Smart Living - Raport

Realizacja badania i raportu: Mobile Institute

Smart livingCzy Polacy prowadzą mądrei sprytne życie? Portret Smart Polaka

Warszawa, kwiecień 2016 r.

Spis treści

Żyć smart, czyli jak?

Co wiemy o byciu smart?

Smart technologie

Smart zakupy

Smart zdrowie

Praca i rozwój w stylu smart

Life hacking

Smart Polacy

Metodologia

str. 3-4

str. 5-13

str. 14-25

str. 26-32

str. 33-37

str. 38-41

str. 42-45

str. 46-50

str. 51-53

Mobile Institute dla Pralniomatów Hi’Shine

04 Smart Living, kwiecień 2016 r.

Idea smart living - życia mądrego, bystrego, sprytnego - jest jeszcze w Polsce dość nowa, a jak mówią wyniki naszego pierwszego badania i raportu Smart Living w tym obszarze, na pewno nierównomiernie rozpowszechniona wśród Polaków.

Coraz więcej przedmiotów codziennego użytku staje się częścią świata smart. Dotyczy to nie tylko technologii, ale także wielu innych aspektów życia – zakupów, zdrowia, pracy czy rozwoju osobistego. O świeżości tego zagadnienia może świadczyć też fakt, że nawet Wikipedia (nie tylko polska edycja) nie doczekała się jeszcze definicji tego pojęcia. Zarówno w licznych publikacjach, jak i w potocznym rozumieniu, określenie smart dotyczy najczęściej urządzeń zaawansowanych technologicznie, np. smartfon, tablet, smart tv czy miejsc np. smart city - inteligentne miasto. Jednak wszystkie te wynalazki i rozwiązania są przecież wynikiem pracy umysłu ludzkiego, a więc przejawem tego, jak ludzie myślą o sobie, swoim życiu i powinny służyć właśnie ludziom. To dzięki nim powinniśmy prowadzić lepsze, pełniejsze i bardziej satysfakcjonujące życie.

A jakie jest to życie smart? Co to właściwie oznacza?Na potrzeby badania i raportu przyjęliśmy definicję, bazując na dostępnych źródłach, zarówno polskich, jak i zagranicznych1. Smart living to według nas życie w sposób świadomy i mądry, z wykorzystaniem dostępnej nam technologii i wszelkich rozwiązań ułatwiających życie, odpowiadające naszym

możliwościom i aspiracjom, przy jak najmniej inwazyjnym wpływie na otoczenie.

W ramach tej definicji skupiliśmy się na pięciu głównych obszarach smart living: (1) technologia, (2) zakupy, (3) zdrowie, (4) praca i rozwój osobisty oraz (5) life hacking (optymalizacja). Celem naszego badania było przede wszystkim sprawdzenie poziomu znajomości pojęcia smart living wśród Polaków oraz ich deklaracji w zakresie stosowania go w praktyce. Postanowiliśmy ponadto zbadać każdy z pięciu obszarów życia smart i sprawdzić, w czym przejawia się mądre, sprytne życie. Na zakończenie zdecydowaliśmy się na autorską próbę określenia ilu w społeczeństwie jest smart Polaków oraz jaki jest ich profil. Dzięki badaniu zrealizowanemu na reprezentatywnej grupie prawie 1500 internautów wiemy już, jaki odsetek Polaków zna i deklaruje, a jaki żyje zgodnie z ideą smart living. Poznaliśmy też lepiej realia życia i postawy Polaków jako konsumentów, a cześć wyników zinterpretowali dla nas eksperci i autorytety, m.in.: Julia Izmalkowa, Aleksandra Przegalinska, Maciej Samcik, Justyna Skorupska, Paweł Lipiec czy Rafał Brzoska. Mamy nadzieję, że dzięki lekturze raportu, Państwo także znajdą w nim wiele ciekawych wniosków i insightów oraz odpowiedzi na pytania, które będą inspiracją do szukania nowych rozwiązań ułatwiających nam codzienne funkcjonowanie i poprawy jakości naszego życia.

Zapraszamy do lektury.

Rafał Staszkiewicz, CEO, Pralniomaty Hi’ShineKatarzyna Czuchaj-Łagód, Dyrektor Zarządzający Mobile Institute


1„SMART BOOK”, „Trend Book 2016”, „mShopper2.0”, „Internet Rzeczy w Polsce”, ”Customer Journey Online”, „OMG! Jak mówić do polskich milenialsów?”, „Czego naprawdę szukają Polacy?”, „Gender Factor. Męskie branże w kobiecych rękach”, 2015 State of the Smart Home Report”, „The Internet of Things 2015. State of the Market”, „Smart Technology for Healthy Longevity”, thingwithgoogle.com

Co wiemy o byciu smart?



Znajomość pojęcia smart living deklaruje 22% badanych Polaków, a więc stosunkowo niewiele. Dodatkowo, ta znajomość jest bardzo nierównomiernie rozłożona wśród poszczególnych grup demograficznych.

Płeć w małym stopniu różnicuje deklarowaną świadomość pojęcia smart living, ale już wiek, wielkość miejsca zamieszkania czy zawód - zdecydowanie tak.

Przejdźmy zatem do szczegółów. Nieco częściej znaczenie smart living znane jest kobietom (4 p.p. przewagi nad mężczyznami). Znacznie częściej

natomiast - jeżeli weźmiemy pod uwagę wiek Polaków - pojęcie znane jest osobom w wieku 25-34 lata, gdzie znajomość idei smart living sięga 33%.

Najniższa znajomość pojęcia smart living występuje wśród osób w wieku 35-44 lata. W połączeniu z dość niską świadomością pojęcia także w grupie rodzin z dziećmi, można dojść do wniosku, że być może nagromadzenie obowiązków w życiu osobistym i zawodowym tej grupy nie sprzyja zapoznaniu się z ideą smart living - świadomego życia.

Znajomość pojęcia smart living jest także dość zróżnicowana w zależności od miejsca zamieszkania badanych. Znacznie częściej niż wszyscy pozostali, pojęcie smart living znają mieszkańcy największych miast powyżej 500 tys. mieszkańców. Znajomość sięga tu 33%.

Co wiemy o byciu smart?Znajomość pojęcia smart living

Wykres 1: Czy znane Ci jest pojęcie smart living?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

78% 22%

TAKNIE



Dbanie o środowisko i innych Wykorzystywanie dobrodziejstw nauki do poprawy swojego życiaInteligentne życie z wykorzystaniem nowych technologiiWykorzystywanie nowoczesnych technologii do poprawienia sobie życia, czy to poprzez błahe i niewielkie czynności jak np. przypominanie o brakach w lodówce, czy całkiem skomplikowane rzeczy jak np. samoprowadzące samochodyŁatwiejsze życie Lepsze życie Nowe technologie w życiu codziennym Technologia, która pomaga nam żyć szybciej, prościej i wygodniejProstsze życie dzięki technologiiStosowanie nowych technologii, ułatwiających życie Wygodne życie wśród nowych technologii Wygoda Maksymalne ułatwianie sobie życia przy pomocy nowoczesnych technologiiWykorzystanie dostępnych możliwości w maksymalny i świadomy sposób, aby podwyższyć standard życia Życie w zgodzie ze sobą, akceptacja swoich słabych i mocnych stron, korzystanie z nowoczesnych technologii ułatwiających życie, zdrowy egoizm Przyjemność życiaŻycie wśród inteligentnych urządzeń ułatwiających codzienne funkcjonowanie i gwarantujących oszczędność oraz bezpieczeństwo

Świadome i mądre życieŁatwe i przyjemne życieŻycie lepsze, łatwiejsze, zdrowsze i przyjemniejszeSzczęście Używanie techniki, życie z nią, pomaganie sobie rożnymi wynalazkami Wsparcie technologii w życiu codziennym Życie z umiarem, czyli korzystanie z tego co mamy do dyspozycji, ale z rozsądkiem Światowe życie Życie na poziomie

Co wiemy o byciu smart?Definicje smart living

Osoby, które deklarują znajomość pojęcia smart living, opisują tę ideę na różne sposoby. Przede wszystkim widać nacisk na świadome, a z drugiej strony wygodne życie. Według Polaków smart living wiąże się także nierozerwalnie z technologią.



Co wiemy o byciu smart?Znajomość pojęcia smart living

Znajomość wspomagana pojęcia smart living jest już wyższa. Średnio Polacy wskazują 1,3 z zaproponowanych w badaniu określeń mądrego życia. Żadna z propozycji nie przemówiła jedynie do 1/4 pytanych.

Największą popularnością cieszy się smart living jako optymalizacja życia i skupianie się na tym, co robimy dobrze i lubimy robić, a korzystanie z usług zewnętrznych w pozostałych obszarach, a więc trend nazywany lifehacking.

Nowoczesne technologie i inteligentne urządzenia, jakie towarzyszą nam na co dzień i pomagają w życiu smart, zyskały w sumie 32% głosów. Życie w zgodzie ze sobą jest tożsame ze smart living dla 18% Polaków. Dość rzadko z ideą smart kojarzy nam się natomiast postawa proekologiczna (11% wskazań).

smart living to najczęściej optymalizacjaposzczególnych elementów życia

smart info:

Wykres 2: Które z poniższych określeń opisuje wg Ciebie ideę smart living czyli inteligentnego życia?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

22%

20%

18%

18%

15%

14%

13%

11%

4%

21%

smart living to optymalizacja życia, skupianie się na tym, co robimy dobrze i lubimy robić,

a korzystanie z usług zewnętrznych w pozostałych obszarach

smart living oznacza życie w otoczeniu nowoczesnychtechnologii i usług ułatwiających ludziom codzienne funkcjonowanie

smart living to życie w zgodzieze sobą, swoim rytmem i przekonaniami

smart living to życie w otoczeniuinteligentnych urządzeń, jak np. smartfon, smart watch

smart living to optymalnewykorzystanie zasobów jakie mamy

smart living to życie tu i teraz-uważność, docenianie każdej chwili

smart living to życie online,wykorzystywanie do różnych celów Internetu i aplikacji

smart living to dążenie do minimalizacjinegatywnego wpływu ludzi na środowisko, postawa proekologiczna

żadne z powyższych

nie wiem



Osoby, które wcześniej wskazały, że znają pojęcie smart living (22% Polaków) nadają mu szersze znaczenie. Średnio wskazują dwa określenia, podczas gdy osoby nieznające pojęcia smart living, jedno. Inaczej też postrzegają to, czym jest życie smart.

W odróżnieniu od osób nieznających pojęcia smart living najczęściej wskazują, że ta idea związana jest z życiem w otoczeniu nowoczesnych technologii – usług lub inteligentnych urządzeń ułatwiających codzienne życie.

Dwa kolejne najpopularniejsze wskazania dotyczą z kolei optymalizacji, która wśród nie znających pojęcia smart living znalazła się na pierwszym miejscu, ale i tak zdobyła znacznie mniej wskazań, niż wśród osób zaznajomionych z pojęciem smart living.

Wykres 3: Które z poniższych określeń opisuje wg Ciebie ideę smart living czyli inteligentnego życia?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci wg znajomości pojęcia smart living.

smart living to życie w otoczeniuinteligentnych urządzeń, jak np. smartfon, smart watch

smart living oznacza życie w otoczeniunowoczesnych technologii i usług ułatwiających

ludziom codzienne funkcjonowanie

smart living to optymalnewykorzystanie zasobów jakie mamy

smart living to optymalizacja życia,skupianie się na tym co robimy dobrze i lubimy robić,

a korzystaniez usług zewnętrznych w pozostałych obszarach

smart living to życie tu i teraz -uważność, docenianie każdej chwili

smart living to życie online,wykorzystywanie do różnych celów Internetu i aplikacji

smart living to życiew zgodzie ze sobą, swoim rytmem i przekonaniami

smart living to dążenie do minimalizacji negatywnegowpływu ludzi na środowisko, postawa proekologiczna


nie wiem0%

0%

5%

27%

17%

10%

21%

18%

22%

10%

27%

10%

30%

20%

30%

10%

34%

16%

36%

12%

Rafał Brzoskaprezes grupy kapitałowej Integer.pl

Tworząc Grupę Integer i budując portfolio naszych usług, zdecydowaliśmy, ze głównym zadaniem będzie dostarczanie usług ułatwiających życie naszym klientom. Badania pokazują, że idea smart living, czyli inteligentnego życia, jest coraz

popularniejsza wśród Polaków. Chcemy żyć coraz wygodniej i koncentrować się na najbardziej istotnych aspektach życia, a resztę zostawiamy wyspecjalizowanym usługodawcom. Dla nas najistotniejsze jest to, że świadomość własnych celów i aspiracji życiowych rośnie. Coraz więcej osób decyduje się na korzystanie z nowych rozwiązań technologicznych, jak i innowacyjnych usług ułatwiających życie. Z drugiej strony rosną oczekiwania wobec obecnych na rynku firm. Odpowiedzią na te oczekiwania są właśnie usługi oferowane przez Pralniomaty Hi'Shine ze stale rosnącą liczbą świadomych klientów.



Jeśli chodzi o konkretne rozwiązania smart - Polacy, którzy wskazali, że znają pojęcie smart living najczęściej kojarzą je z inteligentnymi urządzeniami osobistymi (38%), a następnie z inteligentnymi miastami smart cities (33%) i inteligentnymi samochodami smart cars (28%).

Dużo wskazań zdobyły także inteligentne domy, zakupy i Internet Rzeczy. Elementy niezwiązane bezpośrednio z technologią, takie jak równowaga pomiędzy życiem osobistym a pracą czy też uważne życie i życie w zgodzie z naturą, uzyskały po kilkanaście procent wskazań. Próg 20% popularności przekroczyło ustawiczne kształcenie „lifelong learning”, czyli życie, w którym cały czas uczymy się czegoś nowego i świadomie dbamy o osobisty rozwój.

Polacy, którzy zadeklarowali znajomość pojęcia smart living wskazali średnio 2,5 obszaru, który jest według nich elementem życia zgodnego z tą ideą. Widać jednak, że są to obszary głównie związane z technologią. Jakikolwiek (przeważnie jeden) obszar niezwiązany z technologią zaznaczyła w sumie połowa badanych, którzy zadeklarowali znajomość pojęcia smart living.

smart living to przede wszystkim inteligentne urządzenia osobiste, np. smartfon, tablet, smart watch

smart info:

Wykres 4: O których z obszarów smart living słyszałaś/eś?Badanie i raport Smart Living, N=281, internauci, którzy zadeklarowali znajomość pojęcia smart living.

38%

33%

28%

28%

27%

25%

22%

17%

14%

12%

1%

smartfon, tablet, smartwatch(inteligentne urządzenia osobiste)

smart city(inteligentne miasto)

smart car (inteligentny samochód),np. samodzielnie parkujący

smart home(inteligentny dom)

smart shopping(inteligentne zakupy)

Internet of Things (Internet Rzeczy, np. urządzenia,przedmioty, które komunikują się i wymieniają informacje online)

lifelong learning(ciągły rozwój i ustawiczne kształcenie)

eco(życie w zgodzie z naturą)

żadne z work-life balance(równowaga między życiem osobistym a pracą)

mindfulness / slow life(świadome, uważne życie)




Co wiemy o byciu smart?Ocena swojego życia

Polacy są dość optymistyczni jeśli chodzi o życie zgodnie z założeniami smart living. Średnio oceniają swoje osiągnięcia w tym zakresie na 6,51 w skali od 0 do 10, gdzie 10 oznaczało kompleksową realizację wszystkich elementów idei smart living na co dzień.

W ogóle idei smart living nie realizuje tylko 3% badanych, a dwa razy tyle uważa, że realizuje ją w 100%. Osoby, które wskazały, że znają pojęcie smart living są jeszcze bardziej optymistyczne jeśli chodzi o ocenę realizacji tej idei w życiu. Ich średnia ocena to 7,15 w porównaniu do 6,31 w przypadku tych, którzy nie zadeklarowali znajomości pojęcia smart living.

Polacy optymistycznie oceniają realizację idei smart living w swoim życiu

smart info:

3% 1% 3% 3%6%

12%16%

20%17%

13%6%

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Wykres 5: Jeśli przyjmiemy, że życie w zgodzie z idea smart living to życie w sposób świadomyi mądry, z wykorzystaniem dostępnej nam technologii i wszelkich rozwiązań ułatwiających życie,

odpowiadające naszym możliwościom i aspiracjom, przy jak najmniej inwazyjnym wpływiena otoczenie, to w jakim stopniu żyjesz zgodnie z tą ideą?

Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

znam pojęcie "smart living"

nie znam pojęcia "smart living"

0% 25% 50% 75% 100%

Wykres 6: Jeśli przyjmiemy, że życie w zgodzie z idea smart living to życie w sposób świadomyi mądry, z wykorzystaniem dostępnej nam technologii i wszelkich rozwiązań ułatwiających życie,

odpowiadające naszym możliwościom i aspiracjom, przy jak najmniej inwazyjnym wpływiena otoczenie, to w jakim stopniu żyjesz zgodnie z tą ideą?




Co wiemy o byciu smart?Dlaczego nie żyjemy smart?

Osoby, które uznały, że w małym stopniu realizują ideę smart living w swoim życiu (ocena <4 w skali 0-10), jako powód wskazują najczęściej, że jest to drogi sposób na życie i nie mają funduszy, nie mają czasu, są wygodne, są indywidualistami (z uśmieszkiem), ale zdecydowanie najczęściej wskazały, że nie wiedzą dlaczego i nie zastanawiali się nad tym nigdy.

Jednocześnie, ich oceny odnośnie do samej koncepcji smart living są także znacznie bardziej ostrożne, żeby nie powiedzieć negatywne. Na ideę smart living jako pozwalającą nam zaoszczędzić więcej czasu wskazało 31% osób realizujących tę koncepcję w dużym stopniu i żadna osoba, z tych, które realizują te koncepcję w stopniu mniejszym niż 4 w skali 0-10.

Dodatkowo osoby, które wskazały, że realizują ideę smart living właściwie w 100% (ocena 10), wskazały też znacznie częściej niż pozostali, że wymaga to wysiłku i wiąże się ze sporymi kosztami (ponad 30% wskazań na każdy z elementów). Warto jednak spróbować bo okazuje się, że osoby, które deklarują, że realizują w życiu ideę smart living są znacznie szczęśliwsze.

Wykres 7: Życie zgodnie z ideą smart living to według mnie…, Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

18%

18%

19%

14%

16%

27%

17%

wymaga sporej wiedzyo nowych technologiach

jest raczejdla młodych

wiąże sięze sporymi kosztami, jest drogie

raczej nie przyjęło sięjeszcze w Polsce

jest ciężkie do wdrożenia,wymaga zmiany całego swojego życia

pozwala nam oszczędzić wiele czasui wykorzystać go na najbardziej wartościowe

i przyjemne rzeczy

powinno być realizowaneprzez wszystkich

negatywne aspekty pozytywne aspekty



osoby, które starają się żyć smart są szczęśliwsze

smart info:

Julia IzmałkowaCEO Izmałkowa Consulting. Psycholog, badacz. Autorka bloga MyFlirtWithReality.com, na którym opowiada o psychologii poprzez historie ludzi z całego świata

Smart living to anglojęzyczny termin. Więc to, że tyle osób na to tak odpowiedziało oznacza że: albo są to ci, co rozumieją pojęcie obydwu słów,

ale nie muszą znać znaczenia terminu albo go faktycznie znają i rozumieją. Więc równie dobrze 22% może być zawyżoną liczbą. Tak naprawdę musimy rozróżnić rzeczywiste i deklaratywne rozumienie tych pojęć.

Przede wszystkim „smart” w pojęciu Polaków oznacza SPRYTNY. Oczywiście, że wiele osób mówi, że tak właśnie żyje – no bo nierobienie tego oznaczało by przyznanie się do własnej nieudolności, braku troski o dobra materialne i intelektualne życie poniżej możliwości i aspiracji. Ludzie lubią komfort i przyzwyczajenia, ludzie są leniwi fizycznie i poznawczo. Smart living oznacza bycie na bieżąco z najnowszymi technologiami, oznacza pozbawianie się starych rozwiązań, uczenie się nowych.

To również permanentny rozwój – już z samej definicji oznacza to – wysiłek - co nie jest zgodne z naturą ludzką i niestety nie jest w naszym DNA kulturowym. Ale to, co jest w naszym DNA – to spryt, przy czym nie wkładam w to negatywnego znaczenia. Spryt oznacza, że zawsze znajdę lepsze rozwiązanie, że nie dam się oszukać, że nie ufam temu co mi mówią, że sprawdzę, że znajdę sposób na obejście drogi i to jest na pewno dużo powyżej 20%.

Wykres 8: Życie zgodnie z ideą smart living to według mnie…,Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci wg znajomości pojęcia smart living.

ocena (5-10) ocena (0-4)

wymaga sporej wiedzyo nowych technologiach

jest raczejdla młodych

wiąże się ze sporymi kosztami,jest drogie

raczej nie przyjęło sięjeszcze w Polsce

jest ciężkie do wdrożenia,wymaga zmiany całego swojego życia

pozwala nam oszczędzić wiele czasui wykorzystać go na najbardziej wartościowe

i przyjemne rzeczy

powinno być realizowaneprzez wszystkich

żadnez powyższych

0%

37%

7%

26%

31%

22%

14%

18%

21%

20%

30%

20%

22%

20%

0%

0%

Wykres 9: Czy czujesz się szczęśliwa/y w życiu?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci wg tego,w jakim stopniu żyją zgodnie z ideą smart living? (ocena w skali 0-10).

ocena (5-10)

ocena (0-4)

0% 25% 50% 75% 100%

73% 27%

51% 49%

Smart technologia



połowa Polaków interesuje się nowymi technologiami

smart info:

Smart technologiaStosunek do technologii

Największy odsetek Polaków kojarzy smart living z życiem w otoczeniu nowoczesnych urządzeń i technologii ułatwiających życie, zaczynamy więc analizę obszarów smart od tego właśnie zagadnienia.

Zainteresowanie nowymi technologiami wśród Polaków jest dość wysokie, deklaruje je 49% badanych. Zainteresowanie technologią jest bardzo podobne wśród kobiet i mężczyzn (odpowiednio 49% i 52%%), a zdecydowanie wyższe niż średnio wśród Polaków w przypadku osób w wieku 19-24 lata (75%), mieszkańców największych miast (69%) i osób zajmujących stanowiska kierownicze (64%).

Ci, których nowe technologie interesują, najczęściej czerpią wiedzę z dedykowanych tej tematyce portali internetowych (45%), reklam produktów w telewizji, Internecie i na billboardach (38%) oraz ze specjalistycznych programów telewizyjnych i radiowych (36%). Czwartym źródłem informacji o nowych technologiach są natomiast media społecznościowe (33%).

1/4 Polaków korzysta też w tym kontekście z blogów. Średnio czerpiemy wiedzę o nowych technologiach z 2,5 typów źródeł informacji. Wykorzystywane na co dzień źródła informacji budują nasze różne opinie o nowych technologiach. Ocena ich wpływu na nasze życie nie jest bowiem jednoznaczna.

49% Polaków uważa, że jest to wpływ zdecydowanie lub raczej pozytywny, ale 22% jest zdania przeciwnego.

Najbardziej optymistycznie do nowych technologii nastawione są osoby młode, w wieku 15-24 lata, a jeśli chodzi o media wykorzystywane jako źródła technologicznych informacji - osoby korzystające z blogów, wideoblogów, rekomendacji znajomych i widzowie reklam produktów technologicznych.

Wykres 10: Czy interesujesz się nowymi technologiami?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

51% 49%

interesuję się nowymi technologiaminie interesuję się nowymi technologiami



Wykres 11: Skąd czerpiesz informacje o nowych technologiach?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

45%

38% 36% 33%

26% 26% 25%

15%

0% 0%In

tern

et -

spec

jalis

tycz

ne p

olsk

ie p

orta

le

rekl

ama

(tv,

onlin

e, b

illboa

rdy)

tv, r

adio

-de

dyko

wan

e pr

ogra

my

soci

al m

edia

reko

men

dacj

ezn

ajom

ych

Inte

rnet

- sp

ecja

listy

czne

port

ale

zagr

anic

zne

blog

i

wid

eobl

ogi

żadn

ez

pow

yższ

ych

Inne

Wykres 12: Jaki wpływ według Ciebie mają nowe technologie na Twoje życie?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

20% 29% 23% 14% 8% 7%

raczej negatywnyzdecydowanie pozytywny

zdecydowanie negatywnyraczej pozytywny

nie wiem / nie zastanawiałam/em się nad tymani pozytywny ani negatywny



ponad 30% Polaków chętnie wypróbuje inteligentny sprzęt domowyi robota - asystenta

smart info:

Smart technologiaStosunek do technologii

Polacy są bardzo otwarci na wypróbowanie nowych rozwiązań technologicznych ułatwiających codzienne życie, a także, co ciekawe, nawet rozwiązań ingerujących w ludzki organizm.

Tylko 14% badanych stwierdziło, że nie wypróbowaliby żadnego z zaproponowanych nowoczesnych rozwiązań. 33% chce natomiast wypróbować inteligentny sprzęt domowy przypominający o zakupach, niewiele mniej - bo 32% - jest zainteresowanych przetestowaniem robota asystenta do prac domowych, a 29% automatycznymi samochodami.

Na terapię genową, która zapewniłaby nam dłuższe życie i uwolniła nas od chorób genetycznych zdecydowałoby się 29% Polaków. Również 29% badanych wypróbowałoby leki poprawiające zdolności umysłowe. Należy zatem uznać, że deklarowany popyt wskazuje na potencjał rozwoju takich rozwiązań w Polsce.

Wykres 13: Które z rozwiązań chciał(a)byś wypróbować?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

33%

32%

29%

29%

29%

14%

inteligentny sprzęt rtv / agd w domuprzypominający o zakupach

robot asystentdo pomocy w domu

smart drugs� (leki i suplementy dietypoprawiające zdolności umysłowe)

automatyczne samochodybez konieczności prowadzenia i parkowania

terapia genowa zapewniająca pozbycie sięchorób dziedzicznych i dłuższe życie




Polacy korzystają średnio z 2 urządzeń podłączonych do sieci, a chcą korzystać z kolejnych 2

smart info:

Z wielu nowoczesnych rozwiązań Polacy korzystają już także na co dzień. Wystarczy policzyć, ilu urządzeń regularnie używamy. Spośród tych zaproponowanych podczas badania, Polacy wskazali średnio 2, przy czym okazało się, że najczęściej wykorzystywanym urządzeniem jest już nie stacjonarny komputer lub laptop, ale smartfon.

Laptop i komputer stacjonarny zostały również zdystansowane przez tablet. 16% Polaków deklaruje już, że korzysta ze smart tv. Znacznie wzrosła też popularność inteligentnych zegarków, które jeszcze w raporcie „OMG! Jak mówić do polskich milenialsów?” z listopada 2014 roku posiadało 4% Polaków.

Wydaje się, że zainteresowanie tym sprzętem idzie w parze z zainteresowaniem Polaków produktami wspierającymi zdrowy tryb życia, m.in. zegarkami treningowymi.

Zapytani o to, z jakich urządzeń z dostępem do sieci chcieliby korzystać, Polacy wymieniają średnio 2 kolejne urządzenia. Najczęściej marzymy o korzystaniu z inteligentnego samochodu, tv i konsoli wideo.

Ze smartfona chciałoby korzystać kolejne 9% osób, które go jeszcze nie posiadają. Kobiety tak samo często jak mężczyźni pragną mieć smartfon, chęć posiadania tabletu deklarują nawet częściej. Panowie natomiast znacznie częściej podają smart car i smart tv jako pierwsze pozycje na liście swoich pragnień.

Wykres 14: Z których ze wskazanych urządzeń z dostępem do Internetu korzystasz?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

58%

39%

32% 32%

16% 15%10% 9%

smar

tfon

tabl

et

lapt

op

kom

pute

r sta

cjon

arny

smar

t tv

apar

at c

yfro

wy

deko

der t

v /

kart

a CI

/se

t-to

p-bo

x

kam

era

cyfro

wa

kons

ola

wid

eo d

o gi

er

smar

t wat

ch

9% 9% 8% 4%

e-re

ader

/cz

ytni

k eb

ookó

w

smar

t car

(inte

ligen

tny s

amoc

hód)

,np

. sam

odzie

lnie

par

kują

cy

Wykres 15: Z których ze wskazanych urządzeń z dostępem do Internetu chciał(a)byś korzystać?Badanie i raport Smart Living, N=1403, internauci, którzy wskazali przynajmniej jedno urządzenie, z jakiego chcą korzystać.

smar

t car

smar

t tv

kons

ola

wid

eodo

gie

r

tabl

et

smar

t wat

ch

kam

era

cyfro

wa

deko

der t

v /

kart

a CI

/se

t-to

p-bo

x

apar

at c

yfro

wy

lapt

op

kom

pute

rst

acjo

narn

y

19% 19% 18% 16% 16% 15% 15%12% 11% 11% 9% 8%

smar

tfon

e-re

ader

/cz

ytni

k eb

ookó

w



z różnych rozwiązań automatycznych skorzystało prawie 90% Polaków

smart info:

Polacy korzystają też chętnie z rozwiązań automatycznych ułatwiających wykonywanie niektórych prac, zakupów czy płatności.

Średnio zadeklarowali używanie 2 z 8 zaproponowanych w badaniu urządzeń i rozwiązań. Najczęściej badani korzystają z bankomatów i automatów z kawą (ponad 40% wskazań).

Paczkomat cieszy się już zasięgiem na poziomie ponad 30%, a z innowacyjnych pralniomatów skorzystało już 4% badanych. Kobiety i mężczyźni wskazują średnio tę samą liczbę wykorzystywanych rozwiązań automatycznych, a na nowe rozwiązania typu paczkomat czy pralniomat najbardziej otwarte są osoby młode, w wieku 19-34 lata.

Najważniejsze atuty takich rozwiązań to według badanych Polaków obsługa w trybie 24/7, czyli dowolność momentu korzystania, łatwość obsługi, bliska lokalizacja i dostępność bez kolejek. Zdecydowanie najwięcej atutów takich rozwiązań wskazują osoby młode, w wieku 19-24 lata, a także single i osoby bezdzietne będące w stałych związkach.

Wykres 16: Czy zdarzyło Ci się korzystać z którychkolwiekz poniższych automatycznych urządzeń / rozwiązań?


43%

42%

34%

32%

28%

27%

5%

12%

bankomat

automat z kawą

automat z napojami,przekąskami

paczkomat

parkometr

biletomat

pralniomat




86% Polaków, którzy znają pojęcie smart home korzysta z jakiegoś rozwiązaniaw tym obszarze

smart info:

Osoby, które podczas sprawdzania znajomości obszarów smart living (str. 18) wskazały, że znają pojęcie smart home - inteligentny dom, chętnie używają różnorodnych rozwiązań w tym obszarze.

Średnio są to 3 tego typu udogodnienia, w tym zdecydowanie najczęściej jest to monitorowanie zużycia energii elektrycznej, ale ponad 30% wskazań uzyskały też wszystkie pozostałe elementy takie jak: sterowanie oświetleniem, sterowanie wilgotnością i temperaturą, monitoring wideo, sterowanie zamykaniem okien, drzwi i bram oraz czujniki ruchu i obsługa alarmu.

Wśród nie wykorzystywanych jeszcze, ale pożądanych rozwiązań, Polacy zainteresowani i znający pojęcie smart home wymieniają średnio 2, a najchętniej sterowanie oświetleniem, sterowanie zamykaniem drzwi, okien i bram oraz sterowanie temperaturą i wilgotnością.

Niestety trzeba przyznać, że te smart rozwiązania domowe wśród ogółu internautów nie są jeszcze zbyt popularne.Na pewno wpływ na to ma ich cena, gdyż widac wyraźnie, że najczęściej zainteresowane nimi są osoby w wieku 35-44 lata, mieszkające w największych miastach i na wsi oraz osiągające poziom dochodu brutto na osobę w gospodarstwie domowym powyżej 5 000 zł.

Wykres 17: Czy w swoim domu lub mieszkaniu wykorzystujesz / chciał(a)byś wykorzystywaćktóreś z istniejących na rynku rozwiązań typu smart home?

Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci w zależności od znajomości pojęcia smart living i smart home.

monitorowanie zużyciaenergii elektrycznej

monitoring wideo(kamery w pomieszczeniach)

sterowanie zamykaniem drzwi,okien, rolet, bramy garażowej

sterowanie oświetleniem

obsługa alarmu

sterowanie temperaturąi wilgotnością

czujniki ruchu

51%

3%

22%

37%

2%

16%

37%

2%

38%

35%

2%

42%

34%

5%

26%

34%

4%

33%

34%

5%

28%

korzystam (Polacy) korzystam (osoby znającepojęcie smart home)

chciał(a)bym korzystać(osoby znające pojęcie smart home,ale nie wykorzystujące danego rozwiązania)



94% internautów ma konto w serwisie społecznościowym

smart info:

Smart technologiaŻycie online

Polacy są zaawansowanymi internautami. 38% wskazuje, że są aktywni w Internecie, tzn. nie tylko konsumują treści, ale też komentują, dzielą się opiniami oraz publikują własne treści i kontent, w tym wideo i zdjęcia.

Z serwisów społecznościowych nie korzysta tylko 6% badanych Polaków, a 61% ma konto w więcej niż jednym takim serwisie.

Wykres 18: Czy jesteś aktywna/y w Internecie, np. dzielisz się opiniami, publikujesz treści i zdjęcia, komentujesz?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

62% 38%

jestem aktywna/y w Internecie(komentuję, dzielę się opiniami, publikuję treści i zdjecia)

nie jestem aktywna/yw Internecie

6%

31% 30%

14%

5% 6% 4%1% 1%

0 1 2 3 4 5 6 7 8

Wykres 19: W ilu serwisach społecznościowych masz konto?Badanie i raport Smart Living, N=1405, internauci korzystający z serwisów społecznościowych.



przyjaźnie wirtualne są zdaniem 40% Polaków tak samo wartościowe jak realne

smart info:

Popularność serwisów społecznościowych wpłynęła na to, jak postrzegamy w Polsce przyjaźnie. Okazuje się, że 40% badanych wskazuje, że przyjaźnie wirtualne są co najmniej tak samo wartościowe jak przyjaźnie, potocznie mówiąc „w realu”.

Nieco częściej przyjaźnie wirtualne doceniają mężczyźni (5 p.p. przewagi), a biorąc pod uwagę wiek, osoby w wieku 35-44 lata i najstarsze, w wieku 55+. Co ciekawe, zdecydowanie nie zgadzają się z tą opinią osoby najmłodsze, poniżej 18 lat, które to zwykle podejrzewa się o postawy najbardziej „pro-elektroniczne” i „na odległość” jeśli chodzi o kontakt z innymi ludźmi.

Najwyraźniej o młodych nie trzeba się martwić w tym zakresie :) Wirtualne przyjaźnie są najpopularniejsze wśród mieszkańców największych miast.

Aleksandra PrzegalinskaAdiunkt w Akademii Leona Koźmińskiego, specjalizuje się w zagadnieniach związanych ze sztuczna inteligencją i interakcją człowiek- maszyna

Uderzające jest przede wszystkim, że korzystanie z najnowszych technologii silnie wiąże się z zasadniczymi zmianami stylu życia i otwieraniem nowych jego etapów, poszukiwaniem nowych rozwiązań.

Ustabilizowana w sensie osobistym i materialnym grupa wiekowa (31-40 lat) - mimo że to od niej oczekiwalibyśmy wielu wysiłków w zakresie prowadzenia zrównoważonego stylu życia i edukowania w tym zakresie najmłodszych - nie znajduje czasu, by takie życie prowadzić lub nie ma możliwości wdrożenia jego postulatów.

Ciekawe jest także, jak rozmaite definicje smart living podają respondenci: od dbania o środowisko, poprzez życie w otoczeniu coraz bardziej zaawansowanych technologii, aż po życie „łatwiejsze”. Widać tu wyraźnie, że mimo iż moglibyśmy sądzić, że korelacja miedzy „życiem technologicznym” a optymalnym wykorzystaniem zasobów naturalnych jest oczywista, z punktu widzenia wielu użytkowników te dwa zagadnienia mogą stać w opozycji (wygoda i technologie vs. zrównoważony rozwój).

Dużą wagę respondenci przypisują technologiom, które albo ułatwiają pozostawanie w relacji z innymi, albo przynajmniej im nie przeszkadzają. Kontakt z innymi jako (prawie) najpilniejsza potrzeba. Brak relacji z innymi stanowi jeden z najpoważniejszych problemów, a jednocześnie jest czynnikiem, który zasadniczo wpływa na weryfikowanie nowych technologii na rynku przez użytkowników indywidualnych. Jeżeli dana technologia nie przynosi za sobą możliwości realizacji kontaktu z innymi, może zostać odrzucona.

Wykres 20: Przyjaźnie wirtualne, np. tylko w social media, są według mnie...Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

21% 19% 25% 35%

są mniej wartościowe od realnychsą lepsze niż realne

nie można ich w żaden sposób porównywać do realnychsą tak samo wartościowe jak realne



33% Polaków nie wyobraża sobie już życia bez powszechnego dostępu do Internetu

smart info:

Dostęp do Internetu jest najczęściej wymienianym elementem, bez którego Polacy nie mogą sobie wyobrazić swojego życia.

Tego zdania jest około 30% Polaków. 29% nie wyobraża sobie już również braku możliwości kontaktowania się z bliskimi w dowolnym miejscu i momencie.

1/4 Polaków docenia urządzenia ułatwiające codzienne życie i nie chciałaby już sobie bez nich radzić. Ekrany dotykowe są oczywistym elementem życia dla 17% Polaków. Powszechny dostęp do Internetu jest tak samo ważny dla mężczyzn, jak kobiet (odpowiednio 36% i 33% wskazań), a ponad 50% osób w wieku 19-24 lata i mieszkających w największych miastach nie może się obyć bez Internetu.

Ludzie w tym wieku także zdecydowanie częściej nie wyobrażają sobie braku możliwości natychmiastowego kontaktu z bliskimi - tej opcji nie akceptuje 44% młodych osób. Natomiast osoby w wieku 55+ wybrały zdecydowanie najmniej spośród zaproponowanych elementów. 44% wskazało, że jest w stanie obyć się w zasadzie bez któregokolwiek z nich.

Wykres 21: Nie wyobrażam sobie mojego życia bez…Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

33%29%

24% 24%21%

19%17%

11%

pow

szec

hneg

o do

stęp

udo

Inte

rnet

u

moż

liwoś

ci n

atyc

hmia

stow

ego

kont

aktu

z bl

iskim

i, np.

prz

ez sm

artfo

n

korz

ysta

nia

z ur

ządz

eń u

łatw

iają

cych

mi

wyk

onyw

anie

pra

c do

mow

ych,

np. z

myw

arki

, mik

rofa

lów

ki

moż

liwoś

ci ro

bien

ia z

akup

ów w

siec

i

wirt

ualn

ych

znaj

omoś

ci

moż

liwoś

ci sw

obod

nego

podr

óżow

ania

po

świe

cie

ekra

nów

dot

ykow

ych

żadn

e z

pow

yższ

ych



28% Polaków nie wyobraża sobie już dnia bez dostępu do Internetu

smart info:

28% Polaków nie wyobraża sobie dnia bez dostępu do Internetu, a bez kontaktów z innymi ludźmi tak wirtualnych (mediów społecznościowych), jak i bezpośrednich, odpowiednio 17% i 27%. Ponad połowa badanych uznaje różne formy relaksu na co dzień jako element konieczny.

1/4 Polaków nie wyobraża sobie dnia bez chwili relaksu, bez ciekawej książki - 15%, a pogrania w ulubioną grę - 12%. Niepokojący wydaje się fakt, że 14% nie wyobraża sobie swojego dnia bez pracy zawodowej, a 10% bez chociażby małych porządków.

Codzienny dostęp do Internetu jest dwukrotnie ważniejszy dla mężczyzn niż dla kobiet, podobnie media społecznościowe (1,6 raza). Kobiety wolą natomiast codzienny kontakt bezpośredni. 34% Polek i 24% Polaków nie wyobraża sobie dnia bez rozmowy z bliskimi. Praca zawodowa jako element codzienności ważna jest w podobnym stopniu dla kobiet i mężczyzn, ale znacznie bardziej niż średnio wśród Polaków, dla osób wieku 45-54 lata, jak i starszych.

Niekoniecznie natomiast chodzi tu o pracę w tzw. trybie „9 to 5” ponieważ to freelancerzy najczęściej nie wyobrażają sobie dnia bez pracy.

Wykres 22: Nie wyobrażam sobie mojego dnia bez…Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

dost

ępu

do In

tern

etu

rozm

owy

z bl

iskim

i

chw

ili re

laks

u

kaw

y

gim

nast

yki /

spor

tu

korz

ysta

nia

z Fa

cebo

oka

/in

nych

serw

isów

społ

eczn

ości

owyc

h

moj

ego

ulub

ione

go se

rialu

albo

pro

gram

u w

tv

dobr

ej le

ktur

y /

ksią

żki

prac

y za

wod

owej

pogr

ania

w c

ieka

wą

grę,

np. n

a ko

mpu

terz

e, sm

artfo

nie,

tabl

ecie

lub

kons

oli

mał

ych

porz

ądkó

w

mod

litw

y /

med

ytac

ji

28% 27%25% 25%

18% 17% 17%15% 14%

12%10% 10%

4%

żadn

e z

pow

yższ

ych



84% Polaków korzysta z nowoczesnych rozwiązań online

smart info:

Smart technologiaInternetowe rozwiązania smart

Polacy lubią nowoczesne rozwiązania internetowe, które są praktyczne i ułatwiają codzienne życie. Najczęściej używane rozwiązania to komunikatory i aplikacje mobilne. 1/5 badanych korzysta już z subskrypcji różnego rodzaju kontentu, a 30% współdzieli dane i przechowuje je wykorzystując rozwiązaniaw tzw. chmurze.

Według ekspertów to zjawisko będzie się nasilać i zgodnie z przewidywaniami Cisco pod koniec 2019 roku aplikacje obsługujące chmury danych będą odpowiedzialne za 90% ruchu w sieci. Polacy korzystają także coraz częściej z agregatorów informacji, co wydaje się niezwykle ważne w czasach, gdy dane napływają do nas właściwie zewsząd i zaczyna się mówić o zjawisku przeciążenia danymi („information overload”).

Już ponad 10% Polaków rozmawia ze swoimi inteligentnymi urządzeniami dzięki usługom typu Siri czy Google Now. Co ciekawe i jednocześnie bardzo optymistyczne, te nowoczesne rozwiązania są w bardzo podobnym stopniu wykorzystywane przez kobiety i mężczyzn.

Na razie widać natomiast znaczne dysproporcje w wykorzystaniu takich rozwiązań w zależności od wieku i wielkości miejsca zamieszkania. Przodują w tym względzie młodzi w wieku 19-24 lata i zamieszkujący największe miasta, ale także 54% osób w wieku 55+ i 66% mieszkańców wsi wskazało na korzystanie z przynajmniej jednego z zaproponowanych rozwiązań internetowych.

Wykres 23: Z których nowoczesnych rozwiązań internetowych korzystasz?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

28%

24%

20%

16%

16%

15%

12%

11%

11%

16%

komunikatory, np. Messenger, Skype

płatne i bezpłatne aplikacje w smartfonie / tablecie

abonament na rozrywkę / subskrypcja muzyki,filmów, ebooków, np. Spotify, Netflix

serwisy i aplikacje pozwalające współdzielić dane,np. Dropbox, Google Drive, OneDrive

narzędzia do przechowywania prywatnych danych,np. zdjęć w tzw. chmurze

agregatory newsów z różnych mediów,np. Feedly, Pocket, Apple News, Flipboard

dedykowane serwisy i aplikacje dolist zakupowych, np. Listonic

serwisy i aplikacje kontroli rodzicielskiej,np. Safe Kiddo

aplikacje typu clever bot do obsługi głosowejurządzeń, np. Siri, Google Now


Smart zakupy



89% Polaków kupuje mądrze w stylu „smart"

smart info:

Smart zakupyZachowania zakupowe smart

Jesteśmy społeczeństwem konsumentów. Zakupy są nieodłącznym elementem naszego życia. Polacy lubią kupować, ale robią to „z głową”, wybierając najlepsze oferty. Niezależnie, czy w kanale offline, online czy mobile, Polacy lubią kupować produkty dobrej jakości i jednocześnie w dobrej cenie.

Jak wynika z badania „mShopper.2.0" zrealizowanego przez Mobile Institute dla Allegro w marcu tego roku, największy odsetek Polaków (44%) to konsumenci lubiący mieć czas na podjęcie decyzji zakupowej, tak aby dokonać przemyślanego i pewnego zakupu. Technologia wspomaga takie zachowania.

Obecnie, dzięki powszechnemu i mobilnemu dostępowi do Internetu, można z łatwością porównywać oferty, sprawdzać informacje i opinie o produktach oraz dzielić się własnymi spostrzeżeniami i doświadczeniami zakupowymi. Jeśli uznamy, że są to elementy smart shopping - przemyślanego i mądrego kupowania - to okazuje się, że 89% konsumentów w Polsce można nazwać smart shopperami. 25% Polaków na co dzień podczas zakupów korzysta z opinii, a 20% dzieli się opiniami.

22% zwraca uwagę na warunki zakupu, a 21% zawsze stara się porównywać oferty. Z dedykowanych promocji i kuponów rabatowych na co dzień korzysta 11% badanych.

Wykres 24: Przypomnij sobie swoje dowolne, przeciętne zakupy, np. odzieży,elektroniki, czy kosmetyków - które z aktywności dotyczą Ciebie gdy kupujesz?


25%

22%

21%

21%

20%

17%

17%

16%

11%

11%

przed zakupem korzystam z opinii bliskich,znajomych, internautów

kupując w Internecie zwracam uwagę na warunki zakupu,m.in. termin dostawy, zwroty, reklamacje

zawsze staram się porównywać oferty, np. korzystającz porównywarek cen, różnych platform zakupowych

oglądam produkty w sklepachstacjonarnych, a kupuję je w Internecie

po zakupie dzielę się opiniami z innymi,np. dodając komentarze, oceniając produkty, sklepy

wykorzystuję smartfon lub tablet do zakupów,np. poszukując inspiracji zakupowej, porównując oferty

korzystam z kuponów rabatowychotrzymanych od sklepu / danej marki

w sklepie stacjonarnym korzystamze smartfona, żeby np. porównać ceny

korzystam z ofert promocyjnych,zniżkowych, np. Groupon




m-kupuje ponad połowa e-kupujących Polaków

smart info:

Smart zakupyNowoczesne rozwiązania zakupowe

Technologia wspiera mądre smart zakupy i Polacy realizują je coraz częściej w Internecie, zarówno na urządzeniach stacjonarnych, jak i mobilnych. Dokonywanie zakupów w sieci deklaruje 70% badanych, w tym 69% kobiet i 73% mężczyzn.

E-kupuje 86% osób w wieku 25-34 lata, ale także ponad 40% osób w wieku 55+, 81% mieszkańców największych miast, ale i 60% mieszkańców wsi. 36% Polaków deklaruje dokonanie w ciągu ostatnich 12 miesięcy e-zakupów przynajmniej 2 razy, a 57% przyznaje, że zdarzyło im się dokonać zakupu mobilnie.

Wykres 25: Czy zdarza Ci się kupować produkty lub usługi w Internecie?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

30% 70%

TAKNIE

Wykres 26: Ile razy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dokonałaś/eś zakupu w Internecie?Badanie i raport Smart Living, N=1130, internauci kupujący w Internecie.

10% 24% 36% 29%

2-5 razynie pamiętam

więcej niż 5 razyraz

Wykres 27: Czy zdarzyło Ci się kupić z użyciem smartfona lub tabletu?Badanie i raport Smart Living, N=1130, internauci kupujący w Internecie.

6% 37% 29% 28%

raczej takzdecydowanie nie

zdecydowanie takraczej nie



75% Polaków korzysta lub chce korzystać z bankowości elektronicznej

smart info:

Nowoczesne, mądre zakupy wspiera także bankowość elektroniczna. Okazuje się, że Polacy chętnie z niej korzystają. Takiej potrzeby nie czuje tylko 1/4 badanych, natomiast 3/4 albo już regularnie korzysta z takiego rozwiązania, albo wkrótce zamierza. 28% osób, które korzystają z bankowości elektronicznej na laptopie lub komputerze stacjonarnym, korzysta też z bankowości mobilnej - to 11% wszystkich badanych.

Idąc za publikacją „mShopper 2.0”, można stwierdzić z dużym prawdopodobieństwem, że bankowość mobilna i płatności telefonem będą się rozwijać najszybciej ze względu na inwestycje banków i instytucji płatniczych w tym segmencie.

Cytując Łukasza Kłosowskiego z GoMobi.pl: Aplikacje banków są dzisiaj zaawansowanymi narzędziami mobilnymi. Przez ostatnie lata ewoluowały od serwisów tradycyjnych, po mobilne portfele. Mają je już dzisiaj wszystkie liczące się banki. To główny trend w bankowości mobilnej, ale nie jedyny. Najnowsze aplikacje posiadają możliwość założenia lokaty, udzielają szybkich pożyczek, stały się programami lojalnościowymi. Tworzone są pierwsze aplikacje na smart zegarki. Nieustannie ewoluuje także obszar bezpieczeństwa. Przykładowo Bank Millennium wprowadził możliwość logowania się za pomocą odcisku palca, czyli tak zwaną biometrię linii papilarnych, a Bank Smart biometrię głosową.Rozwój i zasięg tych rozwiązań na pewno wspomoże też wymiana pokoleniowa konsumentów - już widzimy, że wśród badanych w dwóch najmłodszych grupach, tj 15-18 lat i 19-24 lata liczba wskazań korzystania z bankowości mobilnej przekroczyła liczbę wskazań na komputery stacjonarne i laptopy.

Maciej Samcik Dziennikarz Gazety Wyborczej i autor bloga Subiektywnie o finansach

Sądzę, że idea smart living będzie zyskiwała na popularności wraz z bogaceniem się społeczeństwa. A to dlatego, że dla wielu z nas smart jest dziś wciąż na drugim miejscu, za cheap.

Patrząc na preferencje konsumentów - a ja patrzę przede wszystkim na te dotyczące rozwiązań finansowych - widzę, że w większości przypadków wciąż na pierwszym miejscu stawiamy cenę. Rośnie jednak wśród nas odsetek tych konsumentów, dla których najważniejszy jest wybór rozwiązania korzystnego nie tylko dla nich i nie tylko w krótkim terminie, ale np. wspierającego lokalne społeczności, oferującego dodatkowe korzyści w kontekście budowania wspólnoty i więzi społecznych.

Albo dającego szansę na wykorzystanie potencjału siły finansowej grupy konsumentów w negocjacjach dotyczących warunków jakiejś usługi.

Wykres 28: Czy korzystasz z bankowości internetowej?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

38%

25%22%

24%

nie, ale zamierzamtak, na laptopie lub komputerze stacjonarnymnie

nie i raczej nie zamierzamtak, z mobilnej (w smartfonie)



87% Polaków testuje nowoczesne rozwiązania zakupowe i innowacyjne usługi

smart info:

Polacy nie tylko chętnie kupują w nowoczesny sposób, tj. w Internecie i korzystają z bankowości elektronicznej, ale także próbują nowych usług, które optymalizują zakup ułatwiając go lub oferując korzystne warunki, albo też zaspokajają nasze potrzeby w zupełnie nowy sposób. Przykładem takich usług są chociażby nowoczesne przewozy pasażerskie, miejskie wypożyczalnie rowerów czy wynajem lokali wakacyjnych od prywatnych osób.

Z zaproponowanych przez nas w badaniu 8 tego typu nowoczesnych rozwiązań, Polacy wskazali średnio 1,4 jako takie, z których już skorzystali przynajmniej raz. 38% zakupiło produkt na aukcji internetowej, a 13% zdarzyło się wypożyczyć drogi element stroju z dedykowanej wypożyczalni.

Z nowoczesnych przewozów pasażerskich typu BlaBlaCar skorzystało 23% osób, a z przewozów taksówkarskich jak Uber czy MyTaxi - 12%. 17% zarezerwowało specjalistyczne usługi dentystyczne, kosmetyczne lub związane ze zdrowiem przez Internet.

Z nowoczesnych rozwiązań turystycznych do rezerwacji i zakupu noclegów typu AirBnB lub booking.com skorzystała 1/4 Polaków. Żadnego z tego typu rozwiązań nie wypróbowało tylko 13% badanych, regularnie natomiast z przynajmniej jednego z takich rozwiązań korzysta 36%.

Wykres 29: Z których usług wskazanych poniżej zdarzyło Ci się skorzystać?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

zakup przedmiotów na aukcjachinternetowych, np. OLX, sprzedajemy.pl,

nowoczesne przewozy pasażerskiena terenie całej Polski, np. BlaBlaCar

możliwość rezerwacji usług przez Internet,np. dentysta, kosmetyczka, lekarz

wynajem pokoju od osoby prywatnej,np. w serwisie AirBnB

wynajem pokoju w hotelu z wykorzystaniem serwisówdo rezerwacji, np. booking.com, trivago

okazyjne wypożyczanie drogich, markowych torebeklub ubrań, np. Rent-A-Bag

miejskie wypożyczalnie rowerów np. Veturilo

nowoczesne przewozy pasażerskiei taksówkarskie w miastach, np. Uber, MyTaxi

lub żadne z powyższych0%

13%

3%

12%

3%

12%

2%

13%

3%

14%

3%

15%

3%

17%

7%

23%

18%

38%

skorzystałam/em regularnie korzystam

regularnie korzystam



89% Polaków jest otwartych na nowe rozwiązania zakupowe

smart info:

Smart zakupyInnowacje w zakupach

Polacy są otwarci na nowe rozwiązania zakupowe, jeśli tyko zwiększają wygodę zakupów i pomagają dokonywać właściwych wyborów zakupowych.

Z zaproponowanych w badaniu 6 rozwiązań, respondenci wskazali chęć wypróbowania średnio 1,5 z nich, natomiast tylko 11% badanych zadeklarowało, że nie wypróbowałoby żadnego.Najbardziej interesująca dla konsumentów w Polsce okazała się możliwość oglądania produktów 3D podczas zakupów w sieci (31% wskazań) i opcja wirtualnego koszyka w sklepach stacjonarnych oraz zakupy bez kolejki w kasie (odpowiednio 29% i 26% wskazań).

Z okazji i zniżek, które podczas wizyty w sklepie stacjonarnym trafiałyby na smartfon konsumenta, chętnie skorzystałoby 21% Polaków, a z łatwiejszej i bardziej naturalnej formy identyfikacjiw e-sklepach - 1/4.

Ciekawą opcją zakupową są dla konsumentów także wirtualne przymierzalnie w sklepach internetowych, czyli rozwiązania umożliwiające upewnienie się przed zakupem, że w danym produkcie będziemy wyglądać dobrze. Za taką opcją jest 22% Polaków, przy czym mężczyźni są nią prawie tak samo zainteresowani jak kobiety (4 p.p. przewagi pań).

Wszystkie zaproponowane rozwiązania cieszą się podobną popularnością wśród Polek i Polaków, jedynie panie są zdecydowanie bardziej zainteresowane automatyczną płatnością (30%), a panowie wirtualnym koszykiem zakupowym (35%).

Wykres 30: Które ze wskazanych rozwiązań chciał(a)byś wypróbować podczas zakupów?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

31%

29%

26%

24%

22%

21%

11%

możliwość oglądania produktów 3Dpodczas zakupów w sieci

wirtualny koszyk gdzie mogę dodawać zakupy gdy chodzępo sklepie stacjonarnym i zapłacić online bez kolejki

automatyczna płatność zbliżeniowaw sklepie bez konieczności używania portfela czy telefonu

nowe możliwości identyfikacjiw e-sklepie, np. z użyciem odcisku palca, a nie haseł

wirtualne przymierzalnie w sklepach internetowych,gdzie mogę tworzyć online zestawienia ubrań

okazje i zniżki dedykowane dla mnie,pojawiające się na smartfonie gdy wchodzę do sklepu




42% Polaków podczas zakupów zwraca uwagę na lokalność marki

smart info:

Smart zakupyŚwiadome zakupy

Kupujemy coraz bardziej świadomie: 22% Polaków zwraca uwagę na warunki zakupu, a 21% zawsze podczas podejmowania decyzji zakupowych stara się porównać oferty.

1/4 zwykle wykorzystuje opinie znajomych lub internautów i to zjawisko jeszcze się nasili - z badania „mShopper2.0" wiemy, że w przypadku osób kupujących mobilnie poszukiwanie opinii w Internecie jest najpopularniejszą czynnością okołozakupową i z takich opinii korzysta 56% m-konsumentów.

42% Polaków zwraca uwagę podczas zakupu na to, czy marka jest lokalna / polska, a 34% na to, czy jest ekologiczna / „fair trade”. Wszystkie wspomniane zachowania dotyczą w równym stopniu kobiet i mężczyzn.

Ekologiczny aspekt kupowanych produktów zdecydowanie najbardziej liczy się dla mieszkańców największych miast i osób w wieku 24-34 lata i 45-54 lata, a lokalność produktów podobnie - dla mieszkańców największych miast, gdzie jest to dwukrotnie ważniejszy czynnik zakupowy niż w innych lokalizacjach, a także dla osób najmłodszych i najstarszych.

Wykres 31: Gdy robię zakupy, zwykle…Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

korzystam z opiniibliskich, znajomych,

bądź internautów

zawsze staram sięsprawdzać warunki zakupu

76% 24%

79% 21%

78% 22%zwracam uwagęna warunki zakupu

NIE TAK

Wykres 32: Czy przy zakupie zwracasz uwagę na to, czy marka jest lokalna / polska? Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

58% 42%

TAKNIE

Wykres 33: Czy przy zakupie zwracasz uwagę na to, czy marka jest ekologiczna / fair trade?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

66% 34%

TAKNIE

Smart zdrowie



zjawisko FOMO dotyczy 19% Polaków,a CPA 17%

smart info:

Smart zdrowieSamopoczucie

Życie w obecnych czasach nie jest łatwe. 22% Polaków czuje, że brakuje im czasu na wszystko, 28% ma wrażenie, że wszystkim dookoła udaje się prowadzić zdrowy styl życia, tylko nie im, a 20% odczuwa presję sukcesu patrząc na to, co znajomi zamieszczają o sobie w mediach społecznościowych.

Z drugiej strony, powszechność Internetu sprawia, że coraz częściej doświadczamy zjawiska „information overload” czyli przeciążenia napływającymi informacjami z jednoczesnym strachem o to, że jakieś istotne informacje nas ominą (FOMO - Fear of Missing Out), a także zjawiska, które eksperci nazywają obecnie CPA (Continuous Partial Attention) czyli niezdolność do skupienia się na jednej czynności.

Te wszystkie elementy wpływają negatywnie na nasz stan zdrowia. Co ciekawe, mężczyźni odczuwają wszystkie wskazane emocje częściej niż kobiety, a z kolei wrażenie, że ich życie jest nudne w porównaniu do innych mają bardzo często osoby zajmujące kierownicze stanowiska i pracujące w wolnym zawodzie, a więc takie, które mają największe szanse na to, że ich życie jest mało monotonne, a wręcz ekscytujące.

Najwyraźniej jest to względne i ważne jest to, do kogo się porównujemy na co dzień.

Wykres 34: Czy którekolwiek z wymienionych odczuć dotyczą Ciebie? Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

28%

23%

22%

20%

19%

17%

16%

10%

mam wrażenie, że wszystkim dookoła mnie udaje się prowadzićzdrowy tryb życia, biegać, ćwiczyć, a mi brakuje często siły i energii

mam wrażenie, że nie dbam o relacje z bliskimitak jak powinnam / powinienem

mam wrażenie, że brakuje mi czasu na wszystko

obserwując znajomych na Facebook'u lub innych serwisach czasemczuję presję, że moje życie jest gorsze, bardziej nudne niż innych

mam wrażenie, że wiele wartościowych informacji mnie omija,nie nadążam wszystkiego przeczytać i poznać, a szkoda

coraz trudniej mi skupić się na dłużej na jednej rzeczy,np. dobrej książce, zawsze mnie coś odrywa

boję się o swoją prywatność,dziś tak łatwo wpuścić informacje o sobie do sieci




48% Polaków jest zapracowanych, przemęczonych lub zabieganych

smart info:

Polacy są też zapracowani. 14% nie wyobraża sobie dnia bez pracy zawodowej (str. 26), ale jednocześnie zapracowana/y i przemęczona/y to 2 najpopularniejsze wskazania, gdy zapytać Polaków o ich samopoczucie.

Zapracowanych, przemęczonych lub zabieganych jest 48% z nas. Zdrowymi określa się 22% Polaków. Zdrowych lub pełnych energii jest 37%, a spełnionych 15%.

Zdecydowanie bardziej zapracowani, przemęczeni i zabiegani czują się mężczyźni, dla każdego z tych odczuć uzyskali 10 p.p. przewagi nad Polkami. Polki za to czują się zdrowsze (26% w porównaniu do 18% mężczyzn).

Co ciekawe, wbrew powszechnemu przekonaniu, że życie na wsi i w małych miastach jest sielankowe, ich mieszkańcy wcale nie czują się mniej zmęczeni i zapracowani niż Polacy zamieszkujący największe miasta, a ci ostatni czują się zdecydowanie najzdrowsi i najbardziej spełnieni. A kto jest jeszcze bardziej spełniony, zadowolony i pełny energii niż średnio Polacy? - właściciele firm.

Paweł Lipiec Autor bloga Wybiegane.pl

Na płaszczyźnie zdrowotnej smart living widać bardzo dobrze. Z jednej strony zdrowy styl życia staje się czymś tak oczywistym, a fit-rzeczywistość zaczyna nas tak mocno osaczać, że za chwilę będziemy mieć wyrzuty sumienia nie tylko po pączku w Tłusty Czwartek, ale też po słodzonej kawie. Z drugiej strony popularyzacja sportu

i aktywniejszego trybu życia na pewno wyjdzie nam na dobre.

A w sporcie — zwłaszcza tym amatorskim — ten aspekt smart widać jak na dłoni. Od pulsometrów i aplikacji do mierzenie parametrów biegu, pływania czy jazdy na rowerze począwszy, a na bardziej zaawansowanych rozwiązaniach pozwalających, np. analizować swoją dietę - skończywszy.

Kilka razy w tygodniu biegam i obserwuję innych biegaczy. Praktycznie nikt nie biega bez telefonu na ramieniu z uruchomionym Endomondo czy Nike Running. Jeśli nie ma telefonu, to ma na nadgarstku zaawansowany pulsometr, który pokazuje nie tylko tempo biegu, ale też czas trwania treningu czy tętno.

Jednocześnie mamy dostęp do aplikacji analizujących skład kupowanych produktów, ich kaloryczność czy dopasowanie do naszej diety. Tak zdecydowanie na płaszczyźnie uprawiania sportu i zdrowego żywienia trend smart living jest bardzo widoczny.

Wykres 35: Jak się obecnie czujesz?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

prze

męc

zona

/ny

zapr

acow

ana/

ny

zaga

nian

a/ny

zdro

wa/

wy

zado

wol

ona/

ny

opty

mist

yczn

iena

staw

iona

/ny

pełn

a/ny

ene

rgii

akty

wna

/ny

speł

nion

a/ny

22% 22%

17%

22%18% 17% 16% 15% 15%



regularnie sport uprawia 35% Polaków, a codziennie tylko 8%

smart info:

Smart zdrowieZdrowe i niezdrowe praktyki

Dodatkowym czynnikiem powodującym wskazane odczucia, czyli przepracowanie i przemęczenie, jest na pewno czas przeznaczany przez Polaków codziennie na odpoczynek. Wydaje się, że odpoczywamy za mało.

Niecałe 30% z nas odpoczywa ponad 5 godzin. 2% Polaków nie odpoczywa w ogóle, a 16% ma na to maksymalnie 1 godzinę czasu dziennie.

To niestety dość mało czasu na zrealizowanie większości czynności wskazanych jako te, bez których nie wyobrażamy sobie dnia, jak choćby czytanie dobrej książki, obejrzenie serialu czy granie w ulubioną grę (str. 26).

Jednym ze sposobów polepszenia stanu zdrowia i samopoczucia jest na pewno sport. Okazuje się, że aktywność fizyczną deklaruje aż 81% Polaków, jednak regularnie uprawia sport 35% badanych.

Niestety regularnie tj. codziennie lub kilka razy w tygodniu sport uprawia tylko 35%. Zjawisko to dotyczy w takim samym stopniu Polek i Polaków. Kobiety nieco częściej deklarują, że uprawiają sport codziennie, ale mężczyźni deklarują częściej uprawianie sportu kilka razy w tygodniu.

Wykres 37: Jak często uprawiasz sport?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

19% 22% 24% 27% 8%

kilka razy w tygodniunie uprawiam sportu w ogóle

codzienniekilka razy w roku lub rzadziej

kilka razy w miesiącu

Wykres 36: Ile czasu (w godzinach) w ciągu dnia odpoczywasz? (nie liczy się czas przeznaczany na sen) Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

2% 16% 21% 14% 11% 9% 27%

40 51 5+2 3



Smart zdrowieTechnologia na zdrowie

I tu z pomocą przychodzi nam technologia. 80% Polaków uprawiających sport przyznaje, że wspiera ich w tym któreśz zaproponowanych nowoczesnych rozwiązań.

Najczęściej jest to po prostu odtwarzacz muzyki mp3, ale 20% używa opaski fitness, 19% aplikacji mobilnych dedykowanych do monitorowania osiągnięć, a ponad 30% dedykowanych zegarków - zegarka fitness albo smart watch’a. Średnio Polacy korzystają z jednego ze wskazanych urządzeń lub aplikacji.

Co ciekawe, kobiety sięgają po te udogodnienia częściej niż mężczyźni, szczególnie po smart zegarki - 19% vs 12% wskazań wśród mężczyzn. Z dedykowanych dla sportu aplikacji mobilnych najczęściej korzystają osoby najmłodsze, a ze smart watcha osoby w wieku 25-34 lata.

Wykres 38: Czy korzystasz z inteligentnych urządzeń podczas uprawiania sportu? Z jakich?Badanie i raport Smart Living, N=1329, internauci uprawiający sport.

odtwarzacz muzyki,np. mp3

opaskafitness

aplikacja mobilna do monitorowania,np. Endomondo, Runtastic, Runkeeper

pulsometr /zegarek fitness

smart watch -inteligentny zegarek

nie korzystamz żadych z urządzeń

31%

20%

19%

18%

17%

20%

80% Polaków, którzy uprawiają sport, korzysta z inteligentnych dedykowanych urządzeń

smart info:

Praca i rozwój w stylu smart



19% Polaków pracuje 9 i więcej godzin dziennie

smart info:

Praca i rozwój w stylu smartJak pracujemy?

Trendy, jakie według ekspertów można zaobserwować odnośnie smart pracy w Polsce, to homeworking, czyli praca zdalna, co-working czyli praca przedsiębiorców czy freelancerów we wspólnych przestrzeniach, równowaga między pracą a życiem osobistym, czyli „work-life-balance”, odpowiedzialność liderów nie tylko za cele w firmie, ale także za ludzi, oraz większy parytet kobiet na stanowiskach przywódczych.

Analizując jednak te trendy wśród Polaków, musimy zacząć od stwierdzenia, że Polacy przede wszystkim pracują dużo. Przynajmniej 8 godzin dziennie pracuje 66%.

To niejako stawia od razu pod znakiem zapytania równowagę pomiędzy pracą a życiem osobistym dużej części z nas. Jeśli dodamy do tego fakt, że 14% Polaków nie wyobraża sobie dnia bez pracy zawodowej (str.26), to mamy jako skutek ponad dwudziestoprocentowe wskazania na przemęczenie i zapracowanie wśród Polaków (str. 46).

Justyna SkorupskaLider eCommerce, Deloitte

Powszechny dostęp do internetu zmienił funkcjonowanie całego społeczeństwa, i to jest fakt. Kiedyś, wychodząc z pracy, zostawialiśmy ją za sobą, dziś, wracając do domu, nadal jesteśmy w pracy dzięki dostępowi do poczty elektronicznej i tzw. „byciu online” właściwie cały czas.

Ogromna odpowiedzialność dziś tkwi na barkach pracodawców. Bo pracownik, który nie umie "oderwać się" od pracy, nie potrafi być ani kreatywny, ani efektywny. Dlatego ważnym elementem jest też pytanie o to, czy smart living to nie jest taki „święty Graal”, którego całego czas poszukują zarówno pracownicy, jak i pracodawcy. Ułatwienia, jakie pracodawcy oferują w postaci możliwości tzw. telepracy to nie jest koniec rozwiązań, ale dopiero początek.

Większość pracowników po prostu nie wie, jak podejść do stawiania granicy, np. pomiędzy pracą w biurze, a w domu. Dlatego kluczowy jest sposób wdrażania idei smart living nie na zasadach tzw. lotnych biurek, ale na zasadach kierowania ludźmi i ich pracą tak, aby obydwie strony wierzyły, że ma to sens. Poszukiwanie równowagi to nasza misja życiowa.

2% 2%7% 8%

47%

8% 9%

17%

12 11 10 9 8 7 6 <6

Wykres 39: Ile godzin dziennie zwykle pracujesz zawodowo?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.



zarobki są najważniejszym elementem pracy tylko dla 16% Polaków

smart info:

Praca i rozwój w stylu smartCo liczy się dla nas w pracy?

Nawet pomimo zapracowania chcemy od pracy czegoś więcej niż tylko dobrych zarobków. Być może właśnie częściowo ze względu na te dość wysokie oczekiwania i ambicje pracujemy tak dużo.

Przyjrzyjmy się zatem, jakie są konkretne wymagania Polaków wobec pracy zawodowej. Najważniejsza okazuje się równowaga między pracą a życiem osobistym (26% wskazań). Jest to być może fakt obecnego przeciążenia pracą albo już zmiana zgodna z trendem światowym, ponieważ właśnie ten element osoby w grupie do 34 roku życia wskazują znacznie częściej niż przedstawiciele grup 35-44, 45-54 i 55+ (średnio 13 p.p. różnicy).

26% Polaków chce także czuć sens pracy, jaką wykonują, a 20% chce mieć w pracy możliwość rozwoju osobistego i wpływ na podejmowane decyzje. To daje równo 50% osób zainteresowanych rozwojem w pracy. Zdalnie zdarza się pracować 17% Polaków, nieco częściej są to mężczyźni niż kobiety oraz najczęściej osoby w wieku 19-34 lata. Szefa kobietę akceptuje 20% osób. Co ciekawe, nieco częściej są to mężczyźni niż kobiety (4 p.p. przewagi).

Wykres 40: Z którymi stwierdzeniami dotyczącymi pracy zawodowej i rozwoju się zgadzasz? Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci .

elementy smart elementy podstawowe

równowaga między życiem osobistyma pracą jest dla mnie kluczowa

muszę czuć sens pracy, którą wykonuję

najważniejsza jest atmosfera w pracy

nie mam nic przeciwko,żeby moim szefem była kobieta

chcę mieć wpływ na decyzje w pracy,lubię gdy moje zdanie się liczy

bardzo ważna jest dla mniemożliwość rozwoju w pracy

zdarza mi się pracować zdalnie

26%

26%

25%

21%

20%

20%

17%

17%

16%

9%

chcę rozwijać siebie i swojekompetencje przez całe życie

najbardziej liczy się dla mniepoziom wynagrodzenia




rozwój osobisty jest ważny dla 35% Polaków

smart info:

Praca i rozwój w stylu smartCo liczy się dla nas w pracy?

Rozwój możemy rozumieć w bardzo różny sposób. Może być związany z pozyskiwaniem nowej wiedzy, ale także ze zmianą postaw na bardziej pro-ekologiczne, pro-społeczne i lokalne.

Może także wiązać się z optymalizacją naszego życia w taki sposób, że minimalizujemy nasze zaangażowanie w czynności, których nie lubimy, bądź nas nie interesują, dzięki czemu zyskujemy czas na te, które nas rozwijają i pozwalają np. spędzać czas z bliskimi i cieszyć się życiem (temu zagadnieniu poświęcamy następny rozdział).

Zacznijmy jednak od pytania wprost o zainteresowanie rozwojem osobistym. Okazuje się, że ciągły rozwój przez całe życie jest bardzo ważny dla 17% Polaków. Nie jest to zbyt wiele. Jeśli dodamy do tego osoby wskazujące, że bardzo ważna jest dla nich możliwość rozwoju w pracy (20%), mamy 35% osób bezpośrednio zainteresowanych rozwojem (2% osób wskazało dwa elementy jednocześnie).

Rozwój w pracy okazał się nieco ważniejszy dla kobiet (22% vs 20%), a rozwój w ciągu całego życia dla mężczyzn (20% vs 14%). Jest to zmiana od maja zeszłego

roku, kiedy to w raporcie „Gender Factor. Męskie branże w kobiecych rękach” mężczyźni byli nieco mniej niż kobiety zainteresowani kształceniem ustawicznym.

Co prawda zadano wtedy pytanie, co jest naszym hobby i ciągła edukacja zyskała wówczas 20% wskazań wśród mężczyzn i 22% wśród kobiet. Jesteśmy też coraz bardziej świadomi wpływu swoich działań na środowisko.

Śmieci segreguje ponad połowa Polaków (54%). Najczęściej są to osoby w wieku 24-35 lat i z największych miast, uzyskując nawet 20 p.p. przewagi nad innymi grupami jeśli chodzi o wiek i lokalizację, ale nawet wśród osób najmniej zainteresowanych ekologią, jak grupa najmłodsza i mieszkańcy średnich miast, wskaźnik segregowania śmieci osiąga ponad 40%.

Wykres 41: Zainteresowanie rozwojem w ramach pracy lub poza niąBadanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

65% 35%

TAKNIE

Life hacking



najbardziej zajęte grupy społeczne, które często obowiązki domowe wykonują samodzielnie

smart info:

Life hackingOptymalizacja życia

Life hacking to, cytując Wikipedię, zestaw wszelkich sposobów i trików używanych do ułatwiania sobie życia. Ta idea wydaje się doskonale wpasowywać w mentalność Polaków, bowiem, zgodnie z niedawno opublikowanym przez Allegro raportem „Czego naprawdę szukają Polacy”, spryt - bycie smart - to jedna z najbardziej pożądanych przez Polaków cech charakteru.

Wyniki badania smart living również to potwierdzają. Widać wyraźnie, że Polakom bliskie są stwierdzenia dotyczące optymalizacji życia codziennego. Z większością zaproponowanych stwierdzeń dotyczących optymalizacji naszego życia zgadzamy się w dość dużym stopniu - miedzy 3,6 a 3,8 w skali 0-6. Dotyczy to między innymi doceniania życia bez obowiązku przesadnego utrzymywania porządku czy próbowania nowych aplikacji i rozwiązań ułatwiających życie, a także delegowania nielubianych obowiązków innym.

Niestety, równie często przyznajemy, że porządek wokół gwarantuje nam dobre samopoczucie, część weekendu spędzamy na porządkach i pracach domowych, a samodzielnie wykonane prace w domu sprawiają, że czujemy się lepiej. Taka postawa w szczególności dotyczy kobiet i, co ciekawe, osób młodych i mieszkańców największych miast. To samo zjawisko dotyczy także - pod względem statusu rodzinnego - osób w stałych związkach i posiadających dzieci, a pod względem zajmowanego stanowiska, kierowników średniego szczebla, a więc i tak często najbardziej zajętych grup społecznych.Wygląda na to, że nie do końca wyzwoliliśmy się

z przekonania, że część obowiązków musimy wykonywać sami. Ważne jest zatem, jak zdefiniujemy bycie smart i gdzie postawimy sobie granicę bycia samodzielnym i samowystarczalnym, a bycia optymalnym i właśnie sprytnym.

Wykres 42: W jakim stopniu poniższe stwierdzenia pasują do Ciebie? Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

3,82

3,81

3,76

3,64

3,92

3,82

3,82

lubię próbować nowych rozwiązań, szczególnietakich, które ułatwiają mi życie, jak dedykowane

aplikacje, nowe urządzenia, serwisy

lubię czasem samodzielnie zrobić coś nowego,np. upiec chleb / pomajsterkować / uszyć coś,

ale nie wtedy gdy jest to mój codzienny obowiązek

życie jest zbyt cenne,żeby marnować je na ciągłe obowiązki,

przesadne utrzymywanie porządku

cenię swój czas, jeśli czegoś nie lubięlub nie umiem, wolę powierzyć to komuś

innemu, np. malowanie, sprzątanie, pranie

lubię gdy wokół mnie jest porządek,szczególnie w domu, czuję się wtedy lepiej

lubię wykonać prace domowe samodzielnie,wtedy czuję, że zrobiłam/em coś dobrego

część weekendu zawsze poświęcamna porządki i prace domowe

zachowania smart zachowania tradycyjne



prace domowe zleca już odpłatnie 58% Polaków

smart info:

Pomimo postaw deklarujących zamiłowanie do porządku i prac domowych, okazuje się, że 87% Polaków nie lubi którejś z takich prac, jaką musi wykonywać osobiście. Szczególnie nie darzymy sympatią sprzątania łazienki, prania, mycia naczyń, prasowania i gotowania, każda z tych czynności zdobyła ponad 30% wskazań.

Nie lubimy także odkurzania, wyrzucania śmieci i wyprowadzania psa. W związku z tym 58% Polaków zdarzyło się już zlecić niektóre z tych prac odpłatnie na zewnątrz, firmie lub osobie. To dużo. Najczęściej zlecanymi czynnościami okazały się ex aequo najmniej lubiane pranie, sprzątanie i gotowanie.

Idąc tym tropem, 27% Polaków zdarzyło się korzystać z usług pralni, np. chemicznej. Prace domowe na zewnątrz zlecają najczęściej osoby w wieku 25-34 i 35-44 lata oraz mieszkańcy dużych i średnich miast. Zlecanie prac idzie także w parze z zarobkami. Żadnych prac nie zleca tylko 3% osób zajmujących wysokie stanowiska kierownicze.

Wykres 43: Zlecenie obowiązków domowych odpłatnie osobie lub firmieBadanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

42% 58%

TAKNIE

Wykres 44: Jakie prace zdarzyło Ci się zlecić na zewnątrz odpłatnie, firmie lub osobie?Badanie i raport Smart Living, N=867, internauci, którzy zlecili obowiązki domowe na zewnątrz.

pran

ie

sprz

ątan

ie,

np. ła

zienk

i

goto

wan

iei p

rzyg

otow

ywan

iepo

siłkó

w

wyr

zuca

nie

śmie

ci

pras

owan

ie

odku

rzan

ie

wyp

row

adza

nie

psa

myc

ie n

aczy

ń

robi

enie

zak

upów

spoż

ywcz

ych

13% 13% 13%

10%9% 9% 9% 9% 9%



osoby, które nie zleciły żadnych prac domowych, najczęściej nie pomyślałyo tym

smart info:

Osoby, które nigdy nie zleciły żadnych prac domowych, najczęściej wskazują, że wolą wykonywać je osobiście (33%) albo nie przyszło im to w ogóle do głowy (30%). Potencjalna wysoka cena to drugorzędna obawa i dotyczy 22% badanych.

Dość dużo osób (17%) wskazało też lęk przed wpuszczeniem obcej osoby do mieszkania jako przyczynę samodzielnego wykonywania prac domowych.

Wykres 45: Dlaczego nie zlecałaś/eś takich usług na zewnątrz? Badanie i raport Smart Living, N=435, internauci, którzy nie zlecają obowiązków domowych.

33%

30%

22%

17%

14%

11%

3%

wolę wykonywać te czynności samodzielnie

nie przyszło mi to do głowy

wysoka cena

obawa związana z bezpieczeństwem,np. wpuszczenie obcej osoby do mieszkania


obawa dotycząca jakości usług

nie wiem jak znaleźć firmę /osobę, która świadczy takie usługi

Smart Polacy



zgodnie z ideą smart living żyje 22% Polaków

smart info:

Smart PolacyKto jest smart?

Pozostaje stwierdzić, kim są w praktyce Polacy żyjący zgodnie z ideą smart living. Okazuje się, że takich osób jest między 5% a 22% w zależności od tego jak rygorystyczną definicję życia smart przyjmiemy. Kim więc są smart Polacy?

5% to smart-innowatorzy czyli - nawiązując do teorii rozprzestrzeniania się innowacji - osoby, które są pionierami i w bardzo dużym stopniu realizują założenia smart living w każdym z 5 zdefiniowanych przez nas obszarów takich jak technologia, zakupy, zdrowie, praca i rozwój oraz optymalizacja. 17% zaś to smart adepci, a zgodnie ze wspomnianą teorią - „early adopters” - którzy realizują w każdym ze wskazanych obszarów przynajmniej jedną podstawową aktywność zgodną z trendami smart.

Pozostałe osoby, to natomiast smart potencjał, gdyż jak się okazuje, nawet 3% Polaków, którzy deklarują, że nie realizują w ogóle idei smart living w życiu (str. 12), według naszej definicji robią to przynajmniej w jednym z obszarów. Wszyscy więc potencjalnie jesteśmy smart.

Smart adepci [17%] Smart innowatorzy [5%]

Technologia

Korzystają aktywnie przynajmniej z jednego urządzenia z dostępem do Internetu

Korzystają aktywnie przynajmniej z 2 urządzeń z dostępem do sieci i są aktywni w Internecie, tzn. zamieszczają własny kontent (zdjęcia, komentarze, teksty)

Zakupy

Zdarza im się robić zakupy w sieci i na urządzeniach typu komputer, smartfon lub tablet i realizują w sieci którąkolwiek z czynności okołozakupowych, jak porównywanie ofert, sprawdzanie opinii, dzielenie się opiniami, korzystanie z promocji

E- lub m-kupują i skorzystali już z którejś z innowacyjnych usług (nowoczesne przewozy, aukcje internetowe, rezerwacje usług specjalistycznych przez Internet, wypożyczanie rowerów, rezerwacja miejsc pobytowych w serwisach online lub od osób prywatnych) i nowoczesnych rozwiązań online (komunikatory, agregatory news’ów, aplikacje typu „clever bot”, rozwiązania do współdzielenia danych i przechowywania ich w chmurze, dedykowane serwisy zakupowe lub kontroli rodzicielskiej)

ZdrowieUprawiają jakikolwiek sport kilka razy w miesiącu lub częściej

Uprawiają jakikolwiek sport kilka razy w miesiącu lub częściej i podczas uprawiania sportu używają dedykowanych do tego urządzeń

Praca i rozwój

W pracy liczą się dla nich nie tylko zarobki, ale równowaga pomiędzy życiem zawodowym i osobistym, rozwój i decyzyjność

W pracy najistotniejszym elementem jest dla nich równowaga miedzy życiem osobistym i zawodowym „work-life-balance i są zainteresowani rozwojem osobistym

OptymalizacjaZlecili już kiedyś któreś z obowiązków domowych np. pranie, sprzątanie

Zlecili przynajmniej 2 obowiązki domowe na zewnątrz



Jeśli przyjrzeć się strukturze demograficznej smart Polaków, można powiedzieć, że to nieco częściej mężczyźni niż kobiety, ale nie jest to istotna różnica. Zdecydowanie najczęściej są to natomiast osoby w wieku 25-44 lata. Panowie stanowią 58% grupy smart adeptów, ale już tylko 54% smart innowatorów, a osoby w grupie wiekowej 25-44 lata ponad 80% obu grup.

Osoby smart znacznie częściej niż statystycznie internauci zamieszkują też duże i średnie miasta, a znacznie rzadziej wieś. Smart Polacy są otwarci na nowe doświadczenia, znacznie częściej niż pozostali wskazują, że chcą realizować swoje pasje i lubią wypróbować nowe rozwiązania i aktywności na zasadzie do-it-yourself.

Cenią też swój czas i optymalizują swoje codzienne życie zlecając część obowiązków na zewnątrz. Co

ciekawe, okazuje się, że osoby, które żyją zgodnie z ideą smart living, nie muszą wcale interesować się nowymi technologiami, choć w przypadku zaawansowanych smart innowatorów, zainteresowanie technologią jest faktycznie znacząco wyższe niż wśród ogółu Polaków, ale i smart adeptów (odpowiednio 59% vs 49% i 35%).

Osoby smart wcale nie muszą też znać pojęcia smart living. Znajomość tego pojęcia jest wśród smart adeptów i smart innowatorów tak samo niska jak wśród ogółu badanych, aczkolwiek już deklaracja stopnia wdrożenia tej idei w życie jest wśród takich osób większa.

Co prawda na 10 w skali 0-10 ocenia się w tym kontekście ostrożnie, tylko 3% osób smart w porównaniu do 6% w grupie wszystkich badanych, ale średnia ocena jest tu wyższa (odpowiednio 6,81 vs 6,51 średnio wśród Polaków). Nie to jest jednak najistotniejsze. Najważniejsze pytanie brzmi: co nam daje życie zgodnie

z ideą smart living? Czy jesteśmy szczęśliwsi? Czy lepiej radzimy sobie z zabieganiem, pracą i stresem? Nasze samopoczucie jest lepsze? Odpowiedź brzmi: „tak”, aczkolwiek nie jest to bezwarunkowe „tak”. Zacznijmy zatem od samopoczucia.

Okazuje się, że jest tu spora różnica, ale nie między żyjącymi zgodnie z ideą smart living w umiarkowanym stopniu a pozostałymi osobami, a raczej między smart innowatorami, czyli maksymalnie zaangażowanymi w ideę smart living a pozostałymi osobami.

Smart innowatorzy są tak samo zapracowani i zaganiani, ale jednocześnie czują się znacznie częściej pełni energii, spełnieni, aktywni, optymistycznie nastawieni i zdrowi.

Wykres 46: Samopoczucie Polaków żyjących zgodnie z ideą smart livingBadanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

Polacy

smart adepci

smart innowatorzy

20%22

%

22%

18%

22%

18%

15%17

%

27%

17%

22%

27%

18%

18%

17% 18

%

17%

28%

20%

16%

34%

22%

15%

27%

18%

15%

35%

prze

męc

zona

/ny

zapr

acow

ana/

ny

zaga

nian

a/ny

zdro

wa/

wy

zado

wol

ona/

ny

opty

mist

yczn

iena

staw

iona

/ny

pełn

a/ny

ene

rgii

akty

wna

/ny

speł

nion

a/ny



Mówiąc o stanie fizycznym i psychicznym, trzeba też powiedzić, że smart innowatorzy, pomimo znacznie lepszego samopoczucia niż statystycznie Polacy, są jednak znacznie bardziej narażeni na współczesne „choroby internetowe”, charakterystyczne dla rozwiniętego społeczeństwa informacyjnego. Żadnych objawów takich chorób nie odczuwa tylko 2% smart innowatorów, co jest niestety pięciokrotnie niższym wskaźnikiem niż w przypadku pozostałych grup.

Znacznie częściej takie smart osoby wskazują, że mają wrażenie, iż nie są w stanie zapoznać się ze wszystkimi ciekawymi informacjami (syndrom FOMO), czują presję związaną z informacjami o znajomych w mediach społecznościowych, nie są w stanie skupić się na jednej rzeczy (syndrom CPA) i mają wrażenie, że poświęcają zbyt mało czasu na budowanie i utrzymywanie bliskich relacji.

Wykres 47: Odczucia Polaków żyjących zgodnie z ideą smart livingBadanie i raport Smart Living, N=1495, internauci.

Polacy smart adepci smart innowatorzy

20%

28%

15%

17%

23%

27%

19%

22%

19%

21%

20%

31%

25%

19%

35%

22%

17%

34%

18%

16%

24%

11%

10%

2%

mam wrażenie, że wszystkimudaje się prowadzić zdrowy tryb życia,

biegać, ćwiczyć, a mi brakuje często siły i energii

mam wrażenie, że nie dbam o relacjez bliskimi tak jak powinnam / powinienem

mam wrażenie, że brakuje miczasu na wszystko

obserwując znajomych na Facebook’ulub innych serwisach, czasem czuję presję,

że moje życie jest gorsze, bardziej nudne niż innych

mam wrażenie, że wiele wartościowychinformacji mnie omija, nie nadążam wszystkiego

przeczytać i poznać, a szkoda

coraz trudniej mi skupić się dłużej na jednej rzeczy,np. dobrej książce, zawsze mnie coś odrywa

boję się o swoją prywatność, dziś tak łatwowpuścić informacje o sobie do sieci




A jak jest z poczuciem szczęścia? Smart innowatorzy są najbardziej szczęśliwą grupą spośród wszystkich analizowanych przez nas w ramach badania. 82% osób w tej grupie wskazuje, że czuje się szczęśliwymi.

Co ciekawe, następną w kolejności grupą szczęśliwych Polaków nie są wcale smart adepci, a osoby które po prostu deklarują, że w bardzo dużym stopniu żyją zgodnie z ideą smart living.

Najwyraźniej warto zatem starać się żyć mądrze, niekoniecznie stresując się efektem. To wystarczy, żeby nasze samopoczucie było lepsze :) Pamiętajmy tylko, aby przy tej okazji nie ulec presji napływu informacji i kolorowych zdjęć znajomych w mediach społecznościowych, bo efektów tych nowoczesnych zjawisk i lęków jeszcze nie znamy. Powodzenia!

Wykres 48: Czy czujesz się szczęśliwa/y w życiu?Badanie i raport Smart Living, N=1495, internauci wg tego w jakim stopniu żyją z ideą smart living? (ocena w skali 0-10).

Polacy

Polacy oceniający wdrożenieidei „smart living” na 5-10 w skali 0-10

Polacy oceniający wdrożenieidei „smart living” na 0-4 w skali 0-10

nie czuje się szczęśliwa/y czuje się szczęśliwa/y

smart innowatorzy

smart adepci

31% 69%

27% 73%

49% 51%

18%

32% 68%

82%

Rafał StaszkiewiczCEO, Pralniomaty Hi’Shine

Coraz więcej produktów i usług staje się częścią świata smart. Dotyczy to nie tylko technologii, ale także wielu innych aspektów życia – zakupów, zdrowia, pracy czy rozwoju osobistego. Mamy potrzebę ciągłego optymalizowania, upraszczana, szukania oszczędności czasu i pieniędzy. Wynika to z faktu, iż jesteśmy coraz bardziej przemęczeni i zapracowani.

Wierzę, że grono innowatorów i adeptów smart living będzie się systematycznie powiększało, co jest związane z dynamicznym rozwojem technologii, pojawianiem się nowych innowacyjnych usług oraz idei (np. rozwiązań z obszaru ekonomia dzielenia się czy będących tzw. efektem Ubera).

Nasze badanie wykazało, że pomimo znajomości i wykorzystywania na co dzień zasad smart living, w dalszym ciągu mamy problemy z zarządzaniem czasem, odpoczynkiem i stresem. Nowoczesne rozwiązania nie powinny być celem samym w sobie, ale narzędziem wspierającym nas w codziennych obowiązkach i umożliwiającym wygodne, mądre, inteligentne życie. Musimy jeszcze nauczyć się korzystać z dostępnych rozwiązań smart, co ma prowadzić do poprawy jakości życia i realizacji naszych aspiracji i celów.

Metodologia



Raport „Smart Living. Styl życia współczesnych Polaków” powstał na podstawie badania ilościowego zrealizowanego przez Mobile Institute na zlecenie HI’SHINE. W ramach badania ilościowego zebraliśmy opinie 1495 Polaków.

Wykorzystaliśmy responsywne ankiety CAWI (Computer-Assisted Web Interview) emitowane na stronach www oraz w wysyłce mailowej. Badanie przeprowadziliśmy w dniach 21-28 marca 2016 roku. Struktura próby została skorygowana przy użyciu wagi analitycznej i odpowiada strukturze polskich internautów w wieku 15 i więcej lat pod względem płci, wieku i wielkości miejsca zamieszkania. W analizie wzięliśmy pod uwagę tylko kompletne ankiety.

W konstrukcji założeń do badania wykorzystaliśmy informacje o trendach związanych z ideą smart living” wskazane przez ekspertów w rozmaitych

publikacjach, m.in. takich jak: „SMART BOOK”, „Trend Book 2016” i „mShopper2.0”, „Internet Rzeczy w Polsce”, ”Customer Journey Online”, „OMG! Jak mówić do polskich milenialsów?”, „Czego naprawdę szukają Polacy?”, „Gender Factor. Męskie branże w kobiecych rękach”, „2015 State of the Smart Home Report”, „The Internet of Things 2015. State of the Market”, „Smart Technology for Healthy Longevity” oraz dane prezentowane przez Google w ramach serwisu thinkwithgoogle.com.

W interpretacji wyników pomogli nam eksperci w zakresie trendów, w tym: Rafał Brzoska, Julia Izmałkowa, Aleksandra Przegalinska, Maciej Samcik, Paweł Lipiec, Justyna Skorupska i Rafał Staszkiewicz. W raporcie przedstawiamy ich komentarze do niektórych wyników.

www.hishine.pl

Smart Living - Raport

Documents

Transcript of Smart Living - Raport