STANDARD OPISU USŁUGI
7
Departament Informatyzacji MAiC 1 STANDARD OPISU USŁUGI STANDARD OPISU USŁUGI Warszawa, 27 maja 2013 r. Warszawa, 27 maja 2013 r.
description
STANDARD OPISU USŁUGI. Warszawa, 27 maja 2013 r. CELE WYPRACOWANIA STANDARDU OPISU USŁUGI. Jednolity w skali kraju standard interpretacji przepisów prawa Eliminacja nadmiarowych czynności związanych ze sporządzaniem opisów usług Techniczne zabezpieczenie zgodności propagacji danych. - PowerPoint PPT Presentation
Transcript of STANDARD OPISU USŁUGI
Departament Informatyzacji MAiC1
STANDARD OPISU USŁUGISTANDARD OPISU USŁUGI
Warszawa, 27 maja 2013 r.Warszawa, 27 maja 2013 r.
Departament Informatyzacji MAiC2
CELE WYPRACOWANIASTANDARDU OPISU USŁUGI
Jednolity w skali kraju standard interpretacji przepisów prawa
Eliminacja nadmiarowych czynnościzwiązanych ze sporządzaniem opisów usług
Techniczne zabezpieczenie zgodności propagacji danych
Departament Informatyzacji MAiC3
ATRYBUTY OPISU USŁUGI (1/4)
L.P. Atrybut Opis PrzygotowujeWidoczny dla użytkownika
Techniczny
1 Kategoria usługiLista kategorii do której można zaklasyfikować daną usługę. Każda usługa może zostać zaklasyfikowana do wielu kategorii.
Odpowiedzialny za opis
TAK TAK
2 Nazwa usługiNazwa usługi wynika z przepisów prawa, które określają sposób jej realizacji.
Odpowiedzialny za opis
TAK NIE
3 Podstawa prawna
Identyfikatory przepisów prawa regulujących realizację danej usługi ze szczególnym uwzględnieniem, tego przepisu prawa, który wskazuje na obowiązek realizacji danej usługi.
Odpowiedzialny za opis
TAK TAK
4Organ właściwy
do realizacji usługiRodzaj organu wykonawczego, odpowiedzialnego za realizację danej sprawy
Odpowiedzialny za opis
TAK TAK
5 Cel usługi Cel dla którego realizuje się daną usługę.Odpowiedzialny
za opisTAK NIE
6 Kogo dotyczyWskazanie, kto może zainicjować sprawę za pomocą danej usługi.
Odpowiedzialny za opis
TAK TAK
7 Wymagane dokumentyWskazanie dokumentów, które należy wnieść do urzędu w celu realizacji usługi wraz z opcją załączania plików będących wzorami dokumentów (opcjonalnie)
Odpowiedzialny za opis
TAK NIE
Departament Informatyzacji MAiC4
ATRYBUTY OPISU USŁUGI (2/4)
L.P. Atrybut Opis PrzygotowujeWidoczny dla użytkownika
Techniczny
8 Termin realizacji usługi Prawnie określony termin realizacji usługiOdpowiedzialny
za opisTAK NIE
9 OpłatyOkreślone prawem opłaty, które wnosi petent w zakresie realizacji usługi.
Odpowiedzialny za opis
TAK TAK
10 Numer konta bankowegoOkreślenie numeru konta bankowego na który należy przekazać opłatę dla organu wykonawczego
Odpowiedzialny z realizację
TAK TAK
11 Tryb odwoławczyPrzewidziany prawem sposób odwołania w dwuinstancyjnym postępowaniu administracyjnym.
Odpowiedzialny za opis
TAK NIE
12 Rezultat realizacji usługiDokumenty jakie zostaną otrzymane w wyniku realizacji danej usługi.
Odpowiedzialny za opis
TAK NIE
13 Etapy realizacji usługi
Opis przebiegu realizacji usługi opisujący etapy procesu uwzględniający interakcję pomiędzy petentem a organem wykonawczym oraz komunikację pomiędzy organami publicznymi w ramach tej usługi
Odpowiedzialny za opis
TAK NIE
14Poziom uwierzytelnienia
usługi
Wymagany sposób podpisu dokumentu:- podpis kwalifikowany- profil zaufany- inny podpis- bez podpisu
Odpowiedzialny za opis
TAK TAK
Departament Informatyzacji MAiC5
ATRYBUTY OPISU USŁUGI (3/4)
L.P. Atrybut Opis PrzygotowujeWidoczny dla użytkownika
Techniczny
15 Poziom dostępności usługi
1. informacja – możliwość wyszukania informacji o danym urzędzie oraz świadczonych tam usługach na stronie internetowej,2. interakcja jednokierunkowa - możliwość wyszukania informacji oraz pobrania oficjalnych formularzy ze strony internetowej urzędu,3. interakcja dwukierunkowa - możliwość wyszukania informacji, pobrania oraz odesłania wypełnionych formularzy za pomocą Internetu,4. transakcja - pełna obsługa, czyli możliwość dokonania wszystkich czynności niezbędnych do załatwiania danej sprawy urzędowej drogą elektroniczną – od uzyskania informacji, poprzez pobranie odpowiednich formularzy, ich odesłanie po wypełnieniu i złożeniu podpisu elektronicznego, aż do uiszczenia wymaganych opłat oraz otrzymania oficjalnego pozwolenia, zaświadczenia lub innego dokumentu, o który dana osoba/firma występuje,5. spersonalizowana usługa - pełna elektroniczna obsługa administracyjna z uwzględnieniem mechanizmów indywidualizacji polegających między innymi na prewypełnianiu formularzy
Odpowiedzialny za realizację
TAK NIE
Departament Informatyzacji MAiC6
ATRYBUTY OPISU USŁUGI (4/4)
L.P. Atrybut Opis PrzygotowujeWidoczny dla użytkownika
Techniczny
16 IdentyfikatorUnikalny identyfikator usługi nadawany centralnie, obowiązujący na terenie całego kraju
MAiC NIE TAK
17 Właściwość miejscowaOpis sposobu wyznaczania organu właściwego do realizacji usługi
Odpowiedzialny za opis
NIE TAK
18 Słowa kluczoweSłowa i określenia bliskoznaczne, pozwalające wyszukać daną usługę
Odpowiedzialny za opis
NIE TAK
19Data początku obowiązywania
Data początku obowiązywania usługi wynikająca z regulacji prawnych (opcjonalne)
Odpowiedzialny za opis
TAK TAK
20 Data końca obowiązywaniaData końca obowiązywania usługi wynikająca z regulacji prawnych (opcjonalne)
Odpowiedzialny za opis
TAK TAK
21 Informacje dodatkoweWażne informacje, które nie zostały ujęte w pozostałych polach
Odpowiedzialny za opis
TAK NIE
22 …Pozostałe pola z karty usługi ePUAP doprecyzowujące dane teleadresowe organu realizującego daną usługę
Odpowiedzialny z realizację
TAK NIE
Departament Informatyzacji MAiC7
Dziękuję za uwagę
