UX writingKomunikacja z użytkownikami
Wojciech AleksanderStrefa Startup Gdynia
13 września 2016
Komunikacja
źródło: Design the Web
Architektura komunikacji wizerunkowejThe Voice
Jacy jesteśmy
Jacy nie jesteśmy
Jacy chcemy być
Organizacja vs ludzie
Przypadki kryzysoweStress cases
Dlaczego ktoś może czuć niepokój lub zainteresowanie w związku z relacjonowanym zdarzeniem?
Co może czuć osoba poszukująca informacji na ten sam temat w kilku źródłach?
Jak technologia może niektórym osobom utrudnić skupić się na wiadomościach?
Jakie ograniczenia czasowe nie sprzyjają dostatecznemu skoncentrowaniu się na przekazie?
Jakie indywidualne reakcje i odczucia może budzić przekazywana wiadomość?
Na podstawie: Designing News Products With Empathy: 50 Stress Cases To Considerhttps://npr.design/designing-news-products-with-empathy-50-stress-cases-to-consider-61f068a939eb
Dopasowanie treści do konekstu użytkownikaTone of voice
Narracja UXUX narrative
John Saito (Dropbox), Alaine Mackenzie (Shopify),
Kate Kiefer Lee (Mailchimp), Kristina Halvorson (Braintraffic),
Amy Thibodeau (ex. Facebook), Abby Covert, Wojtek Aleksander
Chcesz więcej?
Chcesz więcej?
The content strategy toolkit, 2015, Meghan Casey
Design for real life, 2016, Eric Meyer, Sara Wachter-Boettcher
Nicely said, 2015, Nicole Fenton, Kate Kiefer Lee
UX writing, content first, microcopy, product content strategy, UX narrative, GUI text, content strategy
Ryan Bigge - The Super List of Content-First UX Resourceshttps://medium.com/@biggeidea/the-super-list-of-content-first-ux-resources
uContentowanihttps://facebook.com/uContentowani
Chcesz więcej?
Dziękuję!
@inherentqWojtek Aleksander