1

Wynajem oznacza Większą sWobodę i mniejsze ryzyko.

W Cramo mamy wielkie ambicje i wcale się z tym nie kryje-my. Naszym celem jest pozycja lidera na lokalnych rynkach.  Rynkom  tym  oferujemy  nowe  rozwiązania,  wyższą  wydaj-ność i lepszą organizację, dla nas samych i dla klientów. Coraz więcej ludzi przekonuje się do wynajmu jako korzyst-nej alternatywy dla zakupu. Kiedy firma inwestuje w sprzęt, kończy często wiążąc niepotrzebnie swój kapitał, dając mu mniej przestrzeni do manewru na dłuższą metę.

Rozwiązania proponowane przez Cramo zapewniają dostęp do optymalnego sprzętu lub usług, które odpowiadają potrzebom w danym momencie. Jesteśmy w stanie dostarczyć wszystko poczynając od drobnego urządzenia na rozwiązaniach dla naj-większych projektów kończąc.

Cramo inwestuje zarówno w sprzęt jak i w relacje, tak że cały czas trzymamy rękę na pulsie rynku, i potrzebujemy praco-wać z entuzjazmem aby zacieśniać współpracę z klientami i konkurować na rynku pod każdym względem.W ten sposób możemy być pewni że nasi klienci mogą liczyć na  większą  efektywność,  elastyczność  i  bezpieczeństwo i zwrot wartości zainwestowanych w nas pieniędzy. To  jest naszym celem na dziś i na przyszłość.

Serdecznie pozdrawiam

Vesa KoivulaCEO Cramo Group

2

cramo Wytycza szlakiW Cramo nie boimy się wychodzić przed szereg. Jako nowoczesna, profesjonalna firma chce-my wdrażać nowe pomysły z pożytkiem dla klientów i aktywnie kształtować przyszłość całe-go sektora wynajmu.

Jako  partner  dostarczający  rozwiązania,  nie  tylko  wynaj-mujemy sprzęt budowlany i moduły mieszkalne najwyższej jakości.  Będąc  firmą  zapewniającą  kompleksowy  wyna-jem  i  obsługę, możemy  zaoferować  rozwiązanie  „skrojone na  miarę”  potrzeb  konkretnego  projektu.  Takie  podejście oszczędza zarówno czas jak i pieniądze klientów przez cały czas trwania projektu. Koncentrujemy się na tym żebyś mógł dać z siebie wszystko. Naszym celem jest pomóc klientom w optymalizowaniu ich działań i osiąganiu jak największych sukcesów. Ten właśnie cel czyni z Cramo atrakcyjnego partnera i wzmacnia naszą pozycję.

W cramo, robimy nie tylko to, o co nas prosząRobimy więcej. W Cramo jesteśmy dumni mogąc proponować klientom  kompleksowe  rozwiązania,  które  ułatwiają  im  ży-cie. Dlatego często myślimy „do przodu” – proponując usługi i sprzęt, o zastosowaniu których klient jeszcze nie pomyślał. Cramo  proponuje  kompleksowe  rozwiązania,  w  których skład wchodzą różne elementy równie ważne i tworzące ca-łość. To ekspertyzy, doświadczenie i sprzęt. Można  powiedzieć,  że  proponowanie  rozwiązań  na  miarę bieżących  potrzeb  klienta,  to  jedno.  Podpowiadanie możli-wych rozwiązań, które klientowi nie przyszły jeszcze do gło-wy – to drugie.

Istniejemy dzięki sukcesom naszych klientów, zatem naszym hasłem jest:poWerinG yoUr bUsiness

4 5

kompleksoWy Wynajem zaspokaja Wszystkie tWoje potrzebyCramo oferuje kompleksowy wynajem co oznacza, że klient uzyskuje dzięki temu dostęp do jednego z największych w Europie asortymentów sprzętu i usług. Cramo posiada obecnie po-nad 190.000 jednostek, co daje pewność, że jesteśmy w stanie obsłużyć każdy projekt, zarów-no mały jak i wielki.Jako klient Cramo, nie musisz kompletować sprzętu u różnych dostawców, oszczędzasz nie tylko czas ale i pieniądze. 

Wiedza Wpisana W systemNasza  standardowa  oferta  jest modyfikowana  zgodnie  z  po-trzebami klienta. Jednak nie zaczynamy każdorazowo od zera. Zazwyczaj stosujemy ok. 60-70% standardowych rozwiązań, co daje gwarancję bezpieczeństwa i uzupełniamy je nietypowymi elementami, przystosowanymi do konkretnych wymagań. 

maszyny i sprzęt – GotoWe na czasCramo posiada jedną z największych flot w branży wynajmu. Specjalizujemy  się  głównie  w  kompleksowych  rozwiąza-niach, które umożliwiają szybkie i efektywne wykonanie po-wierzonego zadania. Inwestujemy również w serwis sprzę-towy, zapewniając szybkie i tanie naprawy. 

kontenery i modUły mieszkalne cramo spełniają standardy domóW mieszkalnychCramo jest znaczącym graczem na rynku pomieszczeń tym-czasowych. Cały czas próbujemy nowych sposobów na zapew-nienie optymalnego i jak najbardziej komfortowego środowiska zamieszkania dla naszych klientów. Posiadamy ponad 42.000 modułów, w skład naszych rozwiązań wchodzą lekkie i łatwe w transporcie kontenery, moduły tymczasowego zamieszkania 

oraz moduły mieszkalne o najwyższym standardzie, spełniają-ce wszelkie wymogi mieszkaniowego komfortu.Dostarczaliśmy  już  moduły  dla  budowy  szkół  i  przedszkoli oraz wysoko wyspecjalizowanych biur i szpitali.

podesty rUchome – GWarancja bezpieczeństWa przy pracach WysokościoWychCramo  posiada  szeroki  asortyment  podestów  elektrycznych i spalinowych.  W jego skład wchodzą minidźwigi, podnośniki nożycowe i teleskopowe, podesty masztowe i windy budowlane. Dzięki tym maszynom możliwe jest wykonywanie robót zarów-no w wąskich pomieszczeniach zamkniętych jak i na otwartym terenie, na dużych wysokościach. Co więcej, Cramo oferuje po-moc w uzyskiwaniu uprawnień operatorskich poprzez organi-zowanie szkoleń zakończonych egzaminem.

sprzęt konstrUkcyjny – cokolWiek bUdUjeszCramo  posiada  jedną  z  najbardziej  nowoczesnych  flot  na rynku wynajmu, która jest w stanie obsłużyć zarówno małe projekty jak i wielkie infrastrukturalne inwestycje. Posiadamy jedną z największych flot walców w kraju, oferu-jąc przy tym przyjazny wynajem długoterminowy.

6 7

dostępnośĆ dzięki spraWnej loGistyce

Celem każdego z działań podejmowanych w Cramo jest jak najefektywniej pomagać klientom w ich codziennej pracy. Ta myśl przenika również całą strukturę organizacyjną firmy i wyraża się poprzez połączenie sieci lokalnych oddziałów z siecią wyspecjalizowanych centrów logi-stycznych, umożliwiających sprawne dostawy właściwego sprzętu. Dzięki takiej organizacji cały sprzęt jest również dostępny w obrębie całej grupy, co umożliwia efektywne zarządzanie flotą.

oddziały lokalne cramoSieć oddziałów na terenie całego kraju umożliwia łatwy do-stęp i szybką dostawę na plac budowy. Ta zasada obowiązuje we wszystkich krajach. Klient ma możliwość kontaktu z oso-bą, którą zna i darzy zaufaniem, a z kolei pracownik Cramo śledzi  na  bieżąco  projekty  realizowane w  jego  rejonie.  Na miejscu jest również serwis, dzięki temu wynajem przebiega sprawnie i bez przestojów.

loGistykaLogistyka i transport nie należą do podstawowej działalno-ści ani Cramo ani naszych klientów. A jednak poświęcaliśmy tym  zajęciom wiele  czasu.  Ostatecznie,  podjęliśmy współ-pracę z wyspecjalizowanymi firmami przewozowymi, dzięki czemu logistyka i transport nie są dla nas obciążeniem, ra-czej naszą siłą.Dostawy  są  optymalizowane,  transporty  łączone,  tak  aby sprzęt  jak najszybciej docierał do klienta  i wiązał się  z  jak najniższym kosztem. 

Sprawna realizacja dostaw zależy od właściwego planowa-nia, dlatego odpowiednio wcześniej rezerwując sprzęt, klient może otrzymać bardzo korzystną ofertę transportową.Na użytek wielkich projektów i zawsze tam gdzie to potrzeb-ne,  Cramo  uruchamia  „lotne  oddziały”,  które  zapewniają kompleksową obsługę na placu budowy.

serWis i kontrola techniczna Wynajęty  sprzęt musi  działać.  Lokalne  oddziały Cramo na bieżąco przeglądają posiadane jednostki, zaś poważniejsze naprawy  serwisowe  wykonywane  są  przez  Warsztat  Cen-tralny  lub  zewnętrzne  firmy  serwisowe,  z  którymi  Cramo podpisało  umowy.  Posiadając  najlepszych  specjalistów  na miejscu i kompletnie wyposażony warsztat, możemy świad-czyć usługi serwisowe lepiej, szybciej i taniej.Kiedy  sprzęt  powraca  na  bazę,  powinien  być  natychmiast przeglądnięty, dlatego w przypadku elektronarzędzi przeka-zujemy je specjalistom. 

centra podestóW rUchomych Podesty posiadają osobną sieć centrów  logistyczno-serwi-sowych,  ponieważ  ten  sprzęt  jest  wysoce  specjalistyczny i technicznie zaawansowany. Do tego dochodzi aspekt bez-piecznej pracy na dużej wysokości. Dlatego centra serwiso-we dla podestów zatrudniają fachowców z zakresu mecha-niki, elektryki i hydrauliki siłowej. Dzięki temu możliwe jest dokonywanie zarówno szybkich bieżących napraw, jak i za-awansowanych remontów. 

centra konteneroWe Magazynowanie  i  serwisowanie  kontenerów  i  modułów mieszkalnych wymaga dużej  przestrzeni.  Z  powodów  logi-stycznych  wydzielono  specjalne  oddziały,  na  terenie  któ-rych składowane są kontenery. W Skandynawii Cramo jest liderem na  rynku wynajmu  tego  sprzętu. Proces wynajmu i  dostaw  jest  nadzorowany  przez  zatrudnionych  w  Cramo specjalistów,  dzięki  którym  wszystko  przebiega  sprawnie i bezproblemowo z punktu widzenia klientów.

8 9

sektor pUblicznyJako partner w biznesie, Cramo skupia się  nie  tylko  na  dostawie  sprzętu  ale i na wsparciu dla codziennego funkcjo-nowania  klientów.  Cramo  jest  jednym z największych dostawców kontenerów i modułów mieszkalnych w Skandyna-wii.  Jako  grupa  posiadamy  ogromne doświadczenie w dostarczaniu  rozwią-zań w tym zakresie do sektora publicz-nego.  Nasza  główna  zasada mówi,  że rozwiązanie ma być w równym stopniu skuteczne dla wszystkich. Dostarczamy moduły mieszkalne dla:

• szkół• przedszkoli• centrów opieki dziennej• szpitali• laboratoriów• biur i administracji• gmin jako tymczasowe zakwaterowa-nie dla mieszkańców

Cramo  jest  kompleksowym  dostaw-cą  sprzętu  i  usług,  zatem  klient  ma zapewniony  dostęp  do  pełnego  asor-tymentu  maszyn,  sprzętu,  elektro-narzędzi,  kontenerów  i  modułów mieszkalnych. Dodatkowo duży nacisk kładziemy na oferty ramowe i rozwią-zania  projektowe  dla  drogownictwa i sektora budowlanego. W  pierwszym  rzędzie  dostarczamy sprzęt  potrzebny  dla  realizacji  inwe-

stycji. Ale również pomagamy naszym klientom  w  zaplanowaniu  tymczaso-wych siedzib na terenie budowy, two-rzymy  „lotne  oddziały”  i  pomagamy zdobywać uprawnienia do obsługi po-destów ruchomych, organizując szko-lenia  zakończone  egzaminem  prze-prowadzanym przez inżynierów UDT.

sektor bUdoWlany i droGoWnictWo

jeden partner dla Wszystkich sektoróW

Cramo specjalizuje się w dostarczaniu elastycznych  rozwiązań,  które  poma-gają  dostosować  istniejące  obiekty  do zmieniających  się  warunków  rynko-wych.  Pomagamy  również  stwarzać nowe  przestrzenie  mieszkalne  i  biu-rowe  dla  inwestorów  prywatnych,  firm i przedsiębiorstw.

sektor przemysłoWy

10 11

różni klienci, różne potrzeby, różne rozWiązaniaKlienci Cramo, ze względu na swoją specyfikę, mają różne potrzeby – od międzynarodowych firm budowlanych wymagających kompleksowej i złożonej oferty przez organizacje wznoszą-ce tymczasowy szpital czy szkołę, po prywatnego klienta, który własnoręcznie chce wykuć otwór za pomocą elektronarzędzia.

Proponujemy rozwiązania „szyte na miarę” każdego klienta. Ogromne  doświadczenie  Cramo,  obejmujące  całą  branżę, pozwala dla każdego znaleźć właściwe rozwiązanie.Nasi pracownicy, opierając się na wieloletnim doświadcze-niu, nabytym w sektorach prywatnym i publicznym, w branży budowlanej i drogowej, potrafią tak dobrać pakiet usług by dostarczyć klientowi wszystko czego potrzebuje. To właśnie wyróżnia Cramo od pozostałych firm konkurencji. Dlatego stworzyliśmy różne oferty w zakresie wynajmu. Krótkoterminowy  –  sprzęt  wypożyczany  jest  bezpośrednio z oddziału, doraźne zapotrzebowanie.Związany z projektem – gwarantuje dostęp do sprzętu i usług na danym projekcie, po cenach z góry ustalonych.Długoterminowy – dostęp do sprzętu w długim okresie cza-su, łącznie z serwisem, przy mniejszym zaangażowaniu ka-pitałowym.

Cramo stosuje różne metody, aby spełnić oczekiwania klien-tów.  Przygotowanie  terenu  i  infrastruktury  pod  inwestycję to  często  jedne  wielkie  puzzle.  Aby  zgromadzić  w  jednym miejscu, w odpowiednim czasie kontenery, maszyny i narzę-dzia trzeba nie lada wysiłku i umiejętności koordynacyjnych. Cramo radzi  sobie  z  tym świetnie. Dlatego pomagamy na-szym klientom w następujących zakresach:- ogrodzenie i zamknięcie placu budowy- doradztwo techniczne przy wyborze sprzętu- transport i logistyka- „lotne oddziały”- montaż kontenerów i modułów mieszkalnych

12 13

podesty rUchome i Urządzenia transportU bliskieGo

sprzęt konstrUkcyjny• Miniwywrotki• Walce• Koparki• Miniładowarki• Ładowarki

• Kompresowy• Generatory• Wiertnice• Sprzęt wyburzeniowy

• Agregaty prądotwórcze, maszty oświetleniowe, spawarki• Elektronarzędzia• Instrumenty pomiarowe• Maszyny do obróbki betonu• Narzędzia pneumatyczne

• Osuszacze i ogrzewacze• Pompy• Piły, giętarki, gilotyny, spawarki• Wiertarki i wiertnice• Urządzenia czyszczące• Zagęszczarki

narzędzia

4 GrUpy sprzętoWe

• Podesty nożycowe• Podesty teleskopowe proste• Podesty teleskopowe łamane• Podesty teleskopowe na gąsienicach• Podesty teleskopowe montowane na przyczepie

• Drabiny• Rusztowania• Telehandlery• Windy towarowo -osobowe• Wciągarki linowe• Wciągarki szynowe

kontenery i przestrzeń modUłoWaProdukty• Kontenery• Moduły

Zastosowania• Biura• Zakwaterowanie• Magazynowanie

14 15

tymczasoWe rozWiązanie – trWałe zadoWolenieCramo jest  jednym z największych w Europie dostawców kontenerów biurowych i magazy-nowych oraz modułów mieszkalnych. Dzięki nim powstają tymczasowe szkoły, domy opieki dziennej, szpitale i biura, a także inne obiekty, w 15 krajach.

komfort na co dzieńZapewniamy  wysoki  komfort  pracy  biurowej.  W  ścisłej współpracy z klientem na etapie planowania, pomagamy tak ukształtować przestrzeń, żeby pracownicy czuli się komfor-towo. 

noWoczesne WyposażenieModuły  mieszkalne  wyposażone  są  w  łazienki  z  ubikacją, prysznicem i umywalką oraz aneksy kuchenne z wielofunk-cyjnym urządzeniem (lodówka, zlew oraz kuchnia elektrycz-na).  Posiadają  instalację  elektryczną  i  ogrzewane  są  kon-wekcyjnym kaloryferem elektrycznym. W tak wyposażonym pomieszczeniu można wygodnie mieszkać cały rok.Użytkownik może we własnym zakresie dowolnie umeblo-wać pomieszczenia, stwarzając przytulne wrażenie „praw-dziwego domu”.

16 17

inWestUjemy W jakośĆ i środoWisko i jesteśmy z teGo dUmniCramo przoduje w zakresie jakości, bezpieczeństwa i dbałości o środowisko naturalne. Nasza działalność w krajach skandynawskich jest certyfikowana standardami ISO, również w pozo-stałych krajach grupy konsekwentnie zmierzamy w tym kierunku. W sposób ciągły inwestujemy w naszą flotę, aby spełnić wysokie wymagania certyfikacji, za-pewniając jednocześnie naszym klientom dostęp do sprzętu, maszyn i rozwiązań zwiększają-cych bezpieczeństwo pracy, efektywność i chroniących środowisko.

nasza jakośĆ GWarantUje efektyWnośĆCelem Cramo jest wysoka jakość, uzyskiwana poprzez ścisłe przestrzeganie procedur, przeglądy maszyn i sprzętu przed dostawą do klienta, aby zapewnić bezprzestojową pracę na budowie.

Wysoki standard przynosi korzyści klientomCramo  jest znane z  tego, że przywiązuje dużą wagę do  ja-kości, bezpieczeństwa i ochrony środowiska. W Skandynawii mamy wiele przykładów tego, że fakt posiadania ISO zadecy-dował o wygranej w przetargu czy konkursie ofert. 

Z czysto praktycznego punktu widzenia, praca na nowocze-snym sprzęcie  zmniejsza  zużycie  paliwa,  zanieczyszczenie spalinami i przepracowanym olejem.

komfort W życiU codziennymNacisk na jakość w Cramo znajduje odzwierciedlenie w życiu codziennym i pracy naszych klientów. Komfortowe warunki pracy,  większa  efektywność  i  bezpieczeństwo  przekładają się  bezpośrednio  na mniejszą  ilość  wypadków  czy  chorób i związanej z tym nieobecności.

18 19

szkoła cramo

Dla swoich klientów Cramo przeprowadza szkole-nia  z  zakresu  obsługi  podestów  ruchomych. Przy wykonywaniu  prac  z  tych  specjalistycznych urzą-dzeń, szczególnie ważne jest bezpieczeństwo pra-cy. Tragiczne w skutkach wypadki, o których dono-szą media pokazują, że zagrożenie życia przy pracy na tym sprzęcie jest czymś całkowicie realnym.Dlatego  niezwykle  ważne  jest,  żeby  użytkownicy byli właściwie  przeszkoleni  i  posiadali  odpowied-nie uprawnienia. Cramo  pomaga  swoim  klientom  w  zdobyciu  ta-kich umiejętności. We współpracy z  inspektorami oddziału UDT organizujemy szkolenia zakończone egzaminem i uzyskaniem uprawnień operatorskich w zakresie obsługi podestów ruchomych. Wierzy-my, że w ten sposób realizujemy podstawowy cel, który wyznacza sobie Cramo – pomoc w rozwiązy-waniu problemów.

20 21

dłUGofaloWa Współpraca z silnymi partnerami

cramo pomaGa bUdoWaĆstadiony i hale WidoWiskoWe

22 23

cramo pomaGa bUdoWaĆcentra loGistyczne i Galerie handloWe

cramo pomaGa bUdoWaĆdroGi i mosty

24

praca zespołoWa – Wzór do naśladoWaniaFirma jest tak dobra,  jak pracujący w niej zespół. W Cramo to wiemy. Dlatego zależy nam na fachowej, zmotywowanej, oddanej i ciężko pracującej załodze, której punktem honoru jest znaj-dowanie optymalnych rozwiązań.

Silna  i  spójna  kultura  organizacyjna  to  najlepsza  baza  dla właściwej obsługi klienta. Cramo jest firmą, w której sukces w olbrzymim stopniu spo-czywa na pracownikach biura obsługi klienta i serwisantach. W Cramo przykładamy wagę do rozwijania umiejętności na-szych pracowników. Przeprowadzamy szkolenia podnoszą-ce kwalifikacje z zakresu technik sprzedaży i produktów tak, aby mogli jak najlepiej doradzać klientom i optymalnie dbać o sprzęt.

W naszej organizacji każdy z oddziałów posiada dużą auto-nomię działania, a co za tym idzie, bierze na siebie odpowie-dzialność z bieżące działania. Ta zasada uczy samodzielności i pozwala pracownikom dojrzewać i rozwijać się w pracy. 

Każdy pracownik ma prawo zabrać głos i wyrazić opinię, co często  skutkuje  zwrotnie  w  formie  nowych  rozwiązań.  Na poziomie oddziału widać wyraźnie, jak zespoły ściśle ze sobą współpracują i pracownicy wspierają się nawzajem.