numer 4

WSPIERAMY TWÓJ BIZNES

FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU POLSKI WSCHODNIEJPublikacja współfinansowana przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

w ramach Programu Operacyjnego Rozwój Polski Wschodniej 2007-2013

EUROPEJSKI FUNDUSZROZWOJU REGIONALNEGO

Spis treściWydawca Polskie Stowarzyszenie Doradcze i KonsultingoweKoordynator Projektu „Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu”ul. Rynek Kościuszki 215-091 Białystokbiuro@biznesklaster.pl

RedakcjaWaldemar Wierżyński – redaktor naczelnyredakcja@polskiestowarzyszenie.pl

Kreacja i okładkaRafał Kamiński

DrukPRO100 DRUKARNIAul. Ciołkowskiego 16915-516 Białystokwww.pro100.com.pl

Przekazując teksty do redakcji, autorzy przenoszą na wydawcę prawa autorskie i wydawnicze. Redakcja zastrzega sobie prawo do skracania i redagowania publikowanych tekstów.

Publikacja bezpłatna.

Nakład 2000 egzemplarzy.

Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Rozwój Polski Wschodniej 2007-2013.

4 Klastry – szanse i wyzwania, wywiad z Waldemarem

Pawlakiem, Wicepremierem i Ministrem Gospodarki

6 Europejski Kongres Gospodarczy – relacja

8 Europa potrzebuje pobudzenia, rozmowa

z Danutą Hübner, przewodniczącą Komisji Rozwoju

Regionalnego w Parlamencie Europejskim

10 Rzetelność w biznesie

12 ISO-Poland 2011

16 Internacjonalizacja klastrów – relacja z konferencji

18 Centrum Rozwoju Biznesu, artykuł Magdaleny Bieryło

22 Informacja o wspólnej ofercie BiznesKlastra

56 Teraźniejszość i przyszłość funduszy europejskich,

wywiad z Sebastianem Rynkiewiczem

58 Nowi w BiznesKlastrze

68 Inicjatywy BiznesKlastra – Wschodni Klaster Budowlany

i Klaster Marek Turystycznych Polski Wschodniej

75 Leksykon dotacji

76 Rynek usług szkoleniowych w woj. podlaskim,

analiza Adama Walickiego i Joanny B. Zielińskiej

78 Jest taka ustawa…, artykuł dr Macieja Etela

Prognoza pogody

Na pytanie, w jakich czasach żyjemy, śmiało można odpowiedzieć jednym, ale jakże wiele mówiącym

słowem – burzliwych. Ostatnio burz mamy aż w nadmiarze, bo gwałtowne wyładowania oraz intensywne opady spotykamy nie tylko w przyrodzie. Naturalne zjawiska atmosferyczne – choć niebezpieczne, nagłe i gwałtowne – mają jednak tę zaletę, że trwają chwil co najwyżej kilka. Gorzej z burzami gospodarczymi i politycznymi, które potrafią razić piorunują-cymi informacjami przez długie miesiące, psują klimat do inwestowania, powodują opady, ale bynajmniej nie deszczu – w ich czasie opadają nastroje na rynkach, zwłaszcza finansowych. Trwająca ciągle burza w strefie euro to poważne wyzwanie dla politycznych elit i wielkiego, międzynarodowego biznesu. Trzeba mieć nadzieję, że Europa zbuduje nie tylko parasol ochronny dla Grecji i innych państw zagrożo-nych kryzysem, ale przede wszystkim, że z tej lekcji wyciągnie właściwe wnioski. A te wydają się oczywiste – trzeba postawić na działania podnoszące innowacyjność i konkurencyjność europejskiej gospodarki.

Jednym z mechanizmów tego procesu powinna być polityka rozwoju w oparciu o klastry. Cluster-Based Policy polega na skoor-dynowaniu działań w różnych dziedzinach życia gospodarczego, ekonomicznego, politycz-nego, naukowego, a nawet społecznego.

Dzięki temu tworzy się spójny system i swoisty mechanizm naczyń połączonych – nauka wspiera technologię produkcyjną, edukacja odpowiada na rzeczywiste zapotrzebo-wanie rynku pracy, wspieranie konkuren-cyjności lokalnych firm pomaga przycią-gnąć inwestycje zagraniczne, etc. O zyskach ze stosowania Cluster-Based Policy mówi na naszych łamach wicepremier i minister gospodarki, Waldemar Pawlak. Zachęcam do lektury tego wywiadu, z którego dowiecie się Państwo także wielu interesujących rzeczy na temat wykorzystania potencjału Specjalnych Stref Ekonomicznych dla pobudzania klasteringu w Polsce. O sprawach europej-skich rozmawiamy natomiast z prof. Danutą Hübner, niekwestionowanym autorytetem w dziedzinie integracji europejskiej. Tematem rozmowy jest nowa Strategia UE 2020 oraz przyszłość polityki spójności.

Ostatnie miesiące to także czas wielu ważnych i prestiżowych wydarzeń biznesowych: Europejski Kongres Gospodarczy, międzyna-rodowe konferencje branży IT i BPO NASSCOM w Indiach i Shared Services&Outsourcing Week w Stanach Zjednoczonych. W tych i wielu innych wydarzeniach gospodar-czych Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu brał aktywny udział, a relacje z kongresów, konferencji i targów znajdziecie Państwo w tej publikacji.

Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu integruje środowisko przedsiębiorców i inicjuje wiele przedsięwzięć, których celem jest rozwój gospodarczy makroregionu Polski Wschodniej. Możemy już pochwalić się dwoma projektami, które powstały dzięki zaangażowaniu BiznesKlastra. To Wschodni Klaster Budowlany i Klaster Marek Turystycznych Polski Wschodniej. Zainicjowane przez nas przedsięwzięcia spotkały się ze znakomitym przyjęciem ze strony przedsiębiorców, instytucji naukowych i innych organizacji. Liczymy, że po tym pierw-szym kroku w stronę współpracy, nastąpią kolejne: konkretne działania, wspólne projekty i produkty.

Na tym etapie – tworzenia wspólnej oferty – jest właśnie Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu. Z przyjemnością przedstawiamy kompleksową informację na temat produktów i usług oferowa-nych przez zrzeszenie firm i organizacji, należą-cych do BiznesKlastra. Informacja ta pozwoli Państwu lepiej poznać nasze powiązanie gospo-darcze i dostrzec drzemiący w nim potencjał.

A wracając jeszcze raz do burz – jest ich specjalna kategoria, która pozytywnie wpływa zarówno na całą gospodarkę, jak i poszcze-gólne przedsiębiorstwa. To burze mózgów… tego rodzaju burzliwej pogody mogę życzyć Państwu z czystym sumieniem.

Z poważaniemWaldemar Wierżyński

redaktor naczelny

Klastry szanse i wyzwania

Rozmowa z Waldemarem Pawlakiem, Wicepremierem i Ministrem Gospodarki

W „Strategii Rozwoju Społeczno-Gospodarczego Polski Wschodniej do roku 2020” wymienia się kilka istotnych barier w rozwoju tego regionu. To między innymi niski poziom przedsiębiorczości mieszkańców, brak spójności społeczno-gospodarczej, brak stałych relacji między światem biznesu a nauki, niska aktywność uczelni w konkurowaniu o środki rozwojowe. Czy tworzenie klastrów może zmienić tę sytuację?

Jak najbardziej. Struktury klastrowe stanowią skuteczny mechanizm koncen-trowania zasobów i środków oraz efektywny sposób stymulowania współ-pracy horyzontalnej w gospodarce. Rozwój klastrów przyczynia się do podno-szenia produktywności, a co za tym idzie do zwiększania zysków oraz powsta-wania nowych miejsc pracy. Klastry pomagają intensyfikować współpracę także między światem nauki i gospodarki. Chodzi tu przede wszystkim o transfer technologii z jednostek badawczo-rozwojowych do przedsiębiorstw przemy-słowych, które wykorzystują wyniki ich prac w działalności gospodarczej.

Sztandarowym przykładem powodzenia idei klasteringu jest Dolina Lotnicza w województwie podkarpackim. Klaster ten odniósł sukces pomimo, iż jest zlokalizowany w jednym z najsłabiej rozwiniętych regionów w Unii Europejskiej. Świadczy to o tym, że nawet obszary o niskim poziomie rozwoju mogą być, przy spełnieniu określonych warunków, atrakcyjne dla inwestorów i być źródłem impulsów rozwojowych dla otaczających je regionów.

Najnowszy pomysł Ministerstwa Gospodarki na pobudzenie gospodarczego rozwoju to przekształcenie Specjalnych Stref Ekonomicznych w klastry. Czy chodzi jedynie o zmianę nazwy, czy kryje się za tym coś więcej – zmiana filozofii działania, mechanizmów finansowania sektora B+R, podejścia struktur państwowych do klastrów?

Pomysł Ministerstwa Gospodarki nie polega na formalnym przekształceniu Specjalnych Stref Ekonomicznych w klastry, ale na tworzeniu takich instru-mentów i zachęt w strefach, aby działający na ich terenie przedsiębiorcy zrzeszali się w klastry. Celem funkcjonowania SSE jest wspieranie rozwoju regionów, m.in. poprzez przyciąganie inwestycji, tworzenie lokalnych więzi kooperacyjnych oraz napływ nowych technologii. Jako takie, strefy stanowią dobrą bazę do wzmacniania współpracy w ramach istniejących powiązań gospodarczych, a także rozwoju inicjatyw klastrowych.

Oczywiście jest to możliwe jedynie w tych częściach SSE, gdzie wykształ-ciła się specjalizacja branżowa, która może być zalążkiem klastrów sektoro-wych. Nasze wstępne analizy pokazują, iż niektóre strefy wykształciły bardzo sprzyjające warunki do inicjowania takich przedsięwzięć. W Łódzkiej SSE mógłby z powodzeniem rozwijać się klaster AGD, a klaster budowlany w strefie Pomorskiej. Z kolei w Krakowskiej Specjalnej Strefie Ekonomicznej istnieją świetne warunki do rozwoju klastra ICT, a w Wałbrzyskiej – motoryzacyjnego.

>>

wy

wia

d

Zarządzający strefami analizują obecnie możliwości w tym zakresie, a więc potencjał i skłonność firm strefowych do tworzenia tego rodzaju struktur. Jeśli wyniki ekspertyz będą obiecujące, MG rozważy możliwość wsparcia tworzenie nowych struktur na terenach stref uregulowaniami prawnymi. Na obecnym etapie jednak inicjatywa leży po stronie zarządzających i przedsiębiorców.

Pomysł wywołał ożywioną dyskusję w sektorze biznesu i nauki, opinie są podzie-lone. Przeciwnicy podkreślają, że SSE działają dobrze, więc lepiej wszystko zostawić po staremu. Zwłaszcza, że wiele klastrów w Polsce istnieje jedynie na papierze, a w rzeczywistości to martwe inicjatywy, które upadły albo z powodu niezrozu-mienia idei klasteringu, albo wzajemnej nieufności potencjalnych partnerów lub zwyczajnie z powodu braku środków finansowych na rozwój.

Chciałbym jeszcze raz podkreślić, że nie chodzi o przekształcanie stref, czy zmianę ich nazwy. Funkcjonowanie SSE reguluje ustawa, w której określono, że będą one działać do 2020 r. Naszym zamiarem jest zbadanie możliwości tworzenia struktur klastrowych w oparciu o firmy działające na terenie stref i w ich otoczeniu. Koncepcja ta nie ma nic wspólnego z zamiarem formalnego likwidowania stref – przeciwnie, instrumenty i zachęty rozwoju klastrów mają na celu stworzenie dodatkowego mechanizmu wspierania przedsiębiorstw funkcjonujących w ramach stref. Chcemy uzyskać efekt synergii z połączenia polityki klastrowej z mechanizmami rozwoju stref ekonomicz-nych oraz ukierunkować instrumenty wspierania klastrów na wzmacnianie współpracy między firmami funkcjonu-jącymi w strefach.

Do roku 2013 na wspieranie inicjatyw klastrowych przedsiębiorcy otrzymają z różnych programów – między innymi PO RPW i PO IG – ponad 100 mln euro. Kto może sięgnąć po te pieniądze i w jaki sposób to zrobić?

Zgodnie z przyjętą strategią w ramach priorytetu 5 PO IG „Dyfuzja innowacji”, wsparcie przeznaczone jest na rozwój ponadregionalnych powiązań kooperacyjnych pomiędzy przedsiębiorstwami. W szczególności chodzi tu o wspólne przedsięwzięcia o charakterze inwesty-cyjnym i doradczym, które przyczynią się do ułatwienia transferu i dyfuzji wiedzy oraz rozwoju innowacji pomiędzy kooperującymi podmiotami. W jego ramach mogą być finansowane projekty dotyczące doradztwa przy opracowywaniu planów rozwoju i ekspansji powiązań, tj. klastra, udział w krajowych i międzynarodowych spotkaniach oraz inwestycje w rozwój infrastruktury sieci szerokopasmowych. Budżet działania 5.1 PO IG wynosi ponad 104 mln euro i większość tych środków nie została jeszcze wykorzystana. Nabór wniosków przeprowadza Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości.

Lista rodzajów działalności, które można objąć wsparciem, została określona w przepisach wspólnotowych dotyczących pomocy publicznej dla pewnych form działalności gospodarczej zgodnie z polityką ochrony konkurencji Unii Europejskiej. Wyklucza to m.in. wsparcie rozwoju klastrów rolno-spożywczych czy morskich.

Czy stosowane dotychczas w Polsce publiczne wsparcie dla klastrów było efektywne?

Polityka klastrowa jest prowadzona w Polsce od niedawna, jednak z powodze-niem zostały już wdrożone różne programy i instrumenty w tej dziedzinie. Pewne aspekty wspierania klastrów w Polsce realizowane były poprzez SPO Wzrost Konkurencyjności Przedsiębiorstw w latach 2004–2006. Mam tu na myśli priorytet 1 „Rozwój przedsiębiorczości i wzrost innowacyjności poprzez wzmocnienie instytucji otoczenia biznesu”.

Swój projekt systemowy pn. „Program szkoleń promujących clustering” realizo-wała także PARP. Agencja miała również program ukierunkowany na wzmoc-nienie konkurencyjności istniejących struktur klastrowych „Wsparcia na rozwój klastra”. Był to projekt pilotażowy, który miał zaktywizować istniejące klastry do bardziej efektywnego wykorzystywania funduszy strukturalnych, przewidzia-nych w Narodowej Strategii Spójności na lata 2007–2013.

W ramach tego programu koordynatorom klastrów udzielano pomocy finan-sowej w formie bezzwrotnego wsparcia. Pieniądze przeznaczono na podno-szenie innowacyjności i atrakcyjności produktów powstałych w klastrach, zacie-śnienia współpracy między przedsiębiorstwami, ośrodkami badawczo-rozwojo-wymi oraz przedstawicielami władz lokalnych.

Jakie są perspektywy, zagrożenia i szanse związane z tą formą współpracy między przedsiębiorstwami?

Ważnym elementem polityki klastrowej są działania na rzecz internacjonalizacji inicjatyw klastrowych. Prowadzą one do wzajemnej wymiany doświad-czeń oraz intensyfikacji transferu technologii z najbardziej innowacyjnych ośrodków w Europie. Umiędzynarodowienie działalności klastrów nabiera obecnie coraz większego znaczenia, co jest związane z procesami globalizacji gospodarki światowej i integracji europejskiej. Otwarcie nowych rynków spowodowało, że inicjatywy klastrowe powinny być otwarte również na partnerów zagranicznych i współpracę w skali międzynarodowej. Przykładem działań Polski w tej dziedzinie jest aktywne uczest-nictwo w Europejskim Aliansie Klastrów PRO INNO (PRO INNO European Cluster Alliance), który jest siecią międzynarodowych projektów łączących klastry.

Przedsiębiorstwa funkcjonujące w klastrach zyskują przede wszystkim reputację oraz wzajemne zaufanie, co znacząco ułatwia prowadzenie biznesu. Usprawnia także współpracę w ramach potrójnej helisy (ang. triple helix): sfery przedsię-biorstw, naukowo-badawczej i edukacyjnej oraz rządowej i politycznej.

Efektywnie działające klastry mogą pomóc podmiotom gospodarczym, w szczególności MŚP, w poprawianiu ich pozycji konkurencyjnej. Firmy powią-zane ze sobą w grupy mają większe, niż działając w pojedynkę, możliwości rozwoju, identyfikacji nisz produkcyjnych, dostępu do rynków eksportowych oraz prowadzenia polityki zatrudnieniowej.

Na koniec pytanie o dobre praktyki – skąd możemy czerpać wzorce w zakresie zakładania inicjatyw klastorowych, a później zarządzania klastrami?

Dobrym źródłem wiedzy o klastrach jest strona internetowa Ministerstwa Gospodarki: www.mg.gov.pl/klastry. Istnieje także wiele przewodników w tym zakresie, np.: Zielona Księga Inicjatyw Klastrowych. Inicjatywy Klastrowe w gospodarkach rozwijających się i w fazie transformacji oraz Przewodnik dla animatorów inicjatyw klastrowych w Polsce.

Dziękuję za rozmowęRozmawiał Waldemar Wierżyński

Efektywnie działające klastry mogą pomóc podmiotom gospodarczym, w szczególności MŚP, w poprawianiu ich pozycji konkurencyjnej. Firmy powiązane ze sobą w grupy mają większe, niż działając w pojedynkę, możliwości rozwoju, identyfikacji nisz produkcyjnych, dostępu do rynków eksportowych oraz prow-adzenia polityki zatrudnieniowej.

Wiodącym tematem tegorocznej edycji była konkurencyjna gospodarka Europy i nowy ład Unii Europejskiej,

a także problemy Europy Środkowej. Nie zabrakło problematyki związanej z pakietem klimatycznym UE i jego wpływem na gospo-darkę oraz debaty o wspólnej polityce energe-tycznej Unii, o innowacyjności oraz o zależno-ściach między rozwojem gospodarki, regionów i miast. Kongres zainaugurował Jerzy Buzek, Przewodniczący Parlamentu Europejskiego, Honorowy Przewodniczący Rady Patronackiej – Komitetu Organizacyjnego EEC 2011.

OTWARCIE EUROPEJSKIEGO KONGRESU GOSPODARCZEGO 2011

SESJA INAUGURACYJNA

Europejski Kongres Gospodarczy 2011

100 sesji tematycznych, 500 przedstawicieli mediów, 900 prelegentów, 6000 gości – tak wyglądał Europejski Kongres Gospodarczy w liczbach. To największa impreza biznesowa w Europie Środkowej. Ranga i znaczenie tego wydarzenia daleko jednak wykraczają poza dane statystyczne. Europejski Kongres Gospodarczy (European Economic Congress – EEC) to przede wszystkim ważne forum dyskusji o przyszłości Unii Europejskiej, miejsce debat o stanie globalnej gospodarki, idealna przestrzeń do spotkań i wymiany doświadczeń. W tym prestiżowym wydarzeniu uczestniczył także Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu.

>>

ko

ng

res

6

W Europejskim Kongresie Gospodarczym 2011 udział wzięło czterech premierów krajów Europy Środkowej: Donald Tusk, Prezes Rady Ministrów RP, Jadranka Kosor, Premier Republiki Chorwackiej, Petr Nečas, Premier Republiki Czeskiej, Viktor Orbán, Premier Węgier oraz dwóch obecnych i trzech byłych Komisarzy UE: Antonio Tajani, Wiceprzewodniczący Komisji Europejskiej, Komisarz UE ds. Przemysłu i Przedsiębiorczości, Janusz Lewandowski, Komisarz UE ds. Budżetu i Programowania Finansowego oraz Danuta Hübner, Komisarz Unii Europejskiej ds. Polityki Regionalnej

SESJA INAUGURACYJNA

WOJCIECH KUŚPIK, INICJATOR EUROPEJSKIEGO KONGRESU

GOSPODARCZEGO, PREZES GRUPY PTWP SA.

BANKIET FINAŁOWY

ROZMOWY KULUAROWEJERZY BUZEK, PRZEWODNICZĄCY

PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO

w latach 2004-2009, Peter Mandelson, Komisarz UE ds. Handlu w latach 2004-2008, Sekretarz Stanu ds. Biznesu, Innowacji i Umiejętności Wielkiej Brytanii w latach 2009-2010 i Günter Verheugen, Komisarz UE ds. Przedsiębiorstw i Przemysłu w latach 2004-2010, Komisarz UE ds. Rozszerzenia w latach 1999-2004.

Wśród wielu interesujących tematów poruszo-nych na Kongresie, znalazły się zagadnienia związane z klasteringiem. Sesja zatytułowana „Klastry – sposób na innowacyjny wzrost w gospodarce” przyciągnęła wielu gości, wśród nich przedstawicieli Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu. - To było niezwykle cenne doświad-czenie – mówi Tomasz Kozłowski, koordynator BiznesKlastra – Poznaliśmy wiele przykładów udanych działań w ramach struktur klastro-wych. Okazuje się, że zamiast drapieżnej konku-rencji warto stosować formułę mądrego współ-działania, która może przynieść wiele korzyści nie tylko pojedynczym przedsiębiorstwom, ale i całej gospodarce. Na sesji tematycznej poświę-conej klastrom omówiono także zagrożenia i bariery w rozwoju tego rodzaju powiązań gospodarczych, przeanalizowano ich funkcjo-nowanie w kontekście zasad wolnego rynku i konkurencji, przedstawiciele administracji centralnej przedstawili natomiast założenia polityki wsparcia klastrów.

Oprac. Waldemar Wierżyński na podstawie danych organizatorów EEC

Wysoka liczba uczestników przekroczyła nasze oczeki-wania. Świadczy to niewątpliwie o randze imprezy, jaką jest Europejski Kongres Gospodarczy oraz o wielkiej potrzebie dyskusji na tematy związane z gospodarką europejską

7

Unia Europejska przechodzi poważny test, turbulencje w strefie Euro odbijają się na całej Wspólnocie tak w sferze politycznej, gospodarczej, jak i społecznej. Jaka zatem powinna być wizja rozwoju UE w dobie kryzysu?

To, co jest najważniejsze to fakt, że Unia Europejska wykorzystuje kryzys do tego, aby się zredefiniować i zreformować, w szczególności swój sektor finansowy i bankowy. Już przyjęte zostały regulacje, np. dotyczą-ce nadzoru nad instytucjami finansowymi, których Unia Europejska w swojej historii integracji nigdy wcześniej nie proponowała. Są to rozwiązania bardzo nowator-skie, gdyż wykorzystujemy kryzys do tego, żeby pogłę-bić integrację europejską. Pomimo tej retoryki, którą czasem odbieramy jako retorykę narodową, podkre-ślającą partykularne interesy poszczególnych państw członkowskich, trzeba koniecznie podkreślić, że inicjo-wane w Unii reformy mają wymiar europejski, ponadna-rodowy. Obecnie najważniejszym wyzwaniem jest ustanowienie nowej formuły zarządzania gospodarcze-go w Europie, tzn. dodania do unii ekonomiczno-mo-netarnej tej „drugiej nogi”, czyli polityki fiskalnej. Nie można było tego zrobić dziesięć lat temu, ponieważ nie było takiej woli politycznej.

Nie możemy jednak zapominać o konieczności zapew-nienia całej unijnej gospodarce warunków do osią-gania wzrostu. Dlatego coraz lepsze wykorzystanie budżetu unijnego, „udrożnienie” wszystkich polityk realizowanych przez Wspólnotę jest kluczowe – musi-my przeorientować strukturę inwestycyjną tak, aby oczekiwany wzrost napędzał konkurencyjność gospo-darki europejskiej w kontekście przemian globalnych. Stąd też wynika wielka rola polityki spójności, ponie-waż to jest akurat taki instrument, który tę funkcję pobudzania wzrostu ma dobrze zakorzenioną w samej swej istocie, co sprawia, że może inicjować także prze-miany strukturalne, zachęcając i ułatwiając inwestycje w nowych obszarach.

Rozmowa z Danutą Hübner,

>>

wy

wia

d

Europa potrzebuje pobudzenia

przewodniczącą Komisji Rozwoju Regionalnegow Parlamencie Europejskim, pierwszą polską komisarz w Unii Europejskiej.

To jest również polityka, która wspiera i pobudza przedsiębiorczość, zachęca szczególnie małe i średnie przedsiębiorstwa do inwestowa-nia w innowacyjność. Polityka spójności i w obecnym okresie progra-mowania, i jak sądzę w przyszłym, zda egzamin z pobudzania wzrostu i budowania konkurencyjnej gospodarki.

Jednak zdaniem wielu państw członkowskiej, zwłaszcza tzw. „starej” Unii, polityka spójności w obecnym kształcie nie może być utrzymana, bo jest zbyt kosztowna. Czy zatem nie pojawia się zagrożenie, że planując nowy wieloletni budżet, Unia Europejska oszczędności będzie poszukiwać właśnie w polityce spójności?

Rzeczywiście, bardzo nośnym hasłem w Europie stały się cięcia, oszczędności, obcinanie wydatków, co wynika z rosnącego zadłużenia publicznego poszczególnych państw. Ratując sektor bankowy, wiele krajów weszło w stan zadłużenia, który zagraża stabilności rozwoju, stąd ciągle mówi się o konieczności cięć budżetowych. O ile logika cięć ma sens w odniesieniu do budżetów narodowych, które muszą pilnować równowagi, a które nie są budżetami inwestycyjnymi, o tyle nie pasu-je zupełnie do budżetu europejskiego, bo jest on właściwie w 95 proc. budżetem inwestycyjnym. Jedynie w 5 proc. służy administracji euro-pejskiej, natomiast cała reszta wraca do państw członkowskich w posta-ci inwestycji. Dlatego mówienie o tym, że trzeba ograniczać budżet europejski, bo jesteśmy w trudnym okresie jest nieporozumieniem. Europa bowiem potrzebuje pobudzenia, inwestycji w innowacyjność, nowe miejsca pracy, które nie byłyby jutro utracone na rzecz Chin czy Indii. Dlatego uważam, że kiedy dyskusje na temat nowego wielolet-niego budżetu europejskiego wejdą w decydującą fazę, ta logika cięć zostanie bez żalu porzucona.

Polityka spójności jest w 100 proc. polityką inwestycyjną i do tego poli-tyką, która nie wypiera inwestycji prywatnych. Polityka spójności jest sposobem inwestowania publicznego w taki sposób i takiej formule, która przyciąga prywatny kapitał i to jest jej ogromna wartość. Ci, któ-rzy uważają, że nakłady na politykę spójności należy zmniejszyć nie uwzględniają faktu, że jest ona proinwestycyjna, pozwala budować infrastrukturę w Europie, połączenia transportowe, sprzyja lepszej efek-tywności energetycznej, innowacyjności, pobudza przedsiębiorczość zwłaszcza sektora MŚP, który w związku z kryzysem bankowym cierpi na niedostatek źródeł finansowania swojego rozwoju. W związku z tym, według mnie, nie ma żadnego racjonalnego uzasadnienia dla sposobu myślenia, który zakłada, że trzeba ciąć wydatki na politykę spójności. Na Forum Spójności przewodniczący Komisji Europejskiej José Manuel Barroso stwierdził, że polityka spójności jest przyszłością Wspólnoty, więc sygnały są optymistyczne…

Jest wiele pozytywnych sygnałów. Ta polityka w 2006 roku została mocno zreformowana, powiązana ze wzrostem innowacyjności, wzro-stem przedsiębiorczości, to jest jedna z bardziej nowoczesnych polityk europejskich, ponieważ tworzy związki między poziomem lokalnym, regionalnym, narodowym i instytucjami europejskimi.

Zapewnia więc realizację wspólnych celów europejskich, takich jak Strategia 2020, a jednocześnie umożliwia uwzględnienie tej specy-fiki terytorialnej poszczególnych regionów, poszczególnych miast. Dodatkowo angażuje i władze lokalne, i biznes, i ośrodki naukowe. Myślę więc, że ta polityka znajdzie swoje godne miejsce w przyszłym budżecie europejskim.

Na koniec pytanie o głos Polski w dyskusji nad przyszłością Unii Europejskiej. Jaki powinien być nasz przekaz zarówno jeśli chodzi o formę, jak i treść w kontekście prezydencji Polski w Unii Europejskiej?

Polska od wielu lat aktywnie uczestniczy w debatach europejskich. Przedstawiamy konkretne i dobre pomysły, choćby, co do przyszło-ści polityki spójności. Dyskusja na ten temat toczy się praktycznie od 2007 roku, czyli od poprzedniego raportu spójności. Propozycje Polski, które są popierane przez pozostałe nowe kraje członkowskie, są zbież-ne z wizją, jaką ma Komisja Europejska. Mam nadzieję, że do końca tych debat nad przyszłością polityki spójności polskiego głosu nie zabrak-nie, w tym także głosu pochodzącego z regionów, bo polskie regiony, za co je trzeba pochwalić, są bardzo aktywne w Brukseli.

Mam nadzieję, że polska prezydencja, której jednym z ważnych priory-tetów jest zorganizowanie procesu negocjacji wieloletnich ram finan-sowych na okres po 2013 roku spełni oczekiwania Europy i pozwoli wypracować taki system negocjacji, który da nam w rezultacie dobry, przewidywalny i pro-rozwojowy budżet. Oczekiwania wobec prezy-dencji Polski są rozbudowane, a ten pierwszy krok w postaci negocja-cji budżetowych jest bardzo ważny, bo jeśli się postawi go mądrze, to potem cała droga do końcowego kompromisu będzie łatwiejsza.

Pamiętajmy, że nieobecni nie mają racji, w związku z czym stały głos Polski w Unii, który bierze pod uwagę nie tylko interes narodowy, ale także interesy całej Wspólnoty, jest bardzo potrzebny i ważny. Silna Wspólnota jest zdecydowanie w naszym interesie, więc myślenie i budowanie siły Unii Europejskiej jednocześnie służy Polsce.

Rozmawiał Waldemar Wierżyński

9

ADAM ŁĄCKI, PREZES KRD

TOMASZ KOZŁOWSKI, KOORDYNATOR BIZNESKLASTRA,

PREZES PSDIK

Uroczystą galę poprzedził panel dysku-syjny „Etyka biznesu w polskich realiach gospodarczych”. Wśród

rozmówców nie zabrakło znanych ekspertów ze świta biznesu i finansów. W dyskusji wzięli udział: Adam Łącki – Prezes Krajowego Rejestru Długów, Waldemar Sokołowski – Prezes Rzetelnej Firmy Sp. z o.o., Andrzej Roter – Dyrektor Generalny Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych, Krzysztof Kuniewicz – Dyrektor Zarządzający Bibby Financial Services Sp. z o.o, Katarzyna Kreczmańska-Gigol – Katedra Finansów Szkoły Głównej Handlowej, Krzysztof Kokot – Doradca Prezesa Zarządu Kredyt Banku SA. Uczestnicy panelu dyskutowali o roli i znaczeniu etyki w działalności gospodar-czej, w szczególności w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw.

Uczciwość, rzetelność, lojalność, praworządność – to wartości, których nie da się kupić, na które pracuje się latami i które we współczesnej gospodarce stają się coraz cenniejszym kapitałem. Wielu przedsiębiorców już to zrozumiało. Potwierdzeniem ich etycznej postawy są Złote Certyfikaty Rzetelności przyznawane przez Rzetelną Firmę przy współpracy z Krajowym Rejestrem Długów. W uroczystej gali ich wręczenia uczestniczył Tomasz Kozłowski, koordynator Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu i prezes Polskiego Stowarzyszenia Doradczego i Konsultingowego. PSDiK jest partnerem programu Złotych Certyfikatów Rzetelności, a BiznesKlaster – patronem medialnym.

PANEL DYSKUSYJNY

Rzetelność w biznesie

- Co chwilę docierają do mnie komuni-katy o rozmaitych, budzących wątpli-wości natury moralnej, sytuacjach – mówił Waldemar Sokołowski – Przykładem mogą być chociażby wielkie finansowe nadużycia, które w pewnym momencie zagroziły nawet największej gospodarce świata. Patrząc przez pryzmat takich wydarzeń można odnieść wrażenie, że nie dzieje się najlepiej. Jednak na podstawie prowadzonych przez nas badań muszę przyznać, że poziom etyki w Polsce nie jest wcale tak niski, jak powszechnie panująca opinia. Choć daleko nam jeszcze do krajów skandynawskich, zwłaszcza Danii, to na pewno nie jesteśmy w tej kwestii europej-skim pariasem.

Rzetelność w biznesie jest coraz ważniejsza. Terminowe regulowanie swoich należności, odpowiedzialność społeczna i ekologiczna biznesu, przestrzeganie praw pracowników – na te kwestie coraz większą uwagę zwraca rynek (akcjonariusze, partnerzy biznesowi, konsumenci i klienci). Dlatego wysoka etyka działania leży w interesie każdego przedsię-biorcy. Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu wspiera wszystkie działania, które promują rzetelności i etykę w działalności gospo-darczej.

JEDEN ZE ZDOBYWCÓW ZŁOTYCH CERTYFIKATÓW RZETELNOŚCI

WALDEMAR SOKOŁOWSKI, PREZES RZETELNEJ FIRMY SP. Z O.O.

Przedsiębiorstwa wkładają wiele energii w działania marketingowe. Mimo to nie zawsze podejmowane przez nich decyzje dotyczące cen, promocji czy też wprowadzania na rynek nowych produktów i usług są trafne. Właściciele firm i kadra zarządzająca często zapominają o długofalowych strategicznych kwestiach, które decydują o przeżyciu marki, jej tożsamości i wizerunku.

W konsekwencji, efekt podejmowanych działań nie jest w pełni satysfakcjonujący. Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu – dysponując olbrzymim doświadczeniem – oferuje szereg usług związanych z kreowaniem i wdrażaniem kampanii marketingowych. Badając potrzeby rynku i wsłuchując się w głosy przedsiębiorców, opracowaliśmy szereg nowatorskich produktów w zakresie procesów marketingowych.

Tworzymy efektywne strategie komunikowania się z otoczeniem, obejmujące kompleksowe wykorzystanie dostępnych narzędzi

marketingu. Konsekwencją naszych działań jest wykształcenie w świadomości klientów lojalności wobec danej marki, jak i samej firmy. Lojalny klient to w warunkach silnej konkurencji rynkowej najważniejszy kapitał firmy.

• tworzenie strategii marketingowych• tworzenie kompleksowych kampanii reklamowych i PR• budowanie i wdrażanie strategii e-marketingu

(newsletter, mailing, banery)• budowanie wizerunku przedsiębiorstwa • budowanie strategii marki• projektowanie nowych i odświeżanie

istniejących stron internetowych• budowanie identyfikacji wizualnej, obejmującej logo,

wizytówki, papier firmowy, teczki

Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu wspiera rozwój firm poprzez:

biuro@biznesklaster.pl

Menedżerowie jakości, których jest w Polsce w sumie co najmniej dwadzieścia tysięcy, mają swoje nagrody, święta i zjazdy. Jednym z najważniejszych jest Polski Kongres Menedżerów Jakości ISO-Poland, którego czwarta edycja odbyła się w Warszawie, w dniach 25-26 maja 2011 r. W wydarzeniu tym uczestniczył także Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu reprezentowany przez koordynatora powiązania, Tomasza Kozłowskiego.

czwarty kongres i pierwszy plebiscyt

ISO-Poland 2011Z pytaniem o podsumowanie zwróciliśmy się do inicjatora projektu, Wiesława Bełza.

Czym tegoroczny kongres różnił się od poprzednich?Był dwudniowy, zawierał nowe elementy programowe, gośćmi byli nowi, nieobecni wcześniej, wybitni prelegenci.

Z czego wynikały te zmiany?Rok temu zauważyliśmy, że impreza nie pozwala już pomieścić wszystkich niezbęd-nych elementów, na przykład kilku sesji dyskusyjnych. Sesje są ważnym elementem kongresu – ich formuła pozwala zabierać głos większej liczbie gości, jest także mniej ograni-czająca niż typowe prezentacje. Uznaliśmy, że nadszedł czas rozwinięcia kongresu do dwóch dni. Nowe tematy wystąpień programowych to efekt dyskusji toczących się w środowisku jakościowców.

Jacy nowi prelegenci pojawili się na tegorocznym ISO-Poland?Niewątpliwą gwiazdą był prof. Andrzej Blikle. Obok niego swoje wykłady przedstawili: Grzegorz Turniak, Marek Kowalczyk, Tomasz Mnich, Wiesław Porosło, dr Andrzej Niemiec. Należy odnotować błyskotliwą prelekcję „Zarządzaj jakością swojego życia” Krystyny Jarockiej, laureatki konkursu Człowiek Jakości Roku 2010.

KAPITUŁA I LAUREACI W KOMPLECIE

>>

ko

nfe

ren

cja

Wspomniał Pan o konkursie – to także nowa jakość kongresu. Czy nowe trofeum jakościowe było potrzebne? Przecież funkcjonują już podobne nagrody, choćby „Polska Nagroda Jakości”.Człowiek Jakości Roku jest sposobem uhono-rowania osób za szczególne dokonania związane z promocją jakości w naszym kraju. Jest to nagroda za działania wyjątkowe. Polska Nagroda Jakości – to raczej obserwacja niż ocena regulaminu – honoruje osoby, które często, po prostu, wykonują swoje codzienne obowiązki pracownicze: lista nagrodzonych jest już bardzo długa. Doszliśmy do wniosku, że czas wystąpić z nagrodą, która będzie dobrem rzadkim, honorującym działania nadzwyczajne.

Kto w tym roku uzyskał ten zaszczytny tytuł? Pani Krystyna Jarocka uzyskała go w głoso-waniu otwartym (uzyskała największą liczbę głosów nadesłanych drogą mailową), prof. Andrzej Blikle – w głosowaniu kapituły, zaś pan Tomasz Kruszewski – w głosowaniu otwartym i kapituły łącznie.

Za rok kolejna edycja konkursu i kolejny kongres ISO-Poland. Czego należy życzyć w związku z nimi? W kontekście kongresu: najlepszych prele-gentów, najlepszych wstąpień, żywych reakcji i zaangażowania uczestników. Co do konkursu – dobrych kandydatów i zaangażowania popierających ich stronników.

Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu pomaga podmiotom gospodarczym, organizacjomi instytucjom publicznym w procesie wdrażania systemów zarządzania jakością, ze szczególnym uwzględnieniem normy ISO

Wdrażanie systemów zarządzania jakością

PROF. ANDRZEJ BLIKLE PRZEDSTAWIŁ AUTORSKI WYKŁAD NA TEMAT ROLI WSPÓŁPRACY W ZARZĄDZANIU

OD LEWEJ OLAF HENRYKOWSKI (URZĄD DOZORU TECHNICZNEGO) I WIESŁAW BEŁZ (INICJATOR ISO-POLAND)

PREZES TOMASZ KOZŁOWSKI WRĘCZA DYPLOM PANI KRYSTYNIE JAROCKIEJ

LAUREATEM NAGRODY CZŁOWIEK JAKOŚCI ROKU WYBRANYM PRZEZ KAPITUŁĘ JEST PROF. ANDRZEJ BLIKLE

ISO-POLAND TO INTERESUJĄCE PRELEKCJE I INTRYGUJĄCE DYSKUSJE

Tel. (85) 65 261 07 biuro@biznesklaster.pl

www.biznesklaster.p

Pomoc obejmuje:

• doradztwo i szkolenia w zakresie wymagań norm systemowych i obowiązujących przepisów prawnych,

• opracowania stosowanej dokumentacji (Księgi Jakości, procedur i instrukcji),

• wybór jednostki certyfikującej.

N O R M A ISO 9001:2009 Charakterystyka i korzyści

Usprawnia procesy

biznesowe

Norma ISO 9001 pomaga udoskonalić zachodzące w firmie procesy biznesowe poprzez poprawę komunikacji i przepływu informacji, uporządkowanie struktury organizacyjnej i udoskonalenie działań operacyjnych.

Generuje oszczędności Firmy, które wdrożyły Systemy Zarządzania Jakością zgodne z normą ISO 9001, odnotowują wzrost wydajności operacyjnej, sprzedaży, rentowności, a także wyższy zwrot ROA.

Podnosi motywację

pracowników

Norma ISO 9001 sprzyja zwiększeniu zaangażowania pracowników w działania firmy, ponieważ poprawia wewnątrzorganizacyjną komunikację, przepływ informacji, co sprzyja rozwiązywaniu problemów i łagodzeniu napięć. Audity pozwalają także szybko zidentyfikować obszary, w których występuje deficyt kompetencyjny.

Podnosi poziom

zadowolenie klientów

Norma ISO 9001 gwarantuje, że potrzeby Klientów są zawsze właściwe rozpoznawane, uwzględnienia i realizowane. Umożliwia to wprowadzenie odpowiedniej struktury działań w firmie: „Planuj, Wykonaj, Sprawdź, Działaj”.

Poprawia wizerunek

i reputację firmy/marki

Certyfikat na zgodność z normą ISO 9001 może być skutecznym narzędziem marketingu i promocji. Jest sygnałem dla otoczenia – klientów, udziałowców, interersariuszy – że firma przywiązuje dużą wagę do wysokich standardów i ciągłego samodoskonalenia.

Certyfikaty jakości już dawno na całym świecie stał się miarą wiarygodności firm, czynnikiem w znacznym stopniu

podnoszącym zarówno ich prestiż, jak i skutecz-ność działania. Posiadanie certyfikatu ISO 9001 jest najlepszym sposobem na zdobycie zaufania klientów. Właściwie utrzymywany poziom jakości jest udokumentowany, firma zyskuje wizerunek organizacji profesjonalnej i rzetelnej. Certyfikowany System Zarządzania Jakością usprawnia codzienne funkcjonowanie przedsiębiorstwa, umożliwia lepszą organi-zację procesów biznesowych i optymalne wykorzystanie wszystkich zasobów firmy:

Firmy BiznesKlastra z certyfikatami ISO 9001

Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu pomaga zrzeszonym firmom w podnoszeniu standardów jakościowych. Trzy podmioty – PRO100 Drukarnia, Agencja Interaktywna BV i Epicenter Sp. z o.o. – pozytywnie zakończyły proces wdrażania Systemu Zarządzania Jakością i uzyskały akredytowany certyfikat ISO 9001:2009. Procedura obejmowała m.in. ocenę dokumentacji, przeprowadzenie auditu, sporządzenie raportu końcowego.

technicznych, intelektualnych, ekonomicz-nych. Norma ISO 9001 pomaga podmiotom gospodarczym w osiąganiu sukcesu rynko-wego poprzez poprawę poziomu zadowo-lenie klientów i motywacji pracowników.

Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu planuje wdrożenia certyfikowanych Systemów Zarządzania Jakością w kolejnych organiza-cjach. W ten sposób BiznesKlaster realizuje jedno z podstawowych swoich zadań, podno-sząc standardy biznesu i stając się promo-torem dobrych praktyk w życiu gospodar-czym regionu Polski Wschodniej.

14

Wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością w oparciu o normę ISO 9001 jest dla nas ważnym wydarze-niem. Certyfikat ISO 9001 z jednej strony potwierdza najwyższą jakość produktów i usług oferowanych przez PRO100 Drukarnię, z drugiej – stanowi dla nas impuls do dalszego, intensywnego rozwoju. Dokładamy wszelkich starań, aby spełnić potrzeby i oczekiwania naszych Klientów, stale inwestujemy w najnowocześniejsze maszyny i urządzenia poligra-ficzne (jako pierwsi w Polsce wprowadziliśmy unikalny na skalę światową workflow, wiele maszyn zainsta-lowanych w PRO100 było pierwszymi maszynami instalowanymi w Polsce), profesjonalizm i termino-wość to nasze atuty. Naszą misją jest oferowanie wysoko przetworzonych produktów poligraficz-nych w ustalonym terminie. Zdecydowaliśmy się na wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością i uzyskanie certyfikatu na zgodność z normą ISO 9001 także dlatego, że branża poligraficzna jest bardzo konku-rencyjna i wymagająca. Szansę na sukces mają w niej tylko najlepsi, a certyfikat ISO 9001 mogą uzyskać jedynie doskonale zorganizowane i zarządzane firmy, w których jakość obsługi klienta i oferowanych usług spełnia najwyższe, międzynarodowe standardy. Do takich firm należy właśnie PRO100 Drukarnia.

Roman Kozłowskiwłaściciel PRO100 Drukarni

Robert Szymański Prezes Zarządu Epicenter Sp. z o.o.

Bartłomiej NiewińskiPrezes Zarządu Agencji Interaktywnej BV

Certyfikat ISO 9001 to nie tylko wyróżnienie, prestiż, ale przede wszystkim dowód na to, że Agencja Interaktywna BV jest firmą spełniającą międzyna-rodowe standardy w zakresie organizacji i obsługi Klientów. Najwyższa jakość usług i zadowolenie Klientów jest naszą misją. Inwestujemy w nowoczesne rozwiązania, oferujemy innowacyjne produkty i usługi. W polskim e-biznesie działamy już od ponad 11 lat, w branży internetowej to naprawdę długi okres czasu. Przez lata intensywnej pracy doszliśmy do poziomu, który spełnia najostrzejsze wymagania normy ISO 9001. Liczymy, że wdrożony System Zarządzania Jakością w jeszcze większym stopniu udosko-nali naszą pracę, a tym samym oferowane przez nas produkty i usługi. Uzyskany certyfikat ISO 9001 potwierdza, że rozwijamy się we właściwym kierunku, jesteśmy w stanie sprostać wymaganiom w zakresie jakości na wielu polach – jakości produktów i usług, ale także jakości zarządzania i organizacji pracy wewnątrz firmy. System Zarządzania Jakością, który wdrożyliśmy, jest nie tylko powodem do satysfakcji, ale także zobowiązaniem, by ten najwyższy poziom utrzymywać.

Nadrzędnym celem Epicenter Sp. z o.o. jest zaspo-kajanie coraz bardziej wyrafinowanych potrzeb Klientów poprzez oferowanie im coraz doskonalszych produktów, o gwarantowanej i powtarzalnej wysokiej jakości. Chcąc pozostać liczącym się partnerem na rynku oraz dostosować własne warunki działalności do standardów międzynarodowych, postanowiliśmy wdrożyć System Zarządzania Jakością oparty na wymaganiach normy ISO 9001. Dołożyliśmy wszel-kich starań, aby System został tak zaprojektowany, by stanowił dynamiczne narzędzie wspomaga-jące zarządzanie całą firmą we wszystkich określo-nych obszarach. Do tej pory jego wprowadzenie pozwoliło nam skutecznie uporządkować organi-zację biura, poprawić komunikację między pracow-nikami a kierownictwem oraz ułatwiło nadzór nad dokumentacją. Gruntowna analiza działalności firmy, poprzedzająca proces certyfikacji, wskazała nam natomiast istniejące obszary działania, które okazały się dla nas niepotrzebne i nieopłacalne. Priorytetem wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością w firmie jest dostarczanie naszym Klientom produktów i usług o uznawanej wysokiej jakości oraz podnie-sienie poziomu kultury pracy i jej efektywności przez ciągłe doskonalenie metod zarządzania. Liczymy, że uzyskany przez nas Certyfikat Jakości ISO 9001 pomoże nam w umocnieniu statusu rzetelnego i sprawdzonego partnera na rynku.

15

Głównym celem konferencji była prezentacja dokonań podlaskich klastrów, podniesienie wiedzy anima-

torów i koordynatorów struktur klastrowych w zakresie współpracy międzynarodowej i internacjonalizacji działań. Równolegle z konferencją odbywały się targi, na których klastry miały możliwość przedstawienia swojej działalności i oferty.

Jedną z prelekcji wygłosił Adam Walicki – ekspert Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu w zakresie marketingu i strategii rozwoju. Przedstawił on główne założenia BiznesKlastra: cele organizacji, najważniejsze działania, proces internacjonalizacji KIOB i dobre praktyki. Z kolei w panelu dyskusyjnym na temat przyszłości klastrów na Podlasiu – oprócz Adama Walickiego – wziął udział drugi z naszych ekspertów, Sebastian Rynkiewicz, prezes Centrum Promocji Innowacji i Rozwoju.

Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu jako ważna organizacja gospodarcza regionu Polski Wschodniej został zaproszony do udziału w przedsięwzięciu „Polskie klastry i polityka klastrowa”. Ekspercie KIOB wzięli aktywny udział w międzynarodowej konferencji

„Podlaskie Klastry w Europie – od współpracy lokalnej do współpracy międzynarodowej”.

Organizatorem konferencji, która odbyła się w Białymstoku była Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości przy współpracy z Departamentem Polityki Regionalnej Urzędu Marszałkowskiego Województwa Podlaskiego. Impreza odbyła się pod honorowym patronatem Ministerstwa Gospodarki.

W konferencji uczestniczyli także przedsta-wiciele zagranicznych klastrów z Wielkiej Brytanii, Szwecji i Litwy. Spośród nich szcze-gólne zainteresowanie wzbudziło wystą-pienie Reza Zadeh’a z angielskiego Instytutu Konkurencyjności, który pracował nad rozwojem klastrów w południowej Walii. Omówił on korzyści płynące z internacjonalizacji oraz współ-pracy międzynarodowej klastrów. Podkreślił, że kluczowe dla rozwoju klastrów jest ich specja-lizacja. Jego zdaniem struktury klastrowe są najlepszym sposobem podnoszenia innowa-cyjności europejskiej gospodarki.

W konferencji uczestniczył także przed-stawiciel Ministerstwa Gospodarki, dr Igor Mitroczuk, Radca Ministra, który przedstawił założenia i rozwój krajowej polityki klastrowej w kontekście unijnej Strategii 2020.

Konferencja była okazją do podjęcia dyskusji na temat przyszłości klastrów na Podlasiu oraz ekspansji międzynarodowej ich wspólnych produktów. W zamykającym konferencję panelu dyskusyjnym eksperci zgłosili wiele cennych uwag i propozycji usprawnienia polityki klastrowej realizowanej w Polsce.

Konferencja i targi były doniosłym wydarze-niem w życiu gospodarczym regionu i okazją do pokazania, że w województwie podla-skim i szerzej – w makroregionie Polski Wschodniej – istnieje duży i jeszcze nie w pełni wykorzystany potencjał do rozwoju struktur klastrowych.

Oprac. Waldemar Wierżyński

ADAM WALICKI, EKSPERT BIZNESKLASTRA

REZA ZADEH Z INSTYTUTU KONKURENCYJNOŚCI W WIELKIEJ BRYTANII.

16

>>

ko

nfe

ren

cja

Internacjonalizacja klastrów

>>

op

inie

dr Igor J. Mitroczuk Radca Ministra

Ministerstwo Gospodarki

Dlaczego uważam, iż „Konferencja Podlaskie Klastry w Europie – od współpracy lokalnej do współpracy międzynarodowej”, która

odbyła się w Białymstoku w dniu 30 czerwca br., była ważnym wydarzeniem w procesie budowania inicjatyw klastrowych w Polsce? Po pierwsze dlatego, że mówiąc o współpracy przedsiębiorców w ramach klastrów, tak naprawdę dotykamy istoty problemu z kapitałem społecznym w Polsce. Typowy dla zachowań biznesowych agresywny indywidualizm polskich przedsiębiorców kłóci się z wymogami współpracy mimo konkurencji, czyli zjawiskiem kooperencji przedsiębiorstw, które inicjatywy klastrowe i działające już klastry skutecznie promują. Po drugie dlatego, co Minister Gospodarki wielokrotnie podkreślał, iż klastry to inicjatywy oddolne (ang. bottom-up approach), a więc dziejące się w regionach – nie wszystkie konferencje winny odbywać się w Warszawie. Po trzecie wreszcie dlatego, iż różnorodność inicjatyw klastrowych Podlasia (od Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu, przez Klaster Obróki Metali, po Klaster Bielizny – przy okazji, gratulacje za nowy katalog linii Silver) zasługuje na oddzielny artykuł. Po czwarte wreszcie dlatego, że konferencja praco-wała wokół najważniejszego obecnie wymiaru rozwoju klastrów w Polsce – ich internacjonali-zacji, rozumianej nie tylko jako szukanie powiązań z kalstrami w innych krajach, z którymi można wspólnie tworzyć łańcuch wartości dodanej, ale przede wszystkim z poszukiwaniem produktu, który mógłby zasługiwać na miano europejskiej specjalności, którą wspólnie można promować i sprzedawać poza obszar Wspólnoty.

Polityka wspierania klastrów w Polsce, ze względu na swój horyzontalny charakter, stanowi istotny element składowy kilku dziedzin polityki gospo-darczej, przede wszystkim innowacyjnej, regio-nalnej i przemysłowej. Struktury klastrowe, stano-wiące skuteczny mechanizm koncentrowania zasobów i środków, mogą stać się biegunami wzrostu w skali całego regionu, a nawet kraju.

Obszarami w szczególny sposób sprzyjającymi rozwojowi inicjatyw klastrowych są specjalne strefy ekonomiczne. Należy zauważyć, że zasięg geograficzny klastrów nie pokrywa się z reguły

Klastry biegunami wzrostu

z zasięgiem terytorialnym stref, jednakże jednym z rezultatów działalności specjalnych stref ekono-micznych jest tworzenie się specjalizacji branżowej, która może być zalążkiem struktur klastro-wych. Inicjowanie i wspieranie rozwoju klastrów w specjalnych strefach ekonomicznych może przyczynić się do utrwalania długookresowych korzyści wynikających ze stworzenia atrakcyjnych warunków dla prowadzenia działalności gospodar-czej w strefach, także po formalnym zakończeniu ich funkcjonowania. Minister Gospodarki propo-nuje uczynienie ze spółek zarządzających, wyspe-cjalizowanych już w skutecznych działaniach na rzecz podmiotów gospodarczych, brokerów inicjatyw klastrowych, nastawionych na interna-cjonalizację produktów i usług, stąd zbieżność naszych przemyśleń.

Minister Gospodarki oraz Prezes Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości współprzewodniczą pracom Grupy roboczej ds. Polityki Klastrowej działającej w ramach realizacji projektu pn. „Polskie klastry i polityka klastrowa”, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (Działanie 2.1.3, projekt systemowy PARP „Rozwój zasobów ludzkich poprzez promowanie wiedzy, transfer i upowszechnianie innowacji”), objętego patro-natem honorowym Ministra Gospodarki.

Pierwsze spotkanie grupy odbyło się 10 czerwca br. Celem pracy Grupy jest wypracowanie propo-zycji instrumentów w zakresie wspierania rozwoju klastrów w Polsce, możliwych do realizacji zarówno ad hoc oraz w ramach przygotowania kolejnej perspektywy finansowej UE. Minister Gospodarki uczestniczy także w pracach Komisji Europejskiej oraz projektach międzynarodowych, których zadaniem jest wypracowywanie jak najlepszych rekomendacji dla rozwoju polityki klastrowej w skali całej UE tak, aby w praktyce realizować zapisy Strategii Europa 2020 ukierunkowanej na osiągnięcie wzrostu inteligentnego (ang. smart), zrównoważonego (ang. sustainable) oraz sprzy-jającego włączeniu społecznemu (ang. inclusive).

Dążąc do integracji różnych działań toczących się w kraju, w Ministerstwie Gospodarki funkcjo-nuje także Klub Klastrów, mający stać się forum wymiany poglądów między przedsiębiorcami, ich sieciami i klastrami, a administracją publiczną, w celu wypracowania jak najlepszych rozwiązań systemowych w zakresie polityki wspierania klastrów. Do udziału w pracach Klubu zapro-szono także przedstawicieli wszystkich specjal-nych stref ekonomicznych. Więcej informacji na temat polityki wspierania klastrów jest dostępnych na stronie internetowej Ministerstwa Gospodarki: www.mg.gov.pl/klastry.

17

Centrum Rozwoju

Biznesu

Wspieramy rozwój Twojej firmy

Zadzwoń: (85) 652 61 07

BARIERY W ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCZOŚCI Polska gospodarka na przestrzeni ostatnich lat rozwija się bardzo dynamicznie, zachowując przy tym relatywnie zrównoważone tempo wzrostu produktu krajowego brutto. Sukcesywnie zmniej-szają się również różnice, jakie dzielą nasz kraj od krajów starej „15” Unii Europejskiej. Utrzymanie tej tendencji wymaga przede wszystkim zapewnie-nia odpowiednich warunków do rozwoju przed-siębiorczości, poprawy konkurencyjności gospo-darczej regionów oraz podjęcia działań niwelują-cych poziom bezrobocia. Województwo podla-skie, podobnie jak w latach poprzednich, zajmuje dość niską pozycję wśród regionów pod wzglę-dem podstawowych wskaźników obrazujących poziom przedsiębiorczości. W 2010 r., wg danych GUS, w podlaskiem funkcjonowało 91 876 przed-siębiorstw wpisanych do rejestru REGON, co dało regionowi 16, ostatnie miejsce w rankingu woje-wództw. Co więcej, tegoroczne dane pokazują wyraźną tendencję spadkową – przez pierwszych

Magdalena Bieryło

Aby sektor małych i średnich firm mógł się rozwijać adekwatnie do potrzeb, przedsiębiorcy coraz częściej korzystać muszą z różnorodnych usług doradczych, finansowych czy szkoleniowych. W prawidłowym funkcjonowaniu i rozwoju przedsiębiorstw istotną rolę odgrywają instytucje otoczenia biznesu. Podmioty te świadczą kompleksowe usługi, przez co ułatwiają firmom, zwłaszcza w początkowej fazie istnienia, ich rozwój. Taką instytucją, promującą przedsiębiorczość, będzie Centrum Rozwoju Biznesu.

5 miesięcy bieżącego roku z podlaskiego reje-stru REGON ubyło prawie 1 300 podmiotów gospodarczych. Do kluczowych czynników, które utrudniają firmom rozwój, a nawet mogą doprowadzić do ich upadku, według danych opublikowanych w raporcie „Jak uwolnić przed-siębiorczość w Polsce” (J. Kantorowicz, D. Żuk, raport „Jak uwolnić przedsiębiorczość w Polsce”, Warszawa, listopad 2008) zalicza się: • brak dostępu do wiedzy i innowacji - obec-

nie za wiedzę, czyli wyselekcjonowaną, sprawdzoną i przetworzoną informację o wysokiej wartości płaci się duże pienią-dze. Dla małych przedsiębiorstw, chcących realizować innowacyjne przedsięwzięcia oparte na wiedzy, jest to często barierą nie do pokonania;

• niewystarczające finansowanie lub jego brak - innowacyjne projekty młodych przed-siębiorców obarczone są ryzykiem, a do tego zysk mogą przynieść dopiero w dłuż-szej perspektywie czasowej. Powoduje to często, iż instytucje finansujące nie są zain-teresowane inwestycjami tego typu;

• brak kompleksowych usług dla MŚP - podmioty działające w szeroko rozumia-nym otoczeniu biznesu udzielają wspar-cia w bardzo wąsko wyspecjalizowanych obszarach, np. w zakresie funduszy unij-nych, usług prawnych czy finansowych;

• brak infrastruktury - wysoki koszt wynajmu własnego biura czy zakup jego podstawo-wego wyposażenia i podłączenie do sieci to często decydujące czynniki w kształtowaniu wizji rozwoju przedsiębiorstwa oraz efek-tywności jego funkcjonowania w pierw-szym okresie działalności;

• brak dostępu do klientów - jak wskazuje praktyka prowadzenia biznesu, przedsię-biorstwo bez odpowiednio dużej bazy klientów i kontaktów biznesowych nie ma długich perspektyw utrzymania się na rynku. Baza klientów jest podstawą prowa-dzenia działalności gospodarczej.

INSTYTUCJE OTOCZENIA BIZNESUW Polsce funkcjonuje obecnie około 735 insty-tucji otoczenia biznesu, z czego tylko niewielka część zlokalizowanych jest na terenie wojewódz-twa podlaskiego. W układzie rodzajowym domi-nują ośrodki szkoleniowo-doradcze, brakuje natomiast specjalistycznych instytucji finan-sowych i ośrodków badawczo-rozwojowych.

Magdalena BieryłoKierownik działu ds. funduszy unijnych w EuroFirmie Media Sp. z o.o.

Doświadczony ekspert w zakresie funduszy unij-nych. Zagadnienia, które leżą w kręgu jej zaintereso-wań zawodowych związane są z wykorzystywaniem środków zewnętrznych przy wspieraniu rozwoju regionów i przedsiębiorstw, wzroście ich konku-rencyjności i innowacyjności. Jest autorką i współ-autorką wniosków o dofinansowanie, studiów wykonalności oraz biznes planów projektów prze-widzianych do finansowania w ramach różnych programów pomocowych. Absolwentka Wydziału Zarządzania Politechniki Białostockiej. Ukończyła również studia podyplomowe „Zarządzanie projek-

tem inwestycyjnym z funduszy strukturalnych”.

KONTAKTmbierylo@eurofirma.pltel. 85 667 12 39

Wspieramy rozwój Twojej firmy

Napisz: biuro@biznesklaster.pl

Wychodząc naprzeciw problemom oraz oczeki-waniom regionalnych przedsiębiorców różnych branż o różnym stopniu rozwoju, znając ich zapo-trzebowania na usługi okołobiznesowe, Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingowe przy-stąpiło do planowania kompleksowego projektu z zakresu wsparcia przedsiębiorczości. Projekt zakłada stworzenie oferty obejmującej zakresem doradczym szerokie spektrum zagadnień – od aspektów organizacyjno-prawnych, poprzez finan-sowanie, promocję, dobór odpowiednich szko-leń aż po decyzje inwestycyjne. Możliwe to będzie dzięki zlokalizowaniu w jednym miejscu inkuba-tora przedsiębiorczości, centrum obsługi inwe-stora, promocji oraz centrum doskonalenia zawo-dowego. Takie połączenie – Centrum Rozwoju Biznesu – daje ogromne możliwości tworzenia nowych usług o znaczeniu rozwojowym.

Inicjatywa po części oparta jest o wnio-ski z badania potencjału i kierunków rozwoju Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu, które wyko-nane zostało przez Wyższą Szkołę Finansów i Zarządzania w Białymstoku. Wśród rekomen-dowanych działań rozwojowych Klastra jeden z ważniejszych elementów stanowi zalecenie budowania wspólnej kompleksowej oferty firm klastrowych ukierunkowanej na wsparcie przed-siębiorstw MŚP. Realizacja przedmiotowego projektu to niepowtarzalna okazja do stworzenie kompleksowej, innowacyjnej usługi w postaci Centrum Rozwoju Biznesu budowanego pod marką Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu.

OFERTA CENTRUM ROZWOJU BIZNESUUsługi świadczone w ramach Centrum Rozwoju Biznesu budowane będą głównie na bazie potencjału Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu. W ten sposób będzie następował trans-fer wiedzy, doświadczenia i technologii z firm i instytucji klastrowych, liderów w swoich bran-żach, a także z największych w regionie uczelni, tj. Uniwersytetu w Białymstoku i Wyższej Szkoły Finansów i Zarządzania. Wszystko to stwa-rza młodym przedsiębiorcom niepowtarzalną szansę rozwoju.

W województwie podlaskim brakuje podmiotu świadczącego usługi doradcze, marketingowe, szkoleniowe i konsultingowe w formie skonso-lidowanej oferty. Połączenie potencjału intelek-tualnego i możliwości technicznych wielu firm

oraz jednostek naukowych umożliwia stwo-rzenie produktu o wysokiej jakości dostoso-wanego do potrzeb każdego, nawet najbar-dziej wymagającego, klienta. Połączenie inku-batora przedsiębiorczości z centrum doskonale-nia zawodowego, przy współpracy z uczelniami wyższymi, przyniesie niespotykane dotąd możli-wości rozwoju nowego biznesu w naszym regio-nie. Z kolei centrum obsługi inwestora i promocji będzie doskonałym narzędziem, umożliwiającym kompleksową informację i świadczenie specjali-stycznych usług związanym z wyborem i anali-zami nowych inwestycji.

Utworzenie Centrum Rozwoju Biznesu nie jest możliwe bez współpracy z regionalnymi ośrod-kami naukowymi. Wszystkie zaplanowane w ramach Centrum działania wymagają – oprócz nakładów finansowych, które są niezbędne dla zapewnienia zaplecza technicznego – przede wszystkim ogromnej wiedzy i doświadcze-nia ekspertów z różnych dziedzin. Szczególnie istotne jest zapewnienie bazy ekspertów, prak-tyków, doświadczonych przedsiębiorców, którzy zapewnią wysoką klasę świadczonych usług. To od jakości kapitału intelektualnego osób zaan-gażowanych w przedsięwzięcie będzie zale-żało, jakie efekty zostaną osiągnięte w wyniku realizacji projektu. W perspektywie budowa-nia innowacyjnych usług doradczych, marketin-gowych, księgowych i edukacyjnych kluczową rolę odgrywać będzie współpraca z uczelniami wyższymi, szczególnie poprzez badania, semi-naria, konferencje, panele dyskusyjne oraz reali-zację wspólnych projektów.

Nowatorska usługa polegająca na zintegrowa-niu w jednym miejscu usług okołobiznesowych jest niewątpliwie jednym z najbardziej innowa-cyjnych rozwiązań w skali całego wojewódz-twa. Biorąc pod uwagę potencjał, jaki niesie za sobą rynek nowopowstałych i już istniejących przedsiębiorstw naszego regionu, zintegrowana oferta biznesowa uzyskana dzięki umiejscowie-niu w jednej lokalizacji szeregu usług jest natu-ralnym i bardzo oczekiwanym przez rynek dzia-łaniem. Każde przedsiębiorstwo bez względu na status, rodzaj czy branżę ma określone potrzeby związane z prowadzeniem skutecznej działal-ności. Warunki do zaspokojenia tych potrzeb zagwarantuje Centrum Rozwoju Biznesu.

Potencjał województwa podlaskiego i – w szer-szej perspektywie – całego makroregionu Polski Wschodniej nie jest w pełni wykorzystany. Składa się na to wiele czynników społecznych i gospo-darczych. Mając powyższe na uwadze, tworzona infrastruktura w postaci Centrum Rozwoju Biznesu przyczyni się do zwiększenia poziomu wiedzy, przepływu informacji, a także nawiązy-wania kontaktów pomiędzy przedsiębiorcami, jednostkami naukowymi i jednostkami samo-rządu terytorialnego.

IT i BPO to dynamicznie rozwijające się sektory globalnej gospodarki. BPO obejmuje takie usługi jak: księgowość,

finanse, technologie informatyczne, badania i rozwój. W Polsce wartość tej branży szaco-wana jest od 1,5 do 2 mld złotych. Ale żeby rozwijać zaawansowane usługi dla biznesu w zakresie inżynierii finansowej czy IT, trzeba czerpać wzory od najlepszych. A liderów rynku – najlepsze firmy i organizacje – można spotkać na międzynarodowych konferencjach takich, jak NASSCOM India Leadership i Shared Services&Outsourcing Week w Orlando.

Przedstawiciele Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu wzięli udział w dwóch misjach zorganizowanych przez Polską Agencję Informacji i Inwestycji Zagranicznych. Dzięki wyjazdom do Mumbaju (Indie) i Orlando (Stany Zjednoczone) przedsiębiorcy zrzeszeni w BiznesKlastrze nawiązali wiele cennych kontaktów gospodarczych, poznali aktualne trendy rozwojowe w kluczowych dla globalnej gospodarki branżach – IT i BPO (Business Process Outsourcing).

na międzynarodowych targach i konferencjach

BiznesKlasterPrzedsiębiorcy i samorządowcy z regionu Polski Wschodniej, dzięki zaproszeniu PAIiIZ, wzięli udział w tych wydarze-niach. NASSCOM India Leadership i Shared Services&Outsourcing Week to targi połączone z cyklem konferencji i spotkań biznesowych. Spotykają się na nich największe firmy IT i BPO z całego świata – głównie z Indii, USA, Wielkiej Brytanii i Niemiec, ale także ze wschodzących rynków takich jak Egipt, Chiny, Filipiny i Polska.

KONFERENCJA I TARGI NASSCOM CO ROKU GROMADZĄ TYSIĄCE GOŚCI Z CAŁEGO ŚWIATA

PRZEDSIĘBIORCY Z REGIONU POLSKI WSCHODNIEJ NA TARGACH NASSCOM

OD LEWEJ TOMASZ KOZŁOWSKI (KOORDYNATOR BIZNESKLASTRA) I ROBERT SZYMAŃSKI (EPICENTER)

20

Targi są również okazją do dyskusji na temat trendów rozwojowych sektora oraz nowych, ciekawych geograficznie lokalizacji dla projektów biznesowych. Jedną z takich lokalizacji jest Polska, w tym wschodni region naszego kraju.

Podczas trwania imprez polskie firmy miały doskonałą okazję do odbycia szeregu spotkań oraz wymiany kontaktów z potencjalnymi klientami na usługi shared services i BPO. Udział w poszczególnych panelach dysku-syjnych i wykładach dał również możliwość na wymianę doświadczeń. Podlaskich przed-siębiorców reprezentował Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu. Wśród uczestników misji byli także ważni przedstawiciele władz samorzą-dowych regionu, na czele z Prezydentem Białegostoku, Tadeuszem Truskolaskim.

PAIZ realizuje specjalny projekt promujący na zagranicznych rynkach przedsiębiorców ze wschodnich województw kraju. Udział w wyjazdach został sfinansowany w ramach Projektu „Program Promocji Gospodarczej Polski Wschodniej” finansowanego ze środków Programu Operacyjnego Rozwój Polski Wschodniej 2007-2013, Działanie I.4 Promocja i Współpraca.

OD LEWIEJ T. KOZŁOWSKI (KOORDYNATOR BIZNESKLASTRA), T. TRUSKOLASKI (PREZYDENT BIAŁEGOSTOKU), P. KŁODKOWSKI (AMBASADOR RP W INDIACH), T. ANDRUKIEWICZ (PREZYDENT EŁKU)

BOŻENA CZAJA, WICEPREZES PAIIZ

POLSKIE STOISKO PRZYCIĄGAŁO UWAGĘ UCZESTNIKÓW KONFERENCJIKONFERENCJA I TARGI NASSCOM CO ROKU

GROMADZĄ TYSIĄCE GOŚCI Z CAŁEGO ŚWIATA

PRZEDSTAWICIELE BIZNESKLASTRA NA POLSKIM STOISKU (OD LEWEJ ANNA

NASSCOM TO IMPREZA O GLOBALNYM ZNACZENIU W BRANŻY IT I BPO

21

BiznesKlaster to zrzeszenie wielu podmiotów – firm, stowarzyszeń, instytucji okołobiznesowych, uczelni wyższych. Ta różnorodność bezpośrednio przekłada się na bogactwo świadczonych usług. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom przedsiębiorców, przygotowaliśmy kompleksową informację na temat oferowanych w ramach BiznesKlastra produktów. Wspólne ofertowanie jest jednym z celów naszego projektu i istotną przesłanką dla jego dalszego dynamicznego rozwoju. Niniejsze opracowanie ma charakter informacyjny. Opis ten pozwoli Państwu lepiej poznać Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu – obszary, w których się specjalizujemy; możliwości, jakimi dysponujemy; potencjał, który oferujemy.

Informacja o wspólnej ofercie firm i organizacji Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu

22

Informacja o wspólnej ofercie firm i organizacji Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu

K a n c e l a r i a R a d c ó w P r a w n y c h R u r e w i c z i P a r t n e r z y

R U R E W I C Z i PARTNERZYK a n c e l a r i a R a d c ó w P r a w n y c h

STREB

Tomasz Kozłowski Tel. 602 377 086tk@polskiestowarzyszenie.pl

Fundusze Europejskie

Doradztwo Finansowe

Systemy Zarządzania Jakością

Doradztwo strategiczne

Nasi eksperci z dużą swobodą poruszają się w obszarze prawa, finansów, inwestycji, marketingu, szkoleń. Dzięki temu potrafimy skutecznie aplikować o dofinansowanie w ramach każdego Programu Operacyjnego, co czyni PSDiK jednym z krajowych liderów w pozyskiwaniu funduszy unijnych.

Świadczone przez nas usługi to doradztwo i szkolenia w zakresie wymagań norm syste-mowych oraz obowiązujących przepisów prawnych, pomoc w tworzeniu i opracowywaniu stosownej dokumentacji, jak również w wyborze jednostki certyfikującej. W pełnym zakresie projektujemy oraz oferujemy pomoc we wdrażaniu następujących systemów zarządzania: ISO 9001; GMP; GHP; HACCP. Wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnego z normą PN-EN ISO 9001 obejmuje: przygotowanie audytu wstępnego, szkolenie kadry kierow-niczej, szkolenie grupy wdrożeniowej, określenie procesów działalności firmy, opracowanie pełnej dokumentacji SZJ.

PSDiK pomaga w przygotowaniu biznes planów, analiz ekonomicznych i wniosków kredyto-wych. Pomagamy przebrnąć przez gąszcz przepisów finansowych, zweryfikować umowę z bankiem, wybrać najlepszą strategię negocjacyjną, by kredyt był jak najkorzystniejszy.

Nasi doradcy pomogą w restrukturyzacji i reorganizacji Państwa firm. Nasze działania pomogą zoptymalizować funkcjonowanie firmy w każdym istotnym obszarze: produkcji, marketingu, zasobów ludzkich, finansów. Nasza oferta w tym zakresie to:

• analiza celów firmy• sformułowanie problemu organizacyjnego• opracowanie kilku wariantów rozwiązania problemu• wybór najlepszego systemu zarządzania• wskazanie najlepszych technik zarządzania• kontrola efektywności• ewaluacja projektu wdrożeniowego

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingowe

Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingoweul. Rynek Kościuszki 215-091 Białystok

Tel./Fax +48 85 652 61 07

www.polskiestowarzyszenie.plsekretariat@polskiestowarzyszenie.pl

24

EuroCertyfikat to prestiżowe, europejskie wyróżnienie, przyznawane podmiotom gospodar-czym szczególnie wyróżniającym się na tle konkurencji sprawną organizacją i zarządzaniem, doskonałą polityką rozwoju, przestrzeganiem surowych norm jakościowych oraz spełnia-jącym najwyższe wymagania i standardy Unii Europejskiej. Nagroda EuroCertyfikat jest nieza-leżnym potwierdzeniem tego, że jej laureat działa zgodnie z prawem europejskim, z przyjętymi standardami biznesowymi oraz wywiązuje się z zobowiązań wobec instytucji państwowych. Firmy zgłoszone do udziału w konkursie walczą o wyróżnienie w następujących kategoriach: EuroCertyfikat – Certyfikat Wiarygodności Firmy/ Instytucji; EuroCertyfikat – Certyfikat Zarządzania Firmą/Instytucją; EuroCertyfikat – Certyfikat Dobrych Praktyk Obsługi i Usług; EuroCertyfikat – Certyfikat Jakości Produktu; EuroCertyfikat – Certyfikat Zarządzania Firmą dla Kadry Zarządzającej; EuroCertyfikat – Certyfikat Ochrony Środowiska; EuroCertyfikat – Certyfikat Jakości Produktu/Wyrobu; EuroCertyfikat – Certyfikaty Branżowe.

Katarzyna HalickaTel. 504 398 629k.halicka@eurocertyfikat.plwww.eurocertyfikat.pl

Waldemar WierżyńskiTel. 85 667 12 39 ww@polskiestowarzyszenie.pl

EuroCertyfikat

Marketing i reklama

Public Relations

Wydawnictwa

Oferujemy szereg usług związanych z kreowaniem i wdrażaniem kampanii marketingowych oraz tworzeniem i realizowaniem strategii komunikacyjnych firmy z otoczeniem zewnętrznym. Badając potrzeby rynku i wsłuchując się w głosy przedsiębiorców, opracowaliśmy nowatorskie produkty w zakresie procesów marketingowych. Nasza oferta w zakresie marketingu i reklamy obejmuje:• tworzenie strategii marketingowych• tworzenie kompleksowych kampanii reklamowych i PR• budowanie wizerunku przedsiębiorstwa • budowanie strategii marki• projektowanie nowych i odświeżanie istniejących stron internetowych• budowanie identyfikacji wizualnej, obejmującej logo, wizytówki,

papier firmowy, teczki i inne materiały reklamowe

Tworzymy efektywne strategie komunikowania się firmy z otoczeniem, obejmujące komplek-sowe wykorzystanie dostępnych narzędzi marketingu. Konsekwencją naszych działań jest wykształcenie w świadomości klientów lojalności wobec danej marki, jak i samej firmy. Lojalny klient to w warunkach silnej konkurencji rynkowej najważniejszy kapitał firmy.

Świadczymy profesjonalne usługi wydawnicze i promocyjne, polegające na realizacji zamówień i ofert zainteresowanych firm oraz instytucji. Zajmujemy się doradztwem, pośred-nictwem, częściowym oraz całościowym wykonaniem zlecanych projektów wydawni-czych. Nasi specjaliści – redaktorzy i graficy – służą pomocą na każdym etapie procesu wydawniczego: od opracowania linii programowej publikacji, layout’u, przygotowania contentu, a na wyborze środków technicznych i kanałów dystrybucji kończąc. Wydajemy publikacje tematyczne o charakterze ogólnym oraz dotyczące wybranych dziedzin aktyw-ności gospodarczej lub społecznej, w formach drukowanej i audiowizualnej. W tym celu oddajemy do Państwa dyspozycji wybrane i różnorodne rodzaje nośników informacji. W ofercie wydawniczej posiadamy:

• Czasopisma• Biuletyny• Foldery• Katalogi• Broszury

• Ulotki• Prezentacje multimedialne• Pozycje książkowe (albumy)• Kalendarze

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

25

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

EuroFirmaMedia Sp. z o.o.ul. Rynek Kościuszki 215-091 Białystok

Tel. +48 85 667 12 39 Fax. +48 85 652 61 07

www.eurofirma.plbiuro@eurofirma.pl

EuroFirma Media świadczy kompleksowe usługi doradcze w zakresie pozyskiwania finansowania zewnętrznego planowanego przedsięwzięcia. Usługa, w zależności od potrzeb, obejmować może:

• analizę rynku i dostępnych instrumentów finansowych w celu pozyskania finansowania zewnętrznego dla realizacji projektów inwestycyjnych;

• sporządzanie opracowań z zakresu możliwości pozyskania środków zewnętrznych;• szczegółową konsultację fazy koncepcyjnej planowanego przedsięwzięcia;• analizę i weryfikację planów inwestycyjnych pod kątem dostępnych środków

zewnętrznych i wybór najkorzystniejszego źródła dofinansowania projektu; • sporządzanie wymaganej dokumentacji aplikacyjnej, w tym wniosków o dofinansowanie,

studiów wykonalności projektu oraz biznesplanów dla projektów UE;• nadzór nad realizacją inwestycji przez cały okres jej trwania, polegający na zapewnieniu zgodności

inwestycji z wnioskiem o dofinansowanie;• przygotowywanie dokumentacji rozliczeniowej projektów UE.

Oferujemy szkolenia dla klientów biznesowych z zakresu:• funduszy unijnych, analizy finansowej i ekonomii,• umiejętności menadżerskich, sprzedażowych i negocjacyjnych.Podczas zajęć nasi trenerzy wykorzystują najnowszą wiedzę biznesową, przekładając ją na praktykę szkoleniową. Przekazywane treści merytoryczne oparte są na rzetelnych podstawach naukowych. Zajęcia są prowadzone w sposób, który umożliwia zgromadzenie przez uczestników praktycznej wiedzy oraz nabycie i doskonalenie konkretnych umiejętności. Szkolenia odbywają się w oparciu o atrakcyjne metody warsztatowe, takie jak: symulacja, warsztaty, studia przypadków, ćwiczenia, odgrywanie ról, dyskusje. Prowadzimy również szkolenia wspierające osoby bezrobotne i wykluczone społecznie, zajmując się zmianą ich postaw i nastawienia wobec pracy.

EuroFirma Media jest wydawcą prestiżowego magazynu „EuroFirma.pl”. Publikacja trafia do przedsiębiorców, menedżerów, przedstawicieli administracji publicznej (urzędów centralnych i samorządów), kadry zarządzającej w placówkach służby zdrowia, instytucji otoczenia biznesu. Przekrój zagadnień podejmowanych w piśmie jest aktualny i szeroki – od funduszy europejskich, finansów, poprzez tematykę zarządzania, innowacji, szkoleń czy prawa gospodarczego. Na łamach magazynu swoją wiedzą dzielą się najlepsi specjaliści i praktycy w swoich branżach. Zapraszamy do współpracy z nami przy kolejnych numerach pisma. Oferujemy także pomoc przy realizacji innych projektów wydawniczych: biuletynów, folderów, katalogów, publikacji informacyjnych, materiałów reklamowych. Nasi redaktorzy i graficy służą profesjonalną wiedzą na każdym etapie tworzenie wydawnictwa.

EuroFirma Media zapewni państwu kompleksową obsługę organizacyjną związaną z przygotowaniem udziału w targach, począwszy od przygotowania materiałów graficznych, ścianek wystawienniczych, stworzenia oferty, aż po bezpośrednie reprezentowanie firmy i jej oferty na targach. Pomożemy również w uzyskaniu wsparcia finansowego z funduszy europejskich na ten cel.

Doradztwo unijne

Specjalistyczne szkolenia

Wydawnictwa

Targi

Anna Moskwa tel. 85 667 12 39a.moskwa@eurofirma.pl

Justyna Łuczajtel. 600 199 835jluczaj@eurofirma.pl

Magdalena Bieryłotel. 85 667 12 39mbierylo@eurofirma.pl

EuroFirma Media Sp. z o.o.

We współczesnej coraz bardziej konkurencyjnej gospodarce jednym z najważniejszych warunków sukcesu rynkowego jest rozwój kapitału intelektualnego firmy. EuroFirma Media z powodzeniem realizuje projekty podnoszące kompetencje pracowników, wspierające ich rozwój zawodowy i osobisty. Realizujemy wiele projektów współfinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego. Świadczymy kompleksowe usługi w zakresie pozyskiwania środków z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki począwszy od określenia potrzeb firmy/organizacji, poprzez analizę, przygotowanie dokumentacji, aż po realizację i rozliczenie projektu. EuroFirma Media realizuje projekty samodzielnie i przy Współpracy z partnerami społecznymi z sektora NGO, uczelniami wyższymi, instytucjami otoczenia biznesu. Ostatnie nasze projekty to m.in.: „Podlaski Inkubator Biznesu”, „Klub Integracji Społecznej w Łapach”, „Studium Agroturystyczne”. Dzięki tym działaniom osoby, które chcą się przekwalifikować, zdobyć nowe kompetencje i kwalifikacje, bezrobotni mogą uniknąć wykluczenia i marginalizacji zarówno ekonomicznej, jak i społecznej oraz kulturowej. Oferujemy nasze doświadczenie przy realizacji projektów podnoszących kapitał intelektualny

Kapitał ludzki

26

ECDSul. Św. Rocha 5, lok 20815-879 Białystok

Tel. +48 85 744 39 35Fax +48 85 742 20 05

www.ecds.plbiuro@ecds.pl

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

ECDS Polska zajmuje się kompleksowym, profesjonalnym i skutecznym doradztwem z zakresu pozyskiwania środków pomocowych Unii Europejskiej i zarządzania projektami, które otrzymały wsparcie. Specjalizujemy się w opracowywaniu:• Wniosków pomocowych• Studiów wykonalności projektów• Biznes planów• Strategii rozwoju miast i gmin• Planów Rozwoju Lokalnego• Planów Odnowy Miejscowości• Wieloletnich Planów Inwestycyjnych• Strategii rozwoju przedsiębiorstw• Świadczymy konsultacje dla jednostek samorządu terytorialnego

i przedsiębiorców samodzielnie przygotowujących wnioski o dotacje unijne

Klienci naszej firmy otrzymują fachowe doradztwo doświadczonych ekspertów, pomoc przy wyborze najlepszych rozwiązań koncepcyjnych i technicznych, a także wsparcie w kontaktach z instytucjami pośredniczącymi w rozdysponowywaniu środków dotacyjnych.

Oferujemy naszym Klientom kompleksowe badania rynku, bazujące na szerokiej gamie metod pozyskiwania danych. Nasze badania rynku dostarczają rzetelnych i kompletnych informacji umożliwiających podjęcie optymalnych decyzji. Wykorzystujemy narzędzia oraz metody pozwa-lające na uzyskanie najdokładniejszego obrazu rynku.

Nasza oferta szkoleniowa obejmuje szkolenia otwarte, zamknięte dostosowane do potrzeb klienta, szkolenia połączone z imprezami integracyjnymi, rozpoznanie i analizę potrzeb szkoleniowych. W ramach swych usług oferujemy także przygotowanie kompleksowych projektów szkoleniowych, na które pozyskujemy dofinansowanie ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego (EFS), zapewniamy ich organizację, realizację, a także prowadzimy ewaluację i rozliczenia. Współpracujemy z cenionymi, doskonale przygotowanymi merytorycznie i praktycznie szkoleniowcami.

Fundusze Europejskie

Badania rynkowe i plany marketingowe

Szkolenia

Justyna PłonowskaTel. 85/ 742 20 05jplonowska@ecds.pl

Mirosław KaminskiTel. 85/ 742 20 05mkaminski@ecds.pl

Katarzyna ŁapińskaTel. 85/ 742 20 05biuro@ecds.pl

ECDS Polska Sp. z o.o.

Firma ECDS Polska Sp. z o.o. kompleksowo doradza w zakresie inwestycji finansowych i kredytów. Naszą ofertę doradztwa finansowego tworzą:• biznes plan, studia wykonalności w celu pozyskania środków pomocowych

z funduszy Unii Europejskiej (dotacje unijne, dotacje celowe)• biznes plany na potrzeby pozyskania środków kredytowych z banków• wnioski kredytowe, wnioski pożyczkowe• analizy opłacalności projektów inwestycyjnych według standardów europejskich• analizy ekonomiczno-finansowe bieżącej i prognostycznej działalności firm.

Doradztwo finansowe

27

Realizacja szkoleń

Ważnym elementem działalności firmy jest doskonalenie kadr. Nasze szkolenia kierujemy do firm i osób fizycznych, które chcą nabyć praktyczną wiedzę i umiejętności, by odnieść sukces zawodowy i osobisty. Oferujemy naszym klientom szeroki wachlarz szkoleń o wysokiej jakości, dostosowanych do ich indywi-dualnych potrzeb. Współpracujemy z doświadczonymi trenerami i praktykami, specjalizującymi się w pozyskiwaniu środków z funduszy pomocowych UE, różnorodnych dziedzinach zarządzania i przed-siębiorczości. Współpracujemy z profesjonalną kadrą ekspertów – praktyków, którzy w efektywny i skuteczny sposób nauczą np. metodologii pisania projektów i aplikowania o środki unijne. Tworząc programy szkoleniowe, warsztaty i seminaria informacyjne pamiętamy o indywidualnym podejściu do słuchaczy i nastawieniu na umiejętności praktyczne. Naszym zadaniem nie jest tylko merytoryczne przygotowanie szkolenia, ale również rekrutacja, zapewnienie bazy materialnej, organizacja i nadzór.

Nasi doradcy i pracownicy oferują pomoc w zarządzaniu projektami, co pozwala na osiągnięcie zakładanych w przedsięwzięciach celów. Do głównych zadań w tymże zakresie należą: planowanie, harmonogramowanie, realizacja i kontrola działań niezbędnych do planowego zakończenia projektu. Istotną kwestię stanowi oferta związana z nadzorem inwestorskim nad prowadzonymi inwestycjami, jak również udział w przetargach związanych z nadzorem inwestorskim czy budowanie współpracy z inspektorami nadzoru z różnych dziedzin.

Firma Tomas Consulting, nawiązując współpracę ze specjalistami z dziedziny prawa zamówień publicz-nych, świadczy usługi w zakresie dotyczącym:• badania dokumentacji przetargowej pod względem jej zgodności z obowiązującymi przepisami,• obsługi prawnej prowadzonych inwestycji, w tym badania umów, specyfikacji i wszelkich innych

zagadnień związanych z inwestycją,• wydawania opinii związanych z prawem zamówień publicznych.

Zarządzanie projektami (w tym nadzór inwestorski)

Przeprowadzanie procedury zamówień publicznych

Pozyskiwanie dotacji ze Środków Unii Europejskiej to usługa wykonywana przez nas kompleksowo. Tworzą ją działania począwszy od doradztwa związanego z określeniem potrzeb klienta i konfrontacji z realnymi możliwościami ich zaspokojenia, poprzez sporządzenie wniosków, wybór źródeł finanso-wania do momentu zarządzania realizacją projektu i jego ostatecznego rozliczenia. Jesteśmy profe-sjonalistami i w swojej pracy zawsze kierujemy się dobrem klienta. Przed przystąpieniem do prac nad projektem oceniamy szanse jego powodzenia i wspólnie podejmujemy decyzję o przystąpieniu do pracy. Staramy się przy tym zawsze wybierać rozwiązania najkorzystniejsze. Lubimy wyzwania i chętnie angażujemy się w przedsięwzięcia nietypowe.

Fundusze Europejskie

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

Tomas Consulting T. Perkowski Sp. j.Al. Tysiąclecia Państwa Polskiego 39A15-111 Białystok

Tel. +48 85 652 54 17 Fax +48 85 652 54 40

www.tomasconsulting.combiuro@tomasconsulting.com

Konrad PiekarskiTel. +48 85 652 55 10k.piekarski@tomasconsulting.com

Tomas Consulting T. Perkowski Sp. j.

28

Wdrażanie systemów zarządzania jakością

Jesteśmy pośrednikiem we wdrażaniu Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001. Działanie to obejmuje: sporządzenie audytu wstępnego, szkolenia kadry kierowniczej i grupy wdrożeniowej, określenie procesów działalności firmy, opracowanie dokumentacji. Dzięki współpracy z wykwalifikowanymi podmiotami wdrożeniowymi nasi klienci mogą mieć pewność uzyskania najwyższej jakości pomocy.

Doradcy firmy Tomas Consulting udzielają pomocy w wyborze najkorzystniejszego sposobu pozyskana środków finansowych na realizację różnego rodzaju przedsięwzięć w zależności od potrzeb klienta. Dzięki analizie różnorodnych ofert, wybór najkorzystniejszej z nich oraz zweryfikowanie umowy z bankiem nasi klienci zostaną przeprowadzeni przez niełatwą ścieżkę finansowych zagadnień.

Przy obsłudze klienta związanej z różnymi zagadnieniami, oferujemy obsługę prawną obejmującą: • przygotowanie i merytoryczną kontrolą podpisanych i nowych umów i kontraktów, • wszelką pomoc prawną przy obsłudze klientów, obejmującą również reprezentację przed sądem lub

organami administracji publicznej, • pomoc prawną przy realizowanych projektach, • obsługę prawną przetargów publicznych, • inne zagadnienia lub problemy związane z zastosowaniem prawa.

Tomas Consulting, dzięki współpracy z profesjonalistami, pomaga swoim klientom w opracowywaniu audytów: technologicznych, energetycznych, finansowych (nad prawidłowością realizacji projektu). Oferuje również świadczenie usług związanych z zarządzaniem procesowym w przedsiębiorstwie.

Klienci chcący realizować projekty międzynarodowe uzyskają pomoc w znalezieniu odpowiednich osób/instytucji zagranicznych zgłaszających podobne potrzeby. Wieloletnie doświadczenie we wdrażaniu projektów transgranicznych pozwoliło nam na wypracowanie dobrych praktyk w realizacji tego rodzaju zadań.

Swoim klientom, dzięki współpracy ze specjalistami, oferujemy kompleksową pomoc związaną z doradz-twem personalnym (m.in. rozwój i doskonalenie kadr), optymalizacją systemów produkcji jak również pozyskiwaniem inwestorów strategicznych.

Montaż finansowy (w tym pozyskiwanie kredytów i pożyczek)

Doradztwo prawne i podatkowe

Opracowywanie audytów energetycznych

Poszukiwanie partnerów do projektów międzynarodowych

• personalne• optymalizacja systemów produkcji• pozyskiwanie inwestorów strategicznych

Cezary Łempicki tel. +48 85 651 41 46,c.lempicki@cppp.bialystok.pl

Łukasz KuleszaTel. +48 85 652 55 10l.kulesza@tomasconsulting.com

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

Doradztwo biznesowe:

29

kontakt:Cezary Łempickitel. +48 85 651 41 46,

c.lempicki@cppp.bialystok.pl

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

Centrum Promocji Innowacji i Rozwoju

al. Tysiąclecia Państwa Polskiego 39A15-111 Białystok

Tel. +48 85 651 41 46Fax +48 85 651 41 48

www.cpir.org.plbiuro@cpir.org.pl

Centrum Promocji Innowacji i Rozwoju

Centrum Promocji Innowacji i Rozwoju organizuje i realizuje szkolenia wynikające z założeń przewidywanych w różnego rodzaju projektach dofinansowywanych ze środków Unii Europejskiej. Stowarzyszenie przygotowuje projekty samodzielnie, jak również bierze udział w realizacji szkoleń zaplanowanych przez inne organizacje (jako podwykonawca). Oferta CPIR obejmuje kompleksowe działania takie jak: przygotowywanie wniosku na realizację szkolenia, wdrożenie przewidzianych działań ,rekrutacja, rozliczenie projektu, sporządzanie raportów. W zależności od rodzaju projektu i jego założeń wykonujemy zadania takie jak m.in.: nawiązy-wanie współpracy z trenerami, wynajem sal szkoleniowych, organizacja cateringu na szkolenia.

Centrum Promocji Podlasia, poszerzając zakres świadczonych usług, oferuje przeprowadzanie analiz gospodarczych, badań i raportów dotyczących kształtujących się na rynku trendów. W zależności od potrzeb zleceniodawców jesteśmy w stanie przeprowadzić kompleksowe badania będące odpowiedzią na zgłaszane zapotrzebowanie.

Organizacja i realizacja szkoleń

Przeprowadzanie analiz, badań, sporządzanie raportów

Stowarzyszenie, jako broker sieciowy Klastra Obróbki Metali, zdobyło znaczące doświadczenie w obsłudze inicjatyw klastrowych. Dostrzegając korzyści wynikające ze współpracy przedsię-biorstw i jednostek naukowo-badawczych oraz realizacji przez nich wspólnych przedsięwzięć CPIR prowadzi aktywną działalność prowadzącą do rozwoju regionu. Nasi doradcy oferują pomoc w zakresie dołączenia się zainteresowanych podmiotów do istniejących klastrów bądź stworzenia nowych inicjatyw klastrowych.

Obsługa inicjatyw klastrowych

30

Capitales

Capitales to doradcy finansowi wyspecjalizowani w ofercie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Oferujemy profesjonalne wsparcie w pozyskiwaniu finansowania ze źródeł komercyjnych i funduszy dotacyjnych, np. Unii Europejskiej. Spośród oferty ponad 30 instytucji finansowych oferujemy:• kredyty (inwestycyjne, hipoteczne, pomostowe)• leasing (pojazdów, maszyn, nieruchomości) • dotacje Szczególnie polecamy Kredyt Inwestycyjny bez wkładu własnego do 800 tys. zł udzielany na bardzo atrakcyjnych warunkach.

W Capitales analizujemy potrzeby Klienta i dopasowujemy rozwiązania, które zapewniają swobodne prowadzenie działalności, a jednocześnie optymalizują jej koszty. Oferujemy nowoczesne rozwią-zania, które pozwalają firmom pozyskiwać środki na bieżącą działalność oraz poprawiać płynność finansową. Naszym Klientom oferujemy finansowanie bieżącej działalności poprzez:• kredyty obrotowe (w rachunku bieżącym lub kredytowym)• pożyczki (bankowe, z funduszy pożyczkowych)• faktoring (pełny, z regresem, eksportowy)Szczególnie polecamy Szybki Kredyt Obrotowy o uprosz-czonej procedurze i bardzo szybkiej decyzji kredytowej.

Oferujemy profesjonalne wsparcie w efektywnym zarządzaniu operacyjnymi kosztami działal-ności. Proponujemy nowoczesne rozwiązania finansowe, które zapewniają obniżenie kosztów przy zachowaniu swobody działalności.Obszary, w których oferujemy optymalizację kosztów:• telekomunikacja• energia elektryczna• flota samochodowa

Finansowanie inwestycji

Finansowanie bieżącej działalności

Optymalizacja kosztów

Oferujemy doradztwo w zakresie ograniczania ryzyka prowadzonej działalności biznesowej. Dla naszych Klientów oceniamy potencjalne ryzyka, analizujemy możliwe rozwiązania i propo-nujemy najlepsze z nich. Doradcy Capitales oferują:• akredytywy (gwarancyjne, przenośne, zaliczkowe, odnawialne)• gwarancje (kontraktowe, płatności, przetargowe)• ubezpieczenia (majątkowe, komunikacyjne, finansowe, odpowiedzialności cywilnej)

Zabezpieczenia finansowe

kontakt:Artur Piotrowskitel. 601 294 966artur.piotrowski@capitales.pl

CapitalesBiuro w Białymstoku:ul. Mickewicza 7/115-213 BiałystokTel. +48 85 307 01 05

Biuro w Warszawie:ul. Trawiasta 204-618 Warszawa

Tel. +48 22 226 22 23

www.capitales.plcapitales@capitales.pl

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

31

Robert Klich Tel. 500 026 608r.klich@consultor.pl

kontaktAnna Andrzejczak-Huszaluk Tel. 500 026 613a.andrzejczak@consultor.

Szkolenia

Rekrutacja pracowników

Funkcjonujemy od samego początku gospodarki wolnorynkowej w Polsce, dzięki temu mieliśmy możliwość wypracowania niezwykle efektywnej oferty szkoleniowej skierowanej do biznesu. W jej ramach mieszczą się szkolenia skierowane do kadry zarządzającej, personelu operacyj-nego – przedstawiciele handlowi, obsługa klienta, pracowników sekcji HR. Prowadzone przez nas szkolenia charakteryzuje interaktywna metoda kształcenia, która polega na „uczeniu poprzez działanie”, co pozwala na zdobywanie praktycznych umiejętności, poznanie rezul-tatów ich stosowania, ponadto rozwijanie samoakceptacji i samooceny. Szkolenia reali-zowane są zgodnie z kanonem zajęć wykładowo-warsztatowych, aktywizujących uczest-ników. Nasza pełna oferta zawiera ponad 100 różnych rodzajów szkoleń – zarówno dofinan-sowanych, jak i komercyjnych, tj. przygotowywanych specjalnie pod potrzeby naszych klientów. Wszystkie szkolenia prowadzone są z wykorzystaniem nowoczesnych technologii w formie wykładów, ćwiczeń, warsztatów, treningów, gier symulacyjnych i analiz przypadków. Przykładowe szkolenia: „Zarządzanie zespołem”, „Jak zbudować efektywny zespół”, „Skuteczne techniki sprzedaży”, „Obsługa trudnego klienta”, „Etykieta i kultura osobista w biznesie”, „Automotywacja”, „Zarządzanie czasem”, „Sztuka publicznych prezentacji”.

Świadczymy kompleksową obsługę w zakresie rekrutacji pracowników. Aby dobrać odpowiedniego kandydata dla naszego klienta, rozpoczynamy od dokładnej analizy i opisu zapotrzebowania na dane stanowisko. W celu pozyskania właściwych kandydatur redagu-jemy ogłoszenie, wyszukujemy i identyfikujemy kandydatów z dostępnej bazy danych, aplikacji, a na stanowiska kierownicze poprzez Executive Search. Po dokonaniu preselekcji CV, przeprowadzamy rozmowy rekrutacyjne, sprawdzamy referencje, a następnie przedsta-wiamy profile najlepszych kandydatów na dane stanowisko.

>>

kon

sult

ing

/fin

an

se

CONSULTOR Sp. z o. o.

CONSULTOR Sp. z o. o.20-325 Lublin ul. Droga MęczennikówMajdanka 74

tel. +48 81 745 41 91fax. +48 81 745 41 92

www.consultor.pl info@consultor.pl

32

Wspólnie z prestiżową uczelnią, Uniwersytetem Ekonomicznym we Wrocławiu, realizujemy studia podyplomowe na kierunkach: Zarządzanie i Finanse w Służbie Zdrowia oraz Ubezpieczenia i Prawo Medyczne. Zajęcia odbywają się w Białymstoku i kończą się uzyskaniem dyplomu UE we Wrocławiu. Oferta skierowana jest do osób zainteresowanych podniesieniem swoich kwalifikacji zawodowych pracujących w jednostkach ochrony zdrowia.

Realizujemy konferencje naukowe i spotkania biznesowe skierowane głównie do menadżerów i pracowników związanych z ochroną zdrowia. W sposób profesjonalny przygotowujemy stronę organizacyjną i logistyczną każdego tego typu przedsięwzięcia.

Służymy pomocą w rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z prowadzeniem działal-ności gospodarczej, źródłami jej finansowania, kredytowania, jak również kwestiami zarządzania zespołem ludzkim.

Studia Podyplomowe

Organizacja konferencji

Doradztwo prawne i ekonomiczne

Jesteśmy w stanie znaleźć źródło finansowania, które pozwoli zaspokoić potrzeby Klienta związane ze szkoleniem własnych pracowników. Nasi pracownicy służą swoją fachową wiedzą i pomocą na każdym etapie aplikowania o środki unijne. W sposób profesjonalny i skuteczny podejmujemy się realizacji i rozliczeń tego typu projektów.

Szkolenia dofinansowane z UE

Katarzyna Kujawska-Walesieniuk Tel. /85/ 663 70 30, k.kujawska@ordo.info.pl

Aneta PołockaTel. /85/ 663 70 30a.polocka@ordo.info.pl

Marta KuczukTel. /85/ 663 70 30

m.kuczuk@ordo.info.pl

kontakt:Robert KropiewnickiTel. /85/ 663 70 30prezes@ordo.info.pl

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

Polskie Centrum Edukacji i Analiz ORDO

ORDOJurowiecka 56 15-101 Białystok

Tel./Fax +48 85 663 70 30

www.ordo.info.plbiuro@ordo.info.pl

33

kontakt:Alina Kowalskatel. (085) 662 34 72

kontakt:Beata Kropiewnickatel. (085) 662 34 72

>>

kon

sult

ing

/fin

an

se

Regionalne Centrum Wspierania Przedsiębiorczości PIAST Sp. z o.o.Jurowiecka 5615-101 Białystok

Tel./Fax +48 85 662 34 72

www.rcwp.pl

biuro@rcwp.pl

Regionalne Centrum Wspierania Przedsiębiorczości PIAST Sp. z o.o.

Prowadzimy księgi rachunkowe podmiotów prowadzących działalność gospodarczą, tj. spółek prawa handlowego (kapitałowych i osobowych), osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz stowarzyszeń, fundacji, jednostek ochrony zdrowia, partii politycznych i innych. W ramach ksiąg rachun-kowych prowadzimy wyodrębnioną, szczegółową ewidencję indywidualnych przedsięwzięć, m.in. zadań inwestycyjnych, projektów finansowanych ze środków unijnych, budżetu państwa i innych źródeł zewnętrz-nych. Stosujemy prawo krajowe oraz międzynarodowe standardy rachunkowości i sprawozdawczości finan-sowej. Istnieje możliwość obsługi podmiotów zagranicznych.

Prowadzimy kompleksową obsługę działalności gospodarczej prowadzonej przez osoby fizyczne, w szcze-gólności w zakresie prowadzenia ewidencji podatkowych (podatkowa księga przychodów i rozchodów, ewidencje sprzedaży, rejestry podatku od towarów i usług). Dokonujemy rozliczeń podatkowych, sporzą-dzamy deklaracje podatkowe. Wspomagamy przygotowanie dokumentacji finansowej (np. sprawozdań finansowych na potrzeby instytucji finansowych).

Obsługa rachunkowa podmiotów

Prowadzenie ewidencji osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą

Doradzamy w zakresie optymalizacji obciążeń publicznoprawnych, weryfikujemy prawidłowość stosowa-nych rozwiązań w zakresie prawa podatkowego, występujemy o indywidualne interpretacje.

Wprowadzamy indywidualne metody zarządzania personelem, wspomagamy efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi w firmie, kreujemy ścieżkę rozwoju pracowników. Prowadzimy kompleksową obsługę kadrowo-płacową wraz z rozliczeniami publicznoprawnymi.

Proponujemy pomoc prawną w zakresie prowadzonej działalności, w szczególności w postępowaniu proce-sowym i windykacyjnym.

Wspomagamy pozyskiwanie źródeł finansowania działań rozwojowych i inwestycyjnych firm, poszukujemy optymalnych rozwiązań finansowania bieżącej działalności, opracowujemy i wdrażamy programy restrukturyzacji.

Proponujemy prowadzenie kompleksowej obsługi kancelaryjnej i biurowej podmiotów. Posiadamy szczególną ofertę skierowaną do małych przedsiębiorców i oddziałów firm nie posiadających własnego biura na terenie Białegostoku. Zajmujemy się organizacją spotkań biznesowych .

Doradztwo podatkowe

Zarządzanie zasobami ludzkimi wraz z obsługą kadrowo-płacową

Obsługa prawna podmiotów gospodarczych

Indywidualne doradztwo finansowo-ekonomiczne

Outsourcing usług biurowych

34

AZ Konsulting ul. Białostocka 5016-010 Wasilków k/Białegostoku

Tel. +48 85 733 66 19 Fax +48 85 733 66 17

www.azkonsulting.com biuro@azkonsulting.com

Bartłomiej ZarębaTel. +48 85 733 66 19 Fax +48 85 733 66 17

e-mail: bartek@azkonsulting.com

Nowym elementem komunikacji z Klientem może być również interaktywny film. Dzięki technolo-giom informatycznym, widz otrzymuje możliwość wchodzenia w interakcję z przekazem wideo, dzięki czemu we wskazanym przez nas zakresie może wpływać na rozwój sytuacji. Stopień rozbudowy alternatywnych wątków może być praktycznie dowolny, uzależniony jedynie od pomysłu i czasu przeznaczonego na realizację projektu

Infokioski, strony internetowe, wielkoformatowe wyświetlacze interaktywne do aktywnego komunikowania się z Klientem w taki sposób, aby widz stał się czynnym uczestnikiem przekazu. Dzięki możliwości wejścia w interakcję z przekazem, widz ma możliwość uzyskania tylko tych informacji, które są dla niego ważne bądź interesujące. Taki sposób przekazu informacji niesie za sobą same korzyści: widz nie jest zmuszony do oglądania tego, czego nie chce bądź czegoś, co go nie interesuje, skracamy przez to czas wyświetlania przekazu, który nie dociera do nikogo. Widz zaś zapoznaje się tylko z tymi informacjami, które chce zobaczyć

Produkt skierowany jest do wszystkich Klientów, którzy oczekują innowacji w zakresie nawią-zywania kontaktów za pośrednictwem elektronicznych terminali informacyjnych w wielkim i małym formacie za pomocą Infokiosków. Dzięki posiadanemu zapleczu technicznemu i progra-mistycznemu jesteśmy w stanie wykonać content w dowolnej technologii – począwszy od animacji rysunkowych, poprzez zanimowanie dowolnej postaci (pluszowa maskotka, lalka, itp.), a skończywszy na przetworzonym zapisie wideo prawdziwej osoby. Nasi pracownicy służą swoją fachową wiedzą i pomocą na każdym etapie realizacji zlecenia – począwszy od określenia potrzeb i oczekiwań do przekazania finalnego produktu.

Wirtualny Doradca

Interaktywne Systemy Informacyjne (ISI)

Świadczone przez nas usługi to wytworzenie efektownego, a zarazem efektywnego przekazu multimedialnego. Jak w przypadku każdego produktu, ważne jest “ładne opakowanie”, dlatego nasza firma w takim samym stopniu kładzie nacisk na estetykę przekazu treści, jak i na ich czytelność i spójność.

Interaktywne Filmy i Programy

Kontakt

Prezentacje Multimedialne

>

> I

T/r

ek

lam

a

35

kontakt:Robert Szymańskirobert@epicenter.pl

Paweł Brzozowskipawel@epicenter.pl

Tel. /86/ 473 78 00

>

> I

T/r

ek

lam

a

Epicenter Sp. z o.o.ul. Sienkiewicza 10 lok. 7 18-400 Łomża tel. (86) 473 78 00, fax. (86) 473 50 32

www.epicenter.plepicenter@epicenter.pl

Multimedialne kioski internetowe, oprócz publicznego udostępniania sieci, oferują atrakcyjny przekaz oferty lub informacji Klienta, obejmujący: identyfikację marki, eksponowanie dowolnych materiałów promocyjnych i reklamowych, instalację w dowolnym miejscu, w tym na imprezach typu targi, promocje, eventy.Infokioski, czyli kioski informacyjne, stanowią skuteczne narzędzie komunikacji elektronicznej, nowoczesny element strategii marketingowych i promocyjnych. Gdzie można wykorzystać nasze urządzenia?:

Oferowany przez nas QSystem jest modułowym i elastycznym Systemem Zarządzania Ruchem Klienta. Stworzony został dla biur i instytucji publicznych oferujących najwyższą jakość obsługi Klientom oczeku-jących na obsługę.

KOMPONENTY QSYSTEMU:Automaty do wydawania biletówWydaje bilety w mniej niż 1 sekundę. Pozwala na umieszczanie logo, grafiki i tekstu włączając czas przybliżonego oczekiwania na obsługę, liczbę osób oczekujących, itd.Terminale stanowiskoweFizyczne lub wirtualne (na ekranie PC) terminale z 32-znakowym wyświetlaczem i kompletną klawia-turą, która pozwala na otwarcie, zamknięcie stanowiska, wywołanie następnego klienta, przeniesienie klienta do innego stanowiska, itp.Wyświetlacze główne i stanowiskoweOd 1 do 15 linii wyświetlających informacje alfanumeryczne, zarówno jako stały lub migający tekst.OprogramowanieSystem sterowany jest przez wielojęzyczną 32-bitową aplikację Delphi.

ZASADY DZIAŁANIA QSYSTEMU:Klient z dostępnych usług zmieszczonych na automacie do wydawania biletów wybiera tą, która go interesuje. Następnie otrzymuje bilet z numerkiem i nazwą usługi. W tym samym czasie na wyświe-tlaczu ukazuje się informacja, w którą stronę należy się kierować. Klient, przechodząc do wydzielo-nego obszaru oczekiwania, gdzie znajduje się wyświetlacz główny, może usiąść i spokojnie czekać na swoją kolej. Wywołanie jego numerka przez operatora terminala, powoduje wyświetlenie się go na wyświetlaczu głównym i stanowiskowym (wywołaniu numerka może towarzyszyć dźwięk).Obsługa Klientów może odbywać się z ustawionymi priorytetami obsługi. Ponadto, osoby obsługujące terminale mogą „przenosić” Klientów z jednej usługi do drugiej pomiędzy stanowiskami, jeśli będzie zachodzić taka konieczność. Oferowany przez nas system można zintegrować także z rejestracją drogą elektro-niczną. Zarządzanie i sterowanie całą instalacją odbywa się za pośrednictwem jednego komputera. Oprogramowanie QSystem pozwala na uzyskiwanie szeregu danych statystycznych oraz monitoring w czasie rzeczywistym aktualnego stanu obsługi.

Infokioski

System Zarządzania Ruchem Klienta

• Biznes • Hotele i gastronomia • Komunikacja - transport publiczny • Centra handlowo-rozrywkowe• Szpitale i sanatoria

• Instytucje kultury - muzea, kina, teatry, biblioteki

• Szkoły i uczelnie wyższe • Centra informacji i promocji• Urzędy i instytucje państwowe

Nasza oferta jest zawsze przygotowana zgodnie z oczekiwaniami Klientów.

36

kontakt:Agata Drozdowska agata@epicenter.pl

Sylwia Jaśkowska sylwia@epicenter.pl

Tel. /86/ 473 78 00

kontakt:Edyta Zalewska edyta@epicenter.pl

Digital Signage na przestrzeni ostatnich lat zyskało miano najbardziej zaawansowanego medium reklamowego w Polsce, który pozwala na komunikowanie się z Klientami w miejscu sprzedaży. Dzięki zastosowaniu sieci elektronicznych nośników dźwięku oraz ruchomego obrazu (audio&video) DS tworzy system wpływania na Klientów w momencie podejmowania decyzji o wyborze produktów. Zarządzanie systemem odbywa się za pośrednictwem Internetu, a proponowane przez nas rozwiązania obejmują zarówno instalacje wewnętrzne, zewnętrzne, jak i mobilne. Klientom udostępniamy nieograniczony wybór ekranów i ich rozdzielczości, m.in. monitory lub telewizory LCD, plazmowe, OLED, projektory VGA, ekrany tylko projekcyjne. Digital Signage może być wykorzystywane zarówno w celach informacyjnych, jak i marketingowych podnosząc prestiż miejsca, w którym go wykorzystano. Miejsca, w których można zainstalować DS: sklepy, galeria handlowe, szkoły, urzędy, szpitale, banki, instytucje samorządowe, hotele i pensjonaty, centra dowodzenia, dworce, lotniska, obiekty turystyczne, restauracje, bary, przy organizacji różnego typu event’ów oraz wiele innych…

Epicenter to wyspecjalizowany sprzedawca sprzętu prezentacyjnego. Oferujemy znane, światowe marki. W swojej ofercie posia-damy produkty m.in.: Sanyo - projektory, monitory; Casio - projektory LED&Laser; Qomo - tablice interaktywne, tablety bezprzewodowe, wizualizery, systemy do testów; Vivitek - projektory; Lumens - wizualizery, Vision - systemy instalacyjne TechConnect; Plus Vision - elektro-niczne tablice kopiujące; AVTek - ekrany projekcyjne, uchwyty do projektorów, piloty oraz akcesoria prezentacyjne; Smart Media Solutions - wysokiej jakości akcesoria instalacyjne; Evoko - system zarządzania salami konferencyjnymi; Dispio - ściany LCD; Just Lamps - lampy do projektorów wszystkich Marek; AVerMedia - systemy do wideokonferencji, wizualizery; HSM - niszczarki dokumentów. Oferujemy również marki należące do grupy ACCO: Nobo - produkty z zakresu komunikacji wizualnej; Rexel - niszczarki, trymery, gilotyny, zszywacze, dziur-kacze, produkty do organizacji dokumentów; GBC - urządzenia do oprawy i laminacji dokumentów wraz z materiałami eksploatacyjnymi; Kensington - akcesoria komputerowe. Gwarantujemy fachową poradę oraz wsparcie marketingowe.

Gabloty oraz Systemy Ekspozycyjne to tradycyjny sposób przekazu informacji i reklamy. Różnorodność modeli gablot wewnętrznych i zewnętrznych oraz bogaty asortyment systemów wystawienniczych są nieodłącznym elementem każdej ekspozycji. Dział zawiera następujące produkty:

Gama elementów małej architektury miejskiej proponowanych przez naszą firmę to sprawdzone i bezpieczne produkty niezbędne w każdym mieście/instytucji/firmie. Zakres rozwiązań, zarówno pod względem technologicznym jak i wizualnym, daje szeroki wybór i pozwala dopasować elementy do każdego otoczenia.

Digital Signage

Multimedia

Gabloty i systemy ekspozycyjne

Elementy małej architektury miejskiej

I. STREFA ROWERZYSTÓW:Stojaki roweroweWiaty rowerowe

II. STREFA PALĄCYCH:Wiaty dla palącychKosze i popielniceSłupki-popielniceZnaki informacyjne

III. STREFA MIEJSKAWiaty przystankoweWiata chodnikowaKosze na śmieciŁawkiDonice na drzewaBarierkiSłupkiPachołki

IV. SYSTEMY ZABEZPIECZEŃBlokady parkingoweSzlabanyBHP na budowieBHP w przedsiębiorstwie

V. SPRZĘT WYBORCZYWszystkie nasze produkty posiadają niezbędne atesty i certyfikaty. Realizujemy usługi montażu na terenie całego kraju.

I. GABLOTY WEWNĘTRZNE I ZEWNĘTRZNEInformacyjne/Ogłoszeniowe/Reklamowe/z logotypem

II. TABLICE INFORMACYJNEIII. KASETONY I PYLONY REKLAMOWE

IV. SYSTEMY EKSPOZYCYJNE*EKSPOZYTORY STOJĄCE: Stojaki informacyjne, Stojaki na foldery i broszury, Konstrukcje i ścianki ekspozycyjne, Potykacze, Systemy

banerowe, Przeglądarki stojące *EKSPOZYTORY WISZĄCE: Ramy informacyjno-reklamowe, Tabliczki na drzwi, Systemy linkowe, Zestawy szynowe, Przeglądarki ścienne, Prezentery naokienne.

Nośniki informacyjno-reklamowe doskonale sprawdzają się m.in. w: urzędach, szkołach, ośrodkach zdrowia, instytucjach finansowych, galeriach handlowych, firmach, itd., jako łatwo dostępne i funkcjonalne miejsce udostępniania i przekazywania informacji. Wykwalifikowana kadra pracowników służy pomocą w doborze najodpowiedniejszego rozwiązania.

>

> I

T/r

ek

lam

a

37

Agencja Interaktywna BV Sp. z o.o.

ul. Warszawska 76/67,15-201 Białystok

Tel. +48 85 874 21 33Fax +48 85 874 21 22

www.bv.bia.plbv@bia.pl

Agencja Interaktywna BV Sp. z o.o.

Agnieszka Kondracka Tel. 85 874 21 22Tel. 85 874 21 33

a.kondracka@openkontakt.com

Ewelina KorzeniewskaTel. 85 874 21 22Tel. 85 874 21 33

e.korzeniewska@openkontakt.com

Magda Kondracka Tel. 85 874 21 22Tel. 85 874 21 33

pomoc@szu.pl

Od początku naszej działalności skupiliśmy się na tworzeniu portali internetowych:• branżowe www.openkontakt.com• społecznościowe www.biznes-klasa.pl• aplikacje www.jakupuje.plTworzone przez nas portale internetowe charakteryzują się:• optymalnością bazy danych,• użytecznością,• wysokiej jakości estetyką,• elastycznością i czytelnością kodu źródłowego.Wdrożony do portalu panel administracyjny umożliwia pełną kontrolę nad treścią, zawartością i konfi-guracją serwisu.

Każda strona internetowa stanowi wizytówkę firmy, dlatego tak ważne jest, aby wizualnie oddawała jej charakter i przede wszystkim była atrakcyjna dla klienta docelowego. Często kontakt z witryną interne-tową jest pierwszym kontaktem klienta z firmą w ogóle, dlatego warto zainwestować w stworzenie strony internetowej na wysokim poziomie, aby ten kontakt stał się podstawą do budowania długotrwałej relacji z klientem. Po wstępnych rozmowach dotyczących wizji firmy, charakterystyki działalności, grupy docelowej oraz konkurencji przystąpimy do kreowania wizualnej części witryny. Gwarantujemy, że projekt Twojej strony będzie nowoczesny, wykonany zgodnie z najnowszymi trendami panującymi w Internecie i zwróci uwagę nawet najbardziej wymagającego klienta. I to wszystko w bardzo atrakcyjnej cenie.

Powinieneś być dumny ze swoich materiałów reklamowych. Z doświadczenia wiemy, że przez pierwszych kilka sekund, każdy internauta ocenia: atrakcyjność wizualną, układ i strukturę, a następnie zawartość. Budując na tej podstawie opinię, która będzie miała duże znaczenie w dalszych kontaktach z Twoją firmą. Tworzymy projekty stron www, sklepów internetowych, grafik do portali internetowych, bannerów reklamowych, logo, wizytówek, wszelkiego rodzaju standów, itp.

Strony www

Projekty graficzne

Portale internetowe

Realizacje takie wykonywane są dla firm chcących wykorzystać Internet do aktywnego wspierania procesów biznesowych. Tego typu projekty są:• tworzone na indywidualne zamówienie klienta, • dostosowywane do potrzeb i obsługiwanego procesu, • każdorazowo rozpoczynają się etapem analizy wymagań klienta, • składają się przeważnie z dwóch uzupełniających się elementów:

panelu administracyjnego pozwalającego zarządzać portalem oraz strefy użytkownika, • działają w oparciu o bazy danych,• mogą być dowolnie rozbudowywane w przyszłości. Przykładowe zastosowania systemów internetowych: systemy e-learningowe, systemy sklepowe i aukcyjne, systemy transakcji bankowych, platformy handlowe, systemy obiegu dokumentów, systemy analityczne i raportowe oraz wiele innych.

Kontakt

Systemy internetowe (np. e-learning)

>

> I

T/r

ek

lam

a

38

Badanie strony polega na przeprowadzeniu testu funkcjonalności na wybranych osobach. W ciągu trwania testu obserwujemy działania, które podejmują badani na stronie www, na tej podstawie określamy co należy poprawić i jak strona powinna wyglądać po popraw-kach. Analizujemy i testujemy stronę główną, system nawigacji, układ treści, ich wyeksponowanie. Test trwa 10 dni roboczych. Podczas badania przeprowadzamy 3 testy: zrozumienia witryny, głównych czynności, dostępności najważniejszych informacji na stronie (klient określa nad czym mamy się skupić). Po przeprowadzonym badaniu przekazujemy raport zawierający nasze spostrzeżenia, wyniki testów na użytkownikach, informujące z czym użytkownicy mają problemy i jak należy je rozwiązać. Dołączamy też projekt graficzny strony www po poprawkach, który można dowolnie wykorzystać.

Pozycjonowanie stron internetowych SEO i SEM to najskuteczniejsze narzędzie promocji strony w Internecie. Jeśli chcesz, aby Twoja strona pojawiała się wysoko w wynikach wyszukiwania w Google, wystarczy, że skontaktujesz się z nami i wybierzesz słowa, po wpisaniu których strona ma się pojawiać w czołówce wyszukiwań! Wystarczy tylko kilku klientów, aby Twoja inwestycja zwróciła się z nawiązką!

Mailing to reklama graficzna lub tekstowa wysyłana do odbiorców naszej bazy danych. Odbiorcami mailingu są użytkownicy portali branżo-wych – jest to ponad 131 tys. odbiorców. Realizujemy kampanie reklamowe dla największych firm i instytucji. Posiadamy szerokie możliwości selekcji odbiorców mailingu (podział na stanowisko, miasto, branżę czy wiek), co pozwala na dobranie odpowiedniej grupy potencjalnie zainte-resowanych reklamą klientów. Przygotowujemy projekty graficzne i plik html do wysyłki mailingu na podstawie przesłanych przez klienta materiałów. Kreacja po kliknięciu w poszczególne elementy przekierowuje odbiorcę na stronę internetową poszczególnej oferty. Dla każdej realizowanej wysyłki prowadzimy statystyki zainteresowania mailingiem, zliczając ilość otwarć i kliknięć w poszczególne elementy kreacji.

Nasza firma daje szerokie możliwości reklamy firmy w Internecie. Posiadamy portale branżowe: OPENKontakt.com oraz Biznes-klasa.pl, które poprzez swój profil branżowy są idealnym miejscem do reklamy firm. Poza usługą mailingu, realizujemy także inne formy reklamy w Internecie. Bannery reklamowe jest to prosty i zarazem skuteczny sposób dotarcia do klienta. Nasze portale odnotowują wysokie liczby użytkowników, a ruch na nich rośnie z miesiąca na miesiąc. Zainteresowanym klientom proponujemy także szerszą formę reklamy, jakimi są artykuły sponso-rowane zamieszczone w odpowiednich działach na naszym portalu. Niestandardową formą reklamy jest także współpraca z firmami przy organizowaniu konkursów, promocji dla użytkowników naszych portali.

W ramach działalności portalu OPENKontakt.com oferujemy swoim klientom usługi, które mają na celu pozyskanie nowych kontrahentów: Oferta Płatna oraz Złoty Pakiet. Największa Giełda Biznes Ofert OPENKontakt.com umożliwia wyszukiwanie ofert branżowych spośród ponad 12 200 000 ogłoszeń zamieszczonych w portalu. Oferta Płatna to usługa, w której reklamujemy działalność przedsiębiorców, ogłoszenia są wyświetlane jako pierwsze w trzech działach branżowych, w czterech wersjach językowych. Jeśli jesteś zapracowany, pozwól by specjaliści OPENKontakt.com w ramach usługi Złoty Pakiet przez 6 miesięcy pozyskiwali poprzez wyspecjalizowane działania marketingowe potencjal-nych klientów dla Twojej firmy. Na bieżąco będziesz otrzymywał dane teleadresowe firm zainteresowanych Twoją ofertą z informacją czym konkretnie te firmy są zainteresowane. W przypadku braku efektów naszej pracy zwracamy całą opłatę. To 100% gwarancja!

W swojej ofercie posiadamy 4 pakiety kont hostingowych. Pakiet START25 MB pojemnosci dla konta w tym WWW, bazy danych i poczty, własna domena do wyboru w domenach *.szu.pl lub *.bia.pl Pakiet MINI50 MB na skrzynkę e-mail, stronę WWW oraz bazę danych jedna skrzynka pocztowa wolna od wirusów, SPAMu i reklam

Pakiet STANDARD 200 MB na skrzynkę e-mail, stronę WWW oraz bazę danych do założenia 4 skrzynki pocztowe wolne od wirusów, SPAMu i reklam, Pakiet VIP5 GB na skrzynkę e-mail, stronę WWW oraz bazę danych nieograniczona liczba skrzynek pocztowych wolnych od wirusów, SPAMu i reklam

Badanie stron www

Pozycjonowanie SEM i SEO

Mailing

Promocja i reklama firmy w Internecie

Pozyskiwanie kontrahentów

Hosting, serwery, konta e-mail

>

> I

T/r

ek

lam

a

39

> > n a s z a o f e r t a

7sztuk.plMarek Januszczyk

Biuro handlowe:

ul. Złotych Piasków 2/5402-759 Warszawa

tel./fax +48 22 666 9 777

tel. kom. 509 510 398

www.7sztuk.plwww.7sztuk.pl/2009m.januszczyk@7sztuk.pl

Posługując się technikami graficznymi, wykorzystując nowoczesne technologie sprawiamy, by Wasza firma była widoczna i jeszcze bardziej pożądana – zarówno w internecie, jak i poza nim. Naszą ambicją i celem jest przełamywanie zastanych konwencji, emocjonalne zaangażowanie, intrygowanie umysłów i poruszanie serc. Bo tylko marki z charakterem wygrywają na rynku. Jeżeli chcesz zainspirować swoich klientów, zapraszamy do nas – oni to docenią.

7sztuk.pl stawia na ciekawe formy promocji, które skutecznie absorbują uwagę odbiorcy. Jedną z nich jest właśnie prezentacja multimedialna. Choć tego typu kreacje tworzone są już od lat, to dopiero niedawno odkryto ich niesamowity potencjał reklamowy. To nowoczesne narzędzie daje Państwu szansę na profesjonalną prezentację firmy, jej atrybutów oraz kluczowych produktów. Zaawansowana technika komputerowa, z jaką mamy dziś do czynienia, umożliwia nam implementację wielu ciekawych form interaktywnych, które dodatkowo zwiększają atrakcyjność danej prezentacji. Szeroki wachlarz zastosowań powoduje natomiast, że raz wykonany projekt mogą Państwo wykorzystać wielokrotnie, np. dając Klientom płytę CD z prezentacją, którą mogą podzielić się ze znajomymi i rodziną, przedstawiając ją na targach czy w czasie konferencji lub też publikując na własnej witrynie internetowej.

• Prezentacje multimedialne• Animacje interaktywne (także na ekrany dotykowe i infokioski)• Spoty reklamowe• Postprodukcja i udźwiękowienie• Trójwymiarowe wizualizacje produktów i innych obiektów• Animacje 3D, wirtualne spacery• Gotowe modele, także do zastosowań flash 3D

Strona internetowa jest niezwykle ważnym elementem wizerunku firmy – wpływa na jej odbiór przez innych oraz pozwala nawiązywać nowe kontakty biznesowe. Jest ona również bardzo skuteczną reklamą firmy i najlepszym środkiem komunikacji na linii Klient – Firma. Dlatego tak ważne jest, by była właściwą wizytówką w sieci. Profesjonalna strona www z doskonałą grafiką i funkcjonalną budową wzbudza zaufanie do firmy. Aby zainteresować nią internautów, potrzeba jednak naprawdę czegoś wyjątkowego i niepowtarzalnego. 7sztuk.pl z przyjemnością wykona: • Analizę potrzeb, konkurencji, grupy docelowej• Prototypowanie i architekturę informacji• Wdrażanie najnowszych rozwiązań technologicznych• Projektowanie i kompleksową realizację serwisów eventowych,

produktowych, informacyjnych, portali…

Serwisy www

Multimedia, wideo, 3D

• Koncepcja i realizacja nośników• Zakup mediów• Koordynowanie kampanii i raportowanie wyników

Kreacja

Kampanie on-line i off-line

>

> I

T/r

ek

lam

a

40

iMediaul. Białostocka 5016-010 Wasilków k/Białegostoku

tel. +48 85 7104433tel. +48 85 7104430fax +48 85 7104432

www.infokioski.plwww.activevision.pl/office@infokioski.pl

Ewa Banach; e-mail:ewa.b@infokioski.pltel. 85 710-44-30

Katarzyna Chojnackae-mail: katarzyna.ch@infokioski.pl

tel. 85 710-44-30

Najważniejsze cechy programu do zarządzania infokioskiem InfoChannel:

• posiada moduł filtrowania dostępnych i zabronionych zasobów internetowych, • zapewnia możliwość zdefiniowania strony startowej i określenia czasu powrotu do strony startowej,• zapewnia możliwość przeglądania stron internetowych zarówno w trybie on-line, jak i off-line,• posiada wszystkie niezbędne przyciski nawigacyjne, • umożliwia wydruk stron www, • z przeglądarką zintegrowany jest Moduł e-mail, umożliwiający wysyłanie e-maili z poziomu programu

InfoChannel, • z przeglądarką zintegrowana jest Wirtualna Klawiatura umożliwiająca wygodne wprowadzanie

informacji bezpośrednio na ekranie, • funkcja powiększania przeglądanych stron www pozwala na wykorzystanie zalet ekranu dotykowego

również na stronach internetowych z małymi czcionkami, odnośnikami i przyciskami bez konieczności przebudowy strony

InfoChannel

InfoKioski Infokiosk (kiosk multimedialny) jest odpowiedzią nowoczesnych technologii na oczekiwania Klientów w zakresie sprawnego dostępu do Internetu bądź innych informacji w miejscach publicznych, tj. na dworcach, lotniskach, w szpitalach czy urzędach. Dzięki możliwości wbudowania urządzeń peryferyjnych - drukarek, czytników kodów i innych urządzeń - infokioski znajdują zastosowanie w coraz to nowszych dziedzinach, np. w zaawansowanych systemach, w których stanowią one jeden z elementów rozbudowanej infrastruktury. Przykładem takiego zastosowania jest integracja naszych kiosków z systemami samoobsługowych terminali paliwowych firm PKN Orlen i Lotos. Każdy z dostarczanych infokiosków możemy oprogramować. Niezależnie, czy będzie to prosta informacja, czy też złożony system prezentacyjno-informacyjny powiązany z bazą danych, nasz zespół przygotuje odpowiedni pakiet programów.

Zastosowanie Infokiosków:

• dostęp do Internetu• komunikacja z Klientem• dynamiczna promocja i reklama

(digital signage)• punkt sprzedaży• usługi w sektorze finansowym• obsługa dowolnej aplikacji

Możliwe urządzenia peryferyjne:• kamera• drukarka termiczna, laserowa• czytnik kart magnetycznych, chipowych• wrzutnik monet z możliwością

wydawania reszty i inne....

Każdy z produkowanych przez nas infokiosków może być jedyny i niepowtarzalny, ponieważ poza standardowymi produktami jesteśmy w stanie wykonać obudowę w oparciu o indywidualne wymagania i projekty. Infokiosk może zostać w pełni spersonalizowany także poprzez polakierowanie go na dowolny, wskazany przez zamawiającego, kolor z palety RAL, jak również umieszczenie na nim elementów identyfikacji wizualnej.

>>

IT

/re

kla

ma

41

Świadczone usługi przez naszą firmę są otoczone dbałością o profesjonalizm, a co za tym idzie posiadają wysoką jakość. Reklama na nośnikach reklamowych jest najświeższym źródłem informacji na temat działalności, nowości i promocji produktów z danej branży.

Tablice umieszczone w centrum miast oraz przy głównych ulicach trafiają do dużej rzeszy odbiorców. Mobile wraz z wygłaszanymi przez megafon hasłami zwracają uwagę nawet najbar-dziej opornych. Wykonując konstrukcje pod tablice wykazujemy się największą starannością i zachowaniem zasad sztuki budowlanej. Ponadto, dla efektywniejszej reklamy warto zainte-resować się gadżetami reklamowymi, które znakomicie mogą służyć jako drobny upominek podarowany Klientowi w podziękowaniu za dotychczasową współpracę i w celu zachęcenia do jej kontynuowania. Z kolei nasze projekty stron internetowych wyróżniają się kreatywno-ścią i nowoczesnością,

Reklama zewnętrzna:

billboardy, clp, mobile, konstrukcje, plakatowania

Materiały POS:

gadżety, haft komputerowy, grawerowanie

Internet:

projektowanie stron, rejestracja domen,

aktualizacja i pozycjonowanie

Kontakt:Magdalena KirylukTel. 604 782 173biuro@globart.com.pl

>

> I

T/r

ek

lam

a

KADR ul. Gen. Maczka 8915-681 Białystok

Tel. +48 85 811 21 18Fax +48 85 663 27 68

www.globart.com.plbiuro@globart.com.pl

42

Dział druków, kalendarzy i toreb

Paulina KościukTel. 85 74 700 74 w. 22Paulina.Kosciuk@pro100.com.pl

Dział opakowań

Cezary Żywno tel. 85 74 700 74 w. 35

Cezary.Zywno@pro100.com.pl

W ofercie PRO100 posiadamy opakowania z tektur litych oraz wysokiej jakości indywidualne opakowania kaszerowane na tekturach litych i falistych. Zaufało nam wiele znanych marek, m.in. Fuji Film, Samsung, Google, Chiquita. Posiadamy nowoczesne maszyny do sztancowania i klejenia, co w połączeniu z naszymi urządzeniami uszlachetniającymi druk daje nam wszechstronne możliwości przy produkcji opakowań.

Znaczącym udziałem w sprzedaży jest produkcja kalendarzy. Największą popularnością wśród naszych klientów cieszą się kalendarze trójdzielne. Prócz nich mamy w ofercie wiele innych modeli: kalendarze ścienne wielo- i jednoplanszowe, planery na biurko, kalendarze tygodniowe i miesięczne. Wysoką jakość oprawy uzyskujemy dzięki zainstalowanej jedynej w regionie zautomatyzowanej maszynie do oprawy spiralnej.

Wyróżnia nas wysoka jakość druku i profesjonalizm wykonania. Swoim klientom oferujemy kompleksową obsługę poligraficzną oraz szeroki zakres produktów. Posiadamy w pełni zauto-matyzowany park maszyn introligatorskich, dzięki czemu oferujemy najwyższej jakości katalogi, druki reklamowe, foldery, broszury w oprawie szytej oraz klejonej. Naszą jakość możecie Państwo ocenić na podstawie BiznesKlastra, który trzymacie Państwo właśnie w rękach.

Druki reklamowe, wydawnictwa

Kalendarze

Każdy drobiazg przekazany w odpowiedniej oprawie zwiększa swoją wartość. PRO100 jest producentem oraz autorem innowacyjnych rozwiązań w produkcji toreb papierowych. Naszym atutem jest zgłoszone do ochrony patentowej dno automatyczne, co przekłada się na szybkość, jakość i estetykę wykonania.

Opakowania

Torby papierowe

>

> P

oli

gra

fia

PRO100 DRUKARNIA ul. Ciołkowskiego 16915-516 Białystok

Tel. +48 85 74 700 74Fax +48 85 74 130 32

www.pro100.com.plprosto@pro100.com.pl

Naszą misją jest oferowanie wysokoprzetworzonych produktów poligraficznych w ustalonym terminie.

43

Wielki i średni format

Wielki i Średni Format to najbardziej spektakularna forma reklamy zewnętrznej. Zwraca uwagę, budzi zainteresowanie i angażuje emocje, pojawiając się w centrach miast, na zabytkowych budynkach itp. Ponadprzeciętna wielkość nośnika, gwarancja masowego kontaktu z przekazem, starannie wybrane lokalizacje w prestiżowych punktach miast, jakość stosowanych materiałów – składają się na wyjątkowy charakter reklamy wielkoformatowej, która z tych samych powodów najczęściej ma charakter wizerunkowy. Oferujemy lokalizacje wielkoformatowe w doskona-łych punktach Białegostoku i okolic, na prestiżowych budynkach, w najbardziej uczęszczanych miejscach. Doradzamy najlepsze lokalizacje spośród dostępnych lub pozyskujemy nowe, zapew-niamy pełną obsługę kampanii: produkcję reklamy, logistykę, montaż, monitoring, raportowanie. Reklamy wykonujemy na wysokiej jakości siatce lub winylu powlekanym długookresowym.

Tablice billboardowe BB powierzchnie reklamowe: 504 cm x 238 cmBILLBOARD jest podstawowym medium reklamowym wykorzystywanym zarówno w kampaniach produktowych, jak też przy promocji firm, obiektów, wydarzeń. Tablice billboardowe zlokalizowane są w rejonach intensywnego ruchu pojazdów, drogach dojazdowych, centrach miast i dużych osiedlach, dzięki czemu zapewniony jest maksymalny odbiór ekspozycji reklamowej. Nasza oferta w tym zakresie spełnia następujące parametry:• zasięg – Białystok i Region• wysoka częstotliwość kontaktów z reklamą przy optymalnych nakładach budżetowych • standardowy nośnik – 12m2• 2 typy tablic: naścienne (doskonałe dla kampanii realizo-

wanych w centrach miast) i wolnostojące• tablice jednostronne i dwustronne

Tablice SO powierzchnie reklamowe: 600 cm x 300 cm Atuty oferowanych przez nas tablic SO to: lokalizacje przy głównych arteriach komunikacyjnych oraz w okolicach centrów handlowych, duża powierzchnia widoczna plakatu optymalnie eksponu-jąca treści reklamowe, oświetlenie zapewniające wysoki poziom widoczności tablic w nocy, wysoka estetyka wykonania – trwała, metalowa konstrukcja i elegancka srebrna rama.—

>

> P

oli

gra

fia

44

Nośniki typu CLP powierzchnie reklamowe: 120 cm x 180 cmNośniki typu CITILIGHT (CLP) znajdują się w miejscach o dużym nasileniu ruchu pieszego i samochodowego, co gwarantuje docieralność reklamy do szerokiego kręgu Klientów, zarówno pieszych jak i zmotoryzowanych. Panel podświetlony jest od wewnątrz dzięki czemu plakat jest widoczny również w nocy. Oferujemy druk plakatów na materiale citylight.

Airboardy powierzchnie reklamowe: 600 cm x 300 cm i 700 cm x 500 cmNa ofertę składa się:• dwustronna, pneumatyczna ściana reklamowa• plakat ze specjalnej winylowej siatki formatu 6m x 3m lub 7m

x 5m, przymocowany do ramy za pomocą rzepów• nośnik mobilny, elastycznie dopasowujący się do zmian w scenariuszu kampanii• nośnik bez ograniczeń w lokalizacji, aby Klient mógł prezentować reklamę, potrze-

buje jedynie w miarę płaskiej powierzchni i… 40 minut na rozstawienie

AIRBOARDY to znakomite uzupełnienie kampanii na tradycyjnych nośnikach, doskonałe rozwią-zanie w miejscach o dużym natężeniu ruchu – na stokach narciarskich, plażach, placach w mieście podczas imprezy czy na trawniku, w pobliżu ruchliwego skrzyżowania, itp.

Mobile powierzchnie reklamowe: 504 cm x 238 cmMOBIL jest reklamą dwustronną, umieszczoną na przyczepie, przeznaczoną do ekspozycji plakatów o wymiarach standardowego billboardu (2,38X5,04). Największą siłę jego oddzia-ływania stanowi element ruchu. Dodatkową zaletą mobila jest możliwość dotarcia w rejony, w których brak jest innych nośników reklamy zewnętrznej, miejsca o szczególnym natężeniu ruchu, wyselekcjonowane rejony, dzielnice miast, w których znajduje się potencjalny odbiorca. Mobil może stanowić wyłączny element kampanii reklamowej, ale jest również stosowany do intensyfikacji kampanii prowadzonej na innych nośnikach, głównie billboardach lub słupach reklamowych. Stanowi doskonały element kampanii informujących o wydarzeniach, impre-zach, nowych produktach, czy otwarciach nowych obiektów handlowych. Plakaty drukujemy na materiale blueback.

Frontlight Frontlight to jeden z najpowszechniej stosowanych materiałów w wielkoformatowej reklamie zewnętrznej. Ekspozycje reklamowe wydrukowane na frontlighcie są montowane na szerokiej gamie nośników reklamowych: ściany budynków, stoiska targowe, płoty, witryny sklepów itp. W naszej pracy stosujemy tylko i wyłącznie materiały powlekane renomowanych marek, które charakteryzują się dużą wytrzymałością na rozciąganie i zdecydowanie większą odpornością na oddziaływanie warunków atmosferycznych niż materiały laminowane. Obecnie w naszej drukarni mamy możliwość druku do szerokość 5 m w jednym brycie. W przypadku większych obrazów łączymy poszczególne części za pomocą zgrzewarek termicznych. Zgrzewy wykonane tą technologią są niezwykle estetyczne i praktycznie niewidoczne, a formaty wykonywanych przez nas prac mogą mieć nieograniczone rozmiary.

>

> P

oli

gra

fia

45

>

> P

oli

gra

fia

46

Backlight Backlight to jeden z najbardziej zaawansowanych technologicznie materiałów stosowanych w reklamie zewnętrznej. Charakteryzuje się on doskonałym rozpraszaniem i przepuszczaniem światła. Efektowność reklam na tym nośniku jest szczególnie widoczna w porze nocnej, gdy podświetlony obraz przyciąga przechodniów wysokim nasyceniem kolorów oraz obrazu.

Blockout Blockout to tworzywo bannerowe o strukturze zbliżonej do frontlightu. Cechą charakterystyczną blockoutu jest możliwość zadruku z obu stron, gdyż pomiędzy dwiema warstwami materiału znajduje się specjalny separator, zapobiegający prześwitywaniu grafiki. Dzięki zastosowaniu takiego rozwiązania możliwe jest wydrukowanie dwóch różnych layoutów na każdej ze stron materiału.

Siatka standard i premium Siatka (Mesh) to niezwykle popularny materiał stosowany przede wszystkim do produkcji wielkoformatowych grafik, których powierzchnia może dochodzić nawet do kilku kilometrów kwadratowych. Przewagą mesh'u nad pozostałymi tworzywami jest stosunkowo niska gramatura, kształtująca się na poziomie 330 g/m2, przez co powierzchnia reklamy na tym materiale może być nieograniczenie duża. Dodatkową zaletą jest duża przepuszczalność wiatru oraz światła. Dzięki takiej strukturze wielkopowierzchniowa siatka może zostać zamontowana na nośnikach bez obawy, iż zostanie uszkodzona przez podmuchy wiatru. Przepuszczalność światła jest cechą decydującą o zastosowaniu siatki podczas montażu na budynkach, np. podczas wykonywania prac związanych z remontem elewacji. W naszej drukarni stosujemy siatki mesh o maksymalnej szerokości 1 brytu do 5 m. Wszystkie posiadają certyfikat niepalności B1/M1. Większe obrazy łączymy za pomocą zgrzewarek termicznych.

Papier BBS Papier billboardowy, zwany również blue back side (BBS), ma zastosowanie przede wszystkim na nośnikach zewnętrznych. Jego cechą charakterystyczną jest odporność na warunki atmosferyczne. Posiada specjalny niebieski filtr stanowiący jego spodnią warstwę, która uniemożliwia prześwitywanie grafiki spod spodu. Gramatura papieru billboardowego: 115-120 g/m2.

Folia polimerowa Folia polimerowa posiada zbliżone właściwości do folii monomerycznej. Zasadniczą cechą różniącą ją od folii monomerycznej jest jej większa trwałość oraz możliwość aplikacji na powierzchniach z drobnymi przetłoczeniami. Najczęściej aplikuje się ją na samochodach i środkach komunikacji miejskiej. Folia polimerowa posiada podkład klejący; maksymalna szerokość to 1,52 m.

>

> P

oli

gra

fia

47

Folia monomeryczna Folia monomeryczna to podstawowe medium wykorzystywane w druku wielkoformatowym. Może być stosowana zarówno do aplikacji wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Dodatkowo folię monomeryczną zadrukowaną farbami solventowymi z powodzeniem można stosować na zewnątrz bez konieczności jej laminowania. Medium ma wiele zastosowań, gdyż wykorzystywane jest przy wyklejaniu płyt o płaskiej powierzchni, tablic reklamowych, aranżacji stoisk targowych czy powierzchni na środkach komunikacji miejskiej (tramwaje, autobusy). Grafiki wydrukowane na folii charakteryzują się dużym wysyceniem barw. Folia monomeryczna ma zastosowanie przy powierzchniach płaskich, nie posiadających przetłoczeń. Występuje w różnych odmianach: błyszcząca, matowa, przeźroczysta czy też z szarym klejem. Wszystkie mają podkład klejący, maksymalna szerokość folii to 2 m.

Folia wylewana Folia wylewana przeznaczona jest do oklejania pojazdów. Charakteryzuje się doskonałymi parametrami w zakresie rozciągania. Dzięki takiej strukturze posiada właściwości niezbędne przy aplikacji grafiki na powierzchniach z dużymi przetłoczeniami i trudno dostępnych: zderzaki, lusterka, uszczelki. Folia z podkładem klejącym, szerokość folii do 1,52 m.

Folia one way visionFolia One Way Vision używana jest, gdy grafika aplikowana ma być na oknach. Dzięki niej można zaprezentować layout na zewnątrz bez ograniczania widoczności wewnątrz oklejonego obiektu. Często stosowana w reklamach na środkach transportu, a także na witrynach sklepów czy instytucji.

Naklejki podłogowe długookresowe lub krótkookresowe z atestem antypoślizgowym

folia podłogowa to samoprzylepna folia pokryta laminatem antypoślizgowym o zwiększonej odporności na ścieranie. Ten typ materiału jest coraz częściej stosowany w promocjach produktów i usług. Folia ta jest łatwa do aplikacji oraz usuwania, co umożliwia częstą zmianę layoutu.

Kontakt:

Edyta Gołąbektel. 604 781 262

edyta@globartprint.pl

GLOBART Print Sp. J. ul. Ciołkowskiego 88F15-545 Białystok

Tel. +48 85 65 30 700Fax +48 85 65 30 872

www.globartprint.plbiuro@globartprint.pl

Studia Podyplomowe Administracja Publiczna

Studia Podyplomowe Administracja Stanu Cywilnego

Studia Podyplomowe Mediatorów Sądowych

Studia Podyplomowe Doradztwo Podatkowe

Studia Podyplomowe Mediatorów Sądowych są skierowane do: absolwentów wyższych uczelni prawni-czych, psychologicznych, pedagogicznych, ekonomicznych zainteresowanych uzyskaniem nowego zawodu mediatora lub też zdobyciem dodatkowych kwalifikacji, obejmujących rozwiązywanie konfliktów i negocjacje z zawodzie obecnie wykonywanym. Ponadto są one także przeznaczone dla doradców rodzin-nych, pracowników placówek resocjalizacyjnych opiekuńczo-wychowawczych. Szczególnie przydatne będą również dla adwokatów, radców prawnych, pracowników firm windykacyjnych, itp. Celem studiów jest zapoznanie słuchaczy z podstawowymi regulacjami i problemami funkcjonowania polskiego systemu alternatywnych sposobów rozstrzygania sporów, przy uwzględnieniu prawodawstwa Unii Europejskiej. Studia mają zapoznać uczestników z rodzajami negocjacji, warsztatem pracy mediatora, zagadnieniami teoretyczno-prawnymi, źródłami konfliktów i zmianą podejścia do ich rozwiązywania. Przewidziane treningi w zakresie negocjacji i mediacji dają możliwość poczucia klimatu i wagi bycia mediatorem.

Studia Podyplomowe Doradztwo Podatkowe są skierowane do: osób zatrudnionych w administracji skarbowej i podatkowej, pracujących lub zamierzających podjąć pracę w biurach podatkowych, rachun-kowych, doradczych, pionach księgowych firm i instytucji oraz absolwentów uczelni wyższych planu-jących zajmować się podatkami w pracy zawodowej. Celem studiów jest przygotowanie słuchaczy do egzaminu państwowego uprawniającego do wykonywania zawodu doradcy podatkowego. Absolwent w trakcie studiów zdobędzie gruntowną wiedzę teoretyczną i praktyczną niezbędną do wykonywania zawodu doradcy podatkowego.

48

Wydział Prawa Uniwersytetu w Białymstoku

>

> n

au

ka

/ed

uk

ac

ja

Studia Podyplomowe Administracja Publiczna są skierowane do: osób, które ukończyły studia wyższe i mają zamiar pracować w administracji publicznej, do pracowników administracji rządowej przygotowują-cych się do postępowania kwalifikacyjnego w służbie cywilnej oraz pracowników administracji samorzą-dowej pragnących doskonalić posiadaną wiedzę i umiejętności w zakresie stosowania procedur administra-cyjnych. Celem studiów jest zapoznanie słuchaczy z wiedzą w zakresie struktury i funkcjonowania admini-stracji publicznej, stosowania prawa w praktyce administracyjnej, stanowienia prawa lokalnego, procedur administracyjnych, egzekucji w administracji oraz praktyki wydawania decyzji administracyjnych

Studia Podyplomowe Administracja Stanu Cywilnego adresowane są do pracowników urzędów admini-stracji samorządowej, a w szczególności pracowników USC. Celem studiów jest zapoznanie słuchaczy z wiedzą w zakresie funkcjonowania samorządu terytorialnego, postępowania administracyjnego, prawa administracyjnego, cywilnego i rodzinnego. Omawiane będą także zagadnienia związane z procesem rejestracji stanu cywilnego w Polsce.

dr Arkadiusz Bieliński – koordynator studiów podyplomowych

Marta Konopko – kierownik sekretariatu studiów podyplomowych

Wydział Prawa Uniwersytetu w Białymstokuul. Mickiewicza 1 15-213 Białystok

Sekretariat studiów podyplomowych, pok. 202 od wtorku do piątkuw godz. 9.00 – 14.00 tel.: (85) 745 71 73 prawo-pdpl@uwb.edu.pl fd@wp.pl

Szczegóły dot. oferty: www.prawo.uwb.edu.pl

48

Studia Podyplomowe Prawo Podatkowe

Studia Podyplomowe Prawo Europejskie i Fundusze Strukturalne

Studia Podyplomowe Zamówienia Publiczne

Studia Podyplomowe Prawniczy Język Angielski

Studia Podyplomowe Zamówienia Publiczne są skierowane do: osób odpowiedzialnych za realizację zamówień publicznych, np. w organach administracji rządowej i samorządowej oraz pozostałych jednost-kach sektora finansów publicznych, podmiotów korzystających ze środków publicznych państwowych i komunalnych jednostek organizacyjnych prowadzących działalność o charakterze użyteczności publicznej, jak i osób odpowiedzialnych za przygotowanie dokumentacji i udział w postępowaniu o zamówienia publiczne oraz absolwentów wyższych uczelni zainteresowanych problematyką zamówień publicznych. Celem studiów jest zdobycie wszechstronnej wiedzy z zakresu zamówień publicznych i dziedzin wspoma-gających oraz wykształcenie specjalistów w dziedzinie zamówień publicznych i przekazanie praktycznych umiejętności ich organizowania.

Studia Podyplomowe Prawniczy Język Angielski skierowane są do osób, dla których znajomość prawni-czego języka angielskiego jest niezbędna w wykonywaniu zawodu, jak również do wszystkich zaintereso-wanych poszerzeniem i utrwaleniem słownictwa z zakresu Legal English, a tym samym podwyższeniem swoich kwalifikacji zawodowych. Celem studiów jest zapoznanie uczestników z anglojęzyczną termino-logią prawniczą, specyfiką angielskich tekstów prawniczych i wynikającymi z niej problemami przy tłuma-czeniach specjalistycznych (m.in. problem nieprzekładalności, najbardziej typowe błędy translacyjne).

Uniwersytetw Białymstokuul. M. Skłodowskiej-Curie 14 15-097 Białystok tel.: +48 85 745 70 00 fax.: +48 85 745 70 73 www.uwb.edu.pl uniwersytet@uwb.edu.pl

49

>

> n

au

ka

/ed

uk

ac

ja

Studia Podyplomowe Prawo Podatkowe skierowane są do: absolwentów studiów licencjackich i magister-skich wszystkich kierunków, osób związanych z praktyką w zakresie stosowania prawa finansowego oraz administracją skarbową (państwową i samorządową). Celem studiów jest zapoznanie studenta z wiedzą na temat prawno-ustrojowych i ekonomicznych problemów polskiego systemu podatkowego, doskonale-niem kwalifikacji zawodowych osób związanych z praktyką finansów oraz administracją skarbową różnych szczebli, przygotowanie absolwentów wyższych uczelni do kontaktu z praktyką podatkową.

Studia Podyplomowe Prawo Europejskie i Fundusze Strukturalne kierowane są do osób zainteresowa-nych prawem europejskim i szeroko rozumianymi funduszami unijnymi: zarówno do pracowników insty-tucji zaangażowanych w zarządzanie i wdrażanie funduszy europejskich, jak też do potencjalnych benefi-cjentów wsparcia unijnego. Celem studiów jest przybliżenie ich uczestnikom zasad funkcjonowania Unii Europejskiej, zapoznanie ich ze strukturą oraz źródłami Prawa UE oraz przygotowanie do praktycznego wykorzystania funduszy strukturalnych i Funduszu Spójności.

Studia Podyplomowe Fundusze Unii Europejskiej

Studia Podyplomowe Fundusze Unii Europejskiej skierowane są do osób zajmujących się w praktyce wykorzystaniem środków z Unii Europejskiej, a także potencjalnych beneficjentów, którzy chcą skutecznie aplikować oraz realizować projekty współfinansowane ze środków UE i innych źródeł. Wiedza przekazana podczas zajęć będzie szczególnie przydatna pracownikom administracji samorządowej, instytucji wdraża-jących programy współfinansowane ze środków funduszy strukturalnych, Funduszu Spójności i innych źródeł. Proponowany słuchaczom program Studiów Podyplomowych Fundusze Unii Europejskiej pozwoli uzyskać gruntowną, pełną wiedzę z zakresu zagadnień niezwykle istotnych zarówno na etapie aplikowania, jak również na etapie ich wydatkowania. Celem studiów jest przekazanie słuchaczom pełnej, aktualnej i wyczerpującej wiedzy z zakresu możliwości pozyskiwania dofinansowania z funduszy strukturalnych, Funduszu Spójności i innych alternatywnych źródeł oferowanych przez UE oraz występujących poza nią, a także przekazanie wiedzy z zakresu realizacji projektów współfinansowanych z UE.

49

Studia Podyplomowe z Zakresu Prawa Upadłościowego

Studia Podyplomowe z Zakresu Prawa Upadłościowego skierowane są do prawników różnych specjali-zacji, syndyków, członków zarządów i rad nadzorczych oraz wszystkich zainteresowanych zagadnieniami z zakresu prawa upadłościowego, w tym osoby mające zamiar w przyszłości wykonywać zawód syndyka. Niewątpliwą zaletą studiów, a jednocześnie korzyścią dla słuchaczy, jest uwzględnienie nie tylko teoretycz-nych, ale także praktycznych aspektów upadłości (w tym także z punktu widzenia działalności orzeczniczej wydziałów upadłościowych sądów). Celem studiów jest uporządkowanie materii normatywnej, która w tej dziedzinie prawa jest znacznie rozproszona. Postępujące procesy legislacyjne oraz dynamika zmian gospo-darczych wymaga ugruntowania oraz aktualizowania zdobytej już wiedzy, a zatem celem Podyplomowych Studiów z Zakresu Prawa Upadłościowego jest zapoznanie słuchaczy z problematyką aktualnych podstaw prawnych funkcjonowania przedsiębiorców, zwłaszcza zorganizowanych w formy spółek prawa handlo-wego. Obowiązujące obecnie prawo spółek i tzw. regulacji około spółkowych jest często zmieniane, wielo-kroć różnie interpretowane, przez co stwarza w praktyce wiele problemów. W warunkach gospodarki wolnorynkowej często spotykanym zjawiskiem jest potrzeba ogłoszenia upadłości lub też zawarcia układu. O ile problematyka zorganizowania działalności w formie spółek jest często poruszana, to kwestie upadło-ściowe (nie mniej istotne) są omawiane rzadziej.

Studia Podyplomowe z Zakresu Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie – Interwencja Kryzysowa

>

> n

au

ka

/ed

uk

ac

ja

Studia Podyplomowe z Zakresu Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie – Interwencja Kryzysowa skierowane są do absolwentów wyższych uczelni o kierunkach prawnych, resocjalizacyjnych, pedagogicznych, a także do pracowników szeroko rozumianego wymiaru sprawiedliwości: sędziów, prokuratorów, policjantów, kuratorów sądowych. Grupą docelową studiów są również osoby pracujące w ośrodkach interwencji kryzy-sowej oraz lekarze. Celem studiów jest ugruntowanie i zaktualizowanie posiadanej przez słuchaczy wiedzy w zakresie przeciwdziałania przemocy w rodzinie i form interweniowania kryzysowego. Uczestnicy zostaną zapoznani ze zmianami ustawy o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie, wielością aktów międzynarodo-wych i innych dokumentów odnoszących się do przemocy w rodzinie oraz toczącymi się pracami nad regulacjami w tym zakresie (m.in. z projektem wytycznych Prokuratora Generalnego dotyczących przeciw-działania przemocy w rodzinie). Słuchacze dowiedzą się też, na ile problematyka przeciwdziałania przemocy w rodzinie znajduje swoje odzwierciedlenie w innych ustawach, tj. kodeks karny, kodeks postępowania karnego czy kodeks rodzinny i opiekuńczy.

Studia Podyplomowe Prawo Własności Intelektualnej i Public Relations w Administracji i Przedsiębiorczości

Studia Podyplomowe Prawo Własności Intelektualnej i Public Relations w Administracji i Przedsiębiorczości skierowane są do tych, którzy w swojej pracy zawodowej mają styczność z zagadnieniami własności intelektualnej, wykonujących zawody prawnicze, pracowników administracji rządowej i samorządowej, specjalistów z branży medialnej, reklamowej, artystycznej oraz szeroko pojętej branży technologicznej, jak również osób zainteresowanych specjalizacją we wskazanym zakresie. Celem studiów jest zapoznanie słuchaczy z problematyką ochrony własności intelektualnej, w tym zagadnieniami dotyczącymi działalności mediów oraz narzędziami Public Relations. W programie studiów szczególny nacisk położono na praktyczne aspekty omawianych zagadnień, jak również wskazanie aktualnych kierunków rozwoju zarówno w zakresie prawnej ochrony własności intelektualnej, jak też regulacji związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstw. Studia mają też przygotować absolwentów do pełnienia ról publicznych poprzez zapoznanie ich z zagad-nieniami dotyczącymi wizerunku organizacji i osób publicznych, a także szczegółowymi instrumentami komunikacji na forum publicznym. Powiązanie wiedzy z zakresu ochrony własności intelektualnej ze sferą działań administracyjnych i gospodarczych pozwoli absolwentom na doskonalenie kompetencji profesjo-nalnych i rozwój kariery zawodowej.

dr Arkadiusz Bieliński – koordynator studiów podyplomowych

Marta Konopko – kierownik sekretariatu studiów podyplomowych

Wydział Prawa Uniwersytetu w Białymstokuul. Mickiewicza 1, 15-213 Białystok

Sekretariat studiów podyplomowych, pok. 202 od wtorku do piątkuw godz. 9.00 – 14.00 tel.: (85) 745 71 73 prawo-pdpl@uwb.edu.pl fd@wp.pl

Szczegóły dot. oferty: www.prawo.uwb.edu.pl

5050

Uniwersytetw Białymstokuul. M. Skłodowskiej-Curie 14 15-097 Białystok tel.: +48 85 745 70 00 fax.: +48 85 745 70 73 www.uwb.edu.pl uniwersytet@uwb.edu.pl

>

> n

au

ka

/ed

uk

ac

ja

Studia Podyplomowe z Zakresu Prawnokarnej Ochrony Finanso-wego Interesu Skarbu Państwa – Skuteczne Odzyskiwanie Mienia

Studia Podyplomowe Odpowiedzialność Funkcjonariuszy Służb Mundurowych

Studia Podyplomowe z Zakresu Prawnokarnej Ochrony Finansowego Interesu Skarbu Państwa – Skuteczne Odzyskiwanie Mienia skierowane są do: absolwentów studiów prawniczych lub administracyjnych, którzy chcą pogłębiać swoją wiedzę z tego zakresu bądź planują zajmowanie się tą problematyką w przyszłości. Ponadto oferta wychodzi naprzeciw zapotrzebowaniom zarówno pracowników urzędów skarbowych, którzy ze względu na zajmowane stanowisko lub pełnione funkcje zajmują się przeciwdziałaniem naruszeniom interesów finansowych Skarbu Państwa, jak i do innych instytucji związanych ze stosowa-niem przepisów dotyczących prawa karnego skarbowego i powiązanych z nim regulacji, w szczególności dla funkcjonariuszy Policji, ABW i Straży Granicznej, do absolwentów kierunków związanych z szeroko pojętą sferą finansów Skarbu Państwa. Celem studiów jest wszechstronne przedstawienie problema-tyki prawnokarnej ochrony interesów finansowych Skarbu Państwa, ze szczególnym odniesieniem do przepisów kodeksu karnego skarbowego oraz ustawy o kontroli skarbowej i odpowiedzialności podmiotów zbiorowych.

Studia Podyplomowe Odpowiedzialność Funkcjonariuszy Służb Mundurowych skierowane są do funkcjo-nariuszy Policji, Straży Granicznej, Straży Pożarnej, Służby Więziennej i Straży Miejskiej. Celem studiów jest przybliżenie słuchaczom zasad odpowiedzialności dyscyplinarnej, cywilnej, karnej oraz przygotowanie do rozpoznawania i rozwiązywania sytuacji konfliktowych. Specyfika zadań, jakie są stawiane funkcjonariu-szom służb mundurowych i wykonywanie tych zadań (często w warunkach konfliktu obywatel – funkcjona-riusz) może prowadzić do działań lub zaniechań funkcjonariuszy, które skutkują odpowiedzialnością prawną czy też odpowiedzialnością pozaprawną.

5151

Studia licencjackie i magisterskie

ZARZĄDZANIE

FINANSE I RACHUNKOWOŚĆ

INFORMATYKA I EKONOMETRIA

EUROPEISTYKA

GOSPODARKA PRZESTRZENNA

FILOLOGIA

Studia I stopnia• Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie• Zarządzanie kadrami i psychologia zarządzania• Reklama i grafika komputerowa

Studia II stopnia• Zarządzanie organizacjami• Zarządzanie międzynarodowe• Informatyka w zarządzaniu• Organizacja i administrowanie• Rachunkowość i finanse przedsiębiorstw• Organizacja i dowodzenie• Zarządzanie w sporcie• Zarządzanie funduszami UE• Zarządzanie w instytucjach pomocy społeczne

Studia I stopnia• Rachunkowość i system podatkowy• Bankowość i ubezpieczenia

Studia II stopnia• Rachunkowość i finanse przedsiębiorstw• Informatyka w finansach i rachunkowości• Analityka finansowa• Rachunkowość i finanse w administracji• Bankowość i rynek kapitałowy

Studia I stopnia• Informatyka gospodarcza• E-biznes• Grafika komputerowa

Studia I stopnia• Fundusze i projekty Unii Europejskiej• Administracja i samorząd terytorialny

Studia I stopnia - inżynierskie• Planowanie przestrzeni publicznej• Systemy informacji przestrzennej GIS• AutoCad w urbanistyce i

planowaniu przestrzennym• Administracja i gospodarka regionalna• Fundusze i projekty Unii Europejskiej

Studia I stopnia• filologia angielska – specjalizacje:• Business English• Pedagogiczna

Studia II stopnia• filologia angielska – specjalizacje: • Translatoryka• Metodyczna• Business English

Studia II stopnia• Organizacja i administrowanie• Gospodarka i obrót nieruchomościami• Zagospodarowanie turystyczne

Alicja Sadowska, Kierownik Działu Dydaktyki

Tel. 85 678 58 51alicja.sadowska@wsfiz.edu.pl

Elżbieta Janucik, Kierownik Działu Marketingu i Rekrutacji

Tel. 601 329 223marketing@wsfiz.edu.pl

Białystok

Wydział zamiejscowy w Ostrowi Mazowieckiej

EKONOMIAStudia I stopnia• Rachunkowość i system podatkowy• Informacje przestrzenne w naukach ekonomicznych• Ekonomika usług

52

Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Białymstoku

>

> n

au

ka

/ed

uk

ac

ja

52

• Administracja Publiczna• Akademia Trenera• Audyt Energetyczny• Audyt wewnętrzny w teorii i praktyce.

Audyt funduszy unijnych• Bezpieczeństwo i Higiena Pracy • Informatyka• Kadry i Płace• Komunikacja społeczna i public relations• Logistyka• Menedżerskie• Negocjacje i Mediacje• Orientacja i poradnictwo zawodowe• Psychologia w Zarządzaniu

• Rachunkowość i Finanse• Rachunkowość i Podatki• Resocjalizacja• Systemy Zarządzania Jakością

w teorii i praktyce• Zarządzanie i organizacja pomocy społecznej• Zarządzanie oświatą• Zarządzanie potencjałem ludzkim w

organizacji i doradztwo personalne• Zarządzanie Projektami Finansowanymi

z Funduszy Strukturalnych• Zarządzanie w Ochronie Zdrowia• Zarządzanie w Turystyce i Hotelarstwie

• MBA Master of Business Administration• Analityka finansowa• Administracja publiczna• Audyt wewnętrzny i audyt środków unijnych• Bankowość• Dowodzenie i zarządzanie• Giełda i inwestycje na rynku kapitałowym• Gospodarka przestrzenna• Informatyka gospodarcza i e-biznes• Logistyka• Kadry i płace• Menedżerskie• Przedsiębiorczość• Przedsiębiorczość dla nauczycieli

• Psychologia w biznesie• Public relations• Rachunkowość i finanse• Zamówienia publicznei fundusze europejskie• Zarządzanie BHP• Zarządzanie kapitałem finansowym• Zarządzanie nieruchomościami• Zarządzanie zasobami ludzkimi• Zarządzanie oświatą• Zarządzanie relacjami z klientem• Zarządzanie ryzykiem inwestycyjnym

w przedsiębiorstwie• Zintegrowane systemy zarządzania

CKP jest samodzielną instytucją WSFiZ w Białymstoku. Powołane zostało w celu koordynacji różnych typów kształcenia podyplomowego. Odpowiada również na zapotrzebowanie rynku, głównie przedsiębiorstw i instytucji administracji, w zakresie potrzeb kształcenia krótkookreso-wego oraz ustawicznego.

Studia podyplomowe w Ełku:

Studia podyplomowe w Białymstoku:

Studia podyplomowe

Wyższa SzkołaFinansów i Zarządzania w Białymstoku

ul. Ciepła 40,15-472 Białystok,tel. 85 678-58-46, fax. 85 678-59-08

www.wsfiz.edu.pl;e-mail: rekrutacja@wsfiz.edu.pl.

ZARZĄDZANIE

Filia w Ełku

Studia I stopnia• Zarządzanie przedsiębiorstwami i rachunkowość • Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie• Zarządzanie logistyką• Zarządzanie w administracji publicznej• Zarządzanie gospodarką regionalną i lokalną

STUDIA INŻYNIERSKIE:• Informatyka• Grafika komputerowa • Budownictwo• Elektrotechnika

FILOLOGIA• Studia I stopnia• filologia angielska z elementami translatoryki

53

>

> n

au

ka

/ed

uk

ac

ja

53

Organizacja konferencji i kongresówCentrum Konferencyjne WSFiZ kompleksowo realizuje duże wydarzenia biznesowe, kulturalne i edukacyjne. Nasi Goście mają do dyspozycji:• 1500 m² nowoczesnej komfortowej przestrzeni konferencyjnej• przestrzeń do zaaranżowania w stylu teatralnym na 550 osób• monitorowany parking na 100 stanowisk• najnowocześniejszą infrastrukturę audiowizualną i techniczną (projektory,

tablice interaktywne, profesjonalne nagłośnienie wi-fi) • kabiny do tłumaczeń symultanicznych

Obsługa konferencji i kongresów• projekty scenariuszy/programów• moderowanie i prowadzenie • hostessy• projektowanie i druk materiałów• wysyłka zaproszeń i wydawnictw • wynajem ekspozytorów• dowóz uczestników

Obsługa szkoleńCK WSFiZ oferuje 50 sal szkoleniowych o zróżnicowanej wielkości (40-100 m²)w których dzięki elastycznej konfiguracji istnieje możliwość przeprowadzenia różnego rodzaju szkoleń. Standardowe wyposażenie:• projektory• tablice interaktywne• sprzęt audio-video• wi-fi

Obsługa szkoleń komputerowychWspółpraca z CK umożliwia także organizację i przeprowadzenie szerokiego zakresu szkoleń informatycznych. Do dyspozycji naszych Gości mamy 6 sal komputerowych kompleksowo wyposażonych w nowoczesny sprzęt.

Organizacja eventówWSFiZ w Ełku z uwagi na malownicze usytuowanie u brzegu Jeziora Ełckiego to idealne miejsce na organizację imprez integracyjnych. Bezpośrednie sąsiedztwo mazurskiej natury gwarantuje wypoczynek i niezapomniane wrażenia. Na życzenia naszych Gości, we współpracy z profe-sjonalnymi agencjami eventowymi, zaproponujemy wyjątkowy scenariusz imprezy firmowej.

Usługi Centrum Konferencyjnego WSFiZ

Usługi Centrum Przedsiębiorczości i Innowacji

Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości to największa sieć akademickich inkubatorów przed-siębiorczości w Europie, świadczących usługi proinnowacyjne. Zbudowanie takiej sieci to praca kilkudziesięciu osób podążających za jasnym przesłaniem i ideą – „zmieniać przedsiębiorcze oblicze naszego kraju, dać szansę młodym oraz kreować przedsiębiorczość jako narodową cechę Polaków”. AIP zostały odznaczone przez Ministra Gospodarki za najlepszą inicjatywę promującą przedsiębiorczość w Polsce.

Współpraca z AIP umożliwia każdej młodej osobie do 30 roku życia założenie firmy najniższym kosztem, najszybciej i najłatwiej w Polsce, przy minimalnym ryzyku.

Wyższa SzkołaFinansów i Zarządzania w Białymstoku

ul. Ciepła 40,15-472 Białystok,tel. 85 678-58-46, fax. 85 678-59-08

www.wsfiz.edu.pl;e-mail: rekrutacja@wsfiz.edu.pl.

54

>

> n

au

ka

/ed

uk

ac

ja

54

Łukasz Siemieniuk Dyrektor AIPtel. 515 229 807lukasz.siemieniuk@inkubatory.pl

Rafał Mejsaktel. 85 678 58 49rafal.mejsak@wsfiz.edu.pl

Kontakt:Elżbieta Januciktel 601 329 223marketing@wsfiz.edu.pl

Pośrednictwo zawodowe w ramach Biura Karier

Młody przedsiębiorca nie musi mieć lokalu, dużego kapitału i znajomości zagadnień z dziedziny biznesu. Wystarczy dobry pomysł. AIP oferuje szereg atrakcyjnych profitów, aby firma funkcjonująca w ramach AIP mogła się dynamicznie rozwijać.

Misją AIP jest budowanie sprzyjającego klimatu dla rozwoju przedsiębiorczości wśród młodych ludzi. W tym celu na najlepszych uczelniach w całej Polsce stworzono inkubatory, oferujące pakiet innowacyjnych usług: od rozliczania księgo-wego i finansowego każdej firmy, poprzez sporządzanie umów, aż do udzielania porad prawnych.

AIP w Białymstoku jest jednym z 32 oddziałów działających na uczelniach wyższych w całej Polsce. Został on utworzony w 2005 r. przy Wydziale Ekonomii i Zarządzania Uniwersytetu w Białymstoku oraz w 2007 r. przy Wyższej Szkole Finansów i Zarządzania w Białymstoku.

Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości ułatwiają młodym osobom start w biznesie poprzez innowacyjny na skalę europejską sposób na prowadzenie firmy na zasadzie pionu AIP (w programie preinkubacji), bez konieczności zakładania własnej działalności gospodarczej, co ogranicza koszty, biurokrację oraz ryzyko młodych przedsiębiorców i pozwala im skoncentrować się na rozwijaniu swojego biznesowego przedsięwzięcia.

Główne obszary działania Biura Karier to działania doradcze i szkoleniowe, poradnictwo indywidualne, pomoc w przygo-towaniu się do kontaktów z pracodawcą, prezentacje firm na uczelni, targi pracy, pośrednictwo pracy, działania informa-cyjne, badania ankietowe studentów i losów zawodowych absolwentów.

Formy wsparcia oferowane przez Biuro Karier WSFiZ w Białymstoku dla studentów i absolwentów: Poradnictwo indywidualne – prowadzone przez dyplomowanych doradców zawodowych w celu diagnozy potencjału i określenia predyspozycji do pracy na określonym stanowisku oraz pomoc w planowaniu przyszłej kariery zawodowej.

Poradnictwo grupowe – organizowanie warsztatów i szkoleń umożliwiających rozwój umiejętności przydat-nych zarówno w poszukiwaniu pracy, jaki i niezbędnych w miejscu pracy. Biuro Karier współpracuje z grupą wielu doświadczonych trenerów z obszarów doskonalenia umiejętności interpersonalnych.

Staże i praktyki studencie – pomoc w poszukiwaniu miejsc stażu/praktyki umożliwiających zdobycie doświad-czenia zawodowego. Partnerami Biura Karier są przedsiębiorstwa odgrywające ważną rolę w regionie.

Dokumenty aplikacyjne – organizowanie warsztatów umożliwiających nabycie praktycznych umiejętności tworzenia CV i listu motywacyjnego a także weryfikacja i pomoc w ich doskonaleniu.

Rozmowa kwalifikacyjna – zapoznawanie z formami rekrutacji oraz pomoc w przygotowaniu się do procedur selekcyjnych stosowanych przez pracodawców.

Zasoby informacyjne – udostępnianie informacji w zakresie możliwości rozwoju zawodowego oraz podno-szenia swoich kwalifikacji poprzez szkolenia, kursy, studia podyplomowe, udział w konkursach i programach aktywności zawodowej.

Pośrednictwo pracy – Biuro Karier funkcjonuje jako Agencja Zatrudnienia nr KRAZ 957, dysponuje bazą ofert pracy oraz prowadzi bazę studentów i absolwentów poszukujących zatrudnienia.

Prezentacje firm na Uczelni, spotkania z pracodawcami i Targi Pracy.Projekty – specjalne programy doradczo-zawodowe adresowane do studentów i absolwentów, w celu zwięk-szenia szansy na efektywne funkcjonowanie na konkurencyjnym rynku pracy.

Projekty – specjalne programy doradczo-zawodowe adresowane do studentów i absolwentów, w celu zwięk-szenia szansy na efektywne funkcjonowanie na konkurencyjnym rynku pracy.

55

>

> n

au

ka

/ed

uk

ac

ja

55

BIURO KARIER WSFiZ w Białymstokuul. Ciepła 40, 15-472 Białystok,

tel. (085) 678 59 06

biuro.karier@wsfiz.edu.pl

BIURO KARIER WSFiZ, Filia w Ełkuul. Grunwaldzka 1, 19-300 Ełk

tel. (087) 621 80 99fax (087) 621 14 46

bkarier_elk@wsfiz.edu.pl

>>

wy

wia

d

Teraźniejszość i przyszłość funduszy europejskich

Rozmowa z Sebastianem Rynkiewiczem, z ekspertem Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu, Dyrektorem ds. Doradztwa w firmie Tomas Consulting

56

Pomimo dużego zaawansowania kontraktacji unijnych środków, pozostało jeszcze sporo możliwości aplikacyjnych. Podając konkretne przykłady ciągle środki pozostają na poziomie niektórych działań Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, takie jak: Działanie 8.2 na rozwiązania internetowe typu B2B, Działanie 6.1 Paszport do eksportu, Działanie 4.3 Kredyt technologiczny. Przed nami również konkurs tegoroczne z Rozwoju Polski Wschodniej z Działania 1.3 Wspieranie innowacji. Również Regionalne Programy Operacyjne

mają swoje propozycje, chociażby w zakresie Odnawialnych Źródeł Energii, jak w wojewódz-twie podlaskim. Oddzielna pula pieniędzy będzie gotowa do kontraktacji na przełomie roku 2011/2012 z Krajowej Rezerwy Wykonania i tu poszczególne Zarządy Województw po konsultacjach społecznych i negocja-cjach z Komisją Europejską zadecydują, gdzie skierowane zostaną środki. Zgodnie z zapowiedziami spora część środków trafi do przedsiębiorców. Nie zapominajmy również o środkach będących w dyspozycji Narodowego Centrum Badań i Rozwoju. Są to programy, gdzie przedsiębiorcy muszą ukierunkowywać się na obszar badań i rozwoju, współpracy ze sferą nauki w ujęciu krajowym, ale głównie międzynarodowym.

W którym kierunku będzie rozwijało się wsparcie w kolejnym budżecie unijnym. Czy możemy w dalszym ciągu liczyć na dalsze wsparcie?

Ministerstwa Rozwoju Regionalnego uważa, że obecny budżet na lata 2007-13 jest bardziej infrastrukturalny, przyszły będzie w większej mierze wspierał przedsiębiorczość. Kwota przeznaczona dla firm powinna się zwiększyć. Pomimo zapowiedzi, że dotacje zostaną zastąpione instrumentami zwrotnymi, wydaję się, że nasza gospodarka nie dojrzała do tak radykalnych zmian i nie jest to jeszcze właściwym moment na takie kroki. Na pewno niezwykle istotne będą konsultacje społecznego i jakie rekomendacje wskażą środowiska biznesowe. Musimy pamiętać, że mamy naprawdę istotny wpływ na to, w jaki sposób będziemy wydatkować fundusze unijne. Oczywiście jest to proces partnerski z instytucjami europejskimi, ale nie możemy zapominać, że współtwo-rzymy ten system i jesteśmy ostatecznie jego beneficjentami.

Powoli zbliża się koniec okresu programowania budżetu Unii Europejskiej na lata 2007-2013. Czy można już wysnuć pierwsze wnioski i podsumowania?

Rzeczywiście w ramach bieżącego budżetu Unii Europejskiej według danych Ministerstwa Rozwoju Regionalnego zakontraktowano już 65% środków, czyli podpisano umowę, a blisko 90% zostało rozdzie-lonych. Także można pokusić się o pierwsze analizy. W trakcie urucho-miania jest Krajowa Rezerwa Wykonania, która jest przekazana do regionów, a także na priory-tety, gdzie najbardziej efektywnie zostały wydat-kowane środki. Władze wojewódzkie i MRR obecnie negocjują z Komisją Europejską, które kierunki rozwojowe powinny zostać wsparte.

Wyłania się obraz, że przedsiębiorcy w kolejnym okresie programowania są grupą benefi-cjentów najlepiej wykorzystującą unijne środki. W sektorze publicznym sporo komplikuje system zamówień publicznych obowiązujący w naszym kraju. Jako sztandarowy problem wysuwa się fakt, że jedynym bądź kluczowym kryterium wyboru oferty jest cena. Prowadzi to w skraj-nych przypadkach do sytuacji, jaką mamy na budowie autostrady A2. Wykonawcy w obliczu kryzysu i chęcią przetrwania niejednokrotnie decydowali się, czy decydują nadal, na realizację kontraktów poniżej kosztów. Później może odbić się to czkawką i na poziomie gwarancji, ale i na poziomie funkcjonalności oraz jakości wykonania poszczególnych inwestycji. To jest niewątpliwe zagrożenie wydatkowania już zakontraktowanych środków unijnych. Środki z budżetu 2007-2013 mogą być wydatko-wane do roku 2015, więc nie jest wykluczone, że pojawi się jeszcze dodatkowa pula pieniędzy z oszczędności poprzetargowych, realiza-cyjnych, a także inwestycji, od realizacji których po prostu beneficjenci odstąpią. Wiele rzeczy można przewidzieć na poziomie planowania projektu, nad wieloma problemami można zapanować w trakcie jego realizacji, ale niezbędna jest wiedza i doświadczenie. Stąd szczególnie teraz jest ogromne zapotrzebowanie na profesjonalne doradztwo.

Zwrócił Pan uwagę, że przedsiębiorcy dobrze sobie radzą z unijnymi środkami. Na co mogą jeszcze liczyć w ramach tego budżetu i jakie są największe zagrożenia?

Wiele rzeczy można przewidzieć na poziomie planowania projektu, nad wieloma problemami można zapanować w trakcie jego real-izacji, ale niezbędna jest wiedza i doświadczenie. Stąd szczególnie teraz jest ogromne zapotrzebow-anie na profesjonalne doradztwo.

Poznaj biznes z wielu perspektyw

biuro@biznesklaster.pl, www.biznesklaster.pl

• fundusze europejskie• zarządzanie projektami

• analizy finansowe• optymalizacja kosztów

Do Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu dołączyły kolejne podmioty. Z przyjemnością przedstawiamy Państwu nowych członków naszego powiązania gospodarczego.

STREB

58

1 Tomas Consulting T. Perkowski Sp.j. - konsulting

2 ECDS Polska Sp. z o.o. - konsulting

3 Centrum Promocji Innowacji i Rozwoju - konsulting

4 Polskie Centrum Edukacji i Analiz ORDO - konsulting

5 Regionalne Centrum Wspierania Przedsiębiorczości PIAST Sp. z o.o. - konsulting

6 STREB POLSKA Sp. z o.o. - konsulting

7 AZ Konsulting Sp. z o.o. - konsulting

8 KADR - reklama/IT

9 Klaster Informatyczny Firm Polski Wschodniej - reklama/IT

Centrum Promocji Innowacji i RozwojuAl. Tysiąclecia Państwa Polskiego 39A15-111 Białystok

Tel. +48 85 652 55 10; +48 85 652 54 17; +48 85 652 55 73Fax +48 85 652 54 40

www.tomasconsulting.combiuro@tomasconsulting.coml

Tomas Consulting T. Perkowski Sp.j.

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

Firma Tomas Consulitng jest liderem w branży dorad-

czej w regionie północno-wschodniej Polski, jednak jej

ambicje sięgają dalej zarówno na rynki ogólnopol-

skie, jak i zagraniczne. Oba te kierunki rozwoju eksplo-

rujemy, natomiast czeka na nas jeszcze wiele wyzwań

w tych obszarach. Tendencje konsolidacyjne na rynku

są nieuchronne. Decyzję o wstąpieniu do BiznesKlastra

podjęliśmy ze względu na chęć umocnienia naszej

pozycji na rynku głównie na poziomie promocji i marke-

tingu, ale jest to również interesujące forum wymiany

myśli czy rozwiązań biznesowych. Od dziewięciu lat

pracujemy z naszymi klientami na poziomie partner-

stwa biznesowego, te same zasady chcemy wdrażać

w ramach BiznesKlastra.

Tomasz Perkowski

Dyrektor Generalny Tomas Consulting

> > n o w i w k l a s t r z e

Zatrudnianie i współpraca z najlepszymi specjalistami, kooperacja z licznymi podmiotami – prywatnymi i publicznymi – pozwoliły na rozwój potencjału firmy w stopniu pozwalającym uznać ją za największą firmą doradczą w północno-wschodniej Polsce. Według rankingu opublikowanego przez czasopismo „Fundusze Europejskie” firma, pod względem wysokości dotacji zakwalifikowanych do dofinansowania, zajęła 14 miejsce pośród 60 sklasyfikowanych firm doradczych w kraju oraz 11 miejsce pod względem ilości projektów zakwalifikowanych do dofinansowania.

Obecnie podstawową działalnością firmy jest pozyskiwanie bezzwrotnych dotacji na rzecz klientów. W tym zakresie oferowana jest kompleksowa obsługa począwszy od fazy koncepcyjnej, przez gromadzenie dokumentów, złożenie aplikacji, nadzór nad realizacją projektu, przygotowanie wniosku o wypłatę dotacji, aż do czasu wypłaty środków na konto klienta. Jednocześnie, w celu dopasowania się do potrzeb klientów, oferta firmy jest stale poszerzana. W chwili obecnej, oprócz obsługi związanej z pozyskiwaniem dotacji, oferowane są również usługi związane z:

Początki działalności firmy Tomas Consulting T.Perkowski Sp.j sięgają roku 2002, kiedy na terenie województwa podla-skiego rozpoczęto wdrażanie pierwszych programów Phare skierowanych do przedsiębiorców. Założyciele spółki, dostrze-gając, iż na rynku brak jest wyspecjalizowanych podmiotów będących w stanie pomóc przeciętnej firmie przebrnąć przez skomplikowaną procedurę utrudniającą dostęp do bezzwrot-nych dotacji, podjęli wyzwanie odpowiedzenia na tę potrzebę. Profesjonalizm i zaangażowanie zostały docenione.

• przeprowadzaniem procedury zamówień publicznych

• montażem finansowym (w tym pozyskiwanie kredytów i pożyczek)

• zarządzaniem projektami (w tym nadzór inwestorski)

• opracowaniem i wdrażaniem systemów zarządzania jakością

• opracowywaniem audytów energetycznych• realizacją szkoleń• doradztwem prawnym• doradztwem podatkowym• doradztwem personalnym• inne – w zależności od

indywidualnych potrzeb klienta.

W ramach swojej działalności Tomas Consulting pełni funkcje: Menadżera Projektu przy Budowie Stadionu Miejskiego w Białymstoku, Menadżera Projektu przy przebudowie i modernizacji Szpitala Zakaźnego w Białymstoku, nadzoru inwestorskiego przy przebudowie i modernizacji Państwowej Szkoły Muzycznej w Suwałkach, nadzoru inwestorskiego przy budowie Sali Koncertowo-Teatralnej w Suwałkach. Profesjonalizm, skuteczność, kompleksowość, komfort obsługi, uczciwość, poczucie wzajemnego zaufania – to cechy, którymi kierujemy się w codziennej pracy z klientem.

Nasze atuty• Profesjonalizm – zatrudniamy i współpracujemy

z najlepszymi specjalistami• Skuteczność – potwierdzona wysokimi

pozycjami w rankingach krajowych• Kompleksowość – oferujemy szeroki wachlarz

usług doradczych i szkoleniowych• Komfort obsługi – każdy klient

jest dla nas priorytetowy• Uczciwość – jasno określamy warunki współpracy• Poczucie wzajemnego zaufania –

podstawa efektywnej współpracy • Partnerstwo – wspólnie wyznaczamy

cele i je realizujemy

O skuteczności firmy świadczy niewątpliwie fakt nawiązania współpracy z blisko 500 podmio-tami. Wśród klientów firmy znajduje się:• ponad 360 przedsiębiorstw• ponad 120 instytucji, organizacji i jednostek

samorządu terytorialnego (w tym szpitale, służby ratownicze, urzędy, kościoły i inne).

Doradzamy w realizacji przedsięwzięć, których łączna wartość przekroczyła 1 000 000 000,00 PLN.

59

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

Firma ECDS Polska działa z myślą o świadczeniu szerokiego zakresu usług doradczych i szkoleniowych jednostkom samorządu terytorialnego, ich jednostkom budżetowym, organizacjom, instytucjom oraz przedsiębiorstwom. Główne obszary naszej działalności to:

• Pomoc w procesie ubiegania się o dotacje unijne na projekty inwestycyjne i szkoleniowe. W jej zakres wchodzi m.in.:

• wstępna weryfikacja projektu przedsięwzięcia, dopasowanie projektu do wymagań wybranego programu, ocena szans otrzymania dotacji,

• pomoc w przygotowaniu dokumentacji niezbędnej do uzyskania dofinansowania (wniosek, studium wykonalności, biznes plan i pozostałe dokumenty),

• rozliczenie dotacji, sporządzanie wniosków o płatność, przygotowywanie dokumentów sprawozdawczych, monitoring i ewaluacja osiągniętych rezultatów.

• Doskonalenie kadr.

ECDSul. Św. Rocha 5, lok 20815-879 Białystok

Tel. (85) 744 39 35Fax (85) 742 20 05

www.ecds.ple-mail: biuro@ecds.pl

Nasze atuty:

• Profesjonalizm działania

• Elastyczność rozwiązań

• Wysoka jakość oferowanych szkoleń

• Rzetelność i terminowość

Nie ukrywam, że oczekiwałem na powstanie takiego

Klastra. W członkostwie w Klastrze Instytucji Otoczenia

Biznesu widzę wiele szans i różne możliwości współ-

pracy. W klastrach drzemie bardzo duży poten-

cjał kooperacyjny, w zakresie wymiany doświad-

czeń, wspólnych działań i projektów. Poszczególne

firmy specjalizują się w różnych działaniach, a zatem

połączenie ich potencjałów i doświadczeń zwiększa

szansę pozyskiwania zleceń z przetargów, prowadzenia

ciekawych projektów, tworzenia bardziej komplek-

sowej oferty rynkowej. Oczywiście, firmy na co dzień

konkurują ze sobą, ale pojawia się mnóstwo okolicz-

ności, w których połączenie sił jest możliwe, a często

nawet wskazane. Konkurencja jest oczywista i nigdy

nie zostanie wykluczona, jednak umiejętność współ-

pracy i posiadanie sprawdzonych partnerów zawsze

stwarza większe możliwości biznesowe. Dlatego

cieszę się, że ECDS Polska należy do Klastra Instytucji

Otoczenia Biznesu. ECDS ma swój dorobek i doświad-

czenie w wielu dziedzinach, posiadamy silne zaplecze

specjalistów, prowadzimy projekty w ramach POKL

oraz doradztwo dla biznesu i JST. Mamy wiele do zaofe-

rowania dla firm chcących razem tworzyć wspólne

projekty i realizować nowe pomysły.

Mirosław Kamiński

Prezes ECDS Polska Sp. z o.o.

Celem ECDS Polska jest pomaganie organizacjom i przedsiębiorstwom w podnoszeniu konkurencyj-ności oraz skuteczności działania w oparciu o inwestycje w ich najcenniejszy kapitał – pracowników. Specjalizujemy się w organizacji i prowadzeniu szkoleń zamkniętych dostosowanych do potrzeb Klienta, szkoleń otwartych, szkoleń dofinansowanych ze środków UE oraz imprez integracyjnych. Szkolenia te są skierowane do osób nastawionych na rozwój własnych umiejętności, podniesienie kompetencji i kwalifi-kacji zawodowych, a także do przedsiębiorców, którzy poprzez rozwój zawodowy pracowników pragną budować przewagę konkurencyjną firmy.

Zespół ECDS Polska składa się z wykwalifikowanych pracowników i stale poszerzającej się kadry, wywodzącej się z uczelni wyższych, a także instytucji badawczych.

Misją ECDS Polska jest dostarczanie rozwiązań poprzez wykorzystanie potencjału intelektualnego pojedynczych jednostek, jak i całych organizacji, niezbędnego do realizacji założeń strategicznych firmy oraz zwiększania jej konkurencyjności na rynku. ECDS Polska cechuje profesjonalizm działania, elastycz-ność rozwiązań, jakość oferowanych szkoleń.

ECDS Polska Sp. z o.o.

60

Centrum Promocji Innowacji i Rozwojual. Tysiąclecia Państwa Polskiego 39A15-111 Białystok

Tel. +48 85 651 41 46Fax +48 85 651 41 48

www.cpp.bialystok.plbiuro@cpp.bialystok.pl

Centrum Promocji Innowacji i Rozwoju

Władze stowarzyszenia na ostatnim spotkaniu

przyjęły uchwałę o zmianie nazwy Centrum Promocji

Podlasia na Centrum Promocji Innowacji i Rozwoju.

Decyzja ta wynikała z faktu, że działalność stowa-

rzyszenia rozszerza się zarówno na terenie Polski,

jak i zagranicą. Inicjatywy podejmowane przez

BiznesKlaster są komplementarne do założeń statu-

towych Centrum Promocji Innowacji i Rozwoju.

W ramach Klastra niewątpliwie możemy jeszcze

skuteczniej realizować założenia budowania efektyw-

nego partnerstwa międzysektorowego pomiędzy

biznesem, sferą publiczną i organizacjami pozarządo-

wymi oraz realizować kolejne innowacyjne projekty.

Sebastian Rynkiewicz

Prezes Zarządu Centrum Promocji Podlasia

Centrum Promocji Podlasia (CPP) zostało zarejestrowane w Białymstoku w 2005 r. W tym roku stowarzyszenie zmieniło nazwę na Centrum Promocji Innowacji i Rozwoju (CPIiR). Założyciele, dostrzegając atuty i potencjał regionu północno-wschodniej Polski oraz chcąc wspierać jego rozwój, postanowili stworzyć fundament dla dynamicznego rozwoju regionalnego. Głównym zadaniem, jakie stawia sobie CPIiR jest podniesienie konku-rencyjności regionu poprzez promowanie jego potencjału. Stowarzyszenie działa na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami, a jego siedziba mieści się w Białymstoku. CPIiR może tworzyć, w miarę potrzeby, jednostki terenowe według zasad określonych w Statucie oraz zatrudniać pracowników. Cele statu-towe Stowarzyszenia to między innymi:• Wsparcie rozwoju gospodarki lokalnej;• Promocja współpracy środowisk naukowych z przemysłem na rzecz zrównoważonego rozwoju regionu;• Promocja wymiany wiedzy i technologii;• Promocja instrumentów wsparcia krajowego oraz Unii Europejskiej w zakresie rozwoju regionalnego;• Wyrównywanie szans pomiędzy obszarami wiejskimi i miejskimi;• Działania na rzecz rozwoju społeczno-gospodarczego regionu, w tym promocji zatrudnienia

i aktywizacji zawodowej osób pozostających bez pracy i zagrożonych zwolnieniem z pracy;• Budowa społeczeństwa informacyjnego;• Działanie na rzecz integracji europejskiej oraz rozwijania

kontaktów i współpracy między społeczeństwami;• Promocja Podlasia w innych regionach (w kraju i za granicą)

i działalność na rzecz współpracy transgranicznej.

Dzięki posiadaniu szerokiego zakresu celów oraz realizacji przedsięwzięć z nimi związanych, Stowarzyszenie w ciągu niemal 6-letniej historii działalności zdobyło doświadczenie w wielu różnego rodzaju przedsięwzię-ciach skierowanych do zróżnicowanej gamy odbiorców, takich jak: przedsiębiorcy, pracownicy administracji publicznej, młodzież szkolna i akademicka, osoby bezrobotne, osoby powyżej 50 roku życia. Stowarzyszenie realizowało również szereg programów transgranicznych, angażując podmioty otoczenia biznesu z Polski i zagranicy (Litwa, Łotwa, Białoruś, Ukraina, Federacja Rosyjska, Niemcy, Szwecja i inne kraje europejskie).

Nasze atuty• Doświadczenie - wieloletnia praktyka we wdrażaniu różnego

rodzaju projektów krajowych i międzynarodowych• Profesjonalizm - współpraca z kompetentnymi

trenerami, wykonawcami i pracownikami• Otwartość - współpraca z przedsiębiorstwami,

podmiotami prywatnymi i publicznymi

W chwili obecnej realizowane są projekty: „Hotelarstwo – doskonalenie nauczycieli zawodu”, „Dobra inwestycja – wzrost kompetencji pracowników firmy Barter S.A.”, „Technologie żywności – integracja warsztatu nauczy-ciela zawodu z rynkiem pracy”, „Przedsiębiorcza młodzież – spółdzielnie uczniowskie”, „Nowoczesne techno-logie - program doskonalenia zawodowego nauczycieli zawodu w przedsiębiorstwach branży metalowej”, „Wsparcie funkcjonowania instytucji ekonomii społecznej – budowanie dobra wspólnego”.

CPIiR poprzez promocję regionu i jego mieszkańców, dąży do zwiększenia szansy Podlasia na dynamiczny i zrównoważony rozwój, a podejmowane przez stowarzyszenie działania zmierzają do wykreślenia województwa podlaskiego z grona najsłabiej rozwiniętych obszarów Unii Europejskiej.

Najważniejszymi inicjatywami były: „Kobieta w Biznesie” (2007 r.), „Uczeń o specjalnych potrzebach eduka-cyjnych – podnoszenie kwalifikacji zawodowych nauczycieli z obszarów wiejskich”(2009 r.), „Współpraca sfery nauki i biznesu szansą na dynamiczny rozwój regionu”( 2009-2010 r.), „Edukacja dzieci niepełno-sprawnych przez sztukę – podnoszenie kwalifikacji zawodowych nauczycieli z obszarów wiejskich”(2010 r.), „Efektywna nauka szansą na uzupełnienie deficytu wiedzy maturzystów z powiatu białostockiego”(2010 r.), „E-kooperacja – Innowacyjne klastry” (2010 r.).

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

61

> > n o w i w k l a s t r z e

Regionalne Centrum Wspierania Przedsiębiorczości PIAST jest nowopowstałą Spółką oferującą szeroką ofertę usług z zakres kompleksowej obsługi firm, obejmującej w szczególności rachun-kowość, obsługę prawną i podatkową. Proponujemy indywidualne rozwiązania, zapewniające przejrzystość i szybki dostęp do informacji finansowo-ekonomicznych obsługiwanych firm. Wspomagamy zarządzanie zasobami ludzkimi i projektowanie rozwoju zawodowego pracow-ników w celu zwiększenia efektywności wykorzystania potencjału ludzkiego w firmie.

RCWP PIAST wspomaga podmioty w pozyskiwaniu i właściwym wykorzystaniu zewnętrznych źródeł finansowania przeznaczonych na działania rozwojowe i inwestycyjne. Na indywidualne zlecenia przygotowujemy, wdrażamy i prowadzimy działania restrukturyzacyjne.

Proponujemy outsourcing usług biurowych skierowany przede wszystkim do małych przed-siębiorców oraz firm nie posiadających biura. Zajmujemy się organizacją spotkań biznesowych.

Spółka nawiązała współpracę z wieloma specjalistami z zakresu prawa, finansów i podatków, jak również wielu innych obszarów działalności każdego podmiotu, np. obszarów IT. Ich doświad-czenie, wiedza i potencjał wspólnie ze specjalistami spółki Piast zapewnią świadczenie usług w pełni profesjonalnych, na najwyższym poziomie merytorycznym, bazujących na wzajemnym zaufaniu i lojalności.

Nasze atuty

• Najwyższa jakość świadczonych usług

• Pełen profesjonalizm

• Zaufanie

• Bieżąca współpraca z doświadczonymi

specjalistami różnych dziedzinach związanych

z prowadzoną działalnością

Regionalne Centrum Wspierania Przedsiębiorczości

Piast jest młodą spółką, która rozpoczęła działalność

w roku bieżącym. Pomimo krótkiej historii swego

istnienia, nawiązała współpracę z wieloma podmio-

tami w zakresie kompleksowej obsługi finansowo-po-

datkowej. Celem spółki jest zapewnienie przedsię-

biorcom i innym podmiotom kompleksowych usług

niezbędnych do prowadzenia działalności. Istotne

jest, by w jednym miejscu kadra zarządzająca obsłu-

giwanych podmiotów uzyskała pełną informację

dotyczącą prowadzonej działalności. Dotyczy to

zarówno obszarów rachunkowości, podatków, jak

i prawa, w szczególności prawa pracy i innych. W

miarę potrzeb i oczekiwań naszych klientów spółka

będzie rozwijała swoją ofertę. Z niezmiernym zainte-

resowaniem skorzystaliśmy z zaproszenia przyłą-

czenia się do inicjatywy Klastra Instytucji Otoczenia

Biznesu. Uważam, że to słuszna inicjatywa, potrzebna

na rynku. W naszej ocenie współpraca z przedsiębior-

cami w ramach Klastra umożliwi pełniejsze rozpo-

znanie ich potrzeb i pozwoli na dostosowanie od

nich naszych usług. Naszą misją jest minimalizacja

ryzyka związanego z prowadzeniem działalności w

obszarach finansowo-prawnych.

Beata Kropiewnicka

Prezes Zarządu RCWP Piast

Regionalne Centrum Wspierania Przedsiębiorczości PIAST Sp. z o.o.Jurowiecka 5615-101 Białystok

Tel./Fax +48 85 662 34 72

www.rcwp.pl

biuro@rcwp.pl

Regionalne Centrum Wspierania Przedsiębiorczości PIAST Sp. z o.o.

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

62

Nasze atuty

• Najwyższa jakość świadczonych usług

• Pełen profesjonalizm

• Zaufanie

Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu to organizacja,

która pomaga przedsiębiorcom w pozyskiwaniu

finansowania, zarządzaniu, opracowywaniu strategii

rozwoju, czyli wszystkich tych obszarach, które są

istotne dla działalności każdego przedsiębiorstwa.

Dla niewielkiej firmy, takiej jak STREB POLSKA, tego

rodzaju wsparcie jest niezwykle cenne. Liczymy, że

dzięki współpracy w ramach BiznesKlastra poszerzymy

swoje kontakty biznesowe, wzmocnimy własną markę

i obecność na rynku. Jednocześnie jednak wierzę, że

jesteśmy w stanie wnieść do Klastra wartość dodaną

w postaci naszego profesjonalizmu i zaangażowania.

Istotą klasteringu jest wszak wymiana doświadczeń,

dzielenie się pomysłami, by wspólnie lepiej i efektyw-

niej je realizować. Sądzę, że w tak rozwiniętej i intere-

sującej strukturze, jaką już teraz jest BiznesKlaster,

będzie to możliwe.

Ireneusz Kozłowski

Prezes Zarządu STREB POLSKA Sp. z o.o.

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

63

Misją firmy STREB POLSKA Sp. z o.o. jest świadczenie wysokiej jakości usług w zakresie wynajmu i zarządzania nieruchomościami oraz dedykowanych rozwiązań informatycz-nych. W swojej działalności Spółka szczególny nacisk kładzie na budowanie wizerunku

pewnego i profesjonalnego partnera w biznesie, świadczenie usług na najwyższym poziomie, satysfakcję Klientów, których zaufanie i docenienie jest dla firmy STREB najwyższą wartością.

Do mocnych stron firmy należy zaliczyć: wysoką kulturę obsługi, znajomość regionalnego rynku, w tym zwłaszcza potrzeb i oczekiwań Klientów, wykwalifikowany personel kompetentnie i rzetelnie realizujący powierzone mu zadania. Do podstawowego zakresu działalności Spółki STREB należy wynajem i zarządzanie nieruchomościami i ruchomościami własnymi oraz dzierża-wionymi. Firma świadczy ponadto usługi w zakresie obsługi biurowej, w swojej ofercie posiada również zaawansowane rozwiązania informatyczne dedykowane przedsiębiorstwom (wielkofor-matowe panele informacyjne, rozwiązania w zakresie Signage).

STREB POLSKA Sp. z o.o. planuje w najbliższych latach rozwinąć dotychczas prowadzoną działal-ność usługową, głównie w zakresie zarządzania nieruchomościami, poprzez zawarcie stosownych umów z właścicielami obiektów oraz wynajem ruchomości własnych i dzierżawionych. Spółka zamierza też poszerzyć działalność w zakresie obsługi biurowej, administracyjnej i innych usług.

STREB POLSKA Sp. z o.o.

STREB

> > n o w i w k l a s t r z e

Spółka powstała w 1999 r., od początku swojego istnienia oferując szeroki wachlarz szkoleń i kursów z zakresu edukacji ekonomicznej, prawnej i zarządzania, projektowa-nych z uwzględnieniem aktualnych wymagań rynku pracy oraz indywidualnych potrzeb

Klienta. PCEiA ORDO specjalizuje się w świadczeniu usług doradczych związanych z udzielaniem pomocy Klientom aplikującym o środki finansowe z funduszy strukturalnych Unii Europejskiej. Firma zapewnia efektywną pomoc w poszukiwaniu odpowiednich źródeł finansowania, przygo-towywaniu niezbędnych dokumentów oraz sprawowaniu pełnego nadzoru nad przebiegiem realizacji planowanego przedsięwzięcia.

Usługi oferowane przez PCEiA ORDO stoją na najwyższym poziomie dzięki dużemu potencja-łowi, kreatywności firmy, co jest jej najważniejszym atutem. PCEiA ORDO kieruje swoją ofertę do kadry zarządzającej i pracowników ochrony zdrowia. Naszą misją jest stworzenie profesjo-nalnego ośrodka edukacyjnego, kształcącego w różnej formie menadżerów ochrony zdrowia. Realizujemy swoje działania w myśl hasła „Czas Nieograniczonej Wiedzy”

Nasze atuty

• Kreatywność

• Doświadczenie

• Elastyczność

• Profesjonalizm

Z przyjemnością skorzystaliśmy z zaproszenia do

Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu. Dostrzegamy w

tej inicjatywie olbrzymi potencjał – BiznesKlaster z

jednej strony podnosi prestiż firmy, która uczestniczy

w takim powiązaniu gospodarczym, ułatwia dostęp

do informacji, pozwala skorzystać z efektu synergii,

a z drugiej powoduje wzrost możliwości współpracy

pomiędzy przedsiębiorcami, naukowcami i samorzą-

dowcami. Na tym ostatnim aspekcie zależy nam

szczególnie. W ramach tej współpracy kluczowe dla

rozwoju każdej firmy wydaje się zaufanie pomiędzy

przedsiębiorcami, które niewątpliwie charakteryzuje

Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu.

Robert Kropiewnicki

Prezes Zarządu Polskiego Centrum

Edukacji i Analiz ORDO

Regionalne Centrum Wspierania Przedsiębiorczości PIAST Sp. z o.o.Jurowiecka 5615-101 Białystok

Tel./Fax +48 85 662 34 72

www.rcwp.pl

biuro@rcwp.pl

Polskie Centrum Edukacji i Analiz ORDO

>

>ko

nsu

ltin

g/f

ina

nse

64

6565

>

> I

T/r

ek

lam

a

AZ Konsultingul. Białostocka 5016-010 Wasilków k/Białegostoku

Tel. +48 85 733 66 19 Fax +48 85 733 66 17

www.azkonsulting.com e-mail: biuro@azkonsulting.com

Nasze atuty

• Kompleksowe doradztwo

• Kompleksowa produkcja contentu

• Profesjonalizm

• Kreacja

Firma AZ Konsulting powstała w 2009 r. Z roku na rok wprowadzamy coraz to wyższy poziom naszych usług. Oferujemy coraz to lepsze i technologicznie najnowsze rozwią-zania. Chcemy sprostać oczekiwaniom bardziej wymagających klientów. Zgodnie z naszym

przesłaniem „Doradztwo, Kreacja, Produkcja” udało nam się zrealizować na potrzeby najwięk-szego w Polsce operatora sieci GSM serię interaktywnych reklam do wykorzystania na wielko-formatowych interaktywnych ekranach projekcyjnych. Zajmujemy się wspieraniem klientów, którzy chcą się rozwijać, osiągać sukcesy i budować swoją wartość za pomocą nowych techno-logii informatycznych. Skupiamy się na tym, jak najlepiej wykorzystać najnowsze technologie firmy w celu rozwiązania problemów Klienta. Sukces zawdzięczamy kreatywności i ciężkiej pracy naszego personelu.

Wykorzystujemy nowe możliwości, jakie niesie za sobą Internet oraz rozwiązania firm Microsoft, Google i innych z branży IT. Chcemy stworzyć firmę, z której bylibyśmy dumni i mielibyśmy pewność, że będziemy to robić razem w naszym zespole. Nawiązaliśmy współpracę z BiznesKlastrem, ponieważ dostrzegamy w tej inicjatywie duży potencjał kooperacji i współpracy, wspólna komunikacja z innymi firmami pomoże w udoskonaleniu naszej oferty, umożliwi realizację interesujących przedsięwzięć. Dzięki uczestnictwu w Klastrze możemy dzielić się z innymi zdobytym doświadczeniem i efektywniej realizować nasze projekty. Działając wspólnie stworzymy silną grupę, w której możemy na siebie liczyć.

Zdzisław PiątekWłaściciel AZ Konsulting

AZ Konsulting Sp. z o.o.

> > n o w i w k l a s t r z e

KADR ul. Gen. Maczka 8915-681 Białystok

Tel. +48 85 811 21 18Fax +48 85 663 27 68

www.globart.com.plbiuro@globart.com.pl

KADR specjalizuje się głównie w ekspozycji billbo-ardów, nośników typu citylight i plakatowaniu tablic w formacie BB i SO. Firma przeprowadza lub koordy-nuje akcje na przyczepach typu MOBIL. Ponadto, wykonujemy konstrukcje reklamowe i zapew-niamy ich montaż. Na zlecenie Klienta nadzoru-jemy kampanie reklamowe na terenie całego kraju. KADR, dzięki współpracy z firmami z branży rekla-mowej, kontroluje obecnie ok. 65% rynku reklamy zewnętrznej w Białymstoku i okolicach.

Oprócz działalności stricte outdoorowej, firma KADR doskonale sprawdziła się jako zleceniobiorca przy projektowaniu stron internetowych. W poszukiwaniu dodatkowych rozwiązań, które mogą być realnym wsparciem reklamowym dla naszych Klientów, reali-zujemy również zamówienia na gadżety reklamowe. W swojej ofercie posiadamy m.in. długopisy, kubki, filiżanki, torby, plecaki i odzież reklamową.

Naszym Klientom służymy fachowym doradztwem, oferujemy profesjonalną realizację w zakresie projek-towania i druku wszystkich materiałów reklamo-wych. Wieloletnie doświadczenie w branży rekla-mowej pozwala nam realizować najbardziej niety-powe i skomplikowane zlecenia.

>

> I

T/r

ek

lam

a

Nasze atuty

• Dbałość o satysfakcję Klienta• Profesjonalizm wykonywanych zamówień• Szybkość i terminowość działania• Innowacyjność i kreatywność

ponadczasowa reklama

Atutem KADRU jest rzetelność w kontaktach z Klientami, terminowość realizacji i kompleksowa obsługa. Firma szczyci się solidną grupą pracow-ników wyspecjalizowanych w dziedzinie szeroko pojętego marketingu i reklamy. To zespół ludzi, którzy swoim zaangażowaniem i profesjonalizmem zapewniają prawidłowy przebieg każdego powie-rzonego im zlecenia.

Korzystając z możliwości, jakie stwarza dzisiejszy rynek i nowoczesne technologie, firma na bieżąco unowocześnia swój park maszynowy. Dzięki temu możemy oferować naszym Klientom doskonałej jakości produkt końcowy w atrakcyjnej cenie.

Firma KADR powstała w Białymstoku w 1997 r. Założycielami i właścicielami firmy są Marcin Horba i Tomasz Łaski. Podstawowa działalność firmy to kompleksowa obsługa instytucji państwowych, agencji reklamowych i przedsiębiorstw. KADR tworzy wizerunek współpracujących z nim firm przy pomocy nośników reklamy zewnętrznej. W naszej ofercie znajduje się 350 różnego rodzaju powierzchni reklamowych w największych miastach województwa podlaskiego.

Głównym powodem przystąpienia firmy KADR do

Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu jest chęć nawiązania

nowych, inspirujących kontaktów z innymi przedsiębior-

cami, wzmocnienia marki naszej firmy, ukazania jej jako

rzetelnego partnera biznesowego. Udział w tej inicjatywie

jest dla nas niezwykłym wyróżnieniem i promocją firmy.

Liczymy, że wniesiemy do BiznesKlastra wiele cennych

doświadczeń, naszą wiedzę i profesjonalizm, ale jednocze-

śnie będziemy mogli poznać inne nowatorskie rozwiązania

w różnych obszarach funkcjonowania na rynku. Jestem

pewien, że taka współpraca wielu podmiotów gospo-

darczych przyniesie korzyści nie tylko dla nich, ale także

całego rynku w postaci podniesienia jakości usług bizneso-

wych, standardów obsługi, wprowadzania innowacyjnych

rozwiązań. Dzięki obecności firmy KADR w BiznesKlastrze

niewątpliwie zyskamy także wiele nowych i cennych

kontaktów biznesowych.

Marcin Horba

właściciel firmy KADR

6666

>

> I

T/r

ek

lam

a

Klaster Informatyczny Firm Polski Wschodniejul. Sucharskiego 235-959 RzeszówTel. 602 620 841Fax +48 17 856 39 98

www.informatykapodkarpacka.plwww.klasterit.pl

prezes@informatykapodkarpacka.plinfo@informatykapodkarpacka.pl

Nasze atuty

• Wieloletnie doświadczenie

• Bogate zaplecze naukowo-technologiczne

• Duży potencjał ekonomiczny

Klaster Informatyczny Firm Polski Wschodniej

Cele realizowanego przez nas projektu są w wielu

miejscach zbieżne z celami Klastra Instytucji Otoczenia

Biznesu. Wymieć tu mogę choćby kilka najważniej-

szych: zbudowanie stałej platformy kooperacji między-

regionalnej (zbudowanie form prawnych i instytucjo-

nalnych współdziałania) pomiędzy firmami w celu

wytworzenia długotrwałych powiązań ekonomicznych

i społecznych; poprawa warunków dla prowadzenia

działalności gospodarczej – rozwoju i dyfuzji przedsię-

wzięć innowacyjnych, poprawy jakości produktowej

i procesowej firm; wykreowanie marki produktu Polski

Wschodniej; przezwyciężenie stereotypu uciążliwości

współpracy z firmami usytuowanymi na obszarach

peryferyjnych, ich mniejszej jakoby kompetencyjności.

Nawiązanie współpracy pomiędzy naszymi organiza-

cjami pozwoli nam wymieniać się zdobytymi doświad-

czeniami i wiedzą.

Wojciech MaternaPrezes Stowarzyszenie Informatyka Podkarpacka,

Koordynator Klastra Informatycznego Firm Polski Wschodniej

Stowarzyszenie Informatyka Podkarpacka realizuje od 1 stycznia 2010 r. projekt stworzenia i rozwoju Klastra Informatycznego Firm Polski Wschodniej. Realizacja projektu odbywa się w ramach osi priorytetowej I PO RPW Nowoczesna Gospodarka; Działanie 1.4. Promocja i współ-praca; Komponent: współpraca; Obszar: tworzenie i rozwój klastrów.

Dla osiągnięcia celu ogólnego planuje się m.in. w ciągu 4 lat następujące działania:• konsolidację w ramach klastra informatycznego ok. 30 firm z terenu wszystkich województw

objętych PO RPW, w szczególności firm innowacyjnych; zawarcie umów o współpracy z co najmniej 3 uczelniami wyższymi oraz co najmniej 3 instytucjami, których zadaniem jest wspieranie przedsiębiorczości;

• dokonanie co najmniej 3 zleceń na rzecz placówek naukowych, w formie opracowania specjalistycznych ekspertyz i analiz branżowych;

• opracowanie dla potrzeb zrzeszonych firm, przy udziale szkół wyższych i instytucji otoczenia biznesu, analiz rynku, ocen i strategii rozwoju, ekspertyz branżowych służą-cych podnoszeniu konkurencyjności i wdrażaniu innowacji produktowych i procesowych (planuje się sporządzenie co najmniej 5 opracowań do 2013 r.);

• realizowanie działań koncepcyjnych i wdrożeniowych dla wytworzenia innowacyjnej oferty klastra – poszerzenia oferty firm objętych projektem o co najmniej 4 nowe produkty lub innowacje procesowe do 2013 r.;

• działania promocyjne (opracowanie systemu identyfikacji wizualnej, wydawanie materiałów promocyjnych, organizowanie spotkań dla potencjalnych klientów prezentujących możli-wości klastra, organizowanie konferencji dla obecnych i potencjalnych członków klastra, opracowanie rozbudowanego serwisu www).

6767

> > n o w i w k l a s t r z e

Wschodni Klaster Budowlany fundamentem sukcesu

Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu jest pomysłodawcą i inicjatorem pierwszego w regionie klastra budowlanego. W globalnej gospodarce coraz większego znaczenia nabiera kooperacja wielu firm, wykorzystująca efekt synergii i sprzyjająca innowacyjności. Celem nowej inicjatywy – Wschodniego Klastra Budowlanego – jest zbudowanie mechanizmów umożliwiających przedsiębiorcom uzyskanie dostępu do wiedzy, transfer i wdrażanie najnowszych osiągnięć technologicznych, obniżanie kosztów działalności bieżącej, podnoszenie kompetencji pracowników, a w konsekwencji osiągnięcie stałego, ponadprzeciętnego wzrostu konkurencyjności podmiotów klastrowych.

Branża budowlana rozwija się dynamicznie. To między innymi efekt inwestycji związa-nych z przygotowaniami do Euro 2012. Szacuje się, że w tym roku sektor budowlany urośnie o ponad 3 proc., ale skorzystają na tym przede wszystkim duże przedsiębiorstwa. Mniejsze – których jest najwięcej w województwie podlaskim – mogą mieć problemy z utrzy-maniem się na rynku, dlatego szansą dla nich jest wspólne poszukiwanie zleceń i obniżanie kosztów. Wschodni Klaster Budowlany ma im to umożliwić.

Wschodni Klaster Budowalny tworzą firmy budowlane, stolarskie, świadczące usługi insta-lacyjne, kowalskie, ubezpieczeniowe, konsultin-gowe, a także jednostki naukowe: Uniwersytet w Białymstoku, Politechnika Białostocka, Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Białymstoku. Dzięki współpracy ze środowi-skiem naukowym, przedsiębiorstwa klastrowe zyskają dostęp do ekspertów w określonych dziedzinach, a naukowcy będą mogli wdrażać wyniki swoich prac badawczych w praktyce

gospodarczej. Inny obszar współpracy w ramach Wschodniego Klastra Budowlanego to doskonalenie i rozwijanie oferty zrzeszo-nych podmiotów, tworzenie i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań w szerokim zakresie poczynając od kwestii techniczno-techno-logicznych, poprzez procesy biznesowe (np. systemy dystrybucyjne, obsługa księgowo-fi-nansowa, itp.), a na kapitale intelektualnym kończąc (np. rozwój zawodowy pracowników).

Nasza inicjatywa spotkała się z dużym zainteresowaniem przedsiębiorców, co potwierdza, iż w branży budowlanej współ-praca wielu podmiotów jest nie tylko możliwa, ale przede wszystkim oczekiwana. Przedsiębiorstwa działające we Wschodnim Klastrze Budowlanym mogą osiągnąć znaczne korzyści w zakresie rozwoju innowacyj-nego. Większy potencjał wspólny, wykorzy-stanie efektu synergii i skali pozwalają reali-zować w ramach Klastra szereg przedsięwzięć, którym żaden z podmiotów nie mógłby sprostać samodzielnie.

Wschodni Klaster Budowlany to:• możliwość nawiązywania współpracy z innymi konkurencyjnymi przedsiębiorstwami • prowadzenie wspólnych prac badawczych • wprowadzanie nowych produktów/usług na rynek • komercjalizacja wyników prac naukowo-badawczych • lepsza promocja produktów/usług• dostęp do usług doradczych, informatycznych, szkoleniowych• zwiększona wiarygodność zrzeszonych przedsiębiorstw• integracja środowiska przedsiębiorstw z branży budowlanej • reprezentowanie interesów gospodarczych branży budowlanej

przed organami administracji publicznej

Budownictwo to branża bardzo konkurencyjna, ale nawet tutaj istnieje szerokie pole do współpracy. Analiza potencjału podmiotów zainteresowanych utworzeniem Wschodniego Klastra Budowlanego w makroregionie Polski Wschodniej przeprowadzona przez Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingowe wskazuje, iż większość podmiotów ocenia sektor budowlany jako branżę o średnim stopniu rozwoju, lecz z dużymi perspektywami. Około 62% badanych firm zainteresowanych przystąpieniem do Klastra planuje w najbliższym czasie rozszerzenie profilu działalności i poszerzenie oferty produktów bądź usług. Tyle samo zamierza zwiększyć zatrudnienie w ciągu najbliższych dwóch lat, a 38% zakłada wejście do nowych segmentów rynku. Wszystkie firmy przystępujące do Wschodniego Klastra Budowlanego należą do sektora MŚP, a bez stałej współpracy w Klastrze ich konkurencyjność i innowacyjność oraz pozycja rynkowa mogą ulec znacznemu obniżeniu.

Wyraźnie widać, że największym problemem większości firm budowlanych z makroregionu Polski Wschodniej jest fakt, że są ona za małe, by w pojedynkę skutecznie rywalizować o intratne zlecenia, wprowadzać innowacje, dynamicznie się rozwijać. Dlatego sami przedsiębiorcy widzą sens stworzenia sieci współpracy w postaci klastra, a to jest najważniejsze.

Tomasz KozłowskiKoordynator Klastra Instytucji Otoczenia BiznesuPrezes Polskiego Stowarzyszenia Doradczego i KonsultingowegoInicjator Wschodniego Klastra Budowlanego

>>

op

inie

Członkowie Wschodniego Klastra Budowlanego

Nazwa Adres Działalność

Usługi budowlane

Rogowski Development Sp. z o.o.

ul. Legionowa 28/20215-281 Białystokwww.rogowskidevelopment.pl

usługi budowlane

BUDREM PODLASIE Sp. z o.o. ul. Rynek Kościuszki 215-091 Białystok usługi ogólnobudowlane

P.W. Rawbud Sp. z o.o.ul. Warszawska 915-062 Białystokwww.rawbud.bia.pl

usługi budowlane

REM-BUD I. Butkiewicz i wspól-nicy Sp. j.

ul. Sejneńska 5716-400 Suwałki usługi budowlane

Klaster Mazurskie Oknaul. Zientary-Malewskiej 6510-310 Olsztynwww.mazurskieokna.pl

usługi budowlane, projek-towe i wykonawstwo

Elrem Sp. z o.o.ul. I Armii Wojska Polskiego 415-103 Białystokwww.elrem.pl

usługi remontowe instalacji urządzeń elektroenergetycznych

BCMB Sp. z o.o.ul. Ks. J. Popiełuszki 11515-657 Białystokwww.bcmb.com.pl

dystrybucja materiałów budowlanych i sanitarnych

ATIS DOM W. Jurczuk ul. Kraszewskiego 15/215-025 Białystok usługi ogólnobudowlane

Prymus Plus J. J. Buczkoul. Zgoda 11 D15-160 Białystokwww.prymusplus.pl

usługi budowlane: budowa i sprzedaż mieszkań, wykonawstwo pokryć dachowych, wykonawstwo tarasów zielnych

Drewmet W. Niedbała ul. Wypoczynkowa 2015-524 Grabówka usługi ślusarskie i stolarskie

MSG Granitul. Kol. Zabłudów Miasto 5/516-060 Zabłudówwww.granit-bialystok.pl

usługi kamieniarskie

Canada System S.Lul. Staffa 1818-400 Łomżawww.pl.canadasystem.eu

usługi architektoniczne

Arh+ A. Rydzewski ul. Zachodnia 14a/4715-345 Białystok usługi architektoniczne

Przedsiębiorstwo Instalacyjno-Budowlane Krystian Samborski

ul. Południowa 11A16-001 Księżyno usługi instalacyjno-budowlane

Przedsiębiorstwo Instalacyjno-Budowlane Kazimierz Samborski

ul. Legionowa 28 lok. 900 15-399 Białystok usługi instalacyjno-budowlane

P.H.U.R. FELIX M. Danilczukul. Szosa Knyszyńska 815-690 Białystokwww.phfelix.pl

usługi klimatyzacyjne

Izoterm SC ul. Sejneńska 5716-400 Suwałki usługi instalacyjne

Prefabet Ełk Sp. z o.o. ul. Sikorskiego 3419-300 Ełk usługi betoniarskie

Sukces Sp. j.ul. Melchiora Wańkowicza 3115-166 Białystokwww.sukces.bia.pl

technika rolet i bram

69

prof. Beata Godlewska–ŻyłkiewiczProrektor ds. Nauki i Współpracy z Zagranicą Uniwersytetu w Białymstoku

Z analizy SWOT zawartej w Strategii Rozwoju Województwa Podlaskiego wynika, że barierą dla rozwoju gospodarczego naszego regionu jest niski poziom transferu wiedzy i technologii ze strony ośrodków naukowych do lokalnych producentów. Przedsiębiorstwa, chcąc przetrwać na współczesnym rynku oraz efektywnie i dynamicznie się rozwijać, potrzebują zmian o charakterze innowacyjnym: nowych systemów organizacji i zarządzania, marketingu, nowych technologii wytwórczych, ale przede wszystkim nowych produktów zaspokajających szybko zmieniające się potrzeby nabywców. Aby sprostać tym wyzwaniom niezbędne jest zbudowanie trwałej płaszczyzny współpracy nauki, gospodarki oraz samorządu, dzięki której możliwe będzie budowanie infrastruktury dla tworzenia firm innowacyjnych. Jednym z działań zmierzających w tym kierunku jest podpisanie przez Uniwersytet w Białymstoku porozumienia o współpracy w ramach Wschodniego Klastra Budowlanego. Celem działalności Klastra jest wspieranie instytucji i przedsiębiorców działających w tym obszarze poprzez stworzenie ram współpracy opartych na transferze wiedzy, technologii i rozwiązań innowacyjnych pomiędzy członkami klastra. Uniwersytet w Białymstoku, największa uczelnia akademicka regionu, jest zainteresowany komercjalizacją prowadzonych na uczelni badań naukowych. Nie jesteśmy w stanie w obecnej chwili zaproponować np. innowacyjnych materiałów budowlanych, ale innowacją może być z powodzeniem unikalna wiedza z zakresu nauk społecznych. Jako przykład podam nowatorską metodę zarządzania przedsiębiorstwem, pozwalającą na stawienie czoła konkurencji na wolnym rynku i przynoszenie korzyści większych, niż te osiągane za pomocą dotychczasowych rozwiązań, czyli prowadzącą do zmiany podnoszącej rentowność lub zyskowność przedsięwzięć gospodarczych. Innym przykładem może być opracowanie nowoczesnych metod badawczych dotyczących oznaczania substancji toksycznych, szkodliwych dla ludzi i środowiska w produkowanych materiałach. Wydaje się, że liczba pól, na których może być prowadzona współpraca jest ogromna, a uczestniczyć w nich mogą nie tylko ekonomiści, specjaliści od zarządzania czy socjolodzy, ale również naukowcy zajmujący się badaniami nowoczesnych materiałów lub ochroną środowiska. W ostatnich latach podjęliśmy na uczelni działania mające na celu inspirowanie i stymulowanie środowiska akademickiego do wykorzystywania efektów prac badawczych. Chodzi przede wszystkim o zmianę podejścia i świadomości naukowców dotyczącą celowości i korzyści płynących z komercjalizacji wyników badań. Mamy nadzieję, że podpisanie porozumienia z Wschodnim Kastrem Budowlanym stworzy warunki do bliższej współpracy i sprawnego przepływu innowacji z sektora naukowego do przedsiębiorców.

prof. dr hab. inż. Lech DzienisProrektor ds. Rozwoju i WspółpracyPolitechniki Białostockiej

Usługi projektowe i doradcze

Coral W. Perkowski J. Perkowski Sp. j.

ul. Błękitna 115-136 Białystokwww.coral.com.pl

usługi projektowe i realizacja insta-lacji elektrycznych i teletechnicznych

Eltor Białystok sp. z o.o.ul. Elewatorska 1115-620 Białystokwww.eltor.bial.com.pl

usługi projektowe i wykonawstwo linii energetycznych napowietrz-nych i kablowych średnich i niskich napięć, stacje transforma-torowe, przyłącza do budynków, instalacje elektryczne wewnątrz obiektów, oświetlenie ulic i placów

Centrum Informatyki ZETO S.A.ul. Skorupska 915-048 Białystokwww.zeto.bialystok.pl

usługi informatyczne

Malow ul. Wojska Polskiego 114 A16-400 Suwałki www.malow.pl

projektowanie i sprzedaż mebli metalowych

P.U.H.P. PILAWA E. Pilawaul. Tęczowa 178-100 Kołobrzegwww.pilawa.pl

usługi projektowe, montaż i konserwacja wind

Doradztwo Ubezpieczeniowe M. Jakubowski, A. Jankowski Sp. j.

ul. Bydgoska 5216-400 Suwałki

Usługi doradcze w zakresie ubezpieczeń (komunikacyjnych, na życie, emerytalnych, mająt-kowych, inwestycyjnych)

Agencja Projektowo-Reklamowa PP Piotr Pańkowski

ul. Zachodnia 15a/4215-345 Białystok usługi reklamowe

Kancelaria Adwokacka ul. Dworna 1818-400 Łomża usługi prawne

Kancelaria Adwokacka K. Rudczyk

ul. Al. Wojska Polskiego 4518-300 Zambrów usługi prawne

ECDS Polska Sp. z o.o.ul. Św. Rocha 5 lok. 20815-879 Białystokwww.ecds.pl

usługi doradcze i szkoleniowe

Polskie Stowarzyszenie Doradcze i Konsultingowe

ul. Rynek Kościuszki 215-091 Białystokwww.polskiesto-warzyszenie.pl

usługi konsultingowe

70

doc. dr Anatoliusz KopczukKanclerz WSFiZ w Białymstoku>

> o

pin

ie

Pomysł Wschodniego Klastra Budowlanego jest inicjatywą bardzo cenną i chętnie widzimy udział WSFiZ w jego strukturze. Wiemy, że firmy z tej samej branży konkurują ze sobą, ale – wbrew rozpowszechnionym przekonaniom – mogą one znaleźć także wiele pól współpracy. W regionie mamy dużo wartościowych firm budowlanych, w większości niewielkich, którym trudno jest wyjść ze swoją ofertą poza skalę lokalną czy regionalną. Klaster tworzy dla nich szansę znalezienia platformy porozumienia i zjednoczenia wysiłków wokół wypracowania i realizowania wspólnych celów, także związanych z tworzeniem wspólnej oferty. Warunkiem koniecznym jest nawiązanie między nimi kontaktów i gotowość do współpracy. W sensie ekonomicznym klaster jest bowiem definiowany nie przez członkostwo, ale poprzez sąsiedztwo (bliskość) i wzajemne relacje tworzących go podmiotów i ich pracowników. Te relacje konstytuują klaster, inicjują przepływ wiedzy i pomysłów, tworzą wyższą efektywność gospodarowania. Mamy nadzieję, że te wspólne działania przyczynią się do powstania tych efektów i wzmocnienia konkurencyjności współpracujących przedsiębiorstw budowlanych, a w ślad za tym – również regionu. Ze swojej strony deklarujemy gotowość włączenia się przede wszystkim w prace analityczne i szkoleniowe oraz w tworzenie warunków do wzmacniania współpracy między uczestnikami Klastra Budowlanego. Liczymy też na to, że te bliskie relacje z praktyką gospodarczą będą procentowały lepszą ofertą edukacyjną WSFiZ.

Istotą, a zarazem głównym założeniem „Wschodniego Klastra Budowlanego” zrzeszającego już w chwili obecnej ponad czterdziestu partnerów, jest podniesienie konkurencyjności województw wschodniej Polski w stosunku do innych regionów Unii Europejskiej. Priorytetową ideą uczestnictwa Politechniki Białostockiej we „Wschodnim Klastrze Budowlanym” jest aktywne wykorzystywanie możliwości rozwojowych, promocyjnych oraz badawczych Uczelni. Politechnika Białostocka, jako partner Klastra, ma możliwość nawiązywania szeroko pojętej współpracy opartej na transferze wiedzy, transferze technologii, czy też wymianie rozwiązań innowacyjnych zarówno pomiędzy członkami „Wschodniego Klastra Budowlanego”, jak i kooperacji naszej Uczelni z instytucjami naukowymi, podmiotami reprezentującymi sferę biznesu, jednostkami naukowo-badawczymi, a nawet samorządami terytorialnymi różnych szczebli, które nie są partnerami porozumienia. Uważam że, uczestnictwo we „Wschodnim Klastrze Budowlanym” jest przede wszystkim doskonałym sposobem promocji naszej Uczelni oraz skuteczną formą rozpowszechniania szyldu Politechniki Białostockiej nie tylko w Polsce, ale także na szeroko rozumianej arenie międzynarodowej.

Producenci branży budowlanej

Unicell Poland Sp. z o.o.ul. Supraślska 2516-010 Wasilkówwww.unicell.com.pl

chemia budowlana

PHU KonarSkindzierz 316-140 Korycinwww.konar.net.pl

produkcja i sprzedaż drewna

Drewlux s.c. UPHul. 4-ego Sierpnia 4B16-411 Szypliszkiwww.drewluxsj.pl

Produkcja drzwi z litego drewna, okien, parapetów okiennych, schodów

AWRUK Stolarka Budowlanaul. Wschodnia 415-154 Białystokwww.awruk.bialytok.pl

Produkcja okien, drzwi, parapetów, bram

Budomex Puza Sp. j.ul. Ekonomiczna 1519-500 Gołdapwww.budomex.pl

produkcja okien

Suwalskie Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe WITAL Kolenkiewicz, Uździło Sp. j.

ul. Modrzewiowa 916-400 Suwałkiwww.wital.com.pl

produkcja i obróbka mecha-niczna drewna

PPHU MAT-POL K. Plataul. Nowowarszawska 128/104-039 Białystokwww.mat-pol.com.pl

produkcja wszystkich rodzajów żaluzji i rolet

4 Look Technika okienna Sp. z o.o.

ul. Spacerowa 13 Nowy Krępiec21-007 Mełgiwewww.4look.com.pl

produkcja okien z plastiku

Kowalstwo I. Kozłowski S.A.ul. Szosa Knyszyńska 8b15-694 Białystok/Fastywww.kowalstwo.info.pl

Produkcja balustrad, ogrodzeń, elementów dekoracyjnych, bram garażowych, automatyka do bram

Jednostki naukowo-badawcze

Uniwersytet w Białymstokuul. M. Skłodowskiej-Curie 1415-097 Białystokwww.uwb.edu.pl

publiczna uczelnia wyższa

Politechnika Białostocka ul. Wiejska 45 A15-351 Białystokwww.pb.edu.pl

publiczna uczelnia wyższa

Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Białymstoku

ul. Ciepła 4015-472 Białystokwww.wsfiz.edu.pl

niepubliczna uczelnia wyższa

71

Idea klastra to doskonały projekt łączenia

potencjałów, doświadczeń, zamierzeń

i ofert firm z danej branży. Uczestnictwo

w pracach Wschodniego Klastra

Budowlanego to dla Konar ważne doświad-

czenie, pomagające rozwijać firmę w formule

wzajemnej współpracy równopraw-

nych partnerów biznesowych. W ramach

działań Wschodniego Klastra Budowlanego

Konar oferuje duże doświadczenie, wiedzę

i pasję pracy z drewnem. Wnosi także swoją

bogatą ofertę rynkową w postaci doskona-

łych produktów – niektóre z nich są wręcz

unikalne na rynku, jak np. szalówki i deski

podłogowe gotowe do łączenia na długości.

RomanNiczyporukDyrektor ds. marketingu firmy Konar

>>

op

inie

Cieszy nas inicjatywa powołania Wschodniego Klastra Budowlanego.

Budrem Podlasie jest spółką córką Burem Group Sp. z o.o. , firmy

od lat specjalizującej się w roli generalnego wykonawcy inwestycji

budowlanych , działającej głównie na terenie Warszawy i Mazowsza.

Budrem Group Sp. z o.o. może wykazać się wieloma dokonaniami

zarówno na polu budownictwa przemysłowego (sortownie owoców

z pełnym zapleczem ), jak i mieszkaniowego (domy, apartamenty,

osiedla mieszkaniowe). Uczestnictwo we Wschodnim Klastrze

Budowlanym oznacza dla nas otwarcie na perspektywiczny

rynek Podlasia. Swoim partnerom w Klastrze oferujemy wieloletnie

doświadczenie oraz potencjał kadrowy i techniczny, które mamy nadzieję

spożytkować na rzecz wspólnych przedsięwzięć budowlanych.

Łukasz Mięsiak,Prezes BUDREM GROUP Sp. z o.o.

Jerzy Krawczyk, Wice-prezes BUDREM GROUP Sp. z o.o.

72

Wschodnia część kraju, a zwłaszcza województwo podlaskie, dyspo-nują ponadprzeciętnymi walorami

turystycznymi. Można powiedzieć, że turystyka jest przyszłością regionu. To właśnie z tym sektorem należy wiązać największe szanse rozwojowe. Naturalne walory makroregionu Polski Wschodniej – poczynając od krajo-brazów i rzeźby terenu, poprzez bogactwo jezior i rzek, a na wyjątkowym mikrokli-macie kończąc – predysponują go do bycia

Klaster Marek Turystycznych

POLSKI WSCHODNIEJ

Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu jest pomysłodawcą nowej inicjatywy klastrowej pod nazwą Klaster Marek Turystycznych Polski Wschodniej. Misją organizacji jest wspieranie instytucji i przedsiębiorców działających w obszarze usług turystycznych i rekreacyjno-sportowych poprzez stworzenie trwałych ram współpracy, obejmującej transfer wiedzy, wymianę doświadczeń, budowanie i rozwijanie wspólnej oferty.

w centrum zainteresowania ruchu turystycz-nego. Do walorów przyrodniczych należy dodać także walory antropogeniczne (kultu-rowe i społeczne). Liczne zabytki, różno-rodność szlaków, wielokulturowość, silne osadzenie w tradycji to niewątpliwe atuty województwa podlaskiego i sąsiednich regionów. Klaster Marek Turystycznych Polski Wschodniej pozwoli wykorzystać ten olbrzymi potencjał.

Suwalska Izba Rolniczo-Turystyczna, zajmująca się od 20 lat rozwojem turystyki w regionie Polski Północno-Wschodniej, współuczestniczyła aktywnie w tworzeniu koncepcji Klastra Marek Turystycznych Polski Wschodniej. Jesteśmy przekonani, że funkcjonowanie Klastra pomoże rozwiązać wiele problemów, z którymi boryka się obecnie sektor turystyczny w naszym regionie. Chodzi tu w szczególności o ogromną sezonowość turystyki i niską rentowność biznesu turystycznego, co skutkuje ograniczonymi inwestycjami, obniżonym standardem zarówno bazy, jak i kadry (zatrudnienie najczęściej sezonowe, niskie płace nie zachęcają do pozostawania w regionie ludzi dobrze wykwalifikowanych), częstą zmianą właścicieli obiektów turystycznych, itp. Region nasz posiada ogromny potencjał turystyczny poprzez swoją różnorodność i unikalność krajobrazowo-przyrodniczą i kulturową – nie będzie tu jednak rozwijała się turystyka masowa (poza sezonem) szczególnie ze względu na klimat, ale bardziej turystyka niszowa skierowana do konkretnych grup docelowych. Niektóre podmioty turystyczne mają często ciekawe pomysły na rozwój oferty posezonowej, ale poruszają się bardziej intuicyjnie, rzadko wspierają się współpracą i komplementarnością usług, często działają na niezauważalną skalę, ponieważ żadnego niewielkiego podmiotu nie stać pojedynczo na zrobienie porządnych badań dotyczących danej niszy rynkowej ani wypracowania marki, ani też przeprowadzenia zintegrowanej, solidnej kampanii promocyjnej na rynkach docelowych, czy też pozycjonowania i marketingu internetowego. Klaster Marek Turystycznych pozwoli natomiast na znacznie szerszy zakres działania zgodnie z hasłem "w jedności siła".

Elżbieta Niedziejko

Prezes Suwalskiej Izby Rolniczo-Turystycznej

73

Inicjatywa klastrowa branży turystycznej winna przynieść efekty wymierne dla regionu, ale przede wszystkim dla przedsiębiorców uczestniczących w projekcie. Pojedyncze działania (usługi) w dzisiejszej dobie i w obliczu coraz bardziej wymagającego klienta nie przynoszą oczekiwanych efektów (zysków). Dzięki ścisłej współpracy poszczególnych podmiotów jest możliwe stworzenie kompleksowych produktów. Profesjonalnie przygotowana oferta ściągnie zasobnego i w efekcie zadowolonego odbiorcę. Za Klastrem stoi zaplecze w postaci różnych usługodawców, dzięki czemu będzie można z zdecydowanie obniżyć koszty działań marketingowych, obsługi prawnej czy tym podobnych, co będzie miało również wpływ na rozwój usługodawców nie powiązanych bezpośrednio z turystyką. Nośność oraz zakres działań reklamowych pojedynczego przedsiębiorcy jest niczym w porównaniu z możliwościami, które będzie posiadał Klaster łączący wiele podmiotów branży turystycznej. Podobnie w przypadku pozyskiwania funduszy zewnętrznych sięgnięcie po duże pieniądze będzie łatwiejsze, gdy na wkład własny złoży się kilka zainteresowanych podmiotów.

Izabela Piasecka - Hotel Augustów

Andrzej Malinowski - Dyrektor Best Western Hotel Żubrówka ****

Przystępując do Klastra Marek Turystycznych Polski Wschodniej mamy nadzieję, iż wspólne działania przedsiębiorców branży turystycznej przyczynią się do propagowania naszego regionu oraz lepszego funkcjonowania członków inicjatywy w oparciu o wymianę doświadczeń. Liczymy, że uda nam się wspólnie stworzyć nowe „drogi” dotarcia do Klientów, a proponowana oferta będzie na tyle atrakcyjna, iż będą oni wracali do nas cyklicznie. Dużą zaletą Klastra jest możliwość pozyskiwania zewnętrznych źródeł finansowania nowych pomysłów, a tych nam nie brakuje. Uczestnictwo w przedsięwzięciu – moim zdaniem – w perspektywie przyniesie zarówno regionowi, jak i poszczególnym członkom wiele korzyści.

Z punktu widzenia gospodarczej konkurencyjności naszego regionu, ważnym elementem jest stała współpraca przedsiębiorstw z przedstawicielami środowisk naukowych oraz samorządem terytorialnym. Doskonałe warunki do takiej współpracy stwarzają klastry. Uczestniczenie w klastrze przynosi szereg korzyści, m.in. zapewnia większy dostęp do wiedzy, informacji, a nawet czasami kapitału, pozwala poszerzać ofertę, daje możliwość nawiązania licznych kontaktów. Klaster zrzesza firmy i instytucje należące do tej samej branży, a jego idea oparta jest na współdziałaniach, zaufaniu i kontaktach osobistych. W działaniach ważne jest połączenie doświadczenia przedsiębiorców, wiedzy i badań jednostek edukacyjnych oraz wsparcia władz samorządowych i uważam, że najważniejszą rolę pełnią w nim przedsiębiorstwa.

Zbigniew Karwowski

Prezes Zarządu Hoteli Zbyszko

74

Liczymy, iż Klaster Marek Turystycznych Polski Wschodniej będzie służył współpracy podmiotów, które do tej pory ze sobą konkurowały. Mamy nadzieję na realizację wspólnych projektów ważnych dla branży turystycznej, które przyczynią się do rozwoju potencjału turystycznego naszego regionu i będą zachęcać turystów do odwiedzania tej części kraju. Uważamy, że Klaster Turystyczny jest inicjatywą, która powinna służyć promocji Ziemi Podlaskiej, budowaniu produktów i marek, realizacji wspólnych celów marketingowych.

Nasz region to miejsce z olbrzymim potencjałem turystycznym. Żeby go w pełni wykorzystać, potrzebna jest kompleksowa, nowoczesna oferta skierowana do turystów, która będzie w stanie zaspokoić ich rosnące oczekiwania. Dlatego cieszy mnie inicjatywa powołania Klastra Marek Turystycznych Polski Wschodniej. Taka organizacja, skupiająca wiele podmiotów działających w szeroko pojętej branży usług turystycznych, może ułatwić wypracowanie spójnej, wszechstronnej oferty rynkowej. Sądzę, że Klaster pomoże także w promocji regionu jako miejsca gwarantującego turystom zarówno dobrą bazę noclegową – nasz hotel jest tutaj najlepszym tego przykładem – jak i miejsca, gdzie odbywa się wiele interesujących, atrakcyjnych imprez i wydarzeń. Ze swojej strony do tej inicjatywy możemy wnieść nasze bogate doświadczenie, wysokie standardy działania i profesjonalizm.

Krzysztof Przekop

Prezes Oddziału PTTK w Augustowie

Marek Lisowski

Dyrektor Hotelu Gołębiewski w Białymstoku

Fundacja Zielone Płuca Polski wiąże duże nadzieje z inicjatywą, jaką jest Klaster Marek Turystycznych Polski Wschodniej. Na ostatnim spotkaniu przyjęto w wyniku głosowania propozycję przedstawiciela Fundacji Zielone Płuca Polski, dotyczącą udostępnienia nazwy i logo Zielone Płuca Polski (które zostanie poddane odpowiedniemu liftingowi) dla tworzącego sie Klastra. Głównym atutem turystyki w północno-wschodniej Polsce są zasoby przyrodnicze i kulturowe oraz związany z tym rozwój turystyki aktywnej, wiejskiej i agroturystyki. Funkcjonująca od blisko 20 lat na rynku turystycznym marka Zielone Płuca Polski będzie służyć rozwojowi przedsiębiorstw i instytucji z branży turystycznej działającej w północno-wschodniej Polsce, które będą uczestniczyły w przedsięwzięciu Klaster Marek Turystycznych. Będziemy czynnie uczestniczyć i działać na rzecz rozwoju Klastra, mamy wiele interesujących projektów i propozycji.

Bartłomiej Wolfram

Fundacja Zielone Płuca Polski

75

Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) Kluczowy dla rozwoju współczesnej gospodarki sektor przedsię-biorczości. W Unii Europejskiej to właśnie małe i śred-nie przedsiębiorstwa wytwarzają prawie 2/3 PKB. War-to też dodać, że prawie połowa wszelkich inwesty-cji gospodarczych pochodzi właśnie z tego sekto-ra. Mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa stanowią 99% wszystkich firm w Europie, w „starej” UE zatrud-niają około 65 mln osób, w Polsce aż 7 mln – czyli 67% zatrudnionych. Rola sektora MŚP w rodzimej gospo-darce cały czas rośnie. Już teraz generuje on ponad połowę PKB, podczas gdy duże przedsiębiorstwa jedy-nie kilkanaście procent. Przyjmuje się, że małe i średnie przedsiębiorstwa zatrudniają od 10 do 250 pracowni-ków (małe – 10-49; średnie – 50-250).

Monitorowanie Stała i regularna obserwacja wyse-lekcjonowanych wskaźników obrazujących dynamikę i strukturę zjawisk objętych celami projektów, progra-mów operacyjnych, strategii wykorzystania Funduszy Europejskich. Monitorowanie pozwala uzyskać infor-mację zwrotną na temat zgodności zakładanych dzia-łań z ich rzeczywistą realizacją.

Narodowe Strategiczne Ramy Odniesienia (NSOR) Podstawowy dokumentem przygotowywany przez każdy kraj członkowski UE, określający krajowe prio-rytety, na które zostały przeznaczone unijne fundu-sze i środki krajowe w latach 2007-2013. NSRO stano-wią instrument odniesienia dla przygotowywania pro-gramów operacyjnych. Przekazanie NSRO do Komi-sji Europejskiej umożliwia przedłożenie KE przyjętych przez polski rząd programów operacyjnych i rozpo-częcie ich negocjowania. Celem strategicznym NSRO dla Polski jest tworzenie warunków dla wzrostu kon-kurencyjności gospodarki polskiej opartej na wie-dzy i przedsiębiorczości, zapewniającej wzrost zatrud-nienia oraz wzrost poziomu spójności społecznej, gospodarczej i przestrzennej. Cel strategiczny osiąga-ny będzie poprzez realizację horyzontalnych celów szczegółowych. Celami horyzontalnymi NSRO są: • Poprawa jakości funkcjonowania instytucji publicz-

nych oraz rozbudowa mechanizmów partnerstwa,

• Poprawa jakości kapitału ludzkiego i zwiększenie spójności społecznej,

• Budowa i modernizacja infrastruktury technicznej i społecznej mającej podstawowe znaczenie dla wzrostu konkurencyjności Polski,

• Podniesienie konkurencyjności i innowacyjno-ści przedsiębiorstw, w tym szczególnie sektora wytwórczego o wysokiej wartości dodanej oraz rozwój sektora usług,

• Wzrost konkurencyjności polskich regionów i przeciwdziałanie ich marginalizacji społecznej, gospodarczej i przestrzennej,

• Wyrównywanie szans rozwojowych i wspomaga-nie zmian strukturalnych na obszarach wiejskich.

• NSRO są realizowane przy pomocy Programów Operacyjnych zarządzanych przez Minister-stwo Rozwoju Regionalnego oraz Regionalnych Programów Operacyjnych zarządzanych przez Samorządy poszczególnych województw.

Nieprawidłowości Rozbieżności w wydatkowaniu środków europejskich w ramach programów opera-cyjnych lub projektów w stosunku do pierwotnego planu uzgodnionego przez instytucję zarządzającą, instytucję wdrażającą oraz beneficjenta końcowego.

Ocena oddziaływania na środowisko Badanie pole-gające na określeniu, opisie i ocenie bezpośrednich i pośrednich skutków danego przedsięwzięcia dla: człowieka oraz komponentów środowiska przyrodni-czego (fauny, flory, wód, gleb, powietrza, klimatu, krajo-brazu), oddziaływania między tymi elementami; dóbr materialnych i dziedzictwa kultury. Ocena oddziały-wania na środowisko powinna być dokonana zgodnie z prawem polskim i odpowiednimi dyrektywami UE dotyczącymi ochrony środowiska naturalnego.

Okres Programowania Wieloletni okres planowa-nia budżetów Unii Europejskiej. Okres obowiązywa-nia dokumentów programowych, stanowiących pod-stawę do ubiegania się o wsparcie ze strony Komisji

Leks

ykon

dot

acji

częś

ć 4

NO

M

Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu

Zadzwoń: (85) 652 61 07

>>

op

inie

Rynek usług szkoleniowych i doradczych w województwie podlaskim w opinii przedstawicieli małych i średnich przedsiębiorstw

Adam Walicki

Joanna Bogna Zielińska

Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Białymstoku zrealizowała badania na temat potrzeb doradczych i szkoleniowych MŚP w województwie podlaskim w ramach projektu Klaster Instytucji Otoczenia Biznesu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej. Wynikom tych badań warto się przyjrzeć, ponieważ rzucają one nowe światło na oczekiwania i potrzeby rynku w analizowanym zakresie.

Zanim jednak przejdziemy do omówienia wspomnianych badań, należy pokusić się o ogólną refleksję na temat roli

klastrów w kształtowaniu innowacyjności przedsiębiorstw i budowaniu korzystnych warunków dla zaistnienia współpracy na linii biznes-nauka. Interesujących danych dostarcza projekt „Procesy tworzenia wiedzy, transferu osiągnięć naukowych i technologicznych do przemysłu oraz ich wpływ na rozwój gospo-darczy”, w ramach którego wśród koordy-natorów i przedsiębiorstw należących do klastrów przeprowadzono badania ankietowe na temat wpływu współpracy klastrowej na poziom innowacyjności podmiotów gospo-darczych. Badania potwierdziły istotną rolę uczestnictwa w klastrach jednostek nauko-wych dla zwiększenia innowacyjności polskich przedsiębiorstw. 60% podmiotów uczestni-czących w badaniu wskazało, iż współpraca z jednostkami naukowymi przyczyniła się do poprawy poziomu zaawansowania techno-logicznego ich działalności gospodarczej. Natomiast 35% przedsiębiorstw przyznało, iż uczestnictwo w klastrze zaowocowało wprowadzeniem innowacji marketingowych, które zdefiniowano jako wdrożenie nowej

metody marketingowej wiążącej się ze znaczą-cymi zmianami w projekcie produktu lub opakowania, dystrybucji, promocji lub strategii cenowej. Wyniki badań wskazują też na istnienie dużego potencjału rozwoju kooperacji między nauką i gospodarką w polskich klastrach, która przynosi korzystne efekty w postaci wymiany wiedzy, przyspieszonego transferu techno-logii, dyfuzji innowacji, rozwoju i większej mobilności kapitału ludzkiego.

W prowadzeniu działalności gospodarczej istotną rolę odgrywa przewidywanie zmian w zachowaniach konsumentów i antycypo-wanie trendów rynkowych, co jest możliwe dzięki prowadzeniu badań. W I kwartale 2011 r. Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Białymstoku zrealizowała badania na temat potrzeb doradczych i szkoleniowych MŚP w województwie podlaskim, które stanowiły element projektu Klastra Instytucji Otoczenia Biznesu. W ramach programu przeprowadzono badania ankietowe podla-skich przedsiębiorstw, a także wywiad grupowy pt. „Miejsce i rola firmy dorad-czej i szkoleniowej w otoczeniu małego lub średniego przedsiębiorstwa”.

Wspieramy rozwój Twojej Firmy

Napisz: biuro@biznesklaster.pl

“W przyszłości zwiększy się popyt na usługi doradztwa strategicznego, gdyż w wielu firmach brakuje funkcji planowania długoterminowego. Będzie też rosła rola innowacyjnych metod doboru i kształcenia pracowników, w tym np. wykorzystania gier strategicznych. Nowe metody wsparcia kompetencyjnego, np. e–learning, będą również odgrywały istotną rolę w procesie świadczenia usług szkoleniowych i doradczych.

Rynek usług szkoleniowych i doradczych w województwie podlaskim w opinii przedstawicieli małych i średnich przedsiębiorstw

Były to badania typu FGI, czyli Focus Group Interview. Wzięło w nich udział 12 przedsta-wicieli małych i średnich firm z województwa podlaskiego. Grono uczestników badania FGI zapewniło szerokie spojrzenie na proces doradczy i szkoleniowy zarówno ze strony podażowej, jak i popytowej. W trakcie wywiadu poruszono m.in. kwestię charakte-rystyki rynku usług szkoleniowych i dorad-czych w województwie podlaskim, motywów, korzyści i barier korzystania z usług okołobiz-nesowych, rozwoju rynku usług szkolenio-wych i doradczych w przyszłości, w tym roli innowacji informatycznych i metod wsparcia kompetencyjnego. Na podstawie przepro-wadzonych w ramach badania jakościowego analiz określono atrybuty optymalnej współ-pracy małego i średniego przedsiębiorstwa z firmą doradczo-szkoleniową, które przyjęły postać modelu popytowego usługi szkole-niowej i doradczej.

Wyniki wywiadu grupowego wskazują, że podlaskie przedsiębiorstwa odczuwają umiar-kowane potrzeby szkoleniowe. Przedsiębiorcy najczęściej korzystają ze szkoleń lub doradztwa w sposób niezaplanowany lub rutynowy, co może skutkować ich niską efektywnością. Wśród czynników ograniczających korzystanie z usług szkoleniowych wymieniono: postrze-ganie szkoleń jako elementu kosztów przed-siębiorstwa, trudność w ocenie przyszłych korzyści ze szkoleń, funkcjonowanie oferty bezpłatnych szkoleń unijnych, wysoki koszt szkoleń o wysokiej jakości, brak szkoleń specja-listycznych w regionie.

Uczestnicy FGI wskazali, że istnieje duże zapotrzebowanie sektora MŚP na usługi firm doradczych, co wynika z faktu, iż outsourcing stanowi korzystną alternatywę dla utrzymy-wania kosztownych działów specjalistycznych. Uczestnicy badania stwierdzili, że współpraca firmy doradczej z małym i średnim przed-siębiorstwem powinna być systematyczna, zorganizowana i kompleksowa. Preferowane są kontakty długofalowe z jednym wykonawcą skoncentrowane na dążeniu do osiągnięcia z góry założonego i mierzalnego celu. Firmy doradcze powinny określać kierunek rozwoju przedsiębiorstwa oraz działania, jakie należy podjąć w określonym czasie.

Podkreślono, iż trudno jest rozdzielić funkcję firmy doradczej od funkcji firmy szkoleniowej, ponieważ usługi okołobiznesowe powinny mieć zdecydowanie charakter komplemen-tarny. Najważniejszymi czynnikami wyboru wykonawcy usług są jego doświadczenie rynkowe i wysokie kompetencje. Określenie zapotrzebowania przedsiębiorstw na kierunki i formy kształcenia pracowników w przyszłości stanowi istotny warunek sprawnego funkcjo-nowania rynku usług szkoleniowo-doradczych. Powinien powstać mechanizm badania potrzeb szkoleniowych firm, który umożliwi dopaso-wanie oferty szkoleniowo-doradczej do popytu zgłaszanego przez sektor MŚP. Wzrasta zapotrze-bowanie na usługi polegające na diagnozie sytuacji wewnętrznej przedsiębiorstwa, analizie potrzeb szkoleniowych, a także pomiarze poziomu jakości usług szkoleniowych oferowa-nych przez poszczególnych wykonawców.

Źródła: Polska. Raport o konkurencyjności 2010. Klastry przemysłowe a przewagi konkurencyjne, red. M. Weresa, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2010.

Materiały z wywiadu grupowego pt. „Miejsce i rola firmy doradczej i szkoleniowej w otoczeniu małego lub średniego przedsiębiorstwa” przeprowadzonego wśród przedstawicieli małych i średnich przedsiębiorstw z województwa podlaskiego.

Przedsiębiorcy wskazali, że w przyszłości zwiększy się popyt na usługi doradztwa strategicznego, gdyż w wielu firmach brakuje funkcji planowania długotermino-wego. Będzie też rosła rola innowacyjnych metod doboru i kształcenia pracowników, w tym np. wykorzystania gier strategicznych. Nowe metody wsparcia kompetencyjnego, np. e–learning, będą również odgrywały istotną rolę w procesie świadczenia usług szkoleniowych i doradczych.

Reasumując, wnioski z badania jakościowego stanowią cenne wskazówki dla firm świadczą-cych usługi okołobiznesowe. Szereg ziden-tyfikowanych w trakcie badania czynników popytowych i podażowych generuje parametry do modelowania procesu szkole-niowego i doradczego, które będą wyzna-czały ramy przyszłych usług okołobizneso-wych dla małych i średnich przedsiębiorstw.

W konsekwencji przedsiębiorca, który chce działać zgodnie z obowią-zującym prawem, a przynajmniej

chce uniknąć negatywnych konsekwencji wynikających z niewypełnienia bądź niewła-ściwego wypełnienia spoczywających na nim obowiązków, zmuszony jest powierzyć obsługę prawną wyspecjalizowanym w tym zakresie podmiotom lub ewentualnie sam staje się znakomitym prawnikiem-praktykiem. Oczywiście żadne z tych rozwiązań nie jest dla przedsiębiorcy idealnym, gdyż albo generuje dodatkowe koszty (często niemałe), albo pochłania zbyt dużo czasu i nie pozwala na pełne zaangażowanie w wykonywaną działal-ność. Mając na uwadze powyższe należy wskazać na pewien szczególnie istotny dla przedsiębiorcy akt normatywny, który ze względu na swą rolę i cele powszechnie określany jest mianem swoistej „konstytucji działalności gospodarczej”. Jest to ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (Ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej; tekst jedn. Dz. U. z 2010 r., Nr 220, poz. 1447 ze zm. – dalej powoływana jako u.s.d.g.).

Ustawa ta określa zasady podejmowania, wykonywania i zakończenia działalności gospodarczej na terytorium RP (zob. art. 1 u.s.d.g.). Warto przy tym podkreślić, że u.s.d.g. wyróżnia się pośród ogółu krajowych aktów normatywnych związanych z przedsiębiorcą i działalnością gospodarczą tym, że jest aktem uniwersalnym: dotyczy wszystkich przedsię-biorców, niezależnie od formy organizacyjno-prawnej, wielkości ekonomicznej, domicylu, pochodzenia kapitału bądź rodzaju wykony-wanej działalności gospodarczej, a jego celem jest uporządkowanie i usystematyzowanie podstawowych obowiązków i uprawnień podmiotów wykonujących działalność gospo-darczą (również potencjalnie zainteresowa-nych jej podjęciem) oraz obowiązków i upraw-nień organów reprezentujących Państwo w tym zakresie. Przede wszystkim u.s.d.g. rozstrzyga, kto jest przedsiębiorcą i jaką działal-ność należy uznawać za działalność gospo-darczą. Wskazuje tym samym komu przysłu-gują uprawnienia i kto winien wywiązywać się z przewidzianych prawem obowiązków. U.s.d.g. identyfikuje „przedsiębiorcę” i „działal-ność gospodarczą” poprzez sformułowanie

Nawet w warunkach gospodarki rynkowej opartej na wolności gospodarczej, własności prywatnej, zasadzie solidarności, dialogu i współpracy partnerów społecznych oraz wolnej konkurencji prawo nie pozostaje obojętne na funkcjonowanie przedsiębiorcy, lecz w sposób istotny ingeruje w sferę jego aktywności. Regulując niemalże każdy aspekt podejmowania, wykonywania i zakończenia działalności gospodarczej, konstytuuje szereg uprawnień i obowiązków wiążących przedsiębiorcę. Charakterystycznym jest przy tym, że ze względu na szeroki przedmiot regulacji, wynikający m.in. z niemal nieograniczonej liczby rodzajów działalności gospodarczej, przepisy prawne dotyczące przedsiębiorcy rozrzucone są na gruncie wielu aktów normatywnych.

Jest taka ustawa…czyli kilka słów na temat ustawy o swobodzie działalności gospodarczej

78

dr Maciej EtelKatedra Prawa Gospodarczego PublicznegoWydział Prawa Uniwersytetu w Białymstoku

Poza identyfikacją „działalności gospodarczej” i „przedsiębiorcy”, u.s.d.g. konstytuuje również katalog podstawowych obowiązków przed-siębiorcy, które zobligowany jest realizować każdy niezależnie od rodzaju wykonywanej działalności gospodarczej. Warto przy tym wyjaśnić, że są to obowiązki o charakterze ogólnym i fundamentalnym, których celem nie jest ograniczenie wolności gospodarczej (utrudnienie bądź uniemożliwienie podjęcia i wykonywania działalności gospodarczej), lecz wyłącznie jej usystematyzowanie – wskazanie założeń i reguł korzystania z tego gwaran-towanego konstytucyjnie prawa podmioto-wego. Na mocy u.s.d.g. każdy przedsiębiorca zobowiązany jest do ((zob. art. 14-22 u.s.d.g.):• legalizacji działalności gospodarczej,

w tym również uzyskania koncesji, zezwolenia, licencji, zgody bądź wpisu w rejestrze działalności regulowanej, o ile działalność objęta jest reglamentacją,

• posiadania i posługiwania się numerem NIP w oświadczeniach pisemnych w obrocie prawnym oraz gospodarczym,

• przestrzegania reguł uczciwej konkurencji, dobrych obyczajów (kupieckich) oraz uzasadnionych interesów konsumentów,

• wykonywania działalności gospodarczej w sposób nie naruszający w szczegól-ności zdrowia i życia ludzkiego, moral-ności publicznej oraz środowiska natural-nego (i innych wartości zaliczanych do ważnego interesu publicznego),

• posiadania odpowiednich kwalifikacji zawodowych,

• odpowiedniego oznaczenia towaru przedsiębiorcy,

• odpowiedniego oznaczenia przed-siębiorcy,

• posługiwania się rachunkiem bankowym.

Jednocześnie należy podkreślić, że u.s.d.g. w analogiczny sposób, tj. w charakterze funda-mentalnych dyrektyw i postulatów, konsty-tuuje również szereg obowiązków Państwa i jego organów względem przedsiębiorcy i działalności gospodarczej. Mają one postać nakazów lub zakazów wiążących organy reprezentujące Państwo, które w założeniu wyrażają pozytywny stosunek RP do przedsię-biorców i mają ułatwić wykonywanie działal-ności gospodarczej.

Jest taka ustawa…

Są to (zob. art. 6-12 u.s.d.g.):• nakaz działania na podstawie i w zakresie

przepisów prawa (w szczególności zakaz ustanawiania dodatkowych warunków koniecznych do podjęcia wykonywania lub zakończenia działalności),

• nakaz poszanowana zasad równości i konkurencji przy udzielaniu pomocy publicznej,

• nakaz wspierania rozwoju przedsię-biorczości,

• nakaz poszanowania uzasadnionych interesów przedsiębiorców,

• nakaz uznawania dokumentów potwier-dzających prawo wykonywania działal-ności gospodarczej wydawanych w innych państwach członkowskich UE, państw EOG lub państw związanych z RP na mocy umów dwustronnych,

• nakaz wydawania wiążących interpretacji przepisów z zakresu danin publicznych,

• nakaz załatwiania spraw przedsiębiorców bez zbędnej zwłoki,

• nakaz współdziałania organów admini-stracji publicznej z organizacjami praco-dawców, pracowników, przedsiębiorców oraz samorządami zawodowymi i gospo-darczym,

• nakaz prowadzenia punktu kontakto-wego (na podstawie i według konstrukcji przewidzianej w art. 22a-22f u.s.d.g.).

U.s.d.g. odnosi się również do legalizacji działal-ności gospodarczej. Precyzuje tym samym treść podstawowego obowiązku każdego zainte-resowanego wykonywaniem działalności gospodarczej określonego w art. 14 u.s.d.g.. Jednocześnie nietrudno zauważyć, że art. 23-45 u.s.d.g. określają wyłącznie zmodernizowane zasady legalizacji działalności gospodarczej osób fizycznych, która od dnia 1 lipca 2011 r. nastę-puje, co do zasady, w formie elektronicznej za pośrednictwem systemu teleinformatycznego Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej działającego w oparciu o e-PUAP, czyli Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej. Wynika to z faktu, że w zakresie norm regulujących legalizację działalności gospodar-czej u.s.d.g. uzupełniana jest przez ustawę z dnia 20 sierpnia 1997 r. o Krajowym Rejestrze Sądowym (Ustawa z dnia 20 sierpnia 1997 r. o Krajowym Rejestrze Sądowym;

definicji legalnych tych terminów i, co istotne, są to definicje o znaczeniu nadrzędnym dla systemu prawa polskiego (jest to niezwykle istotne, w szczególności ze względu na fakt, że w prawie polskim równolegle funkcjonuje ponad 30 odmiennych definicji tych pojęć i w konsekwencji niezwykle trudno jedno-znacznie wskazać, kto jest przedsiębiorcą i czy dany rodzaj aktywności jest działalno-ścią gospodarczą).

Zgodnie z art. 2 u.s.d.g. działalnością gospo-darczą jest zarobkowa działalność wytwórcza, budowlana, handlowa, usługowa oraz poszukiwanie, rozpoznawanie i wydoby-wanie kopalin ze złóż, a także działalność zawodowa, wykonywana w sposób zorga-nizowany i ciągły. Przedsiębiorcą natomiast jest osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą. Za przedsiębiorców uznaje się także wspólników spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospo-darczej (zob. art. 4 u.s.d.g.).

79

Wskazuje również formy organizacyjne, w tym także zasady ich funkcjonowania i sposób legalizacji, właściwe względem działalności gospodarczej przedsiębiorców zagranicznych na terytorium RP (są to oddziały i przedsta-wicielstwa szczegółowo uregulowane w art. 85-102 u.s.d.g.).

Ponadto u.s.d.g. implementuje do polskiego porządku prawnego unijny sposób klasyfikacji przedsiębiorców oparty na wielkości ekono-micznej przedsiębiorstwa. Tym samym, przyj-mując kryterium średniorocznego zatrudnienia oraz rocznego obrotu netto (lub sumę bilansu aktywów), konstytuuje kategorie mikro, małych i średnich przedsiębiorców (zob. art. 104-106 u.s.d.g.) i jednocześnie obliguje Państwo oraz jego organy do szczególnie preferencyjnego ich traktowania (zob. art. 103 u.s.d.g.).

Nawet syntetycznie przedstawiony przegląd zagadnień ujętych w przepisach u.s.d.g. wydaje się przemawiać za uznaniem nadrzędnej roli tej ustawy, wyraźnie wskazuje na jej szcze-gólny charakter oraz pozwala na odróż-nienie i wyróżnienie pośród ogółu aktów prawnych odnoszących się do przedsię-biorcy. Jednocześnie jednak należy zaznaczyć, że u.s.d.g. nie jest kodeksem szczegółowo regulującym relację Państwo-przedsiębiorca. Nie rozstrzyga bowiem o wszelkich aspek-tach związanych z działalnością gospodarczą, lecz jest uzupełniana i dopełniana przez wiele innych aktów prawnych, co zresztą było założe-niem ustawodawcy. Niemniej jednak niepod-ważalnym jest fakt, że to u.s.d.g. formułuje zasady generalne w zakresie podejmowania, wykonywania i zakończenia działalności gospodarczej na terytorium Polski, co oznacza, że ustawę tę należy postrzegać w charak-terze lex generalis prawa przedsiębiorców, a jej postanowienia należy traktować priory-tetowo. Tym samym już świadomość istnienia u.s.d.g., a także przedmiotu jej regulacji, w wielu sytuacjach z pewnością okaże się dla przedsiębiorcy przydatna i pomocna*.

* Niniejsza publikacja stanowi wyłącznie przegląd treści u.s.d.g. ukierunkowany na zaakcentowanie najistotniej-szych elementów regulacji. Interpretacja wskazanych zagadnień, instytucji prawnych, katalogów i wyliczeń wymaga zdecydowanie szerszego opracowania.

tekst jedn. Dz. U. z 2007 r., Nr 168, poz. 1186 ze zm.), która szczegółowo określa reguły funkcjonowania rejestru przedsiębiorców KRS właściwego legalizacji działalności gospodar-czej osób prawnych oraz jednostek organi-zacyjnych nieposiadających osobowości prawnej uposażonych w zdolność prawną przez ustawy odrębne, a także utrzymy-wane w mocy przepisy ustawy z dnia 19 listo-pada 1999 r. Prawo działalności gospodar-czej (Ustawa z dnia 19 listopada 1999 r. Prawo działalności gospodarczej; Dz. U. z 1999 r., Nr 101, poz. 1178 ze zm.) określające zasady legali-zacji działalności gospodarczej osób fizycz-nych następującej poprzez wpis w prowa-dzonej przez organy gminy Ewidencji Działalności Gospodarczej. Wyraźnie należy zaznaczyć, że to u.s.d.g. umożliwia przedsię-biorcom zawieszanie i wznawianie (uprzednio zawieszonej) działalności gospodarczej. Instytucja ta funkcjonuje od 20 września 2010 r. i została szczegółowo uregulowana w art. 14a u.s.d.g., który określa istotę, konstrukcję i skutki zawieszenia działalności (art. 14a u.s.d.g. jest uzupełniony o aspekty proceduralne przez pozostałe przepisy u.s.d.g. oraz przepisy ustaw odrębnych).

W przepisach Rozdziału 4 u.s.d.g. odnosi się natomiast do reglamentacji działalności gospo-darczej. Kwestię tę należy utożsamiać z rzeczy-wistymi ograniczeniami wolności gospo-darczej, przyjmującymi postać określonych przepisami prawa szczególnych warunków, od wypełnienia których ustawodawca uzależnia możliwość podjęcia i wykonywania ponad 100 rodzajów działalności gospodarczej. W tym zakresie u.s.d.g. konstytuuje formy reglamen-tacji, do których zalicza 1) koncesje, 2) zezwo-lenia, licencje i zgody, a także 3) kategorię działalności regulowanej. Określa podsta-wowe elementy konstrukcyjne, cechy charak-terystyczne i reguły proceduralne właściwe względem każdej z nich. Regulacja zawarta w u.s.d.g. nie odnosi się natomiast do kwestii takich jak: wskazanie rodzajów działalności objętych reglamentacją, w którejkolwiek z form (za wyjątkiem rodzajów działalności gospodarczej objętych koncesjami, których wiążący i kompletny katalog formułuje art. 46 ust 2 u.s.d.g.), warunków i ograniczeń szcze-gólnych, właściwości organów czy też opłat,

które celowo – przede wszystkim ze względu na ogromne zróżnicowanie rodzajów działal-ności reglamentowanych – pozostawiono ustawom odrębnym związanym z konkret-nymi rodzajami aktywności.

Na uwagę zasługuje również fakt, że u.s.d.g. jako jedyny akt prawa polskiego statuuje zasady kontroli działalności gospodarczej przedsiębiorcy. Regulacja ta stanowi pierwszą próbę ucywilizowania wyjątkowo uciążliwej dla przedsiębiorcy relacji w zakresie kontroli i nadzoru sprawowanego przez Państwo i jego organy nad działalnością gospo-darczą. Na gruncie art. 77-84d ustawodawca krajowy kompleksowo oznaczył uprawnienia i obowiązki tak przedsiębiorców, jak i organów kontrolno-nadzorczych, które w założeniu mają chronić przedsiębiorcę poprzez zapew-nienie prawidłowego przebiegu procesu kontroli. Katalog ten obejmuje:

• zasadę prymatu-pierwszeństwa u.s.d.g.,• zasadę odszkodowania,• zasadę wyłączenia dowodów,• instytucję zawiadomienia

organów kontrolnych,• zasadę zawiadomienia o zamiarze

wszczęcia kontroli,• zasadę profesjonalnego wszczęcia

i prowadzenia kontroli,• zasadę przeprowadzania kontroli

w siedzibie i obecności kontrolowanego,• zasadę książki kontroli,• zasadę ograniczonej ilości kontroli

(zakaz zbiegu kontroli),• zasadę ograniczonego

czasu trwania kontroli,• instytucję sprzeciwu przedsiębiorcy.

U.s.d.g. w swoich postanowieniach nie pomija zasad podejmowania i wykonywania działal-ności gospodarczej przez podmioty zagra-niczne na terytorium RP. W tym zakresie, przyj-mując kryterium pochodzenia, uwzględnia-jące zobowiązania RP wynikające z członkow-stwa w UE oraz innych umów międzynarodo-wych, dywersyfikuje trzy kategorie osób zagra-nicznych i określa zakres uprawnień każdej z nich do podjęcia i wykonywania działalności gospodarczej w Polsce (zob. art. 13 u.s.d.g.).

80

fundusze europejskie nowe przepisy bez szperania w dziennikach ustaw

baza wiedzy na temat klasteringu centrum obsługi biznesu

Poznaj biznes z wielu perspektyw

Jedno kliknięcie – wiele informacji

81

FUNDUSZE EUROPEJSKIE – DLA ROZWOJU POLSKI WSCHODNIEJPublikacja współfinansowana przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

w ramach Programu Operacyjnego Rozwój Polski Wschodniej 2007-2013

EUROPEJSKI FUNDUSZROZWOJU REGIONALNEGO

K a n c e l a r i a R a d c ó w P r a w n y c h R u r e w i c z i P a r t n e r z y

R U R E W I C Z i PARTNERZYK a n c e l a r i a R a d c ó w P r a w n y c h STREB