YOUNG LIVING EUROPE B.V. · Young Living, jak również osób związanych z firmą lub produktów....

01/04/2021

YOUNG LIVING EUROPE B.V.

Polityka i zasady postępowania

Europa

Strona 2 z 34 V6_2021EU

SPIS TREŚCI: _______________________________________________________________________________________________ Sekcja 1: Wstęp 1.1 Witamy 1.2 Cel 1.3 Polityki włączone do Umowy dla dystrybutorów 1.4 Kodeks etyki 1.5 Zmiany/Zgody 1.6 Integracja i zwalczanie dyskryminacji Sekcja 2: Stając się dystrybutorem 2.1 Wymagania do zostania dystrybutorem Young Living 2.2 Zestaw startowy 2.3 Wniosek o zostanie dystrybutorem 2.4 Wnioski internetowe 2.5 Rejestracja telefoniczna Sekcja 3: Obsługa organizacji sprzedaży 3.1 Status dystrybutora 3.2 Rodzaje kont 3.3 Zysk z więcej niż jednego konta oraz konta zduplikowane 3.4 Działania dystrybutorów tego samego gospodarstwa domowego lub jednostek stowarzyszonych 3.5 Działania dystrybutorów na wyższych szczeblach organizacji 3.6 Korporacje, partnerstwa, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, trusty lub inne podmioty gospodarcze 3.7 Sprzedaż, przeniesienie lub cesja

3.7.1 Sukcesja 3.8 Oddzielenie działalności dystrybutora Young Living 3.9 „Podciągnięcie” organizacji sprzedaży 3.10 Podatki 3.11 Wytyczne i oszukańcze praktyki

3.11.1 Nieuprawniona rekrutacja 3.11.2 Zakaz przejmowania klientów 3.11.3 Zakaz konkurencji 3.11.4 Pozyskiwanie innych bezpośrednich sprzedawców 3.11.5 Rekrutacja krzyżowa 3.11.6 Pozyskiwanie i manipulowanie w celu uzyskania premii

3.12 Sprawy międzynarodowe 3.12.1 Rynki bez prawa odsprzedaży (NFR) 3.12.2 Przeciwdziałanie przekupstwu

3.13 Przepakowywanie i reetykietowanie 3.14 Umowa o poufności 3.15 Raportowanie naruszeń zasad 3.16 Upoważnienie do przekazywania i ujawniania danych osobowych 3.17 Zezwolenie na wykonanie i wykorzystanie materiałów foto/wideo 3.18 Awanse na wyższe stopnie 3.19 Zakaz dyskredytacji, przeciwdziałanie mobbingowi i prywatność pracowników Sekcja 4: Obowiązki sponsora 4.1 Sponsoring

4.2 Sponsoring online 4.3 Stały nadzór, szkolenia i sprzedaż 4.4 Zakaz dyskredytowania 4.5 Prywatność Sekcja 5: Reklama 5.1 Wykorzystanie materiałów firmowych 5.2 Materiały reklamowe i produktowe opracowane przez dystrybutora 5.3 Oświadczenia i reprezentacje reklamowe 5.3.1 Oświadczenia na temat produktów

5.3.2 Oświadczenia na temat przychodu 5.3.3 Oświadczenia na temat planu wynagrodzeń 5.3.4 Odszkodowania za niezgodne z prawem oświadczenia reklamowe

5.4 Opinie użytkowników i spotkania 5.4.1 Opinie użytkowników 5.4.2 Spotkania 5.5 Znaki towarowe i prawa autorskie 5.6 Nazwy domen i adresy e-mail 5.7 Polityka internetowa 5.8 Internetowe witryny ogłoszeniowe, serwisy aukcyjne, witryny zakupowe lub sklepy realizujące zamówienia 5.9 Strony osobiste YLEO - MyYL 5.10 Punkty handlowe 5.11 Ograniczenia dotyczące cen lub terytorium 5.12 Targi i wystawy 5.13 Zapytania mediowe Sekcja 6: Wymagania dotyczące sprzedaży 6.1 Sprzedaż produktów i potwierdzenia sprzedaży 6.2 Klienci niebędący dystrybutorami oraz dystrybutorzy 6.3 Klienci a wymagania sprzedaży 6.4 Nadmierne zakupy produktów Sekcja 7: Prowizje i premie 7.1 Czeki prowizyjne i premiowe 7.2 Zestawienia podsumowujące 7.3 Korekty 7.4 Potrącenia/opłaty eksploatacyjne 7.5 Błędy lub zapytania 7.6 Prowizje, premie i środki na koncie Sekcja 8: Zamówienia 8.1 Metody zamawiania

8.1.1 Telefon 8.1.2 Faks 8.1.3 Poczta 8.1.4 Strona internetowa Young Living 8.1.5 E-mail

8.2 Program Essential Rewards 8.3 Ogólne zasady zamawiania

8.3.1 Zamówienia zaległe 8.3.2 Zakończenie realizacji zamówień na

koniec miesiąca


8.3.3 Zamówienia z datą wstecz Sekcja 9: Wysyłka 9.1 Metody wysyłki i opłaty 9.2 Niezgodności przesyłek Sekcja 10: Płatności 10.1 Metody płatności 10.2 Niewystarczające środki 10.3 Wypłata prowizji i premii Sekcja 11: Zwroty produktów 11.1 Gwarancja zwrotu (B2B)

11.1.1 Prawo odstąpienia od umowy 11.2 Polityka zwrotów (konsument)

11.2.1 Prawa i obowiązki dystrybutorów YL 11.2.2 Prawa przysługujące dystrybutorom i klientom dystrybutorów 11.2.3 Zestawy produktów 11.2.4 Zwrot produktów promocyjnych

11.3 Procedury dotyczące zwrotów 11.4 Adres do zwrotu towarów Sekcja 12: Zarządzanie kontem dystrybutora 12.1 Zmiany na koncie dystrybutora

12.1.1 Zmiany sponsora 12.1.2 Zrzeczenie się roszczeń 12.1.3 Program lokowania sponsora

12.2 Raporty genealogii niższych szczebli oraz poufność Sekcja 13: Rozstrzyganie sporów i sankcje umowne 13.1 Spory między dystrybutorami 13.2 Spory między Young Living a dystrybutorami

13.2.1 Wybór prawa 13.3 Sankcje umowne

13.3.1 Ostrzeżenia i sankcje 13.3.2 Zawieszenie

13.4 Odwołania od sankcji umownych Sekcja 14: Nieaktywność, reaktywacja i anulowanie 14.1 Nieaktywność 14.2 Reaktywacja 14.3 Przymusowe anulowanie lub zamknięcie 14.4 Dobrowolne anulowanie 14.5 Skutki anulowania Sekcja 15: Informacje kontaktowe 15.1 Informacje kontaktowe Sekcja 16: Zawiadomienia i inne 16.1 Ogólne 16.2 Metody 16.3 Odbiór 16.4 Informacje 16.5 Opóźnienia 16.6 Częściowa ważność 16.7 Zrzeczenie się 16.8 Znaczenie tytułów


Europa Young Living Europe B.V.

(„Firma”, „my”, „nasz”, „YL” lub „nam”). Polityka i zasady postępowania dla niezależnych dystrybutorów

SEKCJA 1: WSTĘP 1.1 Witamy

Witamy w Young Living Europe B.V.! Cieszymy się z decyzji o dołączeniu do naszej firmy. Young Living skupia się na dostarczaniu najlepszych produktów i możliwości biznesowych, które można znaleźć w dowolnym miejscu na świecie. Wszyscy zgadzamy się, że sektor domowych firm to przyszłość biznesu. Czas, który zostanie zainwestowany w zapoznanie się z naszą firmą, łącznie z polityką i zasadami postępowania, znacząco wpływa na dalsze doświadczenia biznesowe. W niniejszej Polityce i zasadach postępowania, Young Living Europe B.V. określa się mianem „Young Living”, „YL”, „nas”, „my” lub „firma”; a osoba zawierająca umowę (zgodnie z definicją poniżej) jest określana jako „wnioskodawca” lub „dystrybutor”. Jeśli dana osoba jest Dystrybutorem, jej osobiste konto Dystrybutora oraz niższe szczeble, które może zbudować, określane są jako Organizacja sprzedaży. Termin „Sponsor” odnosi się do bezpośredniego wyższego szczebla organizacji Dystrybutora. Konto dystrybutora jest określane jako „aktywne”, jeśli zarejestrował się on jako nowy dystrybutor i złożył zamówienie o wartości 50 PV w produktach w ciągu ostatnich 12 miesięcy, a jako „nieaktywne”, jeśli tego nie dokonał. Termin „Osoba polecająca” oznacza dystrybutora Young Living, który zarejestrował nowego Dystrybutora. Osoba może być zarejestrowana tylko raz na 12 miesięcy. Jeśli Dystrybutor nie złoży minimalnego zamówienia o wartości 50 PV przez 12 kolejnych miesięcy, zostanie uznany za nieaktywnego. Więcej informacji znajduje się w sekcji 12.1.1. Dane kontaktowe: Young Living Europe B.V. Peizerweg 97, 9727 AJ Groningen, Holandia Strona internetowa: www.youngliving.com 1.2 Cel

Celem niniejszej Polityki i zasad postępowania jest:

a. Ustalenie standardów właściwego zachowania biznesowego

b. Zdefiniowanie relacji między Dystrybutorem, Young Living (YL), klientami i innymi dystrybutorami

c. Pomoc w budowaniu i ochronie biznesu Young Living Dystrybutora

d. Niniejsza Polityka i zasady postępowania są wiążące dla Dystrybutora poprzez Umowę dla dystrybutorów Young Living, która składa się z Formularza rejestracji, Regulaminu, Planu wynagrodzeń oraz niniejszej Polityki i zasad postępowania.

1.3 Polityki włączone do Umowy dla dystrybutorów

W ramach niniejszej Polityki i zasad postępowania, w każdym przypadku, gdy stosowany jest termin „Umowa”, odnosi się on zbiorowo do Formularza rejestracji Dystrybutora Young Living, Regulaminu (który można znaleźć na naszej stronie internetowej lub w papierowej wersji Formularza rejestracji Dystrybutora Young Living), Polityki i zasad postępowania, Polityki prywatności oraz Planu wynagrodzeń. Dokumenty te są włączone przez odniesienie do Umowy dla Dystrybutorów YL (w ich obecnej formie, zmienionej przez Young Living). Obowiązkiem każdego Dystrybutora jest zapoznanie się z nimi, zrozumienie i przestrzeganie ich, a także upewnienie się, że działa się według najbardziej aktualnej wersji Polityki i zasad postępowania. 1.4 Kodeks etyki Firma Young Living ustanowiła następujący Kodeks etyki regulujący działalność Niezależnego Dystrybutora. Dystrybutor jest zobowiązany do zapoznania się i wyrażenia zgody na przestrzeganie niniejszego Kodeksu jako warunku przedłużenia działalności Niezależnego Dystrybutora. Naruszenie Kodeksu etyki lub Polityki i zasad postępowania może skutkować wypowiedzeniem umowy Dystrybutora i brakiem dalszych możliwości uczestnictwa w działaniach Young Living. Należy upewnić się, że rozumie się i przestrzega zasad i polityki każdego z tych zobowiązań Kodeksu. Kodeks etyki

a. Dystrybutor zobowiązuje się przestrzegać najwyższych standardów uczciwości i rzetelności w rozwijaniu biznesu Young Living i zarządzaniu nim.

b. Dystrybutor udzieli natychmiastowych i skutecznych usług każdemu, komu przedstawił produkty Young Living.

c. Dystrybutor nie może składać żadnych oświadczeń lub reprezentacji na temat produktów Young Living, poza tymi, które znajdują się w aktualnych materiałach Firmy lub na etykietach, według przepisów prawnych dla danego kraju.

d. Nie może on także wyrażać negatywnych lub uwłaczających uwag na temat Young Living, założycieli firmy, jakiegokolwiek konkurenta


Young Living, jak również osób związanych z firmą lub produktów.

e. Dystrybutor nie może angażować się w aktywności, które mogą spowodować straty dla Young Living lub dla innego niezależnego Dystrybutora Young Living.

f. Niedozwolone jest używanie znaków towarowych, nazwy towarowej czy logo Young Living, a także informacji, list dystrybutorów, materiałów, spotkań, zlotów lub źródeł Young Living do dalszych innych celów biznesowych.

g. Zadaniem Dystrybutora jest wykonywać wszystkie obowiązki Sponsora oraz lidera w ramach swojego biznesu Young Living, w tym dostarczać odpowiedniego szkolenia i wsparcia.

h. Dystrybutor zobowiązuje się szanować prywatność zarówno wyższych, jak i niższych szczebli organizacji oraz klientów.

i. Dystrybutor powinien przedstawiać Plan wynagrodzeń Young Living właściwie i uczciwie, jasno wyrażając ilość wysiłku wymaganego, aby osiągnąć sukces, bez wyolbrzymiania możliwości finansowych.

j. Podczas rekrutacji potencjalnego dystrybutora nie wolno wysuwać nieprawdziwych deklaracji na temat dostępnych możliwości biznesowych, a także niereprezentatywnych lub przesadzonych oświadczeń o zarobkach.

k. Dystrybutor jest zobowiązany przestrzegać wszystkich zasad, postanowień, praw oraz nakazów, które odnoszą się do zarządzania biznesem Young Living jako Dystrybutor.

l. Niedozwolone jest rekrutowanie dystrybutorów Young Living do innych możliwości biznesowych.

1.5 Zmiany/zgody

Firma może od czasu do czasu zmienić regulamin Umowy dla dystrybutorów, Polityki i zasad postępowania, Planu wynagrodzeń oraz Cennik produktów i Spis produktów. Zmiany wejdą w życie piętnaście (15) dni po ich pierwszej publikacji przez Young Living, chyba że odnoszą się do zobowiązań finansowych, wtedy wejdą one w życie sześćdziesiąt (60) dni po pisemnym powiadomieniu przekazanym przez Young Living. Takowe zmiany lub modyfikacje powinny być upublicznione poprzez oficjalne publikacje Young Living przesłane do wszystkich aktywnych dystrybutorów lub opublikowane na stronie internetowej (np. w zakładce Aktualności), chyba że odnoszą się do zobowiązań finansowych, w którym to przypadku zostaną przekazane za pomocą powiadomienia na piśmie. Jeśli Dystrybutor nie wyraża zgody na te zmiany, firma Young Living musi zostać o tym poinformowana na piśmie zanim owe zmiany wejdą w życie. Dalsze działania biznesowe, zamówienia, przyjęcie prowizji lub premii lub innej korzyści przez Dystrybutora zgodnie z tą Umową oznacza akceptację Umowy jako całości, wraz ze wszystkimi zmianami. 1.6 Integracja i zwalczanie dyskryminacji

Osoby dołączające do Young Living są zobowiązane do przestrzegania polityki integracji i zwalczania dyskryminacji, dostępnej na stronie www.youngliving.com/iap/. Nieprzestrzeganie tej polityki jest istotnym naruszeniem Umowy. SEKCJA 2: STAJĄC SIĘ DYSTRYBUTOREM 2.1 Wymagania do zostania dystrybutorem Young Living Aby zostać Dystrybutorem Young Living, osoba składająca wniosek musi:

a. Mieć ukończone co najmniej osiemnaście (18) lat;

b. Osoba w wieku 16 lat („Osoba niepełnoletnia”) może zostać Dystrybutorem na następujących warunkach: Rodzic lub opiekun osoby niepełnoletniej musi podpisać Umowę dla dystrybutorów i wyrazić zgodę na przyjęcie odpowiedzialności za konto członkowskie osoby niepełnoletniej wraz z tą osobą. Osoba niepełnoletnia będzie zobowiązana do obsługi konta przy użyciu unikalnej formy płatności za zakupy na koncie Dystrybutora (niezależnie od rodzica lub opiekuna). Osoba niepełnoletnia musi również ponownie podpisać Umowę dla dystrybutorów, gdy ukończy 18 lat. Brak ponownego podpisania Umowy w ciągu trzech miesięcy od ukończenia 18. roku życia może spowodować zawieszenie konta Young Living.

c. Mieszkać na stałe w jednym z krajów kontynentu europejskiego.

d. Przeczytać Politykę i zasady postępowania Young Living, Plan wynagrodzeń oraz inne dokumenty wymienione w punkcie 1.3;

e. Wypełnić, podpisać i złożyć Umowę dla dystrybutorów w ciągu 30 dni od rejestracji. W punktach 2.3 oraz 2.4 znajdują się informacje na temat tego, jak się zarejestrować.

2.2 Zestaw startowy Zalecane jest, aby osoba składająca wniosek zakupiła Zestaw Startowy Young Living, aby stać się bardziej efektywnym Dystrybutorem. Zestaw Startowy zawiera materiały stworzone dla nowych Dystrybutorów, dzięki którym mogą zaznajomić się z produktami Young Living, usługami, technikami sprzedażowymi, pomocami sprzedażowymi oraz innymi materiałami szkoleniowymi. Zestaw zawiera próbki wybranych produktów oraz narzędzia promocyjne. Jedynym zobowiązaniem finansowym w ramach niniejszej Umowy jest uiszczenie opłat eksploatacyjnych wyszczególnionych w sekcji 7.4, jeśli Dystrybutor otrzymuje prowizje. 2.3 Wniosek o zostanie dystrybutorem Osoby składające wniosek (nierejestrujące się poprzez stronę internetową) muszą przekazać do Young Living Umowę dla Dystrybutorów (w skrócie Formularz rejestracji dla Dystrybutorów), aby móc zostać


Dystrybutorem. Formularz ten może zostać przesłany pocztą lub faksem i musi być dostarczony w ciągu 30 dni od rejestracji, aby móc korzystać z przywilejów dla Dystrybutorów. Jeśli formularz nie zostanie dostarczony w ciągu 30 dni, konto Dystrybutora otrzyma status zawieszonego do momentu otrzymania umowy. Zgodnie z prawem, żadne zamówienie nie może zostać złożone, jeśli obie strony nie potwierdziły Umowy dla Dystrybutorów na piśmie, a firma Young Living Europe B.V. nie otrzymała wypełnionej i podpisanej kopii tejże umowy. Firma zastrzega sobie prawo odrzucenia Formularza Dystrybutora według własnego uznania. 2.4 Wnioski internetowe Jeśli osoba rejestruje się przez stronę internetową (www.youngliving.com), nie musi składać wniosku w wersji papierowej. Sponsor może udzielić osobie pomocy podczas rejestracji online, należy jednak samodzielnie sprawdzić oraz wyrazić zgodę na internetową wersję Umowy dla dystrybutorów, Regulaminu, niniejszej Polityki i zasad postępowania oraz Planu wynagrodzeń. 2.5 Rejestracja telefoniczna Rejestracji jako Dystrybutor można dokonać drogą telefoniczną. Aby to zrobić, należy jednak złożyć wypełnioną Umowę dla dystrybutorów do Young Living Europe B.V. w ciągu 30 dni od rejestracji telefonicznej, na zasadach opisanych w sekcji 2.3. Jeśli osoba jest klientem detalicznym, może zarejestrować się przez telefon. SEKCJA 3: OBSŁUGA ORGANIZACJI SPRZEDAŻY 3.1 Status dystrybutora Jako Dystrybutor Young Living, osoba staje się niezależnym sprzedawcą i nie jest tym samym nabywcą franczyzy lub innej możliwości biznesowej. Umowa pomiędzy Dystrybutorem a Young Living nie tworzy relacji pracodawca/pracownik, agencji, partnerstwa, czy też bycia wspólnikami. Dystrybutor nie ma żadnej władzy (wyrażonej lub sugerowanej), aby objąć Firmę jakimkolwiek zobowiązaniem. Dystrybutor zachęcany jest do ustalania własnych celów, godzin oraz sposobów sprzedaży tak długo, jak pozostają one zgodne ze stosownymi prawami oraz regulaminem Umowy dla dystrybutorów. Działania Dystrybutora powinny obejmować:

(i) składanie zamówień na produkty Young Living oraz korzystanie z przysługujących cen hurtowych;

(ii) promowanie i sprzedaż produktów Young Living;

(iii) sponsorowanie innych Dystrybutorów; oraz (iv) otrzymywanie wynagrodzeń za sprzedaż oraz

działania sponsorskie/szkoleniowe; zgodnie z warunkami dokumentacji wymienionej w Sekcji 1.3 oraz niniejszej Polityki i zasad postępowania.

Dystrybutor przyjmuje do wiadomości, że korzyści finansowe związane z udziałem w organizacji Young Living zależą od własnej sprzedaży oraz sprzedaży niższych szczebli organizacji. Żadne wynagrodzenia nie są przyznawane za sponsorowanie lub wprowadzanie innych osób do organizacji Young Living. 3.2 Rodzaje kont Klient detaliczny (w skrócie „Klient”): Klient, który decyduje, aby nie uczestniczyć w możliwościach biznesowych Young Living, ale pragnie kupować produkty bezpośrednio od Firmy do własnego użytku. Klienci kupują produkty w przedstawionej cenie detalicznej. Zakupy Klientów detalicznych zaliczają się do wartości sprzedaży w organizacji (OGV) Sponsora. W związku z tym, zamówienia złożone przez Klientów detalicznych w ramach organizacji Dystrybutora zostaną wliczone do całkowitej wartości sprzedaży dla całej organizacji. Klienci nie biorą udziału w działalności Young Living oraz planie marketingu sieciowego. Klienci nie mogą brać udziału w programie Essential Rewards. Klient detaliczny może stać się Dystrybutorem w dowolnym momencie, wypełniając i składając Formularz rejestracji oraz Umowę dla dystrybutorów. Dystrybutor: Dystrybutor może kupować produkty od Young Living w przedstawionej cenie hurtowej i ma możliwość zdobywania prowizji oraz premii w oparciu o kwalifikację oraz stopień osiągnięć według Planu wynagrodzeń Young Living. (Szczegółowe informacje znajdują się w opublikowanym Planie wynagrodzeń.) Rejestrując się w Young Living, Dystrybutor musi przeczytać Umowę dla dystrybutorów, zobowiązać się do jej przestrzegania oraz wypełnić ją i złożyć. (Szczegóły w Sekcji 2.) Członek YL: Obejmuje oba rodzaje kont, zarówno Klientów detalicznych, jak i Dystrybutorów. 3.3 Zysk z więcej niż jednego konta oraz konta zduplikowane Dystrybutor może czerpać korzyść finansową, prawnie lub zwyczajowo, wyłącznie z jednego konta, poza wyjątkami opisanymi w niniejszej sekcji. Jeśli Young Living dowie się, że Dystrybutor czerpie niedozwoloną korzyść z wielu kont, zamknie zduplikowane konta i pozostawi wyłącznie jedno konto stworzone jako pierwsze. Szczególnie niedozwolone jest tworzenie zduplikowanych kont jako próba zmiany linii sponsoringu, manipulowanie Planem wynagrodzeń lub obejście Umowy w jakikolwiek sposób.

Dystrybutor może czerpać korzyści z więcej niż jednego konta, jeśli otrzyma je jako spadek (zarówno w przypadku bezpośredniego dziedziczenia lub jako beneficjent trustu) od innego Dystrybutora. W takim przypadku należy poinformować Young Living o spadku w formie pisemnej (jak zostało wyszczególnione w sekcjach 3.7 oraz 3.7.1)


oraz oczekiwać zgody Young Living na piśmie na czerpanie zysku z wielu kont. Young Living zastrzega sobie prawo, według własnego uznania i z dowolnego powodu, w dowolnym momencie (1) odmówić opcji czerpania zysków z własnego konta oraz odziedziczonego konta lub (2) odmówić prawa do otrzymywania premii Generation oraz Diamond Leadership na odziedziczonym koncie (na przykład gdy Young Living zdecyduje, że Dystrybutor nie wykazuje możliwości operowania dwiema organizacjami sprzedaży, nie angażując się w aktywności dla liderów, takie jak kontakt oraz szkolenia dla niższych szczebli organizacji, udział w spotkaniach, zwiększanie rejestracji i/lub zwiększanie PGV i OGV w ramach poziomów płatności niższych szczebli organizacji w ostatnim czasie). Jeśli Young Living odmówi Dystrybutorowi prawa do czerpania zysku z drugiego konta, które otrzymał poprzez dziedziczenie, może zezwolić na czteromiesięczny okres karencji na sprzedaż zysków na jednym z posiadanych kont. Po okresie karencji odziedziczone konto zostanie zawieszone lub zamknięte. Young Living zdecydowanie zachęca do tego i preferuje, gdy członkowie pracują wspólnie ze swoim małżonkiem/partnerem (jeśli ich to dotyczy) w budowaniu pojedynczej organizacji sprzedaży. Jednak ze względu na okoliczności takie jak rozwód, separacja, wzajemne porozumienie itp., mogą występować wyjątki od tej ogólnej zasady. Od 2 lipca 2018 r. Dystrybutor oraz jego małżonek/partner mogą mieć oddzielne konta, jeśli drugie konto jest sponsorowane na pierwszym lub drugim poziomie w stosunku do pierwszego konta małżonka. Young Living będzie okresowo kontrolować te dwa konta i może zamknąć później stworzone konto, jeśli okaże się, według wyłącznego uznania Young Living, że konto to używane jest do manipulowania Planem wynagrodzeń, lub jeśli małżonkowie nie spełniają zasady 70%, opisanej w Sekcji 6.1. Wspólna organizacja sprzedaży będzie traktowana jako współwłasność z prawem do dziedziczenia.

Jeśli Dystrybutor jest osobą niepełnoletnią, która ukończyła 16 rok życia, musi dostarczyć wydrukowaną kopię Umowy dla dystrybutorów podpisaną przez siebie oraz przez swojego rodzica lub prawnego opiekuna. Rodzic lub opiekun prawny zobowiązany jest nadzorować działania osoby niepełnoletniej. Jeśli rodzic lub opiekun prawny jest Dystrybutorem,

a. konto osoby niepełnoletniej traktowane jest jako drugie konto, odrębne od konta rodzica lub opiekuna;

b. Rodzic lub opiekun prawny musi być Sponsorem osoby niepełnoletniej; oraz

c. Rodzic lub opiekun prawny nie może czerpać zysków z konta Dystrybutora osoby niepełnoletniej.

3.4 Działania dystrybutorów tego samego gospodarstwa domowego lub jednostek stowarzyszonych Jeśli osoba z najbliższej rodziny Dystrybutora, również będąca dystrybutorem, zaangażuje się w jakąkolwiek aktywność, która narusza jakiekolwiek postanowienia Umowy, będzie to również postrzegane jako naruszenie

ze strony Dystrybutora i Young Living może zastosować umowne sankcje przeciwko Dystrybutorowi, zgodnie z niniejszą Polityką i zasadami postępowania. Analogicznie, jeśli osoba związana w jakikolwiek sposób z korporacją, partnerstwem, spółką z ograniczoną odpowiedzialnością, trustem lub innym podmiotem (razem „podmiot”) narusza Umowę, działania takie zostaną uznane za naruszenie Umowy przez podmiot i Young Living może zastosować umowne sankcje przeciwko temu podmiotowi. W ten sam sposób, jeśli Dystrybutor rejestruje się w Young Living jako podmiot, każda jednostka stowarzyszona tego podmiotu będzie osobiście i indywidualnie zobowiązana do przestrzegania regulaminu Umowy. 3.5 Działania dystrybutorów na wyższych szczeblach organizacji Jeśli Dystrybutor wyższego szczebla organizacji zachęca, pomaga lub wspiera Dystrybutora z niższych szczebli do aktywności, która wykonywana przez Dystrybutora wyższego szczebla naruszałaby postanowienia Umowy (np. tworzenie zduplikowanych kont lub rekrutacja kontaktów z innych firm), aktywność ta zostanie potraktowana jako naruszenie przez Dystrybutora wyższych szczebli, a Young Living może zastosować umowne sankcje przeciwko temu Dystrybutorowi wyższego szczebla, zgodnie z niniejszą Polityką i zasadami postępowania. Jeśli naruszenie będzie dalej trwało, Young Living zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta Dystrybutora wyższego szczebla. 3.6 Korporacje, partnerstwa, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, trusty lub inne podmioty gospodarcze Partnerstwo, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością lub trust mogą, według wyłącznego uznania Young Living, zostać Dystrybutorem Young Living, składając do Young Living umowę o partnerstwie i wszystkie aktualne dokumenty przechowywane w rejestrze firmy lub umowę o truście wraz z właściwie wypełnionym Wnioskiem o zostanie dystrybutorem. Formularz rejestracji dla Dystrybutorów musi być podpisany przez wszystkich udziałowców, przedstawicieli, dyrektorów, partnerów lub powierników. Osoby takie są solidarnie odpowiedzialne za jakiekolwiek zadłużenia lub inne zobowiązania podmiotu gospodarczego wobec Young Living. Podmiot gospodarczy musi wykazać, że żadna z części lub uczestników w ramach tego podmiotu nie należy do innej organizacji sprzedaży, ponieważ żadna z osób nie może posiadać więcej niż jednego konta Dystrybutora w jakiejkolwiek postaci. Dystrybutor może zmienić status z własności indywidualnej na podmiot gospodarczy, składając odpowiednią dokumentację wymienioną powyżej, która może być zaakceptowana lub odrzucona, według wyłącznego uznania Young Living. Osoba indywidualna nie może sprzedać lub w jakikolwiek inny sposób przekazać swojego zysku danemu podmiotowi gospodarczemu bez wcześniejszej pisemnej zgody Young Living. Zgoda na sprzedaż lub przekazanie nie zwalnia tej


osoby lub podmiotu gospodarczego z wypełnienia zobowiązań wynikających lub powstałych w związku z Umową dla dystrybutorów (chyba, że zostało to ustalone na piśmie). Young Living zastrzega sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia dowolnych zmian Dystrybutora dotyczących nazw firmowych, powstawania partnerstwa, firm oraz trustów w celach podatkowych, planowania majątku oraz ograniczonej odpowiedzialności. Dodatkowo, składając formularz rejestracji dla podmiotów gospodarczych, Dystrybutor poświadcza, że żadna osoba czerpiąca zysk z nowego podmiotu gospodarczego nie czerpała zysku z innego konta Dystrybutora Young Living w okresie sześciu (6) miesięcy od złożenia zaświadczenia (chyba że jest to kontynuacja bycia Dystrybutorem, który zmienia formę prowadzenia biznesu). 3.7 Sprzedaż, przeniesienie lub cesja Dystrybutor może sprzedać, przenieść lub scedować (razem „przekazać”) niższe szczeble swojej organizacji, składając wniosek do Young Living wraz z opłatą manipulacyjną w wysokości 50 USD (42,50 EUR/403,00 SEK; kurs wymiany USD z dnia 1 lutego 2018 r., może ulec zmianie). Aby wniosek został przyjęty, należy spełnić następujące kryteria:

a. Jakakolwiek sprzedaż/przekazanie organizacji

mającej OGV w wysokości 50 000 i więcej musi zostać zaakceptowane przez Young Living na piśmie przed złożeniem wniosku sprzedaży/przekazania do YL.

b. Dystrybutor oraz strona przejmująca muszą poinformować Young Living na piśmie (korzystając z przygotowanego wniosku) o zamiarze przekazania organizacji sprzedaży. Wniosek musi zostać podpisany przez sprzedawcę/przekazującego oraz osobę przejmującą organizację. Oba podpisy na dokumencie sprzedaży/przekazania muszą zostać zweryfikowane przez notariusza.

c. Young Living musi zatwierdzić osobę kupującą przed sprzedażą/przekazaniem.

d. Kupiec lub osoba przejmująca musi być (lub zostać) dystrybutorem Young Living.

e. Ze sprzedaży lub przekazania nie mogą wyniknąć żadne zmiany sponsoringu.

f. Zanim jakiekolwiek przekazanie lub sprzedaż zostaną zaakceptowane, wszystkie zobowiązania wobec Young Living muszą zostać w pełni zrealizowane i opłacone.

g. Jeśli strona przejmująca posiada istniejące niższe szczeble organizacji, musi ona najpierw przekazać swoją organizację sprzedaży lub czekać na zaakceptowanie przekazania przez Young Living zanim przyjmie nową organizację sprzedaży.

h. Zanim jakiekolwiek przekazanie zostanie zaakceptowane, obie strony muszą pozostawać zgodne ze wszystkimi warunkami Umowy. Od osoby, która nabywa lub przejmuje organizację

sprzedaży, wymaga się, aby spełniła wymagania dla liderów, aby wniosek ten został zaakceptowany.

i. Po transakcji, stronie przekazującej nie wolno zatrzymać żadnych kopii, cyfrowych lub innych, danych osobowych należących do przekazanej organizacji sprzedaży.

Young Living rezerwuje sobie prawo do zatwierdzenia lub odrzucenia wniosku przekazania organizacji sprzedaży z dowolnego powodu. Niedozwolone jest przekazanie organizacji sprzedaży jakiejkolwiek osobie lub podmiotowi bez pisemnej zgody Young Living.

Young Living nie zrzeka się wszelkich naruszeń Umowy, nawet jeśli naruszenie pojawiło się za czasów poprzedniego właściciela organizacji sprzedaży. Jako nowy właściciel istniejącej wcześniej organizacji sprzedaży, Dystrybutor jest odpowiedzialny za naruszenia Umowy dokonane przez poprzedniego właściciela w związku z organizacją sprzedaży. Wszelkie działania, które mogą zostać podjęte w odniesieniu do poprzedniego właściciela organizacji sprzedaży, zgodnie z sekcją 13 mogą zostać przeniesione na Dystrybutora.

3.7.1 Sukcesja

Po śmierci lub ubezwłasnowolnieniu, prawa Dystrybutora do prowizji, premii i niższych szczebli organizacji, wraz ze wszystkimi obowiązkami Dystrybutora, zostaną przekazane jego spadkobiercy, jeśli kwalifikuje się on jako Dystrybutor YL. Spadkobierca musi dostarczyć Young Living akt zgonu lub ubezwłasnowolnienia, a także odpowiednią dokumentację prawną oraz prawidłowo wypełniony formularz rejestracji i umowę dla dystrybutorów. Firma Young Living zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, z jakiegokolwiek powodu i w dowolnym czasie, do pozbawienia Dystrybutora możliwości czerpania zysku z własnego i odziedziczonego konta, jeśli uzna, że nie wykazał zdolności do prowadzenia dwóch organizacji sprzedaży. Jeśli Young Living odmówi Dystrybutorowi prawa do czerpania korzyści z drugiego konta, otrzymanego w drodze dziedziczenia, może zezwolić na czteromiesięczny okres karencji na sprzedaż udziału w jednym z kont. Po upływie tego okresu, odziedziczone konto zostanie zawieszone lub zamknięte. 3.8 Oddzielenie działalności dystrybutora Young Living Czasem dystrybutorzy Young Living zarządzają swoim biznesem Young Living jako partnerzy w relacji mąż/żona, partnerzy zawodowi, firmy lub trusty. W przypadku, gdy małżeństwo kończy się rozwodem, a firma, partnerstwo albo trust (ostatnie trzy podmioty razem zwane „podmiotami”) zostają rozwiązane, muszą zostać przeprowadzone odpowiednie działania, które zagwarantują, że wszelkie odłączenia lub podziały interesów biznesowych są realizowane tak, aby nie mieć negatywnego wpływu na interesy i dochody wyższych oraz niższych szczebli organizacji innych biznesów. O ile nie zostanie uzgodnione postępowanie odpowiednie dla


wszystkich stron (w tym także dla Young Living), to Young Living może wypowiedzieć Umowę dla dystrybutorów po zakończeniu małżeństwa lub rozwiązaniu danego podmiotu gospodarczego, zgodnie z Polityką i zasadami postępowania Young Living. Podczas procedury rozwodowej lub rozwiązania podmiotu, strony muszą przyjąć jedną z następujących metod działania:

a. Jedna ze stron może, za zgodą pozostałych, zarządzać biznesem zgodnie z ustaleniem notarialnym na piśmie, poprzez które zrzekająca(-e) się strona(-y) upoważnia(-ją) Young Living do działania bezpośrednio z drugą stroną.

b. Strony mogą dalej zarządzać biznesem Young Living wspólnie w trybie „dotychczasowego postępowania”, w którym wszystkie wynagrodzenia przyznawane przez Young Living będą wypłacane pod wspólnymi nazwiskami Dystrybutorów lub w imieniu podmiotu do podziału, jeśli strony niezależnie zgodziły się na to między sobą.

c. Strony mogą zarządzać biznesem zgodnie z orzeczeniem sądowym dotyczącym stron.

d. Jeśli jedno z tych wymagań nie zostanie spełnione, Young Living utrzyma status quo w kwestii wypłacania prowizji.

Young Living nie rozdzieli organizacji sprzedaży pomiędzy Dystrybutora a jego rozwiedzionego małżonka lub między strony rozwiązanego biznesu. Analogicznie, Young Living nie rozdzieli prowizji i premii Dystrybutora pomiędzy niego a jego rozwiedzionego małżonka lub pomiędzy strony rozwiązanego biznesu. Young Living uznaje tylko jedną organizację sprzedaży i wyda tylko jeden czek prowizyjny na biznes Young Living w okresie prowizyjnym. Czeki prowizyjne zawsze powinny być wydawane tej samej osobie lub podmiotowi, chyba że wszystkie strony wyraziły zgodę, że prowizje zostaną przyznane innej stronie lub poprzez nakaz sądowy mający jurysdykcję ponad Young Living. Jeśli Dystrybutor całkowicie zrezygnował ze swoich praw jako były małżonek lub dawna strona stowarzyszona z organizacją sprzedaży, może zarejestrować się jako nowy Dystrybutor pod dowolnym wybranym przez siebie Sponsorem. W takim przypadku nie będzie miał on jednak żadnych praw do jakichkolwiek Dystrybutorów lub Klientów z poprzedniej organizacji sprzedaży. Musi zatem stworzyć nowy biznes w taki sam sposób, jak w przypadku każdego innego nowego Dystrybutora. 3.9 „Podciągnięcie” organizacji sprzedaży Gdy w organizacji marketingowej pojawi się wolne miejsce z powodu anulowania lub zakończenia działalności Young Living, każdy Dystrybutor na pierwszym poziomie bezpośrednio poniżej usuniętego dystrybutora w dniu anulowania zostanie przeniesiony na pierwszy poziom („pierwsza linia”) pod sponsorem usuniętego dystrybutora. Na przykład, jeśli osoba A sponsoruje osobę B, a osoba B sponsoruje osoby C1, C2 oraz C3, to gdy osoba B zamknie swój biznes, wówczas osoby C1, C2 oraz C3 zostaną „podciągnięte” pod osobę A i staną się częścią pierwszego poziomu osoby A.

Young Living zastrzega sobie również prawo, według własnego uznania, do sprzedaży Organizacji Sprzedaży, która została anulowana lub rozwiązana z powodu niewłaściwego zachowania. 3.10 Podatki Dystrybutor ponosi odpowiedzialność za wszystkie podatki lub opłaty celne wymagane przez prawo, w tym podatek dochodowy, składki ubezpieczeniowe i inne, a także właściwe pobranie i płatność podatku VAT ze sprzedaży i prowizji. Dystrybutor zobowiązany jest zadbać o właściwą ocenę i płatność tych podatków/opłat celnych. 3.11 Wytyczne i oszukańcze praktyki

3.11.1 Nieuprawniona rekrutacja

Podczas działania jako Dystrybutor Young Living oraz po zakończeniu tej działalności dozwolone jest angażowanie się w inne niekonkurencyjne przedsięwzięcia biznesowe; Dystrybutor nie może jednak wykorzystywać swojej wiedzy o innych Dystrybutorach Young Living lub kontaktów z nimi, włączając w to swoją wiedzę wynikającą lub związaną z wyższymi i niższymi szczeblami, w celu promowania i rozwijania innych przedsięwzięć biznesowych. Takie postępowanie stanowi nieuzasadnioną i bezpodstawną ingerencję w działalność innych Dystrybutorów i Young Living.

3.11.2 Zakaz przejmowania klientów Aby kwalifikować się do otrzymania wynagrodzenia w ramach Planu wynagrodzeń Young Living, Dystrybutor ma stały obowiązek pomagać, edukować, szkolić, motywować i wspierać członków w organizacji sprzedaży. Ma on również obowiązek promowania produktów Young Living i możliwości zarobku z Young Living. Young Living oraz Dystrybutorzy włożyli bardzo dużo pracy w utworzenie organizacji składających się z klientów detalicznych i dystrybutorów, z których korzysta Dystrybutor. To jeden z najcenniejszych aktywów Young Living. Young Living zastrzega sobie prawo do zaprzestania wypłacania wynagrodzeń każdemu Dystrybutorowi, który rekrutuje klientów detalicznych lub Dystrybutorów Young Living do udziału w konkurencyjnym przedsięwzięciu (zdefiniowanym poniżej). Aby chronić wysiłki wszystkich Dystrybutorów w budowaniu i utrzymywaniu ich organizacji sprzedażowych i baz klientów oraz w celu ochrony interesów i inwestycji Young Living w ogólną bazę klientów, Dystrybutorzy i wszyscy członkowie ich najbliższej rodziny są zobowiązani do przestrzegania następujących zasad:

a. Zakaz pozyskiwania klientów detalicznych i/lub dystrybutorów Young Living:

(i) W okresie obowiązywania niniejszej Umowy, Dystrybutor i wszyscy członkowie jego najbliższej rodziny mają zakaz bezpośredniego, pośredniego lub przez osobę trzecią, rekrutowania klientów detalicznych i/lub dystrybutorów Young Living do udziału w konkurencyjnym


przedsięwzięciu, niezależnie od tego, kto inicjuje kontakt.

(ii) Przez okres dwunastu miesięcy po anulowaniu lub wypowiedzeniu niniejszej Umowy z jakiejkolwiek przyczyny, Dystrybutor i jego najbliższa rodzina mają zakaz bezpośredniego, pośredniego lub przez osobę trzecią, rekrutowania do udziału w konkurencyjnym przedsięwzięciu - niezależnie od tego, kto inicjuje kontakt - klientów detalicznych i/lub dystrybutorów Young Living:

(1) którzy byli w organizacji sprzedaży lub stanowili wyższe szczeble organizacji Dystrybutora w dowolnym momencie związania z Young Living;

(2) z którymi Dystrybutor miał kontakt w czasie związania z Young Living;

(3) których dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, numer telefon, adres e-mail itp.) Dystrybutor lub członkowie jego najbliższej rodziny pozyskali w czasie związania z Young Living; lub

(4) których dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, numer telefon, adres e-mail itp.) Dystrybutor lub członkowie jego najbliższej rodziny pozyskali w dowolnym momencie od innej osoby, która uzyskała te informacje z powodu jej powiązań z Young Living.

W rozumieniu niniejszego dokumentu termin „konkurencyjne przedsięwzięcie” oznacza każde przedsięwzięcie oferujące podobne możliwości biznesowe albo podobne lub alternatywne produkty i usługi w stosunku do usług oferowanych przez Young Living. Zakazy, o których mowa w punktach (a)(i) oraz (a)(ii) powyżej, obejmują między innymi prezentowanie lub pomoc w prezentowaniu konkurencyjnego przedsięwzięcia jakiemukolwiek klientowi detalicznemu i/lub dystrybutorowi Young Living oraz pośrednie lub wyraźne zachęcanie jakichkolwiek klientów detalicznych i/lub dystrybutorów Young Living do dołączenia do konkurencyjnego przedsięwzięcia, które mogłyby zaszkodzić ich relacjom z Young Living (zgodnie z decyzją Young Living według własnego uznania). Rekrutowanie klientów detalicznych i/lub dystrybutorów Young Living w celu wzięcia udziału w konkurencyjnym przedsięwzięciu, nawet jeśli Dystrybutor nie wie, że potencjalny uczestnik jest również klientem detalicznym i/lub dystrybutorem Young Living, jest naruszeniem niniejszej polityki. Obowiązkiem Dystrybutora jest, aby najpierw ustalić, czy potencjalny uczestnik jest klientem detalicznym i/lub dystrybutorem Young Living przed jego rekrutacją do udziału w Konkurencyjnym przedsięwzięciu. Stosowany tutaj termin „rekrutacja” lub „rekrutowanie” oznacza: 1) rejestrowanie, werbowanie lub zabieganie o osobę lub podmiot do przyłączenia się do firmy, programu lub organizacji lub próby dokonania tego; 2) promowanie, wpływanie lub zachęcanie osoby lub podmiotu do przyłączenia się do firmy, programu lub organizacji lub podejmowanie takiej próby; lub 3) przedstawianie, uczestniczenie lub asystowanie w prezentacji firmy, programu, organizacji lub jej produktów osobie lub podmiotowi. Rekrutacja tego typu stanowi naruszenie tego postanowienia, niezależnie od tego, czy dana osoba lub podmiot ostatecznie opuści swój

związek z Young Living. Działania mające na celu rekrutację mogą odbywać się bezpośrednio przez osobisty kontakt (między innymi drogą elektroniczną lub przez media społecznościowe) lub pośrednio przez stronę trzecią. Termin „najbliższa rodzina”, w użytym tu znaczeniu, odnosi się do małżeństw i innych osób przebywających w tym samym domu. W odniesieniu do klientów detalicznych i/lub dystrybutorów Young Living, którzy są podmiotami (np. korporacjami, podmiotami zwolnionymi z podatku, trustami itp.), a nie osobami fizycznymi, „najbliższa rodzina” oznacza udziałowców, właścicieli, dyrektorów, zarząd, członków, powierników, odpowiedzialne strony itp. takich podmiotów oraz osoby będące w związku małżeńskim lub zamieszkujące w tym samym domu z osobami będącymi udziałowcami, właścicielami, dyrektorami, zarządem, członkami, powiernikami, odpowiedzialnymi stronami itp. takich podmiotów. b. W okresie obowiązywania niniejszej Umowy oraz przez okres dwunastu miesięcy po jej anulowaniu lub wypowiedzeniu z dowolnego powodu, Dystrybutor oraz wszyscy członkowie jego najbliższej rodziny mają zakaz: (i) Tworzenia wszelkiej literatury, nagrań lub materiałów promocyjnych jakiegokolwiek rodzaju (w tym między innymi stron internetowych i wiadomości e-mail), używanych przez Dystrybutora lub osobę trzecią do rekrutowania klientów detalicznych i/lub dystrybutorów Young Living do wzięcia udziału w konkurencyjnym przedsięwzięciu; (ii) Oferowania jakichkolwiek produktów nienależących do Young Living, usług lub konkurencyjnych przedsięwzięć w połączeniu z ofertą produktów, usług lub możliwości finansowych Young Living lub na jakimkolwiek spotkaniu, seminarium, premierze, konferencji lub innej uroczystości Young Living. c. Naruszenie któregokolwiek z postanowień niniejszej sekcji 3.11.2 stanowi dobrowolną rezygnację i anulowanie niniejszej Umowy, obowiązującą od daty naruszenia oraz: (i) Przepadek wszystkich prowizji lub premii wypłacanych Dystrybutorowi za miesiąc, w którym doszło do naruszenia i po tym miesiącu. (ii) Jeśli Young Living wypłaci Dystrybutorowi premie lub prowizje po dacie naruszenia, muszą one zostać zwrócone Young Living. (iii) Young Living może ubiegać się o uzyskanie zarówno powództwa o zapłatę, jak i odszkodowania za naruszenie niniejszej sekcji 3.11.2. Young Living, może, według własnego uznania, zdecydować się na egzekwowanie niniejszej Polityki w drodze postępowania sądowego przed właściwym sądem, a nie w drodze arbitrażu. (iv) Poza uprawnieniem do zwrotu premii i prowizji oraz do odszkodowań opisanych powyżej, w przypadku, gdy dana osoba lub podmiot narusza postanowienia sekcji 3.11.2, Young Living oraz jakikolwiek Dystrybutor, który doznał negatywnego skutku finansowego w wyniku naruszenia sekcji 3.11.2 przez tę osobę lub podmiot, uprawnieni są również do rozliczenia i spłaty wszelkich zysków, prowizji,


wynagrodzeń lub innych świadczeń, które osoba lub podmiot bezpośrednio lub pośrednio otrzymuje i/lub może otrzymać w rezultacie lub w związku z jakimkolwiek naruszeniem tej sekcji. Takie zadośćuczynienie stanowi uzupełnienie i nie ogranicza żadnych roszczeń odszkodowawczych, nakazów sądowych lub innych praw lub środków, do których firma Young Living może być uprawniona z mocy prawa lub kapitału. (v) Dystrybutor uznaje, że niniejsze ograniczenia są uzasadnione i konieczne do ochrony interesów Young Living i innych Dystrybutorów oraz że ograniczenia tego typu nie będą uniemożliwiać pracy lub zarabiania w inny sposób na życie. d. Naruszenie sekcji 3.11.2 jest szczególnie szkodliwe dla wzrostu i sprzedaży biznesów innych dystrybutorów Young Living oraz biznesu Young Living. W związku z tym Dystrybutorzy, którzy wiedzą, że którykolwiek członek YL narusza niniejszą Politykę, muszą niezwłocznie zgłosić tę informację do działu zarządzania polityką Young Living. Zaniechanie przekazania takich informacji do Young Living będzie również stanowić naruszenie tej polityki. Dane osób zgłaszających naruszenia niniejszej sekcji 3.11.2 będą przechowywane w tajemnicy.

3.11.3 Zakaz konkurencji Jeśli w trakcie obowiązywania Umowy Dystrybutor będzie angażować się w program sprzedaży bezpośredniej inny niż Young Living, musi on zapewnić, że będzie zarządzać swoją organizacją sprzedaży Young Living osobno i niezależnie od programu innego niż Young Living. W tym celu: a. Dystrybutor nie może prezentować materiałów promocyjnych i wspierających sprzedaż, produktów oraz usług Young Living („Materiały promocyjne”) razem lub w tym samym miejscu, co materiały promocyjne nienależące do Young Living, ani w jakikolwiek sposób i w dowolnym formacie, który umożliwia widzowi jednoczesne oglądanie materiałów promocyjnych Young Living i tych, które nie należą do firmy. Przykładowo, niedozwolone jest prezentowanie materiałów promocyjnych Young Living oraz materiałów promocyjnych innych niż Young Living na tej samej stronie internetowej lub blogu, we wpisie na Twitterze, poście, tekście, broszurze lub innych drukowanych materiałach marketingowych, oznakowaniach, komunikacji elektronicznej lub innej. b. Dystrybutor nie może oferować programów, możliwości, produktów lub usług Young Living potencjalnym lub istniejącym klientom lub dystrybutorom Young Living w połączeniu z programami, możliwościami, produktami lub usługami innymi niż Young Living. c. Dystrybutor nie może oferować żadnych programów, możliwości, produktów lub usług innych niż Young Living w czasie spotkań, seminariów, konferencji, webinariów, telekonferencji lub innych wydarzeń związanych z Young Living.

Niezależnie od powyższego, w trakcie obowiązywania Umowy i przez okres sześciu (6) miesięcy po anulowaniu, wygaśnięciu lub wypowiedzeniu Umowy przez którąkolwiek ze stron z jakiegokolwiek powodu, Dystrybutor zgadza się nie działać bezpośrednio lub pośrednio w jakikolwiek sposób jako członek, dystrybutor, przedstawiciel, konsultant, pracownik, agent, dyrektor, udziałowiec, partner, sprzedawca lub właściciel firmy/biznesu/sieci marketingu wielopoziomowego, marketingu sieciowego lub sprzedaży bezpośredniej, które promują, sprzedają, reklamują lub dystrybuują olejki eteryczne jako produkty wellness, zdrowotne, kosmetyczne, dietetyczne lub na co dzień, albo które wiążą się z jakąkolwiek działalnością konkurencyjną dla Young Living w dowolnym mieście, regionie, kraju lub innym uznanym obszarze geograficznym, gdzie Young Living prowadzi swoje działania. Termin „olejki eteryczne” będzie oznaczać ekstrakt, destylację lub pochodną, w dowolnej ilości, dowolnych ziół lub roślin uprawianych, zbieranych, przetwarzanych, promowanych, określanych jako przyszły produkt Young Living, wprowadzanych na rynek lub sprzedawanych przez Young Living w okresie obowiązywania umowy. Osiągnięcie stopnia Diamond i wyższych jest bardzo prestiżowe i wymaga znacznego zaangażowania czasowego w Young Living. Dystrybutorzy, którzy osiągnęli stopnie Diamond i wyżej, mają dostęp do dodatkowych poufnych informacji i tajemnic handlowych Young Living. Aby osiągnąć ten stopień i brać udział w premiach Diamond Leadership, ważne jest, aby być przykładem we wszystkich aspektach działalności Young Living i poświęcić się Young Living. W związku z tym, niezależnie od powyższego, w trakcie obowiązywania Umowy i przez okres sześciu (6) miesięcy po anulowaniu, wygaśnięciu lub wypowiedzeniu Umowy przez którąkolwiek ze stron z jakiegokolwiek powodu, Dystrybutor, który osiągnął stopień Diamond lub wyżej, nie będzie działać bezpośrednio lub pośrednio w jakikolwiek sposób jako dystrybutor, przedstawiciel, konsultant, pracownik, agent, dyrektor, udziałowiec, partner, sprzedawca lub właściciel żadnej innej firmy marketingu wielopoziomowego, marketingu sieciowego, planowania przyjęć lub sprzedaży bezpośredniej, niezależnie od rodzaju produktów lub usług oferowanych przez ten nowy podmiot. To ograniczenie dotyczy każdego rynku geograficznego, który Dystrybutor (lub jego organizacja sprzedaży) obsługiwał, lub w ramach którego fizycznie pracował podczas okresu obowiązywania niniejszej Umowy. Każdy Dystrybutor, który osiągnął stopień Diamond i narusza tę zasadę od 2 lipca 2018 r., otrzyma okres karencji do 1 grudnia 2018 r., aby zachować zgodność z tymi zasadami. Dystrybutorzy na stopniu Diamond mogą jednak kupować produkty od innych firm zajmujących się marketingiem wielopoziomowym, planowaniem imprez lub sprzedażą bezpośrednią wyłącznie na własny użytek. Dystrybutor zgadza się, że Young Living ma podlegające ochronie interesy w zakresie dobrej woli, bazy klientów, sieci dystrybutorów, informacji poufnych i tajemnic handlowych. Przyjmuje również do wiadomości, że każde


naruszenie zobowiązań Dystrybutora, wynikających z sekcji 3.11.1, 3.11.1.2 i 3.11.1.3 Umowy spowodowałoby natychmiastową i nieodwracalną szkodę Young Living, w przypadku której odszkodowania pieniężne i inne środki prawne mogą okazać się niewystarczającą rekompensatą. Dystrybutor przyjmuje do wiadomości, że ograniczenia określone w sekcjach 3.11.1, 3.11.1.2 i 3.11.1.3 Umowy są uzasadnione i konieczne do ochrony, utrzymania i zachowania prawnych interesów Young Living i innych Dystrybutorów oraz ograniczają postępowanie Dystrybutora wyłącznie w zakresie niezbędnym do ochrony, utrzymania i zachowania takich interesów. Dystrybutor ponadto gwarantuje, że rozumie prawne i inne konsekwencje zawarcia paktów i porozumień ujętych w sekcjach 3.11.1, 3.11.1.2 i 3.11.1.3 Umowy oraz że egzekwowanie tych postanowień nie spowoduje dla niego nadmiernych trudności. Dystrybutor zgadza się, że ograniczenia w niniejszym dokumencie nie uniemożliwią mu pracy lub zarabiania w inny sposób. Jeśli jakiekolwiek ograniczenie zawarte w sekcjach 3.11.1, 3.11.1.2 i 3.11.1.3 Umowy zostanie uznane za nieegzekwowalne przez właściwy sąd, Dystrybutor wyraża zgodę na to, aby sąd ten zmodyfikował i egzekwował owe ograniczenia w zakresie, który uważa za uzasadniony okolicznościami zaistniałymi w tym czasie.

3.11.4 Pozyskiwanie innych bezpośrednich sprzedawców Young Living nie zezwala Dystrybutorom na celowe, świadome pozyskiwanie sprzedawców innej firmy zajmującej się sprzedażą bezpośrednią, aby sprzedawali produkty Young Living lub zostali Dystrybutorami Young Living. Young Living nie akceptuje również nagabywania lub nakłaniania Dystrybutorów innej firmy zajmującej się sprzedażą bezpośrednią, aby naruszać warunki umowy z tą firmą.

3.11.5 Rekrutacja krzyżowa Rekrutacja krzyżowa lub próby takiej rekrutacji są surowo zabronione i nie będą tolerowane. „Rekrutacja krzyżowa” oznacza

(a) rejestrację, pośrednią lub inną, osoby lub podmiotu, który ma już konto dystrybutora Young Living lub który zawarł umowę w ciągu ostatnich sześciu (6) miesięcy kalendarzowych, w ramach innej linii sponsoringu,

b. szkolenie obecnych Dystrybutorów Young Living z innych linii sponsoringu, jak zmienić sponsorów w niedozwolony sposób, aby ułatwić im przejście do organizacji; lub

c. wspomaganie, zachęcanie lub ułatwianie działań określonych w punkcie a. lub b. tej definicji. Używanie nazwiska małżonka lub krewnego, nazw handlowych, zarejestrowanej nazwy firmy, przybranych nazwisk, korporacji, trustów, numerów identyfikacyjnych lub fikcyjnych numerów identyfikacyjnych do obchodzenia tych zasad jest zabronione. Nie wolno upokarzać, znieważać ani oczerniać innego dystrybutora Young Living, szczególnie w celu

przyciągnięcia innego dystrybutora, aby stał się częścią organizacji marketingowej. Young Living zastrzega sobie prawo do rozwiązania organizacji sprzedaży Dystrybutora z powodu nieprzestrzegania tych zasad.

3.11.6 Pozyskiwanie i manipulowanie w celu uzyskania premii Model biznesowy Young Living opiera się na zasadzie, że sprzedaż ze strony firmy jest w stu procentach skierowana do konsumentów końcowych, którzy kupują produkty Young Living wyłącznie ze względu na ich zalety. Jakiekolwiek sposoby lub układy, za pomocą których Dystrybutor doprowadza bezpośrednio lub przez stronę trzecią do zakupu produktu wyłącznie po to, aby zakwalifikować się do premii lub prowizji, stanowią oszustwo z jego strony i są naruszeniem tej polityki. W celu zachowania zgodności z lokalnymi przepisami, surowo i bezwzględnie zabronione są następujące działania, mogące skutkować wypowiedzeniem Umowy dla dystrybutorów:

a. rejestracja osób lub podmiotów bez ich wiedzy; b. podpisanie Umowy w imieniu innej osoby lub

podmiotu bez ich wiedzy; c. nieuczciwa rejestracja osoby lub podmiotu jako

Dystrybutora lub Klienta; d. rejestracja lub próby zarejestrowania

nieistniejących osób lub podmiotów jako Dystrybutorów lub Klientów (fantomy);

e. korzystanie z karty kredytowej lub innej metody płatności przez Dystrybutora, potencjalnego dystrybutora lub klienta lub w ich imieniu, gdy dystrybutor lub klient nie jest posiadaczem konta/właścicielem tej karty kredytowej lub innej metody płatności;

f. zakup większej ilości produktów niż osoba może racjonalnie zużyć lub odsprzedać, w celu uzyskania prowizji, premii lub innego wynagrodzenia.

Termin „manipulowanie” obejmuje: g. nieprzekazanie Young Living lub

przechowywanie Formularza rejestracji i Umowy dla dystrybutorów przez ponad dwa (2) dni robocze po ich realizacji;

h. składanie i manipulowanie Wnioskami o zostanie dystrybutorem i Umowami dla dystrybutorów w celu zwiększenia wynagrodzenia zgodnie z Planem wynagrodzeń Young Living;

i. udzielanie pomocy finansowej Dystrybutorom, kupowanie produktów lub wysyłanie przesyłek za pośrednictwem konta innego użytkownika w celu zwiększenia wypłaty z organizacji sprzedaży.

3.12 Sprawy międzynarodowe Przestrzeganie zagranicznych przepisów prawnych dotyczących własności intelektualnej, ochrony i prywatności danych, cła, podatków, treści materiałów


i innych wytycznych związanych ze sprzedażą bezpośrednią ma kluczowe znaczenie dla pomyślnej międzynarodowej ekspansji Young Living na nowe rynki. W związku z tym, Dystrybutor może rekrutować i sponsorować innych członków YL wyłącznie w krajach zaakceptowanych przez firmę Young Living i wymienionych w oficjalnych materiałach firmy, i tylko wtedy, gdy przestrzega polityki i zasad postępowania dla tych krajów. Nieautoryzowane działania przed otwarciem rynku mogą zagrozić wejściu Young Living na nowy rynek i doprowadzić do utraty możliwości dla wielu innych Dystrybutorów. Ze względu na potencjalne poważne konsekwencje, Young Living może wypowiedzieć Umowę z Dystrybutorami, którzy angażują się w nieautoryzowane działania przed otwarciem danego rynku. Dystrybutor nie jest uprawniony do rejestrowania produktów, nazw handlowych, znaków towarowych, patentów, domen internetowych ani adresów IP w żadnym kraju dla Young Living lub w imieniu firmy. W przypadku działalności, która szkodzi Young Living, między innymi naraża firmę na utratę zysków lub wartości, jakiekolwiek szkody oraz uzasadnione honoraria prawników, Dystrybutor zgadza się na zadośćuczynienie Young Living.

Jeśli Dystrybutor wyraża chęć bycia sponsorem innych dystrybutorów w kraju oficjalnie uznanym za otwarty, musi spełniać następujące warunki:

• Cieszyć się dobrą opinią w swoim kraju zamieszkania.

• Przeczytać, zrozumieć i wyrazić zgodę na Politykę i zasady postępowania obowiązujące w tym kraju.

• Zgodzić się na przestrzeganie wszystkich praw obowiązujących w tym kraju.

• Zgodzić się na wszelkie potrącenia podatkowe, które mogą być wymagane dla tego kraju.

Niniejszy dokument odnosi się wyłącznie do sprzedaży dokonywanej przez Dystrybutorów na terenie Europy oraz do sprzedaży klientom na tym samym terytorium. Jeżeli Young Living upoważni Dystrybutora do sprzedaży produktów klientom na innym terytorium, mogą obowiązywać go dodatkowe warunki lub inna wersja Polityki i zasad postępowania. Tylko produkty, które zostały zarejestrowane do sprzedaży na rynkach europejskich mogą być tam promowane i sprzedawane.

Nie rozwijając powyższych stwierdzeń, Dystrybutorzy mogą sponsorować lub rejestrować członków YL na całym świecie, ale tylko w krajach zaakceptowanych przez Young Living. Należy pamiętać, że dostępność produktów może się różnić w przypadku krajów, których mieszkańcy kupują produkty na zasadzie nie do odsprzedaży (NFR). W przypadku otwartych rynków, promowane i sprzedawane mogą być wyłącznie te produkty, które zostały zarejestrowane do sprzedaży w tym samym kraju, a sprzedaż ta musi przebiegać zgodnie z wszelkimi zezwoleniami udzielonymi przez Young Living oraz warunkami i zasadami dotyczącymi sprzedaży w tych krajach. Dystrybutorzy nie mogą importować do żadnego kraju produktów, które nie nadają się do legalnego importu lub sprzedaży. Dystrybutor wyraża zgodę na

przestrzeganie wszystkich przepisów prawa w każdym kraju, w którym sponsoruje członków YL, w tym między innymi wszystkich przepisów dotyczących sprzedaży bezpośredniej, pozyskiwania klientów, reklamy, oświadczeń i podatków oraz wszelkich innych przepisów, które mają zastosowanie do prowadzenia organizacji biznesowej w obcym kraju.

Jeżeli Dystrybutor pomaga w działaniach w Stanach Zjednoczonych, a nie jest rezydentem tego kraju, zgadza się, że wszystkie usługi, które wykonuje w związku z działalnością Young Living, są wykonywane poza Stanami Zjednoczonymi. Jeśli Dystrybutor działa w Stanach Zjednoczonych w związku z działalnością Young Living, musi skontaktować się z Young Living za pomocą adresu e-mail [email protected] w ciągu 30 dni od takiego działania, aby zgłosić czas spędzony w Stanach Zjednoczonych na działalności związanej z Young Living.

3.12.1 Rynki bez prawa odsprzedaży (NFR) W niektórych krajach Dystrybutorzy i Klienci mogą kupować produkty Young Living na zasadzie „nie do odsprzedaży” jako Klienci. W takim przypadku Dystrybutorzy nie będą sprzedawać ani reklamować bezpośrednio lub pośrednio produktu Young Living. Produkt ten, jeśli jest to dozwolone, może być używany tylko przez nabywcę i nie może zostać odsprzedany.

3.12.2 Przeciwdziałanie przekupstwu Dystrybutor oraz jego agenci, pracownicy lub konsultanci nie mogą płacić, dawać, oferować ani obiecywać, że zapłacą lub dadzą, jakichkolwiek pieniędzy lub czegokolwiek wartościowego żadnemu urzędnikowi lub pracownikowi państwowemu, partii politycznej lub kandydatowi na stanowisko polityczne (zwanym łącznie „Odbiorca rządowy”) - lub jakiejkolwiek osobie, wiedząc lub posiadając powód, aby wiedzieć, że całość lub część takich pieniędzy lub rzeczy wartościowych zostanie wypłacona, przekazana, zaoferowana lub obiecana, bezpośrednio lub pośrednio, dowolnemu Odbiorcy rządowemu - w celu uzyskania nieuczciwej przewagi, wpłynięcia na działanie lub decyzję Odbiorcy rządowego lub nakłonienia go do wykorzystania jego wpływu na rząd lub jego organ, aby wpłynąć na działanie lub decyzję takiego rządu lub organu. Dystrybutor musi wymagać również od swoich pracowników, agentów i konsultantów, aby postępowali w ten sam sposób. 3.13 Przepakowywanie i reetykietowanie Niedozwolonym jest ponowne etykietowanie, zamiana etykiet, przepakowywanie i uzupełnianie jakichkolwiek produktów Young Living. Produkty Young Living mogą być sprzedawane wyłącznie w swoich oryginalnych opakowaniach. Young Living zdecydowanie zaleca, aby nie używać produktów Young Living jako składników lub elementów jakiegokolwiek produktu w celu jego odsprzedaży. Jeśli Dystrybutor używa produktów Young


Living jako składnika innego produktu w celu odsprzedaży, zabrania mu się używania znaków towarowych lub logo Young Living w połączeniu ze sprzedażą takiego produktu, a wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie lokalnych przepisów dotyczących rejestracji, notyfikacji i/lub etykietowania ponosi Dystrybutor. Zmiana etykiet lub przepakowanie może skutkować surowymi sankcjami karnymi. Naruszenie tej sekcji może doprowadzić Dystrybutora do sankcji umownych, o których mowa w sekcji 13.3. Dodatkowo Dystrybutor wyraża zgodę na zabezpieczenie firmy Young Living przed poniesieniem jakiejkolwiek szkody wynikłej z używania produktów Young Living jako składników oraz ze zmiany opakowania lub etykiety któregokolwiek z produktów. 3.14 Umowa o poufności W okresie obowiązywania niniejszej Umowy Young Living może dostarczać informacje o charakterze poufnym lub zastrzeżonym, w tym między innymi raporty genealogiczne i organizacyjne, listy klientów, informacje o klientach opracowane przez Young Living lub opracowane dla i w imieniu Young Living przez Dystrybutorów (w tym, ale nie wyłącznie, profile klientów i dystrybutorów, dane osobowe i informacje o zakupie produktów), listy członków YL, informacje o producencie i dostawcy, raporty biznesowe, raporty prowizji lub sprzedaży, strategie i plany marketingowe, formuły produktów, informacje o produktach, informacje promocyjne oraz inne informacje finansowe i biznesowe („Informacje poufne”). Wszelkie Informacje poufne (w formie pisemnej, ustnej lub elektronicznej) są przekazywane Dystrybutorom w ścisłej tajemnicy na zasadzie „niezbędnej wiedzy” do użytku wyłącznie w ramach działalności Young Living. W niektórych przypadkach (na przykład w odniesieniu do informacji promocyjnych dostarczanych wysokiej rangi Dystrybutorom przed wybranymi promocjami) niedozwolone jest udostępnianie takich informacji w swojej organizacji sprzedaży, dopóki promocja nie zostanie ujawniona wszystkim członkom przez Young Living. Dystrybutor powinien przechowywać informacje tego typu w tajemnicy, przyjąć właściwe działania bezpieczeństwa w celu ochrony poufności informacji i nie ujawniać takich informacji stronie trzeciej bezpośrednio ani pośrednio. Dystrybutor oraz jego organizacja sprzedaży zgadzają się zabezpieczyć Young Living przed szkodami wynikłymi z wszelkich takich nieautoryzowanych ujawnień spowodowanych przez Dystrybutora. Niedozwolone jest wykorzystywanie lub ujawnianie informacje w celu konkurowania z Young Living lub w celach innych niż promowanie programu Young Living oraz produktów i usług Firmy. Dystrybutor może wykorzystywać i ujawniać Informacje poufne wyłącznie w ścisłej zgodności z warunkami i ograniczeniami, które Young Living może wymagać od czasu do czasu według własnego uznania (na przykład wysokiej rangi Dystrybutorzy nie mogą ujawniać wcześniej informacji promocyjnych innym osobom,

w tym niższym szczeblom organizacji, dopóki Young Living nie udostępni takich materiałów promocyjnych wszystkim członkom Young Living). Po anulowaniu, wygaśnięciu lub wypowiedzeniu Umowy przez którąkolwiek ze stron, bez względu na przyczynę, Dystrybutor musi zaprzestać korzystania z takich Informacji poufnych i zniszczyć lub natychmiastowo zwrócić do Young Living wszelkie Informacje poufne będące w jego posiadaniu. Nie ograniczając obowiązków określonych w niniejszej sekcji 3.14, Young Living może dodatkowo wymagać podpisania umowy o poufności przed ujawnieniem Dystrybutorowi jakichkolwiek informacji biznesowych i może zażądać również, aby Dystrybutor potwierdził, że zwrócił lub zniszczył wszystkie Informacje poufne po zamknięciu konta Dystrybutora. W przypadku anulowania, wygaśnięcia lub wypowiedzenia Umowy przez którąkolwiek ze stron, z jakichkolwiek przyczyn, zobowiązania zawarte w niniejszej sekcji 3.14 pozostają w mocy i podlegają nakazom sądowym, odszkodowaniom i wszelkim innym dostępnym środkom zaradczym. Ponadto Dystrybutor wyraża zgodę, że w przypadku, gdy Young Living przeważa w jakimkolwiek postępowaniu sądowym w celu wyegzekwowania swoich praw wynikających z niniejszej sekcji 3.14, Young Living ma prawo do wszystkich kosztów i uzasadnionych honorariów prawniczych poniesionych w celu egzekwowania swoich praw zgodnie z niniejszą sekcją 3.14. 3.15 Raportowanie naruszeń zasad Wszelkie naruszenia niniejszej Polityki i zasad postępowania przez dowolnego Dystrybutora powinny być zgłoszone do Działu Zgodności Young Living, wysyłając e-mail pod adres [email protected] lub dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta pod numer 800 4421254 (darmowe połączenie lokalne). 3.16 Upoważnienie do przekazywania i ujawniania danych osobowych W celu zapewnienia wsparcia dla organizacji sprzedaży, Dystrybutor upoważnia Young Living do ujawnienia osobistych i/lub poufnych informacji dostarczanych do Young Living w związku z organizacją sprzedaży lub które powstały w wyniku działań jako Dystrybutor. Dystrybutor upoważnia Young Living do przekazywania i ujawniania tych informacji swoim firmom macierzystym i powiązanym, wyższym szczeblom organizacji Dystrybutora, aby zapewnić odpowiednie wsparcie z ich strony dla Dystrybutora i jego organizacji sprzedaży, oraz odpowiednim organom rządowym lub regulacyjnym, jeśli jest to wymagane przez prawo. Dystrybutor upoważnia także Young Living do udostępniania tych informacji firmom, z którymi współpracujemy, oferującym produkty lub usługi, które naszym zdaniem mogą być interesujące dla Dystrybutora i jego klientów; można zrezygnować z takowego udostępniania, kontaktując się z europejskim Biurem Obsługi Klienta pod numerem 0800 9179438 (linia darmowa dla numerów stacjonarnych w Wielkiej Brytanii). Dystrybutor upoważnia także Young Living do


ujawnienia jego osobistych danych kontaktowych członkom na niższych szczeblach jego organizacji. Ponadto Dystrybutor upoważnia Young Living do wykorzystywania jego danych osobowych do wyróżniania dystrybutorów i materiałów marketingowych. 3.17 Zezwolenie na wykonanie i wykorzystanie materiałów foto/wideo Stając się Dystrybutorem Young Living, osoba zgadza się, aby jej wizerunek został uwieczniony przez pracowników Young Living na zdjęciach lub filmach wideo podczas różnych wydarzeń sponsorowanych przez Young Living oraz aby te obrazy były wykorzystywane przez Young Living, jeśli uznamy, że pasują do materiałów reklamowych i marketingowych. Dystrybutor nie otrzyma wynagrodzenia za wykorzystanie tych materiałów. Jeśli istnieją religijne lub moralne powody sprzeciwu wobec wykonywania zdjęć lub filmów, obowiązkiem Dystrybutora jest powiadomić o tym pracownika Young Living podczas wydarzenia, w czasie którego robione są zdjęcia i filmy. Postanowienia tej sekcji zachowują ważność także po rozwiązaniu niniejszej Umowy. Dystrybutor upoważnia Young Living do:

a. przechowywania kopii fotografii do szczególnych celów lub

b. przekazywania fotografii i danych kontaktowych Dystrybutora poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) lub przechowywania ich w miejscu docelowym poza EOG, takim jak USA. Dystrybutor nie otrzyma wynagrodzenia za wykorzystanie tych materiałów.

3.18 Awanse na wyższe stopnie Plan wynagrodzeń Young Living oferuje wynagrodzenia na podstawie różnych stopni oraz kryteriów określonych w tym planie. Każdego miesiąca Dystrybutor może kwalifikować się do wypłaty zgodnie ze stopniem, do którego się kwalifikuje. Dystrybutorzy są wyróżniani przez Young Living na różne sposoby i w różnym czasie, gdy osiągają określone stopnie. Aby awansować i cieszyć się przywilejami nowego, wyższego stopnia, do których należy Silver i wyżej, Dystrybutor musi kwalifikować się do tego stopnia (lub wyższego) przez trzy kolejne miesiące. Awans na nowy, wyższy stopień zostanie przyznany od czwartego miesiąca. Aby utrzymać awans na stopień Silver lub wyższy, po początkowym zakwalifikowaniu się do tego stopnia, należy ponownie zakwalifikować się do niego (lub wyżej) w ciągu sześciu miesięcy od ostatniego miesiąca, w którym nastąpiła kwalifikacja do tego stopnia. Jeśli Dystrybutorowi nie uda się ponownie zakwalifikować do stopnia przez sześć kolejnych miesięcy, w siódmym miesiącu otrzyma najwyższy stopień, do którego zakwalifikował się podczas tego sześciomiesięcznego okresu i będzie musiał ponownie zakwalifikować się przez trzy kolejne miesiące zanim otrzyma wyższy stopień. W dniu 1 sierpnia 2018 r. wszyscy Dystrybutorzy zostaną wyróżnieni za najwyższy

stopień, jaki osiągnęli w lipcu 2018 r. i zostaną uznani za wstępnie zakwalifikowanych do tego stopnia, co oznacza, że nie będą zobowiązani do uzyskania tego stopnia przez trzy kolejne miesiące, aby go otrzymać. Aby nadal posiadać ten stopień, muszą jednak utrzymać go, jak opisano w tej sekcji. 3.19 Zakaz dyskredytacji, przeciwdziałanie mobbingowi i prywatność pracowników Dystrybutorzy nie mogą dyskredytować, oczerniać ani zniesławiać Young Living, innych członków YL, pracowników, członków kadry zarządzającej ani założycieli firmy. Mogą natomiast wyrażać szczere opinie o produktach i usługach Young Living, również te negatywne, w formie ustnej lub pisemnej, bez naruszania tej klauzuli, o ile opinie te są adekwatne, uczciwe i nie wprowadzają w błąd. Recenzje produktów lub usług Young Living nie mogą być oszczercze, napastliwe, obraźliwe, obsceniczne, wulgarne, o charakterze seksualnym lub niestosowne w odniesieniu do rasy, płci, pochodzenia etnicznego lub innych nieodłącznych cech. Firma Young Living nie będzie również tolerować, aby jej pracownicy (w tym członkowie zarządu firmy) byli nękani, prześladowani w Internecie lub w inny sposób wykorzystywani. Dystrybutorzy powinni pamiętać, że pracownicy Young Living mają osobiste życie, opinie i prywatność poza granicami swojego zatrudnienia w firmie. Pracownicy nie wypowiadają się w imieniu firmy, komunikując się za pośrednictwem osobistych wiadomości e-mail, mediów społecznościowych, rozmów telefonicznych itp. Nawet jeśli dana osoba wypowiada się w imieniu firmy jako pracownik Young Living, należy pamiętać, że każdy z nas jest tylko człowiekiem i mogą zdarzać nam się przejęzyczenia lub pomyłki. Young Living prosi swoich Dystrybutorów o okazanie kultury nie tylko w kontaktach ze sobą nawzajem, ale również w kontaktach z pracownikami firmy. Dystrybutorzy, którzy osobiście atakują lub wykorzystują werbalnie pracowników Young Living, mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności dyscyplinarnej zgodnie z niniejszą Polityką i zasadami postępowania. Od Dystrybutorów na każdym ze stopni oczekuje się również, że będą korzystać z odpowiednich kanałów komunikacji do rozwiązywania problemów związanych z kontem lub przekazywania informacji zwrotnych (np. zespół Biura Obsługi Klienta, pomoc dla osób na stopniu Diamond itp.), a nie próbować kontaktować się bezpośrednio z pracownikami Young Living za pośrednictwem niewłaściwych kanałów. Nieprzestrzeganie niniejszej sekcji jest znaczącym naruszeniem Umowy dla dystrybutorów i może skutkować rozwiązaniem tejże umowy z Dystrybutorem. SEKCJA 4: OBOWIĄZKI SPONSORA 4.1 Sponsoring Wszyscy Dystrybutorzy mogą sponsorować innych w Young Living. Każdy potencjalny Dystrybutor ma ostateczne prawo wyboru swojego Sponsora. Jeśli dwóch Dystrybutorów twierdzi, że jest Sponsorem tego samego nowego Dystrybutora lub Klienta, nowy Dystrybutor ma


prawo wyboru jednej z tych dwóch osób w ciągu pierwszych 30 dni. Po tym czasie Young Living uzna pierwszą aplikację otrzymaną przez Young Living za wiążącą. Sponsorując nowego Dystrybutora, należy zapewnić mu dostęp do najbardziej aktualnej wersji niniejszej Polityki i zasad postępowania oraz Planu wynagrodzeń, zanim podpisze on Umowę dla dystrybutorów i upewnić się, że osoba ta ma dostęp online do tych materiałów. 4.2 Sponsoring online Sponsorując nowego Dystrybutora poprzez proces rejestracji online, można pomóc nowemu wnioskodawcy w wypełnianiu materiałów do rejestracji. Wnioskodawca musi jednak osobiście zapoznać się i wyrazić zgodę na wersję online dokumentu Umowy dla dystrybutorów, niniejszej Polityki i zasad postępowania oraz Planu wynagrodzeń. Sponsor nie może wypełnić jego wniosku ani Umowy online. 4.3 Stały nadzór, szkolenia i sprzedaż Od sponsorów oczekiwane jest kształcenie, szkolenie, nadzorowanie oraz komunikowanie się ze swoją organizacją sprzedaży. Można to zrobić za pomocą listów, biuletynów, spotkań, kontaktów telefonicznych, poczty głosowej, poczty elektronicznej, osobistych szkoleń, webinariów (kursów online) oraz przez towarzyszenie osobom dołączającym podczas spotkań szkoleniowych Young Living. Jeśli Dystrybutor uważa, że nie otrzymuje odpowiedniego wsparcia ze strony swojego sponsora, zachęcamy go do kontaktu z liderem na kolejnym wyższym szczeblu organizacji lub z obsługą klienta pod numerem telefonu 800 4421254 (darmowe połączenie lokalne). Jako sponsor, osoba zgadza się również na udostępnienie swoich danych kontaktowych (numer telefonu/adres e-mail) niższym szczeblom swojej organizacji w celach szkolenia i wsparcia. Dystrybutor powinien nadzorować członków YL na niższych szczeblach, aby upewnić się, że nie wysuwają niewłaściwych oświadczeń na temat produktów lub firmy oraz że nie dopuszczają się niezgodnych z prawem lub niewłaściwych zachowań naruszających Umowę. Należy pamiętać, że każdy Dystrybutor jest niezależny i odpowiedzialny za swoje konto dystrybutora i nie może oczekiwać, że Sponsor lub dystrybutor z wyższych szczebli zbuduje dla niego organizację sprzedaży. Sponsor zgadza się również, aby jego dane kontaktowe (numer telefonu/adres e-mail) były dostępne dla niższych szczebli organizacji w celach szkolenia i wsparcia. W miarę przechodzenia przez różne poziomy bycia liderem, osoba zdobywa doświadczenie w zakresie technik sprzedaży, wiedzy o produktach i zrozumienia programu Young Living. W takim przypadku może zostać poproszona o podzielenie się tą wiedzą z mniej doświadczonymi Dystrybutorami w swojej sieci.

Niezależnie od poziomu osiągnięć, Dystrybutor ma stały obowiązek dalszego osobistego promowania sprzedaży poprzez generowanie nowych klientów i obsługę swoich obecnych klientów. Aby zakwalifikować się w pełni do premii dla liderów, wszyscy awansujący Dystrybutorzy są zobowiązani do kontaktu ze wszystkimi osobami na niższych szczeblach swojej organizacji co najmniej raz na trzy (3) miesiące za pośrednictwem poczty e-mail lub mediów społecznościowych. 4.4 Zakaz dyskredytowania Dając odpowiedni przykład dla niższych szczebli, Dystrybutor nie może dyskredytować, oczerniać ani zniesławiać innych dystrybutorów Young Living, produktów Young Living, Planu wynagrodzeń oraz pracowników Firmy. Dyskredytowanie stanowi istotne naruszenie niniejszej Polityki i zasad postępowania i może skutkować zamknięciem konta Dystrybutora. 4.5 Prywatność Dystrybutor, jako administrator danych osobowych innych członków Young Living, musi podjąć odpowiednie kroki, aby zabezpieczyć i chronić wszystkie dane osobowe przekazane mu przez Dystrybutorów i klientów w ramach działania organizacji sprzedaży zgodnie z Oświadczeniem o prywatności od Young Living, dostępnym pod adresem www.Youngliving.com. Dystrybutor musi szanować prywatność swojej organizacji sprzedaży i przyjąć „rezygnacje” przekazane pocztą e-mail lub inną drogą od członka organizacji sprzedaży, a następnie usunąć dane z list kontaktów lub baz danych. Dane osobowe (w tym między innymi adresy, e-maile itp.) uzyskane poprzez źródła Young Living (np. Wirtualne Biuro, raporty genealogii, itp.) mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów opisanych w sekcji 4.3, dotyczących odpowiedzialności jako Sponsora, chyba że członek YL wyrazi zgodę na kontakt w sprawach niezwiązanych z Young Living. SEKCJA 5: REKLAMA Nie wolno składać fałszywych lub nieuczciwych oświadczeń dotyczących produktów Young Living, Planu wynagrodzeń ani jego potencjału dochodowego. 5.1 Wykorzystanie materiałów firmowych Aby zapobiec nieumyślnym błędom lub niezgodnym z prawem oświadczeniom, należy starać się korzystać z aktualnych materiałów marketingowych Young Living, publikacji i oficjalnych oświadczeń oraz informacji właściwych dla kraju, w którym są użyte, w celu reklamowania i opisywania produktów lub programów Young Living. Materiały muszą być używane w kontekście, aby nie wprowadzać w błąd. 5.2 Materiały reklamowe i produktowe opracowane przez dystrybutora


Young Living zachęca swoich Dystrybutorów do promowania produktów za pomocą publikacji opracowanych przez Young Living. Materiały te są chronione prawem autorskim i nie powinny być powielane bez pisemnej zgody. Reklamowanie za pośrednictwem telewizji i/lub radia jest surowo zabronione. Reklamowanie za pośrednictwem faksów, wysyłek, e-maili, biuletynów lub Internetu musi odbywać się zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami. Dystrybutorzy są odpowiedzialni za poznanie i przestrzeganie wszystkich takich przepisów. Jeśli Dystrybutor zdecyduje się produkować lub używać materiałów reklamowych, które nie zostały opracowane przez Young Living, musi wyraźnie określić, że materiał pochodzi od „Niezależnego Dystrybutora”, a nie od Young Living. Jakiekolwiek użycie materiałów reklamowych, które nie są stworzone przez Young Living, musi być zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszą Polityką i zasadami postępowania, w szczególności z sekcją 5.3. Taki materiał musi być produkowany w sposób profesjonalny i z wyczuciem smaku. Nie wolno używać materiałów, które przedstawiają Young Living w złym świetle. Naruszenie tej sekcji może doprowadzić Dystrybutora do sankcji umownych, o których mowa w sekcji 13.3. Dystrybutor niniejszym przekazuje, z pełną gwarancją tytułu, wszystkie prawa własności intelektualnej, w tym prawa autorskie na całym świecie, na takie materiały, w całości i na cały okres, łącznie z wznowieniami, przywróceniem wcześniejszych wersji, odświeżeniem i rozbudową, wraz ze wszystkimi powiązanymi prawami i przywilejami, powstającymi lub naliczonymi, w tym prawami do wniesienia, sprzeciwu, obrony, odwołania się i uzyskania zwolnienia (i zachowania wszelkich odzyskanych szkód) w związku z naruszeniem praw lub wszelkimi działaniami wynikającymi z własności wszelkich przeniesionych praw, które miały miejsce przed, w dniu lub po dacie zawarcia Umowy dla dystrybutorów. Jako wyłączny autor takich materiałów, Dystrybutor zrzeka się absolutnie wszelkich autorskich praw osobistych wynikających z Ustawy o prawie autorskim, projektach i patentach z 1988 r. oraz, o ile jest to prawnie możliwe, z jakichkolwiek w znacznej mierze równoważnych praw, jakie może posiadać w dowolnym miejscu na świecie. Naruszenie może doprowadzić Dystrybutora do sankcji dozwolonych na mocy niniejszej Polityki i zasad postępowania lub Umowy dla dystrybutorów. Jakiekolwiek użycie materiałów reklamowych niewyprodukowanych przez Young Living musi być zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami oraz niniejszą Polityką i zasadami postępowania. Taki materiał musi być produkowany w sposób profesjonalny i z wyczuciem smaku. Nie wolno używać materiałów, które przedstawiają Young Living w złym świetle. Naruszenie może doprowadzić Dystrybutora do sankcji umownych, jak określono w punkcie 13.3. 5.3 Oświadczenia i reprezentacje reklamowe

5.3.1 Oświadczenia na temat produktów

Dystrybutor nie może składać (ustnie lub pisemnie) żadnych oświadczeń, które nie są wyraźnie określone w publikacjach Young Living. W szczególności nie wolno wysuwać żadnych oświadczeń, że produkty Young Living mogą pomóc w diagnozowaniu, łagodzeniu, leczeniu lub zapobieganiu chorób lub schorzeń. Zabronione jest składanie oświadczeń, które są fałszywe lub wprowadzają w błąd w odniesieniu do produktów Young Living. Dystrybutor musi przestrzegać wszystkich przepisów dotyczących oświadczeń. Każdy, kto niewłaściwie diagnozuje lub przepisuje produkty Young Living na jakąkolwiek dolegliwość, zagraża przyszłości firmy Young Living i wszystkich jej Dystrybutorów, a zatem będzie podlegać rozwiązaniu Umowy, jeśli okaże się, że postawił jakąkolwiek diagnozę i/lub przepisał produkty Young Living bez posiadania uprawnień lekarskich.

5.3.2 Oświadczenia na temat przychodu Nie można przedstawiać potencjalnym Dystrybutorom fałszywych lub wprowadzających w błąd prognoz dotyczących dochodów. W swoim entuzjazmie Dystrybutorzy ulegają często pokusie do przedstawiania hipotetycznych danych o dochodach w oparciu o moc drzemiącą w marketingu sieciowym jako rzeczywistych prognoz dochodów. Przynosi to skutek odwrotny do zamierzonego, ponieważ nowi Dystrybutorzy mogą szybko ulec rozczarowaniu, jeśli ich wyniki nie są tak duże lub tak szybkie, jak sugerowałby hipotetyczny model. Potencjał dochodów dla Dystrybutorów Young Living jest wystarczająco duży, aby być bardzo atrakcyjnym w rzeczywistości, bez uciekania się do sztucznych i nierealistycznych prognoz. Nie powinno się więc składać niereprezentatywnych lub przesadnych oświadczeń o zarobkach. Wszelkie oświadczenia dotyczące zarobków muszą być oparte na faktycznych zarobkach uzyskanych z możliwości przez daną osobę i muszą być możliwe do zweryfikowania. Oświadczenia na temat dochodu nie powinny sugerować, że zarobki można osiągnąć łatwo i szybko. Co więcej, kilka krajów posiada przepisy lub regulacje, które definiują, a nawet zakazują określonych rodzajów oświadczeń i opinii o dochodach od osób zaangażowanych w marketing sieciowy. Dystrybutorzy mogą uważać, że istotnym jest dostarczanie kopii czeków lub ujawnianie zarobków własnych lub innych, jednak takie podejście ma konsekwencje prawne, które mogą negatywnie wpłynąć na Young Living, a także na Dystrybutora wysuwającego oświadczenie, chyba że prawo wymaga odpowiednich ujawnień, wraz z oświadczeniem lub deklaracją na temat dochodu. Ponieważ Dystrybutor Young Living nie posiada danych niezbędnych do spełnienia wymogów prawnych dotyczących oświadczeń o dochodach, przedstawiając lub dyskutując z potencjalnym Dystrybutorem o możliwościach Young Living lub Planie wynagrodzeń,


nie powinien przedstawiać prognoz i oświadczeń na temat dochodów, ani nie ujawniać swoich dochodów od Young Living (na przykład pokazywać czeków lub ich kopii, wyciągów bankowych lub zapisów podatkowych). Dystrybutorzy Young Living muszą przestrzegać wszystkich lokalnych przepisów. Główną misją Young Living nie jest tworzenie luksusu i bogactwa, ale pomaganie ludziom w osiągnięciu życia w zdrowiu, dostatku i poczuciu celu. W związku z tym Dystrybutor nie może oświadczać (w sposób wyraźny lub dorozumiany, za pomocą słów lub obrazów), że prowadzenie działalności Young Living doprowadzi do luksusowego stylu życia (duże domy, luksusowe samochody, egzotyczne wakacje lub tym podobne) lub do bogactwa.

5.3.3 Oświadczenia na temat planu wynagrodzeń Przedstawiając lub omawiając Plan wynagrodzeń, należy wyraźnie poinformować potencjalnych Dystrybutorów, że sukces finansowy z Young Living wymaga zaangażowania, wysiłku i umiejętności sprzedaży. Niedozwolonym jest twierdzić, że jednostki mogą odnosić sukcesy bez sumiennego oddania się temu przez dłuższy czas. Przykłady wprowadzenia w błąd w tej kwestii:

• Każdy może osiągnąć sukces przy niewielkim wysiłku lub bez wysiłku

• Brak sukcesu to tylko brak wysiłku • System wykona całą pracę za kogoś • Wystarczy dołączyć, a niższe szczeble

organizacji będą rozbudowywać się poprzez rozszerzanie

• Wystarczy dołączyć, a osoba polecająca rozbuduje niższe szczeble organizacji za kogoś

• Firma wykonuje całą pracę za daną osobę • Nie trzeba niczego sprzedawać • Wystarczy kupować produkty każdego miesiąca

Powyższe są tylko przykładami niewłaściwych oświadczeń na temat Planu wynagrodzeń. Ważne jest, aby nie składać tych lub jakichkolwiek innych oświadczeń, które mogłyby doprowadzić potencjalnego dystrybutora do przekonania, że może on odnieść sukces jako dystrybutor Young Living bez wkładu pracy i czasu.

5.3.4 Odszkodowania za niezgodne z prawem oświadczenia reklamowe Dystrybutor ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie ustne i pisemne oświadczenia dotyczące produktów, usług i Planu wynagrodzeń Young Living, które nie są wyraźnie zawarte w oficjalnych materiałach Young Living. Dystrybutor zobowiązuje się zabezpieczyć Young Living oraz kierownictwo, zarząd, pracowników oraz przedstawicieli Young Living przed wszelką odpowiedzialnością, kosztami i stratami, w tym wyrokami, karami cywilnymi, zwrotami, opłatami adwokackimi, kosztami sądowymi lub utraconymi transakcjami poniesionymi przez Young Living w wyniku nieautoryzowanych oświadczeń lub działań Dystrybutora. 5.4 Opinie użytkowników i spotkania

5.4.1 Opinie użytkowników

a. Należy podjąć wszelkie środki ostrożności, aby

upewnić się, że wyrażane opinie są zgodne z prawem i z sekcjami 3.45-3.52 Brytyjskiego kodeksu reklamy nieemisyjnej, promocji sprzedaży i marketingu bezpośredniego („Kodeks CAP”), wraz z późniejszymi zmianami.

b. Wyrażane opinie muszą być oparte na faktach. c. Nie mogą one sugerować, że dochody są łatwo

osiągalne. d. Opinie nie mogą zawierać wypowiedzi na temat

leczenia, zapobiegania lub łagodzenia jakichkolwiek chorób i/lub schorzeń. Obejmuje to oświadczenia zarówno wyrażone, jak i domniemane. Należy unikać odniesień do jakiejkolwiek choroby. Gdy Young Living (lub niezależny Dystrybutor) używa oświadczenia dotyczącego przypadku leczenia choroby za pomocą produktów, produkty te podlegają przepisom jako „leki” i/lub „medykamenty”, które wymagają zatwierdzenia przez rząd i licencji, zanim będą mogły być legalnie wprowadzane do obrotu.

e. Każde wyrażenie opinii musi być zgodne z obowiązującymi przepisami.

5.4.2 Spotkania

Podczas spotkań mogą zdarzać się sytuacje, podczas których osoby wypowiadają się na temat tego, w jaki sposób suplementy i/lub olejki eteryczne Young Living pomogły im - jest to surowo zabronione. Jeżeli dana osoba wygłosi „oświadczenie o chorobie” na spotkaniu sponsorowanym przez Firmę, oświadczenie to może zostać przypisane Firmie, a Firma i ta osoba są narażone na niepożądane działania prawne. Jeśli Dystrybutor jest liderem spotkania:

a. Nie powinien pozwalać na oświadczenia dotyczące wyleczenia chorób.

b. Nie powinien osobiście wygłaszać oświadczeń o wyleczeniu z choroby.

c. Jeśli ktoś wygłosi spontanicznie oświadczenie o wyleczeniu z choroby, należy przekierować dyskusję, mówiąc: „Nasze olejki eteryczne oraz suplementy diety nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania jakichkolwiek chorób”.

Literatura naukowa stron trzecich, zgodna z lokalnym

YOUNG LIVING EUROPE B.V. · Young Living, jak również osób związanych z firmą lub produktów....

Documents

Transcript of YOUNG LIVING EUROPE B.V. · Young Living, jak również osób związanych z firmą lub produktów....