zarz¹dzanie

i dystrybucja treœci multimedialnych.

Firmy dzia³aj¹ce w tych dziedzinach

prze¿ywaj¹ w³aœnie boom na rynku

amerykañskim, co zwykle z pewnym

opóŸnieniem zaczyna siê przenosiæ

na rynek polski. Firma ma wci¹¿

jeden z najni¿szych wspó³czynni-

ków P/E w sektorze. Zdaniem Za-

rz¹du oznacza to nadal znaczne

niedowartoœciowanie Spó³ki, które

w po³¹czeniu z dobrze dobran¹

d³ugofalow¹ strategi¹ firmy z pew-

noœci¹ prze³o¿y siê na dalszy wzrost

kursu akcji.

Zgodnie z zarysowan¹ strategi¹

stale wzrastaj¹ przychody z dzia³al-

noœci telekomunikacyjnej. Przychody

te w roku 2004 osi¹gnê³y poziom

41,7 mln z³ (o 11,6 mln z³ wiêcej

ni¿ w roku poprzednim), a zysk

brutto ze sprzeda¿y — 18,1 mln z³

(o 3,9 mln z³ wiêcej ni¿ w roku 2003).

Plany na rok obecny zak³adaj¹

dalszy wzrost przychodów i zysków

Spó³ki. Na obecnym etapie Zarz¹d

nie przewiduje korekty prognoz na

rok 2005 zamieszczonych w pros-

pekcie emisyjnym. Korekta taka jest

jednak mo¿liwa w ci¹gu roku, je¿eli

utrzyma siê dotychczasowy wzrost

popytu na rynku integracji systemów

teleinformatycznych.

������������ ���������

������������������������� ������

������� �������

���������

�������� !"�#� �

W dniu otwarcia targów Komputer

Expo 2005 wrêczono dyplomy za

nominacje i nagrody INFO-STAR oso-

bom, które zosta³y wytypowane do

konkursu na posiedzeniu Kapitu³y

w listopadzie 2004 roku. W katego-

rii rozwi¹zania informatyczne lau-

reatem nagrody zosta³ Prezes Za-

rz¹du ATM S.A. — Roman Szwed.

W szczególnoœci docenione zosta³y

us³ugi operatora telekomunikacyj-

nego nowej generacji, œwiadczone

przez ATM S.A. pod mark¹ ATMAN.

INFO-STAR to presti¿owy kon-

kurs w bran¿y teleinformatycznej,

zainicjowany w 1993 roku przez

Centrum Promocji Informatyki i Biuro

(rsz)

Page 3: ATMosfera 2/05 (22)

� � � � � � � � �

Reklamy S.A. Corocznie nagradza-

ne s¹ dokonania w dziedzinach:� osi¹gniêcia biznesowe,� rozwi¹zania informatyczne,� promocja teleinformatyki.

Kapitu³ê konkursu tworz¹ laureaci

poprzednich edycji INFO-STAR.

Prezes ATM S.A. jest tak¿e jed-

nym z trzech zdobywców presti¿o-

wej nagrody Polskiej Izby Informaty-

ki i Telekomunikacji w edycji 2005.

Kapitu³a Nagrody PIIT wyró¿ni³a

Romana Szweda w uznaniu jego

wk³adu w stworzenie firmy bêd¹cej

pionierem w œwiadczeniu komer-

cyjnych us³ug internetowych w Pol-

sce oraz wieloletni¹ pracê w œrodo-

wisku informatycznym.

Ekspozycja ATM S.A. na 3GSM World Congress w Cannes.

������������

�� �����������

W po³owie lutego po³udniowa Fran-

cja sta³a siê na cztery dni œwiatowym

centrum rozwi¹zañ mobilnych. Od

14 do 17 lutego w Cannes odby-

wa³a siê konferencja 3GSM World

Congress 2005.

Towarzysz¹ca konferencji wy-

stawa pokazuje jednoznacznie, ¿e

producenci przeœcigaj¹ siê w ofe-

rowaniu nowych funkcji w swoich

aparatach, zaœ operatorzy œwiadcz¹

us³ugi o coraz lepszych parametrach

technicznych. Sieæ jest coraz bardziej

sprawna, ale jedynie w nieznacznym

stopniu wykorzystana. U¿ytkowni-

cy oczekuj¹ mo¿liwoœci korzystania

z atrakcyjnych serwisów informacyj-

nych, dostêpu do treœci audiowi-

zualnych i wy¿szego poziomu inter-

aktywnoœci. Musi wyrosn¹æ nowa

kategoria us³ugodawców, którzy bê-

d¹ w stanie dostarczyæ coœ wiêcej

ni¿ „loga i dzwonki”.

W tê ewidentn¹ lukê na rynku

trafia nowa oferta ATM S.A. W Can-

nes Spó³ka zaprezentowa³a miêdzy

innymi system ACCS — content bill-

ing dla operatorów mobilnych, opar-

ty na architekturze Cisco CMX, oraz

Digit-all-time — wielokana³ow¹

platformê us³ug rozrywkowych —

g³ównie gier interaktywnych i qui-

zów. ATM oferuje rozwi¹zania po-

zwalaj¹ce z jednej strony przyci¹g-

n¹æ u¿ytkowników, zaœ z drugiej —

pobieraæ op³aty za korzystanie z no-

wej kategorii us³ug.

Ekspozycja ATM S.A. cieszy³a siê

du¿¹ popularnoœci¹. Atrakcyjne

wizualnie i tematycznie gry interak-

tywne wzbudzi³y powa¿ne zainte-

resowanie kilkunastu potencjalnych

kontrahentów, g³ównie z krajów

Unii Europejskiej. Zawarto wstêpne

porozumienia o wspó³pracy z kilko-

ma nadawcami telewizyjnymi i nie-

zale¿nymi dostawcami treœci.

Tak du¿e zainteresowanie prezen-

towanymi produktami potwierdza

s³usznoœæ decyzji o wejœciu Spó³ki

na rynek us³ug interaktywnych prze-

znaczonych dla ogromnej rzeszy

u¿ytkowników telefonii mobilnej.

Jeszcze w tym roku ATM S.A. spo-

dziewa siê odczuæ skutki poczynio-

nych inwestycji w postaci zwiêkszo-

nego przychodu i udzia³u w rynkach

zagranicznych.

Imprezê w Cannes odwiedzi³o

ponad 30 tysiêcy goœci. Kolejny kon-

gres odbêdzie siê za rok, tak¿e w po-

³owie lutego, w Barcelonie. (ks)

(ks)

Page 4: ATMosfera 2/05 (22)

� � � � � � � � �

Bardzo dobre wyniki ATM S.A. w ro-

ku 2004 — w szczególnoœci czte-

rokrotny wzrost zysku netto w sto-

sunku do roku poprzedniego do

kwoty 7,6 mln z³ — oraz dobre per-

spektywy na rok bie¿¹cy stwarzaj¹

podstawy do odwa¿niejszego inwes-

towania. Zarz¹d powa¿nie rozwa¿a

mo¿liwoœæ przyspieszenia wzrostu

metod¹ przejêæ.

Na celowniku znalaz³y siê w pier-

wszej kolejnoœci ma³e firmy bez za-

plecza kapita³owego, które wyró¿-

niaj¹ siê innowacyjnymi pomys³ami

w dziedzinach bliskich dzia³alnoœci

ATM. Autorzy tych pomys³ów zys-

kuj¹ szansê szybkiej realizacji swo-

ich planów i dotarcia do szerokiego

grona odbiorców. Mog¹ skupiæ siê

na tym, co ich naprawdê interesu-

je, bez koniecznoœci wdawania siê

w budowanie od podstaw wiarygod-

noœci wobec kontrahentów i ban-

ków czy mozolne tworzenie zaple-

cza technicznego. Spó³ce ATM daj¹

szansê wzbogacenia oferty w zakre-

sie us³ug teleinformatycznych i zwiêk-

szenia przychodów i zysków.

Drug¹ zidentyfikowan¹ przez

Zarz¹d grup¹ kandydatów do prze-

jêcia s¹ firmy z bran¿y teleinforma-

tycznej, dzia³aj¹ce w obszarach kom-

plementarnych wzglêdem obecnej

oferty Spó³ki. Po³¹czenie z ATM daje

tym firmom szansê skokowego przy-

spieszenia rozwoju dziêki wykorzy-

staniu ugruntowanej pozycji rynko-

wej oraz potencja³u wykonawczego

i finansowego wiêkszej organizacji.

Dla ATM stanowi¹ wzmocnienie kon-

kurencyjnoœci w œwiadczeniu us³ug

telekomunikacyjnych i pozyskanie

znacz¹cej liczby nowych klientów.

Planowane inwestycje rozsze-

rz¹ portfel i podnios¹ atrakcyjnoœæ

oferowanych us³ug i rozwi¹zañ, ale

tak¿e pozwol¹ na szybkie zwiêksze-

nie infrastruktury i zasobów telein-

formatycznych Spó³ki. Prowadzone

z ró¿nymi podmiotami rozmowy

oraz ju¿ zrealizowane przejêcia ma-

j¹ w krótkim czasie zaowocowaæ

zwiêkszeniem potencja³u ATM S.A.

w skali kraju oraz wyjœciem z nowy-

mi produktami na rynki œwiatowe.

ATM S.A. zadebiutowa³a na war-

szawskiej gie³dzie 28 wrzeœnia

2004 roku, sprzedaj¹c akcje w pu-

blicznej ofercie po 22 z³ote. Z satys-

fakcj¹ trzeba stwierdziæ, ¿e ju¿ w po-

³owie marca br. kurs zamkniêcia po

raz pierwszy przekroczy³ poziom

33 z³. W ci¹gu niespe³na pó³ roku

inwestycja w ATM przynios³a zatem

ponad 50% zysku, co jest najwiêk-

szym wzrostem ceny rynkowej w sto-

sunku do ceny w pierwszej ofercie

publicznej wœród wszystkich spó³ek

technologicznych, które w zesz³ym

roku zadebiutowa³y na GPW.

�������������������� �����������

����� �����������������������

(ks)

������������������ ������

(ks)

Page 5: ATMosfera 2/05 (22)

� � � � � � � � � �

Pierwszy dzieñ rozpocz¹³ siê trady-cyjnym powitaniem goœci i krótkimwprowadzeniem, dokonanym przezRomana Szweda, prezesa ATM S.A.Prezes Szwed zwróci³ uwagê, ¿e suk-cesy ATM w minionym roku — zna-komite wyniki finansowe i znacznywzrost wartoœci akcji w ci¹gu za-ledwie pó³ roku od wejœcia firmy nagie³dê — wziê³y siê miêdzy innymi

z realizacji perspektywicznej stra-tegii firmy w zakresie outsourcin-gu telekomunikacyjnego oraz roz-wijanej wspó³pracy z operatoramitworz¹cymi i nadaj¹cymi treœci mul-timedialne. Dlatego, tym razem nie-typowo, na konferencji pojawi³y siêdwa tematy przewodnie. W pierw-szym dniu zosta³a omówiona pro-blematyka outsourcingu, natomiast

w drugim — wp³yw rozwoju tech-nologii multimedialnych na teleko-munikacjê.

Po tym wprowadzeniu rozpo-czê³a siê poranna sesja nt. out-sourcingu. Pierwszy prelegent (EmilKonarzewski z Meta Group) ostu-dzi³ nieco zapa³ s³uchaczy, przed-stawiaj¹c przyk³ady nieudanychprojektów realizowanych przez re-nomowane firmy outsourcingowe.Jednak analiza tych niepowodzeñpozwala przyjmowaæ strategie za-pewniaj¹ce sukces. PrzedstawicielATM Maciej Krzy¿anowski — poprzytoczeniu kilku filozoficznychcytatów na dowód tego, ¿e œwiatulega ci¹g³ym zmianom, którestwarzaj¹ rozliczne zagro¿enia —zaprezentowa³ mo¿liwoœci swojejfirmy w zakresie zabezpieczaniabiznesu klientów dziêki udostêp-nianiu poprzez sieæ ATMAN infra-struktury dla centrów zapasowych.Kolejni prelegenci (Krzysztof Oset,Œl¹ska Telewizja Kablowa i Arka-diusz Czopor, T-Systems Polska)omówili korzyœci p³yn¹ce z out-sourcingu procesów IT u operato-rów telewizji kablowej i telefoniikomórkowej.

������������������ ������������ �� ����������� ����

����������� ����� �� ����������� �� ��� ������ ����

��� � ����� �� ��������� ������ �� ������� � ������ ����

����������

���� �� ������ ������ �� ��� ������ � ������� �������

����� �� � ������� ���� ��� � ������� ������ ��� ����� ���

���������� ���� ���������� ���� �� �������� ��������

��� ���������� � ������������ ��������������� ����� ���

���� ���� �������� ����� ��������������� !����������

���������� ����� ��������� ��� ���� ������ ����"���� ��������

�����#����������#����#"���#����������

Referat wprowadzaj¹cy.

Page 6: ATMosfera 2/05 (22)

� � � � � � � � � �

W sesji popo³udniowej, poœwiê-

conej utrzymaniu ci¹g³oœci biznesu,

Maciej Ko³odziejczak (reprezentu-

j¹cy firmê Decru) przedstawi³ ory-

ginaln¹ technologiê umo¿liwiaj¹c¹

ochronê danych przed atakami,

które w wiêkszoœci przypadków

nastêpuj¹ „od œrodka” firmy. Nato-

miast Piotr Kalbarczyk z Pioneer

Pekao Investment Management

w bardzo interesuj¹cej prezentacji

skonfrontowa³ teoriê i praktykê

oraz doœwiadczenia swojej firmy

we wdra¿aniu rozwi¹zañ zapew-

niaj¹cych nieprzerwane prowadze-

nie biznesu. Pierwszy seminaryjny

dzieñ zakoñczy³a ogólna dyskusja

podsumowuj¹ca, prowadzona

przez Dariusza Wichniewicza z ATM,

której podstawow¹ konkluzj¹ by³o

stwierdzenie, ¿e us³ugi outsourcin-

gowe rozwijaj¹ siê w Polsce coraz

szybciej, lecz nie w wymiarze kom-

pleksowym, a obejmuj¹c raczej

pewne wycinki dzia³alnoœci telein-

formatycznej w firmach klientów.

Dyskutanci zgodzili siê, ¿e dobrym

przyk³adem jest tutaj outsourcing

telekomunikacyjny oferowany przez

ATM S.A. Trudy ca³ego dnia wyna-

grodzi³a s³uchaczom uroczysta kola-

cja wype³niona ró¿nymi atrakcjami.

Kolejny dzieñ rozpoczê³a sesja

na temat nowej jakoœci w us³ugach

multimedialnych. W tej czêœci udzia³

wziêli przedstawiciele firm tworz¹-

cych i nadaj¹cych treœci multime-

dialne, w tym najwiêkszej z nich:

Telewizji Polskiej S.A. Wyst¹pienia

da³y pogl¹d w jakich kierunkach

bêdzie postêpowa³ rozwój zawar-

toœci sieci (contentu) i jej interaktyw-

ne udostêpnianie w œrodkach ma-

sowego przekazu oraz w Internecie.

Dr Leszek Bogdanowicz z TVP S.A.

opowiedzia³ o projekcie celowym

Ministerstwa Nauki i Informatyzacji

i KBN, którego celem jest stworze-

nie w niedalekiej przysz³oœci (pro-

totyp w IV kw. 2005) ogólnokra-

jowej platformy dystrybucji oferty

interaktywnej TVP, podkreœlaj¹c

rolê ATM S.A. w tym przedsiê-

wziêciu. W sesji poobiedniej zabrali

g³os reprezentanci najwiêkszych

operatorów telefonii komórkowej:

PTC Era i Polkomtel S.A. Pierwszy z

nich przedstawi³ perspektywy us³ug

UMTS, natomiast drugi zaprezen-

towa³ przygotowany wspólnie z TVP

multimedialny serwis informacyjny.

Nasza tradycyjnie krajowa konferen-

cja po raz pierwszy mia³a okazjê

goœciæ zagranicznych prelegentów:

blok popo³udniowy zakoñczy³o

wyst¹pienie goœci z Czech. Jiøí Hla-

vac i Petr Provazník ze znanej ame-

rykañskiej firmy Silicon Graphics

(SGI) zaprezentowali mo¿liwoœci,

jakie daje sprzêtowa platforma SGI

w telekomunikacji, przekazie ra-

diowym, telewizyjnym i sieciowym

oraz w zastosowaniach multime-

dialnych.

Wyst¹pienie goœci z SGI.

Wieczorny relaks.

Page 7: ATMosfera 2/05 (22)

� � � � � � � � � �

Na zakoñczenie drugiego dnia

seminaryjnego odby³a siê dyskusja

panelowa, w czasie której goœæ spec-

jalny — mecenas Robert Kroplewski

z Krajowej Rady Radiofonii i Telewi-

zji — w ciekawy sposób przedstawi³

niektóre aspekty nowego prawa

telekomunikacyjnego, a zw³aszcza

zagadnienia dotycz¹ce w³asnoœci

intelektualnej, wi¹¿¹ce siê z two-

rzeniem i udostêpnianiem treœci.

Przy tej okazji rozwinê³a siê dyskus-

ja, czy warto zastêpowaæ angielskie

s³owo content polskim odpowied-

nikiem. Dyskutanci stwierdzili, ¿e

ju¿ coraz bardziej przyzwyczajaj¹

siê do angielskiego orygina³u. Wie-

czorem czeka³a niespodzianka:

przygowany specjalnie dla uczest-

ników konferencji wystêp Zbignie-

wa Wodeckiego, który odby³ siê

w teatrze im. Stanis³awa Ignacego

Witkiewicza. Artysta w ponad go-

dzinnym recitalu zaœpiewa³ swoje

najwiêksze przeboje, a tak¿e zapre-

zentowa³ wspania³¹ grê na skrzyp-

cach oraz na tr¹bce. Po wystêpie

wszyscy goœcie zostali zaproszeni

na uroczyst¹ kolacjê do regionalnej

karczmy Zochylino.

Jak zwykle w ostatnim dniu kon-

ferencji odby³y siê prezentacje nt.

nowoœci technologicznych. Dr Ma-

ciej Stroiñski z Poznañskiego Centrum

Superkomputerowo-Sieciowego

omówi³ aspekty u¿ytkowe i rozwo-

jowe sieci nowych generacji na

przyk³adzie sieci Pionier. Igor Sikor-

ski z Cisco Systems przedstawi³ ap-

likacje dla dynamicznie rozwijaj¹cej

siê telefonii IP, natomiast Dariusz

Szuszkiewicz z ATM S.A. zamykaj¹c

konferencjê zaprezentowa³ nowe

technologie w zakresie bezpieczeñ-

stwa i wydajnoœci sieci IT w kon-

tekœcie œwiadczenia us³ug outsour-

cingowych. Prezes Roman Szwed

w s³owie podsumowuj¹cym serdecz-

nie podziêkowa³ goœciom konfe-

rencji za aktywne uczestnictwo, zaœ

mi³ym, finalnym akcentem by³o lo-

sowanie drobnego upominku wœród

wszystkich, którzy zechcieli przed-

stawiæ swoje opinie na temat za-

kopiañskiego spotkania w formie

ankiety. Organizatorzy maj¹ nadzie-

jê, ¿e goœcie, którzy uznali nasz¹

konferencjê za interesuj¹ce forum

wymiany wiedzy o nowych techno-

logiach i rozwi¹zaniach, zechc¹

wzi¹æ udzia³ w jej kolejnej edycji

w przysz³ym roku.

Wystêp Zbigniewa Wodeckiego.

Prelekcja przedstawiciela Polkomtel S.A.

Kolacja w Zochylinie.

(jsz)

Page 8: ATMosfera 2/05 (22)

� � � � � � � �

����������� �� ���������� �����������������������

Firma Getronics Polska jest miêdzy-

narodow¹ korporacj¹ z siedzib¹

w Holandii, zatrudniaj¹c¹ ok. 28 tys.

pracowników i osi¹gaj¹c¹ roczne

przychody na poziomie 3 mld USD.

Firma realizuje wiele projektów in-

formatycznych, ale specjalizuje siê

w œwiadczeniu kompleksowych us³ug

wsparcia koñcowych u¿ytkowni-

ków informatyki, tzw. NDOS — Net-

work&Desktop Outsourcing. Istot-

nym Ÿród³em przychodu firmy jest

realizacja kontraktów outsourcingo-

wych na poziomie globalnym, jak

np. outsourcing infrastruktury IT dla

firm Shell i Philips.

W Polsce Getronics ma centralê

w Warszawie i zatrudnia oko³o stu

pracowników. Firma ma rozproszo-

n¹ organizacjê sk³adaj¹c¹ siê z 15

oddzia³ów terenowych i dwóch

centrów serwisowych, zlokalizo-

wanych w Warszawie i £odzi.

Getronics Polska obs³uguje na

terenie kraju kilkunastu du¿ych kli-

entów, z których najwiêkszym jest

bank Pekao S.A. Firma zapewnia

kompleksowy serwis urz¹dzeñ

komputerowych, drukarek, osprzêtu

i oprogramowania we wszystkich

oddzia³ach Pekao S.A.

������������

Ze wzglêdu na znaczne zwiêksze-

nie liczby obs³ugiwanych klientów,

rozszerzenie wachlarza œwiadczo-

nych us³ug i szybki rozwój dotych-

czasowych klientów, Getronics

Polska stan¹³ na jesieni ubieg³ego

roku przed nowymi wyzwaniami.

Pierwszym z nich by³o uspraw-

nienie dzia³alnoœci operacyjnej, po-

legaj¹ce na poprawie komunikacji

pomiêdzy central¹ i oddzia³ami te-

renowymi oraz zapewnienie kom-

pletnoœci i spójnoœci przep³ywaj¹-

cych informacji. Drugim — wpro-

wadzenie wiarygodnych kryteriów

i miar pozwalaj¹cych na ocenê

wewnêtrznych procesów realizo-

wanych w firmie. Wreszcie ostatnim,

ale równie wa¿nym, wynikaj¹cym

z oceny wewnêtrznych procesów

— by³o wprowadzenie mechaniz-

mów oceny pracowników.

����������������

Po wstêpnej analizie szeregu roz-

wi¹zañ z zakresu zarz¹dzania us³u-

gami i zasobami IT, kierownictwo

Getronics Polska zdecydowa³o siê

na podjêcie z pocz¹tkiem paŸ-

dziernika zesz³ego roku wspó³pra-

cy z firm¹ ATM S.A. O takim wybo-

rze zdecydowa³o kilka czynników.

Zwrócono uwagê na ogromn¹ ela-

stycznoϾ oferowanej przez ATM

technologii. Platforma AtmO umo¿-

liwia szybkie budowanie dowolnych,

nawet bardzo z³o¿onych workflo-

wów. Niezwykle istotne by³o rów-

nie¿ zobowi¹zanie ze strony ATM

do udostêpnienia wygodnych me-

tod parametryzacji systemu oraz

przeszkolenia in¿ynierów Getronics,

tak aby ewentualne zmiany mog³y

byæ w znacznej czêœci realizowane

samodzielnie w oparciu o dostar-

czon¹ przez ATM technologiê. Po-

nadto kluczowym elementem by³

czas trwania projektu. ATM podj¹³

siê bardzo ambitnego, bior¹c pod

�� ������������������������������������ �����!�����"�#$$

���������������������������������� �

��������� �� �� ���� ������� �������������� ���

� ������ ��������� ������ ���� ������ ���� � �������

!�������� �� �"�� �� ����� #���������� ��"�� ����$

��������% � ����������% �� ������� ��"�� ������� ������

�������� � �� �� ������� ��&�% �����'��( �� ���� ��$

��"&� �����( ���������� �������� ���%���������� ���)(

�'� ��� ����*������ ����� ��� ��#������* �� ���������

��������+��+��� +����������

Page 9: ATMosfera 2/05 (22)

� � � � � � � �

uwagê stopieñ komplikacji systemu,

zadania uruchomienia gotowego

rozwi¹zania w terminie dwóch mie-

siêcy od dnia podpisania umowy.

���������

Tworzenie i wdro¿enie systemu prze-

biega³o b³yskawicznie. Od pocz¹tku

paŸdziernika 2004 roku zespó³ sk³a-

daj¹cy siê z czterech specjalistów

ze strony ATM S.A. oraz przedsta-

wicieli kierownictwa Getronics Pol-

ska przez dwa tygodnie ustala³ no-

wy model procesów biznesowych,

a co za tym idzie — zakres funkcjo-

nalny systemu. Kolejny tydzieñ zo-

sta³ poœwiêcony na skomponowa-

nie prototypowego systemu, który

mia³ stanowiæ podstawê dla dal-

szych prac. Od tego momentu ze-

spó³ sk³adaj¹cy siê ze specjalistów

ATM i reprezentantów kluczowych

dzia³ów firmy Getronics Polska

pracowa³ nad kolejnymi wersjami

prototypu. U¿ywano go do symu-

lacji dzia³alnoœci operacyjnej firmy,

wyniki analizowano, a na ich pod-

stawie formu³owano propozycje

zmian w organizacji, procedurach

i funkcjonalnoœci sytemu. Zatwier-

dzone zmiany by³y wprowadzane

jednoczeœnie w prototypie systemu,

jak i w dokumentacji procedur biz-

nesowych. Dziêki bardzo intensyw-

nemu tempu prac — cykl projektowy

(prototyp, symulacje, analiza wyni-

ków, opis zmian w prototypie i pro-

cedurach) uda³o siê skróciæ do 3 dni

— ju¿ po trzech tygodniach uda³o siê

uzyskaæ rozwi¹zanie nadaj¹ce siê

do wdro¿enia produkcyjnego. Po ko-

lejnym tygodniu, w trakcie którego

przeprowadzono drobiazgowe testy

sytemu, migracjê danych oraz szko-

lenia wszystkich 80 pracowników

technicznych firmy, system zosta³

wdro¿ony produkcyjnie. Ostatnie

dwa tygodnie zaj¹³ tuning (stroje-

nie), czyszczenie systemu, optyma-

lizacja narzêdzi i procedur opera-

cyjnych.

������������� ���

������� ������ ���� � ��������� ������ � ���� �� ��� � ������

����������������� � ������������������������ ���������!

� ��� "����# ������$������

� ��� "�%�����# ������$�����&

$����� ���� ��������� �� ���� ���������� � ������� ���� '��(

���� � ��� � ��������� ��� � ���� ����� ��������) �� �� ����)

� ���� ������ ������� *����� � ��& ����� ��� ��� ���� �� �� ���(

��+ � �� �� ���������� ������+ � �������� � *����� ���������

������'������&

,������ � ������ -���. ����� � � ���� �� ������ ������ �����

�����+� �������� � ���� �� ������� � /�������� � ��+������� �

� �������� ������� � �� ������� ��������� � �������� ��� �����

� ��0���������� �� ���� � ��� ��� ������& $����� ���� �� �� ��(

�� ������ ����������� ������������ �!

� �������� ���� ���������������

� ��� �� ��������'�������

� � ����� &

1��� ��� ����� � � ���� �� �������� ��� ��& � �������� �� �����

�� ��� ��� � ������ ���������� ������+ ��������� ���� �������� �����

'������& 2����� ������ ���� ���������� *����� � ����� �(���� �

��������� ��� ��������� ������������ � ������������&

,��� ��� � ����� � � ��� ������ � �� ��� ������ �� ������

��������� �����!

� ��� ������ ������ ���� ������ � � �� ���� '������ -�

��������������������� ����������������.3

� �� ��� � ������� �� ���� *������� � �� �� ������ � *��(

��� � ����� �� � ��������� ��������� � �#$ � ��������� ����(

� ��� ���� /�������� ������ � � ��� ��� ������ � ���� � �� 0�(

���������&

2����� ��� ������� � �� �� ���� ���� �� ���� ���� ����� ���

������ � �������� ���� ��� � ����� '������ ��������� *�����(

�� �������� ����� � ��������� ���� ��� ����� ���� � � ��� ��� ������(

�� � ����������� �������� �� ����� � ����� ����� ) ���

� ������4�������&

Page 10: ATMosfera 2/05 (22)

� � � � � � � �

��

������������� �

Wdro¿one narzêdzia pozwoli³y

gruntownie przeorganizowaæ wie-

le procesów operacyjnych, g³ównie

dziêki wprowadzeniu elektronicznej

formy wymiany informacji. Wiele

procedur zwi¹zanych z przep³ywem

zg³oszeñ zosta³o zautomatyzowa-

nych, dlatego obs³uga helpdesku

mo¿e wiêcej czasu poœwiêciæ na

ocenê, diagnozê i zdalne rozwi¹zy-

wanie nap³ywaj¹cych zg³oszeñ. Dziê-

ki wprowadzeniu wymiany danych

w trybie on-line szereg procesów

operacyjnych mo¿na by³o uproœciæ.

Sporz¹dzanie raportów, które wy-

maga³o przes³ania papierowych

dokumentów nawet w cyklach ty-

godniowych, dzisiaj jest realizowa-

ne w okresie dobowym.

Nowe narzêdzia pozwoli³y te¿

na lepsz¹ ocenê rentownoœci kon-

traktów. System, opieraj¹c siê na

mierzalnych kryteriach, umo¿liwia

nie tylko rozliczanie poszczególnych

jednostek operacyjnych, ale tak¿e

in¿ynierów i s³u¿b w terenie.

Bardzo korzystnym zabiegiem

okaza³o siê wprowadzenie mecha-

nizmów oceny pracy in¿ynierów

serwisowych w terenie. Po miesi¹-

cu dzia³ania systemu WTS, dziêki

zbieranym informacjom sta³o siê

mo¿liwe sformu³owanie nowych za-

sad premiowania s³u¿b terenowych.

Zaowocowa³o to wyraŸnym wzros-

tem wydajnoœci pracy tych zespo³ów.

���������� ���

Maj¹c na uwadze problemy, jakie

towarzysz¹ wiêkszoœci z³o¿onych

projektów informatycznych (w tym

jak¿e czêste niezadowolenie u¿yt-

kowników z funkcjonalnoœci syste-

mu, który otrzymuj¹), trzeba zadaæ

pytanie, dlaczego zespo³owi ATM

i Getronicsa uda³o siê w tak krót-

kim czasie wdro¿yæ tak skompli-

kowan¹ a jednoczeœnie u¿yteczn¹

aplikacjê. Czêœæ odpowiedzi tkwi

ju¿ w pytaniu. Od samego pocz¹t-

ku powsta³ wspólny zespó³

wdra¿aj¹cego i klienta, który

by³ bez reszty zaanga¿owany w pro-

jekt. Z jednej strony starano siê zre-

alizowaæ funkcjonalnoœæ zapisan¹

w specyfikacji zakresu projektu,

opracowanej podczas kontrakto-

wych negocjacji, z drugiej zaœ —

odpowiednio szybko i elastycznie

reagowaæ na wypracowane w trak-

cie testów prototypów propozycje

zmian. Krótko mówi¹c, dziêki adap-

tacyjnemu podejœciu ATM system

by³ tworzony dla wygody przysz-

³ych u¿ytkowników, a nie wy³¹cz-

nie w celu formalnego wype³nienia

pocz¹tkowych warunków umowy.

Obie strony doskonale to rozumia-

³y, wychodz¹c sobie naprzeciw.

Warto podkreœliæ jeszcze jeden

aspekt wdro¿enia. Dzia³aj¹cy pro-

totyp systemu powsta³ w ci¹gu za-

ledwie tygodnia! Tylko dziêki temu

mo¿liwe sta³o siê szybkie testowanie

systemu w warunkach roboczych.

Z ka¿dym dniem coraz szersza gru-

pa u¿ytkowników mog³a oceniaæ

walory sytemu i dwa razy w tygod-

niu zg³aszaæ w³asne uwagi czy

wrêcz korygowaæ jego funkcjonal-

noœæ. Bez osobistego zaanga¿o-

wania kierownictwa, cz³onków ro-

boczego zespo³u i pracowników

Getronics Polska sukces by³by nie-

mo¿liwy.

Do powodzenia systemu w Get-

ronics Polska przyczynia siê tak¿e

jego bogata funkcjonalnoϾ. Daje

ona pe³ny obraz i kontrolê nad

realizacj¹ ca³ego procesu zg³oszeñ

serwisowych od klientów. Ogrom-

ne znaczenie ma œcis³e powi¹zanie

procesów biznesowych z jednym

z najwa¿niejszych czynników wp³y-

waj¹cych na ich przebieg — ludŸ-

mi, którzy zaakceptowali nowy sys-

tem oceny pracy. Wreszcie trzeba

dodaæ, ¿e system WTS nie tylko

odpowiada standardom i jest opar-

ty na zaleceniach ITIL (IT Infrastru-

cture Library), które wymuszaj¹

stosowanie najlepszych praktyk

biznesowych, ale ma budowê mo-

du³ow¹, która umo¿liwia jego ska-

lowanie. Platformê AtmO, na której

jest zbudowany system WTS, ce-

chuje otwartoϾ i ukierunkowanie

na szybk¹ rozbudowê. Obecnie

dziêki tym zaletom system zosta³

ju¿ rozbudowany samodzielnie

przez klienta o kolejny modu³, po-

zwalaj¹cy na planowanie urlopów,

co w firmie serwisowej o rozpro-

szonej strukturze ma kluczowe

znaczenie dla zapewnienia p³yn-

noœci pracy.

����������

Wdro¿enie systemu przez ATM S.A.

bezpoœrednio wp³ynê³o na efektyw-

noœæ kosztow¹ i jakoœæ us³ug ofe-

rowanych przez Getronics Polska.

Po czterech miesi¹cach funkcjono-

wania systemu, Getronics Polska

wyraŸnie poprawi³ rentownoœæ re-

alizowanych projektów, jednoczeœ-

nie podnosz¹c poziom zadowo-

lenia klientów ze œwiadczonych im

us³ug. Firma ATM mo¿e wiêc od-

czuwaæ satysfakcjê, tym bardziej

¿e to udane wdro¿enie odby³o siê

w ekspresowym tempie. �

Page 11: ATMosfera 2/05 (22)

� � � � � � � �

��

���������������

Nowy klaster HPC, zbudowany ze

119 serwerów HP rx2600 z 238 pro-

cesorami Itanium 2 i pamiêci RAM

o pojemnoœci 0,5 TB, jest jednym

z najszybszych superkomputerów

w Polsce. Maksymalna moc prze-

twarzania klastra wynosi 1,2 TFLOP.

Dzia³a on pod kontrol¹ 64-bitowe-

go systemu operacyjnego GNU/Linux

z najnowszym j¹drem z serii 2.6.

Jako dystrybucjê systemu GNU/Linux

wykorzystano Debian GNU/Linux

3.1 Sarge. Podczas wdro¿enia zo-

sta³y stworzone specjalne narzê-

dzia do zarz¹dzania klastrem, wy-

korzystuj¹ce procesory serwisowe

HP. Zainstalowano tak¿e odpo-

wiednie kompilatory i wdro¿ono

narzêdzia do monitorowania i pro-

filowania wydajnoœci aplikacji. Na-

rzêdzia maj¹ na celu efektywne

wykorzystanie potencja³u architek-

tury Itanium 2.

Wêz³y klastra zosta³y po³¹czone

przy pomocy sieci Gigabit Ethernet

i trzech 48-portowych prze³¹czników

zestawionych w stos, a kontrola ich

pracy odbywa siê dziêki oddzielnej

sieci zarz¹dzaj¹cej, utworzonej na

bazie procesorów serwisowych. To

one umo¿liwiaj¹ lepsz¹ integracjê

wêz³ów klastra i zarz¹dzanie nimi

jak elementami jednego, wielkiego

superkomputera.

Klaster pod³¹czono do zasobów

pamiêci masowej Poznañskiego

Centrum Superkomputerowo-Siecio-

wego przy pomocy sieci SAN (Stor-

age Area Network).

�� ������������� ����������

�������������������������������������������������������������������������������������

� ����� ����� ����� ��� ���� ������ � ������ ������� ����� � � ����� �������

��������������� � ������ ��������� � ������� ������������ ���� � ���� !"# �������

�� ����� ���$��� ���%������ ������ ��������������� ���� ��������&� ����

������ �� ����%�� �������� ������ �'���������� '���&$�� �� ���������� ������ (�

� ������ ����� !!" � ��������� ����� !!# ���� ��� ����$�� � ����%����

&����� ���������������'��������� (�&��) ���� � � ��� ��� ����* � ������ ���'

��� +�& (+��* ���,������ &�������)- � ������� ���� ���������� .�� � �������

����� ���� � �������* +� �/ 0!! � ���������� 1���� (1�0") ,���� 1���- �$�

���� � ���������*- �������* ������� ����������������* ����������* � �����

�� �- ���� ���� ��� ������� ������ ������ ���� 23456���/ �0� 7�8����� ��� ��'

��������������� ���� 8����� ����������� ����� �������* �������� �� ������ �

���$����* ��% �8�����������*� 1���� � ����*������� ������ �� ���9��� ���������

��� ���:;2;;:(;�8����:2����:,��:;'������)��

Page 12: ATMosfera 2/05 (22)

��

� � � � � � � �

��������������� ����������� ��

Do monitorowania fizycznych i lo-

gicznych parametrów klastra za-

stosowano oprogramowanie na-

rzêdziowe Ganglia Cluster Toolkit.

Jest to rozbudowany system moni-

torowania, dostosowany do potrzeb

zarz¹dzania du¿ymi klastrami HPC

i zbiorami klastrów HPC, dzia³aj¹cy-

mi w ramach sieci GRID. Umo¿liwia

on zbieranie informacji za pomoc¹

agentów instalowanych na wêz³ach

klastra. Do komunikacji pomiêdzy

agentami wykorzystywany jest

mechanizm rozsy³ania grupowego

IP multicast — dziêki niemu, przy

pomocy odpowiednich komunika-

tów powiadamiaj¹ siê wzajemnie

o swojej obecnoœci i stanie wêz³a.

W ten sposób ka¿dy z agentów zna

stan ca³ego klastra i mo¿e byæ po-

proszony o przes³anie ca³oœciowej

informacji do podstawowego pro-

cesu raportuj¹cego, który dzia³a na

g³ównym serwerze.

Podstawowy proces odpowie-

dzialny za zbieranie informacji gro-

madzi i przechowuje uzyskane pa-

rametry w bazie RRD (Round Robin

Database). ZawartoϾ bazy danych

RRD udostêpniana jest za pomoc¹

serwera HTTP Apache i interfejsu

WWW. Dziêki systemowi Ganglia

mo¿liwa jest obserwacja stopnia

wykorzystania klastra i wykrywanie

potencjalnych usterek. Pomaga on

operatorom zarz¹dzaæ ca³ym klast-

rem i skracaæ czas reagowania na

pojawiaj¹ce siê problemy. Na rysun-

kach 2 i 3 przedstawione s¹ przy-

k³ady interfejsu u¿ytkownika syste-

mu Ganglia.

Warto podkreœliæ, ¿e w przy-

padku klastra PCSS system Ganglia

zosta³ rozbudowany w taki sposób,

aby monitorowaæ wiêkszoœæ para-

metrów œrodowiskowych. Zasto-

sowany interfejs IPMI (Intelligent

Platform Management Interface)

przesy³a do rozszerzonego oprogra-

mowania systemu Gangalia takie

dane, jak stan wewnêtrznych czuj-

ników (temperatura CPU, tempera-

tura wewn¹trz obudowy itp.).

System zarz¹dzania klastrem wy-

korzystuje specjalny zestaw narzê-

dzi zaprojektowanych i uruchomio-

nych przez in¿ynierów firmy ATM.

Pozwalaj¹ one administratorom

klastra na:� kontrolê zasilania (w³¹czanie/wy-

³¹czanie wêz³ów),� ponown¹ inicjalizacjê wêz³ów

klastra,� testowanie aktywnoœci wêz³ów

i sieci po³¹czeniowych,� lokalizacjê wêz³ów w szafach

RACK,� ³atwe analizowanie dzienników

zdarzeñ (zarówno systemowych,

jak i dziennika procesora serwi-

sowego),� szybkie wykrywanie i usuwanie

problemów sprzêtowych.

Wiele z przygotowanych narzê-

dzi wykorzystuje interfejs zarz¹dza-

j¹cy procesora serwisowego kom-

putera HP rx2600. Do komunikacji

z procesorem stosowany jest popu-

larny protokó³ Telnet. W celu wy-

konania wybranej operacji na da-

nym wêŸle, narzêdzia zarz¹dzaj¹ce

Rys. 1. Zdjêcia wêz³ów (zainstalowanych w szafach RACK) sk³adaj¹cych siê na klaster PCSS.

Rys. 2. Pe³ny obraz klastra PCSS przedstawiany przez system Ganglia.

Page 13: ATMosfera 2/05 (22)

��

� � � � � � � �

wysy³aj¹ do procesora serwisowego

specyficzny zestaw poleceñ. Dobrze

okreœlona funkcjonalnoœæ tego

procesora i ³atwy w u¿yciu proto-

kó³ komunikacyjny znacznie u³at-

wi³y in¿ynierom firmy ATM opra-

cowanie prostych i efektywnych

narzêdzi zarz¹dzaj¹cych, umo¿liwia-

j¹cych kontrolowanie pracy ca³ego

klastra.

��������������� ����� ����� ������� ���

Procesor Itanium 2 jest uk³adem

o bardzo nowatorskiej i wyrafi-

nowanej mikroarchitekturze. Wpro-

wadza ona ca³kowicie nowy model

programowy EPIC (Explicitly Parallel

Instruction Computing). W celu wy-

korzystania pe³nych mo¿liwoœci

procesora Itanium 2, programiœci

potrzebuj¹ zaawansowanego œro-

dowiska profiluj¹cego, bazuj¹cego

na monitorowaniu wydajnoœci. Jest

to technika pozwalaj¹ca aplikacjom

na zbieranie (podczas ich wykona-

nia) ró¿nych danych statystycz-

nych, dotycz¹cych dzia³ania proce-

sora i realizacji kodu. Przyk³adami

takich danych mo¿e byæ licznik cykli

procesora, liczba: wykonanych

instrukcji, instrukcji skoków warun-

kowych, b³êdów przewidywania

skoków, zatrzymañ potoku instruk-

cji itp. Dostêp do danych staty-

stycznych mo¿liwy jest za pomoc¹

programowanych rejestrów liczni-

ków zdarzeñ. Liczniki te zlokalizo-

wane s¹ w dedykowanej jednostce

procesora, nazywanej jednostk¹

PMU (Performance Monitor Unit).

Programista wykorzystuj¹cy na-

rzêdzia profiluj¹ce, bazuj¹ce na

monitorowaniu wydajnoœci, mo¿e

obserwowaæ, jak efektywnie wyko-

nywany jest kod programu i gdzie

wystêpuj¹ w¹skie gard³a wp³ywa-

j¹ce na wydajnoœæ. Testy dotycz¹ce

monitorowania wydajnoœci (bench-

marks) — opublikowane dla pro-

cesora Itanium 2 oraz opracowane

przez in¿ynierów ATM — wykazuj¹,

¿e tylko kilka kompilatorów produ-

kuje optymalny kod dla tej archi-

tektury. Najlepsze wyniki uzyskano

dla kompilatorów firmy Intel. Jednak

uzyskanie pe³nej wydajnoœci proce-

sora wymaga u¿ycia odpowiednich,

rêcznie optymalizowanych biblio-

tek matematycznych. Testy wyka-

zuj¹, ¿e dla takich bibliotek uzyski-

wany jest wspó³czynnik efektyw-

noœci wykonania kodu siêgaj¹cy

czterech instrukcji na cykl zegara.

Chc¹c uzyskaæ podobn¹ wydajnoœæ

na procesorze o „klasycznej” mikro-

architekturze, nale¿a³oby taktowaæ

go zegarem o czêstotliwoœci 6 GHz.

Istniej¹ce ograniczenia technologii

krzemowej nie pozwalaj¹ na sto-

sowanie zegarów o tak wysokiej

czêstotliwoœci.

ATM wyposa¿y³ klaster PCSS

w kompilatory firmy Intel oraz na-

rzêdzia do monitorowania i pro-

filowania wydajnoœci aplikacji.

Narzêdzia te zosta³y szczegó³owo

przedstawione podczas koñcowego

szkolenia, zorganizowanego przez

ATM dla pracowników PCSS. Pla-

nowane jest w³¹czenie narzêdzi do

profilowania wydajnoœci kodu do

zestawu narzêdzi dostêpnych dla

u¿ytkowników klastra.

������� ��

Dziêki realizacji projektu przekona-

no siê, ¿e wykorzystanie GNU/Linux

i w³aœciwych narzêdzi open source

oraz specjalistów posiadaj¹cych

szczegó³ow¹ wiedzê na ich temat

pozwala na sprawn¹ integracjê

wyrafinowanego i skomplikowane-

go systemu superkomputerowego.

Osi¹gniêcie sukcesu by³o mo¿liwe

dziêki dostêpnoœci kodu Ÿród³o-

wego, wiedzy nt. wewnêtrznych

mechanizmów systemu operacyjne-

go GNU/Linux i szczegó³ów sprzê-

towej architektury elementów sk³a-

daj¹cych siê na klaster. Kluczow¹

rolê odegra³a dobrze zaprojekto-

wana platforma sprzêtowa, dostar-

czona przez firmê HP, oraz narzê-

dzia open source, pochodz¹ce z HP

Labs a s³u¿¹ce do monitorowania

wydajnoœci i profilowania kodu.

Rys. 3. Obraz logicznych wêz³ów (przedstawiaj¹cy aktualne obci¹¿enia).

Page 14: ATMosfera 2/05 (22)

��

� � � � � � � � � � � � � � �

������������ �����������

Narodziny GNU/Linux przypadaj¹

na pocz¹tek lat dziewiêædziesi¹tych,

kiedy — wobec braku porozumie-

nia co do uwolnienia licencji sys-

temu UNIX BSD — pojawi³ siê po-

mys³ stworzenia ca³kowicie od

podstaw otwartego systemu UNIX

dla komputerów osobistych. Pro-

jekt ten zosta³ zapocz¹tkowany

przez fiñskiego studenta Linusa

Torvaldsa i od jego imienia zosta³

nazwany Linux. Dziêki wsparciu or-

ganizacji GNU, popularyzuj¹cej

rozwój otwartego oprogramowa-

nia, oraz du¿emu zaanga¿owaniu

jego twórców, Linux zosta³ upo-

wszechniony i zyska³ akceptacjê

u¿ytkowników. Nale¿y zauwa¿yæ,

¿e nazwa „Linux” odnosi siê wy³¹cz-

nie do j¹dra. Sam system powinien

byæ okreœlany mianem „GNU/Linux”,

ze wzglêdu na bardzo du¿y wk³ad

GNU w rozwój aplikacji i narzêdzi

dla systemu. Do popularnoœci GNU/

Linux przyczyni³ siê fakt, ¿e system

dystrybuowany jest na zasadzie li-

cencji GPL (General Public License),

czyli dostêpny jest na poziomie ko-

du Ÿród³owego i mo¿e byæ mody-

fikowany w celu dostosowania do

specyficznych potrzeb. Nale¿y jed-

nak dodaæ, ¿e rozwój j¹dra nie jest

usystematyzowany i ma charakter

ewolucji. Pierwsze wersje Linuksa

posiada³y wiele ograniczeñ pro-

jektowych, usuwanych systematycz-

nie w kolejnych wersjach j¹dra, co

niekiedy poci¹ga³o za sob¹ ko-

niecznoœæ przepisywania du¿ych

jego fragmentów. Wraz z rozwo-

jem systemu pojawi³a siê liczna

grupa zwolenników teorii, ¿e Linux

mo¿e byæ stosowany praktycznie

we wszystkich aplikacjach, nawet

je¿eli poci¹ga to za sob¹ koniecz-

noœæ jego modyfikacji i wp³ywa

niekorzystnie na architekturê two-

rzonych rozwi¹zañ. Powoduje to

pewien chaos, ale tak¿e bardzo do-

brze wspó³gra z olbrzymi¹ ró¿no-

rodnoœci¹ wspó³czesnych zasto-

sowañ komputerów osobistych.

� ������� �����

������������ ���������������������������������

�� ������ ��� �� �� ���� �� ����� ����������� ���� ����� � ���� ���� ��� ���������

������������ �� �� � �������� ���������� ������� ��������� �� � � ��� �������

������������ �� ���� ������������ � �������������� �� ��� �� � �� !�"��������

������ ��� #������ ����� � ����������� ���� ������ ����� ��������"� �������� ��� �� ��$

��� �� �� �� %���� ������������ �� �������� ��#� � ���� &���� �����'� ���� ��#� ����

��������� ��� ��� ���� ������ �� �� ������������ ������������ ������"�� (������

���� ��� ����� ������� ������� ���������� ��� ����� �"�� ����� ������ � �� ������� $

"�� )��� ���� � �� ��� ���� *����������� ����� �� ����������� � ���"����� ��$

������������ ������� ���������� ���! �� ������#������ ���������� �� !�"�������

����!� � �������� �� ������� ����� ������������ �� � ���#� � ���� ����� � ���� ��$

�������� � ������������ *�������"�� � ��#� ������ � �� ������ ����� � ���� �����$

�� +����� � ��"����� �*��"� ��� ������� �� ������������� ���� ������ ����������

,-./0 �1�

Rys. 1. Logo systemu Linux.

Page 15: ATMosfera 2/05 (22)

��

� � � � � � � � � � � � � � �

����������� �������� ������� �

Pierwsze wersje GNU/Linux rozwija-

ne by³y wy³¹cznie dla komputerów

osobistych. W póŸniejszym czasie

pojawi³y siê wersje systemu dla in-

nych architektur (SUN Sparc, Digi-

tal Alpha, IBM Power itp.), jednak

g³ówn¹ platform¹ sprzêtow¹ syste-

mu nadal pozostawa³y komputery

PC z procesorami o modelu pro-

gramowym IA32 (Intel Archite-

cture 32-bit). W roku 2000, po

powstaniu prototypu 64-bitowego

procesora Intel Itanium (o nazwie

kodowej Merced) rozpoczêto pra-

ce nad odpowiednim dla niego

j¹drem systemu Linux. Model pro-

gramowy procesora Itanium zosta³

nazwany IA64, a j¹dro Linux dla tej

architektury — Linux IA64. W prze-

ciwieñstwie do dotychczasowych

wersji, j¹dro Linux IA64 rozwijane

jest w laboratoriach HP. By³ to je-

den z pierwszych przypadków, kie-

dy firma komercyjna aktywnie w³¹-

czy³a siê w rozwój systemu open

source. Za rozwój Linux dla IA64

odpowiedzialny zosta³ David Mos-

berger Tang, twórca Linux dla plat-

formy Alpha i nowatorskiego syste-

mu operacyjnego Scout. Po dwóch

latach pracy nad przeniesieniem

systemu na now¹ platformê sprzê-

tow¹ firma HP uzna³a, ¿e GNU/

Linux, ze wzglêdu na swoj¹ stabil-

noϾ, wydajnoϾ i popularnoϾ,

stanie siê w przysz³oœci g³ównym

systemem operacyjnym dla produ-

kowanych przez ni¹ komputerów.

Podobne zdanie mieli inni produ-

cenci komputerów wykorzystuj¹cy

procesor Itanium, m.in. firma SGI.

Rozwój GNU/Linux dla platfor-

my IA64 jest bardzo usystematy-

zowany. Stanowi interesuj¹ce po³¹-

czenie bazy aplikacyjnej open source

i j¹dra rozwijanego przez labora-

toria firmy komercyjnej. Przez wie-

lu producentów oprogramowania

zosta³ uznany za g³ówn¹ platformê

systemow¹ dla komputerów opar-

tych na procesorze IA64. Dostêp-

nych jest kilka dystrybucji systemu.

Najpopularniejsze z nich to Debian

GNU/Linux, RedHat i SuSE.

Wersja j¹dra Linux dla IA64 po-

siada dobrze okreœlone za³o¿enia

projektowe. Do za³o¿eñ tych nale¿y

wykorzystanie 64-bitowego modelu

danych LP64, zgodnoϾ API z Linux

IA32 (te same numery wywo³añ ioctl,

te same kody b³êdów errno itp.)

oraz wykorzystanie najnowszych

standardów i interfejsów, takich jak

format obiektowy ELF64, interfejs

konfiguracyjny ACPI, interfejs do

monitorowania parametrów sprzê-

towych IPMI, firmware EFI, tablica

partycji EFI GPT itp. Ze wzglêdu na

ca³kowicie now¹ architekturê sprzê-

tow¹, j¹dro nie musi byæ kompa-

tybilne wstecznie i implementowaæ

obs³ugi przestarza³ych mechaniz-

mów sprzêtowych.

Linux IA64 wykorzystuje wiêk-

szoœæ mechanizmów nowego proce-

sora. J¹dro przystosowano do obs³u-

gi du¿ej liczby procesów, po³o¿ono

nacisk na efektywne prze³¹czanie

kontekstu procesora, wbudowano

w nie mechanizmy umo¿liwiaj¹ce

wykorzystanie bardzo du¿ej pamiê-

ci operacyjnej i obs³ugê wielkich

stron pamiêci (tzw. superpages).

Wykorzystanie wielkich stron pa-

miêci ma bardzo du¿e znaczenie

dla systemów zarz¹dzania bazami

danych i z mechanizmu tego ko-

rzystaj¹ ju¿ systemy baz danych fir-

my Oracle. Firma SGI, rozwijaj¹ca

superkomputery MPP, w³¹czy³a do

j¹dra Linux IA64 obs³ugê swojej ar-

chitektury magistrali ccNUMA, im-

plementowanej w superkompute-

rach Altix. HP Labs doda³o tak¿e do

j¹dra mechanizmy monitorowania

wydajnoœci aplikacji. Wszystkie ze

wspomnianych cech czyni¹ z Linux

IA64 bardzo atrakcyjn¹ platformê

dla aplikacji 64-bitowych.

������������������� ����������������

Wspomniana wczeœniej technika

monitorowania wydajnoœci, obs³u-

giwana przez j¹dro Linux IA64, sta-

nowi bardzo wa¿ne wsparcie dla

tworzenia wydajnych aplikacji dla

procesora Itanium 2.

Page 16: ATMosfera 2/05 (22)

��

� � � � � � � � � � � � � � �

Technika monitorowania wy-

dajnoœci polega na analizie dzia³a-

nia procesora w trakcie wykonywa-

nia programu. Analizê tego typu

mo¿na przeprowadziæ przy pomo-

cy wbudowanej w procesor jednost-

ki monitorowania wydajnoœci PMU

(Performance Monitoring Unit) i od-

powiednich narzêdzi uruchomie-

niowych. Jednostka PMU zawiera

liczniki pozwalaj¹ce aplikacjom na

zbieranie (podczas ich wykonania)

ró¿nych danych statystycznych, do-

tycz¹cych dzia³ania procesora i wy-

konania kodu. Przyk³adami takich

danych mo¿e byæ licznik cykli pro-

cesora, liczba: wykonanych instruk-

cji, instrukcji skoków warunkowych,

b³êdów przewidywania skoków,

zatrzymañ potoku instrukcji itp.

Dziêki monitorowaniu wydaj-

noœci mo¿na szybko zidentyfikowaæ

nieoptymalnie przygotowane pro-

gramy i porównywaæ jakoœæ opty-

malizacji kodu dla ró¿nych kompi-

latorów. Mo¿liwe jest okreœlenie

œredniej liczby instrukcji wykony-

wanych w trakcie pojedynczego

cyklu zegara procesora.

Profilowanie wydajnoœci jest

procesem maj¹cym na celu identy-

fikacjê nieoptymalnych i najczêœciej

wykorzystywanych fragmentów pro-

gramu. Jedn¹ z najbardziej popu-

larnych technik profilowania kodu

jest profilowanie czasowe, które

polega na okreœleniu fragmentów

programu realizowanych najd³u¿ej.

Istnieje tak¿e nowa technika profi-

lowania, wykorzystuj¹ca jednost-

kê monitorowania wydajnoœci pro-

cesora. Wyodrêbnia one te czêœci

programu, w których ma miejsce naj-

wiêcej zdarzeñ zwi¹zanych z nie-

optymalnym dzia³aniem procesora.

Zdarzenia, wed³ug których ma od-

bywaæ siê profilowanie, okreœlane

s¹ przed uruchomieniem programu.

Monitorowanie i profilowanie

wydajnoœci jest niezwykle istotne

w aplikacjach obliczeniowych HPC

(High Performance Computing),

w których bardzo chêtnie stosuje siê

po³¹czenie systemu operacyjnego

GNU/Linux i platformy Itanium 2.

W oparciu o GNU/Linux i platformê

sprzêtow¹ Itanium 2 budowana jest

wiêkszoœæ wspó³czesnych klastrów

obliczeniowych. Rozwój aplikacji

HPC dla GNU/Linux IA64 wspierany

jest przez stowarzyszenie o nazwie

Gelato (http://www.gelato.org),

bêd¹ce inicjatyw¹ kilku firm i oœrod-

ków naukowych.

����������

GNU/Linux dla architektury IA64

(Itanium 2) stanowi bardzo intere-

suj¹cy przyk³ad rozwi¹zania open

source, którego rozwój wspierany

jest przez laboratoria jednej z naj-

wiêkszych firm komputerowych

œwiata. D³uga ewolucja systemu

GNU/Linux, ró¿norodnoœæ dostêp-

nych aplikacji, szeroka akceptacja

u¿ytkowników, stabilnoœæ i wydaj-

noœæ, obs³uga bardzo du¿ej liczby

urz¹dzeñ i niespotykana w innych

rozwi¹zaniach dynamika rozwoju

sprawiaj¹, ¿e jest to jeden z naj-

wa¿niejszych i najchêtniej stoso-

wanych wspó³czesnych systemów

operacyjnych. Dziêki dostêpnoœci

kodu Ÿród³owego systemu u¿ytkow-

nik otrzymuje niezwyk³¹ swobodê

dzia³ania: jego analiza pozwala na

rozwi¹zywanie bardzo z³o¿onych

problemów. Wymaga to jednak

du¿ej wiedzy i doœwiadczenia.Rys. 2. Przyk³ad wykorzystania monitorowania wydajnoœci do analizy dzia³ania programu linpack. �

Page 17: ATMosfera 2/05 (22)

��

� � � � � � � � � � � � � � � �

������������� �� ������ ���

� ����� ������ �� ������� �������� ������ ����

���� ���� � ��� � ��������� � ������� ������� ����

��� � ������� !������� "�� !#$ ����� ���� �������

�� %&' ������ ������ �� �������� � ����(� ����������

�� ��� �$�$ �������� ����)$ *�� ������ ���� ���

����� ������� ���(� � ��� �� ��� �� ) ������$ ��+��

(� �� �� ��� �� �,' +� ���������-��(, ��)� �� ��-��)�

������� ��� �� ��-� �����(� � � �� �� ����

��-� ����������)� . � �� ��+� ���� . �� ��� �- �����$

/������ ����������� ������� ���� ����� 0 �1 2�� '

������ ! ��� ����� � %���) !��������-���� � ��� �$�$ �

���'3��3��� 3��3�����3���3������)�3�������$

Mam do tego systemu bardzo oso-

bisty stosunek, poniewa¿ czujê siê

jego ojcem. SZOP jest wynikiem

skumulowanych doœwiadczeñ, jakie

wynios³em z pracy w miêdzynaro-

dowych korporacjach oraz wielo-

letnich przemyœleñ na temat prze-

s³anek sukcesów i pora¿ek, jakie

by³y udzia³em moim i moich kole-

gów. W firmie ATM znalaz³em zro-

zumienie Zarz¹du oraz œrodowisko,

w którym mog³em zorganizowaæ

pracê tak, jak wed³ug mnie nale¿a-

³o to zrobiæ.

Oczywiœcie mam œwiadomoœæ, ¿e

nie wszystko nam siê jeszcze w pe³-

ni udaje i ¿e przed nami jest sporo

pracy, ale s¹dzê, ¿e naoczne, pozy-

tywne efekty wdro¿enia systemu s¹

w zdecydowanej przewadze. Prze-

de wszystkim czujemy siê znacznie

pewniej podejmuj¹c zobowi¹zania

wobec naszych klientów. Dziêki

wdro¿eniu SZOP pracujemy w bar-

dziej uporz¹dkowany sposób. Wia-

domo kto za co odpowiada, co

powinien wykonaæ i jak to zako-

munikowaæ innym uczestnikom

procesu. We wspó³czesnej telein-

formatyce nie mo¿na sobie pozwo-

liæ na improwizacjê. Przemyœlana,

sprawna i efektywna organizacja to

podstawowy warunek sukcesu.

Nasza firma intensywnie inwes-

tuje w rozwój szerokiego wachla-

rza us³ug integracyjnych oraz us³ug

telekomunikacyjnych z du¿¹ wartoœ-

ci¹ dodan¹. Naturalnym kierunkiem

ewolucji systemu jest zatem budowa

silnych narzêdzi wspieraj¹cych kom-

pleksow¹ obs³ugê klientów. Warto

sobie uœwiadomiæ, ¿e oznacza to

Page 18: ATMosfera 2/05 (22)

��

� � � � � � � � � � � � � � � �

istotn¹ ró¿nicê w podejœciu do or-

ganizacji pracy. Oczywiœcie aspekt

„projektowy” pozostaje bardzo

wa¿ny, ale dalszego wzmocnienia

wymaga tak¿e wsparcie dzia³alnoœ-

ci „operacyjnej”. Pracujemy inten-

sywnie zarówno nad poprawkami

udoskonalaj¹cymi system, jak i nad

nowymi modu³ami funkcjonalny-

mi, które powinny spe³niæ oczeki-

wania zg³aszane przez Zarz¹d fir-

my i naszych wspó³pracowników.

Myœlimy te¿ o odwa¿nym „wyj-

œciu w stronê klienta”, czyli o w³¹-

czeniu do systemu narzêdzi daj¹cych

naszym Klientom dostêp do Ÿród³a

bie¿¹cej i obiektywnej informacji

o stanie realizacji i jakoœci us³ug

œwiadczonych na ich rzecz — pod-

sumowuje Tomasz Dziubiñski. To-

masz, chc¹c dokonaæ obiektywnej

oceny wdra¿anego systemu, roz-

mawia³ z szefami podstawowych

jednostek operacyjnych ATM S.A.

Oto ich opinie.

Wszyscy rozmówcy zgodnie

stwierdzili, ¿e wdra¿anie systemu

SZOP wymusi³o przegl¹d i korektê

szeregu procesów biznesowych,

procedur i praktyk prowadzenia

projektów w firmie. Uporz¹dkowa-

nie i przyspieszenie obiegu infor-

macji pomiêdzy dzia³ami firmy oraz

stworzenie archiwum dokumenta-

cji projektowej umo¿liwia bie¿¹ce

raportowanie i ocenê stanu projek-

tów. Niebagatelny jest natychmia-

stowy dostêp do informacji. Nie tra-

cê si³ na wyszukanie informacji o tym,

kto siê danym projektem zajmuje

i wypytanie go „jak siê sprawy ma-

j¹”, tylko otwieram Profil projektu

w Intranecie. Patrz¹c z poziomu Za-

rz¹du, zbierana w Profilach projek-

tów informacja ma równie¿ bezpo-

œrednie odzwierciedlenie w rzetelnym

raportowaniu i planowaniu. Od

pocz¹tku by³em entuzjast¹ wspar-

cia zarz¹dzania prac¹ firmy w opar-

ciu o przejrzyste zasady i elastyczne

narzêdzia, wiêc cieszê siê, ¿e dziœ

TO NAPRAWDÊ DZIA£A! — mówi

Artur Thielmann, doradca Zarz¹du.

Wprowadzenie systemu SZOP

spowodowa³o jasny i jednoznaczny

podzia³ obowi¹zków i kompetencji

w odniesieniu do poszczególnych

stanowisk, zw³aszcza w procesie

realizacji projektów. Zasady ofer-

towania, sprzeda¿y, prowadzenia

projektów i zarz¹dzania zasobami

odpowiadaj¹ miêdzynarodowym

standardom, w tym przede wszyst-

kim ISO. Wszystkie te zmiany wraz

z uporz¹dkowaniem obiegu infor-

macji spowodowa³y znaczny wzrost

wydajnoœci i jakoœci pracy. U³atwi³y

tak¿e uzyskanie certyfikatów od firm

partnerskich, np. Z³otego Partnera

Cisco Systems, co bezpoœrednio

przek³ada siê na podwy¿szenie

jakoœci œwiadczonych us³ug, zw³asz-

cza w zakresie telekomunikacji.

Wszyscy rozmówcy byli te¿ zgod-

ni, ¿e system nale¿y nadal ulepszaæ

rozwijaj¹c aktualne mo¿liwoœci

lub dodaj¹c nowe funkcje. Warto

uzupe³niæ system SZOP o funkcje

wspieraj¹ce szczegó³owe planowa-

nie i automatyczn¹ kontrolê har-

monogramów realizacji projektów.

Niew¹tpliwie, u¿yteczne by³oby

wprowadzenie mechanizmów szcze-

gó³owego planowania kosztów re-

alizowanych projektów, zarz¹dzania

ich priorytetami i kontroli przydziela-

nia zasobów do projektów — postu-

luje Dariusz Wichniewicz, dyrektor

Pionu Us³ug Telekomunikacyjnych.

Wiêkszoœæ mened¿erów dostrze-

ga rosn¹c¹ rolê sprawozdawczoœci

i prognozowania sprzeda¿y, które

pozwala³yby na analizê trendów

w ró¿nych przekrojach i profilach,

a nastêpnie wspiera³yby podejmo-

wanie decyzji o charakterze stra-

tegicznym. Obecnie system jest zop-

tymalizowany pod k¹tem realizacji

zadania/zlecenia/projektu, dlatego

warto rozwijaæ kolejne narzêdzia

kontroli efektywnoœci ich wykonywa-

nia oraz funkcje CRM-owe systemu,

maj¹c na uwadze rosn¹c¹ liczbê kli-

entów, partnerów i handlowców.(jsz)

Page 19: ATMosfera 2/05 (22)

��

� � � � � � � �

Ostatni weekend karnawa³u by³ dob-rym terminem na firmow¹ imprezêpodsumowuj¹c¹ ubieg³y rok.

Pi¹tek, 4 lutego br., Villa Foksal,godzina 20. Imprezê otworzyli Pre-zesi: Roman Szwed i Tadeusz Czi-chon. To oni poprowadzili czêœæ ofi-cjaln¹, podczas której wyró¿nionokilkunastu pracowników Spó³ki. Za-nim jednak do tego dosz³o, prezesipodsumowali rok.

Najwa¿niejszym wydarzeniemw 2004 roku, nazwanym przez Pre-zesa Czichona kolejnym krokiemmilowym firmy, by³o wejœcie nawarszawsk¹ gie³dê. W tym miejscupodziêkowano przede wszystkimDzia³owi Prawnemu i Pionowi Fi-nansowemu. Oba zespo³y wykona-³y ogrom pracy, dziêki której mo¿-liwy by³ gie³dowy debiut. Gie³da —przypomnia³ Prezes Czichon — ot-wiera przed firm¹ nowe mo¿li-woœci, ale i wyzwania, dlatego niemo¿emy spocz¹æ na laurach — do-da³ Prezes Szwed — sugeruj¹c, ¿eprzed nami w dalszym ci¹gu du¿owysi³ku.

Za specjalne zas³ugi dla firmyz³ote odznaki ATM przyznano:

� Dariuszowi Cicheckiemu,

� Ma³gorzacie Naziêb³o,

� Robertowi Œlaskiemu.

������������� � �

Page 20: ATMosfera 2/05 (22)

� � � � � � � �

��������� � ������� ���������� ���� ��� ����� ���� ���� !"�#

����������������� ��� ���������� ��� ���������������������� �������������������������� ������� ���� ������� �

������ �������������������!��"�� ������������! ��"��������#���$#���#������ ����#���$#���#���� ��"��� ������� �

���������������� %���&�'�&����

����!��"��#��� ()*���+�,���*���"��(�����-"��� ))

����� .�/0"�� �1"2����

������� ���!����$ 3� � �� /&4��

���������������%�5 ������� � ������� �

Za szczególne osi¹gniêcia han-

dlowe w 2004 roku wyró¿niono:

� Janusza Nowakowskiego,

� Rados³awa Piedziuka,

� Monikê Sucheck¹,

� Wies³awa Talarczyka;

za wzorowe prowadzenie projektów:

� Konrada £uczaka;

za wk³ad w przygotowania do wej-

œcia firmy na gie³dê nagrodzono:

� Annê Bugajsk¹;

natomiast naszych in¿ynierów:

� Tomasza Banachowicza,

� Rafa³a Gra¿ewicza,

� Stefana Kreutzingera,

� Paw³a Pisarczyka

za znakomit¹ pracê nad prowa-

dzonymi przez ATM wdro¿eniami.

Tradycyjnie ju¿ uhonorowano

tych, którzy s¹ ju¿ z nami dziesiêæ lat:

� Marka Patrzykonta,

� Ryszarda Radziejewskiego,

� Monikê Sucheck¹,

� Roberta Szczeblewskiego,

� Artura Thielmanna.

Czêœæ oficjaln¹ zakoñczy³o wspól-

ne zdjêcie wyró¿nionych z prezesa-

mi. Potem rozpoczê³a siê zabawa do

przys³owiowego bia³ego rana. A my

tam byliœmy, wino piliœmy. I œwiet-

nie siê bawiliœmy.(ks)