Przewodnik użytkownika - UPS · 2017-05-01 · Windows® firma UPS obsługuje przeglądarki...

Przewodnik użytkownikaQuantum ViewTM Manage

© 2014 United Parcel Service of America, Inc. Nazwa UPS, marka UPS i kolor brązowy są znakami towarowymi firmy United Parcel Service of America, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. pl_pl

i

© 2014 United Parcel Service of America, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Przewodnik użytkownika aplikacji Quantum ViewTM Manage

Spis treściPrzewodnik użytkownika aplikacji Quantum View™ Manage

Przegląd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Wychodzące . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Przychodzące . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Strona trzecia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Połączone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Importowe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Zakres dat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Filtry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Dodaj/usuń pola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Wyszukaj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Zapisz i zaplanuj widoki niestandardowe . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Powiadomienia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Administracja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Wsparcie techniczne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

1



PrzeglądQuantum View™ to portfolio usług opracowanych w celu zapewnienia lepszej widoczności przesyłanych towarów . Widoczność może ułatwić zwiększenie wydajności praktycznie w każdej funkcji działalności — obsłudze klienta, sprzedaży, księgowaniu należności, zarządzaniu inwentaryzacją itp .

Quantum View™ ManageQuantum View Manage to bezpłatna aplikacja bazująca na stronie internetowej, która umożliwia jednemu użytkownikowi lub większej ich liczbie w obrębie organizacji monitorowanie w szybki i łatwy sposób statusu wszystkich przesyłek UPS® za pomocą dowolnego komputera podłączonego do Internetu . Aplikację Quantum View Manage można skonfigurować tak, aby zapewniała widoczność przesyłek wychodzących, przychodzących i/lub przesyłek UPS stron trzecich . Widoczność dotyczy zarówno przesyłek krajowych, jak i międzynarodowych usług doręczania paczek UPS oraz frachtu lądowego, powietrznego i oceanicznego .

Aplikacja Quantum View™ DataAplikacja Quantum View Data to idealne rozwiązanie dla firm, które chcą wykorzystać informacje UPS dotyczące widoczności do wewnętrznych aplikacji oprogramowania i baz danych . Informacje dotyczące przesyłek przychodzących, wychodzących oraz przesyłek stron trzecich są dostępne w plikach danych w formacie CSV, w formie pliku płaskiego oraz w formacie XML, aby umożliwić łatwą integrację we własnych systemach .

Usługa Quantum View Notify™Usługa Quantum View Notify zapewnia kluczowe aktualizacje statusu przesyłki w przypadku paczek oraz frachtu . Niezależnie od tego, czy chcesz mieć dostęp do bieżących informacji lub czy chcesz, aby miał do nich dostęp klient, powiadomienia e-mail (lub SMS, jeśli są dostępne) sprawiają, że łatwo można

się dowiedzieć, kiedy towary zostają wysłane i dostarczone lub kiedy wystąpi wydarzenie wyjątkowe .

Wymagania systemoweAplikacja Quantum View Manage działa całkowicie w oparciu o przeglądarkę stron internetowych, a więc wymaga połączenia internetowego . Na komputerze musi być zainstalowany program Adobe Flash Player w wersji 10 .2 lub nowszej . Program dostępny jest bezpłatnie na stronie internetowej http://get.adobe.com/flashplayer . W przypadku systemów operacyjnych Microsoft® Windows® firma UPS obsługuje przeglądarki Firefox, Chrome oraz Internet Explorer . W przypadku systemów operacyjnych Apple® obsługujemy przeglądarki Firefox, Chrome oraz Safari . Inne przeglądarki i platformy nie są oficjalnie obsługiwane .

Zaloguj sięPo zarejestrowaniu otrzymasz od firmy UPS dwie osobne wiadomości e-mail . W jednej z nich znajdziesz identyfikator użytkownika aplikacji Quantum View Manage, a w kolejnej hasło tymczasowe . Odwiedź stronę internetową ups.com® i kliknij przycisk Zaloguj się na górze strony . Logowanie użytkownika przy użyciu hasła tymczasowego jest wymagane do utworzenia nowego hasła .

Jeśli nie pamiętasz identyfikatora użytkownika lub hasła, kliknij przycisk Nie pamiętam identyfikatora użytkownika lub hasła znajdujący się na stronie Logowania .

Uwaga: W identyfikatorach użytkowników i hasłach ważna jest wielkość liter. Trzy nieudane próby logowania powodują zablokowanie identyfikatora użytkownika na 30 minut.

Microsoft i Windows są zarejestrowanymi znakami handlowymi lub znakami handlowymi firmy Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach.Apple jest znakiem handlowym firmy Apple Inc. zarejestrowanym w Stanach Zjednoczonych oraz w innych krajach.

2



Przegląd (ciąg dalszy)

NawigacjaKliknij Quantum View Manage w menu Monitorowanie na stronie ups.com . Aplikacja wyświetli podsumowanie przesyłek pogrupowanych w pięć różnych zakładek: Wychodzące, Przychodzące, Strona trzecia, Połączone i Importowe . Należy wybrać odpowiednią zakładkę w oparciu o rodzaj przesyłki, którą chcesz monitorować .

Aby korzystać z konkretnej zakładki, musisz mieć przypisane jedno uprawnienie lub większą ich liczbę . Uprawnienie to numer konta lub lokalizacja doręczenia, do których posiadasz autoryzowany dostęp w aplikacji Quantum View Manage . Skontaktuj się z administratorem usług Quantum View w swojej firmie w celu uzyskania uprawnień .

3



Przegląd (ciąg dalszy)

PreferencjePreferencje pozwalają zaoszczędzić czas, umożliwiając Ci określenie ogólnego sposobu wyświetlania informacji o przesyłkach . Kliknij przycisk Preferencje, aby zarządzać ustawieniami .

• Zakładka domyślna: Możesz zarejestrować się, aby używać maksymalnie pięciu zakładek . Możesz wybrać jedną zakładkę, która będzie wyświetlała się jako pierwsza po każdym zalogowaniu .

• Podgląd domyślny: W obrębie każdej zakładki możliwe jest wybranie wielu widoków . Można wybrać jeden jako widok, który ma być wyświetlany jako pierwszy po każdym otwarciu danej zakładki . Można również wybrać opcję Mój widok z ostatniej wizyty, aby wyświetlić widok wykorzystany przy ostatnim użyciu aplikacji Quantum View Manage .

• Liczba dni, które można wyświetlić: Wybierz okres czasu, który będzie wykorzystywany jako domyślny zakres dat dla każdej zakładki .

• Domyślna strefa czasowa: Wybierz strefę czasową, w której na ogół korzystasz z aplikacji Quantum View Manage .

• Wyświetl masę jako: Użytkownicy upoważnieni do korzystania z zakładki Przychodzące mogą decydować, czy waga oczekiwanych doręczeń w podsumowaniu przesyłek przychodzących ma być wyświetlana w funtach czy w kilogramach .

4



WychodząceZakładka Wychodzące wyświetla podsumowanie przesyłek obejmujących paczki oraz fracht, nadanych przez Twoją firmę . Twoje podsumowanie obejmuje przesyłki dla wszystkich kont UPS przypisanych do Twoich uprawnień do aplikacji Quantum View Manage . Różne osoby w Twojej firmie mogą być przypisane do różnych kont i mieć dzięki temu wgląd w podsumowanie, które różni się od Twojego .

Tabela Podsumowanie przesyłek wychodzących grupuje przesyłki z każdego przypisanego Tobie konta UPS w oddzielne rzędy . Konta te mogą obejmować sześciocyfrowe konta paczek, ośmiocyfrowe konta frachtu lądowego i dziewięciocyfrowe konta powietrznej oraz oceanicznej spedycji frachtu zależnie od typu usług UPS, z których korzysta Twoja firma oraz od konkretnych kont przypisanych Tobie przez administratora Quantum View . W stosownych przypadkach nazwa konta w widoku podsumowania będzie się wyświetlać w miejscu numeru konta .

Podsumowanie przesyłek wychodzących dzieli na kategorie przesyłki i rozmieszcza je w osobnych kolumnach, zależnie od bieżącego statusu każdej przesyłki .

• Manifest — informacja o przesyłce (manifest) została wysłana do UPS przez nadawcę, ale sama przesyłka nie dotarła jeszcze do sieci UPS .

• W tranzycie — przesyłki znajdujące się obecnie w sieci UPS, które są w drodze do ostatecznego miejsca przeznaczenia, bez żadnych znanych zdarzeń wyjątkowych, z którymi do tej pory się nie uporano .

• W drodze do doręczenia — przesyłki na ostatnim etapie procesu doręczenia zaplanowanego przeważnie w dniu bieżącym lub na kolejny dzień roboczy .

5



Wychodzące (ciąg dalszy)

• Gotowe do odbioru — przesyłki będą dostarczane do lokalizacji UPS Access Point™, gdzie będą dostępne do odebrania przez odbiorcę .

• Wyjątkowe — przesyłki, do których przypisano nierozwiązane jeszcze zdarzenie wyjątkowe .

• Doręczone — przysyłki, które doręczono odbiorcy w końcowym miejscu przeznaczenia .

• Unieważnione — przesyłki, które anulował nadawca po wysłaniu do UPS informacji o manifeście .

Lista obejmująca Szczegóły przesyłki, znajdująca się bezpośrednio pod tabelą podsumowania zapewnia dodatkowe informacje o każdej przesyłce aktualnie wyświetlanej w podsumowaniu . Wybierz numer monitorowania z listy, aby wyświetlić jeszcze więcej szczegółów dotyczących konkretnej przesyłki . Można również wysłać wiadomość e-mail dotyczącą do dwudziestu przesyłek poprzez kliknięcie przycisku E-mail . Istnieje również możliwość pobrania całej listy poprzez kliknięcie przycisku Pobierz jako CSV .

Aplikacja Quantum View Manage zapewnia liczne narzędzia, które umożliwiają dostosowanie widoku przesyłek, aby podsumować jedynie te, które są dla Ciebie najistotniejsze . Możesz również utworzyć (a następnie zapisać) kilka widoków niestandardowych, z których każdy będzie się skupiał na konkretnej podgrupie wszystkich przesyłek . Dalsze informacje na temat korzystania z tych narzędzi znajdują się w następujących częściach tego przewodnika:1 Zakres dat2 Filtry3 Dodaj/usuń pola4 Wyszukaj5 Zapisz i zaplanuj widoki niestandardowe6 Powiadomienia

1

2

3

4

5 6

6



PrzychodząceZakładka Przychodzące wyświetla podsumowanie przesyłek paczek i frachtu, których Twoja firma jest odbiorcą . Podsumowanie obejmuje przesyłki do wszystkich lokalizacji UPS przypisanych do Twoich uprawnień do aplikacji Quantum View Manage . Różne osoby w Twojej firmie mogą być przypisane do różnych lokalizacji i mieć dzięki temu wgląd w podsumowanie, które różni się od Twojego .

Tabela Podsumowanie przesyłek przychodzących grupuje przesyłki z przypisanych Tobie lokalizacji UPS w oddzielne rzędy . Lokalizacje te mogą obejmować adres odbiorcy i/lub identyfikatory lokalizacji przypisane do małych wysyłek paczek, ośmiocyfrowe konta frachtu lądowego i dziewięciocyfrowe konta powietrznej oraz oceanicznej spedycji frachtu, zależnie od usług UPS, z których korzysta Twoja firma oraz od konkretnych lokalizacji przypisanych przez administratora usług Quantum View . W stosownych przypadkach nazwa lokalizacji w podsumowaniu będzie wyświetlać się w miejscu numeru konta .

W Podsumowaniu przesyłek przychodzących zostają utworzone kategorie przesyłek w oddzielnych kolumnach, na podstawie zaplanowanej daty doręczenia każdej z nich . Wszelkie przesyłki, których zaplanowana data doręczenia nie jest dostępna, są umieszczane w jednej kolumnie w prawym rogu tabeli .

7



Przychodzące (ciąg dalszy)

Lista obejmująca Szczegóły przesyłki znajdująca się bezpośrednio pod tabelą podsumowania zapewnia dodatkowe informacje o każdej przesyłce aktualnie wyświetlanej w podsumowaniu . Wybierz numer monitorowania z listy, aby wyświetlić jeszcze więcej szczegółów dotyczących konkretnej przesyłki . Możesz również wysłać wiadomość e-mail obejmującą do 20 przesyłek, klikając przycisk E-mail . Istnieje również możliwość pobrania całej listy poprzez kliknięcie przycisku Pobierz jako CSV .

Aplikacja Quantum View Manage zapewnia liczne narzędzia, które umożliwiają dostosowanie widoku przesyłek tak, aby podsumować jedynie te, które są dla Ciebie najistotniejsze . Możesz również utworzyć (a następnie zapisać) kilka niestandardowych widoków, z których każdy będzie się skupiał na konkretnej podgrupie wszystkich przesyłek . Dalsze informacje na temat korzystania z tych narzędzi znajdują się w następujących częściach tego przewodnika:1 Zakres dat2 Filtry3 Dodaj/usuń pola4 Wyszukaj5 Zapisz i zaplanuj widoki niestandardowe6 Powiadomienia

12

3

4

5 6

8



Strona trzeciaZakładka Strona trzecia wyświetla podsumowanie przesyłek paczek i frachtu, które w imieniu Twojej firmy nadała strona trzecia (zwykle Twoja firma jest jedynie płatnikiem) . Twoje podsumowanie obejmuje przesyłki dla wszystkich kont UPS przypisanych do Twoich uprawnień do aplikacji Quantum View Manage . Różne osoby w Twojej firmie mogą być przypisane do różnych kont i mieć dzięki temu wgląd w podsumowanie, które różni się od Twojego .

Tabela Podsumowanie przesyłek stron trzecich grupuje przesyłki z każdego przypisanego Tobie konta UPS w oddzielne rzędy . Konta te mogą obejmować sześciocyfrowe konta paczek, ośmiocyfrowe konta frachtu lądowego i dziewięciocyfrowe konta powietrznej oraz oceanicznej spedycji frachtu, zależnie od typu usług UPS, z których korzysta Twoja firma oraz od konkretnych kont przypisanych Tobie przez administratora usług Quantum View . W stosownych przypadkach nazwa konta w widoku podsumowania będzie się wyświetlać w miejscu numeru konta .

Podsumowanie przesyłek stron trzecich dzieli na kategorie przesyłki i rozmieszcza je w osobnych kolumnach, zależnie od bieżącego statusu każdej z nich .

• Manifest — informacja o przesyłce (manifest) została wysłana do UPS przez nadawcę, ale sama przesyłka nie dotarła jeszcze do sieci UPS .

• W Tranzycie — przesyłki znajdujące się obecnie w sieci UPS, które są w drodze do ostatecznego miejsca przeznaczenia, bez żadnych znanych zdarzeń wyjątkowych, z którymi do tej pory się nie uporano .

• W Drodze Do Doręczenia — przesyłki na ostatnim etapie procesu doręczenia, bez żadnych znanych zdarzeń wyjątkowych, z którymi do tej pory się nie uporano .

9



Strona trzecia (ciąg dalszy)

• Gotowe do odbioru — przesyłki będą dostarczane do lokalizacji UPS Access Point™, gdzie będą dostępne do odebrania przez odbiorcę .

• Wyjątkowe — przesyłki, do których przypisano nierozwiązane jeszcze zdarzenie wyjątkowe .

• Doręczone — przysyłki, które doręczono odbiorcy w końcowym miejscu przeznaczenia .

• Unieważnione — przesyłki, które anulował nadawca po wysłaniu do UPS informacji o manifeście .

Lista obejmująca Szczegóły przesyłki znajdująca się bezpośrednio pod tabelą podsumowania zapewnia dodatkowe informacje o każdej przesyłce aktualnie wyświetlanej w podsumowaniu . Wybierz numer monitorowania z listy, aby wyświetlić jeszcze więcej szczegółów dotyczących konkretnej przesyłki . Możesz również wysłać wiadomość e-mail obejmującą maks . dwadzieścia z tych przesyłek, klikając przycisk E-mail . Istnieje również możliwość pobrania całej listy poprzez kliknięcie przycisku Pobierz jako CSV .

Aplikacja Quantum View Manage zapewnia liczne narzędzia, które umożliwią Ci dostosowanie widoku przesyłek, aby podsumować jedynie te, które są dla Ciebie najistotniejsze . Możesz również utworzyć (a następnie zapisać) kilka widoków niestandardowych, z których każdy będzie się skupiał na konkretnej podgrupie wszystkich przesyłek . Dalsze informacje na temat korzystania z tych narzędzi znajdują się w następujących częściach tego przewodnika:

1 Zakres dat2 Filtry3 Dodaj/usuń pola4 Wyszukaj5 Zapisz i zaplanuj widoki niestandardowe6 Powiadomienia

12

3

4

5 6

10



PołączoneZakładka Połączone to po prostu kombinacja przesyłek wyświetlanych w zakładkach Wychodzące, Przychodzące oraz Strony trzecie . Wszystkie przesyłki dostępne w tych zakładkach wymienione są na jednej liście . Różne osoby w Twojej firmie mogą być przypisane do różnych kont i lokalizacji, a więc ich podsumowania będą się różnić od Twojego .

Podsumowanie podaje liczbę przesyłek Wychodzących, Przychodzących oraz Stron trzecich, które obecnie wyświetlają się w zakładce Połączone . Jeśli ich liczba przekroczy maksymalny limit, który aplikacja Quantum View Manage jest w stanie wyświetlić, musisz skorzystać z zakresów dat i filtrów, aby zawęzić obszar do mniejszej liczby przesyłek .

Lista obejmująca Szczegóły przesyłki, znajdująca się bezpośrednio pod tabelą podsumowania, zapewnia dodatkowe informacje o każdej przesyłce aktualnie wyświetlanej w podsumowaniu . Wybierz numer monitorowania z listy, aby wyświetlić jeszcze więcej szczegółów dotyczących konkretnej przesyłki . Możesz również wysłać wiadomość e-mail obejmującą maks . dwadzieścia z tych przesyłek, klikając przycisk E-mail . Istnieje również możliwość pobrania całej listy poprzez kliknięcie przycisku Pobierz jako CSV .

Aplikacja Quantum View Manage zapewnia liczne narzędzia, które umożliwią Ci dostosowanie widoku przesyłek, aby podsumować jedynie te, które są dla Ciebie najistotniejsze . Możesz również utworzyć (a następnie zapisać) kilka widoków niestandardowych, z których każdy będzie się skupiał na konkretnej podgrupie wszystkich przesyłek . Dalsze informacje na temat korzystania z tych narzędzi znajdują się w następujących częściach tego przewodnika:1 Zakres dat 2 Filtry3 Dodaj/usuń pola 4 Wyszukaj5 Zapisz i zaplanuj widoki niestandardowe6 Powiadomienia

1

2

3

4

5 6

11



ImportoweZakładka Importowe wyświetla podsumowanie wpisów celnych udokumentowanych przez Pośrednika UPS, dotyczących paczek importowanych przez Twoją firmę . Twoje podsumowanie obejmuje informacje o wszystkich kontach importera UPS przypisanego do Twoich uprawnień do aplikacji Quantum View Manage . Różne osoby w Twojej firmie mogą być przypisane do różnych kont i mieć dzięki temu wgląd w podsumowanie, które różni się od Twojego .

Tabela Podsumowanie przesyłek importowych grupuje w oddzielne rzędy wpisy z każdego konta importera UPS przypisanego do Ciebie . W stosownych przypadkach nazwa konta w widoku podsumowania będzie się wyświetlać w miejscu numeru konta . Tabela podsumowuje liczbę przesyłek każdego konta (udokumentowane wpisy celne) w wybranym zakresie czasowym oraz szacowane opłaty importowe związane z tymi przesyłkami .

Uwaga: Wszystkie opłaty wyświetlane w zakładce Importowe są sumami szacowanymi w oparciu o udokumentowane informacje dotyczące wpisów celnych. Końcowe opłaty dostępne są na Twoim rachunku rozliczeniowym UPS.

Kraj importowy: Jeśli posiadasz uprawnienia do przeglądania informacji o przesyłkach importowych Twojej firmy do więcej niż jednego kraju, wybierz żądany kraj, korzystając z menu .

Lista obejmująca Szczegóły przesyłki, znajdująca się bezpośrednio pod tabelą podsumowania, zapewnia dodatkowe informacje o każdej przesyłce aktualnie wyświetlanej w podsumowaniu . Wybierz numer monitorowania z listy, aby wyświetlić jeszcze więcej szczegółów dotyczących konkretnej przesyłki . Możesz również wysłać wiadomość e-mail obejmującą maks . dwadzieścia z tych przesyłek, klikając przycisk E-mail . Istnieje również możliwość pobrania całej listy poprzez kliknięcie przycisku Pobierz jako CSV .

Kliknij przycisk Pobierz obrazy, aby pobrać obrazy dokumentów do przesyłek znajdujących się na liście . Jeśli rozmiar dokumentów przekracza maksymalną wielkość, którą aplikacja Quantum View Manage jest w stanie pobrać, musisz skorzystać z zakresów dat i filtrów, aby zawęzić obszar do mniejszej liczby przesyłek .

Ze względu na to, że zakładkę Importowe opracowano, aby ułatwić audyt wpisów celnych Twojej firmy, zapewnia ona informacje o produkcie, które nie są dostępne w innych zakładkach:

• Szczegóły faktury* — informacje o produkcie oraz jego wartości podane na fakturze handlowej dostarczonej firmie UPS .

• Szczegóły dotyczące towaru* — klasyfikacja produktu, wartość, cło, podatki i opłaty zadeklarowane urzędowi celnemu przez firmę UPS .

*Jeśli zdecydujesz się wysłać wiadomość e-mail z fakturą lub szczegółami dotyczącymi produktu za pośrednictwem aplikacji Quantum View Manage, wiadomość ta obejmować będzie poufne informacje dotyczące Twojego produktu, w tym jego wartość.

12



Importowe (ciąg dalszy)

Aplikacja Quantum View Manage zapewnia liczne narzędzia, które umożliwią Ci dostosowanie widoku przesyłek, aby podsumować jedynie te, które są dla Ciebie najistotniejsze . Możesz również utworzyć (a następnie zapisać) kilka widoków niestandardowych, z których każdy będzie się skupiał na konkretnej podgrupie wszystkich przesyłek . Dalsze informacje na temat korzystania z tych narzędzi znajdują się w następujących częściach tego przewodnika:

1 Zakres dat2 Filtry3 Dodaj/usuń pola4 Wyszukaj5 Zapisz i zaplanuj widoki niestandardowe6 Powiadomienia

Zasoby importoweZakładka Importowe zapewnia dodatkowe narzędzia, aby wspierać program zgodności importu w Twojej firmie . Kliknij przycisk Zasoby importu, aby uzyskać dostęp do następujących narzędzi (dostępność może się różnić w zależności do kraju importu):

Uzyskaj obrazy poziomu kontaPobierz obrazy wszystkich dokumentacji z dowolnego poziomu konta powiązanego z kontem importera UPS przypisanego do Twoich uprawnień do aplikacji Quantum View Manage . Dokumenty poziomu konta nie są związane z żadną konkretną przesyłką importową, ale ze wszystkimi przesyłkami importowymi danego konta .

1

2

3

4

5 6

13



Importowe (ciąg dalszy)

Prośba o dysk CD-ROMPoproś o dysk CD-ROM zawierający wszystkie obrazy dokumentacji celnej oraz handlowej związanej z kontem importera UPS przypisanym do Twoich uprawnień do aplikacji Quantum View Manage . Prosimy pamiętać o następujących informacjach dotyczących wszelkich próśb .

• Aby pokryć koszty działań związanych z przetwarzaniem i wysyłką dysku, konto może zostać obciążone opłatą za każdy dysk .

• Możesz wystosować prośbę o dyski dokumentujące przesyłki importowe z ostatnich pięciu lat (60 miesięcy) .

• Czas przetwarzania oraz dostawy zależy od zakresu dat obejmujących żądanie oraz liczby obrazów związanych z tymi przesyłkami importowymi .

• Wszystkie dyski są szyfrowane celem zapewnienia Ci bezpieczeństwa . W celu uzyskania dostępu do wszelkiej zawartości dysku (obrazów dokumentacji) wymagane jest podanie kodu użytkownika oraz hasła przypisanego do szyfrowanego dysku . Po przetworzeniu Twojej prośby kod użytkownika oraz hasło zostaną wysłane w wiadomości e-mail na adres podany w złożonej prośbie .

• Nie ma możliwości uzyskania dostępu do zawartości dysku za pomocą identyfikatora i hasła aplikacji Quantum View Manage — dostęp umożliwiają jedynie kod użytkownika oraz hasło przypisane do dysku .

• Jeśli nie możesz odnaleźć kodu użytkownika oraz hasła do dysku, skontaktuj się z zespołem wsparcia usług Quantum View, wysyłając wiadomość e-mail na adres nadrukowany na dysku, z uwzględnieniem Numeru prośby, który również nadrukowano na dysku .

Prześlij katalog produktówPrześlij plik z katalogiem produktów, aby pomóc firmie UPS odpowiednio sklasyfikować importowane towary . Należy pamiętać, że następujące informacje dotyczą wszystkich wysyłanych plików:

• Upewnij się, że informacje kontaktowe w formularzu przesyłanego pliku są prawidłowe . Pośrednik UPS skontaktuje się z Tobą, jeśli wystąpią problemy z przesłanym katalogiem produktów .

• Dopilnuj, aby określić odpowiednie konta importera UPS, które związane są z katalogiem produktów . Wybranie kont, które nie są związane z katalogiem może spowodować błędy podczas klasyfikacji .

Skontaktuj się z pośrednictwem celnymWysłanie faksu lub wiadomości e-mail do pośrednictwa celnego UPS za pomocą aplikacji Quantum View Manage jest szybkie i łatwe . Skorzystaj z tego narzędzia, aby mailowo lub faksem wysłać informacje bezpośrednio do zespołu . Wysłanie faksu może okazać się konieczne, jeśli musisz dołączyć do wiadomości niezbędną dokumentację .

Uwaga: Jeśli musisz skontaktować się z Pośrednictwem UPS w kwestii dotyczącej konkretnej przesyłki importowej, zwykle najlepiej jest odszukać przesyłkę w podsumowaniu, a następnie wybrać jej numer monitorowania, aby wyświetlić stronę ze Szczegółami przesyłki. Opcja E-mail do pośrednika celnego znajdująca się u góry strony pozwoli wysłać wiadomości e-mail do Pośrednika UPS i automatycznie przypisze Twoją wiadomość e-mail do odpowiedniej wysyłki.

14



Zakres datPodsumowanie przesyłek w Twoim widoku będzie obejmować wyłącznie przesyłki ze wskazanego zakresu dat . Datę początkową oraz końcową możesz wprowadzić ręcznie lub kliknąć ikonę kalendarza, aby wybrać daty z kalendarza . Należy pamiętać, że wszystkich zakresów dat dotyczą następujące informacje:

• Możesz wybrać zakres dat do 45 dni .

• W zakładkach Wychodzące, Przychodzące, Strona trzecia oraz Połączone możesz wybrać typ daty: data manifestu (data początkowego wysłania informacji o przesyłce do firmy UPS) lub zaplanowana data doręczenia .

• W zakładce Importowe możesz wybrać typ daty z następujących możliwości: data odprawy, data złożenia wpisu, data eksportu, ostateczna data zgłoszenia, data importu lub data wysyłki .

• Informacje dotyczące wysyłki paczek, z wyjątkiem paczek podlegających usłudze zwrotu, są przechowywane w aplikacji Quantum View Manage przez 45 dni począwszy od daty manifestu .

• Informacje o paczkach podlegających usłudze zwrotu są przechowywane w aplikacji Quantum View Manage przez 120 dni począwszy od daty manifestu .

• Informacje dotyczące wpisu celnego (dostępne wyłącznie w zakładce Importowe) są przechowywane w aplikacji Quantum View Manage przez 365 dni począwszy od daty importu .

• Gdy przesyłka przekroczy okres przechowywania dokumentacji wymieniony powyżej, nie będzie dłużej uwzględniana w podsumowaniu, nawet jeśli wybrano zakres, który obejmuje starsze daty .

• Możliwe jest wybranie domyślnego zakresu dat dla każdej zakładki . W tym celu należy użyć przycisku Preferencje .

15



FiltryFiltry są skutecznym sposobem na zaoszczędzenie czasu, ponieważ pozwalają na szybkie zawężenie podsumowania wielu przesyłek do jedynie tych, które chcesz zobaczyć . Filtry umożliwiają wyłączenie z podsumowania wszystkich przesyłek z wyjątkiem tych, które posiadają cechy lub właściwości odpowiadające wybranym filtrom . Na przykład, jeśli chcesz zobaczyć, czy Twoja firma wysłała ostatnio jakiekolwiek paczki, które zostały zwrócone z powodu odmowy przyjęcia przez odbiorcę, możesz użyć filtra, aby wyłączyć z podsumowania wszystkie przesyłki z wyjątkiem zwrotów .

Jednym ze sposobów na filtrowanie widoku jest kliknięcie na dowolny hiperlink w tabeli z podsumowaniem . Na przykład, jeśli podsumowanie obejmuje kilka różnych kont UPS, kliknięcie jednego z nich umożliwi szybkie przefiltrowanie widoku i wykluczenie wszystkich przesyłek z wyjątkiem tych, które są przetwarzane w obrębie danego konta .

Kolejnym sposobem na filtrowanie widoku jest kliknięcie przycisku Zastosuj filtry i wybranie jednej lub większej liczby wartości z listy dostępnych filtrów .

Aby zmodyfikować lub usunąć filtry, należy kliknąć na przycisk Zastosuj filtry w celu wprowadzenia zmian lub kliknąć Wyczyść wszystkie filtry w celu ich usunięcia .

16



Dodaj/usuń polaW każdej zakładce Quantum View Manage lista Szczegółów dotyczących przesyłki, znajdująca się bezpośrednio pod podsumowaniem, podaje dodatkowe informacje dotyczące każdej przesyłki wyświetlanej obecnie w podsumowaniu . Informacje te wyświetlane są w formie tabeli, którą można w łatwy sposób pobrać w formacie CSV i korzystać z niej za pomocą aplikacji wykorzystujących arkusze kalkulacyjne oraz bazy danych .

Pola (elementy danych) składające się na kolumny tabeli można modyfikować zgodnie z preferencjami poprzez kliknięcie linku Dodaj/usuń pola . Wyświetli się okno dialogowe z listą wszystkich dostępnych pól oraz pól obecnie wyświetlanych . Aby przenosić pola między dwoma listami, wystarczy po prostu użyć przycisków strzałek w lewo i w prawo (lub przeciągnąć i upuścić za pomocą myszki) . Do zmiany sekwencji wyświetlania pól służą strzałki w górę oraz w dół (można też przeciągać i upuszczać pola za pomocą myszki) .

Uwaga: W zakładce Importowe możesz również uzyskać dostęp do szczegółów dotyczących faktury oraz towarów. Aby wybrać te pola, skorzystaj z menu Pokaż pola dla i wybierz rodzaj pól danych, które mają się wyświetlać na liście Dostępne pola. Należy wziąć pod uwagę, że szczegóły dotyczące faktury oraz towaru dla jednej przesyłki mogą wyświetlić się w kilku rzędach listy zawierającej Szczegóły przesyłki, ponieważ przesyłka może obejmować kilka dokumentów faktur i/lub towarów.

17



WyszukajUżyj pola wyszukiwania, aby wyłączyć z podsumowania wszystkie przesyłki z wyjątkiem tych, których wartość odpowiada wyszukiwanemu tekstowi . Możesz wprowadzić bardzo konkretny tekst wyszukiwania, taki jak numer monitorowania, aby zlokalizować jedną lub większą liczbę przesyłek . Istnieje również możliwość wprowadzenia mniej specyficznego tekstu wyszukiwania, aby zlokalizować większe grupy przesyłek, które mają ze sobą coś wspólnego .

W miarę wpisywania znaków w pole wyszukiwania aplikacji Quantum View Manage dynamicznie lokalizuje przesyłki, które pasują do tekstu wyszukiwania i wyklucza te, które nie spełniają tego kryterium . Domyślnie aplikacja Quantum View Manage wykona polecenie Wyszukaj wszystkie pola odpowiadające danej wartości . Na przykład:

• Po wpisaniu znaków „comp” aplikacja Quantum View Manage wyszuka wszystkie pola na liście Szczegółów przesyłki pod kątem wartości zawierających znaki „comp”, na przykład „Company”, w polu Wyślij do nazwy lub „Compton” w polu Wyślij do miasta .

• Po wpisaniu kolejnej litery, np . „a”, lista pasujących przesyłek będzie krótsza, ponieważ wysyłki do Compton zostaną wykluczone (pozostaną wyłącznie przesyłki pasujące do wartości „compa”) .

Jeśli nie chcesz przeszukiwać wszystkich pól wybranych obecnie na liście Szczegółów przesyłki, możesz wybrać konkretne pole za pomocą menu .

Uwaga: Kiedy Twoje podsumowanie obejmuje wiele przesyłek, wyświetlają się one w trybie Duża ilość. W trybie Duża ilość możesz wciąż przeprowadzać wyszukiwanie, ale funkcja ta nie będzie już dynamiczna (trafienia nie będą lokalizowane w miarę pisania). Wyszukiwanie nie będzie też przeprowadzane we wszystkich polach jednocześnie. W trybie Duża ilość należy wybrać konkretne pole do przeszukania i kliknąć przycisk wyszukiwania, aby rozpocząć ten proces.

comp

compa

18



Zapisz i zaplanuj widoki niestandardoweFunkcje Zakres daty, Filtry, Dodaj/usuń pola i Wyszukaj stanowią narzędzia umożliwiające dopasowanie widoku podsumowania w taki sposób, aby skupiało się na przesyłkach, które Cię interesują . Zapisanie widoku niestandardowego umożliwia natychmiastowe przywrócenie tych samych ustawień, gdy tylko zaistnieje taka potrzeba . Można nawet utworzyć i zapisać kilka widoków niestandardowych, z których każdy będzie się skupiał na konkretnej podgrupie wszystkich przesyłek .

Gdy dopasujesz już widok do Twoich preferencji, kliknij przycisk Zapisz widok niestandardowy A znajdujący się w lewym górnym rogu zakładki, aby zapisać ustawienia niestandardowe . Do zapisanego widoku oraz zakresu daty należy przypisać nazwę . • Nazwa widoku niestandardowego: Możesz podać

dowolną nazwę, która pozwoli Ci przypomnieć sobie rodzaj informacji obejmujących zapisany widok .

• Ogólny zakres dat: Automatycznie dostosuj zakres dat zapisanego widoku do wybranego okresu czasu . Na przykład, po wybraniu opcji Ostatnie 7 dni za każdym razem, gdy załadujesz zapisany widok, będą pojawiać się przesyłki z poprzedniego tygodnia .

• Dokładny zakres dat: Stosuj stałe daty kalendarzowe dla zapisanego widoku . W miarę gdy przesyłki będą przekraczać okres przechowywania dokumentacji aplikacji Quantum View Manage, ich liczba w zapisanym widoku będzie się zmniejszać, a ostatecznie wyniesie zero .

Uwaga: W zakładce Przychodzące możesz również zdecydować, czy chcesz, aby w podsumowaniu zawarte były przesyłki bez znanej zaplanowanej daty doręczenia, czy też nie.

A

19



Zapisz i zaplanuj widoki niestandardowe (ciąg dalszy)

Wybierz zapisany widok niestandardowyZapisany widok niestandardowy będzie widoczny na liście Zapisane widoki niestandardowe, znajdującej się w lewym górnym rogu zakładki . Zakres dat, filtry, wybrane pola Szczegóły przesyłki a nawet kryteria wyszukiwania zostaną odzyskane i wyświetli się nowe podsumowanie przesyłek odpowiadających wyświetlanym ustawieniom . Informacje wyświetlane w tabeli z podsumowaniem i odpowiadająca im lista przesyłek zostaną odświeżone przy użyciu najnowszych informacji za każdym razem, gdy zostanie załadowany zapisany widok niestandardowy .

Modyfikacja zapisanego widoku niestandardowegoUstawienia dotyczące zapisanego widoku niestandardowego możesz zmieniać w dowolnym momencie . Aby tego dokonać, wystarczy po prostu wybrać odpowiedni widok z menu Zapisane widoki niestandardowe . Gdy widok się wyświetli, dokonaj wszelkich żądanych zmian w ustawieniach (zakres dat, filtry, wybrane pola Szczegółów przesyłki, kryteria wyszukiwania) i kliknij przycisk Zapisz widok niestandardowy . Aby zastąpić ustawienia uprzednio zapisane ustawieniami zmodyfikowanymi, zapisz bez zmieniania nazwy . Aby zachować uprzednio zapisane ustawienia bez zmian, utwórz nowy widok niestandardowy ze zmodyfikowanymi ustawieniami i po prostu przypisz nową nazwę .

Usuwanie zapisanego widoku niestandardowegoAby usunąć zapisany widok niestandardowy, wybierz odpowiedni widok z menu Zapisane widoki niestandardowe, a następnie kliknij przycisk Usuń ten widok znajdujący się bezpośrednio po prawej stronie menu .

20



Zapisz i zaplanuj widoki niestandardowe (ciąg dalszy)

Zaplanuj raport widoku niestandardowegoPlanowanie zapisanego widoku niestandardowego w formie raportu jest wygodnym sposobem otrzymywania informacji o przesyłce w formacie zintegrowanym do arkusza kalkulacyjnego, bazy danych lub innej aplikacji . Raport widoku niestandardowego ma postać wiadomości e-mail z linkiem; odbiorca wiadomości może kliknąć link, aby pobrać listę Szczegółów przesyłki dla zapisanego widoku . Lista będzie miała format wartości oddzielanych przecinkami (CSV) i będzie zawierać kolumny dla wszystkich pól danych, które wybrano dla danego zapisanego widoku .

Uwaga: Informacje podane w raporcie są aktualne w momencie jego uruchamiania i wysłania w wiadomości e-mail. Gdy raport jest pobierany, informacje te nie są aktualizowane.

Aby zaplanować raport widoku niestandardowego w momencie wstępnego zapisywania widoku, wystarczy kliknąć przycisk Zapisz i zaplanuj raport zamiast przycisku Zapisz . Jeśli widok niestandardowy został już zapisany i chcesz go zaplanować, wybierz widok z menu Zapisane widoki niestandardowe, a następnie kliknij przycisk Przygotuj raport, znajdujący się nad listą Szczegółów przesyłki . Możesz zaplanować powtarzanie sporządzania raportu raz na dzień, raz na tydzień lub raz na miesiąc . Jeśli chcesz sporządzić raport jednorazowo, wybierz opcję Bez powtarzania .

Aby edytować harmonogram, wybierz widok niestandardowy z menu Zapisane widoki niestandardowe i kliknij przycisk Edytuj raport . Możesz zmienić częstotliwość, czas trwania, odbiorcę wiadomości e-mail oraz prywatną wiadomość . Tworzenie raportów można anulować, usuwając zaznaczenie pola Sporządzaj raport cyklicznie (w czasie późniejszym możesz zaznaczyć to pole, aby przywrócić sporządzanie raportu) .

21



PowiadomieniaDzięki powiadomieniom możesz zawsze być na bieżąco i informować inne osoby o ważnych wydarzeniach i zdarzeniach wyjątkowych dotyczących przesyłki . Aby rozpocząć, kliknij przycisk Powiadomienia znajdujący się w górnym prawym rogu dowolnej zakładki aplikacji Quantum View Manage .

Dodawanie nowego powiadomieniaAby dodać nowe powiadomienie, wybierz Typ powiadomienia, a następnie kliknij przycisk Dodaj nowe . W zależności od ustawień aplikacji Quantum View Manage Twojej firmy oraz używanej zakładki, możesz wybierać między następującymi typami:

• Codzienne potwierdzenie doręczenia: Codzienna wiadomość e-mail z listą przesyłek doręczonych w ciągu ostatnich 24 godzin . Ponieważ wiadomość ta wysyłana jest raz na dzień (a nie gdy nastąpi jakieś wydarzenie) możesz wybrać porę dnia jej wysyłania .

• Wydarzenie wyjątkowe: Wiadomość e-mail wysyłana jest za każdym razem, gdy dojdzie do wydarzenia wyjątkowego w przypadku przesyłki spełniającej Twoje kryteria powiadomienia . Możesz określić typy wydarzeń wyjątkowych, które są dla Ciebie ważne .

• Spedycja UPS: Wiadomość e-mail wysyłana jest w przypadku wydarzenia krytycznego, dotyczącego przesyłek objętych spedycją drogą lotniczą i oceaniczną .

• Przesyłka zarejestrowana: Wiadomość e-mail wysyłana jest w przypadku każdej rejestracji paczki importowej w rządowych agencjach celnych .

• Przesyłka zwolniona: Wiadomość e-mail wysyłana jest za każdym razem, gdy przesyłka importowa jest zwalniana przez rządowe agencje celne .

• Wydarzenie wyjątkowe związane z odprawą celną: Wiadomość e-mail wysyłana jest za każdym razem, gdy przesyłka spowoduje wydarzenie wyjątkowe, które może wpłynąć na zaplanowany czas doręczenia .

• Rozwiązanie wydarzenia wyjątkowego związanego z odprawą celną: Wiadomość e-mail wysyłana jest za każdym razem, gdy wydarzenie wyjątkowe związane z odprawą celną zostanie rozwiązane .

• Cła: Wiadomość e-mail wysyłana jest za każdym razem, gdy Pośrednik UPS zaplanuje zapłatę cła za jedną z przesyłek importowych .

Wpisz nazwę nowego powiadomienia, a następnie wybierz opcje Usługi UPS oraz Konta UPS przesyłki, do której chcesz przypisać wysyłanie powiadomienia . Na końcu wpisz adresy e-mail maksymalnie pięciu odbiorców powiadomień . Kliknij przycisk Zapisz, aby dodać nowe powiadomienie .

Możesz również edytować i usuwać powiadomienia . Wystarczy kliknąć Typ alarmu, wybrać Nazwę powiadomienia z listy, a następnie kliknąć opcję Edytuj lub Usuń .

22



AdministracjaTwoja firma może wskazać jednego lub większą liczbę pracowników, którzy będą pełnić rolę administratorów usług Quantum View . Administrator pełni cztery podstawowe role:

• Dodaje użytkowników

• Usuwa użytkowników

• Przypisuje uprawnienia użytkownika

• Tworzy identyfikatory lokalizacji przesyłek przychodzących

Wybierz opcję Administracja z menu Monitorowanie na stronie ups.com, aby uzyskać dostęp do menu Administracja firmy .

Dodaj użytkowników Każdy pracownik Twojej firmy, który ma uzyskać dostęp do aplikacji Quantum View Manage i/lub Quantum View Data, będzie potrzebować identyfikatora użytkownika przypisanego do usług Quantum View Twojej firmy .

Jeśli użytkownik, którego chcesz dodać do usług Quantum View Twojej firmy posiada już identyfikator użytkownika ups.com, ale identyfikator ten nie jest przypisany do usługi Quantum View dla Twojej firmy, kliknij opcję Zaproś użytkownika do dołączenia do firmy 1 . Opcja ta pozwoli pracownikowi uzyskać dostęp do usług Quantum View za pomocą tego samego identyfikatora użytkownika oraz hasła, z których korzystał do tej pory .

1

23



Administracja (ciąg dalszy)

Jeśli pracownik, którego chcesz dodać do usług Quantum View Twojej firmy nie posiada identyfikatora użytkownika ups.com, kliknij opcję Utwórz użytkownika 1 . Opcja ta utworzy nowy identyfikator użytkownika dla pracownika i jednocześnie przypisze go do usług Quantum View Twojej firmy .

• Podczas tworzenia nowego użytkownika dopilnuj, aby wybrać odpowiednie aplikacje, do których używania upoważniony jest użytkownik . Zależnie od dostępności, aplikacje te mogą obejmować Quantum View Manage, Quantum View Data, Claims oraz UPS Delivery Intercept® .

• Nowemu użytkownikowi możesz przypisać funkcję administratora . Pamiętaj, że ta czynność spowoduje przyznanie użytkownikowi wszystkich tych upoważnień administracyjnych, które Ty posiadasz .

Usuwanie użytkownikówNależy usuwać wszystkich pracowników, którzy nie powinni mieć dłużej dostępu do usług Quantum View . Kliknij opcję Wyszukaj użytkownika 2 w menu administratora, aby zlokalizować identyfikator użytkownika danego pracownika . Kliknij nazwę użytkownika 3 , aby wyświetlić menu Administracja użytkownika .

• Aby całkowicie usunąć identyfikator użytkownika, kliknij opcję Usuń użytkownika .

• Aby zawiesić dostęp użytkownika do usług Quantum View, ale umożliwić dalszy dostęp do innych technologii UPS za pomocą tego samego identyfikatora użytkownika, kliknij opcję Aktualizuj dane użytkownika . Możesz zawiesić wszystkie aplikacje takie jak Quantum View Manage oraz Quantum View Data, które wcześniej były przypisane użytkownikowi .

12

3

24




Przypisywanie uprawnień użytkownikaUprawnienia określają, do których zakładek aplikacji Quantum View Manage ma dostęp dany użytkownik oraz które konta (lub lokalizacje) w obrębie każdej z tych zakładek może oglądać . Użytkownicy upoważnieni do korzystania z aplikacji Quantum View Data mogą również subskrybować pliki z danymi wszystkich kont/lokalizacji przypisanych do uprawnień do usług Quantum View . Aby przypisać uprawnienia, kliknij opcję Zarządzaj usługami użytkownika w menu Administracja użytkownika .

Kliknij przycisk Edytuj obok odpowiedniej usługi i wybierz konta/lokalizacje, do których oglądania upoważniony jest użytkownik . Nie można przypisywać kont/lokalizacji do użytkownika, aż do momentu, gdy Przedstawiciel UPS doda to konto do profilu usług Quantum View Twojej firmy . Jeśli brakuje kont/lokalizacji, skontaktuj się z Przedstawicielem UPS .

Aby zawiesić wszystkie uprawnienia do konkretnej usługi, kliknij opcję Zawieś obok odpowiedniej usługi . Później możesz w dowolnym momencie Odwiesić uprawnienia .

Uwaga: Pamiętaj, że po utworzeniu nowego użytkownika (lub gdy użytkownik przyjmuje propozycję dołączenia do Twojej firmy) musisz przypisać do niego uprawnienia. Użytkownik nie będzie w stanie uzyskać dostępu do żadnej informacji o przesyłce w ramach usług Quantum View, dopóki nie zostaną przypisane uprawnienia.

25




Utwórz identyfikator lokalizacji przesyłki przychodzącejIdentyfikator lokalizacji to kod używany do identyfikowania adresu, pod którym Twoja firma otrzymuje przesyłki z UPS .

Aby utworzyć wpis z identyfikatorem lokalizacji w ups.com, należy wybrać opcję Administracja z menu Monitorowanie i przejść do menu Administracja firmy . Wybierz opcję Zarządzaj usługami firmy, a następnie kliknij przycisk Utwórz znajdujący się obok identyfikatora lokalizacji przesyłki przychodzącej .

• Identyfikator lokalizacji może być dowolną wartością alfanumeryczną o długości od 3 do 10 znaków i niezawierającą małych liter .

• Podaj pełny adres fizyczny, którego dotyczy identyfikator lokalizacji, a następnie kliknij przycisk Wyślij .

• Dopilnuj, aby podać identyfikator lokalizacji swoim dostawcom oraz przypisać identyfikator lokalizacji w uprawnieniach dotyczących przesyłek przychodzących odpowiednim pracownikom .

Jak używać identyfikatora lokalizacjiProces używania identyfikatora lokalizacji jest następujący:

1. Administrator usług Quantum View w Twojej firmie tworzy unikalne identyfikatory lokalizacji dla różnych adresów fizycznych, pod którymi Twoja firma odbiera przesyłki UPS .

2. Administrator przypisuje uprawnienia do identyfikatora lokalizacji wszystkim użytkownikom, którzy w aplikacji Quantum View Manage mają mieć wgląd w przesyłki dostarczane pod ten adres (w zakładce Przychodzące) .

3. Twoja firma podaje wszystkich dostawców, którzy przesyłają paczki UPS na adres z przypisanym identyfikatorem lokalizacji . Jeśli dostawca przesyła paczki na więcej niż jeden adres, musisz przypisać mu unikalny identyfikator lokalizacji w przypadku każdego adresu i upewnić się, że dostawca wie, który identyfikator lokalizacji przypisany jest do danego adresu .

4. Gdy dostawcy przesyłają paczki UPS do Ciebie, muszą podać identyfikator lokalizacji przypisany do adresu doręczenia paczki w pole identyfikatora lokalizacji w systemie wysyłkowym UPS, z którego korzystają (UPS Internet Shipping, UPS CampusShip™, WorldShip™ itp .) .

5. Gdy dostawca prześle informacje o przesyłce do UPS, firma UPS odczyta identyfikator lokalizacji i umożliwi widoczność tej paczki w zakładce Przychodzące aplikacji Quantum View Manage (użytkownikom, do których przypisano uprawnienia do tego identyfikatora lokalizacji) .

26



Wsparcie techniczneWsparcie techniczne dla usług Quantum View jest dostępne telefonicznie w następujących krajach:

Australia 1800 148 934

Austria 0800 312 407

Belgia 80021877

Brazylia 5511 5694 6606

Chiny 10 800 852 06 98

Dania 80 33 22 55

Filipiny 1800 185 50023 / 1800 808 50020

Finlandia 0800 1 877 2255

Franja 0805 025550

Hiszpania 90022 58 77

Holandia 8002225587

Hong Kong 8206 2133

Indie 00 0800 852 1113

Irlandia 1800 202227

Japonia 00531 85 0020

Kanada 1 877 336 1100

Korea Południowa 00798 8521 3669

Malezja 800 80 4709

Meksyk 01 800 714 6535

Niemcy 0800 100 2630

Norwegia 800 32 255

Polska 222030321

Portoryko 800 247 9035

Portugalia 800 783458

Republika Czeska 800 143 268

Rosja 7 495 961 2211

Rumunia +4021 233 88 77

Singapur 8008523362

Stany Zjednoczone 800 247 9035

Szwajcaria 0800 82 25 54

Szwecja 020 120 2255

Tajlandia 02 713 6050-54 (rozmowa lokalna) / 001 800 852 3658

Tajwan 00801 855 662

Turcja 90 212 4440066

Węgry 068 0016482

Wielka Brytania 0800 331 6010

Włochy 800 122732

Przewodnik użytkownika - UPS · 2017-05-01 · Windows® firma UPS obsługuje przeglądarki...

Documents

Transcript of Przewodnik użytkownika - UPS · 2017-05-01 · Windows® firma UPS obsługuje przeglądarki...