Zarządzanie produktywnością zespołu sprzedaży z Dynamics CRM Online

www.iscpc.pl [email protected] www.ogarnij-chaos.pl

Zarządzanie produktywnością zespołu sprzedażyz Dynamics CRM Online

(materiał przygotowany we współpracy z salesguru.pl)

Marcin KwiecinskiLead Productivity Consultant

• Pełny lejek sprzedaży

• Nieprzewidywalność sprzedaży

• Roszczeniowość sprzedawców

• Umiejętność pracy członków zespołu

• Ukierunkowanie sprzedaży na określony cel

• Presja wyników ze strony organizacji

Wyzwania managera

• Administracja sprzedaży

• Narzędzia do wypełniania – raporty, CRM, etc

• Spotkania zespołu

• Presja na wynik ze strony managera

• Niewielkie wsparcie kadry zarządzającej

• „Pomoc” szefa w domknięciu sprzedaży

Wyzwania pracownika sprzedaży

• Ułatwiajmy sobie życie

• Klarowna definicja celów

• Klarowny proces sprzedaży

• Strategia prospectingu

• Powierzenie odpowiedzialności sprzedawcy

• Prosty i intuicyjny system wspierający pracę

• Nie karanie za zamknięte szanse we wczesnej

fazie lejka

Jak sobie pomóc?

Metody postępowania

Informacja&

Wiedza

Umiejętności interpersonalne

Efektywność pracownika sprzedaży

• Umiejętność sprzedaży

• Umiejętność budowania relacji

• Asertywność

• Profesjonalna komunikacja

• Umiejętność przekazywania informacji zwrotnej

• Skuteczne delegowanie zadań i odpowiedzialności

Umiejętności interpersonalne

• Spójny plan działania

• Prosty!

• 4 fazy

• Prospecting

• Obsługa szansy sprzedaży

• Zamykanie

• Obsługa posprzedażna

Proces sprzedaży

Metodyka pracy

Getting Things Done, GTD są znakami towarowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi firmy David Allen & Co (http://www.davidco.com) w USA i/lub innych krajach.

http://www.davidco.com/

•6 perspektyw– Na życie, biznes i cele które chcesz osiągnąć

•5 kroków kontroli• Które pomogą Ci przebrnąć przez zadania do wykonania

System GTD

Getting Things Done, GTD są znakami towarowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi firmy David Allen & Co (http://www.davidco.com) w USA i/lub innych krajach.

http://www.davidco.com/

• Intuicyjny

• Łatwo dostępny

• Dostosowywalny do własnych potrzeb

• Zintegrowany z innymi narzędziami używanymi

do pracy

Dostęp do wiedzy i informacji

DEMO

Dynamics CRM Online

[email protected]

+48 516 639 139

http://www.ogarnij-chaos.pl

http://www.linkedin.com/in/kwiecin

http://www.facebook.com/kwiecin

PYTANIA I ODPOWIEDZI

Zarządzanie produktywnością zespołu sprzedaży z Dynamics CRM Online

Documents

Transcript of Zarządzanie produktywnością zespołu sprzedaży z Dynamics CRM Online