Wykorzystanie GE w handlu

międzynarodowym, logistyce i transporcie

Program wykładów

• Wprowadzenie do GE• Podstawy marketingu internetowego• Rozwiązania e-commerce• Płatności w Internecie• Wykorzystanie GE w handlu

międzynarodowym, logistyce i transporcie

O czym dzisiaj będzie?

• dlaczego wdrażamy GE w handlu międzynarodowym?

• kierunki w rozwoju GE w handlu międzynarodowym

• wymogi i przeszkody we wdrażaniu GE• modele obiegu informacji w

środowisku elektronicznym

Uzasadnienie wdrażania GE w handlu międzynarodowym,

transporcie i logistyce

nastanie ery społeczeństwa

informa-cyjnego

nastanie ery społeczeństwa

informa-cyjnego

ewolucjaroli węzłów

transportowych

ewolucjaroli węzłów

transportowych

wdrażanie koncepcji

logistycznych

wdrażanie koncepcji

logistycznych

przemiany w handlu

światowym

przemiany w handlu

światowym

Uzasadnienie wdrażania GE w handlu międzynarodowym,

transporcie i logistyce

nastanie ery społeczeństwa

informa-cyjnego

nastanie ery społeczeństwa

informa-cyjnego

ewolucjaroli węzłów

transportowych

ewolucjaroli węzłów

transportowych

wdrażanie koncepcji

logistycznych

wdrażanie koncepcji

logistycznych

przemiany w handlu

światowym

przemiany w handlu

światowym

potrzeba usprawniania

obiegu informacji

potrzeba usprawniania

obiegu informacji

intencjonalne niezamierzone

infrastrukturalne

związane z brakiem standaryzacji i

kodyfikacji

wynikające z poziomu technologii

związane z procedurami

dokumentowymi

związane ze sprawnością

techniczną przepływu informacji

powodowane przez czynnik ludzki

wynikające ze sprawności systemu

informacyjnego

wynikające ze sprawności systemu

zarządzania

Bariery w obrocie międzynarodowym

Bariera ludzka

Bariera proceduralna

Realny zakres obrotu międzynarodowego

Potencjalny zakres obrotu międzynarodowego

Bariera infrastrukturalna

Uproszczony model obiegu informacji w handlu międzynarodowym

Przemiany w handlu międzynarodowym

• zmiana filozofii zarządzania• przyspieszenie tempa wymiany• wzrost roli informacji w rozwoju

gospodarek • powstawanie łańcuchów

logistycznych i transportowych

Skutki przemian w handlu międzynarodowym

• rośnie rola SME o specyficznych wymogach i możliwościach

• liczba uczestników wymiany handlowej jest większa

• współpraca pomiędzy uczestnikami jest bardziej doraźna

• wymiana informacji jest szybsza w związku z wymogami łańcucha logistycznego

Natężenie wymiany informacji pomiędzy podmiotami obrotu

międzynarodowegoUczestnicy wymiany informacji

Liczba komunikató

w

Rodzaj poczłąeni

a

Koszt połączenia/

zł

Razem

załadowca – otoczenie 2 zamiejscowe 2 4

załadowca – załadowca w innym porcie 9 zagraniczn

e 5 45

załadowca – urząd celny 1 miejscowe 0,29 0,29załadowca – transport lądowy 3 miejscowe 0,29 0,87załadowca – zarząd portu 7 miejscowe 0,29 2,03

agent – urząd morski 2 miejscowe 0,29 0,58

agent – załadowca 5 miejscowe 0,29 1,45załadowca (wewnętrzne) 5 miejscowe 0,29 1,45

załadowca – agent 7 miejscowe 0,29 2,03

Razem 41 -   57,7

Gotowość danego przemysłu do wprowadzania GE mierzymy:

• poziomem rozdrobnienia rynku kupującego

• elastycznością podaży i popytu• liczbą dokonywanych transakcji• stopniem skomplikowania procesu

transakcji• poziomem kosztów wyboru dostawcy i

przekierowania procesów• poziomem kosztów zmiany dostawcy

Podatność produktu mierzymy

• poziomem standaryzacji produktu• dynamiką jego ceny• poziomem marży• trwałością produktu

Podatność różnych przemysłów na wprowadzanie GE

Kierunki rozwoju GE w handlu międzynarodowym, transporcie

i logistyce

• powstawanie systemów środowiskowych• tworzenie portali• powstawanie rynków elektronicznych• powszechniejsze wykorzystanie Internetu i

przy zachowaniu standardów klasycznej EDI • większa dostępność technologii

informacyjnych poprzez korzystanie z outsourcingu IT i ASP

• korzystanie z technologii mobilnych• integracja technologii nowych i tradycyjnych

Powstawanie systemów środowiskowych

• równy dostęp do informacji • szerokie kręgi beneficjentów• kwestia lidera społeczności• rola administracji centralnej

Integracja systemów informacyjnych uczestników

• podniesienie stopnia integracji• odejście od sekwencyjności działań• redukcja stopnia niepewności• likwidowanie „wysp

technologicznych”• elektroniczne platformy logistyczne

Powstawanie portali i rynków elektronicznych

• wzrost liczebny• dojrzewanie• konsolidacja• charakter komplementarny względem

usług tradycyjnych

Rynki elektroniczne – na przykładzie portowo-morskich

• rynki ofert dla agentów

• rynki czarterowe• rynki paliw dla

statków

AsiaShip, CargoD2D, CargoFinder, CargoNow, CargoSphere, Celarix,E-Transport, Freight Market, Freight Traders, FreightDesk, Freightgate, GloMap, GoCargo, INTTRA, NedCargo, NeoModal, PriceContainer, QuoteShip, Shipping-Auction, Singapore National Shippers Council, Tradiant

Rynki elektroniczne – na przykładzie portowo-morskich

• rynki ofert dla agentów

• rynki czarterowe

• rynki paliw dla statków

Baltic Exchange, Cargobiz.com, Chartering Solutions, CR Weber, Gotomar, Internet Shipping Group, Laycan, Levelseas, Marine-net, e-jan, SeaLogistics, Shipbrokering, Shipbroker Exchange, Shipbuysell, Shipping-direct, Shipping.net, Virtualchartering, Worldfixture.com

Rynki elektroniczne – na przykładzie portowo-morskich

• rynki ofert dla agentów

• rynki czarterowe• rynki paliw dla

statków

Bunkerworld, Efueloil, OceanConnect, SmartBunkers

Powszechniejsze wykorzystanie Internetu przy zachowaniu standardów klasycznej

EDI EDI FACT/VAN XML/ I nternet

Stan standaryzacji komunikatów

Pełna, powolny dalszy rozwój

Znikomy, szybki rozwój

Bezpieczeństwo obsługi komunikatów

Pełna, konieczny operator VAN

Średnia, zależna od stopnia zabezpieczenie I nternetu

Zakres automatyzacji procesów biznesowych u partnerów

Określone są zunifi kowane procesy przetwarzania / wykorzystania komunikatów

Znikomy – każdorazowe dopasowanie (uzgadnianie między partnerami)

Charakter współpracy partnerów

Długotrwała, ściśle ustalona współpraca

Dowolna – elastyczne dołączanie nowych partnerów

Koszty – trudności w implementacji

Wysokie, uzasadnione dużą liczbą dokumentów (komunikatów)

Średnie na etapie implementacj i, niskie – po wdrożeniu.

Upowszechnianie się outsourcingu IT i ASP

• dostęp do najnowszych wersji oprogramowania

• znikomy koszt początkowy wdrożenia aplikacji

• przewidywalność kosztów eksploatacji• mniejsze wydatki na sprzęt komputerowy

mniejsze wydatki związane z utrzymywaniem personelu działu IT

• wyższy poziom bezpieczeństwa przechowywanych danych,

• zdalny dostęp do danych i oprogramowania z dowolnego miejsca i o dowolnej porze

Upowszechnianie się outsourcingu IT i ASP

Warunki rozpowszechnienia się:• poziom stawek za dzierżawę

oprogramowania• stopień zaufania do dostarczyciela

przechowującego na swoim serwerze dane klienta

• nieskrępowany i tani dostęp do Internetu• większe rozpropagowanie usług ASP• uregulowanie zasad korzystania z usług

ASP

Powszechniejsze korzystanie z usług mobilnych

Przyczyny:• odbiorca i nadawca informacji

często przemieszcza się• czas ma dla nich znaczenie

krytyczne• przesyłane informacje są zwięzłe• stopień poufności nie jest wysoki

Integracja nowych i tradycyjnych ICT

• różny poziom funkcjonalności• różny poziom dostępności• kanały informacyjne:

– ewoluują– przenikają się– zanikają

• podstawa - różnorodność

Wymogi i cechy obiegu informacji w handlu międzynarodowym

– informacja musi wyprzedzać obsługę fizyczną i być dostępna na bieżąco

– jakość informacji jest równie ważna jak czas

– zestawy danych powtarzają się – większość dokumentów ma charakter

powiadomień– wysoki poziom formalizacji – powtarzalność i standardowość

Przeszkody we wdrażaniu GE w handlu międzynarodowym

– niepodatność na zmiany– rozdrobnienie– hermetyczność istniejących

systemów informacyjnych– uprzedzenia

Modele obiegu informacji w środowisku elektronicznym – potrzeby

• rozwijanie współpracy międzyorganizacyjnej (interoperability)

• dzielenie się informacją i polepszania jej przejrzystości

• autoryzacja i monitoring obiegu informacji

• wspomaganie podejmowania decyzji

• współpraca pomiędzy uczestnikami obrotu międzynarodowego

• własność informacji i jej umiejscowienia

• określenie przywilejów dostępu do danych i autoryzacji

• wspomaganie procedur biznesowych

Modele obiegu informacji w środowisku elektronicznym – założenie

Modele obiegu informacji w środowisku elektronicznym

rozszerzony model scentralizowany – oparty na EDI

Spedytorzy

PrzewoźnicyUrząd celny

Operator terminal

u

EDI

Linia żeglugowa(Agent)

EDI

EDI

Web Interface

UnifiedMessaging System

KomunikatyHTTP

Komunikaty

Komunikaty

Web EDI

HTTP

Web Interface

Track and Trace

Web Interface

Translator EDI

Modele obiegu informacji w środowisku elektronicznym

model oparty na rozproszonych bazach danych

Urząd celnyPrzewoźnicy

lądowi

SpedytorzyOperatorzy terminali

Agenci liniiżeglugowych

Broker centralny(np. Urząd celny)

dBase

dBase

dBase

dBasedBase

Serwer autoryzującyRepozytorium

Urząd celnyPrzewoźnicy

lądowi

SpedytorzyOperatorzy terminali

Agenci liniiżeglugowych

Modele obiegu informacji w środowisku elektronicznym

model z wykorzystaniem dostarczyciela usług aplikacyjnych (ASP)

Broker centralny

ASP

dBase

dBase

dBase

dBase

Warunki rozwoju GE w polskim handlu międzynarodowym

• stabilność warunków funkcjonowania przedsiębiorstw

• tradycje współpracy• informatyzacja i rozwój usług

telekomunikacyjnych• integracja systemów informacyjnych• podniesienie świadomości

Krótkie powtórzenie podstawowych pojęć

KATEGORIE GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ

• Biznes – biznes (B2B)

• Biznes – konsument (B2C)

• Biznes – instytucje publiczne (B2A)

• Konsument – instytucje publiczne (C2A)

OBROTY E-COMMERCE W EUROPIE ( MILIARDY $ )

2000 2001 2002 2003 20041999

2041

82

214

509

1088

INNEINNE B2B B2B

B2B B2B eMARKETPLACEeMARKETPLACE

B2CB2C

Źródło: GARTNERŹródło: GARTNER

RYNEK ELEKTRONICZNY

WIRTUALNY OBSZAR HANDLOWY, W KTÓRYM TRANSAKCJE ZAWIERANE

SĄ ZA POŚREDNICTWEM SIECI

ISTNIEJĄ ELEKTRONICZNE ANALOGIE WSZYSTKICH ELEMENTÓW, Z JAKICH

SKŁADA SIĘ RYNEK KONWENCJONALNY

RODZAJE RYNKÓW B2B

• horyzontalne• wertykalne

• towarowe• biznesowo-usługowe• zintegrowane

• publiczne• prywatne

GŁÓWNE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE E-RYNKÓW

• aukcje • serwisy ogłoszeniowe• sklepy internetowe• pasaże handlowe• wirtualne giełdy• przetargi• targi

Elektroniczne rynki

instytucjonalne

DOKONYWANIE ZAKUPÓW ON-LINE

0%

5%

10%

15%

20%

25%

01.03 03.03 05.03 07.03 09.03 11.03 01.04

badanie INTERBUS, za „Internet”, 04/04

odsetek Internautów dokonujących zakupy

GRUPY TOWARÓW KUPOWANE W INTERNECIE (TOP 10)

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

artykuły sportowe

oprogramowanie komputerowe

sprzęt RTV

zabawki/gry

przybory toaletowe/kosmetyki

myzyka, płyty kompaktowe

sprzęt komputerowy

ubrania

art. elektroniczne

książki

badanie INTERBUS, za „Internet”, 04/04

ZNAJOMOŚĆ WSPOMAGANA PORTALI I SERWISÓW INTERNETOWYCH (I kw. 2004)

ZNAJOMOŚĆ WSPOMAGANA PORTALI I SERWISÓW INTERNETOWYCH (IV kw. 2003)

KORZYŚCI Z E-HANDLU B2B w %

0 10 20 30 40 50

biotechnologie i farmaceutykagórnictwo

informatykaleśnictwo i przemysł drzewny

łącznośćmedia i reklamaochrona zdrowia

półprodukty i surowceprodukcja elektronikiprzemysł chemiczny

hutnictwoprzemysł lotniczy

przemysł metalowyprzemysł naftowy i

przemysł papierniczytransport

do

od

za: „Business Week”

Stan B2B w Polsce

• w 2003 – wartość transakcji w Internecie w Polsce – 3 mld zł

• funkcjonowało ponad 30 giełd i aukcji• tendencje

– coraz więcej rynków B2B przynosi zyski– coraz więcej skupiają podmiotów

• przedsiębiorstwa korzystają coraz częściej – wymierne korzyści

Jak płacimy w Internecie?

•przelew•za pobraniem•karta kredytowa•elektroniczne systemy

płatności

Elektroniczny pieniądz

• relacje bezpieczeństwo/wysokość kwoty

• akceptowalność• prostota użycia• przenaszalność• powinien generować niskie koszty

dodatkowe• anonimowość• możliwość kontroli

Elektroniczne systemy płatności

• CyberCash• CyberCoin• DigiCash• OnetPortfel• karta CitiConnect• MikroPłatności

Bezpieczeństwo systemów płatności

Działania• identyfikacja• autoryzacja• autentyczność

(PIN, TAN)• integralność informacji• poufność

Narzędzia• kryptografia• podpis

elektroniczny

Podstawowe typy systemów kryptograficznych

• algorytmy symetryczne (klasyczne)• algorytmy asymetryczne (klucza

publicznego)

źródło: K. Gaj, K. Górski, A. Zugaj, Elementarz kryptologii, ENIGMA Systemy Ochrony Informacji, Warszawa 1999, s. 9

Algorytmy symetryczne - problemy

• jak przekazać klucz???• konieczność uzgodnień• duża liczba uczestników = duża liczba

kluczy

N(N-1)/2100(100-1)/2=4500

Algorytmy asymetryczne

• przekształcenia (szyfrowanie i deszyfrowanie) – różne

• nie ma problemu uzgadniania kluczy• łączna liczba kluczy – mniejsza

Podpisy cyfrowe

odwrotność klucza publicznego:– nadawca generuje wiadomość– tworzy skrót– podpisuje kluczem prywatnym wartość

skrótu– łączy wiadomość i podpis– przesyła wiadomość– odbiorca rozdziela wiadomość i podpis– tworzy skrót wiadomości – deszyfruje kluczem jawnym i porównuje

Kanały dostępu w e-bankowości

• telefon• e-mail• WAP• SMS

Do zobaczenia na egzaminie!!!

dr Aleksandra Wronap. 318