miesięcznik Nr 1-2 (44-45)www.reseller-news.pl

To jest Eco!Klauzule niedozwolonePrzetargi na IT w 2015 r.Optymalizacja biznesuSophos: Czy IoT jest bezpieczny?Podsumowania 2015/Prognozy 2016 TOMASZ PIETRZAK DELL NETWORKING

INTERNET RZECZY: PRZEWODNIK PO ROZWIĄZANIACH Z ZAKRESU IOT, SMART CITY, INTE-LIGENTNE BUDYNKI, CASE STUDIES W PRZEMYŚLE I USŁUGACH, RYNEK DYSKÓW I STORAGE

PERSONALIA

INTERNET RZECZY

INTERNET RZECZY

RYNEK

RYNEK

NEWS

OD REDAKCJI

RAPORT

KORESPONDENCJA Z AMSTERDAMU

WYWIAD

CASE STUDYCASE STUDYCASE STUDY

PERYSKOP

PATRONATWYDARZENIA

ECO

BRANŻA IT PO 25. LATACH

RADAR

WYWIAD MIESIĄCA

BIZNES I PRAWOPROGNOZY I PODSUMOWANIARYNEK

CASE STUDY W PRZEMYŚLE I USŁUGACH

SPIS TREŚCI

W numerzes. 6

s. 12

s. 34

s. 33C

Wstępniak _____________________________________________________ 2

Przetargi na IT w 2015 r. __________________________________________ 4

Dell Networking: Oferta dla partnerów _____________________________ 6

Rozmowa z Tomaszem Pietrzakiem (Dell Networking)

Niedozwolone klauzule umowne _________________________________ 10

Z optymizmem w przyszłość _____________________________________ 12

Optymalizacja biznesu __________________________________________ 24

Samsung Electronics na ISE ______________________________________ 28

Supermarki ___________________________________________________ 30

News _________________________________________________________ 32

Internet Rzeczy ________________________________33A

Bezpieczeństwo w IoT __________________________________________ 33C

Rozmowa z Chesterem Wisniewskim (Sophos)

Internet Rzeczy – technologia, która zaczyna nas otaczać _____________ 34

Przewodnik po rozwiązaniach ____________________________________ 38

NOSPR – inteligentny budynek dzięki systemom Schneider Electric _____ 41

Siemens: System Zarządzania Ruchem w Białymstoku ________________ 42

HUAWEI Enterprise WLAN w gminie Kłaj ____________________________ 43

Kości na talerzu, czyli polski rynek dysków twardych SSD i HDD ________ 44

Kierunki rozwoju środowisk bazodanowych ________________________ 47

Pamięci masowe – zarobimy wszyscy ______________________________ 50

II Regaty IT już w czerwcu ________________________________________ 53

QNAP i jego partnerzy prezentują dochodowe rozwiązania IT _________ 54

Rola IT w przemyśle i usługach ____________________________________ 56

Print Awareness Tool ____________________________________________ 61

Comarch: Międzynarodowa ekspansja _____________________________ 62

Personalia ____________________________________________________ 64

eseller News1

OD REDAKCJI

ADRES REDAKCJI05-500 Piaseczno, ul. Dworcowa 38/12www.reseller-news.pl

REDAKTOR NACZELNA

Urszula Smoktunowiczu.smoktunowicz@reseller-news.pltel. 781 111 261

ZESPÓŁ REDAKCYJNYBeata Tallar-Zakrzewskab.tallar@reseller-news.pltel. 781 111 900

Dariusz Wałachd.walach@reseller-news.pltel. 781 111 600

WSPÓŁPRACOWNICYBarbara Mejssnerb.mejssner@reseller-news.pltel. 501 091 759

Marcin Bieńkowskim.bienkowski@reseller-news.pltel. 606 338 405

Andrzej Mężyńskiandymezynski@gmail.com

FOTOREPORTERMariusz Szachowski

REKLAMA I PRENUMERATADorota Frydryszewskadyrektor ds. marketingud.frydryszewska@reseller-news.pltel. 607 082 161, 781 111 453

Elżbieta Górskadyrektor ds. promocjie.gorska@reseller-news.pltel. 781 111 693

Monika Bajsteradministrator WWWm.bajster@reseller-news.pltel. 782 700 051

DTP I DRUK Agencja Reklamowa CPM

WYDAWCA IT Press Dariusz Wałach – prezes zarząduBeata Tallar-Zakrzewska – prokurent

Z nieznanych powodów w Polsce nie ma i nie było mody na produk-

ty „eco”. O ile rozmaite inne trendy ad-aptujemy natychmiast, o tyle ekologia jakoś nigdy nie napędzała sprzedaży rozwiązań IT. Niespecjalnie się też pi-suje o produktach sygnowanych „eco”. Owszem, są wprowadzane do oferty rozmaitych producentów, owszem, są prezentowane resellerom i klientom końcowym, ale zawsze jakoś tak pół-gębkiem i w zasadzie nie do końca wyraźnie.Nie sposób zrozumieć, dlaczego jeste-śmy tacy niemodni. Albo tacy oporni. Ochrona środowiska wszystkim po-dobno leży na sercu, gremialnie ubo-lewamy nad globalnym ociepleniem, z zatroskaniem przyglądamy się niepo-kojącym statystykom dotyczącym kur-czenia się zasobów naturalnych, pro-testujemy przeciwko wycinaniu lasów, ale najwidoczniej ekologia jako taka niesie ze sobą wyjątkowo nieprzyjem-ne konotacje. Ekolog w potocznym rozumieniu to najwyraźniej nieznośny wegetarianin, który w przerwach mię-dzy uprawianiem jogi a uprawianiem roli przywiązuje się łańcuchami do drzew w obronie żab albo kaczek, któ-rych swobodne wędrówki za chwilę zakłóci planowana budowa autostra-dy. Innymi słowy ekolog to oszołom protestujący przeciwko wszystkiemu, co ma odwieczny sens: zabijaniu zwie-rząt i urbanizacji.

W efekcie takie stereotypowe postrze-ganie sprawia, że znaczek „eco” jest odbierany prędzej jako łatka niż jako możliwość sprzedaży produktu, który pomoże chronić środowisko. W kon-sekwencji kupujący (dążący przecież nieustannie do optymalizacji kosztów!) nie wybierają w pierwszej kolejności produktów energooszczędnych, nie poszukują ich w ofercie dostawców. To swoisty paradoks – eco stało się tak wstydliwe, że określenie „green IT” nie napędza sprzedaży. Oczywiście to ca-sus typowo polski – na Zachodzie trend „green IT” od dawna jest lokomotywą informatyki, a produkty sygnowane „eco” sprzedają się i łatwiej, i szybciej.Idąc niejako pod prąd redakcja Resel-ler News postanowiła więc stworzyć nową rubrykę „To jest ECO!”, pokazu-jąc w niej przykłady produktów lub rozwiązań, które wpisują się w trend „green IT”, np. pozwalają oszczędzać energię lub zarządzać jej zużyciem, pomagają optymalizować procesy bi-znesowe, umożliwiają redukcję kosz-tów i przy okazji chronią środowisko. Być może większy nacisk na efektyw-ność kosztową i oszczędności mógłby pomóc w pozbyciu się uprzedzeń do ekologii. Być może to tylko kwestia ste-reotypów, a te – jeśli się je sobie uświa-domi – można przecież przełamać.

Urszula SmoktunowiczRedaktor naczelna

Niemodni?

eseller News2

Internet of Things

MobileBig Data

Cloud

Security

Social Business

Home base for

the digital transformation.

Global Event for Digital Business

14 – 18 March 2016 Hannover ▪ Germanycebit.com

Targi Hanowerskie s.c. · Tel. +48 22 465 66 22 · info@targihanowerskie.com.pl

RAPORT

Partner naszego portalu, serwis PressInfo.pl, opracował raport podsumowujący informa-

cje o rozstrzygniętych przetargach i zleceniach na usługi, wykonanie oraz dostawy dotyczące branży IT w Polsce w 2015 roku.Poniższe zestawienie przygotowane zostało na podstawie informacji zamieszczonych w Biule-tynie Zamówień Publicznych i Suplemencie do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej (TED), a także w Internecie i jest poprawne w takim sa-mym stopniu, co zgłoszone informacje.

DATA PUBLIKACJI ROZSTRZYGNIĘCIA PRZETARGÓWNajwięcej informacji na temat rozstrzygnięć przetargowych w branży IT w 2015 roku pojawi-ło się w grudniu – 3 028. [Wykres 1.]

WOJEWÓDZTWO ORGANIZATORAGdzie dokonano największej liczby rozstrzyg-nięć zamówień publicznych?Organizatorzy z województwa mazowieckiego ogłosili największą liczbę rozstrzygnięć przetar-

gowych w branży IT w badanym okresie – aż 56 678. Kolejne miejsca zajęły województwa: mało-polskie (1752) oraz śląskie (1 719). Najsłabiej wy-padło województwo lubuskie (180 wyników). [Wykres 2.]

W 2015 roku

dokonano

rozstrzygnięć

18 279 przetar-

gów i zleceń na

usługi, wykona-

nie oraz dosta-

wy związanych

z branżą IT, któ-

rych łączna war-

tość wyniosła:

8 036 433 350 zł

– wynika z rapor-

tu PressInfo.pl.

Z tej puli 15 538

wyników do-

tyczyło bezpo-

średnio branży

IT, czyli nie były

powiązane z in-

nymi branżami.

Przetargi na IT w 2015 roku

Dariusz Wałach

mazowieckie

śląskie

małopolskie

wielkopolskie

łódzkie

lubelskie

dolnośląskie

pomorskie

podkarpackie

kujawsko-pomorskie

warmińsko-m

azursk

ie

zachodniopomorskie

podlaskie

opolskie

świętokrzyskie

lubuskie

zagranica

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

1167689 874

180

979

1752

5678

314680 635 856

1719

350 476

1187735

8

Liczba wyników wg województwa inwestora

* Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

styczeń

luty

marzec

kwiecieńmaj

czerwiec

lipiec

sierpień

wrzesie

ń

paździe

rnik

listopad

grudzień

3500

3000

2500

2000

1500

1000

500

0

Data publikacji wyniku

* Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

eseller News4

RAPORT

WARTOŚCI ROZSTRZYGNIĘTYCH PRZETARGÓWA jak przedstawiają się wyniki analizy według województwa or-

ganizatora?

Województwem, w którym rozstrzygnięto przetargi na naj-

wyższą łączną kwotę, jest również mazowieckie. Łączna suma

wyników przetargów w tym regionie wyniosła 5 083 951 442

zł. Kwota ta stanowi aż 63 proc. ogólnej wartości wszystkich

rozstrzygnięć w Polsce. Następne w kolejności pod względem

wartości rozstrzygniętych przetargów są województwa wielko-

polskie z łączną kwotą 496 802 065 zł oraz śląskie – 402 347 211

zł. [Tabela 1.]

Województwo inwestora Wartość przetargów

mazowieckie 5 083 951 442 zł

wielkopolskie 496 802 065 zł

śląskie 402 347 211 zł

dolnośląskie 398 007 027 zł

małopolskie 380 770 011 zł

kujawsko-pomorskie 207 986 374 zł

lubelskie 205 800 854 zł

łódzkie 163 380 724 zł

podlaskie 148 051 514 zł

pomorskie 137 772 196 zł

zachodniopomorskie 97 252 822 zł

świętokrzyskie 89 983 071 zł

podkarpackie 87 307 959 zł

warmińsko-mazurskie 61 428 973 zł

lubuskie 44 033 274 zł

opolskie 31 002 322 zł

zagranica 555 511 zł

Suma całkowita: 8 036 433 350 zł

* Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

PRZEDMIOT PRZETARGÓWA czego dotyczyły przetargi w branży IT?

Wśród wyników przetargów, które w całości dotyczyły branży

IT (nie były powiązane z innymi branżami), przeważającą część

stanowiły przetargi na dostawę/dzierżawę komputerów/ser-

werów. W 2015 roku stanowiły one 23 proc. wszystkich prze-

targów w tej branży (3 547 wyników). Kolejne miejsce należało

do przetargów dotyczących dostawy urządzeń, akcesoriów

biurowych i komputerowych – 2 367 wyników (15 proc.) oraz

tonerów, kartridży, tuszy – 2 215 wyników (12 proc.). [Tabela 2.]

Podmiot Liczba wyników

komputery, serwery 3547

inne 2448

urządzenia, akcesoria biurowe i komputerowe 2367

tonery, kartridże, tusze 2215

oprogramowanie komputerowe 1857

niszczarki, gilotyny, bindownice, maszyny pakujące 1253

serwis, naprawa 945

części komputerowe 458

usługi informatyczne, internet 309

archiwizacja dokumentów 70

montaż sieci komputerowej 69

Suma końcowa: 15538* Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

LIDERZY W BRANŻYA które firmy wygrały najwięcej?Niekwestionowanym liderem pod względem liczby wygranych postępowań przetargowych w branży IT w 2015 roku jest firma Giga Multimedia Eugeniusz Sienicki. Kolejne miejsca należą do Eupol Paweł Owczarzak oraz Asseco Poland S.A. [Tabela 3.]

Nazwa firmyLiczba

wygranych przetargów

Łączna wartość

GIGA MULTIMEDIA EUGENIUSZ SIENICKI 250 2 719 293 zł

EUPOL PAWEŁ OWCZARZAK 241 3 203 757 zł

ASSECO POLAND S.A. 219 425 933 069 zł* Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

Najdroższym przetargiem ogłoszonym w 2015 r. był przetarg na udzielenie licencji wraz ze wsparciem na oprogramowanie syste-mowo-narzędziowe IBM oraz świadczenie usług wsparcia Kodu Sterującego GDPS. Przetarg ten został ogłoszony w styczniu przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Warszawie, a jego całkowita

kwota wynosiła 230 milionów zł. [Tabela 4]. n

Nazwa firmy Wartość wygranych przetargów

ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH W WARSZAWIE 230 000 000 zł

INSPEKTORAT UZBROJENIA W WARSZAWIE 118 696 947 zł

INSPEKTORAT UZBROJENIA W WARSZAWIE 115 413 767 zł

DATA TECHNO PARK SP. Z O.O. 100 737 000 zł

KASA ROLNICZEGO UBEZPIECZENIA SPOŁECZNEGO - CENTRALA 92 286 900 zł

* Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl

5eseller News

ROZMOWA MIESIĄCA

Z Tomaszem Pietrzakiem, Enterprise Solutions Group Managerem, Dell, rozmawia Urszula Smoktunowicz

Zdjęcia: Mariusz Szachowski

Dell Networking: Oferta dla partnerówDell Networking: Oferta dla partnerów

eseller News6

ROZMOWA MIESIĄCA

- Jakie rozwiązania wchodzą w  skład oferty sieciowej Della?- Potrzeby i wymagania biznesowe oraz archi-tektoniczne dzielą zagadnienia sieci na dwa główne obszary. Pierwszy z nich, określany jako Campus Networking, koncentruje się na zapew-nieniu użytkownikom końcowym dostępu do usług i zasobów korporacyjnych z dowolnego urządzenia końcowego, z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie, przy jednoczesnym za-chowaniu najwyższych standardów kontroli dostępu i bezpieczeństwa danych.Drugi obszar, noszący nazwę Data Center Net- working, skupia się na zapewnieniu sprawności operacyjnej nowoczesnego centrum danych, w którym zadania poszczególnych aplikacji biznesowych (workloads) konsumują zasoby systemów przetwarzania danych oraz pamię-ci masowej. Dodatkowym czynnikiem, który wpływa na rozwiązania dla tego obszaru, jest wysoki stopień zwirtualizowania systemów ko-munikujących się ze sobą. Do kluczowych kwe-stii należy wydajność, niezawodność, wysoka dostępność oraz funkcjonalności wymagane przez nowoczesne centra danych.Obydwa wskazane powyżej obszary architektu-ry sieciowej są obecne u naszych klientów. Jed-nakże każdy z nich wiąże się z innymi potrze-bami i w konsekwencji wymaga zastosowania innej technologii. Przykładowo, zagadnienia sie-ci bezprzewodowej są niezwykle istotne, kiedy rozważamy obszar Campus Networking. Z kolei w rozwiązaniach dla Data Center koncentruje-my się na komunikacji pomiędzy systemami czy też na sieci SAN. Zarządzanie i bezpieczeństwo sieci odgrywa kluczową rolę zarówno w jed-nym, jak i w drugim przypadku.Oferta sieciowa Della zawiera rozwiązania wchodzące w skład obu obszarów. W zakresie Data Center oferujemy kompletny zakres prze-łączników, które cechują się ekstremalnie wy-soką przepustowością oraz gęstością portów. W części Data Center Networking wybrane serie oferowanych obecnie przełączników zostały za-projektowane pod kątem wsparcia dla rozwią-zań Software Defined Networking.W przypadku sieci kampusowej oferujemy roz-wiązania LAN oraz WLAN, zarówno klasy Enter-prise, jak i dla małych i średnich przedsiębiorstw.Przełączniki Dell serii C i N zapewniają wysoką skalowalność, wydajność i niezawodność. Klient ma tu do wyboru zarówno rozwiązania w za-mkniętej obudowie (seria N), jak również mo-dularne (seria C).W obszarze sieci kampusowej warto wyróż-nić również wprowadzoną do oferty kilka miesięcy temu architekturę Dell One Ne-twork, która integruje przewodową i bez-przewodową sieć w jedną infrastrukturę umożliwiającą klientom szybkie projektowanie

nowych usług. Upraszcza ona kontrolę i zarzą-dzanie. Kluczowymi elementami rozwiązania są: skalowalne, wyniesione przełączniki węzłowe, modularna platforma szkieletowa, bezprzewo-dowe punkty dostępowe oraz mechanizmy zarządzania, które integrują wszystkie kompo-nenty w jednolite środowisko.Ofertę Dell Networking uzupełnia seria prze-łączników X, która jest przeznaczona dla sektora MSP.- Czym charakteryzują się wspomniane rozwiązania? Jakie są ich zalety, co je  odróżnia od rozwią-zań innych dostawców dostępnych na rynku?Projektując rozwiąza-nia dla Data Center koncentrujemy się na zapewnieniu naszym klientom bezproble-mowej i jasnej ścieżki rozwoju poprzez stan-dardy 1/10/40G/100GbE bez konieczności kosz-townej wymiany dużej czę-ści infrastruktury sieciowej, jak ma to miejsce u innych produ-centów.W przypadku oferty dla sieci kampusowych koncentrujemy się na zapewnieniu, aby roz-wiązanie było efektyw-nie skalowalne oraz mak-symalnie p r o s t e w zarzą-dzaniu. R o z -w i ą -z a n i a Del la

eseller News7

Dzięki naszemu

podejściu Gartner

uznał Della

za najbardziej

innowacyjną

firmę sieciową

w segmencie

Data

Center.

ROZMOWA MIESIĄCA

w tym obszarze są wysoce konkurencyjne w porównaniu z ofertą innych wiodących pro-ducentów na rynku sieci LAN.Istotnym elementem strategii Della w sieci jest również otwartość na rozwiązania Software Defined Networking. SDN rozumiemy jako ot-wartą architekturę, w której nasze urządzenia mogą współpracować z rozwiązaniami różnych producentów, realizujących funkcje sieciowe

w warstwie programowej.Warto również podkreślić, że w obszarze

Dell Networking pozostajemy wier-ni zasadzie budowania rozwiązań bazujących na otwartych standar-dach przemysłowych. Dzięki temu zabezpieczamy długoterminowe

inwestycje naszych klientów oraz upraszczamy integrację rozwią-zań Della z innymi technologiami

sieciowymi. Otwartość i zgodność ze standardami została doceniona

przez niezależne firmy analityczne, które wyróżniają nas na tle konkuren-

cji. Dell jest więc bardzo bezpiecznym wyborem dla długofalowych inwestycji

w obszar sieci.- W  obszarze sieci Dell rozwija ideę Open Ne-

tworkingu. Czy może pan powiedzieć, na czym ona dokładnie polega?

- To prawda, niezależni anality-cy uznali nas za lidera tego

rewolucyjnego trendu. Open Networking to idea, która w uproszczeniu zakłada oddzielenie warstwy sprzętowej od warstwy systemu operacyjnego, który realizuje usługi sie-ciowe. Dzięki takie-mu otwartemu po-

dejściu klient ma wybór, który sy-

stem operacyjny chce zainstalo-

wać na prze-łączniku sie-ciowym. My o fer u jemy przełączni-ki, z którymi klient może

używać na-szego dojrza-

łego systemu operacyjnego lub też

innego, otwartego syste-mu od naszych partnerów (np. Cumulus Networks, BigSwitch, IP Infusion). Od-

dzielenie warstwy sprzętu od systemu opera-cyjnego zmienia zasady gry w rozwiązanych sieciowych i otwiera przed tym obszarem nowe pola do rozwoju. Dla naszych klientów oznacza to już dziś większe bezpieczeństwo inwestycji oraz eliminację ryzyka zamknięcia się na jedne-go dostawcę (tzw. vendor lock-in risk).Podejście to zostało bardzo dobrze przyjęte przez końcowych odbiorców owocując między innymi tym, że Gartner uznał Della za najbar-dziej innowacyjną firmę sieciową w segmencie Data Center.Rewolucja w dziedzinie rozwiązań Data Center dokonała się kilka lat temu i to właśnie Dell był wiodącym promotorem tej zmiany. W przeszło-ści mieliśmy do czynienia z zamkniętym światem serwerów, które oparte były głównie o archi-tekturę RISC, a każdy producent budował roz-wiązania serwerowe opierając się na własnych procesorach i systemach operacyjnych. Właśnie oddzielenie warstwy systemu operacyjnego od sprzętu, który bazuje na otwartych stan-dardach, doprowadziło do stanu, który mamy dziś. Standardem w świecie serwerów stała się architektura x86, a klienci mają do wyboru róż-ne systemy operacyjne oraz mechanizmy wir-tualizacji. Dzięki temu nowoczesna i wydajna technologia stała się bardziej dostępna. Jestem przekonany, że ta sama zmiana czeka nas nieba-wem w świecie sieci, zaś zamknięte rozwiązania będą wykorzystywane w bardzo ograniczonym zakresie. Tak jak stało się to już w przypadku ser-werów bazujących na architekturze RISC/UNIX.Jednym z kluczowych elementów realizowanej od lat strategii Della jest udostępnienie szerokiej rzeszy naszych klientów zaawansowanej, wyso-ko wydajnej, opartej o otwarte standardy tech-nologii. Zrealizowaliśmy to już w świecie serwe-rów. Teraz przyszedł czas na sieć do Data Center.- Jaka jest strategia Della dotycząca obszaru Dell Networking?- Chcemy umożliwić naszym klientom moderni-zowanie obszaru sieciowego na ich warunkach. To właśnie takie elementy jak uproszczenie ar-chitektury sieciowej oraz mechanizmów zarzą-dzania w połączeniu z zastosowaniem nowo-czesnej technologii opartej o otwarte standardy przemysłowe daje naszym klientom możliwości wyboru. To jest nasza strategia w sieci, która wyróżnia Della i która zmienia rynek. Dodając do tego najwyższą wydajność, efektywność kosztową i energetyczną czy też optymalizację wykorzystania przestrzeni dostajemy bardzo konkurencyjne rozwiązanie.- Jaka jest rola resellerów w  tym obszarze? W  jaki sposób (i  co) mogą zyskać resellerzy, angażując się we współpracę z  Dellem? Czy dostawca poszukuje nowych partnerów wśród resellerów, czy raczej chce poszerzyć współpracę z tymi, z którymi już kooperuje?

eseller News8

Strategia? Chcemy umożliwić naszym klientom moderni-zowanie obszaru sieciowego na ich warunkach.

ROZMOWA MIESIĄCA

- Rola naszych partnerów jest kluczowa. Do-tyczy to całej oferty Della, a oferty siecio-wej w szczególności. Sieć to obszar, który wymaga stosownego doświadczenia oraz wiedzy eksperckiej – zarówno od produ-centa, jak i od integratora. Projekty sieciowe charakteryzują się relatywnie długim cyklem planowania i realizacji oraz dotyczą krytycz-nej części infrastruktury przedsiębiorstwa. Z tego punktu widzenia posiadanie przez integratora odpowiednich kompetencji jest elementem istotnym, warunkującym często wybór przez klienta partnera do realizacji projektu. Służymy pomocą w rozwoju tych kompetencji u naszych obecnych partnerów oraz zapraszamy do współpracy integrato-rów rozwiązań sieciowych, którzy specjalizują się w tej dziedzinie. Networking jest dla Della jednym ze strategicznych obszarów rozwoju i jesteśmy przekonani, że przy odpowiednim zaangażowaniu obydwu stron odniesiemy sukces razem z naszymi partnerami.- Jakie umiejętności muszą mieć resellerzy, jeśli chcą podjąć współpracę z Dellem w tym obszarze? Jakie muszą przejść szkolenia i ja-kimi certyfikatami się legitymować?- Tak jak wspomniałem wcześniej, sieć jest obszarem wymagającym od integratora od-powiedniego doświadczenia i wiedzy eks-perckiej. Dlatego też duży nacisk kładziemy na certyfikację partnerów w tym obszarze. W ramach naszego programu partnerskiego Dell PartnerDirect dostępne są różne ścież-ki certyfikacji partnerów (tzw. kompetencje). Kompetencja Networking jest jedną z nich. W jej ramach odpowiednia liczba osób po stronie partnera powinna przejść stosowne szkolenia, które są potwierdzane egzamina-mi. Warto jednak podkreślić, że w przypadku specjalistów posiadających wiedzę ekspercką o rozwiązaniach sieciowych innych producen-tów przyswojenie materiałów szkoleniowych nie zajmuje dużo czasu. Rozwiązania sieciowe Della są budowane właśnie w ten sposób, aby pozyskanie wiedzy o projektowaniu i zarzą-dzaniu nimi nie stanowiło bariery dla osób już posiadających kompetencje w tym obszarze.- Czego oczekuje od partnerów producent i co proponuje im w zamian?- Od partnerów oczekujemy przede wszyst-kim posiadania kompetencji i utrzymywania ich. Zależy nam bowiem na gwarancji, że nasi klienci otrzymają najwyższą możliwą jakość obsługi. Ze swojej strony możemy natomiast zapewnić partnerom między innymi: możli-wość kontaktu z naszymi specjalistami, bazę szkoleniową, dostęp do urządzeń demonstra-cyjnych oraz laboratoriów, środowiska Proof of Concept i przede wszystkim stosowne wspar-cie biznesowe przy realizacji projektów. n

TEAM Dell Networking

TOMASZ PIETRZAK Enterprise Solutions

Group Manager

JAROSŁAW DANKOWSKI Dell Networking Partner

Sales Manager

PIOTR GRALEC Account Executive Networking

ANDRZEJ JERUZAL Networking Systems Engineer

MACIEJ PAWELCZYK Networking Systems Engineer

ANDRZEJ OLESZEK Networking Systems Engineer

eseller News9

PRAWO I BIZNES

Klauzule niedozwolone to zapisy w regulaminie (lub wzorcu umowy, lub ogólnych warunkach

umowy), które spełniają łącznie następujące prze-słanki: postanowienie zawarte jest w regulaminie lub wzorcu umowy skierowanym także do konsu-mentów; postanowienie kształtuje prawa i obo-wiązki konsumenta w sposób sprzeczny z do-brymi obyczajami; postanowienie rażąco narusza interesy konsumenta; postanowienie nie dotyczy głównych świadczeń stron (np. ceny lub wynagro-dzenia) – pod warunkiem jednak, że zostało ono sformułowane w sposób jednoznaczny.

Definicja klauzuli niedozwolonej opiera się na bu-dowie klauzul generalnych, czyli pojęć nieostrych, który definiowane są dopiero w odniesieniu do konkretnego regulaminu i ewentualnie związa-nych z nim innych umów. Oznacza to, że za każ-dym razem sędzia uznaje, czy dane postanowie-nie jest niedozwolone, czy nie.Nie istnieje pełna lista wszystkich klauzul nie-dozwolonych. Definicja klauzuli niedozwolonej opiera się na niedookreślonych przesłankach, które będą każdorazowo sprawdzane przy bada-niu konkretnego postanowienia. Celem ustawo-

Mimo mnó-stwa klauzul niedozwo-lonych znaj-dujących się już w reje-strze UOKiK--u, wielu sprzedaw-ców wciąż je stosuje. Co ciekawe, wiele z tych, które tam trafiają, do-tyczą przede wszystkim e-handlu.

Niedozwolone klauzule umowne

Urszula Smoktunowicz

Często spotykane klauzule niedozwolone w regulaminach sklepów:• Reklamowany towar nie może być używany, w prze-

ciwnym razie sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.

• Koszty przesyłki nie są zwracane.• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zaku-

py dokonywane w sklepie internetowym przez oso-by trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta.

• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z niedotrzymania terminów przez firmę realizującą dostawę.

• Opisy pochodzą ze stron producentów oraz dystry-butorów i mimo zachowania należytej staranności przy ich dodawaniu mogą zawierać błędy. Opisy oraz zdjęcia nie mogą być zatem podstawą do rosz-czeń wobec sklepu.

• Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna – sprzedaży między sprzedawcą a klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolej-ności na drodze negocjacji, z intencją polubownego

zakończenia sporu. Jeśli jednak nie będzie to moż-liwe, lub też będzie niesatysfakcjonujące dla której-kolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.

• Pieniądze zwracane są w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Kosz-ty opłat związanych z transferem środków ponosi kupujący.

• Ewentualne reklamacje powstałe w czasie użytko-wania po zamontowaniu produktu należy kierować bezpośrednio do producenta – na podstawie gwa-rancji, która znajduje się razem z produktem.

• Zwracany w tym trybie towar zostanie przyję-ty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kom-pletną jego zawartością oraz dowodem zakupu (paragonem lub fakturą), a sam przedmiot będzie nieuszkodzony oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania.

eseller News10

PRAWO I BIZNES

dawcy było przede wszystkim dostosowanie tej regulacji do pomysłowości przedsiębiorców oraz zmieniającego się otoczenia prawno-gospodar-czego. Istnieje jednak tzw. szara lista klauzul nie-dozwolonych, która wskazuje niepożądane cele postanowień, które mogą skutkować uznaniem ich za niedozwolone (więcej: w ramce).Konkretne klauzule niedozwolone, stosowane przez przedsiębiorców i uznane przez Sąd Ochro-ny Konkurencji i Konsumentów za niedozwolo-ne w postępowaniu o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone, wpisywane są do rejestru klauzul niedozwolonych UOKiK-u (http://uokik.gov.pl/rejestr/).

UNIKNĄĆ RYZYKAPosiadanie klauzul niedozwolonych w regulami-nie sklepu wiąże się z ryzykiem, przede wszystkim finansowym. Chodzi głównie o możliwość wy-toczenia przez konsumenta, czy stowarzyszenie mające na celu ochronę praw konsumenta, po-zwu o uznanie danego postanowienia regulami-nu sklepu za niedozwolone. Sprzedawca w razie przegranej ponosi zazwyczaj koszty około 1-1,5 tys. zł za jedno postanowienie. Co ciekawe, częstą praktyką jest wytaczanie kilku powództw doty-czących tego samego regulaminu, dzięki czemu koszty ulegają zwielokrotnieniu.Kolejnym ryzykiem jest możliwość wszczęcia przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Kon-sumentów postępowania w sprawie o naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, a to wiąże się z kolei z możliwością nałożenia na sprzedawcę kary finansowej w wysokości do 10 proc. przycho-dów za poprzedni rok rozliczeniowy.Ze względu na to, że definicja klauzuli niedozwo-lonej jest nieostra, trudno uniknąć stosowania ta-kich klauzul – tym bardziej warto sprawdzić, czy nie ma ich w posiadanym już regulaminie sklepu. Sprzedawcy powinni więc prowadzić bieżący mo-nitoring rejestr klauzul niedozwolonych oraz bie-żący monitoring regulaminu sklepu internetowe-go pod kątem klauzul niedozwolonych. W razie wątpliwości mogą także skorzystać z audytu re-gulaminu przeprowadzonego przez prawnika. Ci, którzy dopiero zamierzają stworzyć profesjonalny regulamin wolny od klauzul niedozwolonych, po-winni go skonstruo-wać, np. korzystając z dobrego wzoru re-gulaminu sklepu. n

Szara lista klauzul niedozwolonychNiedozwolonymi postanowieniami umownymi są te, które:

• wyłączają lub ograniczają odpowiedzialność względem konsumenta za szkody na osobie,

• wyłączają lub istotnie ograniczają odpowiedzialność względem konsumenta za niewykona-nie lub nienależyte wykonanie zobowiązania,

• wyłączają lub istotnie ograniczają potrącenie wierzytelności konsumenta z wierzytelnością drugiej strony,

• przewidują postanowienia, z którymi konsument nie miał możliwości zapoznać się przed zawarciem umowy,

• zezwalają kontrahentowi konsumenta na przeniesienie praw i przekazanie obowiązków wy-nikających z umowy bez zgody konsumenta,

• uzależniają zawarcie umowy od przyrzeczenia przez konsumenta zawierania w przyszłości dalszych umów podobnego rodzaju,

• uzależniają zawarcie, treść lub wykonanie umowy od zawarcia innej umowy, nie mającej bezpośredniego związku z umową zawierającą oceniane postanowienie,

• uzależniają spełnienie świadczenia od okoliczności zależnych tylko od woli kontrahenta kon-sumenta,

• przyznają kontrahentowi konsumenta uprawnienia do dokonywania wiążącej interpretacji umowy,

• uprawniają kontrahenta konsumenta do jednostronnej zmiany umowy bez ważnej przyczy-ny wskazanej w tej umowie,

• przyznają tylko kontrahentowi konsumenta uprawnienie do stwierdzania zgodności świad-czenia z umową,

• wyłączają obowiązek zwrotu konsumentowi uiszczonej zapłaty za świadczenie nie spełnio-ne w całości lub części, jeżeli konsument zrezygnuje z zawarcia umowy lub jej wykonania,

• przewidują utratę prawa żądania zwrotu świadczenia konsumenta spełnionego wcześniej niż świadczenie kontrahenta, gdy strony wypowiadają, rozwiązują lub odstępują od umowy,

• pozbawiają wyłącznie konsumenta uprawnienia do rozwiązania umowy, odstąpienia od niej lub jej wypowiedzenia,

• zastrzegają dla kontrahenta konsumenta uprawnienie wypowiedzenia umowy zawartej na czas nieoznaczony, bez wskazania ważnych przyczyn i stosownego terminu wypowiedzenia,

• nakładają wyłącznie na konsumenta obowiązek zapłaty ustalonej sumy na wypadek rezyg-nacji z zawarcia lub wykonania umowy,

• nakładają na konsumenta, który nie wykonał zobowiązania lub odstąpił od umowy, obowią-zek zapłaty rażąco wygórowanej kary umownej lub odstępnego,

• stanowią, że umowa zawarta na czas oznaczony ulega przedłużeniu, o ile konsument, dla którego zastrzeżono rażąco krótki termin, nie złoży przeciwnego oświadczenia,

• przewidują wyłącznie dla kontrahenta konsumenta jednostronne uprawnienie do zmiany, bez ważnych przyczyn, istotnych cech świadczenia,

• przewidują uprawnienie kontrahenta konsumenta do określenia lub podwyższenia ceny lub wynagrodzenia po zawarciu umowy bez przyznania konsumentowi prawa odstąpienia od umowy,

• uzależniają odpowiedzialność kontrahenta konsumenta od wykonania zobowiązań przez osoby, za pośrednictwem których kontrahent konsumenta zawiera umowę lub przy których pomocy wykonuje swoje zobowiązanie, albo uzależniają tę odpowiedzialność od spełnienia przez konsumenta nadmiernie uciążliwych formalności,

• przewidują obowiązek wykonania zobowiązania przez konsumenta mimo niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania przez jego kontrahenta,

• wyłączają jurysdykcję sądów polskich lub poddają sprawę pod rozstrzygnięcie sądu polu-bownego polskiego lub zagranicznego albo innego organu, a także narzucają rozpoznanie sprawy przez sąd, który wedle ustawy nie jest miejscowo właściwy.

eseller News11

LORPOREN DAERUMPROGNOZY I PODSUMOWANIA

To był bardzo dobry rokZ całą mocą mogę stwierdzić, że ubiegły rok był bardzo dobry dla ABC Data zarówno pod względem finansowym, jak i biznesowym. Od czerwca wdrażamy strategię na lata 2016-2018, której głównym celem jest osiągnięcie do 2018 roku pozycji lidera nowoczesnej dystrybucji IT w regio-nie CEE.Zgodnie z założenia-mi repozycjonujemy spółkę na poszcze-gólnych rynkach oraz kontynuujemy budowę przewag konkurencyjnych nad innymi dystrybutora-mi. Działania koncen-trujemy na rozwoju zarówno w Polsce, jak i w krajach, w których mamy spółki córki. W ubiegłym roku uda-ło nam się m.in. znacz-

nie podnieść sprzedaż na Litwie i w Rumunii, a na Węgrzech podwoić liczbę klientów.Jednocześnie cały czas poszerzamy ofertę

ABC Data, która liczy już ponad 100 tys. produktów. Nacisk kładziemy zwłaszcza na rozszerzanie asor-tymentu i rozwój w ta-kich obszarach, jak rozwiązania cloudo-we, backup i odzyski-wanie danych, IoT oraz Mobility.Zgodnie z przyjętą strategią rozważamy też podjęcie działań z zakresu M&A. Li-czymy, że dadzą one ABC Data potencjał dalszego rozwoju oraz przyczynią się do pla-nowanego osiągnię-cia kapitalizacji spółki na poziomie 1 miliarda złotych w 2018 roku. n

Dostawcy cały czas poszerzają ofertę i szukają sposobów na osiągnięcie przewagi konku-

rencyjnej. Co obserwowali w 2015 roku? Prze-de wszystkim duże ożywienie w sektorze MSP i stagnację w sektorze publicznym. Popularność na rynku konsumenckim zyskały urządzenia 2w1, a jednocześnie widać, że rynek nasycił się już wie-loma produktami.Na co będą stawiać producenci i dystrybutorzy w 2016 roku? Spodziewają się dalszego wzrostu sprzedaży w dynamicznie rozwijających się ka-tegoriach wearables i smart. Spore plany wiążą z rynkiem Open Source i w coraz większym stop-niu interesują się usługami w chmurze. Ich zda-niem na znaczeniu będzie zyskiwać koncepcja marketplace, w znaczeniu zautomatyzowanej

platformy do sprzedaży rozwiązań chmurowych, za pomocą której resellerzy mogą oferować usłu-gi swoim klientom.Obserwują również rosnące zainteresowanie klientów nowoczesnymi formami komunikacji w miejscach sprzedaży i obsługi klienta. Wśród ciągle istotnych trendów na rynku biznesowym wymienia się m.in. mobilność i bezpieczeństwo – wpływają na to przede wszystkim zmiany, któ-re zachodzą w samym środowisku pracy (rośnie udział pracy zdalnej, etc.) – szczególnie w obsza-rze rozwiązań zarządzania drukiem, ale nie tylko. Dużo mówi się także o jeszcze większym wyko-rzystaniu BIG data, Internetu Rzeczy i systemów Digital Signage. Dostawcy z optymizmem patrzą również na rynek enterprise. n

Ilona Weiss prezes zarządu ABC Data S.A.

Urszula Smoktunowicz

Dostawcy zgodnie uznają rok 2015 za bardzo dobry – choć trudny – okres i nie spodziewają się spadku koniunktury także w tym roku.

Z optymizmem w przyszłość

W ubiegłym roku udało nam się m.in. znacznie podnieść sprzedaż na Litwie i w Rumunii, a na Węgrzech podwoić liczbę klientów.Jednocześnie cały czas poszerzamy ofertę ABC Data, która liczy już ponad 100 tys. produktów.

eseller News12

LORPOREN DAERUMPROGNOZY I PODSUMOWANIA

Rośnie popyt na rozwiązania- Jak kształtował się popyt w 2015 r.?- Rok 2015, tak jak i minione lata, to dla firmy Brother czas stabilnego wzrostu. Sukcesywnie zwiększamy udziały rynkowe w większości grup produktowych – nawet jeśli cały rynek jest sta-bilny lub coraz mniejszy w wybranych grupach produktowych. Część naszych urządzeń w ciągu ostatniego roku zyskała kilkunastoprocentowy wzrost sprzedaży, co pozwoliło nam umocnić się na tle konkurencji. Na wzrost sprzedaży urządzeń miała też wpływ rosnąca liczba wdrożeń u klien-tów, których dokonaliśmy w zeszłym roku, ale przede wszystkim stabilna i konsekwentna polity-ka na polskim rynku.W 2015 roku uzyskaliśmy wzrost sprzedaży atra-mentowych urządzeń wielofunkcyjnych . Zajmu-jemy tym samym 2. miejsce na rynku, a nasz udział zwiększył się z 21,2 proc. (w 2014 r.) do 26,2 proc. (w 2015 r.). Poprzedni rok nie zachwiał także naszej pozycji lidera na rynku wielofunkcyjnych urządzeń atramentowych formatu A3 – nasz udział rynko-wy w tej grupie produktowej wynosi aż 85,5 proc. Sukcesem było dla nas także mocne 3. miejsce sprzedaży w kategorii laserowych drukarek kolo-rowych. Mimo ogólnego spadku sprzedaży w tej grupie, wynoszącego prawie 25 proc., udało się nam zachować się dotychczasowe miejsce i uzy-skać 12 proc. udziałów w rynku.- Co cieszyło się największym zainteresowa-niem nabywców?- Laserowe drukarki monochromatycznie sprzeda-wały się w roku 2015 podobnie jak w poprzednim. Tu również zwiększyliśmy sprzedaż, kontrolując 20,6 proc. rynku i zajmując drugą pozycję. Koloro-we urządzenia laserowe również sprzedawały się na podobnym poziomie. W tej kategorii zwiększy-liśmy nasze udziały do 12,7 proc., zajmując czwarte miejsce. Z kolei monochromatyczne urządzenia laserowe cieszyły się w 2015 roku większą popular-nością niż rok temu – ich ogólna sprzedaż wzglę-dem roku 2014 wzrosła. W tej kategorii produkto-wej zajmujemy drugie miejsce z udziałami niemal 25 proc. rynku.W 2015 roku wprowadziliśmy do oferty trzy nowe urządzenia z serii InkBenefit Plus – wielofunkcyj-ne urządzenia atramentowe z systemem wy-dajnych butelek do samodzielnego napełniania tuszem. Widzimy bardzo duże zainteresowanie tymi modelami – naszym zdaniem jest to atrak-cyjna nisza produktowa i zamierzamy wykorzy-stać jej potencjał.- Czego możemy się spodziewać w  najbliższej przyszłości, jeśli przeanalizujemy zachowania klientów w minionym roku?- Oczekiwania firm wobec sprzętu drukującego są inne niż oczekiwania klientów indywidualnych. Mając świadomość odrębnych potrzeb rynku, wprowadzamy do oferty szereg urządzeń różnego

typu. W 2015 roku wprowadziliśmy produkty skie-rowane do klienta końcowego, natomiast w tym będziemy się skupiać na zaprezentowaniu rozwią-zań biznesowych. Już pod koniec minionego roku zaprezentowaliśmy serię przenośnych termicznych drukarek A4 – PJ-700, które poprawiają efektyw-ność i wydajność pracy. Dzięki nim pracownicy z różnych sektorów bez problemu będą mogli wy-drukować w dowol-nym miejscu faktury, umowy, oferty, for-mularze zamówień czy potwierdzenia dostaw. Widzimy duży potencjał na rynku biznesowym – otrzymujemy ros-nącą liczbę zapy-tań o bezpieczne rozwiązania do za-rządzania drukiem oraz o wydajne i szybkie urządzenia umożliwiające kom-pleksową obsługę dokumentów. Za-mierzamy także pro-mować nasz system do zarządzania dru-kiem B-guard oraz program Usług Za-rządzania Drukiem (MPS), ponieważ za-uważamy duży po-tencjał w sprzedawa-niu nie tylko samych urządzeń, ale całych rozwiązań. W 2016 roku wprowadzimy do oferty również nowe modele klasy biznesowej. Obser-wując duży popyt na laserowe urządzenia monochromatyczne, zdecydowaliśmy się na roz-szerzenie naszej oferty w tej kategorii. Nowe mo-dele będą charakteryzować się wysoką prędkością druku do 50 stron na minutę. Zaprezentujemy tak-że serię nowych skanerów dla biznesu, które zosta-ły przystosowane do pracy z dużą ilością danych i umożliwiają ich archiwizację.Świadomość i zrozumienie optymalizacji kosz-tów druku czy całkowitego kosztu użytkowania urządzenia jest coraz większa wśród odbiorców – zarówno indywidualnych, jak i firm. Oznacza to, iż patrząc na naszą obecną ofertę oraz nowe rozwiązania, będziemy bardzo konkurencyjni i li-czymy na kolejny rok wzrostów. n

Z Piotrem Bacą,

Country Managerem w Brother Polska, rozmawia Urszula

Smoktunowicz

Widzimy duży potencjał na rynku

biznesowym – otrzymujemy

coraz więcej pytań o nowoczesne

rozwiązania i sprzęt.

eseller News1313

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Sytuacja jest ustabilizowanaW 2015 r. popyt kształtował się na stałym po-ziomie. Widać, że rynek nasycił się już wieloma produktami. Mimo to obserwujemy, co nas cieszy, że są producenci, którzy chcą walczyć o swoje miejsce na rynku i wprowadzają nowe produkty, wypracowując swoją pozycję. Przy-kładem jest Motorola/Lenovo. Nasza współ-praca układa się bardzo dobrze, a plany rozwo-ju sprzedaży wyglądają obiecująco.Jedni producenci „odpuścili” walkę o klienta, bo rynek jest trudny i jeśli ktoś nie dbał o dyscyplinę kosztową i zdobycie prawdziwej przewagi kon-kurencyjnej, to miejsce dla niego się skurczyło. Ale rynek nie lubi próżni i w to miejsce wchodzą inni lub rozpychają się na nim ci, którzy pozo-stali. Oni są beneficjentami dobrej polityki, jaką prowadzili w ostatnich latach.Bardzo interesującym obszarem działania (nawet nie grupą produktową, a segmentem rynku) jest inteligentny dom. Rozwiązania z tego segmen-tu cieszyły się bardzo dużym zainteresowaniem klientów, bo to nie tylko same urządzenia, ale potencjał tworzenia środowiska inteligentnego oraz multimedialnego w domach i firmach. Myślę, że ten rok będzie podobny do poprzed-niego, bo tak wyglądają etapy życia produktów

na rynkach nasyconych. Będziemy obserwować rozszerzanie oferty oraz dodawanie nowych marek przez producentów, którzy pozostali na rynku. Ceny powinny w nadchodzącym roku się stabilizować, bo graczy będzie mniej. Poza tym w ostatnim czasie znikło z rynku wiele B-brandów. Brakowało im skali oraz nie wytrzy-mały konkurencji z A-brandami. To też pozwoli A-brandom na stabilizację ceny.Na pewno rok 2016 będzie okresem rozwoju producentów chińskich. Mamy już Lenovo, które rozbudowuje swoją ofertę o produkty Motoroli, mocną pozycję zdobywa HUAWEI oraz amerykański IBM. Na pewno będziemy dalej obserwować rozwój inteligentnych roz-wiązań SmartHOME oraz wearables, a także urządzeń towarzyszących aktywnościom sportowym. Gromadzimy coraz więcej da-nych, co również będzie w 2016 r. napędzać rynek storage. Dane te będą wymuszać roz-wój infrastruktury informatycznej. Natomiast wszechobecna komunikacja marketingowa i ogólna komunikacja outdoorowa i indooro-wa będzie stymulować rozwój Digital Signage oraz związanych z nim akcesoriów, infrastruk-tury i projektów. n

To był przełomowy rokRok 2015 jest z pewnością przełomowy dla ALSO Polska i to z kilku powodów. Przede wszystkim oficjalnie rozpoczęliśmy działal-ność i z sukcesem przeprowadziliśmy transak-cję z PC Factory. W ciągu kilku miesięcy zbu-dowaliśmy fantastyczny zespół, co umożliwiło nam między innymi uruchomienie pierwsze-go w Polsce marketplace do zakupów rozwią-zań w chmurze takich jak Microsoft w modelu CSP Indirect. Co ciekawe, to właśnie nasza fir-ma zrealizowała pierwszą w Polsce sprzedaż usług Microsoft w tym modelu.Dużym sukcesem dla nas jest entuzjazm, z ja-kim zareagowali zarówno partnerzy, jak i pro-ducenci na informacje o pojawieniu się ALSO w Polsce. Pozytywny odzew od partnerów potwierdza kierunek działania, w jakim zmie-rza ALSO, i motywuje nas do dalszej pracy nad rozwojem oferty i narzędzi dedykowa-nych dla naszych odbiorców. Wysoka jakość współpracy to jeden z czynników wyróżnia-jących ALSO w Europie i jesteśmy pewni, że w Polsce będzie podobnie.Dla ALSO Polska 2016 rok to będzie dalszy etap rozwoju, zarówno jeżeli chodzi o liczbę partnerów, jak i nowych producentów. Na

pewno będziemy dynamicznie rozwijać ALSO Cloud Marketplace, zgodnie z oczekiwaniami naszych partnerówSpodziewamy się dużego zainteresowania rozwiązaniami oferowanymi w chmurze. ALSO Cloud Marketplace to odpowiedź na trendy płynące z Europy Zachodniej, które zwykle z pewnym opóźnieniem są przyjmo-wane przez nasz lokalny rynek. To niezwykle ważne, aby mieć świadomość, jak działają usługi chmurowe, jak są rozliczane i jakie ko-rzyści niosą odbiorcom końcowym. Edukacja i aktywizacja partnerów w tym zakresie to je-den z celów, jaki przyjęliśmy na 2016 rok. Dla wielu partnerów i klientów logicznym argu-mentem staje się przykład rozliczania innych usług, z których korzystamy (np. energii). Pła-cimy miesięcznie, dokładnie za tyle, ile zuży-jemy – tak samo działają usługi w chmurze. ALSO Cloud Marketplace umożliwia już korzy-stanie z coraz szerszego wachlarza usług i, co ważne, partnerzy mogą dynamicznie reago-wać na zmiany wprowadzane przez klientów. Szybkość reakcji i możliwość dostarczenia do-kładnie tego, czego potrzebuje klient, będzie decydować o sukcesie. n

Sławomir Harazin wiceprezes zarządu ACTION S.A.

Wojciech Łastowiecki dyrektor zarządzający, ALSO Polska

eseller News14

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Z Arturem Długoszem,

Reseller Channel Managerem w Intelu,

rozmawia Urszula Smoktunowicz

Bezpieczeństwo, 2w1 i wearables- Czym charakteryzował się 2015 r.?- W 2015 roku miały miejsce zjawiska bardzo do-brze obrazujące zmiany dokonujące się na rynku zarówno konsumenckim, jak i biznesowym. Widać było duży wzrost zainteresowania konsumentów segmentem komputerów tzw. mini PC. W przy-padku naszych produktów oczywiście mówię o NUC-u, który jest miniaturowym, pełnowartoś-ciowym pecetem mieszczącym się w dłoni. NUC może występować w wersji zarówno z prostszym procesorem Celeron, jak i z zaawansowanym Core i7. Urządzenia te trafiają w potrzeby zarów-no użytkowników domowych – jako miniaturo-we komputery do pracy, multimediów, gier, jak i użytkowników biznesowych – digital signage, zastosowanie w korporacjach, itd. Obok segmen-tu mini PC mieliśmy premiery procesorów Intel Core 5. i 6. generacji. Rośnie rynek zaawansowa-nych produktów dla graczy, osób dokonujących na komputerze obróbki filmów wideo. Te czyn-niki spowodowały, że odnotowaliśmy rekordowe wyniki sprzedaży układów Core i5 i Core i7. Wpro-wadziliśmy też nowe procesory serwerowe Intel Xeon E7 v3 oraz odnotowaliśmy w Polsce bardzo duże inwestycje w projekty serwerowe, takie jak PL-Grid. Instalacje te przyczyniły się do świetnej sprzedaży procesorów serwerowych Intel Xeon, serwerowych dysków SSD oraz innych technolo-gii sieciowych. Na drugim biegunie mamy tablety, w których umocniliśmy pozycję Intela w Polsce. Przy spadającej sprzedaży w tej kategorii utrzyma-liśmy udział w rynku.- Jak – z perspektywy 2015 r. – będzie wyglądał rok 2016?- W 2016 roku spodziewamy się stabilnej sytuacji na rynku PC. Popyt będzie kształtować proces wymiany starszego sprzętu na nowy i przecho-dzenie na Windows 10. Nie bez wpływu na słupki sprzedaży pozostanie także fakt zbliżającego się zakończenia wsparcia dla Windows 7. Spodzie-wamy się dalszego upowszechniania się nowych form komputerów osobistych, z urządzeniami 2w1 na czele. Wyniki badań przeprowadzonych przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych na zlecenie Intela potwierdzają prognozy formuło-wane przez analityków rynkowych – Polacy coraz chętniej sięgają po urządzenia oferujące więcej niż jedną funkcję. Tablety stopniowo ustępują miejsca phabletom lub większym smartfonom, a na ryn-ku pecetów obserwowany jest wzrost sprzedaży urządzeń 2w1, które łączą wydajność laptopa z wygodą i mobilnością tabletu.- Jakie trendy będą najważniejsze?- Użytkownicy indywidualni i biznesowi są co-raz bardziej świadomi tego, że wymiana starego sprzętu na nowy wiąże się z oszczędnością czasu i pieniędzy oraz ze wzrostem wydajności. Klienci coraz chętniej będą sięgać po urządzenia z pro-

cesorami Intel Core szóstej generacji, a użytkow-ników biznesowych zainteresują obecne w niej nowe rozwiązania bezpieczeństwa Intel Authenti-cate. Dzięki tej technologii dodaliśmy dodatkowe warstwy bezpieczeństwa i autoryzacji użytkowni-ków na poziomie sprzętowym. To istotne, bo dane są coraz mocniej narażone na trafienie w nie-powołane ręce. Coraz więcej odbiorców znajdą nowe rozwiązania biznesowe: Intel Unite, który daje uczestnikom spotkań możliwość wspólnej pracy nad prezentacją czy dokumentami.Innym trendem i jednocześnie przyszłością urzą-dzeń 2w1 będzie coraz powszechniejsze zastoso-wanie Intel RealSense. Technologia ta umożliwia zupełnie nowy sposób interakcji użytkownika z urządzeniem. Wykorzystuje komunikację opartą na gestach, komendach głosowych czy też ruchu gałek ocznych. Urządzenia z wbudowaną kamerą Intel RealSense są również w stanie rozpoznawać rysy twarzy, co umożliwia personalizację sposobu logowania i podniesienie poziomu bezpieczeń-stwa danych.Można też oczekiwać wzrostów w dy-namicznie rozwijającej się kate-gorii wearables. Według IDC w 2016 r. na całym świecie sprzeda się 111,1 mln urządzeń ubieralnych – ponad 44 proc. więcej niż w 2015 r. Najwięk-szą popularnością będą cie-szyć się smartwatche, ale mo-żemy spodziewać się również kilku innych gorących premier w obszarze wearables. Kieru-nek, w którym będzie zmierzał rynek elektroniki, zarysowaliśmy na targach CES 2016 prezentując szereg urządzeń, m.in. zaprojekto-wane wraz z firmą Oakley inteligentne gogle Radar Pace z systemem automa-tycznego trenera aktywowanego głosem i działającego w czasie rzeczywistym. Kolejne innowacje w zakresie wear-ables zapowiada ogłoszona w Las Vegas współpra-ca z marką New Balance. n

eseller News15

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Nieustanny rozwój markiRok 2015 dla zespołu odpowiedzialnego za działania w kanale dystrybucyjnym firmy Emerson Network Power był pełen sukcesów. Odnotowaliśmy wzrost sprzedaży na pozio-mie 30 proc., przejęliśmy odpowiedzialność za region Europy Centralnej (22 państwa) oraz sprzedaż rozwiązań marki Avocent. Dzięki rosnącemu zapotrzebowaniu na nasze roz-wiązania zarówno w roku 2015, jak i latach ubiegłych, podjęliśmy decyzję o zatrudnieniu kolejnych osób odpowiedzialnych za sprze-daż oraz logistykę. Do grona naszych dystry-butorów dołączyła firma Veracomp. Portfolio naszych produktów znacznie się powiększyło i wprowadziliśmy do sprzedaży zasilacze trój-fazowe do 60kVA. Rok 2015 upłynął więc pod znakiem ciągłego rozwoju marki w kanale dystrybucyjnym.Emerson Network Power jest już po pierw-szym kwartale sprzedaży i założone plany zo-stały wykonane z nadwyżką. Pierwszy miesiąc nowego roku również przyniósł nam znaczne wzrosty. Uważam, że rok 2016 będzie momen-tem przełomowym, na który czekaliśmy od czasu wprowadzenia produktów do kanału dystrybucyjnego (czyli od 2013 r.). Potrzebowa-

liśmy trzech lat na rozwój grupy lojalnych part-nerów, na wprowadzenie pełnego portfolio produktów, rozwinięty marketing oraz spraw-nie działającą logistykę. Strategia firmy pozwa-la na znaczny rozwój naszego biznesu i to nie tylko w Polsce, ale również w krajach Europy Centralnej, gdzie współpracujemy z lokalnymi dystrybutorami. W roku 2016 mamy zamiar skupić się na poszerzeniu grona naszych resel-lerów oraz wzbogacić portfolio dystrybucyjne o nowe produkty z rodziny zasilaczy, listew PDU oraz rozwiązań marki Avocent.Jeśli chodzi zaś o trendy i kierunki rozwoju branży zasilania w roku obecnym, myślę, że klienci niezmiennie będą stawiać na maksyma-lizację wydajności infrastruktury IT (ze względu na potrzebę znajdowania rozwiązań dopaso-wanych do konkretnego przypadku i najko-rzystniejszego, jeśli chodzi o TCO – sprawność, CAPEX, OPEX) oraz jej niezawodność. Nieza-wodność, a więc dobrze znana, stabilna marka z lokalnymi referencjami, doświadczony serwis fabryczny, dedykowane narzędzia dla zdalne-go proaktywnego monitoringu stanu pracy (Avocent) będą kluczowe dla poszukujących spokoju ducha w trakcie użytkowania. n

Intensywnie się rozwijamyPoczątkowo główny nacisk kładliśmy na zdoby-cie bezpośrednich kontraktów dystrybucyjnych, których podpisaliśmy w sumie 15, m.in. z pro-ducentami rozwiązań sieciowych Allied Telesis, Edimax, Mikrotik i ZTE. Możemy się również po-chwalić sprawną współpracą z debiutującymi na polskim rynku dostawcami systemów zasi-lania gwarantowanego, tj. Legrand i AEG Power Systems.W zakresie rozwiązań Digital Signage podjęli-śmy współpracę z ViewSonic oraz iiyama, a tak-że z producentami mocowań – Peerless-AV i polską firmą Edbak. Kooperujemy również z producentami systemów zarządzania treścią, jak Ki-Wi i Accuratus Software. W zakresie sto-rage i serwerów podpisaliśmy umowy z Bull (jesteśmy jedynym dystrybutorem w Polsce), American Megatrends (podobnie) oraz Actidata i Supermicro. W wielu przypadkach uzyskanie dystrybucji zostało poprzedzone zdobyciem odpowiedniego statusu partnerskiego oraz działaniem jako subdystrybutor. Obecnie pro-wadzimy zaawansowane negocjacje z innymi, równie kluczowymi z naszego punktu widzenia, producentami, z którymi planujemy rozpocząć współpracę jeszcze w tym roku.

Cieszymy się, że zaufało nam ponad 300 klien-tów w Polsce. Udało nam się zrealizować pokaź-ną liczbę projektów, najczęściej o wartościach rzędu 50-300 tys. zł. Współpracujemy także z szeregiem firm z UE.W ciągu ostatniego roku finansowego wypra-cowaliśmy 126,5 mln zł przychodów oraz ponad 3 mln zł zysku. Uruchomiliśmy też system B2B dla naszych partnerów, który cieszy się sporym zainteresowaniem.Naszym sukcesem jest również szereg działań związanych z edukacją klientów z zakresu ofe-rowanych przez nas rozwiązań. Wiosną w pięciu miastach zorganizowaliśmy roadshow, który zgromadził 150 osób. Ponadto cyklicznie organi-zujemy webinaria, które cieszą się bardzo dużym powodzeniem, a także wiele szkoleń prowadzo-nych w ośrodkach w Katowicach i w Bielanach Wrocławskich. Nasza praca to również indywi-dualne spotkania z klientami, nierzadko wspól-nie z przedstawicielami producentów. W ciągu roku przeprowadziliśmy ich ponad 200.Plan na obecny rok to przede wszystkim dalszy intensywny rozwój, interesujące dystrybucje, poszerzanie grona klientów i kontynuowanie edukacji kanału. n

Paweł Umiński Channel Sales Manager Central Europe, Emerson Network Power

Przemysław Kucharzewski COO Eptimo

eseller News16

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Kontynuujemy naszą strategię- Jaki był dla Lenovo 2015 r.?- 3 lutego br. zostały ogłoszone wyniki finan-sowe za III kwartał. Jasno z nich wynika, że zdecydowane działania korygujące ogłoszo-ne przez Lenovo w sierpniu 2015 r. umożliwiły Lenovo uzyskanie 1,35 mld dol. oczekiwanych oszczędności. Pozwoliło to na osiągnięcie struktury kosztów korzystniejszej niż wśród konkurentów. W połączeniu z zaawansowany-mi działaniami operacyjnymi i badawczymi Le-novo to dowód na skuteczne przekształcenie modelu biznesowego pod kątem utrzymania dobrych parametrów nawet mimo bieżących warunków.Chociaż na wyniki z ostatniego kwartału miało wpływ globalne spowolnienie gospodarcze, wahania walutowe na najważniejszych ryn-kach i kurczenie się rynku PC, to i tak udało się nam osiągnąć rekordowo wysoki zysk i zreali-zować podjęte zobowiązanie do osiągnięcia rentowności przez dział Mobile.- Jak – z perspektywy 2015 r. – będzie wyglą-dała strategia na rok 2016?- Nadal będziemy kontynuować naszą strate-gię, która wyraźnie znajduje uznanie u klien-tów. W grupie PC wykorzystamy trend do konsolidacji urządzeń, modernizację kompu-terów PC i możliwości generowane dzięki in-nowacyjnym kategoriom produktów. W gru-pie Mobile przyspieszymy rozwój na rynkach wschodzących dzięki efektowi skali i większej efektywności działań, osiągniemy przełom na rynkach dojrzałych za sprawą innowacyjnych produktów i marek premium oraz wejdziemy na rynek chiński z szerszą ofertą rozwiązań. Grupa Enterprise zadba o wzrost i rozwój zy-skowności dzięki wykorzystaniu czołowych technologii oraz nawiązaniu partnerskich rela-cji strategicznych.- Na co Lenovo będzie kładło nacisk w najbliż-szej przyszłości, jeśli uwzględni się zachowa-nia klientów w minionym roku?- W Polsce, dzięki współpracy z partnerami re-tailowymi, notujemy wysoki i bardzo stabilny poziom sprzedaży na rynku konsumenckim. Doskonale skomponowana oferta produktowa i sprzedażowa dla tego segmentu oraz szero-kie i wielokanałowe dotarcie kanału obsługu-jącego indywidualnych odbiorców cały czas przynoszą doskonałe efekty – udział rynkowy Lenovo w tym segmencie jest na rekordowym poziomie ponad 50 proc. Oznacza to, że co drugi kupowany przez odbiorcę indywidual-nego komputer w naszym kraju nosi logo Le-novo. Naszym celem jest osiągnięcie równie dobrego wyniku w obszarze produktów prze-znaczonych dla rynku SMB. Dlatego kładziemy duży nacisk na kontynuację działań wspierają-

cych procesy sprzedażowe i uatrakcyjniające ofertę produktową. Segment SMB jest dla nas niezwykle ważny: ze strategicznego punktu widzenia sukces w tej części działań bizneso-wych jest jednym z zadań priorytetowych.Aby osiągnąć zadowalające wyniki w tym ka-tegorii urządzeń dedykowanych dla biznesu, będziemy kontynuować sprawdzoną strate-gię sprzedażową opartą w 100 proc. na kanale partnerskim. Nowe rozwiązania produktowe skierowane do klienta biznesowego oraz pro-mocje i programy wspierające naszych part-nerów handlowych powinny doprowadzić nas do pozycji wiodącej w grupie klientów z obszaru małych i średnich przedsiębiorstw. Cele, które sobie wyznaczyliśmy na 2016 r., są poparte silnymi argumentami biznesowymi. Dzięki dostarczeniu atrakcyjnej i unikalnej ofer-ty produktowej, bliskiej i lojalnej współpracy z resellerami, a także dynamicz-nemu rozwojowi wiedzy i kompetencji w zakresie produktów zaawan-sowanych (serwe-ry x86) sukces, jaki chcemy odnieść w 2016 roku na tym rynku, będzie oczywistą kon-s e k w e n c j ą d o s k o n a -łego przy-gotowania b i z n e s o -wego i stra-tegicznego. A co za tym idzie: jeste-śmy pewni, że w obecnym roku będziemy pierw-szym wyborem dla rynku resellerskiego w zakresie oferty skiero-wanej do klienta SMB. n

Z Tomaszem Włastowskim,

SMB Channel Sales Managerem w Lenovo,

rozmawia Urszula Smoktunowicz

eseller News17

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Chmura i IoT na celownikuWedług analityków Fortinet z zespołu Forti-Guard Labs w 2016 roku należy spodziewać się rozwoju zagrożeń związanych z tzw. Inter-netem Rzeczy. W 2015 roku ataki na urządze-nia zaliczane do tej kategorii zostały po raz pierwszy uwzględnione przez specjalistów z FortiGuard Labs na liście 10 największych zagrożeń sieciowych – w minionym roku od-notowano wyraźny wzrost liczby ataków na sieciowy sprzęt konsumencki, np. kamery IP. W Japonii na tę listę trafiło złośliwe oprogra-mowanie infekujące urządzenia PoS (Point of Sale). Będziemy mieli do czynienia z dalszym rozwojem zagrożeń koncentrujących się na urządzeniach z kategorii Internetu Rzeczy. Wy-korzystanie luk w tym obszarze stanie się dla cyberprzestępców nową drogą dostępu do np. sieci korporacyjnych, systemów płatności czy tożsamości i prywatności użytkowników.Drugim mocniej eksploatowanym obszarem będzie środowisko chmury. Rosnąca zależność od wirtualizacji oraz prywatnych i hybrydo-wych chmur sprawia, że ten wektor ataku zyska na atrakcyjności z punktu widzenia cyberprze-stępców. Jednocześnie przewiduje się, że urzą-dzenia mobilne oraz wspomniane wcześniej

urządzenia z kategorii IoT zaczną być wykorzy-stywane do zdalnego ataku na zarówno pub-liczne, jak i prywatne chmury (np. ataki DDoS).Specjaliści FortiGuard Labs przewidują również, że w związku z coraz większą presją ze strony organów ścigania cyberprzestępcy będą ulep-szać metody unikania wykrycia i kamuflowania działań. Nowa odmiana złośliwego oprogra-mowania o nazwie „ghostware” została zapro-jektowana, by usuwać po sobie ślady ataku, na które wyczulonych jest wiele aktualnych sy-stemów bezpieczeństwa. Specyfika działania „ghostware” może np. utrudnić oszacowanie ilości wykradzionych danych czy też zaciem-nić ramy czasowe złośliwych działań, a nawet uniemożliwić wykrycie ataku. Będziemy mieli również do czynienia z oprogramowaniem, które będzie w stanie obejść nawet zaawanso-wane rozwiązania typu sandbox. Zachowując się normalnie w trakcie inspekcji, czyni szkody dopiero po opuszczeniu wydzielonego środo-wiska. Kwestia wykrycia tego typu programów może rodzić problemy oraz mieć wpływ na mechanizmy rozpoznawania zagrożeń, o które oparte są o systemy korzystające z coraz bar-dziej popularnej „piaskownicy”. n

Czas na chmurę, fast data oraz Engineered SystemsZ doświadczeń, które pozyskaliśmy w minio-nym roku, wnioskujemy, że polski rynek bardzo dobrze przyjął rozwiązania programowo-sprzę-towe, które w Oracle nazywamy Engineered Systems. Systemy te zawierają w jednej obu-dowie serwery, pamięci masowe, rozwiązania sieciowe oraz specjalistyczne oprogramowanie. Taka integracja na poziomie technologii jest znakomitym rozwiązaniem dla klientów zain-teresowanych dostarczaniem różnego typu usług, projektami konsolidacji czy hurtowni da-nych – przede wszystkim dramatycznie obniża koszty infrastruktury (do poziomu bazy danych). Początkowo rynek był trochę nieufny wobec takich rozwiązań, jednak efekt skali zrobił swoje i dzisiaj klienci sami zgłaszają się z prośbami, aby zademonstrować im cechy tych wyjątkowych maszyn.Inną tendencją 2015 roku jest migracja przetwa-rzania komputerowego do chmury. Opowiada-liśmy o tym także rok temu, jednak od tego cza-su wskaźnik wzrostu zainteresowania klientów modelem cloud computing możemy określić liczbą wręcz trzycyfrową. To zainteresowanie dotyczy wszystkich warstw chmury – w obsza-rze SaaS mówimy tu głównie o rozwiązaniach

Customer Experience i HCM, zaś w warstwie PaaS największym wzięciem cieszy się baza da-nych w chmurze.Jeśli chodzi o trendy na rok 2016, to zwraca uwa-gę fakt, że projekty IT mają obecnie mniejsze rozmiary i są o wiele krótsze. Wiąże się to z sy-tuacją gospodarczą, która sprzyja rozwiązaniom wyjątkowo efektywnym biznesowo, przy mini-malnym ryzyku, z krótkim okresem zwrotu z in-westycji i niskimi kosztami utrzymania – dzisiaj horyzont podejmowania decyzji to 1-2 lata. Ta-kie wymagania doskonale spełniają rozwiązania Oracle w chmurze, mające niską tzw. barierę wejścia – dla firm wszelkiej wielkości i specjali-zacji zwłaszcza korzystna jest nasza oferta SaaS.Oprócz szeroko komentowanych rozwiązań BIG data, obserwujemy także trend do tworzenia systemów zwanych fast data. Tu także mamy do czynienia z analizami wielkich ilości danych, przeważnie bez struktury, ale w tym przypadku służą one do podejmowania szybkich decyzji, w czasie rzeczywistym. Uważamy, że projek-ty w tym obszarze mają ogromną przyszłość w nadchodzących latach, o ile firmy poradzą sobie z dobrym oszacowaniem zwrotu z inwe-stycji w takie rozwiązania. n

Mariusz Rzepka Territory Manager Fortinet na Polskę, Ukrainę oraz Białoruś

Piotr Witczyński dyrektor generalny Oracle Polska

eseller News18

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Z Renatą Bilecką,

Systems Engineering Managerem

w NetApp, rozmawia Urszula Smoktunowicz

Branża się nieustannie zmienia- Jakie trendy dominowały w 2015 roku?- Branża zarządzania danymi jest w trakcie naj-większej transformacji w swojej historii, przede wszystkim za sprawą rozwoju technologii flash i rozwiązań chmurowych. W ubiegłym roku NetApp zaprezentował produkty i usługi, które wytyczały kierunek zmian w segmencie stora-ge – m.in. macierz all-flash NetApp EF560, która dzięki zwiększonej wydajności zapewnia naj-lepsze, stabilne parametry tj.: opóźnienie, prze-pustowość i liczba operacji wejścia/wyjścia na sekundę. Zaprezentowaliśmy też macierz hybry-dową NetApp E5600, która gwarantuje większą wydajność i niezawodność na potrzeby aplikacji SAN wymagających odpowiednio dużej pojem-ności, takich jak hurtownie danych, poczta elek-troniczna i przechowywanie kopii zapasowych.- Co udało się państwu osiągnąć w 2015 r.?- W ubiegłym roku NetApp rozwijał też współ-pracę z partnerami. Udało nam się wspólnie z Amazon Web Services wprowadzić trzy nowe modele rozwiązania do backupu AltaVault wy-korzystującego technologię chmurową Ama-zon Machine Image (AMI), które umożliwia wy-dajne i bezpieczne tworzenie kopii zapasowych danych aplikacji działających w chmurze. Na tym jednak nie koniec współpracy – w minionym 2015 roku pogłębiliśmy relacje i poszerzyliśmy portfolio dostępnych rozwiązań także z innymi dostawcami chmur – np. z Microsoft Azure czy IBM Softlayer, a także z dostawcami lokalnymi. Dzięki tym działaniom wizja Data Fabric stała się realna, a chmury hybrydowe oparte o założenia Data Fabric – dostępne dla klientów.2015 był też wyjątkowo udany dla NetApp Polska. Mimo trudnych warunków rynkowych odnotowaliśmy spory wzrost. Udało się nam znacznie rozbudować zespół i pozyskać no-wych ekspertów. Jesteśmy przekonani, że w 2016 roku wiele razy pozytywnie zaskoczy-my branżę.- Jakie zmiany przyniesie najbliższa przy-szłość?- W 2016 na rynek trafią produkty i usługi sta-nowiące kontynuację rynkowych trendów: bardziej ekonomiczne, upraszczające ad-ministrowanie infrastrukturą IT oraz umoż-liwiające zarządzanie danymi w ramach chmur hybrydowych.Rozwój rynku flash początkowo bazował głównie na oczekiwanym przez klien-tów ogromnym wzroście wydajności. Ograniczały go jednak wysokie koszty generowane przez tę technologię. Dlate-go rozwiązania flashowe były wykorzysty-wane bardzo oszczędnie, jedynie do starannie wyselekcjonowanych zadań. Dzięki znacznemu spadkowi cen, w 2016 roku flash będzie wiodą-

cą technologią, na której niektórzy klienci oprą w całości swoje centra danych. Zwiększy się tak-że liczba zastosowań, do tej pory ograniczona ze względu na wysokie koszty.Budowa własnej infrastruktury IT to proces rów-nie drogi, co skomplikowany, dlatego wiele firm szuka elastycznych rozwiązań, które uproszczą proces integracji sprzętowej przeprowadza-nej we własnym zakresie. Infrastruk-tura konwergentna z jednej strony zwiększa dopasowanie oferty do-stawców IT do potrzeb biznesu, a z drugiej obniża całkowity koszt obsługi informatycznej dla przedsiębiorstwa.Również rola specjalistów od zarządzania danymi bę-dzie się w 2016 zmieniała i rosła proporcjonalnie do rozwoju oraz zmian na rynku IT. Funkcja kla-sycznego administratora IT będzie coraz częściej ewoluować w stronę me-nedżera do zarządzania danymi w chmurze hybry-dowej, który będzie miał większy wpływ na politykę IT swojej firmy. n

eseller News1919

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Optymistycznie patrzymy w przyszłośćMiniony rok był bardzo dobry dla Panasonic w obszarze rozwiązań profesjonalnych. Od-notowaliśmy dwucyfrowy wzrost praktycznie w każdej kategorii produktowej B2B, z wyjąt-kiem faksów, w przypadku których rynek z oczywi-stych powodów szybko się kurczy. Dobre wyniki sprze-dażowe na pewno były spowodowane ogólnie rosnącym popytem na ryn-ku, ale w większej mierze naszą rozszerzającą się ofer-tą produktową, w tym no-wościami wprowadzonymi w 2015 r. Do najszybciej rosnących sprzedażowo kategorii produktowych niewątpliwie należały profesjonalne monitory dużego formatu oraz projektory multimedialne o dużej sile światła, w których Panasonic już teraz jest niekwestio-nowanym liderem w Europie. W przypadku tych ostatnich duże znaczenie dla budowania naszej pozycji rynkowej miały projektory lase-rowe, które coraz silniej wypierają starszą tech-nologię lampową.

W związku z tak dobrymi wynikami za 2015 rok, bardzo optymistycznie patrzymy w przyszłość. Spodziewam się utrzymania wzrostów sprzeda-żowych w większości kategorii produktowych

B2B, co jest uzasadnione za-równo dobrym stanem polskiej gospodarki, jak i naszą dalszą ekspansją produktową. Nowe innowacyjne produkty w takich kategoriach jak: projektory, pro-fesjonalne kamery wideo czy rozwiązania telekomunikacyjne oraz security, powinny pozwo-lić nam pozyskać całkowicie nowych klientów, dla których do tej pory nie mieliśmy oferty. Sądzę również, że coraz wyraź-

niej będzie widoczny trend poszukiwania przez klientów rozwiązań składających się z urządzeń z różnych kategorii produktowych połączonych oprogramowaniem i wzajemnie się komuni-kujących. Panasonic przykłada dużą wagę do rozwoju technologii M2M (czyli komunikacji między urządzeniami), gdyż widzimy, że świat idzie w kierunku coraz większej automatyzacji procesów i tego też poszukują klienci. n

Dobra koniunktura na rynku MFPDane za pierwsze trzy kwartały 2015 roku pokazują dobrą koniunkturę na rynku wielo-funkcyjnych urządzeń drukujących. W seg-mencie rozwiązań kolorowych w porównaniu z analogicznym okresem 2014 roku odnoto-wano wzrost o 6 proc., a monochromatycznych – o 13 proc. W związku z rosnącym zaintereso-waniem urządzeniami MFP zmniejsza się sprze-daż drukarek. Warto jed-nak podkreślić, że Ricoh zwiększa sprzedaż i swój udział w rynku w tym segmencie. Firma umac-nia swoją pozycję również w najważniejszym dla wszystkich producentów segmencie kolorowych urządzeń wielofunkcyj-nych A3 (o 9 proc. wyższy wynik w porówna-niu z analogicznym okresem 2014 roku).Najważniejsze trendy w 2016 r. wiążą się z za-pewnieniem bezpieczeństwa danych, zmniej-szeniem TCO oraz intuicyjnością obsługi. Duże

znaczenie mają zmiany, które zachodzą w sa-mym środowisku pracy – rośnie udział pracy zdalnej, a to rodzi konieczność dostępu do druku, skanowania z chmury lub do chmury. Obserwujemy wzrost świadomości znaczenia

bezpieczeństwa danych. Przedsiębiorstwa chcą mieć dostęp do narzę-dzi umożliwiających au-toryzację do urządzeń drukujących czy takich funkcji jak druk podąża-jący. Nie tylko duże orga-nizacje, ale również firmy z sektora MSP inwestują w systemy zarządzania drukiem, tworzą sy-stemy elektronicznych obiegów dokumentów. Nowoczesne urządzenia drukujące wyposażane

są w dotykowe ekrany sterowania, które ob-sługujemy na tej samej zasadzie, co menu smartfona czy tabletu. Wygląd menu może być dostosowany do konkretnych potrzeb danej firmy czy działu. n

Wojciech Gierasimowicz PSCEU Country Manager Poland & Baltics, Panasonic

Daniel Gajkowski specjalista produktu w Ricoh Polska

Widzimy, że świat idzie w kierunku coraz większej automatyzacji procesów i tego poszukują klienci.

Najważniejsze tren-dy w 2016 r. wiążą się z zapewnieniem bezpieczeństwa da-nych, zmniejszeniem TCO oraz intuicyj-nością obsługi.

eseller News20

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Z Piotrem Parysem,

CEE Channel Marketing Managerem

w Oki Systems Polska, rozmawia Urszula

Smoktunowicz

Kolejny udany rok- Jaki był dla Oki rok 2015?- Dla Oki udany, pokazał bowiem, że cały czas się rozwijamy, sięgamy po nowe rozwiązania, rozbudowując naszą ofertę o zupełnie nowe urządzenia kierowane do odbiorców z rynków wertykalnych i jednocześnie znacząco wzmac-niamy portfolio sprzętu biznesowego. Rok 2015 to u nas także sporo nowości. Rozszerzyliśmy naszą ofertę produktową o segment drukarek szerokoformatowych dzięki przejęciu firmy Se-iko, oferujemy więc teraz zupełnie nowe urzą-dzenia, jakich do tej pory nie mieliśmy. Sukces naszej pięciotonerowej drukarki ES9541, która w poprzednim roku zdobyła kolejne nagrody branżowe, w Polsce otrzymała Złoty Medal na Festiwalu Marketingu Druku & Opakowań 2015 oraz została finalistą konkursu „Dobry Wzór 2015” organizowanego przez Instytut Wzorni-ctwa Przemysłowego, utwierdziły nas w prze-konaniu, że warto rozbudowywać ten segment naszej oferty. Dlatego rok 2015 to premiera nowej gamy kolorowych drukarek Pro Series, które zostały wyposażone w unikalną techno-logię druku cyfrowego, dedykowaną sektorowi graphic arts i wydruków komercyjnych. Składają się na nią modele Pro9431, Pro9541 i Pro9542. Są to cztero- i pięciotonerowe drukarki formatu A3+, drukujące z prędkością 50 str./min. i z uży-ciem tonera białego lub przezroczystego.Od dłuższego czasu Oki jest liderem w obszarze urządzeń A3, nasze produkty cieszą się dużym zainteresowaniem rynku, firmy chętnie po nie sięgają. W roku 2015 jeszcze bardziej wzmoc-niliśmy się w tym segmencie dzięki premierom kolorowych inteligentnych MFP z serii MC800 oraz kolorowej drukarki C911. Modele MC853 i MC873 zostały oparte na otwartej platformie sXP, która znacząco usprawnia obieg dokumen-tów w firmie i zarządzanie nimi. Dzięki możli-wości programowania, jakie daje otwarta plat-forma, urządzenia te możemy dostosować do indywidualnych potrzeb firmy. Rok 2015 to także nowości w segmencie mono, gdzie swoje pre-miery miały drukarki: B412dn, B432dn i B512dn, a także urządzenia wielofunkcyjne: MB472dnw, MB492dn oraz MB562dnw.- A jaki był ten rok dla branży?- W chwili, gdy rozmawiamy, niestety nie dys-ponujemy jeszcze pełnymi danymi za rok 2015, dlatego możemy na razie analizować tylko pierwsze trzy kwartały. Sądząc na tej podstawie będzie on porównywalny z rokiem 2014, a na-wet powinien zakończyć się lekkim wzrostem. Rynek urządzeń laserowych w Polsce, porów-nując pierwsze trzy kwartały 2015 roku z ana-logicznym okresem 2014 roku, wzrósł o 2 proc. W tym okresie w segmencie kolorowych urzą-dzeń wielofunkcyjnych A4 sprzedaż wzrosła

o 3,9 proc., a w kategorii monochromatycznych MFP – aż o 14,8 proc. Jeśli chodzi o rynek koloro-wych drukarek A4, to w ciągu pierwszych trzech kwartałów 2015 roku wzrósł on o 1,4 proc. w po-równaniu z pierwszymi trzema kwartałami 2014 roku. Sprzedaż monochromatycznych drukarek A4 w Polsce spadła w tym okresie o blisko 7,3 proc. Biorąc pod uwagę, że czwarty kwartał roku 2015 był dla Oki najlepszym kwartałem w całym minionym roku, mogę pokusić się o stwierdzenie, że sprzedaż urzą-dzeń drukujących w Polsce w 2015 roku była większa niż w roku 2014.- Jakie działania Oki planuje w 2016 roku?- Dla Oki to kolejne nowości, na pewno pozytywnie zaskoczymy. Mocno rozwijamy ofertę dla od-biorców z rynków wertykalnych, skupiając się na potrzebach klien-tów końcowych. W sektorze graphic arts jest ona coraz bogatsza, dlatego w 2016 roku będziemy znaczą-co rozbudowywać kanał sprzedaży tych urządzeń. Nadal kluczowym klien-tem dla nas pozosta-nie oczywiście klient z segmentu MSP, dlatego skupimy się na utrzyma-niu konkuren-cyjnej pozycji na rynku druku dla bi-znesu oraz z więk sze -niu obec-ności na r y n k u r o z -w i ą z a ń p o p r z e z wprowadze-nie kolejnych serii Smart MFP opartych na otwar-tej platformie. Bliskie relacje z partnerami są kluczem do sukcesu Oki, dlatego będziemy rozwijać program partnerski Shinrai, który obowiązuje teraz w całej Euro-pie Zachodniej. Myślę, że rok 2016 będzie bardzo ciekawy i przyniesie wzrost w tych firmach, które nadążają za panującymi trendami. n

eseller News2121

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Duży popyt na Digital SignageRok 2016 dla rozwiązań biznesowych Samsung to perspektywa istotnego, stabilnego wzro-stu. Rynek rozwiązań biznesowych w sektorze urządzeń mobilnych, komunikacji wizualnej (Visual Display) czy rozwiązań druku i zarządza-nia dokumentami w dalszym ciągu wykazuje spory potencjał wzrostu. Naszą przewagą jest silna synergia tych rozwiązań. Nasycenie nimi polskiego rynku jest jeszcze sto-sunkowo niskie. Zauważyliśmy popyt w branży edukacyjnej, ponieważ powstają programy finansowane ze środków UE. Spodziewamy się, że nowa per-spektywa finansowa UE będzie miała wyraźny wpływ na inwe-stycje, co przełoży się na więk-szą liczbę projektów wdrożenio-wych w branży IT.Drugim istotnym czynnikiem wzrostu roz-wiązań biznesowych Samsung jest rosnące zainteresowanie klientów nowoczesnymi formami komunikacji w miejscach sprzedaży i obsługi klienta. Normą staje się wyposażanie nowych lub odnawianych sklepów w moni-

tory wielkoformatowe. Coraz częściej klienci szukają sposobów na efektywną komunikację marketingową. Ekrany Digital Signange jako format OOH dają możliwość prezentacji treści spójnych z założeniami kampanii. W dodatku ekrany LFD mają tą przewagę, że treści moż-

na zmieniać w dowolnym mo-mencie. Tu właśnie partnerzy Samsung mogą wykazać swoją przewagę wynikającą z integra-cji systemów Digital Signage i rozwiązań mobilnych.Podobny efekt widać w połą-czeniu systemów druku z urzą-dzeniami mobilnymi – wydruk ze smartfona czy mobilny mo-nitoring środowiska wydruku stały się dostępne właśnie dzięki integracji zaawansowanych roz-wiązań firmy Samsung. Wielu

klientów oczekuje coraz większego wykorzy-stania urządzeń mobilnych w ich procesach biznesowych. Potencjał integracji rozwiązań mobilnych z systemami działającymi w środo-wiskach firmowych tworzy dla integratorów nowy, obiecujący segment wdrożeń. n

Aktywizacja sektora MSPRok 2015 wyróżniał się silnym wzrostem wy-datków na IT w segmencie MSP i jednocześ-nie stagnacją w sektorze publicznym. Miało to odzwierciedlenie w zwiększonej liczbie projektów na rynku przy jednoczesnym spadku ich średniej wartości. W naszej sprze-daży dominowały wzrosty w obszarach: wideokonferencji, systemów audio-wideo, Open Source i bezpieczeństwa. Po fali głoś-nych włamań do systemów informatycznych firm Home Depot, Sony czy Target, można zauważyć zmianę podejścia do ochrony da-nych: obecnie rozpatrywane jest nie tylko w charakterze utraconych korzyści – włas-ności intelektualnej – ale przede wszystkim utraty zaufania klientów i inwestorów. Widać tu również wyraźny trend związany z kon-solidacją zasobów od jednego dostawcy w celu skupienia zarządzania bezpieczeń-stwem IT w jednym punkcie.Spore plany wiążemy z rynkiem Open So-urce, w zeszłym roku umocniliśmy naszą pozycję w tym segmencie podpisując kon-trakt dystrybucyjny z Red Hatem. Obok po-wszechnych już systemów operacyjnych, promujemy rozwiązania middleware i chmu-

rowe. Otwarte oprogramowanie umożliwia zdecydowanie lepsze wykorzystanie po-siadanych zasobów, jest istotnym kompo-nentem chmur hybrydowych oraz pozwala uniezależnić się od dominacji tradycyjnych dostawców oprogramowania. Przy wdraża-nych przez nich strategiach przechodzenia na usługi chmurowe, a co za tym idzie: silnej redukcji marż dla kanału, jest to możliwość, którą każdy reseller powinien rozważyć.Mocno rozwinęliśmy również sprzedaż wi-deokonferencji – jednego z najwdzięczniej-szych do promocji rozwiązań. Niemal z dnia na dzień zmienia ono model biznesowy ku-pującego: eliminuje koszty podróży służbo-wych, ułatwia sprzedaż, szybko staje się też nieodzownym narzędziem w wewnętrznej polityce HR-owej. W 2016 r. wzmacniał się będzie trend przesuwania marży – ze sprze-daży towarów na doradztwo, usługi finan-sowe, marketing cyfrowy, integrację chmur hybrydowych. Priorytetami pozostaną mo-bilność, Wi-Fi oraz bezpieczeństwo. W tych obszarach rozwijamy dla partnerów naszą ofertę zarówno usługową, jak i technolo-giczną. n

Łukasz Kosuniak B2B Marketing Manager, Samsung Electronics Polska

Adam Rudowskiprezes zarządu, Veracomp SA

Spodziewamy się, że nowa perspektywa finansowa UE będzie miała wyraźny wpływ na inwestycje.

eseller News22

PROGNOZY I PODSUMOWANIA

Z Patrycją Gawarecką, dyrektorem

sprzedaży i marketingu

w AB S.A., rozmawia Urszula

Smoktunowicz

23

Nie oczekujemy nagłych zmian trendów - Jaki był dla AB 2015 rok?- Miniony rok był dla nas kolejnym okresem rozwoju i bardzo dobrych rezultatów. O ska-li i systematycznym wzroście biznesu Grupy AB świadczą wyniki zakończonego w czerw-cu 2015 roku fiskalnego, w którym skonso-lidowane przychody miały wartość blisko 6,8 mld zł (+18 proc. rdr), wynik EBITDA to po-nad 108 mln zł (+13 proc. rdr), a zysk netto miał wartość 68,4 mln zł (+19 proc. rdr). Wielokierun-kowy rozwój dotyczy również segmentu fran-czyzowego, gdzie umocniliśmy się na pozycji numer jeden w regionie CEE z ponad 1,6 tys. sklepów w Polsce, Czechach i na Słowacji. Jed-nocześnie poza asortymentem IT dynamicznie rozwijamy sprzedaż AGD/RTV, a nasza spółka zależna Rekman rośnie na rynku dystrybucji zabawek.- Na jakie rozwiązania warto stawiać?- W zeszłym roku kalendarzowym uzupełnili-śmy szerokie portfolio asortymentowe o kolej-nych globalnych producentów, m.in. Smeg, LG Electronics i Pioneer. Należy wskazać również nowe kontrakty HP w segmencie Enterprise (HP Networking i HP Business Critical System) oraz kontrakt Lenovo obejmujący serwery, które pozwoliły na dynamiczny wzrost udzia-łu w segmencie serwerów. Wzrostowi sprzyja także stworzenie w strukturach AB dedyko-wanego zespołu Presales & Solution Design, odpowiedzialnego za wsparcie sprzedaży od strony operacyjnej i technicznej przy realizacji projektów, wsparcie partnerów przy opraco-wywaniu koncepcji technicznych i projekto-waniu rozwiązań, a także prowadzeniu szkoleń oraz prezentacji.Kolejny prestiżowy kontrakt dotyczy współpra-cy z Microsoft w zakresie sprzedaży produktów chmurowych na terenie Polski, Czech i Sło-wacji w ramach Microsoft Cloud Solution Provider. Ten model kontraktu zakłada sprzedaż usług Microsoftu klientowi końcowemu poprzez resellera. Dys-trybutor tworzy zautomatyzowaną platformę do sprzedaży rozwiązań chmurowych, za pomocą której resellerzy oferują usługi swoim klientom.- Czego najprawdopodobniej możemy się spodzie-wać w 2016 roku?- Nie oczekujemy w roku 2016 na-głych zmian trendów, a ra-czej konty-nuacji tych zmian ryn-

kowych, z jakimi mieliśmy do czynienia w roku 2015 i dzięki którym Grupa AB wzmacnia swoją pozycję rynkową dystrybutora IT nr 1 w regio-nie. Chodzi przede wszystkim o rozwój rynku usług w chmurze, ożywienie w segmencie en-terprise oraz wzrost znaczenia sektora e-com-merce.Rynek usług w chmurze rozwija się bardzo dynamicznie i nadal będzie zyskiwać na zna-czeniu. Grupa AB jako Cloud Solution Provider rozwija dla swoich resellerów platformę sprze-dażową Marketplace, dzięki której następuje uproszczenie procesu sprzedaży, począwszy od oferowania poprzez sprzedaż, administra-cję usług, system raportowy, fakturowanie w trybie miesięcznym, kończąc na pomocy technicznej online (24/7). W 2015 roku zaczę-liśmy od współpracy i oferty Microsoft, ale dołączamy do oferty usługi i produkty innych producentów.Z optymizmem patrzymy na rynek enterprise. Wspomniane już szerokie portfolio rozwiązań HP czy też pełna oferta serwerowa Lenovo pozwala nam na skonfigurowanie sprzętu bez-pośrednio pod potrzeby i oczekiwania klienta. Resellerzy będą też coraz bardziej oczekiwać obsługi w ramach dystrybucji z wartością do-daną, którą oferujemy im jako VAD.Rozwijamy też usługi e-commerce, tworząc najbardziej kompleksowe i najbardziej za-awansowane technologicznie rozwiązania dla naszych partnerów handlowych. Wśród naszych priorytetów na najbliższe lata jest roz-wój oferowanych narzędzi e-commerce, dzięki którym nasi partnerzy mogą prowadzić sprze-daż on-line we wszystkich dostępnych kana-łach. Wszystkie trzy podstawowe produkty dla resellerów: moduł Allegro, Sklepy Partnerskie

oraz bramka XML (narzędzie do in-tegracji międzysystemowej)

zanotowały w ostatnim czasie dynamiczne wzro-

sty i wciąż mają duży potencjał zwyżkowy.

Obserwując zmiany w sposobie korzy-stania z narzędzi online, uruchomili-śmy mobilną wersję

serwisu transakcyjne-go AB Online, gdzie

resellerzy korzystający ze smartfonów i tab-letów pod adresem m.abonline.pl mają dostęp do najważ-niejszych funkcjonal-ności tego serwisu. n

eseller News23

Wśród naszych priorytetów jest rozwój

oferowanych narzędzi

e-commerce, dzięki którym

nasi partnerzy mogą

prowadzić sprzedaż

on-line. Wszystkie trzy podstawowe

produkty: moduł

Allegro, Sklepy Partnerskie

oraz bramka XML wciąż mają duży potencjał

zwyżkowy.

RYNEK

Jak pokazują badania Knowledge@Wharton i SAP, 60 proc. badanych ma wrażenie, że

technologia ogranicza ich zdolność realizacji strategicznych celów. Brak efektywności roz-wiązań technologicznych jest spowodowany pomniejszaniem jej znaczenia przez firmy. Za-ledwie 39 proc. respondentów stwierdziło, że w ich organizacji stosuje się uproszczone roz-wiązania technologiczne. Zdaniem Tomasza Niebylskiego, dyrektora ds. wsparcia sprzeda-ży w SAP Polska, należy jednak znaleźć odpo-wiednią równowagę pomiędzy wymaganiami rynku a stopniem zaawansowania technologii wdrożonej w konkretnym przedsiębiorstwie. – Mówiąc o nowoczesnych technologiach czę-sto koncentrujemy się na ich zastosowaniach i możliwościach operacyjnych, jednak dyna-micznie zmieniające się otoczenie biznesowe powoduje, że warto podejść do zagadnienia w sposób bardziej kompleksowy. Należy ana-lizować technologie pod kątem skutków, jakie niesie za sobą wdrożenie nowych rozwiązań z zakresu IT. Może się okazać, że w wybranym

W obecnych czasach szybko zmieniającego się świata klienci są w stanie zoptymalizować swój biznes, tylko jeśli nie będą musieli podejmować obciążeń inwestycyj-nych związanych z rozwiązaniami IT – czyli będą mogli je dzierżawić w dowolnej liczbie oraz płacić wy-łącznie za wykorzystywane w da-nym czasie zasoby. Oczywiście, takie rozwiązania muszą być do-stępne przez Internet, odznaczać się skalowalnością, elastycznością oraz natychmiastową dostępnością. Innymi słowy muszą one być ofero-wane z chmury obliczeniowej.

Jan Lekszycki VP Sales & Alliances, Oktawave

Optymalizacja biznesu

Rozwiązania IT remedium na bolączki przedsiębiorców? Jak najbardziej! Wystarczy tylko zdiagnozować problem i poszukać na niego rozwiązania. Rzecz jasna – rozwiązania IT.

Urszula Smoktunowicz

eseller News24

RYNEK

modelu biznesowym wdrożenie propono-wanych systemów będzie niosło za sobą ko-nieczność olbrzymich inwestycji. Takich, jak na przykład wymiana urządzeń czy stworzenie zupełnie nowych, skomplikowanych procedur. Jest to o tyle istotne, że wykorzystanie nowo-czesnych rozwiązań opartych m.in. na techno-logii chmurowej jest już absolutną normą, jeśli chodzi o codzienne funkcjonowanie przedsię-biorstw – podkreśla.Zdaniem Sebastiana Kisiela, Lead System En-gineera, Citrix Systems Poland, odwrócenie procesu sprzedaży jest już normą. – Wynika to z kilku powodów. Podstawowym z nich jest fakt, że obecnie na rynku jest dostępna ogromna liczba produktów informatycznych różnych producentów i o bardzo zróżnicowa-nych parametrach i funkcjach, stąd bez posia-dania gruntownej wiedzy trudno samodziel-nie wybrać ten najwłaściwszy dla firmy. Należy pamiętać, że branża IT jest jedną z najbardziej innowacyjnych i rozwija się w ogromnym tem-pie, które w najbliższych latach z pewnością nie osłabnie. Zmienił się również sam model myślenia o szeroko rozumianej informatyce w organizacjach. IT nie jest już przede wszyst-kim postrzegane jako dział generowania kosz-tów, który jest odseparowany od działów bi-znesowych, a wręcz przeciwnie. Coraz częściej jest motorem napędzającym innowacje, ściśle współpracującym z pionem biznesowym i sta-nowiącym dla niego podstawowe wsparcie – tłumaczy.

CORAZ BARDZIEJ ZAUWAŻALNY TRENDCzy to oznacza, że obecnie nie tyle sprzeda-je się rozwiązania IT, ile rozwiązuje problemy biznesowe za pomocą rozwiązań IT? Zdaniem Joanny Falęcik, Sales Directora, ALSO Polska, to niewątpliwie coraz bardziej zauważalny trend. – Nie jest to dla nas zaskoczenie. Od początku działalności ALSO Polska wspólnie z Hewlett Packard Enterprise właśnie w ten sposób stara się rozmawiać z partnerami han-dlowymi. Nie zawsze o wyborze rozwiązania decydują tylko parametry techniczne, bo te, jak wiemy, mogą być zbliżone u wielu produ-centów. Wybierając zaufanego dostawcę part-nerzy i klienci zwracają uwagę na całościowe podejście do problemu. Nie szukają firmy, która po prostu dostarczy im np. nową ma-cierz, tylko partnera, który doradzi, dlaczego taki model będzie lepszy, jakich parametrów oczekuje klient teraz, a jak będzie to wyglądać w perspektywie 2-3 lat. Dostarczanie sprzętu „tu i teraz” to zgubne podejście w strategii dłu-goterminowej – przestrzega.Jan Lekszycki, VP Sales & Alliances, Oktawave, uważa, że na kwestię relacji pomiędzy roz-wiązaniami IT a rozwiązywaniem problemów

Dziś przeciętny pracodawca nie musi mieć (i z pewnością nie ma) całościowej wiedzy na temat wszystkich dostępnych na rynku rozwiązań. Skończyło się również kupowanie sprzętu „na zapas”. Obecnie sprzedaż w branży IT od-bywa się w ramach określonego scenariusza, w którym to klient de-finiuje nie tylko problem bizneso-wy, potrzeby, wymagania, ale także i ograniczenia (np. branżowe czy finansowe). Z kolei rolą resellera czy dostawcy jest dopasowanie takich rozwiązań IT ze swojej oferty, które najlepiej spełnią te wa-runki. Często nie jest to jedno czy dwa rozwiązania, a cała gama produktów i technologii, współpracujących ze sobą, które tworzą takie środowisko IT, które stanowi odpowiedź na problemy biznesowe firmy.Ogólna mnogość dostępnych opcji powoduje, że w grę wchodzą zarówno tradycyjne produkty, jak również rozwią-zania dostępne w postaci usługi; te działające „on-premise” czy też ulokowane w chmurze – wszystko zależy od potrzeb danej organizacji, ale także od umiejętnego doradztwa sprze-dającego. Jego rola – bez względu na to, czy mamy do czy-nienia z bezpośrednim dostawcą, czy resellerem – również się zmieniła. Klient będzie unikał transakcji z osobami, które będą jedynie chciały dokonać jak najkorzystniejszej transakcji sprzedaży bez dbałości o jego dobro i długofalowe zadowo-lenie. A nawet jeśli do niej dojdzie, to w biznesie taka sytuacja ma z reguły charakter jednorazowy. Osoba odpowiedzialna za sprzedaż w branży informatycz-nej to przede wszystkim rzetelny doradca i długofalowy partner biznesowy; ktoś, kto posiada nie tylko odpowiednie doświadczenie, ale też stale uaktualnianą wiedzę w zakresie rozwiązań, aktualnej oferty, nowości, trendów czy kierunków rozwoju całej branży. Taka osoba powinna również wiedzieć, jak umiejętnie przełożyć język informatyki na aspekty bizne-sowe. Tylko taki zestaw kwalifikacji pozwoli jej na przekonanie klienta do określonej gamy produktów czy technologii i jed-nocześnie pozwoli zdobyć jego zaufanie, które jest jednych z najistotniejszych czynników, gdyż w wielu przypadkach do transakcji IT dołącza się szereg dodatkowych usług posprze-

dażowych jak np. usługi wsparcia czy utrzymania.

Sebastian Kisiel Lead System Engineer, Citrix Systems Poland

eseller News25

RYNEK

biznesowych można spojrzeć co najmniej dwuwymiarowo. – W pierwszym wymiarze rzeczywiście rozwiązuje się problem bizneso-wy za pomocą zestawów narzędzi informa-tycznych i obecnie tylko handlowcy, którzy rozumieją ten proces, są w stanie podołać swoim celom sprzedażowym. W drugim wy-miarze należy pamiętać, że innowacyjne roz-wiązania IT często wytwarzają nowe potrzeby

oraz modele biznesowe, które napędzają roz-wój przedsiębiorstw. Na potwierdzenie tego zjawiska można przywołać choćby przykład Facebooka, którego popularność jako medium komunikacyjnego sprawiło, że firmy musiały wypracować nowe kompetencje marketingo-we i sprzedażowe – zauważa.

ODWRÓCONE PODEJŚCIE DO SPRZEDAŻY, CZYLI SPRZEDAŻ 3.0Jakie rozwiązania, produkty i usługi można ofe-rować w ramach nowego, niejako odwróco-nego, podejścia do sprzedaży? Joanna Falęcik, ALSO Polska, podkreśla, że dostawca może ofe-rować zarówno sprzęt (tak, jak robi to wspólnie z HPE), jak i oprogramowanie. – Jeżeli przyjrzy-my się bliżej platformie ALSO Cloud Marketpla-ce i wybranym rozwiązaniom, które są tam do-stępne, widzimy, że są to zarówno usługi Micro-soft, jak Office 365, EMS, Dynamics czy AZURE (oferowane w modelu Cloud Solution Provider), jak i rozwiązania do backup’u firmy Acronis czy bezpiecznego współdzielenia plików firmy No-madesk. Miesięczny model rozliczania i niezwy-kła elastyczność w korzystaniu z usług oferowa-nych poprzez ALSO Cloud Marketplace to wyj-ście naprzeciw wszystkim firmom, które działają dynamicznie. Liczba usług i licencji, z których korzystają, może się dowolnie zmieniać, a mi-nimalny okres korzystania i - co ważne - rozli-czania według zużycia to tylko24h! ALSO Cloud Marketplace to unikalna platforma w skali Polski oraz Europy. Zarówno partner, jak i klient, w do-wolnym momencie może zmniejszać i rozsze-rzać liczbę usług czy produktów i płacić dokład-nie za tyle, ile potrzebuje. W proponowanym przez nas modelu rozliczania nie ma miejsca na niewykorzystane licencje. To niewątpliwie nowe podejście do sprzedaży produktów IT, w którym partnerzy i klienci mają pełen wpływ na koszt, model i sposób rozliczania – ocenia.Jan Lekszycki, Oktawave, przypomina, że od-wrócenie podejścia do sprzedaży określane jest angielskim terminem Diagnostic Business Development lub także Sprzedażą 3.0. – W po-dejściu takim ogromną rolę przywiązuje się do zidentyfikowania problemu w firmie, a następ-nie dobraniu rozwiązania. Inicjalnie nie zakła-da się, że firma zdaje sobie sprawę, jaką ma de facto potrzebę lub bolączkę. To należy dopiero odkryć i zaproponować rozwiązania. W efekcie klientom oferuje się głównie usługi doradcze i konsultacyjne, które finalnie doprowadzą do wdrożenia najbardziej odpowiednich rozwią-zań IT. Przy ich doborze coraz częściej wyko-rzystuje się koncept Marketu aplikacji, gdzie dostępny jest wachlarz różnorodnych narzędzi, systemów i wirtualnych urządzeń, które można natychmiastowo uruchamiać w chmurze obli-czeniowej – wylicza.

Obecnie przedsiębiorców inte-resują przede wszystkim korzyści biznesowe, jakie będą mogli uzy-skać po wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań IT. Dlatego oferowane produkty czy usługi powinny być przede wszystkim dopasowane do potrzeb konkretnego odbior-cy z uwzględnieniem wymagań, które stawia przed nim rynek – za-równo w wymiarze lokalnym, jak i krajowym czy nawet międzynaro-dowym. Posiadamy systemy dla 27 branż, które szczególnie są wzbo-

gacone o dodatkowe funkcje charakterystyczne dla poszcze-gólnych sektorów jak np. proces billingowy dla utilities. Mamy wieloletnie doświadczenie w dostarczaniu rozwiązań dla firm i w większości przypadków jesteśmy w stanie już na poziomie optymalnych rozwiązań zaproponować pomocne rozwiąza-nia. Mamy przykłady jak np. wdrożenie dla firmy „Sokołów”, gdzie ważna była współpraca i dopasowanie do specyfiki branży, w której działa firma. Zalecamy ponadto naszym part-nerom, aby to parametryzacja była tym elementem, który pozwala na dopasowanie do potrzeb biznesowych. SAP oferuje też unikalne na rynku usługi związane z oszaco-waniem korzyści, jakie może osiągnąć konkretny klient z im-plementacji rozwiązania IT – jest to tzw. Value Engineering. W skrócie chodzi o to, by zidentyfikować u klienta obszary do poprawy, zrobić benchmark rynkowy, tj. zbadać jak firma prezentuje się tych obszarach na tle innych firm (np. bezpo-średniej konkurencji), a następnie zaproponować rozwiązania i wyliczyć (w jednostkach pieniężnych), jakie oszczędności czy dodatkowe korzyści firma osiągnie po jego wdrożeniu. Ta usługa, świadczona nieodpłatnie, znakomicie zwiększa za-ufanie klienta do naszej oferty i wpisuje się idealnie w proces sprzedawania wartości (a nie technicznego rozwiązania).

Tomasz Niebylski dyrektor ds. wsparcia sprzedaży w SAP Polska

eseller News26

RYNEK

SPRZEDAWCA LEKARZEM ALBO... DETEKTYWEMJaka jest w tym procesie rola dostawcy rozwią-zania IT? W opinii Jana Lekszyckiego, Oktawa-ve, znacząco się rozszerza o funkcję doradczą. – Dzieje się to do tego stopnia, że często musi on być gotowy wskazać klientowi rozwiązanie, którego w portfolio nie ma on sam. Profil sprze-dawcy takiego dostawcy musi być podobny do profilu lekarza lub detektywa – zauważa.Według Tomasza Niebylskiego, SAP Polska, rola dostawcy w tym procesie nie kończy się jedynie na dostarczeniu firmie odpowiedniej technologii. – Oczywiście jej wybór to jeden z etapów, ale główny aspekt to wartość doda-na wynikająca z jej implementacji. Klienci ocze-kują od dostawcy wcielenia się rolę zaufanego doradcy, który nie tylko dostarczy dane roz-wiązanie technologiczne, ale przede wszyst-kim wskaże obszary, w których ta technologia powinna być zaimplementowana, podzieli się z klientem dobrymi praktykami biznesowymi, jak podobnej klasy zagadnienia rozwiązywane są u innych klientów lub na bardziej zaawan-sowanych rynkach. Dostawca w wielu przy-padkach postrzegany jest przez końcowego klienta jako swego rodzaju gwarant procesu wdrożenia, który trzyma pieczę nad jakością implementacji prowadzoną np. przez partne-rów dostawcy. Często ta forma zaangażowania dostawcy ma charakter mocno sformalizowa-ny jako pakiet tzw. Quality Assurance i stanowi pewnego rodzaju polisę ubezpieczeniową ca-łego projektu – wyjaśnia.

RÓŻNE ROZWIĄZANIA NA RÓŻNE POTRZEBYDzięki jakim rozwiązaniom, produktom czy usługom – z punktu widzenia dostawcy – klien-ci mają duże szanse na zoptymalizowanie swe-go biznesu? Zdaniem Sebastiana Kisiela, Citrix Systems Poland, na rynku jest wiele rozwiązań i usług, które pomagają w optymalizacji bi-znesu. – Z pewnością zaliczyć do nich można szeroko pojęte usługi udostępniane z chmury, rozwiązania z zakresu firmowej mobilności, ale także takie technologie jak np. wirtualizacja czy nowe kierunki jak np. Internet Rzeczy. To dzięki nim można usprawnić już istniejące procesy bi-znesowe w organizacji, a także łatwo włączać w struktury firmy wszelkie nowości, często ograniczając nie tylko czas, ale i koszty – ocenia.Tomasz Niebylski, SAP Polska, podkreśla, że proces informatyzacji biznesu w naszym kraju trwa już prawie trzy dekady, zatem zauważalne jest już nasycenie rynku rozwiązaniami wspie-rające działalność back-office’ową, a każde przedsiębiorstwo czy firma ma już lepsze czy gorsze rozwiązania IT w tym obszarze. – Z na-szych obserwacji wynika, że dzisiejszy biznes

potrzebuje przede wszystkim wsparcia w za-kresie efektywnego wykorzystania informacji do szybkiego podejmowania decyzji. Dane gromadzone przez lata w systemach nabiera-ją wartości dopiero, gdy pojawia się pomysł i możliwość transformacji tych danych w infor-mację. Dlatego też widzimy na rynku bardzo duży popyt na zaawansowane rozwiązania analityczne (często uwzględniające duże sy-stemy hurtowni masowych danych – Big Data – oraz nowoczesne techniki analizy danych oparte o mechanizmy predykcyjne) o prze-różnych zastosowaniach – analizy klientów, analizy koszykowe, segmentacja na potrzeby kampanii marketingowych, analizy fraudów. Inny obszar, w którym kliencie upatrują dużych oszczędności z tytułu optymalizacji swojego biznesu, to wsparcie działalności podstawowej (np. produkcji, transportu, magazynowania, billingu) często na styku z infrastrukturą tech-niczną (połączenie świata IT i OT) za pomocą dedykowanych i wysoko specjalizowanych rozwiązań, które zintegrowane są z systemem ERP działających w back-endzie – zauważa. n

Rola dostawcy, w tym przypad-ku producenta i dystrybutora, jest decydująca o tym, czy jesteśmy postrzegani jako partner, czy firma logistyczna – dostarczająca tylko sprzęt. Hewlett Packard Enterprise dba o rozwój wiedzy wszystkich osób zaangażowanych w proces sprzedaży i konsultacji przedsprze-dażowych; dzięki pełnej wiedzy o produktach i środowisku, w jakim działają, jesteśmy w stanie spojrzeć na problem w szerszej skali. Przede wszystkim ważna jest świadomość osób, które na co dzień współpracują z partnerami, że ce-lem samym w sobie nie jest sprzedaż danego modelu ser-wera czy pamięci. Naszą rolą jest wsparcie partnera i klienta w całym procesie. Warto się zastanowić, dlaczego klient pyta o dany model, jak zmieniały się jego potrzeby i jaka jest wi-zja działania firmy na kolejne lata. Im większe wsparcie dosta-nie partner na początku procesu, tym większa jest szansa na zakończenie projektu z sukcesem. Zawsze wiemy, dlaczego rekomendujemy konkretne rozwiązanie i jakie korzyści ma z tego partner; to wpływa na postrzeganie ALSO jako dorad-

cy w biznesie.

Joanna Falęcik Sales Director, ALSO Polska

eseller News27

››Odwrócenie podejścia do

sprzedaży określane jest

angielskim terminem

Diagnostic Business

Development lub także

Sprzedażą 3.0.‹‹(Jan Lekszycki)

LORPOREN DAERUMKORESPONDENCJA Z AMSTERDAMU

Targi ISE, które odbywają się w dniach 9-12 lu-tego w Amsterdamie, są największym dorocz-

nym wydarzeniem poświęconym profesjonalnym systemom audiowizualnym i elektronicznym. Or-ganizatorzy spodziewali się łącznie ponad 60 tys. gości i wystawców.Pod hasłem „Innovation to the Next Level” firma Samsung zaprezentowała na swoim stoisku najnowocześ-niejsze technologie w ra-mach prezentacji wizualnej – od wielkoformatowych ścian wideo i ekranów LED do przezroczystych ekranów OLED i wyświetlaczy lustrza-nych przeznaczonych do obiektów handlowych.

WYDAJNOŚĆ I TRWAŁOŚĆOznakowanie zewnętrzne Samsung umożliwia fir-mom prezentację atrakcyjnej i doskonale widocz-nej treści nawet w najtrudniejszych warunkach. Panele OH55D firmy Samsung mają wbudowane systemy podgrzewania i chłodzenia umożliwiają-ce działania w temperaturze od -30°C do +50°C. Ponadto wyświetlacz OH55D ma certyfikat IP56 potwierdzający jego odporność na wnikanie ku-rzu i wilgoci. – Panele są odporne także na wan-

dalizm i środki chemiczne. Modele są ponadto wyposażone w specjalny system chłodzenia, który nie wymaga klimatyzacji, a to nowość w tej bran-ży i dużo „lżejsza” technologia, która jest znacznie

tańsza w utrzymaniu niż oferowane do tej pory systemy – dodaje Paweł Zaworski, Business Deve-lopment Manager, Samsung Electronics.Ekrany OH55D charakteryzują się stałą jasnością 2500 nitów i kontrastem 5000:1. Można je łatwo instalować w kioskach i innych zewnętrznych konstrukcjach. Wbudowany układ automatycznej regulacji jasności w czasie rzeczywistym gwaran-tuje, że zmiany w natężeniu zewnętrznego na-turalnego lub sztucznego oświetlenia nie będą

istotnie wpływać na widoczność emitowanej treści. – Obraz jest do-skonale widoczny i nie trzeba wysi-lać wzroku, aby zobaczyć prezento-wane na ekranie treści – podkreśla Paweł Zaworski.

PROFESJONALNE ŚCIANY WIDEOProfesjonalne ściany wideo Sam-sung UD55E A z wąską ramką (łącz-na szerokość ramek sąsiadujących ekranów: 3,5 mm) są zoptymali-zowane pod kątem zastosowań

Samsung Electronics na ISE

Na targach Integrated Systems Europe (ISE) 2016 Samsung Electronics zaprezentował pełne portfolio rozwiązań z segmentów Digital Signage i visual display, przeznaczonych dla takich obiektów jak: placówki handlu detalicznego, hotele, sale konferencyjne i miejsca rozrywki. Nowe platformy Samsung odzwierciedlają przyszłość wystroju sklepów, firm i stanowisk obsługi klienta.

eseller News28

LORPOREN DAERUMKORESPONDENCJA Z AMSTERDAMU

w placówkach handlu detalicznego, firmach i obiektach użyteczności publicznej. Dzięki za-awansowanym funkcjom zarządzania kolorami i udoskonaleniom obrazu dostosowanym do specyfiki wielkoformatowych wyświetlaczy za-pewniają wyraźny i spójny przekaz treści. Ekrany UD55E A jako pierwsze w branży zostały wypo-sażone w zintegrowany DisplayPort (DP) 1.2 oraz porty HDMI i mogą wyświetlać treść w wysokiej rozdzielczości UHD w różnych konfiguracjach. – Tradycyjne ściany wideo mogą znaleźć zastoso-wanie m.in. w retailu, w salach konferencyjnych zastępując monitory, a także w studiach telewizyj-nych – zaznacza Paweł Zaworski.Z kolei ekrany Samsung UHF E wyróżniają się wy-jątkowo wąskimi ramkami (górna i lewa krawędź: 0,9 mm; dolna i prawa krawędź: 0,5 mm), umoż-liwiając tym samym łatwiejsze skupienie się na treści. Ściany wideo UHF E są wyposażone w takie same elementy zapewniające trwałość i jakość wyświetlania kolorów, jak poprzednie modele tego urządzenia. Odpowiednio dopasowane pa-nele w smukłych obudowach umożliwiają nieza-

kłócone prezentowanie treści w każdym wnętrzu.Wyświetlacze Samsung SMART LED przeznaczone są do sal konferencyjnych, sterowni oraz stanowisk obsługi klienta. Wyświetlacze oparte na diodach najwyższej jakości, z pikselami o rozmiarze od 1,5 do 2,5 mm, zapewniają bardzo dobrą widoczność. W połączeniu z odpowiednią konstrukcją oferują one taki sam głęboki kontrast, realistyczny obraz i wierność odwzorowania kolorów, jak najnowsze telewizory Samsung.Czy z tych technologii korzystają tylko duzi gracze, czy może wśród odbiorców są także niewielkie przedsiębiorstwa? – Na przełomie 2015 i 2016 roku Samsung przeprowadził badanie wśród przedsta-wicieli sektora MSP, którzy korzystają z nie więcej niż dwóch ekranów, pytając respondentów, do jakich celów używają tych wyświetlaczy. Nagro-dziliśmy aż stu małych przedsiębiorców, którzy

zaprezentowali nam bar-dzo różnorodne i nowa-torskie pomysły na zmianę w swoim punkcie usługo-wym czy sprzedażowym, korzystając z ekranu wiel-koformatowego – mówi Mikołaj Bobiński, Head of Channel B2B, Samsung Electronics.

SKLEP DETALICZNY NOWEJ GENERACJINa ekranach Samsung ML55E pełniących funk-cję luster oraz przezro-czystych ekranach OLED TO55F można wyświetlać komunikaty promocyj-ne lub powitalne, a także wirtualne katalogi. Dla przykładu, w sklepach z konfekcją i kosmetykami kupujący mogą korzystać z cyfrowej przymierzal-ni, pomagającej w dokonywaniu bardziej prze-myślanych decyzji zakupowych.

Ponadto Samsung zapre-zentował w ramach targów m.in. pokój hotelowy ze scentralizowanym pokojo-wym systemem zarządza-nia treścią Samsung LYNK REACH, małe wyświetlacze dotykowe do prezentowa-nia dodatkowych informa-cji i wskazywania kierunku w obiektach widowisko-wo-sportowych, a także interaktywne białe tablice (IWB) umożliwiające udo-stępnianie treści w czasie rzeczywistym i ułatwiające współpracę między grupa-mi w sali konferencyjnej lub wykładowej.

W jaki sposób na współpracy z hotelami mogą zarobić integratorzy? W opinii Piotra Kościelne-go, Key Account Managera, Samsung Electronics, oprócz dostarczania systemów hotelom, mogą także nimi zarządzać – o ile hotelarze zdecydują się na przekazanie im tego zadania. – Integrator, współ-pracując z tak du-żym graczem, jak Samsung, zyskuje wiele możliwości generowania przy-chodu. Chcemy zbudować świado-mość tego u part-nerów – podkreśla Piotr Kościelny. n

eseller News29

RADAR

Przyznano trzy rodzaje wyróżnień: Super-brands 2015/16 – dla najsilniejszych marek

w Polsce (oceny rekomendacji konsumentów oraz wizerunku marki przez ekspertów), Crea-ted in Poland Superbrands 2015/16 – dla najsil-niejszych polskich marek (oceny rekomendacji i znajomości konsumentów) oraz Business Su-perbrands 2015/16 – dla najsilniejszych marek biznesowych w Polsce (oceny jakości brandingu, pozycji rynkowej, jakości produktów/usług, jako-ści relacji B2B, innowacyjności oraz działań CSR dokonane przez menedżerów oraz dedykowaną Radę Marek Business Superbrands).

MARKI KONSUMENCKIEW kategorii marek konsumenckich oceniano ponad 2,3 tys. marek, wyłonionych przez ze-spół Superbrands oraz analityków z ARC Rynek i Opinia (do certyfikacji firmy nie mogą zgłaszać się same) w wy-niku niezależnych badań, a także na podstawie danych o sprzedaży oraz wielkości budżetów reklamowych. Lau-reatów wskazano na podstawie bada-nia internetowego, przeprowadzone-go wśród 15 tys. konsumentów oraz w oparciu o oceny 40 ekspertów bran-żowych. Sprawdza-no znajomość marki (w skali od 0 do 100),

skłonność do jej polecenia (0 – 100) oraz – po raz pierwszy – kapitał marki. Dane zostały przełożo-ne na wyrażany liczbowo indeks siły marki, na który składa się konsumencki wskaźnik polecenia oraz wskaźnik wizerunku marki, ustalony przez ekspertów. Pierwsze trzy miejsca zajęły te same firmy, które zajmowały te same lokaty także podczas poprzedniego badania – Google, Lego i YouTube.

MARKI BIZNESOWEW przypadku marek biznesowych proces cer-tyfikacji wygląda inaczej. Najpierw powstaje początkowa lista, w oparciu o rankingi obrotów, bazę spółek na GPW oraz ubiegłoroczne nomi-nacje Rady Marek Business Superbrands (eksperci z różnych branż). Spośród ponad 700 wybranych w ten sposób firm menedżerowie średniego i wyższego szczebla wskazali swoje typy, biorąc

pod uwagę m.in. pozycję rynkową marki w Polsce oraz jakość pro-duktów i usług. Wyłonione bran-dy są następnie wer y f ikowane przez Radę Ma-rek Business Su-perbrands, która ocenia dodatko-wo jakość bran-dingu. W sumie na indeks siły marki i jej pozy-cję składają się jakość brandingu

Supermarki

Ilona Weiss Prezes Zarządu ABC Data S.A.

Przyznany ABC Data tytuł Business Superbrands pokazuje, że nasza firma cieszy się ogromnym uznaniem zarówno w branży, jak i pośród ekspertów niezwiązanych z handlem IT i elektroniką użytko-wą. Postrzegają oni ABC Data jako mocnego, międzynarodowego gracza, na równi z tak znakomi-tymi markami jak Comarch, IBM, Oracle, SAP czy Siemens. To dla nas czytelny sygnał, że dynamicz-ny rozwój spółki napędzany przez wdrażane od połowy 2015 roku inicjatywy strategiczne w całym regionie CEE mają przełożenie na osiągane wyniki oraz są zauwa-żane i doceniane przez ekspertów rynkowych.

Organizacja

Superbrands

po raz dziesiąty

wskazała

najsilniejsze

marki w Polsce.

Są wśród nich

także firmy

z branży IT.

Najsilniejsze marki związane z IT

obecne na polskim rynku

– Superbrands 2015/16

– ranking konsumencki

1. Google – 183,8 (indeks siły marki)

5. Samsung – 174,9

7. Allegro – 170,4

14. Facebook – 167,4

17. Apple – 166,6

eseller News30

RADAR

(30 proc.), pozycja rynkowa (20 proc.), jakość produktów i usług (20 proc.), jakość relacji B2B (10 proc.), innowa-cyjność (10 proc.) oraz działania CSR (10 proc.). Laureatami zostają brandy, które uzyskały ponad 70 punktów.

NIE TYLKO COMARCHJedną z polskich marek uwzględnionych w rankingu jest Comarch. 50 proc. przy-chodów Comarch pochodzi z eksportu polskiej myśli technicznej do ponad 40 krajów na świecie, głównie Europy Za-chodniej i USA. Comarch dzięki inno-wacyjnym rozwiązaniom i współpracy z czołowymi markami na całym globie, zajmuje czołowe pozycje w raportach badawczych Gartner, IDC, Frost & Sulli-van, Truffle 100. Notowany jest również jako tylko jedna z czterech polskich firm wśród 1000 największych inno-watorów w UE rankingu „EU Industrial R&D Investment Scoreboard”. – Wielką satysfakcję sprawia nam również to, że marka Comarch z rdzennie polskim ka-pitałem jest ceniona i uznana w naszej ojczyźnie, czego przykładem jest Su-perbrands czy numer jeden w Indeksie

Patriotyzmu Gospodarczego dziennika „Rzeczpospolitej”. Działamy w środowi-sku B2B, co nie zawsze może się przekła-dać na powszechną rozpoznawalność marki w społeczeństwie, tym bardziej, że nie prowadzimy typowych wizerun-kowych działań marketingowych na rynku polskim. Znani jesteśmy nie tylko z innowacyjnej klasy, potwierdzonej za-granicznymi referencjami rozwiązań, ale również z zaangażowania społecznego, jak trwający ponad 15 lat mecenat nad najstarszym klubem piłki nożnej i hokeja Cracovia. Ważnym aspektem funkcjono-wania firmy jest działalność charytatyw-na i społeczna. Nasz trwający od 15 lat mecenat nad Cracovią, klubu o ponad stuletniej historii, legendy polskiego piłkarstwa, sprawił, że drużyna odnosi sukcesy sportowe, ma stabilne wyniki finansowe i zachowuje opinię w pełni rzetelnego, wypłacalnego pracodawcy, co w polskiej piłce nie jest zjawiskiem powszechnym – podkreśla Paweł Kozy-ra, prawnik nowych technologii i dyrek-tor komunikacji Comarch. n

Paweł Kozyra prawnik nowych technologii i dyrektor komunikacji Comarch

Sport, kultura, środowisko, zdrowie i bezpieczeństwo, innowacyjność oraz lokalna spo-łeczność to elementy składające się na realizowaną przez Comarch strategię patriotyzmu. Dokładamy starań, aby zapewnić stabilny, długoterminowy wzrost skali działania firmy oraz zdolność do generowania innowacji, przy jednoczesnym zachowaniu bezpiecznej dywersyfikacji oraz satysfakcjonującej rentowności jej działalności.Dzięki szerokiemu portfolio klientów wciąż tworzymy nowe miejsca pracy dla wysoko wykwalifikowanych specjalistów w 14 miastach w Polsce. W ciągu trzech kwartałów 2015 roku utworzyliśmy 777 nowych miejsc pracy (w samym Krakowie 400). Pracownicy, których w Grupie Comarch jest obecnie 5 030, cenią sobie gwarancję stabilnego zatrudnienia przez polski kapitał.Jako firma z kapitałem rdzennie polskim, Grupa Comarch inwestuje w polskie innowacje. Nakłady na badania i rozwój przekroczyły 10 proc. przychodów ze sprzedaży w 2014 r. i osiągnęły wartość 111,4 mln zł. Comarch SA i jej polskie spółki zależne rokrocznie zasilają budżet państwa kwotą ponad 200 mln zł z tytułu podat-ków CIT, VAT, podatków i składek od wynagrodzeń pracowników oraz podatków od nieruchomości.

Laureaci Superbrands 2015/2016 – marki konsumenckie

Elektronika konsumencka i AGD/komputery i akcesoria (kolejność alfabetyczna)AppleAsusCanonDellHPIntelLenovoPhilipsSamsungSony

Elektronika konsumencka i AGD/oprogramowanie (kolejność alfa-betyczna)AndroidMicrosoftWindows Laureaci Superbrands 2015/2016

– marki biznesowe

Nowe technologie, IT/marki B2B (kolejność alfabetyczna)ABC DataAtendeCiscoComarchIBMMidasOracleSAPSiemens

Nowe technologie, IT/marki korpo-racji (kolejność alfabetyczna)Cyfrowy PolsatDellHPITI NeovisionMicrosoftOrangeP4T-Mobile

eseller News31

Monitor 8K od Sharpa

Podczas ISE Sharp zaprezentował swoje najnowsze rozwiązania technologiczne z branży Visual Solutions – w tym, po raz pierwszy w Europie, 85-calowy monitor 8K PN-H80, posiadający również poszerzoną paletę ko-lorów. Produkt łączy w sobie technologię Sharp UV2A LCD, wbudowany odtwarzacz 4K, wyjątkowo wąską, aluminiową ramkę oraz niezawodność 24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu. Monitor jest prze-znaczony do zastosowania w sklepach detalicznych oraz innych rozwiązaniach specjalistycznych.

www.sharp.pl

Karty graficzne ze sprzętową wirtualizacją

Firma AMD zaprezentowała karty graficzne ze sprzętową wirtualizacją – AMD FirePro™ Serii S obsługujące technologię MxGPU (Multiuser GPU). AMD FirePro S7150 i S7150 X2 to karty graficzne, z których może korzystać jednocześnie nawet 16 (S7150) lub 32 (S7150 X2) użytkowników i od teraz mogą oni korzystać także z akceleracji sprzętowej poprzez infrastrukturę VDI. Tym samym firmy mogą wdrożyć zaawansowany system, który zapewni zdalnym użytkownikom moc dostępną dotychczas dla zaawansowanych fizycznych stacji roboczych z profesjonalnymi kartami graficznymi..

www.amd.com

NEWS

Dyski SSD Samsung 950 Pro w AB

Dyski SSD Samsung 950 Pro dedykowane są użytkownikom profesjonalnym, któ-rzy cenią sobie przede wszystkim wydajność. Dysk 950 Pro dzięki

wykorzystaniu najnowszej technologii w postaci protokołu NVM Express (Non-Volatile Memory Express) umożli-

wia znaczne zmniejszenie czasu dostępu oraz zwiększenie przepustowości do aż 32 GB/s.Dysk obsługiwany jest przez oprogramowa-nie producenta Samsung Magician, które

charakteryzuje się intuicyjnym i konfiguro-walnym interfejsem.

www.abonline.pl

Karty graficzne od NVIDIA

NVIDIA GeForce GT 710 to karta graficzna, której wydajność jest o 70 proc. wyższa od produktów poprzedniej generacji, a co za tym idzie – zapewnia większą płynność pracy z komputerem.

GT 710 jest dziesięciokrotnie szybsza od zintegro-wanych układów graficznych, bezproblemo-wo współpracuje z systemem Windows 10 i może obsłużyć do trzech monitorów HD, stanowiąc bardzo dobre rozwiązanie dla

osób wymagających wysokiej wydajności w dowolnym środowisku roboczym.

www.nvidia.pl

Nowy projektor w Veracompie

Veracomp włączył do oferty nowy, semi instalacyjny projektor marki Op-toma, wyświetlający obraz w jakości Full HD i o wysokiej jasności 5000 ANSI lumenów. EH504 jest bardzo dobrym rozwiązaniem w przypadku ekonomicz-nych instalacji AV, od których wymaga się łatwego montażu i wysokiej jakości obrazu – urządzenie posiada wiele opcji gwarantujących wyraźny i czysty obraz bez zniekształceń niezależnie od po-mieszczenia, w jakim pracuje.

www.veracomp.pl

Procesory Intela dla biznesu

Intel wprowadza na rynek rodzinę proce-sorów Intel® Core™ vPro™ szóstej genera-cji przeznaczonych dla przedsiębiorstw tworzących nowoczesne środowiska pracy. Najnowsze procesory Intel Core vPro pozwalają zaspokoić potrzeby du-żych firm związane z bezpieczeństwem i produktywnością. Jest to możliwe dzięki innowacyjnym metodom uwierzytelnia-nia, lepszej wydajności i rozbudowanym funkcjom pracy grupowej dostępnym w urządzeniach typu 2w1, Ultrabook™, komputerach All-in-One oraz nowoczes-nych desktopach.

www.intel.pl

NEWS

32eseller News

PERYSKOP: Rozwój środowisk bazodanowych

INTERNET RZECZY: Przewodnik po rozwiązaniach

CASE STUDY W IOT: Schneider, Sequence, Siemens

BRANŻA IT PO 25. LATACH: Międzynarodowa ekspansja Comarchu

Inteligentnie,

ale czybezpiecznie?

Dzięki technologii M2M możemy coraz więcej. To szalenie wygodne. Możemy na

przykład złagodzić aktualny problem w do-stawach prądu. W opinii Macieja Kocięckie-go, eksperta od technologii M2M (Machine to Machine) w Orange Polska, gdyby w całej sieci energetycznej pojawiły się inteligentne liczniki, komunikujące się z centralnym syste-mem za pomocą np. technologii M2M, to na bazie bieżących danych dostawca energii mógłby, dzięki dynamicznej zmianie cen prądu, realnie kształtować popyt na energię w gospodarstwach w zależności od pory dnia i nocy. W szczególnie kryzysowych sy-tuacjach możliwa byłaby nawet „reglamen-tacja” dostaw prądu, polegająca na odcięciu dostawy po przekroczeniu określonego zu-życia dobowego.Jego zdaniem świat IT jest gotowy na zaofe-rowanie narzędzi do usprawniania procesów zarządzania dostawami energii czy wody, ale pytanie, czy wystarczająco gotowe jest już społeczeństwo. Brakuje świadomości spo-łecznej w tym zakresie i poszanowania takich zasobów, jak np. woda, a przecież mamy jej coraz mniej. Większość sieci wodociągo-wych ma problem ze stratami wody (w tym po prostu kradzieżami) i niekontrolowany-mi wyciekami. Tu również warto wspomóc się technologią, zapewniającą stały pomiar w poszczególnych punktach sieci.To jedna strona medalu i bardzo ciekawe zastosowanie Internetu Rzeczy. Jest jeszcze druga, ta mniej wdzięczna, czyli bezpieczeń-stwo w IoT. Bo choć wszystkie udogodnie-nia związane z IoT i np. zautomatyzowanym domem czy inteligentnym budynkiem mają w zamyśle ułatwić codzienne życie i codzien-ną pracę, niewłaściwie chronione i niekon-

trolowane urządzenia mogą przyczynić się do wielu wirtualnych (i nie tylko!) włamań. Według Michała Jarskiego, Regional Direc-tora CEE w Trend Micro, należy mieć świado-mość, że powiązanie instalacji elektrycznej z alarmową, czujnikami dymu, kamerami itd. z dostępem do Internetu stwarza cyberprze-stępcom możliwości włamań, które wcale nie muszą ograniczać się tylko do wykrada-nia prywatnych informacji. Cyberprzestępcy wiedzą, że im więcej urządzeń jest połączo-nych z siecią, tym bardziej zwiększa się ry-zyko ujawniania prywatnych i służbowych informacji.Wiedzą o tym doskonale dostawcy syste-mów zabezpieczających i już dziś pracują nad przygotowaniem pełnych pakietów do obrony dla IoT. Taka ochrona niezbędna jest w przypadku wszystkich typów urządzeń, które uczestniczą w komunikacji M2M – po-czynając od kamer monitoringu IP czy czuj-ników ruchów, poprzez wszelkie urządzenia typu smart, a na inteligentnych lodówkach, samochodach, domach czy budynkach koń-cząc.Warto pamiętać, że obecnie na świecie pra-cuje około 9 miliardów połączonych ze sobą przedmiotów, a według szacunków IDC ich liczba wzrośnie do ponad 29 miliardów w 2020 roku. Na razie możliwości Internetu Rzeczy w największym stopniu wykorzystuje przemysł wytwórczy, energetyka, motoryza-cja i handel detaliczny, ale w miarę upływu czasu będą się nim interesować także inne branże. Oznacza to, że od IoT nie ma ucieczki. Od bezpieczeństwa w IoT również.

Urszula SmoktunowiczRedaktor naczelna

WYWIAD

Bezpieczeństwo w IoT

- Co istotnego wydarzyło się w 2015 r. w odnie-sieniu do IoT i jak Sophos postrzega ten trend pod kątem bezpieczeństwa?- Patrząc z szerszej perspektywy można powie-dzieć, że nastąpiła eksplozja – liczba rzeczy związa-nych z IoT (Internet of Things) w ciągu roku zwięk-szyła się stukrotnie. Trend ten umacnia się, wciąż przybywa przedmiotów, które można podłączyć do Sieci. Na amerykańskim Amazonie widziałem ostatnio, że można kupić półeczkę na jajka do

lodówki z funkcją IoT. Za pomocą specjalnej aplikacji na smartfonie można sprawdzać, ile jajek pozostało w lodówce... Będzie się poja-wiać coraz więcej tego typu zwariowanych rozwiązań. Jeżeli chodzi o aspekt bezpie-czeństwa, to masowość produkcji i brak dbałości o zabezpieczenia powodują, że jest się czego bać. Dlatego Internet Rze-czy to ogromne wyzwanie. Są też jaśniej-

sze punkty. Pojawiają się firmy, które zaczynają opra-cowywać usłu-gi, które można określić wyraże-niem – „Inter-net Rzeczy jako usługa” (IoT as a Service). Ofe-rują one spe-cjalne aplikacje, które pozwalają urządzeniom m o b i l n y m podłączonym do Sieci ko-munikować się z chmurą.

Z Chesterem Wisniewskim, Senior Security Advisorem w firmie Sophos,

rozmawia Dariusz Wałach.

Zdjęcia: Mariusz Szachowski

- Czy realne jest stworzenie jednej, uniwersalnej platformy bezpieczeństwa i współpraca wokół niej?- To będzie naprawdę trudne, każdy stara się we własnym za-kresie. Producenci najczęściej bardzo się spieszą i nie wszystkim wychodzi zabezpieczanie własnych produktów. W ciągu ostat-nich kilku miesięcy testowałem różne urządzenia (m.in. aparaty fotograficzne, kamery, telewizory itp.) i w przypadku ich wszyst-kich natknąłem się na jakieś problemy. W tym miejscu na plan pierwszy wysuwa się kwestia odpowiedzialności dostawcy za bezpieczeństwo oferowanych rozwiązań. Najwięksi radzą sobie nie najgorzej, ale tak naprawdę nie ma otwartej platformy bez-pieczeństwa dla wszystkich producentów. Linux jest za darmo, każdy może wykorzystać ten ekosystem i przygotować własne aplikacje, ale już niekoniecznie dobrze je zabezpieczając. A sam system przecież nie zapewnia ochrony. Dlatego klient przed kup-nem powinien zapytać, czy produkt był testowany, czy jest do-statecznie zabezpieczony, czy wymaga platform chmurowych. Niestety nie każdy przeciętny konsument jest na tyle świadomy i potrafi zadać takie pytania.

- Jak bardzo macie zamiar angażować się w te nowe trendy?- Zwracamy uwagę na dwa aspekty. Czy firmy korzystające z roz-wiązań IoT potrafią wykrywać potencjalne zagrożenia w swoich sieciach i blokować je, a także czy mają świadomość, że możliwe jest zainfekowanie lokalnej sieci WiFi przez urządzenia podłączo-ne do sieci, na przykład przez niedostatecznie zabezpieczoną cyfrową kamerę? Z drugiej strony szukamy sposobów na uprasz-czanie korzystania przez użytkowników domowych z naszych darmowych rozwiązań zabezpieczających, takich jak antywirusy czy firewalle. Staramy się też automatyzować ich działanie.- Jaka jest świadomość użytkowników w  zakresie zagrożeń i konieczności zabezpieczania się w cyberprzestrzeni?- Nadal tylko 10 proc. użytkowników domowych zdaje sobie spra-wę ze skali zagrożeń, choć widać pewną poprawę – coraz więcej osób używa silniejszych haseł. A jeszcze pięć lat temu często można było usłyszeć: jednego hasła używam do e-banku, a dru-giego – do wszystkich innych aplikacji. Świadomość problemów związanych z bezpieczeństwem IT z pewnością rośnie, natomiast już nie jestem taki pewien, czy zachowania są bardziej dojrzałe.W przypadku użytkowników biznesowych świadomość w zakre-sie bezpieczeństwa IT rośnie jeszcze bardziej; obecnie oceniam ją na 30 proc. W większości firm programy uświadamiające w kwe-stii bezpieczeństwa informatycznego stanowią jeden z elemen-tów szkoleń biznesowych. Pracownikom zaleca się stosowanie dobrych praktyk związanych z ochroną danych firmowych i urzą-dzeń. Przypomina się im o stosowaniu silnych haseł zabezpie-czających, odpowiednich procedurach przy obchodzeniu się z poufnymi informacjami własnymi i klientów. Ponieważ nadal popełniamy wiele błędów, świadomość trzeba stale „trenować”.

To trochę tak, jak z dbaniem o dobrą kondycję i zdrowie. Wystar-czy czujność paru pracowników z większą wiedzą IT, aby ziden-tyfikować zagrożenia i przestrzec przed nimi, co znacząco może ułatwić obronę i ograniczyć rozprzestrzenianie się wirusa w sie-ci przedsiębiorstwa. Dlatego tak ważni są ludzie. Technologie zabezpieczają i wykrywają wiele zagrożeń, ale nie są w stanie ochronić nas przed wszystkimi.- Jakie są najbliższe inicjatywy i plany rozwoju rozwiązań za-bezpieczających?- Od roku koncentrujemy się przede wszystkim na tym, aby zna-leźć sposoby na upraszczanie rozwiązań gwarantujących bezpie-czeństwo IT. Od wielu lat przybywa różnych warstw zabezpie-czeń (osobno działają antywirusy, antyspamy, firewalle itd.). Jest ich za dużo, co prowadzi do dużej złożoności i zarazem większej podatności na włamania. Istotne, aby wypracować „smart strate-gię”, która pozwoli zredukować nadmierną złożoność systemów zabezpieczających. Dlatego próbujemy znaleźć rozwiązania, któ-re umożliwią komunikowanie się wszystkich warstw i zintegro-wane zarządzanie nimi. Obecnie większość firm korzysta średnio z sześciu różnych narzędzi do zarządzania. Chcemy uczynić me-chanizmy bezpieczeństwa prostszymi, żeby móc lepiej chronić dane i sieci.Drugie istotne zadanie to stworzenie rozwiązań, które pozwolą współdzielić informacje między warstwami, żeby systemy ochro-ny działały jeszcze wydajniej. Zebranie najważniejszych informa-cji z różnych warstw o tym, co dzieje się w naszej sieci, i stwo-rzenie klarownego, spójnego obrazu całości znacznie zwiększą skuteczność ochrony. Obecnie poszczególne komponenty za-bezpieczające sieci (filtry antyspamowe, antywirusy, firewalle) nie potrafią się ze sobą komunikować, wykonują jedynie swoje zadania. Naszym celem jest nauczyć je „rozmawiać ze sobą”. To znacząco pomoże w szybkim rozpoznaniu skali zagrożenia, jego pochodzenia i lokalizacji, ułatwi izolację oraz dobór ade-kwatnych środków obrony. Dlatego tak ważne jest, żeby nasze produkty do zapewniania bezpieczeństwa potrafiły się komuni-kować, a informacja o zagrożeniu w naszym systemie gdzieś nie zaginęła. Zwykle średnio mamy od 4 do 10 szans na powstrzyma-nie przemieszczających się w naszej sieci zagrożeń – począwszy od skanowania e-maili, a następnie załączników, po sprawdzanie stron internetowych, do których podano nam linki. Trzeba wyko-rzystywać wszystkie szanse i dostępne środki, żeby powstrzymać atakującego zanim zdoła wykraść nasze informacje. Po wykryciu wirusa – w nim samym zawarta jest informacja, którą też war-to przeanalizować. Średnio wszystkim warstwom zabezpieczeń udaje się zablokować 80 proc. szkodliwych aktywności. To nadal nienajlepszy wynik. Mając pełny obraz tego, co dzieje się w na-szej sieci na podstawie informacji ze wszystkich warstw ochrony, będziemy mogli podejmować lepsze decyzje, podnieść ogólny poziom ochrony i lepiej się bronić przed zagrożeniami. Uprasz-czajmy i łączmy informacje z różnych warstw ochrony.Te 20 proc. komputerów, których nie udaje się zabezpieczyć, to furtka, przez którą dostają się intruzi. Warto wrócić do pod-

Poszczególne warstwy zabezpieczające sieci (antywirusy, antyspamy, firewalle) nie potrafią się ze sobą komunikować, wyko-

nują jedynie swoje zadania. Naszym celem jest nauczyć je „rozmawiać ze sobą”.

Technologie zabezpieczają i wykrywa-ją wiele zagrożeń, ale nie są w stanie

ochronić nas przed wszystkimi.

stawowych zasad bezpieczeństwa. Nie chodzi o to, żeby tworzyć nowe, wymyślne i drogie wi-dżety do rozwiązywania problemów. To, co już zrobiliśmy w zakresie bezpieczeństwa, warto konsekwentnie stosować w pełnym zakresie, bo jeżeli pozostawimy choć trochę uchylone drzwi, to „problem przez nie wejdzie”. Musimy unifor-

mizować wszystko. Większość ekspertów ds. bezpieczeństwa zaleca, aby koncentrować się na stosowaniu podstawowych środków, takich jak: łatanie luk, antywirusy, firewalle, szyfrowanie po-ufnych danych. Trzeba mieć pewność, że nasze zabezpieczenia są szczelne i nie ma w nich luk.Według mnie w 2016 roku będziemy przede wszystkim rozmawiać o tym, jak właściwie za-bezpieczać nasze sieci, żeby uzyskać minimum niezbędnego bezpieczeństwa i nie poddać się paraliżującej obsesji czyhających zewsząd za-grożeń. Podsumowując: najważniejsze, aby mieć pewność, że wdrożyło się w całej organizacji wszystkie niezbędne środki bezpieczeństwa i podstawowe narzędzia. Zyskujemy dzięki temu czas na radzenie sobie z jeszcze poważ-niejszymi prob-lemami. n

WYWIAD

Co słychać w Polsce?Dziś przeciętny pracodawca nie musi mieć (i z pewnością nie ma) całościowej wiedzy na temat wszystkich dostępnych na rynku rozwiązań. Skończyło się również kupowanie sprzętu „na zapas”. Obecnie sprzedaż w branży IT od-bywa się w ramach określonego scenariusza, w którym to klient de-finiuje nie tylko problem bizneso-wy, potrzeby, wymagania, ale także i ograniczenia (np. branżowe czy finansowe). Z kolei rolą resellera czy dostawcy jest dopasowanie takich rozwiązań IT ze swojej oferty, które najlepiej spełnią te warunki. Często nie jest to jed-no czy dwa rozwiązania, a cała gama produktów i technolo-gii, współpracujących ze sobą, które tworzą takie środowisko IT, które stanowi odpowiedź na problemy biznesowe firmy.Ogólna mnogość dostępnych opcji powoduje, że w grę wchodzą zarówno tradycyjne produkty, jak również rozwią-zania dostępne w postaci usługi; te działające „on-premise” czy też ulokowane w chmurze – wszystko zależy od potrzeb danej organizacji, ale także od umiejętnego doradztwa sprze-dającego. Jego rola – bez względu na to, czy mamy do czy-nienia z bezpośrednim dostawcą czy resellerem – również się zmieniła. Klient będzie unikał transakcji z osobami, które będą jedynie chciały dokonać jak najkorzystniejszej transakcji sprzedaży bez dbałości o jego dobro i długofalowe zadowo-lenie. A nawet jeśli do niej dojdzie, to w biznesie taka sytuacja ma z reguły charakter jednorazowy. Osoba odpowiedzialna za sprzedaż w branży informatycz-nej to przede wszystkim rzetelny doradca i długofalowy partner biznesowy; ktoś, kto posiada nie tylko odpowiednie doświadczenie, ale też stale uaktualnianą wiedzę w zakresie rozwiązań, aktualnej oferty, nowości, trendów czy kierunków rozwoju całej branży. Taka osoba powinna również wiedzieć, jak umiejętnie przełożyć język informatyki na aspekty bizne-sowe. Tylko taki zestaw kwalifikacji pozwoli jej na przekonanie klienta do określonej gamy produktów czy technologii i jed-nocześnie pozwoli zdobyć jego zaufanie, które jest jednych z najistotniejszych czynników, gdyż w wielu przypadkach do transakcji IT dołącza się szereg dodatkowych usług posprze-

dażowych jak np. usługi wsparcia czy utrzymania.

Sebastian Zamora Channel Account Executive, Sophos

Upraszczajmy i łączmy informa-cje z różnych warstw ochrony.

eseller News Extra33

INTERNET RZECZY

Według raportu IAB Polska „Internet Rze-czy” (maj 2015), obecnie ok. 40 proc. pol-

skich internautów posiada urządzenia, które mogą funkcjonować w ekosystemie IoT. Kolejne 50 proc. wykorzystywałoby je w codziennym życiu, gdyby miało taką możliwość. Na rynku konsumenckim funkcjonują trzy główne obsza-ry zastosowań rozwiązań Internetu Rzeczy.

Pierwszym z nich są urządzenia związane z inte-ligentnym domem. Obecnie posiadanie rozwią-zań IoT w tej kategorii deklaruje jedynie ok. 2,5 proc. osób. Niemniej zdaniem twórców raportu, co jest bardzo dobrą informacją dla resellerów, jest to obszar, który ma największy potencjał rozwojowy wśród konsumenckich zastosowań Internetu Rzeczy. Drugim obszarem, o nieco mniejszym potencjale rozwoju, są produkty określane mianem „wearables”. Ich posiadanie deklaruje obecnie również jedynie ok. 2 proc. badanych w raporcie IAB Polska.Aktualnie internauci są posiadaczami przede wszystkim urządzeń elektroniki użytkowej, któ-re są w stanie funkcjonować w ekosystemie IoT. Tak zadeklarowało ponad 30 proc. badanych. Są to jednak tradycyjne urządzenia, podczas gdy nowości w tej kategorii (takie jak inteligentne lodówki, odkurzacze, piekarniki, szczoteczki do zębów czy ekspresy do kawy) pojawiły w odpo-wiedziach na poziomie marginalnym.– Szacuje się, że obecnie na świecie pracuje około 9 miliardów połączonych ze sobą przed-miotów (ang. connected devices). To wszystkie te urządzenia, które zbierają informacje i mogą je przekazywać dalej do analizy przez Internet. To oczywiście komputery i smartfony, ale tak-że samochody, samoloty, ale także tak niewiel-kie przedmioty, jak czujniki dymu czy światła. Ostatnio coraz bardziej popularne ze względu na oczywiste korzyści dla użytkowników staje się podłączenie do sieci urządzeń domowego użytku takich jak TV, wszelkiego rodzaju odtwa-rzacze płyt, a nawet pralki czy lodówki. Anality-cy IDC szacują, że liczba przedmiotów połączo-

Internet Rzeczy – technologia, która zaczyna nas otaczać

Idea Internetu Rzeczy (ang. Internet of Things, IoT) powoli staje się już naszą rzeczywistością. Wielu analityków uważa, że już wkrótce stanie się on istotnym czynnikiem wpływającym na światową gospodarkę i koniunkturę związaną z produkcją przemysłową. Możliwości wykorzystania Internetu Rzeczy są bowiem ogromne, niemniej funkcjonuje on obecnie tylko w pewnych obszarach zastosowań. W ciągu kilku lat powinno się to już jednak zmienić i IoT zagości na dobre w wielu dziedzinach życia i przemysłu.

Marcin Bieńkowski

Potencjał Internetu Rzeczy jest ogromny. Schneider Electric już od dawna oferuje systemy dla inteli-gentnych domów, gdzie możliwe jest sterowanie energią elektryczną czy ogrzewaniem pomieszczeń za pomocą aplikacji w telefonie. Co więcej, użytkownik wie dokładnie, ile tych mediów zużywa, bo urzą-dzenia przekazują te informacje do jego aplikacji. Dostarczamy rów-nież automatykę budynkową, urzą-dzenia i oprogramowanie, które są w stanie samodzielnie kontrolować

zużycie mediów i dostosowywać je do aktualnych potrzeb. Przykładem takiego rozwiązania jest chociażby nasza siedzi-ba w Warszawie, która można uznać za modelowy przykład inteligentnego budynku.

Ireneusz Martyniuk wiceprezes pionu przemysłu, Schneider Electric Polska

eseller News Extra34

Branże, które najbardziej wykorzystują (lub wkrótce zaczną) możliwości IoT, to przemysł wytwórczy, energetyka, motoryzacja i handel detaliczny.

INTERNET RZECZY

nych wzrośnie do ponad 29 miliardów w 2020 roku – stwierdza Marek Borówka, dyrektor dzia-łu systemów, IBM Polska i Kraje Bałtyckie.

RYNKOWE PROGNOZY– Według szacunków IDC w 2015 roku wartość całego segmentu Internetu Rzeczy wyniosła około 698,6 mld dol. Rynek IoT będzie rosnąć bardzo szybko – w 2019 roku ma być wart aż 1,3 bln dol. Warto zauważyć, że obecnie aż 40 proc. światowych wydatków na urządzenia IoT przy-pada na Azję. Analitycy podkreślają, że rynek IoT rozwija się dynamicznie również w Polsce – mówi Krzysztof Jonak, szef Intela w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.Jeśli chodzi o zastosowania w biznesie, obecnie można wskazać kilka branż, które w najwięk-szym stopniu wykorzystują lub wkrótce zaczną wykorzystywać możliwości Internetu Rzeczy. Są to przede wszystkim przemysł wytwórczy, energetyka, motoryzacja i handel detaliczny. Największym potencjałem rozwoju i możliwoś-cią czerpania korzyści z Internetu Rzeczy dys-ponuje sektor energetyczny. Dostawcy energii modernizują swoje sieci przesyłowe, tworząc tzw. sieci smart grids. Są to sieci elektryczne ze zintegrowanymi sieciami komunikacyjnymi. Dzięki temu lepiej można zarządzać produkcją energii, dzięki wykorzystaniu danych napływa-jących z czujników u odbiorców w czasie rze-czywistym.– W przemyśle IoT to obecnie główny nurt tech-nologiczny. Dąży się do tego, aby urządzenia wykorzystywane w produkcji komunikowały się wzajemnie ze sobą. Dzięki temu możliwy będzie bardziej efektywny proces produkcji. Niemalże na każdym kontynencie uruchomio-no inicjatywy związane z IoT takie jak „Smart Manufacturing” w USA, „Industry 4.0” w Europie czy „Made in China 2025” – zauważa Ireneusz Martyniuk, wiceprezes pionu przemysłu, Schne-ider Electric Polska.– Branża motoryzacyjna dzięki Internetowi Rzeczy może oferować rozwiązania typu „con-nected car”. Niektórzy producenci już instalują karty SIM lokalizujące pojazd czy czujniki kon-trolujące zachowanie samochodu. Cel to połą-czenie wszystkich systemów w samochodzie w jeden organizm i przekazywanie informacji dalej – na zewnątrz. Z kolei w handlu, wraz z rozwojem Internetu Rzeczy, pojawiły się nowe technologiczne możliwości dokładnej lokali-zacji ludzi wewnątrz budynków. Można obser-wować przemieszczanie się klientów i zbierać dane dotyczące ich zachowań konsumenckich. Dzięki temu zyskujemy bardzo cenne informa-cje sprzedażowe przy zachowaniu całkowitej anonimowości posiadaczy urządzeń – mówi Łukasz Bromirski, dyrektor sprzedaży ds. klien-tów strategicznych, Cisco Poland.

OD IOT NIE MA UCIECZKIBadanie Cisco Internet of Everything Value at Stake Index przewiduje, że w ciągu najbliższych 10 lat Internet Rzeczy przełoży się na korzyści rzędu 14,4 biliona dol. w sektorze prywatnym i 4,6 biliona dol. w sektorze publicznym, co łącz-nie daje 19 bilionów dol. Istotne jest tutaj to, że nie są to kwoty osiągane kosztem innych sekto-rów gospodarki, ale mówimy o wygenerowaniu zupełnie nowej jakości o konkretnym potencja-

Wartość dodana w postaci moż-liwości zdalnego zarządzania urzą-dzeniem dzięki jego podłączeniu do Internetu będzie dla konsumen-tów coraz istotniejszym czynnikiem wyboru. Stąd każdy produkt, któ-ry oferuje taką opcję, już teraz ma przewagę. Na przykładzie jednego z naszych produktów z obszaru IoT, czyli zestawu do monitoringu Arlo NETGEAR, można wskazać, że wartością dodaną dla klientów jest tutaj możliwość korzystania z roz-wiązania chmurowego do zapisu i odtwarzania zarejestrowanych na-grań wideo, stały podgląd on-line czy automatyczne alerty wysyłane

przez e-mail lub SMS.

IoT i Big Data mają bardzo sze-rokie zastosowanie w marketingu. Pomagają w personalizacji komuni-katów, umożliwiają szybszą reakcję, a także śledzenie lokalizacji i prefe-rencji konsumentów czy bieżące wprowadzanie zmian w ofercie. Ciekawym przykładem zastosowa-nia IoT w marketingu jest litewskie SEMSEYE (www.semseye.com). Jest to unikatowy produkt do pomiaru natężenia ruchu ludzi, który wyko-rzystuje najbardziej zaawansowane algorytmy inteligentnego przetwa-rzania wideo. Daje on możliwość zwiększania skuteczności w handlu

detalicznym każdego typu.

Krzysztof Jonak szef Intela w regionie Europy Środkowo-Wschodniej

Piotr Dudek Country Manager Eastern Europe, NETGEAR

eseller News Extra35

INTERNET RZECZY

le korzyści czy wartości dodanej. Co więcej, rosnąca popularność Internetu Rzeczy umożli-wi firmom zwiększenie efektywności operacyj-nej, poprawę jakości obsługi klientów, lepszą współpracę oraz większą innowacyjność.Największe nadzieje związane z Internetem Rzeczy ma branża medyczna. Urządzenia IoT dzięki ciągłemu monitorowaniu stanu zdrowia pacjentów i zbieraniu danych medycznych mogą przyczynić się do znacznego obniże-nia kosztów funkcjonowania służby zdrowia.

Pacjent nie musi znajdować się w szpitalu czy pod ciągłą kontrolą lekarza, ponieważ urzą-dzenia IoT natychmiast poinformują personel medyczny o stanie zagrożenia życia czy na-tychmiastowej potrzebie przeprowadzenia szczegółowych badań.Oczywiście, Internet Rzeczy to nie tylko same korzyści, ale również zagrożenia. – Największe obawy wiążą się oczywiście z ochroną i bez-pieczeństwem danych osobowych, a więc ich potencjalnym wyciekiem bądź utratą prywat-ności. Wyzwaniem będzie więc wypracowanie takich standardów, które przekonają użytkow-ników, że są chronieni. Często też wskazuje się na możliwości zbyt nachalnego wykorzy-stania danych przez reklamodawców – mówi Piotr Dudek, Country Manager Eastern Europe, NETGEAR.

DLA RESELLERÓW? NIEOGRANICZONE MOŻLIWOŚCI!Skoro jesteśmy przy marketingu, warto pod-kreślić, że możliwości wykorzystania danych z IoT w tej branży są ogromne. Przede wszyst-kim chodzi o spersonalizowanie przekazu do użytkownika oraz o natychmiastową reakcję na jego konsumenckie zachowania, m.in. dzię-ki wspomnianej możliwości monitorowania lokalizacji i preferencji użytkownika. Wyobra-zić też można sobie zdalny serwis produktu czy tworzenie unikalnej oferty dopasowywa-nej do preferencji konsumenta w czasie rze-czywistym. Również resellerzy mogą na tym skorzystać.– Moim zdaniem IoT daje resellerom nieograni-czone możliwości oferowania kompleksowych rozwiązań dla marketingu. Oferta obejmować może zarówno dobranie sprzętu, oprogramo-wania, jak również instalację i wdrożenie, a na-stępnie potencjalną pomoc w analizie zebra-nych danych oraz dalszej optymalizacji syste-mu. Ważnym źródłem dochodu dla resellerów mogą stać się usługi związane z pomocą w ob-słudze systemu, tworzenie treści multimedial-nych czy pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych – zauważa Krzysztof Jonak, Intel.– Internet rzeczy pozwoli również na rozwój wizualizacji informacji o wszystkim (ang. In-formation of Everything). Należy tu jednak umiejętnie wykorzystać postęp w dziedzinie eksploracji wiedzy, analizy języka naturalnego, sieci semantycznych czy nierelacyjnych baz danych. Dzięki temu możliwa będzie klasyfi-kacja i wyłowienie istotnych danych z zalewu informacji, a następnie nadaniu tym informa-cjom sensu oraz zwizualizowanie ich w taki sposób, by móc osiągnąć korzyści finansowe i przewagę konkurencyjną dla przedsiębior-stwa – podsumowuje Ireneusz Martyniuk, Schneider Electric Polska. n

Internet Rzeczy już wkrótce stanie się największym źródłem ogromnych wolumenów danych. Większość tych informacji to tzw. dane niestrukturalne, czyli nieupo-rządkowane. Jednak bez rozwią-zań analizujących te informacje w czasie rzeczywistym ich wartość będzie minimalna. Systemy kogni-tywne, takie jak Watson, rozwijane przez IBM, stanowią odpowiedź na to wyzwanie. Docelowo, dzięki systemom kognitywnym, wiedza oraz umiejętność przewidywania zdarzeń staną się tak powszechne,

że wszyscy ludzie, którzy tylko tego zapragną, będą wręcz „wszechwiedzący”. Niesie to oczywiście ze sobą pewne za-grożenie związane ze zniknięciem z rynku całych branż, nie-mniej zjawisko to jest nieuchronne.

Internet Rzeczy to także ogrom-na szansa dla sektora publicznego. Doskonałym przykładem są tutaj miasta. Jak pokazuje badanie Cisco, miasta na całym świecie mogą po-tencjalnie zyskać nawet 1,9 bilio-na dol. z Internetu Rzeczy w ciągu najbliższych dziesięciu lat. Mogą to osiągnąć, wykorzystując szereg rozwiązań takich jak monitorowanie zużycia gazu, wody i energii elek-trycznej, inteligentnych systemów parkowania czy opłat drogowych. Tego typu systemy z powodze-niem funkcjonują już w Barcelonie, Hamburgu, Nicei czy Amsterdamie.

Marek Borówka dyrektor działu systemów, IBM Polska i Kraje Bałtyckie

Łukasz Bromirski dyrektor sprzedaży ds. klientów strategicznych, Cisco Poland

eseller News Extra36

LORPOREN DAERUMOKIEM KLIENTA

W świecie mody można zaobserwować pewną cykliczność trendów. Czasami po-

dobną prawidłowość można dostrzec w świe-cie technologii. Dawne pomysły często wracają w nowej formie. Dobrym przykładem tego zjawi-ska jest koncepcja tzw. internetu rzeczy (Internet of Things – IoT). Jej źródłem są technologie tzw. cienkiego klienta i serwera, które były popular-ne w połowie lat 90. XX wieku. Choć specjaliści w dziedzinie bezpieczeństwa mogą zastanawiać się, jak IoT wpłynie na rozwój branży w przy-szłości, powinni raczej spojrzeć w przeszłość. W miarę jak urządzenia bezpieczeństwa oparte na protokole IP nieuchronnie zastępują starzeją-ce się systemy analogowe, producenci działający w tej branży stają przed istotnym wyzwaniem: jak pomóc użytkownikom w przekształceniu co-raz większego zasobu informacji generowanych przez IoT w sensowną wiedzę biznesową.

SPOJRZENIE WSTECZ NA LOSY PEWNEGO TRENDUNasze prace związane z projektowaniem inteli-gentnych urządzeń sieciowych rozpoczęły się w 1995 r. W owym czasie jednym z wyraźniej ry-sujących się trendów była technologia cienkiego klienta, którą promowały głównie firmy Oracle i Netscape. Dzięki niej przedsiębiorstwa mogły zapewnić większą moc obliczeniową wielu użyt-kownikom przez wdrożenie wspólnego serwera o wysokiej wydajności. Rozwiązanie typu cienki klient nie tylko obniżało całkowity koszt posiada-nia systemu – wykorzystanie centralnego zasobu było też łatwym sposobem na zachowanie wyso-kiego poziomu procesów obliczeniowych w ca-łym przedsiębiorstwie.Firma Axis kreatywnie potraktowała koncepcję „cienkiego zasobu” i stworzyła tzw. „technologię cienkiego serwera”. Chodziło nam o zwiększenie „inteligencji” sieci, tak aby urządzenia współużyt-kujące infrastrukturę sieciową były nie tylko bar-dziej ekonomiczne, ale również łatwiejsze w zarzą-dzaniu. Ale najważniejszymi powstałymi wówczas produktami w technologii cienkiego serwera okazały się kamery sieciowe i wideoenkodery, po-

nieważ to one w ostatecznym rozrachunku od-mieniły oblicze całej branży. Obecnie na świecie funkcjonuje kilkadziesiąt milionów sieciowych urządzeń wizyjnych wielu różnych producentów. Dzięki funkcjom sieciowym systemami wideo można objąć znacznie większe obszary, w wyniku czego na system nadzoru może sobie pozwolić każde miasto.W ostatnich latach pojawiła się szansa wprowa-dzenia urządzeń bezpieczeństwa opartych na koncepcji IoT. Umożliwią one zbieranie i auto-matyczne udostępnianie przydatnych danych innym urządzeniom IoT. Ze względu na sieciowy charakter będzie można je zdalnie monitorować. A łączność między urządzeniami zapewni użyt-kownikom lepszą wiedzę sytuacyjną obejmującą wiele lokalizacji.Taki cel ma system kontroli dostępu obsługujący protokół IP, który może przekształcić drzwi w in-teligentne urządzenie IoT. Dzięki funkcjom IoT sieciowy kontroler drzwi można skonfigurować pod kątem środowiska chmurowego, w którym kontrola dostępu staje się elementem systemu hostowanego.System IP oprócz kamer i sieciowych kontrolerów drzwi może obejmować również akcesoria i urzą-dzenia dodatkowe, takie jak sygnalizatory dźwię-kowe i głośniki IP. W takim systemie sygnalizator dźwiękowy, będący po prostu jednym z wielu urządzeń IoT, może być uruchamiany automa-tycznie po wykryciu ruchu na obrazie wideo lub zadziałaniu czujników włamaniowych, a następ-nie emitować gotową wiadomość audio. Pozwala to np. zapobiegać aktom wandalizmu.

GDZIE NIE SPOJRZEĆ – IOTUrządzenia IoT niewątpliwie zyskały na popular-ności w segmencie konsumenckim. Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, rozwiązania IoT pomagają firmom w zarządzaniu wszystkimi systemami bezpieczeństwa – od czujników włamaniowych i alarmów sygnalizacji pożaru po nadzór wizyjny, kontrolę dostępu, głośniki, punkty awaryjne i wi-zyjne urządzenia komunikacji wewnętrznej – w ra-mach jednej spójnej platformy. n

Martin Gren

Bardziej inteligentne

funkcje łączności kluczem

do sukcesu

SZANSĄ DLA SYSTEMÓW BEZPIECZEŃSTWA

Martin Grenwspółzałożyciel firmy

Axis Communications AB

Rozwiązania IoT

pomagają firmom

w zarządzaniu wszyst-

kimi systemami

bezpieczeństwa – od

czujników włama-

niowych i alarmów

sygnalizacji pożaru

po nadzór wizyjny,

kontrolę dostępu, itp.

eseller News Extra37

LORPOREN DAERUMINTERNET RZECZY

Z badania przeprowadzonego w 2014 r. na zlecenie Zebra Technologies przez Forre-

ster Consulting dotyczącego adaptacji koncep-cji IoT wśród przedsiębiorstw z różnych branż wynika, że większość firm produkcyjnych (97 proc.) uważa Internet Rzeczy za jedną z najbar-dziej znaczących innowacji technologicznych w ich branży. Wielu spośród respondentów oczekuje, że technologia IoT zapewni bieżą-ce i przydatne dane o lokalizacji i stanie pro-duktów, co z kolei usprawni łańcuchy dostaw, pozwoli zminimalizować ryzyko i zredukować straty oraz umożliwi optymalizację kosztów i procedur.W opinii Krzysztofa Szuberta, eksperta BCC, ministera ds. cyfryzacji w Gospodarczym Ga-binecie Cieni BCC, oczekuje się, że Internet Rzeczy zintegruje wiodące technologie zwią-zane z: zaawansowaną komunikacją maszyn (M2M), automatycznym wykrywaniem sieci i ustaleniem połączeń, przetwarzaniem da-nych, podejmowaniem decyzji, ochroną bez-

pieczeństwa i prywatności oraz chmurami obliczeniowymi z technologiami zaawanso-wanego wykrywania i uruchamiania. – Internet Rzeczy nie jest czymś nowym, od początku istnienia Internet był siecią sieci. W ostatnich latach stworzyła się możliwość przyłączenia zdalnych i mobilnych urządzeń lub maszyn do sieci Internet, dzięki wykorzystaniu komu-nikacji bezprzewodowej i tańszych podzespo-łów komputerowych. Internet Rzeczy to wizja, w której Internet rozszerza swoje zastosowanie ze świata wirtualnego do realnego, obejmu-jąc przedmioty codziennego użytku. Internet Rrzeczy nie rozszerza zastosowania Internetu, wprowadza nowe usługi, którym ma służyć np.: łączenie się ludzi z przedmiotami i łączenie się przedmiotów między sobą (M2M). Techno-logia M2M pozwala na komunikację i zbieranie danych np.: pomiędzy komputerami, finalnie możliwe podejmowanie decyzji bez udziału człowieka, najczęściej automatycznie – uważa Krzysztof Szubert.

W ramach projektów z obszaru Internetu Rzeczy można oferować wiele urządzeń i rozwiązań. Oto przykłady niektórych z nich.

Przewodnik po rozwiązaniach

eseller News Extra38

LORPOREN DAERUMINTERNET RZECZY

Obecnie obserwujemy co-raz większe zainteresowanie Internetem Rzeczy wśród przedsiębiorstw globalnych, które widzą potencjał w tej koncepcji i źródło dodatko-wych przychodów. Samsung przeznaczy 100 mln dolarów na badania w zakresie tech-nologii Internetu Rzeczy oraz zapewnia, że w najbliższych latach cały sprzęt kompute-rowy będzie gotowy do dzia-łania w ramach tej koncepcji. Google dokonał zakupu za 3,2 mld dolarów firmy Nest Labs; tym ruchem firma pokazała, że jej am-bicje to również inteligentne domy. Prognozuje się, że do 2017 r. inwestycje w Internet Rzeczy mogą wynieść około 1,4 biliona dolarów, na co składa się: oprogramowanie i usługi, osprzęt sieciowy, urzą-

dzenia, usługi i moduły.

Krzysztof Szubert, ekspert BCC, minister ds. cyfryzacji w Gospodarczym Gabinecie Cieni BCC

Przewodnik po rozwiązaniach

IOT DZIĘKI TECHNOLOGII INTELAZdaniem Juliusza Kornaszewskiego, odpowie-dzialnego za marketing i komunikację bizne-sową w Intelu, miasta szukają nowoczesnych rozwiązań technologicznych, które uczynią je „mądrzejszymi” w kwestii wykorzystania ograniczonych zasobów i pozwolą im ela-styczniej reagować na potrzeby mieszkańców. – Technologia Intela zmienia tradycyjne miej-sca życia w inteligentne miasta: począwszy od ochrony środowiska, przez zarządzanie ru-chem i miejscami parkingowymi, po systemy łączności i inne elementy infrastruktury miej-skiej. W Europie Intel pracuje z takimi miastami jak Barcelona, Londyn czy Dublin, które już te-raz wykorzystują szereg rozwiązań tzw. „smart city” – mówi Juliusz Kornaszewski.Program pilotażowy prowadzony jest także w San José i jest to pierwsze wdrożenie roz-wiązań dla inteligentnego miasta przez Intela w Stanach Zjednoczonych. Projekt ten zapew-ni mieszkańcom San José dostęp w czasie rze-czywistym do lokalnych danych, które mogą dostarczać im cennych informacji. Na przykład, gdy pojawi się lokalne ostrzeżenie o niskiej jakości powietrza, mieszkańcy mogą wybrać transport publiczny, rower lub wspólny prze-jazd samochodem, aby dostać się do pracy lub szkoły, a tym samym ograniczyć emisję zanieczyszczeń i poprawić jakość powietrza. San José, znane jako stolica Doliny Krzemowej, instaluje sieć czujników tworzących „obiektyw równowagi”, w którym zastosowano techno-logię Intela do pomiaru takich parametrów jak liczba cząstek stałych w powietrzu, poziom ha-łasu i natężenie ruchu.

IBM: PROGNOZA POGODYIBM zapowiedział nawiązanie współpracy z The Weather Company, która jest właścicie-lem m.in. telewizyjnego kanału poświęconego pogodzie i prognozom meteorologicznym. Dzięki tej kooperacji będzie możliwe dostar-czanie mikroprognoz pogody, tworzonych dzięki czujnikom zamontowanym w samolo-tach, dronach, budynkach i smartfonach. Już niebawem użytkownicy będą mogli pytać o pogodę w języku ojczystym, otrzymując znacznie lepsze niż dotąd prognozy, a nawet ostrzeżenia o nagłej zmianie pogody, rozsy-łane w imieniu lokalnych władz. The Weather Company ma także przenieść swoją platformę usług do chmury obsługiwanej przez IBM.Już wcześniej IBM współpracował z Weather Company, kupując od meteorologicznej spół-ki dane do swojej działającej w chmurze wer-sji Watsona. Aplikacja Pogoda w urządzeniach

mobilnych Apple’a czerpie dziś informacje o pogodzie z Weather Channel. Z kolei na urzą-dzeniach mobilnych pracujących pod Andro-idem aplikacja tego serwisu była instalowana ok. kilkadziesiąt milionów razy. Trzeba też pa-miętać, że wiele innych aplikacji meteorolo-gicznych pobiera swoje dane właśnie poprzez API Weather Channel. Weather Channel to jed-nocześnie najpopularniejszy serwis meteoro-logiczny, odwiedzany przez ponad 120 mln użytkowników miesięcznie.

eseller News Extra39

Sztuczna inteligencja firmy IBM, działająca na superkomputerze Watson, znalazła już poważ-ne zastosowania w medycynie, farmacji, ho-telarstwie, prawie, energetyce i w szkoleniach – wokół Watsona powstała cała jednostka bi-znesowa, IBM Watson Group, której celem jest wprowadzenie „kognitywnych aplikacji” do wszystkich dziedzin biznesu.

INTELIGENTNY DOM Z LGNa targach CES 2016 LG Electronics (LG) zapre-zentowało najnowszy element swojego eko-systemu IoT – centrum multimedialne Smart-ThinQ™ Hub, które pomaga w zarządzaniu urządzeniami inteligentnego domu. Urządze-nie oprócz tego, że komunikuje się z inteligen-tnymi czujnikami oraz innymi urządzeniami w domu, może także wyświetlać przypomnie-nia z osobistych kalendarzy, a dzięki wbudo-wanemu głośnikowi odtwarzać przesyłaną strumieniowo muzykę. Centrum multimedial-ne LG współpracuje także z dedykowaną apli-kacją na smartfon, dzięki czemu możliwa jest dwukierunkowa łączność z inteligentnymi urządzeniami i czujnikami w domu.SmartThinQ Hub poszerza możliwości stwo-rzonej przez LG platformy SmartThinQ, która pozwala na monitorowanie i sterowanie sprzę-tem AGD, takim jak pralki, lodówki, piekarniki, roboty odkurzające, klimatyzatory oraz różne-go rodzaju czujniki. SmartThinQ Hub jest cen-tralnym elementem platformy Smart Home fir-my LG, który odbiera informacje nie tylko z in-teligentnych urządzeń, ale także konwencjo-nalnych domowych sprzętów podłączonych do sensorów SmartThinQ poprzez interfejsy Wi-Fi, Zigbee, czy Bluetooth. Dane są wyświet-lane w postaci powiadomień na ekranie LCD lub przekazywane dźwiękowo poprzez wbu-dowany głośnik. n

INTERNET RZECZY

OORT ze wsparciem IntelaIntel, wraz z Cisco i Deutsche Telekom, wspiera startupy oferujące rozwiązania z obszaru IoT w ramach programu „ChallengeUp!”. Jedym z przykładów jest OORT – polska firma, której celem jest zamienianie zwykłych domów i mieszkań w in-teligentne. Dzięki rozwiązaniom OORT możliwe jest bezprzewodowe sterowanie urządzeniami z dowolnego miejsca – wystarczy dostęp do sieci. Przykład zasto-sowania? Wychodząc z domu możemy za pomocą jednego kliknięcia odłączyć od prądu wszystkie zbędne urządzenia. Możemy też kontrolować to, ile prądu zuży-wa konkretny sprzęt.

IoT w medycynie – Intel i fundacja Michaela J. FoxaCiekawym przykładem wykorzystania Internetu Rzeczy jest inicjatywa będąca połączeniem sił Intela i fundacji Michaela J. Foxa. Jej celem jest analizowanie danych pacjentów z chorobą Parkinsona. Aktualnie chorzy muszą samodzielnie notować i monitorować swój stan – jest to bardzo zawodna metoda, a gromadzo-ne w ten sposób dane są fragmentaryczne. Zastosowanie wearables pozwala na automatyzację tego procesu i oferuje dostęp do bardzo szczegółowych statystyk, które stanowią podstawę dla opracowywania nowych metod leczenia.

Inteligentna lodówka od LGLodówka LG SIGNATURE to urządzenie Door-in-Door™ wzbogacone o funkcję Knock-on Door-in-Door, dzięki której za jednym stuknięciem półprzezroczysta komora lodówki rozjaśni swoje wnętrze. W ten sposób użytkownicy mogą „zaj-rzeć” do środka bez potrzeby otwierania drzwi, dzięki czemu znacznie ograniczą zużycie energii potrzebnej do wyrównania temperatury w lodówce.Kolejną innowacją jest funkcja Auto Door Open, która automatycznie otwiera drzwi, gdy ktoś zbliży się do lodówki. Ułatwia to dostęp do jej wnętrza, szcze-gólnie wtedy, gdy mamy pełne ręce. Zasilana inwerterowym kompresorem linio-wym lodówka automatycznie dostosowuje chłodzenie do ilości przechowywa-nych produktów.

Trust Smart Home: kompleksowy system sterującyW ofercie Trust Smart Home znajdują się nadajniki i odbiorniki, które można samodzielnie łączyć w unikatowy system. Dzięki temu użytkownik może bez-przewodowo kontrolować oświetlenie, urządzenia elektryczne, rolety, markizy, dzwonki do drzwi etc., dostosowując ich działanie do swoich potrzeb. Siedząc wygodnie na kanapie czy przebywając na innym kontynencie – w każdej chwili można m.in. włączyć oświetlenie czy wyłączyć żelazko za pomocą aplikacji za-instalowanej na smartfonie lub tablecie. Urządzenia można też kontrolować za pomocą pilota zdalnego sterowania.Wśród produktów Trust Smart Home są rozwiązania pozwalające stworzyć kom-pleksowy system sterujący na miarę własnych potrzeb. Na przykład chcąc obniżyć rachunki za prąd, wystarczy zainstalować bezprzewodowy czujnik ruchu, który pozwala zaoszczędzić energię, dzięki automatycznemu odcinaniu zasilania po np. 15 sekundach. Problem z niefortunnym rozmieszczeniem włączników światła przy przearanżowaniu wnętrza nie musi oznaczać kucia ścian i prowadzenia no-wej instalacji. Alternatywnym sposobem będzie bezprzewodowy włącznik insta-lacyjny oraz bezprzewodowy przycisk do zainstalowania w dowolnym miejscu. Łatwość montażu oraz brak konieczności wzywania elektryka to charakterystycz-ne cechy rozwiązań Trust Smart Home.

eseller News Extra40

LORPOREN DAERUMCASE STUDY

Siedziba Narodowej Orkiestry Symfonicznej Polskiego Radia w Katowicach, obiekt o wyso-

kim zaawansowaniu technologicznym, powstała w 2014 roku. Nad akustyką siedziby NOSPR czu-wała jedna z najlepszych pracowni akustycznych na świecie Nagata Acoustics, a jego wyjątkowe walory potwierdził Kristian Zimmerman, który przeprowadzał w obiekcie próby akustyczne.

NAJWYŻSZE STANDARDYBudynek Narodowej Orkiestry Symfonicznej składa się z 116 pomieszczeń, sali koncertowej z 1800 miejsc, drugiej sali na 300 osób, studia na-graniowego oraz archiwum nagrań. W obiekcie

znajdują się też pomieszczenia zaplecza technicznego oraz biurowego. W NOSPR mogą być również realizowane nagrania dźwiękowe i wizualne.Uzyskanie najwyższych stan-dardów akustycznych wyma-gało utrzymania szczególnych warunków środowiskowych. Ze względu na dużą ilość drewna wykorzystanego w aranżacji wnętrza sali koncertowej, ko-nieczne było utrzymywanie stałej temperatury, by drewnia-ne elementy nie zmieniały swej struktury i tym samym nie miały negatywnego wpływu na aku-stykę głównych sal muzycznych.

SYSTEM BMSSpełnienie restrykcyjnych wa-runków środowiskowych było możliwe poprzez zastosowanie zaawansowanych systemów automatyki i BMS. O wyborze systemu zadecydowała przede wszystkim jego niezawodność oraz możliwość integracji róż-nych instalacji. W NOSPR zasto-sowane zostały najnowsze roz-wiązania automatyki Schneider Electric oparte na SmartStruxure Solution. Zastosowany system Schneider Electric zapewnia pełny monitoring i możliwość sterowania większością instalacji teletechnicznych budynku.Wykonawca instalacji – firma Co-ral – zdecydował się na zastoso-wanie tego systemu ze względu na jego jakość i możliwości tech-niczne. Istotne znaczenie miała również wiedza i dotychczaso-we doświadczenie inżynierów Coral oraz duże wsparcie przy re-alizacji projektu udzielone przez inżynierów Schneider Electric. n

System BMS zainstalowany w NOSPR pozwala na utrzymanie szczególnych warunków środowiskowych i warunków komfortu założonych w projekcie.

CHARAKTERYSTYKA PROJEKTU:

Typ projektu: HVAC – SmartStruxure Solution

Zainstalowane urządzenia Schneider Electric:

3 Serwery Automatyki StruxureWare

Xenta 700 – 10 sztuk

Xenta 401 – 6 szt.

Xenta 300 – 8 szt.

Panel operatorski OPv3

MNL I/A Series 13 i 20 – 120 szt.

MNS4 – 120 szt.

25 centrali wentylacyjnych (falowniki ATV212,

czujniki, zawory, presostay, siłowniki zaworów,

przetworniki)

120 fan coili (klimakonwektorów)

system przygotowania wody lodowej

monitoring energetyczny, analizatory sieci

czujniki pomieszczeniowe wilgotności i temperatury

Rozwiązania: Systemy automatyki i BMS, oparte na

SmartStruxure Solution

Partner Schneider Electric: Coral

WYZWANIA:• Spełnienie restrykcyjnych warunków środowi-

skowych (utrzymanie odpowiedniej temperatury i wilgotności) poprzez wdrożenie zintegrowanego systemu BMS

• Wdrożenia zupełnie innych procedur sterowania, ze szczególnym uwzględnieniem obniżenia poziomu hałasu pracy wentylatorów; automatyka musiała zapewnić bardzo dokładną regulacje przepływów powietrza

• Wdrożenie zintegrowanego systemu zarzą-dzającego procesami monitoringu instalacji teletechnicznych, energetycznych, wytwarzania oraz dystrybucji chłodu i ciepła, w tym stężenia dwutlenku węgla

KORZYŚCI DLA KLIENTA:• Wdrożenie nowoczesnego systemu zarządzania

budynkiem, który daje możliwość precyzyjnej regulacji parametrów środowiskowych

• Zagwarantowanie spełnienia wymogów środowi-skowych (utrzymanie odpowiedniej temperatury i wilgotności)

• Integracja wszystkich systemów technicznych w jednym miejscu

• Możliwość zapobiegania awariom i szybki czas reakcji w przypadku ich wstąpienia

Do zadań wdrożonego systemu BMS Schneider Electric w obiekcie Narodowej Orkiestry Polskiego Radia należą:– sterowanie: centralami klimatyzacyjnymi

i wentylacyjnymi, wentylacją wyciągową oraz regulatorami zmiennego przepływu powietrza, klimatyzacją strefową w pomieszczeniach biurowych oraz oświetleniem zewnętrznym

– monitoring pracy fontann i sterowanie nią– monitoring: instalacji teletechnicznych

i energetycznych; procesu wytwarzania chłodu i ciepła oraz ich dystrybucji; zużycia mediów, energii elektrycznej, ciepła, chłodu i wody; systemu ogrzewania/chłodzenia podłogowego; położenia klap przeciwpożarowych

NOSPR – inteligentny budynek dzięki systemom Schneider Electric

eseller News Extra41

CASE STUDY

Wykonawcą Systemu Zarządzania Ruchem jest firma Siemens, która realizowała po-

dobne projekty m.in. w Krakowie, Warszawie, Atenach, Budapeszcie, Berlinie, Kopenhadze, Rzymie i Wiedniu. Obecnie trwają też prace w Poznaniu i Rzeszowie.Budowa systemu za-rządzania ruchem jest jednym z elementów III etapu projektu „Po-prawa jakości funk-cjonowania systemu transportu publicznego miasta Białegostoku”, który jest realizowany

dzięki dofinan-sowaniu ze środków Unii Europejskiej. III etap to także przebudowa i rozbu-dowa ulic J. H. Dąbrowskiego, Al. J. Pił-sudskiego, H. Sienkiewicza (na odcin-ku od ul. Ogrodowej do ul. I. Białówny), powstanie centrum przesiadkowego przy ul. H. Sienkiewicza, a także zakup 70 nowoczesnych autobusów. Łączna wartość projektu wynosi ok. 195 mln zł, z czego dofinansowane z UE sięga 138 mln zł.

KORZYŚCI DLA MIASTAWśród elementów nowego systemu należy wy-mienić przede wszystkim sterowanie sygnaliza-cją świetlną na 120 skrzyżowaniach, pierwszeń-

stwo przejazdu dla autobusów komu-nikacji miejskiej, tablice informujące o utrudnieniach w ruchu, objazdach, wypadkach. Dzięki nowemu systemo-wi kierowcy samochodów i pasażero-wie komunikacji publicznej będą mo-gli sprawniej poruszać się po mieście. System ma nieustannie analizować natężenie ruchu i na bieżąco dosto-sowywać funkcjonowanie sygnalizacji świetlnej. W konsekwencji dzięki moż-liwości szybszej reakcji na utrudnienia skróci się czas przejazdu zarówno dla

pasażerów komunikacji miejskiej, jak i dla po-zostałych kierowców. Informacje z systemu są publicznie dostępne na stronie internetowej http://szr.bialystok.pl/. Dzięki temu mieszkań-cy i odwiedzający Białystok mogą na bieżąco

sprawdzić sytuację dro-gową, natężenie ruchu i odpowiednio zaplano-wać podróż.

STAŁY MONITORING ULICSystemem objęte jest całe miasto, na obsza-rze działania systemu są rozmieszczone liczne

detektory pojazdów i kamery automatycznego rozpoznawania tablic. Mają one mierzyć natę-żenie ruchu samochodowego i czas przejazdu. System zbiera te informacje, określa prognozy ruchu i w oparciu o nie oraz o dane historyczne na bieżąco optymalizuje zarządzanie sygnaliza-cją świetlną. Rozwiązanie zakłada priorytet dla transportu publicznego. Autobusy otrzymują pierwszeństwo przejazdu na skrzyżowaniach objętych działaniem systemu. Na skrzyżowa-niach zainstalowanych zostało ponad 120 ka-mer monitoringu CCTV, dzięki którym operator systemu może na bieżąco obserwować sytuację drogową, a także w razie potrzeby analizować wydarzenia na podstawie archiwizowanych obrazów wideo. W ramach projektu powstało także Centrum Zarządzania Ruchem przy ul. Składowej, które integruje całą bazę danych i umożliwia zdalną obsługę systemu. n

Efektem

wdrożenia

Systemu

Zarządzania

Ruchem ma być

usprawnienie

poruszania się

po mieście.

Siemens: System Zarządzania Ruchem w Białymstoku

Łączna wartość projektu:

ok. 195 mln złDofinansowane z UE:

138 mln zł

eseller News Extra42

CASE STUDY

Obszar gminy Kłaj ze względu na bardzo niski poziom (ok. 30 proc.) nasycenia usługami

szerokopasmowego dostępu do Internetu przed przystąpieniem do realizacji projektu należał do tzw. „białych plam”. Krajowi operatorzy teleko-munikacyjni działający na tym terenie mieli słabo rozwiniętą infrastrukturę i ze względu na specyfi-kę terenu (gmina wiejska) oraz rozproszoną zabu-dowę niezbyt chętnie inwestowali w rozbudowę własnych sieci. Na terenie gminy funkcjonowało kilku lokalnych ISP świadczących usługi na nie-wielkim obszarze (często pojedynczych miejsco-wości). Jednak jakość usług często odbiegała od obowiązujących standardów telekomunikacyj-nych, ze względu na wykorzystywane przez nich technologie i urządzenia.

ROZWIĄZANIEWykonawcą wyłonionym w drodze zamówienia publicznego na „Budowę sieci szerokopasmowej oraz dostawę zestawów komputerowych w ra-mach realizacji projektu: Budowa społeczeństwa obywatelskiego w Gminie Kłaj”, współfinansowa-nego ze środków EFRR w ramach POIG „Dotacje na Innowacje Inwestujemy w Waszą przyszłość”, została spółka STIMO Systemy Informatyczne.Umowa przewidywała realizację inwestycji w technologii bezprzewodowej, w systemie „za-projektuj i wybuduj”. Ze względu na brak posia-danych przez zamawiającego rezerwacji często-tliwości radiowych podstawowym wyzwaniem na etapie projektowania i realizacji inwestycji był dobór odpowiednich technologii WLAN pracują-cych w nielicencjonowanym paśmie radiowym, ale zapewniających bezpieczeństwo stabilnej, wydajnej i bezawaryjnej pracy.

Spośród wielu dostępnych na rynku systemów bezprzewodowych, najlepszą ochronę przed interferencjami i zakłóceniami pochodzącymi od innych sieci zapewnił system HUAWEI Enterprise WLAN, który umożliwił realizację inwestycji z wy-korzystaniem hierarchicznego modelu projekto-wania i budowy sieci.

REZULTATYObecnie gmina Kłaj posiada własną infrastruktu-rę sieci szerokopasmowej, opartą o nowoczesne technologie radiowe.Dzięki zrealizowanej inwestycji, 70 gospodarstw domowych otrzymało sprzęt komputero-wy z dostępem do szeroko-pasmowego Internetu. Dzięki wybudowanej infrastrukturze świadczone są również usługi transmisji danych oraz szero-kopasmowego dostępu do In-ternetu dla 157 dostarczonych komputerów – zainstalowanych w 13 jednostkach podległych (m.in. w szkołach, przedszkolach i świetlicach).Wychodząc naprzeciw potrze-bom mieszkańców gminy plano-wane jest również uruchomienie usług bezpłatnego dostępu do Internetu na zasadach określo-nych przez UKE.Obok wielu korzyści związanych z ograniczeniem wykluczenia cyfrowego na terenie gminy, osiągnięto również korzyści eko-nomiczne – dzięki hurtowemu zakupowi usługi dostępu do Internetu w postaci jednego łą-cza szerokopasmowego (klasy operatorskiej) i jego dystrybucji poprzez własną sieć do wielu odbiorców, co jest dużo tańsze niż zakup detaliczny usług od róż-nych operatorów działających na terenie gminy przez każdą z jed-nostek podległych z osobna. n

SEQUENCE

dostarczył

sprzęt marki

HUAWEI dla

wykonawców

projektu, spółki

STIMO Systemy

Informatyczne.

Zidentyfikowane potrzeby gminy:• Budowa infrastruktury teletechnicznej i siecio-

wej bezpośrednio związanej z udostępnieniem Internetu (sieci szerokopasmowej)

• Włączenie do gminnej sieci szerokopasmowej jednostek podległych

• Dostawa sprzętu komputerowego dla gospo-darstw domowych i jednostek podległych

• Udostępnienie telecentrów w budynkach jednostek podległych

Zachowanie wielousługowego charakteru wybu-dowanej sieci zapewni nie tylko szerokopasmowy dostęp do Internetu, ale także wykorzystanie dodatkowych usług:• transmisji danych• transmisji głosu (telefonia IP, VoIP)• monitoringu wizyjnego IP• transmisji multimediów

System HUAWEI Enterprise WLAN zbudowano z::• Kontrolera AC6605 Access Controller• 16 Punktów dostępowych AP7110DN-AGN• Przełączników zarządzalnych serii S2700 i S5700• Systemu bezpieczeństwa Unified Security

Gateway 2230

KLIENT:

Gmina KłajWYKONAWCA:

STIMO Systemy Informatyczne

HUAWEI Enterprise WLAN w gminie Kłaj

eseller News Extra43

RYNEK

Po obserwowanej w ostatnich latach serii prze-jęć – w 2011 roku Seagate przejął dział dysków

twardych Samsunga, a w 2012 roku WD produk-cję dysków twardych od Hitachi – na świecie w segmencie magnetycznych dysków twardych zostało już tylko trzech producentów: WD, Sea-gate oraz Toshiba. Największy udział w rynku ma pierwsza z wymienionych firm. Według uzyska-nych od producentów przez dziennikarzy serwisu KitGuru danych, w I kw. 2015 roku sprzedano 125 mln magnetycznych dysków twardych, z czego 54,5 miliona dysków przypadło na firmę WD; 50,1 mln sprzedał Seagate, zaś 20,4 mln – Toshiba. Sta-nowiło to odpowiednio 43,62, 40,08 i 16,30 proc. udziałów w rynku wymienionych producentów. Przez cały rok 2014, licząc do końca marca 2015 r., wyprodukowano łącznie 565 mln dysków twar-dych. Ich całkowita pojemność wynosiła 664 EB, a wartość rynku w tym okresie szacowana była na 42,6 miliarda dolarów.– Wielkość sprzedaży w segmencie detalicznym

w Polsce to około 900 tys. sztuk dysków HDD rocznie. Rynek zmienia się nieustannie. Zauwa-żalnie spada zainteresowanie zewnętrznymi dyskami HDD, podczas gdy rośnie dyskami SSD. Technologia wyraźnie przesuwa się w stronę dy-sków SSD. Spadek średniej ceny sprzedaży jest natomiast równoważony przez rosnącą sprzedaż dysków o dużych pojemnościach. Już dziś urzą-dzenia o pojemności 2 TB i większej stanowią 25 proc. polskiego rynku – mówi Arnaud Bonvarlet, General Manager, Toshiba Europe, Storage Pe-ripherals Division.

SPRZEDAŻ DYSKÓW HDDWedług firmy WD, co potwierdzają też rozmowy z resellerami, najlepiej sprzedają się obecnie dy-ski o pojemności większej od 1 TB, niezależnie od ich przeznaczenia. Wyjątkiem są notebooki, do których użytkownicy wybierają modele o nieco mniejszych pojemnościach. – W przypadku ser-werów najlepiej sprzedają się dyski klasy Enterpri-se, takie jak nasze modele WD Re o pojemności 1,2 TB, do serwerów NAS trafiają zaś głownie dyski z serii WD Red o pojemności 2,3 i 4 TB – mówi Stefan Mandl, Senior Sales Director, EMEA, WD. – W systemach do zapisu i obróbki wideo oraz rejestracji monitoringu znaleźć można prze-de wszystkim modele o pojemnościach 1,2 i 4 TB. Są to m.in. dyski z serii WD Purple. W desk-topach królują „twardziele” o pojemności 1 TB. W naszym przypadku są to przede wszystkim dyski z serii WD Blue. W notebookach znaleźć zaś można również dyski z tej rodziny, ale głównie są to mniejsze modele o pojemności 500 GB – do-daje Stefan Mandl.– Mimo dużej presji ze strony dysków SSD, dyski magnetyczne wciąż pozostają podstawowym nośnikiem do przechowywania danych – zarów-no lokalnie, jak i w chmurze. Przeciętna pojem-ność sprzedawanych przez ABC Data dysków twardych zbliża się do 2 TB, jednak w tym roku

Kości na talerzu,

czyli polski rynek dysków twardych SSD i HDD

Reseller podczas sprzedaży dysków SSD z pewnoś-cią powinien zwrócić uwagę na kwestię nieza-wodności, która w przypadku naszych dysków jest bardzo wysoka, oraz na potrzeby danego klienta. Szeroka oferta, jaką proponujemy, sprawia, że jesteśmy w stanie zaspokoić oczekiwania bardzo szerokiej grupy odbiorców. Dla laptopów mamy dyski ze złączami M.2, a także mSATA i oczywiście także 2,5-calowe modele. Do komputerów stacjo-narnych możemy stosować równie szeroką gamę modeli – od dysków ze złączem M.2 (spotkamy je w najnowszych płytach głównych), poprzez kilka serii dysków 2,5-calowych, po dyski dla najbardziej wymagających, tzw. entuzjastów – PCI-E NVMe.

Artur Długosz Reseller Channel Manager, Intel

Polski rynek dysków twardych od lat zaliczyć można do przewidywalnych, dojrzałych rynków. Obecni są na nim wszyscy najważniejsi gracze międzynarodowi, a polscy klienci kupują takie same produkty, jak w Europie Zachodniej, Ameryce czy Azji. Podobne jak w Europie Zachodniej są również oczekiwania wobec dysków i ich serwisu gwarancyjnego.

Marcin Bieńkowski

eseller News Extra44

RYNEK

powinno pojawiać się coraz więcej modeli o po-jemności 8 TB oraz pierwsze modele o pojem-ności 10 TB – zauważa Piotr Świder, Business Unit Manager z firmy ABC Data.– Przenośne zewnętrzne dyski HDD nadal mają największy udział w rynku. W tym segmencie najbardziej popularne są dyski o pojemności 1 TB (50 proc. udziału w rynku). Natomiast urządzenia o pojemności 500 GB i 2 TB mają po mniej wię-cej 25 proc. udziału w rynku – uzupełnia Arnaud Bonvarlet, Toshiba Europe.

SEGMENT SSD ROŚNIE W SIŁĘRynek dysków SSD jest dużo bardziej zróżnico-wany. Mamy bowiem na nim do czynienia z wie-loma producentami. Najmocniejszą pozycję na globalnym rynku SSD według firmy TrendFocus (dane z 2015 roku) ma obecnie Samsung. Sprze-daje on aż 43,8 proc. dysków korzystających z pamięci Flash. Na drugim miejscu plasuje się Kingston (10,7 proc.), któremu „depczą po pię-tach” SanDisk (9,3 proc.) i Intel (8,1 proc.). Udziały pozostałych wymienionych w rapor-cie z nazwy producentów są znacznie niższe – Lite-On 5,9 proc., Micron 5,3 proc., Toshiba 3,8 proc., SK Hynix 2,9 proc., HGST (WD) 1 proc., OCZ 0,6 proc., Seagate 0,1 proc. Na inne nie-wymienio-ne firmy przypadło łącz-nie 8,6 proc. światowej produkcji dysków SSD.Sprzedaż dysków SSD w II kw. 2015 r. wzrosła o 2,9 proc. w stosunku do I kw. 2015 roku i wyniosła 23,9 miliona sztuk, a w całym zeszłym roku – ok. 154 mln sztuk. Średnia pojemność sprzedawanego dysku z pamięcią Flash wzrosła do 268 GB. We-dług firmy IHS w 2016 roku blisko 200 milionów napędów SSD znajdzie nabywców, a 2017 r. – już ok. 230 mln urządzeń. W stosunku do zaintereso-wania w roku 2012 będzie to aż 630-procentowy wzrost liczby sprzedanych napędów SSD.– Według naszych szacunków należy oczekiwać w tym roku wzrostu popytu na dyski SSD na po-ziomie od 30 do 40 proc. Krajowy rynek może wchłonąć nawet 800 tys. SSD. Jednocześnie ze wzrostem popularności dysków SSD rośnie za-potrzebowanie na coraz większe pojemności. Już w zeszłym roku pod względem wartości do-minowały modele o pojemności 240 GB. W tym roku zapewne będą one stanowiły też większość pod względem ilościowym – stwierdza Wiesław Wilk, prezes Wilk Elektronik.

– W 2015 roku sprzedaliśmy w sumie około 140 tys. sztuk dysków SSD, co przy wielkości pol-skiego rynku szacowanego na 700 tys. sztuk, daje nam ok. 22-proc. udział w rodzimym rynku napę-

dów SSD – mówi Robert Sepeta, Business De-velopment Manager w Kingston Techno-

logy. – Spodziewamy się populary-zacji nowych modeli opartych

o technologie TLC oraz NVMe, a to z kolei może doprowadzić do dość

dużych zmian w układzie sił. W naszej opinii polski ry-

nek jest zbliżony zarówno do rynków Europy Zachodniej, jak i USA. Różnica, jaką zauważamy (wynikająca z lepszych zarob-ków w tych krajach), polega jedynie na szybszej adaptacji

większych pojemności dysków SSD – uzu-pełnia Michał Bocheński, Business Development Manager, Kingston Technology.

Szybko rośnie segment dysków do monitoringu oraz do serwerów NAS. Stwarza to okazję dla reselle-rów do dostarczenia klientowi kompleksowego rozwiązania. Wychodząc naprzeciw tym potrzebom, ABC Data uruchomiła konfigurator NAS. W jego ramach można zamówić dowolną obudowę NAS, dobrać kompatybilne z nią dyski, a także zlecić usłu-gę montażu i konfiguracji całego systemu. W naszej ofercie resellerzy znajdą pełną ofertę wszystkich producentów dysków twardych, którzy są obecni na polskim rynku.

Klient biznesowy oczekuje lepszych form wsparcia przy wdrożeniu i użytkowaniu dysku oraz szybszych reakcji w przypadku problemów. Wymogi klienta indywidualnego spełnią najtańsze modele oparte na TLC. Warto też wspomnieć o rynku nośników z interfejsem typu M.2, który jest coraz większy, ale tutaj wzrost dotyczy producentów dostarczających napędy SSD bezpośrednio do dostawców lapto-pów czy komputerów. Co do zasady, klient rzadko migruje pomiędzy SSD, więc ten rynek jest bardzo ograniczony. Największych szans sprzedażowych można w tym segmencie doszukiwać się u klientów wdrażających mini komputery wyposażone w złącza

M.2 – jak Intel NUC.

Piotr Świder Business Unit Manager, ABC Data

Wiesław Wilk prezes Wilk Elektronik

eseller News Extra45

RYNEK

– Obserwujemy, że coraz większą popularność zyskują dyski SSD. Użytkownicy indywidualni i bi-znesowi doceniają ich wydajność oraz szybkość działania. Urządzenia wyposażone w dyski SSD charakteryzują się przede wszystkim błyskawicz-nym czasem uruchamiania systemu, wielokrot-nie szybszym dostępem do danych, właściwie bezgłośną pracą i o wiele większą odpornością na uszkodzenia czy niskie/wysokie temperatury. Idealnie sprawdzają się podczas pracy mobilnej – mówi Artur Długosz, Reseller Channel Manager w Intelu.

SSD DLA PROFESJONALISTÓWW zeszłym roku widać było coraz większe zain-teresowanie rynku profesjonalnego dyskami SSD. Jest to dobra informacja dla resellerów, którzy mogą zaoferować swoim biznesowym klien-tom wraz z dyskiem wartość dodaną. Powstają nawet specjalne modele dysków SSD dla tego segmentu rynku. Przykładem może być napęd Kingston SSD KC400, w którym zastosowano sze-reg zabezpieczeń związanych z ochroną danych oraz ochroną przed błędami odczytu. Dysk jest też w stanie odzyskać dane, które nie zostały za-pisane w chwili niespodziewanego wyłączenia komputera.– Nasz najnowszy dysk SSD KC400 został od pod-staw zaprojektowany z myślą o bardzo wymaga-jących użytkownikach biznesowych, którzy cenią sobie niezawodne i profesjonalne rozwiązania, będące w stanie przyspieszyć ich codzienne za-dania oraz zwiększyć wydajność pracy – mówi Tony Hollingsbee, Business Manager SSD w fir-mie Kingston Technology. – Jeżeli zaś chodzi o same rozwiązania skierowane dla klientów bi-znesowych, to udało nam się zamknąć ubiegły rok z wynikiem 4 tys. sprzedanych sztuk dysków SSD w Polsce. Co ważne, według szacunkowych danych firmy Kingston aż ok. 65-75 proc. MSP w Polsce kupuje dyski SSD, przeznaczone na ry-nek konsumencki – dodaje Robert Sepeta, Kings-ton Technology.– Niezawodność, pojemność i wielkość to wciąż podstawowe kryteria. Klienci biznesowi powoli zaczynają się interesować kwestiami związanymi z mobilnością i bezpieczeństwem, dlatego co-raz częściej wybierają zewnętrzny dysk SSD. Jak wiadomo, napędy SSD są całkowicie odporne na uszkodzenia mechaniczne, ponadto są lżejsze i pobierają dużo mniej prądu niż tradycyjne HDD – mówi Wiesław Wilk, Wilk Elektronik.– W ofercie Intela znajdują się także dyski prze-znaczone do zastosowania w centrach danych. Jest to rodzina Intel SSD Data Center. Zapewnia-ją one większą niezawodność oraz ograniczają zużycie energii. Ta ostatnia cecha bezpośrednio przekłada się na zmniejszenie kosztów operacyj-nych, zwłaszcza w dużych klastrach – podkreśla Artur Długosz, Intel. n

Kluczowymi obszarami wykorzystania tradycyjnych dysków twardych w 2016 roku będą centra danych, zarówno standardowe, klasyczne, jak i typu no-SQL. Z kolei w przypadku analizowania danych w czasie rzeczywistym sprawdzą się dyski SSD. Jeśli chodzi o samą technologię dysków SSD, to wzrost popularności protokołu NVMe sprawi, że interfejs PCIe stanie się dla dysków SSD podstawowym interfejsem do zastosowań serwerowych. Uważam, że na rynku w 2016 roku pojawi się wiele modeli dysków SSD PCIe, wśród których będą zarówno drogie urządzenia o najwyższej wydajności i możliwościach, jak również bardziej podstawowe konfiguracje, przystępne cenowo dla klientów.

Obecnie pracujemy nad nową linią produktów przeznaczonych dla użytkownika końcowego. Wprowadziliśmy już linię 2,5- oraz 3,5-calowych wewnętrznych dysków HDD dostępnych w zesta-wach oraz pojedynczo, spełniających oczekiwania zarówno kanału sprzedaży tradycyjnej jak i on-line. Nasze 2,5-calowe przenośnie (L200) i hybrydowe (H200) oraz 3,5-calowe przeznaczone do desktopów (P300, E300, X300) dyski odpowiadają na wszystkie potrzeby klientów. Linia ta obejmuje również dysk X300 o pojemności 6 TB pracujący z prędkością obrotową 7200 RPM i mający 128 MB pamięci cache.

Klient indywidualny szybciej akceptuje większą pojemność, a co za tym idzie: wyższą cenę. W przypadku dysków SSD mówimy tu o pojemności 240 GB. Wśród zestawów natomiast wciąż dominują pojemności 120 GB. Wraz z dalszym spadkiem cen, pojemności te będą się zmieniać. Liczymy na to, że w roku 2016 klient indywidualny będzie wybierał dysk o pojemności 480 GB, natomiast w zestawach (laptop/desktop) dominować będzie 240 GB.

Stefan Mandl Senior Sales Director, EMEA, WD

Arnaud Bonvarlet General Manager, Toshiba Europe, Storage Peripherals Division

Michał Bocheński Business Development Manager, Kingston Technology

eseller News Extra46

PERYSKOP

Dostawcy rozwiązań bazodanowych rozwi-jają swoje środowiska zarówno pod kątem

systematycznego podnoszenia ich wydajności, jak i łatwiejszej obsługi nowych źródeł danych. W czasach, kiedy ilość informacji rośnie w nie-spotykanym wcześniej tempie, problemy z wy-dajnością środowisk bazodanowych urastają do rangi problemów biznesowych. Podobnie jest z nowymi funkcjami, w które wyposażane są bazy danych. Coraz częściej są to funkcje skie-rowane wprost do użytkowników biznesowych – analityków lub inżynierów danych, w tym data scientists. Kluczowego znaczenia nabiera też możliwość łatwego pozyskiwania informacji z nowych źródeł oraz integracji środowisk da-nych bazujących na technologiach otwartych – z platformą Hadoop na czele.Eksperci zapowiadają, że kolejnym krokiem w rozwoju środowisk bazodanowych będzie automatyzacja działań związanych z wyborem rozwiązań przetwarzania i sposobów prze-twarzania danych, które w danym momencie będą najbardziej odpowiednie do potrzeb biznesowych. Istotną rolę odgrywa również rozwój technologii sprzętowych. Mowa tu nie tylko o mechanizmach przetwarzania danych wprost w pamięci operacyjnej (in-memory), ale też o optymalizacji na poziomie jednostek obliczeniowych, na których bazują serwery obsługujące bazy danych. Optymalizacjami takimi dysponują dziś np. układy firmy Intel i Oracle SPARC. Rozwiązania zwiększające wy-dajność przetwarzania in-memory wprowadza także IBM.

NOWE INSTRUKCJE, NOWE EFEKTY– Wiele osób sądzi, że technologia in-memory sprowadza się do szybkiego dostępu do da-nych. Oczywiście, jeśli porównać wydajność pamięci operacyjnej z możliwościami klasycz-nych dysków, jest to prawda. Często jednak nie-wykorzystanym elementem sprzętowym, jeżeli chodzi o szybkość przetwarzania, jest pamięć podręczna procesora poziomu L1 – uważa Ar-tur Borycki, dyrektor International Technology & Innovations w Teradata. Funkcjonalność bazy Teradata w tym obszarze bazuje na instrukcjach wprowadzonych w procesorach firmy Intel opartych na mikroarchitekturze Haswell.Intel Haswell pozwalają na jednoczesne wy-konywanie operacji przetwarzania na wielu zbiorach danych. – Mając do wykonania, przy-kładowo, operację mnożenia 4 tys. rekordów z bazy, bez optymalizacji in-memory będziemy zmuszeni wykonać co najmniej 12 tys. operacji. Każdą liczbę musimy bowiem wprowadzić do pamięci procesora, wykonać operację mnoże-nia i zapisać rezultat. Przy użyciu wektoryzacji wprowadzonej w procesorach Intel Haswell jesteśmy w stanie wprowadzić nasze 4 tys. zmiennych do pamięci procesora, a następnie w jednym cyklu jego pracy wykonać mnożenie i zapis wyników – wyjaśnia Artur Borycki.Takie podejście diametralnie przyspiesza opera-cje na małych zbiorach danych. – To duży krok do przodu. Zaletą tej optymalizacji jest też fakt, że nie wymaga ona specyficznego sprzętu. Obec-nie nawet komputery przenośne wyposażone są w układy rodziny Haswell – twierdzi Artur Borycki.

Kierunki rozwoju

środowisk bazodanowych

Piotr Waszczuk, zastępca redaktora

naczelnego miesięcznika ITwiz

W czasach, gdy informacje stają się

najcenniejszymi zasobami firmy,

nowego znaczenia nabiera posiadanie wydajnego, pojem-

nego i stabilnego środowiska bazo-danowego. Silniki

bazodanowe zy-skują też natywne funkcje związane

z obsługą nowych formatów danych

czy integracją z in-nymi platformami

wspierającymi gromadzenie

informacji.

eseller News Extra47

LORPOREN DAERUMPERYSKOP

REAL-TIME? TAK, ALE Z GŁOWĄDzięki wykorzystaniu nowych mechanizmów przetwarzania możliwe staje się skrócenie do minimum nawet najbardziej złożonych analiz wykonywanych na dużych zbiorach danych. – Jeśli założymy, że w przeciętnym środowisku bazodanowym opartym na naszej platformie mamy do dyspozycji 0,5 TB pamięci operacyj-nej i połowę tego miejsca przeznaczymy na składowanie najbardziej „gorących” danych, to drugą połowę możemy wykorzystać na po-trzeby przetwarzania – wyjaśnia Artur Borycki. Błyskawiczny dostęp nie zawsze jest jednak niezbędny. W wielu organizacjach nieakcepto-walny jest dziś czas oczekiwania na wyniki ana-lizy na poziomie dni czy godzin. Jednak, choć możliwość ich prze-tworzenia w cza-sie zbliżonym do rzeczywistego jest cenna, to w prak-tyce w większości przypadków czas ich przygotowania na poziomie kilku minut jest akceptowalny dla użytkowników.Przykładem zbiorów danych, które po-winny być przetwa-rzane z naprawdę minimalnymi opóź-nieniami, są zbiory zawierające informa-cje na temat histo-rycznych interakcji z klientami. – Przy-kładowo klient na bieżąco wykonuje operacje w systemie bankowości elektro-nicznej. Bank, który chciałby zapropo-nować mu dodat-kową ofertę, musi mieć możliwość pr zeprowadzenia błyskawicznej ana-lizy. W takich sytuacjach często decydujące są milisekundy – mówi Artur Borycki. Dalej idącym przykładem jest powiązanie usług bankowych z usługami telekomunikacyjnymi i skorelowanie posiadanej przez bank wiedzy o konkretnych klientach z danymi lokalizacyjnymi pozostają-cymi w gestii operatorów komórkowych. Dzięki temu zdarzeniem skutkującym analizą klienta i zaproponowaniem mu oferty handlowej może być nawet informacja o tym, że wszedł on do określonego sklepu, a w danej chwili dysponuje ograniczonymi środkami na koncie.

WIĘCEJ DANYCH TO WIĘKSZE WYZWANIA– Ilość danych, które gromadzi statystyczna fir-ma, rośnie w tempie logarytmicznym. Potrzeb-ne stają się więc nowe pomysły i rozwiązania pozwalające na zwiększenie wydajności środo-wiska bazodanowego – twierdzi Artur Borycki. Jednym z takich narzędzi jest platforma Tera-data QueryGrid. Pozwala ona na przeniesienie procesów przetwarzania danych do poziomu źródłowych środowisk danych, opartych przy-kładowo na platformie Hadoop. W takim mo-delu do bazy Teradata przenoszone są jedynie rezultaty wykonanych operacji. – Zakładając, że typowy klient zainteresowany technologią Hadoop oczekuje możliwości szybkiego prze-twarzania zbiorów liczących co najmniej kil-

kadziesiąt tera-bajtów danych, to przy takiej skali wykorzy-stanie mecha-nizmów Query-Grid na potrzeby filtrowania czy prostego prze-twarzania na poziomie bazy HDFS prowadzi do znaczących wzrostów efek-tywności, które wynikają choćby z braku koniecz-ności transfero-wania danych – dodaje Artur Borycki. Funkcje wprowadzone do platformy QueryGrid wraz z najnowszą jej wersją ułatwia-ją zrozumienie, w jaki sposób operacje prze-twarzania wy-konują się w sy-stemach źródło-

wych, oraz na bieżąco (w trakcie wykonywania zadań przetwarzania) pozwalają optymalizo-wać je tak, aby zmaksymalizować wydajność całego środowiska.Zwiększeniu wydajności przetwarzania danych na bazie platformy Hadoop sprzyja też zwięk-szenie skali wykorzystania narzędzi open source – takich jak silnik przetwarzania Presto. Teradata, zapewniając komercyjne wsparcie elementów integracyjnych Presto, angażuje się również w jego rozwój we współpracy ze społecznością deweloperów.

Artur Borycki dyrektor International Technology & Innovations w Teradata

Wiele osób sądzi, że

technologia in-memo-

ry sprowadza się do

szybkiego dostępu do

danych. Oczywiście,

jeśli porównać wydaj-

ność pamięci opera-

cyjnej z możliwościami

klasycznych dysków,

jest to prawda. Często

jednak niewykorzy-

stanym elementem

sprzętowym (jeżeli

chodzi o szybkość

przetwarzania) jest

pamięć podręczna

procesora poziomu L1.

Funkcjonalność bazy

Teradata w tym obsza-

rze bazuje na instruk-

cjach wprowadzonych

w procesorach firmy

Intel opartych na

mikroarchitekturze

Haswell.

Eksperci zapowiadają, że kolej-nym krokiem w rozwoju środo-wisk bazodanowych będzie au-tomatyzacja działań związanych z wyborem rozwiązań przetwa-rzania i sposobów przetwarzania danych, które w danym momen-cie będą najbardziej odpowied-nie do potrzeb biznesowych. Istotną rolę odgrywa też rozwój technologii sprzętowych. Mowa tu nie tylko o mechanizmach przetwarzania danych wprost w pamięci operacyjnej (in-me-mory), ale też o optymalizacji na poziomie jednostek obliczenio-wych, na których bazują serwery obsługujące bazy danych.

eseller News Extra48

LORPOREN DAERUMPERYSKOP

JEDNA BAZA DLA WSZYSTKICH DANYCH?W miarę jak rośnie skala wykorzystania informa-cji w biznesie, pojawiają się dążenia do centrali-zacji środowisk bazodanowych, jednak tylko na poziomie sprzętowym. W ten trend wpisuje się koncepcja Software Defined Warehouse. Umożli-wia ona w pełni programowe stworzenie zabez-pieczeń pozwalających na oddzielenie od siebie wielu instancji bazy danych, działającej w ramach jednej platformy serwerowej. – Dysponując jed-ną maszyną obsługującą środowisko bazoda-nowe, jesteśmy w stanie w bezpieczny sposób obsługiwać odrębne, z perspektywy przechowy-wanych danych, komórki organizacyjne lub od-działy – zapewnia Artur Borycki. Takie podejście pozwala lepiej wykorzystać zasoby bazodanowe w organizacjach wielodziałowych lub takich, któ-re utrzymują odrębne bazy danych na potrzeby działalności w różnych krajach. W nowej wersji bazy Teradata wprowadzona została również funkcjonalność stref bezpieczeństwa, pozwala-jąca na ograniczenie dostępu do konkretnych zbiorów danych określonym użytkownikom bądź obiektom.Jednocześnie za sprawą nowych technologii nie dość, że lawinowo rośnie ilość danych, to po-jawiają się też ich nowe źródła. Źródła, które – z perspektywy szans biznesowych – nie mogą być przeoczone. Co więcej, powinny być jak naj-szybciej włączone do firmowego środowiska da-nych. – Kluczowego znaczenia nabiera łatwość integracji środowisk bazodanowych z rozmaity-mi, nowymi technologiami i otwartość na nowe podejście do przetwarzania danych. Jest to dość duża zmiana, ponieważ na miejsce środowiska zorientowanego typowo na przetwarzanie SQL pojawia się możliwość wykorzystania zupeł-nie nowych narzędzi, choćby rozwiązań open source – tłumaczy Artur Borycki.Nic więc dziwnego, że producenci baz danych ułatwiają ich integrację z nowymi formatami danych. Jednym z nich jest JSON (JavaScript Object Notation). Stopniowo wchodzi on do powszechnego użycia jako lekki format wymia-ny danych, np. na potrzeby komunikacji pomię-dzy urządzeniami w ramach Internetu Rzeczy. Wykorzystanie tego formatu danych umożliwia łatwiejsze pozyskiwanie informacji z niestandar-dowych źródeł danych, które nie mogą zostać wyposażone we własne mechanizmy przetwa-rzania czy porządkowania informacji następnie przekazywanych do hurtowni danych. Integro-waniu środowiska bazodanowego bezpośred-nio z urządzeniami generującymi dane sprzyjają też nowe interfejsy programistyczne.

SANDBOX DLA UŻYTKOWNIKÓW BIZNESOWYCHBaza danych Teradata wyposażona jest rów-nież w funkcjonalność typu sandbox. Nosi ona nazwę Datalab. – Nasze podejście różni się od klasycznej, w przeszłości opatentowanej przez IBM, ideologii wydzielonego obszaru na po-trzeby testów technologicznych i programi-stycznych. Teradata Datalab opiera się na spe-cyficznym spojrzeniu na wymagania związane z testowaniem środowiska danych. Założyliśmy, że niezbędna jest możliwość wykorzystania nie tylko danych, ale też wielu procesów wspierają-cych użytkowników biznesowych już na etapie testowania możliwości środowiska bazodano-wego. Tego podejścia trzymamy się od ponad 10 lat – mówi Artur Borycki.W środowiskach bazodanowych opartych na rozwiązaniach Teradata istnieje możliwość przy-dzielenia na potrzeby testów nawet 20 proc. zasobów platformy produkcyjnej. Dzięki temu możliwe staje się prowadzenie testów na całym zbiorze faktycznych, produkcyjnych danych, przy pełnym ich oddzieleniu od środowiska produkcyjnego. Mechanizmy stref bezpieczeń-stwa dodatkowo rozszerzają bezpieczeństwo i możliwości kontrolowania dostępu do danych na platformie Datalab. n

Producenci baz danych ułatwiają ich inte-

grację z nowymi formatami danych. Jednym

z nich jest JSON (JavaScript Object Notation).

Stopniowo wchodzi on do powszechnego

użycia, jako lekki format wymiany danych, np.

na potrzeby komunikacji pomiędzy urządze-

niami w ramach Internetu Rzeczy. Wykorzysta-

nie tego formatu danych umożliwia łatwiejsze

pozyskiwanie informacji z niestandardowych

źródeł danych, które nie mogą zostać wypo-

sażone we własne mechanizmy przetwarza-

nia czy porządkowania informacji następnie

przekazywanych do hurtowni danych.

Więcej o magazynie ITwiz na stronie http://itwiz.pl/o-magazynie/

Dzięki wy-korzystaniu

nowych me-chanizmów przetwarza-

nia możli-we staje się

skrócenie do minimum

najbardziej złożonych

analiz.

eseller News Extra49

RYNEK

Jeden z dystrybutorów uważa, że sprzedaż samych urządzeń już dawno przestała być

atrakcyjna marżowo. Coraz trudniej też utrzymać się na rynku i znaleźć przewagę konkurencyjną nad innymi integratorami. W konsekwencji jesz-cze częściej spotyka się projekty realizowane na granicy opłacalności. Jednak w odpowiedzi partnerzy poszerzają swoje portfolio o dodat-kowe usługi, a vendorzy oferują swoim partne-rom nie tylko sprzęt, ale kompleksowe rozwią-zania. I to – jak przyznaje Katarzyna Safiańska, Product Manager w Tech Data Polska – stanowi lekarstwo na taką sytuację.Należy pamiętać, że w związku z dużym wzro-stem ilości danych urządzenia pamięci maso-wych (takie jak macierze dyskowe, systemy ba-ckupu i odzyskiwania danych) cieszą się coraz większym zainteresowaniem także klientów końcowych.

TRENDY 2016: SSDW obszarze pamięci masowych obserwujemy coraz większy popyt na technologię Flash (SSD), zarówno wśród użytkowników domowych, jak i w przypadku zastosowań biznesowych. Tylko w zeszłym roku wartość rynku nośników SSD przekroczyła wartość 15 miliardów dolarów – jak twierdzi Mike Huang, Plextor Sales Manager. O porzuceniu dysków HDD na rzecz napędów SSD napisano już wiele, jednak tak naprawdę ry-nek dysków HDD ma się bardzo dobrze. – Napę-dy talerzowe to wciąż ekonomiczne rozwiązanie do przechowywania dużych ilości danych – do-daje przedstawiciel Plextora. Widać to głównie w przypadku rozwiązań biznesowych, takich jak serwery czy dyski NAS, w których montuje się pojemne dyski HDD.Jednak to napędy SSD stają się coraz bardziej popularne, głównie ze względu na malejące ceny. Technologia SSD przyciąga coraz większą

liczbę klientów – ze względu zarówno na cenę, jak i na wydajność. Malejące ceny są związane głównie ze spadkiem kosztów produkcji ukła-dów pamięci NAND Flash, a największe ich spadki obserwujemy wśród dysków o dużej po-jemności.Wpływ na większy udział dysków SSD w tych zastosowaniach ma z pewnością także postęp technologiczny, jaki dokonał się w tej kategorii produktów. – Charakteryzują się bowiem one coraz większą szybkością odczytu i zapisu da-nych oraz wysokim komfortem pracy – podkre-śla Mateusz Sawicki, Product Manager Servers & Storage, Enterprise Business Group AB S.A.

TRENDY 2016: X86– Obserwujemy wyraźny trend coraz szerszego wykorzystania architektury x86 oraz dysków SSD (flash); te dwa elementy zmieniają oblicze rynku pamięci masowych – twierdzi Tomasz Pietrzak, Enterprise Solutions Group Manager w firmie Dell. Dojrzałość i wydajność architek-

Pamięci masowe– zarobimy wszyscy

Najważniejszych

trendów w ob-

szarze rozwiązań

stosowanych nie

da się omówić

w kilku zdaniach.

Każdy z dystrybu-

torów czy produ-

centów wymienia

najistotniejsze

z nich, a w szcze-

gólności te, któ-

rych sprzedaż

pozwala wyge-

nerować uczciwą

marżę dla partne-

rów handlowych.

Choć pojawiają

się także opinie

przeciwstawne.

Dariusz Wałach

eseller News Extra50

RYNEK

tury x86 oraz popularyzacja technologii SSD umożliwiły producentom zaoferowanie w klasie mid-range rozwiązań cechujących się funkcjo-nalnością, wydajnością i przede wszystkim wy-soką dostępnością, dotychczas zarezerwowaną dla monolitycznych macierzy z segmentu high--end. W konsekwencji monolityczne macierze tego typu stają się rozwiązaniami wykorzysty-wanym w ograniczonym zakresie. – W obszarze pamięci masowych obserwujemy także stop-niowe umacnianie się nowego trendu określa-nego jako Software-Defined Storage (SDS) – do-daje przedstawiciel Della.Dostępne dziś systemy dyskowe oferują dużą elastyczność w zarządzaniu danymi. Dzięki temu zasoby mogą być optymalnie rozłożo-ne na różnych warstwach (ang. tiering). Klient zyskuje wydajny dostęp do danych, z których aplikacja intensywnie korzysta. Z kolei informa-cje rzadziej wykorzystywane przechowywane są na mniej wydajnych dyskach rotacyjnych. W takiej architekturze możemy zapewnić apli-kacji wydajność bez przeznaczania na system dyskowy znaczących nakładów. W przeszłości zaawansowane cechy systemów dyskowych były dostępne tylko w wysokobudżetowych rozwiązaniach, na które mogły pozwolić sobie jedynie wybrane przedsiębiorstwa. Aktualnie, dzięki zmianie technologicznej, coraz szersze grono klientów może korzystać z zaawanso-wanych funkcjonalności, wysokiej dostępności i wydajności systemów pamięci masowych.

TRENDY 2016: ROZWIĄZANIA OBIEKTOWEWażnym trendem z pewnością będą rozwią-zania obiektowe storage. – Ta technologia po-zwala na całkowicie inne podejście do zapisy-wania danych i zarządzania nimi, dzięki czemu dostajemy zdecydowane lepsze, wydajniejsze, a co za tym idzie: tańsze możliwości zarządzenia i administracji – twierdzi Mirosław Chełmecki, dyrektor Działu Pamięci Masowych, Veracomp SA. – Rozwój storage obiektowego oraz po-pularyzacja rozwiązań chmurowych, backupu do chmury oraz pojawienie się dysków twar-dych o coraz większej pojemności (6 TB, 8 TB i większe) i konieczność budowania potężnych systemów przechowujących petabajty danych uświadomią nam niewydolność i niepraktycz-ność konwencjonalnych systemów RAID – do-daje Mirosław Chełmecki.W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych w systemach z dyskami dużej pojemności sto-sowane zaczną być urządzenia wykorzystujące nowy system erasure coding. Standardowe sy-stemy RAID w przypadku awarii dużego dysku odtwarzałby dane tygodniami. Erasure coding wykorzystuje specjalne algorytmy matematycz-ne, dzieli dane na malutkie fragmenty i umiesz-cza w różnych częściach macierzy dyskowej.

W procesie dzielenia dodawane są elementy zabezpieczające, które w przypadku awarii pozwalają w efektywny sposób je odzyskać. Umożliwia to szybszą odbudowę danych, jak i daje możliwość ich odzyskania w przypadku równoczesnej awarii więcej niż jednego dysku.

TRENDY 2016: COPY DATA MANAGEMENTWarto już teraz zainteresować się trendem, ja-kim jest Copy Data Management. Zarządzanie wieloma kopiami takich samych danych z wielu urządzeń staje się bardzo trudne i kosztowne. CDM używa tylko jednego obrazu, klonu da-nych dla backupu, archiwizacji i innych operacji. Z badań IDC wynika, że wykonywanie, zarzą-dzanie i administrowanie kopiami zapasowymi danych kosztować będzie przedsiębiorstwa do 2018 roku 51 mld dol. Wszelkie usprawnienia i optymalizacje w tym zakresie mogą przynieść ogromne oszczędności.Pojawienie się wyżej opisanych technologii daje klientom końcowym możliwość budowania coraz bardziej wydajnej i optymalnej kosztowo infrastruktury IT wspierającej jego działalność biznesową. Istotne jednak jest, aby klienci koń-cowi do współpracy wybierali odpowiednich

Wytyczonym m.in. przez wirtu-alizację kierunkiem rozwoju syste-mów pamięci masowych jest kon-cepcja SDS – Software-Defined Storage – uniezależniająca pamięć masową od fizycznej maszyny. Technologia ta służy wirtualizacji np. lokalnych zasobów serwerów czy macierzy dyskowych przy pomocy odpowiedniego, inte-ligentnego oprogramowania. Dzięki SDS, bez konieczności ku-powania kolejnych urządzeń, do-stajemy możliwość wykorzystania już istniejących zasobów – czę-sto różnych producentów – poprzez spójnie zarządzane środowisko, również z funkcjonalnościami typu enterprise (snapshoty, thin provisioning i inne).Dzięki koncepcji SDS – storage oparty o lokalne dyski serwerów jest ciekawą alternatywą dla macierzy dysko-wych i drogiej infrastruktury SAN. Co więcej, wielu czoło-wych dostawców klasy enterprise angażuje się w rozwój Software-Defined Storage, tworząc i budując wspólnie

Software-Defined Data Center.

Paweł Ryniewicz dyrektor sprzedaży i marketingu Value+, ABC Data

Według IDC

wykonywa-

nie, zarządza-

nie i admi-

nistrowanie

kopiami za-

pasowymi

danych kosz-

tować będzie

do 2018 r.

51 mld dol.

eseller News Extra51

RYNEK

integratorów, posiadających wiedzę i umiejęt-ności w implementowaniu najnowszych roz-wiązań.Ciekawy trend, lub raczej archi-tektura, to rozwiązania konwer-gentne i hiper-konwergentne, których elementy są ściśle ze sobą zintegrowane (serwery, sprzęt sieciowy, pamięci maso-we). Może to być kolejny etap ewolucji Data Center, gdzie pod uwagę bierze się nie tylko „suro-we elementy”, ale stawia nacisk na gotowe rozwiązania All-in--One, co budzi coraz większe za-interesowanie klientów.

WIRTUALIZACJA W MODZIETechnologie wirtualizacji znalazły już powszechne zastosowanie w obszarach infrastruktury IT. Dzięki nim oraz odpowiednim

narzędziom można lepiej i bardziej wydajnie wykorzystywać zasoby sprzętowe. Zyskuje się również większą elastyczność oraz możliwość automatyzacji i uproszczenia zarządzania.Popularną w ostatnich czasach formą wirtuali-zacji są kontenery umożliwiające separację apli-kacji od systemu operacyjnego oraz fizycznej infrastruktury. – Chociaż nie jest to nowa tech-nologia, to jednak odgrywa kluczową rolę w co-raz większej liczbie projektów – twierdzi Paweł Ryniewicz, dyrektor sprzedaży i marketingu Va-lue+, ABC Data.– Wytyczonym m.in. przez wirtualizację kierun-kiem rozwoju systemów pamięci masowych jest koncepcja SDS (Software-Defined Storage), uniezależniająca pamięć masową od fizycznej maszyny. Technologia ta służy wirtualizacji np. lokalnych zasobów serwerów czy macierzy dy-skowych przy pomocy odpowiedniego, inte-ligentnego oprogramowania. Dzięki SDS, bez konieczności kupowania kolejnych urządzeń, dostajemy możliwość wykorzystania już istnie-jących zasobów – często różnych producen-tów – poprzez spójnie zarządzane środowisko, również z funkcjonalnościami typu enterprise (snapshoty, thin provisioning i inne). Co ważne: wielu czołowych dostawców klasy enterprise an-gażuje się w rozwój Software-Defined Storage, tworząc i budując wspólnie Software-Defined Data Center – dodaje Paweł Ryniewicz.

OSTROŻNIE Z TĄ CHMURĄWbrew przewidywaniom sprzed roku czy dwóch rynek storage nie rzucił się na szumnie zapowiadany model SaaS. Klienci wciąż bardzo ostrożnie podchodzą do chmury, pozostając częściej przy samodzielnym utrzymywaniu in-frastruktury storage. Pytani o powody takiej decyzji, powołują się głównie na większe bez-pieczeństwo i dostępność danych, które ma im gwarantować tradycyjne podejście. Większość

Ceny macierzy typu all-flash powoli zbliżają się do poziomu, poniżej którego staną się jeszcze bardziej powszechne, docelowo wypierając z rynku tradycyjne rozwiązania. Z kolei chmura hy-brydowa spotyka się z coraz więk-szym zrozumieniem stojącej za nią idei – zwłaszcza w środowiskach, gdzie w chmurze uruchamia się platformy testowo-deweloperskie czy lokuje dane kopii zapasowych. Partnerzy wybierający współpra-cę z producentami oferującymi w swoim portfolio nowoczesne

rozwiązania (w tym all-flash oraz rozwiązania dostosowane do połączenia do chmury) uzyskują przewagę konkuren-cyjną i mogą zaoferować swoim klientom coś, co stanie się standardem za kilka lat. Dzięki innowacyjnemu podejściu i wprowadzeniu klienta w świat przyszłości już dzisiaj part-nerzy mogą liczyć na większą lojalność ze strony swoich klientów, a także na premię z racji bycia pionierami nowych rozwiązań. Gdy wszyscy dookoła będą oferować podobne produkty, partnerzy, którzy jako pierwsi zauważyli rodzący się trend, będą już mieli ugruntowaną pozycję, renomę i re-ferencje działających wdrożeń.

Maciej Bocian Sales Development Manager & Team Leader w firmie NetApp

Reseller ma

możliwość

wypraco-

wania zy-

sku przede

wszystkim

dzięki usłu-

dze wdraża-

nia nowych

technologii.

eseller News Extra52

RYNEK

PATRONAT

z nich, często wbrew wskaźnikom ekonomicz-nym, a nawet zdrowemu rozsądkowi, decyduje się na zakup i lokalne utrzymywanie systemów przechowywania danych.Na polskim rynku – jak twierdzi Łukasz Milic, inżynier systemowy w ANZENA (StorageCraft) – usługi zewnętrzne postrzegane są nadal jako ciekawostka czy dodatek do własnej macierzy we własnej serwerowni. – Jest to po części dyk-towane przeświadczeniem, że urządzenie, które mam u siebie, „jest tylko moje, nikt z zewnątrz nie ma do niego dostępu, a więc i moje dane są mniej narażone na wyciek” – tłumaczy Łukasz Milic. W tej kategorii dominują systemy NAS, które pozwalają za rozsądne pieniądze osiągnąć stosunkowo dużą przestrzeń dyskową oraz cał-kiem niezłą wydajność. Rozwiązania tego rodza-ju szczególnie sprawdzają się w małych i śred-nich przedsiębiorstwach, które nie generują bardzo dużych ilości danych (wymagana prze-strzeń nie przekracza kilkunastu terabajtów).Równolegle klienci przestają postrzegać modu-ły storage jako osobne urządzenia, stanowiące jedynie dodatek do serwera czy sieci. Rosnąca świadomość osób odpowiedzialnych za prze-chowywanie firmowych danych sprawia, że do-bierając rozwiązania dyskowe traktują je na rów-ni z serwerami i innymi kluczowymi elementami osprzętu sieciowego. Awans storage’u w men-

Przed nami kolejna edycja Żeglarskich Mi-strzostw Polski Branży Informatycznej. Zawo-

dy odbędą się w dniach 23-25 czerwca 2016 r. na jeziorze Święcajty,

bazą regat będzie hotel Ognisty Ptak

w Ogonkach.

Pierwsza edycja Żeglarskich Mistrzostw Pol-ski Branży Informatycznej, która odbyła się

w ub. roku przy dość lekkim i zmiennym wietrze, zgromadziła na starcie sześć załóg, a zwyciężyła załoga PRN Polska ze sternikiem Piotrem Lewan-dowskim znanym z regat PPJK. Drugie miejsce przypadło w udziale załodze Piotra Boducha, któ-ry drugiego dnia regat żeglował jak zaczarowany, zajmując doskonałe miejsca w wyścigach. Brązo-we medale zdobyła załoga HP ze sternikiem Se-bastianem Pawlakiem, która żeglowała z wyścigu na wyścig coraz lepiej, i nie wiadomo, co by się stało, gdyby regaty trwały o jeden dzień dłużej.W regatach może wystartować dosłownie każdy. Warunek klasyfikacji w Mistrzostwach jest taki, by sternikiem była osoba pracująca w branży IT, lecz jeśli jest spoza branży, będzie zaliczana do klasyfikacji open. W ramach wpisowego, pokry-wającego udział w regatach, organizator zapew-nia także pełne wyżywienie, nocleg oraz udział w imprezach towarzyszących. W tym roku na uczestników czeka flota 20 sprawdzonych jach-tów Twister 800. Minimalna liczba osób w zało-dze to cztery osoby, a maksymalna sześć.

W tegorocznej edycji organizator wprowadza Akademię Jachtingu Regatowego, uproszczony system flag startowych oraz łączność radiową uczestników z Sędzią Głównym regat. Rozegrany również zostanie wyścig „australijski”, w którym po każdym okrążeniu trasy odpada ostatnia za-łoga. Dla kibiców udostępniona zostanie luksu-sowa VIP barka Delphia Nautika 1000, z której będzie można śledzić zmagania żeglarzy.Więcej informacji na www.regatyit.pl. n

II Regaty IT już w czerwcu

Z naszego punktu widzenia jed-ną z kluczowych innowacji było z pewnością wprowadzenie Vir-tualization Station – czyli oprogra-mowania umożliwiającego uru- chamianie na serwerze NAS ma-szyn wirtualnych. To rozwiązanie sprawiło, że zakres funkcji tych urządzeń znacząco się poszerzył, a właściwie stał się... nieograni-czony. To idealne rozwiązanie dla firm, które inwestując w jedno urządzenie (nowoczesny serwer NAS), de facto otrzymują do dys-pozycji platformę, na której uruchomić mogą cokolwiek, co jest im w danej chwili potrzebne. Oczywiście, odbywa się to bez jakiegokolwiek negatywnego wpływu na podstawo-we zastosowanie NAS-a – ten wciąż pozostaje nowoczes-ną, wydajną i bezpieczną platformą do przechowywania, udostępniania i synchronizacji danych pomiędzy wieloma

systemami, urządzeniami czy użytkownikami.

Grzegorz Bielawski Country Manager polskiego oddziału QNAP

eseller News Extra53

LORPOREN DAERUMRYNEK

WYDARZENIA QNAP i jego partnerzy prezentują dochodowe rozwiązania IT22 marca 2016 r. będzie miało miejsce in-teresujące wydarzenie branżowe, podczas którego przedstawiciele firmy QNAP wraz z partnerami – AXIS, TP LINK, WD, Xopero – zaprezentują swoje najnowsze rozwiązania.Konferencja odbędzie się w restauracji Con-cept 13 (DH Vitkac, ul. Bracka 9, Warszawa). Prezentacje poprowadzą: Grzegorz Bielawski (QNAP), Norbert Koziar (WD), Robert Kulasiń-ski (TP-LINK), Daniel Lesisz (Axis) oraz Łukasz

Jesis (Xopero). Dla swoich klientów QNAP przygotował solidną porcję cennych infor-macji, które z pewnością pomogą podnieść rentowność sprzedaży rozwiązań IT. Rozloso-wane zostaną również atrakcyjne nagrody.W imieniu QNAP i partnerów serdecznie zapraszamy do udziału wydarzeniu. Chęć uczestnictwa można zgłaszać bezpośrednio u przedstawiciela firmy QNAP: Grzegorz Bie-lawski gbielawski@qnap.com. n

QNAP wraz z partnerami – AXIS, TP LINK, WD, Xopero – organizuje wydarzenie branżowe, podczas którego zostaną pokazane nowoczesne rozwiązania. Event będzie miał miejsce 22 marca br.

talności specjalistów przekłada się na postrze-ganie elementów sieci jako zintegrowanego środowiska, gdzie każdy składnik jest równie ważny, ponieważ bezpośrednio wpływa na ja-kość oraz dostępność usług.

W JAKI SPOSÓB ZAROBIĆ?Bez wątpienia opisane wyżej nowe trendy i technologie należy rozpatrywać w kategorii szans. – W tym przypadku reseller ma możli-wość wypracowania zysku przede wszystkim dzięki usłudze wdrażania nowych technologii. W zależności od skali projektu może być on naprawdę spory i swoją wysokością znacznie przekraczać wartość uzyskiwaną w tradycyjny sposób, dzięki marży ze sprzedaży sprzętu – za-pewnia przedstawiciel ABC Daty.Co jeszcze wpływa na sukces? W cenie pozo-staje posiadanie wiedzy i umiejętności imple-mentacji najnowszych rozwiązań, co pozwoli osiągnąć przewagę nad konkurentami – jak przyznaje ekspert z Veracompu. Specjalizacja w rozwiązaniach i uczestnictwo w programach partnerskich producentów na odpowiednim poziomie dają VAR-om możliwość uzyskania dodatkowych rabatów wynikających z progra-mów partnerskich oraz zarobku na sprzedaży własnych usług implementacji i utrzymania in-frastruktury. n

W rozwiązaniach storage nie będzie nudno. W sieciach pamię-ci masowych będziemy obserwo-wać konfrontację między Ether-net, Fibre Channel i InfiniBand. Powszechne staną się przełączniki i karty FC 16 Gb/s, a gdzieniegdzie będą urządzenia 32 Gb/s. Ether-net migrował będzie do prędkości 25GbE, a następnie spodziewać się można przyspieszenia prac nad standardem single-pin 25GbE, która łatwo będzie rozszerzalny do 50GbE i kolejnych. Standard

10 GbE migrował będzie do 40 GbE, ale ze względu na ko-nieczność stosowania grubszych kabli przewiduje się, że ry-nek chętniej zaadoptuje 25 GbE. InfiniBand, mający główne zastosowania w HPC i BigData, będzie działał z prędkością 56 Gb/s z trendem migracji do 100 Gb. Modyfikacja sieci napędzana będzie upowszechnieniem rozwiązań typu all--flash, które wymagają bardziej wydajnych połączeń.

Mirosław Chełmecki dyrektor Działu Pamięci Masowych, Veracomp SA

eseller News Extra54

LORPOREN DAERUMOKIEM KLIENTA

Najnowszy produkt QNAP jest urządzeniem, które doskonale sprawdzać się będzie pod-

czas realizowania wielu istotnych działań w pra-cy nowoczesnej firmy. Kluczem do osiągnięcia tego celu jest odpowiednio wysoka wydajność, dlatego też najnowszy produkt QNAP wyposa-żony został w aż dwa procesory Intel Xeon E5, a także możliwość rozbudowy pamięci opera-cyjnej do 1 TB.W specyfikacji znajdziemy praktycznie wszyst-kie nowoczesne technologie stworzone z myślą o zapewnieniu najwyższej wydajności serwera. Wyposażono go w obsługę technologii Qtier (czyli automatyczne pozycjonowanie danych na dyskach o różnej wydajności), 12 Gb/s SAS, magistralę PCIe 3 generacji, GPU Pass-through, SSD NVMe (Non-Volatile Memory Express) oraz porty sieciowe 40 GbE.QNAP TDS-16489U charakteryzuje się znakomi-tą wydajnością. Dzięki temu urządzenie to do-skonale sprawdzi się w firmach, które zamierzają wykorzystać serwer nie tylko do przechowywa-nia danych, ale również do uruchamiania aplika-cji czy analizy Big Data.Tym, co czyni model TDS-16489U idealnym do takich zastosowań, jest również możliwość przechowywania w serwerze ogromnych ilości danych. Taką możliwość daje dołączenie odpo-wiednich akcesoriów rozszerzających pojem-ność dysków aż do 1 PB. Dodatkowo, 4 gniazda PCIe rozszerzają możliwości urządzenia, pozwa-lając na instalację np. kart graficznych AMD Ra-deon R7/R9, kart sieciowych 40 GbE, rozbudowę pamięci cache przy pomocy dysków PCIe SSD czy kart HBA 12 Gbps SAS. Urządzenie wyposa-żono też we wsparcie dla IPMI, 4 porty SFP+ 10 GbE, a także 4 zatoki umożliwiające zamonto-wanie dysków SSD 2,5” (i wykorzystania techno-logii SSD caching).

DUŻO WIĘCEJ NIŻ MAGAZYN DANYCHCo ważne, możliwości modelu TDS-16489U da-lece wykraczają poza samo przechowywanie danych. Urządzenie charakteryzuje się również imponującymi możliwościami wirtualizacyj-nymi: aplikacje Virtualization Station oraz Con-tainer Station oferują zaawansowane funkcje wirtualizacji i pozwalają na tworzenie i urucha-mianie wirtualnych maszyn na serwerze NAS. Dzięki Virtualization Station użytkownicy mogą korzystać m.in. z funkcji współdzielenia jądra

systemu Linux, przekazywania GPU, używania wirtualnych przełączników sieciowych, impor-towania i eksportowania maszyn wirtualnych, wykonywania kopii migawkowych, Double-Ta-ke Availability oraz tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych. Możliwe jest stworzenie i uruchomienie nawet kilku maszyn wirtualnych z systemami Windows, Linux, UNIX czy Android.Container Station to z kolei połączenie dwóch „lekkich” technologii wirtualizacji LXC oraz Docker – pozwala ona m.in. na pobieranie aplikacji z rejestru Docker Hub Registry. TDS--16489U, doskonale współpracuje z systemami do wirtualizacji Vmware, Microsoft czy Citrix, a zgodność z DataCore SANsymphony-V spra-wia, że może być również częścią infrastruktury SDS.

BEZ APLIKACJI ANI RUSZNajnowszy serwer QNAP NAS doskonale spraw-dzi się jako firmowy serwer aplikacji oraz pod-stawa do budowy bezpiecznej chmury prywat-nej dla organizacji. Można go wykorzystać jako centralny, dostępny dla wielu OS-ów, magazyn danych w firmie czy kontroler domeny dla sy-stemów Windows. Użytkownicy mogą również korzystać z całego zestawu aplikacji podnoszą-cych produktywność pracy oraz dopracowane-go zestawu narzędzi do zarządzania serwerem (również zdalnego), danymi oraz siecią. Całość pracuje pod kontrolą nowoczesnego, stabilne-go i wygodnego w obsłudze systemu operacyj-nego QTS 4.2. n

QNAP TDS-16489U– wszechstronny NAS dla biznesu

Nowoczesna firma nie może sobie pozwolić na kompromi-sy – wykorzy-

stywany w niej sprzęt musi

być nie tylko wydajny i nie-

zawodny, ale również wie-

lozadaniowy, ekonomiczny

w zakupie i eksploatacji

oraz skalowa-ny. I właśnie taki jest naj-nowszy ser-

wer NAS firmy QNAP: model TDS-16489U.

Dual Intel® Xeon® E5 CPUs

16 RDIMM / LRDIMM

4 x 2.5＂ SSD

4 x 10GbE SFP+ Port

IPMI

3 x SAS 12Gb/s Controller

10GbE / 40GbE Card Support

12Gb/s SAS HBA Support

GPU Pass-through

PCIe SSD NVMe

eseller News Extra55

Rola IT w przemyśle i usługach

Na znaczeniu zyskują ostatnio coraz bardziej dwa hasła: Przemysł 4.0 i 4. rewolucja prze-

mysłowa.Przemysł 4.0 to ukierunkowany na przyszłość projekt, który ma na celu intensywniejsze wy-korzystanie technologii ICT w klasycznych gałęziach przemysłu. Zadaniem projektu jest opracowanie inteligentnej fabryki (smart fac-tory), która będzie wyróżniać się szczególnie wysokim poziomem elastyczności, wydajności zasobów i ergonomii. W nowoczesnej fabryce możliwa będzie ekonomiczna i elastyczna pro-dukcja coraz mniejszych partii produktowych, realizowanych w systemie przepływu pojedyn-czej sztuki w bardzo krótkim czasie, wykorzy-stując uniwersalność rozwiązań i coraz krótsze czasy przezbrojeń maszyn.4. rewolucja przemysłowa polega w szczegól-ności na decentralizacji informacji dotyczących produkcji. Produkowane elementy uzyskują do-stęp do świata IT i samodzielnie sterują swoim postępem wytwarzania. Nowoczesny system połączeń pomiędzy producentem a klientem realizowany w fabryce przyszłości zapewnia szybką reakcję na zmiany zamówień klienta, powodując większą konkurencyjność jego wy-robów.Rosnące znaczenie pojęć „Przemysł 4.0” i „4. rewolucja przemysłowa” świadczy dobitnie o tym, że IT w przemyśle to nie tylko flirt z tech-nologią, ale przemyślana strategia – zarządza-jący zakładami produkcyjnymi mają już pełną świadomość tego, że bez informatyki w każdym

obszarze działalności przedsiębiorstwa i au-tomatyki w wielu z nich nie może być mowy o dobrze funkcjonującej (czyli konkurencyjnej) firmie wytwórczej.

IT W USŁUGACHPodobnie rzecz się ma z sektorem usługowym. I chociaż nikt nie ukuł pojęć „Usługi 4.0” czy „4. rewolucja usługowa”, nie ma wątpliwości, że również w tym obszarze nie tylko można zna-leźć mnóstwo zastosowań dla IT, ale także – że jest ono niezbędne. Staje się to oczywiste, jeśli zdamy sobie sprawę z tego, jak pojemnym po-jęciem są „usługi”. Bo przecież mieści się w nim zarówno handel, transport, hotele, restauracje, jak i ochrona zdrowia, edukacja oraz... informaty-ka. Dlatego – tak jak w firmach produkcyjnych – znajdą w nich zastosowania przeróżne rozwiąza-nia informatyczne: poczynając od monitoringu IP i Digital Signage, poprzez projektory, monitory, tablety, skanery, aż po narzędzia do analityki bi-znesowej czy rozwiązania chmurowe.Wszystkie powyższe przykłady (a także te, które prezentujemy na kolejnych stronach) tylko do-wodzą tego, ile miejsca na rynku jest dla reselle-rów oraz o jak wiele obszarów mogą poszerzyć swoją działalność. Mogą też pomóc im nie tylko w znalezieniu niszy dla siebie, ale też w poszuki-waniu kolejnych grup klientów, którym można zaoferować coś, o czym do tej pory nie pomy-śleli, a co rozwiąże problemy biznesowe i po-zwoli zoptymalizować działalność obu stronom transakcji. n

Zastosowań IT w każdym sektorze gospodarki jest bez liku. Tym razem prezentujemy kilka z nich w zakładach produkcyjnych oraz w szeroko pojętych usługach.

Urszula Smoktunowicz

CASE STUDY: PRZEMYSŁ I USŁUGI

eseller News Extra56

CASE STUDY: PRZEMYSŁ

Phoenix Contact Wielkopolska

zdecydował się na wdrożenie

oprogramowania do zintegrowanego

zarządzania IT Axence nVision.

Wybrano pełen pakiet

funkcjonalny, tj. moduły Network,

Inventory, Users, HelpDesk

i DataGuard. Instalacji Agentów nVision dokonano

na 1100 stacjach roboczych.

Monitorowanie i kontrola jakości w ABWood stały

się łatwiejsze dzięki szybkiemu

dostępowi do potrzebnych

danych.

Phoenix Contact Wielkopolska: gotowość na każdy audyt dzięki Axence nVisionDział IT firmy Phoenix Contact Wielkopolska, lidera innowacji w dziedzinie elektrotechniki i automatyki, potrzebował rozwiązania, które umożliwia wykonanie audytu legalności opro-gramowania w trybie „on-line”, co oznacza, iż wszelkie nieautoryzowane zmiany w oprogra-mowaniu i sprzęcie wykonywane przez użyt-kownika końcowego mogą być monitorowane i raportowane. Ponadto szukano rozwiązania, które skonsoliduje zarządzanie infrastrukturą IT firmy, w tym monitorowanie sieci oraz aktywno-ści użytkowników. Przed rokiem 2008 działania te były rozproszone, tj. realizowane przy wyko-rzystaniu kilku różnych aplikacji.

– Axence nVision w jednym programie konso-liduje wszystkie funkcje niezbędne do zarzą-dzania całą infrastrukturą IT. Posiada bogatą funkcjonalność i sprawdzi się w przedsiębior-stwach, które stawiają na bezpieczeństwo sieci, chcą ograniczyć ryzyko oraz dbają o legalność oprogramowania. Dzięki możliwości wykona-nia audytu w trybie „on-line”, w Phoenix Con-tact Wielkopolska zawsze mamy pełną wiedzę o zmianach dokonywanych w konfiguracji sprzę-towej i programowej na każdej stacji roboczej, a co za tym idzie, zawsze jesteśmy gotowi do przeprowadzenia audytu legalności – podkreśla Ewa Marchewka, specjalista ds. teleinformatyki

w Phoenix Contact Wielkopolska.Wdrożenie aplikacji Axence nVision znacznie uprościło proces związa-ny z przygotowaniem firmy do au-dytu legalności Microsoft Software Asset Management. Konsolidacja funkcji zarządzania w jednym na-rzędziu ułatwiła monitorowanie infrastruktury IT i oszczędziła czas pracy działu IT. Od momentu wdrożenia realizowane są one z poziomu jednej konsoli. n

ABWood: wizyjne śledzenie towarówABWood, dostawca dla IKEA, jest producentem wysokiej jakości mebli do samodzielnego mon-tażu i części do mebli. Firma wiedziała, że jej re-nomę jako poddostawcy dodatkowo wzmocni szybkie i bezpieczne pakowanie i przewóz wy-robów z punktu A do punktu B. Aby zapewnić wysoką dokładność pakowania i zminimalizować występowanie odstępstw czy braku części w do-stawach dla IKEA, firma ABWood szukała syste-mu wizyjnej kontroli jakości gwarantującego, że wszystkie części wyrobu trafią do właściwego pudła.We wspólnym dążeniu ABWood i IKEA do dosko-nałości postawiono ambitny cel: by zredukować problemy na linii pakującej o 25 proc. w ciągu roku. Postanowiono zastosować rozwiązanie do wizyjnego śledzenia towarów od Axis i SeeTec. System ten monitoruje linie pakujące, śledzi par-tie i integruje dane z ERP/Systemów Zarządzania Magazynami i RFID/systemów kodów kresko-wych z technologią wideo tak, by można było niezawodnie zidentyfikować, śledzić i monitoro-wać każdą pozycję lub dostawę na całej drodze wzdłuż linii pakującej. Dzięki temu system wspie-ra kontrolę jakości przez cały proces pakowania, z pełną jawnością oraz umożliwia lepsze zarzą-dzanie reklamacjami klientów i odstępstwami. Dzięki temu rozwiązaniu w przypadku problemu

z linią pakującą ABWood może szybko stwierdzić, co się stało, i odpowiednio rozwiązać problem.Gdy system wizyjnego śledzenia towarów był już na swoim miejscu, zanotowane przez ABWood i IKEA wyniki przeszły wszelkie oczekiwania. Po-prawa zaczęła się w momencie samego poinfor-mowania pracowników o planowanym systemie. Gdy system był na miejscu, problemy z jakością zmniejszyły się o 44 proc., czyli o wiele więcej niż ambitny cel, jaki zakładano dla projektu. Inwesty-cja zwróciła się w czasie krótszym niż 7 miesię-cy. Projekt sam w sobie zwiększył świadomość kwestii jakości pakowania. Przy pomocy tych da-nych w ABWood już zidentyfiko-wano główne obszary proble-mowe w proce-sie pakowania i znaleziono roz-wiązania wskazu-jące, jak osiągnąć poprawę i od-powiednio prze-szkolić pracowni-ków. n

eseller News Extra57

CASE STUDY: PRZEMYSŁ

IPR-Insights Poland przeprowadził inwentaryzację zasobów i audyt zgodności licencji oraz wdrożył oprogramowanie do zarządzania licencjami w firmie produkcyjno-usługowej.

Przedsiębiorstwo inżynieryjne Energotest, specja-lizujące się w dzie-dzinie pomiarów, automatyki i sy-stemów sterowa-nia w energetyce i przemyśle rozpo-częło współpracę z SIMPLE S.A., której przedmio-tem jest wdrożenie komplementarne-go systemu ERP dedykowanego branży projekto-wo-produkcyjnej.

IPR-Insights Poland: audyt oprogramowania w KILENKILEN potrzebował profesjonalnej konsultacji w zakresie kontroli wykorzystywania licencji na oprogramowanie, które jest używane w przed-siębiorstwie. Są to w dużej części specjalistycz-ne programy inżynierskie. KILEN jako wyspecja-lizowany producent współpracuje z wieloma klientami i dostawcami, którzy również używają oprogramowania dla branży inżynierskiej. Jest ono narzędziem pracy i zarazem komunikacji, np. w przypadku przekazywania zleceń i projek-tów. Dlatego kluczowe jest, by mieć wgląd i kon-trolę, kto i jak wykorzystuje software w ramach zakładu.Zadaniem specjalistów IPR-Insights Poland było

więc sprawdzenie, ile licencji oprogramowania firma użytkuje i czy liczba ta zgadza się z liczbą zakupionych licencji. Przeprowadzono audyt software’u, a także środowiska informatycznego firmy. W efekcie audytu możliwa była identyfika-cja, gdzie może dojść do ewentualnych nadużyć licencyjnych, a ponadto wybór rozwiązania, któ-re pozwoliłoby tego uniknąć w przyszłości.Eksperci IPR-Insights Poland podjęli także dzia-łania z myślą o sprawnym zarządzaniu opro-gramowaniem w dłuższej perspektywie – przygotowano między innymi rekomendacje dotyczące szczelności sieci internetowej w celu nadzoru nad logowaniem się za pośrednictwem

zewnętrznych komputerów, na których zainstalowano specja-listyczne oprogramowanie. Za-lecenia obejmowały także spo-sób korzystania z narzędzi do Software Asset Management. Firma KILEN w ramach działań konsultacyjnych i audytorskich uzyskała możliwość wykorzysta-nia licencji na oprogramowanie służące do tego celu – SAM--Insights. Zostało ono zainsta-lowane na stacjach roboczych, funkcjonujących w firmie. n

SIMPLE: System ERP w EnergoteścieRealizowane przez SIMPLE wdrożenie zakłada implementację systemu ERP w obszarach, któ-re istotnie wpłyną na podniesienie rentowności prowadzonych projektów: Zarządzanie Pro-jektami, Zarządzanie Procesem Produkcyjnym, Kontroling – BI.EXPERT powered by Qlik, Finanse i Księgowość rozbudowany o bibliotekę funkcji raportowych INFO, Majątek Trwały, Obrót Towa-rowy z Obiegiem Dokumentów Zakupów, Zarzą-dzanie Personelem, Logistyka, Integracji z Lotus Domino.System SIMPLE.ERP zastąpi dotychczas eksploa-towane, niezintegrowane ze sobą systemy infor-matyczne, a nowe narzędzie BI.EXPERT zastąpi tworzone w Excelu raporty rozbudowanymi ana-lizami graficznymi dostępnymi również na urządzeniach mobilnych.Głównym celem projektu jest zintegro-wanie wszystkich informacji biznesowych Energotestu oraz zapewnienie skonsolido-wanego raportowania na poziomie grupy w jednym systemie. Wdrożenie zintegro-wanego rozwiązania ograniczy koszty związane z wprowadzaniem zdublowa-nych informacji oraz zapewni spójność danych.SIMPLE.ERP zwiększy efektywność realizo-wanych procesów produkcyjnych oraz ad-

ministracyjnych. System zapewni dostęp do ana-liz stanów magazynowych z uwzględnieniem indeksów i lokalizacji zapasów. Dostępne w SIM-PLE.ERP planowanie procesu produkcyjnego na bieżąco dostarczy uprawnionym użytkownikom informacji o wykorzystanych surowcach (z pełną ich identyfikacją), zaangażowanych aktywach techniczno-kadrowych oraz umożliwi kontrolę kosztów produkcji w porównaniu z zaplanowa-nym zużyciem materiałów, zaangażowaniem pracy pracowników i kosztami normatywnymi. System udostępni dane analityczne o produkcji, budżetach oraz projektach z uwzględnieniem zaangażowania na poszczególnych etapach wraz z prognozą przychodów i kosztów. n

eseller News Extra58

CASE STUDY: USŁUGI

BizTech wdrożył kompletną

usługę Helpdesku (zewnętrznego

wsparcia technicznego całej

infrastruktury IT): wdrożenie,

utrzymanie i rozwój dla dużego

klienta z branży medycznej.

Usługa działa w centrali firmy, przychodniach

i gabinetach lekarskich.

Obejmuje także badania.

Komputronik Biznes wdrożył

rozwiązania Microsoft Cloud

– platformę Azure oraz pakiet

biurowy Office365 – w gdyńskim

hotelu Courtyard by Mariott,

należącym do kompleksu Gdynia

Waterfront. Prace nad

wdrożeniem rozwiązania trwały

w trakcie budowy hotelu.

BizTech: kompletna usługa Helpdesku

Uruchomiony w 2009 r. Helpdesk obsługuje 120 lokalizacji – placówek w całej Polsce. Dostarcza wsparcie dla systemów informatycznych klienta – 140 aplikacji w tym dużego systemu klasy ERP oraz centrali Contact Center wraz z pracującymi w niej 300 agentami.Czas trwania wdrożenia kompletnej usługi Help-desku to przeciętnie 9 tygodni. Po nim następuje uruchomienie usługi w pełnym zakresie. Wdroże-nie obejmuje: zapoznanie się ze specyfiką klien-ta, definicję zadań dla zespołu, szkolenia w trybie „train-the-trainer” i bezpośrednie zespołu wspar-cia, zapoznanie się z wymogami raportowymi i systemami przechowywania informacji klienta,

uruchomienie bez-piecznej komunikacji, dostarczenie sprzętu. Uruchomiona w peł-nym zakresie usługa Helpdesku jest dalej pielęgnowana i roz-wijana, a wynikające z jej pracy wnioski mogą posłużyć klien-towi do optymalizacji jego procesów bi-znesowych. n

Rozwiązania chmurowe w Courtyard by Mariott GdyniaŚrodowisko informatyczne hotelu powstawa-ło podczas jego budowy, co stwarzało kom-fortową sytuację dla integratora. Można było przetestować i wdrożyć rozwiązania Microsoft Cloud oraz wdrożyć je jeszcze przed właściwym rozpoczęciem działalności hotelu. To z kolei po-zwoliło wyeliminować standardowe problemy przy tego typu wdrożeniach oraz przeszkolić pracowników hotelu.Klient nie zamierzał inwestować środków w in-frastrukturę fizyczną, która wymaga również od-powiedniego miejsca do prawidłowego funk-cjonowania. Hotel miał działać w zaplanowany sposób – czyli poprzez sprawnie funkcjonujące, zawsze aktualne systemy rezerwacji i check–in, obsługi konferencji i eventów, obsługi zamówień dla gastronomii i room ser-vice, organizacji parkingu, prowadze-nia wideokonferencji, funkcjonowania kalendarzy oraz poczty e-mail, a także dostępu do współdzielonych zasobów firmy z dowolnego miejsca i z różnych urządzeń.Dzięki integracji usług w chmurze ob-liczeniowej (analizy, obliczenia, bazy danych, technologie mobilne, sieć, i sieć Web) platforma Microsoft Azure spełnia wszystkie wymagania bieżą-

cej pracy hotelu, zapewnia szybsze działanie oraz osiąganie lepszych wyników. Co ważne, usługi platformy Azure można szybko skalować w górę i w dół w zależności od popytu. Dzięki temu klient płaci tylko za własne wykorzysta-nie. Usługi analizy predykcyjnej platformy Azure pozwalają na podejmowanie lepszych decyzji, udoskonalenie obsługi klienta i odkrywanie no-wych możliwości biznesowych.Wdrożenie platformy Azure w Hotel Courtyard by Mariott pozwoliło również na zainstalowanie kontrolera domeny, dzięki czemu skrócił się czas pracy technika IT, który zajmuje się standardo-wą konserwacją systemów i wdrażaniem no-wych rozwiązań. n

Skala:- Helpdesk zapewnia obsługę problemów i incydentów zwią-

zanych z działaniem systemów IT, również Contact Center. Wspiera autorskie rozwiązanie klienta wspomagające wszelkie kontakty z klientami: planowanie/umawianie/rejestracja wizyt, badań, obsługa kontaktów pacjent-przychodnia-lekarz; przy-pominanie o wizytach, itp.

- Utrzymanie SLA (Service Level Agreement – gwarantowana jakość usług) na poziomie 98 proc. telefonów odbieranych w czasie poniżej 40 s.

- Obsługa 10 tys. incydentów miesięcznie.

Korzyści dla klienta:- sukcesywne skracanie czasu rozmowy, między innymi dzięki

ciągle rozwijanej własnej bazie wiedzy zawierającej opisy incy-dentów i ich rozwiązania (akumulacja wiedzy i doświadczeń);

- obniżenie kosztów użytkowania systemów informatycznych;- zmniejszenie liczby problemów związanych z użytkowaniem,

serwisem i wsparciem systemów;- automatyka między innymi obsługi alertów 24/7;- przejęcie obsługi dostawców rozwiązań informatycznych w ra-

zie problemów;- sprawozdawczość, która może służyć jako podstawa do opty-

malizacji procesów biznesowych klienta.

eseller News Extra59

CASE STUDY: USŁUGI

Głównym celem projektu „Bezpłat-ny Internet dla mieszkańców Ra-domia zagrożonych wykluczeniem cyfrowym” było zapewnienie dostę-pu do Internetu dla 1500 gospodarstw domowych zagro-żonych wyklucze-niem cyfrowym. 1/3 z ich została wyposażona w sprzęt kompute-rowy z uwzględnie-niem specjalnych potrzeb osób nie-pełnosprawnych.

Toshiba wraz z firmą M4B S.A. zapewnią należącym do firmy AmRest restauracjom rozwiązania oraz oprogramowanie Digital Signage.

SEQUENCE: sprzęt HUAWEI dla RadomiaWyłonione w postępowaniu przetargowym konsorcjum firm Asseco Poland i spółka Nanto wybudowało serwerownię (CPD) w Urzędzie Miejskim oraz 10 stacji bazowych. Maszty i urzą-dzenia nadawcze znajdują się na sześciu budyn-kach należących do gminy.W ramach projektu każde zakwalifikowane go-spodarstwo domowe otrzymało urządzenie do-stępowe w postaci anteny zewnętrznej (terminal abonencki), od której sygnał jest dostarczony kablem do mieszkania i za-kończony zasilaczem będącym jednocześ-nie „gniazdem” syg-nału internetowego.Ponadto wykonawca dostarczył 457 ze-stawów komputero-wych typu All in One HP8300 (23” monitor zinte-growany w jednej obudowie ze stacją roboczą) oraz 43 stanowiska specjalistyczne dla niepeł-nosprawnych uczestników (osób niewidzących, niedowidzących, z porażeniami kończynowymi).Osiągnięcie założonych celów było możliwe dzięki zastosowaniu hierarchicznego modelu

projektowania i budowy sieci z zastosowaniem ultranowoczesnych i innowacyjnych rozwiązań firmy HUAWEI, na które składały się:- stacje bazowe eLTE (eNodeB) wraz z Enterprise

Core Network System 610 (eCNS610),- systemy bezpieczeństwa,- przełączniki Enterprise L2, L3,- terminale LTE Enterprise CPE.

Nad całością czuwa system zarządzania usługami wdrożony na platformie serwe-rowej stanowiącej wyposażenie Cen-tralnego Punktu Dys-trybucyjnego sieci.Radom, będąc de facto operatorem swojej sieci LTE, bę-dzie mógł po zakoń-czeniu programu

wykorzystywać ją także do innych celów komu-nikacyjnych i za jej pomocą budować inteligen-tne miasto.Wszyscy uczestnicy projektu zostali przeszkoleni z zakresu obsługi uruchomionego łącza, pod-staw komunikacji elektronicznej, obsługi kom-putera oraz podstawowego oprogramowania. n

Rozwiązania Digital Signage Toshiba w KFCToshiba Europe GmbH i firma M4B S.A. – między-narodowy dostawca oprogramowania Digital Signage – ogłosiły nawiązanie współpracy z Am-Rest, największą niezależną firmą prowadzącą sieci restauracji w Europie Środkowo-Wschod-niej. Lokale KFC zostaną wyposażone w efektow-ne i łatwe w zarządzaniu cyfrowy menuboardy, które zastąpią dotychczas używane klasyczne menu.Ponad dwa lata współpracy, mającej na celu wypracowanie najlepszego dla AmRest rozwią-zania, zaowocowały produktem idealnie dopa-sowanym do potrzeb organizacji. Firma AmRest poszukiwała dedykowanego i niezawodnego

oprogramowania oraz zintegrowanego sprzętu. Wybór został dokonany przez wskazanie na opro-gramowanie WAVE, które jest flagowym produk-tem M4B oraz dedykowa-ne monitory z profesjo-nalnej serii TD-E1 Toshiba. Usytuowane nad kasami monitory zapewniają wyraźny obraz, czytelny z każdego miejsca restau-racji, dzięki 178o kątowi

widzenia oraz jasności 500 cd/m2 i rozdzielczości Full HD (1920 x 1080). – Troszczymy się o zapew-nienie naszym klientom jak najlepszych wrażeń, a to jest nierozłącznie związane z wyglądem re-stauracji KCF i panującą w nich atmosferą. Nowe cyfrowe menuboardy opracowane przez firmy

M4B i Toshiba to znakomite rozwiązanie wspie-rające nas w obsłudze klienta – mówi Iwona Sa-rachman, dyrektor ds. PR w AmRest.– Cieszymy się, że firma AmRest wraz z M4B wy-brała do restauracji KFC cyfrowe menuboardy Toshiba. Współpraca z tak uznaną międzynaro-dową marką to kolejne ważne osiągnięcie na-szego europejskiego oddziału Business Display Solutions, którego pozycja w regionie znacznie wzrosła w ciągu minionych 12 miesięcy – ocenia Krzysztof Lis, Head of Sales for Business Display Solutions w Toshiba Europe. n

eseller News Extra60

Xerox, światowy lider w dziedzinie zarządzania procesami bi-znesowymi, technologią i dokumentami, pomaga przedsiębior-stwom zredukować produkcję dwutlenku węgla oraz zachęca pracowników do większej odpowiedzialności za środowisko. Wszystko za sprawą nowej aplikacji Print Awareness Tool, któ-ra pozwala podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące tego, co i jak drukować.

Maciej Nuckowski dyrektor działu usług

w Xerox Polska

Drukowanie w mniejszej ilości wcale nie oznacza, że firmy stają

się proekologiczne. Przedsiębiorcy mogą zoptymalizować koszty

oraz zadbać o środowisko jedynie dzięki mądrzejszej pracy, większej

produktywności oraz używaniu danych w celu wzmocnienia swo-

jego biznesu. Dzięki rozwiązaniu Print Awareness Tool udało nam się

połączyć świat papieru z wirtual-nym światem druku, tak by pomóc

naszym klientom zrozumieć, jak chronić i używać informacje w spo-

sób bardziej świadomy.

Zaprojektowane przez europejskie centrum badawcze Xerox rozwiązanie wykorzystuje

technologię gamifikacji. Narzędzie dostarcza użytkownikom w czasie rzeczywistym statysty-ki druku oraz wskazówki dotyczące eliminacji niekorzystnych dla środowiska nawyków jak np. zbyt duże zużycie materiałów eksploatacyjnych czy energii. Pracownicy są motywowani dzięki temu do wspierania procesów redukcji druku w całej firmie. Specjalne oprogramowanie anali-zuje historię drukowania i wskazuje niewłaściwe praktyki. To ważne, bo jak podają badania „Bez-pieczeństwo Informacji w Polsce 2015”, co trzeci przedsiębiorca zauważa większe zużycie papie-ru w swojej firmie w stosunku do lat ubiegłych.

ZIELONE USŁUGIRaport KPMG podaje, że w firmach zużywa się miesięcznie ponad 5,5 miliarda arkuszy formatu A4, a aż 8,2 proc. (464 miliony kartek) to wydruki niepotrzebne. Jeden pracownik wykonuje sta-tystycznie około 6 prywatnych kopii. Rozwiąza-niem, które z jednej strony pomoże zaoszczę-dzić przedsiębiorstwom, a z drugiej zmotywo-wać pracowników do proekologicznych zacho-wań, jest Print Awareness Tool. Łatwe w obsłu-dze interaktywne oprogramowanie monitoruje i analizuje historię drukowania. Wprowadzenie do zarządzania środowiskiem druku czynnika

zabawy oraz grupowej rywalizacji sprawia, że użytkownicy chętniej wdrażają proekologiczne praktyki, śledząc jednocześnie efekty wynikają-ce ze zmiany standardu pracy.Aplikacja Print Awareness Tool jest kolejnym krokiem w rozbudowie nowej odsłony usług zarządzania drukiem. Dzięki temu, że rozwią-zanie operuje na płaszczyźnie optymalizacji, integracji oraz automatyzacji, wpływa nie tylko na organizację samego środowiska druku, ale wspomaga kluczowe obszary administrowania całymi zasobami IT firmy.

DLA KOGO?Aplikacja ta jest szczególnie przydatna dla tych użytkowników, którzy chcą podejmować lepsze wybory dotyczące drukowania i pozna-wać nowe sposoby na zwiększenie wydajności druku. Co więcej, rozwiązanie takie pozwala zoptymalizować firmowe środowisko usług za-rządzania drukiem oraz poprawić koszty ope-racyjne i produktywność. Dodatkowo wpisuje się w światowe trendy, gdyż zachowania proekologiczne są coraz częściej respek-towane przez przedsiębiorców dokonu-jących wyboru sprzętu IT do firm. Z roku na rok rośnie świadomość korzyści wynikają-cych z wdrożenia energooszczędnych rozwią-zań do druku. n

Print Awareness Tool, czyli jak Xerox pomaga przedsiębiorcom zadbać o środowiskoPrint Awareness Tool, czyli jak Xerox pomaga przedsiębiorcom zadbać o środowisko

eseller News Extra61

BRANŻA IT PO 25. LATACH

Międzynarodowa ekspansja Comarchu była możliwa dzięki „wartościom założycielskim”

firmy oraz apetytowi na rozwój. Zasada organicz-nego wzrostu i pamiętanie o wartościach, jakie Comarch oferuje klientowi, zbudowały silną po-zycję firmy na rynku międzynarodowym.Ekspansja zagraniczna firmy Comarch nie była kaprysem zarządu. Decyzja zapadła po dokład-nych analizach perspektyw rozwoju polskiego rynku, pod koniec lat 90. Produkcja systemów informatycznych i oprogramowania zrobiła się wówczas dość droga, a rynek krajowy był zbyt mały, by firma mogła utrzymać zatrudnienie i się rozwijać. Comarch produkuje specjalistyczne oprogramowanie dla dużych korporacji – a tych była i jest dziś w Polsce ograniczona liczba. Stra-tegicznie można było wówczas skupić się na ryn-ku polskim i odcinać na nim kupony od sukcesu, albo też produkować coraz bardziej wartościowe i innowacyjne produkty dla klientów wychodząc poza rynek krajowy.

PIERWSZE KONTRAKTY ZAGRANICZNEComarch w pierwszej dekadzie swojego rozwo-ju skupił się na tworzeniu własnych programów informatycznych, a nie na świadczeniu usług i sprzedaży cudzych rozwiązań, na co często decydowały się młode firmy. Pod dekadzie dzia-łania rozwinął również procedury i procesy za-rządcze na tyle, by działać również poza krajem. Ekspansja zagraniczna była więc naturalnym kie-runkiem, mocno zakorzenionym w tradycji i war-tościach firmy, która zdążyła w tym czasie stać się jednym z liderów rynku.– Pierwsze kontrakty zagraniczne zawarliśmy w 1997 r. Partnerami były firmy DSC Communi-cations oraz NEC. W ten sposób Comarch zaist-niał na rynku japońskim. Ale na dobre ekspansja zagraniczna firmy zaczęła się dwa lata później. Punktem wyjścia do rozwoju zagranicznego stały się dwa rynki, które uznaliśmy za najbardziej obie-cujące: Niemcy i USA. Powstały na nich niewielkie, zatrudniające kilkanaście osób biura. Ta strategia budziła wówczas zdziwienie. Analitycy zastana-wiali się, dlaczego Comarch nie chce najpierw

wejść do Rosji, gdzie byłoby łatwiej, wybierając najtrudniejsze rynki w branży IT. Nasze założenie było jednak inne: by zyskać międzynarodową renomę, zamierzaliśmy zweryfikować swoje pro-dukty u najsurowszych odbiorców. W ten sposób chcieliśmy również wzmocnić wartość naszej fir-my i podnieść jakość produktów dostarczanych na polski rynek – tłumaczy profesor Janusz Filipiak, założyciel i prezes Comarchu.Branża IT przechodziła w tym czasie transfor-mację. Było jasne, że kończy się czas lokalnych produktów informatycznych, tak jak kilka dekad wcześniej skończył się czas lokalnych produ-centów motoryzacyjnych. We współczesnym świecie, aby coś sprzedać – czy samochód, czy oprogramowanie – trzeba dysponować produk-tem globalnym, sprawdzonym przez wielu użyt-kowników.

TAKTYKA MAŁYCH KROKÓWBudowanie pozycji Comarchu na rynkach za-granicznych odbywało się małymi krokami, co również jest częścią kultury korporacyjnej firmy i jej wartości, m.in. szacunku dla wiedzy. Kilkana-ście osób zatrudnionych poza Polską zbierało na początku jak najbardziej precyzyjne informacje o lokalnym rynku: począwszy od metod prezen-towania swojej oferty na targach, po założenia strategii marketingowej pasującej do specyfiki kraju. Strategia rozwijania obecności za granicą zakładała organiczny i zrównoważony wzrost. – Przyniosła ona rezultaty, gdy Comarch zdecydo-wał się na pierwszą akwizycję.W ostatnich latach w skład grupy kapitałowej Comarch weszły: polskie CDN Compact Disk No-velty SA (w 2000 r.), MKS Cracovia SSA (w 2003 r.), niemiecki producent oprogramowania SoftM Software und Beratung AG (w 2008 r.), zaś w 2012 r. polska spółka medyczna ESAProjekt i szwajcar-ski podmiot A-MEA Informatik AG oraz brazylijski podmiot. Z kolei w 2015 r. Comarch stał się udzia-łowcem amerykańskiego operatora platform lo-jalnościowych – Thanks Again LLC.Głównym motorem rozwoju spółki nie są jednak akwizycje, lecz rozwój organiczny.

Comarch: międzynarodowa ekspansja

Dbałość o wysoką jakość produktów, dobieranie właściwych ludzi, uważne słuchanie klientów – te wartości leżały u narodzin firmy Comarch. Dzięki nim możliwa była również udana ekspansja zagraniczna. W 2014 r. Comarch wygenerował 1 mld zł przychodu.

eseller News Extra62

BRANŻA IT PO 25. LATACH

Taktyka małych kroków okazała się skuteczna również w polityce związanej z zatrudnieniem. Próby skokowego rozwoju przez szybkie rozbu-dowywanie zespołu są w branżach opartych na wiedzy skazane na niepowodzenie. W połowie ubiegłej dekady Oracle, jeden z największych rywali Comarch na rynku międzynarodowym, zmienił strategię, a co za tym idzie – zwolnił wielu pracowników. – Postanowiliśmy wykorzy-stać tę sytuację i przejąć ich, zatrudniając 20 do-świadczonych ekspertów. Okazało się to błędem: nie tylko ze względu na inna kulturę pracy, jaką prezentowali przejęci pracownicy. Wyzwaniem było również zarządzanie zespołem, który nag-le się powiększył. Rozwijanie własnego teamu kosztuje i wymaga czasu, ale nie ma tu drogi na skróty. Comarch jest osadzony i budowany na mocnych fundamentach teoretycznych. Zadba-łem o efektywny system przepływu informacji, system premiowy, faktyczne zarządzanie przez cele. Nasza struktura jest niemal płaska, zaledwie cztery szczeble zarządzania. Przy firmie tej wiel-kości to rozwiązanie raczej unikatowe. Stawiam na awans wewnętrzny dla najlepszych, zamiast zatrudniać kogoś z zewnątrz. To sprawiedliwe rozwiązanie. Zresztą łatwiej ocenić własnego pracownika, osoba z zewnątrz musi się wdrożyć. To efekt wieloletniej obserwacji i doświadczenia – podkreśla profesor Janusz Filipiak.

COMARCH DZIŚInnowacyjne rozwiązania Comarch dotarły jak dotąd do ponad 215 mln uczestników progra-mów lojalnościowych oraz 300 mln abonentów telefonii komórkowej – od Ameryki Południowej, poprzez Europę, aż do Oceanii.W ciągu trzech kwartałów 2015 r. Grupa Kapitało-wa Comarch utworzyła 777 nowych miejsc pracy w Polsce. Jako jeden z największych polskich do-stawców usług informatycznych, firma zatrudnia obecnie 4,5 tys. osób w kraju, a na całym świecie – ponad 5 tys.Pracują oni w 71 biurach w 24 krajach – od Male-zji, przez Europę, aż po Chile.Dbając o wysoką jakość i profesjonalizm wy-twarzanych usług, Comarch inwestuje co roku w projekty innowacyjne, przeznaczając na ten cel 12 proc. swoich przychodów. W 2014 roku było to 111 mln złotych. Przeszło 50 proc. przy-chodów Comarch pochodzi z eksportu polskiej myśli technicznej do ponad 40 krajów na świecie, głównie Europy Zachodniej i USA.Produkty Comarch zajmują czołowe miejsca w raportach analityków firmy Gartner, IDC, Forre-ster i Frost & Sullivan i innych.– Ale międzynarodowy sukces wcale nie oznacza , że możemy sobie pozwolić na odcinanie kupo-nów. Działamy w bardzo szybko zmieniającym się otoczeniu gospodarczym – modele bizneso-we ciągle się zmieniają, zwłaszcza w IT. Kończy się

model, w którym firmy IT dostarczały oprogra-mowanie klientom instytucjonalnym, bankom czy operatorom komunikacyjnym. Dziś firmy chcą kupować konkretne rozwiązania bizneso-we wraz z informacją, ile są one warte – zauważa profesor Janusz Filipiak. n

Gdy dwadzieścia lat temu,

w 1993 r., zakładałem Comarch,

chciałem, aby była to firma inno-

wacyjna w podejściu, skoncen-

trowana na dostarczaniu wartości

dodanej, uważnie obserwująca

potrzeby klientów i odpowiadają-

ca na nie, a zarazem mocno skon-

centrowana na procedurach

i sprawnym działaniu. Po transfor-

macji ustrojowej wróciłem do kraju

z wiedzą na temat informatyki dla

przedsiębiorstw telekomunikacyj-

nych. Takiej wiedzy brakowało i była bardzo potrzebna.

Zyskałem na starcie dużą przewagę. Byłem pełnym energii

40-latkiem z luzem i dystansem, którego brakowało moim

kolegom z uczelni i nie tylko. Kontraktowano mnie do prac

naukowych dla przemysłu. Byłem zaciężnym uczonym wzy-

wanym przez firmy do pomocy. W laboratoriach France

Telecom w Paryżu, potem w Australii, Kanadzie, USA. Firmy

docierały do mnie same. Pracownik naukowy miał większe

możliwości wyjazdu w tamtych czasach.

Wiedza od początku była dla mnie produktem. Wtedy bar-

dzo modny był „handelek”. Przywoziło się pecety w pleca-

ku z Dalekiego Wschodu i biznes się kręcił, a człowiek zo-

stawał milionerem. Ja zarobione pieniądze inwestowałem

w rozwój wiedzy i rozwój zatrudnianych ludzi. To było inne

podejście. Reszta to sprzyjające okoliczności do uruchomie-

nia własnej firmy. Moją idée fixe stało się działanie globalne,

odkąd pierwszy raz wyjechałem za granicę na praktykę stu-

dencką do Japonii. To był rok 1975, miałem 23 lata. Tworząc

firmę, od początku chciałem wychodzić poza Polskę.

Nawet z moim talentem, wiedzą, znajomością rynku, przy

obecnej konkurencji dziś o taki sukces byłoby bardzo trud-

no. Konieczny był wyjazd z Polski, aby chwycić pewien styl

działania.

Profesor Janusz Filipiak, założyciel i prezes Comarchu

eseller News Extra63

PERSONALIA

Piotr Chrobot w połowie stycznia br. został powoła-ny na stanowisko dyrektora zarządzającego Unit4 Polska. Piotr Chrobot pracuje w branży IT od 24 lat. Jest liderem biznesowym z bogatym do-świadczeniem w obszarze sprzedaży i zarządza-nia. Ostatnio pełnił funkcję dyrektora sprzedaży w Microsoft Polska i Ukraina. Wcześniej był dyrek-torem generalnym w firmie Symantec i dyrektorem sprzedaży w Cisco Systems. Ukończył Poli-technikę Wrocławską i Ecole Nationale des Télécommunications w Rennes we Francji.

Iain Maxwell został w styczniu br. powołany na stanowisko dyrektora zarządzającego Canon Polska i będzie odpowiadał bezpośrednio przed Rokusem van Iperenem, prezydentem i dyrektorem ge-neralnym, Canon Europe, Middle East & Africa.Maxwell rozpoczął pracę w Canon w 1983 roku, co pozwoliło mu bardzo dobrze poznać firmę i rozwi-nąć umiejętności menedżerskie. W tym okresie zaj-mował wiele wysokich stanowisk w obszarze Servi-ces and Support w regionie EMEA. Przywiązuje on dużą uwagę do dostarczania wysokiej jakości usług i produktów oraz wartości biznesowych, zarów-no klientom, jak i partnerom.

Michel Charouk zostanie nowym dyrektorem gene-ralnym IBM Central and Eastern Europe. Zastąpi on Davida La Rose, który będzie kontynuował swoją pra-cę w firmie na stanowisku wiceprezesa działu Global Business Partners w IBM Europe.Charouk rozpoczął swoją karierę w IBM jako analityk finansowy. W jej trakcie zajmował różne stanowiska, zarówno kierownicze, jak i operacyjne, między innymi w Europie, Stanach Zjednoczonych i Afryce. W ostatnim czasie pracował w No-wym Jorku, kierując globalnym działem IBM Sales and Distribution Operations.

Tomasz Włastowski został 1 stycznia 2016 r. dyrektorem handlowym w Le-novo. Na nowym stanowisku będzie odpowiadał za sprzedaż produktów firmy, za relacje z kluczowymi partne-rami oraz za program partnerski i lo-jalnościowy. Tomasz Włastowski jest związany z branżą IT od 14 lat. Ostatnio był dyrektorem handlowym w iSource, a w latach 2003-2008 pełnił funkcję Commercial & Consumer Business Or-ganization Directora w FSC. Wcześniej pracował jako Commercial Channel Director w HP Compaq Computer.

Doświadczenie za-wodowe zdo-

bywał także w Sun Mic-

rosystems i ABC

Dacie.

Remigiusz Chrzanowski został nowym dyrektorem zarządzającym Agito.pl. Jego nominacja ma na celu wsparcie zmian strategii e-commerce eMAG w regionie Europy Środkowo--Wschodniej. Remigiusz Chrzanowski dołączył do firmy w kwietniu 2015 roku. Dotychczas zajmował się przede wszystkim budową działu Customer Experience w ramach struktury Agi-to.pl. Ma ponad 15 lat doświadczenia w rozwoju biznesu, ze szczególnym

uwzględnieniem za-rządzania duży-

mi projektami. Przed dołącze-niem do Agito pracował w fir-mie Dell.

František Mikeš objął stanowisko regionalnego dyrek-tora Pionu ITB Schneider Electric. Mikeš dotychczas odpowiadał za Pion ITB Schneider Electric w Czechach

i na Słowacji. Od 1 lutego 2016 funkcja dyrektora Pio-nu ITB w Polsce zostaje połączona z funkcją dyrekto-

ra Pionu ITB w Czechach i na Słowacji. František Mikeš ma ponad 17-letnie doświadczenie w branży teleko-

munikacyjnej i centrów przetwarzania danych w różnych sektorach. W trakcie kariery zawodo-wej pracował m.in. w Czech Telecom oraz dla norweskiej grupy Telenor Networks CE.

PERSONALIA

64eseller News Extra

Dell_Reseller_News.indd 1 19.02.2016 13:10:08