PLANSPIELE - konsens-management-ug.de€¦ · CHANGE MANAGEMENT. Die Psychologie des Wandels Um in...

PLANSPIELE

CHANGE MANAGEMENT.

Die Psychologie des Wandels

Um in der heutigen Zeit zu überleben, müssen

Unternehmen sich ständig den Marktverände-

rungen anpassen. Solche Anpassungen machen

nicht vor den Strukturen und Prozessen bei den

einzelnen Organisationen halt und schon gar

nicht vor den einzelnen Mitarbeitern.

In der Umstrukturierungsphase reagieren die

meisten Mitarbeiter mit Stress, völlig losgelöst

von den verschiedenen Hierarchieebenen.

Während die einen begeistert sind, lehnen die

anderen die Änderungen ab, und manche leisten

dagegen sogar Widerstand.

Die Gefahr besteht, dass aufgrund von beste-

henden Strukturen und Machtverhältnissen in

Unternehmen Veränderungen am „grünen Tisch“

entschieden werden. Die von den Veränderun-

gen Betroffenen sind oftmals nicht zugegen. Im

Gegenteil, sie werden meist zu spät oder teil-

weise gar nicht in den Veränderungsprozess mit

einbezogen. Die Folge: Es entsteht Widerstand.

Erfahrungslernen leicht gemacht

Sich in Veränderungssituationen gegenüber den

betroffenen Mitarbeitern richtig zu verhalten,

ist eine Grundvoraussetzung, um Motivati-

onsverlust, Kündigungen, Widerständen etc.

vorzubeugen. Ein falsches Verhalten kann einem

Unternehmen nachhaltig schaden und weitere

Negativfolgen nach sich ziehen. Wenn Verände-

rungsmanager und von Veränderungen betrof-

fene Führungskräfte auf „Change Management“

vorbereitet werden, können Verhaltensfehler

im Umgang mit Mitarbeitern vermieden bzw.

verringert werden. Ein wirksames Mittel ist hier

Erfahrungslernen anhand einer Praxissimulation.

Wie kann man all das lernen?

Mit dem von der SchirrmacherGroup entwickel-

ten Planspiel „Change Management“ werden an-

gehende Change-Manager und Führungskräfte

für das Veränderungsmanagement sensibilisiert

und so in die Lage versetzt, sich auch in schwie-

rigen Situationen kompetent zu verhalten.

Im Planspiel wird das Zusammenlegen zweier

Abteilungen simuliert. Dabei werden die einzel-

nen Phasen des Veränderungsprozesses geübt.

Die Teilnehmer übernehmen hierbei die Rolle der

Veränderungsmanager. Je nach Entscheidungen

und Verhalten der Teilnehmer kann es passieren,

dass die von den Entscheidungen betroffenen

Mitarbeiter in den Widerstand gehen.

Das Planspiel ist so aufgebaut, dass die Teil-

nehmer sich in den einzelnen Phasen auspro-

bieren dürfen. Anschließend erhalten sie von

geschulten Trainern Theorieinput, um die fiktiven

Mitarbeiter souverän durch die nächste Verände-

rungsphase zu führen.

PraxissimulationVeränderungsmanagement ist ein hochsensibles

Thema. Betroffenen Führungskräften und Ver-

änderungsmanagern fällt es daher leichter, sich

diesem ohne Ansehen der Person, auf spieleri-

sche Weise zu nähern. In der Praxis bestehende

Verhaltensweisen werden dabei im Planspiel

simuliert. Die von Veränderung betroffenen Mit-

arbeiter werden überaus realistisch in Form von

Mitarbeiterkarten dargestellt. Diese realistische

Darstellungsweise garantiert Spannung und

Motivation. So können die Teilnehmer spielerisch

folgende Ziele erreichen:

Typische Merkmale von Change-Prozessen

kennenlernen

Die einzelnen Phasen des Wandels erkennen

Unterschiedliche Veränderungstypen

identifizieren

Einen Blick für die Sichtweise verschiedener

Betroffener entwickeln

Allgemeine Symptome von Widerständen

erfassen

Kommunikationsfehler erkennen

Einen adäquaten Umgang mit Veränderungs-

prozessen erlernen

Teamentwicklungsprozesse fördern

Ablauf der SimulationZunächst erhalten die Teilnehmer ihre Rol-

lenanweisungen und werden in das Planspiel

eingeführt. Dann werden alle Informationen zur

Zusammenlegung zweier Abteilungen zur Verfü-

gung gestellt. Hierzu gehören auch Mitarbeiter-

karten, die alle betroffenen Mitarbeiter repräsen-

tieren. Anschließend erhalten die Teilnehmer die

Aufgabe, die Vorgaben umzusetzen. Abhängig

von der Vorgehensweise der Teilnehmer und

unter Berücksichtigung der unterschiedlichen

Mitarbeitercharaktere, werden die einzelnen

Veränderungsphasen nun mehr oder weniger

zügig durchlaufen.

Grundsätzlich wurden in dem Planspiel charak-

teristische Verhaltensmuster simuliert, die typi-

sche Muster von Change-Prozessen wiederspie-

geln. Es besteht darüber hinaus die Möglichkeit,

dass Sie Ihren eigenen, konkreten Veränderungs-

prozess in das Planspiel mit integrieren, sodass

sich Ihre Teilnehmer mit den Inhalten zu 100%

identifizieren können.

Es ist unser Ziel, dass die Teilnehmer nach

Abschluss des Seminars respektvoll, sensibel

und sozial kompetent mit den betroffenen

Mitarbeitern umgehen können und jeder noch so

schwierigen Herausforderung gewachsen sind.

Seminardauer: 2–3 Tage Teilnehmeranzahl: 6–20