VII Targi eHandlu Prezentacje, Andrzej Ogonowski, SMSAPI.pl

Post on 26-May-2015

652 views 8 download

description

Newton i jego zasady w e-commerce

Transcript of VII Targi eHandlu Prezentacje, Andrzej Ogonowski, SMSAPI.pl

NEWTON

I JEGOZASADYW E-COMMERCE

CZY JEST WOGÓLE JAKIŚ PROBLEM?

ROZWIĄZANIE? NO CÓŻ...

1.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA

JEŚLI NA CIAŁO NIE DZIAŁA ŻADNA SIŁA LUB SIŁY DZIAŁAJĄCE RÓWNOWAŻĄ SIĘ, CIAŁO POZOSTAJE

W SPOCZYNKU LUB PORUSZA SIĘ RUCHEM JEDNOSTAJNYM

1.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA

JEŚLI NA KLIENTA NIE DZIAŁA ŻADNA MARKA LUB MARKI DZIAŁAJĄCE RÓWNOWAŻĄ SIĘ, KLIENT POZOSTAJE

W SPOCZYNKU LUB PORUSZA SIĘ RUCHEM JEDNOSTAJNYM

SOCIAL MEDIA | CZY ZNASZ SWOICH FANÓW?

SOCIAL MEDIA | CZY ZNASZ SWOICH FANÓW?

SOCIAL MEDIA | CZY ZNASZ SWOICH FANÓW?

38 000 → 8 000

CZY ZNASZ SWOICH ODBIORCÓW?

CZY ZNASZ SWOICH ODBIORCÓW?

CZY ODBIORCY ZNAJĄ CIEBIE?

SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:

SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:

1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH

SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:

1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH

2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y

SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:

1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH

2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y

3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR

SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:

1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH

2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y

3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR

4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH

SKUTECZNOŚĆ KANAŁÓW:

1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH1. ULOTKI ROZDAWANE PRZEZ HOSTESSY W CH

2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y2. SMS-Y

3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR3. FACEBOOK BIG STAR

4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH4. FACEBOOK I MAILING DO BAZY WŁASNEJ CH

5. MAILING BIG STAR5. MAILING BIG STAR5. MAILING BIG STAR5. MAILING BIG STAR

2.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA

JEŚLI SIŁY DZIAŁAJĄCE NA CIAŁO NIE RÓWNOWAŻĄSIĘ, TO CIAŁO PORUSZA SIĘ (...)

2.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA

JEŚLI MARKI DZIAŁAJĄCE NA KLIENTA NIE RÓWNOWAŻĄSIĘ, TO KLIENT PORUSZA SIĘ (...)

R

F

M

RECENCY

F

M

RECENCY

FREQUENCY

M

RECENCY

FREQUENCY

MONETARY

41%WIE

Źródło: TNS

SMARTFONY W POLSCE (STYCZEŃ 2013)

3.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA

JEŚLI CIAŁO A DZIAŁA NA CIAŁO B ZADANĄ SIŁĄ, CIAŁO BDZIAŁA NA CIAŁO A Z TAKĄ SAMĄ SIŁĄ LECZ

O PRZECIWNYM ZWROCIE

3.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA

JEŚLI SKLEP DZIAŁA NA KLIENTA ZADANĄ SIŁĄ, KLIENTDZIAŁA NA SKLEP Z TAKĄ SAMĄ SIŁĄ LECZ

O PRZECIWNYM ZWROCIE

DWUKIERUNKOWA KOMUNIKACJA

DWUKIERUNKOWA KOMUNIKACJA

ZAANGAŻOWANIE

DWUKIERUNKOWA KOMUNIKACJA

ZAANGAŻOWANIE

HELPDESK/ZWROTY