1

Santander Consumer MultirentNowa formuła leasingu

Warszawa, 19 marca 2008

2

Udziałowcy Santander Consumer Multirent

• Santander Consumer Multirent Sp. z o.o. została zarejestrowana w połowie 2007 roku

• Udziałowcami są: Santander Consumer Bank S.A. - 60% oraz Soluçoes Automóvel Globais, SGPS w 40%

• Kapitał zakładowy SCM to 30 milionów PLN

Santander Consumer Multirent Udziałowcy

Santander Consumer Bank S.A.

60%

SAG Group; 40%

3

150 lat (Banco Santander powstał w 1857 r.)

Obecny w 45 krajach na 5 kontynentach

136 000 pracowników

69 millionów klientów na całym świecie

1 miejsce w strefie Euro pod względem kapitalizacji

7 bank świata pod względem kapitalizacji, 5 miejsce pod względem wypracowywanych zysków.

Najlepszy Bank w 2005 w ujęciu ogólnoświatowym EUROMONEY

Santander jako bank o zasięgu ogólnoświatowym

4

Santander jako bank o zasięgu ogólnoświatowym

Profil międzynarodowyEuropa. Santander obecny w następujących krajach:

Hiszpania Wielka Brytania Portugalia Włochy Niemcy Holandia Czechy

Ameryka Łacińska. Santander jest obecny także w:

Brazylia Meksyk Chile Argentyna

jak również w USA, Japonii i Północnej Afryce

Wenezuela Puerto Rico Kolumbia Urugwaj

Austria Węgry Norwegia Szwecja Rosja Polska

5

Santander Consumer Bank SA

Blisko dealera samochodowego…

Siedziba we Wrocławiu

650 pracowników

47 oddziałów

Blisko 2 000 partnerów

sprzedających w imieniu banku

kredyty samochodowe

120 handlowców w codziennym

kontakcie z dealerami

samochodowymi.

6

Santander Consumer Bank SA

Pozycja rynkowa

2 4

49

2 2

26

1 5

00

1 1

15

64

9

59

0

40

7

34

4

29

6

21

9

17

0

San

tand

er C

onsu

mer

Get

in B

ank

GE

Mon

ey B

ank

Vol

ksw

agen

Ban

k

Dom

inet

Ban

k

Fia

t Ban

k

Toy

ota

Ban

k

Dai

mle

r C

hrys

ler

Ban

k

FC

E B

ank

GM

AC

Ban

k

RC

I Ban

k

Wartość portfela kredytów samochodowych (grudzień 2007)

806,4

586,0

436,8

427,5

342,3

259,9

241,0

227,0

201,7

200,9

178,0

132,8

San

tande

r C

onsu

mer

Vol

ksw

age

n B

ank

Fia

t Bank

GE

Mone

y B

ank

Getin

Bank

Toy

ota

Bank

Ban

que

PS

A F

inanc

e

Dom

inet

Ban

k

Daim

ler

Chr

ysle

r B

ank

FC

E B

ank

Pol

ska

RC

I Bank

Pols

ka

GM

AC

Bank

Pols

ka

Wartość sprzedaży kredytów na samochody nowe (2007)

7

Obszar sprzedaży

Oficjalny przedstawiciel:

• SIVA • Audi• Bentley • Lamborghini• Skoda • VW• VW VCL

Naprawa / Serwis

• LGA PDI/ (duże naprawy)

• Car&Go (warsztaty)

Leasing pojazdów

• Multirent – 40%

• SC Iber-Rent – 40%

• Unidas

• Banco Santander Consumer Portugal 40%

Ubezpieczenia

• CRE – 20%

Samochody używane

• Globalcar

• Unidas (Brazil)

Sprzedaż nowych

pojazdówRynek detaliczny

Sprzedaż pojazdówużywanych

Usługi samochodowe Usługi Finansowe

Obszar usług

Szkolenia w zakresie

sprzedaży

• AA00 (szkolenia)

• Soauto

• Castelimo

(VW, Audi)

• JM Seguro

(VW)

• Justocar

(VW)

• Carlar

(Skoda)

• Rolporto

(VW, Audi)

• Cervag

(VW )

• Cercascais

(Audi)

Finansowanie pojazdów i Klienta indywidualnego

Aukcje samochodowe

• Manheim Portugal – 40%

Grupa SAG

Portfolio biznesu

88

MultiLeasing BezpiecznyTen produkt to bardzo elastyczne i kompleksowe rozwiązanie – obok wybranej formy leasingu obejmuje możliwość skorzystania z atrakcyjnych pakietów renomowanych towarzystw ubezpieczeniowych. W ramach Multileasing Bezpieczny Klient otrzymuje:

• wyjątkowo niskie stawki ubezpieczenia pakietów SCM: PZU i Hestia

• darmowy dostęp do Centrum Likwidacji Szkód

• bezpłatny samochód zastępczy do 5 dni wraz z holowaniem w przypadku szkód częściowych

• bezpłatny Asystent Prawny: telefoniczne konsultacje prawne, przesyłanie mailem aktów prawnych i wzorów dokumentów, informacja o danych teleadresowych instytucji prawnych.

Produkty SCM – Główna oferta

9

Centrum Likwidacji Szkód

9

CLS Multirent - czynny 24h, 7 dni w tygodniu

Zakres obsługi i korzyści dla leasingobiorcy: Oszczędność czasu, komfort i wygoda• telefoniczne zgłoszenie szkody, zawsze do CLS Multirent• bezpłatny samochód zastępczy do 5 dni w przypadku likwidacji szkód częściowych• odpowiedzialność CLS Multirent za całkowity proces likwidacji szkody, bez względu na wybór zakładu ubezpieczeń • nie wymagana osobista obecność leasingobiorcy w zakładzie ubezpieczeń, ani inny bezpośredni z nim kontakt zarówno w przypadku szkód likwidowanych z polisy AC jak i OC sprawcy szkody• dochodzenie wypłaty ubezpieczenia z OC sprawcy szkody• skrócenie do niezbędnego minimum czasu likwidacji szkód komunikacyjnych • natychmiastowe rozpoczęcie naprawy samochodu• błyskawiczne procedury i minimum wymaganych dokumentów• Kompletowanie dokumentów zgłoszenia szkody i pomoc w ich wypełnianiu • pełen monitoring naprawy samochodu Bezpieczeństwo, jakość • rozliczanie bezgotówkowe, brak konieczności angażowania środków własnych leasingobiorcy • holowanie pojazdu - wysoki poziom obsługi wyselekcjonowanych firm holowniczych• gwarancja najwyższej jakości naprawy, zapewniająca bezpieczeństwo dalszego użytkowania naprawionego samochodu• współpraca z siecią autoryzowanych warsztatów naprawczych Opieka •obsługa 24h, 7 dni w tygodniu• bezpłatny Asystent Prawny • dedykowany Opiekun Klienta w CLS Multirent• pełen dostęp do informacji dla leasingobiorcy na każdym etapie procesu likwidacji szkody

10

MultiLeasing Start Finansowanie z obcym pakietem ubezpieczenia

10

MultiLeasing Serwis

• oferta dla klientów którzy skorzystali z pakietów ubezpieczeń komunikacyjnych SC Multirent

• zarządzenie serwisem i oponami

• zarządzanie wartościami końcowymi

• umowy ramowe.

Produkty – Główna oferta

11

CFM (Car Fleet Management) Zakres oferty podstawowej • oferta indywidualna kierowana do średnich

przedsiębiorstw i dużych klientów korporacyjnych,

posiadających floty samochodowe

• współpraca oparta o umowy ramowe

• własne całodobowe Centrum Techniczne

• Ubezpieczenie – pełen pakiet OC, AC, NW

• Likwidacja szkód komunikacyjnych

• Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne –

kompleksowe serwisowanie pojazdów

• Przeglądy techniczne

• Wymiana zużytego ogumienia na nowe,

• Sezonowa wymiana opon w okresach lato/zima,

• karty paliwowe

• samochód zastępczy w przypadku awarii, szkody,

kradzieży lub szkody całkowitej

• 24-godzinne Assistance SCM

Produkty – Główna oferta

Oferta dodatkowa:Zarządzanie flotą KlientaLease-back – leasing zwrotny

1212

Korzyści dla Klienta:

Brak angażowania kapitału własnego

Stałe miesięczne opłaty – możliwość precyzyjnego zaplanowania budżetu związanego z

obsługą floty

SCM bierze na siebie ryzyko związane z wydatkami na serwisy techniczne oraz wartościami

końcowymi

Zoptymalizowanie polityki samochodowej Klienta i jej realizacja

Eliminacja problemów związanych ze sprzedażą zużytego parku samochodowego

Minimalne zaangażowanie użytkownika w proces likwidacji szkód

Całkowita kontrola kosztów – pełne raportowanie do Klienta

Korzyści dla Dealera:

Możliwość wspólnego uczestnictwa w realizacji kontraktów flotowych

Możliwość nawiązania stałej współpracy w zakresie serwisów i dostaw aut dla klientów SCM

Produkty – Główna oferta cd.

13

Ubezpieczenia komunikacyjne

Współpraca z dwoma Ubezpieczycielami: PZU i Hestia;

Atrakcyjne stawki ubezpieczeniowe

Opcje opłaty polis:- Roczne refakturowane (płatność jednorazowa z góry)

- Roczne refakturowane (płatność kwartalna)

- Wieloletnie wliczone w raty leasingu

- Wieloletnie refakturowane (płatność kwartalna przez cały okres leasingu)

Ubezpieczenia wieloletnie gwarantują niezmienność stawek ubezpieczeniowych przez cały okres leasingu a ewentualne szkody w czasie finansowania nie powodują zwyżki składki.

13

14

Ubezpieczenia dodatkowe

14

• MultiLeasing Euroadwokat - (Concordia TUW SA)

• Infolinia Prawna - (Europ Assistance Polska)

• MultiLeasing Assistance - (Europ Assistance Polska)

• Ubezpieczenie straty finansowej – GAP (Genworth Finance)

• Ubezpieczenie na życie – LIFE (Genworth Finance)

• Ubezpieczenie trwałej i całkowitej niezdolności do pracy (Genworth Finance)

15

Główne założenia Umów Leasingu

15

Waluta umowy: PLN, EUR, CHF

Czas trwania umowy: od 24 do 60 miesięcy

Rodzaj umowy: leasing operacyjny

Wiek pojazdów: pojazdy nowe oraz demo, nie starsze niż 1 rok.

Rodzaj pojazdów:• samochody osobowe (również osobowe z homologacją ciężarowego) oraz samochody terenowe i pickup samochody ciężarowe i autobusy – dopuszczalna masa całkowita poniżej 3.500 kg

• samochody dostawcze - samochody ciężarowe i autobusy – dopuszczalna masa całkowita poniżej 3.500 kg.

Stopa umowy: zmienna, 1M

16

• Umowa leasingu z wysoką wartością rezydualną

• Umowa Leasingu z umową serwisową

• Ramowa umowa leasingu z umową serwisową

• Leasing motocykli

• Leasing pojazdów używanych

• Leasing środków transportu (ciągniki siodłowe, naczepy)

16

Leasing – wdrożenia kolejnych produktów w 2008 roku

17

Dziękujemy za uwagę