Plan de Marketing Digital

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@ Daniela Díaz - Itsa Delgado - Liliana Yépez - Daniela Rivas

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Daniela Díaz - Itsa Delgado - Liliana Yépez - Daniela Rivas

Page 2: Plan de Marketing Digital

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En City Market encontrarás locales especializados en Computación, Celulares,

VídeoJuegos, Servicio Técnico, Recarga de Cartuchos,

Electrónica, etc.

City Market, el Centro Tecnológico de Caracas es un

centro comercial ubicado en el Bulevar de Sabana Grande.

www.nohayweb.com

ANTECEDENTES

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C.C SAMBIL C.C. SAN IGNACIO

TIENDAS IVOOTIENDAS DAKA

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C.C SAMBIL

35 KC.C. SAN IGNACIO

3K

CENTROS COMERCIALES

TIENDAS ESPECIALIZADAS EN TECNOLOGÍA

TIENDAS IVOO

6KTIENDAS DAKA

4K

COMPETENCIA

ALEXA DICE...

CENTROS COMERCIALES

Páginas visitadas 1,3 a 4

Tasa de rebote 47% a 76%

Tráfico en buscadores 51% y 98%

Tráfico directo 0,60% y 2.72%

Tráfico referido 1,29% y 2.06%

100% del tráfico es orgánico

TIENDAS ESPECIALIZADASEN TECNOLOGÍA

Páginas visitadas 2 a 4

Tasa de rebote 15% a 23%

Tasa en buscadores 86% al 92%

Tráfico directo 2,38% al 8,85%

Tráfico referido 4,74% y 5,03%

No tiene tráfico pagado

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Conectar, educar y acercar los diferentes tipos de tecnologías a todos los clientes y posibles clientes a través de nuestro

portal web.

Somos el PRIMER y ÚNICO centro comercial

especializado en Tecnología en la ciudad de Caracas.

CONTENIDO DE VALORNOVEDADES

NOTICIASTIPS

TUTORIALESTRUCOSJUEGOS

PROPUESTA DE VALOR

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98%

Garantizar y mantener el nivel de ocupación en un 98%.

Incrementar el tráfico del centro comercial en un 40%

TRÁFICO LEADS

40%

SEO

OBJETIVOS

NEGOCIO

DIGITAL

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Adictos a las tecnologías

Juan Carlos tiene 23 años, es estudiante de ingeniería en la Metropolitana. Vive con sus padres en el Alto Hatillo.

Apasionado a la Tecnología, propenso a comprar las últimas tendencias del mercado, desde el último modelo de smartphone, Smart tv, tablets, consola de videojuegos, etc.

Tiene un Samsung S6, es 100% activo en RRSS. Sus favoritas son Facebook, Instagram y sobretodo YouTube para buscar tutoriales sobre vídeojuegos.

Hombres y mujeres entre 18 y 30 años, estudiantes universitarios. De estrato “B y C” del Este, Sur Este y Noreste de Caracas. Considerados consumidores Heavy.

Prefiere ver sus series favoritas en Internet, que en la TV convencional. Le gusta la música Electrónica. Necesita mantenerse al día con lo último en videojuegos, gadgets y las nuevas aplicaciones.

TARGET

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Conocedores no expertos en tecnologías

Silvia tiene 35 años, es soltera, abogada y vive en Lomas de los Chorros con sus padres.

Hombres y Mujeres entre 30 y 45 años, profesionales. De estrato “B y C” del Este, SurEste y Noreste de Caracas. Considerados consumidores Medium.

Les gusta estar al día con las últimas tendencias de tecnología y es propensa a comprar lo nuevo. Le gusta comparar precios y busca siempre la mejor opción, aunque no escatima cuando encuentra lo que busca.

Utiliza un Samsung S5. Es activa en las redes sociales, su favorita es Instagram, Pinterest y Twitter. Es fanática de los reality shows y shows de moda en E! Entretaiment.

Es fanática de los canales de YouTube con tutoriales de moda y maquillaje. Le gusta viajar, es seguidora de blogs de viajes y de cuentas de viajes en Instagram.

TARGET

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ESTRATEGIA POR CANALES

Desarrollo del sitio web / SEO / Publicidad online y offline

Desarrollo de la estrategia de contenido para SEO.

Estrategia de contenido y RRSS. Palabras claves.

Servirá como línea de atención al cliente.

Contenido clave para posicionamiento en buscadores.

Creación de una base de datos propias / Promoción.

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ACCIONES

Definir objetivos del sitio web.

Realizar el benchmarking de sitios web similares.

1

2

Definir y estructurar la página de inicio.

3Diseñar el sitio web bajo la misma línea

gráfica corporativa.

4

Determinar los pilares de contenido (PALABRAS CLAVES).

5

6Aplicar SEO al

sitio Web

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Desarrollo del sitio web efectivo.

ACCIONES

61%

Redes Sociales

Contacto

91%

78%

Horarios45%

Buscador

Logo94%

Banner promocional

rotativo 79%

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KPI

SesionesPáginas VistasTiempo de visitaTasa de rebote% de conversión

SesionesPáginas VistasTiempo de visitaTasa de rebote

Me gustaCompartir

SeguidoresRetweets

Porcentaje de enviadosPorcentaje de correos abiertos Porcentaje de correos compartidos

KPI’s

(8.382)

(6.790)

1Q 2Q 3Q 4Q1K-1,5K1,1

00:01:3080%

2K1,3

00:01:4580%

500 1

00:01:00

1%

1K 1,3

00:01:10

1%

8.533 8.683 8.883 8.983

7.240 7.690 8.140 8.590

100%10%1%

100%12%1%

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