Michał Laskowski, ShopCamp 2.4, Sopot 2011r.

Społecznościowe kanały sprzedaży

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Karta SMS

Historia Innowacji

ePłatności eSklepAllegro.pl f?

2

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Klasyczny vs. Społecznościowy

eCommerce E-mail marketing Biuletyn Live Chat Recenzje ArtykułyZakupy grupowe

Fanpage na FB Like, udostepnij Konkursy Aplikacje Innowacje Zakupy grupowe przez FB

3

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

91% - www

89% e-mail

81% Social

79% Komunikatory

75% Nauka i Praca

Co Polska robi w internecie?

źródło: Diagnoza Społeczna 2009

4

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Firmy na Facebooku

źródło: socialbakers.com/facebook-pages/brands/poland

5

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Nie tylko facebook?

6

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Serwisy społecznościowe w biznesie

źródło: eMarketer.com

7

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Czy można prowadzić handel na FB?

źródło: facebook.com/vobispl

8

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Czy można prowadzić handel na FB?

źródło: facebook.com/vobispl

9

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

NIE firmowe sklepy na FB

Każdy może sprzedawać produkty i usługi

Jest dostępne konto „darmowe”źródło: facebook.com

10

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Zarządzanie sklepem również z FB

11

źródło: inflavo

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Aplikacje na IFrame lub FBML

FBML

IFrame

12

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Dostępne rozwiązania

1. 2.

13

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Pozycjonowanie zakupów społecznościowych

Zakupy OFFLINEE-SKLEP

Zakupy MOBILNE

Zakupy Społecznościowe

14

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Zakupy ze zdjęć (picadoo)

źródło: pacadoo.com

15

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Konkursy na FB

16

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Zadania na FB

17

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Klasyczny vs. Społecznościowy (marketing)

Zakupy Grupowe Zakupy Grupowe na

Jeśli 10 osób polubi link na Twojej tablicy dostaniecie 25% rabatu

18

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Zakupy grupowe

do 1 000 000 UUsłabe targetowaniebierny komunikatkrótki view time

SPAM50% rabatuniska jakość

‱ konwersji

do 10x100 znajomychdobre targetowanieczynny marketing

długi view timemaile z FB to nie spam

25% rabatunormalna jakość% konwersji

19

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Cele aktywności firm w społecznościach

• wzrost sprzedaży

• przywiązanie do marki

• utrzymanie kontaktu z klientem

• ponowne zakupy

• pozyskanie ambasadorów marki

20

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Wolisz wydawać $$$ na marketing, czy zapłacić swoim klientom, aby Cię promowali?

21

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Komu zaufa klient?

1. Sprzedawca

2. Recenzja w internecie (może być sponsorowana)

3. Znajomy

4. Komentarz na forum

5. Dużej ilości bilbordów

22

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Video ponad wszystko

23

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Video jako kanał sprzedażowy

• Popularność Youtube

• Klikalność video na Facebook’u

• Indeksowanie Youtube przez Google

• SEO przez Youtube

źródło: socialbakers.com/facebook-pages/brands/poland

24

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Czy wideo zwraca uwagę?

„Najbardziej angażujące są wpisy zawierające zdjęcia i video„

Facebook

źródło: Raport K2. user Experience Eye Tracking

Google SERP

25

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Video on-line zastępuje telewizję

80% polskich internautów w sieci ogląda materiały video

źródło: interaktywnie.com

26

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Video co wybrać?

500mb / tygBezlimituJeden / tyg

TakMała

Bez limitu15 minut

Bez ograniczeńTak

DUŻA

UploadDługość filmu

Filmy HDReklamy

Społeczność

27

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Budowanie pozycji plików video

źródło: MaxRoy.com

28

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Jak zrobić klip video?

LightAparat

+

Camtasia Studio

Semi-proLustrzanka

+

Adobe Premier Elements 9

TrailLaptop

+

Movie Maker

29

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Facebook i Youtube i co dalej?

Blogi: Blogger, Wordpress

• Microblogging: Twitter, Blip

• Social Networking: Myspace, Goldenline, Linkedin, Ning, Mixxt

• Społeczne bazy wiedzy: Wikipedia: Bizneswiki, Wikispaces

• Social Bookmarking: Delicious, Google Reader

• Social News: Digg, Wykop

• Serwisy dziennikarstwa obywatelskiego

• Fotografowanie: Flickr, Picasa

• Prezentacje: slideshare, scribd

30

...to działa :)

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Monitorowanie Social Media

31

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Dlaczego ludzie przestają lubić?

źródło:allfacebook.com

zbyt częste posty

za dużo postów firm na mojej ścianie

treści stały się nudne

skorzystałem z jednorazowej promocji

nie było wystarczająco promocji

posty były zbyt marketingowe

od początku mnie to nie interesowało

posty nie były wartościowe

wolę wyszukiwać informacje w internecie

inne

32

piątek, 22 kwietnia 2011

Michał Laskowski

Dziękuję za uwagę!

michal@laskowski.edu.pl

33

piątek, 22 kwietnia 2011