Strategie Marektingowe
23
Konferencja Monitoring Rynku Budowlanego 2010 Warszawa, 28 października 2010 r. Strategie marketingowe w Internecie
-
Upload
anna-kusak -
Category
Documents
-
view
184 -
download
4
description
Transcript of Strategie Marektingowe
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
KonferencjaMonitoring Rynku Budowlanego 2010
Warszawa, 28 października 2010 r.
Strategie marketingowe w
Internecie
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Grupa docelowa
Klient
końcowy
Architekt
Wykonawca
Pod
wykonawca
Sklep
Deweloper
Kim jest Twój Klient?
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Gdzie jest Twój Klient?
W społeczności internetowej!
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Co jest ważne?
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Klientkońcowy
Wiedza
Kontakt bezpośredni
Obsługa Klienta
Wymiana doświadczeń
Świadomość
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Social Business
Deweloper:
Zarządzanie wspólnotą
Architekt, wykonawca:
Portfolio
Zarządzanie zespołem
Sklep:Rozpoznawalność
marki
Sprzedaż
Obsługa klienta
Dotarcie do Klienta końcowego
Zwiększenie wiedzy
Organizacja pracy
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Social Business
Rekomendacje!!!
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Strategia w Internecie
Angażuj
AnalizujOptymalizuj
Słuchaj
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Słuchaj
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Gdzie?
Fora internetowe
Serwisy społecznościowe
BlogiMikroblogi
Serwisy tematyczne
Serwisy branżowe
Serwisy informacyjne
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Angażuj
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Czym?
Narzędzia
Szkolenia
internetowe
Notatki prasowe,
artykuły
Case study,
raporty
Prezentacje
Podcasty i
nagrania
audio
Blogi
firmowe,
eksperckie;
RSS
Zdjęcia
Filmy,
wideoprezentacje
Serwisy społecznościowe i
dzielenia się treścią,
serwisy dedykowane
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Jak?Szkolenia
internetowe
Testy produktów,
artykuły eksperckie
Case study z projektów,
wykorzystania produktów
Prezentacje
produktów,
projektów
Instrukcje
obsługi,
porady
Testy
produktówZdjęcia produktów,
Prezentacja portfolio
Wideoprezentacje,
instrukcje
Dzielenie się wiedzą,
uświadamianie klienta, budowanie
wizerunku eksperta, budowanie
portfolio, dyskusje z klientami
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Analizuj
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Co?Artykuły
Cytowania
Opinie o konkurencji
Wpisy w serwisach społecznościowych
Posty na forach
Notki na blogach
Publikacje
Wpisy na mikroblogach
Komentarze
Opinia o marce
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Po co?
Kierunki rozwoju
własnego kontentu –
komunikatu
Ambasadorzy marki Feedback z opinii i ocen
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Rozmawiaj /Optymalizuj
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Twój Klientmyśli
Ty myślisz
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
Jak osiągnąć kompromis?
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
I. Miej cel – wyznacz realne i mierzalne cele.
II. Wyznacz zespół dedykowany do działań w Social Media.
III. Wyznacz grupę docelową do której chcesz się kierować.
IV. Miej spójną strategię komunikacji we wszystkich kanałach.
V. Bądź konsekwentny w działaniach.
VI. Słuchaj, angażuj, analizuj i optymalizuj.
VII. Przygotuj się na sytuację kryzysową i naucz się ją przekuć na sukces.
VIII. Mierz rezultaty (ilościowe i jakościowe).
Strategia marketingowa w Social Media – ku pamięci.
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
I. Działaj jawnie.
II. Reaguj szybko, bez zbędnej zwłoki.
III. Nie cenzuruj negatywnych komentarzy!
IV. Nigdy nie obrażaj swoich fanów, obserwujących, klientów.
V. Nie spamuj!
VI. Daj swoim fanom/znajomym dodatkowe korzyści dostępne tylko dla nich.
VII. Nie oczerniaj konkurencji.
VIII. Przede wszystkim – bądź aktywny.
Kilka porad jak działać w mediach społecznościowych
Dziękuję za uwagę
Szukaj nas na…
…lub tradycyjnie
+48 501 324 794
Konferencja MONITORING RYNKU BUDOWLANEGO 201028 października 2010 r., Warszawski Dom Technika NOT
