Najważniejsze punkty dotyczące zrównoważonego rozwoju w ......FAKTY DOTYCZĄCE UPS – 2013 UPS...

Najważniejsze punkty dotyczące zrównoważonego rozwoju w zakresie korporacyjnym za rok 2013

Zrównoważony rozwój polega często na tworzeniu lub dokonywaniu mniejszej ilości czegoś: mniej odpadów, mniej emisji, mniejsze oddziaływanie. Ale w UPS jesteśmy zaangażowani, aby robić więcej. W każdym aspekcie naszej działalności staramy się robić więcej – bardziej efektywnie dostarczając paczki, tworząc większą liczbę połączeń w skali światowej lub znajdując więcej sposobów na wykonanie działania i oddanie paczki. Dzięki tym połączeniom możemy zrobić więcej dla środowiska, dla klientów oraz dla naszych społeczności na całym świecie.

Sprawozdanie zarządu

2000 20172013

Cel na rok 2017: 1 miliard mil przejechanych od roku 2000

Kluczowy wskaźnik efektywności: Odległość przejechana przez pojazdy wykorzystujące paliwa alternatywne i zaawansowane technologie

… i oszczędność wynosząca 34,5 miliona galonów paliw konwencjonalnych, których zużycie nie było konieczne

W ciągu 2013: przejechano 350 milionów mil…

02 | Najważniejsze punkty dotyczące zrównoważonego rozwoju UPS w zakresie korporacyjnym za rok 2013 Najważniejsze punkty dotyczące zrównoważonego rozwoju UPS w zakresie korporacyjnym za rok 2013 | 03

Nasz świat zmienia się na niezwykłe sposoby. Niosące przekształcenia idee i przełomowe technologie nadają podmiotowość globalnym klasom klientów oraz umożliwiają poszczególnym osobom nawiązanie połączenia z rynkami na nowe, wydajne sposoby. Trendy te pomagają również rosnącej populacji świata i pobudzają związane z tym wzrostem potrzeby dotyczące zasobów. Około miliarda ludzi z krajów rozwijających się wchodzi obecnie na rynek towarów i usług, a według niektórych szacunków do roku 2050 liczba mieszkańców Ziemi wzrośnie w stosunku do dzisiejszej o 2,5 miliarda.

Zbieżność tych trendów rozwojowych powoduje konieczność zadania najważniejszego pytania naszych czasów dotyczącego zrównoważonego rozwoju: W jaki sposób zaspokoić potrzeby wielu możliwie najefektywniejszy i najbardziej odpowiedzialny sposób? Takie wyzwanie wymaga dokonywania ciągłych innowacji, globalnej perspektywy oraz wyraźnego skupienia się na najważniejszych kwestiach.

W roku 2013 firma UPS wykazała się osiągnięciami na wszystkich tych polach. Niniejszy raport zawiera szczegóły dotyczące innowacji, przyjęcia, współpracy i wykonania w zakresie naszych priorytetów dotyczących zrównoważonego rozwoju.

W ciągu roku wprowadziliśmy technologię ORION, stanowiącą najnowszą innowację w naszych ciągłych wysiłkach na rzecz uzyskania lepszej wydajności. Dokonaliśmy ponownego dostosowania naszych operacji na arenie międzynarodowej w celu umożliwienia nam lepszego spełniania obietnicy niesionej przez wschodzące rynki, potrzebujące ekonomicznej w zakresie zużycia zasobów opcji połączenia z resztą świata.

Kontynuowaliśmy również rozwój naszej floty pojazdów wykorzystujących alternatywne paliwa i nowe technologie. Jesteśmy na drodze do pomyślnej realizacji celu zakładającego przejechanie przez te pojazdy 1 miliarda mil do roku 2017.

Przeprowadziliśmy również globalną analizę w celu zrozumienia naszego oddziaływania na gospodarkę i środowisko oraz lepszego prowadzenia naszych programów w zakresie zrównoważonego rozwoju i osiągania priorytetów. W wyniku tego niniejszy raport wykazuje większe skupienie niż raporty pochodzące z lat poprzednich. Skupiamy się na ważnych aspektach, zgodnych ze zdefiniowanymi przez nowy model G4 Globalnej Inicjatywy Raportowania. UPS to jedna z pierwszych dużych organizacji w Stanach Zjednoczonych, która raportuje G4 stosując najbardziej rygorystyczną opcję – „kompleksową”.

Większość kluczowych wskaźników efektywności, przedstawionych w poprzednich raportach, jest nadal uwzględniana w modelu G4 i raportujemy je nadal na tym samym, wysokim poziomie transparentności i szczegółowości. Wyprzedzamy harmonogram osiągania większości naszych celów. W wielu przypadkach postęp jest wynikiem strategicznych inicjatyw wdrożonych przed laty, umożliwiających nam obecnie ustanowienie nowych, bardziej ambitnych celów na przyszłość. Kluczowym przykładem jest cel dotyczący indeksu intensywności emisji pochodzących z transportu wyznaczony na rok 2016, stanowiący kompleksową miarę naszej wydajności w zakresie emisji gazów cieplarnianych. Przekroczyliśmy ten cel zarówno w 2012, jak i 2013, w wyniku czego podwoiliśmy go, aby osiągnąć 20-procentową redukcję globalnej intensywności w zakresie gazów cieplarnianych w 2020, który ustalono jako nowy rok docelowy.

Poprzez Fundację UPS potwierdziliśmy również nasze zaangażowanie filantropijne na rzecz światowych społeczności w roku 2013. Firma UPS i jej pracownicy wpłacili 102 miliony USD i wnieśli świadczenie w postaci 1,8 miliona godzin pracy wolontariuszy. W celu pomocy potrzebującym wspomogliśmy 250 transportów humanitarnych w 46 krajach i poczyniliśmy inwestycje mające na celu zwiększenie zdolności społeczności do szybkiej regeneracji w przyszłości.

Rozszerzyliśmy nasz program środowiskowy dotyczący monitorowania i podjęliśmy zobowiązanie dotyczące posadzenia dodatkowego 1 miliona drzew na całym świecie, które uzupełnią 1,3 miliona już posadzonych. Pracownicy UPS dzielą się na całym świecie doświadczeniem w zakresie bezpieczeństwa drogowego z nastoletnimi i nowymi kierowcami w celu zwiększenia bezpieczeństwa dla wszystkich w społecznościach, którym służymy.

Nasze dotyczące przyszłości priorytety w zakresie zrównoważonego rozwoju pozostają bez zmian. UPS wnosi istotny wkład w globalną pomyślność, tworząc miejsca pracy i wspierając przedsiębiorców oraz małe firmy na całym świecie. Jako jeden z największych globalnych dostawców usług logistycznych czynimy starania na rzecz wniesienia jak największego wkładu w globalną pomyślność i jesteśmy dumni z faktu, że drugi rok z rzędu nasz sieciowy wolumen wzrastał szybciej, niż emisje. Będziemy kontynuowali procesy dostosowawcze i dokonywali inwestycji, które zapewnią nam większą wydajność w przyszłości.

W ostatecznym rozrachunku nasza strategia jest realizowana dzięki pracownikom. Kontynuujemy inwestycje w ich szkolenie i rozwój, zdrowie i dobrostan oraz bogactwo ich różnorodności. UPS stanowi na wiele sposobów odbicie społeczeństwa, któremu służymy. Robimy to, co do nas należy, aby zapewnić mu bardziej zrównoważony rozwój.

Scott DavisPrezes i dyrektor generalny

Kolejny raz zmniejszyliśmy naszą globalną emisję dwutlenku węgla

Drugi rok z rzędu dostarczyliśmy naszym klientom więcej towarów, generując niższe emisje. W roku 2013 nasza całkowita emisja gazów cieplarnianych spadła o 1,5 procenta w porównaniu z 2012, natomiast globalny wolumen przetworzonych paczek wzrósł w ujęciu rok do roku o 3,9 procenta. Tę redukcję emisji dwutlenku węgla osiągnęliśmy wykonując naszą globalną strategię w zakresie redukcji emisji gazów cieplarnianych, obejmującą innowacje takie, jak technologia ORION oraz flota pojazdów wykorzystujących paliwa alternatywne i zaawansowane technologie (patrz strony 16-21).

Nadchodzi ORION

Nasza nowa, opatentowana technologia o nazwie ORION debiutując w roku 2013 pojawiła się w nagłówkach rubryk poświęconych wysokiej technologii. W technologii ORION zaawansowany algorytm jest stosowany w celu dostosowania danych mapy, aby dostarczyć kierowcom dokonującym dostaw porad dotyczących optymalizacji trasy. Teraz, po zakończeniu wprowadzania technologii ORION, oczekujemy, że pomoże ona nam zaoszczędzić miliony galonów paliwa i uniknąć emisji tysięcy ton CO2 rocznie, działając na rzecz rozwoju naszej firmy i umożliwiając zapewnienie klientom lepszej jakości usług.

Kontynuujemy dostawy dla tych, którym wiedzie się gorzej

W roku 2013 nasze donacje rzeczowe i w gotówce w ramach pomocy humanitarnej wyniosły łącznie 7,5 miliona USD, co umożliwiło dokonanie 250 wysyłek humanitarnych do 46 krajów. Przekazaliśmy 1 milion USD na rzecz pomocy po tajfunie na Filipinach, a w trakcie lotów prowadzonych przez UPS odrzutowce przewiozły 15 000 funtów pomocy medycznej i 20 000 płacht brezentu impregnowanego w celu pokrycia dachów uszkodzonych domów. Aby pomóc rodzinom zmuszonym do opuszczenia swoich domów w Syrii, UPS wniosła lot samolotu odrzutowego UPS Airlines, w trakcie którego przetransportowano 220 000 funtów artykułów stanowiących pomoc doraźną.

Zwiększamy flotę pojazdów zasilanych gazem ziemnym

W roku 2013 nasza flota pojazdów zasilanych paliwem alternatywnym i wykorzystujących zaawansowaną technologię radykalnie się zwiększyła. Jej awangardę stanowiły ciągniki o dużej ładowności zasilane skroplonym gazem ziemnym (LNG). Na koniec roku dysponowaliśmy 249 samochodami ciężarowymi zasilanymi LNG i przygotowywaliśmy się do wprowadzenia znacznie ponad 1000 w 2014. Te pojazdy zasilane LNG stanowią kluczową część naszych wysiłków na rzecz osiągnięcia miliarda mil przejechanych przez pojazdy zasilane paliwami alternatywnymi i wykorzystujące zaawansowane technologie do końca 2017 i redukcji zużycia paliw konwencjonalnych.

Boeing 747 w locie nad Seattle, stan Waszyngton, Stany Zjednoczone

Nagłówki z 2013

Podwoiliśmy nasz cel w zakresie intensywności emisji dwutlenku węgla pochodzących z transportu

Nasz indeks intensywności emisji pochodzących z transportu mierzy emisje gazów cieplarnianych z transportu względem objętości wysyłki, z wykorzystaniem wyników z roku 2007 jako poziomu odniesienia dla postępów. Naszym celem dotyczącym tego kluczowego wskaźnika efektywności była wynosząca 10 procent roczna redukcja do roku 2016. Przekroczyliśmy ten cel w latach 2012 i 2013, zatem podwajamy go. Obecnie chcemy uzyskać wynoszącą 20 procent redukcję do roku 2020. Ten kluczowy wskaźnik efektywności obejmuje 96 procent wszystkich emisji CO

2e zakresu 1 i 2, jakie wytwarzamy na całym świecie. W roku 2013 osiągnęliśmy wynoszącą 13,4 procenta redukcję w stosunku do poziomu odniesienia.

FAKTY DOTYCZĄCE UPS – 2013

UPS

LICZBA PRACOWNIKÓW (na dzień 30 września 2013, zatrudnionych na pełny etat i część etatu, z wyłączeniem pracowników rezerwowych)

397 655 (320 590 w Stanach Zjednoczonych; 77 065 na świecie)

LICZBA JEDNOSTEK OPERACYJNYCH NA ŚWIECIE

2700

KRAJE I TERYTORIA 220+

LICZBA DOSTARCZONYCH PACZEK 4,3 miliarda

DZIENNA LICZBA KLIENTÓW (Średnio) 9,4 miliona

LICZBA DETALICZNYCH PUNKTÓW DOSTĘPU

73 500

FLOTA DOSTAWCZA Ponad 100 000 pojazdów

LICZBA SAMOLOTÓW W SŁUŻBIE 625 (237 w liniach lotniczych UPS, 388 wyczarterowanych)


OSIĄGNIĘCIA2013

GLOBALNA INICJATYWA NA RZECZ LASÓW UPS: KOLEJNY MILION DRZEW10-ty jubileuszowy Światowy Miesiąc Wolontariatu rozpoczęliśmy od podjęcia zobowiązania posadzenia na świecie kolejnego miliona drzew, które dołączą do 1,3 miliona posadzonych w latach 2012 i 2013.

UPS ROAD CODE™ DOCIERA DO CHINW ramach programu UPS Road Code technik bezpiecznej jazdy uczeni są nowi kierowcy w pięciu krajach. Najnowszym wśród nich są Chiny, w których pracownicy-wolontariusze pomogli w uruchomieniu w roku 2013 programu w Szanghaju.

USŁUGA UPS MY CHOICE™ STANOWI PRZEBÓJ WŚRÓD KLIENTÓWLiczba rejestracji klientów w UPS My ChoiceTM, innowacyjnej usłudze, umożliwiającej odbiorcom określenie daty i miejsca dostawy oraz pomagającej nam w oszczędzaniu energii, przekroczyła 7 milionów.

ORGANIZACJA DLA WSCHODZĄCYCH RYNKÓWKrajom stanowiącym wschodzące rynki potrzebne są bardziej ekonomiczne w zakresie zużycia zasobów opcje logistyczne. W związku z tym ustanowiliśmy nowy zespół kierowników wyższego szczebla, który zapewni te opcje wschodzącym rynkom na całym świecie.

DYSTRYKT ISMEAStworzyliśmy nowy dystrykt operacyjny dla subkontynentu indyjskiego, Bliskiego Wschodu oraz Afryki (ISMEA): trzech regionów odznaczających się wzrostem w zakresie handlu i rozwoju, którym możemy pomóc w osiągnięciu większej zrównoważoności.

STRATEGICZNE PRZEJĘCIAUPS stała się pierwszą globalną firmą świadcząca ekspresowe doręczenia prowadzącą w Wietnamie działalność na zasadach pełnej własności tamtejszej filii. Rozszerzyliśmy również nasze możliwości udostępniane klientom dzięki przejęciom na Węgrzech i w Kostaryce.

SPOŁECZNOŚCI ZDOLNE DO SZYBKIEJ REGENERACJIDostarczyliśmy pomoc humanitarną wartą 7,5 miliona USD i pomagaliśmy przy 250 dostawach humanitarnych w 46 krajach. Wszystkie te działania były nakierowane na wsparcie lokalnych społeczności w zakresie szybkiej regeneracji po klęskach żywiołowych lub przygotowania do tego.

POZYCJA LIDERA W PROGRAMIE CARBON DISCLOSURETrzeci rok z rzędu uzyskaliśmy 99 na 100 punktów w zakresie dobrowolnego ujawniania emisji dwutlenku węgla i osiągnęliśmy pozycję lidera w rankingu Global 500 Climate Disclosure Leader-ship Index (CDLI) programu CDP. Uzyskaliśmy również ocenę „A-” naszych osiągnięć w zakresie emisji dwutlenku węgla.

POZYCJA LIDERA W ZAKRESIE RAPORTOWANIA ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJUUPS jest jedną z pierwszych głównych firm w Stanach Zjednoczonych raportujących na poziomie „kompleksowym” nowych wytycznych G4 opracowanych przez Globalną Inicjatywę Raportowania.

CR Magazine

MagazynFORTUNE THE CIVIC 50

CR Magazine „100 Best Corporate Citizens”Firma UPS została ujęta w zestawieniu

„100 Best Corporate Citizens” magazynu CR Magazine 4-ty rok z rzędu i po raz kolejny osiągnęła 1-szą pozycję w kategorii Zmiana Klimatu.

U.S. Chamber of Commerce Foundation Nagrody Citizens AwardsFirma UPS uzyskała tytuł Best Corporate Steward, najwyższy wyraz uznania w corocznym programie

„Citizens Awards” fundacji U.S. Chamber of Commerce Foundation.

Magazyn FORTUNE„World's Most Admired Companies”Głosami biznesmenów firma UPS została wybrana do rankingu „World's Most Admired Companies” magazynu Fortune. UPS znajduje się na tej liście od ponad 20 lat.

InterbrandBest Green Brands, Best Global BrandsOrganizacja Interbrand ujęła UPS w swoim zestawieniu „Best Global Green Brands” oraz na liście „Best Global Brands” 9-ty rok z rzędu.

THE CIVIC 50 Najbardziej społecznie zorientowane firmyFirma UPS została uznana przez organizację The Civic 50 jedną z najbardziej społecznie zorientowanych firm w Stanach Zjednoczonych.

Ethisphere Institute„World's Most Ethical Companies”7-my rok z rzędu firma UPS została ujęta w zestawieniu „World's Most Ethical Companies” prowadzonym przez organizację Ethisphere Institute. Uzasadnieniem była jakość programów etycznych i dotyczących zgodności.

Zestawienia Dow Jones Sustainability IndexŚwiat i Ameryka PółnocnaFirma UPS została wybrana jako element zestawienia Dow Jones Sustainability World Index i została uwzględniona w zestawieniu North America Index 9-ty rok z rzędu.

CDPRanking Global 500 Climate Disclosure Leadership IndexTrzeci rok z rzędu firma uzyskała jeden z najwyższych wyników w rankingu Global 500 Climate Disclosure Leadership Index programu CDP, uzyskując 99 na 100 punktów.

Uznanie zasług w zakresie odpowiedzial-ności w 2013

Prywatność klientów

Bariery dla handlu

Wschodzące rynki

Wydajność sieci

Etyczne postępowanie

Rozwój miast

Relacje pracowniczePrzygotowanie i reakcja na katastrofy

Energia, emisje i dostawy paliw

Zarządzanie przedstawicielami stron trzecichBezpieczeństwo zasobów

cyfrowych i fizycznych

Infrastruktura socjalna

Transparentność i raportowanie

Zdrowie, bezpieczeństwo i dobresamopoczucie pracowników

Rekrutacja, szkoleniei rozwój

Zrównoważone oferty w ramach łańcucha wysyłek i dostaw

Zróżnicowanie personelu

MATRYCA ISTOTNOŚCI 2013

Wpływ na sukces biznesowy

Waż

ność

dla

udz

iało

wcó

w

Najbardziej istotne aspekty*

Zaangażowanie udziałowców

*Na tej ilustracji przedstawiono górną prawą część naszej matrycy istotności dla roku 2013. Pełna matryca została przedstawiona na stronie 10 naszego raportu Corporate Sustainability Report 2013.

LEGENDAObszar oddziaływania/wpływu: Obszary istotnego oddziaływania na zrównoważony rozwój UPS.

Współczynnik kontekstowy: Ten-dencje globalne wpływające na naszą działalność i strategię zrównoważone-go rozwoju.


Nasz raport Corporate Sustainability Report 2013 zawiera perspektywę z punktu widzenia udziałowców zaangażowanych podczas roku, w tym Światowej Rady Biznesu na rzecz Zrównoważonego Rozwoju, HP i Waste Management, Inc. Wyjątki z ich sprawozdania zamieszczono tutaj i na stronie 17.

Proces oceny istotności

W roku 2013 aktywnie zaangażowaliśmy udziałowców zewnętrznych i członków wyższego kierownictwa w celu identyfikacji aspektów naszej działalności najważniejszych dla zrównoważonego rozwoju. W procesie oceny ponad 50 zagadnień:

• Współpracowaliśmy blisko z BSR, cieszącą się szerokim szacunkiem organizacją non-profit, zaangażowaną na rzecz odpowiedzialności społecznej korporacji.

• Oceniliśmy około 30 międzynarodowych modeli i norm zrównoważonego rozwoju, ocen i rankingów oraz innych perspektyw zewnętrznych.

• Przeprowadziliśmy wywiady z przedstawicielami ekspertów grup udziałowców w Stanach Zjednoczonych, Europie, Chinach oraz Brazylii.

• Przeprowadziliśmy wywiady z członkami naszego Komitetu Zarządzającego i kierownikami wyższego szczebla z całego świata.

• Zgromadziliśmy opinie od prawodawców, społeczności, agencji rządowych, organizacji pozarządowych (NGO), naukowców oraz zaangażowanych inwestorów.

„Wiele osób w naszym kraju nadal nie wie, że gaz ziemny stanowi paliwo dla transportu komercyjnego.” To postrzeganie jednak ulega szybkim zmianom. Coraz więcej firm w Stanach Zjednoczonych korzysta z zalet tego czystego, obficie występującego oraz taniego paliwa. UPS stanowi przykład firmy, która pozwala posunąć się dialogowi naprzód. „Inwestują oni w przyszłość – nie tylko wprowadzają więcej pojazdów zasilanych gazem ziemnym na drogi, ale również budują infrastrukturę stacji tankowania, zapewniająca utrzymanie ich w ruchu”.*

*Cytat z raportu Corporate Sustainability Report 2013 UPS (strona 56). W celu uzyskania pełnego sprawozdania zapraszamy na stronę www.ups.com/sustainabilityreport

„Zarządy muszą rozumieć, co ma naprawdę znaczenie i instrumenty oddziaływania strategicznego umożliwiające uzyskanie wpływu na zrównoważony rozwój. Muszą również umieć przekazać swoją wizję i osiągnięcia udziałowcom. Bez jasnego zrozumienia, że raportowanie opiera się na mocnym zaangażowaniu zarządu i solidnych informacjach, raportowanie zewnętrzne jest niczym więcej niż tworzeniem marki – lukrem bez ciastka”.*

*Cytat z raportu Corporate Sustainability Report 2013 UPS (strona 13). W celu uzyskania pełnego sprawozdania zapraszamy na stronę www.ups.com/sustainabilityreport

David SteinerPrezes i CEO, Waste Management, Inc.

Rodney Irwin Dyrektor zarządzający ds. redefiniowania wartości i edukacji Światowej Rady Biznesu na rzecz Zrównoważonego Rozwoju

Po zakończeniu procesu oceny istotności w roku 2013 przeprowadziliśmy rzutowanie wyników na „macierz istotności”. Poniżej przedstawiamy górną prawą cześć macierzy, zawierającą najistotniejsze aspekty zrównoważonego rozwoju dla naszej firmy: te, które są ważne zarówno dla naszego sukcesu biznesowego, jak i naszych udziałowców.

Zorganizowaliśmy cały nasz Corporate Sustainability Report 2013 według 13 istotnych aspektów, które zidentyfikowaliśmy w naszym procesie oceny istotności (zielone pole poniżej), zgodnie z modelem czwartej generacji „G4” Globalnej Inicjatywy Raportowania (GRI).

Dzięki wysokiemu poziomowi przejrzystości raport za rok 2013 został zakwalifikowany jako jeden z pierwszych

na poziomie „kompleksowym” G4 opublikowanych kiedykolwiek w Stanach Zjednoczonych. Model G4 obejmuje wymóg raportowania celów i miar w odniesieniu do istotnych aspektów zrównoważonego rozwoju. Na kolejnych dwu stronach przedstawiamy 13 kluczowych wskaźników efektywności (KPI) UPS, uzgodnionych z istotnymi aspektami. Jednym z najważniejszych naszych wskaźników KPI jest indeks intensywności emisji pochodzących z transportu, obejmujący cel w postaci redukcji intensywności emisji dwutlenku węgla z transportu o 10 procent do roku 2016. Po przekroczeniu celów na lata 2012 i 2013 ustanowiliśmy nowy cel, którym jest osiągnięcie wynoszącej 20 procent redukcji do roku 2020.

Zidentyfikowa-no ważne aspekty

Nowy cel stanowi podwojenie celu oryginalnego

0,73 CEL NA ROK

2016

0,73 0,73 0,73 0,72

1,24CEL NA ROK

2020

1,39 1,41 1,40 1,38

6,27CEL NA ROK

2020

6,57 6,66 6,62 6,52

2,18

24,60

22,87

21,80 21,43

2,132,05

2,01

8,37* 8,41*

8,64*8,72

212 mln 246 mln 295 mln 350 mln

1 mldCEL NA ROK

2017

91,9% 90,1% 90,6% 90,4% 87,5%CEL NA ROK

2016

66% 68% 71% 66%

72%CEL NA ROK

2016

1,75CEL NA ROK

20161,80

1,711,88

1,99

103 mlnCEL NA ROK

2016

97,1 mln 93,5 mln 97,5 mln 102 mln

28,7829,23

3,30

3,09

2,94 2,91

27,60 27,28

-20%CEL NA ROK 2020

-7,8% -11,7% -13,4%-6,1%

8,9

10,3

9,3 9,29,0

CEL NA ROK 2016


OPIS kluczowego wskaźnika intensywności Jednostki 2010 2011 2012 2013 Wyniki

LICZBA PACZEK LĄDOWYCH NA GALON PALIWA

†

Paczki krajowe w Stanach ZjednoczonychWszystkie paczki lądowe w Stanach Zjednoczonych plus paczki lotnicze przewożone lądem; paliwa obejmują benzynę, olej napędowy, gaz ziemny, propan oraz paliwa zużyte przez przewoźników zewnętrznych, w tym podczas transportu kolejowego.

liczba paczek/galon paliwa

Dalszy wzrost liczby dostarczonych paczek w funkcji zużytego paliwa

* W roku 2013 zwiększyliśmy zakres przez uwzględnienie wszystkich zewnętrznych firm przewozowych, transportujących paczki lądowe na rynku amerykańskim. Dane za rok 2010, 2011 i 2012 raportowane w porównywalnej postaci

EMISJE CO2e – ZNORMALIZOWANE Paczki krajowe w Stanach Zjednoczonych

Emisje CO2e zakresu 1 i 2: źródła mobilne (benzyna, olej napędowy, paliwo lotnicze A, gaz ziemny oraz propan) i stacjonarne (prąd elektryczny, gaz ziemny, propan i olej opałowy)

ton/1000 paczek

ton/100 000 USD przychodów

Dalsza redukcja intensywności emisji dwutlenku węgla (emisje znormalizowane do paczek i przychodu), osiągnięta dzięki ciągłym innowacjom technologicznym w naszej znormalizowanej sieci.

ODLEGŁOŚĆ PRZEJECHANA PRZEZ POJAZDY WYKORZYSTUJĄCE PALIWA ALTERNATYWNE I ZAAWANSOWANE TECHNOLOGIEGlobalne operacjePaliwa i technologie obejmują sprężony gaz ziemny (CNG), skroplony gaz ziemny (LNG) oraz skroplony gaz ziemny naftowy (LPG/propan), hybrydowe układy elektryczne oraz hydrauliczne; biometan; napęd całkowicie elektryczny

łączna liczba mil przejechanych od roku 2000

55 mil przejechanych w roku 2013, na drodze do celu wyznaczonego na rok 2017, przy 350 milionach mil przejechanych od 2000 i uniknięciu zużycia 34,5 miliona galonów benzyny i oleju napędowego.

EMISJE Z SAMOLOTÓW NA ŁADOWNOŚĆ linie powietrzne UPS – operacje globalneSuma emisji węglowodorów, CO, i NOx w kg podzielona przez sumę maksymalnej konstrukcyjnej ładowności (w tysiącach kg), ważona względem rocznych cyklów eksploatacji samolotów

emisje/ładowność Cel wyznaczony na rok 2016 został osiągnięty z wyprzedzeniem dzięki agresywnym działaniom na rzecz redukcji emisji generowanych na liczbę mil przemierzanych w celu spełnienia wymagań klientów.

LICZBA GALONÓW PALIWA SPALONEGO PRZEZ SAMOLOTY NA 100 DOSTĘPNYCH TONOMIL† Linie powietrzne UPS – operacje globalneLiczba galonów paliwa lotniczego zużytych na każde 100 ton ładowności przetransportowanych na odległości jednej mili morskiej

gal. paliwa/100 ATM Dalsza redukcja intensywności zużycia paliwa osiągnięta dzięki agresywnym działaniom na rzecz redukcji ilości paliwa zużywanego na liczbę mil przemierzanych w celu spełnienia wymagań klientów.

LICZBA FUNTÓW CO2 NA LICZBĘ DOSTĘPNYCH TONOMIL (ATM)Linie powietrzne UPS – operacje globalneLiczba funtów CO2 emitowana na każdą tonę ładowności przetransportowaną na odległości jednej mili morskiej

funtów CO2 /ATM Dalsza redukcja intensywności emisji osiągnięta dzięki agresywnym działaniom na rzecz redukcji ilości paliwa zużywanego na liczbę mil przemierzanych w celu spełnienia wymagań klientów.

Kluczowe wskaźniki efektywności Wyniki uległy poprawie w stosunku do roku 2012

Wyniki spadły w stosunku do roku 2012

†Wszystkie galony to galony amerykańskie

OPIS kluczowego wskaźnika intensywności Jednostki 2010 2011 2012 2013 Wyniki

STOPIEŃ ZATRZYMYWANIA PRACOWNIKÓW ZATRUDNIONYCH NA PEŁNY ETAT Globalne operacjeProcent pracowników pełnoetatowych, którzy każdego roku pozostają zatrudnieni w UPS.

% utrzymania Znacznie powyżej celu na rok 2016; może nieco spadać częściowo z uwagi na dużą liczbę pracowników pełnoetatowych bliskich wieku emerytalnego.

WSKAŹNIK POŻĄDANEGO PRACODAWCY (ECI) Globalne operacjePodzestaw elementów badania zaangażowania pracowników, oceniającego opinie pracowników na temat przyciągania, zatrzymywania i motywacji pracowników.

% Poniżej celu częściowo z powodu znacznych zmian składu wskaźnika w 2013.

CZĘSTOTLIWOŚĆ UTRATY CZASU Z POWODU URAZÓWGlobalne operacje

Przypadki urazów związane z dniami absencji w racy – liczna wystąpień na 200 000 przepracowanych godzin.

liczba urazów na 200 000 godzin

Wyższa z powodu ekspansji międzynarodowej i zdarzeń atmosferycznych o dużej ostrości

CZĘSTOTLIWOŚĆ WYPADKÓW SAMOCHODOWYCH

Globalne operacjeŁączna liczba wypadków samochodowych na 100 000 godzin jazdy (niezależnie od ciężkości)

liczba wypadków/ 100 000 godzin

Wyższa z powodu ekspansji międzynarodowej i zdarzeń atmosferycznych o dużej ostrości

SUMA DAROWIZN NA CELE CHARYTATYWNE Globalne operacjeObejmuje wpłaty na rzecz fundacji United Way od pracowników i emerytów oraz pokrycie firmowe w wysokości 15 procent, darowizny na cele charytatywne oraz sponsoring, granty korporacyjne i lokalne, świadczenia rzeczowe oraz wewnętrzne programy stypendialne.

Kwota donacji w USD Znaczący wzrost z uwagi na wyższe wpłaty na rzecz fundacji United Way (59 mln USD) oraz zwiększone finansowanie Fundacji UPS (42,9 mln USD)

INDEKS INTENSYWNOŚCI EMISJI POCHODZĄCYCH Z TRANSPORTUWszystkie operacje w Stanach Zjednoczonych i globalne linie powietrzneIndeks intensywności emisji pochodzących z trans-portu podsumowuje związane z transportem emisje zakresu 1 i 2 pochodzące z dostarczania paczek krajowych w Stanach Zjednoczonych, operacji w Stanach Zjednoczonych oraz globalnych linii lotniczych UPS.

redukcja w %Paczki w Stanach Zjednoczonych: funtów CO2e paczkaGlobalne linie lotni-cze: funtów CO2e / ATMFracht w Stanach Zjednoczonych: funtów CO2e/funtów frachtu

Przekroczenie naszego celu na rok 2016 (wynosząca 10% redukcja intensywności emisji) i ustalenie nowego celu – redukcja o 20% do 2020

ZUŻYCIE ENERGII – ZNORMALIZOWANEPaczki krajowe w Stanach ZjednoczonychŹródła mobilne (benzyna, olej napędowy, paliwo lotnicze A, gaz ziemny oraz propan) i stacjonarne (prąd elektryczny, gaz ziemny, propan i olej opałowy)

Dalsza redukcja intensywności emisji dwutlenku węgla (zużycie znormalizowane do paczek i przychodu), osiągnięta dzięki ciągłym innowacjom technologicznym w naszej znormalizowanej sieci.


Zrównoważone oferty dla klientów

UPS Smart Pickup™

Innym sposobem redukcji przez klientów nieproduktywnych wizyt u nich jest rejestracja w usłudze UPS Smart Pickup™, umożliwiająca im zaplanowanie odbiorów w odpowiednim momencie. Usługa UPS Smart Pickup jest wygodniejsza i efektywna dla wszystkich oraz korzystniejsza dla środowiska, umożliwiając nam dojazd i zatrzymywanie się w firmach, które nie mają danego dnia nic do wysłania. Na koniec roku 2013 w usłudze UPS Smart Pickup zarejestrowało się ponad 100 000 klientów.

Zweryfikowana wysyłka z neutralizacją dwutlenku węgla

W UPS oferujemy łatwą, niskokosztową drogę kompensacji emisji dwutlenku węgla powiązanych z wysyłką paczki lub dokumentu. Klienci korporacyjni mogą zawrzeć z nami umowę dotyczącą wysyłek z neutralizacją dwutlenku węgla, a klienci okazjonalni - kliknąć przycisk „neutralizacja dwutlenku węgla”, konfigurując wysyłkę w trybie online. Klienci mogą korzystać naszych z neutralizacją dwutlenku węgla w 36 krajach, z dostawą do wszystkich krajów świata. Tym, co najlepsze, jest brak ograniczenia usługi z neutralizacją dwutlenku węgla do kopert - klienci mogą korzystać z kompensacji dla wysyłek paczek, ładunku lub frachtu.

Nasza metoda obliczania emisji dwutlenku węgla i procesy zostały certyfikowane przez firmę The CarbonNeutral Company i zweryfikowane przez SGS. Nasze metody kompensacji obejmują sadzenie drzew i projekty wychwytywania biometanu, przynoszące bezpośrednie korzyści dla środowiska. Dzięki naszej zdolności wykonywania kompleksowego pomiaru emisji dwutlenku węgla pochodzącej z globalnych operacji logistycznych możemy zaoferować precyzyjne środki kompensacji, rzeczywiście odpowiadające wpływowi poszczególnych dostaw wszystkich rodzajów w zakresie emisji dwutlenku węgla. W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat poszczególnych projektów kompensacji emisji realizowanych w roku 2013 należy zapoznać się z Załącznikiem B na stronie 88 naszego raportu Corporate Sustainability Report 2013.

UPS Access Point™

Zdarza się, że najlepszym miejscem odbioru lub dostawy nie jest dom ani biuro klienta. W sześciu krajach Europy nasi klienci mogą korzystać z lokalizacji UPS Access Point™ w sklepach całodobowych, stacjach benzynowych lub niektórych innych firmach o przedłużonych godzinach pracy. Zwiększa to wygodę, zmniejsza liczbę niepowodzeń dostaw i redukuje oddziaływanie na środowisko z korzyścią dla wszystkich. Pod koniec roku 2013 dysponowaliśmy w Europie ponad 11 300 punktami dostępu UPS, a zgodnie z planami w 2014 ich liczba wzrośnie do ponad 13 000.

Analiza wpływu w zakresie emisji dwutlenku węgla

Klienci korporacyjni są często zaskoczeni, dowiadując się, że możemy obliczyć liczbę ton gazów cieplarnianych wytwarzanych podczas realizowanych przez nas ich wysyłek. Jeszcze większe zaskoczenie powoduje u nich poznanie wszystkich technik, których używamy w celu redukcji wpływu w zakresie emisji dwutlenku węgla przy jednoczesnym zachowaniu prędkości i globalnego zasięgu, których wymagają. Na podstawie tych informacji klienci proszą nas o porady w zakresie bardziej efektywnego zarządzania swoją logistyką.

UPS My Choice™

Każdego dnia roboczego wykonujemy miliony wizyt u klientów - i chcemy, żeby każda z nich się liczyła. Dlatego opracowaliśmy usługę UPS My Choice™. Klienci, którzy zarejestrowali się, otrzymują powiadomienia w trybie online dotyczące planowanego momentu realizacji przez UPS dostawy dla nich i mogą dostosować daty oraz miejsca. Jest to dla nich bardziej dogodne, a my unikamy przejeżdżania niepotrzebnych odległości (i emisji gazów cieplarnianych) w związku z zakończonymi niepowodzeniem próbami dostawy. Do końca roku 2013 w usłudze UPS My Choice zarejestrowało się niemal 7 milionów klientów.

Ładowanie pojazdów dostarczających przesyłki, Singapur

Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie

Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie

Wscho-dzące rynkiZ wyłanianiem się wschodzących rynków wiąże się powstawanie nowych klas klientów i możliwości na całym świecie. W roku 2013 stworzyliśmy zespół do-świadczonych menedżerów, ekspertów w zakresie globalnego handlu, których za-daniem jest prowadzenie naszych strategii rozwoju w tych gospodarkach. Głową zespołu jest Derek Woodward, weteran UPS pracujący w firmie już 28 lat, który pomagał w budowie naszej działalności w Chinach. Stworzyliśmy nowy dystrykt operacyjny dla subkontynentu indyj-skiego, Bliskiego Wschodu oraz Afryki. Stworzenie nowego dystryktu oznacza, że angażujemy się na najwyższym firmowym poziomie w długoterminowe inwestycje w tej części świata.

Wiele wchodzących gospodarek rozpoczęło wzrost od uzyskania dostępu do rynków północnoamerykańskich

jako centralnej części ich programów rozwojowych gospodarki. Teraz nawiązały one również silne partnerstwa handlowe między sobą. W ciągu ostatniej dekady wzajemne przepływy handlowe między wschodzącymi rynkami wzrastały o 50 procent szybciej niż przepływy między wschodzącymi rynkami a gospodarkami rozwiniętymi. Wsparcie tych przepływów handlowych stwarza znaczące możliwości dla wszystkich.

Nasza strategia polega na rozwijaniu długoterminowych, dostosowanych do potrzeb rozwiązań dla firm, które chcą sprzedawać na wschodzących rynkach oraz dla tych, które chcą eksportować z nich do pozostałej części świata. Łączymy na przykład usługi logistyczne z usługami frachtowymi oraz dotyczącymi paczek i wdrażamy je na kluczowych szlakach handlowych, takich jak te między wschodzącymi rynkami a Stanami Zjednoczonymi i Europą. Udostępniamy naszym klientom również nasze doświad-czenie w zakresie zgodności z przepisami dotyczącymi handlu oraz specjalne roz-wiązania dla sektorów opieki zdrowotnej, handlu detalicznego, wysokich technologii i produkcji przemysłowej.

Opracowywanie właściwych rozwiązań dla wschodzących rynków obejmuje również efektywne sposoby lokalnego dostarczania ich. Na wielu wschodzących

rynkach działamy w ramach partnerstw z zewnętrznymi przedstawicielami, dyspo-nującymi odpowiednimi dla tych rynków możliwościami i doświadczeniem. Uczy-my się na podstawie ich lokalnej wiedzy i doświadczenia, a następnie stosujemy szerzej wiedzę nabytą podczas tych lekcji. Nasze podejście zapewnia nam dostoso-wanie do unikatowych potrzeb poszcze-gólnych rynków, co z kolei pomaga nam w ulepszaniu usług, kontroli kosztów, zapewnieniu zgodności oraz tworzeniu możliwości dla naszych klientów.

Różnorodność Przekazaliśmy ponad 7,5 miliona USD na rzecz wsparcia podmiotowości ekonomicznej oraz rozwoju liderów populacji o ograniczonej dostępności do usług i niedostatecznie reprezentowanych.

Wspieramy różnorodne inicjatywy na rzecz amerykańskich weteranów wojennych, w tym programy poprawiające dostęp do pracy oraz szkolenia zawodowe dla weteranów.


Zapewnianie światu bardziej zrównoważone-go wzrostuW roku 2013 Fundacja UPS przekazała organizacjom non-profit 50,7 miliona USD w ramach globalnych programów filantropijnych. Oprócz tego pracownicy i emeryci pracujący wcześniej w UPS wnieśli wkład w wysokości 51,3 miliona USD na rzecz fundacji United Way. Pracownicy UPS i ich rodziny odnotowały 1,8 miliona godzin pracy jako wolontariusze na sześciu kontynentach w ramach pracy nad zapewnieniem bardziej zrównoważonego rozwoju naszego świata.

Dostarczyliśmy wartą 7,5 miliona USD pomoc humanitarną i pomagaliśmy przy 250 wysyłkach humanitarnych w 46 krajach.

Pomogliśmy ponad 5000 nastolatków ukończyć program UPS Road Code™ i otworzyliśmy nową lokalizację w Szanghaju w Chinach.

Podarowaliśmy ponad 8000 kasków studentom i nauczycielom w Tajlandii, Kambodży i Wietnamie.

Bezpieczeństwo

Zrównoważony rozwój środowiskowy

Przekazaliśmy około 4 milionów USD na rzecz inicjatyw środowiskowych na całym świecie, skoncentrowanych na problematyce zmiany klimatu, energii ze źródeł odnawialnych oraz zachowania zasobów.

Posadziliśmy na całym świecie 1,3 miliona drzew w ramach naszej Globalnej Inicjatywy na Rzecz Lasów i zobowiązaliśmy się do posadzenia kolejnego miliona w roku 2014.

Wolontariat Przekazaliśmy 2,4 miliona USD na rzecz budowy potencjału wolontariatu i poprawy efektywności organizacji non-profit.

Pracownicy UPS i członkowie ich rodzin przepracowali w roku 2013 1,8 miliona godzin jako wolontariusze.

W trakcie Światowego Miesiąca Wolontariatu (ŚMW) w październiku ponad 20 000 pracownicy UPS odnotowało ponad 300 000 godzin pracy w ponad 50 krajach.

Eduardo MartinezPrezes Fundacji UPS

Społeczność zdolna do szybkiej regeneracji to taka, która może powrócić do normalnego stanu po wystąpieniu niekorzystnych okoliczności. Prawie wszystko, co robimy w Fundacji UPS, pomaga społecznościom w zwiększeniu zdolności do szybkiej regeneracji. Koncentrujemy się na obszarach, w których nasze granty, donacje naszych pracowników oraz donacje finansowe i rzeczowe UPS wywierają efekt mnożnika lub przynoszą korzyść wykraczającą poza same wpłaty.

Firma UPS i nasi pracownicy przekazali kwotę znacznie przekraczającą 1 miliard USD na rzecz fundacji United Way - więcej niż jakakolwiek firma w historii. Wybraliśmy fundację United Way, ponieważ pieniądze trafiają do sprawdzonych lokalnych agencji, służących swoim społecznościom.

Wszyscy chcemy zdrowego środowiska, a nasza Globalna Inicjatywa na Rzecz Lasów wspiera badania, edukacje i sadzenie drzew na całym świecie.

Jesteśmy głównym podmiotem wspierającym różnorodność i integrację w Stanach Zjednoczonych, ponieważ zintegrowane społeczności są z natury bardziej zdolne do szybkiej regeneracji. Niektóre spośród naszych relacji dotyczących finansowania mają historię liczącą dekady. Nie ustajemy również w działaniu na rzecz osób o ograniczonej dostępności do usług, o czym świadczy np. nasze bieżące zaangażowanie na rzecz weteranów. Inny głównym punktem kluczowym dla nas jest bezpieczeństwo społeczności. Uczymy bezpiecznej jazdy w pięciu krajach i dostarczamy kaski dzieciom jeżdżącym na skuterach w Azji Południowo-Wschodniej. Pomagamy najważniejszym światowym agencjom świadczącym pomoc dla ofiar katastrof poprawić jakość logistyki i transportu. Gdy nastąpi katastrofa, ruszamy do akcji pomocowej. A gdy nastanie czas odbudowy, finansujemy programy długoterminowego odtwarzania normalnego stanu. Dajemy także nasz czas. Organizacje non-profit korzystają z pracy naszych wolontariuszy, pokrywającej około jednej trzeciej ich zapotrzebowania na personel. W roku 2013 pracownicy UPS wnieśli niemal 1,8 miliona godzin pracy jako wolontariusze. Każdego dnia działamy na rzecz zwiększenia zdolności naszych społeczności do szybkiej regeneracji i wnosimy nasz wkład na rzecz otaczających nas ludzi.

Perspektywa UPS

U UPS jesteśmy zaangażowani w zwiększanie zdolności społeczności do szybkiej regeneracji po kryzysach i katastrofach. Nasza strategia dotyczące społeczności zdolnych do szybkiej regeneracji opiera się na czterech filarach: zwiększenie bezpieczeństwa społeczności, wspieranie różnorodności i równości możliwości, zarządzanie środowiskiem i wspieranie kultury wolontariatu.

Pomagamy społecznościom w zwiększeniu zdolności do szybkiej regeneracji głównie poprzez Fundację UPS, która utrzymuje wszystkie swoje zasoby finansowe z UPS. W roku 2013 Fundacja UPS przekazała fundusze ponad 4300 organizacjom. Wśród nich 26 pomaga społecznościom w zwiększeniu zdolności do szybkiej regeneracji. Są wśród nich Biuro Narodów Zjednoczonych ds. Koordynacji Pomocy Humanitarnej (UNOCHA), UNICEF, Biuro Wysokiego Komisarza Narodów Zjednoczonych do spraw Uchodźców (UNHCR), Biuro Narodów Zjednoczonych ds. Redukcji Zagrożeń Naturalnych (UNISDR), Światowy Program Żywności ONZ, CARE, National VOAD, Armia Zbawienia i Amerykański Czerwony Krzyż. Inne to oddolne organizacje, które uzyskały ogólnokrajowe uznanie dzięki sukcesowi w zakresie zwiększania zdolności społeczności do szybkiej regeneracji, takie

jak projekt St. Bernard Parish w Stanach Zjednoczonych.Fundacja UPS pomaga tym organizacjom w osiągnięciu trzech kluczowych celów:

• Przygotowanie społeczności i agencji pomocy humanitarnej w celu zapewnienia im odpowiedniej wiedzy, zasobów i procesów wdrażanych przez wystąpieniem kryzysu.

• Wsparcie pilnych wysiłków na rzecz pomocy humanitarnej w ciągu godzin i dni bezpośrednio po wystąpieniu kryzysu.

• Dostarczanie wsparcia finansowego dla długoterminowego odtwarzania normalnego stanu.

Oprócz dostarczania przez Fundację UPS funduszy programom i agencjom, UPS ofiarowuje dostawy rzeczowe, korzystając ze swojej floty powietrznej i naziemnej. W roku 2013 dostarczyliśmy wartą 7,5 miliona USD pomoc humanitarną i pomagaliśmy przy 250 wysyłkach humanitarnych w 46 krajach. Te działania przedstawiliśmy na stronach 12-13, a przykłady zaprezentowaliśmy na stronie 15.

Społeczności zdolne do szybkiej regeneracji


Poziom międzynarodowyW sierpniu 2013 firma UPS gościła przedstawicieli 13 agencji pomocy humanitarnej i pokrewnych podczas trwających ponad dwa dni bezpłatnych warsztatów dotyczących łańcucha dostaw.

FilipinyPo tajfunie Haiyan (lokalnie określanym jako Yolanda) fundacja UPS przekazała wsparcie finansowe i rzeczowe wartości 1 miliona USD agencjom zajmującym się pomocą humanitarną, wśród których były Światowy Program Żywności ONZ, UNICEF, CARE, UNHCR, Medshare, Armia Zbawienia oraz Filipiński Czerwony Krzyż. Firma UPS przekazała donację w postaci lotów z towarami ze Stanów Zjednoczonych i Chin na Filipiny, w ramach których przewieziono 15 000 funtów leków i wyposażenia medycznego oraz 20 000 płacht brezentu impregnowanego w celu pokrycia dachów poważnie uszkodzonych lub zniszczonych domów. Specjaliści ds. logistyki UPS oraz pochodzący z Filipin Oliver Bartolo zostali przydzieleni do Zespołu Kryzysowego ds. Logistyki Światowego Programu Żywności ONZ w celu pomocy w opracowaniu i realizacji strategii w zakresie logistyki.

KeniaEfektywność największego na świecie obozu dla uchodźców w Dadaab w Kenii w zakresie obsługi dostaw pomocy humanitarnej w roku 2013 wzrosła dzięki nowemu systemowi śledzenia towarów opracowanemu przez Fundację Aidmatrix i wdrożonego przez organizację CARE oraz organizacji ds. pomocy działającej w obozie. Firma UPS pomagała ulepszyć system i przekazała fundusze w celu zapewnienia przyniesienia przez niego jeszcze większych korzyści milionom ludzi na świecie poszkodowanym przez katastrofy naturalne lub spowodowane przez człowieka.

SyriaFirma UPS przekazała donację w postaci lotu linii lotniczych UPS do Irbilu w Iraku, w ramach którego przewieziono 220 000 artykułów stanowiących pomoc w celu dostarczenia ich lądem dzieciom i rodzinom syryjskich uciekinierów. Ładunek zawierał żywność i wodę, zestawy medyczne i sanitarne, namioty i maty oraz artykuły edukacyjne.

Przygotowanie i reakcja na katastrofy

TurcjaW roku 2013 Fundacja UPS przekazała grant w wysokości 460 000 USD na rzecz zwiększenia świadomości zagrożeń katastrofami, przygotowania do nich oraz umiejętności reakcji wśród tureckich właścicieli małych firm. Razem z organizacją Corporate Citizenship Center fundacji U.S. Chamber of Commerce Foundation oraz tureckim Stowarzyszeniem Odpowiedzialności Społecznej (CSR) i Światowym Forum Ekonomicznym Fundacja UPS rozpoczęła w Stambule projekt Sağlam Kobi („Odporne małe firmy”). Zespół UPS w Turcji oraz tureckie stowarzyszenie CSR prowadzą obecnie sesje szkoleniowe mające na celu zwiększenie zdolności do szybkiej regeneracji po katastrofach wśród małych firm w Turcji. Zestaw narzędzi przygotowania do katastrof Sağlam Kobi w trybie online jest obecnie dostępny dla ponad 300 000 firm.

Stany ZjednoczoneSuper-burza Sandy uderzyła w roku 2012 Nowy Jork i New Jersey Mieszkańcy będą odtwarzali normalny stan przez lata. Dzięki funduszom w wysokości 1,75 miliona USD Fundacja UPS i wsparciu rzeczowym od UPS różne lokalne agencje, w tym United Way, Operation Hope i projekt St. Bernard pomogły mieszkańcom w odtworzeniu zasobów ekonomicznych i odbudowie domów oraz społeczności w ciągu roku 2013.

Centrum przyjęć w obozie Ifo w Dadaab w Kenii. Prawa do zdjęcia: ©2011 Evelyn Hockstein/CARE

Dostarczanie pomocy dla ofiar katastrof, Cebu, Filipiny

Małe firmy w Turcji zyskują dzięki wsparciu finansowemu UPS narzędzie umożliwiające przygotowanie się do katastrof i szkolenie.

Transport: zmniejszamy odległości przejeżdżane w celu spełnienia wymagań klientów, a przez to zużycie wymaganego w związku z tym paliwa.

Łańcuch wartości: używamy szczegółowych danych dotyczących emisji w celu pomocy klientom oraz dostawcom w zmniejszeniu ich własnego wpływu w zakresie dwutlenku węgla.

Obiekty: zmniejszamy zużycie energii i zwiększamy wykorzystanie energii ze źródeł odnawialnych.

Stosujemy przejścia między trybami w celu zastosowania zapewniającego najniższą emisję dwutlenku węgla trybu transportu, spełniającego wymagania klienta.


Strategia redukcji emisji gazów cieplarnianych UPS jest globalna i kompleksowa

Mierzymy wszystkie źródła emisji dwutlenku węgla powiązane z UPS i wobec wszystkich spośród nich stosujemy naszą Strategię redukcji emisji gazów cieplarnianych. To obejmujące cały świat i całą firmę podejście pomaga nam zmniejszyć emisje pochodzące z transportu, naszych obiektów oraz klientów i dostawców wchodzących w skład naszego łańcucha wartości.

W pełni integrujemy czynniki technologiczne oraz ludzkie w celu maksymalizacji efektów naszych inwestycji w redukcje emisji.

Nasza zintegrowana globalna sieć umożliwia nam zapewnienie wielu zróżnicowanych usług dostawczych przy użyciu jednej, wydajnej floty lądowej.

Nieprzerwanie wdrażamy innowacje w dziedzinach IT, pojazdów, paliw, planowania, wytyczania tras, szkolenia oraz innych metod operacyjnych.

Sprawozdanie dla udziałowców

Po rozpoczęciu w latach 1950. prowadzenia przez HP działalności poza Stanami Zjednoczonymi, założyciele firmy mieli wizję, że HP wszędzie tam, gdzie dotrze będzie dobrym obywatelem korporacyjnym. Inne kraje nie ograniczyły się do akceptacji - entuzjastycznie powitały ten cel. Obecnie HP jest firmą mile widzianą w ponad 170 krajach na całym świecie.

Z każdą mijającą dekadę odpowiedzialne obywatelstwo korporacyjne coraz głębiej wnika w firmę. Przykładowo, w roku 1992 sformułowaliśmy nasze wymagania projektowania na rzecz środowiska (Design for Environment, DfE) w celu przekształcenia sposobu projektowania i wykonania naszych produktów. Zaczęliśmy używać lżejsze materiały w mniejszej ilości, bez pogarszania jakości i niezawodności produktów. Projektowaliśmy je tak, aby używać mniejszą ilość energii i aby ich recykling był łatwiejszy.

Następnym krokiem dla HP była redukcja emisji gazów cieplarnianych, począwszy od naszych operacji. Następnie w 2008 zaangażowaliśmy się w redukcję emisji związanych z korzystaniem z produktów HP przez naszych klientów. W obu przypadkach osiągnęliśmy założone cele w zakresie redukcji szybko i ustaliliśmy nowe. W roku 2013 wykonaliśmy kolejny duży krok, ustalając cel dotyczący redukcji emisji gazów cieplarnianych dla naszego łańcucha dostaw. Chcemy osiągnąć w 2020 wynoszące 20 procent w porównaniu z rokiem 2010 zmniejszenie intensywności emisji gazów cieplarnianych u naszych producentów produktów poziomu pierwszego oraz partnerów w zakresie transportu produktów. Jesteśmy pierwszą firmą z branży IT, która stawia sobie takie cele.

Skupiliśmy się na emisjach gazów cieplarnianych, ponieważ stanowią one powszechny problem na całym świecie. Nieważne, jaką działalność się prowadzi lub jakim językiem się mówi - wszyscy generujemy emisje, które trafiają do tej samej atmosfery, którą wszyscy oddychamy.

Doszliśmy do wniosku, że większość naszych emisji pochodzi z dwu źródeł. Ponad 60 procent naszego wpływu w zakresie emisji pochodzi od setek milionów użytkowników naszych produktów na całym świecie. Drugie co do ważności źródło wpływu dotyczącego emisji - nasz łańcuch dostaw - odpowiada za około 36 procent naszego ogólnego profilu emisyjnego.

To jeden powód naszej decyzji dotyczącej koncentracji na celu dotyczącym redukcji gazów cieplarnianych w naszym łańcuchu dostaw. Współpracujemy z firmami światowej klasy, głęboko zaangażowanymi w zapewnianie zrównoważonego rozwoju. Współpracujemy blisko i dotyczy nas wiele tożsamych wyzwań. Razem możemy doprowadzić do zmiany, a pojedynczo możemy skorzystać z osiągnięć i wprowadzić je w kolejnych łańcuchach dostaw w innych krajach.

John FreyDyrektor ds. zrównoważonego rozwoju w Amerykach, HP

„Emisje gazów cieplarnianych są powszechnym problemem na całym świecie. Nieważne, jaką działalność się prowadzi lub jakim językiem się mówi - wszyscy generujemy emisje”.

UPS to jedna z firm, która nie tylko pomaga nam w osiągnięciu celu dotyczącego redukcji emisji, ale również podziela nasze zaangażowanie w zakresie korporacyjnej odpowiedzialności obywatelskiej. W istocie HP i UPS współpracują w tym zakresie od wielu lat. Przykładowo, UPS obsługuje logistykę i transport naszych części zamiennych, ponieważ może zapewnić to przy znacznie mniejszej emisji dwutlenku węgla i przy niższym koszcie. Współpracujemy również w ramach regionalnych inicjatyw działających na rzecz redukcji emisji dwutlenku węgla, takich jak Green Freight Asia.

Jednym z owoców naszej współpracy jest zdolność spełnienia wymagań klientów z wykorzystaniem opcji transportu odznaczających się niższymi emisjami. Kiedyś musieliśmy wysyłać popularne produkty drogą powietrzną, ponieważ pozostałe człony łańcucha logistycznego odznaczały się powolnym ruchem. Obecnie możemy wysyłać więcej produktów drogą morską, co zapewnia oszczędność pieniędzy, zmniejszenie zużycia paliwa i uniknięcie emisji gazów cieplarnianych. I nadal utrzymujemy zadowolenie klientów.

Podsumowując, tak działają najlepsze rozwiązania zakładające zrównoważony rozwój - są one sensowne z biznesowego punktu widzenia. Dzięki partnerom w łańcuchu dostaw takim, jak UPS wierzymy, że redukcja naszych emisji będzie zwycięstwem nie tylko dla środowiska. Przyniesie ona korzyść nam i naszym klientom oraz goszczącym nas społecznościom na całym świecie.

Każda trasa dostaw zaczyna się i kończy w obiekcie UPS


Nasz sukces biznesowy i odpowiedzialność środowiskowa zależą od tego samego czynnika: wydajności naszej globalnej sieci logistycznej. Większa wydajność oznacza możliwość realizacji większe liczby przesyłek z wykorzystaniem tej samej ilości energii - i wykonania większej ilości zadań na rzecz klientów bez emisji większej ilości gazów cieplarnianych. Innymi słowy, wydajność sieci umożliwia UPS lepsze uzgodnienie czynników ważnych dla naszych klientów, udziałowców i środowiska. W celu realizacji tej strategii opanowujemy do

perfekcji miliony drobnych szczegółów. Dla każdej z 16,9 miliona paczek, dostarczanych przez nas w przeciętnym dniu roboczym, przechwytujemy dane dotyczące czasów, lokalizacji i życzeń klienta. Typowa dzienna trasa jednego kierowcy w Stanach Zjednoczonych obejmuje około 120 przystanków, na których realizuje dostawy, co oznacza, że liczba możliwych sposobów pokonania trasy jest większa niż liczba nanosekund składających się na historię Ziemi. Każdego dnia roboczego gromadzimy niemal 240 pozycji danych dla dziesiątków tysięcy pojazdów i kierowców. Linie lotnicze UPS liczą każdą minutę spędzoną przez samolot w powietrzu, ponieważ ruch oznacza, że maszyna zużywa energię i emituje gazy. Wszystkie te informacje składają się na zapewnienie większej efektywności naszej sieci.

UPS dysponuje jedną z największych baz danych w sektorze prywatnym i każdego roku wydajemy około 1 miliarda USD na zapewnienie efektywności operacyjnej i inwestycje technologiczne. Bieżące wyniki obejmują algorytm matematyczny, na którym opiera się technologia ORION, który ma zdolność natychmiastowej analizy zatrzymań kierowcy w ciągu

dnia i identyfikacji zoptymalizowanej trasy dostawy. W nadchodzących latach technologia ORION zapewni nam bieżące dostosowanie się do zmian warunków ruchu drogowego oraz aktualizacji życzeń klientów w ciągu dnia i pomoże kierowcom dostosować trasę w celu zapewnienia maksymalnej wydajności. Zasady działania technologii ORION przedstawiono na stronie 19.

Do innych bieżących przykładów należą nasze usługi UPS My Choice™ i UPS Smart Pickup™ (patrz strona 10). Zwiększają one wygodę i zadowolenie naszych klientów, pomagając nam w uniknięciu zbędnego zużycia energii oraz emisji gazów cieplarnianych. Jesteśmy zdolni dostarczać te i inne innowacje dzięki temu, że dysponujemy wymaganymi danymi i doświadczeniem w dziedzinie IT. Za uśmiechniętym pracownikiem UPS stojącym w drzwiach klienta stoi szeroki wachlarz technologii, obsługiwanych przez tysiące pełnych poświęcenia specjalistów.

Ciągnik z przyczepą UPS Freight, Columbus, Ohio, Stany Zjednoczone Wydaj-

ność sieciKluczowy czynnik na-szego sukcesu bizneso-wego i odpowiedzialno-ści środowiskowej

ORION to skrót od on-road integrated optimization and navigation - zintegrowana optymalizacja i nawigacja drogowa.

Technologia ORION korzysta ze znajomości adresów dostań dla klientów na trasie w ciągu dnia, lokalizacjami z wymaganymi czasami odbioru i dostawy oraz przepisów związkowych doty-czących kierowców. Wiedza obejmuje również 250 milionów adresów dostaw i trasy wykorzystywane wcześniej przez naszych kierowców. Rozwiązanie ORION analizuje wszystkie te informacje i przygotowuje zoptymalizowane instrukcje dotyczące trasy aż do chwili wyjazdu kierowcy.

Technologia ORION ma znaczenie z uwagi na to, że handel elek-troniczny zwiększył liczbę klientów w miejscach zamieszkania i małych firm, obsługiwanych przez nas poza miastami. W celu spełnienia naszych celów dotyczących zrównoważonego rozwoju musimy unikać przejeżdżania dodatkowych odległości w celu dotarcia do tych klientów. A rozwiązanie ORION umożliwia nam osiągnięcie tego. Technologia ORION pomaga również naszym kierowcom w większej koncentracji na bezpieczeństwie i zapew-nieniu doskonałej obsługi klientów, gdy docierają do ich drzwi.

Zakończenie wdrażania technologii ORION planujemy na rok 2017.

Szacujemy, że jeśli każdy kierowca UPS uniknie przejechania 1 mili w ciągu dnia, firma osiągnie roczne oszczędności w wysokości 50 milionów dolarów.

Od czasu początkowego wdrożenia technologii ORION w roku 2013 zoptymalizowaliśmy 10 000 tras dostaw w Stanach Zjednoczonych.

Oczekujemy, że w 2014 pozwoli to uniknąć emisji 14 000 ton gazów cieplarnianych i zużycia na tych trasach 1,5 miliona galonów paliwa.

Zoptymalizowane z wykorzystaniem tech-nologii ORION trasy wymagają pokonywa-

nia mniejszych odległości.

Trasy wytyczone bez zastosowania rozwią-zania ORION zawierają zbędne odległości,

których można uniknąć.

CNG

LNG

Propan

Ciągnik UPS zasilany LNG


Duża regionalna baza

Duży obiekt podmiejski

UPS instaluje zbiorniki magazynowe LNG i stacje paliwowe

Ciągniki długodystansowe przejeżdżają 500-600 mil w ramach trasy

UPS instaluje kompresory gazu ziemnego, zbiorniki magazynowe i stacje paliwowe

Ciągniki długodystansowe przejeżdżają 400-500 mil w ramach trasy

Samochody do przewozu paczek przejeżdżają ponad 100 mil w ramach trasy

UPS instaluje zbiorniki magazynowe i stacje paliwowe

Samochody do przewozu paczek przejeżdżają ponad 100 mil w ramach trasy

Mały obiekt wiejski

Jeżdżące laboratorium UPS

Nasza globalna flota należy do najbardziej zróżnicowanych w prywatnym sektorze branży dostaw. Obejmuje obecnie pojazdy z silnikami spalającymi propan, sprężony gaz ziemny, hybrydowymi silnikami gazowo-elektrycznymi, silnikami spalającymi skroplony gaz ziemny, elektrycznymi, zasilanymi etanolem, wykorzystującymi hybrydową technologię hydrauliczną oraz silnikami dwupaliwowymi spalającymi biometan. Nasza flota pojazdów zasilanych paliwami alternatywnymi i wykorzystujących zaawansowane technologie obejmuje pojazdy w Brazylii, Kanadzie, Chile, Niemczech, Hongkongu, Holandii, Tajlandii, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.

Nazywamy te pojazdy „jeżdżącym laboratorium” z następujących względów:

• Służą one klientom - jeżdżą po drogach każdego dnia roboczego tak, jak prawie 100 000 innych pojazdów w naszej flocie lądowej, ale emitując mniejsze ilości gazów.

• Przynoszą nam doświadczenia w zakresie nowych technologii - każdego dnia dowiadujemy się, jak paliwa alternatywne i zaawansowane technologie spełniają nasze wysokie wymagania w użytku komercyjnym, a producenci pojazdów otrzymują informacje umożliwiające im ulepszenie produktów i technologii.

• Pomagają nam planować przyszłość - przewidujemy, że nadejdzie czas, w którym w miastach będzie dopuszczalne użytkowanie wyłącznie pojazdów o zerowej emisji lub, w niektórych obszarach, pojazdów o kompaktowych wymiarach. A nasza flota będzie na to gotowa.

Wszystkie te wkłady przynoszą długoterminową korzyść społeczeństwu, pomagając zmniejszyć zależność od paliw konwencjonalnych i zahamować wzrost emisji dwutlenku węgla. Jednym z naszych kluczowych wskaźników efektywności (patrz strona 9) jest odległość przejechana przez pojazdy zasilane paliwami alternatywnymi i wykorzystujące zaawansowane technologie. Naszym celem jest osiągnięcie 1 miliarda przejechanych mil do roku 2017.

Pojazdy na gaz ziemny

Jeśli któryś z typów pojazdów w naszym jeżdżącym laboratorium dowiedzie, że może przynieść korzyści w zakresie zrównoważonego rozwoju, nabywamy go w większej liczbie. Na ilustracji na następnej stronie przedstawiono sposób, w jaki wdrażamy w naszej sieci dostaw trzy typu pojazdów zasilanych gazem ziemnym. W roku 2013 jedna z trzech naszych największych inwestycji dotyczyła pojazdów zasilanych skroplonym gazem ziemnym (LNG) i przeznaczonej dla nich infrastruktury.

LNG jest jedną z najbardziej obiecujących alternatyw konwencjonalnego oleju napędowego dla samochodów ciężarowych, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Skonfigurowane na zasilanie LNG ciągniki o dużej ładowności łączą duży uciąg i duży zasięg, zatem mogą konkurować pod względem eksploatacyjnym z porównywalnymi ciągnikami napędzanymi silnikami wysokoprężnymi, zapewniając przy tym mniejsze wartości emisji. Koszty eksploatacji mogą również być niższe z uwagi na wzrastającą dostępność LNG ze źródeł w Stanach Zjednoczonych.

Wyzwanie tworzy masę krytyczną, powodującą spadek cen. Ciągniki zasilane LNG muszą przemieszczać się w zasięgu sieci stacji z tym paliwem, a budowanie takich stacji nie jest uzasadnione ekonomicznie, jeśli nie istnieją korzystające z nich pojazdy. Dlatego właśnie UPS dokonuje znacznych inwestycji w pojazdy zasilane LNG oraz infrastrukturę w Stanach Zjednoczonych. Większe floty pojazdów zasilanych LNG umożliwią producentom osiągnięcie efektu ekonomicznego wynikającego ze skali. Spowoduje to również, że budowanie stacji paliwowych i obsługowych nabierze dla firm sensu ekonomicznego. Rozszerzenie dostępności transportu komercyjnego za pomocą pojazdów zasilanych LNG umożliwi Stanom Zjednoczonym obniżenie emisji gazów cieplarnianych.

W roku 2013 ukończyliśmy budowę dwu nowych stacji paliwowych w stanie Tennessee. Planujemy ukończenie w 2014 roku 11 nowych stacji w Stanach Zjednoczonych. Również w 2013 kupiliśmy 156 nowych pojazdów zasilanych LNG, zwiększając ich liczbę do łącznie 249 pojazdów na koniec roku. Nasze plany zakładają eksploatację ponad 1000 pojazdów zasilanych LNG do końca 2014.

Pojazdy zasilane alternatyw-nymi paliwami i wykorzystują-ce zaawansowane technologie

Gaz ziemny w jeżdżącym laboratorium Strategia „jeżdżącego laboratorium” polega na testowaniu w warunkach eksploatacji w sieci UPS nowych paliw i technologii, a następnie zwiększenie skali kombinacji źródła paliwa, lokalizacji obiektu, typu pojazdu, roli w zakresie dostaw oraz inwestycji w infrastrukturę zapewniającej najlepszą stopę zwrotu z inwestycji. Obecnie zwiększamy skalę takiej zapewniającej optymalny zwrot z inwestycji kombinacji dla skroplonego gazu ziemnego (LNG), sprężonego gazu ziemnego (CNG) oraz skroplonego gazu ziemnego naftowego (propanu).


Pracownicy UPS wykazują w ciągu roku swoją troskę o środowisko i społeczeństwo na niezliczone sposoby. Angażujemy czas i pieniądze na rzecz organizacji i działań poprawiających stan naszych społeczności, a niemal 4500 spośród nas działa jako Ambasadorowie Zrównoważonego Rozwoju w firmie, dzieląc się wiedzą na temat dostępnych dla każdego możliwości przyczynienia się do zmiany.

Pracownicy UPS (wraz ze znajomymi i rodzinami) przepracowali jako wolontariusze niemal 1,8 miliona godzin na rzecz organizacji non-profit. Była to liczba bliska rekordowi osiągniętemu w 2012. Jako wolontariusze wspieramy wszelkiego rodzaju organizacji non-profit, od oddolnych organizacji działających w lokalnych społecznościach po globalnych partnerów filantropijnych UPS. Nominujemy również lokalne organizacje non-profit do otrzymania grantów od Fundacji UPS. W ramach Programu grantów na rzecz organizacji lokalnych Fundacja UPS przekazała w 2013 598 takim organizacjom granty na łączną kwotę 9,4 miliona USD.

Pracownicy UPS i emeryci pracujący poprzednio w firmie wpłacili w 2013 51,3 mln USD na rzecz fundacji United Way. Tak jak w większości poprzednich lat Fundacja UPS wniosła 15 procent wszystkich wpłat pracowników na rzecz United Way. Spowodowało to wygenerowanie dodatkowych donacji wynoszących 7,8 miliona USD. Od czasu naszej pierwszej formalnej kampanii United Way w 1982 zebraliśmy na rzecz tej organizacji około 1,2 miliarda USD, więcej niż jakakolwiek inna firma.

Pracownicy UPS pomagają

Globalna Inicjatywa na Rzecz Lasów UPSW ramach naszej Globalnej Inicjatywy na Rzecz Lasów UPS współpracujemy z organizacjami na całym świecie w celu posadzenia milionów drzew, chroniących wody, kompensujących emisję dwutlenku węgla i zmniejszających zanieczyszczenie powietrza. Ogłosiliśmy Inicjatywę w roku 2011, a w 2012 Fundacja UPS przekazała granty w wysokości 1,6 miliona dolarów organizacjom zajmującym się ochroną środowiska w ramach wsparcia sadzenia drzew i ochrony lasów. Zaangażowaliśmy się również w posadzenie miliona drzew przed końcem roku 2013. Zrealizowaliśmy tę obietnicę, sadząc 1,3 miliona drzew do września 2013. Były wśród nich drzewa posadzone z pomocą ponad 19 000 pracowników UPS, poświęcających swój czas na wolontariat. Zobowiązaliśmy się również do posadzenia kolejnego miliona drzew w roku 2014, a Fundacja UPS ogłosiła przekazanie dodatkowej kwoty wynoszącej 2,4 miliona USD w celu wsparcia programów ochrony środowiska i skoncentrowanych na lasach inicjatyw na całym świecie.

Wśród partnerów Globalnej Inicjatywy na Rzecz Lasów UPS są wiodące grupy ochrony środowiska dysponujące doświadczeniem w zakresie leśnictwa, które zapewnią wymierne efekty i oparcie naszych wysiłków na naukowych podstawach. Wśród organizacji, które otrzymały nowe granty ogłoszone w roku 2013 są:

• Sieć Earth Day Network w celu wsparcia sadzenia drzew w Kamerunie, Etiopii, Kenii, Norwegii i Rosji.

• Keep America Beautiful, Inc. w celu wsparcia sadzenia drzew.

Projekt agroleśniczy realizowany w Tilori na Haiti. PRAWA DO ZDJĘCIA: © Bridget Besaw/TNC

Wolontariusze UPS sadzą drzewa w ramach Globalnej Inicjatywy na Rzecz Lasów w Filadelfii w stanie Pensylwania w Stanach Zjednoczonych.

Książki dla wolontariuszy w Afryce, Atlanta, Georgia

Wolontariusze działający w ramach Światowego Miesiąca Wolontariatu UPS wspierają wysiłki UNICEF na rzecz pomocy humanitarnej w Syrii, Carteret, New Jersey, Stany Zjednoczone.

• National Arbor Day Foundation w celu wsparcia ponownego zalesiania w priorytetowych obszarach Stanów Zjednoczonych i dostarczenia funduszy na własnoręczne sadzenie drzew przez pracowników UPS.

• Nature Conservancy w celu wsparcia wysiłków na rzecz ponownego zalesiania w Brazylii, Chinach, Gwatemali, Haiti oraz Stanach Zjednoczonych.

Siła płynąca z różno-rodności

24 | Najważniejsze punkty dotyczące zrównoważonego rozwoju UPS w zakresie korporacyjnym za rok 2013

UPS zaprasza weteranów

W pierwszym kwartale roku 2013 firma UPS ogłosiła zobowiązanie zatrudnienia w ciągu nadchodzących pięciu lat ponad 25 000 byłych żołnierzy i wniesienia w tym okresie wkładu wynoszącego 25 000 godzin pracy wolontariuszy na rzecz weteranów i organizacji działających dla weteranów w ramach realizowanego w Stanach Zjednoczonych programu „Joining Forces”. Na początku 2014 ogłosiliśmy podwojenie zobowiązania i chęć zatrudnienia ponad 50 000 weteranów.

Zwiększamy możliwości sieciowe dla weteranów wojskowych w celu ułatwienia im przekształcenia się w pracowników cywilnych. Tworzymy nowe sojusze z organizacjami działającymi na rzecz weteranów, działające w ramach rządowych programów skierowanych do weteranów i zwiększany uznanie dla naszych własnych pracowników będących weteranami. Zorganizowaliśmy również Pracowniczą Grupę Wspólnotową dla weteranów, która współpracując z lokalnym franczyzobiorcą sklepu UPS StoreTM wysłała maszynę do przygotowywania popcornu do 878. Batalionu Saperów stacjonującego w Afganistanie, aby jego żołnierze mogli lepiej korzystać z zasłużonych nocnych seansów filmowych. Członkowie Gwardii Narodowej i Rezerwy Sił Zbrojnych stanowili 7,5 procenta pracowników UPS w Stanach Zjednoczonych według stanu na wrzesień 2013.

Różnorodność stanowi jeden z największych kapitałów UPS i jest wspierana przez politykę obowiązującą w miejscu pracy i tradycje sięgające pokoleń wstecz. Z uwagi na to, że koncentrujemy się na osiągnięciach, nie faworyzowaniu, możemy z powodzeniem rekrutować utalentowane osoby niezależnie od ich rasy, narodowości, płci, identyfikacji w zakresie płci kulturowej, orientacji seksualnej, wieku, niepełnosprawności i wyznawanej religii. Następnie nagradzamy ich i awansujemy na podstawie ich wkładu w nasz sukces i chronimy ich prawa praz swobody w miejscu pracy, stosując rygorystyczną Politykę Postępowania Profesjonalnego i Zapobiegania Nękaniu. Wszyscy pracownicy dołączając do firmy otrzymują szczegółowe wprowadzenie to tej polityki, a szkolenie w tym zakresie jest regularnie odświeżane.

Nasz Dyrektor Generalny jest głową Rady UPS ds. Różnorodności i Kierowania Integracją, złożonej z kierowników wysokiego szczebla, ustanawiającej strategie i opracowującej inicjatywy dotyczące różnorodności. Oczekujemy od wszystkich naszych kierowników działania na rzecz różnorodności, zintegrowanych miejsc pracy. Pomagamy wielu zróżnicowanym grupom we wsparciu ich członków, wymianie informacji oraz angażujemy ich za pośrednictwem Pracowniczych Grup Wspólnotowych.

Dzięki temu podejściu UPS odznacza się

cudowną różnorodnością. W Stanach Zjednoczonych w roku 2013 niemal 40% spośród 320 590 naszych pracowników (na dzień 30 września 2013) było uznawanych za należących do grup wprowadzających zróżnicowanie, zgodnie z definicją określoną przez Komisję Równych Warunków Zatrudnienia Stanów Zjednoczonych. Należy do nich 21,6 procenta Afroamerykanów, 12,7 procenta osób o pochodzeniu latynoskim, 2,6 procenta Amerykanów pochodzenia azjatyckiego oraz 0,6 procenta rdzennych Amerykanów lub innych. Wśród naszej kadry zarządzającej 32,7 procenta pracowników w Stanach Zjednoczonych wywodzi się z grup zróżnicowanych etnicznie. W europejskiej siedzibie 300 pracowników należy do 30 różnych narodowości.

Przynależność etniczna to tylko jeden z aspektów zróżnicowania personelu UPS. Niektóre z największych Pracowniczych Grup Wspólnotowych (podobnych do grup bazujących na podobieństwie w innych firmach) są przeznaczone dla kobiet. Jedna z najszybciej rozwijających się Pracowniczych Grup Wspólnotowych jest przeznaczona dla weteranów wojskowych, niezależnie od narodowości lub płci. Członkowie Gwardii Narodowej i Rezerwy Sił Zbrojnych stanowią 7,5 procenta personelu w Stanach Zjednoczonych (według stanu na wrzesień 2013), ponadto w latach 2013 i 2014 zatrudniamy tysiące kolejnych weteranów (patrz ramka).

Pracownicza Grupa Wspólnotowa LGBT na Paradzie Dumy w Atlancie w stanie Georgia w Stanach Zjednoczonych.

UPS55 Glenlake Parkway, NEAtlanta, GA 30328

Pełny raport Corporate Sustainability Report 2013 UPS można wyświetlić online na stronie ups.com/sustainability.

© 2014 United Parcel Service of America, Inc. Nazwa UPS, marka UPS i kolor brązowy są znakami towarowymi firmy United Parcel Service of America, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Najważniejsze punkty dotyczące zrównoważonego rozwoju w ......FAKTY DOTYCZĄCE UPS – 2013 UPS...

Documents

Transcript of Najważniejsze punkty dotyczące zrównoważonego rozwoju w ......FAKTY DOTYCZĄCE UPS – 2013 UPS...