8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowego

Post on 23-Jan-2018

212 views 2 download

Transcript of 8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowego

8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowego

• Marketing Manager w Squiz

• 5+ doświadczenia w digital

• specjalizacja: generowanie leadów, event marketing, social media

Poznajmy się

Sydney Melbourne Brisbane Canberra

Parramatta Hobart

Adelaide Perth

United Kingdom

90

6United States 78Poland

306Australia

21

New ZealandAuckland

Wellington

London EdinburghNew York

SeattleSzczecin

Jesteśmy globalną agencją technologiczną z Australii, której misją jest pomaganie firmom w procesie cyfrowej transformacji.

500+ pracowników

Nasze biura

18 lat na rynku

24/7 wsparcie klienta

oprogramowanie & konsulting

Poznaj Squiz

Zarządzanie treścią Design

Programowanie Optymalizacja

Markieting Zarządznie

UX

CMS

Integracja kanałów Hub informacyjny

Zarządzanie zespołem Przestrzeń do kolaboracji Profile członków zespołu

Wyszukiwarka Dzielenie się treścią

Intranet

Kontekstualizacja Inteligentne wyszukiwania

Profilowanie Personalizacja treści

Dynamiczna treść Audyt treści Audyty SEO

Wyszukiwarka

Prezentacja produktów Karta produktu

Koszyk zakupowy Up-selling

Cross-selling Promocje i rabaty

E-commerce

Analiza ścieżek klienta Zarządzanie zespołem

Personalizacja Mobilność Integracja Procesy

Procesy sprzedażowe Social Media

Zaawansowane raportowanie

CRM

WORKPLACE

Technologie wdrażane przez Squiz

Zadowoleni klienci

Analitycy IDC szacują, że do końca 2017 roku, 2/3 firm z listy największych światowych spółek postawi cyfrową transformację w centrum swojej strategii biznesowej

„Jesteśmy już finansowymi firmami usługowymi. Z zasady jesteśmy firmami software’owymi”

Brunon Bartkiewicz, ING Bank, Konferencja IT@Bank 2016

Czym jest Cyfrowa transformacja?

CZŁOWIEKodbiorca, klient, pracownik

+

ORGANIZACJAcele, motywacje, otoczenie

+

NOWE TECHNOLOGIECRM, CMS, Search, Marketing

Automation

Cyfrowa transformacja w marketingu

DziśKiedyś

Zasady marketingu się zmieniły, gdyż to klienci zmienili sposób podejmowania decyzji zakupowych.

Przekaz do grup docelowych Targetowanie behawioralne

Reklama masowa Komunikacja 1-do-1

Sporadyczne kontakty Długotrwała relacja

Kilka osobnych kanałów Zintegrowany omnichannel

Decyzje podejmowane intuicyjnie Decyzje oparte o dane

8 cech nowoczesnego portalu internetowego

#1 Proste zarządzanie treścią

Dzięki opracowaniu strategii dla treści oraz wdrożeniu nowej zawartości strony internetowej bank odnotował wzrost konwersji dla wypełnianych wniosków on-line o 980% przy jednoczesnej redukcji czasu spędzanego na stronie o 2/3.

Bendigo Bank - Australia

Strona internetowa może stać się platformą do automatyzacji procesu pozyskiwania leadów sprzedażowych.

Wszystko dzięki możliwościom integracji rozwiązania CMS Matrix z popularnymi technologiami na rynku, jak SugarCRM czy Marketo (automatyzacja marketingu)

#2 Integracja z najpopularniejszymi technologiami

CRM

Strona www

Automatyzacja marketingu

Google

Media społecznościowe

E-mail

marketing

45 tys.studentów

$889 mlnprzychodu

Przykład integracji z SugarCRM

Queensland University of Technology

Chat na stronie

(20% chętniej wykorzystywane medium do kontaktu niż pozostałe)

- mniej opuszczonych koszyków (konwersja zakupowa wyższa o 28%)

- up-selling (średnia wartość koszyka wyższa o 28%)

- upewnienie klienta, że właściwie wybrał

#3 Stymulacja zaangażowania

#4 Zaawansowane możliwości personalizacji

- serwowanie treści w oparciu o historie

- komunikaty oparte o dane w CRM

- persony w marketing automation

Kontekst

Dopasowanie

Język korzyści

Lifestyle

Wartości

#5 Zarządzanie mediami

Edycja zdjęć z poziomu systemu CMSWgrywanie filmów wideo oraz zintegrowany player

#6 Bezpieczne zarządzanie wszystkimi serwisami i landing page’ami z jednego panelu administracyjnego

Wygodny dostęp do dedykowanych repozytoriów plików oraz możliwość dodawania globalnego repozytorium

Bezpieczeństwo zarządzania poszczególnymi obszarami serwisu

Gotowe mechanizmy do migracji lub tworzenia kolejnych subserwisów

#7 Spójny mechanizm praw dostępu oraz zarządzania serwisem

Wiele poziomów dostępu z podziałem na role: administrator, redaktor, autor

Zarządzanie procesem workflow - ustalanie praw dostępu z podziałem na grupy treści

Zarządzanie regułami weryfikacji i akceptacji contentu

Funkcja kontroli dostępności na każdym etapie projektowania pozwala na sprawdzenie, czy strona nie zawiera krytycznych błędów i czy jest przygotowana zgodnie z europejskimi standardami ułatwiania dostępu do zawartości na stronie (WCAG 2.0 AA). Dzięki temu witryna będzie jeszcze bardziej przyjazna i dostępna dla wszystkich użytkowników internetu.

#8 Dostępność (WCAG)

Dziękuję za uwagę!

Kacper Skoczylas Marketing Manager M: 784 965 117 E: kskoczylas@squiz.pl