NRF  News  26.1.2016Tiina  Honkiniemi

ContentsTop  5  Retail  Trends  to  Watch  in  2016

Study  -­ Brave  New  World  of  Unified  Commerce

The  Future  of  the  Digital  Store

The  Case  for  Customer-­Centric  Commerce

Pictures  from  the  Store  Tour

Video  – Bricks  and  Mortar  in  a  Digital  World

Top  5  Retail  Trends  to  Watch  in  2016  

4,8  billion   individuals  globally  will  use  a  mobile  phone  In  the  US,  30%  of  sales  will  have  a  mobile  cross-­channel  componentRetailers  will  adopt  a  mobile  first  mindset  The  pressure  will  be  on  retailers  to  tap  new  technologies  to  serve  consumers  in  context  they  already  are,  not  where  brands  find  it  convenient  to  serve  them

An  essential  part  of  developing  a  successful  product  or  brandDigital  marketing  departments  are  expected  to  grow  – bring  marketing  experience  infused  with  technology  to  a  retail  marketing  teamAn  evolution  is  taking  place  – spending  on  digital  media  continues  to  move  at  a  rapid  pace  from  traditional  to  digital  products  and  services

Increased  investment  and  growth  in  analytics  capabilitiesNew  and  varied  types  of  business  data  are  becoming  available  and  quickly  accessibleValue  of  data-­driven  decisions  is  becoming  a  mindset  with  c-­level  decision  makersAnalytics  is  built-­into  most  leading  CRM  solutions  

Digital  Strategy

Analytics  &  Data-­Driven  DecisioningMobile  First

Wearables  are  showing  up  everywhere,  new  and  evolved  products  hit  the  marketA/R,  Augmented  Reality  could  provide  additional  value  delivery  via  the  retailer’s  mobile  apps  and  catalogsBeacons  are  among  the  most  important  new  mobile  technologies  helping  real-­world  merchants  win  back  sales

A  new  reality  where  objects  are  interconnected  and  tech-­enabledIoT will  allow  companies  to  measure  ,  collect  and  analyze  an  ever-­increasing  variety  of  data    -­ structured  and  unstructured  IoT will   revolutionize  the  methods  by  which  retail  companies  target,  engage  and  interact  with  consumers

IoTFun-­Tech

Study  – Brave  New  World  of  Unified  Commerce    

The  Future  of  the  Digital  Store

The  Case  for  Customer-­Centric  Commerce

Pictures  from  the  Store  Tour

HERSHEY’S

m&m’s

m&m’s

Video  -­ Bricks  and  Mortar  in  a  Digital  World