Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce

27 września 2016

Oczekiwania klientów

Oczekiwania klientów

16%

Zawsze płaci gotówką przy

odbiorze

12%

Szuka logo swojego banku aby wykonać

przelew

8%

Zależy na szybkości płatności

Płatność za pobraniem

Płatność w aplikacji mobilnej

Płatność kartąu kuriera

Oczekiwania klientów

Oczekiwania klienta

200 mln

440 mln

2011 2018

Dużo więcej niż zwykła skrzynka…

Klientów skorzysta z Click & Collect przed końcem

2017

Klientów wskazuje Click&Collect jako najwygodniejszy sposób dostawy

Sklepów w UK korzysta z

Click&Collect

76%

50%

18%

Obniżenie kosztów dostawy

Wygodadla klienta

Pewnośćotrzymania zamówienia

57%

55%

19%

Żywność i detal

Walmart poszukuje urządzenia nadawczo-

odbiorczego

Michał CzechowskiCOO

+48 53 00000 23michal.czechowski@noatech.pl

Noa Tech Sp. z o.o.ul. Krasickiego 55/5902-608 WarszawaNIP: 521-36-10-127www.noatech.pl