ZWIĘKSZANIE

KONWERSJI STWÓRZ SKUTECZNĄ STRONĘ PRODUKTOWĄ

Copyright © 2016

SPIS TREŚCI : ZWIĘKSZANIE KONWERSJ I – PORADNIK

1. Projekt ........................................................................................................................... 3

I. Prostota kluczem do sukcesu ...................................................................................... 3

II. Społeczny dowód skuteczności ................................................................................. 3

III. Zwiększ kontrast ............................................................................................................. 4

IV. Stosuj mniej pól w formularzach ................................................................................. 5

V. Utrzymuj skupienie użytkownika .................................................................................. 5

VI. Większy cel = wyższa konwersja .................................................................................. 6

2. Jak zamienić swoją stronę w lead-generator? ......................................................... 6

I. Alert Box ......................................................................................................................... 7

II. Live Chat ........................................................................................................................ 7

III. Pełnoekranowy pop-up ............................................................................................... 8

IV. Widoczne informacje kontaktowe ............................................................................. 8

V. Strona kontaktowa ....................................................................................................... 8

3. Anatomia idealnej strony produktowej ..................................................................... 9

1. Nagłówek ...................................................................................................................... 9

2. Podtytuł .......................................................................................................................... 9

3. Opis ............................................................................................................................... 10

4. Opinie klientów............................................................................................................ 10

5. Wezwania do Akcji ..................................................................................................... 10

6. Przyciski CTA ................................................................................................................. 10

7. Usuń zbędne odnośniki............................................................................................... 11

8. Materiały multimedialne ............................................................................................ 11

9. Pozostań w widocznej części ekranu ....................................................................... 12

ZWIĘKSZANIE KONWERSJI – PORADNIK STWÓRZ SKUTECZNĄ STRONĘ PRODUKTOWĄ

1. PROJEKT

Ten rozdział naszego poradnika pokaże Ci jak skutecznie zaprojektować stronę

internetową na potrzeby programu partnerskiego. Damy Ci sprawdzone rozwiązania,

które pomogą Ci zmaksymalizować konwersję oraz swoje zyski.

I . PROSTOTA KLUCZEM DO SUKCESU

Projektując stronę lub wybierając gotowy szablon zwróć uwagę na jego konstrukcję.

Strona produktowa (ang. landing page) ma za zadanie odpowiednie przedstawienie

produktu oraz rozpoczęcie procesu zakupu. Najlepsze do tego celu będą proste,

jednokolumnowe motywy. W ten sposób koncentrujesz wzrok użytkownika na

odpowiednich treściach i zwiększasz szansę na powodzenie swoich działań.

Jedna strona i jedna kolumna = jeden cel

II . SPOŁECZNY DOWÓD SKUTECZNOŚCI

Społeczny dowód skuteczności (ang. social proof) to zasada, według której

człowiek, nie wiedząc jaki pogląd lub decyzja jest słuszna, podejmuje decyzję lub

przyjmuje poglądy takie same jak grupa. Z doskonałymi rezultatami ta zasada

wykorzystywana jest w reklamie i sprzedaży. Wykorzystaj ją umieszczając na stronie

opinie klientów oraz zdjęcia przed/po przedstawiające efekty działania produktu. W

ten sposób potencjalny klient podświadomie stwierdzi, że dany produkt jest

skuteczny i warto go kupić.

Pamiętaj o unikaniu negatywnego społecznego dowodu skuteczności, tj. nie

wypowiadaj się o produktach konkurencji w sposób rażąco negatywny. Badania

wykazały, że takie działania przynoszą odwrotny skutek, dyskredytując pozostałe

opinie zawarte na stronie produktowej i obniżając tym samym współczynnik

konwersji.

Badania wykazały także, że social proof działa o wiele lepiej, jeśli dodasz do niego

zdjęcia. Zwiększa to wiarygodność opinii oraz pozwala klientowi utożsamiać się z

użytkownikiem produktu.

III . ZWIĘKSZ KONTRAST

Przemyślane operowanie kontrastującymi elementami strony może znacząco

zwiększyć współczynnik konwersji. Projektując stronę produktową używaj kolorów

wyłącznie tam gdzie jest to niezbędne. Im mniej kolorów użyjesz, tym większy

kontrast uzyskasz - a tym samym zwrócisz uwagę użytkownika na najważniejsze

elementy na stronie.

ELEMENTY, KTÓRE WARTO PODKREŚLIĆ KOLOREM TO:

1. Przyciski CTA

2. Opinie klientów

3. Formularze rejestracyjne

IV. STOSUJ MNIEJ PÓL W FORMULARZACH

Jeśli używasz formularzy na swojej stronie produktowej to koniecznie postaraj się

umieścić jak najmniejszą ilość pól tekstowych. Pytaj użytkownika tylko o niezbędne

dane, a zbierzesz ich o wiele więcej niż w przypadku rozbudowanego (i często

niepotrzebnego) formularza.

V. UTRZYMUJ SKUPIENIE UŻYTKOWNIKA

Dając użytkownikowi więcej możliwości wyboru zmniejszasz jednocześnie ilość

podejmowanych przez niego decyzji. Badania przeprowadzone oraz opublikowane

w 2000 roku przez psychologów Marka Leppera i Sheene Iyengar okazały się szokiem

dla specjalistów od marketingu.

Duet naukowców z Uniwersytetu Columbia sprawdzał paradoks wyboru oferując

klientom jednego ze sklepów spożywczych degustację aż 24 rodzajów dżemu.

Następnego dnia zmniejszono tą liczbę do 6 rodzajów. Warto zaznaczyć, że w obu

przypadkach osoba biorąca udział w degustacji otrzymywała kupon rabatowy na

zakup. Co się okazało? Pierwsza degustacja cieszyła się większą popularnością,

jednak to drugiego dnia liczba sprzedanych sztuk dżemu była większa.

Pokazuje to wyraźny sposób, że dosłownie - mniej znaczy więcej. Pamiętaj o tym

projektując swój landing page. Wykorzystaj tę zasadę także w przypadku przycisków

CTA. Umieszczaj ich w miarę możliwości jak najmniej. Zwiększysz w ten sposób

prawdopodobieństwo kliknięcia.

VI. WIĘKSZY CEL = WYŻSZA KONWERSJA

Umieszczając na stronie produktowej przyciski typu CTA (ang. call to action) zadbaj

o to, aby były wystarczająco duże. Skuteczność działań oraz wysoką konwersję

gwarantuje wyłącznie dobra widoczność przycisku, jego odpowiedni rozmiar oraz

kontrastowy kolor.

Pamiętaj także, aby nie umieszczać go zbyt nisko. Zasada jest prosta: widzisz przycisk

CTA bez przewijania strony – jest idealnie. Osadzając na stronie produktowej więcej

niż jeden przycisk CTA należy upewnić się, że najważniejszy dla ciebie button ma

największy rozmiar i jest najbardziej widoczny.

Jeśli umieszczasz na stronie formularz rejestracyjny upewnij się, że nie jest zbyt mały.

Pola tekstowe powinny być wyraźnie opisane, a przycisk CTA dobrze widoczny w

każdej rozdzielczości.

2. JAK ZAMIENIĆ SWOJĄ STRONĘ W LEAD-GENERATOR?

Lead sprzedażowy (ang. sales lead) to termin określający konsumenta, jednostkę lub

firmę potencjalnie zainteresowaną kupnem danego produktu czy usługi. W

marketingu internetowym tym mianem określamy osobę, która pozostawiła swoje

dane kontaktowe na stronie firmy lub firma skontaktowała się z tą osobą w dowolny

inny sposób.

Jest kilka rodzajów narzędzi, które mogą nam pomóc w zwiększaniu ilości

potencjalnych klientów. Poniżej znajdziesz ich listę.

I . ALERT BOX

Alert box to doskonałe rozwiązanie, jeśli chcesz wyświetlić komunikat bez

przeszkadzania użytkownikowi w przeglądaniu treści. Można wyświetlać na nich

oferty promocyjne, formularze rejestracji i wiele innych przydatnych w generowaniu

leadów rozwiązań. Przykładowe aplikacje oferujące taką funkcje to: Intercom,

Kissmetrics Engage, Hellobar.

1. Alert box na przykładzie witryny Buffer.com (z wykorzystaniem alert boxu dostarczanego przez Hellobar).

II . LIVE CHAT

Live chat to jeden z najlepszych sposobów na generowanie leadów. Wymaga co

prawda poświęcenia większej ilości czasu, ale efekty są tego warte. Badania

wykazały, że potencjalni klienci są bardziej skłonni korzystać z live chatu niż z

formularzy kontaktowych czy poczty email. Przykładowe aplikacje oferujące taką

funkcje to: LiveChat, Intercom, Zopim, Olark.

2. Live chat na przykładzie witryny LiveChat.com

III . PEŁNOEKRANOWY POP-UP

Exit pop-up to nic innego jak wyskakujące okienko, które pojawia się na pełnym

ekranie w przypadku wykrycia zamiaru opuszczenia witryny Jest to doskonałe

narzędzie do utrzymania użytkownika na stronie produktowej. Dobrze dobrana i

atrakcyjna oferta potrafi efektywnie zmieniać niezainteresowanych w potencjalnych

klientów. Tworząc pop-up możesz wspomóc się następującymi narzędziami: Picreel,

Intercom, Kissmetrics Engage, OptinMonster.

3. Pełnoekranowy exit pop-up autorstwa PicReel.com

IV. WIDOCZNE INFORMACJE KONTAKTOWE

Tworząc stronę produktową rozważ pozostawienie informacji kontaktowych w

widocznym miejscu na stronie. Najlepsze do tego będą nagłówek lub stopka.

Pamiętaj o dobraniu odpowiedniej wielkości czcionki oraz o kontrastowych

barwach, które zwiększą widoczność tych danych.

V. STRONA KONTAKTOWA

Projektując podstronę kontaktową pamiętaj o zasadach wspominanych w

poprzednich rozdziałach: formularz ma być dobrze widoczny, przejrzysty i z

niezbędną ilością pół. Dodatkowo na stronie kontaktowej umieść także jakikolwiek

inny sposób kontaktu ze sobą. Może to być: telefon, Skype, numer GG, adres email

lub cokolwiek innego.

3. ANATOMIA IDEALNEJ STRONY PRODUKTOWEJ

Rozdział ten poświęcony jest omówieniu poszczególnych elementów, które powinny

znaleźć się na każdej stronie produktowej. Poniżej znajdziesz idealny landing page

rozłożony na czynniki pierwsze.

1. NAGŁÓWEK

Nagłówek jest to jeden z pierwszych elementów strony produktowej, który zauważa

jej odbiorca. Jego zadaniem jest przyciągnięcie zainteresowania i zatrzymanie

użytkownika na stronie. Optymalna ilość wyrazów w nagłówku to około 6-8 słów.

Tworząc go pamiętaj o obiecywaniu korzyści jakie osiągnie odbiorca po zapoznaniu

się z tekstem - w tym wypadku będą to korzyści po zakupie (np. lepsze zdrowie,

utrata tkanki tłuszczowej, lepszy seks itd.)

2. PODTYTUŁ

Naturalna kontynuacja myśli zawartych w nagłówku. Pełni funkcje naturalnego

przejścia między nagłówkiem a dalszą częścią tekstu. Skutecznie dobrany nagłówek

oraz podtytuł zwiększa ilość nowych odbiorców oraz wydłuża średni czas

przebywania na stronie.

3. OPIS

Powinien zawierać zwięzłą informację na temat produktu. Przedstaw wszystkie jego

zalety oraz korzyści, które klient otrzyma w wyniku zakupu i stosowania. Upewnij się,

że pisownia, gramatyka oraz interpunkcja jest prawidłowa. Unikaj niejasnych

zwrotów, które nic nie wnoszą. Odwołuj się do emocji, które towarzyszą stosowaniu

(np. po schudnięciu z produktem X poczujesz się pewna siebie i szczęśliwa).

4. OPINIE KLIENTÓW

Jak już pewnie wiesz z poprzednich rozdziałów – opinie klientów są istotnym

elementem budującym społeczny dowód skuteczności. Badania przeprowadzone

przez CompUSA i iPerceptions wykazały, że 63% klientów jest bardziej skłonna do

zakupu jeśli przeczyta opinie na temat produktu. Umieszczając opinie klientów na

stronie budujesz większe zaufanie do produktu, a tym samym – zwiększasz

współczynnik konwersji.

Publikując opinie pamiętaj o dołączeniu zdjęć klienta lub zdjęć typu przed/po.

Nawiązujesz w ten sposób bezpośrednią więź z odbiorcą oraz pozwalasz mu

identyfikować się z dana opinią.

5. WEZWANIA DO AKCJI

Wezwania do akcji (ang. call to action, CTA) powinny być łatwe do odnalezienia,

oczywiste i widoczne. Używaj kontrastowych kolorów (czerwony, pomarańczowy,

różowy, niebieski, zielony), dużych czcionek oraz bezpośrednich zwrotów. Unikaj słów

takich jak: zarejestruj czy subskrybuj – zamień je na uzyskaj dostęp, zobacz szczegóły,

pobierz, wyświetl, odblokuj itd.

6. PRZYCISKI CTA

Przyciski powinny znajdować się w bezpośredniej okolicy wezwania do akcji.

Ewentualnie możesz zastosować wezwanie do akcji na przycisku. Pamiętaj o tym aby

chociaż jeden przycisk CTA był widoczny bez potrzeby przewijania w dół strony.

Używaj kolorów wspomnianych w punkcie 5. - w sposób przemyślany operuj

kontrastem, a zwrócisz uwagę użytkownika.

7. USUŃ ZBĘDNE ODNOŚNIKI

Strona produktowa ma jeden cel – zachęcenie potencjalnych klientów i

przeniesienie ich na stronę zakupową. Wszystkie niezbędne informacje umieść na

stronie głównej. Jedyny akceptowalny odnośnik na stronie typu landing page jest

odnośnikiem do podstrony kontaktowej. Prostota jest kluczem do sukcesu.

8. MATERIAŁY MULTIMEDIALNE

Publikując materiały wideo lub zdjęcia pamiętaj o umieszczaniu produktu w

kontekście. Niesie to większy ładunek emocjonalny niż w przypadku umieszczenia

suchego materiału multimedialnego. Zdjęcia i filmy pozwalają szybciej

komunikować korzyści wynikające z korzystania z produktu – wykorzystaj to.

Badania opublikowane w czasopiśmie naukowym Educational Technology Research

and Development Journal wykazały, że zrozumienie informacji znacząco rośnie jeśli

tekst zostanie połączony z materiałami multimedialnymi.

Natomiast badania przeprowadzone przez firmę Curata pokazały, że

zaangażowanie (współczynnik klikalności) użytkowników przeglądających stronę

internetową z tekstem i materiałami multimedialnymi wzrosło aż o 47% w porównaniu

z suchym tekstem.

9. POZOSTAŃ W WIDOCZNEJ CZĘŚCI EKRANU

Projektując wygląd strony produktowej pamiętaj o umieszczeniu wszystkich

najważniejszych elementów w widocznej części ekranu. Użytkownik musi być

zaintrygowany treścią strony aby zaczął scrollować dalej. Zwróć uwagę jak strona

wygląda w różnych rozdzielczościach ekranu oraz na różnych urządzeniach.

Pamiętaj, że jeśli potencjalny klient nie zobaczy elementów, które przyciągną jego

uwagę to zwyczajnie opuści stronę bez interakcji z nią.

DOŁĄCZ DO PROGRAMU PARTNERSKIEGO NUTRIPROFITS

DLACZEGO WARTO WYBRAĆ NUTRIPROFITS?

NAJLEPSZA OFERTA

Oferta NutriProfits zawiera najlepsze i najbardziej poszukiwane marki

produktów w kategorii Zdrowie i Uroda. Produkty dostępne

w NutriProfits oferują najwyższą skuteczność i najlepszą jakość, co

klientom zapewnia wysoki poziom satysfakcji, a afiliantom wysokie

zarobki!

WYSOKA PROWIZJA

Afilianci NutriProfits zarabiają do 40% na każdej sprzedaży oraz do

20% na powracających klientach. Dzięki NutriProfits możesz zapewnić

sobie stałe źródło wysokich dochodów!

DOKŁADNE METODY TRACKINGOWE

NutriProfits korzysta z nowoczesnych metod śledzenia sprzedaży.

Korzystając z naszej technologii możesz być pewien, że każda

pozyskana przez Ciebie sprzedaż zostanie doliczona do Twojego

konta.

KATEGORIE GWARANTUJĄCE WYSOKĄ KONWERSJĘ

Produkty z oferty NutriProfits znajdują się w grupie najlepiej

konwertujących produktów w Internecie. Promując

ofertę NutriProfits możesz być pewien, że wzbudzi ona

zainteresowanie wśród użytkowników odwiedzających Twoją stronę!