VII Targi eHandlu Prezentacje, Rahim Blak, Michał Blak, Edrone

Post on 26-May-2015

1.154 views 1 download

description

Czy e-commerce potrzebuje CRM-a?

Transcript of VII Targi eHandlu Prezentacje, Rahim Blak, Michał Blak, Edrone

first CRM for e-commerce

first CRM for e-commerce

first CRM for e-commerce

first CRM for e-commerce

first CRM for e-commerce

first CRM for e-commerce

1. Klienci, użytkownicy oraz niezalogowani odwiedzający.

2. Odwiedzają twoją stronę, sklep www lub aplikację mobilną.

3. Kod trakujący rozpoznaje i synchronizuje ich dane z publicznymi informacjami z sieci oraz przydziela do odpowiednich segmentów.

4. W momenciewykrycia odpowiedniejaktywności.

5. Wiadomość jest automatycznie wysyłana za pośrednictwem mediów społecznościowych, e-maila, czatu, lub notyfikacji na stronie lub w aplikacji.

Jak działa edrone CRM?

first CRM for e-commerce

first CRM for e-commerce

5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami

Czas: automatyczne uzupełnianie danych i historii klientów

Przewaga: dotarcie do klientów w najlepszym momencie

Skuteczność: automatyzacja procesów marketingowych

Wzrost sprzedaży: retencja klientów

Wiedza: kwotowa mierzalność efektów kampanii

Komfort: cała historia klienta w jednym miejscu

Korzyści?

first CRM for e-commerce

5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami

1 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami-

2 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami

3 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami

4 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami

5 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami

1. Anonymous User

2. Marging Cookies

3. edrone Partners Data

4. Email H5

Jak działa e-mail retargeting w edrone CRM ?

first CRM for e-commerce

Segmentacja Twoich Klientów

Co wydarzy się...

Co wydarzy się...

Wdrożenie

first CRM for e-commerce