Jak zrozumieć i wpłynąć na Customer Journey

Nowe doświadczenia Netsprint

artur.banach@netsprint.eu

http://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/the_consumer_decision_journey

Ścieżka zakupowa nie jest linearna

artur.banach@netsprint.eu

Kluczowe dla Twojego biznesu

• Jakie cele stawiać na konkretnych etapach?

• Jak długo trwają poszczególne etapy?

• Jak identyfikować klientów?

• Jakich narzędzi w komunikacji używać w konkretnych etapach?

• Jak zbudować efektywną komunikację?

artur.banach@netsprint.eu 5

Content Marketing priorytetem w 2014

http://success.adobe.com/assets/en/downloads/whitepaper/QDIB-2014-Digital-Trends.pdf

artur.banach@netsprint.eu 6

Dlaczego Content Marketing jest istotny?

artur.banach@netsprint.eu 8

Dlaczego Content Marketing?

http://www.contentplus.co.uk/marketing-resources/infographics/anatomy-of-content-marketing/

artur.banach@netsprint.eu 10

Jak NIE robić Content Marketingu

Źródło: Emedia

artur.banach@netsprint.eu 11

Jak skutecznie dystrybuować content - Targetowanie

Kontekst informacji

Zainteresowania

Retargeting Kategorie tematyczne stron

Strony na których przebywa

Demografia

Geolokalizacja

Urządzenia

artur.banach@netsprint.eu

v

Dzieci.pl

artur.banach@netsprint.eu

v

40tygodni.pl

artur.banach@netsprint.eu 16

WolęWodę.pl - woda Żywiec

Cel: Promocja picia wody wśród przedszkolaków oraz promocja programu Mamo, Tato Wolę Wodę

artur.banach@netsprint.eu 17

Gazetka Carrefour

Cel: Promocja gazetek i najnowszych promocji

artur.banach@netsprint.eu 18

T-Mobile-Music

Cel: Promocja contentu z serwisu WWW

artur.banach@netsprint.eu 19

NOKIA

Cel: Promocja telefonów - informacyjna

artur.banach@netsprint.eu 20

Przykłady kampanii - statystyki

artur.banach@netsprint.eu 21

http://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/the_consumer_decision_journey

Na jakim etapie Customer Journey siłą jest Content Marketing?

artur.banach@netsprint.eu

Kontekst generuje więcej kliknięć

http://searchengineland.com/fresh-out-of-the-oven-contextual-tastes-way-better-than-cookies-160029

artur.banach@netsprint.eu

Behavioral vs Contextual w zakresie CPA

http://searchengineland.com/fresh-out-of-the-oven-contextual-tastes-way-better-than-cookies-160029

artur.banach@netsprint.eu

v

Wykorzystanie retargetingu i zainteresowań

6.500.000 users per month

230.000 users per month

1.700 users per month

artur.banach@netsprint.eu

rekin i rekin a jednak

artur.banach@netsprint.eu

Od czego zależy z jakim rekinem masz do czynienia?

• Jakość miejsca, w którym zbieramy dane • Każdorazowa analiza profilu targetowania • Przygotowanie profilu na miarę • Budowanie profili w real time

artur.banach@netsprint.eu

v

artur.banach@netsprint.eu

Jakie dane wykorzystują marketerzy

Online Advertising Survey, Econsultancy&Rubicon

artur.banach@netsprint.eu

http://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/the_consumer_decision_journey

A jak zwiększyć sprzedaż ?

artur.banach@netsprint.eu

Po co mi RTB?

Online Advertising Survey, Econsultancy&Rubicon

artur.banach@netsprint.eu

Bezpośrednia integracja

artur.banach@netsprint.eu

Inteligentne kreacje reklamowe

C2A do Twojego sklepu

Twoje LOGO (Branding)

Zdjęcia i opis rekomendowanych

produktów

artur.banach@netsprint.eu

v

Strategie rekomendacji

artur.banach@netsprint.eu

Facebook wiele zmienia

http://blog.adroll.com/content/LeveragingBehemothsInfographic.png

artur.banach@netsprint.eu

Wyzwania związane z atrybucją

artur.banach@netsprint.eu

Targetowanie behawioralne i kontekstowe w RTB

Dołączenie do RTB brakujących elementów układanki.

artur.banach@netsprint.eu

Case study TWOJEmeble.pl

Czas trwania 28 listopad 2013 – aktualnie Cel: sprzedaży oferty TWOJEmeble.pl Narzędzia: Retargeting spersonalizowany /Adfocus Model rozliczeń: CPS Strategia rekomendacji: ostatnio oglądane produkty Powierzchnia:

artur.banach@netsprint.eu

Kreacje reklamowe i emisja

artur.banach@netsprint.eu

Zachowania internautów

Return Visit Rate Engagement Rate

artur.banach@netsprint.eu

Atrybucja konwersji + Współczynnik konwersji

artur.banach@netsprint.eu 47

Zapraszamy do pytań i współpracy Stoisko nr 3 www.netsprint.pl Artur Banach, CEO ab@netsprint.eu