Sokołów vs. Vloger czyli awantura o tatara
11
VS. AFERA O TATARA
description
Przedstawiamy podsumowanie dyskusji w internecie na temat afery wokół firmy Sokołów. Więcej na ten temat możecie przeczytać na blogu Mediafun: www.blog.mediafun.pl/test-tatara-warty-150-tysiecy-zlotych-czyli-kocham-gotowac-kontra-sokolow
Transcript of Sokołów vs. Vloger czyli awantura o tatara
VS.
AFERA O TATARA
Jak to się zaczęło ?
N= 37777
Piotr Ogiński jakością tatara produkowanego przez Sokołów zajął się stosunkowo dość dawno:
6 lutego 2013 - vloger zamieszcza tego dnia informację na fanpage’u marki o swoim teście i podejrzeniach odnośnie dodawania chemikaliów do mięsa. Wpis pozostaje bez reakcji producenta. Buzz ze strony internautów jest znikomy.
11 marca 2013 - na kanale YT prowadzonym przez Piotra Oginskiego „Kocham Gotować” pojawia się filmik z testu. Zasięg dyskusji ogranicza się głównie do kanału vlogera.
4 miesiące później - spóźniona reakcja Sokołowa wywołuje lawinę komentarzy.
Piotr Oginski publikuje na fanpage`u Sokołowa zdjęcia ze swojego testu tatara z informacją o jego efekcie.
Piotr Oginski umieszcza na kanale YT „Kocham Gotować” video z testu tatara.
Brak reakcji ze strony producenta tatara - firmy Sokołów.
Gwałtowna reakcja firmy Sokołów ; pozew sądowy i początek kryzysu.
N= 31440
Gwałtowna reakcja firmy Sokołów - pozew sądowy i początek kryzysu.
Kryzys; reakcje fanów oraz branży Social Media.
Działania Sokołowa wywołują reakcję zapalną w Social Media. Profil jest wręcz bombardowany negatywnymi wpisami fanów marki. Do akcji włączają się blogerzy, a osoby zajmujące się zawodowo branżą Social Media przywołują poprzednie głośne kryzysy marek na Facebooku (chociażby słynny budyń Dr Oetkera u Kominka).
Jako przykład niekonfliktowego wyjaśnienia sytuacji podawany jest case marki Durex testowanej przez vlogera AdBustera.
Pomimo coraz bardziej napiętej sytuacji, firma Sokołów zmusza Piotra Oginskiego do usunięcia filmów, wpisów oraz wyznacza termin rozprawy na drugą połowę września 2013 roku.
Punkt zapalny: reakcja producenta
• Rozmowy skupiły się w kilku głównych kanałach.
• Głównymi nośnikami informacji są odbiorcy kanału „Kocham Gotować” na YouTube oraz jego fani na Facebooku.
• Większość buzz’u skupiła się wokół fanpage’a Sokołowa oraz profilu prowadzanego przez samego vlogera.
N=30234
Gdzie trwa dyskusja?
Wyraźnie można zauważyć portale prezentujące memy, grafiki oraz inny, luźny kontent. Coraz silniejsze natężenie dyskusji o kryzysie oraz wszechobecność w sieci „sprawy tatara” wywołała u wielu jej uczestników przesyt i irytację, bądź potrzebę obrócenia sprawy w żart.
• Sieć zalewana jest w chwili obecnej memami, grafikami i dowcipami o tatarze z Sokołowa.
• Sam Piotr Ogiński przybrał na blogu nową stylizację nawiązującą do popularnego serialu “Prison Break”.
Social Media się śmieje
Eliminacje do edycji MasterChef:
-- Co Pan dla nas dziś przygotował ?-- Tatara-- Oddaj fartucha !!!!
Powoli widoczne jest silne przesycenie epatowaniem kryzysem w Social Media. Zarówno część internautów, jak i osoby związane z branżą Social Media, starają się ostudzić emocje i racjonalnie przedstawić całą sytuację (wpis na blogu Mediafun).
Kryzys krok po kroku: od tatara po wolność słowa w internecie
6 luty 2013Vloger informuje Sokołów o swoim
teście.
11 marca 2013 Filmik na kanale YT.
Dyskusja o chemicznych dodatkach.
Sierpień 2013Producent tatara kieruje sprawę do
sądu.
Sierpień 2013 Dyskusja zmienia
kierunek - po pozwie internauci zarzucają firmie cenzurowanie
internetu.
Druga połowa września 2013
Prawdopodobna rozprawa w sądzie.
Przesyt tematem; internauci apelują o
zakończenie ciągłego podkręcania atmosfery.
Reakcje memowe
• W chwili obecnej dominują wypowiedzi odnośnie jakości produktów marki Sokołów oraz chemicznych dodatków w tatarze.
• Wraz z pozwaniem vlogera i wytoczenia mu sprawy w sądzie, dyskusja zaczęła zmierzać w kierunku ograniczenia swobody wypowiedzi oraz cenzury internetu.
• Przy okazji kryzysu wraca temat składu parówek marki Sokołów oraz poddawany jest w wątpliwość polski kapitał firmy (pojawiły się informacje, iż Sokołów jest marką należącą do duńskiego koncernu).
N= 300
Jaki kontekst rozmów?
• Profil „Kocham Gotować” to jeden z niewielu kulinarnych serwisów prowadzonych przez mężczyznę na tak szeroką skalę.
• Analiza płci osób zaangażowanych w dyskusję jasno przedstawia, że vloger, dzięki swojemu specyficznemu stylowi prowadzenia kanału (luz i przystępność) zyskał sobie rzesze sympatyków wśród mężczyzn.
• Dodatkowo, (jak podkreślają sami fani kanału „Kocham Gotować”) „tatar i seteczka to męska sprawa” ; nic więc dziwnego, że ponad 80% osób udzielających się w sprawie to właśnie panowie.
N=2231 ; 01.07-31.08 2013 N=16999 ; 01.07-31.08 2013
„Tatar to męska sprawa” czyli ANALIZA płci
• Temat jakości tatara z Sokołowa tak naprawdę, trwa już od prawie 5 miesięcy.
• Dopiero nieprzemyślana i gwałtowna reakcja producenta wywołała prawdziwą lawinę komentarzy oraz negatywne opinie o marce.
• Kryzys wciąż jest żywy, chociaż coraz częściej pojawiają się głosy apelujące o zahamowanie emocjonalnego podejścia do tematu. Wiele osób jest już zmęczonych ciągłą obecnością tematu w Social Media.
• Kryzys rozwinął się w oparciu o zarzuty chemicznych dodatków do wyrobów z mięsa.
• W chwili obecnej nabiera rozmachu oburzenie internautów o cenzurowanie wolności słowa w sieci (vloger został zobowiązany do usunięcia wpisów).
• Znaczna część komentarzy dot. kryzysu skupia się na trzech serwisach: YouTube, Facebook oraz Wykop.
• Jak na razie kryzys nie odbił się szerokim echem w innych mediach niż Social Media.
• Dalsza eskalacja konfliktu jest jednak możliwa, gdyż za ponad 2 tygodnie Piotr Oginski spotka się przed sądem z przedstawicielami firmy Sokołów.
Podsumowanie
SentiOne TO NARZĘDZIE DO monitoringu Internetu i social media
Poznaj opinie
SentiOne to najszybszy sposób dotarcia do opinii w Internecie.
To źródło cennych analiz dotyczących obecności marek w social media.
To nowy kanał komunikacji z potencjalnymi klientami online.
Analizuj trendy
Dyskutuj
